隨著人們法律意識的加強,越來越多的人通過合同來調和民事關系,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么合同應該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,我們一起來了解一下吧。
旅游合同網篇一
甲方:__________
乙方:__________
第一部分 告知及提示事項
一、出境旅游報名須知
1、旅游者報名應提供有效身份證件,提交的材料應真實、有效。
2、旅游者購買、接受旅游服務時,有向旅行社如實告知與旅游活動相關的個人健康信息的義務;鑒于旅游者的健康狀況,旅行社有收客與否的權利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團,其監(jiān)護人或家屬應向旅行社提供書面同意證明。
4、簽訂合同時須付清全額團費,合同方可生效。
5、機票的簽轉、退票、更改,按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失,由旅游者自行承擔。
6、旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間,請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間、航班信息、住宿設施等不能確定要素的信息,出發(fā)前通知旅游者。
7、旅游者應保存好本合同及相關的證明材料,以便發(fā)生爭議時主張自己的權利。
8、旅游者出境旅游應遵守我國及旅游目的地國家(地區(qū))的法律和有關規(guī)定,不脫團,不在境外滯留不歸,不攜帶違禁物品出入境。
9、根據我國海關規(guī)定,出境時允許每人攜帶不超過20000元人民幣現金或5000美元現金,免稅煙一條,酒一瓶;攝像機、高級照相機必須在海關申報,以免回國時過關繳稅。
10、旅游者可以就下列事項向組團社所在地的旅游投訴處理機構投訴:
(1)認為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責任致使旅游者人身、財產受到損害的;
(4)其他損害旅游者合法權益的。
11、組團社所在地旅游執(zhí)法、質監(jiān)機構投訴電話:
云南省旅游執(zhí)法總隊
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
10、乙方(組團旅行社)
24小時服務質量監(jiān)督及投訴電話: 負責人:__________。
二、中國公民出境旅游文明行為指南
中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。
講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優(yōu)先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀游覽,遵守規(guī)定;習俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
旅游合同網篇二
甲方:旅行社(或公司)
地址:
郵編:
電話:
法定代表人:
職務:
乙方:
姓名(或團體名稱)
地址:
郵編:
電話:
根據國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時間安排
由甲方在年月日至年月日為乙方提供旅游服務。
第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅游景點為__個。分別是__、__、__。
每天的時間安排為上午__時至__時,下午__時至__時。
第三條旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在__元至__元標準內。
第四條導游服務
甲方為乙方提供導游服務,服務內容:
第五條旅游的費用
本次旅游的費用總計__元(包括食宿在內)。在旅游出發(fā)前__日交清。
第六條旅游的交通工具
安全。
第七條甲方的'權利義務及違約金
1、甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2、甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應
乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加游覽景點的,增加的費用由甲
方承擔。
3、甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務。在旅游期間,甲方應派醫(yī)務人員、保安人
員等隨行,以保證本次旅游的順利進行。
4、甲方不得擅自變更或,否則按約定賠償乙方損失額__元。
5、由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的
過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權向第三人追償。
第八條乙方的權利義務及違約金
乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2、乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,
否則后果自負。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意后,另訂附則附于
本合同之內,所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式__份,由甲、乙方各執(zhí)__份。
甲方:______
代表:______
年月日
乙方:______
代表:______
年月日
律師:
律師咨詢:
執(zhí)業(yè)律所:
律所地址:
旅游合同網篇三
甲方:________旅行社(或公司)________________
乙方:姓名(或團體名稱)________________________
根據國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本
合同
,共同信守執(zhí)行。第一條?旅游的時間安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務。
第二條?旅游的地點及每個旅游景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點為?個。分別是________、________、________。
每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
第三條?旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標準內。
第四條?導游服務:
甲方為乙方提供導游服務,服務內容:____________________。
第五條?旅游的費用:
