心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
保安心得體會(huì)才最好篇一
酒店至20__年_月開(kāi)始試營(yíng)業(yè)以來(lái),保安部在酒店管理層的帶領(lǐng)下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡邏檢查制度、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合,酒店安全保障等工作。
一、健全和安全防范體系
1、組織
從試營(yíng)業(yè)以來(lái),結(jié)合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)??偨?jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,總監(jiān)、副總擔(dān)任副主任,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
2、制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門(mén)崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸,做到認(rèn)真登記、及時(shí)傳輸。
3、培訓(xùn)到位
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識(shí),有計(jì)劃多地對(duì)員工消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),至11月_日試營(yíng)業(yè)以來(lái)共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識(shí)培訓(xùn)100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法,預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財(cái)產(chǎn)安全
使消防安全工作落到實(shí)處,酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,安全檢查。試營(yíng)業(yè)期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進(jìn)一步裝修、施工長(zhǎng)、任務(wù)重,在裝修的一個(gè)月中派各班專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),動(dòng)火審批制度,三不動(dòng)火、沒(méi)有審批不動(dòng)火、沒(méi)有操作證、不動(dòng)火、沒(méi)有防范措施不動(dòng)火。真正地把安全工作落到實(shí)處。
一個(gè)月來(lái)安全巡邏檢查200余次,每月防火安全委員會(huì)、委員安全檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日安全委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查,食宿客人車(chē)輛登記396次,監(jiān)控登記12次,消控登記0次,酒店來(lái)信來(lái)函登記7次。安全檢查不安全因素28起,例如:
1、有5只滅火機(jī)過(guò)期并了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個(gè)、防火門(mén)把手8只。維修消防栓箱7個(gè)閉門(mén)器7只。
三、抓學(xué)習(xí)、樹(shù)典型、促管理、保安全
1、是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會(huì)議。安全例會(huì)與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表?yè)P(yáng)出色的員工,對(duì)差的嚴(yán)肅批評(píng),對(duì)員工法紀(jì)教育,是大門(mén)值班及停車(chē)場(chǎng)的員工,接觸人雜、面廣,強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
2、人性化管理
對(duì)員工的管理,是首要工作、如何對(duì)員工人性化管理,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,才能出員工的性。7月_日下午5:10分,一輛被收費(fèi)客人汽車(chē)停在最東邊泊車(chē)位,當(dāng)時(shí)指揮倒車(chē)的是新來(lái)半個(gè)多月的員工,比,在指揮倒車(chē)時(shí),注意到車(chē)后面還有車(chē)、當(dāng)汽車(chē)倒進(jìn)時(shí),車(chē)后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人爭(zhēng)執(zhí)、要修理好約300元左右,當(dāng)時(shí),因保安剛來(lái)服務(wù)也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說(shuō):“這次碰壞,是我錯(cuò)了,注意到車(chē)后面,這100元等工資發(fā)下來(lái)我賠,以后我會(huì)注意的?!边@件事,碰頭,員工在指揮車(chē)輛時(shí)注意、有錯(cuò)、,領(lǐng)班也都有責(zé)任。
事情后,簡(jiǎn)單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過(guò)錯(cuò),理應(yīng)賠償,考慮到員工新來(lái)工資發(fā)下來(lái)也沒(méi)多少錢(qián),管理上有疏忽,也有責(zé)任,從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會(huì)在日常工作中上進(jìn),用敬業(yè)來(lái)報(bào)答酒店。
3、安全感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
對(duì)酒店的客人說(shuō),安全感——他是看不見(jiàn)的,但感覺(jué)到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來(lái)源于對(duì)員工的,以人為本,并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè),員工實(shí)實(shí)在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),出色的為顧客和來(lái)賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。
四、服務(wù)質(zhì)量
門(mén)崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人感覺(jué),為此的服務(wù)質(zhì)量,從三個(gè):經(jīng)常性組織員工例會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)。
