總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工程部經(jīng)理年終總結篇一

1、在董事長及總經(jīng)理的領導下，認真貫徹落實工程部的工程計劃目標和部門職責范圍內的各項管理工作.

2、全面主持工程部日常管理工作，按計劃組織實施項目的工程建設任務;對項目的工程建設進行全面管理、過程監(jiān)督;保證按進度、保質量、控制成本完成建設任務。

3、在總經(jīng)理指導下，對項目的工程技術和施工情況進行質量控制、成本控制、進度控制及目標管理;負責對公司所有項目工期、工程質量、施工安全、各方協(xié)調、工程成本等進行全面的控制、管理、監(jiān)督。

4、參加圖紙會審、工程施工組織設計及重大施工方案的討論和審定，審定設計方案、設計圖紙和設計文件，主持技術會議，審定主要材料及設備的選型，審核重大設計和工程施工合同，對項目設計方案和工程重大技術問題進行審核把關，并提出合理的建議。

5、協(xié)助公司處理和解決設計、施工、質量、驗收等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的技術難題，從技術上提出降低工程造價和成本費用的建議和措施，積極研究和采用新技術、新材料，并在施工過程中嚴格控制把關，降低建設成本，爭取最大的投資效益。

6、嚴格執(zhí)行國家、當?shù)氐姆伞⒎ㄒ?guī)、政策和公司規(guī)定，根據(jù)公司標準工作程序，結合工程所在地的實際，主持制訂、修訂工程部職責范圍、管理制度和有關規(guī)定。

7、組織編制月度、季度、年度工作計劃和組織實施，并向公司領導及上級主管部門報告計劃的實施情況。

工程部經(jīng)理年終總結篇二

時光飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。工程部在總經(jīng)理正確領導和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了個項目，總產(chǎn)值萬元，本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續(xù)1年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調與設計、業(yè)主的關系，努力加強了管理措施。

前期項目工程工期延誤比較嚴重，后期項目工程基本按合同工期要求完成。其工期主要原因在以下三個方面：

1、項目經(jīng)理事先對工程的施工人員配備不足。對材料供應特別是主材供應估計不足。且在發(fā)生這些因素的影響時，沒有采取積極解決問題的措施，項目經(jīng)理沒有把心思放在項目管理上，沒有把精力用來解決這些影響施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤，從而影響了一部分工程進度。

2、我們項目經(jīng)理實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。工程的資金投入不夠和施工人員的配置不齊，同時也缺乏必要的管理方面的技術支持，事實上是單項發(fā)包給工人，變相的以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于公司的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面項目經(jīng)理責任心和素質達不到應有要求，特別是項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗及管理手段。另一方面由于家裝的場地有限，勞務層單項分層作業(yè)，無法交叉作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調配上存在困難，尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，缺乏與公司團體化的意識。以上所說的資金、項目管理是導致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題：工程部對有些項目工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時。對于一些問題的處理尤其是業(yè)主的材料供應不及時供應缺乏足夠有效的'管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們部門部門在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。

從開工以來，工程質量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，二期工程質量總體評價是較差的，尤其觀感質量很差差。雖然采取了一些對應的措施，工程質量有一些變化，比1前期有較大提高，但總體工程質量都達不到要求。

工程質量較差的主要原因有幾個方面：

1、施工項目經(jīng)理部缺乏管理。

2、項目經(jīng)理班組技術力量及資金力量都比較弱。

3、監(jiān)理對質量的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應監(jiān)理人員監(jiān)理素質偏低。

在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

1、工程部有能力利用相關專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設計說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設計做法，工程部都積極與設計院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。

2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。

3、工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預算工程師層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

自開工至10月中旬，項目安全文明施工較差，總包單位項目部缺乏相應的管理。而后經(jīng)建設主管部門及工程部制定相應的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達到要求。

總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，這也相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢？究其原因我認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低（1500——3000元/月），工資低的監(jiān)理人員素質一定是偏低的。

對于一個工程項目來說，外部協(xié)調對于工程的順利開展有很大關系，對此，在領導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質檢站等單位的良好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

首先我們根據(jù)工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調整，但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應人員的工程管理素質普遍偏低，我們工程部人員勞動強度過大。

一方面，我們需要補充新鮮血液，提高了整體力量。另一方面要加強和提高工程部全體人員的管理水平及技術能力。提高工程部全體人員的工作能力的工作是20xx年上半年度的主要工作，在后面的工作計劃中加以詳述。

通過不斷對工作的深入，管理方法的學習和多次整頓的總結。我個人認為弘映山莊二期工程項目管理單一的從工程質量、進度、文明施工等表象入手進行整頓，不能根治各種問題的再次發(fā)生。云南惠豐公司如此會出現(xiàn)這些問題，那以后假如承建單位是“十四治”、“十五治”，還是同樣會出現(xiàn)這些問題甚至更多。我們的項目建設存在系統(tǒng)上的問題——項目利益相關方不和諧。由于弘映山莊二期項目建設過程中的相關方各自的利益目標不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對抗性，已嚴重影響到弘映山莊二期項目建設的順利實施，并給相關方造成了損失。如果不對項目建設相關方進行和諧整合，在弘映山莊二期項目上發(fā)生了的，在公司后續(xù)開發(fā)的項目上相同的問題同樣會繼續(xù)發(fā)生。

對于二期項目的工程建設管理，工程部很多方法都是在不斷的總結和摸索中。管理方式及動作模式需要我們共同改進，我們要多從自身找原因，不能老是把本是我們的失誤或我們做得不到位的地方一概的推脫給別人。

