當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻,或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí),我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇一
6月xx年級(jí),記得當(dāng)時(shí)看的書是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè),后來(lái)就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說(shuō)本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無(wú)顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè)的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實(shí)際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對(duì)自我心態(tài)的管理,一是對(duì)職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說(shuō):心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對(duì)學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對(duì)自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識(shí)不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來(lái),現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評(píng)價(jià)者,這個(gè)市場(chǎng)的份量無(wú)疑也是無(wú)窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目。基本原理要是權(quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個(gè)人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語(yǔ)錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時(shí)間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實(shí)乃罕見(jiàn)。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇二
作為一名管理人員,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)是必要的。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)的積累還是思維的開(kāi)闊,都能讓我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我總結(jié)出了幾點(diǎn)個(gè)人的管理心得體會(huì)。
一、領(lǐng)導(dǎo)力的核心是溝通
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要負(fù)責(zé)的是管理人員和組織,而不是去指定工作、管理事務(wù)。這就需要我們以身作則,將所需傳達(dá)的信息清晰地傳遞給下面的員工。良好的溝通可以提高工作效率和組織效果。在傳遞消息的過(guò)程中,需要注重簡(jiǎn)潔、明了和準(zhǔn)確。而同時(shí),我們要盡可能地聽(tīng)取下屬或團(tuán)隊(duì)成員的想法,以了解他們的觀點(diǎn)和需求,并與他們一起討論可行的解決方案。
二、合理地分配任務(wù)和權(quán)利
當(dāng)分配任務(wù)時(shí),我們應(yīng)當(dāng)了解所有工作的細(xì)節(jié),熟悉每個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn),以便于確保分配的任務(wù)是切實(shí)可行和有意義的。這樣做不僅能增強(qiáng)下屬對(duì)自己能力的信任,同時(shí)也能讓他們感受到被重視和受到珍視。此外,給予下屬適當(dāng)?shù)臋?quán)利也是必要的。通過(guò)這種方式,團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地其展現(xiàn)自己的才能,從而為組織的成長(zhǎng)和發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
三、建立信任關(guān)系
建立信任關(guān)系是促進(jìn)組織發(fā)展的關(guān)鍵之一。建立信任的第一步就是了解個(gè)人的情況,包括他們的喜好、興趣和工作方式等。之后,我們可以在平時(shí)的工作中與他們分享經(jīng)驗(yàn),并提供必要的支持。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我們充滿信任時(shí),他們就會(huì)更愿意開(kāi)放其心扉,這就有助于建立更緊密和健康的聯(lián)系。
四、創(chuàng)造積極的團(tuán)隊(duì)文化
在團(tuán)隊(duì)中,要?jiǎng)?chuàng)造積極的態(tài)度和氛圍,以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗熱情。我們可以通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、員工慶祝活動(dòng)等方式進(jìn)行。此外,我們還可以為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的培訓(xùn)、課程和技能學(xué)習(xí),以提高其工作能力和知識(shí)儲(chǔ)備。
五、持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步
經(jīng)驗(yàn)可以積累,但是知識(shí)儲(chǔ)備更需要不斷學(xué)習(xí)和提高。在管理領(lǐng)域,新興的管理思想和理論時(shí)刻在變化,我們必須始終跟進(jìn)。此外,我們還應(yīng)該關(guān)注組織、企業(yè)或者行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和變化,以便制定有針對(duì)性的措施和計(jì)劃。持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步也可以帶來(lái)更好的職業(yè)發(fā)展和成就感。
總之,管理崗位需要領(lǐng)導(dǎo)者具備多方面的素質(zhì)和能力。要成為一名成功的管理者,需要從溝通、分配任務(wù)、建立信任關(guān)系、創(chuàng)造積極的團(tuán)隊(duì)文化和持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步等方面下功夫。相信只要始終堅(jiān)持這些原則,踏實(shí)做事、用心經(jīng)營(yíng),就能夠成為一名優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇三
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財(cái)務(wù)室石會(huì)計(jì)、劉會(huì)計(jì)的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過(guò)自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會(huì)計(jì)工作取得了一定的成績(jī),具體總結(jié)匯報(bào)如下:
1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會(huì)計(jì)工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營(yíng)往來(lái)情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定,為公司合法經(jīng)營(yíng)和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識(shí),為提高公司會(huì)計(jì)電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé),做好本職。
一是在公司李總的大力支持下,購(gòu)買使用財(cái)務(wù)軟件,改變了過(guò)去使用手工報(bào)賬的局面,使公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作、報(bào)表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)款項(xiàng)的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算,從會(huì)計(jì)的角度幫助公司盡可能避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財(cái)務(wù)報(bào)表工作,每個(gè)月的月報(bào)、每個(gè)季度的季報(bào)、以及稅務(wù)管理部門臨時(shí)要求的有關(guān)報(bào)表,都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)送,未發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。四是做好會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,能夠堅(jiān)持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤,搞好服務(wù)。
財(cái)務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng),也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時(shí)也能主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)信息分析和評(píng)價(jià),向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對(duì)待業(yè)務(wù)員提出的財(cái)務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時(shí)解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說(shuō)明;做好公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;按時(shí)核對(duì)帳目;正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及附注說(shuō)明和利潤(rùn)分配核算工作。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇四
管理是一門藝術(shù),它需要智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,需要對(duì)人性和組織運(yùn)作的深刻洞察。經(jīng)過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我在管理上積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)管理的理解和一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
