在現(xiàn)實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。計劃可以幫助我們明確目標，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應的時間表和資源分配。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護理工作計劃和總結篇一

通過為期一個月的護理規(guī)范培訓，我在思想上有了更大的轉變，對自己有了進一步的了解，發(fā)現(xiàn)了許多以前工作中存在的不足，確實受益匪淺。展望震后重建的東汽醫(yī)院充滿了希望和信心。護理規(guī)范的培訓主要包括兩方面的內(nèi)容：護士護理禮儀培訓和護理技能培訓。

護士護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)生活中所遵循的行為標準，是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。它要求護士做到儀表整潔、舉止端莊、真誠微笑、主動問候、護理及時、體貼周到、動作輕柔、技術嫻熟、善于溝通、熱情服務。良好的禮儀可以體現(xiàn)護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己愛崗、敬崗，對工作的高度責任心和事業(yè)心。護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的燕式帽，潔白無暇的護士服，端莊的坐姿，優(yōu)美的站姿，輕盈的步態(tài)，告訴我們在工作中該如何坐、立、行走。護士在護理工作中做到“八個一”：一杯熱水、一把椅子、一句問候、一個微笑、一次解釋、一次溝通、一針見血、一次指導；“三個勤”：勤清潔、整理，勤巡視、溝通，勤解答、幫助，“一個靜”做到“四輕”（說話輕、走路輕、關門輕、操作輕）。護理人員的微笑真誠自然、親切和善，語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁，問候時應禮貌，禮貌用語應常掛嘴邊。

護理技能培訓要求熟練掌握基本護理技術操作，動作輕柔。熟練掌握本科室常見疾病的護理，熟練掌握本科室新開展的新業(yè)務、新技術，熟練掌握危重病人的病情觀察及搶救措施。我們主要掌握吸氧、輸液和晚間護理等護理操作，在晨交班時考核我們儀容儀表，對危重病人的觀察和護理。掌握了內(nèi)科常見病的護理和危重病人的護理要點，配合醫(yī)生積極搶救危重病人。通過此次培訓，使我更加理解護士要腦勤、手勤，要細心，要有愛心、耐心、責任心。

這次培訓使我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了進一步的了解，同時了解了病區(qū)護理規(guī)范服務六項要求：開展文明規(guī)范服務，保持安靜整潔環(huán)境，營造和諧溫馨氛圍，練就規(guī)范過硬技能，嚴格落實規(guī)章制度，達到優(yōu)質服務標準。

此次培訓使我的執(zhí)業(yè)素質有了進一步的提高，嚴格遵守技術規(guī)范，踏實工作，有團隊協(xié)助精神，互學互尊，對病人態(tài)度和藹，同情關心和體貼病人，在工作和學習中嚴格要求自己，不斷更新知識，提高技術水*。在今后的工作中要加倍努力，對病人多一點理解，少一點埋怨，多一張笑臉，少一張冷漠，多一分關懷，少一分疏遠，為病人提供優(yōu)質高效、便捷的護理服務。

護理工作計劃和總結篇二

1、修訂護理質量標準、護理崗位流程。

2、成立院科二級護理質量管理小組，明確職責。每月1-2次護理質量大檢查。

3、護士長參與總值班，完成晚夜班查房每周至少3次。

4、護理部深入病房，督導護理質量。

5、每月一次護理質量ppt匯報，結合本月護理不良事件，進行根本原因分析，有效運用統(tǒng)計學圖表進行總結。

7、需改進的條目：明確管理目標;完善護士長工作考核指標;可行的績效管理促進護理質量。

1、院外培訓：

1) 護理部及護士長外出培訓18余人次。

2) ?？谱o士培訓2人：icu、血透?？谱o士培訓2人，兒科護理進修

1人;高壓氧護士短期培訓1人，供應中心護士短期培訓1人。

2、院內(nèi)培訓：

1) 實習生培訓：完成實習生崗前培訓5天(3天理論+2天

技能訓練);

