在現(xiàn)代社會(huì)中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇一

xx年1月到現(xiàn)在單店在執(zhí)行總部的活動(dòng)中，重視度有了明顯的提高，在總部的活動(dòng)中，我們除了很好的執(zhí)行外，在不同幅度上，我們對(duì)于總部活動(dòng)也做了很多的延伸工作，充分利用總部資源來(lái)提高單店銷售。比如說(shuō)宣傳，無(wú)論是店內(nèi)還是店外，海報(bào)、橫幅、宣傳單，都是我們加大宣傳的主要途徑，宣傳幅度有了明顯的升高。

xx年我們除了很好的執(zhí)行總部活動(dòng)外，單店根據(jù)不同階段做了相應(yīng)的企劃活動(dòng)。

1、xx年3月2日到xx年3月8日，3 8婦女節(jié)重點(diǎn)做了團(tuán)購(gòu)活動(dòng) 和日當(dāng)天品牌商品折，在賣(mài)場(chǎng)的氣氛裝飾上，也做了重點(diǎn)裝飾?；顒?dòng)效果可以，團(tuán)購(gòu)與xx年相比提升了10%。，品牌商品折與活動(dòng)前期相比增長(zhǎng)了49%。

2、3 15消費(fèi)者權(quán)益日。xx店與城區(qū)消協(xié)委在當(dāng)日做了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、維修電器、理發(fā)、視力測(cè)試（洗眼鏡、修眼鏡架）、量血壓、食品測(cè)試等公益性活動(dòng)。消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)相應(yīng)增強(qiáng)了，這就是很好的體現(xiàn)。

3、2月22—23日品一品團(tuán)圓，看誰(shuí)最“謎”人？(元宵節(jié))活動(dòng)重點(diǎn)是猜謎活動(dòng)和供應(yīng)商的`買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng) ，當(dāng)日客流量提升20%，銷售提升了15%。

4、“低價(jià)狂飆 愛(ài)心無(wú)限”,此活動(dòng)是xx年企劃活動(dòng)品位化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

5、五一勞動(dòng)節(jié)場(chǎng)外大型的服裝展，品項(xiàng)統(tǒng)一化。

6、六一對(duì)智殘兒童的慰問(wèn)。

7、六一節(jié)xx店首屆蛋糕制作賽。

活動(dòng)效果無(wú)論從有形的數(shù)據(jù)分析還是無(wú)形的公益形象分析，我們的營(yíng)銷模式在隨著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展而不斷探索改變著，明顯體現(xiàn)在五一節(jié)到現(xiàn)在，我們的營(yíng)銷方向在一步一步轉(zhuǎn)變和一步步的提升，力求品質(zhì)、品位、創(chuàng)新、滿意的方向發(fā)展，來(lái)提高xx店品牌知名度。

物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇二

____________工程的主要任務(wù)是通過(guò)疏浚臨時(shí)航道，并以吹填和棄土方式對(duì)本區(qū)塊進(jìn)行涂面整理，本工程總占地面積___萬(wàn)m2(含__畝)其中預(yù)留河道水域面積__萬(wàn)m2(含__畝)，形成陸域面積__萬(wàn)m2(含__畝)。通過(guò)新建總長(zhǎng)____m的隔堤及圍捻將工程造地區(qū)分為2個(gè)吹填區(qū)(w1吹填區(qū)和w2吹填區(qū))和一個(gè)棄土回填區(qū)，其中w1吹填區(qū)面積___萬(wàn)m2，w2吹填區(qū)面積___萬(wàn)m2，棄土回填區(qū)面積___萬(wàn)m2，外圍隔堤占用區(qū)域面積____萬(wàn)m2。

2、下月監(jiān)理工作計(jì)劃

(1)計(jì)劃完成工程量及投資情況

1)棄土回填：督促項(xiàng)目部加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的管理，要求進(jìn)行不定期的設(shè)備維修、保養(yǎng)，按計(jì)劃完成棄土回填量_萬(wàn)方，完成產(chǎn)值__萬(wàn)元。