我們地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，合理控制投資是有效的增加公司利潤的方法。對于工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計時段。建議在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計，同時在施工圖正式出圖前，找高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關，對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。因為畢竟作為一個房地產(chǎn)公司，招聘一個高水平的結構工程師不實際。這些在一期后期結構圖的優(yōu)化中是有體現(xiàn)了，我們還應該長期堅持才是。

20xx年的工作目標是——創(chuàng)建團結、協(xié)作、學習型的工程部。提高工程部的工程管理水平，對弘映地產(chǎn)工程管理真正擔負起質量把關、工期把關的重任。

這個工作之前做過，但效果較差，阻力也大。其原因，不能一概的歸于員工不愛學習，全員學習是要有組織和方法的。之前我們在建設學習型部門時，走進了一些誤區(qū)。比如之前工程部每周三晚上的討論學習會，被變成熱烈辯論，但團隊學習依靠的是深度匯談，而不是辯論。深度匯談是一個團隊的所有成員，攤出心中的假設，而進入真正一起思考的能力。深度匯談的目的是一起思考，得出比個人思考更正確、更好的結論；而辯論是每個人都試圖用自己的觀點說服別人同意自己的觀點。另外，創(chuàng)建學習型部門不是辦班講課、讀書看報。培訓是要搞的、書報也是要看的，但這些做法只是幫助，而不是搞個培訓班、開個培訓會就是搞學習型部門。

學習型部門的建設，就是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。不能把它想成一個難懂的東西。

建設團結、協(xié)作、學習型部門。我的想法如下：

1、作為工程部的部門負責人，我一定要起好倡導的作用，倡導主要兩方面：一是工作學習化，即把工作的過程看成是學習的過程，工作跟學習是同步進行的；二是學習工作化，上班不僅僅是工作，而是要把生產(chǎn)、工作、學習和研究這四件事情有機地聯(lián)系起來。開始的時候，肯定是要進行一此文件化、訂計劃的強制方式的。到適當?shù)臅r候，改變那種上級下文件、訂計劃，下屬照單請客跟著執(zhí)行的等待心態(tài)。另外還要預防不能持之以恒的毛病，我自己都有這種不能持之以恒的毛病。

2、注重團隊學習，提高學習的積極性和主動性。也可以叫做：重視個人學習和個人開發(fā)的同時，更重視部門成員的合作學習和群體管理能力的開發(fā)。在創(chuàng)建學習型部門中，個人是最基本的單位。工程管理辦法及處理工程管理中遇到的問題時，大家群策群力，盡量讓工程部每個員工都有機會闡述自己的方法或參與處理，在實踐中感受和學習，我作為部門負責人，要盡量讓每個下屬充分展現(xiàn)自己的能力，不與下屬爭搶功勞。這樣是提高學習積極性較為有效的方法。

3、兼學其它專業(yè)技能。部門中的成員不僅要掌握本崗位上的工作技能，而且要學習了解其它崗位工作能力。只有這樣，工作才能顧全大局、相互協(xié)作、高效。這樣還有別的好處，可以做到部門組織精簡。

4、采用國營單位慣用的員工培養(yǎng)模式，師傅帶徒弟。正如上面我說的，學習是貫徹于工程部門系統(tǒng)工作運行的整個過程的。學習型部門不應該是先學習然后進行了準備、計劃、推行。我們不能把學習和工作分割開，在工作中學習，這是前提。所以師傅帶徒弟的模式是有相對科學的根據(jù)的。加之建筑行業(yè)的特殊性和專業(yè)性，工作能力一方面是專業(yè)知識、專業(yè)技能，更重要的是如何在實踐中去運用好這些專業(yè)技能，而這就需要經(jīng)驗。那什么人有經(jīng)驗呢？該向誰學習經(jīng)驗呢？在一個崗位上長期從事該崗位工作的又善于總結和積累的人有經(jīng)驗。經(jīng)驗是在實踐中總結積累起來的。所以，我們實行師帶徒，就是讓在專業(yè)上有特長和有經(jīng)驗的人，指導和幫助沒有相應技能的員工在工作實踐中去磨練和學習。

5、工作日志。工程部全體人員均要做好工作日志。工作日志根據(jù)崗位工作的不同，內容要求也不同。比如工程現(xiàn)場管理員商工的工作日志就應該是工程日志，應包括內容：安全、質量、進度檢查對比情況；現(xiàn)場人員、設備、材料情況；會議情況；政府管理部門檢查情況；場地周邊環(huán)境等情況；往來信函、文件情況。工程部員工工作日志每周交由工程部經(jīng)理審閱并簽字，工程部經(jīng)理的工作日志每周交由工程管理副總經(jīng)理審閱。

工程部的組織構架即要做到精簡，又要適應公司發(fā)展的需求。目前人員配置為工程部經(jīng)理1人，工程現(xiàn)場管理人員1人，技術負責人1人，內業(yè)資料員1人，共4人。這樣的人員配置，應對目前公司的工程，是適中的。但這不符合公司的經(jīng)營發(fā)展需要，還應注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好，也不是越少越省。我建議招聘3——4人。有四至六年工作經(jīng)驗的增加1——2人，剛畢業(yè)的大學生2人。有工作經(jīng)驗的崗位工作上手較快。剛畢業(yè)的大學生可塑性較高，比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專用型人才。

綜上所述，工程部尤其是我作為部門經(jīng)理對本工程工期嚴重滯后、質量較差，負有不可推卸的責任，在工程質量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高。但總的來說，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務水平，是一批優(yōu)秀的員工。作為部門負責人，我有信心，有能力將工程部建設成為一個能打勝仗的團隊。

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客服經(jīng)理年終總結

酒店經(jīng)理年終總結

商務經(jīng)理年終總結

工程部經(jīng)理年終總結篇三

尊敬的單位領導：

您好!

