在撰寫心得體會時，個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物，結(jié)合自身的經(jīng)驗和知識進行分析和評價，注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實訓(xùn)個人心得體會篇一

Word是一種常見的辦公軟件，廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。而我在進行Word實訓(xùn)后，深刻體會到了它的強大功能和實用性。下面我將從熟悉界面、掌握基本操作、提高排版水平、應(yīng)用各類功能和加強實踐訓(xùn)練這五個方面談?wù)勎业膫€人心得體會。

首先，在進行Word實訓(xùn)之前，我對其界面并不十分熟悉。通過實訓(xùn)，我了解到Word軟件的主要界面有菜單欄、工具欄和編輯區(qū)域。菜單欄提供了文件、編輯、格式、插入等各類功能選項，通過它我們可以方便地完成各種操作。工具欄則提供了快捷的功能按鈕，方便我們進行各種操作。編輯區(qū)域是我們編寫文檔的主要區(qū)域，通過輸入文字、插入圖片、調(diào)整格式等操作，我們可以靈活地進行文本編輯。

其次，在進行Word實訓(xùn)的過程中，我學(xué)到了很多基本操作技巧。例如，通過學(xué)習(xí)快捷鍵的使用，我可以快速完成文本的復(fù)制、粘貼、剪切等操作。此外，我還了解到了Word中的自動保存功能，避免了因意外斷電等情況而導(dǎo)致文檔丟失的問題。同時，我掌握了插入頁眉、頁腳和頁碼的方法，使我的文檔更加規(guī)范和專業(yè)。

第三，通過Word實訓(xùn)，我提高了自己的排版水平。在實訓(xùn)過程中，我學(xué)到了如何合理設(shè)置頁面的邊距、行距和字體等格式。通過調(diào)整這些元素，我能夠使文檔的版面更加整潔、美觀。此外，我還學(xué)到了設(shè)置標(biāo)題樣式和編號樣式的方法，使得我的文檔層次清晰，易于閱讀。

同時，Word還提供了各類強大的功能，能夠滿足不同需求的文檔編輯。例如，我學(xué)到了如何插入表格，通過表格可以方便地整理和展示數(shù)據(jù)。此外，我還掌握了插入圖片和圖表的方法，使得我的文檔更加生動有趣。另外，Word還提供了批注和修訂功能，方便多人協(xié)同編輯和留下評論，進一步提高了我文檔編輯的效率和質(zhì)量。

最后，為了加強實踐訓(xùn)練，我找到了一些實際應(yīng)用的場景，將Word所學(xué)知識靈活運用。例如，在寫論文時，我使用了Word的大綱功能，方便地對文章進行結(jié)構(gòu)化的安排。而在撰寫工作匯報時，我使用了Word的制作幻燈片的功能，使得我能夠簡潔明了地展示自己的工作成果。

通過這次Word實訓(xùn)，我不僅掌握了基礎(chǔ)的操作技巧，還了解了Word的強大功能和其在實際應(yīng)用中的優(yōu)勢。通過熟練使用Word軟件，我能夠更加高效地完成文檔編輯工作，并使得我的文檔更加規(guī)范、專業(yè)和生動有趣。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將進一步挖掘并充分發(fā)揮Word的潛力，為自己的成長和事業(yè)發(fā)展做出更多積極的貢獻。

實訓(xùn)個人心得體會篇二

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，個人博客逐漸成為一種趨勢和潮流。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，我們也常常會接觸到個人博客，并有機會進行實訓(xùn)來熟悉和運用這項技能。在這次個人博客實訓(xùn)中，我有了許多新的體會和心得，從中受益匪淺。

首先，通過個人博客實訓(xùn)，我深刻理解到個人博客的重要性和作用。個人博客是一個展示自己的平臺，可以讓別人更好地了解到我們的思想、觀點和知識。它不僅可以是一個記錄個人成長和經(jīng)驗的地方，還可以是一個分享學(xué)習(xí)資源和交流的平臺。通過個人博客，我不僅可以展示自己的專業(yè)知識，還可以分享自己的心得和體會，與他人相互交流，互相促進成長。

其次，個人博客實訓(xùn)讓我體會到了寫作的重要性和好處。在博客實訓(xùn)過程中，我要不斷地更新自己的博文，思考如何表達(dá)自己的意思并吸引讀者的興趣。這不僅要求我寫作能力的提升，還要求我不斷積累和更新自己的知識。通過寫作，我不僅可以提高自己的語言表達(dá)能力，還可以加深對所學(xué)知識的理解和記憶。更重要的是，寫作幫助我整理思緒，讓我對問題有更清晰的認(rèn)識和思考。

再次，個人博客實訓(xùn)給我提供了展示自己才華和個人特色的機會。個人博客不僅可以是一個展示自己專業(yè)知識和技能的平臺，還可以展示自己的興趣、愛好和擅長的領(lǐng)域。通過在博客中發(fā)布自己感興趣的內(nèi)容，我可以吸引到對我感興趣的讀者，并與他們分享交流。這不僅可以提高我的影響力，還有可能為我?guī)硪恍C會和挑戰(zhàn)，讓我在更廣闊的舞臺上展現(xiàn)自己的才華和特色。

另外，個人博客實訓(xùn)還讓我體會到了不斷學(xué)習(xí)和進步的重要性。個人博客是一個不斷更新和迭代的過程，要保持自己博客的活力和吸引力，就需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識。在博客實訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己需要不斷地學(xué)習(xí)新知識，了解最新的信息和趨勢，才能夠保持自己博客的新鮮感和獨特性。這讓我深刻認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步。

總之，個人博客實訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多的體會和收獲。通過個人博客，我不僅理解了個人博客的重要性和作用，還提高了自己的寫作能力和表達(dá)能力，展示了自己的才華和個人特色，同時也認(rèn)識到了不斷學(xué)習(xí)和進步的重要性。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，個人博客將成為我發(fā)展和展示自己的一個重要的平臺和工具。我將繼續(xù)努力，在個人博客上展示和分享自己的成果和經(jīng)驗，與他人共同成長。

