當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

票據(jù)組工作總結(jié)篇一

對于此次自查工作，處黨委高度重視，責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，詳細(xì)了解此次對財(cái)政票據(jù)檢查的內(nèi)容和依據(jù)，嚴(yán)格按照文件的要求進(jìn)行檢查。計(jì)劃財(cái)務(wù)科結(jié)合文件精神和處領(lǐng)導(dǎo)的指示，于2012年x月x日至x日積極組織本科室財(cái)務(wù)人員對我單位所有未核銷的財(cái)政票據(jù)使用情況進(jìn)行了自查，并認(rèn)真填寫行了相關(guān)檢查表。

票據(jù)組工作總結(jié)篇二

加強(qiáng)財(cái)政票據(jù)管理，是全面落實(shí)“收支兩條線”的一項(xiàng)重要工作，是從源頭上遏制亂收亂罰和坐收、坐支等行為，是推進(jìn)財(cái)政改革，從源頭上制止腐敗的一項(xiàng)重要舉措。今年，我們始終以《湖北省非稅收入票據(jù)管理辦法》為準(zhǔn)繩，以強(qiáng)化票據(jù)管理為關(guān)鍵，不斷創(chuàng)新票據(jù)管理新模式，完善規(guī)章制度和強(qiáng)化工作措施，使票據(jù)管理工作逐步走上了正規(guī)化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，在加強(qiáng)財(cái)政管理，完善票據(jù)監(jiān)督方面起到了積極作用。圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作。

一、規(guī)范票據(jù)管理，嚴(yán)把票據(jù)購領(lǐng)登記發(fā)放關(guān)

1、票據(jù)購繳環(huán)節(jié)，做到四個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持嚴(yán)把票據(jù)購領(lǐng)關(guān)，憑計(jì)劃購領(lǐng)票據(jù)。票據(jù)購領(lǐng)程序，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。票證會(huì)計(jì)定期編報(bào)年、季、月購票計(jì)劃表，購票計(jì)劃表必需由領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)送到局綜合科購領(lǐng)票據(jù)，全年共申報(bào)購票計(jì)劃6次購領(lǐng)票據(jù)1583025份。二是堅(jiān)持發(fā)放票據(jù)分次限量、繳舊領(lǐng)新。今年，我們在票據(jù)發(fā)放上，除堅(jiān)持憑證購領(lǐng)，繳舊領(lǐng)新、按需發(fā)放外，還根據(jù)單位業(yè)務(wù)工作情況購領(lǐng)票據(jù)，杜絕單位收入體外循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生，全年發(fā)放票據(jù)1815271份。三是堅(jiān)持票款同步、票據(jù)繳銷核查力度。對執(zhí)收單位現(xiàn)場開票實(shí)現(xiàn)的收入要隨收隨繳，開出的收入票據(jù)因各種原因30天內(nèi)資金仍不能到位的，視為過期票據(jù)，必須收回所有聯(lián)次作廢，再收取時(shí)重新開票，所繳票據(jù)必須票款同步方可重新購領(lǐng)票據(jù)，嚴(yán)把票據(jù)稽核關(guān)，全年繳銷票據(jù)1866719份。同時(shí)，辦理用票單位票據(jù)領(lǐng)、繳、存一體化電腦記賬及財(cái)政票據(jù)購領(lǐng)證等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。四是堅(jiān)持分類管理，重點(diǎn)把關(guān)。我們根據(jù)票據(jù)的使用情況，把單位分為兩類，一類是大戶單位，這些單位收費(fèi)項(xiàng)目多、用票周期快，我們對票據(jù)的使用情況進(jìn)行跟蹤檢查，制止單位收入跨月繳票。另一類是小戶單位，這些單位票據(jù)使用量小，大部分使用的都是往來結(jié)算票據(jù)，除當(dāng)月用票當(dāng)月繳票外，特殊情況（所撥資金當(dāng)月無法到賬）可延長繳票日期，一旦資金到達(dá)賬戶后，用票單位領(lǐng)導(dǎo)必須加蓋審核印章方可繳票。規(guī)范票據(jù)管理，加強(qiáng)監(jiān)控，達(dá)到“一票控收、一票控管”的目的。

2、票據(jù)入庫管理環(huán)節(jié)，做到安全無誤。

（1）堅(jiān)持購領(lǐng)票據(jù)檢查入庫制。從上級(jí)購回的票據(jù)必須開箱驗(yàn)票，仔細(xì)核對購票種類、份數(shù)、票據(jù)號(hào)碼及各聯(lián)次，核對無誤后方可在票據(jù)領(lǐng)購單上簽字、入庫、記賬、登記票據(jù)明細(xì)賬。對倉庫防火、防潮、防蛀等設(shè)施進(jìn)行不定期排查，保證倉庫干燥、整潔、衛(wèi)生。

（2）建立票管員責(zé)任制。對倉庫票據(jù)結(jié)存數(shù)實(shí)行抽查，看是否賬物相符、賬賬相符，有無錯(cuò)記、漏記、不記等現(xiàn)象。堅(jiān)持每月月底盤庫、對賬、編報(bào)票據(jù)月報(bào)表。通過抽查，票據(jù)賬目清楚，賬物相符，全年發(fā)放票據(jù)無差錯(cuò)。九月份，我們在過去管理的基礎(chǔ)上，對新版財(cái)政票據(jù)重新劃分歸類，按購票種類排列，按序擺放。整理20xx年度已裝訂票據(jù)檔案333本10.88萬份，移交倉庫統(tǒng)一歸檔。同時(shí)，裝訂20xx年繳銷票據(jù)162本3.79萬份。在今年市局對票據(jù)科票據(jù)抽樣檢查中，庫房整理有序，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的贊可。

3、票據(jù)銷毀環(huán)節(jié)，注重監(jiān)督。我們對執(zhí)收單位已開具的財(cái)政票據(jù)存根，進(jìn)行集中裝訂移交庫房妥善保管，保管期達(dá)到五年需要銷毀的財(cái)政票據(jù)，登記造冊，報(bào)財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，按照規(guī)定程序辦理了銷毀，銷毀20xx年－20xx年財(cái)政票據(jù)核銷聯(lián)611125份；對已購領(lǐng)尚未使用需要作廢銷毀的財(cái)政票據(jù)登記造冊，報(bào)送財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)核批后統(tǒng)一組織銷毀，清理銷毀20xx年已購領(lǐng)尚未使用舊版財(cái)政。全年共銷毀32種財(cái)政票據(jù)877110份。

二、票據(jù)質(zhì)量管理，嚴(yán)把票據(jù)稽核關(guān)

我們在票據(jù)使用環(huán)節(jié)上堅(jiān)持按規(guī)定范圍使用，填開票據(jù)按順序填寫，填寫必須字跡清楚、內(nèi)容完整、印章齊全，各聯(lián)次內(nèi)容和金額一致，如填寫錯(cuò)誤應(yīng)另行填寫。因填寫錯(cuò)誤或因繳款義務(wù)人不按時(shí)繳款而作廢的票據(jù)，要注明“作廢”字樣，妥善保存，不得私自銷毀。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、出借、代開票據(jù)。如發(fā)現(xiàn)有缺聯(lián)、缺號(hào)、錯(cuò)聯(lián)、錯(cuò)號(hào)、重號(hào)的情況，及時(shí)報(bào)告票據(jù)科，整本退回，不得使用。今年，稽核違規(guī)用票單位6個(gè)單位，違規(guī)使用票據(jù)19份。其中：字跡不清3個(gè)單位12份、填寫不規(guī)范1個(gè)單位2份，超范圍使用票據(jù)2個(gè)單位5份。

三、票據(jù)收入管理，嚴(yán)把票據(jù)年審關(guān)

按照《湖北省財(cái)政票據(jù)管理辦法》，財(cái)政部門要建立財(cái)政票據(jù)年審和稽查制度。非稅局把每年的十二月和下年的元月定為票據(jù)年審月。領(lǐng)票單位領(lǐng)用的票據(jù)必須當(dāng)年繳銷完畢，不得結(jié)轉(zhuǎn)下年使用。我們配合局年審專班，歷時(shí)一個(gè)多月對全縣238個(gè)用票單位，有收費(fèi)職能的175個(gè)、正常領(lǐng)用、繳銷、結(jié)轉(zhuǎn)票據(jù)的'63單位進(jìn)行年度審驗(yàn)，應(yīng)審結(jié)存票據(jù)64372份，已審結(jié)存票據(jù)4372份。其中空白4557份、丟失17份、作廢5125份、填寫54673份；年審資金8207669元；逾期（未收款）資金172111元。針對票據(jù)丟失單位，交同稽查科對其進(jìn)行查處。通過開展票據(jù)年審工作，夯實(shí)了單位票據(jù)管理基礎(chǔ)工作，全面掌握了單位票據(jù)管理的基本情況，促進(jìn)了“以票管收”、“源頭控管”的作用。

四、信息系統(tǒng)運(yùn)用，嚴(yán)把財(cái)政票據(jù)電子化推廣關(guān)

我們把建立和應(yīng)用非稅收入征管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，作為提高票據(jù)管理工作效率的首要工作，通過“非稅網(wǎng)絡(luò)”票據(jù)軟件管理系統(tǒng)平臺(tái)，準(zhǔn)確了解各征收單位收入情況，票據(jù)使用情況。對收入核算、票據(jù)管理、項(xiàng)目審核等多個(gè)管理系統(tǒng)實(shí)行信息共享。票證會(huì)計(jì)對上門繳票單位實(shí)行網(wǎng)絡(luò)開票現(xiàn)場操作，認(rèn)真輔導(dǎo)單位一般繳款書作廢票據(jù)核銷情況，完善了各執(zhí)收單位由單位開票、銀行收款，資金直達(dá)等網(wǎng)絡(luò)信息化管理，提高票據(jù)的使用效率。同時(shí)做到按月編報(bào)票據(jù)使用情況月報(bào)表，按時(shí)繳存票據(jù)工本費(fèi)，不漏報(bào)不少報(bào)，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確無誤。今年六月，按照省財(cái)政票據(jù)電子化管理要求，迅速在全縣拉開財(cái)政票據(jù)電子化管理信息，局領(lǐng)導(dǎo)組織專班，首次對7家醫(yī)院（含兩個(gè)社區(qū)）實(shí)行網(wǎng)絡(luò)電子化用票統(tǒng)一摸底調(diào)查，醫(yī)院收費(fèi)由過去手工開票將逐步轉(zhuǎn)換為電子開票，負(fù)責(zé)7家醫(yī)院申報(bào)20xx年下半年購票計(jì)劃743500份。其次，對6個(gè)學(xué)校集中召開專題研討會(huì)，統(tǒng)一制作編制票據(jù)購領(lǐng)使用計(jì)劃表，發(fā)放到各學(xué)校，負(fù)責(zé)學(xué)校分類報(bào)送下半年用票計(jì)劃726000份。規(guī)范票據(jù)使用行為，保證財(cái)政票據(jù)電子化正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)微笑服務(wù)

一年來，我們把改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量擺在重要工作位置。加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，提倡“一人多技，一專多能”，提高綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。我們通過增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量來達(dá)到提高辦事效率。我們深知票據(jù)科既是一個(gè)單位科室又是一個(gè)服務(wù)窗口，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到財(cái)政形象，為此，我們自覺做到服務(wù)規(guī)范、文明用語，從思想上轉(zhuǎn)變觀念，行動(dòng)上轉(zhuǎn)變角色。優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓單位進(jìn)門舒心、辦事順心、出門放心。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理方式。按照局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，四月份在財(cái)校四樓會(huì)議室組織召開《全縣財(cái)政知識(shí)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)》，共同探討和加強(qiáng)非稅收入征收和管理，提升非稅收入征管質(zhì)量，促進(jìn)非稅收入科學(xué)化、精細(xì)化和規(guī)范化，研究解決在日常非稅收入票據(jù)管理中出現(xiàn)的問題，解決網(wǎng)絡(luò)開票的相關(guān)要領(lǐng)。票據(jù)科積極承擔(dān)財(cái)政票據(jù)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以票據(jù)年審為切入口，對單位網(wǎng)絡(luò)開票及票據(jù)在使用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容，我們利用每周二、周四及業(yè)余時(shí)間，搜集資料、梳理思路、編寫講稿，在分管局長及全科人員共同努力下，圓滿完成此次培訓(xùn)任務(wù)。

2、團(tuán)結(jié)互助、和諧共事。今年，票據(jù)科雖然科室工作有增無減、人員有減無增，但我們不等不靠，不伸手向領(lǐng)導(dǎo)要人，在老同志已退休新同志未到崗的情況下，做到崗在人在，不抱怨不埋怨，團(tuán)結(jié)互相，從大局出發(fā)，沒有因?yàn)槿藛T減少給工作帶來負(fù)面影響，工作雖然忙點(diǎn)累點(diǎn)，但人與人之間感情增強(qiáng)了、友情拉近了，從上到下營造出一種互敬互愛的良好氛圍，工作干的有聲在色，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作，并得到領(lǐng)票單位的理解及好評。

3、整理資料，歸檔管理。在完成日常工作的情況下，注重內(nèi)勤檔案管理，整理票據(jù)政策、報(bào)告、文書等資科，重點(diǎn)做好單位資金往來結(jié)算票據(jù)用票申請，登記、編號(hào)和保管；整理文件簽收、分發(fā)、督辦，按文件管理級(jí)次，定期清理歸檔，有針對性利用檔案資科，及時(shí)研究管理政策、解答工作中的疑點(diǎn)，提高檔案利用率。對科室統(tǒng)一管理的檔案，定期分類整理、登記編號(hào)，裝訂成冊、妥善保管。

20xx年，票據(jù)科圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，成績的取得與局支部的支持分不開，今后我們將發(fā)揚(yáng)成績，努力做好本職工作，全心全意優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終記住工作中只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，嚴(yán)格要求自已，以飽滿的工作熱情，迎接新一年的各項(xiàng)工作。

票據(jù)組工作總結(jié)篇三

我辦六個(gè)編，現(xiàn)有工作人員六名，其中票據(jù)管理股設(shè)股長一名，專職票據(jù)管理員一名。近幾年來，我辦非稅收入管理工作牢牢抓住財(cái)政票據(jù)管理這條主線，努力夯實(shí)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化日常管理工作，管理制度不斷完善，管理方式日趨科學(xué)，管理水平逐年提高?，F(xiàn)按照省非稅局、市非稅處的統(tǒng)一部署和要求，我們對我區(qū)的票據(jù)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，從四個(gè)方面匯報(bào)如下：

票據(jù)組工作總結(jié)篇四

一是建立健全了財(cái)政票據(jù)管理的各項(xiàng)內(nèi)部制度。對票據(jù)的購領(lǐng)、發(fā)放、保管、核銷、銷毀的程序和要求都作了明確的規(guī)定，分別制定了《票據(jù)管理制度》（包括票據(jù)計(jì)劃、票據(jù)入庫、票據(jù)發(fā)放、票據(jù)工本費(fèi)結(jié)賬、票據(jù)核銷、記賬、盤點(diǎn)、存檔、數(shù)據(jù)備份等九個(gè)方面）、《單位票據(jù)購領(lǐng)、使用和核銷制度》、《票據(jù)保管、安全制度》、《票據(jù)稽查制度》和《票據(jù)年審制度》。各項(xiàng)制度除了在票據(jù)領(lǐng)發(fā)辦公場所上墻公示外，我們還將其在“區(qū)非稅收入網(wǎng)”網(wǎng)頁中向公眾公示，盡量能讓多數(shù)人了解我們的票據(jù)管理制度，支持配合我們的管理工作。