完成實習生每月講課及實習生會議各7次，批閱實習生學習筆記120余本;發(fā)放帶教評價問卷140余份，收集合理建議20余條。

2)新護士培訓：完成崗前培訓2期。

3)全院護理業(yè)務講座：協(xié)助科教科完成業(yè)務學習10次。

4)學習匯報：外出學習護士長會匯報3次。

5)技能訓練：每月完成并考核1個技能訓練，共12個項目。

3、需改進的條目：修訂護理用書(護理管理制度、質量控制標準、疾病常規(guī)、應急預案、工作流程);新護士長管理能力培養(yǎng);落實院級護理業(yè)務查房;培養(yǎng)責任護士工作能力、老師帶教能力;落實護理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術新項目臨床應用與管理制度。

1、健全不良事件管理制度，上報護理不良事件共40起(補報3起)，逐例進行根本原因分析，制定改進措施，督促整改落實。擬進行年度全體護士不良事件成因分析報告會。

2、規(guī)范急救藥械管理;規(guī)范高危藥品使用，高危藥品單獨存放并有標示;規(guī)范冰箱藥品管理，分類放置。

3、完成核心制度全院考核，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程，建立登記本明確責任。

4、完善各科室儀器設備使用流程,。

5、需改進的條目：組織危重病人搶救等應急預案培訓演練;完善核心制度質量管理與考核標準;建立年輕護士調配入icu等重點科室訓練方案。

1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質服務科室。

2、完善護理服務滿意度問卷，共發(fā)放并收回600份，每月發(fā)放、分析、總結、通報，在護士長會議上點名表揚“滿意護士”130余人次。

3、需要改進的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實施細則;更新創(chuàng)優(yōu)領導小組，明確各部門職責;制定護理激勵措施;與科室簽訂優(yōu)質服務責任狀;召開院級優(yōu)質護理服務專題會議;各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實際情況制定并發(fā)放病人滿意度調查問卷，出院病人隨訪達到30%。

五、部門協(xié)作

1、積極配合體檢中心，調配護士完成大型體檢2次，小型體檢多次。

2、積極配合護理系完成2019級中自護4個班的外科護理學課程。

3、積極迎評，有效組織6名帶教老師、8名學生進行護理技能強化訓練3項，訓練時間達64小時/人。

4、配合人事科，完成護士招聘、內(nèi)聘護士考核等工作。

護理工作計劃和總結篇三

1、繼續(xù)以開展優(yōu)質化服務為重點，樹立主動服務意識，培養(yǎng)優(yōu)質護理觀念，強調護士儀表禮儀，掌握的溝通協(xié)調技巧，積極開展健康、安全知識宣教。

2、加強“三基三嚴”培訓力度，提高護理人員專業(yè)技能及理論水平。重點加強新入及低年資護士的培訓及考核，加強急診科護理人員的培訓，加強應急小組護理人員的培訓。設立優(yōu)秀帶教人員評定，激勵帶教人員更好的開展帶教工作。

3、繼續(xù)加強質控管理力度，對全院護理工作做到妥善計劃、認真部署、及時督查。加大日常巡視力度，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，加強安全知識培訓，調動科室人員護理安全防范思維及意識，做好主動防范工作。培養(yǎng)科室人員工作責任心及主動性，防止差錯事故發(fā)生，鼓勵護理不良事件的主動上報。

4、加大急救藥品、物品、器材的管理，加強檢查力度。

5、加強院感監(jiān)管力度。

6、不斷完善護理文書書寫質量標準，提高護理文書書寫質量。

7、開拓新護理項目，在符合規(guī)定的前提下拓展護理收費項目。

隨著新醫(yī)改政策的進一步深化，醫(yī)療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化，只有在做好本職工作的同時，不斷提高自身素質，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及條件，提高醫(yī)療護理質量，才能立于不敗之地，得到長遠的發(fā)展。

護理年終總結及明年工作計劃范文【二】

時光流逝，20__年的工作已經(jīng)結束了，在20__年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了!

隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結如下：

護理工作計劃和總結篇四

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20_年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。

護理工作計劃和總結篇五

1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全檢查評分標準”等護理安全檢查標準，要求護理部各質控小組及各科護士長必須做好護理安全防范工作，經(jīng)常巡視、排查安全隱患，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患。由護理部帶頭，堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護理安全。

2、完善了“護理安全不良事件主動報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀察護理記錄單”、“跌倒/墜床風險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應報告表”、“各科工作量統(tǒng)計表”等標準表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調護理不良事件的主動上報，1-11月接到護理不良事件_例、藥物不良反應_例、輸血不良反應_例和壓瘡_例(院外褥瘡_例，難免褥瘡_例)的上報，較往年上報數(shù)有了較大的增長。

3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，護理部在護士長例會上對這些事件進行分析討論，為護理人員敲響警鐘，以減少避免不良事件的發(fā)生。

護理工作計劃和總結篇六

20__年是我在手術室工作的第二年!在這過去的兩年里，在護士長及科室主任的領導下，在同事密切的配合和支持下，認真的完成咯工作任務?，F(xiàn)總結如下：

一、在思想政治方面

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的滿意度為標準。

二、積極學習各項新技術、新業(yè)務

作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀點，對待工作認真負責，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務，醫(yī)學全在線搜集整，理與手術醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作

配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，嚴防差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要持續(xù)提升自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的展開。參加工作兩年年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無菌觀點和操作要求。

四、今后的目標

我決心進一步振奮精神，增強個人世界觀的改造，努力克服自己存有的問題，做到：

(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

(2)在護士長、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，不過，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許很多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許很多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補短，醫(yī)學。全在線戒驕戒躁，持續(xù)完善自己，提升自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

我用我愛心、真心、仁心;讓你溫心、舒心、放心。

護理工作計劃和總結篇七

護士培訓的目的是促使護士在知識、技能、能力和服務4個方面的行為方式得以提高，保證護理人員有能力按照工作崗位要求完成所承擔或將要承擔的工作和任務。

為保障優(yōu)質護理服務的深入開展，應加強對護士的分層培訓，根據(jù)各級護士的能力標準及崗位要求制定相應的培訓計劃，不同層級的護士培訓內(nèi)容有所側重，不僅要加強“三基”（基礎理論、基礎知識、基礎技能）培訓，而且還應加強“三專”（?？评碚?、?？浦R、?？萍寄埽┡嘤?。通過對不同階段各層級護士的培訓，使護士迅速掌握各?？频淖o理特點，以加強責任制護理的落實，提高護理質量，明確各層級護士的崗位職責，優(yōu)化護理服務，加快?？谱o理隊伍的建設。

一、護士分層培訓的計劃

（一）學科學技術和護理學科發(fā)展的優(yōu)秀學科

帶頭人及創(chuàng)新型的管理領導。具有運籌帷幄、駕馭全局的能力，為達此目標應不斷加強組織管理、戰(zhàn)略思想計劃制定，同時應掌握護理新理念、新理論、新技術、新方法，及時掌握護理發(fā)展動態(tài)，成為臨床護理專家及思維能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調能力出色的護理管理專家，具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的組織能力和管理能力。

根據(jù)我院發(fā)展戰(zhàn)略需要及醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的變化，結合護理人員的整體素質情況，將培訓內(nèi)容、對象、時間及方法明確劃分，制定各層級護士長遠培訓規(guī)劃及年度培訓計劃。規(guī)劃既要考慮適應現(xiàn)實情況，又要注意適應護理專業(yè)長遠發(fā)展要求。通過培訓幫助各層級護士獲得工作所需的知識、技能、能力、服務，進一步改進、規(guī)范行為方式，達到期望的行為標準，從而提高護理人員綜合素質和崗位能力，確保醫(yī)院各級護理崗位的人才需求。

（二）培訓重點

n3級護士培訓重點：提高全局觀念和系統(tǒng)管理能力，以確保層層管理良好運行，高效優(yōu)質達到護理管理目標；培養(yǎng)其臨床思維及分析判斷能力，培養(yǎng)其前瞻性的護理質量管理能力，制定實用的護理管理措施，建立健全各種工作制度及工作流程，完善具體的工作目標。

n1級培訓的重點：主要培訓護理工作中解決實際問題的能力、?？谱o理知識及?？谱o理技能，為患者提供優(yōu)質護理服務的程序、內(nèi)容、方法，減少護患糾紛，提高患者滿意度。

n0級護士培訓重點：培訓愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德及基礎理論、基本技能及基礎知識培訓等。

