體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會篇一

20__年__月,經(jīng)過我的自身努力，我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面，周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞，所以也是外籍與高端客戶最多，日常業(yè)務(wù)最全，辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個網(wǎng)點(diǎn)。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，也是一個非常難得的鍛煉機(jī)會。

我實(shí)訓(xùn)的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀，維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題，引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月，這更讓我堅(jiān)定了做好銀行這份工作的信心。

大堂日常工作看似很細(xì)小很簡單，卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個綜合性極強(qiáng)的職位，作為一名大堂引導(dǎo)員，每天都會遇到形形色色的客戶，在與他們接觸的過程中，我深刻的體會到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠心、貼心。去年12月份，順義區(qū)啟動拆遷工程，裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作，我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個月親自到村子里，走街串巷營銷我行理財(cái)產(chǎn)品，風(fēng)雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營銷，對于我的營銷能力是個很好的鍛煉機(jī)會。此次行動，雖然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財(cái)產(chǎn)品。

在我網(wǎng)點(diǎn)全員營銷的努力下，我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20__年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務(wù)行業(yè)，難免會遇到客戶不滿意，指責(zé)，甚至故意刁難的情況，我學(xué)會了謹(jǐn)言慎行，因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，也許是小小的疏忽大意，也許是少說一個字，都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款，由于我沒有把手續(xù)費(fèi)用說清楚，使客戶在柜臺取款比在atm機(jī)上取款多付了20元錢，造成了客戶的強(qiáng)烈不滿，也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后，我一直謹(jǐn)言慎行，不清楚的問題，問清楚了再為客戶解答;清楚的問題，要一個字不落的為客戶解答。最近，對面的新國際展覽中心又開始進(jìn)入的活躍期，每天客流量很大，社會各個階層的客戶都有，參展商絡(luò)繹不絕，我們要做的就是對客戶進(jìn)行細(xì)分，針對不同的客戶提供不同的個性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求，使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù)，滿意的離開。

在這三個月的實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)，各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，對公開立賬戶業(yè)務(wù)，對公對私理財(cái)業(yè)務(wù)，基金、保險(xiǎn)銷售，客戶溝通，金融英語，消費(fèi)信貸，汽車分期，對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我還體會到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力，為了一個共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷帶給我的各種收獲，發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為北工大耿丹學(xué)院爭光，實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。

這次實(shí)訓(xùn)是一個過渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變，對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準(zhǔn)備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會篇二

第一次出來實(shí)訓(xùn)已經(jīng)有兩個多星期了，第一次出來工作真的有很多感慨，記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行后就走了，對于第一天出來工作的我真的很難，我不知道該如何第一次面對陌生人，發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻，銀行業(yè)務(wù)不熟，公司業(yè)務(wù)也不熟，來銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶，有人來問我我都不知道該怎么應(yīng)對，還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理孫老師沒時間的時候我就問問他們，第一天來的時候這邊也有別的證券公司的——證券，和一個保險(xiǎn)公司的，說真的，我感覺還不錯吧，雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶，但起碼感覺他們對我沒有敵意。

在銀行不到一個星期的時候，每天早上起來真的好累，每天很不想來，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個多余的`，很討厭來，那時真的很不想繼續(xù)做下去了，跟同學(xué)幾個人商量過，后來決定做一個月要把成本拿回來，雖然目的不怎么純，但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在。

現(xiàn)在已經(jīng)有兩個多星期了，每天的時間沒有那么的難過了，因?yàn)槲覍︺y行的業(yè)務(wù)熟悉多了，但理財(cái)那些東西我還是要問別人的，至少能幫著別人做點(diǎn)事了，自己不至于感覺自己礙眼了，早上起來也沒那么難過了。

目前為止還是不是很會開展自己的業(yè)務(wù)，跟客戶說開戶，有人跟我講，大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我，我家人說在股票市場做的，不用跟我講了……其實(shí)，我知道自己的努力不夠，自己什么都不懂，第一次出來實(shí)訓(xùn)工作都不知道該如何去做。

出于我自己，我感覺這份工作還是很不錯的，但我不會把這分工作當(dāng)自己的事業(yè)做，我會有自己的一分穩(wěn)定的工作，至于這段實(shí)訓(xùn)我會當(dāng)做一個經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲也淮蛩惴艞?，或許以后我會我自己轉(zhuǎn)為關(guān)系型的我想更適合我自己。這份工作或許對于別人更適合專心做為自己的事業(yè)，不過每個人的想法或許真的不同。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會篇三

