范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

與人溝通交流說話的技巧篇一

與人溝通是人際交往的基礎(chǔ)，也是人類社會運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，我們都需要與他人進(jìn)行有效的溝通。然而，人與人之間的溝通并非一帆風(fēng)順，往往存在著各種問題和阻礙。通過與他人的交流與互動，我深刻體會到了與人溝通的重要性以及如何提高溝通技巧的必要性。

首先，我意識到與人溝通的重要性。在與他人交往的過程中，溝通就像一條橋梁，連接著個體之間的思想和情感。只有通過良好的溝通，我們才能更好地理解彼此的需求和期望，有效地解決問題和沖突。不僅如此，通過溝通，我們還能夠建立起互信、友好的關(guān)系，促進(jìn)合作和共贏。一個人若缺乏溝通的能力，很可能會被孤立和排斥，無法融入集體，更無法實(shí)現(xiàn)個人的價值。

其次，我認(rèn)識到溝通技巧的重要性。溝通技巧是人際交往的基本能力，能夠幫助我們更好地與他人進(jìn)行有效的溝通。首先，善于傾聽是溝通的基石。通過傾聽，我們能夠理解他人的觀點(diǎn)和需求，從而更好地回應(yīng)對方的期望。其次，善于表達(dá)是溝通的關(guān)鍵。清晰明了地表達(dá)自己的想法和意見，能夠使他人更好地理解和接受。此外，善于觀察和探究他人的非語言表達(dá)也是提高溝通能力的重要方面，因?yàn)榉钦Z言表達(dá)往往傳遞出與語言不同的信息。

另外，我還注意到溝通障礙是溝通中不可避免的問題。語言差異、文化差異、溝通焦慮等因素都會導(dǎo)致溝通障礙的產(chǎn)生。例如，在與外國友人交流時，由于語言的障礙，有時我無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，讓對方產(chǎn)生誤解。此外，文化差異也經(jīng)常引發(fā)溝通問題。每個文化都有自己獨(dú)特的溝通方式，了解并尊重對方的文化差異是增進(jìn)交流的關(guān)鍵。

而要克服這些溝通障礙，我認(rèn)為需要我們做到以下幾點(diǎn)。首先，注重語言學(xué)習(xí)，尤其是在全球化的今天。通過學(xué)習(xí)多門語言，我們可以理解不同國家和地區(qū)的人所使用的語言，提高溝通的準(zhǔn)確性和流暢性。其次，關(guān)注他人的需求和情感。在與他人交流時，我們應(yīng)該多聽、少說，尊重和理解對方的感受，從而建立起良好的溝通和信任。另外，了解和尊重不同文化背景也是提高溝通能力的關(guān)鍵。多了解不同文化的習(xí)俗和價值觀念，善于轉(zhuǎn)變觀念，主動適應(yīng)和融入不同的文化環(huán)境。

通過與他人的溝通與交流，我深刻感受到了與人溝通的重要性以及提高溝通技巧的必要性。善于溝通能夠?yàn)槲覀兘鉀Q問題，建立良好的人際關(guān)系，提高個人的競爭力。然而，溝通障礙也時常存在，需要我們積極主動地去克服。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠更好地與他人溝通，實(shí)現(xiàn)個人和社會的共同發(fā)展。

與人溝通交流說話的技巧篇二

關(guān)于氣候、四季的話題。

天氣變熱了/涼快了等等。隨著對天氣的談?wù)?，逐漸引出一些更加自然而無傷大雅的話題。這種方法十分簡單方便。

第二愛好

關(guān)于興趣、愛好的話題。

如果對方是男性，則可以談?wù)撓聦I(yè)棒球等體育運(yùn)動，如果對方是女性，則可以談?wù)撓旅廊莼蚪】档鹊脑掝}。但由于第一次見面時大多數(shù)人都還不了解彼此的興趣愛好，因此這個話題在實(shí)際上比較難運(yùn)用。

