計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

員工上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃個(gè)人食堂篇一

xx鄉(xiāng)計(jì)生工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),在市人口計(jì)生委的指導(dǎo)下，在各部門的配合支持下，在各村以及計(jì)生全體工作人員的共同努力下，圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、升質(zhì)量、抓落實(shí)、上臺(tái)階”的工作思路，認(rèn)真宣傳貫徹計(jì)劃生育法律法規(guī)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，實(shí)施計(jì)劃生育基本國(guó)策，積極開展規(guī)范生育秩序的治理，通過全鄉(xiāng)上下扎實(shí)有效的工作，取得了明顯的成效。

(一)現(xiàn)將xx鄉(xiāng)計(jì)生辦20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、主要效果指標(biāo)執(zhí)行情況

1、截止到x月份數(shù)據(jù)，我鄉(xiāng)計(jì)生主要效果指標(biāo)均達(dá)到省檢標(biāo)準(zhǔn)。其中二多孩政策符合率為x%，政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率為x%，一孩及政策內(nèi)二多孩孕情發(fā)現(xiàn)率為x%，大期內(nèi)長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率為x%;無政策外多孩出生和政策內(nèi)二多孩無孕情出生。

2、符合生育條件的夫婦，參加國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查比較積極，參檢比例達(dá)到xx市計(jì)劃生育服務(wù)站xx%的要求，為后期工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。

二、上半年主要開展的工作：

1、認(rèn)真做好全員人口信息的清理，全面夯實(shí)計(jì)生基層基礎(chǔ)工作。再次打印全員人口檔案信息核查表，利用春節(jié)期間人員返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，下隊(duì)入戶核實(shí)人口信息、流動(dòng)人口信息，重點(diǎn)核實(shí)每戶家庭成員外嫁女的戶口及婚嫁情況，全面提升全員數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、梳理全鄉(xiāng)重點(diǎn)人群名單，及時(shí)掌握育齡婦女的生育意愿，政策外懷孕做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，特別關(guān)注符合生育條件的二多孩夫婦的生育意愿，做好隨訪服務(wù)工作，提高二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率。

3、以全員平臺(tái)信息系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真做好全員人口信息采集摸底、錄入、修正工作。鄉(xiāng)、村計(jì)生專干需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)業(yè)務(wù)，專人負(fù)責(zé)全員人口綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)及交流平臺(tái)，特別是節(jié)假日期間，確保信息及時(shí)審核、及時(shí)反饋，要求專干及時(shí)、規(guī)范處理平臺(tái)的每一例信息。

4、全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理，專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任，力爭(zhēng)信息準(zhǔn)確無誤。認(rèn)真做好國(guó)家、省流動(dòng)人口育齡婦女管理信息平臺(tái)的采集、全員錄入，及時(shí)接收反饋。做好我鄉(xiāng)外出人口的宣傳培訓(xùn)、免費(fèi)辦理婚育證明、落實(shí)避孕節(jié)育措施。對(duì)流入人員免費(fèi)提供與本鄉(xiāng)戶籍等同的`避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)、避孕藥具服務(wù)和生殖健康、孕環(huán)檢服務(wù)。

5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)好長(zhǎng)效節(jié)育措施。一是加強(qiáng)生殖保健的知識(shí)宣傳。二是加強(qiáng)服務(wù)所管理，按照序時(shí)進(jìn)度完成20xx年國(guó)免項(xiàng)目，切實(shí)保障為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是對(duì)長(zhǎng)期居住在外地的對(duì)象，要及時(shí)掌握好信息，上門動(dòng)員落實(shí)手術(shù)。

6、通過多種舉措抓好依法行政工作，規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理。一是摸清違法生育戶的底子;二是積極開展取證工作，從各種渠道收集證據(jù);三是聯(lián)合執(zhí)法部門加大對(duì)違法生育對(duì)象強(qiáng)制征收的力度。

7、扎實(shí)開展平時(shí)經(jīng)常性工作，不斷提高群眾滿意度。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)施好單獨(dú)二孩等新政策，加強(qiáng)政策解讀和輿論引導(dǎo)。一是對(duì)來鄉(xiāng)辦理四證的對(duì)象，提供熱情周到的服務(wù)，并做政策宣傳和問卷調(diào)查，提供辦證后跟蹤隨訪服務(wù)。二是把計(jì)生民生工程辦實(shí)辦好，把保障計(jì)劃生育家庭戶的利益作為改善和促進(jìn)民生的重要任務(wù)。三是鄉(xiāng)、村計(jì)生專干深入基層，在核實(shí)信息、提供服務(wù)的同時(shí)，和育齡群眾拉近距離。四是關(guān)心關(guān)愛留守兒童、失獨(dú)老人、計(jì)生困難戶，了解他們生產(chǎn)生活中出現(xiàn)的問題，做一些力所能及的事，在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫男麄鞣諊?/p>

8、鄉(xiāng)對(duì)村通過季度日常考核，真正落實(shí)“村為主”工作機(jī)制及獎(jiǎng)懲，保障村級(jí)專干享受副村級(jí)待遇，進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作，穩(wěn)定和加強(qiáng)基層工作網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍。

(二)下半年工作計(jì)劃

一、進(jìn)一步穩(wěn)定低生育水平，完善基礎(chǔ)工作，力爭(zhēng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省檢要求。

二、抓好計(jì)劃生育人口信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，通過全員、流動(dòng)人口大清理、提升月活動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，摸清底數(shù)，不斷修改、完善計(jì)劃生育信息平臺(tái)。

三、全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理，村專干及時(shí)準(zhǔn)確的了解流動(dòng)人口去向，經(jīng)常性與信息平臺(tái)核對(duì)，加強(qiáng)網(wǎng)上平臺(tái)信息交流反饋。落實(shí)登記驗(yàn)證、信息交流、免費(fèi)雙查、落實(shí)節(jié)育措施、處罰獎(jiǎng)勵(lì)等工作。對(duì)于流入人員免費(fèi)提供與本鄉(xiāng)戶籍等同的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)、避孕藥具服務(wù)和生殖健康服務(wù)。做好我鄉(xiāng)外出人口的宣傳培訓(xùn)、免費(fèi)辦理婚育證明、落實(shí)避孕節(jié)育措施、及時(shí)向流入地提供婚育信息等相關(guān)工作。

四、深入開展計(jì)劃生育文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促管理、以服務(wù)促形象，進(jìn)一步提高計(jì)劃生育整體形象。

五、穩(wěn)定計(jì)劃生育隊(duì)伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)鄉(xiāng)村計(jì)生專干，做好村級(jí)專干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