實(shí)習(xí)是每個學(xué)生學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)之一，通過實(shí)習(xí)，學(xué)生不僅可以將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，還能夠感受到真實(shí)的工作環(huán)境和工作壓力。作為商科學(xué)生，我有幸在大三暑期參加了一家知名商業(yè)銀行的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)了一些自己的心得體會不足，這對我以后的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。

首先，我發(fā)現(xiàn)自己對金融知識的理解還不夠深入。在實(shí)習(xí)過程中，我經(jīng)常會碰到一些復(fù)雜的金融問題，需要通過分析、計(jì)算和判斷來解決。然而，由于我對金融知識的掌握不夠扎實(shí)，我往往需要花費(fèi)更多的時間和精力來理解和處理這些問題。這讓我意識到，在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我需要更加注重金融知識的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

其次，我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對客戶溝通方面還有很大的提升空間。在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行面對面的溝通和交流，并為他們提供咨詢和服務(wù)。然而，由于我對客戶需求的理解不夠深入，以及語言表達(dá)能力的不足，我經(jīng)常無法準(zhǔn)確地理解客戶的意圖，并且無法清晰地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。這給我敲響了警鐘，提醒我在以后的學(xué)習(xí)中注重提高自己的溝通能力和語言表達(dá)能力。

此外，我還發(fā)現(xiàn)自己在處理工作壓力方面表現(xiàn)不佳。實(shí)習(xí)期間，由于業(yè)務(wù)量繁忙和工作任務(wù)繁重，我時常感到壓力山大。然而，我往往無法有效地應(yīng)對這種壓力，容易感到焦慮和困惑。這讓我意識到，在以后的職業(yè)生涯中，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的心理素質(zhì)，以更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。

最后，我發(fā)現(xiàn)自己對職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識還很模糊。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了一些非常優(yōu)秀且有明確職業(yè)規(guī)劃的同事，他們對自己的職業(yè)發(fā)展早有規(guī)劃并且清楚地知道自己應(yīng)該如何努力和學(xué)習(xí)。與他們相比，我發(fā)現(xiàn)自己對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏明確的規(guī)劃和目標(biāo)。這讓我意識到，在大學(xué)的剩余時間里，我需要認(rèn)真思考和研究自己的職業(yè)規(guī)劃，并且努力去實(shí)踐和追求自己的目標(biāo)。

通過商業(yè)銀行實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的心得體會不足，并受到了重要的啟示。我深知金融知識的重要性，對金融知識的學(xué)習(xí)要持續(xù)提高；我意識到溝通能力的重要性，要加強(qiáng)語言表達(dá)能力和理解客戶需求的能力；我明白了有效應(yīng)對壓力的重要性，要提升自己的心理素質(zhì)；我清楚了職業(yè)規(guī)劃的意義和重要性，要明確自己的目標(biāo)并做好規(guī)劃。相信在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我會不斷總結(jié)和提高自己，取得更好的成績和進(jìn)步。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會篇四

近日，我校組織了一次參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn)的活動。此次活動的目的是讓同學(xué)們通過參觀、體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)的流程和操作，增進(jìn)對銀行工作的了解，提高金融意識和實(shí)踐動手能力。在這次活動中，我有幸親身參與模擬實(shí)訓(xùn)，并對整個過程有了深刻的體會。

第二段：實(shí)踐重要性

實(shí)踐是理論的落地生根，通過實(shí)踐，我們可以鞏固和運(yùn)用所學(xué)的理論知識，同時也能培養(yǎng)我們的實(shí)踐動手能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。而參與銀行模擬實(shí)訓(xùn)，正是一個很好的機(jī)會。在體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)的過程中，我們與工作人員互動，運(yùn)用所學(xué)的知識操作模擬系統(tǒng)，對整個過程進(jìn)行模擬，這樣不僅可以將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際中，還可以感受到銀行工作的細(xì)節(jié)和流程。這對于我們增進(jìn)對銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識和理解，提高實(shí)踐操作能力，具有重要意義。

