在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

消費調(diào)研報告篇一

隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。

一、當(dāng)代大學(xué)生消費新概念

1.理性消費是主流

價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

2.追求時尚和名牌是不老的話題

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

二、當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在的問題

1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強

“財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。

2.消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點痛苦”的`生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”。可見，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3.消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時，90%的同學(xué)表示認可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

5.戀愛支出過度

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。

參考文獻：

1.王長征.消費者行為學(xué)[m].武漢:武漢大學(xué)出版社,.

3.[美]j?保羅?彼得杰里?c?奧爾森著韓德昌譯.消費者行為與營銷戰(zhàn)略(第四版)[m].大連:東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2000,9..

4.于海雁.大慶移動通信市場調(diào)查研究[d].天津大學(xué),.

5.彭代武、肖憲標：《市場調(diào)查?商情預(yù)測?經(jīng)營決策》，北京，經(jīng)濟管理出版社，7月

學(xué)生(簽名)：周黎

年05月28日

(可另附頁)

成績指導(dǎo)教師(簽章)：年月日

教學(xué)點初審意見

審核人(簽章)：

年月日分校復(fù)審意見

復(fù)審人(簽章)：

年月日省級電大驗收意見

驗收人(簽章)：

年月日

消費調(diào)研報告篇二

針對在校大學(xué)生情侶消費有個合理的指標，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺共收集問卷160份，問卷共設(shè)計17個問題，調(diào)查對象確定為在校大學(xué)生。此次調(diào)查顯示，18%的為剛進學(xué)校的大一新生，22%的為學(xué)習(xí)緊張中的大二學(xué)生，40%課堂上坐立不定的大三學(xué)生，20%的為就業(yè)壓在心頭的大四學(xué)生。其答題男生占56%。

（一）大學(xué)生消費的主要來源

調(diào)查顯示，在校大學(xué)生有著不同的生活消費來源。生活消費來源于父母，父母是自己的錢囊，當(dāng)沒有錢時第一個想到的是自己的父母，再加上大多孩子是父母的獨生子女，當(dāng)孩子往家打電話，父母的第一句話是，孩子有錢花沒？其向父母要錢的占91%；有10%兼職，他們有的周一到周五在校學(xué)習(xí)，周六周天勤工撿學(xué)；有的白天上課，晚上打工掙錢；還有的撿破爛等，他們的生活消費來源是如此艱難。如寧夏大學(xué)校園之星被評為自強之星的寧夏師范學(xué)院政法系的孫連忠，以撿破爛不但維持著自己的費用，還照顧著年邁多病的父親。13%的來自獎助學(xué)金，他們以獲得獎助學(xué)金為生活消費來源，獎助學(xué)金這一政策，解決了不少大學(xué)生的生活消費；其生活消費來源于前三項都有的占3%，這些大學(xué)生生活消費來源是很廣闊的。從以上數(shù)據(jù)得知父母承擔(dān)消費比自己兼職和獎助學(xué)金高68個百分點?？梢姡改赋袚?dān)還是大學(xué)生消費的主要來源。

（二）大學(xué)生的生活消費范圍和用途

大學(xué)生的生活消費受家庭經(jīng)濟條件和個人的因素的影響存在著不同的消費范圍，有著不同的消費用途。

調(diào)查顯示，大學(xué)生每月消費范圍在400—600元之間，所占比例為39%，他們以滿足正常的生活消費；400元以下生活消費額是最少的，其占比為10%；1000元以上的為大學(xué)生消費火爆額，其占比為9%。這樣花銷范圍、這樣的花銷數(shù)額，主要花銷在哪里？用于吃飯、買衣服、娛樂、生活用品、電話費等，是在校大學(xué)生吃飯的主要花銷點，其吃飯占據(jù)首位，占比為94%；生活用品是在校大學(xué)生的第二大開銷，用于購買洗漱用品、及一些化妝用品，由于當(dāng)前市場價格的影響，以39%占據(jù)次位；用于買衣服、娛樂、電話費這方面的花銷比分別占22%、23%、4%，而用于前五項都有的占4%。

家長認為在校大學(xué)生吃飯以在食堂為主要點，這其不然，在學(xué)校外面吃飯的頻率一周一兩次的比例占69%；在外面吃飯將近50%的占19%；超過50%的占7%；幾乎不在學(xué)校吃飯的占5%。

（三）大學(xué)生戀愛消費

在大學(xué)校園里常有這個樣的話，大學(xué)不戀愛不是一個完整的大學(xué)人生，為此在校大學(xué)生戀愛到處可見。戀愛是需要經(jīng)營的，戀愛是需要錢的，在網(wǎng)上經(jīng)常會看到這樣一些話語，沒有錢你談什么戀愛。

從在校大學(xué)生中調(diào)查顯示，大學(xué)生現(xiàn)有戀人的占48%。當(dāng)兩個人在一起時，他們經(jīng)常找一些活動，如吃飯、看電影、旅行等，那么他們的支出是不是和原來一樣，大學(xué)生認為戀愛后覺得每月支出比單身多的占40%；沒有比單生時多的占8%。支出多、那么多多少，比原來多20%以下的占21%，多20%—50%占21%、多50%—80%占5%，看出基本超過他一個人支出的一半以上；多80%以上占1%，將近達到兩個人生活支出的生活消費，兩人在一起將是四個人的花銷。而這些多出的消費用于哪些方面，人以吃為重，和戀人一起吃飯占據(jù)首位比為34%；送禮物、電話費、交通費、是他們的多出來的第二大消費方面，其比分別占17%、16%、11%；小于10%的有看電影、旅行；用于以上幾個方面消費都有的占2%。

怎樣才能表達出你對他、她的愛情之感，大學(xué)生經(jīng)常會為情侶買什么東西，從圖6可以看出，具有特殊意義的物品，如情侶項鏈、鐲子、耳環(huán)等飾品占33%，日常生活用品，如化妝品，其占比為10%；買食品水果占14%；不為情侶買東西的僅占3%。

不同的環(huán)境，不同的消費。大學(xué)生情侶之間一起吃飯會選擇什么樣的飯店，根據(jù)調(diào)查顯示，選擇地攤式小店、一般飯館、環(huán)境比較好的飯店、學(xué)校食堂，其比例分別為11%、34%、9%、1%，可以看出一般飯店占居首位，其與選擇在學(xué)校食堂吃飯相差33個百分點。

（四）男方是最大的財主

大學(xué)生情侶消費中，買單是男方的最大消費，他為二人的生活消費承擔(dān)著大部分的資金，他是生活中的財主。

根據(jù)調(diào)查顯示，吃飯及一些共同消費通常由男方買單，其比例占29%；而僅認為女方買單的占3%；男女a(chǎn)a制占1%，輪流買單的比占16%，從數(shù)據(jù)看出男方買單大于女方，其相差26個百分點，輪流買單占居次位。由于大學(xué)生認為較合適的付賬方式，男方負責(zé)大部分占18%，輪流買單、誰有錢誰買單的比占11%，aa制占8%，女方不負責(zé)付賬。