實訓(xùn)個人心得體會篇三

與普通的企業(yè)財務(wù)管理模式不同，財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢在于其規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、財務(wù)管理水平及效率提高和企業(yè)核心競爭力上升。具體表現(xiàn)為：

這可進行量化計算與比較，如分析一個“共享服務(wù)中心”人員每月平均處理憑證數(shù)、單位憑證的處理費用等。這方面的效益主要通過減少人員數(shù)目和減少中間管理層級來實現(xiàn)。如果“共享服務(wù)中心”建立在一個新的地點，通常成本的降低效果更顯著，原因是：通常選擇的新地點，當(dāng)?shù)氐男劫Y水平會較低；通過在“共享服務(wù)中心”建立新型的組織結(jié)構(gòu)和制定合理的激勵制度，能顯著地提高員工的工作效率，并形成不斷進取的文化。

比如，對所有子公司采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，廢除冗余的步驟和流程“；共享財務(wù)服務(wù)中心”擁有相關(guān)子公司的所有財務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)匯總、分析不再費時費力，更容易做到跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)；某一方面的專業(yè)人員相對集中，公司較易提供相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)費用也大為節(jié)省，招聘資深專業(yè)人員也變得可以承受“；共享服務(wù)中心”人員的總體專業(yè)技能較高，提供的服務(wù)更專業(yè)。此外“，共享服務(wù)中心”的模式也使得it系統(tǒng)（硬件和軟件）的標(biāo)準(zhǔn)化和更新變得更迅速、更易用、更省錢。

公司在新的地區(qū)建立子公司或收購其它公司，財務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)。同時，公司管理人員更集中精力在公司的核心業(yè)務(wù)，而將其它的輔助功能通過財務(wù)共享服務(wù)中心提供的服務(wù)完成，從而使更多財務(wù)人員從會計核算中解脫出來，能夠為公司業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營管理和高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財務(wù)決策支持，促進核心業(yè)務(wù)發(fā)展?！肮蚕矸?wù)中心”將企業(yè)管理人員從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解放出來。

有些公司開始利用“共享服務(wù)中心”（一般為獨立的子公司）向其它公司提供有償服務(wù)。例如，殼牌石油（shell）建立的“殼牌石油國際服務(wù)公司”（shell servicesinternational）每年約8～9%的收入來自向外界提供服務(wù)。

1、財務(wù)人員脫離業(yè)務(wù)，可能淪為輔助崗位。

2、急速增加的差旅費。

3、臃腫的總部機關(guān)造成機關(guān)作風(fēng)。

4、人工成本不降反升。

5、信息管理與信息系統(tǒng)成本的極大提高。

6、巨大的稅務(wù)風(fēng)險及稅務(wù)機會成本。

一方面財務(wù)人員不再直接接觸子公司及分支機構(gòu)所在地稅務(wù)局，對稅務(wù)風(fēng)險的敏感性極大的降低。同時，為了滿足稅務(wù)人員的約談、詢問、審計等工作而疲于奔命。另一方面由于稅務(wù)人員與公司財務(wù)人員的溝通不暢，導(dǎo)致各項稅收優(yōu)惠政策申請的困難程度不斷加大，使得企業(yè)失去大量稅收優(yōu)惠機會成本。

7、財務(wù)共享服務(wù)中心員工有可能淪為弱勢群體，人員流動率大幅度提高。

財務(wù)共享服務(wù)中心員工是否淪為弱勢群體取決于集團對財務(wù)共享服務(wù)中心的定位。在一些企業(yè)中財務(wù)共享服務(wù)中心被定為與與原財務(wù)部同一級別機構(gòu)，則不會淪為弱勢群體；而在另一部分企業(yè)被定位為原財務(wù)部下屬機構(gòu)，則很可能淪為弱勢群體，造成財務(wù)共享服務(wù)中心員工離職率較高。財務(wù)共享服務(wù)中心往往是求職者的“離職陷阱”，應(yīng)聘者進入該中心即意味著需要在較短的時間內(nèi)離職。

實訓(xùn)個人心得體會篇四

財務(wù)共享服務(wù)中心（financesharedservicecenter）是近年來出現(xiàn)并流行起來的會計和報告業(yè)務(wù)管理方式。它是將不同國家、地點的實體的會計業(yè)務(wù)拿到一個ssc（共享服務(wù)中心）來記帳和報告，這樣做的好處是保證了會計記錄和報告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，而且由于不需要在每個公司和辦事處都設(shè)會計，節(jié)省了系統(tǒng)和人工成本，但這種操作受限于某些國家的法律規(guī)定。

財務(wù)共享中心一般為人員素質(zhì)較高的制造業(yè)企業(yè)所屬各分支機構(gòu)、辦事處。這些分支機構(gòu)，辦事處往往只承擔(dān)銷售任務(wù)，而無復(fù)雜的財務(wù)核算需求。例如dell在中國各個地區(qū)的銷售網(wǎng)點，這些網(wǎng)點僅有一個銷售團隊及服務(wù)人員構(gòu)成，通過設(shè)在廈門的總部標(biāo)準(zhǔn)訂單統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)，財務(wù)則可以共享至廈門。

目前技術(shù)條件下不適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)：制造業(yè)的工廠、建筑業(yè)、勘探業(yè)、信息化程度較低的企業(yè)等。

共享服務(wù)作用：作為一種新型的管理模式，共享服務(wù)的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動的運營管理模式的變革與創(chuàng)新。在財務(wù)領(lǐng)域，它是基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、erp系統(tǒng)、統(tǒng)一的、會計核算方法、操作流程等來實現(xiàn)的。建立共享服務(wù)既是機遇也是挑戰(zhàn)，任何新生事物都面臨巨大的挑戰(zhàn)，財務(wù)共享服務(wù)也不例外。財務(wù)共享是基于提高工作效率及成本效益兩方面考慮而實施的，要成功地實施共享服務(wù)，如下因素非常關(guān)鍵：