二是按要求設(shè)立了各項(xiàng)票據(jù)臺(tái)賬，及時(shí)記錄了票據(jù)購領(lǐng)、發(fā)放、庫存、核銷和工本費(fèi)等業(yè)務(wù)信息，定期核對臺(tái)賬庫存與倉庫庫存票據(jù)數(shù)量。對票據(jù)的入庫，出庫，繳銷和結(jié)存情況分別設(shè)立了臺(tái)賬，做到了每個(gè)工作日及時(shí)登記臺(tái)賬，打印入出銷等相關(guān)憑據(jù)，每月進(jìn)行一次票據(jù)盤底，核實(shí)倉庫庫存與臺(tái)賬庫存數(shù)，確保了賬庫相符。同時(shí)，區(qū)財(cái)政將票據(jù)工本費(fèi)與收繳改革經(jīng)費(fèi)一起納入了年初預(yù)算，為開展票據(jù)管理工作提供了有力的經(jīng)費(fèi)保障。

三是做到了專人專庫專柜保管票據(jù)，確保了票據(jù)安全。局機(jī)關(guān)在辦公用房緊張的情況下，專門騰出三間房子用于存放財(cái)政票據(jù)，倉庫面積達(dá)到了15平方米，能夠充分保證財(cái)政票據(jù)存放的需要。其中一間存放行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)，一間存放礦產(chǎn)品稅費(fèi)票據(jù)，另外一間備用。做到了財(cái)政票據(jù)按標(biāo)簽分類存放，有序整潔易查。庫房除了安裝牢固的鐵門外，還裝置了報(bào)警器、攝像頭等監(jiān)視設(shè)備，同時(shí)還配備了干粉滅火器兩臺(tái)。

凡拆封的票據(jù)均按順序排放于票據(jù)柜中，并備放好樟腦，以防蟲蛀，尚未拆封的捆邦票據(jù)，則放置于票據(jù)鐵架上，與地面保持一定的距離，以防潮濕。庫房唯一的鑰匙由票據(jù)管理員一人保管，其它人員非允許一律不準(zhǔn)入內(nèi)。通過采取以上防盜、防火、防蟲、防潮等各項(xiàng)措施，確保了我區(qū)財(cái)政票據(jù)安全工作萬無一失，從未出現(xiàn)過因保管措施不到位而造成票據(jù)毀損和滅失現(xiàn)象。三是加強(qiáng)了與物價(jià)部門的。橫向聯(lián)系，聯(lián)合行文進(jìn)一步明確了非稅收入票據(jù)的購領(lǐng)、使用和繳銷的程序：規(guī)定從今年開始，執(zhí)收單位再次購領(lǐng)票據(jù)前，應(yīng)將已使用的票據(jù)先到物價(jià)局審核，再到非稅辦辦理繳銷手續(xù)，若款項(xiàng)尚未繳入非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶，則及時(shí)催繳，待款項(xiàng)繳齊后給予準(zhǔn)購票據(jù)。通過這一措施，強(qiáng)化了票據(jù)的源頭控管，達(dá)到了“以票管收，票款同行”的目標(biāo)。上半年，納入?yún)R繳結(jié)算戶管理的非稅收入12338萬元，較上年同期增加4006萬元，增長48，專戶存儲(chǔ)率達(dá)到了100。

一是所有票據(jù)統(tǒng)一向市票據(jù)科購領(lǐng)，并及時(shí)清結(jié)票據(jù)工本費(fèi)。從開始，我區(qū)不再印制任何財(cái)政票據(jù)，所需票據(jù)均從市票據(jù)科購領(lǐng)后按程序發(fā)放給各個(gè)執(zhí)收單位。共向市票據(jù)科購領(lǐng)財(cái)政票據(jù)4.46萬冊，其中新版財(cái)政票據(jù)3.5萬冊，89萬份；礦產(chǎn)品稅費(fèi)票據(jù)1.96萬冊，向市非稅處交納票據(jù)工本費(fèi)共計(jì)20.2萬元，沒有出現(xiàn)過拖欠現(xiàn)象，今年以來還采取了按計(jì)劃數(shù)額預(yù)交的方式。

二是進(jìn)一步規(guī)范了票據(jù)發(fā)放管理。我區(qū)從今年元月1日起，全面啟用新版票據(jù)，老版票據(jù)共計(jì)冊一律封存，并按規(guī)定程序予以了銷毀。在票據(jù)的發(fā)放程序上，實(shí)行“財(cái)政統(tǒng)管、憑證領(lǐng)購、以票管收、限量控制、核舊領(lǐng)新、票款同行、自動(dòng)核銷與手工核銷相結(jié)合”的辦法。在票據(jù)發(fā)放的程序上，今年三月份出臺(tái)的《區(qū)規(guī)范非稅收入管理暫行辦法》中對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)和礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征機(jī)構(gòu)作了特別規(guī)定，《暫行辦法》第二十八條明確規(guī)定“鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)非稅收入票據(jù)的統(tǒng)一管理”，第二十九條明確規(guī)定“進(jìn)一步健全礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征票據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)，完上善礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征票據(jù)監(jiān)管機(jī)制。區(qū)礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征辦公室應(yīng)指定一名總票管員，負(fù)責(zé)對礦產(chǎn)品稅費(fèi)征收站、驗(yàn)票站和稽查隊(duì)的票據(jù)管理監(jiān)督工作；各礦產(chǎn)品稅費(fèi)征收站、驗(yàn)票站和稽查隊(duì)?wèi)?yīng)指定一名分票管員，具體負(fù)責(zé)本站、隊(duì)的票據(jù)管理工作。礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征票據(jù)由總票管員向區(qū)非稅收入管理辦公室申請領(lǐng)用。領(lǐng)用票據(jù)時(shí)，總票管員應(yīng)提供上次票據(jù)發(fā)放、使用和庫存情況，區(qū)非稅收入管理辦公室在審核無誤的情況下給予重新領(lǐng)用。分票管員向總票管員申請領(lǐng)用和結(jié)報(bào)票據(jù)，對本站、隊(duì)票據(jù)管理負(fù)責(zé)，接受總票管員和區(qū)非稅收入管理辦公室票據(jù)稽查”，由此可見，我區(qū)財(cái)政票據(jù)的發(fā)放程度是層次分明，重點(diǎn)突出的。在執(zhí)行票據(jù)工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，我辦以身作則，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，不多加1分錢，并將票據(jù)工本費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文號(hào)等制成公示欄，上墻公示，同時(shí)在“區(qū)非稅網(wǎng)”中公示，接收執(zhí)收單位和群眾的監(jiān)督。票據(jù)工本費(fèi)收入6.8萬元，全部上繳到區(qū)級(jí)國庫。對于一些臨時(shí)用票的單位，我們按臨時(shí)用票規(guī)定程序進(jìn)行了審批，如舉辦的跳水錦標(biāo)賽用票、區(qū)委黨校中青班、科干班用票等。執(zhí)收單位已領(lǐng)用的空白舊版票據(jù)，我辦在對用票單位進(jìn)行年檢年查時(shí)，剪掉了票據(jù)號(hào)碼，以廢票的形式予以了繳銷。

三是嚴(yán)格把好票據(jù)核銷環(huán)節(jié)。票據(jù)核銷是整個(gè)票據(jù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們在實(shí)際操作中主要把握好了三個(gè)方面：首先，劃分部門責(zé)任，即明確物價(jià)部門負(fù)責(zé)對執(zhí)收單位已填開使用票據(jù)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，財(cái)政部門負(fù)責(zé)對執(zhí)收單位票據(jù)使用份數(shù)、開票收款金額和繳財(cái)政專戶金額進(jìn)行核實(shí)，財(cái)政票據(jù)核銷工作細(xì)化到了每個(gè)執(zhí)收單位的每本每份票據(jù)，各個(gè)執(zhí)收項(xiàng)目金額都一一記錄在冊，從而改變票據(jù)核銷時(shí)“只銷不核”的做法；其次，對重點(diǎn)收費(fèi)單位（票據(jù)使用量大的單位），我們結(jié)合日?；楣ぷ鳎瑢⑵睋?jù)繳銷工作前移到執(zhí)收單位，既提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，又方便了執(zhí)收單位，得到了執(zhí)收單位的一致好評，如共上門核銷票據(jù)多本、10萬多份，核銷金額達(dá)3600多萬元；再次，對執(zhí)收單位長、短票據(jù)，我們要求財(cái)政票據(jù)管理員及時(shí)查明原因，劃分責(zé)任，分別處理：屬操作技術(shù)上的差錯(cuò)，與執(zhí)收單位核對后及時(shí)予以糾正，屬執(zhí)收單位票管員保管不善等原因造成的短票情況，則要求執(zhí)收單位責(zé)任人寫出書面材料，詳細(xì)說明情況，經(jīng)執(zhí)收單位簽署意見，并登報(bào)申明作廢，登報(bào)資料和情況說明一并報(bào)我辦存檔，按程序給予核銷。

四是妥善進(jìn)行了票據(jù)銷毀，做到了有檔可查。已廢止的舊票，我們的做法是：對尚未出庫的空白廢止票據(jù)，我辦票管員造具了清冊，經(jīng)過監(jiān)銷員一一核對后，進(jìn)行了銷毀處理；對于用票單位購領(lǐng)后未使用的廢止票據(jù)，在日常的的票據(jù)核銷和年檢年審時(shí)核銷了單位購領(lǐng)數(shù)，并剪掉票據(jù)號(hào)后退執(zhí)收單位保存；對于超過五年的票據(jù)存根，由執(zhí)收單位提出銷毀申請，造具銷毀票據(jù)清冊，我辦派人監(jiān)銷，如今年區(qū)交通局銷毀已廢止的規(guī)費(fèi)票據(jù)就是按上述要求進(jìn)行操作的。

票據(jù)組工作總結(jié)篇五

20xx年xx區(qū)票據(jù)中心在市局非稅中心和我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下努力做好本職工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、做好財(cái)政票據(jù)領(lǐng)用、入庫工作，1-11月自市局非稅中心領(lǐng)取紙質(zhì)票據(jù)81500份，醫(yī)療電子票據(jù)2055000份，醫(yī)療電子票據(jù)紙質(zhì)換開票50000份，確保了全區(qū)非稅收入執(zhí)收單位票據(jù)的使用。

2、做好財(cái)政電子票據(jù)、紙質(zhì)票據(jù)發(fā)放工作，1-11月共計(jì)向全區(qū)非稅收入執(zhí)收單位發(fā)放紙質(zhì)票據(jù)37319份，電子票據(jù)291577份，醫(yī)療電子票據(jù)2036200份，醫(yī)療電子票據(jù)紙質(zhì)換開票51500份。

3、做好新申請單位準(zhǔn)購證發(fā)放工作，1-11月共核發(fā)新準(zhǔn)購證20本。

4、做好財(cái)政票據(jù)核銷工作，1-11月共核銷紙質(zhì)票據(jù)616316份，醫(yī)療電子票據(jù)1431403份。

根據(jù)20xx年度同級(jí)審發(fā)現(xiàn)問題整改責(zé)任清單，對財(cái)政票據(jù)未及時(shí)核銷的問題，進(jìn)行了清理及整改。首先，將所有用票單位的票據(jù)存量情況統(tǒng)計(jì)表，單獨(dú)導(dǎo)出后打印，發(fā)放至各用票單位。對于20xx年12月31日前領(lǐng)用的非稅紙質(zhì)票據(jù)，行政事業(yè)單位要求在7月31日前核銷完畢，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在8月31日前核銷完畢，學(xué)校衛(wèi)生院在9月30日前核銷完畢。在核銷過程中，大多數(shù)單位都能積極配合，但也有部分單位推諉、扯皮。針對這部分單位，我們采取了不核銷就不再發(fā)放新票據(jù)的辦法，取得一定成效。但由于部分單位已不再使用票據(jù)，工作人員變更等原因，還是存在部分票據(jù)未核銷的情況。審計(jì)報(bào)告征求意見稿中提到的兩年以上未核銷票據(jù)1864張，已核銷1280張。其次，結(jié)合省廳要求，改用財(cái)政電子票據(jù)，無特殊情況不再發(fā)放紙質(zhì)票據(jù)。使用電子票據(jù)可以避免票據(jù)遺失等問題，也便于管理。最后，今后工作中，要加強(qiáng)工作主動(dòng)性，對不及時(shí)核銷票據(jù)的'單位，針對不同情況，采取相應(yīng)措施，督促單位及時(shí)核銷票據(jù)。

配合衛(wèi)健系統(tǒng)指定試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，聯(lián)系技術(shù)支持公司做好保障支持，切實(shí)解決試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用票問題，提高醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)流轉(zhuǎn)運(yùn)用效率，加快醫(yī)療報(bào)銷政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的對接應(yīng)用，進(jìn)一步提升群眾獲得感和滿意度。

20xx年度財(cái)政票據(jù)雙隨機(jī)檢查首次采用跨部門聯(lián)合檢查，聯(lián)合區(qū)農(nóng)林局對東方紅林場進(jìn)行了包括財(cái)政票據(jù)使用等方面檢查。通過現(xiàn)場檢查，對東方紅林場的票據(jù)管理制度、票據(jù)的保管以及票據(jù)的核銷提出了整改意見，單位表示接受并馬上著手整改。檢查效果良好。

1、做好永盛商貿(mào)助企服務(wù)員

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

票據(jù)組工作總結(jié)篇六

第一部分 總 則

第一條 為加強(qiáng)xxx銀行（以下簡稱“我行”）商業(yè)匯票業(yè)務(wù)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《_票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》、《商業(yè)匯票承兌、貼現(xiàn)與再貼現(xiàn)管理暫行辦法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等相關(guān)法律法規(guī)及我行相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際情況，制定本管理辦法。

第二條 本辦法所稱的票據(jù)業(yè)務(wù)，是指紙質(zhì)商業(yè)匯票的承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)和代理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

第三條 商業(yè)匯票的承兌業(yè)務(wù)，根據(jù)承兌人不同分為銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票：

（一）銀行承兌匯票是指出票人簽發(fā)的，由銀行承兌并承諾在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。

（二）商業(yè)承兌匯票是指由付款人或收款人簽發(fā)，付款人作為承兌人承諾在匯票到期日，對收款人或持票人無條件支付匯票金額的票據(jù)。

金的一種方式。商業(yè)匯票的貼現(xiàn)分為銀行承兌匯票貼現(xiàn)、商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)。

第五條 轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指商業(yè)銀行在出現(xiàn)資金需求時(shí)，將已經(jīng)貼現(xiàn)但仍未到期的票據(jù)，轉(zhuǎn)讓給其他商業(yè)銀行或貼現(xiàn)機(jī)構(gòu)以取得融通資金的票據(jù)行為。

第六條 再貼現(xiàn)是指商業(yè)銀行在出現(xiàn)資金需求時(shí)，通過向中國人民銀行轉(zhuǎn)讓已貼現(xiàn)但尚未到期的商業(yè)匯票取得融通資金的票據(jù)行為。