第三段：感受與收獲

參與銀行模擬實(shí)訓(xùn)，讓我有了更深入的了解。通過參與模擬系統(tǒng)的操作，我不僅感受到了銀行工作的高效和精確，還學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行溝通，如何進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的處理等。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我充分體會到了合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)的配合和互相支持才能完成任務(wù)。這讓我在實(shí)踐中明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，鍛煉了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。

第四段：感悟與啟迪

通過這次銀行模擬實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了一些實(shí)用的技能和知識，更重要的是，我對金融行業(yè)和銀行工作有了更深入的認(rèn)識。我認(rèn)識到銀行工作需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，需要準(zhǔn)確無誤地處理客戶的業(yè)務(wù)，同時也需要靈活應(yīng)變的能力。這讓我更加明白，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的真理，只有將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，才能真正掌握所學(xué)的知識。

第五段：總結(jié)與展望

總的來說，參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn)，讓我收獲頗豐。通過實(shí)踐的機(jī)會，我不僅鞏固了所學(xué)的理論知識，還培養(yǎng)了實(shí)踐動手能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。我希望將來能夠更多地參與類似的實(shí)訓(xùn)活動，不斷鍛煉自己的實(shí)踐操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時，也希望將實(shí)踐中學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來的學(xué)習(xí)和工作中，為自己的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn)，我深深地意識到，只有通過實(shí)踐，我們才能更好地學(xué)習(xí)和成長。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會篇五

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)訓(xùn)生活。

實(shí)訓(xùn)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)訓(xùn)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個實(shí)訓(xùn)生活，我的實(shí)訓(xùn)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)?？头?jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。

此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計(jì)額度的限制等問題。

此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)訓(xùn)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

在實(shí)訓(xùn)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計(jì)的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)訓(xùn)生的考核，頗有一定的壓力。

當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時也跟在會計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對銀行會計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對以后能有所準(zhǔn)備。

總之，在民生銀行實(shí)訓(xùn)的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實(shí)訓(xùn)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會篇六

我是北青政大一新生管理系電子商務(wù)一班李。下面是我對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課的課后感想。

創(chuàng)業(yè)對于大學(xué)生來講，并不陌生但也不親近。我們寒窗苦讀十幾年，考到理想中的大學(xué)，幾乎所有同學(xué)都對前途充滿期望，都希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值和人生理想。此時，我們會選擇什么方式呢？對于我們新一代大學(xué)生來說“創(chuàng)業(yè)”無疑是條“耀眼”的道路。但同時，這條路上布滿荊棘，因?yàn)樗歉吒冻觥⒏唢L(fēng)險(xiǎn)的方式。而且對于知識面有限和能力不夠的同學(xué)來說，會產(chǎn)生畏懼心理，從而會產(chǎn)生有心而力不足的感受。

通過這次培訓(xùn)活動。讓我懂得許多道理。并不是想創(chuàng)業(yè)就能成功，也并非是學(xué)習(xí)成績多好就會成功。創(chuàng)業(yè)是一個過程，它考察的是我們的心態(tài)，看我們以怎樣的心態(tài)去面對突如其來的各種事情，其次就是考察我們的毅力——堅(jiān)持！有句話說的好：不是干得多漂亮就有多成功！而是誰堅(jiān)持到最后就成功了！當(dāng)然了，若想創(chuàng)業(yè)，其綜合素質(zhì)、能力也需提高，就好比把創(chuàng)業(yè)這項(xiàng)工程比作一棵大樹，心態(tài)則是樹干、而水分養(yǎng)料就是輔助大樹長大，開花、結(jié)果必不可少的因素。所以，若想這棵大樹茁壯成長，這些因素是不可缺少的！

其次，在這次培訓(xùn)過程中，各位導(dǎo)師也同樣給我很多啟發(fā)，其中最重要的就是交流，擴(kuò)大自己的人脈。我想說，如果沒有這次培訓(xùn)的引導(dǎo)，我不會有如此深刻的感悟。所以，在此感謝各位老師對我們的關(guān)愛，讓我們受到如此好的教育。同時，我也會以此作為目標(biāo)，不斷拓展自己，努力學(xué)習(xí)，讓所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合。借各位導(dǎo)師的成功典范警示自己，推動我不斷前進(jìn)！最后，希望能夠再次參加此類活動。祝老師工作順利，全家幸福，開心快樂每一天！