首先,良好的溝通是管理的關(guān)鍵。一個(gè)管理者要想領(lǐng)導(dǎo)員工,就必須懂得如何與他們進(jìn)行有效的溝通。溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的傳遞信息,它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者,我們要善于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,因?yàn)樗麄兪亲盍私饩唧w工作細(xì)節(jié)的人。此外,我們還要學(xué)會(huì)用正確的方式傳達(dá)自己的期望和要求,鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題并及時(shí)解答。只有通過(guò)良好的溝通,才能建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,提高工作效率。
其次,管理者需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。一個(gè)成功的管理者應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,而不僅僅是一個(gè)命令下達(dá)者。團(tuán)隊(duì)合作需要管理者能夠有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)資源,同時(shí)也需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是相互信任、協(xié)作順暢的,這樣才能最大化地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力。因此,作為管理者,我們要始終保持開(kāi)放和包容的心態(tài),尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人差異,鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的觀點(diǎn),并及時(shí)解決沖突和問(wèn)題,以確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和成功。
另外,管理者需要具備良好的人際關(guān)系管理能力。在一個(gè)組織中,管理者需要與員工、同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系,這對(duì)于管理者的工作非常重要。一個(gè)合作融洽的工作環(huán)境可以促進(jìn)信息的傳遞和合作的開(kāi)展。為了建立良好的人際關(guān)系,管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的人際技巧,包括傾聽(tīng)、理解和尊重他人的意見(jiàn)。此外,一個(gè)好的管理者還應(yīng)該善于贊美和鼓勵(lì)員工,使他們感到受到重視和認(rèn)可。通過(guò)培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,管理者不僅可以提高工作效率,還可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
管理者還需要具備良好的問(wèn)題解決能力。在工作中,問(wèn)題是難以避免的,而一個(gè)好的管理者應(yīng)該能夠及時(shí)解決問(wèn)題,避免問(wèn)題擴(kuò)大化。首先,管理者需要學(xué)會(huì)正確地識(shí)別問(wèn)題,并確定解決問(wèn)題的優(yōu)先次序。然后,他們應(yīng)該迅速采取行動(dòng),采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,管理者需要充分利用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要善于借鑒他人的思維和經(jīng)驗(yàn),以找到最佳的解決方案。此外,一個(gè)好的管理者還應(yīng)該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài),不斷改進(jìn)自己的解決問(wèn)題的能力,以應(yīng)對(duì)不斷變化的情況。
最后,管理者需要具備自我反思和學(xué)習(xí)的能力。一個(gè)好的管理者不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀,而是應(yīng)該不斷地自我反思和學(xué)習(xí),以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過(guò)回顧自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和決策,總結(jié)成功與失敗的原因,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式。此外,管理者還應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和技巧,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的管理環(huán)境。通過(guò)自我反思和學(xué)習(xí),管理者可以不斷提高自己的管理能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,管理是一門復(fù)雜而又關(guān)鍵的藝術(shù)。良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系管理、問(wèn)題解決和自我反思學(xué)習(xí)能力是管理者必備的能力。通過(guò)不斷地實(shí)踐和磨煉,管理者可以不斷提升自己的管理水平,為組織的發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇五
作為一家企業(yè),除了追求經(jīng)濟(jì)效益之外,還需要具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)。因此,越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注CSR(Corporate Social Responsibility)管理,即企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理。在參與過(guò)幾次CSR管理活動(dòng)后,我認(rèn)為CSR管理在提高企業(yè)的公眾形象,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展方面非常重要。本文就CSR管理這個(gè)話題,談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
第二段:企業(yè)如何管理社會(huì)責(zé)任
我認(rèn)為,企業(yè)管理社會(huì)責(zé)任主要有以下四個(gè)方面。首先,公司要制定嚴(yán)格的規(guī)范,確保自身行為符合道德倫理標(biāo)準(zhǔn)。其次,要注重人力資源管理,提高員工的福利待遇、培養(yǎng)員工的道德責(zé)任感。然后,要確保生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家、社會(huì)的相關(guān)法律及道德標(biāo)準(zhǔn)。最后,要積極參與公益事業(yè),回饋社會(huì),提高企業(yè)形象。
第三段:CSR管理的好處
企業(yè)實(shí)施CSR管理,不僅有助于提高企業(yè)形象,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展,也有多個(gè)益處。首先,CSR管理有助于提高消費(fèi)者購(gòu)買和忠誠(chéng)度,加強(qiáng)品牌認(rèn)知和品牌價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。其次,CSR管理可加強(qiáng)員工滿意度和歸屬感,促進(jìn)員工績(jī)效和減少員工流失。最后,企業(yè)實(shí)施CSR管理也有助于提高供應(yīng)鏈合作伙伴對(duì)企業(yè)的信任和認(rèn)可程度,從而實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
第四段:企業(yè)如何實(shí)施CSR管理
企業(yè)如何實(shí)施CSR管理呢?首先,企業(yè)應(yīng)該制定明確的CSR管理目標(biāo),反思和評(píng)估過(guò)去實(shí)施管理的情況并對(duì)未來(lái)制定具體的計(jì)劃。其次,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化信息披露和交流,加強(qiáng)和感化員工、客戶和股東等相關(guān)方,依法合規(guī)開(kāi)展符合社會(huì)期望的業(yè)務(wù)和行為。另外,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與社會(huì)組織的溝通合作,推動(dòng)社會(huì)責(zé)任管理的健康發(fā)展。
第五段:結(jié)論
綜上所述,CSR管理是企業(yè)不可忽視的一個(gè)方面。企業(yè)的實(shí)施CSR管理,不僅有助于提高企業(yè)形象,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展,還能夠帶來(lái)人、品牌和業(yè)務(wù)的性能和效益上的提升。因此,我們應(yīng)該加強(qiáng)CSR管理的推動(dòng)和實(shí)施,為建設(shè)更加美好的社會(huì)、更加高效的企業(yè)一起努力!
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇六
a:樹立誠(chéng)信,形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1, 身先士卒,寬容別人的缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)自己的不足。
2, 主動(dòng)關(guān)心下屬,提供力所能及的幫助。
3, 堅(jiān)持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會(huì)說(shuō)你無(wú)能。
4, 處事公正,嚴(yán)明,尤其是對(duì)自己關(guān)系好的員工,應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5, 處理問(wèn)題時(shí),應(yīng)以大局出發(fā),心底無(wú)私天地亮,否則處處受制與人。
b:溝通,引導(dǎo),培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1, 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
2, 從別人的切身利益很感受出發(fā),尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3, 尊重每個(gè)人從語(yǔ)言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助,職務(wù)是用來(lái)完成工作,幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4, 用正確的態(tài)度對(duì)待反對(duì)意見(jiàn),并與之溝通共同尋找解決之道。
5, 不要在別人面前說(shuō)下屬的缺點(diǎn),缺點(diǎn)要直接對(duì)下屬說(shuō),多表?yè)P(yáng)你的下屬,因?yàn)檎f(shuō)下屬的缺點(diǎn)同時(shí)也在說(shuō)你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn),在看別人缺點(diǎn)。在公眾場(chǎng)合應(yīng)該多說(shuō)別人優(yōu)點(diǎn),同時(shí)激勵(lì)別人改正缺點(diǎn)!