（五）戀愛關(guān)系的確立，需要朋友、禮物的見證

大學(xué)生當(dāng)兩人的戀愛關(guān)系確立后，通常請朋友吃飯，為了見證戀愛關(guān)系的深厚，其比占32%。某一大學(xué)某女生宿舍有這樣不成文的規(guī)定，當(dāng)誰有男朋友時，必須讓她男朋友請全宿舍舍友吃飯，為了相互認識，其每次花銷在400元左右；不請朋友吃飯的占16%。相互贈送情侶禮物，情侶服飾是他們的首選產(chǎn)品，是最佳禮物，其比占38%，對戒、情侶裝，居于次位占36%，生活必需品占4%，不知道占4%；對情侶產(chǎn)品和贈送禮物都不感興趣的占2%。情侶產(chǎn)品、生活物品的購買，需要逛街，而兩人逛街覺得刺激消費的占80%，覺得沒有刺激消費的占20%。

（一）情侶消費數(shù)額較大

大學(xué)生活中有每月花銷1000元以上的，這讓人不可思議，正常的消費大學(xué)生認為在400—800之間，這已維持他們正常生活消費。

（二）父母成為自己愛情的買單者

大學(xué)生情侶之間生活，生活消費支出的比單身時超出了80%，兩人都這樣就是四人花銷的費用，父母能為你承擔(dān)的起嗎？如果父母承擔(dān)，這不是成為你們的愛情買單者，父母背后的心酸有誰知曉。

（三）拿獎學(xué)金的大學(xué)生太少

大學(xué)生在學(xué)習(xí)中堅持60分萬歲，多一分浪費學(xué)習(xí)態(tài)度，是大學(xué)生獲得獎學(xué)金人數(shù)較少，從生活消費的主要來源看，拿獎助學(xué)金的學(xué)生僅占13%，而只獲獎學(xué)金的自然不多。

首先大學(xué)生要以學(xué)習(xí)為目的，優(yōu)秀成績?yōu)橘Y本，獲得獎助學(xué)金成為你的生活消費來源，你的生活消費才有支持力；其次，在情侶消費中有一個合理的指標，因為愛情不是用錢堆起來的；再次，別讓父母為自己承擔(dān)著愛情的買單者。

消費調(diào)研報告篇三

近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活消費水平不斷提高，消費結(jié)構(gòu)、消費方式產(chǎn)生了顯著的變化，消費糾紛日益增多與消費維權(quán)力量不足的矛盾日益加劇。消費維權(quán)義工作為緩解該種矛盾的民間力量應(yīng)時而生，自以來為消費維權(quán)事業(yè)的發(fā)展和進步做出了積極的貢獻。但消費維權(quán)義工隊伍在推進發(fā)展的同時，也呈現(xiàn)出一些問題，不容忽視，亟待解決。現(xiàn)以三門縣消費維權(quán)義工隊伍建設(shè)為例，淺析該問題。

一、消費維權(quán)義工隊伍建設(shè)基本情況

20xx年6月，三門縣消保委對外招募消費維權(quán)義工，當(dāng)年11月2日，三門消費維權(quán)義工服務(wù)隊正式成立，是一支以企事業(yè)單位員工為主，部分社會人員為輔，以行政執(zhí)法人員、行業(yè)專業(yè)人員為技術(shù)支持的首支消費維權(quán)義工隊伍，是推進提高維權(quán)隊伍專業(yè)化、社會化的一次有益嘗試。自組建以來，在縣消保委的組織和指導(dǎo)下，該支隊伍多次參加市、縣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、12315舉報投訴業(yè)務(wù)培訓(xùn)、《消法》、《食品安全法》等法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，4年多來，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)達到了500多人次。截止日前，已有40名消費維權(quán)義工接力消費維權(quán)事業(yè)，開展各類消費教育宣傳、消費評價、體驗活動、社會監(jiān)督約60次，參與人數(shù)達1000多人次，服務(wù)時間累計達3000余小時，發(fā)放各類消費教育資料10萬余份，幫助消費者維權(quán)500多人次，逐步構(gòu)建起三門消費維權(quán)的新格局。

二、消費維權(quán)義工隊伍建設(shè)工作中存在的問題

(一)消費維權(quán)義工人員組成單一，專業(yè)性不高，無法滿足消費維權(quán)的需求。目前招募的消費維權(quán)義工中，多為企事業(yè)單位工作人員，經(jīng)過縣消保委的培訓(xùn)和指導(dǎo)，能基本勝任消費維權(quán)工作，但缺乏行業(yè)性、專業(yè)性，在專業(yè)技術(shù)、法律法規(guī)等方面存在較大不足，同時大都在上班，不方便參與活動，相對積極性不高，無法滿足消費維權(quán)的要求。這些問題直接影響著消費維權(quán)義工服務(wù)隊整體活動水平的發(fā)揮。

(二)消費維權(quán)義工活動單一，服務(wù)層次低，不能充分發(fā)揮消費維權(quán)義工的作用。近幾年消費維權(quán)義工參加的活動主要有：開展“315”活動宣傳、消費評價體驗宣傳、發(fā)放調(diào)查問卷等;參與市場監(jiān)管部門開展各類專項整治;參與各類現(xiàn)場投訴調(diào)解。消費維權(quán)義工參與的活動次數(shù)較多，但在消費糾紛處置上，全部沿用傳統(tǒng)的調(diào)解方法;消費維權(quán)宣傳教育和引導(dǎo)方式單一，活動形式缺乏持久性，基本采用展板、發(fā)放資料或是講座形式，最終效果是事倍功半。同時宣傳活動結(jié)束或執(zhí)法檢查結(jié)束后，消費維權(quán)義工未有其他意見或建議提出，縣消保委與消費維權(quán)義工的交流、溝通也不夠，工作浮于表面、層次低，沒有真正發(fā)揮出消費維權(quán)義工在化解社會矛盾、消除維權(quán)難點、構(gòu)建和諧消費環(huán)境中應(yīng)有的作用。

(三)長效管理機制缺乏，激勵機制少，難以持續(xù)激發(fā)消費維權(quán)義工的積極性。消費維權(quán)義工是一項崇高的社會事業(yè)，其中成員都是出于自愿免費參與活動，基本無活動津貼或補償，有時候消費維權(quán)義工參與活動還要自貼交通費、午餐費等，消費維權(quán)義工隊伍建設(shè)缺乏有效的激勵機制。除日常開展活動外，縣消保委對消費維權(quán)義工的日常管理和培訓(xùn)學(xué)習(xí)缺乏計劃性、制度性，消費維權(quán)義工參與的工作比較隨機，培訓(xùn)內(nèi)容也不夠深入，導(dǎo)致時間久了，消費維權(quán)義工對參與消費維權(quán)工作產(chǎn)生消極思想，出現(xiàn)推諉或應(yīng)付現(xiàn)象，工作效率大打折扣。