本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條?旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條?甲方的權利義務及違約金:
1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加游覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質的服務。在旅游期間,甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權向第三人追償。
第八條?乙方的權利義務及違約金:
1.乙方應按時交納旅游費用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則后果自負。
第九條?本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意后,另訂附則附于本合同之內,所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條?本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
旅游合同網篇四
組團社應向接待社表明旅游者的需求和購買意向。
接待社對訂單中的日程,標準,項目,旅客須知要如實介紹,報價。
雙方對旅游產品費用中所含的項目達成共識。
組團社確定旅游產品并向接待社交齊所需資料。
接待社向組團社提供出發(fā)時間,地點及注意事項的說明材料。
接待社向組團社介紹領隊并告之聯系方式。
出團社與客人簽署《出境旅游合同》。
組團社向接待社提供客人詳細個人資料,護照,旅游線路及日期。
接待社向組團社提供詳細行程及接待標準,同行代理價,單團詳細訂單。
成交后雙方格首約定,不許擅自更改。
組團社在 個工作日內,將客人團款支付接待社。
接待社在下列情形下承擔賠償責任
因自身過失或故意未達到合同規(guī)定內容,造成直接經濟損失。
提供的旅游產品未達到國家或行業(yè)標準。
辦理旅游所需手續(xù)時,遺或損毀客人證件。
因違規(guī)操作,使組團方遭受損失。
組團社在下列情況下承擔賠償責任
因自身過失或故意,造成接待社或客人直接經濟。
客人違反我國或目的地國家(地區(qū))的法律,法規(guī),造成的損失。
出于聯系渠道的誤差,導致有關旅游信息未及時傳達所造成的損失。
超出訂單內容,進行個人活動而造成的損失。
因不可抗力因素造成雙方不能履約的,已成行團隊應提供不能履約的證據,未成行團隊,應及時通知對方。
非雙方的責任,導致各自的損失
雙方已就可能出現的問題約定好處理措施。
接待社在旅游質量問題出現前后已采取措施,應減輕或免除責任
發(fā)生爭議,雙方應協商解決,甲方向旅游管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償。
簽字: 簽字:
蓋章: 蓋章:
日期: 日期:
旅游合同網篇五
提起旅行社,相信大多數人的第一反應都是參加旅行團,跟團游。身為游客,只需要交納足夠的費用,就可以享受到食、住、行、游、購、娛等方面的服務,價格還相對便宜,成為許多消費者的首選。那么,如何保證旅游活動正常進行呢,這就要提到旅游合同了。在旅游活動開始之前,游客和旅行社雙方都會簽訂合同,這份合同,用專業(yè)術語來解釋,就是包價旅游合同。依據《中華人民共和國旅游法》第一百一十一條的規(guī)定,包價旅游合同是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等兩項以上旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。
價旅游的大規(guī)模推出,使得包價旅游合同也逐漸被游客所熟知,進而簽訂,包價旅游合同的重要性也就得以體現。特點三、價格相對便宜。旅行社大批量生產包價旅游產品,可從航空公司、飯店經營者那里獲得除傭金外的減價優(yōu)惠,使包價旅游比散客旅游便宜;特點四,同散客旅游相比,旅游者易于成行,無需花費大量的時間和精力收集信息、安排日程,只需在現成的旅游產品中加以選擇即可。由于包價旅游有特點三,便宜優(yōu)惠;特點四,易于成行,省時省力,所以很多游客都會選擇包價旅游,因此,包價旅游合同已成為旅行社不可或缺的一部分。 同時,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游活動形式不斷增多,包價旅游也可以細分,分為全包價、半包價、小包價、零包價等幾種形式。這幾種形式各有其特點與優(yōu)勢,包價旅游合同也就隨之而變。
(1)全包價旅游是由旅游者一次性向旅行社支付食、住、行、游、娛五項服務內容的費用的包價旅游。全包價通常適合團體旅游,采用一次性全包旅游費用以方便旅游者。
(2)半包價旅游是指在全包價旅游費用的基礎上扣除午、晚餐費用而由旅游者自行選擇現付午、晚餐的包價形式。實行半包價形式可降低旅游產品的直觀價格,提高旅游產品的市場競爭力,同時可以更好地滿足旅游者在用餐方面的不同要求。
市間交通費,這一部分費用由旅游者在旅游前支付;可選擇部分包括導游服務、午晚餐、參觀游覽、文娛活動等,旅游者可根據時間、興趣和經濟情況自由選擇,費用既可預付,也可現付。
(4)零包價旅游是一種獨特的旅游活動形式,多見于旅游發(fā)達國家。參加這種旅游的旅游者必須隨團前往和離開旅游目的地,而在旅游目的地的全部活動均由旅游者白行安排。參加這種零包價旅游的旅游者可以享受團體機票的價格優(yōu)惠,并可由旅行社統(tǒng)一代辦旅游簽證。 參加不同的包價旅游,其簽訂的包價旅游合同也是不同的,會根據安排好的行程,提供相應的'旅游服務。而同時。許多因素也會影響包價旅游,例如旅游者的需求,是否需要對殘疾人或老年人的特殊照顧;季節(jié)性旅游習慣差異;目的地的氣候條件;包括在旅游線路內或對旅游行程有影響的特殊慶典活動;可能影響費用的匯率問題及其他變數,機票價格及機位情況等。這就因素就需要游客認真考慮,慎重對待,根據自身需求,選擇合適的包價旅游,認真簽訂履行包價旅游合同,享受美好旅行。
旅游合同網篇六
乙 方:__________
根據中華人民共和國有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿協商一致的基礎上,簽訂本協議。
第一條 乙方愿意接受甲方提供的旅游咨詢顧問職位,作為甲方旅游產品咨詢工作,合作期從 年 月 日至 年 月 日或乙方在甲方從事的旅游咨詢工作任務結束之日止。
第二條 甲方提供旅行社旅游產品,乙方只能以甲方名義進行旅游產品咨詢活動。
第三條 非甲方提供的旅行社旅游產品,乙方可以選擇個人名義或甲方名義進行旅游咨詢。如果選擇個人名義,不得使用甲方品牌與身份。
第四條 無論哪一種組團旅游產品提供方式(包含甲方提供其它產品、乙方自有資源),如需要使用甲方名義簽訂協議企業(yè),必須要由甲方進行審訂、書面簽字、蓋章認可才允許與第三方簽定合同。乙方享受組團旅游業(yè)務合同總額毛利70%的提成(按下單憑證為準)。
