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春運(yùn)工作匯報材料篇一
強(qiáng)化對營運(yùn)車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運(yùn)期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關(guān)。
對各進(jìn)站春運(yùn)車輛進(jìn)行全面檢查,車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護(hù);車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng);客運(yùn)車輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀,保證有效正常監(jiān)控。各車輛嚴(yán)格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn),不符合要求、安全無保障的車輛,一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸。
對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車單”。嚴(yán)格檢查“六證”、“兩單”,嚴(yán)禁酒后駕車、嚴(yán)禁疲勞駕車,發(fā)現(xiàn)無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者,一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢,嚴(yán)格審查其營運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險,嚴(yán)禁違規(guī)加班包車。我站還對各營運(yùn)車輛的有關(guān)證件和安全隨車設(shè)施分別進(jìn)行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。
認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,在客運(yùn)站有“三品”專人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內(nèi),堵在車下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象,杜絕各類責(zé)任事故的.發(fā)生,保證了春運(yùn)安全源頭關(guān),確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
春運(yùn)工作匯報材料篇二
根據(jù)市客運(yùn)管理處的部署要求和公司20__年度春運(yùn)工作安排,為了使春運(yùn)各項(xiàng)工作順利有序開展,營造良好的安全營運(yùn)環(huán)境,確保全體市民及用戶安全、穩(wěn)定,歡度春節(jié),公司于20__年1月21日起至3月1日開展了春運(yùn)保障工作,共計40天,現(xiàn)對春運(yùn)安全工作總結(jié)如下:
一、達(dá)到了總體目標(biāo)
20__年1月21日至3月1日期間,完成營運(yùn)指標(biāo);
無發(fā)生重大安全事故;
無人員傷亡;
無突發(fā)事件;
二、開展主要工作如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)責(zé)任
為加強(qiáng)我市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建和諧春運(yùn),進(jìn)一步完善了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),一是制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對措施;二是制定了緊急預(yù)案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是建立了信息網(wǎng)絡(luò),及時掌握春運(yùn)動態(tài)和反饋信息;四是完善了日常工作制度和值班制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),緊急應(yīng)變
加強(qiáng)指揮組織,及時解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況,保證了廣大騎行用戶的出行需求,強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部員工自身工作中應(yīng)注意事項(xiàng),并加強(qiáng)培訓(xùn)員工在春運(yùn)期間遇到突發(fā)事件的處置能力。
3、強(qiáng)化監(jiān)管,確保安全
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)安全,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全作為春運(yùn)工作的重中之重,強(qiáng)化安全監(jiān)管。春運(yùn)期間領(lǐng)導(dǎo)對安全工作進(jìn)行了督查。各部門也加大了路查力度,及時糾正春運(yùn)期間存在的安全隱患,切實(shí)把安全工作做到位,保證了正常的安全營運(yùn)。
4、以客為主,提升服務(wù)
春運(yùn)期間,各部門牢固樹立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,采取切實(shí)有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。加強(qiáng)了對站點(diǎn)、調(diào)度人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務(wù),衣貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。加強(qiáng)了調(diào)度指揮,保證各站點(diǎn)的有效運(yùn)營。各部門努力為市民提供溫馨、舒適的公共自行車出行環(huán)境,受到了社會各界的肯定和好評。
5、公布信息,接受監(jiān)督
春運(yùn)期間,及時向客運(yùn)管理處發(fā)布春運(yùn)動態(tài),為廣大市民及騎行用戶出行提供參考和幫助,正確引導(dǎo)用戶出行,保證騎行安全。
春運(yùn)工作匯報材料篇三
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)今年春運(yùn)主題是“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”,我們要以主題為指導(dǎo)原則,加強(qiáng)對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立以xxxx為組長,xxxxxxxxx為副組長,各部門行政正職為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對公司春運(yùn)工作的全面展開,認(rèn)真組織力量,及時掌握動態(tài),協(xié)調(diào)處理事情,完成春運(yùn)任務(wù)。
二、強(qiáng)化春運(yùn)安全管理安全是春運(yùn)工作的重點(diǎn),春運(yùn)之前,已經(jīng)對營運(yùn)車輛進(jìn)行了一次全面的大檢查,各有關(guān)部門簽訂了安全責(zé)任書,投入春運(yùn)的車輛全部交警臨檢合格,駕駛員參加了春運(yùn)學(xué)習(xí)。春運(yùn)期間,我們要繼續(xù)堅持以現(xiàn)場管理為重點(diǎn)的安全管理模式,充分發(fā)揮現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、宣教、整改、服務(wù)的管理功能,嚴(yán)格把好車輛技術(shù)關(guān)、客運(yùn)安全源頭關(guān),嚴(yán)禁超載、超速、酒后駕駛、疲勞駕駛等交通違法行為發(fā)生,嚴(yán)格出站門檢的檢查程序,杜絕“病”車、超員車輛出站。
加強(qiáng)客運(yùn)站查危力度,利用安檢設(shè)備,嚴(yán)堵易燃、易爆、危險品攜帶上車。利用好長途客車、出租車上的.車載衛(wèi)星定位系統(tǒng),及時提醒駕駛員安全行車,及時告知有關(guān)路況、天氣情況。
三、合理安排運(yùn)力,及時疏運(yùn)旅客根據(jù)歷年春運(yùn)情況和積累的經(jīng)驗(yàn),要搞好客流調(diào)查和分析預(yù)測工作,對今年春運(yùn)期間旅客流量、流向、客流構(gòu)成、高峰時段客流趨勢等及早進(jìn)行測算,制訂好預(yù)防和處理突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,統(tǒng)籌安排常規(guī)運(yùn)力和機(jī)動運(yùn)力,適時增開售票窗口,適時增加班次密度,做好及時疏運(yùn)旅客的準(zhǔn)備。加強(qiáng)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)值班制度,做好春運(yùn)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和情況處置工作,做好運(yùn)量統(tǒng)計和上報工作。
四、營造春運(yùn)氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量春運(yùn)期間,要通過懸掛宣傳橫幅、刊出春運(yùn)簡報、播放宣教碟片的形式,營造春運(yùn)氣氛。加強(qiáng)對司乘人員的督促教育,和對車輛的監(jiān)管力度,減少道路運(yùn)輸經(jīng)營違章行為;提升站務(wù)人員的服務(wù)水平,要求文明用語、微笑服務(wù),加強(qiáng)問訊和投訴熱線的值班,及時與旅客溝通,保障旅客利益,使旅客走得安心、舒心。
同志們,我們要克服“春運(yùn)年年搞,還是老一套”的麻痹思想,,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”思想,切實(shí)做到組織、制度、人員、措施、責(zé)任的落實(shí),高度重視起來,保證公司今年春運(yùn)任務(wù)安全、優(yōu)質(zhì)、有序、圓滿完成。
春運(yùn)工作匯報材料篇四
??一是縣國土局通知,在長昆鐵路建設(shè)中,被衛(wèi)星航拍到鐵路建設(shè)施工臨時用地占用了基本農(nóng)田,要求退出并恢復(fù)原貌。據(jù)統(tǒng)計我縣在長昆客專鐵路建設(shè)中占用基本農(nóng)田的臨時用地341.91畝。根據(jù)長昆鐵路建設(shè)的實(shí)際情況,我縣無法將施工臨時用地全部提供在非基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)內(nèi),此問題縣鐵建辦于去年十二月以馬鐵請【xxxx】01號報市鐵建辦,并由滬昆鐵路云南有限公司曲靖指揮部召集縣鐵建辦、土地局、施工方召開協(xié)調(diào)會議,目前,縣國土局已對該問題采取了一系列措施。但制約征地拆遷工作的因素任然存在。
??二是征地拆遷資金不到位,無法保證對已量地和房屋拆遷及時補(bǔ)償兌現(xiàn),導(dǎo)致少數(shù)群眾不理解,時常引起堵工事件,增加工作的協(xié)調(diào)難度。
??三是工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺,很難確保我縣縣鄉(xiāng)工作機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn),目前到位經(jīng)費(fèi)僅67萬元,經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,縣鄉(xiāng)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)非常困難。
??四、由于受宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響,對已開工的項(xiàng)目進(jìn)行階段性停工,可能造成拖欠砂石料款和農(nóng)民工工資等問題。
??六、下步工作重點(diǎn):
??一是加大階段性停工宣傳,完善保護(hù)措施,盡量減少復(fù)工時的損失,避免引發(fā)各種群體性的事件和上訪事件。
??二是加強(qiáng)與施工的單位的溝通協(xié)調(diào),共同解決征地拆遷工作遇到的困難和問題,做好疏導(dǎo)和穩(wěn)定工作,營造良好的鐵路建設(shè)環(huán)境。
??三是完善相關(guān)征地拆遷補(bǔ)償業(yè)務(wù)工作,確保征地拆遷補(bǔ)償進(jìn)展及時足額準(zhǔn)確兌現(xiàn)。
??四、努力按上級鐵建辦下達(dá)的任務(wù)進(jìn)度表加快落實(shí)。
??五、把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到房屋拆遷和安置上來。
春運(yùn)工作匯報材料篇五
(一)
20xx年春運(yùn)于1月30日開始,3月10日結(jié)束,為期40天,我市預(yù)計客運(yùn)量將達(dá)到63.9萬人次,比去年上升6%。市交通部門要高度重視,積極應(yīng)對,以和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷為原則,扎實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。特制定以下計劃。
