總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

殘疾兒童康復(fù)救助工作總結(jié)篇一

20__年以來，在區(qū)委及街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下，通過工作人員的不斷努力，緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個(gè)新的臺階。現(xiàn)將本社區(qū)20__年社會救助工作總結(jié)如下：

一、做好春節(jié)前的低保金發(fā)放以及困難群眾的慰問工作

根據(jù)上級安排，在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)來臨之前，社區(qū)通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節(jié)慰問的形式予以救助，并聯(lián)合有關(guān)部門將許多救濟(jì)物資送到低保戶手中，受到了社區(qū)困難對象和低保戶家庭的高度贊揚(yáng)。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節(jié)前進(jìn)行一次性發(fā)放，并每人發(fā)放了300元的春節(jié)補(bǔ)助款，節(jié)前一次性發(fā)放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

二、做好新申低保對象的調(diào)查走訪、上報(bào)工作

經(jīng)過社區(qū)及低保員的上戶調(diào)查，通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區(qū)評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時(shí)上報(bào)街道救助站。本年度新批低保對象6戶9人，新增低保金2883元/月。

根據(jù)湘潭市人民政府辦公室[20__療救助工作，根據(jù)湘潭市岳塘區(qū)人民政府辦公室[20__]31號文件《岳塘區(qū)大病醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則（試行）》的通知，我們對社區(qū)的大病患者進(jìn)行及時(shí)的救助，從救助對象申報(bào)之日起到資金發(fā)放在四天內(nèi)完成，使救助對象在最短的時(shí)間拿到救助款，這一改革得到了群眾的一致好評。

今年臨時(shí)醫(yī)療救助27戶，發(fā)放臨時(shí)救助款67600元；重特大疾病救助2戶2人，發(fā)放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫(yī)療救助6人；日常門診醫(yī)療救助12人，救助資金4200元；為社區(qū)所有低保對象購買了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。

四、做好20__年度年審工作

經(jīng)過上戶調(diào)查走訪，根據(jù)低保戶提供的資料進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)社區(qū)評議小組評議，社區(qū)共計(jì)對53戶， 91人進(jìn)行了年度審核，其中有7戶異動情況，取消1戶1人，620元，增標(biāo)2戶1人337元，減標(biāo)4戶4人541元，年審后低保金由原來的每月25804降到26784元，低保戶由原來的53戶變更為52戶，低保人數(shù)86人，月救助水平達(dá)到人平336.63元。

五、做好廉租房的申報(bào)工作

去年有3戶低保對象和低收入對象申請廉租房，去年輪侯的1戶對象已經(jīng)入住廉租房，另外1戶正在輪侯中，其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。

六、做好殘疾人工作

為落實(shí)上級文件要求，特為社區(qū)的重度殘疾人15人發(fā)放補(bǔ)助金5040元。對5戶陽光家園救助對象進(jìn)行年審工作。

七、做好日常的社會救助工作

做好日常困難群眾的政策咨詢；做好每月低保金的按時(shí)發(fā)放；申請對象的下戶調(diào)查、上報(bào)和低保對象的動態(tài)管理；低保數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)錄入、更新和維護(hù)等等。并對所有社會救助工作每月及時(shí)進(jìn)行了實(shí)事公示。做好老年人家居養(yǎng)老摸底調(diào)查工作。

八、在做好本職工作的前提下，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

協(xié)助社區(qū)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的中心工作和其它突發(fā)性工作的處理，如社區(qū)城市管理、計(jì)生工作、民情調(diào)查等等工作。

20__年度的工作取得了一定的成績，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今后的工作中要提高和改進(jìn)，希望在以后的日子里把社會救助工作提上一個(gè)更高的臺階，讓每一位困難群眾及時(shí)得到政府的幫助，感受黨的溫暖。

殘疾兒童康復(fù)救助工作總結(jié)篇二

1、截止xx年5月，全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等xx元，其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)xx元，市、區(qū)負(fù)擔(dān)xx元。

其中：

（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發(fā)放糧油卡、臨時(shí)幫困補(bǔ)助券2305人次，145267元；居民醫(yī)補(bǔ)412人次，xx元；節(jié)日補(bǔ)助545戶，xx元。

（2）重殘無業(yè)：1024人次，xx元。

（3）醫(yī)療救助：135人次，xx元，其中，區(qū)級醫(yī)療救助：91人，xx元，市級醫(yī)療救助：44人，xx元。

2、積極開展節(jié)日幫困送溫暖活動，xx年春節(jié)，鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次，xx元。

3、1-5月發(fā)放特困家庭個(gè)案市民幫扶、一次性臨時(shí)補(bǔ)助10人次，xx元。

4、xx年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助13360人次，xx元。

1、依法辦理，公開公正

低保工作開展以來，我鎮(zhèn)按照上級民政部門要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請、審批條件和程序等內(nèi)容向居民羣眾公布，做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅ο笤谏暾垥r(shí)和批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺接受羣眾的監(jiān)督。實(shí)行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知政策