首先，感謝您在繁忙的公務中抽出寶貴的時間，惠閱我的自薦材料，物識一個撐握扎實專業(yè)知識和有著豐富實踐工作經(jīng)驗的下屬是您的愿望，謀求一個能夠充分發(fā)揮自己專業(yè)特長和豐富的項目管理實踐經(jīng)驗的工作平臺是的期盼。

得力的助手，為您沖鋒陷陣，有助于您的工作得心應手。

合適的工作單位，會給我一個夢昧以求的`舞臺，有助于我施展才華。

或許，我們會因為一個共同的目標而站到一起，那就是——將貴單位的輝煌歷史寫得更加繽紛。

我叫蔡長發(fā)，今年32歲,自從離開學校，先后在重慶八建、重慶六建、隆鑫集團、龍湖等知名房產(chǎn)公司工作，并擔任工程項目經(jīng)理，對所管理的工程項目的質量、進度、成本的全面控制，一路走來，踏踏實實與兢兢業(yè)業(yè)的工作作風讓我積累了豐富的工程項目管理經(jīng)驗，我有著一種敢于自薦、敢于探索、善于創(chuàng)新的精神。誠實正直的品格使我懂得了如何用真心和付出去獲得別人的回報，我會用努力與智慧去爭取我的空間。在知識經(jīng)濟爆炸的時代里，不僅需要知識，更需要能力——接受新事物和適應新環(huán)境的能力。

再回首，一切都屬于過去；向前望，機遇與挑戰(zhàn)并存，“愛拼才會贏”。敢于挑戰(zhàn)，因為我有自信，敢于面對，因為我有實力！

懷著自信，我向你推薦我自己，如果我有幸成為您的團隊中的一員，我定當繼續(xù)以兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實的工作和學習，將自己與貴單位的未來緊密相連，我真切的希望與貴單位攜手共進，共同揚起希望的風帆，創(chuàng)造人生事業(yè)的輝煌！

給我一個機會，我將塑造一個美好的明天！

誠祝貴單位萬事亨通，事業(yè)蒸蒸日上！

此致

敬禮

自薦者：xxx

工程部經(jīng)理年終總結篇四

加強與各職能部門的協(xié)調配合，營造良好的工作氛圍。在施工過程中，統(tǒng)一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協(xié)調，從而保證了項目建設順利實施。

一、工作任務及重點控制、

1、文明施工控制：1#庫開工面積大、施工場地狹小，一次性進場材料多，現(xiàn)場安全文明施工、材料進場碼放是我們工作的一個必控點，為使現(xiàn)場有序有秩我們密切監(jiān)控現(xiàn)場材料、機具使用情況，加強周轉料具的使用碼放、機械的協(xié)調管理，保證現(xiàn)場雜而有序、錯而不亂。

2、進度控制：我們合理組織人員、科學安排施工工序，加強現(xiàn)場管理力度，做好施工過程中的檢查，完成過程質量預控，減少因為返工整改所延誤的時間，確保一次成型、一次驗收通過，為加快施工進度打下堅實的基礎，配合安全組做好施工現(xiàn)場的安全管理工作。力爭做到質量無隱患、安全無事故。

3、質量控制：堅決實行公司推行樣板先行制度，各分部分項工

程大面積施工前，必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位，現(xiàn)場旁站，加強施工過程控制。

二、不足與改進

建設工程具有時效性的特點，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。不要急于出成績，埋下頭來干工作，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉施工工序。

盡管在這一年中，自己的專業(yè)技能、實踐經(jīng)驗是有提高，但是自

己仍然有很多不足需要學習的地方，我相信通過不不斷的學習，努力的拼搏，在未來的一年里，一定會有所突破，有所成功。

在新的一年里我通過總結上一年的工作經(jīng)驗，找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好領導安排的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質與業(yè)務水平，為公司的明天創(chuàng)造輝煌。

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客服經(jīng)理年終總結

酒店經(jīng)理年終總結

商務經(jīng)理年終總結

工程部經(jīng)理年終總結篇五

4、擬定各類設備的運行、記錄和表格;

5、定期對員工進行技術培訓、考核、每朋對員工工作表現(xiàn)進行考核估計;

6、定期對設備進行安全檢查、維護、保養(yǎng)，并注意防火、防爆、防事故;

8、建立完整的酒店設備技術資料檔案和主要設備維修檔案;

9、關心下屬，與員工溝通，并幫助員工解決工作中的困難;

10、搞好對外聯(lián)系，搞好部門之間的協(xié)作，建立和健全正常的工作聯(lián)系;

11、嚴格遵守酒店規(guī)章，及時完成上司指派的各項工作;

12、按月寫出工作月服和下上月工作計劃并上交給總經(jīng)理。

工程部經(jīng)理崗位職責

工程部經(jīng)理年終總結篇六

20xx是大略而不平凡的一年，物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁，經(jīng)濟效益也不如往年成氣，市場競爭也比較猛烈，是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧，xx集體工作績效，專業(yè)技巧，辦局勢度，軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，籌劃前景，促成20xx工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx工作總結以下：