一、組織機(jī)構(gòu)
市交通部門計劃成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)交通系統(tǒng)春運(yùn)組織協(xié)調(diào)工作;計劃完成20xx年春運(yùn)客源調(diào)查工作,計劃投放客運(yùn)車輛××*輛(不含出租車),××××個座位,比去年增加客車××*輛,確??土鞲叻迤诼每徒煌ǔ鲂行枨?。
二、高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
要求各客運(yùn)企業(yè)迅速成立以主要負(fù)責(zé)同志任組長的春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu),在前期客源調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,根據(jù)旅客的流量、流向、流時,制訂詳細(xì)而完善的運(yùn)力保障方案,編排春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計劃和春運(yùn)高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計劃(應(yīng)急預(yù)案)。
三、落實(shí)措施,確保運(yùn)輸安全
要求各單位加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn),加強(qiáng)所有參運(yùn)車輛的檢查和維護(hù),加強(qiáng)客運(yùn)站點(diǎn)源頭安全管理,加強(qiáng)危險品查堵工作,充分利用gps等科技手段加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)控,確保春節(jié)運(yùn)輸安全。
四、周密組織確保平穩(wěn)有序
全市各客運(yùn)企業(yè)要通過提前了解廠礦、企業(yè)、學(xué)校等團(tuán)體旅客的出行需求,主動開展上門預(yù)定團(tuán)體票,增開包車,組織直達(dá)運(yùn)輸及時疏運(yùn)民工、學(xué)生等團(tuán)體旅客;客運(yùn)站要采取多設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預(yù)售票、計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票等措施,最大限度地方便旅客購票;要確保城市公交和出租車的正常運(yùn)營,根據(jù)實(shí)際需要加密班次,適當(dāng)延長運(yùn)營時間,方便旅客中轉(zhuǎn)換乘;配合有關(guān)部門,認(rèn)真落實(shí)國家對農(nóng)村客運(yùn)的優(yōu)惠政策,保障農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力正常運(yùn)營,重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村廟會、趕集和其它大型集會的運(yùn)力保障,滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需要;要完善春運(yùn)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)應(yīng)急備用運(yùn)力,做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作;要加強(qiáng)對道路貨運(yùn)市場的監(jiān)測,保障綠色通道暢通,確保節(jié)日物資運(yùn)輸。
五、以人為本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客運(yùn)企業(yè)要組織開展文明與春運(yùn)同行、農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)等系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,采取多種措施為旅客提供人性化服務(wù),特別是要熱情幫助老、弱、病、殘、孕等旅客解決旅途中遇到的困難和問題。
全市各運(yùn)政稽查中隊在春運(yùn)期間將加大市場監(jiān)管力度,依法嚴(yán)厲打擊黑車,及時查處甩客、賣客、倒客、宰客等各種違法違章行為,確保春運(yùn)工作順利開展,確保旅客旅途安全、暢通、舒適、舒心。
(二)
20xx年春節(jié)即將到來,春運(yùn)工作從元月8日開始,至2月16日結(jié)束,歷時40 天。根據(jù)縣人民政府關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的會議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定本方案:
一、指導(dǎo)思想
今年我鎮(zhèn)春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十七大精神十七屆六中全會精神為指導(dǎo)方針,以構(gòu)建和諧平安春運(yùn)為目的,堅持以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷的春運(yùn)工作為指導(dǎo)原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、突出重點(diǎn)、抓安全、保暢通、強(qiáng)化責(zé)任制,確保萬無一失,圓滿完成 20xx年的春運(yùn)工作任務(wù)。
二、工作目標(biāo)
確保站、點(diǎn)秩序井然,無混亂現(xiàn)場和群體擁擠騷亂的災(zāi)情事故,確保各種運(yùn)輸工作在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故,客貨兼顧銜接恰當(dāng),動作協(xié)調(diào),總的目標(biāo)是堅決杜絕群死群傷重特大交通事故和惡性治安、刑事案件的發(fā)生,把一般事故降低到最低水平,確保旅客暢安。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé)
為了確保20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作順利進(jìn)行,經(jīng)鎮(zhèn)政府研究決定,成立井頭鎮(zhèn)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成成員如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由肖麗華同志兼任辦公室主任,地點(diǎn)設(shè)井頭鎮(zhèn)黨政辦公室。鎮(zhèn)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作的組織指揮、協(xié)調(diào)督查、督辦。春運(yùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,各相關(guān)職能部門要在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各盡其職,協(xié)同作戰(zhàn),確保春運(yùn)工作萬無一失,現(xiàn)就主要職能明確如下:
(一)公安部門。加大春運(yùn)期間治安秩序的管理力度。一是重點(diǎn)打擊車匪路霸,堅決打擊任意哄抬物價,維護(hù)旅客的合法權(quán)利,強(qiáng)化省道s210 線、巡大線、巡靜線及周邊村組的治安管理,營造良好的春運(yùn)治安環(huán)境。二是交巡警部門要督促協(xié)助各個體客運(yùn)戶做好各項(xiàng)安全防范措施,嚴(yán)格客運(yùn)車輛技術(shù)檢驗(yàn)及駕駛員的資格審驗(yàn)工作,抓好源頭管理,同時抓好客運(yùn)車輛的保險關(guān)。在春運(yùn)期間,要加強(qiáng)道路交通安全管理,消除各種交通安全隱患,對s210線和巡大線、巡靜線實(shí)施全天候巡邏,及時處理交通肇事,清理事故現(xiàn)場,確保道路暢通。
(二)工商部門。加強(qiáng)對井頭集鎮(zhèn)市場的清理整頓,對在s210 線擺攤設(shè)點(diǎn)者,予以堅決打擊處理,確保集鎮(zhèn)秩序井然,交通暢安。
(三)農(nóng)機(jī)部門。要深入各村組做好宣傳教育工作,嚴(yán)肅安全責(zé)任制,嚴(yán)禁農(nóng)用車輛、三輪車、拖拉機(jī)載客營運(yùn),嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客春運(yùn)行為。
春運(yùn)工作匯報材料篇六
??一是,強(qiáng)化安全責(zé)任意識,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,認(rèn)真開展“查隱患、堵漏洞”活動,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。春運(yùn)開始前,組成安全工作檢查專班,分別對各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站進(jìn)行了一次全面的安全檢查,對存在的安全隱患提出整改意見并限期整改,形成了安全工作齊抓共管、相互監(jiān)督的局面。
??三是,強(qiáng)化對源頭管理,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)和檢查關(guān)。春運(yùn)前,對所有參營車船進(jìn)行了一次安全檢查,對不符合技術(shù)要求的車船一律不準(zhǔn)投入春運(yùn)。區(qū)運(yùn)管所認(rèn)真貫徹《道路運(yùn)輸條例》,積極組織運(yùn)輸企業(yè)投保承運(yùn)人責(zé)任險,對檢測不合格的車輛和未投保承運(yùn)人責(zé)任險的車輛,一律不發(fā)放《春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》。各客運(yùn)站點(diǎn)不售超載票,不發(fā)超載車,認(rèn)真開展查堵“三品”工作,切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站,六不出站”制度,強(qiáng)化安全監(jiān)督管理。古田客運(yùn)站和水廠客運(yùn)站還專門配備了安全檢查儀,加強(qiáng)安全檢查。各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)的物資準(zhǔn)備;各職能部門還加強(qiáng)安全監(jiān)管,深入運(yùn)輸企業(yè)、站場開展安全檢查,以確保運(yùn)輸安全。
??四是,強(qiáng)化春運(yùn)安全教育,增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺性。運(yùn)用各種有效形式,大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育,向各客運(yùn)站、旅游公司以及客運(yùn)公司傳達(dá)貫徹上級和主管部門關(guān)于春運(yùn)管理工作的會議精神,同時要求各單位粘貼安全標(biāo)語,在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料,組織召開安全會,教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,增強(qiáng)安全意識和責(zé)任意識,大力營造良好安全氛圍。
??五是,抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保站場內(nèi)旅客、財產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。1月29日,交通管理部門局長蔣昌洪帶領(lǐng)的安全檢查小組對水廠、古田客運(yùn)站展開拉網(wǎng)式安全檢查,排查兩處安全隱患。
??六是,客運(yùn)站充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,加強(qiáng)對停班、加班、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速等違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生。加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通事故應(yīng)急預(yù)案,各單位干部輪流按時到崗值班,保持24小時通訊暢通,到第一線檢查春運(yùn)管理工作措施的落實(shí)情況,以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,同時向上級主管部門匯報春運(yùn)安全動態(tài),確保春運(yùn)管理工作順利進(jìn)行。
春運(yùn)工作匯報材料篇七
春運(yùn)工作
總結(jié)
