心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

當(dāng)助理的心得體會篇一

連續(xù)2年擔(dān)任了新生助理班主任，對我來說是一種榮幸，也是對自己的一種責(zé)任跟挑戰(zhàn)，因為在別人看來，你已經(jīng)是一個當(dāng)過新生助理班主任的人了，因為你有過一年的經(jīng)驗，很多時候無形之下會給自己造成一定的壓力，迫使你不得不去做好，但是今年我仍然選擇繼續(xù)爭取當(dāng)個新生助理班主任。主要考慮的原因有以下三點：1、我已經(jīng)是個畢業(yè)生了，即將出外實習(xí)，想爭取最后的時間為我們管理系多做一點事情；2、我現(xiàn)在任職管理系團(tuán)總支副書記，我希望自己可以深入到新一屆的新生中去了解與挖掘，挑選更具潛力的新生加入到我們管理系團(tuán)總支學(xué)生會中來3、畢竟我過去一年也是當(dāng)了新生助理班主任，多少具有一定的經(jīng)驗，希望自己可以給這個助理班主任團(tuán)隊起到一些積極的作用。就這2年的經(jīng)驗看來，我淺談幾點體會：

一、自我調(diào)節(jié)

其實做為一個干部也好，新生助理班主任也好，我覺得性質(zhì)是差不多的。只是基于這樣一種身份，你比其他普通的同學(xué)會得到更多鍛煉，當(dāng)然也是比普通同學(xué)多了不少的壓力。所以自我調(diào)節(jié)是非常重要的，如果你連自己都無法完全的去把握和控制自己，那么你又如何你引導(dǎo)你的師弟師妹呢？最常見的，我們本身要處理好學(xué)生工作、個人感情以及學(xué)習(xí)的關(guān)系，但是我們不應(yīng)該去平衡這幾樣?xùn)|西，因為實質(zhì)上也是平衡不了的，我們只有取最大值，即把每個方面都做到最好。只要你能夠處理好這幾個方面的問題，那么你的抗壓能力、承受能力絕對可以大幅度提升。然而對于我個人，支撐我的就是單單只有一個信念，那就是——淡定！對于這一點我自己是深感體會，現(xiàn)在自己已經(jīng)是一個大三的畢業(yè)生了，這學(xué)期回到學(xué)校真的是面對著很大的壓力，新生助理班主任的工作；專業(yè)證的考??；學(xué)生會臨近換屆的各種工作；尋找實習(xí)單位等等，想到自己即將走出社會，走到一個新的起點，真的是百感交集。心里的掙扎、煩惱是在所難免的，即使我再怎么冷靜與沉著，但我也是一個有血有肉的人，我不是神！即便如此，我還是必須調(diào)節(jié)我自己各方面的情緒，最主要的就是保持心態(tài)。那就是作為一名學(xué)生干部，把學(xué)生工作當(dāng)成是自己的責(zé)任，對自己負(fù)責(zé)，也是對這個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)；把考證與實習(xí)當(dāng)成自己的目標(biāo)，這個是原則性問題，也是自己必須要走的路。這樣結(jié)合起來，其實也并不沖突，只是看你站在什么角度去看待而已，大家始終要相信：世上只有想不通的人，沒有走不通的路！