我鎮(zhèn)于5月15日開展了為期一天的xx鎮(zhèn)xx年社會救助工作培訓(xùn)會，會議邀請了副鎮(zhèn)長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí)，期間，區(qū)民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程，這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行，也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時(shí)足額地發(fā)放到低保居民手中。

培訓(xùn)還通過區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與羣眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實(shí)解決羣眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺，從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在羣眾角度換位思考。

3、程序規(guī)范，動態(tài)管理

按照上級民政部門的要求，我鎮(zhèn)每個(gè)季度都將對全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審，在此過程中，要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料，在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審覈后，再將其送市收入覈對中心進(jìn)行審查，并密切關(guān)注覈查結(jié)果，對于不符合享受低保的人員，嚴(yán)格把握政策界限，該保的一個(gè)不漏，不該保的“人情?！?、“關(guān)系?！?、“威脅?！眻?jiān)決不保，并對于停止低保的人員逐個(gè)電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時(shí)更新其低保金額，切實(shí)做到“動態(tài)管理”。在今年的兩次復(fù)審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢。

1、元旦走訪，寒冬送溫暖

元旦春節(jié)期間，為了讓更多困難羣眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大羣眾能過一個(gè)愉快祥和的`佳節(jié)，我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負(fù)責(zé)人對鎮(zhèn)上47戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問，在走訪前，我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難羣眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關(guān)懷、一聲問候、一股暖流送到羣眾家中，各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問了困難戶的生活現(xiàn)狀，耐心聆聽了羣眾面臨的困難，本著以人為本，執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步了解羣眾疾苦，促進(jìn)了xx鎮(zhèn)和諧發(fā)展。

2、愛心企業(yè)，慰問困難家庭

端午節(jié)前夕，在副鎮(zhèn)長章羣策的陪同下，xx集團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學(xué)生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團(tuán)黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細(xì)詢問了他們學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵(lì)他們樹立信心，積極面對困難、戰(zhàn)勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹集團(tuán)的關(guān)心。

殘疾兒童康復(fù)救助工作總結(jié)篇三

救助管理機(jī)構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時(shí)性救助服務(wù)的一項(xiàng)工作。一年來，救助管理工作機(jī)構(gòu)逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規(guī)范化的'軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時(shí)，也存在著一些問題，一些救助管理機(jī)構(gòu)服務(wù)意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價(jià)還價(jià)救助費(fèi)，謾罵工作人員等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作理念，進(jìn)一步改進(jìn)救助服務(wù)與管理，加強(qiáng)救助管理機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，提高救助管理工作水平。

1.救助管理工作指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持立足于改善民生，保障民權(quán)，維護(hù)民利，進(jìn)一步解放思想，銳意進(jìn)取，加快推進(jìn)救助管理制度完善和機(jī)制創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)救助服務(wù)設(shè)施建設(shè)，著力解決工作中存在的難點(diǎn)問題，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化自身建設(shè)，為完善社會救助，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧做出新貢獻(xiàn)。

2.規(guī)范化建設(shè)的主要內(nèi)容

1)、全面貫徹執(zhí)行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，《關(guān)于加強(qiáng)流浪未成年人工作意見》，《救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》等政策法規(guī)。結(jié)合地方實(shí)際制定落實(shí)辦法，加強(qiáng)部門協(xié)作配合，建立健全工作機(jī)制，積極開展救助管理工作，切實(shí)保障流浪乞討人員基本生活權(quán)益。

2)、著力做好流浪乞討人員生活，醫(yī)療，返鄉(xiāng)，幫扶等救助工作。

全年救助流浪乞討人員198人次，開出票據(jù)救助費(fèi)1，0873萬元。其中60歲以上有18人，殘疾病人48人，15歲青少年6人，其他126人。

3)、采取有效措施，積極開展規(guī)范化建設(shè)。

救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)納入重要議事日程，明確責(zé)任，精心組織，切實(shí)解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進(jìn)行。

殘疾兒童康復(fù)救助工作總結(jié)篇四

xxxx年，是黨中央提出構(gòu)建的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，我站抓住機(jī)遇，在x委、x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x民政局和x民政局的正確指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的管理服務(wù)，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果。現(xiàn)將全年如下：

一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運(yùn)動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動救助、勸導(dǎo)救助，確保了xx會和xx運(yùn)動會的順利召開，同時(shí)也提升了城市形象。

強(qiáng)化站內(nèi)管理。

上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實(shí)地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。通過“保先”教育，切實(shí)加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高認(rèn)識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和x委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風(fēng)評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。

主動救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。

危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。

共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時(shí)也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。

救助管理信息化

按照民政部以及xx市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，同時(shí)也可讓上級部門隨時(shí)了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計(jì)臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和xx學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運(yùn)用救助管理信息系統(tǒng)。我站于xxxx年xx月建立了xx區(qū)救助管理站網(wǎng)站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。

救助對象安置工作取得新的突破。

救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實(shí)效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。