第五條 無論哪一種個人旅游產品提供方式(包含甲方提供其它產品、乙方自有資源如有10人以上報名享受組團業(yè)務合同總額毛利70%的提成),如需要使用甲方名義進行旅游產品咨詢,乙方享受個人旅游業(yè)務合同總額毛利60%的提成(按下單憑證為準)。
第六條 乙方進行軟件銷售,享受甲方提供待遇。
第七條 乙方按照甲方要求完成工作任務后,甲方按協議規(guī)定以貨幣形式支付乙方報酬,并由乙方簽字確認。
第八條 未經甲方事先書面授權,雙方合作期間或解除合作關系后,乙方都不得直接或間接地將下列內容泄露給任何第三方:
(一)甲方的交易秘密,包括客戶渠道、客戶名單、合作意向、成交或商談的價格等。
(二)甲方的經營秘密,包括經營方針、投資決策意向、認證服務定價、市場分析、廣告策略。
(三)甲方的管理秘密,包括財務資料、人才資料、工資薪酬資料、課程資料、管理性文件。
(四)甲方的技術秘密,包括產品設計、產品資料、研發(fā)成果,例如:宣傳手冊、咨詢資料等。
第九條 雙方解除合作關系時,乙方須提交甲方配置的全部用品和與甲方有關的全部文件:有關甲方的經營管理、客戶、交易、技術和其他有關文件資料等。與甲方經營有關任何文件的所有權均屬甲方。
第十條 合作協議的解除
(一)經雙方協商一致,可以解除合作協議。
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合作協議:
1、有違法、違紀行為的;
2、對甲方造成重大損害的;
3、嚴重違反甲方管理規(guī)定。
(三)甲方有下列情形的,乙方可以解除合作協議;
1、甲方無故不按照本協議規(guī)定支付報酬的;
2、甲方無故不按照本協議規(guī)定提供旅游宣傳產品資料。
第十一條 甲方依法制定的規(guī)章制度及其他專項協議作為本合作協議的附件,與合作協議具有同等法律效力。本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協議自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負責人(簽字):__________ 負責人(簽字):__________
簽字日期:_____年___月___日 簽字日期:_____年___月___日
旅游合同網篇七
乙方:_________(組團旅行社)24小時聯系電話:_________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議。
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產品情況作詳盡的了解。
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產品費用所含項目,雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。
1.內容
(1)團號:_________
(4)行走路線及其游覽點:_________
(5)交通工具:_________
(6)住宿次數、標準:_________
(7)購物次數、內容:_________
(8)娛樂次數、內容:_________
(9)保險項目、金額:_________
(10)導游及其他費用:_________
(11)不包含的費用:_________
2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
(1)因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內容,造成甲方直接經濟損失。
(2)乙方旅游產品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
(1)甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產生的后果由甲方自負。
(3)由于甲方給乙方的聯系渠道的誤差,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。
(4)超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
3.不承擔違約責任的情形
(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,末成行時,應及時通知對方。
(2)非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
(3)本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。
(4)乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協商解決,向有管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
第六條 其他
1、本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
2、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字)_________ 乙方(蓋章)_________
旅游合同網篇八
旅行社名稱:____________江西省旅游局
制定
江西省工商行政管理局
xx年四月
通用條款
第一條:甲方的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經營資格的旅行社進行旅游活動,有權要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應與《旅行社業(yè)務經營許可證》上的營業(yè)地址一致。
(三)人身、財產不受侵害的權利。甲方可自愿購買旅游人身意外保險及其他保險。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關保險條款處理。
(四)自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物,有權拒絕違反約定的購物安排,有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
第二條:甲方的義務
(一)遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權利和利益。
(二)如實提交相關材料,告知相關信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,并使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。
(三)遵守合同約定,自覺履行合同義務。甲方應當按照約定支付旅游費用,在行程中服從旅行社安排,不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
(四)努力掌握旅行所需知識,提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。
第三條:乙方的權利
