計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
護(hù)理科研工作計(jì)劃與總結(jié)篇一
20xx年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃,努力做好以下工作:
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全有效。
特別是要充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量控制作用,明確各自的質(zhì)量控制點(diǎn),增強(qiáng)全體員工參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長經(jīng)常檢查、監(jiān)督和評估。評估方法是對護(hù)士和病人進(jìn)行現(xiàn)場評估,檢查記錄,聽取醫(yī)生的意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,并提出整改措施。
從細(xì)節(jié)出發(fā),定期分析和改進(jìn)護(hù)理記錄的缺陷。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項(xiàng)目。成立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,研究討論護(hù)理記錄的寫作規(guī)范,通過每月一次復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)和考試,有效改進(jìn)護(hù)理記錄。
xx年業(yè)務(wù)完成率達(dá)到137%。如何在此基礎(chǔ)上取得突破,不僅是科長面臨的難題,也是護(hù)理突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯,但我相信優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)會給部門帶來一定的好處。
護(hù)理科研工作計(jì)劃與總結(jié)篇二
為了更好的提高我科室護(hù)理科研技術(shù)水平,提升護(hù)理人員科研意識,護(hù)理科研小組為開展護(hù)理科研工作做好如下計(jì)劃:
(1)護(hù)士長每5年主持一項(xiàng)科研課題;
(4)任護(hù)士期間鼓勵學(xué)習(xí)撰寫論文。
護(hù)理科研的發(fā)展大大推動兒科臨床??萍寄艿陌l(fā)展,促進(jìn)專科護(hù)理人才的培養(yǎng),提高了臨床護(hù)理人員的素質(zhì)。
護(hù)理科研工作計(jì)劃與總結(jié)篇三
計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。不需要華麗的詞藻,簡單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。下面是小編給大家整理的護(hù)理科研小組工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
護(hù)理安全是評價護(hù)理質(zhì)量控制的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了切實(shí)深化“以病人為中心”的醫(yī)療護(hù)理安全意識,進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量及水平,根據(jù)醫(yī)院護(hù)理安全管理的要求,特制定本計(jì)劃:
一、目標(biāo)計(jì)劃
1、加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量檢查,落實(shí)護(hù)理安全管理制度;
2、加強(qiáng)節(jié)假日期間護(hù)理安全監(jiān)控;
3、提高護(hù)理人員的急救意識及能力;
4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作;
5、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn),及安排全院護(hù)理工作人員護(hù)安全教育一次。
6、加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控;提高護(hù)理人員不良事件的防范意識;
7、規(guī)范護(hù)理文件的書寫,減少安全隱患。
二、實(shí)施措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量檢查,落實(shí)護(hù)理安全制度:
1、護(hù)理安全組每月定期不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護(hù)理安全工作,并做出總結(jié)上報(bào)護(hù)理部。
2、鼓勵護(hù)士長上報(bào)護(hù)理不良事件并在護(hù)士長例會上講評分析全院護(hù)理不良事件發(fā)生情況,提出防范對策,制定改進(jìn)措施。
3、對科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問題及隱患,護(hù)理安全監(jiān)控小組跟蹤督查改進(jìn)效果。
(二)加強(qiáng)節(jié)假日期間護(hù)理安全監(jiān)控:
1、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、節(jié)假日前科室進(jìn)行安全質(zhì)量檢查,召開護(hù)士長例會及工休座談會,強(qiáng)調(diào)節(jié)假日的安全及注意事項(xiàng)。
3、節(jié)假日期間科室合理排班,嚴(yán)禁無證人員單獨(dú)值班。
(三)提高護(hù)理人員的急救意識及能力:
加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識和急救技能的學(xué)習(xí),制定各項(xiàng)急救操作流程和評分標(biāo)準(zhǔn),定期考核。
(四)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或有特殊情況的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交代、重點(diǎn)跟班、重點(diǎn)查房。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)控制:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時間、易疲勞時間、夜班交 班時間、均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。
4、護(hù)理操作環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)、術(shù)前準(zhǔn)備等,雖然是日常準(zhǔn)備工作,但應(yīng)作為護(hù)理安全管理中監(jiān)控的的重點(diǎn)。
5、毒麻藥品及搶救藥品的環(huán)節(jié)監(jiān)控:物品藥品班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品藥品完好率100﹪.毒麻藥品使用后按要求認(rèn)真填寫毒麻藥品使用登記本。
6、做好分級護(hù)理的巡視記錄。
(五)做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn):
1、護(hù)理部做好新入院護(hù)士的崗前培訓(xùn),時間不少于一周(按護(hù)理部崗前培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行),科室護(hù)士長新入科護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)工作。
2、每年對四十五歲以下的護(hù)理工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)一次并考核。
(六)加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控,提高不良事件的防范意識:
1、鼓勵科室上報(bào)護(hù)理不良事件。
2、對住院患者嚴(yán)格執(zhí)行身份識別制度。
3、對有高度風(fēng)險的住院患者,科室進(jìn)行風(fēng)險評估、懸掛警示標(biāo)示并進(jìn)行監(jiān)控,護(hù)理部不定時督查。