六、繼續(xù)加大計(jì)劃生育宣傳力度，通過多種渠道、多種宣傳形式，以聯(lián)村到組到戶到人的方式，進(jìn)行包片分工，明確工作責(zé)任，在全鄉(xiāng)上下形成良好的計(jì)劃生育宣傳氛圍，大力提高群眾滿意度。

七、爭(zhēng)取各部門配合，齊抓共管，營(yíng)造良好新格局。

員工上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃個(gè)人食堂篇二

入公司半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報(bào)：

工作內(nèi)容

1。負(fù)責(zé)接聽轉(zhuǎn)接電話；平均每月**次。

2。接待來訪人員平均每天**人；

3。負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)每月平均**次；

4。電話機(jī)與時(shí)鐘管理：

5。每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡。

6。公司飲用桶裝水（**）共**桶，及招待客人用瓶裝水（**）**箱。

7。放行條整理錄入。

8。車輛檔案管理。公司目前客車共有**輛，貨車x輛?？傆?jì)**輛。

9。統(tǒng)計(jì)每月外請(qǐng)車輛費(fèi)用及報(bào)銷司機(jī)出車費(fèi)用。

10。統(tǒng)計(jì)司機(jī)每天加班工時(shí)；每次出車登記，及登記車輛維修記錄。

11。每月集團(tuán)短號(hào)辦理資料登記。

12。其他工作等。

盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力；文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。

1。工作上，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作；

2。思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失、不挑輕重；

4。生活上，我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠(chéng)待人，正確處理好與同事的關(guān)系。

工作總結(jié)

之家的半年工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《前臺(tái)員工的上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃分享(6篇)》內(nèi)容給您帶來幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“前臺(tái)上半年工作總結(jié)”專題。

員工上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃個(gè)人食堂篇三

我于_年加入_這個(gè)大家庭，已是第_個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感是_公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為_公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個(gè)方面：

1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。

2、存在的問題和不足。

3、2022年的思路及展望。

一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

我的年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是_萬，截止到_月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到_月_日，我部共完成保費(fèi)收入約_多萬，超任務(wù)指標(biāo)約_%,;2021年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是_萬，截止到_月_日，我已完成保費(fèi)收入_萬。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。

同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去_營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。_營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，‘萬事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。_營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后，不到_個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入_萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)_%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在20_年“_”，便聯(lián)誼活動(dòng)_公司一同組織參觀了_;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”_”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確保活動(dòng)實(shí)施。

二、存在的問題和不足

在2021年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。

三、2022年的工作思路和展望

2022年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。

5、提升門檻，廣開渠道，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最后，相信在2022年我們會(huì)做的更好，_公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!

員工上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃個(gè)人食堂篇四

近來年，隨著銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行員工的工作壓力已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度。當(dāng)員工不能及時(shí)緩解壓力，便會(huì)出現(xiàn)工作倦怠。今天本站小編給大家整理了銀行員工上

半年工作總結(jié)

，希望對(duì)大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。

一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。

一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的

規(guī)章制度

，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

一、在廉的方面：

1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。

2.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。

3.密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事.

4.在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

二、在績(jī)的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，201x年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

三、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行

崗位職責(zé)

，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。

四、在能的方面：熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

201x年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。

20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)

本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪?jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長(zhǎng)

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識(shí);另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，通過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句

名言

：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

員工上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃個(gè)人食堂篇五

時(shí)光荏苒，2017年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公悸非邐計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。

四、在廉的方面：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。

（2）在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

（4）密切聯(lián)系客戶，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。

（5）按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

員工上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃個(gè)人食堂篇六

半年來，局工委在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中、四中全會(huì)及縣委十一屆四次中國(guó)共產(chǎn)黨全國(guó)代表大會(huì)精神，按縣委20xx年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的部署，以資源保護(hù)為中心，以森林防火工作為重點(diǎn)，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，強(qiáng)化保護(hù)措施，健全管護(hù)機(jī)制，積極推進(jìn)了小溪保護(hù)區(qū)的生態(tài)文明建設(shè)與國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)的規(guī)范化建設(shè)。

（一）按時(shí)完成政府目標(biāo)管理工作。

按永政發(fā)〔20xx〕12號(hào)文件要求，縣政府對(duì)我局目標(biāo)管理分共性與個(gè)性兩類，其中個(gè)性項(xiàng)目工作涉及我局職責(zé)有15項(xiàng)，結(jié)合保護(hù)區(qū)管理建設(shè)的實(shí)際，對(duì)局考核的個(gè)性項(xiàng)目有五個(gè)方面9個(gè)具體指標(biāo)要求。局工委高度重視目標(biāo)管理工作，開會(huì)專門研究部置了有關(guān)工作，制定了《小管局政府目標(biāo)管理考核實(shí)施方案》（湘小管發(fā)〔20xx〕7號(hào)文件），成立了專抓班子，對(duì)具體考核目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任，落實(shí)了科室站所的具體責(zé)任。