匯報范文 0 10 篇 【篇一】 根據(jù)國家統(tǒng)一部署,今年的春節(jié)運(yùn)輸工作從 1 月 19 日開始至 2 月 27 日結(jié)束,共計 40 天。按照上級“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,南皮縣運(yùn)管站認(rèn)真做好春運(yùn)期間的各項(xiàng)道路運(yùn)輸組織工作,結(jié)合實(shí)際做出周密安排,嚴(yán)格發(fā)放春運(yùn)合格證及旅游包車牌,確保了春運(yùn)期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,以及各種生產(chǎn)生活物資的及時運(yùn)輸。自接到上級關(guān)于春運(yùn)的通知我站立即制定了春運(yùn)方案及春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,籌備了春運(yùn)應(yīng)急車隊及應(yīng)急人員,成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。春運(yùn)期間南皮縣運(yùn)管站共投入客運(yùn)車輛 162 輛,截止到本月 27 日共計運(yùn)送旅客 31.56 萬人次,為全縣人民過一個祥和美滿的春節(jié)創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。
春運(yùn)期間我站開展了道路運(yùn)輸市場專項(xiàng)稽查活動,重點(diǎn)打擊未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可,擅自從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營的車輛;重點(diǎn)查處客運(yùn)班線經(jīng)營者站外組客、攬客、倒客、甩客、宰客和超員等違規(guī)經(jīng)營行為的車輛;重點(diǎn)查處汽車客運(yùn)站違反“三不進(jìn)站、五不出站”制度等經(jīng)營行為。并且與各個車主業(yè)戶、汽車客運(yùn)公司簽訂了春運(yùn)責(zé)任狀,確保了層層有責(zé)任,層層抓落實(shí)的責(zé)任制度。
在春運(yùn)初期,我站利用各種宣傳方式和各類媒體,大力宣傳違法違規(guī)經(jīng)營行為的危害和專項(xiàng)稽查活動中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題,取得了社會各界的理解和支持。對典型案例公開曝光,增強(qiáng)打擊非法經(jīng)營車輛的威懾力,為專項(xiàng)稽查活動營造了良好的輿論環(huán)境。
在此次春運(yùn)稽查活動中,我站采取教育與處罰相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法程序,按照法律法規(guī)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),公開、公平、公正處理違法案件,提高了處罰的透明度,避免了人情干擾,期間未出現(xiàn)一例公路三亂事件,未出現(xiàn)一例上訪事件,解決客運(yùn)糾紛 4 起,接聽并處理乘客舉報投訴 50 余件,滿意度達(dá) 100%,此次春運(yùn)互幫互助、助人為樂、拾金不昧事件泯然成風(fēng)。
【篇二】 20xx 年春運(yùn)的工作,從 1 月 16 日起至 2 月 24 日止,共 40 天。春運(yùn)期間,我站積極發(fā)揮交通部門的職能作用,統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化治理、檢查、指導(dǎo)工作,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運(yùn)的工作的順利開展。
春運(yùn)一開始,我站就積極組織實(shí)施縣局 20xx 年春運(yùn)的工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,周密安排對可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準(zhǔn)備,對消防設(shè)備、安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)崗位如人車聯(lián)檢、“三品”檢查、進(jìn)出站、現(xiàn)場管理等崗位增加人員。客運(yùn)站全體員工以高度的責(zé)任感,認(rèn)真的工作態(tài)度,積極主動投入到春運(yùn)安全工作中,全面保障了春運(yùn)的工作的正常運(yùn)行。下面對今年的春運(yùn)的工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,精心組織 春運(yùn)的工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)的工作順利進(jìn)行,把春運(yùn)安全工作放在首位,認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作,制定了春運(yùn)的工作方案、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度,公布值班名單。召開春運(yùn)動員大會,將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處,將安全責(zé)任落實(shí)到每一個人。我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真做好各線路車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),要求各線路客車備好防滑鏈等安全實(shí)施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故,做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位,確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行。
二、加大宣傳力度營造安全氛圍 春運(yùn)期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,與進(jìn)站發(fā)車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經(jīng)驗(yàn),要求他們及時維修車輛,并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車。
書。
四、搞好安全隱患排查 嚴(yán)把車站安全關(guān) 強(qiáng)化對營運(yùn)車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運(yùn)期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關(guān)。
對各進(jìn)站春運(yùn)車輛進(jìn)行全面檢查,車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護(hù);車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng);客運(yùn)車輛是否按規(guī)定安裝并使用gps 行駛記錄儀,保證有效正常監(jiān)控。各車輛嚴(yán)格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn),不符合要求、安全無保障的車輛,一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸。
對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車單”。嚴(yán)格檢查“六證”、“兩單”,嚴(yán)禁酒后駕車、嚴(yán)禁疲勞駕車,發(fā)現(xiàn)無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者,一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢,嚴(yán)格審查其營運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險,嚴(yán)禁違規(guī)加班包車。我站還對各營運(yùn)車輛的有關(guān)證件和安全隨車設(shè)施分別進(jìn)行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。
認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,在客運(yùn)站有“三品”專人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內(nèi),堵在車下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,保證了春運(yùn)安全源頭關(guān),確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
【篇三】 春運(yùn)期間,嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場制度,安全人員到發(fā)車現(xiàn)場,堅決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。
對違規(guī)、違紀(jì)車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,每天都對各客運(yùn)車輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,不符合要求的車輛,決不放行,對超員車輛堅決不予放行,努力做好乘客思想工作,將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流,對車輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理。
六、應(yīng)急值守,信息暢通
加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)期間值班工作,堅持 24 小時值班,落實(shí)值班制度,對節(jié)日期間的值班工作全面安排,把責(zé)任落實(shí)到崗、到人??瓦\(yùn)站工作人員要 24 小時開機(jī),確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),密切關(guān)注和了解本站的安全運(yùn)行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè),一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要緊急啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,及時報送信息至客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)。
總之,我站在今年春運(yùn)期間組織圓滿、措施得力,各項(xiàng)工作均能很好的完成,確保了既定的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,春運(yùn)期間我站共安全發(fā)運(yùn)車輛 1476 班次,安全輸送乘客 19786 人次,未發(fā)生一起交通安全事故,為人民群眾的出行提供了強(qiáng)有力的安全保障,受到了廣大乘客的一致好評和高度贊揚(yáng)。
【篇四】 201x 年春運(yùn)期間,我公司在縣春運(yùn)辦、局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,全體干部職工共同努力,緊緊圍繞“便民利民、平安春運(yùn)”為主題,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,精心組織、嚴(yán)密部署,各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,合理安排運(yùn)力,克服了運(yùn)力不足和惡劣天氣等諸多困難,圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,在為期 40 天的春運(yùn)過程中,我公司共投入運(yùn)力 249 臺,協(xié)調(diào)機(jī)動運(yùn)力 120 余臺,共計加班 455 車次,安全運(yùn)送旅客達(dá) 635000 人次,電腦票款收入 6369025 元?,F(xiàn)將 201x 年的春運(yùn)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),營造濃厚氛圍 為切實(shí)加強(qiáng) 201x 年春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組層層分工,逐級落實(shí),責(zé)任靠身,任務(wù)到人。嚴(yán)格按照國家、省、市、縣等有關(guān)春運(yùn)文件精神,結(jié)合公司自身特點(diǎn),召開春運(yùn)動員大會,認(rèn)真組織廣大駕乘人員學(xué)習(xí)文件精神,動員全體干部職工與廣大駕乘人員積極投入到春運(yùn)工作中。
運(yùn)、安全行車等相關(guān)要求,營造平安春運(yùn)氛圍。
二、強(qiáng)化安全管理,落實(shí)安全責(zé)任 1、精心組織,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān) 公司省、市、縣際中長途班線、城鄉(xiāng)公交班線、村村通、城區(qū)公交等共有 249臺參與春運(yùn)。公司本著“安全第一,預(yù)防為主”的原則,從源頭上加大車輛安全檢查力度,開展自查自糾,堅決杜絕事故隱患。春運(yùn)開始前,公司安全管理人員配合公安部門對所屬營運(yùn)車輛技術(shù)狀況、消防器材的配置情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查,春運(yùn)車輛檢查率達(dá) 100%,車輛檢驗(yàn)合格、領(lǐng)取春運(yùn)標(biāo)識,確保車輛技術(shù)狀況良好。