（一）實施共享服務(wù)成功的最重要因素是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變，這需要高層管理人員、基層經(jīng)理和工作人員強有力的支持。

（二）共享服務(wù)在技術(shù)上要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，因此，系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實現(xiàn)共享服務(wù)的第一步。統(tǒng)一的'erp系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺順利搭建的關(guān)鍵因素。建立一個好的平臺很重要，需要有一個統(tǒng)一的it標(biāo)準(zhǔn)和一個流程標(biāo)準(zhǔn)，這樣整合可以更快。

（三）財務(wù)共享服務(wù)中心作為一個獨立的運營實體，需要有一個非常好的商業(yè)模型，即使是內(nèi)部的一個事業(yè)部門，也需要一個內(nèi)部結(jié)算體系。因此，共享服務(wù)中心需要向服務(wù)對象提供一個能為他們所接受的低成本服務(wù)，同時又需要在低成本之上建立合理的價格體系。

管理是門藝術(shù)。任何先進的管理方法都要和自己公司的實際情況結(jié)合起來，變成適合自己的方法，才能發(fā)揮其最大效用。對財務(wù)共享服務(wù)中心這種模式，企業(yè)也應(yīng)取其精華，去其糟粕，最大限度地利用這種模式獲得增值。

實訓(xùn)個人心得體會篇五

近年來，隨著人才培養(yǎng)方式的不斷轉(zhuǎn)變，實踐教學(xué)的地位越來越被重視。實戰(zhàn)實訓(xùn)是這種變革中的核心環(huán)節(jié)，通過對實際情境的模擬訓(xùn)練，可以讓學(xué)生在真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)和掌握各種實用技能。本文將從個人實戰(zhàn)實訓(xùn)的經(jīng)歷出發(fā)，談一談對實訓(xùn)的理解和體會。

第二段：普及實戰(zhàn)實訓(xùn)帶來的好處

學(xué)生能夠在實際環(huán)境下進行練習(xí)，這種學(xué)習(xí)方式的體驗感更好，因此能夠更好地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的記憶和吸收能力。此外，實戰(zhàn)實訓(xùn)能夠讓學(xué)生獲得更加緊密和實際的知識體系，使學(xué)習(xí)更加有依據(jù)，有方向性。最后，實際訓(xùn)練讓學(xué)生能夠更好地了解自身的優(yōu)勢和弱點，進而調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計劃和方法，真正實現(xiàn)自我提升。

第三段：實際訓(xùn)練的體驗

我曾參加過一次針對機器人程序設(shè)計的實際訓(xùn)練，這個課程很有用，我在學(xué)習(xí)期間真正掌握了平行坐標(biāo)系解決方案。通過實際操作，我能夠更好地理解屏幕上的信息，并將其整合成真實世界的操作。而且，我與同學(xué)之間進行了合作。我們共同探索和分析解決方案，在討論中相互促進。這種合作讓我們更快地傳達(dá)和掌握培訓(xùn)主題，并認(rèn)識到團隊精神的重要性。

第四段：實際訓(xùn)練的挑戰(zhàn)

實際訓(xùn)練并非容易的任務(wù)。在實際場景下，學(xué)生需要面對現(xiàn)實中可能出現(xiàn)的各種問題和困難，如時間限制、不充分的信息和各種場景變化等。在這種情況下，學(xué)生必須迅速適應(yīng)變化，找到解決方案，并實現(xiàn)操作。這些困難的挑戰(zhàn)往往能夠讓學(xué)生更深入地反思自己的學(xué)習(xí)和思維方式，調(diào)整自己的思考方式和學(xué)習(xí)計劃。

第五段：結(jié)論

實戰(zhàn)實訓(xùn)正逐漸成為當(dāng)今人才培養(yǎng)的風(fēng)向標(biāo)，通過實際操作讓學(xué)生更加自我學(xué)習(xí)，增強團隊意識。其帶來的優(yōu)點與劣勢，讓學(xué)生深刻領(lǐng)會到學(xué)習(xí)的艱難和重要性。相信在今后的教育工作中，實戰(zhàn)實訓(xùn)將得到更加廣泛的應(yīng)用，為我們的國家?guī)砀嗟膭?chuàng)新和競爭力。

實訓(xùn)個人心得體會篇六

鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設(shè)備簡單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。鉗工的常用設(shè)備有鉗工工作臺、臺虎鉗、砂輪等。鉗工的工作范圍有劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。其中鉗工的實習(xí)安全技術(shù)為：

1、鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方；鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣，以保證安全。

2、使用機床、工具（如鉆床、砂輪、手電鉆等），要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。

3、臺虎鉗夾持工具時，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。

4、使用電動工具時，要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時，要戴好防護眼鏡。在鉗臺上進行操作加工要有防護網(wǎng)。

5、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置，排列整齊、安放平穩(wěn)，要保證安全，便于取放，并避免碰傷已加工的表面。

6、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時，工件一定要夾牢，加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準(zhǔn)工作臺槽。

7、使用鉆床時，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時，要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。

以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識。

第一天，來到車間，老師叫我們做的第一個零件是螺母。

聽完老師的要求，也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣，我們便開始了我們的實習(xí)。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點。接著，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。

我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來回拖啊拖，沒什么大不了的，小事一樁。但是事實在鋸鋸子，也在訣竅的，鋸鋸子并不是不管三七二十一，單純的來回拖啊拖啊，如果是這樣做的話，無論一個人多少強壯，都會累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向，根據(jù)鋸口的方向使力，起鋸時應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個鋸角，約10度~15度，起鋸過大鋸齒易崩碎，起鋸角過小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時鋸弓往復(fù)程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。

同時，鋸削時右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應(yīng)該直線往復(fù)，不可擺動，前推時加壓均勻，返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復(fù)速度不應(yīng)該太快，鋸切開始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機油。