2)編織布鋪設(shè)：督促項(xiàng)目部嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工圖要求進(jìn)行編織布鋪設(shè)，加快編織布鋪設(shè)進(jìn)行，完成__萬(wàn)m2，完成產(chǎn)值__萬(wàn)元。

3)塑料排水板：加強(qiáng)排水板進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量控制，保證進(jìn)場(chǎng)材料符合設(shè)計(jì)及規(guī)范指標(biāo)要求，力爭(zhēng)在本月完成__萬(wàn)m，完成產(chǎn)值__萬(wàn)元。

4)無(wú)紡布鋪設(shè)：加強(qiáng)鋪設(shè)質(zhì)量控制，在保證鋪設(shè)質(zhì)量的同時(shí)，力爭(zhēng)完成___萬(wàn)m2，完成產(chǎn)值___萬(wàn)元。

5)抽真空：督促項(xiàng)目部抽真空工作的開(kāi)展，爭(zhēng)取完成__天抽真空，完成產(chǎn)值___萬(wàn)元。

(2)安全管理

1、20__年安全監(jiān)理工作重點(diǎn)之一是本年度的防臺(tái)、度汛的安全管理。監(jiān)理部提前按照防臺(tái)度汛預(yù)案要求施工單位積極組織演練，積累相關(guān)應(yīng)急救援物資，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注天氣情況。為本年度安全度汛做好準(zhǔn)備工作。

2、船舶安全是本工程安全控制的重點(diǎn)項(xiàng)目。監(jiān)理部繼續(xù)對(duì)船舶做好安全檢查工作。通過(guò)排查隱患，落實(shí)安全措施，確保船舶在施工過(guò)程中安全順利的運(yùn)行。

3、安全文明標(biāo)化工地建設(shè)是本工程安全文明管理的基本目標(biāo)。監(jiān)理部將繼續(xù)嚴(yán)格按照已經(jīng)批準(zhǔn)的《標(biāo)化施工方案》要求施工單位逐項(xiàng)完成標(biāo)化工地的建設(shè)。監(jiān)督二級(jí)區(qū)域安全文明標(biāo)識(shí)標(biāo)牌得布置;現(xiàn)檢查場(chǎng)清潔衛(wèi)生的打掃;督促綠化和道路建設(shè)工作的進(jìn)程;加強(qiáng)三級(jí)施工區(qū)域的安全防護(hù)措施管理，要求所有作業(yè)人員佩戴安全防護(hù)用品，要求項(xiàng)目部做好吹泥區(qū)域的安全防護(hù)及安全警示工作，檢查現(xiàn)場(chǎng)用電是不是符合規(guī)范要求，施工機(jī)械及車輛有無(wú)違規(guī)作業(yè);繼續(xù)用“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的精神督促施工單位完成標(biāo)化工地創(chuàng)建的內(nèi)業(yè)資料整理工作，并加強(qiáng)已建區(qū)域的保護(hù)和優(yōu)化工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到標(biāo)化工地要求，具備標(biāo)化工地驗(yàn)收條件。

4、由于吹填工作的已經(jīng)基本完成，地基處理工作已經(jīng)開(kāi)始。監(jiān)理部繼續(xù)對(duì)地基處理的安全施工方案及安全管理措施進(jìn)行全面落實(shí)，對(duì)即將開(kāi)展的用電布置及電線加設(shè)安全進(jìn)行跟蹤監(jiān)管，確保地基處理工序的安全開(kāi)展。

5、加強(qiáng)對(duì)吹填區(qū)的安全管理，監(jiān)督施工單位布置安全警示標(biāo)識(shí)，安全防護(hù)設(shè)置，督促施工單位安排專職人員對(duì)吹填區(qū)域巡視。