服務(wù)功能不斷拓展。

救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們在堅(jiān)持“自愿求助，無償救助”原則下，實(shí)行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。

今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運(yùn)動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》x次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單xxxx份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各xxx份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報(bào)》等報(bào)紙上發(fā)布救助信息xx篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xxxx人，實(shí)際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大xx歲，最小x歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的'救助管理任務(wù)。

我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。

在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會救助制度與流浪乞討的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺階。

殘疾兒童康復(fù)救助工作總結(jié)篇五

20xx年，我站提出了創(chuàng)建全國二級救助管理機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，為積極完成創(chuàng)建工作，在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，救助管理站全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化、規(guī)范化管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本、為民解困”的服務(wù)宗旨，對城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的服務(wù)管理，得到了上級部門、社會各界贊譽(yù)和受助對象的好評?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》、民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)部門文件精神，按照“自愿求助、無償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的求助接待、管理服務(wù)、宣傳教育、護(hù)送返鄉(xiāng)、主動勸導(dǎo)救助等工作。積極配合完成創(chuàng)建全國二級救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導(dǎo)救助人員2650人次，對符合救助條件的2591人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達(dá)100%。圓滿的完成全年預(yù)定工作計(jì)劃和上級交辦的其它任務(wù)。未發(fā)生重大責(zé)任事故和安全事故。

1、強(qiáng)化站內(nèi)管理

(1)、救助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。按照“創(chuàng)建國家二級救助站”細(xì)則，我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，加強(qiáng)了新辦公設(shè)施和救助宿舍的管理;結(jié)合救助服務(wù)流程，規(guī)范接待、入站、站內(nèi)管理、查詢、宣教、離站等救助服務(wù)工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化救助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為提高工作人員精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)能力，開展業(yè)務(wù)崗位大練兵，堅(jiān)持每月“創(chuàng)先爭優(yōu)”評選，考核結(jié)果與年終考核相結(jié)合。體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

(2)、救助信息規(guī)范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)了與全國救助管理系統(tǒng)的正式聯(lián)網(wǎng);規(guī)范了各類表格、表單，使救助服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有記錄、有備案、可查考;做到救助工作系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化。

(3)、管理工作制度化。調(diào)整辦公區(qū)域后，進(jìn)一步加強(qiáng)科室的集中優(yōu)化管理。堅(jiān)持科室內(nèi)部制度化管理，實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任制，做到制度上墻;堅(jiān)持周四例會制度，及時(shí)傳達(dá)上級文件和精神，總結(jié)本周工作情況和安排下周工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作人員的相互交流、相互學(xué)習(xí)，規(guī)范派差制度，為確保護(hù)送工作安全，增強(qiáng)出差工作人員的責(zé)任心，制定了《護(hù)送受助人員派遣工作制度》。

2、黨務(wù)工作

在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，落實(shí)年度黨務(wù)責(zé)任目標(biāo)。20xx年度黨務(wù)工作以繼續(xù)深入落實(shí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成果和迎接黨“十八大”召開活動為主，在工作中使黨員干部在學(xué)習(xí)、管理、勞動和救助服務(wù)中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;在建設(shè)學(xué)習(xí)型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強(qiáng)了廣大黨員及職工的服務(wù)意識和愛崗敬業(yè)精神。全站上下講奉獻(xiàn)、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。

注重加強(qiáng)職工業(yè)余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時(shí)，注重開展受助人員的文化娛樂生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂，幫助受助人員樹立生活信念，使他們早日回歸社會和家庭;切實(shí)體會到黨和政府及社會對他們的關(guān)心和溫暖。8月份參加了全市民政系統(tǒng)第四屆(寶山杯)職工運(yùn)動會;活動中，我站在人員少，年齡偏大的'情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績，增強(qiáng)了職工的責(zé)任感、使命感和凝聚力。

3、實(shí)施主動救助，拓展救助內(nèi)容

一年來，為切實(shí)保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權(quán)益，我站積極開展了主動引導(dǎo)、勸導(dǎo)和流動救助活動。對城區(qū)生活無著的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來人員給予及時(shí)、有效的救助。今年11月份針對城區(qū)強(qiáng)降雪天氣，我站及時(shí)的啟動了冬季應(yīng)急預(yù)案，成立兩個(gè)流動勸導(dǎo)組，每天對城區(qū)主要街路口、橋梁、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進(jìn)行巡視，在勸導(dǎo)工作中，工作人員本著“自愿求助，無償救助”、“先救治后救助”的原則，耐心細(xì)致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策，進(jìn)行勸導(dǎo)，對愿意進(jìn)入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當(dāng)場辦理入站登記，提供無償救助;對不愿進(jìn)入救助管理站的人員發(fā)放御寒物品、食物、藥品等，防止了因天氣寒冷，出現(xiàn)凍傷、凍死的現(xiàn)象。同時(shí)，采取街面宣傳、直播生活報(bào)道等形式，提醒市民和求助者有困難及時(shí)撥打救助站24小時(shí)求助電話，通過活動，11月份以來，救助人數(shù)明顯增加，收到良好的效果，得到市民和受助人員的好評。真正做到“以人為本，為民解憂”。今年積極組織落實(shí)“接送流浪孩子回家”專項(xiàng)活動，截止12月10日，我站共救助流浪未成年人87人，均得到妥善安置，街頭救助流浪乞討人員741人，發(fā)放棉衣46余套，礦泉水100余件，方便面50件，面包30箱。

