總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
光陰似箭、日月如梭。不同尋常的20xx年即將過(guò)去,可以說(shuō)這是我一生中最最特殊的一年,回顧全年的工作歷程,心情是緊張而愉快的,工作是繁瑣而充實(shí)的。一年來(lái),在客戶(hù)服務(wù)中心張主任的首屆領(lǐng)導(dǎo)下,我和大廳所有職員,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于拼博,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn),以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,圓滿(mǎn)完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為確定今后的工作目標(biāo),提高工作能力,我現(xiàn)將20xx年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào):
在今年年初“回頭看”的工作中,我客戶(hù)服務(wù)中心承擔(dān)的主要任務(wù)是繪制和填寫(xiě)大量的網(wǎng)改圖紙、圖表。由于我們大廳的每個(gè)職員都畫(huà)圖超速,制表一流,所以在那個(gè)時(shí)期大部分圖紙圖表繪制工作幾乎全部落在了我們的肩上,這項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,時(shí)間緊、任務(wù)重。但我們時(shí)刻牢記自己的使命,大家團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作,加班加點(diǎn)、日夜奮戰(zhàn),確保了工程預(yù)算、繪圖、決算等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行?!盎仡^看”工程順利通過(guò)驗(yàn)收,是我們用辛勤的勞動(dòng)和汗水換來(lái)的,在那段時(shí)間里,由于我有孕在身,行動(dòng)不便,加之超負(fù)荷的工作運(yùn)轉(zhuǎn),更使我身體疲憊,精神勞累。雖然連續(xù)幾個(gè)月的加班加點(diǎn),但我沒(méi)有怨言,兢兢業(yè)業(yè),客戶(hù)服務(wù)中心的主要工作繼續(xù)開(kāi)展,我,畫(huà)圖紙繁瑣無(wú)味,我不厭其煩。在這些特殊的日子里,在身體極其不佳的時(shí)候,我廢寢忘食,忘我工作,復(fù)雜的工作量忙的使我感到頭昏眼脹。每到這時(shí),我只能站在門(mén)口嘆一口氣,多想和衛(wèi)衛(wèi)他們一樣做一個(gè)沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)的能夠安靜工作的人,因?yàn)槲C(jī)輻射相對(duì)于我和健健來(lái)說(shuō)就像一個(gè)惡魔。但是看到所有職工忙碌的身影,我不忍心,而后強(qiáng)迫自己繼續(xù)上機(jī)操作。
我在客戶(hù)服務(wù)中心的主要職責(zé)是工程收費(fèi)、95598維護(hù)及mis系統(tǒng)管理、還有客戶(hù)服務(wù)中心接聽(tīng)電話(huà)、微機(jī)打單等,然后協(xié)助高衛(wèi)衛(wèi)整理好故障報(bào)修檔案,協(xié)助姚麗平進(jìn)行mis系統(tǒng)更新也就是報(bào)裝增容、增換表及報(bào)表。
為做好收費(fèi)工作,我每次都將單據(jù)書(shū)寫(xiě)的清晰、工整,給客戶(hù)減少一些不必要的麻煩。客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),我經(jīng)常以換位思考的方式,從“假如我是一名客戶(hù)”入手,耐心聽(tīng)取客戶(hù)提出的問(wèn)題并依次認(rèn)真作答。由其是在寶寶剛剛滿(mǎn)月的時(shí)候,其余兩個(gè)月的休假時(shí)間,為了怕耽誤工作,我隨時(shí)開(kāi)著手機(jī)待命,以備張主任隨叫隨到。
9月1日我休假完畢正式上班,張主任重新將大廳的各項(xiàng)工作作了分工,其中95598維護(hù)及mis系統(tǒng)管理,微機(jī)打單都是新?lián)Q項(xiàng)目,我為了不影響工作,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),以達(dá)到學(xué)通學(xué)精。
為創(chuàng)優(yōu)供用電環(huán)境,在故障報(bào)修業(yè)務(wù)中,只要客戶(hù)一個(gè)電話(huà),我將很快與維修人員取得聯(lián)系,保證在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)排憂(yōu)解難,盡量減少故障點(diǎn),讓客戶(hù)用上放心電、安全電。今年共受理故障報(bào)修20xxxx次。有效的提高了客戶(hù)服務(wù)中心在社會(huì)上的信譽(yù)。
曾幾何時(shí),在我們小小的意見(jiàn)本上,一些來(lái)訪(fǎng)和辦理用電業(yè)務(wù)的客戶(hù)對(duì)我們熱情的服務(wù)作了充分肯定。