第七條 票據(jù)代理貼現(xiàn)是指商業(yè)匯票的持票人委托其代理人在銀行代為辦理票據(jù)貼現(xiàn)手續(xù)，銀行審核無誤辦理貼現(xiàn)后，直接將貼現(xiàn)款項(xiàng)支付給持票人的業(yè)務(wù)。

第八條 本辦法適用于xxx銀行營業(yè)部、各分（支）行，營銷一部、營銷二部、營銷三部及總行各相關(guān)部室，以下統(tǒng)稱“經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”。

第九條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開辦本辦法所述業(yè)務(wù)時(shí)，除總行相關(guān)部室外，須經(jīng)總行公司銀行部核準(zhǔn)后,報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部統(tǒng)一授權(quán)，未經(jīng)核準(zhǔn)和授權(quán)，任何經(jīng)辦機(jī)構(gòu)均不得開辦本辦法所述的票據(jù)業(yè)務(wù)；同時(shí)，對于經(jīng)核準(zhǔn)和授權(quán)開辦本辦法所述票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)須指定專門的部門和人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并報(bào)總行公司銀行部備案。

第二部分 組織與職責(zé)

第十條 總行公司銀行部職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)全行票據(jù)業(yè)務(wù)的規(guī)劃管理、制度建設(shè)和票據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)推廣與培訓(xùn)；

（二）負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和檢查，督導(dǎo)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展全行不良票據(jù)的管理和清收工作；

（三）根據(jù)本行營運(yùn)目標(biāo)，制定票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)市場變化情況進(jìn)行合理調(diào)整；

（四）負(fù)責(zé)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開辦票據(jù)業(yè)務(wù)資格的審核，并報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部審批授權(quán)。

第十一條 總行風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)審核票據(jù)業(yè)務(wù)的合同范文，提出審查意見規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，并統(tǒng)一印制合同文本；

（二）負(fù)責(zé)對各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)授權(quán)管理；

（三）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督全行票據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，及牽頭全行票據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)處置工作。

第十二條 總行同業(yè)金融部負(fù)責(zé)職責(zé)：

（一）參與對各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；

（三）根據(jù)票據(jù)市場總體情況，結(jié)合我行流動(dòng)性管理要求，定期發(fā)布貼現(xiàn)、系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)指導(dǎo)利率。

第十三條 總行授信評審部職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)我行商業(yè)匯票授信業(yè)務(wù)的審查、審批；

（二）負(fù)責(zé)我行商業(yè)匯票授信限額及額度管理。

第十四條 總行審計(jì)部負(fù)責(zé)對票據(jù)業(yè)務(wù)全過程進(jìn)行獨(dú)立的內(nèi)部審查和評價(jià)。

第十五條 總行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)制定票據(jù)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算制度及相關(guān)操作規(guī)程，并監(jiān)督會(huì)計(jì)核算流程。

第十六條 總行科技信息部負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的研發(fā)、維護(hù)，保障業(yè)務(wù)的發(fā)展和正常運(yùn)行。

第十七條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷、客戶關(guān)系的維護(hù)及日?？蛻舻墓芾砉ぷ?；

（五）負(fù)責(zé)貼現(xiàn)票據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)處理工作，包括承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)的記賬、以及票據(jù)的保管、托收、對賬工作等。

（六）負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)不良票據(jù)業(yè)務(wù)的管理和清收工作。

第三部分 商業(yè)匯票的承兌

第一章 概述

第十八條 本部分商業(yè)匯票的承兌僅指銀行承兌匯票。第十九條 銀行承兌匯票的期限：

銀行承兌匯票期限從出票日至到期日最長不得超過6個(gè)月；

第二十條 金額與費(fèi)用

（一）每張承兌匯票票面金額原則上不超過1000萬元人民幣。

（二）費(fèi)用

1、手續(xù)費(fèi)：按銀行承兌匯票票面金額的萬分之五一次性收取承兌手續(xù)費(fèi)。

2、逾期利息：出票人如到期未能兌付匯票款項(xiàng)，致使我行墊款的，自墊付之日起轉(zhuǎn)成出票人的逾期貸款，并按照日利率萬分之五計(jì)收逾期利息。

3、風(fēng)險(xiǎn)敞口承諾費(fèi)（風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)費(fèi)），各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可視客戶的風(fēng)險(xiǎn)情況、擔(dān)保情況及償還能力等情況，按銀行承兌匯票敞口金額的0—2‰一次性收取，并計(jì)入承諾手續(xù)費(fèi)（5111000010）科目。（在相關(guān)合同或協(xié)議中，風(fēng)險(xiǎn)敞口承諾費(fèi)亦稱為風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)費(fèi)）

第二章 申請和受理

第二十一條 出票人必須具備以下條件：

（一）在我行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶；

（三）依法從事經(jīng)營活動(dòng)，具有真實(shí)合法的交易背景；

（四）我行規(guī)定的其他條件。

第二十二條 對存在以下情形之一的出票人嚴(yán)禁辦理承兌業(yè)務(wù)：

（一）逃避銀行債務(wù)的；

（二）有承兌墊款余額的；

（三）曾以非法手段騙取金融機(jī)構(gòu)承兌的；

（四）法律法規(guī)及我行規(guī)定的其他嚴(yán)禁辦理承兌業(yè)務(wù)的情形。

第二十三條 客戶向我行提出承兌業(yè)務(wù)申請，須提交的材料：

（一）基礎(chǔ)資料

1、經(jīng)年檢有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書，組織機(jī)構(gòu)代碼證，稅務(wù)登記證；

2、法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證明；

3、有權(quán)部門批準(zhǔn)的公司章程、驗(yàn)資證明；

4、人民銀行頒發(fā)的經(jīng)年檢的有效貸款卡，開戶許可證；

5、提供董事會(huì)（股東會(huì)）同意辦理該業(yè)務(wù)的決議；

7、特殊行業(yè)或按規(guī)定應(yīng)取得環(huán)保許可的，還應(yīng)持有有權(quán)部門的相應(yīng)批準(zhǔn)文件；

8、有行業(yè)資質(zhì)分類的企業(yè)需提供資質(zhì)等級(jí)證書；

10、尚未在我行辦理過任何業(yè)務(wù)的新客戶還需提供已加蓋預(yù)留印鑒的印鑒卡、法定代表人簽字樣本（留存復(fù)印件）。

（二）客戶除了提供上述基礎(chǔ)資料之外，還須提交以下資料：

1．《xxx銀行業(yè)務(wù)申請書》（留存原件）；

2．交易雙方簽訂的合法、有效的交易合同（留存原件或復(fù)印件，復(fù)印件應(yīng)與原件核對）；

3．經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提供的其他資料。

（三）對不以信用方式辦理的承兌業(yè)務(wù)，應(yīng)與客戶簽訂擔(dān)保合同并完善擔(dān)保手續(xù)。對于提供擔(dān)保的，需提交與擔(dān)保相關(guān)的資料，具體資料需依照我行信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，提交資料包括：

1、保證擔(dān)保：保證人為法人、其他組織的，應(yīng)提供以下資料：

（6）或有負(fù)債清單及情況說明；

（7）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提交的其他材料。

2、抵押擔(dān)保：抵押人為法人或其他組織的，除比照上款第（1）至（2）項(xiàng)規(guī)定提交材料外，還應(yīng)提交下列材料：

（1）抵押物的權(quán)屬證明；

（3）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提交的其他材料。

3、質(zhì)押擔(dān)保：比照抵押擔(dān)保所需提供的資料。

（四）上述客戶資料如已具備并仍然有效的，可不要求客戶重復(fù)提供，但應(yīng)由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對已具備并仍有效的資料復(fù)印存檔。

第二十四條 經(jīng)審查后對符合條件的業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查，并出具詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告；對不符合我行要求的，及時(shí)告知客戶，將材料及時(shí)返還客戶，并做好解釋溝通工作。

第三章 業(yè)務(wù)初審

第二十五條 客戶經(jīng)理對符合條件的業(yè)務(wù)進(jìn)行材料初審，初審?fù)瓿珊筇峤皇谛旁u審部門審批。

第二十六條 基本情況調(diào)查

對出票人提供的主體資格資料的完整性、真實(shí)性和有效性進(jìn)行調(diào)查核實(shí)：

（二）稅務(wù)登記證應(yīng)由稅務(wù)部門辦理年檢手續(xù)；

（五）客戶法定代表人和授權(quán)代理人的簽章、簽字應(yīng)真實(shí)、有效；

（七）貸款卡：調(diào)查貸款卡應(yīng)在有效期內(nèi)并經(jīng)年審合格；

（八）賬戶開立：出票人應(yīng)在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

第二十七條 信用狀況調(diào)查

（三）調(diào)查出票人的商業(yè)信用狀況。

2、調(diào)查出票人稅務(wù)登記證及年審記錄，確認(rèn)其是否按章納稅，及有無偷漏稅記錄。

第二十八條 經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況調(diào)查

（一）生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析：

2、出票人與交易對象之間交易的商品應(yīng)適銷對路；

3、出票人的貨款回籠周期與銀行承兌匯票期限應(yīng)匹配；

4、出票人生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)正常，銷售貨款回籠應(yīng)順暢；

5、出票人為物資貿(mào)易或批發(fā)企業(yè)的，其所購貨物應(yīng)已落實(shí)銷售對象或客戶群體，先貨后款方式清算的貨物在運(yùn)輸中未出現(xiàn)毀損。

（二）財(cái)務(wù)狀況分析

2、通過趨勢分析、橫向分析、總量分析和比率分析等方法認(rèn)真分析出票人的償債能力、營運(yùn)能力和盈利能力狀況。重點(diǎn)分析出票人的短期償債能力，特別是出票人的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、利息保障倍數(shù)等主要流動(dòng)性指標(biāo)的變化及原因；分析出票人現(xiàn)金流量及其主要變化原因，預(yù)測全年度現(xiàn)金流趨勢，分析客戶按期兌付匯票的合理性、可行性。

第二十九條 真實(shí)交易關(guān)系調(diào)查

匯票是否建立在真實(shí)合法的交易基礎(chǔ)上，是否給付對價(jià)，交易是否真實(shí)存在，杜絕只重形式審查，無視其實(shí)質(zhì)貿(mào)易背景的現(xiàn)象。主要調(diào)查要點(diǎn)包括：

（一）從客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況分析

1、交易內(nèi)容應(yīng)在營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)；

3、對出票人多次申請辦理承兌的，應(yīng)調(diào)查出票人以往辦理承兌業(yè)務(wù)所對應(yīng)交易合同的履行情況。

（二）從交易合同分析

1、交易合同的簽訂應(yīng)符合國家有關(guān)法律和政策，符合合同法的規(guī)定，符合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律；

2、交易合同的供需雙方的名稱應(yīng)與銀行承兌匯票的付款人、收款人的名稱一致；

3、交易合同必須具備合同標(biāo)的；

4、交易合同供需雙方簽章、簽字應(yīng)清晰；

5．如交易合同已記載履約的有效期限，則應(yīng)在其有效期內(nèi)辦理承兌業(yè)務(wù)；

9、交易合同若為分期執(zhí)行（付款）合同，本次承兌業(yè)務(wù)應(yīng)在合同規(guī)定的分期執(zhí)行階段。

對于確無交易合同的客戶，以下能證明交易背景真實(shí)性的材料可視為交易合同：

3、對于水、電、煤、油、燃?xì)獾裙闷笫聵I(yè)單位作為收款人，如出票人因特殊原因不能提供與其相關(guān)的商業(yè)交易合同，上述公用企事業(yè)單位出具并加蓋公章的能證明真實(shí)貿(mào)易背景的材料，可視為交易合同。

第三十條 保證金的調(diào)查

（一）辦理承兌業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定比例收取保證金。辦理承兌業(yè)務(wù)原則上應(yīng)當(dāng)收取不低于承兌金額30%的保證金。如有特殊情況，須報(bào)總行授信評審部審批。

（二）保證金來源調(diào)查

1、保證金來源必須合規(guī)合法，對保證金來源不合法的，一律不得辦理承兌；

2、向出票人發(fā)放的貸款不能作為承兌保證金。 第三十一條 擔(dān)保情況調(diào)查

對經(jīng)總行批準(zhǔn)可以發(fā)放信用貸款的客戶，經(jīng)授信評審部門批準(zhǔn)，可視情況以信用方式辦理承兌。否則，應(yīng)對保證金與承兌金額的差額部分，提供足額有效的擔(dān)保。

抵（質(zhì)）押物應(yīng)屬可抵（質(zhì)）押財(cái)產(chǎn)，權(quán)屬應(yīng)當(dāng)清晰，權(quán)屬證明材料應(yīng)當(dāng)齊全、有效。

（二）擔(dān)?？煽啃哉{(diào)查：

2、擔(dān)保方式為抵（質(zhì)）押的：應(yīng)根據(jù)評估情況客觀判斷抵（質(zhì)）押物價(jià)值，確定抵（質(zhì)）押率，在確定時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮客戶的資信狀況、償債能力，信貸業(yè)務(wù)的期限、風(fēng)險(xiǎn)度，抵押物所處位置、使用年限、新舊程度、功能狀況、經(jīng)濟(jì)效益、估價(jià)可信度、抵（質(zhì)）押期長短、變現(xiàn)難易程度、變現(xiàn)貶值可能、變現(xiàn)費(fèi)稅等因素，在我行授信業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的抵（質(zhì)）押率范圍內(nèi)合理確定實(shí)際抵（質(zhì)）押率，同時(shí)結(jié)合我行授信業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的抵（質(zhì)）押率，確定抵（質(zhì)）押物最大擔(dān)保能力，抵（質(zhì)）押物擔(dān)保數(shù)額應(yīng)不超過其最大擔(dān)保能力。

（三）確定擔(dān)保最佳方案：客戶經(jīng)理在客戶能夠且愿意提供的多種擔(dān)保中，應(yīng)當(dāng)爭取代償能力最充足、最易實(shí)現(xiàn)的擔(dān)保方式，形成最佳擔(dān)保方案。同時(shí)，單個(gè)（種）擔(dān)保不具備足夠代償能力的，可以同時(shí)采用符合我行信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理辦法規(guī)定的多個(gè)（種）擔(dān)保方式的組合擔(dān)保。

第四章 審查和審批

第三十二條 授信評審部門負(fù)責(zé)對上報(bào)的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)按照我行授信業(yè)務(wù)審批流程進(jìn)行逐級(jí)審查審批。

第三十三條 審查內(nèi)容

（一）信貸資料完整性審查。審查人員應(yīng)對客戶經(jīng)理移交的承兌資料與交接清單逐一核對，對承兌資料的完整性進(jìn)行認(rèn)定。主要包括：

2、擔(dān)保資料。主要包括有關(guān)擔(dān)保人主體資格證明、擔(dān)保物權(quán)屬證明等是否齊全；

3、銀行內(nèi)部審批資料。主要包括《xxx銀行業(yè)務(wù)申請書》、《xxx銀行業(yè)務(wù)審批書》和調(diào)查報(bào)告等。

（二）出票人基本情況審查。主要包括：

1、主體資格的合法性審查；

3、信用狀況審查。包括對出票人的法人代表人和主要經(jīng)營管理人員的基本情況和信用記錄情況，出票人銀行信用狀況和商業(yè)信用狀況等的審查。

（三）信貸政策和制度審查。主要包括：

1、是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃要求；

2、承兌業(yè)務(wù)是否符合我行授權(quán)管理的要求，承兌人是否符合我行基本條件；

3、企業(yè)是否已進(jìn)行統(tǒng)一授信并在授信額度內(nèi)，企業(yè)信用等級(jí)是否符合制度要求。

（四）企業(yè)財(cái)務(wù)狀況審查。主要包括：

1、出票人財(cái)務(wù)報(bào)表完整性和合理性；

2、財(cái)務(wù)規(guī)范性審查；

3、出票人經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好，重點(diǎn)審查出票人的短期償債能力和現(xiàn)金流量情況，判斷出票人按期償付匯票的能力。