4、大力宣傳救助法規(guī)，規(guī)范救助管理

我站大力宣傳救助法規(guī)，規(guī)范救助管理，并布置了相關(guān)系列宣傳活動。

(1)、在站內(nèi)設(shè)立了閱報(bào)欄，把與救助相關(guān)的新聞信息予以公布。

(2)、發(fā)動全站職工，在市民集中的重點(diǎn)區(qū)域和各個(gè)社區(qū)宣傳救助法規(guī)，力求讓每個(gè)居民了解救助管理政策。

(3)、邀請電視臺、日晚報(bào)等媒體來站采訪報(bào)道，挖掘救助管理工作中的亮點(diǎn)和先進(jìn)事跡開展宣傳，今年救助活動中，內(nèi)蒙晨報(bào)采訪刊登2期、紅山晚報(bào)刊登2期、直播生活報(bào)道2次，大大的激勵(lì)了工作人員的工作積極性，營造良好的社會氛圍。

5、安全工作始終作為重中之重，常抓不懈

今年，我站注重抓好安檢設(shè)備的完善，先后購置配備了安全檢查門等設(shè)備，并結(jié)合貴州5名流浪兒童死亡事件，組織自查自檢、完善安全制度，通過安全教育使職工增強(qiáng)責(zé)任感和自我防范意識。對于晚間和節(jié)假日的值班值宿工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員盡職盡責(zé)，忠于職守，保證了晚間和節(jié)假日不出任何事故。由于站內(nèi)沒有安檢設(shè)施和醫(yī)護(hù)人員，我們對此采取了積極有效的應(yīng)對措施，購買了消毒器、醫(yī)用手套、口罩、日常藥品等，對入站和滯留站內(nèi)的每一名受助人員均做到定時(shí)觀察、詢問有無疾病，對救助宿舍做到定時(shí)消毒，遇到情況及時(shí)撥打120急救電話處理。值班期間設(shè)專人進(jìn)行巡查，防止打火機(jī)、刀具、釘子等危險(xiǎn)品的帶入。對重點(diǎn)部位如鍋爐房、電開關(guān)、電線等進(jìn)行重點(diǎn)檢查防范，確保無安全隱患發(fā)生。

6、基礎(chǔ)建設(shè)工作

新站的投入使用，有力的保障了救助工作的開展，極大的改善了工作人員和受助人員的工作生活環(huán)境。根據(jù)《“十一五”流浪未成年人救助保護(hù)體系建設(shè)規(guī)劃》的要求，今年仍有部分配套設(shè)施、設(shè)備急需完善。

總之，一年來盡管我們做了一定工作，取得了一定的成績。但是和上級的要求，求助人員的期望還有一定的差距，自身還存在一定的問題。如一些規(guī)章制度還須完善和落實(shí)，個(gè)別同志的工作紀(jì)律性還有待加強(qiáng)等等。在新的一年工作中，我們堅(jiān)信在民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的共同努力下，一定能夠克服缺點(diǎn)困難，發(fā)揚(yáng)成績，努力提高規(guī)范化管理服務(wù)水平，使本站的工作再創(chuàng)佳績。

殘疾兒童康復(fù)救助工作總結(jié)篇六

救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們在堅(jiān)持“自愿求助，無償救助”原則下，實(shí)行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。

今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運(yùn)動會期間，組織宣傳

車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》5次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。

利用流動救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報(bào)》等報(bào)紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xxxx人，實(shí)際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。

我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：

一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。

2、是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；

三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；

四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺階。

殘疾兒童康復(fù)救助工作總結(jié)篇七

救助管理機(jī)構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時(shí)性救助服務(wù)的一項(xiàng)工作。一年來，救助管理工作機(jī)構(gòu)逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規(guī)范化的軌道，取得了良好的`成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時(shí)，也存在著一些問題，一些救助管理機(jī)構(gòu)服務(wù)意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價(jià)還價(jià)救助費(fèi)，謾罵工作人員等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“以民為本、為民解困、公務(wù)員在線xxxxxx為民服務(wù)”的工作理念，進(jìn)一步改進(jìn)救助服務(wù)與管理，加強(qiáng)救助管理機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，提高救助管理工作水平。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持立足于改善民生，保障民權(quán)，維護(hù)民利，進(jìn)一步解放思想，銳意進(jìn)取，加快推進(jìn)救助管理制度完善和機(jī)制創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)救助服務(wù)設(shè)施建設(shè)，著力解決工作中存在的難點(diǎn)問題，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化自身建設(shè)，為完善社會救助，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧做出新貢獻(xiàn)。