2、逐級簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書,層層落實(shí)安全責(zé)任。
對參加春運(yùn)的駕駛員排查摸底,凡存在嚴(yán)重違章、年度超速 3 次以上,未在公司登記備案、未領(lǐng)取春運(yùn)準(zhǔn)駕證的駕駛員不得參加春運(yùn)。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書,明確職責(zé),交待安全注意事項(xiàng),提高對春運(yùn)工作的認(rèn)識。
3、強(qiáng)化監(jiān)督力度,加強(qiáng)安全檢查 公司強(qiáng)化對車輛的經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、有責(zé)投訴、安全行車各項(xiàng)考核指標(biāo)的監(jiān)督和管理,對旅客的投訴,接到一起,查處一起,并把處理結(jié)果反饋給投訴人,傾聽群眾的建議與意見,對經(jīng)營者的違章行為及時通過廣播傳達(dá)到每位經(jīng)營者心中,吸取教訓(xùn),引以為戒。
公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅持“出車前”、“停車中”、“收車后”對車輛機(jī)械性能的檢查,做好“早送晚迎”工作。并積極把好車輛出站關(guān),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,gps 監(jiān)控 24 小時輪流值班,做到“車不??俊⑷瞬恍菹ⅰ?,利用 gps 加強(qiáng)車輛動態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站,八不出站”的要求加強(qiáng)進(jìn)站車輛管理,旅客進(jìn)站通過安檢儀檢查,上車前進(jìn)行危險品與超員查堵。整個春運(yùn)期間,我公司檢查行包 16 萬余件,查獲爆竹 2 掛,確保了乘車旅客的生命財產(chǎn)安全。
三、合理安排調(diào)度,確保運(yùn)力充足 為確保旅客及時地走了走好,根據(jù)今年春運(yùn)客流高峰分期集中這一特點(diǎn),結(jié)合我縣歷年來春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真制定了各種應(yīng)對方案:制訂了春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計劃與高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計劃;制定了春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣緊急預(yù)案;制定了春運(yùn)安全、運(yùn)行、站務(wù)、后勤管理應(yīng)急預(yù)案,并組織準(zhǔn)備機(jī)動運(yùn)力 120 臺,以備春運(yùn)加班、駁載應(yīng)急調(diào)用。
在春運(yùn)客流高峰期間,公司認(rèn)真做好旅客勸慰疏導(dǎo)工作,及時組織應(yīng)對惡劣天氣,適時安排加班車輛,保證旅客及時走了走好。2 月 6 日(正月初七)探親返程流,客流量出現(xiàn)最高峰,中長途班線旅客流量增幅較大,我公司積極調(diào)配運(yùn)力,當(dāng)日安排加班車輛 88 臺次,安全、快捷、有序地將旅客送達(dá)目的地。春運(yùn) 40 天中,公司共調(diào)配機(jī)動運(yùn)力 120 臺,加班 455 車次,安全運(yùn)送旅客達(dá) 635000 人次。
四、開展文明服務(wù),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 讓廣大旅客來得舒心、走得滿意,始終是客運(yùn)職工不懈追求的服務(wù)目標(biāo)。在今年的春運(yùn)工作中,我公司以春運(yùn)為契機(jī),開展了“平安春運(yùn) 情滿旅途”文明服務(wù)活動,公司全體干部職工,用她們真誠的愛心、細(xì)微周到的服務(wù)給廣大旅客帶來溫暖,急旅客所需,想旅客所想,免費(fèi)提供開水、方便面、暈車藥、交通圖、增設(shè)農(nóng)民工售票專用窗口,積極為南來北往的旅客排憂解難。為確保廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行,公司從市、縣等旅游客運(yùn)公司調(diào)用120 臺豪華大巴對**至上海、**、南京、蘇州、南通、常州等客流高峰班線加班,實(shí)行提前 30 天預(yù)售票,保證乘客進(jìn)站能及時購到稱心票,進(jìn)站能快捷乘車,確保旅客走了、走好。
五、開展志愿服務(wù),讓旅客到站如到家 春運(yùn)期間旅客流量劇增,學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織,客運(yùn)站工作壓力較大,很多工作人員、職工大學(xué)生子女等 20 多人放棄休息時間,主動參與“和諧**,情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動,自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。他們在站內(nèi)幫助旅客提拿行包,引導(dǎo)旅客排隊購票,排隊安檢行包,在站內(nèi)配合現(xiàn)場管理人員進(jìn)行車輛疏導(dǎo),維持進(jìn)出站秩序,他們活躍在客運(yùn)站的每一個崗位,積極做文明出行的宣傳員,用他們的青春、熱情、真誠和智慧為春運(yùn)增光添彩。
正月初六、初七迎來返程客流高峰,突降大雪,惡劣天氣給旅客正常出行帶來
諸多不便,客運(yùn)站及時啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包,并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪,安撫旅客的焦急情緒,勸導(dǎo)旅客有序排隊,室外雨雪紛飛,室內(nèi)暖意融融,克服惡劣天氣影響,順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
201x 年春運(yùn)期間,公司全體職工齊心協(xié)力、密切配合、精心組織、嚴(yán)密部署,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,組織疏導(dǎo)旅客,創(chuàng)新服務(wù)措施和方法,克服惡劣天氣影響,營造了安全、便利、快捷、有序的客運(yùn)氛圍,切實(shí)保障了廣大旅客的出行安全,圓滿完成了春運(yùn)工作任務(wù),為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
【篇五】 xxx 年春運(yùn)從 1 月 13 日開始至 2 月 21 日結(jié)束,共計 40 天。為深入貫徹落實(shí)黨的**全會精神,全力做好 xxx 年春運(yùn)工作,優(yōu)化運(yùn)力統(tǒng)籌,強(qiáng)化安全監(jiān)管,提升服務(wù)水平,更好地滿足廣大人民群眾安全便捷出行需要,打造便民惠民的溫馨旅途,從嚴(yán)從實(shí)保障春運(yùn)平安有序。現(xiàn)將基本情況簡報如下:
網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請和規(guī)范包車合同。5、全面排查安全隱患。組織開展春運(yùn)安全大檢查,對投入春運(yùn)的車輛技術(shù)狀況,以及南岳汽車站、景區(qū)客運(yùn)場站、索道等場地進(jìn)行全面檢查,排查各類安全隱患,制定落實(shí)整改措施,確保不留隱患死角。各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層,搞好現(xiàn)場檢查與指揮,對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場站、事故多發(fā)路段及安全隱患突出的地區(qū),分工負(fù)責(zé)、分片包干、明確責(zé)任、措施到位,確保春運(yùn)安全順利進(jìn)行。
1 月 13 日進(jìn)入春運(yùn)以來,我區(qū)共投入客運(yùn)車輛 196 輛。為切實(shí)保障春運(yùn)期間全區(qū)道路運(yùn)輸安全,平穩(wěn),有序進(jìn)行,我所與各客運(yùn)企業(yè)簽訂《春運(yùn)安全責(zé)任狀》并對全區(qū)投入春運(yùn)的客車進(jìn)行全面技術(shù)檢查和檢測,符合條件的將全部投入春運(yùn)。同時,對南岳汽車站及所有營運(yùn)車輛做好“安全帶-生命帶”的宣傳張貼工作。
1 月 23 號下午,區(qū)交通局楊承坤局長牽頭,帶領(lǐng)區(qū)運(yùn)管所陳建軍所長、劉妍利對傳奇旅游投資有限公司的回場檢測中心以及南岳汽車站進(jìn)行“四不兩直”春運(yùn)安全生產(chǎn)工作檢查 二、統(tǒng)籌協(xié)作,做好運(yùn)力保障。
1、努力做好運(yùn)力供應(yīng)。xxx 年春運(yùn),全區(qū)計劃投放道路客運(yùn)車輛 265 輛,共投入客運(yùn)車輛 196 輛。春運(yùn)期間,共發(fā)送旅客 152834 人。進(jìn)出**的省際道路客運(yùn)管理工作繼續(xù)執(zhí)行《進(jìn)出**春運(yùn)證》制度。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域運(yùn)輸保障。確保做好道路旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力保障,特別是在中長途客運(yùn)方面,運(yùn)輸企業(yè)要在做好春運(yùn)客流調(diào)查與預(yù)測的基礎(chǔ)上,周密部署春運(yùn)保障方案,充分做好運(yùn)力準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)運(yùn)輸過程實(shí)時監(jiān)控調(diào)度,保障春運(yùn)組織高效有序。
3、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障。我所在總結(jié)往年春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化完善春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案,對運(yùn)力投放、運(yùn)輸組織、應(yīng)急措施等進(jìn)行統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好應(yīng)急運(yùn)力儲備。春運(yùn)期間,如需抽調(diào)非營業(yè)性客車參加省內(nèi)中短途客運(yùn)的,駕駛?cè)藛T應(yīng)接受運(yùn)輸安全知識、技能和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提前熟悉運(yùn)行線路路況,并持當(dāng)?shù)乜h級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的證明運(yùn)行。認(rèn)真監(jiān)測客流變化情況,如出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留,按有關(guān)規(guī)定及時上報,以便啟動應(yīng)急預(yù)案,使用《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》,及時組織運(yùn)力疏運(yùn)旅客。
4、保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸。春運(yùn)期間,各道路貨物運(yùn)輸企業(yè)妥善安排好節(jié)日商品和重點(diǎn)物資運(yùn)輸,確保春節(jié)市場供應(yīng)平穩(wěn)有序。
當(dāng)新年的第一聲鐘聲敲響,伴隨著新年的第一縷陽光撒下,我們?nèi)w交通人員放棄休息時間,舍棄了與家人團(tuán)聚的時光,只為了給來南岳祈福的游客創(chuàng)造良好的旅游交通環(huán)境。從大年三十晚上九點(diǎn)開始直到初一凌晨四點(diǎn),區(qū)交通局楊承坤局長深入一線親自帶隊通宵值班。大年初一清晨,區(qū)交通局康健成副局長督察工作,仔細(xì)把關(guān)南岳汽車站出站檢查。
三、以人為本,提升服務(wù)品質(zhì)。
春運(yùn)期間,努力推動購票渠道多元化,積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道,不斷提高旅客購票便利性,繼續(xù)提供上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),方便學(xué)生、務(wù)工人員和農(nóng)村旅客出行;努力推動信息服務(wù)更精準(zhǔn),我所廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。汽車客運(yùn)站、公交首末站等客運(yùn)樞紐規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志,做到內(nèi)容醒目、指示清晰,準(zhǔn)確引導(dǎo)旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘;努力推動候乘環(huán)境更溫馨,進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好候乘基本服務(wù)。