第三新聞

關(guān)于新聞、時事的話題。

最好選擇比較積極的話題，比如最近的英國威廉王子大婚的新聞等等。

第四旅游

關(guān)于旅行的話題。

可以告訴對方自己最近游歷某地的見聞，或詢問對方是否去過某地。

也可以向?qū)Ψ酵扑]某個地方，或者詢問對方對某地的看法。

由此就可以引出對彼此家鄉(xiāng)等等的談?wù)?，使話題的涉及面更廣。

第五天氣

關(guān)于天氣的話題。

下雨了，風(fēng)很大，天氣預(yù)報說……等等，是十分容易聊起來的話題。

第六家人

關(guān)于自家的孩子、父母等的話題。

特別當(dāng)對方年紀(jì)比較大的時候，如果向他詢問有關(guān)孩子的問題，對方大多會欣然回答。當(dāng)然，或許你并未結(jié)婚也沒有孩子，這種時候就要看情況而定是否談及這個話題了。

第七健康

可以跟對方談?wù)勛约旱酿B(yǎng)生經(jīng)，以及最近開始做的減肥運(yùn)動等等，這可以引出對彼此日常生活的談?wù)?，相對來說是個比較容易運(yùn)用的話題。

第八工作

即使彼此的工作沒有多大關(guān)系，也可以跟對方介紹下自己的工作。但是，如果對方跟你素不相識，一下子就開始談自己的公司和產(chǎn)品，就顯得有點(diǎn)不妥了。

第九衣著

如果正值轉(zhuǎn)季，則可以說說“最近要開始穿大衣了”/“已經(jīng)不用穿大衣了”等等，也可以贊美對方的服裝搭配及身上的飾物。

第十飲食

可以談?wù)剟偛懦赃^的那頓飯，或者當(dāng)下的時蔬、或者是最近吃過的某種特別東西或某位美食家等，是個十分容易聊起來的話題。

第十一住所

可以詢問對方的住處，也可以告訴對方自己住在哪里。

知道了對方的住處可以幫助引出更多的話題，但有時因?yàn)閷Ψ降淖√幉皇煜ざ硎倔@訝，也可能會引起對方不好的情緒。

與人溝通交流說話的技巧篇三

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2. 透過第三者表達(dá)贊美

如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

3. 客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4. 面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

5. 有欣賞競爭對手的雅量

當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認(rèn)同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

6. 批評也要看關(guān)系

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評。

7. 批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>

8、時間點(diǎn)很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

9. 注意場合

不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。

10. 同時提出建議

提出批評之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評更有說服力。

11. 避免不該說出口的回答

像是：不對吧，應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

12. 別回答果然沒錯

這是很糟的說法，當(dāng)對方聽到這種響應(yīng)時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!

13. 改掉一無是處的口頭禪

每個人說話都有習(xí)慣的口頭禪，但會容易讓人產(chǎn)生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實(shí)說…。

與人溝通交流說話的技巧篇四

人是社交動物，與人溝通是我們與世界相連的紐帶。無論是在工作、生活還是學(xué)習(xí)中，良好的溝通能力是取得成功的關(guān)鍵。我認(rèn)為，與人溝通如同一幅繪畫，需要耐心、技巧和適應(yīng)力，才能讓信息流暢傳遞，真正實(shí)現(xiàn)相互理解。

第二段：傾聽的重要性

溝通不僅僅是說話，傾聽也是至關(guān)重要的。在與他人交流時，我們不僅需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，還要學(xué)會聆聽對方所說的。傾聽不僅可以增加對話的深度，也能夠讓對方感受到被重視和理解的感覺。通過傾聽，我們可以更好地了解他人的需求和期望，從而更好地滿足他們的要求。

第三段：言之有物的表達(dá)

有效的溝通需要清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)。言之有物意味著我們在表達(dá)時要具體、明確，避免模糊和含糊不清的說法。在與他人交流時，我們要有條理地組織自己的思緒，用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓對方能夠迅速地理解我們的意思。此外，適當(dāng)?shù)呐e例和引用可以增加表達(dá)的可信度和說服力。