（五）真實(shí)交易關(guān)系審查。主要審查：

1、交易內(nèi)容是否在企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)；

2、客戶銀行承兌匯票簽發(fā)量是否與其實(shí)際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配；

4、商業(yè)交易是否符合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律。

（六）擔(dān)保情況審查。

1、保證金來源是否合法；

2、保證人是否具備保證資格和能力；

3、抵（質(zhì)）押物是否權(quán)屬清晰、抵（質(zhì)）押物是否有效、抵（質(zhì)）押物是否足值等。

第三十四條 審批

授信評審部門按規(guī)定對承兌業(yè)務(wù)的合法、合規(guī)性、承兌主體資格、市場和財(cái)務(wù)狀況、貿(mào)易背景、擔(dān)保情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況等進(jìn)行審議，尤其是對調(diào)查、審查環(huán)節(jié)提示的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)及審查意見進(jìn)行審議審批，并填制《xxx銀行業(yè)務(wù)審批書》。超過審批權(quán)限的，按信貸業(yè)務(wù)流程逐級(jí)報(bào)批。

第五章 票據(jù)承兌

第三十五條 審批同意后，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)審批意見落實(shí)限制性意見、與出票人簽訂合同、辦理擔(dān)保手續(xù)、繳存保證金，并進(jìn)行放款前審核。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員（柜臺(tái)）接到本機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理送交的放款通知書等承兌資料，認(rèn)真審核無誤，辦理出票手續(xù)。

第三十六條 簽訂合同

（一）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)承兌業(yè)務(wù)經(jīng)有權(quán)審批人審批同意，客戶經(jīng)理按有權(quán)審批人審批同意的金額、期限、保證金比例以及有關(guān)條件等，與出票人簽訂《xxx銀行最高額綜合授信合同》、《xxx銀行銀行承兌匯票授信合同》或《銀行承兌匯票協(xié)議》。

押須登記的，需辦理抵質(zhì)押登記手續(xù)，經(jīng)辦客戶經(jīng)理應(yīng)與客戶一同到相關(guān)有權(quán)行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行登記；需要辦理保險(xiǎn)和公證等手續(xù)的，及時(shí)辦理。抵押他項(xiàng)權(quán)證及質(zhì)押權(quán)利憑證應(yīng)交經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相關(guān)部門保管。以匯票、支票、本票、公司債券出質(zhì)的，應(yīng)要求出質(zhì)人在質(zhì)押權(quán)利憑證上背書記載“質(zhì)押”字樣并簽章。

對申請綜合授信及銀行承兌匯票授信業(yè)務(wù)的客戶，可根據(jù)需要核定其在一定期限內(nèi)的最高承兌限額，并辦理最高額擔(dān)保的，在限額內(nèi)辦理銀行承兌匯票可不再逐筆辦理擔(dān)保；對在最高承兌限額未辦理最高擔(dān)保的，應(yīng)在辦理單筆承兌業(yè)務(wù)時(shí)，簽訂相應(yīng)的單筆業(yè)務(wù)擔(dān)保合同。

第三十七條 一份銀行承兌協(xié)議項(xiàng)下，新票出票日期應(yīng)為同一日，新票出票日期不同的，不得在同一份承兌協(xié)議項(xiàng)下辦理。

第三十八條 保證金交存

銀行承兌匯票保證金應(yīng)專戶管理。在保證金科目下按客戶設(shè)立承兌匯票保證金戶，在該專戶下按每個(gè)承兌合同（或每筆銀行承兌匯票）逐筆設(shè)立序號(hào)，建立一一對應(yīng)關(guān)系。

保證金專戶用于支付對應(yīng)到期的銀行承兌匯票，客戶應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足敞口保證金。嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶串用等行為。該保證金不得提前支取。

第三十九條 銀行承兌匯票的出票指我行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對出票人簽發(fā)的匯票承諾見票付款并將其交付給出票人的票據(jù)行為。

銀行承兌匯票的出票、領(lǐng)用和記載

（一）匯票出票：客戶經(jīng)理向會(huì)計(jì)人員送交出票通知書，審核無誤后，辦理出票；

（三）匯票領(lǐng)用：出票人領(lǐng)用銀行承兌匯票須與會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù)。

第六章 質(zhì)押

第四十條 銀行承兌匯票質(zhì)押業(yè)務(wù)，是指根據(jù)客戶申請，以未到期銀行承兌匯票作為質(zhì)押，我行按照質(zhì)押票面金額的一定比例，為承兌申請人另行開具一張或多張銀行承兌匯票（或發(fā)放貸款）的融資業(yè)務(wù)。

第四十一條 銀行承兌匯票在質(zhì)押時(shí)應(yīng)將我行作為被背書人，在背書欄記載“質(zhì)押”字樣，并加蓋客戶印鑒章。在質(zhì)押的銀行承兌匯票上不得有“不得轉(zhuǎn)讓” 字樣。

申請人保證金專戶，作為新票的保證金（或用于償還貸款），剩余款項(xiàng)劃入申請人結(jié)算賬戶。

對于原票晚于新票（或貸款）到期的，新票（或貸款）到期前，承兌申請人須將應(yīng)付票款足額存入保證金專戶（或足額償還貸款），才能辦理原票的質(zhì)押解除手續(xù)；如發(fā)生墊款（或貸款逾期），應(yīng)從原票托收款項(xiàng)中扣收墊款及罰息（或逾期貸款及罰息）, 剩余款項(xiàng)劃入申請人結(jié)算賬戶。

第四十三條 銀行承兌匯票質(zhì)押率原則上最高為銀行承兌匯票票面金額的80%，如需放寬質(zhì)押率標(biāo)準(zhǔn)，須報(bào)總行授信評審部審批。

第七章 授信后管理

第四十四條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)承兌后的跟蹤檢查和管理，貸后檢查的方式和頻率按照我行授信后管理規(guī)定執(zhí)行。

（一）檢查時(shí)間：經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要定期和不定期對授信使用人和擔(dān)保人（包括抵質(zhì)押物）進(jìn)行現(xiàn)場檢查，自授信使用之日起30日內(nèi)進(jìn)行一次授信后檢查，以后每三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行一次授信后檢查。每次檢查要有被檢查單位（含擔(dān)保人）在《貸后檢查表》上簽字蓋章確認(rèn)。

（二）檢查內(nèi)容要求

2、授信使用人的目前基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況或項(xiàng)目進(jìn)展情況、財(cái)務(wù)狀況分析、授信資金使用監(jiān)管情況、授信使用人目前融資和或有債務(wù)情況、保證人或抵質(zhì)押物的當(dāng)前情況等。授信后檢查中發(fā)現(xiàn)授信使用人、保證人生產(chǎn)經(jīng)營情況等發(fā)生重大變化或抵質(zhì)押物存在安全隱患，可能會(huì)影響授信業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行，應(yīng)及時(shí)向總行相關(guān)條線業(yè)務(wù)管理部門和風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)告。

（三）總行相關(guān)條線業(yè)務(wù)管理部門對經(jīng)辦機(jī)構(gòu)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的授信后管理情況進(jìn)行定期或不定期的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。檢查每年不低于兩次，檢查內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)單位是否按上述要求做了授信后檢查，通過審查業(yè)務(wù)單位的檢查報(bào)告，從而判斷授信業(yè)務(wù)是否存在風(fēng)險(xiǎn)或有潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（四）總行風(fēng)險(xiǎn)管理部定期和不定期對銀行承兌匯票授信業(yè)務(wù)的授信后檢查管理工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價(jià)、考核。

第八章 匯票解付及墊款

第四十五條 匯票解付

（一）票款備付

客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)查看銀行承兌匯票到期時(shí)間，并于銀行承兌匯票到期日前10天檢查出票人在我行的全部存款情況。

若賬戶存款不足以支付票款的，客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知出票人按票面金額將資金存入經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶存款賬戶。

（二）匯票審查

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接到收款人（或持票人）開戶銀行委托收款憑證及匯票后，會(huì)計(jì)人員對匯票進(jìn)行認(rèn)真審查。

1、審查要點(diǎn)：

（1）匯票的真實(shí)性及記載事項(xiàng)、基本信息無更改；（2）背書應(yīng)連續(xù)，簽章符合規(guī)定；

（3）委托收款憑證記載事項(xiàng)與匯票記載事項(xiàng)相符；（4）匯票未超過10天的提示付款期。

銀行承兌匯票的持票人超過提示付款期提示付款，但在票據(jù)權(quán)利的期間內(nèi)（銀行承兌匯票的票據(jù)權(quán)利期間為票據(jù)到期日起2年），持票人在作出書面說明（說明需加蓋持票人公章）后，仍可以向承兌人請求付款，在這種情況下，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)仍應(yīng)當(dāng)繼續(xù)對收款人（持票人）承擔(dān)付款責(zé)任。

銀行承兌匯票的持票人超過銀行承兌匯票的票據(jù)權(quán)利期間提示付款的，持票人喪失付款請求權(quán)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以拒絕付款。

2、審查后的處理

（1）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)審查無誤，應(yīng)在匯票到期日或到期日后的見票當(dāng)日支付票款；

（2）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)審查確認(rèn)匯票存在法律、法規(guī)或合同中約定的拒絕付款的情況，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)自接到匯票的次日起3個(gè)工作日內(nèi)，作退票理由書，連同銀行承兌匯票送還持票人開戶銀行轉(zhuǎn)交持票人。退票理由書應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)：所退匯票的主要內(nèi)容、退票的事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)、退票時(shí)間和退票人簽章。

（三）兌付票款

2、墊款的處理

銀行承兌匯票到期時(shí)，出票人未在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)賬戶（存款賬戶及該筆承兌對應(yīng)的保證金賬戶）內(nèi)存放足以支付票款金額的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可先從出票人在我行開立的保證金賬戶及存款賬戶扣劃票款，若仍不能足額支付票款的，還應(yīng)繼續(xù)向持票人（收款人）付款，付款后經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員應(yīng)將墊款情況通知客戶經(jīng)理，并由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)追索墊款。

定處置抵（質(zhì)）押物，向保證人追索，并將所得款項(xiàng)優(yōu)先償付所墊資金的利息后歸還墊款。

發(fā)生銀行承兌匯票墊款后，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將其納入不良貸款管理，制定清收計(jì)劃，落實(shí)清收責(zé)任，積極開展清收工作。銀行承兌匯票項(xiàng)下墊款未清償之前，不得為該客戶提供新的信用。

第四部分

商業(yè)匯票的貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)

第一章 銀行承兌匯票的貼現(xiàn)

第一節(jié) 概述 第四十六條 貼現(xiàn)申請人及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)條件

（一）貼現(xiàn)申請人必須同時(shí)具備以下條件：

1、在我行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時(shí)賬戶；

2、與出票人或直接前手之間具有真實(shí)合法的交易關(guān)系；

3、經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企業(yè)法人或其他經(jīng)濟(jì)組織，持有尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票。

（二）辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須同時(shí)具備以下條件：

1、經(jīng)上級(jí)行授權(quán)或轉(zhuǎn)授權(quán)；

2、內(nèi)部管理完善，制度健全；

3、貼現(xiàn)總量控制在上級(jí)行規(guī)定的經(jīng)營計(jì)劃之內(nèi)。 第四十七條 銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長期限不超過6個(gè)月。

第四十八條 銀行辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取貼現(xiàn)利息。貼現(xiàn)利率可與客戶協(xié)商，按人民銀行的規(guī)定，在公布的再貼現(xiàn)利率基礎(chǔ)上浮動(dòng)。

第四十九條 票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)息期限的確定。貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的期限從其貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，實(shí)付貼現(xiàn)金額按票面金額扣除貼現(xiàn)日至匯票到期前1日的利息計(jì)息。期限最后一日是法定休假日的，以休假日的次日為最后一日。承兌人在異地的，貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的期限以及利息的計(jì)算應(yīng)另加3天的劃款日期。

第五十條 商業(yè)匯票貼現(xiàn)付息方式主要有貼現(xiàn)申請人（賣方）付息和商品交易買方付息兩種方式。

（二）買方付息的商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，由買方支付貼現(xiàn)利息后，銀行按貼現(xiàn)匯票票面金額實(shí)付貼現(xiàn)申請人。

實(shí)付貼現(xiàn)（轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)）金額=票面金額－貼現(xiàn)（轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)）利息。

第五十二條 貼現(xiàn)業(yè)務(wù)必須按照“統(tǒng)一授信、審貸分離、分級(jí)審批、責(zé)權(quán)分明”的原則辦理。

第二節(jié) 業(yè)務(wù)申請及受理

第五十三條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展與營銷，及時(shí)掌握客戶需求并負(fù)責(zé)受理客戶提出的貼現(xiàn)申請。收到客戶貼現(xiàn)業(yè)務(wù)申請時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)對銀行承兌匯票及客戶資信進(jìn)行初審，確定是否受理該筆業(yè)務(wù)。

第五十四條 申請人應(yīng)提供的資料：

（三）尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票原件及正反面復(fù)印件；

稅專用發(fā)票的交易，申請人應(yīng)提交其他能夠證實(shí)匯票具有真實(shí)交易背景的書面證明；

（六）近期的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表；

（七）首次辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶還應(yīng)提供以下資料：

3、法定代表人身份證復(fù)印件及授權(quán)委托書。

（八）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需提交的其他資料。

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已有客戶第（二）項(xiàng)資料的，辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)可不再要求貼現(xiàn)申請人重復(fù)提供，但在建立新檔案時(shí)應(yīng)留有有效期內(nèi)的上述資料的復(fù)印件?？蛻籼峁┑牡冢ǘ?、（四）、（五）項(xiàng)資料原件，經(jīng)客戶簽字并經(jīng)銀行審查無誤后可留存復(fù)印件。對于第（四）、（五）項(xiàng)資料，貼現(xiàn)行在辦理貼現(xiàn)手續(xù)時(shí)原則上應(yīng)在發(fā)票原件上注明“已辦理貼現(xiàn)”字樣。申請人提供的復(fù)印件，經(jīng)審查后需加蓋“與原件核對相符”章。

第五十五條 資料初審

（一）申請人提交的資料應(yīng)完整、齊全；

1、貼現(xiàn)申請人名稱、法定代表人姓名應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照記載一致；

2、貼現(xiàn)申請人名稱應(yīng)與銀行承兌匯票上收款人或最終被背書人名稱一致；

4、貼現(xiàn)清單中內(nèi)容應(yīng)與申請書及票據(jù)上相關(guān)記載內(nèi)容一致。

（四）提供的財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)加蓋公章或財(cái)務(wù)專用章；

（五）首次辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶是否在本行開立結(jié)算賬戶，對未在本行開戶的客戶，應(yīng)要求并協(xié)助其在本行開立結(jié)算賬戶。