二、為人處事

三、肩負(fù)責(zé)任

作為一個干部也好，作為一個助理班主任也好，其實你并沒有比其他同學(xué)厲害什么，只是比大家多了一份責(zé)任，責(zé)任心是極為重要的一點，無論你處于什么樣的團(tuán)隊，責(zé)任心都是不可缺少的。這也是我們?yōu)槭裁凑f選干部也好，選助理班主任也好，最主要的就是看你的心態(tài)，而不是完全單看你的能力。有一條規(guī)則是很實際的：“我們會選最合適的，而不是選最優(yōu)秀的”。因為我一直覺得一個人的能力是可以通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐來提升的，只是提升幅度大小的差異，然而人的心態(tài)是很難去掌握的，這個講起來也許比較抽象，簡單來說，如果你有很強(qiáng)的處事能力，但是你缺沒有一定的責(zé)任心，那么我相信沒有任何一個領(lǐng)導(dǎo)會用你。為什么我們經(jīng)常會有一些學(xué)生干部，遇到一點挫折或者其他一些什么原因，就想著辭職了，不干了！其實無論什么原因，都不可以成為你逃脫責(zé)任的借口，因為當(dāng)初這條路是你自己選的，那么你就必須去對自己做的決定負(fù)責(zé)，這是你自己人格的表現(xiàn)，也是對這個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)！今年部門招新的時候，有一個師弟院跟系的部門面試剛好撞到時間了，他滿口抱怨的對我說，我不明白他的用意是要告訴我他很厲害，還是想告訴我他很無奈。反正我是這樣對他說：“不要給我任何理由，自己想辦法協(xié)調(diào)。你可以只選擇一樣去專一學(xué)習(xí)的，既然現(xiàn)在你想為自己爭取多點機(jī)會，那么你就要有能力去承受這一切，現(xiàn)在只是小小的時間安排你都協(xié)調(diào)不了，那么以后要是2個部門同時有事情安排的話，你又該怎么辦？”這就是責(zé)任，無論你做什么決定，但是你必須對你的決定負(fù)責(zé)。“不為自己的失敗找理由，不為自己澤找借口”，這是我自己做事的一個原則，我也把這2句話綜合起來變成了我大學(xué)以來乃至于以后我人生路上足以支撐我的一個信念：“自己選擇的路，就是跪著也要把它走完?！?/p>

這些就是我這2年來作為一個新生助理班主任以及結(jié)合自己本身作為一名學(xué)生干部而總結(jié)出來的心得。只有不斷的去學(xué)習(xí)，我們才會有進(jìn)步；只有不斷的去挖掘，我們才會有發(fā)現(xiàn)；只有不斷去實踐，我們才會有更大提升。

當(dāng)助理的心得體會篇二

在社會中，我先是經(jīng)歷了生活環(huán)境的巨大變化，感受到了獨自生活的困難。其后，又感受到了工作的辛苦！

通過這段實習(xí)的經(jīng)歷，我感受到社會與我想象的實在是有太多的不同！雖說基礎(chǔ)是一樣的，但在社會中，有我太多沒有體會過，和一直被老師和父母照顧的方面。這讓我一下子無法適應(yīng)這么多的新事物。先來說說我的工作吧。

在工作上，我通過網(wǎng)站，很快就尋找到了一份適合自己的工作。起初我還覺得挺容易的，沒有傳言中的那么難找。但很快，在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，工作也變得越來越復(fù)雜、困難。有時候，我自己都會忍不住的想要離開，想要回到校園的生活去。但仔細(xì)想想，如今的我已經(jīng)離開了校園，即使回去，也會回不到過去的生活。為此，我還是堅持了下來，雖然每天都很辛苦，但常常也有新的收獲。尤其是在專業(yè)知識方面，因為工作中有許多獨特的工作任務(wù)，這也使得我們能收獲許多經(jīng)驗和感受，能了解到和學(xué)校里教導(dǎo)的不一樣的知識。

在一番努力之后，我也終于適應(yīng)了這樣的環(huán)境和知識，并積極開始鍛煉自己，學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作方面的技能。

而在生活方面，初次來到社會，我迫不及待的給自己找了一個獨立的住所。雖然滿心期待這獨立自主的生活。但真正開始獨自一人的生活后，我卻很難一下子適應(yīng)獨處和無管理。

又時候我會感到一個人住很麻煩，很孤獨，習(xí)慣了校園的宿舍，突然一個人住起來會感到莫名想念如今私奔東西的室友們。而獨自居住，就以為著沒有老師和學(xué)生會管理起居，這使我的生活在一開始變得有些混亂，甚至差點出現(xiàn)在工作中遲到的問題！但好在我及時的調(diào)整了自己，才沒有釀成大問題。

總結(jié)自己在實習(xí)中的感受，這個新奇的環(huán)境確實十分有趣，也有許多值得學(xué)習(xí)的東西。但這些終究都會成為我所適應(yīng)的環(huán)境。為此，我會在這個新環(huán)境里不斷的尋找自己的目標(biāo)，努力朝著目標(biāo)的方向去前進(jìn)和拼搏！希望自己能在未來打拼出自己理想的生活！

當(dāng)助理的心得體會篇三

回顧自己在一家公司的實習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。

作為一名實習(xí)生我進(jìn)入了比較大的公司，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。