為了提高個(gè)人素質(zhì),暢通工作流程,方便客戶(hù)咨詢(xún),我還為自己的專(zhuān)業(yè)水平作了自我評(píng)價(jià),并把不足之處一一列出,強(qiáng)迫自己限期改正。同時(shí)我還學(xué)習(xí)了《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》和《行業(yè)職工道德教育》。努力提高自身的服務(wù)水平,為企業(yè)樹(shù)立良好的電力職工形象。20xx年我還報(bào)考了華北電力大學(xué)電氣工程自動(dòng)化本科班,努力擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提高業(yè)務(wù)能力,為日后迎接工作中的挑戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為培養(yǎng)工作開(kāi)拓性我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《把信送給加西亞》等書(shū)籍,并從中學(xué)到了怎樣發(fā)揮主觀能動(dòng)性,將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)出色的完成,并把它做的盡善盡美。
以上是我20xx年全年的工作歷程,這些都是做了我應(yīng)該做的,也沒(méi)有什么特別突出的成績(jī)。不足之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,給予我支持和幫助。作為供電局的一名新成員,我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不是特別熟悉,因此,在今后的工作中我會(huì)更加努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。為了供電事業(yè)的發(fā)展,以最大的熱忱投入到我忠誠(chéng)熱愛(ài)的事業(yè)中去。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
很高興能夠加入到公司的家庭之中,成為公司的一員,來(lái)到公司已經(jīng)有段時(shí)間了,為此我對(duì)這段工作有了一些總結(jié)。
我來(lái)到公司時(shí)的心態(tài)是充滿(mǎn)了忐忑,擔(dān)心我的工作能力不足,擔(dān)心我的技術(shù)水平不夠,更擔(dān)心自己做不好工作??偸翘幱陟话仓?,工作的效率非常的低,連很多教導(dǎo)的知識(shí)我都根本沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,這導(dǎo)致我剛來(lái)的前兩天多處犯錯(cuò),越做越慌亂,對(duì)自己越來(lái)越?jīng)]有信心,我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題,單和我進(jìn)行溝通把我的工作狀況說(shuō)了一遍我也把自己的內(nèi)心真實(shí)想法給說(shuō)了出來(lái),最終我解開(kāi)了自己的心結(jié),有句古話(huà)既來(lái)之,則安之。過(guò)度的擔(dān)心根本解決不了任何問(wèn)題,這只會(huì)讓我們連自己的真是水平都發(fā)揮不出來(lái),成為了一個(gè)有一個(gè)埋沒(méi)于茫茫人海的普通眾的一員,我迅速調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己快速的融入到公司中去,遇到問(wèn)題及時(shí)和經(jīng)理溝通,或者是其他老前輩溝通,把自己的問(wèn)題解決讓自己能夠安安心心的工作下去,做好工作。
我們是新來(lái)的,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)基礎(chǔ),陌生是我們一開(kāi)始的感受,面對(duì)一切都是那么新鮮,一切都是那么的讓讓那個(gè)我們感到好奇,許多的東西都需要我們?nèi)W(xué)去練,我盲作的方式,該掌握的知識(shí)等都需要我們?nèi)ゾ毩?xí),把在工作的一份時(shí)間當(dāng)兩份來(lái)花,想要適應(yīng)工作就必須要去學(xué)去做,我也正是抱著這樣的心態(tài),去學(xué)習(xí)。社會(huì)就是一個(gè)更的學(xué)校,需要學(xué)的每一樣知識(shí)都是非常適用也非常的急需的,并不同我們學(xué)校的一些理論知識(shí),所以這些知識(shí)需要不斷的去吸收消化,不斷的實(shí)踐練習(xí),做好工作做好自己該做的事情,通過(guò)不斷的努力,不斷的學(xué)習(xí)去前進(jìn),不拘泥于公司傳授的知識(shí),還要學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí),向老前輩們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn),有能力的人學(xué)習(xí),學(xué)他們好的吸收精華去其糟粕成就自己,才是我們新員工必須要做的,每天要做的事情。