4、護(hù)理安全監(jiān)控組對科室風(fēng)險事件進(jìn)行監(jiān)控,督查護(hù)理防范措施落實(shí)情況。
5、做好??苹颊撸褐匕Y監(jiān)護(hù)室與病房、急診與病房、手術(shù)室與病房、手術(shù)室與重癥監(jiān)護(hù)室的病人交接管理。
(七)規(guī)范護(hù)理文件的書寫,減少安全隱患:
1、組織護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)尤其是護(hù)理記錄單書寫培訓(xùn)。
2、護(hù)理部—科室二級質(zhì)控,科室執(zhí)行護(hù)士長—質(zhì)控員—護(hù)士三級護(hù)理文件質(zhì)量控制。
3、規(guī)范護(hù)理交班報(bào)告。
一、提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感。
1、院領(lǐng)導(dǎo)兼 職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職。
2、逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡(luò),并保持良好的關(guān)系。
3、與村醫(yī)簽定責(zé)任書,保證基礎(chǔ)資料的真實(shí)性,準(zhǔn)確性。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
1、每月8號各村上報(bào)孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息,力爭準(zhǔn)確。
2、每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。
3、每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。
三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督。
1、按時按點(diǎn)參加上級領(lǐng)導(dǎo)單位組織,舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會,并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實(shí)。
2、醫(yī)院定時對村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)和工作督導(dǎo),并有書面記錄。
3、隨時支持配合上級領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察。
四、加大婦幼宣傳。
1、醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進(jìn)行宣傳,每村永久性宣傳標(biāo)語不低于2條。
2、對于孕產(chǎn)婦的咨詢,各村專干要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖。
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,并及時總講評,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、拓展知識面,提高專業(yè)素養(yǎng)和??萍寄?/p>
1、制作??谱o(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)課件,并于本月底和同事共同學(xué)習(xí)探討,取長補(bǔ)短。
2、在產(chǎn)婦自由體位分娩中,第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。
3、倡導(dǎo)大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學(xué)習(xí)水中分娩的相關(guān)知識。
4、制作產(chǎn)房應(yīng)急搶救盒,提高搶救成功率。
5、與新理念接軌,倡導(dǎo)自然分娩,保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會陰側(cè)切率,努力達(dá)到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切,提高疤痕子宮順產(chǎn)率。
6、進(jìn)一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護(hù)理要點(diǎn),深化護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增強(qiáng)過硬的技術(shù)本領(lǐng),程度降低產(chǎn)婦分娩的風(fēng)險。
學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,同時要學(xué)以致用,及時的把學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。
二、加強(qiáng)溝通、用心服務(wù),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量
1、鼓勵產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫信或“分娩計(jì)劃”介紹自己并表達(dá)所關(guān)心的問題、擔(dān)心、偏好以及選擇的護(hù)理方式。
2、加強(qiáng)產(chǎn)婦的生活護(hù)理和心理需求,提醒產(chǎn)婦提前準(zhǔn)備分娩用物,以免家屬手忙腳亂。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過實(shí)施48小時回訪制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息,協(xié)助護(hù)士長提出改進(jìn)措施,從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù),把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范護(hù)理操作用語,提升護(hù)患溝通技能,樹立良好的職業(yè)形象。
5、通過自身一言一行,切實(shí)拉近護(hù)患距離,努力做到“想在患者需要之前、做在患者開口之前”,著力打造“市立醫(yī)院產(chǎn)科”這張金子招牌。
1.加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1.1按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1.1.1重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士。聘用護(hù)士。低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
1.1.2基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
1.1.3加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試.考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1.1.4強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1.2更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課。檢索文獻(xiàn)資料。護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
1.3加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭取派出去。請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
2.加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃,提高護(hù)士長管理水平
2.1年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí) 班,主要是更新管理理念。管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