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會篇七

在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我不可否認(rèn)地體會到了做事的方式和節(jié)奏與學(xué)校教學(xué)有了很大的不同。然而，我也不得不承認(rèn)，在這次實(shí)訓(xùn)過程中，我還存在一些不足之處。這個不足既包括對自己能力的懷疑，也包括對于團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的缺失。因此，我有必要總結(jié)這些不足之處，從而更好地改進(jìn)自己。

首先，我發(fā)現(xiàn)我對自己的能力有所懷疑。在實(shí)訓(xùn)開始的時候，我對自己的能力充滿了自信。然而，隨著實(shí)訓(xùn)的深入，我發(fā)現(xiàn)自己對于某些業(yè)務(wù)的操作不夠熟練，甚至有些遲疑。這種自我懷疑使我在一些關(guān)鍵時刻喪失了決心和勇氣。我相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我才能提高自己的能力，并在需要的時候保持更好的決斷力和應(yīng)變能力。

其次，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面存在缺失。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅需要獨(dú)立完成一些任務(wù)，還需要與同事合作，完成一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。然而，由于我以往對于獨(dú)立工作經(jīng)驗(yàn)更多，我在團(tuán)隊(duì)合作時容易出現(xiàn)意見不合、溝通不暢等問題。這使得整個團(tuán)隊(duì)的效率受到了一定的影響。我意識到，要提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，我需要學(xué)會傾聽他人的意見，尊重團(tuán)隊(duì)成員的建議，并主動解決溝通問題。

再次，我發(fā)現(xiàn)自己對于工作中的細(xì)節(jié)關(guān)注不足。在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，每一個細(xì)節(jié)都可能影響到業(yè)務(wù)的成功與否。然而，由于對某些細(xì)節(jié)的忽視，我在實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)了一些錯誤和失誤。這使我深刻地意識到，只有通過再一次的檢查和細(xì)致的工作，我才能減少錯誤的發(fā)生，并提高工作的質(zhì)量和效率。

最后，我發(fā)現(xiàn)自己對于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)理解不夠深入。雖然在學(xué)校里曾經(jīng)學(xué)過相關(guān)課程，但實(shí)踐中的問題遠(yuǎn)比課堂上簡單。在實(shí)訓(xùn)中，我遇到了很多的問題和挑戰(zhàn)，需要靈活運(yùn)用所學(xué)的知識來解決。然而，我的業(yè)務(wù)理解不夠深入，使我在解決問題時顯得比較困難。因此，我需要加強(qiáng)對于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。

總之，商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一次難得的鍛煉機(jī)會，我在其中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這個不足不僅包括對自己能力的懷疑，也包括對團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的缺失，以及對于工作細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)理解的不夠重視。然而，作為一名學(xué)生，我深信只有通過不斷地總結(jié)和改進(jìn)，我才能在未來的工作中發(fā)揮更大的能力和潛力。因此，我將努力改進(jìn)這些不足之處，變得更加專業(yè)、成熟和自信。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會篇八

做期貨一個很重要的一點(diǎn)就是如何控制投資風(fēng)險(xiǎn)交易，有人說，期貨有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎，這是給期貨人經(jīng)常敲的警鐘，期貨交易如同其他生意是一樣的，世界上所有的生意都會有風(fēng)險(xiǎn)的，沒有確保賺錢的生意，如同人生一樣，坎坎坷坷，荊棘密布，經(jīng)過不斷的倒下，爬起，倒下，爬起，最終到達(dá)成功的彼岸。俗話說，不經(jīng)風(fēng)雨哪能見彩虹。

第一，學(xué)會控制損失

我們對風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，取決你投資之外的收入情況，如果你一個月在投資之外能有5000元的收入，那么你一個月?lián)p失元不會給你造成困擾，如果你一個月?lián)p失5萬元，就會給你造成恐懼，你就會很迫切想要翻本而變得不理性，所以，我們要根據(jù)自己的收入情況，給自己每個月的損失做個限制，在這里講個笑話;有個醫(yī)生找到他的病人，對他說：“我有一個壞的消息和更壞的消息告訴你”病人說：“什么壞消息，”醫(yī)生說：“你的化驗(yàn)結(jié)果出來了，你還能活24小時”病人大吃一驚：還有比這更壞的消息嗎，醫(yī)生說，我現(xiàn)在告訴你，是壞的消息，再過24小時以后就是更壞的消息了，那就是追悼會了，所以，對咱們投資者而言，突然，你的交易出了問題，虧了錢，是壞消息。虧了你所有的錢，那就是更壞的消息了，因?yàn)槟銢]有了翻本的本錢，這對投資者來說，這是最可怕的事情，所以，我們投資者必須對風(fēng)險(xiǎn)提前做出預(yù)防。這是投資者所具備最基本的投資心態(tài)。