當(dāng)助理的心得體會篇四

作為一名口腔助理，工作內(nèi)容包含口內(nèi)檢查、牙齒清潔、牙齒矯正等。在此期間，我深深體會到了成為一名口腔醫(yī)生需要的技能和經(jīng)驗。雖然這個過程并不是一帆風(fēng)順的，但我已經(jīng)明白了許多技術(shù)和職業(yè)道德方面的細(xì)節(jié)。以下是我對這段時期的心得體會。

第二段：技術(shù)學(xué)習(xí)

作為一名口腔助理，需要掌握的技能非常廣泛。需要了解不同牙齒的癥狀和治療方法，同時還需要學(xué)會如何正確地拍攝口腔X光，以及如何為患者提供有效的口腔衛(wèi)生技巧。為了更好地掌握技能，我經(jīng)常參加不同的培訓(xùn)課程。這個過程有時非常痛苦，但我通常會認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握課程中的知識，并積極將這些知識應(yīng)用到我的實際工作中。

第三段：患者的教育

作為一名口腔助理，我認(rèn)為向患者提供有效的健康教育是非常重要的。無論是如何刷牙，如何使用牙線，還是選擇適當(dāng)?shù)目谇蛔o(hù)理產(chǎn)品，都需要給予患者專業(yè)的建議。為此，我一直在認(rèn)真地學(xué)習(xí)和了解新的資訊并將這些知識傳遞給我的患者。我相信，只有通過正確的健康教育，我們才能預(yù)防口腔疾病并改善患者的口腔健康。

第四段：職業(yè)道德

作為一名口腔助理，職業(yè)道德和職業(yè)精神是非常重要的。在我的實踐過程中，我了解到許多職業(yè)道德的方面，例如保持患者的隱私、遵守工作規(guī)定、以及處理與患者互動的沖突。我也學(xué)會了如何在高壓環(huán)境下冷靜地處理工作，并始終保持友好和尊重的態(tài)度。這些職業(yè)道德方面的經(jīng)驗和精神已經(jīng)成為我職業(yè)生涯中非常重要的一部分。

第五段：結(jié)語

在我成為一名口腔助理之后，我從學(xué)習(xí)和實踐中獲得了很多經(jīng)驗和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和思考，我對口腔行業(yè)有了更深刻的了解，并且獲得了更多專業(yè)知識，并為患者提供了更好的服務(wù)。盡管這個過程有時會讓人感到氣餒，但這種感覺通常會被取得的成功和滿意的患者所淹沒。我感到非常幸運(yùn)，能夠成為一名口腔助理，并且能夠在這個職業(yè)領(lǐng)域中做出貢獻(xiàn)。

當(dāng)助理的心得體會篇五

第一段：介紹被升為助理的背景和心情

升為助理是我職業(yè)生涯中的一大里程碑。我在這個職位上負(fù)責(zé)協(xié)助上級完成各項工作，并幫助其他同事解決問題。作為一個新晉助理，我既激動又有些緊張，但我充滿信心，希望通過這個機(jī)會展現(xiàn)自己的實力和潛力。

第二段：提到從前任助理身上學(xué)到的經(jīng)驗和技巧

我的前任助理是一位十分出色的員工，她在這個職位上干得優(yōu)秀。在我升職前，她耐心地教我一些助理崗位的技能和秘訣。我學(xué)到了如何與不同的同事和上級有效溝通、如何高效組織和安排工作、如何處理突發(fā)事件等等。這些經(jīng)驗和技巧對我來說非常寶貴，它們在我成為一名優(yōu)秀助理的道路上起到了至關(guān)重要的作用。

第三段：提到自己作為助理的成長和進(jìn)步

在開始擔(dān)任助理的這段時間里，我一直堅持著不斷學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)。我努力提升自己的工作能力和溝通技巧，通過閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和參加培訓(xùn)課程，拓寬自己的知識面。在實際工作中，我積極主動地參與到各項工作中，認(rèn)真完成自己的任務(wù)，并主動提出建議和意見。通過這樣的努力，我漸漸地提升了自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)，有時甚至能夠主動解決問題。

第四段：談到作為助理的一些優(yōu)點和挑戰(zhàn)

擔(dān)任助理一職，我有很多機(jī)會展現(xiàn)自己的才能。助理在組織和協(xié)調(diào)工作中起到非常重要的角色，我可以參與到各個部門的工作中，與不同背景的同事合作，鍛煉自己的能力。但同時，作為助理也面臨一些挑戰(zhàn)，比如時間管理的壓力、工作任務(wù)的復(fù)雜性和緊迫性等。在應(yīng)對這些挑戰(zhàn)時，我學(xué)會了靈活應(yīng)對，高效整合資源，尋求幫助和支持。