第四段：回應(yīng)他人的情緒

溝通不僅僅是交流信息，也涉及到情感的表達(dá)。當(dāng)他人對我們表達(dá)出不滿、憤怒或歡樂時，我們要能夠適時地回應(yīng)。學(xué)會理解和管理他人的情緒，能夠增進(jìn)我們與他人的關(guān)系，減少沖突和誤解的發(fā)生。尤其是在與團(tuán)隊(duì)成員合作或是管理他人時，及時的情緒調(diào)節(jié)能夠有效地促進(jìn)合作和解決問題。

第五段：實(shí)踐與提升

溝通是一種實(shí)踐，需要不斷地練習(xí)和提升。通過日常的交流和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升的空間，不斷改進(jìn)自己的溝通方式。此外，可以參加溝通培訓(xùn)和工作坊，學(xué)習(xí)專業(yè)的溝通技巧和知識。在運(yùn)用溝通技巧的過程中，我們要保持謙虛和開放的態(tài)度，愿意傾聽他人的反饋與建議，以不斷提高自己的溝通能力。

總結(jié)：與人溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪械某B(tài)，掌握好溝通的技巧和藝術(shù)，對我們與他人的交流有著至關(guān)重要的作用。通過傾聽、言之有物的表達(dá)、回應(yīng)他人的情緒以及不斷的實(shí)踐與提升，我們可以提高自己的溝通能力，促進(jìn)與他人更加有效的溝通，從而取得更好的人際關(guān)系和更高的工作效益。

與人溝通交流說話的技巧篇五

如果認(rèn)為每次遇見一個新人就非得現(xiàn)找談資，那可就大錯特錯了。重復(fù)使用那些曾被證明有趣的、有娛樂性的笑話、故事和新聞吧。以往管用，則很可能再次管用。

2.挖掘他人的激情

我們都愛談?wù)撟屛覀兣d奮的東西。問問他們，什么讓他們活著有意義?可能會是狗狗、貓咪、孩子、音樂等等。你是偵探，去追尋線索吧。你的回報：某人跟你聊天會很開心。

3.不斷關(guān)注新聞

每天去看新聞，及時悉知世界時事。選擇一些事情作為談資。既可讀讀新聞標(biāo)題，亦可就腦中閃出的話題進(jìn)行搜索。如是，則不懼言之無物也。

4.頭腦風(fēng)暴式的聊天話題

比如說，我要去一個披薩派對。事先我就可以做一下這個頭腦風(fēng)暴練習(xí)，然后對著各個相關(guān)話題想一些趣聞軼事。對派對上的聊天，我則有備而來了。對于你要參加的活動上展開聊天的話題，可如法炮制，進(jìn)行準(zhǔn)備。

5. 利用互惠原則

先給后予。先打開你自己，才能讓別人來了解你。你若對別人說一些自己的事情，別人就會感到應(yīng)該給予回報。無需透露太細(xì)的隱私，保持隨意即可。說說那一天或那個星期你做過的事情，就很簡單易行。

6.每天做頭腦風(fēng)暴式的字詞聯(lián)想

其方法是，讓想象來進(jìn)行話題連接。這跟我前面所說的一致。及時關(guān)注新聞，使用關(guān)鍵詞地圖來找出相互關(guān)聯(lián)的聊天話題。

與人溝通交流說話的技巧篇六

如若與“膽汁質(zhì)“類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)“類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。

在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達(dá)思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強(qiáng)人作惡，目露兇光。

人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細(xì)觀察，便會發(fā)現(xiàn)，眼睛便不會“笑起來“。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細(xì)微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關(guān)注的表示;如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。

談話時，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣?！斑@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。

人類具有相信“自己人“的傾向，一個有經(jīng)驗(yàn)的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。