工作中遇到的困難是常事,我身為新員工,有很多的不足,我們沒(méi)有退縮的理由,沒(méi)有退縮的可能,我們的競(jìng)爭(zhēng)者,永遠(yuǎn)都是排著對(duì)虎視眈眈,想要不被洶涌的浪濤給撲滅,就只能夠勇往直前,不斷前進(jìn),不斷奮斗,作工作的急先鋒,敢于挑戰(zhàn)困難,敢于面對(duì)各種問(wèn)題,不退縮不害怕,用我們的雙拳去開(kāi)創(chuàng)我們的未來(lái),用信心,用勇氣去戰(zhàn)斗,打破工作中的層層困難阻礙,不斷前進(jìn),迎難而上。
我們新員工基本工作是我們的日常工作,不要因?yàn)槿粘9ぷ骱?jiǎn)單而怠慢,做好日常工作,才是我們應(yīng)該做的,好高騖遠(yuǎn)永遠(yuǎn)成不了事,只有做好當(dāng)下,才能贏得未來(lái),才能夠在一次次的挑戰(zhàn)中去做好,基礎(chǔ)工作簡(jiǎn)單理解可以理解為打基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)打牢固了,才能夠在以后的工作中知道干什么,才能夠把工作做好。
我即使新員工,我會(huì)做好我的工作,謙虛是我要做的,努力奮斗我會(huì)做到,在一次次工作中讓自己成長(zhǎng),讓我可以為公司奮斗,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
2021年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)以下:
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神,努力進(jìn)步為人民服務(wù)的一是,能遵紀(jì)遵法,實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德。固然我是個(gè)老員工,但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)步思想熟悉,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的進(jìn)步。
我酷愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放進(jìn)程中,堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當(dāng)原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng)。
信貸工作一年來(lái),我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每筆貸款,我能夠態(tài)度溫順地對(duì)待每個(gè)客戶(hù),對(duì)貸款條件不符合客戶(hù)、不良貸款戶(hù)和欠息戶(hù),我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō),所以我得到每個(gè)客戶(hù)的尊重和好評(píng)。在做好本職工作外,我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步,自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里,我將努力克服本身的不足,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
一個(gè)學(xué)期以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以教育局《深化教學(xué)管理工作的意見(jiàn)》精神為指針,全面貫徹以生為本的辦學(xué)理念,實(shí)施素質(zhì)教育;以重點(diǎn)落實(shí)教育局提出的教學(xué)五項(xiàng)工作(提高教師素能、加強(qiáng)校本研修,打造135課堂、加強(qiáng)考試管理、開(kāi)發(fā)校本課程)為抓手,促進(jìn)學(xué)生全面而富有個(gè)性地發(fā)展。主要工作全部得到落實(shí),現(xiàn)將一學(xué)期以來(lái)的工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提升教師素能。
根據(jù)我校教師思想僵化、年輕教師多等實(shí)際狀況,學(xué)校針對(duì)教師職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)智能、現(xiàn)代教育技術(shù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn),建立教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展檔案。有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、觀摩研討和各種競(jìng)賽活動(dòng)。用心參加過(guò)“五關(guān)”活動(dòng)。