第五段：總結(jié)作為助理的體會和感受

作為一名助理，我深刻地認(rèn)識到，一個高效的團(tuán)隊需要每個人的努力和貢獻(xiàn)。作為助理，我的職責(zé)是協(xié)助上級完成各項工作，幫助整個團(tuán)隊順利運(yùn)轉(zhuǎn)。通過這段經(jīng)歷，我學(xué)會了團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)，并培養(yǎng)了責(zé)任感和事業(yè)心。升職為助理是我的一大進(jìn)步，也是我職業(yè)生涯中的一次重要的歷練，我將繼續(xù)努力提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（注：本文僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。）

當(dāng)助理的心得體會篇六

經(jīng)過

兩

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。

實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過實習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

當(dāng)助理的心得體會篇七

由于所學(xué)并非會計專業(yè)，所以通過這次實習(xí)，對自己的專業(yè)有了更為詳盡和深刻的理解，同時也是對自己所學(xué)知識的鞏固和運(yùn)用。第一次零距離的接觸到了公司的審計助理工作，公司財務(wù)的工作，了解了作為一個會計人員不僅要會記賬，還要懂賬，這樣才能將企業(yè)所擁有的資源發(fā)揮更大效用。同時，對財務(wù)報表的應(yīng)用和編制又有了進(jìn)一步的掌握，不再僅僅局限于書本，而是聯(lián)系到實際。作為一個審計人員必須時刻保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，因為審計工作中的每一個步驟都十分重要，只要有一個部分出錯，就會牽連到其他部分，是一項十分嚴(yán)密的管理活動。

作為一個審計助理，往往都是從非常簡單的東西做起，也就是很多人說的打雜，只是重復(fù)機(jī)械地做著不用思考的操作性的東西，例如整理工作底稿、抽查憑證、復(fù)印打印但從一開始我就不是懷著打雜的心態(tài)做事，我告訴自己這是一些基礎(chǔ)性的東西，我只有把這些工作都做好了，經(jīng)理才能委派給我更多其他的更有技術(shù)含量的任務(wù)。拿復(fù)印打印這件事來說，在這過程中我學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)，也懂得了怎樣去調(diào)整需要打印的底稿，去注意很多細(xì)節(jié)性的東西，比如底稿中的數(shù)據(jù)沒有做好鏈接、字體的美觀、版面的布局等問題，現(xiàn)在自己一看就知道問題出在哪了。因此，實習(xí)價值的高低不決定于實習(xí)工作本身的貴賤，而取決于我們自身的努力和積極程度。

這是我的師傅譚惠新給我的忠告，不論干什么事情，只有心中有數(shù)，條理清楚，這樣才能更好更快的完成工作任務(wù)。譬如，有時需要整理工作底稿時，那厚厚的一摞資料需要分類整理，如果東一堆西一摞，怕是整理大半天也弄不出來結(jié)果，這樣的工作效率在時間比金錢還貴重的審計工作里可是萬萬行不通的，若是稍微動一下腦筋，把每個科目都貼上一個小標(biāo)簽，這樣查找起來就輕車熟路很容易了。再比如在每個公司的審計工作剛剛開始的時候，企業(yè)都會把審計期間全部的單據(jù)、發(fā)票提供出來，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候找不到，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。這一點對我感觸很深，在以后的學(xué)習(xí)和工作中要有意識的訓(xùn)練自己這方面的能力和素質(zhì)。

實習(xí)不但是一個提高動手能力的機(jī)會，更是一個鍛煉交際能力的時機(jī)。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關(guān)系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助；對其他部門的人員保持熱情的態(tài)度，見面打招呼，待人和善有禮貌，辦起事情來會更順利。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習(xí)生相處融洽的這一點，讓我在實習(xí)期間心境愉快并得到意外的收獲。

在實習(xí)期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當(dāng)一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難，公司的會計師不會給他安排事做也不會教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如，當(dāng)你想問前輩們一個問題，我覺得問題的應(yīng)該這樣，你怎么覺得？和這個問題我想得不是很清楚，請問你能給解釋下么？效果是不同的，因為前輩們很多覺得他們很權(quán)威，所以實習(xí)生更多應(yīng)該以請教的態(tài)度去和他們溝通。不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。同時，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學(xué)一點，他學(xué)一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通討論中學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點就是，千萬不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，像哥們似的，由于如此可能他會給你說別人的不對甚至私事，這時候千萬注意，不要把自己往里邊攙和，步入了社會，很多關(guān)系不再像大學(xué)般單純，更多的關(guān)系是以利益為前提的。