開始鋸時我實在是吃了大虧，因為我一直都是用力的拉啊、推啊，完全是死力的鋸削，結(jié)果弄斷了一根鋸條不說，第二天吃飯都成問題，右手像裂開了一樣，真是慘啊，還好我終于學(xué)會了怎么鋸削了。

鋸?fù)炅?，還得銼削，銼削也是一個又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續(xù)推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。

一個星期的鉗工實訓(xùn)結(jié)束了。雖然很累，但我卻學(xué)到了很多：

1、我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。

2、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

3、鉗工實訓(xùn)培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對鉗工實訓(xùn)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識，而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結(jié)合，鞏固了我們的所學(xué)的知識。

4、我們同時也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤，一遍又一遍。有的.程序特別長，可老師才不計較這些，只要有一點毛病，就一定要把它揪出來，盡自己最大的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實訓(xùn)過程中我們也發(fā)揚了團結(jié)互助的精神、動手能力強的同學(xué)幫助動手能力弱的同學(xué)，大家相互幫助相互學(xué)習(xí)，既學(xué)會了如何合作又增強了同學(xué)間的友誼。

5、在實習(xí)過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒D―精美的凹凸工件。這些讓人難以致信的鐵器，竟然是自己親手磨制而成，這種自豪感、成就感是難以用語言來表達(dá)的。

鉗工實訓(xùn)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學(xué)的知識。鉗工實訓(xùn)更讓我深深地體會到人生的意義――世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針！

實訓(xùn)個人心得體會篇七

投訴實訓(xùn)是指在模擬或真實的情境中，扮演一個消費者或客戶，對某種產(chǎn)品或服務(wù)提出投訴，并通過交流和溝通解決問題。這是一種培養(yǎng)學(xué)生溝通、解決問題、方案設(shè)計等能力的有效方式。在參與投訴實訓(xùn)的過程中，我深刻認(rèn)識到投訴的重要性，并且體驗到了投訴對于滿足消費者的需求，維護自身權(quán)益的重要作用。

二、投訴實訓(xùn)的收獲

通過參與投訴實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了一些實踐經(jīng)驗，還收獲了一些寶貴的技巧和知識。首先，我學(xué)會了如何正確、客觀地表達(dá)自己的不滿或疑問，盡量減少主觀色彩的干擾。其次，我學(xué)會了仔細(xì)傾聽對方的訴求，并從中尋找解決問題的方法。最后，我還學(xué)會了如何制定合理的方案和提出有效的建議，以期達(dá)到雙方都能接受的解決方案。

三、投訴實訓(xùn)中遇到的困難和挑戰(zhàn)

在投訴實訓(xùn)中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)自己很難掌握把握時機和表達(dá)技巧，有時過于沖動或過于遷就對方，導(dǎo)致自己的利益受損。其次，我發(fā)現(xiàn)有時候有些問題并不容易解決，需要耐心和細(xì)心的溝通和挖掘才能找到合適的解決方案。最后，我還發(fā)現(xiàn)有時候?qū)Ψ降膽B(tài)度和行為會給我?guī)硪欢ǖ膲毫徒箲]，需要學(xué)會調(diào)整自己的情緒和應(yīng)對方法。

四、通過投訴實訓(xùn)的改進和提高

為了提高自己在投訴實訓(xùn)中的表現(xiàn)和能力，我制定了一些改進和提高的計劃。首先，我決定加強對投訴實訓(xùn)相關(guān)知識和技巧的學(xué)習(xí)，通過閱讀書籍和參加培訓(xùn)課程，提高自己在溝通和解決問題方面的能力。其次，我決定在實踐中不斷嘗試和總結(jié)經(jīng)驗，逐漸改善自己的表達(dá)和引導(dǎo)能力。最后，我還決定提高自己的情緒管理能力，學(xué)會在壓力和焦慮中保持冷靜，以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。

五、對投訴實訓(xùn)的價值和意義的思考

通過參與投訴實訓(xùn)，我認(rèn)識到投訴不僅是一種權(quán)益保護的手段，更是一種促進消費者權(quán)益和企業(yè)改進的方式。通過投訴，我們可以向企業(yè)反饋客觀的情況和問題，促使企業(yè)改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。同時，投訴也是一種提高和鍛煉自己能力的機會，在解決問題的過程中，我們可以提升自己的溝通、方案設(shè)計和解決問題的能力。因此，投訴實訓(xùn)不僅具有實際的價值，還具有教育和培養(yǎng)人才的意義。

通過投訴實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到投訴的重要性，并且學(xué)到了一些實踐經(jīng)驗和解決問題的技巧。在實踐中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過總結(jié)經(jīng)驗和改進，我相信我會越來越好地掌握投訴的技巧和方法。投訴實訓(xùn)不僅對個人能力的提升有著積極的影響，更是促進消費者權(quán)益和企業(yè)改進的有效途徑。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐投訴實訓(xùn)，為更好地維護自身權(quán)益和促進社會進步貢獻自己的力量。

實訓(xùn)個人心得體會篇八

這次實訓(xùn)的內(nèi)容主要是倉儲管理系統(tǒng)(cc_t)操作和配送管理系統(tǒng)(wms)兩大類，具體操作包括cc_t操作、mrp系統(tǒng)操作、abc分類和重心發(fā)選址這幾樣。

二、情況回顧

經(jīng)過一個學(xué)期的(倉儲管理)的學(xué)習(xí)，對倉儲的定義，基本功能，各個工作流程有了一定的理論基礎(chǔ)，為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校給我們物流專業(yè)的同學(xué)安排了為期一周的室內(nèi)實訓(xùn)，以便我們掌握e_cel和物流的一些基本操作。一周的實訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回顧一周的實訓(xùn)收獲了不少，但也看見了自己的一些不足。這一周的實訓(xùn)是培養(yǎng)我們的動手實踐能力，學(xué)以致用。