（三）建立護理人員技術檔案

根據(jù)各層級護理人員崗位職責及培訓計劃建立個人的技術培訓檔案，專人負責登記、保管，作為護理人員晉級、晉職、獎懲之參考。

1、檔案內(nèi)容（詳見重慶醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院合川醫(yī)院護理人員檔案）

（1）護士基本情況一覽表：記錄護士的姓名、出生時間、籍貫、黨派、身份證號、個人電話、家庭情況、畢業(yè)院校、入科情況、護理層級、職務、職稱、任職時間、獲取資格時間、學歷等情況。

（3）科研情況

（4）開展新技術、新業(yè)務情況

（5）各種院外醫(yī)療活動記錄

（6）參加院級及以上技術比賽記錄

（7）醫(yī)療安全行為記錄

（8）各種培訓考試、考核情況

（9）繼續(xù)教育學分情況

（10）獎懲情況

2、檔案管理方法

（1）個人檔案管理：個人檔案一式兩份，一份由護士根據(jù)自身實際工作情況，完成個人檔案相關記錄并個人保存。另一份由計算機輸入相同內(nèi)容進行數(shù)據(jù)管理。

（2）病區(qū)檔案管理：護士長根據(jù)護士個人檔案內(nèi)容的填寫，完成病區(qū)護理人員培訓檔案相關記錄。由各科室護士長或委派護士兼職秘書負責計算機輸入管理，動態(tài)記錄護理人員分層培訓情況，并存儲原始數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)輸入準確，有變化時及時調整。所有資料均需保持至少。

二、護士分層培訓的實施

依據(jù)_優(yōu)質護理服務示范工程要求，結合護士分層管理（即分為n0、n1、n2、n3、n4）的實際，制訂相應的培訓目標、培訓計劃和考核標準。

（一）n4級護士培訓

1、培訓目標

（1）學習目標：培養(yǎng)適應醫(yī)學科學技術及護理學科發(fā)展趨勢，努力維護廣大人民群眾健康需求的高素質優(yōu)秀護理人才，具有指導下級護士的能力。為達到此目標應加強護理管理、教學和科研知識的學習，溝通協(xié)調能力的掌握，?？评碚撝R的全面靈活運用，學習?？谱o理的新理論、新技術及新業(yè)務，并在臨床實踐中培養(yǎng)鍛煉。

（2）能力目標：有加強的溝通能力、管理能力、帶教能力和科研能力；具有豐富的專業(yè)臨床護理經(jīng)驗，組織或參與護理查房、護理會診，具備解決疑難護理問題的能力；能處理和協(xié)調好工作中的各種關系，協(xié)調護士長進行護理管理，護士長不在時，能代理護士長工作；具備臨床護理教學及指導帶教工作的能力，具有開展護理科研及指導護士撰寫論文的能力。

2、培訓計劃

護理工作計劃和總結篇八

為了適應新的管理模式，我院在創(chuàng)二甲前期在全院各個科室建立并推行了“八大質控小組”的管理體系和切實可行的合理措施，將原來的護理質量控制由護士長一人把關轉變?yōu)橛筛鱾€科室護理骨干組成的質控小組，形成護士長質控組長質控員共同參與的三級質量控制體系。下面由我代表icu科室發(fā)表護理質量控制在臨床護理管理中應用時的體會，與大家共同分享和探討。

質控小組成立以來，增強了我科護士的質量意識，使各項護理制度得以落實，同時促進了護理管理制度化和規(guī)范化，提高了護士解決問題的能力。同時在實施過程中，也現(xiàn)出了各種各樣的問題：