1、疊加地區(qū)大家樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；

本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關進行調換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生，也到達了節(jié)能的結果。

2、獨棟弱點題目查找和規(guī)復監(jiān)禁工作

因為獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓，43戶線路掃數(shù)斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)拒卻器壞6只，把握箱壞4只，在公司帶領和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下，獲得了開辟商贊成辦理，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行不時監(jiān)督，兩人彼此輪著看，除了給業(yè)主平常報修外，別的時候都跟著施工隊，固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目，偷工減料，能省事就省事的辦理方法，埋線管不敷深等題目，在我們強有力的要求下，促使施工隊根據(jù)標準施工，如今獨棟弱點根本已經(jīng)規(guī)復了常態(tài)。

3、平常補綴工作的展開；

本年我工程部接到補綴單1262張，結束1245張，補葺率在百分90以上。前后結束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作，70號門口總污水管道下榻調換補綴工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了，經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找，找到5戶總閥的位置地點，把挖出來后，從頭進步了井的高度并做了井蓋，另有95號和101號因為沒找到，最終和諧自來水公司關掉總閥，停水兩小時，從頭安置了閥門，并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀橋護繩的調換，梅雨季候對小區(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進行查抄，對有滲漏的及時和開辟商施工隊關聯(lián)，及時補綴，此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作，在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各種遺留題目進行匯總，發(fā)文開辟商和諧辦理，如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復，該題目真在和諧當中，尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380v水泵，因為先前異國380v電源可供，我們克服人員少，時候緊的環(huán)境下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，鞏固，終究趕在暴雨到臨時安置好，確保了本年防洪工作美滿順利的結束，在本年11.5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進行查抄，查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的，有點是平常有點馬虎沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，異國及時料理，如果有甚么煙頭掉下基坑，這也是火警變亂的苗頭，我們及時構造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作，別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷，別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器，該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器配置做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管，各種閥門，水泵，做好防凍工作。

4、平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境

如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的，掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng)，如今都處于精良的'工作狀況。

1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目，因為該處圍墻比較超高，我們補綴人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了歇息天，只有三次碰在一路的機遇，另有當真處理業(yè)主平常報修，所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的，是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結束，等待回應中。

2、小區(qū)一號橋二號橋的雕欄，大閘門的配置，63號閘門配置，兒童樂土，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，別離為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，別離為37防區(qū)和7防區(qū)。

該報告已經(jīng)打到公司采購。

1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺，一專都能的程度還達不到

2)工作流程中，典范操縱的聯(lián)合性不強，對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致

3)養(yǎng)護單寫的不是很典范，筆跡不敷機靈，

4)堆棧材料擺放不敷典范，東西擺放比較亂，異國貼明顯標簽

5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后，補綴工作的效果和補綴質量有待進步

6)和各部分工作跟尾還不是很完滿

1)籌劃：緊張對20xx年的工作做一個全年工作籌劃，月月有進展，周周有活忙，每天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員，把工作落實到人，責任到人。

以上便是我20xx年工作總結，謝謝大家！

工程部經(jīng)理年終總結篇七

隨著時間的流逝，20xx年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，xx項目部一部在xx公司的正確指導下，在xx房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領導下，xx小區(qū)一期開發(fā)abc個標段總建筑面積xx平方米，本部負責花園小區(qū)a標段共10幢住宅其中：小高層4幢分別是：7#12層、（10#、14#、15#）、11層，高層六幢分別是：（3#、4#、8#、12#）30層、16#20層、11#18層、小高層含車庫圖示建筑面積：，高層圖示建筑面積：m2。商鋪1#、2#，面積m2，有m2的工程指揮部。

項目部在全體員工的共同努力下，經(jīng)施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動，目前小高層已經(jīng)完成主體結構驗收，進入裝飾階段，高層建筑11#、16#樓主體結構已封頂，3#樓結構完成26層，4#樓結構已完成22層，8#結構樓已完成13層，12#結構樓已完成18層，本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，特對過去的

工作總結

一、定目標，遵章守紀，抓好組織建設。

1、工程項目部成立后，根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模，公司決定由朱總經(jīng)理擔任項目部項目工程總指揮，主抓項目部的全面工作。

在項目經(jīng)理的直接領導下，從組織結構上入手，做好組織建設工作。項目部的組織結構形式，采用直線式組織結構形式，即：根據(jù)工程特點和平面分布，劃分了三個區(qū)域，成立了三個項目部，負責本區(qū)域所轄范圍內的工程建設管理工作。

2、項目部一部在蔣經(jīng)理的領導下，負責制定工作目標，其中：安全目標是：零死亡。

進度目標是：小高層20xx年4月31工程竣工，高層20xx年11月30日工程竣工，交付使用。質量目標是：按市優(yōu)質工程的標準要求，完成全部的建設內容。

3、目標確定后，為能實現(xiàn)上述工作目標，我們遵照執(zhí)行指揮部制定了切實可行的各種

規(guī)章制度

二、做好事前控制

1、工期事前控制：

工期目標確定后，項目部要求一建施工單位編制工期進度計劃，合理的安排施工工期，提報到各監(jiān)理部及項目指揮部進行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監(jiān)理部及組團項目部的審查都不是很認真，認為沒有必要。

后經(jīng)指揮部、項目部、監(jiān)理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了認識。盡管現(xiàn)場施工計劃不盡人意，我部在三個標段相比之下名例前茅，在監(jiān)管中起到了督促推進作用。