c:工作管理
1, 正確利用錯(cuò)誤事例處理員工情緒,引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時(shí)候自己擔(dān)當(dāng),有下屬在場(chǎng)合時(shí)候,自己的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級(jí)承認(rèn)錯(cuò)誤。
2, 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破,把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3, 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)員工的潛能。
4, 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,不要讓下屬覺(jué)得你不會(huì)處罰他們的感覺(jué)。
5, 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情,使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6, 不收小便宜,多施小恩惠。
7, 保持最佳精神狀態(tài),從實(shí)際出發(fā),端正心態(tài),尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時(shí)候找個(gè)地方。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇七
第一段:引言(200字)
管理是指合理地組織和安排一定事物,以達(dá)到特定目標(biāo)的過(guò)程。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,管理已成為各行各業(yè)必不可少的一項(xiàng)技能。在過(guò)去的幾年里,我從事了一些管理工作,并積累了寶貴的管理心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)于管理的個(gè)人理解和體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)良好的溝通技巧(200字)
在管理過(guò)程中,良好的溝通是至關(guān)重要的一環(huán)。作為一個(gè)管理者,我體會(huì)到了溝通在領(lǐng)導(dǎo)力中的重要性。開(kāi)放和透明的溝通可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效合作,提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作水平。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),并經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行無(wú)障礙的溝通,以了解他們的需求和問(wèn)題,并給予及時(shí)的反饋和指導(dǎo)。良好的溝通技巧不僅有助于建立良好的工作關(guān)系,還能提高組織內(nèi)部的效率和效益。
第三段:重視員工發(fā)展(200字)
作為一名管理者,我深刻意識(shí)到員工是組織最重要的資產(chǎn)。關(guān)注和培養(yǎng)員工的潛力是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和義務(wù)。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我努力為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以幫助他們提升技能,增強(qiáng)自信心和自我價(jià)值感。我也幫助員工制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,并提供必要的支持和指導(dǎo)。通過(guò)這種方式,我不僅能夠激發(fā)員工的工作熱情,還可以持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
第四段:靈活應(yīng)對(duì)變化(200字)
隨著時(shí)代的發(fā)展,管理者需要具備良好的變革管理能力。在我所管理的項(xiàng)目中,我經(jīng)常面臨外部環(huán)境和內(nèi)部需求的變化。為了應(yīng)對(duì)這些變化,我總結(jié)了一些策略。首先,我保持積極的心態(tài),將變化視為機(jī)遇而不是困擾。其次,我及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和方法,以適應(yīng)新的情況。最重要的是,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員接受變化,并與他們緊密合作,以確保變革順利進(jìn)行。這些經(jīng)驗(yàn)使我在管理中更加從容和靈活,取得了良好的結(jié)果。
第五段:培養(yǎng)自我領(lǐng)導(dǎo)力(200字)
作為一名管理者,自我領(lǐng)導(dǎo)力是成功的關(guān)鍵。我意識(shí)到必須強(qiáng)大自己,才能更好地領(lǐng)導(dǎo)他人。因此,我注重個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。我不斷提升自己的知識(shí)和技能,通過(guò)專業(yè)書籍和培訓(xùn)課程來(lái)擴(kuò)展自己的思維和視野。同時(shí),我也注重保持健康的身心狀態(tài),通過(guò)運(yùn)動(dòng)和良好的生活習(xí)慣來(lái)提高自己的生活質(zhì)量和工作效率。逐漸地,我發(fā)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,這使我能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,并對(duì)團(tuán)隊(duì)起到更好的示范作用。
結(jié)尾段:總結(jié)(200字)
通過(guò)對(duì)管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻理解到管理對(duì)于個(gè)人和組織的重要性。培養(yǎng)良好的溝通技巧、重視員工發(fā)展、靈活應(yīng)對(duì)變化以及培養(yǎng)自我領(lǐng)導(dǎo)力,都是成功管理的關(guān)鍵。管理對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種必不可少的技能和能力,它可以幫助我們有效地組織規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,在管理道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇八
忙忙碌碌的一年很快過(guò)去了,新的一年又到來(lái)了,近期學(xué)習(xí)了20xx年工作會(huì)議上王俊局長(zhǎng)的工作報(bào)告、宋志宏書記總結(jié)講話,靜下心來(lái)回想了近幾年的工作,感想頗多,淺談一下我個(gè)人對(duì)水文局基建建設(shè)與管理工作的一些感想。
建設(shè)與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務(wù)部門到管理部門工作至今已4年多,從規(guī)計(jì)處基建計(jì)劃科、建設(shè)管理科到如今的建設(shè)與管理處,剛開(kāi)始原本以為管理部門工作會(huì)比業(yè)務(wù)部門輕松點(diǎn),其實(shí)不然,規(guī)劃編制、項(xiàng)目投資落實(shí)、項(xiàng)目建設(shè)管理、政府采購(gòu)、項(xiàng)目驗(yàn)收以及日常的相關(guān)工作,事情多而雜,又要對(duì)上對(duì)下,每一項(xiàng)任務(wù)都很重,要求嚴(yán)格,壓力比業(yè)務(wù)部門大得多,說(shuō)實(shí)話一點(diǎn)都不輕松。建設(shè)與管理處現(xiàn)已成立運(yùn)行1年多,雖說(shuō)是新部門,但工作任務(wù)一點(diǎn)沒(méi)少,相反隨著國(guó)家投資的增加,項(xiàng)目建設(shè)管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基礎(chǔ)”,而基建項(xiàng)目建設(shè)則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過(guò)“十五”以來(lái)的項(xiàng)目建設(shè),長(zhǎng)江水文基層測(cè)站基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后的面貌得到根本性改變;水文測(cè)報(bào)中心、上游基地、下游基地等水文巡測(cè)基地的建設(shè)顯著改善了職工的工作生活條件,進(jìn)一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情,部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學(xué)、就醫(yī)等后顧之憂;監(jiān)測(cè)能力建設(shè)則使測(cè)報(bào)手段和技術(shù)水平大幅改善提升,有力促進(jìn)了水文測(cè)驗(yàn)方式的改革。
項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。為適應(yīng)水利部提出的建管分離的要求,專門成立了建設(shè)與管理處歸口管理基本建設(shè)工作。而經(jīng)過(guò)“十五”以來(lái)的項(xiàng)目建設(shè),加上近年來(lái)新形勢(shì)下基建建設(shè)管理方面的更高要求,在項(xiàng)目建設(shè)管理方面,認(rèn)真落實(shí)了“四制”,積極完善了管理制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,規(guī)范了基建建設(shè)管理程序,不斷提升建設(shè)管理水平,項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。