1、共性工作有實(shí)效。一是按縣同建同治辦和縣政府辦的要求，完成縣分同建同治工作任務(wù)。將同建同治工作納入單位干部崗位責(zé)任制，明確了一名局領(lǐng)導(dǎo)分管，縣城責(zé)任社區(qū)與局機(jī)關(guān)辦公區(qū)由局辦專抓，小溪保護(hù)區(qū)內(nèi)由分管保護(hù)工作的副局長(zhǎng)主抓，站所具體落實(shí)，扶貧聯(lián)系村的由駐村扶貧隊(duì)主抓。半年來，組織局機(jī)關(guān)干部開展社區(qū)清掃活動(dòng)兩次，參加溪州新城植樹活動(dòng)一次，深入小溪開展環(huán)境整治活動(dòng)一次，落實(shí)社區(qū)同建同治經(jīng)費(fèi)3000元，安排機(jī)關(guān)及社區(qū)保潔人員1名，為扶貧聯(lián)系點(diǎn)潤(rùn)雅鄉(xiāng)七角村落實(shí)同治經(jīng)費(fèi)20000元，大力支持小溪保護(hù)區(qū)小溪鄉(xiāng)的同建同治工作，安排保綠、保潔人員24人，落實(shí)林道整修與景區(qū)綠化及環(huán)境整治經(jīng)費(fèi)22萬元。二是計(jì)劃生育工作，服從靈溪鎮(zhèn)政府屬地管理，強(qiáng)化了孕情監(jiān)測(cè)與婦幼服務(wù)措施，完成了月、季度工作任務(wù)，落實(shí)了本單位干部職工“獨(dú)生子女戶”等計(jì)劃生育優(yōu)惠與獎(jiǎng)勵(lì)政策。三是積極配合有關(guān)部門抓社會(huì)管理工作，全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，認(rèn)真澄清全單位及轄區(qū)內(nèi)的社情、民情底子。開展了禁賭、禁毒工作，組織干部職工參與了6·26國(guó)際禁毒日宣教活動(dòng)，與全保護(hù)區(qū)44名干部，158名家屬簽訂了“遠(yuǎn)離賭桌”、“拒絕毒品”禁賭、禁毒承諾書。切實(shí)抓好保護(hù)區(qū)不穩(wěn)定因素與社會(huì)矛盾的摸底排查與化解工作，全力維護(hù)了保護(hù)區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定，半年來，保護(hù)區(qū)未發(fā)生一起集訪或赴省進(jìn)京個(gè)訪事件，也沒有發(fā)生治安責(zé)任事故。四是抓實(shí)工安全生產(chǎn)工作，同小溪鄉(xiāng)政府一道認(rèn)真對(duì)保護(hù)區(qū)的安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行了排查，規(guī)范了水路與公路客運(yùn)秩序，對(duì)生態(tài)巡護(hù)步道進(jìn)行整修，分區(qū)分段落實(shí)了安全監(jiān)管責(zé)任。五是開展了依法行政工作，舉辦保護(hù)區(qū)法制培訓(xùn)一次，對(duì)各站所的保護(hù)區(qū)綜合執(zhí)法情況進(jìn)行一次全面督促檢查，按州、縣人大的安排，啟動(dòng)了對(duì)《小溪條例》的修訂前調(diào)研工作。重視“六五”普法驗(yàn)收工作，安排保護(hù)科專抓，并明確一名副科長(zhǎng)具體落實(shí)，在經(jīng)費(fèi)、人力方面予以保障。六是抓好了政務(wù)工作，配合有關(guān)單位完成了州、縣人大與政協(xié)委員的建議提案辦理工作，落實(shí)了縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的小溪“兩違”整治工作指示，推進(jìn)了政務(wù)公開，完善了保護(hù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，搞好了涉及小溪保護(hù)區(qū)的年鑒史志材料報(bào)送工作。

2、個(gè)性項(xiàng)目出特色。一是項(xiàng)目工作高效推進(jìn)，向省林業(yè)廳申報(bào)了小溪保護(hù)區(qū)瀕危物種白頭蝰保護(hù)區(qū)項(xiàng)目（20萬元）和公益林公共管護(hù)資金保護(hù)區(qū)森林火災(zāi)預(yù)防與撲救項(xiàng)目（5萬元）。啟動(dòng)了保護(hù)區(qū)防火林道與村道建設(shè)結(jié)合項(xiàng)目，目前，省、州縣發(fā)改、交通部門已立項(xiàng)，現(xiàn)由省林業(yè)科學(xué)院對(duì)項(xiàng)目的生態(tài)影響情況進(jìn)行環(huán)評(píng)，項(xiàng)目總投資近5000萬元。完成了保護(hù)區(qū)本底資源調(diào)查與資源專項(xiàng)調(diào)查的外業(yè)工作，采集、制作各類動(dòng)植物標(biāo)本21500件，并啟動(dòng)了標(biāo)本室建設(shè)工作。保護(hù)區(qū)信息化建設(shè)補(bǔ)充項(xiàng)目完成了對(duì)10個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的升級(jí)改造，并按項(xiàng)目監(jiān)理意見對(duì)多處施工不到位的情況進(jìn)行了整改。配合縣環(huán)保局啟動(dòng)了小溪污水收集處理項(xiàng)目，總投資348萬元，現(xiàn)完成招投標(biāo)等施工進(jìn)場(chǎng)前所有準(zhǔn)備工作，組建了項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，預(yù)計(jì)今年10月底建成。二是保護(hù)區(qū)規(guī)范化建設(shè)小有成績(jī)。完成了《小溪保護(hù)區(qū)2020年管理計(jì)劃》的編制與送審工作，按專家的意見進(jìn)行了一次修訂，下半年將獲省廳批復(fù)文。由局辦編制的《小溪保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)程》和保護(hù)科編制《小溪保護(hù)區(qū)資源巡護(hù)與監(jiān)測(cè)管理辦法》已經(jīng)局工委、局務(wù)會(huì)研究，現(xiàn)準(zhǔn)備報(bào)送縣法制辦等業(yè)務(wù)主管（指導(dǎo)）部門審核后施行。三是認(rèn)真做好資源環(huán)境管理工作。進(jìn)一步夯實(shí)了村組護(hù)林員為主體的管護(hù)承包責(zé)任制度，明確并落實(shí)78名護(hù)林人員的工作職責(zé)。完善保護(hù)區(qū)日常巡護(hù)管理制度，制定了保護(hù)區(qū)森林火災(zāi)預(yù)案。認(rèn)真開展保護(hù)宣教工作，印制并發(fā)放資源保護(hù)與生態(tài)文明教育宣傳冊(cè)3000本。組織站所的村組干部開展了在元旦、春節(jié)和清明節(jié)前開展了三次森林防火宣傳與隱患排查活動(dòng)，因外出務(wù)工人員變動(dòng)對(duì)各村組的群防組織進(jìn)行了整合和人員調(diào)整，小溪保護(hù)區(qū)安全度過了第32個(gè)森林火災(zāi)特別防護(hù)期。會(huì)同小溪鄉(xiāng)政府依法開展“糾非治違”工作，按州、縣“兩違”整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一部署和工作安排，重點(diǎn)對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)濫砍濫伐、亂采亂挖、亂搭亂建、違規(guī)建房、非法占用耕地、林地的開發(fā)建設(shè)行為進(jìn)行集中治理。共發(fā)現(xiàn)濫砍濫伐5起，現(xiàn)已立案查處3件;亂搭亂建27戶，采取分類處置方式，現(xiàn)已調(diào)查處處14戶，限期整改9戶，嚴(yán)令停建4戶;亂采亂挖4處，現(xiàn)已整改恢復(fù)3處，處罰1人;亂捕亂獵整治活動(dòng)中，未發(fā)事違法人員，但巡護(hù)中拆除捕獵（套）網(wǎng)具15處（件）。小溪保護(hù)區(qū)內(nèi)的民族特色村寨保護(hù)與開發(fā)項(xiàng)目、保護(hù)區(qū)規(guī)劃調(diào)整前期工作和請(qǐng)求縣人大、政府出臺(tái)《永順縣小溪保護(hù)區(qū)條例實(shí)細(xì)則（辦法）》工作，進(jìn)展不容樂觀。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)整改落實(shí)工作。