三、對消費維權(quán)義工隊伍建設(shè)工作的思考

(一)規(guī)范消費維權(quán)義工隊伍建設(shè)，提高維權(quán)消費維權(quán)義工服務(wù)水平。

1.打造消費維權(quán)義工隊伍“社會化”。制定消費維權(quán)義工入門標準，以消保委成員單位業(yè)務(wù)骨干為基礎(chǔ)，整合社會各方面資源，向社會公開招募有較強的社會責(zé)任感和正義感、樂于助人、熱心消費維權(quán)的各個行業(yè)的優(yōu)秀人員，打造一支具備廣泛性、行業(yè)性、代表性民間維權(quán)隊伍，賦予宣傳咨詢、收集消費信息、簡易調(diào)解糾紛、參與監(jiān)督檢查及負責(zé)基層消費維權(quán)投訴(聯(lián)絡(luò))站的工作，進一步拓寬消費維權(quán)新渠道，降低消費維權(quán)成本。

2.打造消費維權(quán)義工隊伍“規(guī)范化”。設(shè)立消費維權(quán)義工服務(wù)中心，制定《消費維權(quán)義工工作規(guī)范》、《消費維權(quán)義工管理手冊》，對消費維權(quán)義工實行注冊登記制度，發(fā)放“工作證”、維權(quán)消費維權(quán)義工隊服。通過建章立制，明確消費維權(quán)義工的主要職責(zé)，工作程序和要求等，促進消費維權(quán)義工規(guī)范開展各項宣傳活動、調(diào)解建議糾紛。

3.打造消費維權(quán)義工隊伍“專業(yè)化”。根據(jù)消費維權(quán)義工的工作領(lǐng)域、專業(yè)特長和活動能力等不同，組建金融、保險、種養(yǎng)殖業(yè)、食品、沖鋒衣等多個消費領(lǐng)域包括培訓(xùn)講師、記者、律師、職能部門技術(shù)骨干等在內(nèi)的消費維權(quán)義工專家組，形成專家消費維權(quán)義工隊和普通消費維權(quán)義工隊相聯(lián)動、骨干消費維權(quán)義工帶動普通消費維權(quán)義工的多層次、多元化消費維權(quán)義工隊伍。

(二)加強社會聯(lián)動工作，提升消費維權(quán)義工維權(quán)成效。

1.建立部門聯(lián)席會議制度。由消保委牽頭，建立部門聯(lián)席會議制度，半年召開一次會議，開展經(jīng)驗交流、疑難問題探討、工作總結(jié)，加強各行政職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的橫向溝通與協(xié)調(diào)，實現(xiàn)“分層分級”的有效對接。

2.充分依托鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解組織。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立消費維權(quán)工作站，工作站調(diào)解員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解員兼任，受理農(nóng)村消費領(lǐng)域因商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量而引起的消費糾紛。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員與群眾接近、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的優(yōu)勢，及時介入農(nóng)村消費糾紛，協(xié)同縣市場監(jiān)督管理局、縣消保委開展消費糾紛現(xiàn)場的取證、調(diào)查和調(diào)解工作，開展消費維權(quán)法制宣傳活動,形成調(diào)解工作合力。

3.建立健全“訴調(diào)對接”機制。針對疑難、新型消費糾紛，一旦糾紛銳化升級，傳統(tǒng)調(diào)解方式不能達到維權(quán)效能時，要充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，建立健全“訴調(diào)對接”工作制度，在原有消費維權(quán)人民調(diào)解工作機制的基礎(chǔ)上建立行政調(diào)解、民事調(diào)解與司法調(diào)解“聯(lián)動”機制，并結(jié)合消費糾紛處置聯(lián)席會議制度的作用，市場監(jiān)管、消保委、司法部門圍繞各自工作特點和需要，加強協(xié)調(diào)溝通，相互取長補短，不斷提高消費糾紛調(diào)解工作的執(zhí)行效力。

(三)加大消費維權(quán)義工培訓(xùn)激勵，激發(fā)維權(quán)工作長效化。

1.加大對消費維權(quán)義工的培訓(xùn)力度。制定《消費維權(quán)義工年度活動計劃》、《消費維權(quán)義工年度培訓(xùn)內(nèi)容》，積極創(chuàng)造條件，通過開辦專業(yè)培訓(xùn)班、現(xiàn)場調(diào)解實踐、消費維權(quán)執(zhí)法體驗、經(jīng)驗交流、以會代訓(xùn)及參與消費體驗、消費調(diào)查、消費評價等專項消費維權(quán)活動，學(xué)習(xí)了解消費維權(quán)義工的權(quán)利、義務(wù)和基本工作職責(zé)、消費糾紛處置工作流程、人民調(diào)解和司法調(diào)解銜接等知識，提升消費維權(quán)義工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和維權(quán)能力。

2.注重對優(yōu)秀消費維權(quán)義工的宣傳、表彰和獎勵。通過評選“優(yōu)秀消費維權(quán)義工”、“星級消費維權(quán)義工”、“最美消費維權(quán)義工”及發(fā)放實際的物質(zhì)獎勵等形式，廣泛發(fā)動社會力量主動參與到市場監(jiān)管的各項消費維權(quán)工作中，使消費維權(quán)義工組織能長效地運作起來。

3.探索消費維權(quán)義工“品牌化”建設(shè)。在消費維權(quán)義工隊伍中挑選業(yè)務(wù)精干、熱心公益的骨干，設(shè)置“品牌維權(quán)崗”、“消費維權(quán)義工服務(wù)站”，根據(jù)自身的特長和條件在一定的選擇在對應(yīng)的消費領(lǐng)域或區(qū)域開展消費維權(quán)活動，開展街道、社區(qū)巡查工作，進行明查暗訪，遇有情況，及時化解糾紛或報告消保委，做到預(yù)防在先、處置在前。如聘請消費維權(quán)義工擔(dān)任商場、超市及社區(qū)“消費維權(quán)服務(wù)站”站長或聯(lián)絡(luò)員，由消費維權(quán)義工及時介入消費糾紛，做到店內(nèi)退賠、及時解決消費爭議，降低消費者維權(quán)成本，并緩解縣消保委調(diào)解力量不足的窘境。

消費調(diào)研報告篇四

當(dāng)前的消費市場中，隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，有著旺盛的消費需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學(xué)生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進行一次消費的調(diào)研。

二、問卷情況

見附錄，本問卷共發(fā)放xxx份，收回有效問卷xxx份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