開始工作第一天，師傅就說審計這行很累，要有吃苦的準(zhǔn)備，忙的時候經(jīng)常加班到晚上八九點，而且需要整天對著電腦，讓自己整體處于思考的狀態(tài)。也確實如此，實習(xí)每天下班回到家，人的精神和體力確實有時候會感到不支，但又是那么充實。有人說女生干審計是加速折舊，吃的是青春飯，賺的是血汗錢。試想，現(xiàn)在哪一個行業(yè)不辛苦呢？關(guān)鍵在于自己以什么樣的心態(tài)去面對。

實習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段，但是在實習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同待的公司待遇也不同，盡管做了同樣的工作甚至?xí)郏珔s拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，為公司賺錢，我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習(xí)，才能積極主動、有責(zé)任的去完成布置的任務(wù)。

實習(xí)后最強(qiáng)烈的感想就是自己所學(xué)的東西太少，該學(xué)的東西太多了。專業(yè)知識、溝通能力、表達(dá)能力、反應(yīng)能力、英語要想適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！首先要多讀一些有關(guān)審計的書，了解國外內(nèi)部審計方面的理論知識。其次，了解企業(yè)主要業(yè)務(wù)及其流程、制度等，尤其是今后需要審計的任務(wù)和對象。最后，學(xué)習(xí)本部門現(xiàn)有的制度、文件、審計程序、審計報告等。業(yè)務(wù)的熟悉和提升是需要在工作中不斷磨練的，書本知識是一個方面，更多需要實戰(zhàn)經(jīng)驗，所以我們必須做到理論與實際的相結(jié)合。

當(dāng)助理的心得體會篇八

作為一名團(tuán)助理，我有幸能夠參與學(xué)校的團(tuán)隊組織工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。團(tuán)助理工作既是對自己鍛煉的機(jī)會，也是服務(wù)他人、服務(wù)社會的平臺。在這段時間里，我深刻體會到了團(tuán)助理工作的重要性和意義。以下，我將從準(zhǔn)備工作、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和工作心態(tài)等方面，分享一些個人的心得體會。

首先，作為一名團(tuán)助理，良好的準(zhǔn)備工作是必不可少的。在活動策劃之初，我們需要認(rèn)真分析活動內(nèi)容和目標(biāo)，明確任務(wù)和責(zé)任，并合理安排時間和資源。同時，我們還要制定詳細(xì)的工作計劃，確保每一個環(huán)節(jié)都得到細(xì)致的安排。例如，在大型演講比賽中，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)參賽人員的報名和選拔工作。在這個環(huán)節(jié)中，我需要提前與各班班主任聯(lián)系，確定參賽人員，并進(jìn)行初步的面試和表演評估。這樣的準(zhǔn)備工作，保證了整個活動的順利進(jìn)行。

其次，作為一名團(tuán)助理，協(xié)調(diào)能力是非常重要的。在活動實施中，我們往往需要與多個不同部門合作，通過協(xié)調(diào)各方資源，實現(xiàn)活動的最佳效果。比如，在學(xué)校舉辦的文藝匯演中，我擔(dān)任了票務(wù)部門的負(fù)責(zé)人。為了確保每位觀眾都能順利入場，我需要與負(fù)責(zé)場地安排的同學(xué)密切合作，協(xié)調(diào)觀眾入場的節(jié)奏，確保票務(wù)部門的工作順利進(jìn)行。只有通過協(xié)調(diào)各方資源，才能夠保證活動的順利進(jìn)行。

此外，團(tuán)助理工作還需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。在活動策劃和組織中，我們常常需要帶領(lǐng)一個小團(tuán)隊，管理他們的工作和合理分配任務(wù)。在我們學(xué)校舉辦的迎新晚會中，我擔(dān)任了導(dǎo)演的角色。我需要組織排練并指導(dǎo)演員的表演，與舞美組協(xié)調(diào)布景和燈光等工作。在每一次排練中，我都需要保持耐心和鼓勵，正確引導(dǎo)大家的工作。通過領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮，我成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊完成了各項任務(wù)。