為鞏固黨的群眾路線教育活動(dòng)成果，從嚴(yán)整治“四風(fēng)”，局工委深入學(xué)習(xí)貫徹總書記在第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的講話精神，按縣委書記石治平同志在開展“回頭看”活動(dòng)與整改落實(shí)推進(jìn)會(huì)上的安排部署，針對(duì)我局限性27項(xiàng)專項(xiàng)整治任務(wù)和局班子及成員42個(gè)整改問題，進(jìn)一步落實(shí)整改方案及措施，進(jìn)一步明確從班子到責(zé)任科室站所的整改責(zé)任，5月底，基本上完成了預(yù)定的整改任務(wù)。

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，較真抓整改。局工委按照邊學(xué)邊改、整改落實(shí)與推進(jìn)工作“兩不誤”的要求，依據(jù)活動(dòng)測(cè)評(píng)結(jié)果和近期兩辦督查情況和省巡視組與州檢查組、縣督導(dǎo)組反饋的情況，對(duì)干部職工“庸、懶、散”表現(xiàn)突出、保護(hù)區(qū)森林資源管護(hù)執(zhí)法力度不大和單位存在“小金庫”等三個(gè)問題進(jìn)行集中整改。局領(lǐng)導(dǎo)班子以中心組學(xué)習(xí)的方式對(duì)本單位內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行了一次詳細(xì)的習(xí)，明確了局紀(jì)工委和局辦抓干部考勤與督促檢查班子會(huì)工作安排落實(shí)情況的責(zé)任，守時(shí)遵紀(jì)，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，領(lǐng)導(dǎo)班子在局機(jī)關(guān)輪流值班。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層督促檢查工作和解決問題，每月下到各自聯(lián)系村組不少于10天。通過對(duì)基層站所干部的從嚴(yán)監(jiān)管，基層干部職工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。半年來，各站所開展上山下河巡護(hù)活動(dòng)三次，走訪轄區(qū)群眾358戶，為村民解決實(shí)際困難14件次，密切了干群關(guān)系，加強(qiáng)了資源保護(hù)群防群護(hù)能力。二是嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以壯士斷腕的決心清理了局里的“小金庫”，單位主動(dòng)向有關(guān)部門上繳違規(guī)款項(xiàng)20多萬元，局中層以上干部主動(dòng)向局紀(jì)工委和計(jì)財(cái)科退還違規(guī)發(fā)放的工作經(jīng)費(fèi)包干費(fèi)共計(jì)19。5萬元。三是規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律。針對(duì)群眾提出我局存在選擇性執(zhí)法和執(zhí)法不公的問題，局工委責(zé)成紀(jì)工委和保護(hù)科認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)糾正。局里對(duì)基層執(zhí)法人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并出臺(tái)了有關(guān)執(zhí)法監(jiān)管制度和工作程序規(guī)定。同時(shí)，對(duì)各站所的罰沒情況進(jìn)行了清理，對(duì)各辦案卷宗進(jìn)行了規(guī)范整理。組織局、鄉(xiāng)、站所干部對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的頂風(fēng)違規(guī)建房戶堅(jiān)決的予以整治，封存施工設(shè)備8臺(tái)、建筑材料40余噸。從嚴(yán)了保護(hù)區(qū)進(jìn)出口檢查管理，未經(jīng)小溪管理局許可，任何單位和個(gè)人不得從小溪外運(yùn)林木材料，也不得向小溪運(yùn)輸建筑材料，嚴(yán)禁化學(xué)或生物農(nóng)藥、未經(jīng)檢疫的生物及其制品帶入保護(hù)區(qū)，全方位的遏制了小溪村民濫砍濫伐和亂搭亂建行為。

2、健全機(jī)制，落實(shí)見實(shí)效。一是建立健全資源保護(hù)管護(hù)機(jī)制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片干部駐村的資源保護(hù)工作責(zé)任制度，制定了《站所干部目標(biāo)管理責(zé)任制度》、《村、組巡護(hù)人員管理制度》，建立了科學(xué)的日常監(jiān)督與工作考核機(jī)制。半年來，全保護(hù)區(qū)干部職工各司其職，切實(shí)履行了資源保護(hù)的監(jiān)管職責(zé)，保護(hù)區(qū)沒有一起破壞資源環(huán)境事件，也未發(fā)生任何安全或治安責(zé)任事故。二是完善局內(nèi)部管理制度，從嚴(yán)執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)國(guó)內(nèi)差旅費(fèi)管理、“三公”開支、干部培訓(xùn)與教育等監(jiān)管制度，規(guī)范公務(wù)接待與公務(wù)用車行為，嚴(yán)格控制公務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn)及范圍。半年來，公務(wù)接待次數(shù)比去年減少近20%，干部公務(wù)出差開支出大幅降低，公車運(yùn)行使用費(fèi)用遞減近30%。三是進(jìn)一步推進(jìn)集體民主決策科學(xué)化。局工委強(qiáng)化了對(duì)三重一大黨委（組）民主決策制度的落實(shí)，對(duì)局工委會(huì)、局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)和全局干部職工大會(huì)的會(huì)議議事范圍、決策權(quán)限、會(huì)議規(guī)程進(jìn)行了制度化，進(jìn)一步明確了局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室站所及承辦人員在具體公務(wù)活動(dòng)中的職責(zé)與權(quán)限。這些措施，有力地推進(jìn)了保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)，為鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，開展好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)提供了制度保障。

（三）小溪生態(tài)移民搬遷和棚戶區(qū)改造已取得初步進(jìn)展

我局堅(jiān)持以人為本，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)為主線，以整合資源為保障，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境、改善生態(tài)移民戶生產(chǎn)生活條件、加快發(fā)展同步小康為目標(biāo)，堅(jiān)持生態(tài)移民搬遷工程與推進(jìn)新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化相結(jié)合，在充分尊重移民意愿的基礎(chǔ)上，采取整合項(xiàng)目、整體搬遷、集中安置與分散安置相結(jié)合的方式，科學(xué)規(guī)劃、周密組織、精心實(shí)施，確保生態(tài)移民搬得出留得住能致富。10月21日，我局在政府常務(wù)會(huì)上通過了《湖南小溪國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)生態(tài)移民搬遷實(shí)施方案》（草案），方案通過后，我局迅速啟動(dòng)開展工作，目前，我局已完成了小溪生態(tài)移民搬遷調(diào)查工作，正在進(jìn)行室內(nèi)資料統(tǒng)計(jì)中。