2、質量事前控制：

2.1施工單位在進場時，項目部嚴把施工單位進場人員資質關，并要求施工單位進場管理人員編制職責表并附有聯(lián)系方式，幢號負責人在監(jiān)理的過程中保持聯(lián)系和落實整改措，對推進工程進度、質量、安全、現(xiàn)場文明施工，取得了一定的效果。

2.2質量目標確定后，項目部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案。同時對質量控制要點，組織幢號負責人進行培訓學習，認真掌握，以達到監(jiān)督和運用的目的。

2.3工程施工前要求各專業(yè)專責工程師認真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監(jiān)督和指導。同時，在此基礎上，組織設計單位、監(jiān)理單位、施工單位，以標段為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設計文件的一部分，按記錄內容進行施工。

2.4對施工中常見的質量通病，由施工單位編制施工方案，項目部協(xié)同計劃部認真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點并畫出節(jié)點大樣圖、統(tǒng)一了做法，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程，外墻面磚，內墻保溫，屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等，并取得良好的效果。

三、事中控制

1、基礎工程：

1.1本項目工程中的住宅樓基礎采用的是高強靜壓管樁基礎，對靜壓管樁基礎，我們收集了大量的有關靜壓管樁的施工資料及相關工藝要求和規(guī)范標準，組織監(jiān)理單位認真學習，以便掌握，在施工中監(jiān)督控制。

1.2施工開始后，我們根據(jù)地勘單位提供的地質報告，首先進行試樁。通過試樁，確定樁長及樁的終壓值，在壓樁過程中，我們同監(jiān)理單位、施工單位一道克服地質條件復雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素，確保壓樁記錄真實可靠，組團項目部及監(jiān)理部派人輪流值班，監(jiān)督檢查，從而保證了壓樁記錄的可靠性。

1.3在樁基礎施工中，我們按規(guī)范要求，對高層3#、4#、8#、11#、12#五個棟號全部做了單樁承載力試驗及小應變試驗。檢測結果全部滿足設計及相關規(guī)范要求。其結論：高強靜壓管樁的基礎施工是成功的。

1.4本標段有五幢樓這獨立基礎、筏板條基，在施工時要幢號負責人認真檢查幾何尺寸，鋼筋間距和需用的鋼筋馬鐙支撐，并做好實點實量記錄，對澆筑砼嚴格把關，控制水灰比，從而保證基礎工程的質量。

2、主體工程

2.1高強靜壓管樁基礎施工完成后，進入了基礎承臺梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導，項目部總工辦要求各監(jiān)理部、組團項目部加強對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理，保證上述部位的施工，滿足設計及相關規(guī)范的要求。

對不符合設計及相關規(guī)范要求的，必須整改，重新施工。達到設計及相關規(guī)范標準要求，方可進入下道工序的施工。經(jīng)過嚴格的檢查和驗收，收到了良好的效果。

2.2在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起，為確保工程質量，鋼材為甲供材，由材供部通鋼采購，保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進場后，由施工單位在監(jiān)理單位見證下取樣進行復試。復試合格后方可使用到工程上。

在鋼筋的綁扎施工中，我項目部除進行巡檢外，要求監(jiān)理單位及幢號監(jiān)管對關鍵部位進行旁站監(jiān)理，防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設計及規(guī)范要求。通過的嚴格要求和巡視檢查，嚴格監(jiān)理，施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設計及規(guī)范要求。

根據(jù)易出現(xiàn)的質量通病及易發(fā)生的質量事故，我們吸取經(jīng)驗，采用下發(fā)工程變更通知單的方式，以求問題的解決。例如：陽臺板及梁板相交處的負筋，施工中經(jīng)常被踩踏，使負筋位置下移，鋼筋保護層加大，易發(fā)生板塌落事故。

針對這個問題，我們項目部提前預控，下發(fā)了結構平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術措施后，保證了鋼筋不下移，鋼筋砼保護層厚度不變化，經(jīng)主體檢測后證明此措施行之有效。

3、模板工程

模板工程在施工中，施工單位缺乏質量意識，不愿意進行生產(chǎn)投入，每幢樓號只投資二層模板，這樣造成在澆完上一層模板時，就要拆除下層模板，從而對砼結構造成嚴重的影響，我部通知監(jiān)理下發(fā)停工通知，立即整改，為了保證砼澆筑后的外觀質量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位重新編制拆模方案，明確了在上層結平澆筑24小時后，商品砼拆模報告合格后，方可拆模，經(jīng)過嚴格檢查模板的質量，模板施工中的嚴格控制。

在主體驗收中，基本滿足了觀感質量的驗收標準，項目部非常重視砼的澆筑質量，加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質量問題，及時處理，使得工程質量有了很大的提高，同時不重視質量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。

4、砼工程

施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質量，工程程指揮部從原來施工自購，更改甲供，精選商品砼供應商，從而保證了施工質量，節(jié)約施工成本，供應到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查，防止了不合格的商品砼進入施工現(xiàn)場，在施工現(xiàn)場嚴格檢查砼的坍落度，控制加水施工，采取這些有效的措施后，保證了砼的供應質量。經(jīng)小高層主體檢測后，砼質量全部滿足設計及砼規(guī)范要求，全部為合格。

5、砌筑工程

為了保證砌筑工程的工程質量，我們抓了如下幾個環(huán)節(jié)：

5.1按設計及規(guī)范要求，放置墻體拉結筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法，并且是沿墻體通長放置，我們重點檢查植筋是否牢固，在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結筋的部位，必須拆除，重新植筋及布筋，此舉，收到了良好的效果。