6、地基處理插板作業(yè)施工班組已經(jīng)展開(kāi)施工，本工程作業(yè)人員即將達(dá)到高峰，安全生產(chǎn)成為下階段的主要任務(wù)之一。監(jiān)理部將嚴(yán)格按照標(biāo)化工地創(chuàng)建要求監(jiān)管民工臨時(shí)住宿環(huán)境，注重民工飲食安全，防暑降溫措施的落實(shí)。

(3)質(zhì)量控制

1)督促項(xiàng)目部對(duì)已完成的單元工程，及時(shí)進(jìn)行“三檢制”工作，在自檢合格的基礎(chǔ)上及時(shí)報(bào)驗(yàn)質(zhì)評(píng)資料，完善驗(yàn)收手續(xù)。

2)按規(guī)范要求嚴(yán)格控制控制原材料進(jìn)場(chǎng)，按頻次做好平行抽檢、見(jiàn)證取樣

工作。對(duì)隱蔽工程塑料排水板施工加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理，控制好排水板深度以及和濾管綁扎的牢固性，使真空預(yù)壓排水效果達(dá)到施工方案中的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

3)隨著工程的進(jìn)展，編織布鋪設(shè)，排水板插板以及無(wú)紡布鋪設(shè)工序的逐步展開(kāi)，監(jiān)理部也將加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度，提高監(jiān)理人員素質(zhì)，加強(qiáng)大人員投入，確保工程施工質(zhì)量。

(4)進(jìn)度控制

1)根據(jù)合同工期的進(jìn)度要求審核施工單位報(bào)送的月進(jìn)度計(jì)劃，分析施工進(jìn)度，及時(shí)提交各種進(jìn)度報(bào)表。

2)督促項(xiàng)目部人員、材料、設(shè)備基本資源投入按計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)，特針對(duì)大批量的土工材料以及排水板材料供應(yīng)，合理制定用料計(jì)劃，當(dāng)進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，要求及時(shí)調(diào)整，保障工程進(jìn)度符合總工期目標(biāo)。

3)督促項(xiàng)目部積極組織現(xiàn)場(chǎng)工作，在保證質(zhì)量、安全的前提下，積極按計(jì)劃完成目標(biāo)值，保障合同工期的實(shí)現(xiàn)。

4)要求項(xiàng)目部按計(jì)劃落實(shí)保障進(jìn)度的各項(xiàng)措施，保障按計(jì)劃完成施工任務(wù)。

5)主持召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)、安全例會(huì)，研究、批準(zhǔn)、指示和協(xié)調(diào)有關(guān)進(jìn)度事宜。

物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇三

隨著時(shí)間的流逝，加入__已經(jīng)六個(gè)月了，總結(jié)12月份的工作以予在下個(gè)月度中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我，現(xiàn)對(duì)上個(gè)月的工作做出總結(jié)以及下個(gè)月的計(jì)劃：

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。

2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

1、吸取12月份遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水*和知識(shí)技能。

4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇四

主題：轉(zhuǎn)思想、建框架、理庫(kù)房、經(jīng)營(yíng)理念促生產(chǎn)。

簡(jiǎn)介：以生產(chǎn)管理工作中存在的一些問(wèn)題為突破重點(diǎn)，成立黨員模范崗，采購(gòu)部以生產(chǎn)管理過(guò)程的計(jì)劃、采購(gòu)、物資管理工作為活動(dòng)主體，構(gòu)建高效、廉潔的內(nèi)控體系，引導(dǎo)廣大員工立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

成立以支部書(shū)記郝秀峰為組長(zhǎng)，支委會(huì)為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，所有17名黨員全員參與的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)積極讓發(fā)展對(duì)象、積極分子、入黨申請(qǐng)人也參與進(jìn)來(lái)。整個(gè)機(jī)構(gòu)將加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的謀劃、組織、落實(shí)，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位。

1.活動(dòng)主要思路。

轉(zhuǎn)變理念，將生產(chǎn)工作由訂單生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)為計(jì)劃管控模式；建立框采體系，控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，降低采購(gòu)成本；深化erp應(yīng)用，清查庫(kù)房物資，提高物資流動(dòng)速度，實(shí)現(xiàn)降本增效。