1.總消費額

2.恩格爾系數(shù)

由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價水平，但還是可以反映大學(xué)生消費支出的大概情況。

3、通訊開支

4.打工目的方面?zhèn)€電話時間較短。即使考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理。

最高的選項是增長社會經(jīng)驗，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟方面，而只是為增加社會閱歷，由這點也可以看出大家普遍的經(jīng)濟狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。

5.生活資金來源及家庭收入

九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還是說明了一些問題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟獨立，大家經(jīng)濟獨立意識之差可見一斑。

6.自我評價

結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒?，大家又一直保持著這種花費勢頭，這也算是大學(xué)生消費心理脆弱的一定表現(xiàn)。

四.思考

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點。

a、當(dāng)代大學(xué)生消費新概念

1.理性消費是主流

價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

2.追求時尚和名牌是不老的話題

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

b、當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在的問題

1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強

財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。

消費調(diào)研報告篇五

班級： 廣告0802 科目：包裝市場調(diào)查 指導(dǎo)教師：

完成時間：

目 錄

化妝品調(diào)查報告

摘 要

(一).調(diào)研的目的：

下面是本次調(diào)研的研究目的：

主要目的：調(diào)查大學(xué)生對化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場的消費心理。

具體目標之一：男、女生對化妝品包裝情況有哪些不同看法; 具體目標之二：男、女生對化妝品包裝有哪些需求; (二) 相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：

5、調(diào)查范圍：來往于時尚地下進行購物活動的消費者。進行分類為男生、女生。

正 文

繼電腦、mp3、手機等it通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費能力的不斷增強，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解大學(xué)生對化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的包裝策略。

(一)、背景資料

自從中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展以來，市場化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場經(jīng)濟率先在消費品領(lǐng)域成熟起來，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

現(xiàn)代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設(shè)計出來后她必須通過tnodel、t型臺、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績，有效奠定品牌基礎(chǔ)。

(二)、基本情況概述：

近年來，在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前，中國日化行業(yè)的整個市場大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計，20xx年中國日化整體市場可達到20xx億元人民幣。其中，國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場。

里將會覬覦和關(guān)注中國市場。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)進入中國內(nèi)地市場，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國際化的市場競爭態(tài)勢將在中國內(nèi)地市場打響，中國的消費者可以不出家門就能領(lǐng)略到國際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場爭奪帶給消費者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場上，主要增長力量來自護膚品和彩妝，中國端市場基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化，進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化，加上多數(shù)進口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內(nèi)地市場，這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費者親睞。

(三)、調(diào)查內(nèi)容

1、男生、女生對化妝品包裝的不同觀點，得到以下結(jié)論：

男生對化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可; 女生對化妝品包裝十分在意，女生的細膩，天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術(shù)家。

2、總體上分析：

此次調(diào)查的對象每月生活費用并不相同，其中生活費用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。

從此次調(diào)查角度來看，生活費用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。

3.男、女生對比分析：

該圖對男、女生接受不同價位護膚品進行了對比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對高價位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價位的比率要略高于低價位。

三、結(jié)論：

目前生活水平的提高帶動了人居月收入提高，人們的消費不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個角度看，現(xiàn)今的的消費者購買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計的符合消費者的標準，還要消除一切可能侵犯消費者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。

消費調(diào)研報告篇六

班 級：

學(xué) 校：?

調(diào)查者：

調(diào)研背景：

人情消費是農(nóng)村居民日常

生活

其他

調(diào)研方式：

采訪調(diào)查

調(diào)研對象：

農(nóng)村居民(五個樣本分別來自廣東懷集縣/云南羅平縣/河南內(nèi)黃縣/河南羅

山縣/河南鄧州縣）

調(diào)研目的：

了解農(nóng)村居民人情消費現(xiàn)狀 調(diào)研內(nèi)容：

１．廣東懷集縣——梁結(jié)冰

總的來說，像我們那一個鎮(zhèn)，人情消費的名目很少，做人情的觀念也比較弱，有時候一戶人家，除了每年必須的紅包錢和回娘家探親的錢，基本上沒

什么

２.云南省羅平縣——阮麗

1、阮家：該戶4口人，爸爸媽媽在家務(wù)農(nóng)，哥哥外出打工，一般能夠

自給自足。由于本身在農(nóng)村，接觸的人，生活圈子，所以人情消費，支出等，一般都比較少。但親戚相對來說比較多，結(jié)婚掛禮至少也是一百，說明農(nóng)村居民收入大大的改善了，因為那些年，大家吃飯都成問題了，更別說掛彩禮了，一般都是幾十塊?，F(xiàn)在侄子侄女結(jié)婚，一般都給他們2000多。

2、叔家：三口之家，叔叔在市區(qū)一醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生，嬸在縣城里面當(dāng)老師，

上班時間大部分時間都得分隔兩地，周末，還有寒

暑假

3、 何家：我

同學(xué)

4、 張家：三口之家，爺爺奶奶沒有生活在一起，父親是個老師，母親在學(xué)校里面開了一個小賣部，一家人過得其樂融融的，女兒也讀大學(xué)。張叔叔是個喜歡交朋友的人，沒事了就和朋友打打麻將，吃吃飯什么的！侄子侄女也比較多，過年給孩子的壓歲錢也比較多！

一、 周家：我一個高中時候的朋友，她的家庭生活也比較拮據(jù)，爺爺奶奶爸爸媽媽6個妹妹，全家生活靠務(wù)農(nóng)，過年除了給孩子壓歲錢，掛的彩禮也不少，親戚比較多。

二、 人情消費方面的突出問題

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，需要“隨禮”的事情越來越多，禮金也水漲船高、分量越來越重，人情消費成為不少人一項沉重的生活負擔(dān)。人情消費簡單地說應(yīng)該是在日常生活中人與人之間人情往來的費用支出，它具有加深情感和促進交往的功能。隨著人們的交往范圍的擴大，需要維系的親情、

友情

幸福

３.河南內(nèi)黃縣——安勝男

1、安家（叔家）：有一個上初三的兒子的三口之家，叔叔在溫州一家運

輸公司開車拉貨，嬸嬸在政府機關(guān)做職員，家庭壓力不大，生活無憂。由于喜歡交朋友，所以人情消費比較高，但在承受范圍內(nèi)，他們現(xiàn)在的生活態(tài)度樂觀，一心供孩子好好讀書。對彩禮表示孩子還小，不太在意。

《農(nóng)村人情消費調(diào)研報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

消費調(diào)研報告篇七

1.理性消費，注重實際效益

信息急速發(fā)展的時代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標輕輕一點，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學(xué)生消費者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進入社會后的發(fā)展。

（一）大學(xué)生消費狀況存在的問題

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費主要用于基本生活消費，學(xué)習(xí)消費和休閑娛樂消費。就這幾個方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費狀況存在著一些問題。