與人溝通交流說話的技巧篇七

人類是社交性動物，與人溝通是我們生活中不可或缺的一部分。無論是工作、學(xué)習(xí)還是與家人朋友的交流，都需要我們有良好的溝通能力。在我多年的與人溝通的經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸領(lǐng)悟到一些心得和體會，這些對我來說非常寶貴。

第二段：傾聽的重要性

在與人溝通的過程中，傾聽是至關(guān)重要的一步。經(jīng)常有人只顧著自己的表達(dá)而忽視了對方的想法和感受。然而，真正的溝通應(yīng)該是雙向的，需要我們有耐心和興趣去傾聽他人的觀點(diǎn)和意見。只有當(dāng)我們真正傾聽他人時，我們才能更好地理解對方的立場，有針對性地回應(yīng)，并建立起彼此的互信。

第三段：語言和非語言的交流

溝通不僅僅是通過語言進(jìn)行的，非語言的交流也是重要的一部分。在溝通中，我們的語氣、表情、姿態(tài)和肢體語言都會傳達(dá)出我們內(nèi)心的情感和態(tài)度。尤其是在面對面的交流中，通過觀察對方的非語言信號，我們可以更好地了解對方的真實(shí)意圖和情緒狀態(tài)。因此，除了學(xué)會正確地使用語言，我們還應(yīng)該注重塑造自己的形象和肢體語言，以確保我們所傳遞的信息準(zhǔn)確、清晰，并且與我們的語言表達(dá)相一致。

第四段：尊重和理解

與人溝通的過程中，尊重和理解是不可或缺的元素。每個人都有自己獨(dú)特的思維方式和生活經(jīng)歷，他們的觀點(diǎn)和看法可能會與我們的不同。在遇到不同意見時，我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，理解他人的角度，而不是輕視或爭辯。只有通過尊重和理解，我們才能在溝通中建立良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)有效的交流和合作。

第五段：反思與改進(jìn)

溝通是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。我們每一次的交流都是一個機(jī)會，可以反思和提高我們的溝通技巧。當(dāng)我們遭遇誤解或沖突時，我們應(yīng)該深入思考，找出問題所在并嘗試尋找改進(jìn)的方法。同時，我們還可以從他人的溝通中汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)一些成功的技巧和策略，以便在日常生活中更加成熟地與人溝通。

結(jié)尾段：總結(jié)

總體而言，在與人溝通的過程中，傾聽、語言和非語言的交流、尊重和理解以及反思與改進(jìn)都是非常重要的。通過持續(xù)地練習(xí)和學(xué)習(xí)，我們可以提高自己的溝通能力，并與他人建立起良好的關(guān)系。在今后的生活中，我將一直保持著這些心得和體會，并不斷努力提升自己的溝通技巧，以實(shí)現(xiàn)更加有效、愉悅和有意義的交流。

與人溝通交流說話的技巧篇八

俗話說“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”，尊重對方是進(jìn)行成功談話的前提條件。下面，小編就教大家如何與人溝通，快來看看吧!

不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣。

相反，面對你一生中最重要的人——親人的時候，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。

對朋友說話重點(diǎn)是，不要裝。

不要站在高人一等的角度跟朋友說話，不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上，有時候甚至說話糙一點(diǎn)，更能拉近跟朋友的關(guān)系。

要言簡意賅，清晰地表達(dá)出你要說的內(nèi)容;

講清楚事情之后，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考;

提出問題的同時，最好提供一兩套解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問答題。

要照顧對方的面子，不要越過對方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點(diǎn)別人的工作;

要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你。

糾錯的同時要給予指導(dǎo)，下屬做事不到位的時候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。指出下屬錯誤的同時，一定要給予響應(yīng)的指導(dǎo)，否則就是對下屬的不負(fù)責(zé)。

幫對方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對方面對的問題是什么，在對話過程中表達(dá)出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心，對方才能接受你的觀點(diǎn)。