2.擬開(kāi)展的一些具體活動(dòng)。

1)強(qiáng)管理：轉(zhuǎn)變理念，科學(xué)計(jì)劃，由訂單生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)為計(jì)劃管控模式。

轉(zhuǎn)變生產(chǎn)理念，加強(qiáng)計(jì)劃科學(xué)性，統(tǒng)計(jì)20xx年、20xx年合同設(shè)備的出貨量、庫(kù)存量、在單量以及當(dāng)前預(yù)投量，考慮20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)期，科學(xué)、合理地完成20xx年預(yù)投計(jì)劃。

全面實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目生產(chǎn)的進(jìn)度計(jì)劃，從合同設(shè)備提出、合同設(shè)備審查、計(jì)劃下達(dá)、設(shè)備采購(gòu)、裝配齊套、物資入庫(kù)、設(shè)備領(lǐng)料、項(xiàng)目發(fā)貨全面跟蹤，對(duì)生產(chǎn)管理部?jī)?nèi)部流程進(jìn)行跟蹤，促使管理水平逐步提高。

活動(dòng)成果：完成20xx年預(yù)投計(jì)劃；項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤表。

2)控風(fēng)險(xiǎn)：建立框架采購(gòu)體系，控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

建立框架采購(gòu)體系。對(duì)大額采購(gòu)逐步建立框架采購(gòu)體系的管理模式，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作的共贏關(guān)系，以長(zhǎng)期、穩(wěn)定的采購(gòu)量獲得更好的價(jià)格和服務(wù)，避免產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的波動(dòng)，同時(shí)可以減少設(shè)備多次詢價(jià)，減小采購(gòu)工作量。

控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。建立適應(yīng)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的框架采購(gòu)體系規(guī)范流程，加強(qiáng)監(jiān)督，以公平、公正、公開(kāi)的思想嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),為研發(fā)和工程提供更好的支撐；對(duì)采購(gòu)合同進(jìn)行梳理，加快采購(gòu)進(jìn)度。

活動(dòng)成果：建立大額采購(gòu)的框架采購(gòu)體系和流程。

3)增效益：降低采購(gòu)成本，清查庫(kù)房物資，提高物流速度，實(shí)現(xiàn)降本增效。

降低采購(gòu)成本。通過(guò)框架協(xié)議和多家比價(jià)，拓展供應(yīng)商渠道，逐步打破部分廠家的設(shè)備壟斷格局，讓越來(lái)越多的設(shè)備采購(gòu)破冰，逐步降低采購(gòu)成本。

完善、深化erp應(yīng)用，全面清查庫(kù)存物資，梳理物料，對(duì)自產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行齊套，摸清家底；通過(guò)科學(xué)計(jì)劃，合理采購(gòu)，加快庫(kù)房物資流動(dòng)速度，提高資金周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)降本增效。

活動(dòng)成果：降低采購(gòu)成本可達(dá)20xx萬(wàn)元；清理庫(kù)房呆滯物資，盤(pán)活資產(chǎn)100萬(wàn)元，共產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益2100萬(wàn)元。

2.采取的主要措施。

1)定期檢查：根據(jù)活動(dòng)方案，每半月進(jìn)行一次檢查，推進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)展。每月進(jìn)行一次階段性的工作總結(jié)，分析前一階段的工作成效，查看管理是否到位，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否得到控制，效益是否得到提升，黨員所起的作用是否顯著等。

2)黨員示范崗：工作計(jì)劃開(kāi)展黨員示范崗活動(dòng)，在黨員中充分發(fā)揮示范崗的表率和引領(lǐng)作用，積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；黨員示范崗需掛牌辦公，支部?jī)?yōu)秀黨員在黨員示范崗中產(chǎn)生。