這一周的實訓(xùn)的一個特點就是問題，也就是說問題特別多，雖然這讓我們很頭痛但終究不是一件壞事，問題現(xiàn)在出來總比以后出來的要好。

第一個問題也是在整個實訓(xùn)過程中都存在的一個問題，因為我們的定向思維導(dǎo)致不能很好的理解題意，以至在實訓(xùn)過程中走了很多彎路或停滯不前，耽誤了很多時間，甚至導(dǎo)致當(dāng)天的任務(wù)不能完成，敷衍了事。

第二個問題就是對倉儲管理系統(tǒng)(cc_t)和e_cel的不熟悉。特別是對e_cel里面的函數(shù)和重復(fù)計算，到目前為止還是有很多地方不懂。還有一個地方的不熟悉就是倉儲管理系統(tǒng)(cc_t)，因為是第一次接觸對里面的一些構(gòu)造和功能完全不知，甚至那個數(shù)據(jù)應(yīng)該輸?shù)侥膫€地方都不知道。整個階段都是在一步步的摸索的過程。

第三個問題是在mrp系統(tǒng)操作的過程中所遇到的問題，就是“綁定”。在計算最小成本的時候要把所有的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來使之成為一個整體，起到改變一個數(shù)字就可以改變整個運行結(jié)果的效果(這也是e_cel的強大計算功能之一)

三、經(jīng)驗體會

經(jīng)過這一周的實訓(xùn)我們知道了倉儲管理系統(tǒng)(cc_t)的概念并知道怎樣操作倉儲管理軟件(cc_t)極大的方便了我們畢業(yè)以后的工作和擴展了我們的知識面。另一個方面就是學(xué)會了我們怎樣使用e_cel軟件，大家都知道m(xù)icrosoft軟件的操作是每一個大學(xué)生和大多數(shù)職工都必須會的，這已經(jīng)成了一條規(guī)定的法則。但我們大學(xué)生在平常很少使用e_cel，造成我們對e_cel的極大的不熟悉，而這次的實訓(xùn)給我們提供了一個很好的機會來鍛煉這方面的能力。

在這次的實訓(xùn)中讓我又一次認(rèn)識到了團結(jié)合作的力量，這次的實訓(xùn)可以說是問題重重。

這個問題還沒解決下一個問題又出來了，如果只靠一兩個人的力量是不可能完成的。但是在這次實訓(xùn)同學(xué)們相當(dāng)?shù)膱F結(jié)，自己的出的結(jié)論十分愿意和其他人分享極大的提高了完成作業(yè)的效率，如果沒有同學(xué)們的團結(jié)這次實訓(xùn)不會這麼的順利。

這次實訓(xùn)我們學(xué)到了很多，同時也認(rèn)識到就目前來說我還有很大的不足，不只是一點不足而是很是大的不足。如果就一個物流人來說的話我還完全不合格。作為一個大學(xué)生、作為一個物流專業(yè)的學(xué)生我們還有很長的路要走，還有很多的東西要學(xué)。

通過這次實習(xí)，我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的知識,公興搬場，能夠把書本上的理論應(yīng)用到實際上，實踐是檢驗真諦的方式，只有到實際中往，才干真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感激湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院能給我這個難得的機遇，讓我收益匪淺。也非常感激學(xué)校老師給了我這個機遇，為我的工作積聚了經(jīng)驗，奠定了基本。

四、實訓(xùn)收獲

從我對學(xué)習(xí)和實訓(xùn)來看，我們完成了這次的實訓(xùn)任務(wù)，以前對于自己的專業(yè)，我還是深感迷茫，不知道自己在學(xué)校學(xué)到了什么知識，但通過這次模擬實習(xí)，使我們對倉儲這門課程有了全新的認(rèn)識，掌握了一些比較實際的操作技巧，加深了我們對倉儲作業(yè)流程的理解，同時我們也知道了自己以后往哪方面發(fā)展，在校生應(yīng)該要掌握哪些知識，才更有利于我們的就業(yè)。在實訓(xùn)中，讓我意識到團隊合作的重要性，動手操作能力的必要性和物流理論知識對物流基本環(huán)節(jié)的指導(dǎo)作用，具體掌握了一些關(guān)于倉儲管理系統(tǒng)操作的知識。

此次實習(xí)對我來說是真的收獲不少，從中也收獲了樂趣。讓我懂得了物流過程中的又一個重要環(huán)節(jié)。為我以后的實踐奠定了堅實的基礎(chǔ)。也積累了許多倉儲管理的經(jīng)驗。同時也存在一些情況，實訓(xùn)是我們大學(xué)的必修課，不是活動課。不要把實訓(xùn)當(dāng)成選修課那樣去對待。要真正的去參與進去，真正的去實踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應(yīng)用，去接近工作?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)是在為以后打基礎(chǔ)，把自己培養(yǎng)成為一名真正的物流者。

實訓(xùn)個人心得體會篇九

第一段：引言（100字）

投訴實訓(xùn)是一種在現(xiàn)實生活中非常常見的應(yīng)用，它主要是通過模擬場景，讓學(xué)生了解投訴的流程，培養(yǎng)學(xué)生的投訴意識和解決問題的能力。在參與投訴實訓(xùn)的過程中，我深刻意識到投訴實訓(xùn)對個人的重要性，下面將從三個方面來分享我的心得體會。

第二段：認(rèn)識到投訴的重要性（200字）

在投訴實訓(xùn)中，我意識到投訴是一種非常重要的方式，可以幫助我們解決問題，保護我們的權(quán)益。在過去，我常常將不愉快的事情默默承受，從不敢去表達(dá)自己的不滿。然而，通過投訴實訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)只有勇敢地去表達(dá)自己的不滿，才能夠得到解決問題的機會。投訴實訓(xùn)讓我認(rèn)識到，消費者有權(quán)利要求服務(wù)更好、產(chǎn)品更好，只有通過投訴，我們才能夠推動企業(yè)改進，維護我們自己的權(quán)益。