2.2加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
2.3促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
3.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全有效
3.1繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
3.2建立檢查,考評,反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查。督促??荚u??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
3.3進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,二,三名。
3.4加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
3.4.1繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷。護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
3.4.2嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3.4.3強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
4.深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
4.1在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
4.2注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見。與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
5.做好教學(xué)科研工作
5.1指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
5.2各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度。責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
護(hù)理科研工作計(jì)劃與總結(jié)篇四
人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位本文是小編精心編輯的,醫(yī)院護(hù)理科研
工作計(jì)劃
希望能幫助到你!人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次
規(guī)章制度
的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定
具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于附屬醫(yī)院遷址的有關(guān)決定,緊緊圍繞創(chuàng)建“三級甲等醫(yī)院”這一總目標(biāo),注重外延與內(nèi)涵建設(shè)相統(tǒng)一,以創(chuàng)新的思維和扎實(shí)的工作努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面,醫(yī)院科研工作計(jì)劃。
:門診量力爭達(dá)到40萬人次;出院病人數(shù)達(dá)到28000人次;大中手術(shù)爭取突破10000人次,業(yè)務(wù)收入力爭達(dá)2.6億元。
具體做好以下幾項(xiàng)工作:
(一)認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動
按照學(xué)院黨委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的安排部署和有關(guān)要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,組織做好學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)。
1、注重實(shí)踐特色。把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與貫徹落實(shí)黨的精神和學(xué)院第一次黨代會確定的目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來,與總結(jié)建院以來發(fā)展建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,與落實(shí)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,與創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院結(jié)合起來,與推動醫(yī)院人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究、黨的建設(shè)等工作結(jié)合起來,與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來,與解決黨性黨紀(jì)黨風(fēng)方面存在的問題結(jié)合起來,與解決職工最關(guān)心的利益問題結(jié)合起來,把實(shí)踐特色貫穿活動全過程。
2、堅(jiān)持發(fā)展這個主題。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求,把握發(fā)展規(guī)律,豐富發(fā)展內(nèi)涵,創(chuàng)新發(fā)展觀念,開拓發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),實(shí)事求是,用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè),用新的觀念指導(dǎo)醫(yī)院實(shí)踐,用新的辦法改進(jìn)醫(yī)院工作。
3、堅(jiān)持以人為本。首先要以病人為中心,樹立全新的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)流程,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個工作環(huán)節(jié),確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務(wù)。同時,要以全院職工為本。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育,為職工的成才和自我價值的實(shí)現(xiàn)提供支持平臺。
4、要堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展,就是推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調(diào)發(fā)展,就是促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研各個方面以及醫(yī)療、行政各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào),要以醫(yī)療高標(biāo)準(zhǔn)帶動教學(xué)科研的整體提升,以教學(xué)科研的優(yōu)秀成果推動醫(yī)療水平的全面提高;四是要統(tǒng)籌兼顧。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大與內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)系,正確處理醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系,正確處理當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系,正確處理醫(yī)院建設(shè)和職工利益關(guān)系,讓患者滿意,讓職工滿意,讓社會滿意。