規(guī)范化建設(shè)的主要內(nèi)容

1、全面貫徹執(zhí)行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，《關(guān)于加強(qiáng)流浪未成年人工作意見》，《救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》等政策法規(guī)。結(jié)合地方實(shí)際制定落實(shí)辦法，加強(qiáng)部門協(xié)作配合，建立健全工作機(jī)制，積極開展救助管理工作，切實(shí)保障流浪乞討人員基本生活權(quán)益。

救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)納入重要議事日程，明確責(zé)任，精心組織，切實(shí)解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進(jìn)行。

殘疾兒童康復(fù)救助工作總結(jié)篇八

今年，我站全力打造了全省、全市先進(jìn)基層黨組織和標(biāo)準(zhǔn)化支部品牌，突出救助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和尋親服務(wù)管理重點(diǎn)，深度拓展未成年人社會保護(hù)工作，加大救助宣傳力度，強(qiáng)化救助安全生產(chǎn)管理，確保了安全救助無事故。

1、成功爭創(chuàng)全省先進(jìn)基層黨組織。6月份，在局黨組和上級黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準(zhǔn)備救助宣傳視頻、事跡材料等申報(bào)資料，充分展示支部建設(shè)風(fēng)采，成功創(chuàng)建全省先進(jìn)基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步擴(kuò)大。

2、迅速完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支部打造。4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位。為此，站黨支部迅速召開調(diào)度會，支部書記進(jìn)行全面謀劃部署，邀請市直工委領(lǐng)導(dǎo)兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，在短短1個(gè)月的時(shí)間，投入20萬元建立起黨員標(biāo)準(zhǔn)化活動室、榮譽(yù)展示室、黨務(wù)工作宣傳長廊，添齊黨員教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備，將標(biāo)準(zhǔn)化支部陣地建設(shè)打造成全市亮點(diǎn)工程，并迅速完成了黨員隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、主題活動等軟實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

3、認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”工作。一是健全組織保障。新成立了黨務(wù)辦，配齊黨務(wù)工作人員隊(duì)伍。二是強(qiáng)化動員部署。5月23日組織全體黨員進(jìn)行了第一次專題學(xué)習(xí)和動員部署大會。三是細(xì)化工作舉措。站黨務(wù)辦為大家印制了《“兩學(xué)一做”知識須知》讀本，購買發(fā)放了《黨章》等相關(guān)文獻(xiàn)資料和“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)記錄本，定期督導(dǎo)大家認(rèn)真搞好自學(xué)、做好記錄。5月27日黨支部分小組進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)討論，較高規(guī)格地完成“兩學(xué)一做”第一階段專題學(xué)習(xí)，順利進(jìn)入第二階段學(xué)習(xí)。

1、大力開展尋親服務(wù)。今年來，我站重點(diǎn)拓展尋親服務(wù)工作。一是以市局名義，聯(lián)合市公安局出臺了《常德市生活無著的流浪乞討人員身份查詢工作實(shí)施細(xì)則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、dna信息比對綠色通道。二是啟動了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務(wù)主題宣傳周和“6。19”機(jī)構(gòu)開放日活動。印制、發(fā)放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過機(jī)構(gòu)開放日現(xiàn)場解答、主題宣傳周流動宣傳、赴各區(qū)縣市現(xiàn)場指導(dǎo)尋親業(yè)務(wù)等多種形式，全方位、多角度地向社會展示尋親成效、介紹尋親平臺、普及尋親知識。有效引導(dǎo)社會力量積極參與尋親服務(wù)，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會公眾對救助管理機(jī)構(gòu)認(rèn)知度和滿意度。

2、積極推進(jìn)救助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好過程痕跡管理。重點(diǎn)強(qiáng)化了站內(nèi)救助服務(wù)、街面巡查、專項(xiàng)救助、護(hù)送返鄉(xiāng)、托養(yǎng)安置、個(gè)案服務(wù)管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時(shí)間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫，有效方便資料查詢查找、預(yù)防救助矛盾糾紛。

3、強(qiáng)化精準(zhǔn)救助工作。一是利用數(shù)字化救助系統(tǒng)和24小時(shí)救助熱線開展精準(zhǔn)定位服務(wù)。市民來電和智慧城管系統(tǒng)交辦件響應(yīng)迅速，處理及時(shí)，實(shí)現(xiàn)救助管理工作全覆蓋、零盲區(qū)。二是開展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項(xiàng)救助行動，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；三是主動開展德山廟會救助、春運(yùn)應(yīng)急救助等活動，有效發(fā)揮托底保障職能。

1、信息化建設(shè)力度進(jìn)一步加大。一是實(shí)現(xiàn)全國救助信息網(wǎng)、市委完美社區(qū)建設(shè)服務(wù)平臺、公安全國dna信息比對平臺、救助站網(wǎng)站平臺“四網(wǎng)”同步運(yùn)行共振。二是研究制定“互聯(lián)網(wǎng)+”社會保護(hù)，開發(fā)的未成年人社會保護(hù)信息軟件管理系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)部門、社區(qū)、社會組織、學(xué)校、醫(yī)院、家庭等信息互聯(lián)互通、資源共享，促進(jìn)政府社會資源快速向未成年人社會保護(hù)領(lǐng)域集結(jié)。