5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺梁，如7#樓一層外墻體施工中，施工單位不按方案要求進行施工，進行先砌后澆，對此現(xiàn)象立即停工整改，對已砌好的窗間墻拆除，待窗臺梁澆好后，方可砌筑，達到要求為止。通過嚴格的管理，結果很奏效，使得施工單位重視起來，減少了其它樓號發(fā)生相似現(xiàn)象，砌筑工程質量得到了很大的提高。

5.3在內墻砌筑時，墻體與梁相連接部位，為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn)，砌筑時，不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿，而是要按標準圖集及規(guī)范要求，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑，待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術間歇時間后，再用水泥磚斜砌，并用砌筑砂漿填塞密實。

在實際施工中，有大部分施工單位沒有按要求施工，項目部為此加大了巡視檢查力度，并召開會議，提出嚴格要求，對凡是沒有按圖集及規(guī)范標準施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施，內墻抹灰后，墻體與梁連接處才能少有裂縫出現(xiàn)。

6、粉飾工程

6.1現(xiàn)在我項目部進入內墻抹灰工程，只有小高層7#、10#、14#、15#樓進入內裝飾階段。

6.2內墻抹灰最常見的質量通病是墻體與梁結合部易發(fā)生貫通的裂縫，為避免此通病發(fā)生，要求施工單位在結合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼，并經(jīng)檢查合格后才能進入抹灰工序。

6.3為保證內墻抹灰的工程質量及給以后用戶不遺留隱患，我們協(xié)同監(jiān)理、施工單位進行“一房一驗”按要求在抹灰前先做好灰餅，彈好樓層控制線，抹灰的工程質量得到了保證，更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質量問題的可靠保證。

6.4內墻內保溫做法指揮部、計劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴格按操作工藝進行監(jiān)督施工。

7、外墻面磚

為了保證外墻施工要求，在抹灰前，要求施工單位必須把抹灰的基層處理好，砼脹模處必須鑿除，有污染的必須清洗干凈，從上到下掛垂直通線，之后沖筋、貼灰餅，柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng)，經(jīng)驗收做好實點實量，然后才能開始抹灰，保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)空鼓及時整改，來保證面磚的的施工質量。

8、屋面保溫及防水工程

8.1屋面保溫：采用新型防水材料輕質砼找坡。本月份計劃7#、10#、14#、15#小高層準備進入施工。

8.2屋面防水：屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的，是常見的質量通病。為防止此類質量通病的出現(xiàn)，在總結其它工程經(jīng)驗的基礎上，要求幢號監(jiān)理員進行全過程旁站監(jiān)理，防水工程施工完畢后進行注水，進行48小時蓄水試驗。直到?jīng)]有漏水點合格為止。

9、鋁鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝

9.1目前有四幢小高層進入窗安裝，各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差，造成安裝完成后重新調整困難或不易調整，安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗收就進行安裝所造成安裝質量缺陷的，由安裝施工單位負責自行處理調整，總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的，造成的質量缺陷由總包施工單位負責，劃清責任，為安裝工程打下良好的基礎。

9.2為控制好安裝工程質量，保證原材料的產(chǎn)品質量是合格的，加工制作的成品是合格品。制作的成品進場后，由基礎部做好窗下料嵌好砂漿、來保證窗下口堵補密實，合格后方可開始安裝。

9.3為防止出現(xiàn)透風、結露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生，我們項目部要求現(xiàn)場監(jiān)理加強對發(fā)泡、窗框四周打膠的檢查力度，幢號負責人加強了巡檢頻率，發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位，要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠，重新發(fā)泡和打膠，經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。

10、安裝工程

10.1我們項目部根據(jù)xx小區(qū)安裝工程自身的特點，讓施工單位編制施工方案時，重點突出以下二方面的內容：

一是施工準備工作，二是策劃施工活動過程。施工配合多：該工程由多家施工單位同時施工，安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內裝飾單位等多家施工隊伍密切配合，以確保工程施工進度和質量符合合同規(guī)定的要求。

10.2安裝工程前期施。

為提高施工準備工作的質量，加快施工準備工作的進度，必須加強建設單位、設計單位、監(jiān)理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調工作，并要做到統(tǒng)一步調，共同做好施工準備工作。

10.3技術準備。

項目部專業(yè)人員在尹經(jīng)理帶動下，認真熟悉和審查施工圖紙，了解設計者的意圖，結合水、電、通風與空調及相關的弱電施工圖紙，進行縱橫比較和聯(lián)系，使水、電、通風專業(yè)相結合、相對照。發(fā)現(xiàn)有不合理或有疑問的地方，及時作好記錄，作為日后圖紙會審的內容，并把會審記錄作為資料保存好。

了解水、電及通風各專業(yè)圖紙上預留、預埋的孔洞和管線位置，并結合土建結構施工圖紙，核對總包單位已留孔洞的標高、坐標，以保證安裝工程的施工不受孔洞預留的影響。編制施工圖預算，列出各分項工程的工作量，并確定安裝工程中各分項工程用料、用工和機具使用情況，并匯總成表，以便為材料準備提供可靠的理論依據(jù)。

審核安裝工程施工技術方案，確定采取的技術措施，保證施工技術既合理先進又能提高施工進度，縮短工期。編寫詳細的安全和技術方面的交底記錄。交底內容應具體、明了且具有針對性，以保證安裝工程施工安全和施工質量符合規(guī)范要求。