如果想達(dá)到很好的溝通效果，起碼你的態(tài)度要好，一定要真誠，如果你心不在焉的敷衍對方，只是應(yīng)付，那么對方肯定能從你的語氣中看出你的態(tài)度，這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的，因此一定不要敷衍別人。

有的時候在進(jìn)行溝通的時候?qū)Ψ讲缓靡馑家蚤_始就將自己的真正意圖說出來， 尤其是求人辦事的時候，往往會繞很大個圈子才將真話說出來，這時候你要用心聽對方說話，明白他的真正意圖，這樣可以節(jié)約很多的時間，可以促進(jìn)更高效的溝通和交流。

如果溝通的雙方各執(zhí)一詞的話，那么溝通就會變的復(fù)雜，甚至難以進(jìn)行下去，因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對方的感受，學(xué)會換位思考可以促進(jìn)溝通，至少能夠很容易找到一個折中的方法。

在溝通中你可能會發(fā)現(xiàn)對方的'觀點(diǎn)與言辭你難以接受，甚至讓你很氣憤， 這時候一定要控制好自己的情緒，無論如何亂發(fā)脾氣不會有助于事情的順利解決，只有彼此平靜下來才能有利于更好的溝通。

不要不等對方把話說完就著急下結(jié)論或者急著插話，那是很不理智很不禮貌的，別人的話沒有說完，你就下結(jié)論，這樣的話可能會做出片面的判斷，對對方留下不正確的印象，不利于順利的溝通和問題的解決。而不等對方說完就插話，不僅顯得你非常美禮貌，而且給人氣急敗壞，迫不及待的感覺，這樣起碼來講，從氣勢上你已經(jīng)輸了。

本著“退一步海闊天空”的原則，在溝通的過程中不妨都退讓一步，只要不是原則性的問題都可以相互退讓，這樣可以促進(jìn)有效的溝通，很快達(dá)到雙方滿意的結(jié)果，看起來都退讓一步，其實(shí)結(jié)果卻是雙贏的局面哦。

同樣的內(nèi)容，如果你委婉的表達(dá)出來，對方會覺得容易接受和理解，但是你語氣強(qiáng)硬的來說的話，會讓對方比較反感，反而不利于問題的解決。

在觀點(diǎn)表達(dá)上要注意自己說話的技巧性好藝術(shù)性，一定不要揭對方的短，不要讓對方感覺不舒服，可以適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)對方，這樣容易讓溝通氣氛活躍，歡快，利于溝通的順利進(jìn)行和盡快的達(dá)成一致。

1、在開始談話前，想象你想要的結(jié)果。這有利于讓談話內(nèi)容更集中，并最終取得積極成果。甚至有助于分享你的愿景和意圖，讓對方明白，你要的結(jié)果是什么。

2、在交談中，“你總是……”或“你永遠(yuǎn)不會……”或“你應(yīng)該知道……”的說法，容易讓人很快產(chǎn)生防御心態(tài)。相反，嘗試換成“我”，這讓對方明白你只是陳述觀點(diǎn)，而不是凌駕于人。

3、問深思熟慮的問題，以求真正理解對方觀點(diǎn)。如果你不理解對方動機(jī)時，詢問以求了解，并重申你所聽到的，確保你正確地理解對方意思。說完后，跟著說，“我理解你說的是……”

4、磨練你的傾聽技巧，并進(jìn)行眼神接觸交流，而不是打斷。同時，當(dāng)他們正在說話時，避免分心。

5、有時，別人對你說“對不起”，但你并沒感到道歉的意思?這是因?yàn)椋Z言文字所表達(dá)的意思只占7%，而語氣約占38%。這以為著語氣的作用更大!不管你說什么，確保你保持真誠、平和與放松。

6、肢體語言能傳遞更多意思。你應(yīng)學(xué)會閱讀對方的肢體語言，也要善用非語言溝通。一旦你掌握肢體語言，你將學(xué)會在整個回話會話中國該說什么。