2、推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)《民政部關(guān)于加快民政標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見》精神，加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)，大力開展個(gè)案管理標(biāo)準(zhǔn)化、小組管理標(biāo)準(zhǔn)化、社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、子項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化等未成年人社會保護(hù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。針對困境未成年人多元化需求，進(jìn)一步整合社會資源，強(qiáng)化個(gè)案管理服務(wù)；針對監(jiān)護(hù)缺失困境未成年人，新開發(fā)“太陽花”安全防護(hù)子項(xiàng)目，在東苑社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行；針對困境未成年人學(xué)業(yè)幫扶、能力發(fā)展需求，進(jìn)一步強(qiáng)化“青苗課堂”試點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)。

3、未成年人保護(hù)體系進(jìn)一步完善。建立起專業(yè)平臺運(yùn)作、專業(yè)組織服務(wù)、專業(yè)機(jī)構(gòu)評估等一套較為成熟完善的.未成年人保護(hù)模式。進(jìn)一步完善了全市未成年人風(fēng)險(xiǎn)等級評估標(biāo)準(zhǔn)，投入使用未成年人保護(hù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對市城區(qū)的困境未成年人的動態(tài)評估和專業(yè)有效的個(gè)案管理。6月份，國務(wù)院婦女兒童工作委員會成員、中國關(guān)工委常務(wù)副主任劉雅芝一行前來我站視察，對我站未成年人保護(hù)模式給予充分肯定。

1、實(shí)施困境未成年人精準(zhǔn)保護(hù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)困境兒童保障工作的意見》，針對困境兒童生存發(fā)展面臨的突出困難和問題，進(jìn)一步推進(jìn)專業(yè)化保護(hù)，強(qiáng)化資源整合、分類施策、精準(zhǔn)幫扶，確保其基本生活保障、基本醫(yī)療保障、教育保障、監(jiān)護(hù)保障和殘疾兒童福利服務(wù)保障，為困境兒童健康成長營造良好環(huán)境。

2、進(jìn)一步推進(jìn)救助管理和未成年人保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照年初預(yù)定目標(biāo)，聘請專家指導(dǎo)，大力推進(jìn)救助管理痕跡管理、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化工作；強(qiáng)化專業(yè)督導(dǎo)，全面梳理未成年人標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)成效，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)到位。

3、強(qiáng)化救助安全管理。保持安全管理高壓態(tài)勢，大力開展救助機(jī)構(gòu)安全管理月活動，建立健全安全應(yīng)急預(yù)案，定期排查救助區(qū)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)隱患，確保安全救助無事故。

4、繼續(xù)開展好“兩學(xué)一做”工作。按照上級黨委部門部署，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”規(guī)定動作落實(shí)到位，創(chuàng)新開展支部委員、黨員干部講黨課活動，結(jié)合救助實(shí)際，開展好精準(zhǔn)扶貧工作。

5、加大救助宣傳力度。強(qiáng)化新媒體宣傳力度，認(rèn)真做全國救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網(wǎng)站、本站官方微博等新媒體信息發(fā)布工作；及時(shí)上報(bào)部、省廳、市局相關(guān)動態(tài)信息；加強(qiáng)市本級報(bào)紙、電視等媒介平臺的宣傳工作。

殘疾兒童康復(fù)救助工作總結(jié)篇九

xx年上半年的社會救助工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)民政的指導(dǎo)下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”宗旨，全面落實(shí)社會救助體系中各項(xiàng)政策措施，扎實(shí)做好xx鎮(zhèn)社會救助工作，積極開展扶貧幫困活動，全面推進(jìn)社救事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)xx鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會。

（一）規(guī)范機(jī)制，各類救助工作井然有序

1、截止xx年5月，全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等xx元，其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)xx元，市、區(qū)負(fù)擔(dān)xx元。其中：（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發(fā)放糧油卡、臨時(shí)幫困補(bǔ)助券2305人次，145267元；居民醫(yī)補(bǔ)412人次，xx元；節(jié)日補(bǔ)助545戶，xx元。（2）重殘無業(yè)：1024人次，xx元。（3）醫(yī)療救助：135人次，xx元，其中，區(qū)級醫(yī)療救助：91人，xx元，市級醫(yī)療救助：44人，xx元。

2、積極開展節(jié)日幫困送溫暖活動，xx年春節(jié)，鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次,xx元。

3、1-5月發(fā)放特困家庭個(gè)案市民幫扶、一次性臨時(shí)補(bǔ)助10人次，xx元。

4、xx年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助13360人次，xx元。

（二）宣傳政策，做到完善制度陽光操作

1、依法辦理，公開公正

低保工作開展以來，我鎮(zhèn)按照上級民政部門要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅ο笤谏暾垥r(shí)和批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺接受群眾的監(jiān)督。實(shí)行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知政策