活動(dòng)實(shí)施節(jié)點(diǎn)及時(shí)間進(jìn)度如下：

序號(hào)活動(dòng)內(nèi)容完成時(shí)間

1完成20xx年預(yù)投計(jì)劃

2項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤表

3大額采購(gòu)框架體系及流程建立

4降低采購(gòu)成本活動(dòng)

5清理庫(kù)房、盤(pán)活物資

物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇五

2、定期清洗小區(qū)風(fēng)雨連廊、單元門(mén)雨搭、通道，屋面、天臺(tái)確保無(wú)泥污，雨水管暢通；

3、根據(jù)季節(jié)和實(shí)際需求對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪養(yǎng)護(hù)、除草、除蟲(chóng)、施肥；對(duì)蚊蟲(chóng)定期消殺；

4、定期清理景觀水池，保持清潔美觀；

5、按規(guī)定每月2次組織人員培訓(xùn)；

6、定期清理小區(qū)路燈衛(wèi)生，加大電梯前室、出入口清掃；

7、對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)整改；

8、對(duì)電梯、公共設(shè)施設(shè)備的日常保潔、消殺；

9、雨后清理空置房露臺(tái)積水；

10、對(duì)小區(qū)排水溝定期清掏，保持清潔、暢通；

11、小區(qū)內(nèi)除雜草及綠植抗旱；

12、組織員工進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，清理綠化帶雜草和枯枝；

13、噴灑驅(qū)蛇驅(qū)蚊藥物。

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物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇六

從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1) 信息：市場(chǎng)部設(shè)專職信息*3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

5. 加大人員考核力度

物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇七

在__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,2021年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)“服務(wù)理念”的認(rèn)識(shí)更加的深刻。

三、日常報(bào)修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),“日接待”各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開(kāi)展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----__區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

六、__區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了“超市、藥店”項(xiàng)目。

七、部分樓宇的收樓工作

在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分__區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。

八、“情系青海玉樹(shù)地震”組織開(kāi)展募捐活動(dòng)

在得知青海玉樹(shù)地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以“為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心”的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)__門(mén)及__區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會(huì)

在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之,在2013年的工作基礎(chǔ)上,2013年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以“的努力”完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

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工作總結(jié)注意事項(xiàng)

1、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

3、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。^v^有句名言：沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)!說(shuō)的就是經(jīng)驗(yàn)的客觀重要性!

此外，還必須注意工作總結(jié)寫(xiě)作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉。

物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇八

作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出20xx年工作計(jì)劃如下：

作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇九

街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開(kāi)的同事，也意味著我們今年的工作終于告一段落了，我們保潔工作也終于落下了帷幕。

今年，我們保潔公司在原先的基礎(chǔ)上又承接了三個(gè)小區(qū)的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。

但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿地完成了今年各個(gè)小區(qū)的保潔工作，現(xiàn)在我將今年我們保潔的工作，匯報(bào)如下：

一、思想工作

今年年初的時(shí)候，公司發(fā)布的這一年我們工作規(guī)劃，同時(shí)打出“誠(chéng)心為客戶，一心做服務(wù)”的口號(hào)，將我們這一年的定為“誠(chéng)心服務(wù)年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規(guī)劃，多次開(kāi)展學(xué)習(xí)20工作規(guī)劃的主題講座，堅(jiān)持將公司的“誠(chéng)心服務(wù)理念”貫徹到每一個(gè)員工身上去，落實(shí)到每一份工作當(dāng)中去。

我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動(dòng)上去，每一個(gè)全都在為完成公司今年的規(guī)劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無(wú)論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅(jiān)守崗位，全心全意為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境。

二、招聘工作

因?yàn)榻衲晡覀兊墓ぷ魑曳秶黾恿巳^(qū)，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們?cè)鹊膯T工數(shù)量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說(shuō)明了我們的情況與需求，在最短的時(shí)間內(nèi)，招聘了足夠的人數(shù)，并且還讓保潔部的員工對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，將我們公司的服務(wù)理念個(gè)工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應(yīng)工作，走上工作崗位。