第二，掃除對心態(tài)的一切障礙和盲區(qū)

初學(xué)做期貨的人，可能對理論的東西學(xué)的很多，可能把約翰墨菲的《期貨交易技術(shù)》這本書讀的很透，但一到盤面的時候，就會茫然所措，最后是跟著感覺走，跟著消息跑，雖然僥幸賺了一點(diǎn)錢，但賺錢的概率真的不是很高，而且是很危險(xiǎn)的陷阱，一旦虧了很多錢，心里的承受能力就會垮掉，你就會對做期貨的信心產(chǎn)生動搖，就會感言，期貨風(fēng)險(xiǎn)真的很大啊！所以說，對做期貨的人，心態(tài)是何等重要，心態(tài)穩(wěn)定，才會有信心，而信心來自于哪里，我的體會是，來自于你對消息面，基本面的掌握，通常說就是悟性，另一個最主要是盤面技術(shù)的掌握和技巧的運(yùn)用，我們買進(jìn)或賣出都是有數(shù)據(jù)依據(jù)的，有了數(shù)據(jù)作為依據(jù)，我們就會有信心，就不會害怕，心態(tài)才會穩(wěn)定。說一個放大一點(diǎn)的故事;我國的衛(wèi)星上天，飛船探月，不是靠氣筒吹上去的，是靠火箭催上去的，是我國多少代科學(xué)家不斷的辛勤的努力探索，掌握了世界上最先進(jìn)的火箭技術(shù)才產(chǎn)生的結(jié)果，所以，掌握技術(shù)是何等的關(guān)鍵。

第三，目標(biāo)位的確定和止贏，止損位的度量掌控

上面說到了技術(shù)，那就簡單簡單的和朋友們分享一下我的體會，目標(biāo)位的確定，包括對品種的選擇，以及對所做品種的方向選擇，我說的就是趨勢，是漲還是落?這里面包涵的因素很多，需要對消息面，基本面的掌握，市場不確定的因素很多，但你放心，你如果提前掌握了以上這些東西，方向就不會錯的，萬間事物的發(fā)展和轉(zhuǎn)換都需要有一個過程，過程的長短就是時間，時間長短的掌握背后就是機(jī)會，從另一個層面講，事物的發(fā)展都是有節(jié)奏和規(guī)律的，如同地球一樣，會有春夏秋冬，它必須圍著太陽旋轉(zhuǎn)，周而復(fù)始，循而無終，按哲學(xué)的思想精華講，叫物極必反，順勢而為，告送我的朋友們，大自然一切都是平衡的，誰打破了這個平衡，誰就會遭到大自然的懲罰。

我們的目標(biāo)位找到很準(zhǔn)確，止盈和止損的度量掌握很到位，我們就會把期貨事業(yè)做得很成功，我的格言：笑看期市風(fēng)云，把弄股掌之中，淡定坦然自諾，瀟灑美好人生。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會篇九

在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。本文將從實(shí)際操作上、知識儲備上、團(tuán)隊(duì)合作上、溝通能力上以及個人發(fā)展上五個方面展開論述，以期對未來的實(shí)訓(xùn)提供更好的指導(dǎo)和借鑒。

首先，在實(shí)際操作方面存在一些不足。在實(shí)訓(xùn)中，因缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，我常常不能夠迅速、準(zhǔn)確地完成各種業(yè)務(wù)操作。例如，處理客戶的存取款業(yè)務(wù)時，我在填寫單據(jù)尤其是計(jì)算數(shù)額的時候常常出現(xiàn)錯誤，這不僅浪費(fèi)了時間，也給客戶帶來了不便。此外，我對柜臺系統(tǒng)的操作仍然不熟練，經(jīng)常需要他人幫助解決問題。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對操作流程的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際操作中更多地思考和總結(jié)，以提升操作能力。