（四）深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。

一是認(rèn)真組織黨員干部上好黨課，深入學(xué)習(xí)貫徹《黨章》與習(xí)總書記系列講話精神，努力提升保護(hù)區(qū)黨員干部黨性修養(yǎng)與政治理論水平。二是組織副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，主要針對(duì)自己在保護(hù)區(qū)管理與開發(fā)建設(shè)中的是否存在“不嚴(yán)、不實(shí)”的現(xiàn)象或行為，開展反思自查自糾活動(dòng)。三是嚴(yán)格按縣委的要求完成“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)方案規(guī)定的各項(xiàng)工作。

（五）扶貧工作總結(jié)

2017年，小溪管理局駐七角村扶貧工作組，按縣駐村辦的文件精神，從潤(rùn)雅鄉(xiāng)七角村的實(shí)際出發(fā)，牢牢把握統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)這條主線，以堅(jiān)持壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，以發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)、提高農(nóng)民素質(zhì)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加大幫扶工作力度，落實(shí)幫扶舉措，真正做到了認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、資金到位、指導(dǎo)到位，達(dá)到了半年幫扶的目標(biāo)，取得了較好的幫扶成效。一是進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，加大了對(duì)幫扶工作的領(lǐng)導(dǎo)。小溪管理局局工委、幫扶工作隊(duì)將七角村扶貧工作列入重要議事日程，局班子成員每月到七角村至少兩次、落實(shí)精準(zhǔn)扶貧政策，扶貧隊(duì)員每月到七角村駐村達(dá)20多天，在村住宿10天以上。進(jìn)一步落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各個(gè)科室和具體人員，確定幫扶目標(biāo)，完善幫扶機(jī)制，做到?jīng)Q心不變、熱情不減、工作不松。同時(shí)在多次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性，使?jié)櫻培l(xiāng)七角村廣大干部群眾真正認(rèn)識(shí)到幫扶工作是實(shí)踐總書記精準(zhǔn)扶貧重要思想的具體行動(dòng)，是推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)的具體表現(xiàn)，是保持社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，也是七角村廣大干部群眾的應(yīng)盡義務(wù)。二是進(jìn)一步突出幫扶重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)幫扶措施。針對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入主要來自農(nóng)業(yè)，但農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程緩慢、主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)模有限、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)規(guī)模較小，地質(zhì)結(jié)構(gòu)較差，8個(gè)村民小組人畜飲水困難。機(jī)耕道落后烤煙種植和運(yùn)輸困難。各組居住分散，同建同治衛(wèi)生難度大。七角組兩個(gè)天坑現(xiàn)已堵塞，村民四十多畝稻田難于耕種并危害到村民房屋安全。經(jīng)濟(jì)收入單一，生產(chǎn)方式原始落后，需發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)新型產(chǎn)業(yè)的多種落后現(xiàn)狀。按照即定幫扶目標(biāo)，重點(diǎn)抓好產(chǎn)業(yè)幫扶，同時(shí)大力推進(jìn)素質(zhì)幫扶。進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的素質(zhì)和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的就業(yè)能力，讓更多的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)中去，直接增加勞務(wù)收入。并且及時(shí)落實(shí)承諾的幫扶資金，確保幫扶資金及時(shí)足額到位，防止出現(xiàn)因幫扶資金滯后導(dǎo)致幫扶項(xiàng)目停頓的情況發(fā)生。今年上半年我局落實(shí)潤(rùn)雅鄉(xiāng)2萬元、七角村2。8萬元工作經(jīng)費(fèi)用于同建同治、綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育等工作、落實(shí)絕對(duì)幫扶貧困戶14戶，幫扶資金7000元。同時(shí)與村支兩委多次討論和實(shí)地走訪進(jìn)行了解和檢查，確保了幫扶項(xiàng)目保質(zhì)保量地完成。三是進(jìn)一步加強(qiáng)與幫扶對(duì)象的聯(lián)絡(luò)和交流。通過電話、實(shí)地考察等形式，和對(duì)七角村干部群眾經(jīng)常進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和互訪交流。我局班子成員，各科室，扶貧隊(duì)員，多次到七角村走訪，了解情況，對(duì)扶貧項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究和充分論證，共同研究探討發(fā)展對(duì)策。到目前為止：七角村的能村公路和機(jī)耕道建設(shè)工程已開始實(shí)施;七角村飲水工程進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和規(guī)劃，已形成了初步的規(guī)劃草圖;七角村已確定了3名黨員發(fā)展對(duì)象。我局還積極宣傳干部群眾艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞的精神，用這種精神激勵(lì)七角村廣大干部群眾樹立再創(chuàng)新輝煌的決心。同時(shí)也與七角村的黨員干部多次進(jìn)行思想上、意識(shí)上的交流和溝通，鼓勵(lì)他們樹立克服困難、加快發(fā)展的信心和決心。

二、2018年工作計(jì)劃

（一）健全法制、規(guī)范管理，全面加強(qiáng)資源保護(hù)工作。

一是依法修訂《湘西土家族苗族自治州小溪國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)條例》（以下簡(jiǎn)稱小溪條例），并及時(shí)制定《永順縣貫徹湘西土家族苗族自治州小溪國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)條例實(shí)施細(xì)則（辦法）》（以下簡(jiǎn)稱條例實(shí)施細(xì)則（辦法）），進(jìn)一步明確有關(guān)部門針對(duì)保護(hù)區(qū)的具體職能和責(zé)任，全面厘清保護(hù)區(qū)管理局及其站所與相關(guān)部門、鄉(xiāng)政府、保護(hù)區(qū)內(nèi)各村及村民的相互關(guān)系和責(zé)任義務(wù)。二是健全保護(hù)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法監(jiān)管行為。重點(diǎn)是出臺(tái)《小溪保護(hù)區(qū)綜合執(zhí)法程序規(guī)定》、《小溪保護(hù)區(qū)行政裁量權(quán)基準(zhǔn)》、《小溪保護(hù)區(qū)資源巡護(hù)與監(jiān)測(cè)管理辦法》、《小溪保護(hù)區(qū)建設(shè)用地與民房修建管理辦法》、《小溪保護(hù)區(qū)民用木材與薪材管理辦法》、《小溪保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)管理辦法》及《小溪保護(hù)區(qū)護(hù)林員管理辦法》，按程序報(bào)批后施行。三是加強(qiáng)國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)與自然保護(hù)區(qū)工作政策法規(guī)的宣傳教育力度。大力開展群眾游行宣教活動(dòng)，讓保護(hù)區(qū)的重要性與明文規(guī)定的禁采、禁牧、禁火、禁伐、禁獵、禁漁和禁止開發(fā)建設(shè)等事項(xiàng)在保護(hù)區(qū)乃至全縣要家喻戶曉、人人皆知。四是加大整治力度，按分類處置的方式，認(rèn)真開展以違規(guī)建房、違法占地、濫砍濫伐、亂采亂挖等破壞保護(hù)區(qū)生態(tài)資源及自然景觀行為為重點(diǎn)的查非糾違活動(dòng)，以小溪村為重點(diǎn)，堅(jiān)決整治占用公共用地、破壞原生態(tài)自然景觀、超標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)建房屋、違規(guī)改建房屋的行為，對(duì)已建成的勒令按規(guī)劃限期整改到位，對(duì)在建的堅(jiān)決拆除，禁止違規(guī)重建新建。嚴(yán)厲打擊下河捕魚采砂行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息手軟。從嚴(yán)清查濫砍濫伐戶，對(duì)毀林開荒、“放艷山柴”等違法行為從嚴(yán)從重打擊處理。