服務(wù)即要有量也要保質(zhì),門(mén)崗安全服務(wù),客人、車(chē)輛來(lái)去時(shí),能,安全迅速地客人,指揮車(chē)輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),只要客人的車(chē)輛一到,就跑上前去服務(wù)收費(fèi),是在刮風(fēng)下雨,為客人著想將車(chē)停在雨棚下車(chē),卻淋著雨,一崗下來(lái),衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識(shí)。安停車(chē)場(chǎng)優(yōu)秀的是:邱國(guó)富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)地工作,為酒店了應(yīng)。
五、20__年的工作打算
總經(jīng)理的升四星打品牌,安緊緊,幾項(xiàng)工作。
1、抓好員工的思想工作,培養(yǎng)員工上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、對(duì)俏差的員工談心,幫助,找出的問(wèn)題,激勵(lì)在__年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的。
3、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常交流,、愛(ài)護(hù)員工。
4、在原服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目,把汽車(chē)加油站、補(bǔ)汽車(chē)輪胎、洗車(chē)的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題,以客人的需求。
5、酒店安全保衛(wèi)工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊(duì),公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火災(zāi)事故,力爭(zhēng)不或少的治安事件。
保安心得體會(huì)才最好篇二
第一段:保安月的背景和重要性(約200字)
保安月是每年的保安服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)月,旨在加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),提高保安服務(wù)素質(zhì)。作為保安人員,我們的工作任務(wù)是保護(hù)社會(huì)秩序和公共安全,為人民群眾提供安全保障。保安月的舉辦給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),也增加了我們的使命感和責(zé)任心。
第二段:保安月活動(dòng)的內(nèi)容和收獲(約200字)
在保安月期間,我們參加了一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)參與講座、課程等形式,我們深入了解了新的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),了解了最新的保安技術(shù)和安全防范知識(shí)。通過(guò)這些活動(dòng),我們提高了自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)了工作的能力和自信心。同時(shí),與其他保安人員的交流和互動(dòng)也使我們更好地認(rèn)識(shí)到工作的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第三段:保安月對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的積極影響(約200字)
保安月的活動(dòng)不僅僅是為了培養(yǎng)我們的專(zhuān)業(yè)能力,更重要的是關(guān)注我們的個(gè)人成長(zhǎng)。在學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程中,我們深入思考了自己的職業(yè)選擇和人生意義。我們意識(shí)到,作為一名保安人員,我們的工作是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的行為,我們的工作可以為社會(huì)穩(wěn)定和人民安居樂(lè)業(yè)做出貢獻(xiàn)。這種認(rèn)識(shí)促使我們更加熱愛(ài)工作,更加積極地投入其中,在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和才能。
第四段:保安月活動(dòng)對(duì)于保安隊(duì)伍建設(shè)的促進(jìn)(約200字)
保安月的活動(dòng)有助于保安隊(duì)伍的建設(shè)和提高。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們不僅僅是在提高自身素質(zhì),更重要的是在提高整個(gè)隊(duì)伍的素質(zhì)。我們將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了保安隊(duì)伍整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。保安月的開(kāi)展還促進(jìn)了保安隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力的提升,增強(qiáng)了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
第五段:總結(jié)保安月的意義和個(gè)人感想(約200字)
通過(guò)參加保安月的活動(dòng),我們深入了解了保安工作的重要性和意義,提高了自身的工作能力和素質(zhì)。保安月讓我們明白了自己作為保安人員的責(zé)任和使命,同時(shí)也讓我們見(jiàn)識(shí)到了前輩的成就和奉獻(xiàn)精神。在今后的工作中,我們將更加努力地提升自己的能力,為人民群眾提供更好的保安服務(wù)。同時(shí),我們也希望社會(huì)各界能夠給予更多的關(guān)心和支持,共同為社會(huì)的穩(wěn)定和安全貢獻(xiàn)力量。
總結(jié):
通過(guò)這篇文段,我們深入地了解了保安月的背景和意義,保安月活動(dòng)對(duì)于保安人員個(gè)人和隊(duì)伍的積極影響。通過(guò)保安月的學(xué)習(xí)和交流,我們提高了自身的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)了工作的使命感和責(zé)任心。保安月的開(kāi)展也促進(jìn)了保安隊(duì)伍的建設(shè)和提高,增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)這篇文章,我們希望更多人認(rèn)識(shí)到保安職業(yè)的重要性,為保安工作提供更多支持和關(guān)心。同時(shí),也希望保安人員能夠繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為社會(huì)的穩(wěn)定和安全貢獻(xiàn)力量。
保安心得體會(huì)才最好篇三
在工作中,我們與隊(duì)員是上下級(jí)關(guān)系相處的,那么工作以外呢,我們又該以什么關(guān)系與他們相處呢?如果說(shuō)上下級(jí)關(guān)系都處理不好的話,那么這個(gè)隊(duì)伍就像一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力,一擊即潰!
現(xiàn)在我就把我的一些管理個(gè)人見(jiàn)解,與各位同仁分享,不足之處,望各位同仁批評(píng)指正。
在隊(duì)伍中,上班隊(duì)員是你的兵(下屬),那么他就得無(wú)條件服從你的指揮和命令!那下班以后隊(duì)員就是你的親兄弟(姐妹)。他們?cè)诠ぷ髦袩o(wú)私的奉獻(xiàn)著,那么我們應(yīng)該在工作及生活中都要去關(guān)心他們,處處為他們的身心健康著想!