教育教學(xué)理論關(guān)。學(xué)期初,全體教師參加了由總校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)做的“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”改革的通識(shí)培訓(xùn),并以教研組為單位進(jìn)行了研討和演練,透過(guò)學(xué)習(xí)和演練所有教師由衷感覺(jué)到危機(jī)感和緊迫感,認(rèn)識(shí)到,課堂教學(xué)改革勢(shì)在必行。開(kāi)學(xué)第一天由學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)再次組織學(xué)習(xí)“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”
通識(shí)培訓(xùn),以教研組為單位組織學(xué)習(xí)各學(xué)科“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”培訓(xùn)資料,每位教師認(rèn)真反思,上交了學(xué)習(xí)心得體會(huì),在文章中感受到教師的高漲情緒和堅(jiān)持改革的信心。每周五第六七節(jié)課由教學(xué)處組織以135互動(dòng)課堂建設(shè)為主題,采取“菜單式專(zhuān)題理論學(xué)習(xí)”的方式,規(guī)劃出學(xué)習(xí)資料,規(guī)定必學(xué)篇目和選學(xué)篇目。教師又有了新的感悟和收獲,在學(xué)習(xí)心得中體現(xiàn)出教師用心實(shí)踐的強(qiáng)烈愿望。
課標(biāo)教材關(guān)。對(duì)于新課標(biāo)學(xué)習(xí),本學(xué)期我校采用自學(xué)和集中學(xué)習(xí)兩種方式,每人有專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)新課標(biāo)筆記本,每周寫(xiě)1一2頁(yè),透過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持,我校每位任課教師熟知了本學(xué)科的新課標(biāo)要求,掌握了各學(xué)段教材的知識(shí)體系、各章節(jié)教學(xué)資料。在組織開(kāi)展“備、聽(tīng)、說(shuō)、評(píng)、研”五位一體的校本教研活動(dòng)中,每位參加人員均能?chē)@新課標(biāo)發(fā)表自己的見(jiàn)解,一方面切實(shí)提高了校本教研的實(shí)效性;另一方面也提高了教師自己的業(yè)務(wù)水平。另外,學(xué)校要求教師用心參加教育局組織的考綱考試,透過(guò)考試查找自己的差距,再透過(guò)學(xué)習(xí)力爭(zhēng)到達(dá)合格水準(zhǔn)。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
20__年某月,品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門(mén)的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
2、實(shí)施內(nèi)部審核
3、優(yōu)化管理體系
4、實(shí)施管理評(píng)審
5、配合監(jiān)督審核
迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次 監(jiān)督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮;
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
3、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
1、20xx年度個(gè)人工作計(jì)劃完成情況:序號(hào)123456年度工作計(jì)劃具體工作內(nèi)容計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成情況(實(shí)際進(jìn)度及完成時(shí)間)原因分析(包括成功和失敗的分析)
2、20xx年度個(gè)人工作大事件(主要業(yè)績(jī)、突出表現(xiàn)等):序號(hào)123主要事件具體工作內(nèi)容/行為交付品實(shí)際效果原因分析(取得成功的原因分析)填表說(shuō)明:
1.個(gè)人工作計(jì)劃,參考年度工作計(jì)劃、季度績(jī)效考核表的主要工作內(nèi)容;
2.工作大事件,主要記錄本年度個(gè)人較突出的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī);
4.實(shí)際完成情況需詳細(xì)描述實(shí)際完成此項(xiàng)工作的時(shí)間,以及完成效果;
5.實(shí)際效果是描述通過(guò)主要行為,促使此項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)際完成情況;
6.原因分析是指導(dǎo)致此效果的主要原因,包括成功和失敗的原因分析;
7.表格可隨意增加行。
序號(hào)獲取的經(jīng)驗(yàn)及得到的教訓(xùn)改進(jìn)策略及方案12345