在落實(shí)項(xiàng)目法人制方面,從原來(lái)的計(jì)劃規(guī)模管理轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理,每個(gè)基建項(xiàng)目,都成立了項(xiàng)目建設(shè)管理辦公室,履行項(xiàng)目法人職責(zé),各相關(guān)勘測(cè)局也成立了現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部。
在落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)制方面,從原來(lái)的自主邀請(qǐng)招標(biāo)、議價(jià)等方式逐步轉(zhuǎn)向公開(kāi)招標(biāo)、政府批量集中采購(gòu)、協(xié)議供貨、競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務(wù)用房、水文專業(yè)設(shè)施建設(shè)和儀器設(shè)備采購(gòu)等工作。
在落實(shí)合同管理制方面,從原來(lái)的分散管理轉(zhuǎn)向程序化管理,建設(shè)中的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格以合同為依據(jù),切實(shí)把好“審查、簽訂、履約”三關(guān),實(shí)現(xiàn)合同全過(guò)程管理,對(duì)合同條款執(zhí)行情況實(shí)施控制,采取監(jiān)督、跟蹤的方法,有效保障項(xiàng)目的工程質(zhì)量、建設(shè)進(jìn)度。
在監(jiān)督檢查方面,通過(guò)實(shí)地查看,查閱項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程有關(guān)資料,與有關(guān)建管人員交流座談等多種方式,圍繞前期與設(shè)計(jì)、建設(shè)管理、計(jì)劃下達(dá)與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對(duì)外業(yè)局基建項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行檢查,確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全,推進(jìn)和保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
在檔案管理方面,從原來(lái)的散、亂、缺逐步轉(zhuǎn)向規(guī)范化,在項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收等各建設(shè)階段過(guò)程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標(biāo)文件、合同、會(huì)議紀(jì)要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項(xiàng)目建設(shè)檔案依照基建項(xiàng)目檔案管理相關(guān)辦法的要求由專人負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔,并順利通過(guò)上級(jí)部門的檔案專項(xiàng)驗(yàn)收。
在項(xiàng)目驗(yàn)收方面,結(jié)合《水文設(shè)施工程驗(yàn)收管理辦法》等新辦法的頒布,按照驗(yàn)收要求對(duì)“十五”、“十一五”期間40余項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行了清理,協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門,順利完成了項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收,積累了大量的驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn),為以后的項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)和驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)工作更精細(xì)。通過(guò)精細(xì)化的管理,將政府采購(gòu)和儀器設(shè)備培訓(xùn)等服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處。建管處負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的相關(guān)政府采購(gòu)工作,通過(guò)政府采購(gòu)計(jì)劃的上報(bào),批量采購(gòu)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、協(xié)議供貨等方式的實(shí)施,配合到貨安裝和協(xié)調(diào),每年都圓滿完成了局機(jī)關(guān)的政府采購(gòu)工作,滿足了各部門工作需求以及信息化建設(shè)的需求。建管處還負(fù)責(zé)組織開(kāi)展相關(guān)購(gòu)置儀器設(shè)備的培訓(xùn)工作,制定了完善的培訓(xùn)計(jì)劃,編寫了詳實(shí)的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,通過(guò)系統(tǒng)的理論教學(xué)、扎實(shí)的實(shí)際操作和嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考核,保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
以上是本人對(duì)基建建設(shè)與管理工作的一些感想和體會(huì)。在新的一年里,我們要按照今年局工作會(huì)議的部署和要求,繼續(xù)做好水文基本設(shè)施建設(shè)與管理工作,為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇九
十月初以來(lái),公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動(dòng),公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好6s對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:6s的定義,精髓,意義和如何開(kāi)展6s等,這些問(wèn)題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6s只是字面上的理解,但通過(guò)培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場(chǎng)只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場(chǎng)所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個(gè)方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個(gè)s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。(1)全員參與:總經(jīng)理一線員工,所有部門(2)全過(guò)程:全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(dòng)(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。理解三全,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量,圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6s的形,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神,不要老是說(shuō):我們的6s已經(jīng)搞過(guò)了,或者說(shuō)我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說(shuō)到這些我要說(shuō)說(shuō)平時(shí)工作中所遇到的問(wèn)題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來(lái)說(shuō),工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來(lái)的樣子,致使整個(gè)公司還只是原來(lái)的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺,我們xx科一定會(huì)做的。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液茫攀钦娴暮茫攀钦嬲构静粦?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)!