第一點，大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費用。

第二點，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學(xué)在平時花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。

（二）大學(xué)生消費的影響

大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費無疑會給家庭和社會帶來許多影響。

就家庭而言，從問卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費來源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費和基本的生活費用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。

就社會而言，市場看準了大學(xué)生的消費心理和需求，大學(xué)生市場應(yīng)運而生。比如大學(xué)剛開學(xué)時學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如ktv等，滿足了大學(xué)生的娛樂需求。

摘要：消費心理是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費心理從認識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費購買的決策過程。作為一名新時代的大學(xué)生，我們要有合理的消費心理和消費觀念。通過這次問卷調(diào)查，在對我校大學(xué)生消費行為進行分析后得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費既有其合理性和特殊性，同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區(qū)。

（一）消費心理

1.炫耀心理：即對自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現(xiàn)自己，其實質(zhì)是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的消費來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費遠遠超出在學(xué)習(xí)方面的消費，交際應(yīng)酬花費可觀。

2.從眾心理：個體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標準的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認可和尊重，融入到集體中，其消費心理受到參考消費群體的影響，而與群體的消費習(xí)慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習(xí)慣或請朋友吃飯的行為，大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為了為一種潮流，大部分大學(xué)生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。

3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會物質(zhì)消費的不良影響，在群體模仿消費中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理，是大學(xué)生強烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機、名牌電腦的大比拼，不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產(chǎn)品，追求個性化，超前消費，從而造成不必要的浪費。

4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個性。大學(xué)生的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學(xué)生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。

5.求實心理：在生活消費中，從自身的需求出發(fā)，符合實際，講究實惠。這是一種理智的消費，是事實求是的消費，對個人和社會都有利，是值得大大提倡的。調(diào)查報告顯示，還是有許多大學(xué)生在購買商品時，比較注重的是質(zhì)量和價格；對于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學(xué)生都不會因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學(xué)生的消費主要用于基本生活消費，對于自己想要買的某樣?xùn)|西在錢不夠時會想到自己存錢而不是像父母要錢。

（二）行為偏頗的原因

1.當(dāng)今時代，大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的影響。 2.都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費觀念中也存在一些惡劣的地方。

3.高校思想政治教育對大學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠認真，對大學(xué)生的消費心理和消費行為的研究也不夠充足。

大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題?，F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議：

1.對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費觀念，理智地對待自己的消費，克服攀比情緒。作為一個純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念，增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。在調(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。

2.學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學(xué)生消費心理和行為研究不足，對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進良好生活作風(fēng)的形成，進而促進良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

3.對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。在很大程度上，大學(xué)生的過度消費是因為市場上缺乏自己經(jīng)濟條件相適應(yīng)的商品造成的。因此，只有打造一個適合大學(xué)生群體的市場，才能改善大學(xué)生的消費情況，并帶動高校周邊經(jīng)濟的發(fā)展。

總而言之，只有個人、學(xué)校、社會三方面共同努力，才能真正改變當(dāng)前大學(xué)生的消費模式。

總結(jié)

綜合上述情況，我們可以看出大學(xué)生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學(xué)習(xí)消費，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時會瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費觀。對于流行于時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。故而作為大學(xué)生，我們需要克服攀比心理，樹立適應(yīng)時代潮流的科學(xué)的消費觀，確立正確的人生準則；其次，我們需要增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力，正確認識和使用金錢規(guī)律。要只，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機組合，其中學(xué)生的消費心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私，我們都要形成健康的消費心理和良好的消費習(xí)慣。

消費調(diào)研報告篇八

隨著改革開放的進一步深化，我國的經(jīng)濟實力、綜合國力不斷增強，人民生活水平不斷提高，消費問題顯得尤為重要。伴隨著高校的不斷擴招，從到xx年，短短7年，中國大學(xué)生僅總數(shù)就從108萬激增到xx多萬。大學(xué)生人數(shù)大幅度增加，愈加作為一個特殊的消費群體出現(xiàn)。同時大學(xué)生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質(zhì)相對較好的群體，具有表率和示范的作用。

他們既具有青年前期的年輕人消費觀的新變化，又具有不同于同齡人的消費觀。重視大學(xué)生消費的新變化，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費觀，不僅有益于大學(xué)生的健康成長，也將會對社會消費的正確引導(dǎo)起到良好的示范作用。因此全面細致地了解大學(xué)生的消費狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費觀則成為用社會主義榮辱觀教育大學(xué)生的重點。

當(dāng)代大學(xué)生不僅消費能力在提高，而且在消費結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢，除了基本的生活消費、學(xué)習(xí)消費外，當(dāng)代大學(xué)生會選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際、戀愛等諸多方面。針對在校大學(xué)生消費較高的現(xiàn)象。

xx學(xué)院教育系副教授相力對他所教的niit052班的43個學(xué)生做了一項“在校大學(xué)生月生活費多少”的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，月費用1000元以上的人占20%，月費用500-1000元的人，占50左右%，月費用500元以下的人，占30%左右。在他們班的學(xué)生當(dāng)中，超過35%的學(xué)生擁有電腦、約60%的大學(xué)生擁有手機，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費用支出較以往在大學(xué)生的消費支出中占據(jù)了更大的份額。

調(diào)查表示，在中國，一向都是“再窮也不能窮孩子”，孩子考上大學(xué)了，就要錢給錢，要物買物，這不僅導(dǎo)致部分家庭財政透支，還容易使孩子養(yǎng)成大手大腳花錢、貪圖享樂的壞習(xí)慣。他的研究發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生消費中的趨同心理、攀比心理。

大學(xué)生的消費心理由于所處的環(huán)境以及他們由于自身的群體化特征，往往采取與大多數(shù)人相一致的消費行為，多數(shù)同學(xué)在消費過程中“從眾”性較強，這也就是大學(xué)生消費時的“趨同心理”。趨同心理表現(xiàn)為消費者看到別人購買某種物品時，哪怕這一物品自己本身并不那么需要，也會隨大流購買，以保證自己與群體的一致性。

而趨同心理如果不加以正確的引導(dǎo)就會發(fā)展成為攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理實際上是一種超越自我價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在對物質(zhì)生活的高欲望——追、追流行。許多大學(xué)生就是這樣以擁有各類(而不是用優(yōu)異的學(xué)業(yè)或特殊的才華)作為炫耀的資本。

xx則認為大學(xué)生的消費行為呈多樣化的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為以下幾種：第一是早熟消費：消費水平和質(zhì)量超過了經(jīng)濟發(fā)展的實際水平;第二是畸型消費，消費內(nèi)容過多過快，向高檔型消費傾斜;第三是豪華型消費，追求不切實際的奢侈、氣派;第四是炫耀消費，把高消費當(dāng)做現(xiàn)實社會優(yōu)越感和虛榮心理的手段;第五是懸空消費，追求一種脫離經(jīng)濟社會發(fā)展以及個人消費承受能力的消費;第六是情緒化消費，把對消費品的占有、享樂作為彌補精神空虛的手段。