第三段：提高了解決問題的能力（400字）

在投訴實訓(xùn)中，我不僅學(xué)會了表達(dá)自己的不滿，還學(xué)會了如何解決問題。通過與投訴對象的溝通和協(xié)商，我發(fā)現(xiàn)雙方的理解和合作是解決問題的關(guān)鍵。在實際操作中，我學(xué)會了站在對方的角度思考問題，理解對方的處境，并提出合理的解決方案。通過投訴實訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)解決問題并不是簡單的爭論和指責(zé)，而是要通過合理的溝通與協(xié)商找到解決問題的途徑。

第四段：培養(yǎng)了耐心與堅持（300字）

在投訴實訓(xùn)中，我們不可避免地會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。投訴的過程可能會非常漫長，需要反復(fù)溝通與協(xié)商。有時候，投訴對象可能會表現(xiàn)出無動于衷的態(tài)度，或者反復(fù)推諉責(zé)任。在這個過程中，我必須保持耐心與堅持，不斷地與對方溝通，提出解決方案，直到問題得到解決。通過投訴實訓(xùn)，我鍛煉了耐心與堅持的品質(zhì)，這對于今后的生活和工作都是非常有價值的。

第五段：總結(jié)（200字）

通過參與投訴實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到投訴的重要性，掌握了解決問題的技巧，培養(yǎng)了耐心與堅持的品質(zhì)。投訴實訓(xùn)雖然只是一個模擬的過程，但它也給我提供了寶貴的機會，讓我在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。我相信，通過投訴實訓(xùn)的經(jīng)歷，我會在今后的生活中更加勇敢地表達(dá)自己的不滿，主動解決問題，維護自己的權(quán)益。投訴實訓(xùn)是智慧的實踐，它讓我在學(xué)習(xí)和生活中都有了更深層次的理解和體驗，對我的成長有著積極的影響。

實訓(xùn)個人心得體會篇十

專業(yè)班級：10級藥物制劑(1)班學(xué)號：姓名：歐猛本次實訓(xùn)的地點是山東魯抗醫(yī)藥集團賽特有限責(zé)任公司，該公司是國家特大型制藥企業(yè)山東魯抗醫(yī)藥集團有限公司和新泰市青云街道辦事處合作組建的股份制企業(yè)，公司創(chuàng)建于某年，20年某月某日通過國家gmp認(rèn)證復(fù)檢。由于本次實訓(xùn)的時間比較倉促，我們在該廠的主要是對藥廠gmp的一個實訓(xùn)任務(wù)。

在國際上，gmp已成為藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，是一套系統(tǒng)的、科學(xué)的管理制度。實施gmp，不僅僅通過最終產(chǎn)品的檢驗來證明達(dá)到質(zhì)量要求，而是在藥品聲場的全過程中實施科學(xué)的全面管理和嚴(yán)密的監(jiān)控來獲得預(yù)期質(zhì)量。實施gmp可以防止生產(chǎn)過程中藥品的污染、混藥和錯藥。

gmp是藥品生產(chǎn)的一種全面質(zhì)量管理制度。當(dāng)今時代，競爭愈來愈激烈，產(chǎn)品質(zhì)量是各個制藥企業(yè)恪守的、苦心經(jīng)營的競爭法寶。而gmp提供了保證藥品質(zhì)量的制藥企業(yè)的基本制度。

對于我這個一直在學(xué)校呆著毫無社會經(jīng)驗的學(xué)生來說，陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運的是，我所到的公司，遇到的每一位員工都給予我最真切的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵。我把自己當(dāng)作團隊的一員，真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實訓(xùn)的第一天，我便做起了記錄，將發(fā)生的點點滴滴記下來，有收獲，有教訓(xùn)。

我任然清晰的記得第一天到達(dá)工廠的情景，我被分到了三車間，車間的負(fù)責(zé)人首先向我們介紹了車間的布局，略微學(xué)習(xí)了一下他們對員工的管理制度，便穿上工作服進入生產(chǎn)車間，期間車間主任還給我們介紹了該車間主要生產(chǎn)的藥物：辛伐他汀片。

進入車間，主任便給我們分配了崗位，我很不辛的被分到了包裝生產(chǎn)線上，一個不需要太多工藝知識的崗位。但是我在包裝上學(xué)習(xí)的很開心，我們每個新學(xué)員和包裝上的老師傅們的關(guān)系都很融洽，就這樣通過我們大家共同努力，完成了一次次的任務(wù)，每一個新學(xué)員都由衷的開心。

在為期半個多月的實訓(xùn)里，我就像一個真正的員工一樣上班，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，天天早上六點半起床，七點半準(zhǔn)時到車間換好工作服進入工作狀態(tài)。實訓(xùn)過程中我遵守公司的各項制度，做到了不睡崗、托崗、闖崗、不缺勤，沒發(fā)生過任何意外事故，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識運用到工作當(dāng)中，下班休息之余擴充自己的專業(yè)知識，使自己在工作中更有競爭力。

在短短的實訓(xùn)中我們很難接觸gmp的一些核心技術(shù)，我所見識到的該車間所有生產(chǎn)過程都符合gmp的嚴(yán)格規(guī)定，如：每兩批藥物之間的清場，每天包裝工作結(jié)束后打掃衛(wèi)生的要求等等。我覺得此次實訓(xùn)對一個應(yīng)屆畢業(yè)生來說非常重要，是我們離開學(xué)校接觸社會的一個平臺，是最真實感受社會的一個窗口。

實訓(xùn)是步入社會前的預(yù)演，允許犯錯而且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會后，沒人會寬恕你，犯錯的代價往往是失去工作。再次感謝每一位老員工的寬容，感謝大家給予的經(jīng)驗和鼓勵，我會將學(xué)到一切帶到日后的工作中去，用勤勞和智慧在社會上立足。通過這次實訓(xùn)，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，增長了許多學(xué)識和見識，受益匪淺。通過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經(jīng)驗，另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向。

總而言之，這次實訓(xùn)鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!實訓(xùn)雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專業(yè)知識是很重要的，但到工作地點實踐、學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗更為重要。了解專業(yè)是必需的，但加強專業(yè)外的各種知識、技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)識社會也是不可乎視的。最后，感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實訓(xùn)機會。