四、及時、準(zhǔn)確、規(guī)范報送春運(yùn)信息。
1、明確工作聯(lián)絡(luò)信息。為便于交流,所春運(yùn)辦開通了南岳區(qū)春運(yùn)信息交流工作微信群,邀請各運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作具體經(jīng)辦人和新聞宣傳聯(lián)絡(luò)員及時加入。
2、及時報送春運(yùn)工作信息。結(jié)合春運(yùn)工作實(shí)際,及時梳理總結(jié)各地在貫徹落實(shí)國、省春運(yùn)工作部署要求、改進(jìn)提升春運(yùn)服務(wù)、保障運(yùn)輸安全等方面的工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新舉措,特別是在強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管、開展安全督查、強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)。區(qū)運(yùn)管所要匯總當(dāng)天運(yùn)力投放、運(yùn)輸量情況,每天下午 16:00 前將當(dāng)天的有關(guān)工作信息報市春運(yùn)辦。
報送道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故信息,同時抄送所春運(yùn)辦。
4、強(qiáng)化突發(fā)事件信息報送。要求各運(yùn)輸企業(yè)要按照《交通運(yùn)輸突發(fā)事件信息報告和處理辦法》(交應(yīng)急發(fā)〔xxx〕84 號)的相關(guān)規(guī)定,及時向所春運(yùn)辦報送春運(yùn)重、特大突發(fā)事件信息。
【篇六】 為做好**區(qū)**年春運(yùn)期間道路、水路春運(yùn)工作,保障我區(qū)春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)上級有關(guān)**年春運(yùn)工作部署,緊緊圍繞“順暢、安全、便捷、智慧”的總體目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)**年春運(yùn)各項(xiàng)工作,今年春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:
一、發(fā)送旅客情況 今年春運(yùn)期間,**區(qū)共發(fā)送旅客 82.899 萬人次,其中道路運(yùn)輸發(fā)送旅客 48.9197萬人次,同比下降 50.16%;鐵路運(yùn)輸(惠州南站)26.2523 萬人次,同比下降 36.49%;航空運(yùn)輸(惠州機(jī)場)累計發(fā)送 7.7268 萬人次,同比下降 46.23%。今年春運(yùn)因受新冠病毒疫情影響,各地采取嚴(yán)格的聯(lián)防聯(lián)控措施,旅客運(yùn)輸量急劇下降,對比去年春運(yùn)減少旅客發(fā)送量 70.961 萬人次。春運(yùn)期間全區(qū)無發(fā)生重特大交通安全事故及旅客滯留事件,基本實(shí)現(xiàn)了“順暢、安全、便捷、智慧”的工作目標(biāo),圓滿完成了今年的春運(yùn)工作任務(wù)。
二、主要工作措施 為做好今年的春運(yùn)工作,我區(qū)制定有效工作措施,狠抓具體工作落實(shí),取得良好工作成效。
1、周密組織春運(yùn)工作。為強(qiáng)化**區(qū)**年春運(yùn)工作組織,我區(qū)制定了《**區(qū)**年春運(yùn)工作組織方案》、《**區(qū)**年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》印發(fā)至各春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。迅速召集各春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位召開全區(qū)春運(yùn)工作動員會議,將春運(yùn)工作逐級部署落實(shí)到位。各級、各有關(guān)單位一定要深入貫徹習(xí)近平總書記考察**重要講話精神和李希書記在惠調(diào)研講話精神,把思想和行動統(tǒng)一到上級對春運(yùn)工作的決策部署上來,以逢山開路、遇水搭橋的精神和聞雞起舞、日夜兼程的干勁,提前謀劃、周密部署,切實(shí)提升宣傳引導(dǎo)效果、安全保障能力、道路保暢水平和綜合服務(wù)質(zhì)量,合力打造高效春運(yùn)、平安春運(yùn)、暢通春運(yùn)、智慧春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。
2、完善運(yùn)力保障工作。為充分掌握我區(qū)**年春運(yùn)旅客的流量、流時、流向以及運(yùn)能保障等春運(yùn)工作準(zhǔn)備情況,合理調(diào)配資源,科學(xué)組織運(yùn)力。區(qū)春運(yùn)辦成立春運(yùn)調(diào)查工作組,深入開展春運(yùn)調(diào)查,掌握了春運(yùn)第一手信息,認(rèn)真分析了我區(qū)春運(yùn)工作形勢,對客流情況進(jìn)行了準(zhǔn)確預(yù)測,對春運(yùn)運(yùn)力運(yùn)能做了充分研究。今年春運(yùn)期間,我區(qū)準(zhǔn)備了 10 輛客車共 499 座作為春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力,以保障春運(yùn)期間突發(fā)運(yùn)力需求。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)輸組織。在春運(yùn)期間,我區(qū)組織公交、出租車企業(yè)重點(diǎn)做好與**汽車客運(yùn)總站、廈深鐵路惠州南站和惠州機(jī)場等客運(yùn)樞紐的銜接疏運(yùn)和組織調(diào)度,通過適時增加發(fā)車頻率和運(yùn)營時間,特別安排好汽車站、高鐵站、機(jī)場的夜間客運(yùn)公交運(yùn)力,提升“最先和最后一公里”運(yùn)輸效率,充分滿足旅客出行需要。今年春運(yùn)期間各重點(diǎn)交通樞紐公交接駁服務(wù)得到明顯提升,樹立了全國文明城市良好形象。
4、全面排查安全隱患。我區(qū)通過開展安全大檢查,排查隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)對運(yùn)輸設(shè)備的日常維護(hù)和檢查,確保車船及相關(guān)設(shè)施處于良好狀態(tài)。在檢查工作中強(qiáng)化車站、碼頭及周邊地區(qū)的安全管理,集中力量對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)部位進(jìn)行綜合整治,確保廣大旅客安全出行和交通工具的運(yùn)行安全。
5、重點(diǎn)監(jiān)管村道安全。今年春運(yùn)期間,我區(qū)著重要求加強(qiáng)農(nóng)村公路交通安全保障工作。要求各成員單位根據(jù)部門職能開展村道安全隱患排查工作,對存在安全隱患的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了整改完善。公安交警部門在春運(yùn)期間專門開展了酒后駕車違法行為、農(nóng)村地區(qū)交通秩序等專項(xiàng)整治行動。在工作中以定點(diǎn)設(shè)卡與巡邏相結(jié)合、三時段加強(qiáng)整治、聯(lián)合執(zhí)法等多種工作措施,嚴(yán)厲查處各類交通違法行為以及酒后駕駛、醉酒駕駛以及農(nóng)村面包車違法載客等易引發(fā)重特大道路交通事故的嚴(yán)重交通違法行為,起到了極大的震懾作用,提高了群眾的道路交通安全意識。
邏勤務(wù)實(shí)行“大隊領(lǐng)導(dǎo)管線、中隊領(lǐng)導(dǎo)管段、路面民警管點(diǎn)”的工作責(zé)任制。實(shí)行“定人、定時、定責(zé)、定車、定路段”的巡邏監(jiān)控制度,確保時間、人員、措施的落實(shí),做到警車常巡、警燈常亮。交通運(yùn)政執(zhí)法部門在春運(yùn)期間每天保持不少于 3支運(yùn)政執(zhí)法隊伍在路面巡查管控,重點(diǎn)檢查客運(yùn)站場是否存在接納不符合規(guī)定進(jìn)站的客運(yùn)車輛、客運(yùn)班車是否存在超載運(yùn)輸及重點(diǎn)交通樞紐周邊非法營運(yùn)的整治等,派駐執(zhí)法人員在惠州南站、惠州機(jī)場實(shí)行春運(yùn)期間全程駐點(diǎn)執(zhí)勤,維護(hù)重點(diǎn)交通樞紐的運(yùn)輸秩序,取得良好實(shí)效。
春運(yùn)期間,公安交警部門出動警力 6720 人次,出動警車 1510 輛次,共查處各類交通違法行為 8666 宗,其中,酒后駕駛 31 宗,醉酒駕駛 23 宗,查扣摩托車 1031輛次,貨車超載 75 輛次,發(fā)放各類宣傳資料 50000 份。
7、營造濃厚宣傳氛圍。春運(yùn)期間,我區(qū)交通安全宣傳工作以“五進(jìn)四送”(進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校,送溫暖、送平安、送法律、送服務(wù))為主要內(nèi)容,重點(diǎn)走訪了運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站、出租車駕駛?cè)?、社區(qū)、公路沿線農(nóng)村、學(xué)校、單位和企業(yè)等。宣傳設(shè)施股和中隊民警分別組織到了農(nóng)民工集中的企業(yè)、工地、居住點(diǎn),到中小學(xué)校、社區(qū)和交通安全執(zhí)勤點(diǎn)、長途客運(yùn)車輛駕駛?cè)诵菹Ⅻc(diǎn),以播放宣傳光盤、展出宣傳掛圖,發(fā)放宣傳資料,以及上交通安全教育課和走訪慰問的形式,開展交通安全宣傳。期間,宣傳股充分做好各大主題宣傳日活動,圍繞該日的宣傳主題,組織警力在客運(yùn)站場、廣場、商業(yè)街等人流聚集場所,采取派發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場解答群眾疑難等形式,廣泛開展交通安全宣傳活動。
療保障服務(wù);氣象部門及時發(fā)布?xì)庀笮畔槁每统鲂刑峁﹨⒖?,在春運(yùn)期間共發(fā)布重大氣象信息快報 1 份,春運(yùn)氣象服務(wù)專報 6 份;發(fā)送決策短信 12 次,合計 15312人次;發(fā)布預(yù)警信號 3 次,合計接收人 16186 人次。
9、大力開展新型冠狀病毒疫情防控工作。春運(yùn)后期,湖北武漢爆發(fā)新冠病毒疫情,并在全國蔓延,我區(qū)立即組織春運(yùn)工作單位將重心調(diào)整為“一手抓春運(yùn)、一手抓防疫”。要求各春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署,大力開展新型冠狀病毒疫情防控工作,據(jù)統(tǒng)計,從 1 月 24 日開展防控工作以來,我區(qū)出動聯(lián)合檢疫 15916 人,車輛 3320 輛。檢查大型客車 1007 輛,檢查 7 座(含 7座)以上小型客車 4981 輛。檢查車輛總數(shù) 171894 輛,其中,檢查非重點(diǎn)疫區(qū)車輛171391 輛,檢查重點(diǎn)疫區(qū)車輛 503 輛,共檢查重點(diǎn)疫區(qū)駕乘人員 2449 人。
三、今年工作亮點(diǎn) 一是為提高人民群眾對**區(qū)春運(yùn)工作的知曉度,營造平安、和諧的春運(yùn)環(huán)境,經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意,**區(qū)委宣傳部組織有關(guān)職能部門舉辦了**年春運(yùn)工作新聞通氣會。新聞通氣會上記者們就媒體和老百姓關(guān)注的問題踴躍提問,各單位負(fù)責(zé)同志準(zhǔn)備充分、認(rèn)真回答,會場氣氛熱烈、進(jìn)展順利。通過這場新聞通氣會有效地加強(qiáng)了我區(qū)與國內(nèi)各大媒體單位的溝通,很好地展示了我區(qū)春運(yùn)工作情況,讓廣大市民群眾及時了解到了春運(yùn)工作動態(tài)。
二是為吸取“1.12”博羅新博高速公路事故教訓(xùn),按照惠州市安委辦有關(guān)工作要求,要求企業(yè)要切實(shí)履行好企業(yè)安全主體責(zé)任,提高安全意識,增強(qiáng)紅線意識,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)急預(yù)案,要做安全檢查常態(tài)化,確?!按哼\(yùn)”期間交通運(yùn)輸行業(yè)安全,穩(wěn)定。
三是今年春運(yùn)期間,團(tuán)區(qū)委、區(qū)總工會、區(qū)法制局、區(qū)文明局、區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)交通運(yùn)輸局等單位繼續(xù)開展**年春運(yùn)“暖冬行動”志愿服務(wù)、文明出行宣傳、春運(yùn)醫(yī)療保障、法律法規(guī)咨詢等一系列專題活動,很好地展示了**城市文明形象。春運(yùn)期間共組織 500 多名青年志愿者到**汽車客運(yùn)總站、廈深鐵路惠州南站站場協(xié)助管理人員維持秩序、幫助乘客搬運(yùn)行李、引導(dǎo)乘客進(jìn)站、提供咨詢服務(wù)、主動幫乘客解決困難等。還準(zhǔn)備了一批礦泉水、方便面、餅干等食物免費(fèi)提供給有困難的旅客,讓出行旅客感受到文明**溫暖而貼心的出行服務(wù)。
四是團(tuán)區(qū)委和區(qū)總工會組織了本地書法家在**汽車客運(yùn)站為廣大旅客“寫春聯(lián)、送祝?!被顒?。通過為旅客送春聯(lián)的服務(wù)形式,傳遞著**的社會正能量,受到廣大旅客的一致好評。