通過(guò)培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識(shí),像如何開(kāi)展6s,開(kāi)展6s管理的對(duì)象,6s活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個(gè)大課堂,它不是簡(jiǎn)單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩(shī),要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì),才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對(duì)xx的6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來(lái)的,是我們大家共同參與得來(lái)的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識(shí)。xx的每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來(lái)的效果。我們每個(gè)xx也深刻體會(huì)到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開(kāi),這樣可以縮短xx的時(shí)間,從而提高了工作效率。我們感覺(jué)我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒(méi)有任何意義的。鑒于此,對(duì)目前還存在的沒(méi)有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對(duì)于存在的隱形問(wèn)題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過(guò)這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對(duì)6s有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做,我們的工作會(huì)更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會(huì)更好!
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇十
DMS(Dealer Management System),中文翻譯為經(jīng)銷商管理系統(tǒng),是為汽車經(jīng)銷商提供的一套軟件系統(tǒng),可以對(duì)車輛銷售、庫(kù)存管理、服務(wù)售后等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。作為一名汽車經(jīng)銷商,我從事這個(gè)行業(yè)已有十年以上,始終在不斷探索、學(xué)習(xí)、提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到DMS對(duì)經(jīng)銷商的重要性,并積累了一些關(guān)于DMS管理的心得體會(huì)。
一、DMS可以幫助經(jīng)銷商規(guī)范管理
DMS的應(yīng)用可以將汽車銷售、庫(kù)存管理、服務(wù)售后等業(yè)務(wù)信息自動(dòng)化地記錄、分析和管理,從而大大提高經(jīng)銷商的效率和精度,同時(shí)也可以規(guī)范經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理模式。例如,銷售流程模塊可以對(duì)銷售過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和監(jiān)管,確保銷售過(guò)程的透明化,減少因工作失誤或疏漏帶來(lái)的損失。
二、DMS可以幫助經(jīng)銷商減少成本
DMS可以通過(guò)對(duì)庫(kù)存管理的優(yōu)化,幫助經(jīng)銷商減少庫(kù)存成本。對(duì)于那些指定車型的數(shù)量過(guò)多、座位不足或者中間人較多的情況,通過(guò)DMS的智能庫(kù)存管理功能,實(shí)現(xiàn)按需入庫(kù)、訂單管理、即時(shí)數(shù)據(jù)分析、防止誤采等功能,可大大降低庫(kù)存率,減少囤壓庫(kù)存造成的資金占用和維護(hù)成本,同時(shí)確保車輛銷售的反應(yīng)速度。
三、DMS可以幫助經(jīng)銷商提高銷售業(yè)績(jī)
DMS可以通過(guò)完善的銷售流程和規(guī)范的銷售管理,幫助經(jīng)銷商提高銷售效率和銷售質(zhì)量,從而促進(jìn)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)提升。例如,在銷售過(guò)程中,典型的DMS可以記錄客戶的所需車型、顏色、配置等,方便經(jīng)銷商快速了解客戶需求,從而可以更好地推銷和發(fā)掘潛在客戶群。
四、DMS可以幫助經(jīng)銷商提升客戶滿意度
DMS可以通過(guò)提供更加便捷、快速、精準(zhǔn)的服務(wù),提升經(jīng)銷商的服務(wù)水平和客戶滿意度。例如,通過(guò)DMS可以實(shí)現(xiàn)車輛售后服務(wù)的自動(dòng)受理,可以在發(fā)生故障或者需要維修時(shí),促進(jìn)服務(wù)人員更快的抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),節(jié)約客戶的時(shí)間并減少客戶不必要的等待時(shí)間,進(jìn)而提升客戶滿意度。
五、DMS管理需要以人為本
盡管DMS可以幫助提升經(jīng)銷商的效率和精度,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理,但最終還是要以人為本。在DMS的實(shí)際使用中,需要經(jīng)銷商對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),讓他們熟練掌握各種功能和應(yīng)用,并通過(guò)員工滿意度調(diào)查,了解員工對(duì)DMS應(yīng)用的使用感受,從而進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)的功能和應(yīng)用。
綜上所述,DMS是汽車經(jīng)銷商必備的必備管理工具,它可以幫助經(jīng)銷商降低成本,提高效率,規(guī)范管理。另一方面,要認(rèn)識(shí)到,在DMS中,人是最重要的因素,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升內(nèi)部管理水平,在管理和IT技術(shù)上不斷探索、整合數(shù)據(jù)資源,推進(jìn)全面管理水平的提升。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié),經(jīng)銷商可以不斷提升DMS的應(yīng)用水平,進(jìn)而提高自身的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇十一
作為一名管理者,時(shí)刻關(guān)注和提高自己的EQ是非常必要的。EQ即情商,是指一個(gè)人在處理情感上的能力和技能。在管理領(lǐng)域,具備高EQ的人更容易獲得團(tuán)隊(duì)的信任和合作,同時(shí)也能夠更好地管理和調(diào)和員工間的矛盾。在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中,我深刻感受到EQ的重要性,并且總結(jié)出了一些心得和體會(huì),愿意和大家分享。
第一段:了解自己的情緒和反應(yīng)
管理者首要任務(wù)就是要了解自己的情緒和反應(yīng)。人類的情緒是非常豐富和復(fù)雜的,有時(shí)候我們可能會(huì)忽略自己的情感,或者無(wú)法正確地表達(dá)和處理自己的情緒。因此,作為管理者,我們需要通過(guò)不斷的思考和練習(xí),了解自己真正的情緒和反應(yīng)模式。只有當(dāng)我們自己掌握了情緒管理的能力,才能更好地引導(dǎo)和教導(dǎo)員工,幫助他們更好地調(diào)節(jié)情緒,提高工作效率。
第二段:善于傾聽(tīng)和理解員工的情緒和需求
與了解自己的情緒和反應(yīng)相比,在管理中更為重要的是了解員工的情緒和需求。在團(tuán)隊(duì)中,員工之間難免會(huì)產(chǎn)生一些摩擦和矛盾。如果我們能夠善于傾聽(tīng)和理解員工的情緒和需求,積極提供有效的解決方案,就能夠避免讓矛盾擴(kuò)大甚至激化。同時(shí),我們也需要關(guān)注和體諒員工的個(gè)人需求和情感狀態(tài),為員工提供更加舒適的工作環(huán)境和支持。
第三段:建立和諧的員工關(guān)系和團(tuán)隊(duì)文化
管理的目標(biāo)不僅僅是完成工作任務(wù),更為重要的是建立和諧的員工關(guān)系和團(tuán)隊(duì)文化。我們需要將員工視作一個(gè)成功的、發(fā)揮更大潛力的個(gè)體。因此,我們需要建立一個(gè)積極的、支持的團(tuán)隊(duì)文化,包括鼓勵(lì)員工互相協(xié)作、提供真誠(chéng)的建議和反饋、竭盡所能幫助員工成長(zhǎng)等。只有這樣,才能真正形成一個(gè)高效、協(xié)調(diào)、富有創(chuàng)意的員工群體。
第四段:利用情緒智商幫助員工達(dá)成目標(biāo)
情商呈現(xiàn)出管理者的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)員工情感的方式,以及敏銳的觀察和調(diào)整員工情感的能力。因此,必須善于運(yùn)用情商技能去指導(dǎo)員工的行為,推進(jìn)任務(wù)完成進(jìn)度啟動(dòng)與推進(jìn)。尤其是在員工情緒波動(dòng)較大時(shí),需要更加注重口才和語(yǔ)言的控制,以及步步為營(yíng)的維持員工與團(tuán)隊(duì)的積極合作勢(shì)頭。只有這樣,才能達(dá)成任務(wù)目標(biāo),同時(shí)在員工中打造出共同信任和合作的意識(shí)。
第五段:不斷反思和提高自身情商
情商的提升需要日復(fù)一日地不停歇地投入訓(xùn)練和實(shí)踐。管理者必須始終反思自己的情感與管理能力,不斷探索、學(xué)習(xí)和提升自己。同時(shí),我們還可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì),結(jié)交更多的同行,并通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己的情商和管理能力。
總之,遵循這五個(gè)方面,我們能夠逐步提高自己的情緒管理能力,并更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。讓我們一起努力,用EQ走向管理領(lǐng)域的巔峰!