第五十六條 票據(jù)初審

（一）匯票是否為按照統(tǒng)一規(guī)定印制的憑證，提示付款期限是否超過；

（二）出票人、承兌人的簽章是否符合規(guī)定；

（四）背書轉(zhuǎn)讓的商業(yè)匯票其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書使用粘單的是否符合規(guī)定。

對有以下情形之一的票據(jù)，不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)：

（一）法定要素不全；

（二）背書不連續(xù)；

（三）內(nèi)容有涂改，有關(guān)簽章不符合要求；

（四）注有“不得轉(zhuǎn)讓”、“質(zhì)押”字樣；

（五）匯票金額、期限等不符合規(guī)定；

（六）處于掛失止付、公示催告期內(nèi)的匯票；

（七）承兌附有條件的；

（八）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)承兌的未經(jīng)背書轉(zhuǎn)讓的銀行承兌匯票；

（九）粘單不符合標(biāo)準(zhǔn)；

（十）已收到承兌人發(fā)出停止辦理貼現(xiàn)的通知；

（十一）其他不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的情形。

第三節(jié) 查詢、審驗(yàn)、審查

第五十七條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向承兌銀行進(jìn)行查詢，核實(shí)匯票的真實(shí)性，并取得承兌行的書面（電子）回復(fù)，并按規(guī)定收取查詢費(fèi)用。未經(jīng)查詢的銀行承兌匯票，一律不得辦理貼現(xiàn)。查詢?nèi)藛T在《查詢查復(fù)書》蓋名章，及結(jié)算專用章。

第五十八條 基本要求

（一）發(fā)出查詢或查復(fù)時(shí)須經(jīng)會(huì)計(jì)主管審批；

（三）發(fā)出查詢的第三個(gè)工作日仍未見查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出查詢；

（四）發(fā)出查詢書與收到查復(fù)書、收到查詢書與發(fā)出查復(fù)書應(yīng)一一配對保管。

第五十九條 查詢方式

各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對申請貼現(xiàn)的商業(yè)匯票查詢，經(jīng)辦人員對匯票的查詢結(jié)果負(fù)責(zé)。查詢方式可采用以大額支付系統(tǒng)查詢?yōu)橹鳎渌樵兎绞綖檩o；或多種查詢方式相結(jié)合的方式進(jìn)行查詢。

查詢查復(fù)：銀行承兌匯票貼現(xiàn)可采用的查詢方法如下：

（四）實(shí)地查詢：如果對票據(jù)辨別結(jié)果仍有異議，經(jīng)辦

機(jī)構(gòu)應(yīng)選派至少二名客戶經(jīng)理持票到承兌銀行進(jìn)行實(shí)地查詢。在進(jìn)行實(shí)地查詢過程中必須做到多角度、多環(huán)節(jié)查詢?nèi)∽C，嚴(yán)防查詢過程出現(xiàn)漏洞。

第六十條 票據(jù)票面審驗(yàn)

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在收到貼現(xiàn)申請人的承兌匯票及有關(guān)材料后，須指定專門票據(jù)審驗(yàn)人員對申請貼現(xiàn)的匯票票面進(jìn)行審驗(yàn)。

（一）紙票審驗(yàn)

1、票面要素審查，包括但不限于：

（7）票據(jù)正面記載“不得轉(zhuǎn)讓”，背書人欄記載“質(zhì)押”或“委托收款”字樣的匯票不得辦理貼現(xiàn)。

2、審驗(yàn)匯票背書，包括但不限于：

（1）背書必須連續(xù)；

（2）背書簽章和名稱必須一致，不得簡化，不得涂改，清晰可辯；

（3）粘單上的第一記載人必須在匯票和粘單的粘貼騎縫處簽章（與背書印鑒一致）；

（6）單張匯票金額不能部分轉(zhuǎn)讓；

（7）背書的其他事項(xiàng)更改必須有原記載人的簽章證明；（8）背書不得附有條件，所附條件不具有票據(jù)上的效力。

第六十一條 真?zhèn)螌忩?yàn)

為了杜絕受理偽造、變造、克隆的票據(jù)，防范商業(yè)匯票業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，驗(yàn)票人員應(yīng)借助驗(yàn)票儀等機(jī)具，對貼現(xiàn)票據(jù)憑證的真實(shí)性進(jìn)行審核。商業(yè)匯票的主要防偽點(diǎn)如下：

4、縮微文字線由漢語拼音字母“huipiao”組成；

5、票據(jù)規(guī)格為175*100mm，為3聯(lián)次。

（一）審驗(yàn)紙張

即審核匯票紙張的專用性。審驗(yàn)人員可直接用手去摸、搓、彈被檢票據(jù)。匯票紙張應(yīng)有明顯的骨質(zhì)感，匯票號(hào)碼區(qū)域有明顯的凹凸感（視具體情況有所差異）。同時(shí)，應(yīng)注意查看票據(jù)記載內(nèi)容有無被涂改，制作紙張有無異樣，是否為變造票據(jù)。

初審防偽特征識(shí)別要點(diǎn)：

2、新型水印透視觀察，目視可見新型滿版無縫連接水印，由梅花圖案（白包黑水?。┖汀皃j”組成的方孔錢圖案（黑包白水印）構(gòu)成。

由于紙張纖維密度不同形成黑包白和白包黑水印圖案。在側(cè)光下觀察，可見水印圖紋的立體影像特征。

復(fù)審防偽特征識(shí)別要點(diǎn)：

2、全埋安全線：采用全埋式安全線設(shè)計(jì)。透光下觀察，安全線是一條帶有“pj”縮微文字的黑色實(shí)線。

（二）審驗(yàn)油墨

初審防偽特征識(shí)別要點(diǎn)：

2、棕黑色滲透性油墨：棕色票號(hào)第二排數(shù)字采用滲透性油墨，背面有紅色滲透性效果，且正背同步。字體為棕黑色，字跡清晰、端正，號(hào)碼間隙相等。

復(fù)審防偽特征識(shí)別要點(diǎn)：

2、紅外吸收油墨：在紅外光下僅有部分圖案可見。正面票號(hào)第二排可見，左右兩側(cè)的雙色底紋可見單線圖案。

（三）審驗(yàn)設(shè)計(jì)印刷

商業(yè)匯票印制由人民銀行總行統(tǒng)一格式、聯(lián)次、顏色、規(guī)格，并且在指定的印刷廠印刷。各指定印刷廠在紙張質(zhì)量與套色工藝上存在細(xì)微的差別。

初審防偽特征識(shí)別要點(diǎn)：

1、底紋設(shè)計(jì)：藍(lán)綠雙色底紋，與“蘭花”主題圖案有機(jī)結(jié)合。具有防復(fù)印、防復(fù)制功能；

3、票據(jù)的號(hào)碼調(diào)整為16位，分上下兩排。上排8位數(shù)字所賦信息相對固定，其中前3位為銀行機(jī)構(gòu)代碼，第4位為預(yù)留號(hào)（暫定為0），第5、6位為省別地區(qū)代碼（采用全國行政區(qū)劃代碼前兩位），第7位為票據(jù)種類（1為現(xiàn)金支票，2為轉(zhuǎn)賬支票，3為清分機(jī)支票，4為銀行匯票，5為銀行承兌匯票，6為商業(yè)承兌匯票，7為非清分機(jī)本票，8為清分機(jī)本票），第8位為印制識(shí)別碼；第二排8位數(shù)字為流水號(hào)，仍采用現(xiàn)有的滲透性油墨印刷。

復(fù)審防偽特征識(shí)別要點(diǎn)：

2、凸?。浩碧?hào)第二排數(shù)字采用了凸印，在側(cè)光下觀察有很強(qiáng)的立體感。圖紋與紙張相比，正面凹陷，背面凸起。

第六十二條 真實(shí)貿(mào)易背景材料審核

（一）貿(mào)易合同當(dāng)事人是否與商業(yè)匯票當(dāng)事人相對應(yīng)；

（二）增值稅發(fā)票或普通發(fā)票日期、交易品種、交易金額應(yīng)與合同相關(guān)內(nèi)容匹配；除一張發(fā)票對應(yīng)多張商業(yè)匯票，發(fā)票號(hào)碼不得重復(fù)；印章應(yīng)為供貨單位發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)專用章；發(fā)票金額不得少于匯票金額。

第四節(jié) 貼現(xiàn)審批和發(fā)放

第六十三條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對貼現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并在《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》中簽署意見。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)管理部門收到客戶經(jīng)理遞交的《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》及相關(guān)貼現(xiàn)資料后，負(fù)責(zé)對客戶經(jīng)理提交資料的合規(guī)、合法性進(jìn)行審查，審查無誤后，在《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》中簽署意見，報(bào)有權(quán)審批人審批。

第六十四條 審查內(nèi)容

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)管理部門對貼現(xiàn)資料進(jìn)行審查，審查內(nèi)容包括貼現(xiàn)資料的完整性、合規(guī)性及真實(shí)性：

審查貼現(xiàn)資料至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（一）《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》；

（三）尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票原件（或復(fù)印件）；

（五）商業(yè)匯票《查詢查復(fù)書》；

（六）企業(yè)近期財(cái)務(wù)報(bào)表；

（七）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求的其他材料。 第六十五條 貼現(xiàn)審批

審查通過后，有權(quán)審批人按照審批權(quán)限逐級(jí)進(jìn)行審批。第六十六條 簽訂合同

經(jīng)有權(quán)審批人審批同意后，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理通知貼現(xiàn)申請人按規(guī)定格式簽訂貼現(xiàn)合同，內(nèi)容填寫完整，并由貼現(xiàn)申請人加蓋公章或合同專用章及法定代表人或授權(quán)代理人簽章。

第五節(jié) 賬務(wù)處理

第六十七條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員負(fù)責(zé)銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。

審批人簽批），將貼現(xiàn)憑證、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)清單復(fù)印件移交經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員。

第六十九條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員接到貼現(xiàn)憑證等相關(guān)資料應(yīng)審查手續(xù)是否齊全、簽章是否合規(guī)、基本要素是否完整等，及審核貼現(xiàn)率及貼現(xiàn)利息計(jì)算是否正確。

第七十條 柜面人員接到貼現(xiàn)憑證及相關(guān)信貸審批資料后，將貼現(xiàn)憑證、銀行承兌匯票相互核對無誤后辦理資金劃付。

第七十一條 客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)將交易數(shù)據(jù)錄入票據(jù)業(yè)務(wù)電子化綜合處理平臺(tái)等。

第七十二條 貼現(xiàn)票據(jù)作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則，由柜面人員管賬，票據(jù)業(yè)務(wù)營銷部門管證，相互制約、相互核對。

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員、票據(jù)業(yè)務(wù)營銷部門及票據(jù)業(yè)務(wù)管理部門定期對貼現(xiàn)票據(jù)庫存數(shù)量、金額進(jìn)行檢查。

第六節(jié) 票據(jù)的保管與托收

第七十三條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)營銷部門負(fù)責(zé)票據(jù)的保管工作。并應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)已貼現(xiàn)票據(jù)的登記、保管工作，及時(shí)入庫保管，并定期查庫，到期托收工作。

第七十四條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理及柜面人員負(fù)責(zé)到期匯票的收款工作。

（一）客戶經(jīng)理或柜面人員應(yīng)按商業(yè)匯票到期日排列貼現(xiàn)憑證卡片帳，于匯票到期日前匡算郵程，提前寄出委托收款憑證及托收匯票（以工作日計(jì)，一般同城提前3天，異地提前7天發(fā)出）。寄出后要落實(shí)專人電話跟蹤，特別是在票據(jù)到期前一天，提示承兌人按時(shí)付款，同時(shí)做好跟蹤記錄，減少資金在途時(shí)間。承兌人在同城的，匯票可通過中國郵政ems郵寄，并留存郵寄單據(jù)。及時(shí)向郵政部門查詢、索要簽收ems的回執(zhí)復(fù)印件。

（二）各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)對票款收回情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)了解掌握資金托收情況。

1、如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（到期日加異地3個(gè)工作日、同城1個(gè)工作日）沒有收到款項(xiàng)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理應(yīng)立即進(jìn)行查詢，并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，共同催收票款。

2、如果承兌人拖延支付，我行可依據(jù)《票據(jù)法》第105條；《支付結(jié)算辦法》第241條、第242條，依法要求承兌行支付賠償金。

3、如果經(jīng)多次催收，承兌人在無正當(dāng)理由情況下拒付或者票據(jù)承兌出現(xiàn)問題，應(yīng)立即報(bào)告主管行長及上級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理部門，并采取相應(yīng)措施依法維護(hù)我行的正當(dāng)權(quán)益。

第七十五條 票據(jù)追索

尚未收回部分，按逾期貸款和資產(chǎn)質(zhì)量五級(jí)分類管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。同時(shí)對尚未收回的部分行使追索權(quán)。

（一）追索權(quán)行使的對象

可以對背書人、出票人以及匯票的其他債務(wù)人行使追索權(quán)。匯票的出票人、背書人、承兌人對持票人承擔(dān)連帶責(zé)任。持票人可以對其中任何一人、數(shù)人或全體行使追索權(quán)。追索金額為票據(jù)的本金和票據(jù)從到期日至實(shí)際付款日止期間的延付利息加上相關(guān)的催收費(fèi)用。

（二）追索權(quán)行使的期限

追索權(quán)必須在法定期限內(nèi)行使，否則票據(jù)權(quán)利因不行使而消滅；

1、對出票人和承兌人的票據(jù)權(quán)利期限為票據(jù)到期日起2年；

2、對貼現(xiàn)申請人的追索權(quán)，自被拒絕付款之日起6個(gè)月。

（三）追索權(quán)行使的注意事項(xiàng)。

票人、背書人等追償。

第二章 商業(yè)承兌匯票的貼現(xiàn)

第一節(jié) 概述

第七十六條 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)期限從貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長不超過6個(gè)月。

第七十七條 銀行辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取貼現(xiàn)利息。貼現(xiàn)利率可與客戶協(xié)商，按人民銀行規(guī)定，在公布的再貼現(xiàn)利率基礎(chǔ)上加百分點(diǎn)。

第七十八條 授信管理

商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)納入客戶統(tǒng)一授信管理，并落實(shí)有效擔(dān)保措施。

第七十九條 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)必須按照“統(tǒng)一授信、審貸分離、分級(jí)審批、責(zé)權(quán)分明”的原則辦理。

第八十條 承兌人及商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)申請人條件

（一）承兌人應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

1、經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企業(yè)法人或其他經(jīng)濟(jì)組織；

2、在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

3、生產(chǎn)經(jīng)營正常、財(cái)務(wù)狀況良好、上年度經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量大于零、具有兌付票款能力；

4、近三年無不良信用記錄；

5、我行要求的其他的條件。

（二）商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)申請人應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

1、經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企（事）業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)體工商戶；

2、在我行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時(shí)賬戶；

3、與出票人（或直接前手）之間具有真實(shí)合法的交易關(guān)系；

4、持有未到期且要式完整的商業(yè)承兌匯票；

5、我行要求的其他條件。 第八十一條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)條件

辦理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須同時(shí)具備以下條件：

（一）經(jīng)上級(jí)行授權(quán)或轉(zhuǎn)授權(quán)；

（二）內(nèi)部管理制度完善，人員配備齊全；

（三）貼現(xiàn)總量控制在上級(jí)行規(guī)定的經(jīng)營計(jì)劃之內(nèi)。 第八十二條 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)受理、票據(jù)審驗(yàn)、授信審批、貼現(xiàn)辦理、到期收回等環(huán)節(jié)。票據(jù)審驗(yàn)、貼現(xiàn)辦理及到期收回等環(huán)節(jié)可參照本辦法第四部分第一章相關(guān)內(nèi)容辦理。