在明年的春運(yùn)工作中,我區(qū)將在總結(jié)今年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷深化和完善各項(xiàng)工作措施,繼續(xù)把春運(yùn)這項(xiàng)民生工作做好、做扎實(shí),全力做好安全保障,全面提升服務(wù)水平,為**社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
【篇七】 xx 年的春運(yùn)工作,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我鄉(xiāng)緊緊圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的春運(yùn)目標(biāo),按照“和諧有序,安全為先,科學(xué)組織,優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,堅持“以人為本,安全第一”的工作方針,積極預(yù)防,周密安排,盡早部署,落實(shí)責(zé)任,狠抓防范,突出重點(diǎn),強(qiáng)化檢查,消除安全隱患,確保了今年春運(yùn)安全,保護(hù)了廣大群眾的生命財產(chǎn)安全,杜絕了春運(yùn)期間不安定因素發(fā)生?,F(xiàn)就工作開展情況總結(jié)如下。
一、健全組織機(jī)構(gòu) 春運(yùn)安全工作是我們?nèi)甑墓ぷ骰A(chǔ),春運(yùn)前夕,鄉(xiāng)里專門成立了由***組員的春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。今年的春運(yùn)工作在全鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的管理下做到精心部署和安排,做到雙管齊下、層層落實(shí)安全責(zé)任制,分工明確,責(zé)任到人,做到誰主管、誰檢查、誰負(fù)責(zé)的原則,從而使今年的春運(yùn)工作能夠有序的進(jìn)行。
鄉(xiāng)里專門安排了 3 個交通安全服務(wù)點(diǎn),做到人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、保障到位,實(shí)行 24 小時值班。確保了服務(wù)點(diǎn)的暢通有序。
把宣傳工作做到家喻戶曉,人人皆知,深入人心,懸掛橫幅標(biāo)語五條,臨時標(biāo)語 x多條,墻報 x 次,并利用村村響宣講春運(yùn)工作知識和旅客乘車須知,以及司乘人員安全行車知識,從而使春運(yùn)工作能夠順利進(jìn)行,形成文明駕駛、安全作業(yè)、努力完成春運(yùn)任務(wù)。
三、強(qiáng)化管理,落實(shí)制度 1、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。春運(yùn)前,鄉(xiāng)政府在召開村書記、主任會上,明確村書記為第一責(zé)任人,并與各村(單位)簽訂了責(zé)任書,同時與客運(yùn)車輛的各駕駛員簽訂了責(zé)任狀。
2、嚴(yán)格超載的管理。對進(jìn)出我鄉(xiāng)的客運(yùn)車輛實(shí)行 24 小時全天候登記、檢查。
3、嚴(yán)格鄉(xiāng)道路的管理。針對春運(yùn)期間農(nóng)民出行量增加、鄉(xiāng)道路運(yùn)力不足的實(shí)際情況,進(jìn)一步加大鄉(xiāng)道路的交通安全管理。堅決打擊農(nóng)用三輪車、三輪摩托車、拖拉機(jī)、大貨車等非客運(yùn)車輛載客運(yùn)輸和短途客運(yùn)超載的違法行為。對地處偏遠(yuǎn),管理有困難的,由鄉(xiāng)政府組織村干部協(xié)助管理。
4、嚴(yán)格重點(diǎn)時段的管理。根據(jù)路面交通情況的變化,及時對路面交通違法情況進(jìn)行認(rèn)真分析,有針對性地加強(qiáng)重點(diǎn)交通違法行為的管理。
5、嚴(yán)格重點(diǎn)道路的管理。加強(qiáng)對事故多發(fā)和安全隱患點(diǎn)段、以及影響客運(yùn)安全路段的管控,制作警示牌,組織專門對隱患點(diǎn)段進(jìn)行監(jiān)管。
6、嚴(yán)格雨霧雪天的管理。根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的預(yù)警,提前掌握天氣情況,一旦遇到雨、霧、雪等惡劣天氣,立即執(zhí)行雨、霧、雪等惡劣天氣事故預(yù)防工作預(yù)案,對達(dá)不到安全通行要求的山區(qū)公路及時封閉,禁止通行車輛,切實(shí)做好事故防范工作。
總之,今年春運(yùn)工作我們克服種種困難,圓滿完成春運(yùn)期間各項(xiàng)工作任務(wù),為全鄉(xiāng)人民平安歡度新春佳節(jié)提供了良好的交通環(huán)境。
碌的身影,匯同在大連地區(qū)春運(yùn)的春潮中,為人們度過一個平安、祥和的春節(jié),使春運(yùn)安全工作達(dá)到百分百,圓滿的完成了春運(yùn)工作任務(wù),我們感到欣慰。
這與各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹落實(shí)《**省營運(yùn)客車參加“春運(yùn)”、“黃金周”節(jié)日旅客運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定》精神所分不開的,我們總結(jié)有以下幾點(diǎn)體會:
一、提升思想認(rèn)識,全面進(jìn)行安全教育 為了順利、圓滿、安全的全面落實(shí)春運(yùn)工作,由金州區(qū)交通局組織的、交通大隊領(lǐng)導(dǎo)參加的"客運(yùn)車輛業(yè)戶、司乘人員、工作管理人員、車輛技術(shù)檢測單位的安全教育大會,會上交通局副局長蒼永慶同志講了話,肯定了成績、通報了事故案例、強(qiáng)調(diào)了旅客運(yùn)輸安全的重要性、布置了任務(wù),明確了責(zé)任,提出了要求,交通大隊領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了交通安全管理工作的重要性和意義,客運(yùn)代表表了決心。
會上由線路客運(yùn)代表簽定了安全運(yùn)輸責(zé)任狀,結(jié)合我們公司的實(shí)際情況,在線客運(yùn)車輛十九輛,在參加安全教育大會的基礎(chǔ)上,對參運(yùn)參檢的全體職工傳達(dá)了會議精神,提出了要求,明確了責(zé)任,自上而下的從各級領(lǐng)導(dǎo)到客運(yùn)司、乘人員,層層簽定責(zé)任狀,特別是汽車檢測中心,結(jié)合上級要求,制定了“春運(yùn)”旅客運(yùn)輸車輛技術(shù)檢測實(shí)施計劃和方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)專人檢測項(xiàng)目責(zé)任到人,提出要求,做好檢測工作記錄,查出隱患,保證檢測質(zhì)量。為保證春運(yùn)工作的安全打下了一個良好的思想、組織工作落實(shí)的基礎(chǔ)。
二、明確責(zé)任,認(rèn)真落實(shí) 在簽定安全運(yùn)輸責(zé)任狀的前提下,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落實(shí)車長責(zé)任制,公司所屬各線路車,車主任車長,認(rèn)真抓好春運(yùn)期間本車在各個環(huán)節(jié)上的安全落實(shí),做到正點(diǎn)發(fā)車,不拉客、不甩客,車輛停穩(wěn)上、下客,不超員、不違章,司乘人員配合好,熱情、禮貌、周到為乘客服務(wù),在春運(yùn)期間沒有出現(xiàn)交通違章處罰和旅客投訴事件發(fā)生,圓滿的完成春運(yùn)工作任務(wù)。
三、鑒借 今年春運(yùn)工作得到安全的落實(shí),有以下三點(diǎn)鑒借:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,各級抓落實(shí),充分做好春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作(包括車輛技術(shù)檢測)。
2、各級明確責(zé)任,層層真抓實(shí)干,不走過場,見實(shí)效。
3、一線司乘人員思想認(rèn)識提升,認(rèn)真落實(shí),各環(huán)節(jié)運(yùn)作扎實(shí)。
【篇九】 20**年我市春運(yùn)工作在省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,各地、各級職能部門全力以赴投入春運(yùn)工作。春運(yùn) 40 天,全市長途運(yùn)輸共安全發(fā)送旅客 1036.04 萬人次。其中:汽運(yùn)共安全輸送旅客 929.75 萬人次,火車共安全輸送旅客 102.4 萬人次,航運(yùn)安全輸送旅客 3.89 萬人次。整個春運(yùn)未發(fā)生一起責(zé)任死亡事故,未出現(xiàn)一起旅客長時間滯留現(xiàn)象,未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴,確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,確保了生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通。圓滿地完成了春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視:農(nóng)歷大年初一,市主要領(lǐng)導(dǎo)親自致電,親切慰問春運(yùn)值班人員,要求各地、各單位發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng)、值好班、服好務(wù)。市政府副市長、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長黃德剛多次部署批示,要求認(rèn)真搞好春運(yùn)工作,市政府副秘書長、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長鄒凱軍多次及時協(xié)調(diào)解決各地各單位提出反映的問題和困難。
市交通運(yùn)輸局、市交警支隊、xx 車務(wù)段、市汽運(yùn)總公司、市工交公司、xx 機(jī)場分公司等春運(yùn)一線部門均成立了以本部門主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了科室工作職責(zé),將任務(wù)落實(shí)到了有關(guān)單位和個人。各縣(市)區(qū)也都成立了工作機(jī)構(gòu)。
2、確保春運(yùn)安全:春運(yùn)期間,全市道路、鐵路運(yùn)輸各項(xiàng)安全指標(biāo)均較好于去年,未發(fā)生一起死亡 3 人以上重大安全事故。xx 車務(wù)段開展了安全大檢查活動,完善好設(shè)施設(shè)備,維護(hù)好站車秩序,加強(qiáng)“三品”查堵,確保防火防爆安全。做好臨客核對,嚴(yán)防錯辦。
進(jìn)行信息聯(lián)控,強(qiáng)化行包運(yùn)輸安全,現(xiàn)場安全卡控,各站在遇到非正常情況下,能沉著應(yīng)戰(zhàn),全段未發(fā)生因應(yīng)急處置不到位而引發(fā)的旅客傷害服務(wù)質(zhì)量投訴;市汽運(yùn)公司強(qiáng)化 gps 監(jiān)控值班,春運(yùn)期間實(shí)行 24 小時監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行“車在運(yùn)行人在崗”監(jiān)控值班制度;強(qiáng)化了車站封閉式管理,嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度,加強(qiáng)“三品”檢查和例保檢查,真正把“三品”堵在站外、車下,確保了廣大旅客的乘車安全;xx 機(jī)場完善了通信、導(dǎo)航、氣象、弱電的設(shè)備設(shè)施,規(guī)范了對講機(jī)應(yīng)答臺帳記錄,完善了春運(yùn)期間冰雪、低云低能見度等復(fù)雜天氣的預(yù)警工作機(jī)制,與公安局建立了凈空應(yīng)急處置聯(lián)動機(jī)制,明確了發(fā)生突發(fā)情況時雙方聯(lián)動處置預(yù)案;走訪市氣象局,建立了升放系留氣球等升空物體相互通報機(jī)制,并且每天兩次對端凈空進(jìn)行巡視,監(jiān)控?zé)熁?、氣球等物品的燃放情況。
xx 市公交公司與公安、武警及社會力量密切配合,采取切實(shí)有效措施,集中力量做好反扒防竊工作,嚴(yán)禁易燃、易爆、有毒有害等危險物品進(jìn)站上車,做到層層防范,確保城市公共客運(yùn)交通運(yùn)營秩序和營運(yùn)安全。市交通運(yùn)輸局春運(yùn)前夕,組成由局黨組成員帶隊的檢查組,深入全市客運(yùn)、公交、危貨運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報并要求企業(yè)限期整改,對所有參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行全面檢查,對不符合技術(shù)條件的車輛一律不得參加春運(yùn)。
交警支隊加強(qiáng)道路交通安全管理,緊緊抓住 320、105 國道、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路 3 類重點(diǎn)道路,結(jié)合道路交通安全大檢查,對企業(yè)、車輛、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫嬖搭^開展了大排查,抓住重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)車輛和重點(diǎn)駕駛員,加大整治力度,強(qiáng)化路面管控,細(xì)化措施、強(qiáng)化責(zé)任,全力確保道路安全順暢。