1、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學(xué)院黨委綜合各個方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策,被列入赤峰市20xx年重大民生項(xiàng)目。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子歷經(jīng)十幾次討論,充分地進(jìn)行了論證,廣泛地聽取了各方面的意見,綜合考慮各方面因素,權(quán)衡利弊,認(rèn)為應(yīng)積極響應(yīng)市委、市政府和學(xué)院黨委的決定,應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,在新城區(qū)新建一所高起點(diǎn)、高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)科學(xué)、流程合理、以人為本,功能齊全的現(xiàn)代化大型綜合性三級甲等醫(yī)院。
2、做好新址建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。要做好與市醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作,做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作,做好整個項(xiàng)目的可行性論證,做好風(fēng)險評估,有效的規(guī)避資金風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險,盡快做好資金籌集和前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,爭取盡早開工。我們一定要做到精心設(shè)計(jì)、精心施工、加強(qiáng)監(jiān)管、保質(zhì)保量完成建設(shè)任務(wù)。
1、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理。
繼續(xù)做好“醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動”。結(jié)合前一個時期專項(xiàng)檢查工作中存在的問題,針對醫(yī)療質(zhì)量和管理方面存在的漏洞和隱患,加大各項(xiàng)整改措施的落實(shí)力度,工作計(jì)劃《醫(yī)院科研工作計(jì)劃》。要重點(diǎn)加強(qiáng)對易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理,進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理措施的落實(shí)。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國范圍內(nèi)開展的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行’活動。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理。要狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)一系列醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。一是要加強(qiáng)對急危重癥和疑難病員等重點(diǎn)病人的管理,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和會診制度;二是加強(qiáng)對容易發(fā)生問題的外科、急診科、新生兒科、重癥監(jiān)護(hù)科(室)、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的管理,要嚴(yán)格落實(shí)三級醫(yī)師查房和大手術(shù)術(shù)前討論制度;三是要加強(qiáng)夜間、雙休日、節(jié)假日期間等重點(diǎn)時刻的管理,要配備足夠力量,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;四是要加強(qiáng)涉及臨床和醫(yī)技兩個系統(tǒng)之間的質(zhì)量管理,申請單書寫、檢查結(jié)果的報(bào)告要規(guī)范;五是要強(qiáng)化以“三基”訓(xùn)練和考核為重點(diǎn)的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,建立和完善專業(yè)人員定期培訓(xùn)制度。終末質(zhì)量要以病歷檢查和處方評審為重點(diǎn);六是要加強(qiáng)臨床用血管理,建立臨床用血和評價制度,以促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用血。繼續(xù)完善質(zhì)控體系。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查制度、考評制度、質(zhì)量專題會議制度要繼續(xù)堅(jiān)持下去,切實(shí)把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理落實(shí)到醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度,建立醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制。要注重醫(yī)患溝通藝術(shù)的培養(yǎng),建立健全患者投訴處理機(jī)制,以合理、合法、公平、調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛,建立健全醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任共擔(dān)和追究機(jī)制。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
一是深入貫徹“以人為本”的整體護(hù)理理念,加強(qiáng)質(zhì)量管理。按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,保證護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升;二是落實(shí)護(hù)理管理工作制度,在規(guī)范護(hù)理查房、護(hù)理會診、教學(xué)查房、專題討論等方面拓寬護(hù)理工作內(nèi)涵,保證護(hù)理工作規(guī)范、有序地進(jìn)行;三是改善基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),滿足病人多元化的護(hù)理服務(wù)需求,改變目前護(hù)士重視完成治療任務(wù),輕視病人的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理的狀況,逐步實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼進(jìn)社會”的目標(biāo)要求;四是繼續(xù)落實(shí)《護(hù)士條例》和《??谱o(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求,繼續(xù)加強(qiáng)各重點(diǎn)專科領(lǐng)域護(hù)士技能培訓(xùn)工作,積極組織開展護(hù)理管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,開展護(hù)士崗位技能培訓(xùn),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核,以提高醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的基本素質(zhì);五是加強(qiáng)醫(yī)療和護(hù)理溝通,以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾。
3、加強(qiáng)感染管理,防控院內(nèi)感染
醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié),09年我們要把院內(nèi)感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點(diǎn)來抓。要健全完善院科兩級感染控制體系,明確責(zé)任,嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行。要針對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、危險因素制定明確的干預(yù)和控制措施,做好重點(diǎn)監(jiān)控。要加強(qiáng)醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識的培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院感意識,提高院感知識水平。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)臨床藥事管理,促進(jìn)合理用藥。