1.由于科室人員缺編，護士完成自己上班的工作職責已捉襟見肘，而要利用休息時間完成質控的評估檢查，所起的效果大大降低和打折。

2.護理人員業(yè)務能力、操作技能不完善，各種質量檢查環(huán)節(jié)，如?？谱o理、健康教育流于形式，“三基”訓練不到位。

3.評估周期頻繁，每周一次，護士應接不暇。

針對以上問題提出護理措施：

1.質控小組組長應在科室起模范領軍作用，帶動整個科室的進步。

2.加強崗前培訓，提高護士的綜合素質。

3.恰當?shù)募罘绞剑簩τ诳己顺煽兒玫?、滿意度高的進行相應的獎勵。

4.如果在時間條件允許下，是否可以與鄰近的科室結隊。各質控小組之間相互檢查，發(fā)現(xiàn)更多的問題，相互解決。

護理質量是護理工作的基礎和核心，持續(xù)質量改進是護理質量不斷改善和保持在較高水平的有效保證。

希望通過明年的努力，使我們醫(yī)院的護理質量控制更加科學、規(guī)范、有效，可操作。

護理工作計劃和總結篇九

一)優(yōu)質護理服務病房覆蓋率100%，醫(yī)院領導高度重視，從人力、設備、后勤保障等各方面給予了大力支持。20__年至今新增護士人，逐漸滿足了臨床需要;消毒供應室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐、止血帶、各種無菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報領物申請單下送至病房。客戶及臨床服務中心24小時免費為患者陪檢，為科室送標本、取藥等，努力為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。

二)各臨床科室從細節(jié)入手，開展具有專科特色的蒙中醫(yī)護理服務。蒙醫(yī)風濕病科開展蒙藥骨湯、蒙藥茶和酥油按摩等蒙醫(yī)傳統(tǒng)護理。骨科為患者制作中藥熱奄包，并為手術患者贈送祝福溫馨卡。外婦科制作中藥敷臍袋改善患者便秘，為心電監(jiān)護患者設計“背心式蓋被”，溫暖又保潔。開展多種形式的健康教育，各病區(qū)制作各種疾病健康教育處方，糖腎科、脾胃科開展的“健康知識講堂”，深受患者的喜愛和好評。

三)著力建立有利于護理服務質量持續(xù)改進、護理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的長效機制。從激發(fā)廣大護士愛崗敬業(yè)、爭當先進的熱情入手,每年在全院范圍內(nèi)評選優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護士長。積極推進護理績效考核。開展多種形式的活動，如傳統(tǒng)療法護理操作技能展示、護理教學能手競賽、優(yōu)質護理服務征文等，積極開展應急預案演練,提高護理人員的綜合素質，充分調動廣大護理工作者的積極性。

四)以護理信息化建設為抓手，積極推進護理質量安全建設。經(jīng)過參觀考察及院內(nèi)論證，擬于年內(nèi)完成移動護理、護理質量管理、門診輸液系統(tǒng)建設，基于二維碼掃描完成對醫(yī)囑全周期的監(jiān)控和質量追溯。目前系統(tǒng)正在招標中。

一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。

在院級領導指導下，實行護理部主任責任制，實行護理

二、認真執(zhí)行優(yōu)質護理的檢查與督導工作。

優(yōu)質護理服務的開展始于20__年7月，由最初的內(nèi)科

逐漸在80%以上科室開展，護理服務理念改變了，護理質量提高了，醫(yī)患關系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高。基安全質量管理工作總結礎護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。

三、規(guī)范病區(qū)管理。

定期或不定期對臨床科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進一步規(guī)范，先進科室試點，優(yōu)秀科室獎勵。

(一)定期質量檢查：護理質管會對全院各臨床科室進

(二)督促各科室根據(jù)本科室特點，制定并實施整體護

理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。

(三)加強護理安全管理。對高?；颊哌M行入院評估;20__年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉院2例，因病情危重而死亡2例。

(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

積極上報;質管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20__年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。

五、定期組織護士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護理質量問題，給予科室指導分析，進行整改。對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。

六、對護士和護士長進行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。

護理工作中存在不足，也是20__年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調不是很到位，有些工作處理不及時;制度，流程有待于進一步完善等。