上夜班的隊(duì)員都很辛苦,特別是冬天上夜班的隊(duì)員,晚上比較冷,并且還肩負(fù)著廠區(qū)巡邏任務(wù),比較辛苦,這就需要現(xiàn)場(chǎng)主管(隊(duì)長(zhǎng))進(jìn)行一些人性化的關(guān)懷管理措施:例如給他們送一些防寒保暖物品(取暖器、熱水袋、大衣等)他們心里會(huì)很溫暖,也會(huì)感激你的,他們也會(huì)努力地工作。如果說(shuō)你在這個(gè)時(shí)間發(fā)現(xiàn)他的剛上違紀(jì),你連改正的機(jī)會(huì)都不給他,就直接開(kāi)了他的違紀(jì)單,那效果可想而知。
每當(dāng)隊(duì)員生日的時(shí),現(xiàn)場(chǎng)主管(隊(duì)長(zhǎng))都會(huì)準(zhǔn)備一份小禮物送給他們來(lái)祝賀他們又長(zhǎng)大了一歲,成熟許多(盡顯年輕隊(duì)員),同時(shí)也肯定了他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)!當(dāng)隊(duì)員生病時(shí),我們能親手為他們做一碗家鄉(xiāng)飯,他們會(huì)感激你的,我們要在隊(duì)員需要幫助的時(shí)間,要立即站出來(lái)幫助他們解決!這是我們的義務(wù)和責(zé)任!
在日常的工作中,我們的決策也不是完全正確的,那么這就需要他們來(lái)給你出謀劃策,在我們向他們征求意見(jiàn)時(shí),應(yīng)注意方式及保護(hù)他的個(gè)人隱私!
在有些問(wèn)題方面,需要廣泛征求意見(jiàn)時(shí),應(yīng)采取無(wú)記名式投票,并保證選票信息不外泄,保證投票人的隱私及人身安全,心得體會(huì)。
在保安隊(duì)伍管理過(guò)程中,夜間巡查是必可少的一項(xiàng)工作,夜間巡查的目的:
1、嚴(yán)防各種各種崗上重特大違紀(jì)的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理!
2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)安全隱患,要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),及時(shí)整改,處理結(jié)果報(bào)備雙方公司管理單位備案。
在夜間巡查過(guò)程中,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)隊(duì)員睡崗或其他的崗上違紀(jì),那么我們這時(shí)候要做的不是馬上去罵他們或這立馬處罰,要給他們一個(gè)承認(rèn)的錯(cuò)誤的時(shí)間,然后在和他們談,問(wèn)他們錯(cuò)在哪里,他們會(huì)和你放下戒備,真心實(shí)意的去談;不過(guò)也有耍賴皮的,跟你來(lái)死不認(rèn)賬,對(duì)于這樣的隊(duì)員,我們就要對(duì)他們采取實(shí)際證據(jù)措施,讓他們心服口服。這樣你即使處罰他了,他也不會(huì)恨你了!
在保安服務(wù)行業(yè)里,最經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題就是甲方客戶投訴,那么我們就要建立完善的責(zé)任機(jī)制來(lái)處理這些投訴,方法:投訴誰(shuí),誰(shuí)解決!在接到客戶投訴通知后,2小時(shí)內(nèi)拿出可行性的解決方案。
在工作中,也是如此,工作劃分明確,誰(shuí)負(fù)責(zé),出問(wèn)題,處理誰(shuí)!這樣的話就可以可以避免許多麻煩!
在日常的隊(duì)伍的管理工作中,我們要想辦法來(lái)調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,那么要想讓他們積極,就必須有利益吸引他們,這樣就會(huì)出現(xiàn)這四個(gè)字“獎(jiǎng)優(yōu)懲劣”,具體實(shí)施措施如下:
在一個(gè)月或一個(gè)禮拜快要結(jié)束的時(shí)候進(jìn)行一次綜合評(píng)比。
保安心得體會(huì)才最好篇四
保安是維護(hù)社會(huì)治安和秩序的重要力量,他們?yōu)榇蟊姷陌踩钅瑠^斗,承擔(dān)著巨大的職責(zé)和壓力。保安康心得體會(huì)是保安同仁們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和感悟的重要途徑,只有通過(guò)不斷反思和總結(jié),才能更好地推動(dòng)保安服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
第二段:合理化安排工作與生活
保安工作常常需要長(zhǎng)時(shí)間的輪班和加班,面對(duì)緊張而充滿風(fēng)險(xiǎn)的職責(zé),保安同仁們必須學(xué)會(huì)合理安排工作與生活。在保安工作之余,可以選擇進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)、旅游休閑等活動(dòng),放松身心;同時(shí),建立良好的社交圈子,傾訴工作中的壓力,獲取他人的支持和理解。只有平衡工作和生活,保安同仁們才能更好地調(diào)整狀態(tài)、提升職業(yè)質(zhì)量。
第三段:加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升技能水平
保安康心得體會(huì)需要建立在不斷學(xué)習(xí)和提升技能的基礎(chǔ)上。隨著社會(huì)不斷發(fā)展,犯罪手段也在日益多樣化,保安同仁們必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能。保安服務(wù)行業(yè)已經(jīng)建立起了一套完整的培訓(xùn)和評(píng)價(jià)體系,保安同仁們可以通過(guò)參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)提升技能水平。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,保安同仁們才能更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的工作環(huán)境。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,共同成長(zhǎng)
保安工作大多需要保安同仁們團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成,因此,團(tuán)隊(duì)合作是保安隊(duì)伍中至關(guān)重要的一環(huán)。保安康心得體會(huì)中,團(tuán)隊(duì)合作的重要性得到了充分的肯定。保安同仁們可以通過(guò)組織集體討論、定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式,加強(qiáng)溝通和交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神的形成。只有團(tuán)結(jié)一心,密切合作,保安同仁們才能更好地共同成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
第五段:強(qiáng)化法律意識(shí),正確行使權(quán)力