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇十二
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)的管理也越來(lái)越重要。尤其是在酒店行業(yè),HOS管理已經(jīng)成為一個(gè)日益受重視的話題。作為一名從業(yè)多年的酒店管理人員,我深感HOS管理的重要性,并在實(shí)踐中有了一些心得體會(huì)。
首先,在HOS管理中,員工培訓(xùn)是至關(guān)重要的。酒店是一個(gè)以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的服務(wù)態(tài)度和技能直接關(guān)系到客戶的滿意度。因此,對(duì)于每一位員工,都應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),幫助他們提高自己的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。在我的管理實(shí)踐中,我注重員工團(tuán)隊(duì)建設(shè),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互幫助和合作。我還注重培訓(xùn)員工的溝通能力和解決問(wèn)題的能力,幫助他們更好地與客戶進(jìn)行溝通,解決客戶遇到的問(wèn)題。通過(guò)這些培訓(xùn)措施,我發(fā)現(xiàn)員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提升。
其次,在HOS管理中,注重客戶需求是非常重要的。酒店業(yè)務(wù)主要是提供住宿和服務(wù),客戶的需求是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在我的管理實(shí)踐中,我注重與客戶的溝通和反饋,及時(shí)了解客戶的需求和意見(jiàn)。我組織了一些客戶滿意度調(diào)查,通過(guò)客戶的反饋意見(jiàn),我們可以了解到我們的服務(wù)是否達(dá)到了客戶的期望,如果有問(wèn)題,我們可以及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),我還注重引導(dǎo)員工關(guān)注客戶的需求,要求他們用心傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題。通過(guò)這樣的管理方式,我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)我們的服務(wù)非常滿意,客戶的再次光臨和推薦也越來(lái)越多。
另外,在HOS管理中,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是非常重要的。酒店是一個(gè)由眾多部門組成的組織,各個(gè)部門之間的協(xié)作和配合是保證酒店正常運(yùn)營(yíng)的重要因素。在我的管理實(shí)踐中,我將團(tuán)隊(duì)協(xié)作放在首要位置,并采取了一些措施來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。首先,我組織了一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次,我鼓勵(lì)部門之間的交流和合作,通過(guò)定期的會(huì)議和交流活動(dòng),增進(jìn)了各部門之間的溝通和合作。由于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的推動(dòng),酒店的工作效率明顯提高,各部門的工作也更加有條不紊。
最后,在HOS管理中,領(lǐng)導(dǎo)的作用是決定性的。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我深感自己的責(zé)任和使命。在我的管理實(shí)踐中,我注重明確目標(biāo)和任務(wù),為員工提供明確的指導(dǎo)和支持。我鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和主動(dòng)性,提出自己的建議和意見(jiàn),并及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)。我也注重身體力行,做團(tuán)隊(duì)成員的表率,通過(guò)自己的行動(dòng)影響和激勵(lì)員工。我發(fā)現(xiàn),良好的領(lǐng)導(dǎo)作用能夠有效地激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之,HOS管理是酒店行業(yè)中非常重要的一環(huán)。員工培訓(xùn)、注重客戶需求、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的領(lǐng)導(dǎo)作用是實(shí)施HOS管理的關(guān)鍵要素。通過(guò)我的管理實(shí)踐,我深感這些要素對(duì)于酒店的發(fā)展和客戶的滿意度有著重要的作用。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)注重這些要素,不斷完善自己的管理方式,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇十三
近期,亨通光電結(jié)合工作實(shí)際,全面展開(kāi)學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。
受頗深,受益匪淺,深深體會(huì)到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過(guò)硬的管理隊(duì)伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí),遵循“做事不貪大,做人不計(jì)小”的原則,扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。
無(wú)論做任何事情,都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對(duì)管理工作而言,其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬(wàn)緒,覆蓋面相對(duì)較廣,如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過(guò)程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排,我們的工作就會(huì)干的沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方向、沒(méi)有靈魂,就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂,就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣,哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此,勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn),我們的工作才會(huì)忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。
俗話說(shuō)“沒(méi)有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對(duì)于我們公司上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你對(duì)任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動(dòng)。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來(lái)。如進(jìn)入廠區(qū)公共場(chǎng)所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn),員工就會(huì)有怨言,就會(huì)有情緒,就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會(huì)跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三,狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。
亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較健全,且針對(duì)某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃,但往往在運(yùn)行過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期的效果,或者說(shuō)效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對(duì)照管理制度、計(jì)劃、安排等,真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號(hào)喊在嘴上,或者是落實(shí)不到位,從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞,就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對(duì)于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí),都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制,只有這樣,他才能在落實(shí)過(guò)程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會(huì)出現(xiàn)偏差。
第四,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。
嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理,我們的生產(chǎn)一線員工相對(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)論是文化層次,還是個(gè)人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來(lái)了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說(shuō)不能克服,克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評(píng)比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對(duì)比。但在評(píng)比過(guò)程中一定要本著公平、公正、公開(kāi)、透明的態(tài)度去做,否則就會(huì)事與愿違,起不到鞭策后進(jìn),激勵(lì)先進(jìn)的作用,這僅是一種提高落實(shí)過(guò)程的一個(gè)手段。
第五,提高素質(zhì)是目的。
通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力,最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī),通過(guò)實(shí)施對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,深入開(kāi)展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn),組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們?cè)诠芾砩暇筒挥孟瘳F(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且效果一般,就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長(zhǎng)期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說(shuō)的“萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天壘起來(lái)的”。綜合素質(zhì),無(wú)不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)枝末節(jié)上,只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。