護理部

護理工作計劃和總結篇十

我本著“以病人為中心”的服務理念，認真負責的工作態(tài)度，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了6月份的工作任務。我的工作職責中心內(nèi)容為配合醫(yī)生與護士工作，做好基礎護理。我每天的工作內(nèi)容為：

第一、早晨7點半準時到科室進行晨間護理。晨間護理的主要內(nèi)容為濕式清掃，整理床單位，整理床頭桌，收回病人換下的衣物，將大小便器及鞋子放于床下支架處，協(xié)助手術后病人家屬擦身及洗頭。當天手術病人換床單。每周周二大換床單。將護士所換衣物清洗好，并將晾干的工作服放于各人柜中。敦促保潔員保持醫(yī)生辦公室與護士值班室的衛(wèi)生。

第二、接物品。協(xié)助供應室與被服室人員將用過的器械和被服衣服收回，并將消毒好的治療碗剪刀等按消毒時間順序擺放好，將臟的衣物被服清點好數(shù)目。干凈的衣物被服擺放整齊。并為手術病人鋪麻醉床，準備心電監(jiān)護儀及電極片，全麻病人準備吸氧裝置，肩部手術病人準備軟枕，腿部手術病人準備蕎麥枕并鋪襯墊。

第三、接x光片，ct片，mri片，將報告夾于病例中。將檢查單發(fā)于病人，并簽字指導病人檢查的注意事項及檢查室的位置。并敦促其做檢查，指導行走不便的病人用輪椅。無陪人的家屬及病情危重患者陪同其做檢查。預約檢查如核磁共振及b超。

第四、接新入院病人，鋪床準備病號服。將出院病人的被服收起來協(xié)助清潔員做好病室清潔。消毒病室。第三周接液體并將液體分類放置處理包裝袋。

第五、退藥送出院病例，在10點前將次日手術通知單送到手術室，送手術病人去手術室。送會診單及床邊心電圖和床邊b超單。第六：協(xié)助a班護士測量早晨10點及下午2點的體溫，脈搏，并詢問病人大便次數(shù)。

第七、藥房拿每天的口服藥及針劑，并將外包裝撤去分類放置。按照物品的放置原則補充注射室及治療室的物品。做好下月的計劃，及時去設備倉庫、后勤倉、供應室?guī)煺堫I物品。每日更換消毒桶內(nèi)的水并及時配置消毒液。

第八、根據(jù)病人第二天手術情況給病人發(fā)病號服，腿部手術的病人要穿帶帶褲子。檢查科室內(nèi)物品有無損壞，本月修血壓計一個及微波爐一臺。

第九、本月第一周換好醫(yī)生和護士值班室的床單被套整套并交于被服室清洗，每周周一整理醫(yī)生辦公室，表格柜。及時補充醫(yī)生辦公室及護士值班室所用物品如：紙巾、一次性水杯、洗手液等。清點支具數(shù)量及時向護士長遞交所缺支具型號。

第十、跑外勤。幫助科內(nèi)護士及醫(yī)生將有關資料交與辦公樓，并將每天的報紙信件及時帶回科室。每天三點半之后將出院病例拿回科室。

第十一、周六日晨需送血標本及大小便標本。

六月份工作出現(xiàn)問題：

一、整理床單位不到位。整理出院病人床單位時會遺忘撤掉床頭牌及警示牌。第二天腿部手術病人遺漏發(fā)放帶帶褲。晨間護理不到位床單位上出現(xiàn)多余的衣物。

二、不常用的物品補充不及時。對不常用的物品如：95%酒精，滅菌注射用水，紫外線燈消毒指示卡補充不及時，物品多而記憶不牢固不能發(fā)現(xiàn)潛在的物品缺少。

三、定計劃缺少經(jīng)驗。對次月所需物品不能準確計劃，對某些物品的所取部門不熟悉。下月的重點在于繼續(xù)細致化工作，定計劃的清點庫房物品，及時發(fā)現(xiàn)過期及缺少的物品及時定計劃保證使用。把所領物品所屬部門以表格的形式列舉出，對照表格檢查物品的數(shù)量及有效期完善下月計劃。