三、福利工作

除此之外，我們還十分關(guān)心員工的福利問(wèn)題，在今年共組織了部門(mén)員工進(jìn)行了兩次體檢，年初一次、九月份的時(shí)候各一次。

在這一年里面的各個(gè)重要節(jié)日，我們?cè)诠镜母＠幕A(chǔ)上，部門(mén)自己為保潔部員工準(zhǔn)備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關(guān)懷，增加部門(mén)的凝聚力，增加對(duì)我們公司的認(rèn)同感。再就是在夏天天氣炎熱的時(shí)候，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。

員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發(fā)放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。

四、總結(jié)

今年，我們保潔部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了所有的工作規(guī)劃，做到了全年無(wú)需，無(wú)論是何種假日還是重大節(jié)日，我們保潔部的員工都是堅(jiān)守崗位，全心全意為公司、為業(yè)主服務(wù)。

所以在新的一年，我們準(zhǔn)備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問(wèn)題。

在新的一年我們保潔部也將繼續(xù)努力，向新一年的公司規(guī)劃發(fā)起攻堅(jiān)戰(zhàn)！

物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇十

20xx年3月3日是第xx次全國(guó)愛(ài)耳日，今年的宣傳教育活動(dòng)主題為：防聾治聾，精準(zhǔn)服務(wù)。我國(guó)開(kāi)展全國(guó)愛(ài)耳日宣傳教育活動(dòng)已歷經(jīng)x年，惠及全國(guó)近60%的人口，極大地普及了聽(tīng)力健康科學(xué)知識(shí)，提高了人民群眾愛(ài)耳、護(hù)耳意識(shí)，對(duì)減少聽(tīng)力殘疾的發(fā)生，推進(jìn)我國(guó)聽(tīng)力障礙預(yù)防與康復(fù)工作發(fā)揮了重要作用。

第六次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，我省0-14歲兒童總數(shù)超過(guò)萬(wàn)人，占人口總數(shù)的;第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)聽(tīng)力殘疾現(xiàn)殘率為。據(jù)此推算，全省0-14歲聽(tīng)力殘疾兒童總數(shù)超過(guò)萬(wàn)。做好兒童聽(tīng)力殘疾早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)和早康復(fù)具有重大的搶救性意義。

省委歷來(lái)十分重視兒童聽(tīng)力障礙預(yù)防與康復(fù)工作。通過(guò)連續(xù)組織實(shí)施5個(gè)全省聽(tīng)力語(yǔ)言康復(fù)五年規(guī)劃，萬(wàn)多名聽(tīng)力殘疾兒童得到不同程度的康復(fù)。但由于我省地區(qū)差別大，發(fā)展不*衡，聽(tīng)力語(yǔ)言康復(fù)服務(wù)能力和服務(wù)水*亟待提高，我省兒童聽(tīng)力障礙預(yù)防和康復(fù)工作還面臨諸多問(wèn)題和困難。

為進(jìn)一步普及聽(tīng)力健康知識(shí)，提高全社會(huì)愛(ài)耳護(hù)耳意識(shí)，根據(jù)*殘聯(lián)等15個(gè)部委聯(lián)合制定的《關(guān)于開(kāi)展第xx次全國(guó)愛(ài)耳日宣傳教育活動(dòng)的通知》(殘聯(lián)[20xx] 55號(hào))精神，現(xiàn)就我省開(kāi)展第xx次全國(guó)愛(ài)耳日宣傳教育活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

防聾治聾，精準(zhǔn)服務(wù)。

20xx年3月3日，有條件的市、縣可酌情延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間。

大力宣傳兒童聽(tīng)力健康和新生兒聽(tīng)力篩查的重要性和必要性;大力宣傳兒童聽(tīng)力預(yù)防、發(fā)現(xiàn)及治療科學(xué)知識(shí);大力宣傳聽(tīng)障兒童全面康復(fù)理念，推進(jìn)融合教育相關(guān)工作;全面營(yíng)造關(guān)愛(ài)、幫助聽(tīng)力障礙兒童康復(fù)的社會(huì)氛圍。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)