大學(xué)生消費狀況的調(diào)研報告

隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會中的一個特殊的消費群體，其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高“財商”，就成為高校的重要課題。

當(dāng)代大學(xué)生消費新概念

1.消費方式已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)電子時代

都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等，“刷卡”時代使大學(xué)生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。

2.消費多元化傾向

21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費熱點。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟條件許可情況下，最想做的事情是什么”時，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

3.理性消費是主流

父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。

無論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。

4.追求時尚和是不老的話題

大學(xué)生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調(diào)查表明學(xué)生手機擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。

再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

大學(xué)生消費狀況的調(diào)研報告

一、問題的提出

當(dāng)前的消費市場中，隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，有著旺盛的消費需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學(xué)生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進行一次消費的調(diào)研。

二、問卷情況

見附錄，本問卷共發(fā)放xxx份，收回有效問卷xxx份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

1.總消費額

2.恩格爾系數(shù)

由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價水平，但還是可以反映大學(xué)生消費支出的大概情況。

3、通訊開支

4.打工目的方面?zhèn)€電話時間較短。即使考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理。

的選項是增長社會經(jīng)驗，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟方面，而只是為增加社會閱歷，由這點也可以看出大家普遍的經(jīng)濟狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。

5.生活資金來源及家庭收入

九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還是說明了一些問題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟獨立，大家經(jīng)濟獨立意識之差可見一斑。

6.自我評價

結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒牵蠹矣忠恢北３种@種花費勢頭，這也算是大學(xué)生消費心理脆弱的一定表現(xiàn)。

四.思考

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點。

a、當(dāng)代大學(xué)生消費新概念

1.理性消費是主流

價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

2.追求時尚和是不老的話題

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

b、當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在的問題

1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強

財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。可見，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。

2.消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮。可見，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3.消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時，90%的同學(xué)表示認可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

4.過分追求時尚和，存在攀比心理

在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙運動鞋，有些女同學(xué)為了一套化妝品或者一件衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

5.戀愛支出過度

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。

c、當(dāng)前大學(xué)生消費心理和行為偏頗的原因分析

當(dāng)前大學(xué)生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。

d、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為的建議

當(dāng)前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達國家的距離還很遙遠。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風(fēng)氣，加強大學(xué)生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：

1.加強對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究。我們認為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費心理，形成正確的消費觀。

2.培養(yǎng)和加強大學(xué)生的財產(chǎn)管理能力，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達到教育目的。

3.大學(xué)生良好消費風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。

消費調(diào)研報告篇九

關(guān)于對汽車消費貸款情況的調(diào)研報告

進入二十一世紀，我國商業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展翻開了一個新篇章。商業(yè)銀行紛紛從以公司業(yè)務(wù)為主，轉(zhuǎn)向公司業(yè)務(wù)與對私業(yè)務(wù)并重發(fā)展，并提出“大零售”的發(fā)展戰(zhàn)略，這使得消費貸款出現(xiàn)了一個全新的發(fā)展態(tài)勢，一舉成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中的一個新的利潤增長點。

盧龍縣雖為農(nóng)業(yè)大縣，但礦產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，因均屬中小型企業(yè)，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營舉步為艱，瀕臨破產(chǎn)，銀行大量貸款變成不良，使得各商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量惡化，虧損嚴重，其生存環(huán)境和資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展空間越來越狹小。為生存，各商業(yè)銀行只好撤并機構(gòu)，減員增效。而要從根本上提高資產(chǎn)質(zhì)量，又必須做大、做優(yōu)資產(chǎn)，在面對公司業(yè)務(wù)發(fā)展空間極度縮小的情況下，大力拓展消費信貸業(yè)務(wù)就成為各商業(yè)銀行的生死存亡關(guān)鍵所在。

汽車消費貸款以其風(fēng)險低、綜合效益高、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)點，已成為各家商業(yè)銀行新的業(yè)務(wù)增長點。但在業(yè)務(wù)迅速膨脹的同時，也存在著一些不容忽視的問題。結(jié)合我縣聯(lián)社的汽車消費貸款運行情況，就如何防范汽車消費貸款風(fēng)險進行了調(diào)研，提出如何防范風(fēng)險的粗淺看法。

一、汽車消費貸款發(fā)展的基本情況

購買車輛抵押的方式辦理，借款人應(yīng)自籌不低于購車款40%的首期付款，貸款最高額不得超過購車款的60%。用途用于購買交通管理部門可以辦理牌照的貨運車輛，貸款期限最長不得超過2年。借款人向信用社申請汽車消費貸款，保險第一受益人必須為貸款人，借款人不得中斷投保，如抵押車輛出現(xiàn)保險事故的情況,保險公司支付的賠款應(yīng)首先用于償還借款人所欠貸款本息。

截至2010年11月底累計發(fā)放汽車消費貸款211戶，金

額3525萬元，比上年同期多發(fā)放1926萬元，占全部貸款累放的62.95%。占信用社全部貸款余額的58.77%，到目前為止沒有出現(xiàn)逾期貸款。

二、汽車消費貸款業(yè)務(wù)運行現(xiàn)狀

汽車消費貸款當(dāng)初作為新興的消費貸款的業(yè)務(wù)品種，一

經(jīng)推出，就受到了各家金融機構(gòu)高度重識和推崇，并在短時間內(nèi)得到了迅猛發(fā)展。雖然各家商業(yè)銀行在市場競爭中采取的手段不同，但在汽車消費貸款的運行模式上基本相同。但是，隨著業(yè)務(wù)的不斷開展，貸款的潛在風(fēng)險逐步顯現(xiàn)，如市場風(fēng)險，受國家政策的宏觀調(diào)控，汽車沒有好的貨運渠道，車主收入不夠支出，很容易出現(xiàn)道德風(fēng)險；借款人不守信用；保險公司尋找借口拖延賠付等，給貸款的按期收回帶來困難。

三、存在的風(fēng)險

以汽車消費貸款的 “間客式” 操作方式為例，其主要

進行調(diào)查認可后，辦理抵押等記手續(xù)后向客戶發(fā)放貸款。在整個汽車貸款運作過程中，貸款風(fēng)險涉及到借款人、保險公司和信用社3個方面。