我鎮(zhèn)于5月15日開展了為期一天的xx鎮(zhèn)xx年社會救助工作培訓(xùn)會，會議邀請了副鎮(zhèn)長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí)，期間，區(qū)民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程，這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行，也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時(shí)足額地發(fā)放到低保居民手中。培訓(xùn)還通過區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實(shí)解決群眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺，從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。

3、程序規(guī)范，動態(tài)管理

按照上級民政部門的要求，我鎮(zhèn)每個(gè)季度都將對全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審，在此過程中，要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料，在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審核后，再將其送市收入核對中心進(jìn)行審查，并密切關(guān)注核查結(jié)果，對于不符合享受低保的人員，嚴(yán)格把握政策界限，該保的一個(gè)不漏，不該保的“人情?！?、“關(guān)系?！?、“威脅?！眻?jiān)決不保，并對于停止低保的人員逐個(gè)電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時(shí)更新其低保金額，切實(shí)做到“動態(tài)管理”。在今年的兩次復(fù)審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢。

（三）拓寬渠道，實(shí)施特殊人員特殊關(guān)懷

1、元旦走訪，寒冬送溫暖

元旦春節(jié)期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大群眾能過一個(gè)愉快祥和的佳節(jié)，我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負(fù)責(zé)人對鎮(zhèn)上47戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問，在走訪前，我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關(guān)懷、一聲問候、一股暖流送到群眾家中，各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問了困難戶的生活現(xiàn)狀，耐心聆聽了群眾面臨的困難，本著以人為本，執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步了解群眾疾苦，促進(jìn)了xx鎮(zhèn)和諧發(fā)展。

2、愛心企業(yè)，慰問困難家庭

端午節(jié)前夕，在副鎮(zhèn)長章群策的陪同下，xx集團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學(xué)生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團(tuán)黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細(xì)詢問了他們學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵(lì)他們樹立信心，積極面對困難、戰(zhàn)勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹集團(tuán)的關(guān)心。

3、幫扶評議，深入了解基層

5月30日，區(qū)市民幫扶陳xx主任與鎮(zhèn)社會救助工作人員一行，對鎮(zhèn)里幾戶大重病對象家庭進(jìn)行上門的幫扶評議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄，生活面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，多虧了鎮(zhèn)上社會救助中的醫(yī)療費(fèi)減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。

1、上半年鎮(zhèn)慈善超市共收到社會捐贈物資4194件，義賣1151件，9856元。全鎮(zhèn)13個(gè)經(jīng)常性募捐點(diǎn)共收到募捐衣物4917件。

2、跟蹤幫困432戶次，每月補(bǔ)助現(xiàn)金250元和價(jià)值100元的糧油等食物，截止5月共發(fā)放補(bǔ)助14萬4千余元，年初進(jìn)行了每年一次的幫困對象復(fù)審工作，對情況有所好轉(zhuǎn)的4戶家庭給予退出，1戶新的困難家庭予以補(bǔ)助，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

3、加大慈善義賣力度，2-6月中間已進(jìn)行五次義賣，基本是一月能有一次，且活動比較多樣，有在仲盛和市慈善企業(yè)和作的義賣，有參與婦聯(lián)、科協(xié)、招商部門活動一起進(jìn)行的義賣，還有全市統(tǒng)一進(jìn)行的藍(lán)天下的摯愛慈善系列活動中進(jìn)行的義賣。義賣次數(shù)是去年同其的五倍。

xx年5月6日至6月15日住房保障窗口共接待了經(jīng)濟(jì)適用房（共有產(chǎn)權(quán)房）咨詢家庭869戶，共有228戶初步符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提出了對xx年批次的經(jīng)濟(jì)適用房（共有產(chǎn)權(quán)房）申請并著手準(zhǔn)備相關(guān)申請材料，窗口經(jīng)過對申請家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財(cái)產(chǎn)狀況等參照相關(guān)材料進(jìn)行了初步評估。窗口工作人員在實(shí)行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點(diǎn)堅(jiān)持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶家庭在從拿到申請表格后到最終交表由于材料較多較復(fù)雜，可能需要來窗口3到5次，又由于文化程度的差異，與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細(xì)致。而為了申請材料可以準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點(diǎn)將復(fù)雜的申請材料錄入到了住房保障系統(tǒng)及一門式系統(tǒng)的雙系統(tǒng)錄入工作，車輛情況、外地房產(chǎn)情況、股票、銀行卡明細(xì)、保險(xiǎn)合同等等內(nèi)容仍在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下順利在審核系統(tǒng)間開始流轉(zhuǎn)。即使在所有材料已經(jīng)歸檔留存后，由于申請材料的復(fù)雜，窗口工作人員仍然需要對材料進(jìn)行二次復(fù)查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間聯(lián)系申請人，對問題進(jìn)行妥善處理，不延誤每一戶家庭的申請資格，同時(shí)也得到了所有申請家庭的努力，最終截止xx年6月5日，鎮(zhèn)住房保障辦公室共收取申請表及完備的申請材料188戶。