第二節(jié) 業(yè)務(wù)申請及受理

第八十三條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)

業(yè)務(wù)的拓展與營銷，及時(shí)掌握客戶需求并負(fù)責(zé)對客戶提出的貼現(xiàn)申請進(jìn)行受理。收到客戶貼現(xiàn)業(yè)務(wù)申請時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)對客戶資信及商業(yè)承兌匯票進(jìn)行初審。

第八十四條 票據(jù)初審

（一）匯票是否是統(tǒng)一規(guī)定印制的憑證，提示付款期限是否超過；

（二）出票人、承兌人的簽章是否符合規(guī)定；

（四）經(jīng)背書轉(zhuǎn)讓的商業(yè)承兌匯票其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，粘單是否符合規(guī)定。

對有以下情形之一的商業(yè)承兌匯票，不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)：

（一）法定要素不全；

（二）背書不連續(xù)；

（三）內(nèi)容有涂改，有關(guān)簽章不符合要求；

（四）注有“不得轉(zhuǎn)讓”、“質(zhì)押”字樣的匯票；

（五）匯票金額、期限等不符合規(guī)定；

（六）已收到承兌人發(fā)出停止辦理貼現(xiàn)的通知；

（七）處于公示催告期間的匯票；

（八）承兌附有條件的匯票；

（九）粘單不符合標(biāo)準(zhǔn)；

（十）承兌人、貼現(xiàn)申請人均未在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

（十一）其他不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的情形。 第八十五條 業(yè)務(wù)受理

客戶經(jīng)理對新客戶，應(yīng)首先要求其提供營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料，確定其是否屬于貼現(xiàn)對象范圍，并根據(jù)承兌人在我行開戶情況確定貼現(xiàn)業(yè)務(wù)類型。貼現(xiàn)申請人為本行新客戶的，要按照信貸業(yè)務(wù)基本規(guī)程進(jìn)行信用等級(jí)評定及客戶分類，核定授信額度后辦理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，也可按流程一并報(bào)批。

貼現(xiàn)申請人與出票人為同一人時(shí)，為防止客戶套取銀行信用，該商業(yè)承兌匯票不得辦理貼現(xiàn)。業(yè)務(wù)部門在確定受理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，應(yīng)將票據(jù)正反面進(jìn)行復(fù)印，派雙人對票據(jù)進(jìn)行實(shí)地查詢。

第三節(jié) 查詢、審查

票據(jù)組工作總結(jié)篇七

由于票據(jù)具有要式性，因此票據(jù)權(quán)利人必須持有票據(jù)證明自己的權(quán)利才能真正享有票據(jù)權(quán)利，但由于各種原因使得票據(jù)權(quán)利人喪失了對票據(jù)的占有，票據(jù)權(quán)利人此時(shí)為了防止自己的票據(jù)權(quán)利徹底喪失而行使的權(quán)利就是票據(jù)保全措施。

（1）不履行約定義務(wù)，與票據(jù)債務(wù)人有直接債權(quán)債務(wù)關(guān)系的票據(jù)當(dāng)事人所持有的票據(jù)。

例如：甲向乙簽發(fā)了一張商業(yè)承兌匯票，乙又將該匯票背書轉(zhuǎn)讓給丙，乙經(jīng)驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)丙給與的貨物是偽劣產(chǎn)品，但此時(shí)票據(jù)已經(jīng)在丙手中了，此時(shí)乙可以向人民法院提起票據(jù)的保全，保存該票據(jù)的權(quán)利，防止該票據(jù)權(quán)利喪失。

（2）持票人惡意取得的票據(jù)

例如：甲向乙簽發(fā)了一張商業(yè)承兌匯票，乙的票據(jù)被丙搶走，此時(shí)丙就是惡意取得票據(jù)的情況，那么乙為了維護(hù)自己的票據(jù)權(quán)利，可以向人民法院申請票據(jù)保全。

（3）應(yīng)付對價(jià)而未付對價(jià)的持票人持有的票據(jù)

這種情況與（1）比較相像，但實(shí)際上可以認(rèn)為是（1）和（2）的一個(gè)拓展，對于上面（1）和（2）的情形下，如果丙將票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓給丁，且丁是善意的'已經(jīng)支付了對價(jià)的持票人，那么此時(shí)乙就不能行使票據(jù)保全了，因?yàn)槎〈藭r(shí)享有了合法的票據(jù)權(quán)利，但如果丁此時(shí)也是未支付給丙對價(jià)的持票人，那么此時(shí)乙仍然可以申請票據(jù)保全。

（4）記載有“不得轉(zhuǎn)讓”字樣而用于貼現(xiàn)的票據(jù)

例如：甲與乙簽訂了買賣合同，約定甲向乙付款，乙向甲發(fā)貨，甲向乙簽發(fā)了一張商業(yè)承兌匯票，乙又將該匯票背書轉(zhuǎn)讓給丙，由于乙對丙的履約能力非常不信任，為了將今后民事糾紛導(dǎo)致票據(jù)上的糾紛限定在乙和丙之間，于是乙記載了“不得轉(zhuǎn)讓”字樣，果不其然，丙沒有向乙履行義務(wù)而且還將票據(jù)進(jìn)行了貼現(xiàn)，此時(shí)乙就可以申請票據(jù)保全。

（5）記載有“不得轉(zhuǎn)讓”字樣而用于質(zhì)押的票據(jù)

對于第五種，您第四種情況來理解就可以了。

票據(jù)組工作總結(jié)篇八

第一章 總則

第一條 為適應(yīng)票據(jù)市場快速發(fā)展的需要，滿足單位客戶票據(jù)一體化管理及融資服務(wù)需求，豐富票據(jù)托管產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)票據(jù)托管業(yè)務(wù)正常發(fā)展，根據(jù)《_票據(jù)法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》、《支付結(jié)算辦法》等國家有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及《民生銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（2007年版）》、《民生銀行商業(yè)匯票融資業(yè)務(wù)管理辦法》、《民生銀行境內(nèi)公司授信抵、質(zhì)押率管理辦法（2007年版）》、《民生銀行公司類客戶低風(fēng)險(xiǎn)授信實(shí)施細(xì)則（2009年版）》、《民生銀行國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)管理辦法（2008年版）》等民生銀行相關(guān)規(guī)章制度，制訂本辦法。

第二條 本辦法所稱“票據(jù)池”是指依據(jù)客戶的要求，為客戶提供票據(jù)真?zhèn)伪鎰e、票據(jù)保管、票據(jù)信息查詢、貼現(xiàn)、委托收款、代理票據(jù)賬務(wù)核算并反饋托收資金到賬等信息、以及以托管票據(jù)部分或整體為質(zhì)押辦理流動(dòng)資金貸款、開票等其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。客戶按照與銀行的協(xié)議約定，通過申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)。銀行在票據(jù)托管業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開展的增值業(yè)務(wù)以及后續(xù)票據(jù)質(zhì)押授信、貼現(xiàn)等票據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，還應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行票據(jù)真實(shí)性的驗(yàn)證。

第三條

－1－ 票據(jù)權(quán)利的未到期票據(jù)。

第四條 客戶申請開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)應(yīng)與我行簽訂《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》（附件1，以下簡稱《票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》），明確雙方的權(quán)利義務(wù)、托管范圍。

客戶申請開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)須在我行開立單位銀行結(jié)算賬戶且信用良好。

第二章 業(yè)務(wù)范圍

第五條 票據(jù)池業(yè)務(wù)按照不同業(yè)務(wù)種類分為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，其中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指為客戶提供票據(jù)真?zhèn)伪鎰e、票據(jù)保管、票據(jù)信息查詢、貼現(xiàn)、委托收款、代理票據(jù)賬務(wù)核算并反饋托收資金到賬信息等業(yè)務(wù)；增值業(yè)務(wù)指以客戶托管票據(jù)部分或整體為質(zhì)押辦理流動(dòng)資金貸款、開票等其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

第六條 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

（一）票據(jù)托管

單位客戶將收到的各類未到期的銀行承兌匯票交由銀行代為保管，由銀行將其存放票據(jù)保管箱。同時(shí)銀行在接受客戶票據(jù)時(shí)，向客戶提供票據(jù)真?zhèn)伪鎰e等服務(wù)，并按照單位分設(shè)票據(jù)托管臺(tái)帳。

（二）票據(jù)管理

－2－ 單，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行賬務(wù)核算、及時(shí)反饋托收資金到賬等信息。同時(shí)到期票據(jù)根據(jù)與客戶約定時(shí)間提前通知單位客戶。

（三）票據(jù)貼現(xiàn)

票據(jù)托管期間，對于單位客戶有貼現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，并符合《民生銀行商業(yè)匯票融資業(yè)務(wù)管理辦法》文件要求，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

（四）委托收款

在票據(jù)托管期間內(nèi)，根據(jù)約定為客戶自動(dòng)辦理委托收款業(yè)務(wù)，包括在背書欄補(bǔ)記“委托收款”字樣，在被背書人欄內(nèi)補(bǔ)記銀行名稱，發(fā)出委托收款，收到的票款存入客戶結(jié)算賬戶等手續(xù)，托收手續(xù)辦理完畢，款項(xiàng)到賬后通知客戶。

第七條 增值業(yè)務(wù)

按照企業(yè)托管期間的票據(jù)建立票據(jù)池，以票據(jù)池整體為質(zhì)押，建立固定票據(jù)池或流動(dòng)票據(jù)池，在約定票據(jù)池中票據(jù)總額度或額度下限，以及鎖定還款來源的前提下，為持票人提供授信支持，辦理流動(dòng)資金貸款、開證以及其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。其中固定票據(jù)池指約定票據(jù)池中票據(jù)總額度；流動(dòng)票據(jù)池指約定票據(jù)池中票據(jù)額度下限。

第三章 職責(zé)分工

第八條 國內(nèi)結(jié)算部牽頭負(fù)責(zé)開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)的審批，同時(shí)授權(quán)各分行國內(nèi)結(jié)算條線管理部門牽頭負(fù)責(zé)對轄內(nèi)開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)的審批（以下簡稱機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門）。

省行負(fù)責(zé)對客戶申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的審批（以下簡稱客戶

－3－ 準(zhǔn)入審批部門）。

關(guān)于票據(jù)池中涉及票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)質(zhì)押等環(huán)節(jié)，其機(jī)構(gòu)、客戶準(zhǔn)入按照相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)管理辦法執(zhí)行。

第九條 省行公司業(yè)務(wù)部、授信執(zhí)行部、資金業(yè)務(wù)部、國際結(jié)算部等相關(guān)部門根據(jù)職能范圍分別負(fù)責(zé)票據(jù)貼現(xiàn)、質(zhì)押以及相關(guān)資產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理過程中的管理職責(zé)。

第十條 各級(jí)國內(nèi)結(jié)算管理部門牽頭負(fù)責(zé)轄內(nèi)票據(jù)池業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)及檢查。

第四章 申請與審批

第十一條 機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入

需要申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)按照第八條規(guī)定的授權(quán)審批權(quán)限向機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門提交一式二聯(lián)的《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入申請表》（附件2），由機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查后，于三個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)后方可辦理。

授權(quán)辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)必須具備以下條件：

（一）管轄支行及以上層級(jí)；

（二）內(nèi)控管理完善；

（三）具備辦理對公國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的資質(zhì)；

（四）具備安全、防潮防蛀的保管場所；

（五）業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較高，具備銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上崗資格，熟練掌握票據(jù)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技能。

－4－

（六）其他需要具備的條件。

（七）辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)同時(shí)具備銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)、質(zhì)押、授信、開證等資質(zhì)。

第十二條 客戶準(zhǔn)入

（一）客戶申請開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向其開戶銀行提交一式三聯(lián)的《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》（附件3，以下簡稱《客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》）。

（二）開戶銀行對《客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》所列內(nèi)容審核無誤后，按照第八條規(guī)定的授權(quán)審批權(quán)限，將《客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》（包括賬戶資信情況等內(nèi)容）提交客戶準(zhǔn)入審批部門審批。

（三）經(jīng)客戶準(zhǔn)入審批部門批準(zhǔn)后，開戶銀行與客戶簽訂《票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》，一式兩份，銀企雙方各持一份。協(xié)議中應(yīng)對票據(jù)池業(yè)務(wù)開辦賬戶、授權(quán)業(yè)務(wù)辦理人、申請票據(jù)池及解除票據(jù)池手續(xù)、相關(guān)費(fèi)用、銀企對賬方式等予以明確規(guī)定。

（四）客戶授權(quán)業(yè)務(wù)辦理人發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)向開戶銀行提交書面說明（見附件4）。開戶銀行將變更說明作為協(xié)議附件留存。

（五）辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)客戶應(yīng)開立專用保證金賬戶。

（六）辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)客戶應(yīng)同時(shí)滿足我行有關(guān)低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶授權(quán)范圍，并具備銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)、質(zhì)押、授信、開證等相關(guān)條件。

－5－ 第五章 業(yè)務(wù)管理及操作規(guī)程 第一節(jié) 票據(jù)托管箱的管理

第十三條 托管行首次辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)先建立票據(jù)托管箱或采用保管箱等其他形式。票據(jù)托管箱（含保管箱，以下同）按托管行設(shè)立。托管行可根據(jù)需要，以客戶為單位單獨(dú)或合并開立票據(jù)托管箱。合并開立票據(jù)托管箱的，應(yīng)按不同客戶設(shè)置專用信封分戶保管。

票據(jù)組工作總結(jié)篇九

1.《票據(jù)法》上匯票、本票、支票之主要區(qū)別

信用功能

匯 基于出票人和付款人信用，除見票即付，還可另行指定到期日，為信用證券。 本 《票據(jù)法》上本票限于見票即付，為支付證券。

支 見票即付，屬支付證券。

基本當(dāng)事人

匯 出票人、付款人和收款人。

本 出票人（付款人和出票人為同一個(gè)人）和收款人。

支 出票人、付款人和收款人。

出票人與付款人之間必須先有資金關(guān)系，才能簽發(fā)支票。

對出票人資格要求

匯 具完全民事行為能力即可。

本 只能為銀行。

支 必須使用本名、提交合法身份證件開立支票存款帳戶，存入足夠支付的款項(xiàng)，并預(yù)留本名的簽名樣式和印章樣式。

對付款人資格要求

匯 銀行匯票付款人為參加“全國聯(lián)行往來”的銀行；商業(yè)匯票付款人為商品交易活動(dòng)中接受貨物的當(dāng)事人或與出票人簽訂承諾委托協(xié)議的銀行。

本 與出票人為同一銀行。

支 有從事支票業(yè)務(wù)資格的銀行或其他金融機(jī)構(gòu)。

絕對必要記載事項(xiàng)

“匯票”字樣、無條件支付的委托、確定的金額、出票日期、出票人簽章、付款人、收款人名稱。

“本票”字樣、無條件支付的承諾、確定的金額、出票日期、出票人簽章、收款人名稱。 “支票”字樣、無條件支付的委托、確定的金額（可授權(quán)補(bǔ)記）、出票日期、出票人簽章（必須與在銀行預(yù)留印鑒的印章和簽名式樣一致）、付款人名稱。