1、借款人方面。(1)信用風(fēng)險。借款人誠實、守信是汽

車貸款得以健康發(fā)展的一個重要前提，但信用社系統(tǒng)目前沒有建立個人征信系統(tǒng)，缺少對個人信用必要的約束手段，其他銀行如有不良記錄信用社如法查詢；在另外購車群體，可能混雜了一些有道德風(fēng)險的人，由于主觀賴帳心理或當(dāng)汽車價格下跌，低于購車者需還貸款余額時，購車者就可能做出理性違約的行為，都可能使銀行貸款面臨風(fēng)險。(2)支付風(fēng)險。購車人對自身的預(yù)期收入能力估計不足，確定的貸款額度、期限不合理或由于外部意外原因，造成按期支付還款困難。

2、保險公司方面。保險支付風(fēng)險。保險公司雖為一級法人，但作為每一個地方保險公司，其保險賠償?shù)闹Ц赌芰κ怯幸欢ㄏ薅鹊?，?dāng)保險賠償額度超過其內(nèi)部控制比例或心理預(yù)期時，保險公司就會尋找借口拖延賠付，從而造成信用社不良貸款增加。

3、信用社內(nèi)部風(fēng)險。(1)貸款手續(xù)風(fēng)險。當(dāng)信用社在貸

款調(diào)查、審查、審批手續(xù)上出現(xiàn)紕漏時，就會造成保險失效，責(zé)任免除。(2)客戶及車輛質(zhì)量審核風(fēng)險。汽車貸款風(fēng)險直接來自借款人和車輛，對借款人資信狀況調(diào)查不嚴格或?qū)?jīng)銷商提供車輛質(zhì)量把關(guān)不嚴，都會直接給貸款的按時收回帶來風(fēng)險。

四、風(fēng)險防范措施

1、審慎選擇貸款對象，實行“客戶經(jīng)理承諾”制度。

正確選擇汽車貸款對象，從源頭上嚴把客戶準入關(guān)，這是防范風(fēng)險、確保貸款安全的前提和基礎(chǔ)。為加強貸前調(diào)查力度，確保客戶質(zhì)量，信用社可建立健全“責(zé)任人承諾”制度，要求客戶經(jīng)理按客戶的收入水平、經(jīng)營狀況、行業(yè)風(fēng)險尤其是信用程度對客戶進行分類，以此作為確定是否發(fā)放貸款、是否需要辦理履約保證保險和采取何種擔(dān)保方式的主要依據(jù)，并由客戶經(jīng)理在貸款發(fā)放時簽訂“貸款責(zé)任承諾書”，把每一筆貸款的相關(guān)責(zé)任都落實到人，與工資掛鉤考核，負責(zé)貸款的調(diào)查，并承擔(dān)收回責(zé)任，確保貸款安全。

2、轉(zhuǎn)變貸款模式，積極開辦“直客式”貸款業(yè)務(wù)?！爸?/p>

客式”汽車貸款業(yè)務(wù)，具有購車方式靈活，擔(dān)保方式多樣的顯著特點，要逐步由汽車經(jīng)銷商介紹客戶到信用社辦理貸款的“間客式”被動操作方式，轉(zhuǎn)向“客戶購車先找信用社”的“直客式”主動操作方式。通過“直客式”營銷方式，進一步擴大貸款對象的范圍，降低客戶購車成本，提高辦貸效率，提升汽車貸款品牌的知名度，增強同業(yè)競爭力。

2010年12月12日

消費調(diào)研報告篇十

小組成員分工：

主持：鄭樂苗

問卷調(diào)查：林君朱雅芳薛熠熠

幻燈片制作：鄭樂苗

查閱文獻：朱雅芳王斐

訪談：王斐

統(tǒng)計：林君朱雅芳薛熠熠

資料整理：林君王斐

論文：鄭樂苗

消費，是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生，作為一個特殊的消費群體，在當(dāng)前的經(jīng)濟生活，尤其是在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時，他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。

通過這份調(diào)查報告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費趨向，解讀大學(xué)生消費的新理念。

之所以開展此項調(diào)查，主要基于以下兩個目的：一是通過對當(dāng)前農(nóng)商院大學(xué)生的消費狀況的調(diào)查，以得出21世紀初的大學(xué)生的消費構(gòu)成、消費差異以其影響其消費構(gòu)成的主要因素。二是通過對農(nóng)商院的抽樣調(diào)查，力圖解讀當(dāng)前全國高校大學(xué)生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。從而調(diào)整他們的消費觀，正確指導(dǎo)他們理性消費。

他們既有基本生活資料的需要，同時還有學(xué)習(xí)消費(包括考證、買書、上輔導(dǎo)班等等)，以及社交消費、通訊消費、娛樂消費、戀愛消費、旅游消費、名牌消費等等。

(1(缺乏消費理性，自控能力不強

(2(大學(xué)生過分追逐時尚和名牌，存在攀比心理

(3(盲目消費，過分展示自我

(1(加強對大學(xué)生的消費觀念，調(diào)查研究在先

2(加強對大學(xué)生消費觀念，倡導(dǎo)責(zé)任意識

3(加強對大學(xué)生消費觀念，樹立財商觀念(4(加強對大學(xué)生消費意識，提高健康水平

鄭樂苗：

作為組長，我覺得在這次調(diào)查中我的收獲是最豐盛的。做問卷前的準備我要籌劃好一切工作，并且必須積極應(yīng)對這個過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題，比如說什么時候進行調(diào)查以及我們以什么方式去調(diào)查。我必須把工作提前分發(fā)給大家，同時和組員進行交流溝通。而且這次調(diào)查也讓我了解到了我們消費中的一些錯誤觀點，知道了以后該如何消費，有了正確消費的意識。

王斐：

通過這次調(diào)查，讓我感悟頗多。首先，設(shè)計問卷環(huán)節(jié)，我們組成員通過許多資料調(diào)查，匯總成問卷，著讓我們增長了許多專業(yè)課以外的知識，也了解了設(shè)計調(diào)查問卷的步驟和環(huán)節(jié)，怎樣使問卷的結(jié)構(gòu)更加完美，使我們都有了一個大概的了解。其次，發(fā)調(diào)查問卷著能培養(yǎng)我們與人交流溝通的能力，總之通過這次調(diào)查，培養(yǎng)了我們小組成員團結(jié)合作的意識和與人交往的能力，也讓我們對大學(xué)生的消費有一定的了解。

朱雅芳：我和小組成員通過此次調(diào)查，掌握了許多資料。對我們學(xué)校大學(xué)新生的消費狀況也有一定的了解，這是一次有意義的實踐活動，從中我不僅收獲了這次勞動取得的成果，而且也把自己所學(xué)的知識真正得到了應(yīng)用。當(dāng)然在這次調(diào)查中，我們也遇到了許多問題，在我們小組成員的共同努力下，最終圓滿完成了報告。最讓我感悟的是我們小組成員的團結(jié)互助，與人溝通的精神與能力。總而言之，通過此次調(diào)查我收獲頗多。