其次，知識儲備方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)需要掌握一定的金融知識和業(yè)務(wù)知識，而我的理論儲備還不夠扎實(shí)。在實(shí)訓(xùn)中，我遇到了一些客戶提出的問題，但由于知識儲備不足，無法給出正確的解答，只能讓客戶不滿。例如，有一次客戶咨詢貸款利率問題，由于我沒有對貸款利率的計(jì)算方法及影響因素深入了解，只能向上級請教，這不能給客戶提供及時的幫助。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)前提前準(zhǔn)備好相關(guān)知識，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、閱讀等途徑來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

第三，在團(tuán)隊(duì)合作方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個人都承擔(dān)著一定的職責(zé)和任務(wù)。然而，我在實(shí)訓(xùn)中常常表現(xiàn)得缺乏主動性，對自己的工作內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)識不足。舉個例子，有一次，團(tuán)隊(duì)任務(wù)需要完成一個較為復(fù)雜的客戶金融方案，由于我沒有充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和自己在其中的角色，導(dǎo)致我在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作中表現(xiàn)較被動，最終影響了整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。因此，我需要在團(tuán)隊(duì)合作中更加積極主動，明確自己的職責(zé)，并與團(tuán)隊(duì)成員及時溝通和協(xié)調(diào)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

第四，在溝通能力方面也存在不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通，包括客戶、同事、上級等。然而，我在溝通中常常不能言之有物，無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，也不能夠理解對方的真實(shí)需求。例如，有一次，我處理一個客戶存款問題時，沒有很好地與客戶溝通，導(dǎo)致客戶誤解了我的意思，并對我的工作產(chǎn)生了不滿。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的口頭和書面表達(dá)能力，以更好地與他人溝通。

最后，個人發(fā)展方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個非常好的鍛煉機(jī)會，能夠提升我們的綜合素質(zhì)和個人能力。然而，在實(shí)訓(xùn)中，我常常對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展沒有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，缺乏自我驅(qū)動力和積極性。例如，有一次，同事向我推薦了一個金融交流會議，但我并沒有積極報(bào)名參加。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后對自己進(jìn)行總結(jié)和反思，明確個人發(fā)展方向，并主動參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。

總之，在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我的確收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，但也有一些不足之處需要改進(jìn)。通過總結(jié)和反思，我相信在今后的實(shí)訓(xùn)中能夠更好地發(fā)揮自己的潛力，并取得更好的成績。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會篇十

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán)，通過實(shí)訓(xùn)學(xué)生可以將之前學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際操作中，提升自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)踐能力。在我參加的商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我通過與工作人員的合作和實(shí)際操作，對銀行內(nèi)的工作流程和職責(zé)有了更加深入的了解。在這個過程中，我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。

第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲

在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我主要參與了客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制方面的工作。在與客戶接觸的過程中，我學(xué)會了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。這不僅提高了我的人際交往能力，也讓我更加理解客戶需求對銀行業(yè)務(wù)的重要性。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，我學(xué)到了如何對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和信用評級，并根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。這讓我對銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理有了更加具體和深入的認(rèn)識。

第三段：實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)

在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于我之前沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對一些具體的操作流程不夠熟悉，需要花費(fèi)較長時間來學(xué)習(xí)和適應(yīng)。其次，在與客戶溝通和處理疑難問題時，我也遇到了一些困難，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的解決能力。然而，正是通過面對這些困難和挑戰(zhàn)，我逐漸成長并取得了進(jìn)步。

第四段：實(shí)訓(xùn)帶來的啟示和體會

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和體會。首先，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的重要手段，只有將理論知識與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能真正掌握和運(yùn)用自如。其次，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力對于實(shí)踐工作的成功至關(guān)重要，只有通過與他人的合作，才能更好地解決各種問題和挑戰(zhàn)。最后，實(shí)踐讓我認(rèn)識到自己的不足之處，并鼓勵我繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提升自己的能力。

第五段：總結(jié)與展望

通過商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的實(shí)踐操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用能力，為將來步入職場做好充分的準(zhǔn)備。同時，我也將保持對銀行業(yè)務(wù)的興趣，不斷關(guān)注行業(yè)的變化和發(fā)展，以適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

這篇文章以引言、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲、實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)帶來的啟示和體會、總結(jié)與展望的五段式結(jié)構(gòu)組織。通過敘述自己的實(shí)訓(xùn)過程，突出了實(shí)踐的重要性，并強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和努力提升自己的重要性。通過文章的總結(jié)和展望，結(jié)束了整篇文章，并為未來的職業(yè)發(fā)展做了展望。