票據(jù)組工作總結(jié)篇十

伴隨著20＿年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。

面對信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給＿總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。

同時(shí)，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。

2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。

3、堅(jiān)持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款，詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況，了解客戶20＿的收入情況，確保我行到期貸款的及時(shí)收回。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

票據(jù)組工作總結(jié)篇十一

一、單項(xiàng)選擇題

1.《^v^票據(jù)法》所指的票據(jù)包括（b）。

3.持票人對票據(jù)出票人和承兌人的權(quán)利自票據(jù)到期日起（b）個(gè)月年個(gè)月個(gè)月

4.下列各項(xiàng)中，無需提示承兌的匯票是(c)。

a.見票后定期付款的匯票b.定日付款的匯票c.見票即付的匯票d.出票后定期付款的匯票 5.下列可導(dǎo)致票據(jù)無效的簽章是(a)。

7.付款人對向其提示承兌的匯票，應(yīng)當(dāng)自收到提示承兌的匯票之日起（d）內(nèi)承兌或拒絕承兌。

a.一個(gè)月b.十日c.六個(gè)月d.三日

8.收款人委托銀行向付款人收取款向的結(jié)算方式是（b）。a.匯兌 b.委托收款c.銀行匯票d.支票結(jié)算 9.票據(jù)和結(jié)算憑證上的簽章，為(d)。

a.簽名b.蓋章c.簽名加蓋章d.簽名、蓋章或者簽名加蓋章

11.失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后（c）日內(nèi)，也可以在票據(jù)喪失后，依法向人民法院申請公示催告，或者向人民法院提起訴訟?！禴v^票據(jù)法》 12.票據(jù)掛失，付款人或代理付款人自收到掛失止付通知之日起（b）內(nèi)沒收到人民法院的止付通知書的，自第（）日起掛失止付通知書失效。

a.出票人b.收款人c.失票人d.被書人

17.簽發(fā)空頭支票或者簽發(fā)與其預(yù)留的簽章不符的支票，不以騙取財(cái)物為目的的，由中國人民銀行處以票面金額的（b）但不低于1000元的罰款；持票人有權(quán)要求出票人賠償支票金額的2%的賠償金。

‰ ‰

a、圓珠筆 b、藍(lán)色鋼筆

c、碳素墨水或支票打印機(jī) d、經(jīng)上均可以

c、票據(jù)復(fù)核員 d、上述人員以外的會(huì)計(jì)人員

24、匯票專用章由（d）保管、使用。a、匯票保管人員 b、簽發(fā)人員

c、編押人員、壓數(shù)機(jī)保管人員 d、上述人員以外的人員

25、（a）是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無條件支付給收款人或持票人的票據(jù)。

a、銀行匯票 b、商業(yè)匯票 c、托收承付 d、支票

26、下列不可作為退票理由的是（c）。a、票據(jù)出票日期小寫 b、背書轉(zhuǎn)讓無印鑒

c、用途更改經(jīng)出票人簽章證明 d、大小寫金額不符

28、持票人行使追索權(quán)，其利息部分計(jì)算是按照中國人民銀行規(guī)定的同檔次（c）利率計(jì)算的。

a、單位定期存款 b、定期儲(chǔ)蓄存款 c、流動(dòng)資金貸款 d、貼現(xiàn)

29、背書人在匯票上記載（b）字樣，其后手再背書轉(zhuǎn)讓的，原背書人對后手的被背書人不承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。

a、保證 b、不得轉(zhuǎn)讓 c、貼現(xiàn) d、質(zhì)押

39、（b）不是匯票的必須記載事項(xiàng)。

a、收款人名稱 b、代理付款行 c、付款人名稱 d、出票日期 40、票據(jù)的管理部門是（c）。

a、^v^ b、財(cái)政部 c、中國人民銀行 d、銀監(jiān)部門

41、見票即付的票據(jù)，付款行故意壓票、拖延支付的，由中國人民銀行處以拖延支付期間內(nèi)每日票據(jù)金額（c）的罰款。

a、‰ b、‰ c、‰ d、1‰

42、因更改銀行匯票的實(shí)際結(jié)算金額引起糾紛而提起訴訟，當(dāng)事人請求認(rèn)定匯票效力的，人民法院認(rèn)定為（a）。

a、票據(jù)無效 b、原收款人更改的票據(jù)有效

c、持票人更改的票據(jù)有效 d、出票銀行更改有效

c、背書日期 d、持票人以票據(jù)質(zhì)押的在背書人欄記載“質(zhì)押”字樣

49、（b）是匯票的必須記載事項(xiàng)。

a、付款日期 b、出票日期 c、收款人賬號(hào) d、代理付款行名稱

50、辦理支付結(jié)算，銀行因工作發(fā)生差錯(cuò)，影響客戶和他行資金使用的，按（a）計(jì)付賠償金。

c、承兌申請人 d、申請?jiān)儋N現(xiàn)銀行

57.關(guān)于“個(gè)人在票據(jù)和結(jié)算憑證上的簽章”，以下說法正確的是：（d）

a、只能是簽名 b、只能是蓋章

c、只能是簽名并蓋 d、可以是簽名或蓋章

二、多項(xiàng)選擇題

1.商業(yè)匯票包括 （ac）

a.銀行承兌匯票b.商業(yè)匯票c.商業(yè)承兌匯票d.銀行匯票

2.《票據(jù)法》規(guī)定了匯票必須記載的事項(xiàng)包括

（abcd）

3.以下對票據(jù)權(quán)利描述正確的是（abd ）。

a.持票人對支票出票人的權(quán)利，自出票日起６個(gè)月；b.持票人對前手的追索權(quán)，自被拒絕承兌或者被拒絕付款之日起６個(gè)月；c.持票人對票據(jù)的出票人和承兌人的權(quán)利，自票據(jù)出票日起２年；d.持票人對前手的再追索權(quán)，自清償日或者被提起訴訟之日起３個(gè)月。4.銀行承兌匯票的出票人必須具備下列（abc）條件：

a.在承兌銀行開立存款帳戶的法人以及其他組織；b.在承兌銀行具有真實(shí)的委托付款關(guān)系；c.資信狀況良好，具有支付匯票金額的可靠資金來源。d.在承兌銀行開戶半年以上。5.《票據(jù)法》對背書作了如下規(guī)定（acd）。

a.背書轉(zhuǎn)讓的匯票，背書應(yīng)當(dāng)連續(xù)b.背書的記載為票據(jù)的任一面c.后手對其直接前手背書的真實(shí)性負(fù)責(zé)d.背書不得附有條件 6.背書絕對記載事項(xiàng)包括（bc）。

a.背書日期b.背書人簽章c.被背書人名稱d.背書人賬號(hào)

7.票據(jù)的（abc）不得更改，更改的票據(jù)無效。

a.票據(jù)金額b.日期c.收款人名稱d.賬號(hào)

8.《票據(jù)法》規(guī)定了匯票必須記載的事項(xiàng)包括（abcd ）。

a.表明“匯票”的字樣b.無條件支付的委托c.確定的金額和出票日期d.收、付款人的名稱 9.下列行為屬于票據(jù)欺詐的是（abcd）。a.偽造、變造票據(jù)的 b.簽發(fā)空頭支票或故意簽發(fā)與其預(yù)留的印鑒不符的支票，騙取財(cái)物的 c.簽發(fā)無可靠資金來源的匯票、本票，騙取資金的 d.冒用他人的票據(jù)，或者故意使用過期或者作廢的票據(jù)騙取財(cái)物的10.根據(jù)《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，屬于無效票據(jù)的有（abc ）

a、背書人簽章 b、被背書人名稱 c、背書日期 d、票據(jù)金額

a、出票 b、背書 c、承兌 d、保證 e、轉(zhuǎn)讓

b 與出票人或直接前手之間有真實(shí)性的商品交易關(guān)系

c 提供與其直接前手之間的增值稅發(fā)票和商品發(fā)送單據(jù)復(fù)印件 d 與出票人具有真實(shí)的委托付款關(guān)系 15.下列事項(xiàng)中，匯票必須記載的有（ac）。

a、確定的金額 b、必須或不得提示承兌 c、無條件支付的委托 d、利息及利率

三、判斷題

1.單位簽發(fā)商業(yè)匯票后，必須承擔(dān)保證該匯票承兌和付款的責(zé)任。(對)2.票據(jù)的簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓，必須具有真實(shí)的交易關(guān)系和債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

(對)3.查詢查復(fù)是正確辦理支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)、確保支付系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行的有力保障。處理查詢查復(fù)要求規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確，做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡”。(對)4.票據(jù)上有偽造、變造的簽章的，不影響票據(jù)上其他真實(shí)簽章的效力。(對)5.支票上未印有“現(xiàn)金”或“轉(zhuǎn)賬”字樣的為普通支票，普通支票可以用于支取現(xiàn)金，也可以用于轉(zhuǎn)賬。

(對)6.背書連續(xù)，是指票據(jù)第一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人是票據(jù)上記載的收款人，前次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是后一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人，依次前后銜接，最后一次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是票據(jù)的最后持票人。(對)7.付款人承兌匯票，不得附有條件；承兌附有條件的，視為拒絕承兌。(對)8.持票人對票據(jù)債務(wù)人中的一人或者數(shù)人已經(jīng)進(jìn)行追索的，對其他票據(jù)債務(wù)人仍可以行使追索權(quán)。被追索人清償債務(wù)后，與持票人享有同一權(quán)利。(對)9.出票人在付款人處的存款足以支付支票金額時(shí)，付款人應(yīng)當(dāng)在見票當(dāng)日足額付款。

(對)10.未使用按中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)，票據(jù)無效；未使用中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定格式的結(jié)算憑證，銀行不予受理。

(對)11.持票人對票據(jù)債務(wù)人中的一人或者數(shù)人已經(jīng)進(jìn)行追索的，對其他票據(jù)債務(wù)人仍可以行使追索權(quán)。被追索人清償債務(wù)后，與持票人享有同一權(quán)利。(對)

15.承兌銀行自收到掛失止付通知書起12日內(nèi)未收到人民法院的停止支付通知，自第13日起，掛失止付通知書失效，掛失解除。（對）

16.對于查詢2次（含2次）以上的承兌匯票查詢查復(fù)業(yè)務(wù)，查復(fù)行應(yīng)在查復(fù)中注明他行已查并注明查詢次數(shù)。（對）

17.票據(jù)金額應(yīng)以中文大寫和數(shù)碼同時(shí)記載，二者必須一致，如不一致，則票據(jù)無效。（對）

票據(jù)組工作總結(jié)篇十二

根據(jù)銀興財(cái)發(fā)[xx]22號(hào)文件精神，對我單位xx年1月1日至xx年12月31日有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)及財(cái)政票據(jù)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

在收到財(cái)政發(fā)文件后，工作人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，對xx年1月至xx年12月票據(jù)的管理使用進(jìn)行了嚴(yán)格的自查，并認(rèn)真填寫行政事業(yè)性收費(fèi)及財(cái)政票據(jù)管理自查表，做到領(lǐng)用票據(jù)數(shù)量底數(shù)清，收入金額數(shù)字清。

xx至xx年我單位嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)及票據(jù)管理制度，無帳外帳、私設(shè)小金庫等違法問題，所收金額全部及時(shí)繳入賬戶。收費(fèi)人員在領(lǐng)用收費(fèi)票據(jù)時(shí)，由票據(jù)管理人員詳細(xì)登記領(lǐng)用數(shù)量、票面金額及票據(jù)號(hào)碼，收費(fèi)時(shí)開票人與收費(fèi)人分開，共同合作，互相牽制，所收現(xiàn)金及時(shí)交入銀行，票據(jù)繳銷、稽核中，票面金額與實(shí)際收到現(xiàn)金完全相符方可繳銷，嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)分離制度。妥善保管保管存根，銷毀票據(jù)時(shí)登記造冊并報(bào)同級(jí)財(cái)政部門后由財(cái)政部門統(tǒng)一銷毀，有作廢票據(jù)時(shí)，必需三聯(lián)齊備時(shí)方可作廢。對xx年丟失的收據(jù)已在報(bào)刊上登載聲明作廢，并在審計(jì)中對此事做出了處理。收費(fèi)中按照興慶區(qū)發(fā)收費(fèi)許可證規(guī)定項(xiàng)目，無擅自增加項(xiàng)目，擴(kuò)大范圍及提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及亂收費(fèi)的現(xiàn)象，各項(xiàng)收入嚴(yán)格執(zhí)行收支“兩條線”的規(guī)定，不作支現(xiàn)金。

在這次自查中，發(fā)現(xiàn)票據(jù)管理中也存在個(gè)別失誤，在今后的工作中，我們會(huì)更加嚴(yán)格的執(zhí)行票據(jù)管理制度，力爭把工作做做到最好。

票據(jù)組工作總結(jié)篇十三

趙正用：

全省各級(jí)政府要切實(shí)擔(dān)負(fù)起金融政策執(zhí)行者、金融改革推進(jìn)者、地方金融管理者、金融環(huán)境創(chuàng)建者、金融安全維護(hù)者的責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢下做好金融工作的重要性，自覺把金融列入重要議事日程，經(jīng)常聽取匯報(bào)，加強(qiáng)研究，深入分析形勢，進(jìn)一步加大對金融工作的支持力度。要堅(jiān)持在高度重視、充分發(fā)揮發(fā)揮金融對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展支撐和服務(wù)功能的同時(shí)，牢固樹立金融產(chǎn)業(yè)的理念，把金融業(yè)作為中藥產(chǎn)業(yè)列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)和要求，提出相應(yīng)的辦法和舉措，努力實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)。婁勤儉:“十二五”時(shí)期是陜西金融實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，要抓住國家經(jīng)融政策的難得機(jī)遇，緊緊圍繞把西安建設(shè)成區(qū)域性金融中心、把關(guān)中建成金融助推科技成果轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的示范基地、把金融產(chǎn)業(yè)打造成為我省的支柱產(chǎn)業(yè)的總體目標(biāo)，以健全金融服務(wù)體系、優(yōu)化金融結(jié)構(gòu)、促進(jìn)金融創(chuàng)新、引導(dǎo)聚集民間資本、做強(qiáng)地方金融機(jī)構(gòu)、維護(hù)金融安全穩(wěn)定為著力點(diǎn)，加快建設(shè)機(jī)構(gòu)密集、市場完 1善、創(chuàng)新活躍、科技先進(jìn)、服務(wù)高效的現(xiàn)代金融體系，為全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力的支撐和保障。編者按：

一、我國票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展階段及特征萌芽階段：

以1995年《票據(jù)法》的實(shí)施為標(biāo)志，商業(yè)匯票融資拉開帷幕。1995-1999年，票據(jù)融資作用得到發(fā)展，貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)產(chǎn)生并開始活躍。票據(jù)兼顧支付結(jié)算和資金通功能。大發(fā)展階段：

1999-201x年，保兌倉、買方付息票據(jù)、票據(jù)拆分等相繼產(chǎn)生。中國中小企業(yè)伴隨中國經(jīng)濟(jì)的騰飛迅猛發(fā)展，金融市場需要?jiǎng)?chuàng)新。票據(jù)創(chuàng)新 2恰逢其時(shí)。規(guī)范與擴(kuò)容階段：