四、事后控制、總結經(jīng)驗、去粗取精、吸取教訓、長足發(fā)展

目前四幢小高層已主體結構驗收，高層主體結構才完成70但還存在很多問題，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階。

1、進一步完善、細化各種規(guī)章制度，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。

2、加強業(yè)務培訓，利用業(yè)余時間學習，特別是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握，使得自我的知識得到更新。同時學好工程預結算，對施工單位工程量認真核對，降低企業(yè)成本。作出貢獻。

3、工程開發(fā)項目確定后，就應進入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門之間的協(xié)調、溝通，做好一切施工前后準備工作，特別是前期、技術、計劃、甲供物資等準備工作，做到有備無患、恰好銜接。

4、協(xié)調好各方之間的關系，特別是與監(jiān)理單位的關系，如何調動監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。

因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務水平普遍較低，而且責任心較差，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足，不能滿足工程管理的實際需要。

5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務素質較差，技術水平低下，不能滿足施工管理的實際需要，比如：不會編制施工組織設計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導施工。造成返工現(xiàn)象嚴重。

同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監(jiān)理單位及項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質量。

有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質量意識不高或者嚴重的說沒有質量意識，使得工程質量很難控制。

如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素質，其后果是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。

6、工程項目部一部在實際工程管理中，雖然取得了一定成績，但還是存在著一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績，回報地產(chǎn)領導及上級對我們的支持和信任，回報廣大業(yè)戶和社會，為建設更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻我們的力量。

時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關的艱辛；我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬。

可以說，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年。

回顧過去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。現(xiàn)將20xx年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

一、一年來的工作：

1、努力工作，圓滿完成自身任務。

1）本年伊始，工程部在公司各位領導的關心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。

由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近xx平方，其中吊頂xx平方，木地板xx平方，壁紙xx平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

2）20xx年xx23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪xx平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。

3）總建筑面積xx平方的xx街住宅小區(qū)工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的情況向下，工程部及時派出工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。

精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪xx平方，內墻涂料xx平方，外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。

4）xx學校及村委辦公樓工程，去年主體結束后一直沒有進展。

為了是xx學校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。

經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內外粉xx平方，輕質隔墻xx平方，鋪地板磚xx平方，屋面保溫防水xx平方，內墻涂料xx平方，外墻涂料xx平方，硬化停車場xx平方，其中籃球場xx平方。

5）經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。

2、心系公司，認真履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。

分包項目做的好與壞，與公司息息相關，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務。

要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄；督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。

半年多來，工程部對（1#——61#樓、三棟辦公樓）匯龍城（2#、3#、5#樓）、三期（1#、2#、8#、10#）以及*學校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場巡查8次，記錄8次，下達整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作。

20xx年，為配合公司做好工業(yè)園的投資預算工作，工程部先后數(shù)十次派人進駐工業(yè)園區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。

工程部一向把搜集結算資料，配合經(jīng)營部做好工程結算，作為份內的工作。20xx年工程部完成了一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結算資料的整理工作，xx街住宅小區(qū)結算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機房工程的結算工作。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應有的努力。

二、取得的經(jīng)驗和收獲。

1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

2、主動融入集體，處理好各方面的關系，才能把工作做得得心應手。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。

4、虛心學習，不斷追求進步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

三、存在的不足問題。

1、質量控制手段需要改進。

質量是公司發(fā)展的基礎，在過去的一年里，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出。

2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

20xx年對工程部來說，是關鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗！

20xx年工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下，在同級部門的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經(jīng)驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：

一、各項目完成情況匯總及下一

年度工作計劃

xx項目按照20xx年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至20xx年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。

20xx年7月21日項目被建筑工程管理局評為“xx市標準化示范工地”，8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會“全國質量五工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到。8月16日，通過xx省安全文明示范工地評審工作，12月8日全市在建工程質量通報會上，綜合樓項目作為xx市典型質量較好工程予以全市表彰，也是xx區(qū)一家受到通報表揚的項目。同時20xx年xx項目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市，在全市、全區(qū)質量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績優(yōu)異，受到市、區(qū)各級領導的重視和肯定。

20xx年將是xx項目最為緊張的一年，預計20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開，結合室內精裝修等也將全面展開施工。確保20xx年7月世紀綜合樓項目竣工驗收。

高新區(qū)綜合服務中心項目按照20xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成，項目在公司領導的重視和幫助下，客服了典型園中區(qū)建設項目特點，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按計劃完成。

20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》，9月10日完成a座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工，截至20xx年12月12日，a座主樓幕墻施工完成2、3層，獨棟商務別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成，c1、c2、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨棟商務別墅b、c1、c3室內精裝修施工基本完成，其余獨棟商務別墅基本完成至70%。

20xx年綜合服務中心項目計劃在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。

市南區(qū)路“兩改”項目，按照20xx年公司制定的目標計劃為全面開始施工，無具體施工計劃和施工安排。20xx年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請照圖因土地轉讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質監(jiān)站的簽字確認，因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。

施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點多次調整，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響，造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。

工程部本著協(xié)調各方力量積極推進項目進展，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調會，確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案，繳費領取邊坡支護專家評審意見，辦理臨時水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車輛沖洗機的安裝，場地施工大門的設置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作，做好了施工準備。

20xx年路“兩改”項目實現(xiàn)全面動工，工程部將審核編制更為詳細的2#3#4#地塊的總控計劃，便于指導施工，自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。