護理工作計劃和總結篇十一

伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化，我們又悄然告別昨天，迎來春的氣息，奏響20__年的新篇章。根據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路，我院的護理工作在新的歷史時期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用，當好參謀助手，使護理工作在新的一年取得更大的成績，20__年學護理工作計劃如下：

一、主要工作目標

1、無菌操作感率為零。

2、滅菌消毒合格率為零。

3、急救物品完好率100%。

4、年護理事故發(fā)生率為零。

5、基礎護理考核成績平均分90分。

6、護理技術操作考核成績平均分90分。

7、基礎護理合格率90%。

8、護理文書書寫合格率95%。

9、病人對護理工作滿意度為95%。

二、保證措施

1、加強組織管理，確保目標實現(xiàn)。擬定護理計劃，制定工作目標，建立健全各項規(guī)章制度，采取措施，確保目標的實現(xiàn)。

2、加大護理管理力度，嚴格執(zhí)行各項制度和操作規(guī)范，查出問題，不留情面，懲獎分明，兌現(xiàn)到位。

3、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供一切方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。若因服務態(tài)度引起的護患糾紛，不論何種原因發(fā)生一次，對當事人視情節(jié)輕重根據(jù)相關規(guī)定再作處理。

三、加強護理安全工作的管理，確保醫(yī)護工作井然有序。每季度進行一次護理安全大檢查，對本病區(qū)每周進行一次護理安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不能就地解決的問題，隨時上報相關職能科室，力爭使問題消除在萌芽狀態(tài)中。如實作好護理缺陷登記，對發(fā)生的護理缺陷每月組織一次討論，根據(jù)情況找出有效的解決辦法，對屢教不改或因態(tài)度不端正導致的缺陷者，按相關制度進行處理。

四、加強基礎理論和技術操作培訓，使護理人員綜合素質得到提高，組織八到十次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論，?？谱o理和護理技術操作，并進行培訓后考核。密切關注護理知識新動態(tài)，積極學習與醫(yī)療相關的新業(yè)務新技術。

六、認真做好各種護理記錄，確保第一手資料的完整性。護理記錄是客觀性資料，記錄必須客觀、真實、準確、及時、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的，決不允許胡編亂造、弄虛作假。

護理部

二零__年

護理工作計劃和總結篇十二

20__年，血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體醫(yī)護人員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，順利的完成了各項工作任務，得到領導和病人的肯定與好評，現(xiàn)將全年護理工作總結匯報如下：

一、認真落實各項工作制度，確保醫(yī)療護理安全。

1.認真組織學習各級護理人員的工作職責和護理工作制度，并落實到實際工作中。

2.根據(jù)護理部要求，改變排班模式，彈性排班合理安排工作時間，并進行分級管理。

3.嚴格執(zhí)行查對制度，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數(shù)指標，確保透析質量和病人安全，并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。

2.制定了科室新入職護士培訓計劃，根據(jù)計劃對新入科的兩名護理人員實行一帶一，為期三個月的規(guī)范化培訓，認真學習血液透析理論知識及操作，力爭做到三個月可以單獨勝任血液透析工作。

二、加強學習，重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍

1.加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓：認真完成護理部組織的操作培訓和考核，各項成績達標。組織護理人員參加業(yè)務學習并做好學習筆記。

2.加強專業(yè)知識學習，不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平，積極參加北京市血液凈化質量控制和改進中心舉辦的《血液凈化規(guī)范化管理及基本知識》培訓，使全體醫(yī)護人員專業(yè)技術水平有了很大提高，確保了患者透析質量和醫(yī)療安全。

3.不斷更新護理知識，學習新業(yè)務新技術，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力，完成繼續(xù)教育學分。

4.加強護理人員急救知識、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。

三、轉變護理觀念，提高服務質量，加強護患溝通

積極開展優(yōu)質護理服務，透過學習讓護士從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質護理的重要意義，護理工作由被動變?yōu)橹鲃?，加強護士的責任心。

1.我們透析科所面對的是一個特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，易使患者產(chǎn)生失落感，對生活失去信心，同時由于透析時間長，生活自理能力下降，還要擔負高額的治療費用，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心，去愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質量。