林君：

交際與溝通能力。綜上所述，我覺得本次調(diào)查不僅讓我們了解大學(xué)生的消費觀,而且培養(yǎng)了一定的工作能力和交際能力。

薛熠熠：

通過這次問卷調(diào)查，我了解到了大學(xué)生的消費觀。我學(xué)到了怎樣與同學(xué)溝通相處,怎樣讓同

學(xué)更好地配合寫問卷。在統(tǒng)計過程中，我了解到了大學(xué)生的消費比例，大概的知道了他們是怎么消費的，并讓告誡自己以后一定我避免出現(xiàn)這種錯誤的消費。

消費調(diào)研報告篇十一

在當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為特殊的消費群體受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年紀輕，群體特別，于是有不同于社會其他群體的消費觀和消費行為，可以反映社會消費方面的很多問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費情況，我們對身邊的同學(xué)進行調(diào)研活動，對大家的消費進行分析和總結(jié)。

調(diào)查時間：xx年7月1日

調(diào)查地點：煙臺職業(yè)學(xué)院

調(diào)查方式：調(diào)查問卷

調(diào)查群體：煙臺職業(yè)學(xué)院會計系大一400名學(xué)生

(1)

在400名學(xué)生中，月平均生活費在500以下占比例10%，500到1000占比例69%，1000到1500占比例19%，1500到xx占比例2%。大部分同學(xué)的消費水平并不高，由此可見，社會上一些輿代表著高消費，代表著奢侈浪費的看法是片面。

(2)生活費的來源

有2%的同學(xué)生活費來源于勤工儉學(xué)與兼職打工，選擇自食其力自力更生。有59%的選擇了家中補給，39%的選擇為家中給予和打工兼得。由此可見大學(xué)生的生活費主要來源于家庭，少數(shù)同學(xué)通過打工有獨立意識，然而，大學(xué)生在家庭中始終都是孩子的身份。

(3)消費的用途

消費是生活的主流，當(dāng)70%的人選擇了將生活的主要用途用于學(xué)習(xí)，飲食與生活用品，就說明了當(dāng)代的大學(xué)生，消費的結(jié)構(gòu)是健康的，淳樸的。有22%的人將服裝作為主要的消費方式，說明了衣食住行，在消費中絕對的重要性。

(4)手機通訊費

手機是日常消費的另一重大要素。有71%人每月通訊費在50元以下，25%在50到100元之間，消費水平偏低，表達了一種好的消費方式。

(5)對花銷的記錄

生活中的花銷常常沒有什么痕跡，月底時驀然回首，才發(fā)現(xiàn)錢在不知不覺中消失殆盡。在調(diào)查中24%的人能夠做到計劃消費，經(jīng)常記賬，59%的人在生活中偶爾記賬，另外17%的人從不記賬。說明了我們對自己花錢的方面還沒有特別的關(guān)注，沒有注意到做好消費記錄的重要性，當(dāng)代大學(xué)生，還擁有年輕的心，對生活并沒有多少經(jīng)驗，所以也沒有對錢有很強的概念，沒有能夠?qū)﹀X認真控制和記錄。

(6)對余額的做法

在此次調(diào)查中，81%的人選擇存入銀行或者轉(zhuǎn)入下月生活費，5%的人選擇了馬上花掉，14%的人表示月底沒有余額。大部分同學(xué)能夠物盡其用，是一種好的體現(xiàn)。

(7)購物的態(tài)度

在逛街時看到喜歡的.物品，有5%的人選擇不假思索就買下了，80%的同學(xué)能夠做到理性思考，看性價比與實用性，15%的人選擇了便宜就會買，體現(xiàn)了同學(xué)們較為成熟的購物意識，不至于亂花錢亂購物。

(8)買單方式

當(dāng)與朋友聚會時，72%的人選擇了aa制，15%人選擇了主動買單，10%的人選擇的是無所謂，不在意這些事情，可以看出我們對于人情世故的好的見解，也可以看出我們還是能夠分辨錢與感情的區(qū)別。

(9)網(wǎng)購頻率

61%的同學(xué)選擇了0-2次，25%的同學(xué)選擇3-5次，5%的同學(xué)選擇6次以上，6%的同學(xué)選擇不網(wǎng)購。購物是女生的天性,但只有很少的女生選擇了每月有多次的購物經(jīng)歷，也體現(xiàn)了我們大學(xué)生的理性消費。

(10)在你所熱衷的方面，你會控制不住的大肆花錢嗎?

32%的同學(xué)選擇會，68%的同學(xué)選擇不會。這表明了我們花錢的態(tài)度，理智永遠高于不理智。

(11)當(dāng)購物時錢不夠用，你會向家里要錢嗎?

6%的同學(xué)選擇向父母要錢，41%的同學(xué)選擇自己存錢，7%的同學(xué)選擇向別人借錢，47%的同學(xué)選擇理性思考不買了，大部分同學(xué)都選擇的自己存錢和不買了，只有很少很少的同學(xué)選擇跟父母要錢，突然覺得有小小的感動，因為我們無論是來自于斑駁的大城市還是風(fēng)光無限好的農(nóng)村，無論貧窮還是富有，都知道我們的家人給的錢都是來之不易的，誰都不想讓愛自己的家人們?yōu)樽约簱?dān)心。

(1)理性消費仍為消費主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食，學(xué)習(xí)與生活方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主，而不沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學(xué)生消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。

(2)大學(xué)生消費有其不理性的一面，理財觀念淡薄。大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，隨機消費，沖動消費也有很多。

(3)消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實現(xiàn)溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學(xué)生的一個消費熱點，大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。

大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己，學(xué)校，還關(guān)系到整個社會的問題。對此，提出幾點建議：

(1)對于大學(xué)生而言，要樹立正確的消費觀念，理智的對待自己的消費。要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識，作一個清醒的消費者。大學(xué)生經(jīng)濟主要來源于家庭，所以消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力和自制能力，不要盲目的感性消費，克服攀比心理。

(2)樹立維權(quán)意識。大學(xué)生也開始慢慢地融入社會，社會中的欺騙等不法行為屢禁不止，作為消費者，面對復(fù)雜的世界，要學(xué)會維護自己的合法權(quán)益。

(3)社會，學(xué)校和家庭應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念的培養(yǎng)。積極有效的指導(dǎo)，有利于大學(xué)生更好的應(yīng)對問題。應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

(4)合理規(guī)劃自身的消費，對消費建立計劃性，明白消費的目的，增強理財意識，儲蓄意識。

大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著特殊的消費觀念和消費行為。大學(xué)生的消費受到方方面面的影響，也在影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生，其人生觀，價值觀還在定型中，具有可塑性，需要社會，老師，家長的教導(dǎo)和培養(yǎng)。因此，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀，是社會的一個重要的課題。只有在大家的共同努力下，大學(xué)生消費才能走上正軌。