(一)享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權利。
(二)享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權利。
旅游合同網篇九
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權利與義務,旅游者參加國內旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標價的旅游經營者。《旅行社業(yè)務經營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅游經營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應要求旅游經營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經營者訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
旅游經營者組團不成的,經征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經營者旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經營者出現違約行為,仍由旅游經營者(乙方)承擔違約責任。
七、旅游者在出游前,有權知道旅游經營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。
八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向導游人員收取服務單據。
九、旅游者在旅游過程中,有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅游經營者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的,經有認定權的部門認定后,有權要求組團旅游經營者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經營者協商解決,或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴、調解機構:
江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北路255號,郵編:210003.
國家旅游局通訊地址:北京市建國門內大街甲九號,郵編:100740.
地址:南京市北京西路30號,郵編:210024
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各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所、消費者協會、工商局合同爭議調解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:
第一條 報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
2.甲方在合同成立時,應按約定交納旅游費。
3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)
4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1.主要事項
旅游單位______________ ,人數 (男___人、女___人),名單附后。
旅游者______________,性別___,年齡___ ,人數___ .
團號_________。
行程共計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)
出發(fā)、返回地點、日期_________ .
主要游覽景點_________.
交通工具______________,標準_________.
用餐次數______________,標準_________.
住宿次數______________,標準_________ .
購物、自費項目安排______________.
保險情況:________________________
導游服務(全陪、地陪)____________
應交納團費總額:____________________
注明所包含的費用:__________________????
付款方式:________________________
2.甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務應符合國家和行業(yè)有關標準的規(guī)定。
第三條 違約責任
(一)可部分或者全部免除責任的情形:
2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;
3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔違約責任的情形:
1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.超出本合同約定的內容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)乙方承擔違約責任情形:
1.未達到與甲方合同約定的內容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,應承擔賠償責任。
(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責任:
1.有證據證明屬非過失、非故意的違約;
2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責任:
2.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
第四條 爭議的解決方式
(一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅游質量管理監(jiān)督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解。
(二)當事人不愿通過協商、調解或協商、調解不成,當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協議的,可依法向人民法院起訴)
第六條 本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
[旅游者]:_____________________
身份證號碼:___________________
(單位章)
協議簽訂地:___________________
鑒證意見:_____________________
鑒證機關(章)經辦人:_________
__________年________月_______日
江蘇省工商行政管理局監(jiān)制