二、較好工作方式總結

1、工程部人員較好分配

工程部共11人（含資料員1名，借調裝飾部1人），老中青三代。綜合樓項目配備6人（含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師）。高新區(qū)項目部配備5人（含莊工兼綜合樓給排水工程師）。延吉路“兩改”項目部配備1人。

2、堅持工程部例會制度

每周三上午8：15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進行探討和總結。

3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度

一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規(guī)定，并嚴格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。

各項制度的嚴格執(zhí)行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。

4、堅持每周質量、安全大檢查制度

針對項目質量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內容，責任相關單位整改，確保施工現(xiàn)場質量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調會，現(xiàn)場質量會，技術協(xié)調會等，解決相關事宜，并針對多次出現(xiàn)的質量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現(xiàn)場統(tǒng)一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。

5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度

針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監(jiān)理管理，強化監(jiān)理職責和監(jiān)理管理到位。

針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現(xiàn)場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工。

6、針對施工進度的糾偏管理制度

要求監(jiān)理單位對進度糾偏做預警，根據(jù)關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業(yè)領導，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。

7、設備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設方利益

綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討，最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設計和智能化照明設計的優(yōu)化，為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。

8、通暢的設計聯(lián)系和技術洽商的討論制度

隨著施工展開，相關的技術洽商、設計變更不斷增加，項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程，快速的審核制度和與設計聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項目部積極做為的表現(xiàn)。

9、針對項目發(fā)文公章統(tǒng)一管理

項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方式不便于項目管理，經(jīng)匯報公司領導同意后改為統(tǒng)一使用項目管理章，借鑒“三權分立而又統(tǒng)一協(xié)調管理”方式，項目部根據(jù)施工特點，難以程度，施工經(jīng)驗等，能夠把好最后一道關。

10、項目部啟用“文件處理章”

文件處理章提示意見和時間，責任人和完成時間明確，提供工作效率。

11、積極配合其他部門工作

針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。

三、工作中不足

1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制

工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質，做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調相關專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。

對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質量和有違規(guī)范的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進展。

2、工程部工作方式還有待調整和提升

工作方式不同可能影響到最終的建筑質量和建筑品質。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。

3、工程部內部交流和溝通還不是很順暢

工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗，但是工程內部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動。

4、簽證量多顯示控制力不足

簽證的發(fā)生是前期問題發(fā)現(xiàn)不足，指令不及時。提前檢查設計文件，及時洽商及溝通，仔細研究施工做法，都可以預控后期變更增加簽證發(fā)生。

5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行

工程部在20xx年制訂了大量的管理制度，針對總包、監(jiān)理人員的考核機制，針對工作流程，合同會簽，意見審核審批，對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定，在20xx年實際運作效果不理想，多次出現(xiàn)越級會簽，越級審核等等問題。

6、工程部不能成為一個僅僅對項目質量管理

由于分工不明確，

施工合同

7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升

一個方案的審核，一個設備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點，可行性分析，費用的多少來優(yōu)化方案，提出自己的觀點，把握關鍵點的控制，達到相同的投資額做更為品質好的工程。

四、工作中合理化建議

1、招標技術配合討論制度

工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題，特別是世紀綜合樓在20xx年設計基本完成，對于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠沒有目前的技術成熟，所以在設備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為復雜的空調系統(tǒng)，為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。

2、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度

很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，項目很多施工合同不經(jīng)工程部會簽造成施工分配不便掌握，進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準確。

3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口

“責權利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠恕㈩A算、工程等各負其責的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設備篩選等各種工作中，誰后期配合，誰主導誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進場通知單，并嚴格按合同質量約定和合同工期執(zhí)行，并要求進場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。

4、認真履行工程部管理制度

工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度，正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進場繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度，強化自身管理意識，服從質量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。

5、工程部試推行內部評優(yōu)考核制度

對于工作中任勞任怨，對于工作安排能夠及時完成，對于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人，不能通過公司人力資源的績效考評評定，公司績效考評全部以“a”的方式評分，工程部嘗試實行內部評優(yōu)機制，作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料，也嘗試實行內部檢查獎罰機制，對檢查中好和較壞行為予以工程部內部通報，抄送公司總經(jīng)理辦公室，對多次出現(xiàn)問題或性質嚴重的行為進行經(jīng)濟處罰，提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。

建立良好的行為準則，建立良好的工程管理隊伍，對于公司發(fā)展極為有力。

6、嘗試網(wǎng)上會簽工作方式

充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢，嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會簽的新型工作方式，將大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專業(yè)工程師提交可行性報告或工作匯報，到逐級審核逐級簽字確認時間及審批意見，至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學習借鑒工作審核意見指導其他工作。

7、工程人員的組織學習和培訓機制

建筑市場新材料新技術的應用，《xx市房屋建筑工地環(huán)境整治精細化管理標準》，xx市建筑質量標準化等相關制度的下發(fā)，對工程質量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短勢在必行。

20xx年即將過去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領導和同事們，是在你們的奉獻和關注下，工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。

20xx年攻堅戰(zhàn)即將打響，相信在公司領導的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項目統(tǒng)籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創(chuàng)造新的輝煌。

工程部經(jīng)理年終總結篇八

自xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xxx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xxx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(xxx、xxx、xxx、xxx等)參觀學習，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xxx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。

二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由xxx裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設立景點等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。

四、業(yè)主室內工程建設遺留問題處理：工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

五、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

六、xxx花園設備設施運行：電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。

七、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進：電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。

八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管：沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。

九、配合開發(fā)商的工作：上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。

十、對部門員工進行合理化的管理：在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得“服務之星”)，嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退(有三名員工)，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。