201x年至今，應(yīng)用范圍隨著大型企業(yè)公司治理結(jié)果的完善與降低融資成本的迫切需要而從中小企業(yè)的應(yīng)用迅速擴(kuò)大到地方中央大型國企及民營企業(yè)集團(tuán);直接融資的發(fā)展更是把短期貸款票據(jù)化推到了前所未有的局面，成為降低財(cái)務(wù)費(fèi)用的貸款替代品的工具。

二、國外票據(jù)市場運(yùn)行現(xiàn)場美國：

在商業(yè)票據(jù)的演變發(fā)展方面，1980-1988年美國的商業(yè)票據(jù)市場以每年17%的速度增長，到1988年其市場容量曾一度超過短期國庫劵市場;進(jìn)入上世紀(jì)90年代，票據(jù)市場的年末余額一直位居貨幣市場 行，較好的處理了市場機(jī)制與央行協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，具有開放性、統(tǒng)一性和競爭性。發(fā)達(dá)國家的票據(jù)市場都有發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)水平、健全的市場經(jīng)濟(jì)體制、成熟的資本市場和貨幣市場體系及完善的規(guī)章制度等。座位票據(jù)市場交易的工具，商業(yè)票據(jù)基本上都分為純?nèi)谫Y類的商業(yè)票據(jù)和以真實(shí)貿(mào)易關(guān)系為基礎(chǔ)的銀行承兌匯票等兩大類，且相應(yīng) 3構(gòu)成票據(jù)市場的兩個(gè)子市場;融資類商業(yè)票據(jù)已經(jīng)得到中央銀行的認(rèn)可并成為重要的投資對象;銀行承兌匯票以國際貿(mào)易聯(lián)系密切，在美國和日本，銀行承兌匯票已成為支持出口和增強(qiáng)競爭力的重要手段。

三、對陜西的啟示

(一)票據(jù)是建設(shè)信用陜西的重要載體《陜西省十二五規(guī)劃》中明確，“增強(qiáng)全社會(huì)的法律意識(shí)和誠信意識(shí)，健全社會(huì)信用體系，努力打造誠信陜西”?？v觀古今中外經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律，培養(yǎng)誠信意識(shí)，發(fā)展信用經(jīng)濟(jì)，是建設(shè)良性市場經(jīng)濟(jì)的必由之路。票據(jù)信用功能給經(jīng)濟(jì)主體帶來的巨大利益，使得所有經(jīng)濟(jì)主體都不能忽略不愿放棄，由此會(huì)更加珍視獲得這種利益所依靠的商業(yè)信譽(yù)、口碑和信用度，從而更加嚴(yán)格依照法律法規(guī)約束自己的商業(yè)行為，在經(jīng)濟(jì)交往中更加嚴(yán)謹(jǐn)誠信。如此一來，單個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的誠信自律相互疊加相互影響，使所用的經(jīng)濟(jì)主體在整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下營造出一種集體誠心的氛圍。誠信的提高和擴(kuò)展，也能夠影響到與之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)鏈條的其他環(huán)節(jié)，便形成了一種經(jīng)濟(jì)和-諧發(fā)展的良性趨勢。

(二)票據(jù)市場是建設(shè)西安區(qū)域性金融中心的重要環(huán)節(jié)《中國金融中心指數(shù)報(bào)告(比增長;累計(jì)貼現(xiàn)萬億元，同比增長。但從區(qū)域分布來看，西北地區(qū)僅占，仍有很大的發(fā)展空間。通過票據(jù)市場，貨幣市場直接和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系，拓寬了資金渠道，增加了企業(yè)的資金支持，有利于發(fā)揮西安在“金融機(jī)構(gòu)實(shí)力”和“金融生態(tài)環(huán)境”的實(shí)力，形成各金融要素良性互動(dòng)的態(tài)勢，從而推動(dòng)整體競爭力的提升。

場新動(dòng)向，準(zhǔn)確定位客戶群體，建立差異化的競爭策略，同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理和成本控制，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

附送：

票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

為金融市場的重要組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和金融發(fā)展中起著積極的作用。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間貿(mào)易流通的增加，票據(jù)作為良好的支付中介，以其操作方便、流動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢獲得了企業(yè)的青睞。去年我國年度票據(jù)簽發(fā)量達(dá)到萬億元，并成成倍增長趨勢，票據(jù)市場日益繁榮。同時(shí)票據(jù)市場作為銜接中央銀行和企業(yè)的短期資金融通場所，也在一國貨幣市場中占有重要的地位。隨著票據(jù)市場的繁榮，央行對票據(jù)市場也投入了較強(qiáng)的關(guān)注和支持。建立全國統(tǒng)一的票據(jù)市嘗擴(kuò)大市場參與主體、建立票據(jù)交易中介機(jī)構(gòu)等設(shè)想和構(gòu)思不斷在業(yè)內(nèi)研討和發(fā)布，表明了央行對促進(jìn)和規(guī)范票據(jù)市場的發(fā)展的決心。有了繁榮的市場和政策的支持，票據(jù)業(yè)務(wù)也就成了各家金融機(jī)構(gòu)爭奪的對象。目前在各大商業(yè)銀行中只有工商銀行率先成立了票據(jù)中心，在全國范圍內(nèi)我行較多的分支行開辦了票據(jù)業(yè)務(wù)為我票營的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也指明了方向。票據(jù)營業(yè)部作為全系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，既承擔(dān)了票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營職能，也要做好系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的管理。在今后的工作中，我們要發(fā)揮票營的優(yōu)勢和作用，成為票據(jù)市場的迎領(lǐng)者。

票據(jù)組工作總結(jié)篇十四

＃＃年是我行內(nèi)強(qiáng)管理、外拓市場，全面推進(jìn)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年。我部積極貫徹落實(shí)年初全行工作會(huì)議精神和“兩年”活動(dòng)的具體要求，努力做好本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，取得了一定成績，同時(shí)也存在一些不足，現(xiàn)將今年以來各項(xiàng)工作小結(jié)如下：

一、存貸款業(yè)務(wù)運(yùn)營情況

在今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢趨緊情況下，我行存貸業(yè)務(wù)營運(yùn)情況總體上是平穩(wěn)的，但存款形勢不容樂觀。主要呈現(xiàn)“一升二降”的態(tài)勢。

（一）存貸款較年初有所上升，上升幅度不高。截止＃＃年11月30日，我行各項(xiàng)存款余額 億元，較年初上升了 億元；存款日均 億元，較年初上升 億元。其中對公存款余額 億元，較年初上升 億元。由于xx分行新開業(yè)，凈增存款 億元，成為最大的存款增長亮點(diǎn)。其中新增存款較多的支行有 ，分別新增了 億元、 億元和 億元。我行各項(xiàng)貸款余額 億元，較年初上升了 億元；其中公司類貸款余額 億元，較年初上升 億元。其中新增貸款較多的支行有，分別新增了 億元、 億元和 億元。全行存貸比 %，高于去年同期的 %。

（二）新增存款較去年同期下降。11月底新增存款 億元，較去年同期仍少增了 億元，低于去年同期的水平。

票據(jù)組工作總結(jié)篇十五

20**年宿管科在學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，較好的完成了學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨讉€(gè)方面的工作：

1、按學(xué)院要求，認(rèn)真制定學(xué)生返校的預(yù)防方案

一、開學(xué)前學(xué)生公寓預(yù)防方案

(一)未接到上級(jí)通知學(xué)生開學(xué)前除工作人員以外一律不允許無關(guān)人員進(jìn)入。

(二)工作人員要及時(shí)檢測體溫，有體表溫度 37. 3°c;有咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;其他疑似癥狀。要立即報(bào)告進(jìn)行調(diào)崗。工作人員，工作時(shí)必須佩戴口罩、手套等，必要時(shí)穿戴防護(hù)服裝。

(三)開學(xué)前，要對學(xué)生公寓室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位清整。對公寓內(nèi)扶手、門窗、等使用頻率較高區(qū)域進(jìn)行消毒，公寓樓門廳、洗手間、走廊等場所要做好消殺及空氣流通。

(四)強(qiáng)化對公寓門衛(wèi)值人員的培訓(xùn)，有效發(fā)揮崗位屏障作用。

(五)開學(xué)前要預(yù)留隔離區(qū)。隔離區(qū)(待定)

(一)做好日常體溫檢測，對每天進(jìn)公寓的學(xué)生進(jìn)行兩次體溫檢測每天上午一次，下午一次。

(二)加強(qiáng)對公寓樓內(nèi)、外衛(wèi)生及消毒情況的督促和檢查。

(三)加強(qiáng)門衛(wèi)管理，確保對外來人員的排查，杜絕外來人員進(jìn)入。認(rèn)真落實(shí)內(nèi)防擴(kuò)散、 外防輸入，嚴(yán)防嚴(yán)控、不留死角。

(四)加強(qiáng)學(xué)生管理，不得隨意進(jìn)入別的公寓樓內(nèi)預(yù)防交叉感染。

2、認(rèn)真做好學(xué)生返校以后預(yù)防消殺物資的準(zhǔn)備與儲(chǔ)備工作

預(yù)防場地布置大概在6萬元左右，噴壺使用了2500左右，皂液盒110個(gè)，消毒液配比桶11個(gè)，額溫槍33把。以及消毒液、口罩、酒精等各類物資準(zhǔn)備充足。

3、認(rèn)真做好宿管科工作人員以及門衛(wèi)、保潔日常消殺培訓(xùn)工作

4、監(jiān)督檢查物業(yè)公司對公寓樓公共區(qū)域的日常消殺情況

安全工作是學(xué)生公寓一切工作中的首要工作，是學(xué)生公寓永恒的主題，安全重于泰山，做好安全工作應(yīng)以預(yù)防為主，為此，我們主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1、通過學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件、崗位培訓(xùn)等形式，提高全體老師、管理員、門衛(wèi)、保潔員的安全防范意識(shí)和處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力，通過教育、培訓(xùn)公寓管理員掌握消防、滅火器材的使用方法，增強(qiáng)了管理員、門衛(wèi)內(nèi)、保潔員做好安全工作的主動(dòng)性和積極性。

2、經(jīng)常召開會(huì)議，針對我院學(xué)生公寓現(xiàn)狀，布置落實(shí)各項(xiàng)安全檢查工作。特別注意在新生入校、畢業(yè)生離校、節(jié)假日等階段，研究布置有關(guān)安全工作，使全體老師、值班員、廣大學(xué)生知道應(yīng)該做好哪些安全預(yù)防工作，注意哪些環(huán)節(jié)，保證節(jié)假日、新生入校、畢業(yè)生離校等階段的安全穩(wěn)定。

3、宿管科安排管理員老師定期、不定期檢查學(xué)生宿舍，重點(diǎn)檢查學(xué)生宿舍存在的安全隱患，如：宿舍內(nèi)是否有大功率用電器、液化氣爐、電爐子、酒精爐、電熱棒、吹風(fēng)機(jī)、電水壺等;是否存有管制刀具、鐵棍等危險(xiǎn)品;床護(hù)欄、門窗玻璃、門鼻是否齊全。通過檢查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)消除了一些存在的安全隱患。

4、各二級(jí)學(xué)院學(xué)生科、學(xué)生處宿管科、輔導(dǎo)員要不定期對學(xué)生宿舍進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查，在學(xué)生處魏好畢斯處長的帶領(lǐng)之下各二級(jí)學(xué)院學(xué)生科長、宿管科、輔導(dǎo)員每周三集中檢查學(xué)生宿舍衛(wèi)生、違章電器、爐具、管制刀具等，各種違禁物品要予以沒收，并對責(zé)任人給予紀(jì)律處分，取消其所有的評優(yōu)、評先資格，各二級(jí)學(xué)院也都出臺(tái)了本學(xué)院的宿舍管理方案。

1、了解各學(xué)院招生計(jì)劃，根據(jù)往年學(xué)生報(bào)到率，計(jì)算出各院系在校生及新生總住宿人數(shù)，計(jì)算出各學(xué)院應(yīng)需要的宿舍數(shù)，制定出切實(shí)可行的宿舍方案。

2、在校生調(diào)整完宿舍后，利用暑假對新生宿舍進(jìn)行全面檢修，刮膩?zhàn)?000平米左右，舊樓的屋頂防水維修，公寓樓樓外墻面的維修。保證新生入校的住宿需求，為新生提供一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。

3、新生報(bào)道時(shí)的公寓區(qū)域場地安排以及報(bào)道流程制定工作

學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活大多數(shù)是在公寓內(nèi)度過的，公寓是學(xué)生的第二課堂，是學(xué)校精神文明建設(shè)的主要陣地。為了加強(qiáng)學(xué)生宿舍文化建設(shè)，20**年11月10日—20**年12月1日開展了文明宿舍評比、宿舍裝飾大賽，充分發(fā)揮宿舍文化的育人功能，加強(qiáng)了對學(xué)生公寓的美化，在部分公寓門廳、走廊等公共場所制作安裝了具有豐富內(nèi)涵和知識(shí)性的宣傳展板、風(fēng)景圖畫，進(jìn)一步烘托了公寓的宿舍文化氛圍，突出了育人的功能。宿舍內(nèi)學(xué)生自己動(dòng)手美化裝飾宿舍環(huán)境、各具特色，對加強(qiáng)公寓文化建設(shè)起到了積極推進(jìn)作用。

回顧過去，在這一年的工作中，我們本著“崇尚一流”的校風(fēng)，不斷提升管理水平，完善管理模式，用高度的責(zé)任心和工作熱情做好所接受的每一項(xiàng)工作，取得了一些成績，獲得領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、以及家長的肯定。在今后的工作中，我們將僅僅圍繞學(xué)校的工作中心，積極探索，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力使我們的管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

票據(jù)組工作總結(jié)篇十六

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們憑著質(zhì)量第一、病人第一的理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹《^v^執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步*思想，更xin觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本，對病歷書寫制度、請示報(bào)告制度、查對制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合的原則，采取*時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。20xx年住院病人數(shù)2670人次，比04年同比減少0。03%;歸檔病案2670份，甲級(jí)病歷2553份，甲級(jí)病歷率為95、6%;合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按《病歷書寫基本規(guī)準(zhǔn)》，規(guī)范及時(shí)地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機(jī)抽查5天處方，11月份*均合格率為86、2%。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)xin項(xiàng)目以滿足臨床需要。其中檢驗(yàn)科今年xin開展了甲肝抗體、丙肝抗體及^v^螺旋體檢測項(xiàng)目，適應(yīng)了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動(dòng)，取得優(yōu)良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗(yàn)收。放射科規(guī)范了晨會(huì)閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后，門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競爭意識(shí)都有明顯提高，能夠嚴(yán)格遵守首診首科負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，連續(xù)五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫合格率達(dá)86、2%，門診人次和經(jīng)濟(jì)收入也有明顯的增高。

(五)醫(yī)療安全工作今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科及時(shí)地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況，認(rèn)真進(jìn)行了剖析，制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，七、八月份，舉辦了急診系列知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，十月份，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。十一月底，我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過我們的努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院專科進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水*，起到較大作用。

2、今年我院有近10人參加各類*高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。3、積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文6篇，在市級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)上交流論文十余篇。4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期，取得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班，有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓(xùn);11月下旬，我院又承辦了市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目十堰市康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)20xx年年會(huì)暨學(xué)術(shù)交流大會(huì)，共有90余人參加會(huì)議。