保安同仁們?cè)诠ぷ髦斜仨氉袷叵嚓P(guān)法律法規(guī),正確行使權(quán)力。保安是公共利益的守護(hù)者,我們必須保持冷靜理智,不濫用職權(quán)。在保衛(wèi)公共秩序的同時(shí),要注意文明治安執(zhí)勤,遵循合法程序,依法履行職責(zé)。只有注重法規(guī)的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,保安同仁們才能更好地勝任工作,確保社會(huì)安定與安全。
總結(jié):
保安康心得體會(huì)是保安同仁們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和感悟的重要途徑,能夠幫助他們更好地調(diào)整工作和生活的平衡,提升技能水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,并正確行使職權(quán)。只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思,保安同仁們才能夠增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),更好地服務(wù)社會(huì),維護(hù)社會(huì)的安寧與和諧。
保安心得體會(huì)才最好篇五
保安是社會(huì)安全的守護(hù)者,他們承擔(dān)著維護(hù)秩序、保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。然而,保安工作一直以來(lái)都被認(rèn)為是一份艱辛而平凡的工作,很少受到重視。然而,在我參與保安月活動(dòng)后,我對(duì)保安工作有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性。保安是承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重任。每天,他們耐心而專(zhuān)業(yè)地維持公共秩序,處理突發(fā)事件。在繁忙的商業(yè)區(qū),保安們時(shí)刻警惕,確保人們的安全。他們可能常常被忽視,但他們的存在是社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。他們?cè)诰S護(hù)國(guó)家的安全,保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全方面起著至關(guān)重要的作用。
其次,保安工作的挑戰(zhàn)性讓我更加懂得了保安人員的不易。保安的工作環(huán)境十分復(fù)雜,常面臨各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。他們需要嚴(yán)密觀察周?chē)h(huán)境,及時(shí)處理各類(lèi)安全問(wèn)題。面對(duì)萬(wàn)千人潮和各種無(wú)法預(yù)測(cè)的情況,他們需要沉著冷靜,迅速作出正確判斷和應(yīng)對(duì)。這些挑戰(zhàn)既考驗(yàn)他們的警覺(jué)性和應(yīng)變能力,同時(shí)也增加了他們的工作壓力。
再次,保安工作中的責(zé)任感是我最為敬佩的品質(zhì)。在保安月活動(dòng)期間,我親眼目睹了保安人員的工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神。他們用敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神履行著自己的職責(zé),盡心盡責(zé)地看守崗位。無(wú)論是在酷暑還是嚴(yán)寒的天氣中,他們默默地堅(jiān)守在自己的崗位上。他們時(shí)刻保持警惕,確保社會(huì)治安的穩(wěn)定。面對(duì)工作中的不公和困難,他們從不輕言放棄,以一種堅(jiān)定的信仰為自己的職責(zé)而努力。
最后,保安工作讓我懂得了待人親切和服務(wù)意識(shí)的重要性。在保安月活動(dòng)中,我親身參與了保安人員與市民之間的互動(dòng)和交流。他們總是微笑著與每個(gè)人打招呼、耐心解答問(wèn)題,并及時(shí)提供幫助。這讓我了解到,盡管保安工作并不是一份富有聲望的工作,但他們卻以友善和熱情的態(tài)度服務(wù)于他人,為人們創(chuàng)造了更安全和舒適的環(huán)境。
保安月活動(dòng)使我對(duì)保安工作有了更深刻的認(rèn)知,也讓我對(duì)保安人員充滿了敬佩之情。他們默默無(wú)聞地守護(hù)著社會(huì)的平安,為我們的生活和工作提供了保障。他們的付出和奉獻(xiàn)應(yīng)該得到更多的重視和尊重。作為社會(huì)的一員,我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)和致以最崇高的敬意。同時(shí),保安月活動(dòng)也激發(fā)了我對(duì)社會(huì)公共安全的興趣,我將會(huì)努力提高自己的素養(yǎng)和能力,為社會(huì)的穩(wěn)定和安全貢獻(xiàn)自己的力量。
保安心得體會(huì)才最好篇六
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,銀行保安工作心得?;仡櫾谥邪肽陙?lái)的工作??梢哉f(shuō)成績(jī)尚可,體會(huì)受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安工作總結(jié)如下:
我是2月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能?chē)?yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度完成的比較好,心得體會(huì)《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗,在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛玻
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
保安心得體會(huì)才最好篇七
我時(shí)常在問(wèn)問(wèn)題:"你為企業(yè)的發(fā)展了嗎"也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說(shuō):"你錯(cuò)了!"公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)奮斗,企業(yè)的離不開(kāi)你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的行動(dòng)必將企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人們常說(shuō):人若生不逢時(shí),沒(méi)趕上英雄輩出的時(shí)代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說(shuō),為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚(yáng)起頭,平凡中,一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓把對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài),對(duì)社會(huì)的熱愛(ài),對(duì)生活的熱愛(ài),對(duì)家庭的熱愛(ài)化為動(dòng)力投入到的工作中!愛(ài)讓會(huì)義無(wú)反顧地選擇敬業(yè)。