此外，團(tuán)助理還需要具備良好的溝通能力。溝通能力不僅包括與團(tuán)隊成員和合作伙伴的溝通，還包括與學(xué)生、老師和家長的有效溝通。在學(xué)校組織的義務(wù)勞動活動中，我負(fù)責(zé)與學(xué)生們協(xié)商安排具體工作內(nèi)容。在協(xié)商過程中，我需要耐心傾聽學(xué)生們的意見和建議，與他們共同商討出最佳解決方案。同時，與老師和家長的溝通也同樣重要。通過與他們的溝通，我能夠更加了解他們的需要和關(guān)切，并做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。

最后，作為一名團(tuán)助理，良好的工作心態(tài)是成功的關(guān)鍵。團(tuán)助理工作常常需要面對各種挑戰(zhàn)和壓力，因此，我們需要調(diào)整好自己的心態(tài)，在面對困難時保持鎮(zhèn)定和樂觀。在我擔(dān)任團(tuán)助理的時間里，曾有一次由于教室安排沖突，我需要在非常短的時間內(nèi)更換活動場地。面對這一困難，我秉持著積極解決問題的心態(tài)，在組織人員幫助下，成功地找到了新的活動場地。正是因為良好的工作心態(tài)，我能夠迅速應(yīng)對挑戰(zhàn)并取得成功。

總之，團(tuán)助理工作對于個人的鍛煉和成長具有重要的意義。通過這段時間的體驗，我深刻體會到準(zhǔn)備工作、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和工作心態(tài)等各個方面的必要性。同時，我也認(rèn)識到作為一名團(tuán)助理，需要始終保持謙虛、勤奮和創(chuàng)新的態(tài)度，努力提升自己的能力和品質(zhì)，為學(xué)校和社會做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)助理的心得體會篇九

第一段：引言（總覽）

作為一名咨詢助理，我在過去的一段時間里積累了豐富的工作經(jīng)驗。這份工作給予我了機(jī)會與各類人士接觸，了解他們的需求并提供專業(yè)的建議。通過這些經(jīng)歷，我認(rèn)識到咨詢助理的工作既充實又具有挑戰(zhàn)性，它要求我們具備良好的溝通能力、扎實的專業(yè)知識和耐心細(xì)致的態(tài)度。在這篇文章中，我將分享我在成為一名咨詢助理后積累的心得體會。

第二段：發(fā)展專業(yè)知識

在成為一名咨詢助理之前，我知道自己需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的專業(yè)知識。為此，我閱讀了大量的專業(yè)書籍和論文，并參加了各種行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程。我發(fā)現(xiàn)，不僅要學(xué)習(xí)理論知識，還要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢。只有了解這些信息，才能更好地為客戶提供準(zhǔn)確的建議和幫助。此外，在工作中，我也積極與同事交流，分享彼此的經(jīng)驗和見解，以提高我個人的專業(yè)水平。

第三段：溝通技巧和人際關(guān)系

作為咨詢助理，良好的溝通技巧和人際關(guān)系是至關(guān)重要的。面對各類客戶，我們需要具備耐心、友好和專業(yè)的態(tài)度。同時，提問能力也非常重要。通過合理的提問，我們可以更好地理解客戶的需求，提供更為準(zhǔn)確的解決方案。此外，咨詢助理還需要學(xué)會傾聽和理解客戶的意見和反饋，并且要有能力與客戶建立親密的關(guān)系。通過建立良好的人際關(guān)系，我們可以獲得客戶的信任和支持，并在工作中得到更好的發(fā)展。

第四段：團(tuán)隊合作與協(xié)作精神

在咨詢助理的工作中，與團(tuán)隊成員的合作和協(xié)作至關(guān)重要。我們通常需要與其他咨詢師、專業(yè)人士和技術(shù)人員等進(jìn)行合作，共同解決復(fù)雜的問題。團(tuán)隊合作需要我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，同時要樂于分享自己的知識和經(jīng)驗。通過團(tuán)隊合作，我們可以共同完成任務(wù)，提高工作效率，并為客戶提供更好的服務(wù)。

第五段：改進(jìn)個人能力和終身學(xué)習(xí)