綜上所述,亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界,就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫,抓住重點(diǎn)不放松。也就是,抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點(diǎn),我們的管理水平才能得到提升。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇十四
記得有一位班主任曾說(shuō)過(guò)這樣一段話“有班主任在,學(xué)生能做好,這個(gè)班主任基本合格;班主任不在,學(xué)生能做好,這個(gè)班主任很優(yōu)秀;可是,如果班主任在,學(xué)生仍不能做好,那么這個(gè)班主任無(wú)疑是失敗的。”我信奉這段話。也正在從以下幾個(gè)方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力:
一、要尊重學(xué)生,關(guān)愛(ài)學(xué)生。愛(ài)學(xué)生是根本。作為班主任,要努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣,欣賞學(xué)生。
二、要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤。我跟我們班的學(xué)生說(shuō)過(guò),老師允許你們犯錯(cuò),因?yàn)槟銈兪腔钌娜?,你們有思想,有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯(cuò)誤上成長(zhǎng),愚蠢的人在別人的錯(cuò)誤上跌倒。
三、以愛(ài)感人,以情動(dòng)人,與學(xué)生產(chǎn)生心靈共鳴。班主任要把真情送給學(xué)生,學(xué)生生病,及時(shí)詢問(wèn)病情;學(xué)生學(xué)習(xí)有困難,悉心指導(dǎo);放假回家,囑咐學(xué)生注意安全;天氣變化,提醒學(xué)生增減衣物;學(xué)生取得成績(jī),多加表?yè)P(yáng)??這些雖是小事,但對(duì)融洽師生關(guān)系,增強(qiáng)師生情感起著非常重要的作用。
四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤,嘴勤,眼勤”。
五、完善班級(jí)管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學(xué)生的能力,要注意培養(yǎng)班級(jí)的骨干力量,班級(jí)工作明確到個(gè)人,讓學(xué)生自己管理自己。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇十五
作為人力資源(HR)專業(yè)的從業(yè)者,我深感HR的重要性和影響力。HR的存在,使得一個(gè)組織或企業(yè)能夠更好的發(fā)揮其潛力,實(shí)現(xiàn)高效、快速、可持續(xù)的發(fā)展。在這些年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我從不斷的實(shí)踐中總結(jié)出了許多的HR管理心得體會(huì)。下面本文將分五段來(lái)探討和分享這些心得和體會(huì)。
第一段:招聘
在招聘環(huán)節(jié),必須首先確定應(yīng)聘者的專業(yè)特長(zhǎng)和人格特征。因而,在面談之前,我們會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選和測(cè)評(píng),以確認(rèn)應(yīng)聘者是否符合該崗位的要求。在面談階段,我們強(qiáng)調(diào)突顯自我優(yōu)勢(shì),但也希望應(yīng)聘者能誠(chéng)實(shí)回答我們的問(wèn)題。此外,我們注重由公司高管或?qū)<覅⑴c整個(gè)招聘流程,確保結(jié)果權(quán)威性和客觀性。
第二段:培訓(xùn)
所謂“人無(wú)完人”,高水平的培訓(xùn)是所有員工所必需的。在公司里,我們注重技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn)與管理體制建設(shè)。在我們看來(lái),問(wèn)題不在于培訓(xùn)是否有用,而在于企業(yè)如何把培訓(xùn)融入到個(gè)人職責(zé)中。因此,我們鼓勵(lì)員工自己提出解決問(wèn)題的方案,這有助于員工提升培訓(xùn)效果以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
第三段:解決員工關(guān)切
HR的一項(xiàng)重要職責(zé)是解決員工在工作過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,從而促進(jìn)組織發(fā)展。在解決這些問(wèn)題時(shí),我們需要注意公正、客觀、細(xì)致。搭建團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái),啟動(dòng)“HR問(wèn)答”系統(tǒng)是其中的兩個(gè)重要實(shí)際步驟。這些步驟有助于獲得員工的反饋,促進(jìn)員工擴(kuò)充自己的視野和知識(shí)面。
第四段:激勵(lì)與考評(píng)
HR管理最重要的一個(gè)方面,就是激勵(lì)和考核員工。為了激勵(lì)員工,我們計(jì)劃了員工福利及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,例如:優(yōu)秀員工先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、家庭獎(jiǎng)、社區(qū)服務(wù)獎(jiǎng)等。同時(shí)也希望能從員工綜合素質(zhì)、工作表現(xiàn)、工作輸出結(jié)果等方面來(lái)考核員工。應(yīng)當(dāng)記住,員工綜合素質(zhì)這一方面比工作輸出結(jié)果重要得多。
第五段:收尾
綜上所述,HR管理對(duì)于整個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展和持續(xù)增長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。作為一個(gè)HR管理者,我們需要時(shí)刻注意不斷學(xué)習(xí)、提高和改進(jìn)自身的職能,保持對(duì)企業(yè)發(fā)展的火熱的熱情,并在實(shí)踐中積累更多的心得和體會(huì),助力企業(yè)更快更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。最后,HR管理不是孤軍奮戰(zhàn)的,需要整個(gè)企業(yè)共同協(xié)作、配合,才能做到內(nèi)部的協(xié)調(diào)與推動(dòng),從而達(dá)到規(guī)范、優(yōu)化、敏捷的管理模式。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇十六
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的管理心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
“促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展”是語(yǔ)文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語(yǔ)權(quán)的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式的言語(yǔ)活動(dòng),既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識(shí)能力發(fā)展的外化行為,又是評(píng)價(jià)教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的獨(dú)特體驗(yàn)”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因?yàn)槿绱耍瑢W(xué)生的話語(yǔ)權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素??墒钱?dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時(shí),不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語(yǔ)環(huán)境并不令人樂(lè)觀。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是學(xué)生話語(yǔ)權(quán)還沒(méi)有真正意義上從教師的話語(yǔ)場(chǎng)中剝離出來(lái),它只是教師課堂提問(wèn)的附屬品,缺乏主體性。二是學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)只集中在幾個(gè)尖子生身上,其他學(xué)生猶如看客聽(tīng)眾,缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)被看似熱鬧華而不實(shí)的“滿堂問(wèn)”、“群言堂”所粉飾,缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延,必然會(huì)影響學(xué)生話語(yǔ)權(quán)“質(zhì)”的回歸,甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無(wú)序。
激發(fā)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說(shuō):“在每個(gè)孩子心中最隱秘的一角,都有一根獨(dú)特的琴弦,撥動(dòng)它就會(huì)產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴,我自身就要同孩子的心弦對(duì)準(zhǔn)音調(diào)?!钡拇_,教師要想撥動(dòng)隱秘在每一個(gè)孩子心中的“話語(yǔ)權(quán)”這根弦,就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識(shí)、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響,表現(xiàn)出個(gè)體的差異性和獨(dú)特性。因此教師提問(wèn)的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情,音域?qū)挿?,盡可能給學(xué)生較大的`思維空間。如我教授《背影》時(shí),提出“‘父親’是個(gè)什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”,兩者對(duì)調(diào)控學(xué)生話語(yǔ)權(quán)所起的作用大相徑庭:前者是一個(gè)問(wèn)題,問(wèn)的結(jié)果直接指向了提問(wèn)者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動(dòng)地位的學(xué)生話語(yǔ)權(quán)活動(dòng)空間較為狹窄;后者是“談”,是一個(gè)導(dǎo)向豐富的話題,學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)可以由一個(gè)中心向四周輻射,并生成許多高質(zhì)量的問(wèn)題。在這個(gè)話題情景下,學(xué)生擺脫了“牽”的處境,思維空間拓展了,主體意識(shí)和獨(dú)立思考受到了鼓舞,學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的參與率就會(huì)明顯提高。
主導(dǎo)學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的主體探究性如果教師的提問(wèn)缺乏輕重主次顯得繁雜而無(wú)邊際,那么學(xué)生的言語(yǔ)活動(dòng)只能是蜻蜓點(diǎn)水。學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)因缺乏探究性,就可能蛻變成翻版的“滿堂問(wèn)”。宋代王安石說(shuō)過(guò):“詞之不切,則聽(tīng)之不專;聽(tīng)之不專則取之不固。”教師提問(wèn)要做到既“?!鼻摇肮獭保捅仨殑h繁就簡(jiǎn),問(wèn)在知識(shí)的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時(shí),放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點(diǎn)小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計(jì),而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個(gè)好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個(gè)合格的老師”這樣兩個(gè)大問(wèn)題,讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)?!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,結(jié)果學(xué)生個(gè)個(gè)有理有據(jù),爭(zhēng)得面紅耳赤,引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因,理解了失去國(guó)土對(duì)人心的震撼,自然而然就深入到了愛(ài)國(guó)這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動(dòng)探究而興奮不已。