要強(qiáng)化醫(yī)院藥事管理委員會功能,建立健全處方點(diǎn)評制度,完善抗菌藥物使用內(nèi)部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評價體系,探索建立臨床藥師制度,開展對醫(yī)師、藥師、護(hù)士有關(guān)合理用藥知識的培訓(xùn),促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員藥物知識的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)合起來,建立藥事管理長效機(jī)制,促進(jìn)臨床合理用藥的實(shí)現(xiàn)。要經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量、療效和反應(yīng),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)要及時報(bào)告。
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。第一,我們要進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度和診療規(guī)范,醫(yī)院所有診療工作都必須嚴(yán)格遵守制度和規(guī)范。第二,繼續(xù)鞏固幾年來學(xué)科建設(shè)方面取得的成果,做好規(guī)劃,加強(qiáng)激勵機(jī)制,建設(shè)臨床重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)???,所有專業(yè)都要在三年內(nèi)達(dá)到赤峰市領(lǐng)先水平。第三,加強(qiáng)對全院職工服務(wù)意識的培養(yǎng),提高服務(wù)水平,要有措施,有效果。第四,加強(qiáng)價格管理,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),減少漏收、錯收、多收和分解收費(fèi),使廣大人民群眾得到高水平的醫(yī)療服務(wù),享受合理的價格。
2、強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)。我院發(fā)展很快,人才梯隊(duì)和結(jié)構(gòu)很不合理,新進(jìn)碩士生、本科生水平參差不齊,年輕護(hù)士基本素質(zhì)較差,我們必須認(rèn)真直面這一問題,采取切實(shí)有效的措施解決這一問題。第一,加大自身培養(yǎng)力度,采取人文素養(yǎng)和專業(yè)水平同步培養(yǎng)方式,建立規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)制度,建立規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)制度,鼓勵在職攻讀碩士研究生。第二,加大引進(jìn)博士生、碩士生力度,提高新進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員層次,嚴(yán)把引進(jìn)人員質(zhì)量關(guān)。第三,個別專業(yè)可考慮面向自治區(qū)乃至全國公開招聘學(xué)科帶頭人,為醫(yī)院遷址儲備人才。
教學(xué)工作:一是進(jìn)一步做好理論教學(xué)管理,提高教學(xué)層次。要根據(jù)醫(yī)學(xué)院課程安排做好臨床專業(yè)課的教學(xué)工作,努力提高各臨床教研室高級職稱人員承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的比例。組織好各教研室的集體備課,組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家進(jìn)行聽課;二是逐步推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)科學(xué)化、規(guī)范化,爭取增加接收臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量,進(jìn)一步利用臨床技能培訓(xùn)中心有計(jì)劃開展對學(xué)生的實(shí)踐技能培訓(xùn);三是繼續(xù)做好我院與大連醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)工作;四是加強(qiáng)教師梯隊(duì)建設(shè),不斷優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu);五是爭取承辦1-2次自治區(qū)級學(xué)術(shù)會議。
護(hù)理科研工作計(jì)劃與總結(jié)篇五
人們說三點(diǎn)治療,七點(diǎn)護(hù)理,雖然句子不是很準(zhǔn)確,但它反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士為人們的健康做出了積極的貢獻(xiàn),受到了社會的尊重,被稱為白衣天使20xx在新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該達(dá)到一個新的水平,特別制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年級護(hù)士的考核,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識。護(hù)理部計(jì)劃在上半年加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn):各科目在周期內(nèi)制定專業(yè)理論技能培訓(xùn)考核計(jì)劃,每年組織考核23次。理論考試應(yīng)有試卷,護(hù)士長應(yīng)組織閉卷考試,注重實(shí)際效果,不僅僅是形式,為專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能評估:屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士,年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),評估要求在實(shí)際工作中抽樣。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排一次操作考試和兩次理論考試。
4、加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查規(guī)章制度的實(shí)施情況。
(二)加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),提高護(hù)士整體素質(zhì)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,加強(qiáng)護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,首先在護(hù)士長層面進(jìn)行討論,達(dá)成共識后,開展提高醫(yī)院質(zhì)量的活動,制定培訓(xùn)計(jì)劃和具體實(shí)施計(jì)劃。
2、安排醫(yī)院講座,努力學(xué)習(xí)護(hù)士的社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽,利用5.12護(hù)士節(jié)期間舉辦學(xué)習(xí)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡,各部門護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識。如遇新技術(shù)項(xiàng)目和特殊困難疾病,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)、組織護(hù)理查房、護(hù)理咨詢討論等方式更新知識和技能。同時,有計(jì)劃地選擇一些護(hù)士出去學(xué)習(xí),以提高他們的學(xué)術(shù)水平。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月度考核與年終考核相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考核掛鉤。