（二）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障，健全生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，化解保護(hù)與民生矛盾。

一是按國(guó)辦發(fā)63號(hào)文件精神和《小溪》條例的有關(guān)規(guī)定，積極向州、縣人民政府匯報(bào)，請(qǐng)求解決保護(hù)區(qū)工作經(jīng)費(fèi)問題，并按程序報(bào)請(qǐng)州、縣人大列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算。二是依據(jù)中央意見精神及有關(guān)部委的通知要求，鞏固保護(hù)區(qū)集體林權(quán)制度改革成果，建立健全自然資源有償利用與生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，維護(hù)保護(hù)區(qū)村民山林田土等產(chǎn)權(quán)的收益權(quán)，提高村民生態(tài)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。三是進(jìn)一步完善村民責(zé)任山林統(tǒng)一承包管護(hù)制度，落實(shí)經(jīng)營(yíng)權(quán)與承包管理權(quán)適當(dāng)分離的林權(quán)流轉(zhuǎn)政策，村民簽訂托管協(xié)議，依法穩(wěn)定承包權(quán)、保障收益權(quán)，確保資源安全與原生態(tài)完整。

（三）完善設(shè)施、加快發(fā)展，逐步縮小區(qū)內(nèi)區(qū)外社會(huì)發(fā)展差距水平。

1、加大政策扶持，實(shí)施生態(tài)移民。一是做實(shí)小溪民生現(xiàn)狀與生態(tài)搬遷民意調(diào)查基礎(chǔ)性工作，認(rèn)真開展生態(tài)移民搬遷專題調(diào)查研究，澄清底數(shù)，模清民意，科學(xué)制定生態(tài)移民工作方案。二是積極匯報(bào)協(xié)調(diào)，加大政策扶持力度，有效整合部門資金，解決搬遷資金難題。三是積極探索小溪生態(tài)移民搬遷新模式，扎實(shí)開展生態(tài)移民搬遷調(diào)查研究工作，科學(xué)制定《小溪保護(hù)區(qū)生態(tài)移民搬遷實(shí)施方案》。按分類分批、先易后難的搬遷指導(dǎo)思想，采取“政策鼓勵(lì)、自愿搬遷”的方式，在保障村民產(chǎn)權(quán)權(quán)益前提下，秉承“統(tǒng)籌兼顧、公平公開”的原則，充分考慮安居與樂業(yè)相結(jié)合，分類分批，穩(wěn)步推進(jìn)，確保搬出去，穩(wěn)得住，能致富，不返遷。2、狠抓項(xiàng)目建設(shè)，完善必要設(shè)施。一是加強(qiáng)在建項(xiàng)目管理工作，重點(diǎn)抓好保護(hù)區(qū)三期項(xiàng)目中的視頻監(jiān)控與森林防火系統(tǒng)建設(shè)，做好系統(tǒng)升級(jí)與設(shè)備升級(jí)質(zhì)量監(jiān)管工作，確保年底投入使用。其次是做好能力建設(shè)項(xiàng)目中的本底資源調(diào)查與專項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目，力爭(zhēng)年底出成果，保護(hù)區(qū)標(biāo)本館建設(shè)完工。二是抓好項(xiàng)目申報(bào)工作，重點(diǎn)是落實(shí)小溪保護(hù)區(qū)易地扶貧搬遷項(xiàng)目，抓好保護(hù)區(qū)防火通道建設(shè)與小溪通達(dá)工程銜接工作，力爭(zhēng)一期工程年內(nèi)開工建設(shè)。3、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造國(guó)內(nèi)外知名的生態(tài)旅游區(qū)。一是依托精準(zhǔn)扶貧政策，努力開創(chuàng)扶貧工作新模式。探索保護(hù)區(qū)新型農(nóng)家樂開發(fā)路子，搞好旅游服務(wù)。把精準(zhǔn)扶貧重點(diǎn)放在村民林下綠色產(chǎn)業(yè)扶持與農(nóng)家樂開發(fā)支持上，扶持專業(yè)合作社或公司等組織，做大做強(qiáng)蜜蜂、稻花魚和土山雞的養(yǎng)殖業(yè)。采取打捆包裝、互聯(lián)網(wǎng)+入市、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、利益多贏的發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)家樂開發(fā)建設(shè)規(guī)模及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是按照“公園”和“家園”的要求，精心打造“宜居小溪、人間天堂”的鄉(xiāng)村旅游品牌。針對(duì)目前小溪雜亂無章的人居環(huán)境，突出原生態(tài)特色，嚴(yán)格執(zhí)行小溪特色村寨與傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展規(guī)劃，做好小溪及周邊適合開展農(nóng)家樂服務(wù)農(nóng)戶的建設(shè)規(guī)劃與政策幫扶工作，精心打造100戶星級(jí)農(nóng)家樂，讓小溪戶戶是風(fēng)景，處處皆樂園。

（四）在新常態(tài)下用新思維發(fā)展新小溪。

抓住州委打造國(guó)內(nèi)外知名的生態(tài)文化公園和老司城后申遺期旅游業(yè)井噴式發(fā)展的機(jī)遇，努力把小溪建成國(guó)內(nèi)一流自然保護(hù)區(qū)和舉世矚目的自然遺產(chǎn)保護(hù)地。一是立足“建好保護(hù)區(qū)”和“打造旅游區(qū)”這一發(fā)展戰(zhàn)略，聘請(qǐng)有資質(zhì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位組織專家實(shí)地考察論證，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高規(guī)格編制好小溪保護(hù)區(qū)資源保護(hù)與利用規(guī)劃，破解國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)資源保護(hù)與旅游開發(fā)存在政策限制。二是準(zhǔn)確定位，突出小溪原生態(tài)優(yōu)勢(shì)和封閉性特色，深入挖掘保護(hù)區(qū)在物種基因保護(hù)、生態(tài)文明教育、倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)與生活消費(fèi)方式等方面的資源優(yōu)勢(shì)，把小溪保護(hù)區(qū)建成國(guó)家重要的物種基因庫、國(guó)內(nèi)外知名的生態(tài)文明教育與科普基地、國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)保護(hù)科研實(shí)驗(yàn)園。