心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫(huà)面,巡視著公司的各個(gè)角落。尊重工作,對(duì)工作盡職盡責(zé),一絲不茍。忠誠(chéng)于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益,干好的本職工作。都知道對(duì)的親人要忠誠(chéng),企業(yè)的也需要全體員工的忠誠(chéng)。"創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安"是的宗旨。企業(yè)向前發(fā)展需要的忠誠(chéng),企業(yè)面臨困境時(shí)更需要的忠誠(chéng)。正是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才發(fā)展的'公司。
是人生價(jià)值在平凡的崗們上怎樣人生價(jià)值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語(yǔ)說(shuō)得好:心有多大,舞臺(tái)就有多大。人的價(jià)值取向決定人的奮斗,人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也過(guò)高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:站好每一班崗,每一件事,把所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做、愛(ài)崗敬業(yè)的員工。公司是在押運(yùn)行業(yè)中品牌力的企業(yè),是創(chuàng)新、追求卓越、前景美好的企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè),崇高的事業(yè),又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗吧!
保安心得體會(huì)才最好篇八
近日,我作為一個(gè)保安員參與了我們單位的保安月活動(dòng),不僅體驗(yàn)到了保安工作的辛苦與艱苦,更深刻領(lǐng)悟到了保安員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在這個(gè)月里,我與同事們共同努力,通過(guò)各種形式的活動(dòng),向社會(huì)傳遞了正能量,也提升了自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)。以下,我將就此次保安月的活動(dòng),分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第一段:提升保安員職業(yè)形象
保安員作為保護(hù)單位安全的中堅(jiān)力量,他們的形象直接關(guān)系到公眾對(duì)保安行業(yè)的認(rèn)知與信任。為此,我們?cè)诒0苍禄顒?dòng)中,積極參與形象提升的活動(dòng)。我們每天都對(duì)自己的儀容儀表要求嚴(yán)格,統(tǒng)一穿著保安制服,干凈整潔,舉止莊重。我們還利用業(yè)余時(shí)間參加形象培訓(xùn),學(xué)習(xí)形象修養(yǎng)、禮儀知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),提高自己的技能水平。通過(guò)這些活動(dòng),我們有效地提升了保安員的職業(yè)形象,樹(shù)立了良好的形象。
第二段:豐富保安員的技能
保安員是一個(gè)多面手,除了具備一定的防范和保護(hù)技能外,還需具備滅火、急救等基本技能。為了提高自身的綜合素質(zhì),我們?cè)诒0苍禄顒?dòng)中加強(qiáng)了技能培訓(xùn)。我們邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的消防員和急救人員來(lái)給我們進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)了滅火和急救的基本知識(shí)和操作技能。我們還模擬了突發(fā)事件的處理過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐演練,提高了自己的應(yīng)急處置能力。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅增強(qiáng)了自己的安全意識(shí),還使自己具備了更多的護(hù)衛(wèi)技能。
第三段:積極參與保安文化宣傳
保安行業(yè)不僅僅只是履行保護(hù)和安全工作的職責(zé),更是承擔(dān)著傳播社會(huì)安全文化的重要使命。為了讓更多的人了解和關(guān)注保安行業(yè),我們充分利用保安月活動(dòng),開(kāi)展了豐富多樣的宣傳活動(dòng)。我們?cè)诙鄠€(gè)社區(qū)和學(xué)校開(kāi)展了安全知識(shí)講座,告訴公眾如何預(yù)防盜竊、火災(zāi)等安全事故。我們還在單位門(mén)口設(shè)置了安全展板,展示了保安員的工作和解決案例,讓更多人了解保安員的辛勤付出和重要作用。通過(guò)這些宣傳活動(dòng),我們不僅增強(qiáng)了保安員的社會(huì)形象,還提高了公眾的安全意識(shí)。
第四段:加強(qiáng)保安員團(tuán)隊(duì)合作
在保安工作中,團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。為了加強(qiáng)同事之間的交流與協(xié)作,我們?cè)诒0苍禄顒?dòng)中舉辦了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。我們通過(guò)組織各種戶外拓展和團(tuán)隊(duì)游戲,增進(jìn)了同事之間的感情,培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,我們要求每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),互相幫助和支持,形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這次活動(dòng),我們彼此更加信任,凝聚了一股強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作力量。
第五段:不斷提升自身素養(yǎng)
在保安月活動(dòng)中,我明確了一個(gè)重要的觀點(diǎn),就是作為一個(gè)保安員,我們不僅僅要履行好自己的職責(zé),還要不斷提升自身的素養(yǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我制定了一個(gè)個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃,包括加強(qiáng)學(xué)習(xí)、規(guī)范自律、提升執(zhí)勤能力等。我積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。我還加強(qiáng)了自己的規(guī)范自律,要求自己每天按時(shí)出勤,按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作紀(jì)律。通過(guò)這些努力,我相信自己可以不斷提升自身素養(yǎng),做一個(gè)更好的保安員。