實訓(xùn)個人心得體會篇十一

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，投訴成為了我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。為了提高自身的投訴能力和解決問題的能力，我參加了一次投訴實訓(xùn)。通過這次實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到投訴的重要性，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享我在投訴實訓(xùn)中的個人心得和體會。

首先，在投訴實訓(xùn)中，我意識到了投訴的目的和意義。投訴并不僅僅是為了發(fā)泄情緒或者尋求賠償，更重要的是維護自己的合法權(quán)益，促進社會公平和正義的實現(xiàn)。在實際操作中，我們需要理性思考和充分準(zhǔn)備，確保投訴的目標(biāo)清晰明確，表達(dá)方式得體合理。這樣不僅能更好地解決自身問題，還能引起社會的關(guān)注和重視，對推動社會進步起到積極作用。

其次，在實際投訴過程中，我學(xué)會了如何有效地溝通和表達(dá)。溝通是投訴的關(guān)鍵，也是解決問題的橋梁。我發(fā)現(xiàn)，只有以事實為基礎(chǔ)，客觀公正地陳述問題，并提出明確的要求，才能更好地引起對方的重視和關(guān)注。而且，要注意言辭的措辭和表達(dá)的方式，避免情緒化和沖動，以免引起對方的反感。通過投訴實訓(xùn)，我提高了自己的表達(dá)能力和溝通技巧，使得自己更加自信和有力地表達(dá)意見和訴求。

此外，在投訴實訓(xùn)中，我也明白了投訴的藝術(shù)和技巧。投訴并不是一味地抱怨和指責(zé)，更多的是尋求解決問題的途徑和方法。在實際操作中，我學(xué)會了如何收集證據(jù)和資料，有力地支持自己的主張。我通過搜索和調(diào)查，搜集相關(guān)的法律法規(guī)、政策規(guī)定和成功案例等，為自己的投訴提供有力的支持。同時，我也意識到了投訴時的時間和地點的選擇，以及合適的溝通途徑和方式，這些都會對投訴的效果產(chǎn)生重要的影響。

最后，在這次投訴實訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識到了堅持和不放棄的重要性。投訴不是一蹴而就的過程，往往需要艱苦的努力和持之以恒的精神。面對困難和挫折，我們不能氣餒和放棄，要堅持下去，并根據(jù)實際情況適時調(diào)整策略和方式。通過不懈的努力，我們才能最終實現(xiàn)自己的目標(biāo)和訴求，并獲得公正的對待。

綜上所述，投訴實訓(xùn)讓我受益匪淺。通過這次實訓(xùn)，我不僅提高了自己的投訴能力和解決問題的能力，還明白了投訴的目的和意義，學(xué)會了如何有效地溝通和表達(dá)，掌握了投訴的藝術(shù)和技巧，并懂得了堅持和不放棄的重要性。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)將成為我未來人生中寶貴的財富，幫助我更好地應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自身價值的最大化。

實訓(xùn)個人心得體會篇十二

作為一名學(xué)習(xí)電子信息工程的學(xué)生，在學(xué)習(xí)的過程中，不可避免地會接觸到各種實訓(xùn)。而其中一個比較重要的實訓(xùn)項目就是單片機實訓(xùn)。通過這次實訓(xùn)，我不僅對單片機的工作原理和應(yīng)用有了更深入的了解，而且也提高了自己的動手能力和解決實際問題的能力。下面，我將就這次單片機實訓(xùn)，談?wù)勎业膫€人心得體會。

首先，這次單片機實訓(xùn)讓我對單片機的工作原理有了更深入的了解。在實訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了單片機的基本概念和原理，還學(xué)習(xí)了如何用C語言編程控制單片機。通過理論的學(xué)習(xí)和實際的操作，我們了解到單片機是一種集成電路，它通過內(nèi)部程序控制外部設(shè)備，完成各種功能。同時，我們還了解到單片機的工作原理是通過時鐘信號來控制程序的執(zhí)行，通過引腳來與外部設(shè)備進行通信。這些知識的學(xué)習(xí)讓我對單片機有了更全面的認(rèn)識，使我在實際應(yīng)用中能夠更好地理解和解決問題。

其次，這次單片機實訓(xùn)提升了我的動手能力。在實訓(xùn)過程中，我們要通過編程控制單片機完成各種功能。這就要求我們不僅要理解理論知識，還要具備良好的動手能力。在實訓(xùn)中，我們需要自己設(shè)計電路、焊接電路板，然后進行調(diào)試和測試，最終將單片機的功能完整地實現(xiàn)出來。通過這個過程，我學(xué)會了焊接電路板、調(diào)試電路以及如何確保電路的可靠性和穩(wěn)定性。這些動手的操作不僅提高了我的動手能力，還讓我深刻地體會到理論知識和實際操作的聯(lián)系，使我在今后的工作中能夠更加得心應(yīng)手。

再次，這次單片機實訓(xùn)培養(yǎng)了我解決實際問題的能力。在實訓(xùn)中，我們面對的并不是簡單的單片機控制，而是一系列實際問題的解決。比如，我們要控制電燈的開關(guān)，我們要在液晶顯示屏上顯示溫度等。這些都要求我們能夠?qū)栴}拆解，并且找到合適的解決方案。在實訓(xùn)中，我養(yǎng)成了先思考后行動的習(xí)慣，學(xué)會了分析和解決問題的方法。通過不斷地思考和嘗試，我能夠更快地解決實際問題，提高工作效率。

最后，這次單片機實訓(xùn)也培養(yǎng)了我與他人合作的能力。在實訓(xùn)過程中，我們通常是以小組的形式進行實驗，每個小組都有自己的任務(wù)和分工。在完成實驗的過程中，我們需要相互交流、合作共同解決問題。這樣的合作環(huán)境培養(yǎng)了我的團隊合作精神和溝通能力。通過與同學(xué)的合作，我了解到不同的思維方式和解決問題的方法，也學(xué)會了如何更好地與他人合作，達(dá)到共同的目標(biāo)。