3、運(yùn)力投入齊全:春運(yùn) 40 天,我市道路運(yùn)輸共投放運(yùn)力 1381 輛,機(jī)動車 177輛,發(fā)送班次 28.06 萬班,同比上年增加 1.01 萬班,未發(fā)生一例旅客滯留事件。鐵路運(yùn)輸方面:xx 站開行 127 趟(比**年 86 趟增開 41 趟),其中高鐵 51 趟(圖定 32趟,臨客 19 趟),普速 76 趟(圖定 47 趟、臨客 29 趟)。上海方向高鐵 15 趟,普速18 趟;廣深方向高速、普速各 6 趟。
質(zhì)量和服務(wù)水平。xx 車務(wù)段圍繞“三個出行”,完善“心連心”、“明月”、“仙女湖”服務(wù)臺等服務(wù)品創(chuàng)建工作,在進(jìn)站驗(yàn)證口或查??谠O(shè)置“特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)點(diǎn)”,為重病、急病、提拿行李較多旅客,提供親情化、人性化服務(wù)。春運(yùn)期間被中央電視臺正面報導(dǎo) 7 次,省部級報導(dǎo) 35 次,表揚(yáng)信 1 封。為特殊重點(diǎn)旅客服務(wù) 15 次,全段好人好事 308 件。
市汽運(yùn)公司為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,提升企業(yè)形象,公司今年創(chuàng)新服務(wù)手段---開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車。針對外省返鄉(xiāng)旅客乘坐長途客車夜間抵達(dá),袁州片區(qū)年前開通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車,所有長途班線到達(dá) xx 后一律進(jìn) xx 總站下客,安排專人值班,提前開啟候車室電燈、空調(diào)、提供開水,并做好旅客上車的引導(dǎo)工作,并聯(lián)系公安部門在晚間協(xié)助駐點(diǎn)值班,保障旅客生命財產(chǎn)安全。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺新建公交電子站牌,通過 gps 調(diào)度系統(tǒng)掌握線路運(yùn)行情況,并配置有語音播報到站信息功能。
設(shè)立乘客投訴咨詢服務(wù)專線,及時處理乘客的各種疑難問題,做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部門通過電視、公交車、新聞、網(wǎng)絡(luò)、報紙、橫幅等多種渠道發(fā)布用工信息,引導(dǎo)返鄉(xiāng)民工就地就近就業(yè)。對所有縣以上公共服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)向農(nóng)民工提供求職登記、崗位咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、自主創(chuàng)業(yè)等服務(wù)。利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)探親的機(jī)會,集中組織農(nóng)民工進(jìn)行職能技術(shù)培訓(xùn),提升農(nóng)民工的就業(yè)本領(lǐng)。市救助管理站共救助流浪乞討人員 511 人次,其中危重病人、精神病人 60 人次,未成年人 12 人次,護(hù)送返鄉(xiāng) 45 人次。
公布互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票及不同售票方式、車次所對應(yīng)的車票預(yù)售期等。市汽運(yùn)公司春運(yùn)前夕,公司組織相關(guān)單位人員,以市場為出發(fā)點(diǎn),深入各大廠礦、企業(yè)、院校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等客源集中地廣泛宣傳,調(diào)查客源流時、流向情況,科學(xué)布點(diǎn),組織售票,聯(lián)系包車。
xx 支隊積極通過“雙微”平臺、電視媒體、報刊、宣傳單、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開展宣傳,向社會發(fā)布信息 60 余條,制作了宣傳單、卡片、宣傳冊等 350000 余份發(fā)放。航運(yùn)部門春節(jié)前深入機(jī)場周邊村莊、學(xué)校進(jìn)行凈空宣傳,發(fā)放宣傳畫冊,為春運(yùn)期間的凈空保護(hù)打下基礎(chǔ)。氣象部門及時發(fā)布?xì)庀笮畔?,預(yù)報霧霾等惡劣天氣狀況,積極引導(dǎo)市民安全、方便、快捷出行。市運(yùn)管局春運(yùn)期間發(fā)放春運(yùn)指南 5 千余份、宣傳資料 2 余萬份, 通過微信、手機(jī)短信等方式發(fā)出提示信息50 條以上,引導(dǎo)廣大群眾安全有序出行。
6.“打非”執(zhí)法有力。為了維護(hù)春節(jié)道路運(yùn)輸市場秩序,打擊機(jī)動車輛非法運(yùn)輸經(jīng)營,保障經(jīng)營者和廣大人民群眾的合法權(quán)益,全市運(yùn)管、公安、交警、城管等部門嚴(yán)格執(zhí)法,重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)行為。市汽運(yùn)辦從公司機(jī)關(guān)抽調(diào) 24 人配合運(yùn)管機(jī)動稽查組,在轄區(qū)內(nèi)的 6 個高速入口設(shè)卡,實(shí)行 24 小時全天候輪守,對上下高速的異地非法營運(yùn)客車進(jìn)行查堵。市運(yùn)管局春運(yùn)以來安排 32 名執(zhí)法人員,分成 8 個組,對 xx 中心城區(qū)進(jìn)行 24 小時全天候常規(guī)執(zhí)法。共查處違規(guī)違法車輛 269輛,其中大客 30 輛、非法營運(yùn)車輛 114 輛、摩托車 3 輛、出租車 10 輛、貨車 113輛。有效地打擊和震懾了非法營運(yùn)行為,確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運(yùn)輸市場秩序良好,弘揚(yáng)了正能量。
20*年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束,我們雖然做了一些工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),梳理情況。針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,完善制度,完善條件,把我市的春運(yùn)做得更好。
就我公司 20xx 年春運(yùn)安全工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下: 一、成立組織機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),做到早計劃、早安排、早部署、早落實(shí),我公司于 20xx 年 12 月 30 日成立了以林海霞為組長,吳宗慶為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為組員的“春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室設(shè)于公司安全部,謝成德任辦公室主任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司 20xx 年度春運(yùn)安全工作,分工明確,職責(zé)到人,設(shè)立了值班電話及車輛 gps 監(jiān)控人員,小組成員輪流值班,確保第一手資料向上級組織及時匯報,并規(guī)定手機(jī)務(wù)必 24 小時開機(jī),隨時待命、持續(xù)聯(lián)系。
二、開展春運(yùn)安全宣傳教育,營造春運(yùn)安全工作氛圍 1、召開安全生產(chǎn)大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)春運(yùn)安全工作文件。我公司于 20xx年 12 月 27 日召開關(guān)于春運(yùn)安全工作會議,并于會上的第一個議程研究學(xué)習(xí)上級有關(guān)《**市交通運(yùn)輸行業(yè) 20xx 年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作方案》文件精神,引起了全體職工及駕駛員的高度重視,為確保度過一個平安、有序的雙節(jié)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
2、以簡報宣傳專欄為輔助手段,及時傳達(dá)上級有關(guān)最新春運(yùn)安全工作精神。圖文并茂的宣傳方式,加強(qiáng)了全體職工的春運(yùn)安全防范意識,提高了處置突發(fā)事件的潛力,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、春運(yùn)安全工作采取的主要措施 1、對所有營運(yùn)車輛進(jìn)行檢修、保養(yǎng),保證車輛性能完好,對發(fā)電機(jī),油泵進(jìn)行檢查試用,以備應(yīng)急搶險使用。
2、春節(jié)期間,對所有車輛及辦公場所、停車場進(jìn)行一次安全大檢查,并對檢查出的問題及時進(jìn)行整改,將事故杜絕在萌芽狀態(tài)。
3、春節(jié)期間,對公務(wù)小車按規(guī)定進(jìn)庫統(tǒng)一管理,所有車輛出車時,均務(wù)必交派車單后方可出行。杜絕公車私用現(xiàn)象,避免春節(jié)期間發(fā)生車輛事故。
今年的春運(yùn)安全工作在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視、用心準(zhǔn)備、科學(xué)安排下,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。春運(yùn)期間,公司車輛出車 2159 趟次,總運(yùn)行里程 281548 公里,完成產(chǎn)值 168 萬元,春運(yùn)期間沒有發(fā)生一齊交通事故,沒有一齊嚴(yán)重違規(guī)行為,安全工作到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo),取得了良好效果。我公司認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)安全工作的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步貫穿到今后的工作中去,使安全工作繼續(xù)持續(xù)良好勢頭。
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春運(yùn)工作匯報材料篇八
??(一)超長線車輛預(yù)售客票后,車輛因故不能及時到位,銜接程度差,對旅客宣傳解釋工作不到位。
??(二)浙江、貴陽方向客流量大,運(yùn)力尚顯不足,給外調(diào)車輛和自用車輛載客留下了空間,站外攬客現(xiàn)象時有發(fā)生。建議適時調(diào)整增加運(yùn)力,與相關(guān)部門建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,進(jìn)行綜合執(zhí)法。
??(三)在毗鄰縣交界鄉(xiāng)鎮(zhèn),對社會人員組客外送不便管理,反映較為強(qiáng)烈,舉報不斷。建議落實(shí)屬地管理原則,形成綜合整治威懾力。
??(四)在個別線路、個別客運(yùn)車輛上,超載的問題仍然存在,違規(guī)違紀(jì)行為時有發(fā)生。
??(五)文明服務(wù)尚有不如人意之處,尤其是高峰時段的服務(wù)質(zhì)量和站內(nèi)秩序有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和管理。
??20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束,我們雖然做了大量工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),梳理情況。針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,完善制度,完善條件,把我縣下一年的春運(yùn)工作做得更好。
春運(yùn)工作匯報材料篇九
烏審旗交通局
(2009年1月13日)
根據(jù)上級有關(guān)春運(yùn)工作會議和文件精神,我局結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署,各項(xiàng)工作進(jìn)行順利。具體情況匯報如下:
一是專門成立了局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長,系統(tǒng)各有關(guān)單位及相關(guān)負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)春運(yùn)辦公室,并指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)日常工作。
二是我局及時召開了春運(yùn)專題會議,對組織機(jī)構(gòu)、宣傳發(fā)動、公路養(yǎng)護(hù)、危橋監(jiān)管、路政巡查、道路保暢、車機(jī)管理、防火防盜八個方面工作作了具體工作布置,要求全局做到“三保三加強(qiáng)”全力以赴完成2009年春運(yùn)期間的各項(xiàng)工作。