保安月的活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)保安員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),也給了我提升自身素養(yǎng)和技能的機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我相信自己能夠在保安事業(yè)中發(fā)光發(fā)熱,為社會(huì)安全貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注并尊重保安員的工作,給予他們更多的支持和鼓勵(lì)。只有這樣,我們的社會(huì)才能夠更加安全和穩(wěn)定。
保安心得體會(huì)才最好篇九
保安工作作為維護(hù)社會(huì)治安的重要一環(huán),在當(dāng)今復(fù)雜多變的社會(huì)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。作為一名保安人員,我參加過(guò)多次保安試,通過(guò)這些試場(chǎng)的錘煉,我對(duì)保安工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),也取得了一些心得與體會(huì)。下面,我將結(jié)合自身經(jīng)歷和工作實(shí)踐,談?wù)勎覍?duì)保安工作的一些見(jiàn)解。
第二段:保安工作需具備的基本素質(zhì)
保安工作是一項(xiàng)很重要且特殊的職責(zé),需要保安人員具備一定的基本素質(zhì)。首先,良好的身體素質(zhì)是保安人員的基本要求,因?yàn)楸0补ぷ餍枰L(zhǎng)時(shí)間站立、巡邏,甚至可能面臨體力對(duì)抗的情況。其次,溝通能力和應(yīng)變能力也是保安人員必備的素質(zhì)。在處理糾紛或突發(fā)事件時(shí),良好的溝通能力和冷靜應(yīng)變的能力能夠幫助保安人員有效化解矛盾和維護(hù)秩序。
第三段:保安工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧
在參加保安試的過(guò)程中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。首先,在處理不同人群和復(fù)雜情況時(shí),我們要保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。冷靜是保安能夠保持清醒思考的基礎(chǔ),只有心情平靜,才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。其次,我們需要細(xì)心觀察,警覺(jué)性要高。保安工作需要時(shí)刻保持警惕,留心可疑人員和可疑行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。最后,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是保安工作的關(guān)鍵。保安人員之間要建立良好的溝通與協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第四段:在保安工作中的成長(zhǎng)與困惑
在保安工作中,我不斷地成長(zhǎng)與進(jìn)步,也遇到了一些困惑。保安工作需要保持高度的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),這要求我們?cè)谥饾u積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí)和提高自己。然而,現(xiàn)實(shí)情況中對(duì)于保安職業(yè)的認(rèn)知與期待存在一定的差距,有時(shí)候我們的努力并不被人們所理解或者認(rèn)可。這給我們帶來(lái)了一些困惑和挫折感。然而,我相信只要堅(jiān)持努力,持續(xù)提升職業(yè)素養(yǎng),保安工作將會(huì)得到更多人的認(rèn)可和尊重。
第五段:對(duì)保安工作的未來(lái)發(fā)展的展望
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,保安工作也將迎來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。保安人員需要不斷提升自身素質(zhì),不僅要有良好的職業(yè)道德,也要具備更高的技能水平。這意味著我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、接受新技術(shù)和新理念的培訓(xùn)。同時(shí),保安工作也應(yīng)充分發(fā)揮其多元化的功能,例如協(xié)助疏導(dǎo)交通、提供應(yīng)急救援等??傊?,我相信只要我們保持進(jìn)取精神和積極心態(tài),保安工作將會(huì)展現(xiàn)更加廣闊的前景。
保安工作作為社會(huì)安全的守護(hù)者,是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。通過(guò)參加保安試,我不僅對(duì)保安工作有了更深入的認(rèn)識(shí),也獲得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守在保安這個(gè)崗位上,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為維護(hù)社會(huì)安寧而努力奮斗。同時(shí),我也期待著保安工作在未來(lái)的發(fā)展中,能夠得到更多的認(rèn)可和重視,為社會(huì)貢獻(xiàn)更大的力量。
保安心得體會(huì)才最好篇十
我認(rèn)為服務(wù)好壞心態(tài)是關(guān)鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好服從公司管理和安排,按照公司要求履行自身職責(zé),服務(wù)單位就是我們衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單:一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì),一句禮貌話語(yǔ)。我們只要熱心周到做好我們服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司企業(yè)文化,我們所從事工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務(wù)、去管理好我們服務(wù)單位,就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司認(rèn)可。
要求物業(yè)管理人員要做好第二個(gè)角色:消防員。我認(rèn)為具備高度責(zé)任感是做好消防安全工作前提。在工作中,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警,不可存在有麻痹思想,要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)各類(lèi)安全隱患,及時(shí)反饋責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)消防安全知識(shí),熟悉各類(lèi)消防器材使用,在遇到火災(zāi)時(shí),能學(xué)以致用,杜絕事故發(fā)生。