各市要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)本通知要求，殘聯(lián)、教育、衛(wèi)生計(jì)生、環(huán)保、新聞出版廣電等相關(guān)部門(mén)要分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)行動(dòng)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，及時(shí)制定切實(shí)可行的本地宣傳教育活動(dòng)工作方案，認(rèn)真組織落實(shí)，確保宣傳教育活動(dòng)廣泛、深入開(kāi)展。

(二)創(chuàng)新宣傳形式，普及相關(guān)知識(shí)

物業(yè)工作計(jì)劃實(shí)用性篇十一

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、全面貫徹公司經(jīng)營(yíng)的一系列指示和決策部署，完成公司確定的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。

2、改進(jìn)部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)熱情、執(zhí)勤有禮、作風(fēng)頑強(qiáng)、支援有力的安保隊(duì)伍。

3、做好與公司各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)助工作。

4、抓好公司的安全隊(duì)伍建設(shè)、招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；從招聘、吸納人才-培養(yǎng)人才-培養(yǎng)人才-留住人才構(gòu)成了一個(gè)良好的良性循環(huán)機(jī)制。

(1)保安部應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況做好20xx年的安全防護(hù)工作。

1、妥善處理與場(chǎng)館各部門(mén)的關(guān)系。

2、嚴(yán)格控制進(jìn)出場(chǎng)館的人員和車輛，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入場(chǎng)館；維護(hù)場(chǎng)館安全，創(chuàng)造舒適安全的辦公環(huán)境。

3、搞好各區(qū)域的檢查，個(gè)性檢查是重點(diǎn)部位，加強(qiáng)夜間、節(jié)假日的檢查，確保安全。

4、與公司全體員工和大運(yùn)會(huì)安保部門(mén)共同形成群防群治、聯(lián)防巡邏體系。

5、做好治安管理、消防及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

(2)配合人力資源部管理部門(mén)的用工，建設(shè)一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

總結(jié)20xx年整體安保工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、工作職責(zé)和工作技能的管理、教育和培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體安保隊(duì)員的意圖和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使全體隊(duì)員以飽滿的熱情投入到日常工作中。

(3)公司保安部將參照行業(yè)規(guī)范對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、合格的保安人才。崗前培訓(xùn)和在職輪訓(xùn)是提高物業(yè)安全質(zhì)量的重要途徑。

1、每周進(jìn)行車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)。，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中得到不同程度的提高，從而增強(qiáng)了保安隊(duì)伍的工作潛力。

2、定期向全體保安人員宣傳教育公司概況、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神，打造員工榮譽(yù)感、上進(jìn)心、責(zé)任感。

3、在日常工作中，引導(dǎo)保安員提高自己的服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高自己的服務(wù)潛力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的一切都是為了客戶滿意。

4、根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，不定期檢查保安員的gfd、禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題，提高全體員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性。

5、公司每季度都有針對(duì)性地舉辦軍人隊(duì)列、消防等比賽，從而激發(fā)公司各服務(wù)室保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)他們的工作積極性和向心力。

(4)做好安全部門(mén)全年安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。

1、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工有所為有所不為，有所不為有所不為的被動(dòng)局面。制定年度工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到所有班組、班組和員工，使全體員工的思想覺(jué)悟得到全面提高，感到人人有任務(wù)，人人有壓力，人人有動(dòng)力。

2、每月進(jìn)行一次安全檢查，認(rèn)真記錄部門(mén)存在的問(wèn)題，按照公司要求及時(shí)整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

(5)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，提高工作效率。

1、完善維修制度，明確職責(zé)。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維護(hù)責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管有人守；制定具體的維護(hù)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)。

2、執(zhí)行正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維修水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，以過(guò)硬的專業(yè)技能保證設(shè)施設(shè)備的有序維修。

通過(guò)有效和深化管理，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。