填表說(shuō)明:主要針對(duì)20xx年尚有不足的地方進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并針對(duì)不足提出改進(jìn)的`方法。(表格可隨意增加行)
序號(hào)計(jì)劃達(dá)成的工作目標(biāo)(請(qǐng)列舉不少于3項(xiàng))初步的計(jì)劃方案協(xié)助完成人預(yù)計(jì)完成效果12345加行)
填表說(shuō)明:請(qǐng)列舉不少于3項(xiàng)20xx年的工作目標(biāo),簡(jiǎn)述針對(duì)此項(xiàng)工作目標(biāo)的完成制訂的初步方案及落實(shí)此項(xiàng)計(jì)劃的部門(mén)或個(gè)人,并明確各項(xiàng)目標(biāo)20xx年需要達(dá)成或者期望達(dá)成的效果。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
今年8月份我懷著忐忑的心情,離開(kāi)了工作三年的原公司,來(lái)到了一個(gè)全新的工作環(huán)境,接觸了之前毫不了解的審計(jì)專(zhuān)業(yè)。入職的第一天,周局對(duì)我的要求是“不光要計(jì)算機(jī)信息化知識(shí)過(guò)硬,還要學(xué)習(xí)審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更要將審計(jì)和信息化相結(jié)合”,這幾個(gè)月來(lái),我也以此作為工作學(xué)習(xí)的目標(biāo),不斷提高自己。
在學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí)方面,參與了交通局的審計(jì)項(xiàng)目,在審計(jì)一線(xiàn),實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合。通過(guò)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的審計(jì)知識(shí),對(duì)審計(jì)有了全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),在審計(jì)能力上有了長(zhǎng)足的提高,做到了從一竅不通到初窺門(mén)徑的轉(zhuǎn)變。
在鞏固和提高計(jì)算機(jī)信息化專(zhuān)業(yè)技能方面,在已有的計(jì)算機(jī)知識(shí)基礎(chǔ)上,不斷拓寬計(jì)算機(jī)信息化知識(shí)儲(chǔ)備,加強(qiáng)python語(yǔ)言、r語(yǔ)言、sql語(yǔ)言、gis等審計(jì)中常用的信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間準(zhǔn)備全國(guó)計(jì)算機(jī)中級(jí)軟件工程師技術(shù)資格考試。
在將計(jì)算機(jī)知識(shí)和審計(jì)相結(jié)合方面,參與江蘇省優(yōu)秀大數(shù)據(jù)項(xiàng)目申報(bào)工作。編寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析方法以及分析結(jié)果等問(wèn)題做了詳細(xì)描述報(bào)告;編寫(xiě)傳統(tǒng)sql審計(jì)模型,將醫(yī)療保險(xiǎn)基金審計(jì)中出現(xiàn)的應(yīng)保未保、死亡參保、重復(fù)參保等問(wèn)題的傳統(tǒng)sql審計(jì)方法生成的審計(jì)模型。同時(shí),借此機(jī)會(huì)向同事學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)技術(shù)、python數(shù)據(jù)可視化分析等新技術(shù)在此次醫(yī)療保險(xiǎn)基金專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目的運(yùn)用。
最后,在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里,我積極參加單位的各種志愿者活動(dòng)以及文體比賽,并且?guī)椭鱾€(gè)科室解決工作中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等問(wèn)題,很好的融入了邗江審計(jì)這個(gè)大家庭。
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倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
從剛來(lái)公司的小男孩,到現(xiàn)在管理著一小群人的經(jīng)理,我用了快兩年的`時(shí)間。這兩年,說(shuō)我對(duì)工作有“始終如一”的熱情,那是一句虛偽的套話(huà)。這兩年,我有過(guò)很多辭職的想法。無(wú)論是剛來(lái)還是當(dāng)了經(jīng)理,最后都“堅(jiān)持”在生活字典里,這兩年我有很多話(huà)要說(shuō)。現(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)一下自己近兩年的工作,讓自己以后的工作更加清晰!