三是2009年1月11日在嘎魯圖鎮(zhèn)汽車站舉行了2009年春運(yùn)啟動儀式,并上街散發(fā)了春運(yùn)宣傳單。
四是各相關(guān)單位為確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全制定了相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,并下發(fā)了有關(guān)文件,力求做到思想認(rèn)識、工作責(zé)任、重點(diǎn)措施、檢查監(jiān)督、優(yōu)質(zhì)服務(wù)五到位。
五是要求各公路養(yǎng)護(hù)管理部門積極組織路政、養(yǎng)護(hù)、安保等部門人員對所轄道路進(jìn)行全面的安全大檢查,認(rèn)真落實(shí)好“防火、防盜、防破壞、防事故”四防工作的人防、物防、技防和保密措施,認(rèn)真做好危橋險路、路基缺口、滑坡地段、施工路段、溜塌方地段設(shè)置安全警示標(biāo)志工作,確保境內(nèi)主要公路橋涵、隧道和路面的暢通。加強(qiáng)公路日常養(yǎng)護(hù),對路面病害和影響行車安全的路段及時修復(fù)整平,對翻漿路段造成松散跳石的及時進(jìn)行修補(bǔ),確保路面平整順暢。
六是路政管理工作要按照交通部“鞏固成果、力度不減、突出重點(diǎn)、有效推進(jìn)”的工作思路,繼續(xù)深入做好治理車輛超限運(yùn)輸工作。加強(qiáng)上路巡查,做好路面安全監(jiān)控,重點(diǎn)對占路堆放、路面垃圾等進(jìn)行清理整治。對不利于行車安全的非法搭接道口、非交通標(biāo)志和擅自設(shè)立的廣告牌匾等影響行車安全的路障進(jìn)行一次性全面清理,有針對性的重點(diǎn)查處危及橋涵安全的“三超”車輛。維護(hù)公路的路產(chǎn)路權(quán),使公路沿線行車視距內(nèi)保持整潔、順暢的行車環(huán)境。
七是加強(qiáng)車輛管理和駕乘人員的安全教育。對機(jī)動車駕駛員進(jìn)行了春運(yùn)安全教育,督促駕駛?cè)藛T遵法守紀(jì)文明駕駛,嚴(yán)禁酒后駕車和超載超速行駛。要求對投入春運(yùn)的車輛進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng),確保車況良好。并明令禁止對投入春運(yùn)的車輛上路。
總之,春運(yùn)工作牽動面廣,關(guān)系到千家萬戶和節(jié)日期間的社會穩(wěn)定,在旗委、政府和市交通局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我局加大了對春運(yùn)保暢通工作人、財、物等方面的投入,對春運(yùn)各個環(huán)節(jié)作了周密的部署,不留管理漏洞,竭力消除安全隱患,全力保障春運(yùn)的安全暢通,努力為春運(yùn)工作營造一個安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的公路交通環(huán)境。
春運(yùn)工作匯報材料篇十
《關(guān)于認(rèn)真做好20__年湖北省道路春運(yùn)工作的通知》(鄂運(yùn)物運(yùn)【20__】2號)、荊州市道路運(yùn)輸管理處《關(guān)于認(rèn)真做好20__年道路春運(yùn)工作的通知》(荊運(yùn)運(yùn)安字【20__】3號)文件精神,結(jié)合湖北省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動、“三優(yōu)三化”活動的開展,根據(jù)我市實(shí)際情況,扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作,規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營行為,嚴(yán)厲打擊超范圍(類別)經(jīng)營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價等違法違規(guī)行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺、客運(yùn)班次39049次,其中:加班1688班次、包車198車次,共運(yùn)送旅客57.1萬人,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得較好的成績,主要體現(xiàn)在以下方面:
一、認(rèn)真做好20__年道路春運(yùn)前期準(zhǔn)備工作
(一)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開了春運(yùn)動員及安全生產(chǎn)工作會議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測春運(yùn)旅客的流量、流向、流時,科學(xué)擬定《20__年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測表》和《20__年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報市處。
(二)提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作,制定切
實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
(三)抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作,與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。重點(diǎn)對汽車客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
(四)加強(qiáng)參營車輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管,確保車輛技術(shù)狀況良好,駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。
(五)抓好承運(yùn)人責(zé)任險投保工作,保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車輛,保險真實(shí)有效,投保額足額到位。
二、加強(qiáng)監(jiān)管力度強(qiáng)化源頭安全管理
(一)督促汽車客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動態(tài)監(jiān)管作用對參加春運(yùn)的客車進(jìn)行實(shí)時監(jiān)管。
(二)利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀,嚴(yán)格對易燃、易爆、危險品查堵,會同汽車客運(yùn)站檢查行包共46萬件,查堵煙花鞭炮24個(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。
(三)督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票,對出站客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對春運(yùn)期間客車超載行為堅決實(shí)行“四個一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車4臺次,卸載分流旅客85人次。
(四)督促汽車客運(yùn)站安全門檢工作,對門檢檢查出的車輛實(shí)行張榜公布制度,并通知車輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修,杜絕帶病車輛春運(yùn)。
(五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,上路安全檢查客運(yùn)車輛共264臺次,檢查出安全隱患車輛2臺,立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延,較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量
我所春運(yùn)40天,為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合民主評議行政行風(fēng)活動開展,充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能,在客運(yùn)站候車廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌,并向社會承諾“有困難找運(yùn)管”,及時解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問題,現(xiàn)場解決糾紛、處理投訴共9次。同時,要求汽車客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作,做好班車晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償,要求客運(yùn)企業(yè)要確保車廂內(nèi)衛(wèi)生,根據(jù)班線運(yùn)輸時間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動,開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,文明服務(wù)、禮貌待客,涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
四、認(rèn)真組織開展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動落到實(shí)處,我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動專班,拿出具體的實(shí)施方案,及時了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時,為各方面旅客提供快捷,優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開心回家”等活動。經(jīng)與汽車客運(yùn)站接洽,在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個長途客運(yùn)代售票點(diǎn),開展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù),永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案,及時調(diào)配運(yùn)力,專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開行包車和臨時加班886臺次,運(yùn)送農(nóng)民工3。99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
五、加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理,嚴(yán)格發(fā)放程序
為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作,按企業(yè)資質(zhì)、車輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核,并登記造冊,共發(fā)放春運(yùn)證385張,省內(nèi)加班、包車牌221塊;省際加班、包車67塊;省內(nèi)旅游包車51塊;省際旅游包車15塊;進(jìn)出廣東加班包車14塊,做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時,嚴(yán)格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”制度。
六、加大稽查力度,維護(hù)客運(yùn)市場秩序
為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場秩序,打擊無證經(jīng)營超范圍(類別)經(jīng)營,圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價、剎價等違法違規(guī)行為,尤其是針對峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況,連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場管理,加大稽查力度,出動執(zhí)法人員420人次,稽查車90臺次。共檢查車輛680余臺,糾正違規(guī)經(jīng)營行為130余起,查處違反規(guī)定亂漲價3臺(洪湖市運(yùn)通公司鄂d73631、73851;鵬程公司71623),給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確,程序合法,營造了一個平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。
七、抓好春運(yùn)期間宣傳報道統(tǒng)計工作
以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理,規(guī)范運(yùn)輸市場秩序,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ),將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會起到積極推進(jìn)作用。