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員工上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃個(gè)人食堂篇七

銀行的產(chǎn)生和發(fā)展是同貨幣商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相聯(lián)系的，前資本主義社會(huì)的貨幣兌換業(yè)是銀行業(yè)形成的基礎(chǔ)。今天本站小編給大家為您整理了銀行員工上

半年工作總結(jié)

及下半年計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。

自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個(gè)大家庭的新人，我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo)，有如春筍吸收春天的甘露般成長(zhǎng)，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。

過去的幾個(gè)月里，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長(zhǎng)。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績(jī)是要汗水來鋪墊的，堅(jiān)信只有努力才有回報(bào)，所以即使再累都堅(jiān)持，爭(zhēng)取做到更好。因?yàn)槭窃诠沛?zhèn)，這個(gè)中國(guó)的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多，有人說我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)

規(guī)章制度

來進(jìn)行實(shí)際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯(cuò)，也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>

在一開始投入到銀行工作時(shí)，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì)，必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然，在做好自己工作的同時(shí)，還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí)，遇到了問題，都虛心向同事請(qǐng)教，他們都會(huì)悉心幫助我，耐心幫我解答。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，就是堅(jiān)持三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)地把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，每周的統(tǒng)一培訓(xùn)，都會(huì)認(rèn)真地聽課做練習(xí)，爭(zhēng)取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地完善自己。

在認(rèn)真總結(jié)220xx年工作的基礎(chǔ)上，對(duì)比當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在自己柜員工作中，一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國(guó)家對(duì)銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員，工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)，在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì)，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù)，更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù)，把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中，當(dāng)成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。

沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲，做永遠(yuǎn)的主角。或許我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷，擔(dān)子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——支行，我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。

20xx年，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增 萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，運(yùn)籌制勝千里。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法，本站訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。

1、抓好員工職業(yè)道德教育

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制

二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。

三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作

營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬，取得了 萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

三、求真務(wù)實(shí)，勇拓市場(chǎng)

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開戶單位狀況。

建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌。

南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金xx萬。

3、群策群力，挖掘存款源。

安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作。

今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬。

今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下，20xx年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20xx年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。到12月末自營(yíng)存款余額為萬元，較年初新增 萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額 萬元，較去年新增 萬元，完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款 萬元，較去年新增 萬元，完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額 萬元，較核定基數(shù)增 萬元，完成任務(wù)的120%;對(duì)公日均存款余額 萬元，較核定基數(shù)增 萬元，完成任務(wù)的161%。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx自營(yíng)貸款 萬元，較去年新增 萬元，其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 萬元，較去年新增 萬元，完成全年任務(wù)111%，對(duì)公資產(chǎn)余額 萬元，較去年新增 萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額 億元。

3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近 萬元，完成全年任務(wù)111%;完成國(guó)際結(jié)算量近 萬美元;信用卡發(fā)卡 張;期繳保險(xiǎn) 萬元，躉繳保險(xiǎn) 萬元。

二、總結(jié)20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取了以下工作措施：

(一)明確任務(wù)，早抓落實(shí)，為全年工作打基礎(chǔ)。

支行在去年末就對(duì)20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新 個(gè)億，對(duì)私存款 億，對(duì)公存款 億;資產(chǎn)新增 億，個(gè)人資產(chǎn) 億，公營(yíng)貸款 億。年初支行再次召開工作會(huì)，就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對(duì)20xx年取得的成績(jī)，行長(zhǎng)(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時(shí)，針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào)，有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績(jī)。

(二)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。

1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來看，支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶 戶，實(shí)現(xiàn)新戶存款新增 萬元。其次是通過政府平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營(yíng)銷力度，通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式，積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過長(zhǎng)期的努力，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中， 區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近 個(gè)億。

2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對(duì) 區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和分層次營(yíng)銷，注重基礎(chǔ)營(yíng)銷、中端客戶營(yíng)銷、大戶營(yíng)銷并重。

三是大堂營(yíng)銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務(wù)，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo)，對(duì)普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中、高端客戶主要介紹 卡、 白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長(zhǎng)，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對(duì)大廳的客戶進(jìn)行梳理，達(dá)到提升的效果。

3、公私聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對(duì)一的接對(duì)子形式，互幫互助，互通信息，從對(duì)私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?，從?duì)公客戶中尋找對(duì)私大客戶，年初就通過對(duì)私大客戶拓展了一戶對(duì)公客戶，吸收對(duì)公存款 萬元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng)，落實(shí)了 汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。

(三)針對(duì)弱點(diǎn)，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)。

資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)一直都是 區(qū)支行的弱勢(shì)業(yè)務(wù)。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷。目前已經(jīng)成功和 等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向，近期內(nèi)即可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。體現(xiàn)方面：一方面對(duì)支行已有的客戶進(jìn)行挖潛，另一方面積極對(duì)外營(yíng)銷新戶。對(duì)貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了 等企業(yè)，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn) 億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國(guó)際業(yè)務(wù)方面：對(duì)區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和 制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外，對(duì)于提前終止授信額度的 公司，支行始終沒有放棄，一直對(duì)其進(jìn)行積極的跟蹤，隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況，同時(shí)和銀監(jiān)局、 區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向，在銀監(jiān)局和 區(qū)政府對(duì)公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國(guó)際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。

(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動(dòng)，狠抓個(gè)人資產(chǎn)，突出工作重點(diǎn)

針對(duì) 區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢(shì)，支行加大了對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和 等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時(shí)，對(duì)原有的開發(fā)企業(yè)，如 地產(chǎn)，進(jìn)行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至 億元，將改變支行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí)，支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn)，整合資源，將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢(shì)，拓展按揭業(yè)務(wù)。針對(duì)分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動(dòng)員，對(duì)按揭、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款進(jìn)行積極營(yíng)銷，其中成功發(fā)放了 分行金額最大的單筆個(gè)人按揭 萬元。此外，通過直客方式，支行營(yíng)銷了“ "等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。全年，支行實(shí)現(xiàn)了比去年新增 萬元，完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的150%。

(五)健全案防體系，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)

1、牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn)，不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。