我們工作中會(huì)遇到許多突發(fā)事件,完美處理各類(lèi)突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位人員、財(cái)產(chǎn)、物品安全,避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員另一個(gè)工作要求。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類(lèi)案例,我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方權(quán)益;另一方面不能違反公司制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力不斷提升,更好將我們工作做更加出色。
在保安基地培訓(xùn)十天中,我又一次體會(huì)了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立…… ,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。其實(shí)回頭想想,我失去只不過(guò)是幾滴汗水和身體上酸痛,而我獲得是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立自己!我感到無(wú)限快樂(lè)和輕松。離開(kāi)培訓(xùn)基地那天,我有些失落和不舍??晌抑溃胰松酚诌~上了一個(gè)新起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)每位員工素質(zhì)都有了很大提高,員工們素質(zhì)提高了,我相信公司面貌也會(huì)煥然一新,我們公司明天會(huì)更加美好。
最后, 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好一次機(jī)會(huì),讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責(zé),對(duì)以后工作也有了更高標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后工作中,我會(huì)按照公司要求,更好服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭(zhēng)取做一名合格物業(yè)管理員。
保安心得體會(huì)才最好篇十一
若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑,是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì),是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我們都開(kāi)始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說(shuō)“禮多人不怪”,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來(lái)--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào)。從好奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟。每天,我都快樂(lè)地享受著各位同事給我?guī)?lái)的那份進(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過(guò)程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋?zhuān)壕邆鋻咭晃莸哪芰?,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過(guò)程中歲月不知不覺(jué)地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
在我們剛剛離開(kāi)純真的校園參加工作時(shí),我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺(jué)得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬(wàn)事德以先,只有做好了人,才能做好事。
實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過(guò)程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來(lái)做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒(méi)有太多空閑來(lái)教我們,因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩,通過(guò)觀察別人來(lái)自己學(xué)習(xí)。
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
保安心得體會(huì)才最好篇十二
保安部門(mén)作為一個(gè)重要的社會(huì)管理力量,其職責(zé)是維護(hù)社會(huì)治安和公共秩序。作為一名保安部門(mén)的從業(yè)者,我經(jīng)過(guò)多年的工作積累,不斷學(xué)習(xí)、不斷思考,積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面我就我的親身體驗(yàn)進(jìn)一步闡述下如何提升保安部門(mén)工作水平的一些想法。
第一段:保安部門(mén)工作存在的問(wèn)題
我曾經(jīng)在多個(gè)保安崗位工作過(guò),經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,我發(fā)現(xiàn)保安部門(mén)工作中存在一些問(wèn)題:第一,一些保安存在素質(zhì)低下的現(xiàn)象,這導(dǎo)致他們無(wú)法做好崗位職責(zé),給群眾帶來(lái)很多不便;第二,保安的文化水平不高,無(wú)法快速理解和應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件;第三,保安工作中存在傳統(tǒng)口號(hào)式的管理,缺乏科學(xué)化、規(guī)范化的手段;第四,保安部門(mén)缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,導(dǎo)致在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)效率不高。
第二段:提高保安員的素質(zhì)
要解決保安部門(mén)存在的問(wèn)題,我們應(yīng)該引導(dǎo)保安員不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的能力,逐步形成自己的專(zhuān)業(yè)技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。這需要保安部門(mén)建立一套完整的培訓(xùn)和考核制度,通過(guò)不斷的培訓(xùn)和考核,不僅可以提高保安員的素質(zhì)和技能水平,還可以逐步激發(fā)保安員的學(xué)習(xí)和研究興趣。