作為一名咨詢助理，我認(rèn)識到自我提升和終身學(xué)習(xí)的重要性。工作中的實踐經(jīng)驗可以幫助我們不斷發(fā)展和改進(jìn)自己的能力。此外，不斷學(xué)習(xí)新知識和技能也是必要的。為了更好地理解行業(yè)和市場的變化，我始終保持對新領(lǐng)域的敏感和好奇心，積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在咨詢助理的職業(yè)生涯中不斷成長。

結(jié)論：

通過成為一名咨詢助理，我不僅了解到專業(yè)知識的重要性，還意識到溝通技巧、人際關(guān)系、團(tuán)隊合作以及個人能力的重要性。這份工作不僅是一次實踐機(jī)會，也是一次不斷提升自我的機(jī)會。我期待未來和更多的客戶接觸，并在咨詢助理的崗位上不斷成長和發(fā)展。

當(dāng)助理的心得體會篇十

學(xué)長助理是指大學(xué)生活中的一群非常重要的人員，他們通常是大學(xué)中高年級的學(xué)生，經(jīng)過選拔后擔(dān)任起幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活的重要角色。他們擁有豐富的大學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)知識，可以為新生提供學(xué)業(yè)上和生活中的指導(dǎo)和幫助。學(xué)長助理不僅在學(xué)校的一些活動和項目中起到關(guān)鍵的推動作用，還能積極參與社團(tuán)和學(xué)院的工作，是大學(xué)中不可或缺的一部分。

第二段：學(xué)長助理對新生的指導(dǎo)和幫助

作為新生在大學(xué)中的最初接觸面，學(xué)長助理承擔(dān)著引領(lǐng)新生適應(yīng)大學(xué)生活的重任。他們幫助新生解答學(xué)業(yè)和生活上的種種疑難問題，如選課、社團(tuán)招新、學(xué)習(xí)方法等。他們耐心解答新生的問題，給予他們正確的指導(dǎo)和建議，并分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。此外，學(xué)長助理還幫助新生了解學(xué)校的資源和機(jī)會，如學(xué)術(shù)講座、就業(yè)指導(dǎo)等，讓新生能快速適應(yīng)大學(xué)生活并有機(jī)會發(fā)展自己的興趣愛好。

第三段：學(xué)長助理在社團(tuán)和學(xué)院的積極參與

學(xué)長助理不僅僅是新生的導(dǎo)師，他們在學(xué)校的社團(tuán)和學(xué)院中也可以大展拳腳。在社團(tuán)中，學(xué)長助理可以幫助組織和舉辦各種活動，如學(xué)術(shù)講座、比賽等，促進(jìn)社團(tuán)的發(fā)展。他們也能帶領(lǐng)新生參與志愿活動，提高新生的社會責(zé)任感和團(tuán)隊合作能力。在學(xué)院中，學(xué)長助理可以擔(dān)任助教的角色，負(fù)責(zé)幫助教授上課和輔導(dǎo)學(xué)生，提高教學(xué)質(zhì)量。他們還可以參與學(xué)校的各種委員會和會議，為學(xué)生爭取更多的權(quán)益，推動學(xué)校的發(fā)展。

第四段：學(xué)長助理的成長和收獲

除了為新生提供幫助和推動學(xué)校的發(fā)展外，學(xué)長助理個人也會從中獲得巨大的成長和收獲。首先，通過與新生的接觸，學(xué)長助理可以加深自己對大學(xué)生活的理解，并進(jìn)一步鞏固自己的專業(yè)知識。其次，學(xué)長助理的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力也在實踐中得到鍛煉和提高。在組織活動和處理問題的過程中，他們學(xué)會了協(xié)調(diào)各方利益，培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神。最后，學(xué)長助理還可以通過這個角色結(jié)識更多的人脈，并與其他學(xué)長助理進(jìn)行交流和合作，進(jìn)一步拓寬自己的視野。

第五段：結(jié)語

總之，學(xué)長助理是大學(xué)中不可或缺的一群人，他們?yōu)樾律峁┝酥匾闹笇?dǎo)和幫助，幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活。同時，學(xué)長助理還積極參與社團(tuán)和學(xué)院的活動，推動學(xué)校的發(fā)展。通過擔(dān)任這一角色，學(xué)長助理不僅能夠幫助他人，也能夠從中獲得成長和收獲。因此，作為學(xué)長助理，應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，為新生和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

當(dāng)助理的心得體會篇十一

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的工作總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為__集團(tuán)子公司的__公司，財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比__年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

當(dāng)助理的心得體會篇十二

20____年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在______公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20____年工作綱要

20____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。