總之，這次單片機實訓(xùn)是我在電子信息工程學(xué)習(xí)中的一次難得的機會。通過這次實訓(xùn)，我不僅對單片機的工作原理和應(yīng)用有了更深入的了解，還提高了自己的動手能力和解決實際問題的能力。同時，這次實訓(xùn)也培養(yǎng)了我與他人合作的能力。我相信，通過這次實訓(xùn)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，我將能夠更好地應(yīng)對未來的學(xué)習(xí)和工作挑戰(zhàn)。

實訓(xùn)個人心得體會篇十三

實訓(xùn)項目名稱：物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目

實訓(xùn)目的：通過項目管理和物流管理信息系統(tǒng)的實訓(xùn)，使能將所學(xué)的項目管理和物流管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識和理論能夠和實踐結(jié)合起來，從而使所掌握的項目與管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識更加扎實，使之了解項目管理和管理信系統(tǒng)的現(xiàn)狀和需求，明確此課程學(xué)習(xí)的重點，提高綜合運用項目管理和管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識的能力和水平。

要訓(xùn)要求：充分認(rèn)識到項目管理和管理信息系統(tǒng)的重要性，在實訓(xùn)過程中遵循老師的安排，主動、獨立完成任務(wù)，注重與團隊的協(xié)作。

實訓(xùn)分為兩個階段：第一階段為項目方案的制定;第二階段為項目實施.

實訓(xùn)感受：

在這次實訓(xùn)里面我們學(xué)到了很多也知道了了解了很少，明白了一個項目要開發(fā)出來的不容易!那么一個項目最重要的幾件事是什么呢?就讓我來說說吧：

1)、需要建立需求調(diào)研

在項目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。

1.項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。

2.我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發(fā)團隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發(fā)團隊中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高,也就不會為項目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。

3.在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢?很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進行溝通，了解他們真實的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調(diào)研中來，為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對嗎。雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。

4.模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。針對對這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認(rèn)，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。

5.在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為中要的一項工作。因為，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求;即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。

6.需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會更快的進行問題的實質(zhì)。

2)、要有一個很好的溝通，在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通只很重要的。項目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。在一個項目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發(fā)。

3)、再有就是做好工作的總結(jié)，在項目進行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，，還是我們的團隊能力都會有很大的提高。

在這次實訓(xùn)中我學(xué)到了不少的東西，實訓(xùn)開始的第一天老師就給我們講解了我們之前沒有學(xué)的《項目管理》，然我們學(xué)習(xí)了項目管理的項目管理的定義、它的基本方法以及項目團隊與溝通，有了這些基礎(chǔ)知識做了鋪墊，接下來我們就順利開始了物流信息管理項目開發(fā)的實訓(xùn)了。

剛開始我們進行了分組，接著進行項目選擇、立項、開發(fā)方案的制定，然后制定項目計劃書，緊接著進行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、然后系統(tǒng)的實施，在9在實訓(xùn)的過程中我學(xué)會了做里程碑計劃、組織管理機構(gòu)圖、wbs、責(zé)任分配表、人力資源計劃表以及費用分解表等。我相信這些東西都是非常有用的，通過實訓(xùn)的具體操作我覺得不僅增長了我們的知識面，也加強了我們的動手能力。

第二周在電子閱覽室進行實訓(xùn)，對上一周開發(fā)的項目進行上機操作，并且開發(fā)出本組選擇的項目軟件，在軟件開發(fā)的過程中我學(xué)會了操作microsoftaccess這個工具，雖然在進行開發(fā)的過程中遇到了很多困難和阻礙，但是我們這個團隊的成員都始終團結(jié)，決不放棄，最后，我們把軟件開發(fā)出來了，大家都是興奮不已。

當(dāng)然不得不承認(rèn)在實訓(xùn)的過程中我們存在許多問題和不足，我們的問題是在沒有及時的去了解實訓(xùn)重要用到的知識和項目開發(fā)時用到的一些計算機上的工具，使我們在項目開發(fā)的過程中耽誤了相當(dāng)多的時間，還有各方面的問題都要去請教老師。當(dāng)然我們主要的是以前沒有接觸到相關(guān)的課程，也沒有做相關(guān)的實訓(xùn)，只是這一學(xué)期對物流信息管理在進行簡單的學(xué)習(xí)，所以對于與物流信息管理的項目開發(fā)我們剛開始時是根本就是“丈二和尚--摸不著頭腦”，但是慢慢地經(jīng)過一兩天的實訓(xùn)我么開始找到了感覺，并且產(chǎn)生了很大的興趣，我們就開始走上正軌，開始跟著老師的思路一步一步的走下來，整個流程還是相當(dāng)?shù)那逦亍?/p>

這次實訓(xùn)給我的最大的感受是一個好的、成功的團隊必須團結(jié)，每個人都要有責(zé)任感，有協(xié)作精神，始終想著共同的目標(biāo)去努力。我自己也是我覺得自己有的時候好夠努力，通過實訓(xùn)我也培養(yǎng)了自己的責(zé)任感，加強了與同學(xué)們之間的交流，從而增進了與同學(xué)們之間的友誼，我也學(xué)會了很多專業(yè)的知識，比如，利用visio制作組織管理機構(gòu)圖，利用access開發(fā)我們物流倉儲管理信息系統(tǒng)，我相信這次實訓(xùn)讓我學(xué)到的東西將是以后我工作中相當(dāng)重要的知識。

實訓(xùn)教訓(xùn)：

1)在進行分配之前先要學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，明白自己在干什么，會干什么，能否完成相應(yīng)的功能。

2)每個人都必須按照規(guī)劃的要求，提供完全合乎要求的接口，以提高系統(tǒng)整個工程的進度。

3)在整個過程中，大家要多多溝通，以保證信息的高度共享性，這樣可以極高的加快開發(fā)的進展速度。