剛來(lái)公司的時(shí)候,我是個(gè)憤青,腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情,遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時(shí)間后,我改變了自己的壞習(xí)慣,開(kāi)始用“嚴(yán)以律己,寬以待人”這八個(gè)字要求自己,看似每個(gè)人都能做到,但任何人都很難做到。效果很好。這八個(gè)字讓我這兩年的工作越來(lái)越順利,不再和人有爭(zhēng)執(zhí),不知道怎么處理事情??梢哉f(shuō)這八個(gè)字是我這兩年工作的原則,也正是抓住了這個(gè)原則,我的工作才有了成就,人生才有了收獲。
無(wú)論是十幾歲的時(shí)候,還是現(xiàn)在當(dāng)經(jīng)理的時(shí)候,除了“嚴(yán)于律己,寬以待人”的基本原則之外,我做了很多工作,做得很好,應(yīng)該算是“用對(duì)了方法,腳踏實(shí)地做事”我是一個(gè)很踏實(shí)的人,領(lǐng)導(dǎo)和同事都很了解。踏實(shí)的人做事穩(wěn)重是肯定的。但是,一個(gè)腳踏實(shí)地的人,如果不懂得用靈活的方法做事,很容易陷入“固執(zhí)”的行列。還好我不踏實(shí),也不笨。在這兩年的工作中,我一直注重做事的方法,運(yùn)用正確的方法,循序漸進(jìn)。
后期升任經(jīng)理后,除了用對(duì)方法,實(shí)事求是的做事,還在思考怎么用對(duì)人。我覺(jué)得我的每一個(gè)同事都很優(yōu)秀,各有各的優(yōu)點(diǎn)。在我們的工作中,如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯(cuò),算是用對(duì)人才了。通過(guò)和諧的合作,公司創(chuàng)造了最高的價(jià)值,帶來(lái)了最豐厚的回報(bào)。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶(hù)對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。過(guò)去的2020年,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。一年多來(lái),在縣局、公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持幫助下,本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:
去年以來(lái),網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人不間斷地對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行巡查。確保了國(guó)慶節(jié)安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。
作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的。具體負(fù)責(zé)日常維修和收費(fèi)工作,而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),且管理范圍涉及面廣,直接用戶(hù)達(dá)1000余戶(hù),我負(fù)債的有線(xiàn)電視總長(zhǎng)度達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜,既有以架空為主的線(xiàn)路,過(guò)河的線(xiàn)路,受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向站里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性,在我們的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作,一年來(lái),在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,經(jīng)過(guò)我們站全體員工的共同努力,使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶(hù)42戶(hù),用戶(hù)報(bào)修147起(次),受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶(hù)使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線(xiàn)路3次,除安裝任務(wù)外,完成了公司下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。
存在不足
1、深入第一線(xiàn)不夠。對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、工作方式、方法比較簡(jiǎn)單。這一年,工作可謂千頭萬(wàn)緒,要求處理和解決的問(wèn)題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事、用戶(hù)的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
3、工作熱情有所下降。應(yīng)該說(shuō),本人工作熱情比較高,也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái),有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線(xiàn)電視設(shè)施保護(hù)力度,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。有句話(huà)說(shuō)的好:“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶(hù)夸獎(jiǎng)?!庇脩?hù)的滿(mǎn)意,就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我將持續(xù)“樹(shù)立新形象,滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通”,積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹(shù)立自身良好的形象,增加用戶(hù)對(duì)我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。我想,投入才有回報(bào),忠誠(chéng)才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來(lái)贏得廣大用戶(hù)的理解和信任。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)過(guò)了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:
一、工作中的收獲
(一)學(xué)習(xí)張總報(bào)告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo),也為自己今后工作指明了方向。
(二)積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng),從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程,雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò),但技能是要不斷改進(jìn),才能滿(mǎn)足工作和自身的需求。
(三)在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作激情。
二、工作不足之處
(一)工作方法不善于歸納總結(jié),遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法。
(二)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升。
(三)遇到到棘手問(wèn)題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
三、下半年的工作打算
(一)積極改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),提高自身應(yīng)變能力。
(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車(chē)信息。
(三)利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書(shū),拓寬一下知識(shí)面,豐富一下自己的頭腦。
(四)為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。