(3)促進(jìn)護(hù)士長期與科室之間的學(xué)習(xí)和交流,每季度組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會議,借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)繼續(xù)實(shí)施護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,特別是發(fā)展和提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。同時,充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量控制作用,明確各自的質(zhì)量控制點(diǎn),提高全體員工參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)咳嗽意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件的撰寫,從細(xì)節(jié)入手,加強(qiáng)各護(hù)理文件質(zhì)量控制護(hù)士長護(hù)理部門的三級評價體系,定期分析和改進(jìn)護(hù)理記錄缺陷,增加出院病歷缺陷扣除權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格護(hù)理文件不歸檔。年終護(hù)理文件評價評價集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理。部門和護(hù)理部門每月對護(hù)理安全隱患進(jìn)行調(diào)查,分析護(hù)理錯誤和缺陷以及護(hù)理投訴的'歸因,從自身和部門的角度進(jìn)行分析,分析原因,吸取教訓(xùn),提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的部門和個人,追究護(hù)士長的管理和個人責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,強(qiáng)調(diào)二次檢查到位,加強(qiáng)護(hù)生管理,明確教師安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重錯誤和事故。
3、加強(qiáng)護(hù)士長對科室硬件的加強(qiáng),對設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時要加強(qiáng)對性能和安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,保持設(shè)備完好。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作語言和護(hù)患溝通技巧。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息。護(hù)理部獲取患者需求和反饋信息,及時提出改進(jìn)措施,通過了解回訪卡意見、與門診、住院患者交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,鼓勵護(hù)士工作,調(diào)動工作積極性。
(一)指定護(hù)士以上職稱負(fù)責(zé)??學(xué)生的教學(xué)工作,定期召開評價教會,聽取教師和實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長為總教師,重視教學(xué)工作,經(jīng)常檢查教師的教學(xué)態(tài)度、責(zé)任感和專業(yè)水平,安排小講座,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好科學(xué)理論和操作。
護(hù)理科研工作計(jì)劃與總結(jié)篇六
20__年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃,努力做好以下工作:
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全有效。
特別是要充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量控制作用,明確各自的質(zhì)量控制點(diǎn),增強(qiáng)全體員工參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)士長經(jīng)常檢查、監(jiān)督和評估。評估方法是對護(hù)士和病人進(jìn)行現(xiàn)場評估,檢查記錄,聽取醫(yī)生的意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,并提出整改措施。
從細(xì)節(jié)出發(fā),定期分析和改進(jìn)護(hù)理記錄的缺陷。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的`研究項(xiàng)目。成立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,研究討論護(hù)理記錄的寫作規(guī)范,通過每月一次復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)和考試,有效改進(jìn)護(hù)理記錄。
__年業(yè)務(wù)完成率達(dá)到137%。如何在此基礎(chǔ)上取得突破,不僅是科長面臨的難題,也是護(hù)理突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯,但我相信優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)會給部門帶來一定的好處。
護(hù)理科研工作計(jì)劃與總結(jié)篇七
20xx年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,在護(hù)理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?,F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。
首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。
第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到"送藥到手,看服入口,服后再走"把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通??s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。
護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不知道,我正忙著,等一會兒再說"。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護(hù)理部重點(diǎn)從三個方面著手抓。
護(hù)理科研工作計(jì)劃與總結(jié)篇八
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升社會滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20____年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提升他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提升病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提升人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提升整改措施。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提升護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護(hù)理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提升護(hù)士應(yīng)急能力。