2.積極響應“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，組織科室護理人員學習，由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃眨冀K以病人為中心，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的應變能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力，讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。

四、加強院內(nèi)感染管理，認真做好消毒隔離工作。

1.加強醫(yī)院感染知識的培訓，組織護理人員學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《血液凈化標準操作規(guī)范(版)》，加強消毒隔離檢查。

2.保持水處理間、治療室、透析室的清潔，每日按時消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。

3.嚴格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程，每月進行透析用水、透析液細菌培養(yǎng)及治療室空氣培養(yǎng)檢測并做好記錄，結果均符合要求。

4.嚴格執(zhí)行無菌操作技術，防止院內(nèi)感染，透析機嚴格一人一用一消毒，透析器管路一次性使用，杜絕了交叉感染，保證了患者的治療安全。透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置。

五、定期考核檢查，提高護理質量，做好教學工作

1.今年為提高護理質量，我科在護理部安排的每月質控檢查外，每周進行護理安全小組會，對存在的問題及時進行反饋，及時提出下一步的工作及防范措施，對于檢查中存在的不足之處，進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施，及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

2.重視安全教育，組織學習護理安全管理制度，加強督促指導，演練常規(guī)應急預案的處理程序，確保護理安全，護士長堅持嚴格督查各項工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施，使護理質量事故消滅在萌芽狀態(tài)。

3.認真完成護理部安排的教學工作，實現(xiàn)一對一帶教，確保護理安全，保證教學質量。

回顧這一年來的工作，通過全科人員的共同努力，截止到11月，血液透析11469人次，血液透析濾過512人次，血液灌流964人次，床旁血液濾過223人次，且未發(fā)生任何差錯事故。但是我們也清醒的看到了工作中存在的不足：

1.在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;2.健康教育還流于形式;

3.在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;4.護理隊伍較年輕，護理經(jīng)驗相對欠缺;5.?？浦R及溝通技巧欠缺。

在未來的一年我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，為醫(yī)院的更好的發(fā)展而不懈努力。

20__年透析室護理工作計劃

一.進一步規(guī)范規(guī)章制度

1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作流程、操作流程，確保護理安全。

2.加強演練透析透析室各項應急預案，必須做到人人都能熟練掌握。

3.建立科室內(nèi)質控小組，加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，定期查找護理隱患并進行分析反饋。

二、加強護理安全管理

1.透析時患者血液處于體外循環(huán)中，因此護理安全工作為重中之重。嚴格分組管理，認真核對機器設定的治療參數(shù)是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化，時時監(jiān)測病人生命體征，及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應，機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時處理，確保患者生命安全。

2.建立護理缺陷如實登記、報告制度和管理制度，對出現(xiàn)的護理缺陷分析發(fā)生原因，及時組織護理人員討論、學習，吸取教訓，提出改進措施，并及時上報護理部。護士長堅持嚴格督查各項工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施.

3.加強急救藥品及搶救儀器的管理工作，每周認真核對發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證搶救物品處于完好備用狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，護士長每周檢查并記錄。

4.組織學習相關法律法規(guī)知識，增強護士的風險意識及防范意識。

三、加強院內(nèi)感染管理，認真做好消毒隔離工作。

1.嚴格按照北京質控中心要求對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。

2.嚴格執(zhí)行無菌操作技術，防止院內(nèi)感染，定期進行培訓。順利通過明年北京市質控檢查。

四、加強護理人員專科知識學習，提高護理人員的整體素質

1.爭取今年再派護理人員參加血液凈化專科護士培訓。

2.全體醫(yī)護人員參加北京質控中心組織的血液透析規(guī)范管理培訓班。

3.由?？谱o士及護士長每月進行課內(nèi)小講課。

4.加強護理人員考試考核，要求理論考試合格率95%、護理技術操作合格率95%。

5.加強和落實血液透析規(guī)范操化作流程，嚴格按流程進行各項技術操作。

20__年我科全體護理人員將在院領導和護理部的領導下，與醫(yī)生緊密配合，保障醫(yī)療安全，提高護理質量。更好的為患者服務。