2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《 分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，制定出支行的

學(xué)習(xí)計(jì)劃

，把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了： 副行長(zhǎng)在全行“合規(guī)守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)上的講話、 分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、 銀行誠(chéng)信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、劉明康兩個(gè)講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、 銀行客戶經(jīng)理行為禁令、 銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、 銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測(cè)試，取得了良好的成績(jī)。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，全行員工寫出了學(xué)習(xí)

心得體會(huì)

，全行員工的合規(guī)守法意識(shí)的到極大加強(qiáng)，在分行合規(guī)守法知識(shí)競(jìng)賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績(jī)。

3、以“合規(guī)守法教育活動(dòng)”為切入點(diǎn)，結(jié)合分行會(huì)計(jì)部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項(xiàng)治理工作，加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺(tái)操作，后臺(tái)復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠(chéng)信意識(shí)。在日常管理工作中要求員工必須堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作。

按照總分行部署，支行按進(jìn)度計(jì)劃開展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了員工異常行為排查，形成了

自查報(bào)告

，對(duì)查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改，受到了好評(píng)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，注重企業(yè)文化建設(shè)，在員工生日時(shí)，及時(shí)給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會(huì)到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動(dòng)，如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感，犧牲了大量的休息時(shí)間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。

員工上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃個(gè)人食堂篇八

年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局相關(guān)股室和各所(分局)的支持配合下，牢固樹立“保護(hù)資源、服務(wù)發(fā)展，保護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)”意識(shí)，認(rèn)真履行耕地保護(hù)職責(zé)，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將耕地保護(hù)股20工作總結(jié)如下：

一、全面落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)

在縣政府分別與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府簽訂耕地保護(hù)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上，根據(jù)州政府下達(dá)我縣耕地保有量和基本農(nóng)田保護(hù)面積指標(biāo)，我局按照下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))簽訂了耕地保護(hù)責(zé)任狀。在全縣形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的耕地保護(hù)責(zé)任體系。為確保全縣耕地總量不減少，做到全縣新增建設(shè)用地“占一補(bǔ)一”，實(shí)現(xiàn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、認(rèn)真審查征轉(zhuǎn)用地報(bào)批材料

為保障全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)新增建設(shè)用地的需求，耕保股對(duì)2017年擬報(bào)批的農(nóng)地轉(zhuǎn)用和土地征收?qǐng)?bào)件，認(rèn)真審核，積極辦理。其中：**縣及保障性住房項(xiàng)目用地報(bào)件已上報(bào)至省廳待批，申請(qǐng)用地總面積2.8474公頃，其中農(nóng)用地2.8474公頃，全部為耕地;**縣第一批次城鎮(zhèn)建設(shè)用地和**縣草海工業(yè)園區(qū)核心區(qū)(近期)項(xiàng)目區(qū)低丘緩坡土地綜合開發(fā)利用試點(diǎn)(第一期)項(xiàng)目用地報(bào)件的前期材料以準(zhǔn)備完畢，待勘測(cè)定界報(bào)告審批結(jié)束即可上報(bào)省州審批;現(xiàn)急需上報(bào)的報(bào)件為省道s317楚姚線尾段**縣城至光祿公路改造工程建設(shè)項(xiàng)目用地，申請(qǐng)用地總面積34.4268公頃，其中農(nóng)用地30.1170公頃(耕地28.1949公頃、園地0.7767公頃、其他農(nóng)用地1.1454公頃)、建設(shè)用地4.2370公頃、未利用地0.0728公頃，該項(xiàng)目地災(zāi)、礦壓、勘測(cè)定界成果等前期材料已準(zhǔn)備齊備，但因耕地占補(bǔ)平衡指標(biāo)要求“占優(yōu)補(bǔ)優(yōu)”、“占水田補(bǔ)水田”的問題尚未解決，因此報(bào)件還未能上報(bào)省州審查。

三、積極組織土地開發(fā)整理項(xiàng)目的申報(bào)

分別組織專家對(duì)**縣適中鄉(xiāng)適中等2個(gè)村土地整治項(xiàng)目、官屯鄉(xiāng)山坡村委會(huì)土地整治項(xiàng)目和棟川鎮(zhèn)等2個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))仁和等5個(gè)村土地整治項(xiàng)目的可研、初步規(guī)劃設(shè)計(jì)和預(yù)算進(jìn)行了論證。建設(shè)總規(guī)模1010.4715公頃，新增耕地率3%，新增耕地31.4172公頃，投資估算3841.69萬元，現(xiàn)已進(jìn)入省廳備選庫，待省、州下達(dá)資金后組織實(shí)施。

四、繼續(xù)推進(jìn)被征地農(nóng)民基本生活保障

隨著工業(yè)化、城市化的加速發(fā)展，農(nóng)村特別是城郊農(nóng)村的土地被陸續(xù)征收，失地農(nóng)民的生產(chǎn)、生活問題已經(jīng)成為社會(huì)矛盾的一個(gè)焦點(diǎn)，按照縣委、縣政府改善民生工程要求，我縣積極推進(jìn)全縣被征地農(nóng)民基本生活保障工作。

五、按照省、州要求下發(fā)了**縣人民政府辦公室關(guān)于建立完善土地管理長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步落實(shí)耕地保護(hù)共同責(zé)任的通知。

六、下步工作計(jì)劃

(一)全面落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)，確保全縣耕地面積不減少，質(zhì)量不下降。

(二)認(rèn)真做好服務(wù)工作，規(guī)范審查新增建設(shè)用地報(bào)批工作。

(三)積極推進(jìn)被征地農(nóng)民基本生活保障工程，嚴(yán)格執(zhí)行征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)片綜合地價(jià)制度，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民合法利益。

(四)在完成全縣基本農(nóng)田保護(hù)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化基本農(nóng)田保護(hù)的制度化、規(guī)范化、信息化管理。認(rèn)真開展基本農(nóng)田劃定工作。

(五)大力推進(jìn)省以上投資土地開發(fā)整理項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，保證到期項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)到省規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

(六)會(huì)同整理中心認(rèn)真開展在建省以上投資開發(fā)整理項(xiàng)目的規(guī)范管理、明確竣工期限、提高工程質(zhì)量、保證資金安全。

(七)會(huì)同整理中心做好耕地占補(bǔ)平衡補(bǔ)充耕地項(xiàng)目實(shí)施的檢查指導(dǎo)和竣工驗(yàn)收等工作，確保我縣新增耕地占補(bǔ)有余。

(八)認(rèn)真落實(shí)省、州關(guān)于劃定基本農(nóng)田實(shí)行永久保護(hù)工作的通知精神。