文學(xué)作品的藝術(shù)價(jià)值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面,而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”(歌德)?!盁o(wú)中生有”就是大膽想象,這種“自由大膽精神”的實(shí)踐和嘗試。教師要在文本的“無(wú)”處通過(guò)對(duì)比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式,制造“有”的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》,講到“韓麥爾先生使出全身的力量,寫了兩個(gè)大字:‘法蘭西萬(wàn)歲’,然后呆在那里,頭靠著墻壁,話也不說(shuō),只做了個(gè)手勢(shì)”時(shí),我讓學(xué)生聯(lián)想拓展:此時(shí)時(shí)景如果要你設(shè)計(jì)韓麥爾先生想說(shuō)什么,該如何設(shè)計(jì)?比較你設(shè)計(jì)的話題跟原文的“動(dòng)作”哪一個(gè)更有說(shuō)服力?通過(guò)想象對(duì)比,學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛(ài)國(guó)精神,又能領(lǐng)悟到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異,立足學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語(yǔ)文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國(guó)教育家第惠斯多曾說(shuō):“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授,而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞。”有時(shí)教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對(duì)學(xué)生的一些錯(cuò)誤答案或置之而不顧,找別的學(xué)生繼續(xù)回答;或簡(jiǎn)單否定其回答;或者就事論事地引發(fā)一番,不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評(píng)價(jià),必然影響學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽求異,多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法,在求同存異的發(fā)展觀中最終實(shí)現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時(shí),當(dāng)講到居里夫人拒絕申請(qǐng)鐳的專利時(shí),我問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:“你們同意居里夫人的這種做法嗎?”在合作交流的過(guò)程中,很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點(diǎn):“我不同意居里夫人的這種做法。”“那你該怎樣做呢?”我反問(wèn)道?!叭绻沂蔷永锓蛉耍視?huì)申請(qǐng)鐳的專利權(quán),用獲得的報(bào)酬來(lái)改善實(shí)驗(yàn)條件?!蔽耶?dāng)時(shí)給予的評(píng)價(jià)是“從現(xiàn)實(shí)出發(fā),更利于搞好實(shí)驗(yàn),是一種很切合實(shí)際的做法”。這一評(píng)價(jià)極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語(yǔ)權(quán)的積極性。以后提問(wèn),該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉,調(diào)控學(xué)生話語(yǔ)權(quán)的價(jià)值取向性《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:“語(yǔ)文課程豐富的人文內(nèi)涵對(duì)學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的,學(xué)生對(duì)語(yǔ)文教材的反應(yīng)往往是多元的?!倍嘣奈谋窘庾x,不僅突出了學(xué)生的主體地位,也為學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)營(yíng)造了一個(gè)寬松的語(yǔ)言環(huán)境。當(dāng)然,這樣的語(yǔ)言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)可以“天馬行空”,教師那種放而不收或收而無(wú)度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價(jià)值取向所謂的“創(chuàng)新”,如“武松打虎是不愛(ài)野生動(dòng)物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時(shí)拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”,既要“善放”,也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時(shí),就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家,或可以開(kāi)劈新路,或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟(jì),甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對(duì)于這些學(xué)生的回答或討論,既要適當(dāng)肯定,又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的,把學(xué)生們討論的意識(shí)引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實(shí)意義上來(lái),而不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)愚公的做法。對(duì)于愚公的具體做法還需要放回到先秦時(shí)代去考察。這樣既達(dá)到了教學(xué)的目的要求,也避免了學(xué)生無(wú)的放矢地討論問(wèn)題??傊?,要想有效控制學(xué)生的話語(yǔ)權(quán),教師不僅要尊重學(xué)生的話語(yǔ)權(quán),更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營(yíng)”之道。學(xué)生的言語(yǔ)哪怕是一粒沙子,在我們的悉心“經(jīng)營(yíng)”和呵護(hù)下,也定會(huì)變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說(shuō),而是為自己而言說(shuō)的時(shí)候,真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會(huì)真正呈現(xiàn)。
現(xiàn)場(chǎng)s管理心得體會(huì)篇十七
MBOS(Management by Objectives)是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法,其核心理念是通過(guò)明確目標(biāo)和結(jié)果來(lái)激勵(lì)員工并提高組織績(jī)效。在實(shí)施MBOS管理方法的過(guò)程中,我積累了一些管理心得體會(huì)。本文將從制定目標(biāo)、建立溝通機(jī)制、提供資源支持、激勵(lì)員工和定期評(píng)估五個(gè)方面,探討MBOS管理的重要性和體會(huì)。
首先,制定目標(biāo)是MBOS管理的起點(diǎn)。目標(biāo)應(yīng)該是明確和具體的,可以量化和可衡量的,而且需要與組織的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。我發(fā)現(xiàn),制定目標(biāo)時(shí)需要和員工進(jìn)行充分的溝通和討論,讓他們參與進(jìn)來(lái),共同確定目標(biāo),并確保目標(biāo)與員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)相契合。只有員工愿意接受和認(rèn)可這些目標(biāo),才能夠更好地推動(dòng)組織的發(fā)展和提高績(jī)效。
其次,建立溝通機(jī)制是MBOS管理的關(guān)鍵。溝通是組織管理的重要環(huán)節(jié),它可以幫助我們了解員工的工作進(jìn)展、困難和需求。在實(shí)施MBOS時(shí),我發(fā)現(xiàn)定期的個(gè)人會(huì)議和團(tuán)隊(duì)會(huì)議可以幫助我們與員工進(jìn)行有效的溝通,了解目標(biāo)完成情況,解決問(wèn)題,并提供幫助和支持。良好的溝通可以減少誤解和沖突,建立信任和合作關(guān)系,從而提高員工的工作效能和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第三,提供資源支持是實(shí)施MBOS管理的重要條件。員工需要充足的資源和支持才能夠順利完成工作目標(biāo)。在MBOS的實(shí)施過(guò)程中,我通過(guò)分析員工的需求,合理分配資源,提供培訓(xùn)和技能發(fā)展機(jī)會(huì),提供必要的技術(shù)工具和設(shè)備,從而幫助員工提高工作能力和效率。只有在員工得到充分的支持之后,他們才能更好地完成工作目標(biāo),并享受到工作所帶來(lái)的成就感和滿足感。
第四,激勵(lì)員工是MBOS管理不可或缺的一部分。激勵(lì)可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,促使他們更加努力地工作并取得更好的成績(jī)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可是一種有效的激勵(lì)手段。通過(guò)給予員工獎(jiǎng)金、晉升和其他形式的認(rèn)可,可以鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力工作,并激發(fā)他們的工作激情和動(dòng)力。此外,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)也是一種激勵(lì)方式,員工可以通過(guò)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)來(lái)獲得個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
最后,定期評(píng)估是MBOS管理的關(guān)鍵一環(huán)。通過(guò)定期評(píng)估,我能夠及時(shí)了解員工的工作進(jìn)展、目標(biāo)完成情況和存在的問(wèn)題。評(píng)估結(jié)果可以用來(lái)調(diào)整和改進(jìn)管理方法,提高管理效能。此外,評(píng)估也是對(duì)員工工作表現(xiàn)的一種反饋,可以幫助他們了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而有針對(duì)性地改進(jìn)和發(fā)展。通過(guò)不斷的評(píng)估和反思,我能夠不斷提高自己的管理能力,并更好地管理團(tuán)隊(duì)和組織。
總結(jié)起來(lái),MBOS管理是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法,可以幫助組織提高績(jī)效和員工滿意度。在實(shí)施MBOS過(guò)程中,制定明確的目標(biāo)、建立良好的溝通機(jī)制、提供充足的資源支持、激勵(lì)員工和定期評(píng)估是非常重要的。只有在這些方面做得好的情況下,MBOS管理才能夠發(fā)揮其最大的效益,促進(jìn)組織的發(fā)展。通過(guò)我的實(shí)踐和體會(huì),我相信MBOS管理方法對(duì)于現(xiàn)代組織的管理和發(fā)展有著重要的意義。