（一）還存在不少無視政策無理取鬧者。

有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應(yīng)的待遇；有的欺騙協(xié)理員和社救工作人員，隱瞞事實(shí)，想獲取利益。其中以西環(huán)新村的無業(yè)低保戶談明其、報(bào)春一居的吸毒低保戶周萬春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出，時(shí)常來無理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員，因?yàn)槭忻袷杖牒藢ο到y(tǒng)核對出其收入財(cái)產(chǎn)超標(biāo)，他們不能再享受低保，會有人因此來吵鬧。春節(jié)期間因?yàn)槲繂柦鸬陌l(fā)放，也會有臨時(shí)性的人員過來吵鬧。

（二）市區(qū)級政策還略有不合理之處。

比如廉租房工作，區(qū)里雖然倡導(dǎo)大家拿租金補(bǔ)貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實(shí)物配租，但區(qū)里第一批實(shí)物配租從去年一直拖到今年才結(jié)束，第二批實(shí)物配租要等到xx年才能享受，還要看搖號情況進(jìn)行實(shí)物配租，時(shí)間拖的太長，且一開始并沒有和鎮(zhèn)里講清楚，給我們的工作帶來一定的被動。另外，低保復(fù)審過于頻繁，以往是一年一次，現(xiàn)在是三個(gè)月一次，一年就要四次，而復(fù)審涉及的材料又很多很復(fù)雜，給居委協(xié)理員增加了非常大的工作量，給我們的復(fù)審也增加了相當(dāng)大的壓力，一到復(fù)審的時(shí)候，加班加點(diǎn)是常有的事，就感覺時(shí)間不夠用。

（三）乞討人員管理還有一定困難

前其我們參與了地鐵南北廣場的聯(lián)合整治，社救負(fù)責(zé)乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來滬人員）不聽勸告，有些是趕一下動一下，有些是根本不聽并且態(tài)度強(qiáng)硬，如果他們愿意去救助站接受救助，我們又沒有專門的`車輛和人員送，用自己的私車不是不可以，是沒有人身安全的保障。在世博會的時(shí)候這項(xiàng)工作是納入城管版塊公司與警察一起協(xié)作的，后來因?yàn)槭啦┙Y(jié)束以及經(jīng)費(fèi)問題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現(xiàn)在又有去救助站自愿的原則，他如果不肯去，你拿他沒辦法。而且地鐵南北廣場人流量大，他們也的確討得到錢，所以今天趕跑了，明天又來了，上午趕跑了，下午又來了，我們又沒有人手天天派人去趕，感覺這項(xiàng)工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時(shí)邊發(fā)現(xiàn)邊勸離和驅(qū)趕會比較合適。

（四）解決措施

一是要熟悉業(yè)務(wù)。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準(zhǔn)確解釋，不留后患；熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧，準(zhǔn)確計(jì)算，避免差錯(cuò).

二是熱心真誠為群眾服務(wù)。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務(wù)群眾，應(yīng)笑臉相迎、熱情解釋、迅速準(zhǔn)確地處理好每一件業(yè)務(wù)。

三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬緒，難度很大，擴(kuò)面、征繳、調(diào)查取證、現(xiàn)場處理等都可能遇到嚴(yán)寒酷暑或風(fēng)雨交加，我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻(xiàn)，盡量努力把群眾的事辦好，達(dá)到群眾滿意。

四是堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合?？紤]到歷史的原因和現(xiàn)實(shí)的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經(jīng)辦人員可提出處理意見，但不能擅自做主，經(jīng)請示后再辦。

五是善待無理取鬧者，但要有底線。不可避免有個(gè)別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”，他們過分要求、不聽解釋、糾纏不休我們不能“一般見識”，應(yīng)以禮相待，茶水、板凳“侍候”；在業(yè)務(wù)工作中，有時(shí)會遇到政策理解上的差異或操作過程中的失誤或“惡人先告狀”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規(guī)知識，以理服人；又要實(shí)事求是，“有則改之、無則加勉”，不指責(zé)對方。但如果觸碰原則，遇到過份舉動，還是要保護(hù)好自己，必要時(shí)及時(shí)報(bào)警處理。

1、繼續(xù)做好每月低保審核、審批、發(fā)放工作，保障救助工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會和諧與穩(wěn)定。

2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難群眾享受到幫困補(bǔ)助的惠民政策。

3、認(rèn)真做好一季一次的低保復(fù)審工作，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理。

4、8月中旬完成低保家庭學(xué)生信息調(diào)整工作，確保秋季助券的按時(shí)發(fā)放。

7、做好大病重病特困家庭一次性臨時(shí)補(bǔ)助；

8、開展學(xué)區(qū)內(nèi)公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學(xué)齡前兒童助學(xué)補(bǔ)助工作

9、繼續(xù)認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)美整潔，社會穩(wěn)定和諧。