第三段:提升保安管理的科學(xué)化和規(guī)范化水平
保安部門(mén)的管理應(yīng)該向規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化方向發(fā)展。保安部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)崗?fù)ぴO(shè)施的管理和維護(hù),保證保安工作的無(wú)障礙進(jìn)行。同時(shí),應(yīng)該建立一套專(zhuān)業(yè)的安保標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和考核制度,用規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)保安員的工作表現(xiàn)。
第四段:加強(qiáng)與其他部門(mén)協(xié)作
保安工作是與許多其他部門(mén)的工作密切相關(guān)的。在實(shí)際工作中,保安部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門(mén)合作、協(xié)作、交流,共同完成維護(hù)社會(huì)安全及治安秩序的工作。同時(shí),保安部門(mén)還應(yīng)該建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,全力保障極端事件的各項(xiàng)應(yīng)對(duì)活動(dòng)。
第五段:加強(qiáng)保安員作風(fēng)建設(shè)
要確保保安員在履職過(guò)程中能夠準(zhǔn)確理解和執(zhí)行保安任務(wù),建議保安部門(mén)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),規(guī)范保安員的行為準(zhǔn)則,制止保安員的貪污和其他違法行為。同時(shí),在作風(fēng)建設(shè)的過(guò)程中,保安部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)保安員的“心理調(diào)適”工作,增強(qiáng)他們的心理承受能力,保證他們?cè)诠ぷ髦谐种院恪?/p>
總之,保安部門(mén)的工作是十分重要的,在日常的工作中,我們不斷總結(jié)、不斷反思、不斷探索,積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。希望我們可以發(fā)揮自己的聰明才智和專(zhuān)業(yè)能力,做好本職工作,為維護(hù)社會(huì)治安做出自己的貢獻(xiàn)。
保安心得體會(huì)才最好篇十三
作為一名保安人員,保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全是我們的首要職責(zé)。然而,保安工作不僅僅是站崗巡邏,還需要具備良好的溝通能力、處理緊急情況的能力以及職業(yè)道德素養(yǎng)。在參加保安試時(shí),我深刻體會(huì)到了這些方面的重要性,并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)保安試的體會(huì)心得。
首先,我認(rèn)為良好的溝通能力是一名保安必備的素質(zhì)之一。在試期中,我們被要求與前來(lái)咨詢的人員進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求并提供幫助。我發(fā)現(xiàn)只有通過(guò)有效的溝通,我們才能更好地了解人員的動(dòng)向和需求,從而在提供幫助時(shí)更加得心應(yīng)手。此外,良好的溝通還能幫助我們與同事之間的協(xié)作更加順暢,提高工作效率。
其次,處理緊急情況的能力對(duì)一名保安人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。在試期中,我們經(jīng)歷了許多突發(fā)事件,如火災(zāi)、搶劫等。面對(duì)這些緊急情況,我們必須保持冷靜,并迅速采取有效的措施來(lái)保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全。我認(rèn)為關(guān)鍵是要提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,熟悉各類(lèi)緊急情況的處理方法,并保持不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以提供更好的保護(hù)服務(wù)。
此外,良好的職業(yè)道德素養(yǎng)是一名保安人員必不可少的素質(zhì)之一。在試期中,我們被要求遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則,保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí),要保持我們自身的正直和公正。我深刻體會(huì)到,作為一名保安人員,我們必須始終遵守職業(yè)道德的法規(guī),誠(chéng)實(shí)守信,不私自利用職務(wù)之便,不泄露工作中涉及的機(jī)密信息。只有以高度的職業(yè)道德要求自己,我們才能贏得他人的信任和尊重。
此外,我還意識(shí)到在保安工作中,從員工技能的提升到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。試期中,我們被要求學(xué)習(xí)和掌握各種技術(shù)和技能,如監(jiān)控?cái)z像頭的使用、急救知識(shí)等等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,我們可以更好地執(zhí)行工作職責(zé),并提供更加專(zhuān)業(yè)的保安服務(wù)。此外,良好的團(tuán)隊(duì)合作也是保安工作中不可或缺的,通過(guò)與同事之間的密切合作,我們可以更好地應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)情況,并協(xié)同工作,提高整個(gè)保安隊(duì)的工作效率。
最后,我認(rèn)為健康的身心狀態(tài)對(duì)保安人員的工作至關(guān)重要。在試期中,我意識(shí)到保安工作的辛勞與壓力,需要我們擁有強(qiáng)大的體魄和良好的心理素質(zhì)來(lái)應(yīng)對(duì)。保持良好的身體健康和積極的心態(tài)對(duì)提高工作效率和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)至關(guān)重要。因此,我會(huì)定期參加體育鍛煉,注重心理調(diào)節(jié),以保持良好的身心狀態(tài)。
綜上所述,保安試是我成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)試期,我深刻體會(huì)到溝通能力、處理緊急情況的能力、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)以及技能和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí),健康的身心狀態(tài)也是一名保安人員不可忽視的因素。我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高自己,以便為人員和財(cái)產(chǎn)安全提供更好的保護(hù)服務(wù)。