計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)計劃書篇一

一、計劃概述

在創(chuàng)業(yè)計劃書中，所謂的大致概要，也就是指一個非常簡練的計劃以及商業(yè)模型的摘要，用來介紹你將來要創(chuàng)業(yè)的商業(yè)項目，一般在500----1000字左右。

二、公司概述

公司描述，也就是對你創(chuàng)辦的公司大致情況的介紹，以及你自己的一些基本的創(chuàng)業(yè)構思，一般包括以下三個方面。

1、公司宗旨

2、公司名稱、結構

3、公司的經(jīng)營策略

三、產(chǎn)品與服務策略

產(chǎn)品與服務策劃，也就是你的公司將要“生產(chǎn)”的產(chǎn)品以及未來的相應服務策劃，這是一個公司的生存與發(fā)展的源泉，一般包括以下五個方面：

1、產(chǎn)品/服務

(1)產(chǎn)品優(yōu)勢描述

(2)公司技術描述

2、公司技術的發(fā)展環(huán)境

3、產(chǎn)品的研究與開發(fā)計劃

4、產(chǎn)品/服務的發(fā)展計劃

5、產(chǎn)品/服務的銷售服務

四、市場策劃分析

市場策劃分析，也就是策劃未來市場的細分與構成，以及自己如何才能夠迅速而且有效地打入這些市場，一般包括以下四個方面：

1、市場描述

(!)自己的目標顧客都有哪些

(2)當前的市場大致情況如何

2、目標市場描述

3、銷售戰(zhàn)略分析

4、銷售渠道分析

五、競爭性分析

競爭性分析，也就是分析幫你的公司的競爭對手是誰?與自己相對比，競爭手有哪些明顯的優(yōu)勢?以及，自己將來如何打敗競爭對手等等。

1、競爭的描述

2、市場進入的障礙的分析

3、競爭戰(zhàn)略策劃

六、營銷策略與銷售

營售策略與銷售，換句話來說，也就是你將來采用哪些具體的方法來進行產(chǎn)品銷售或是服務?一般包括以下四個方面：

1、市場營銷總體思路

2、銷售戰(zhàn)略總體策劃

3、分銷渠道以及合作伙伴描述

4、產(chǎn)品/服務定價策略

七、財務計劃

財務計劃，也就是對你的公司財務狀況的策劃。需要說明一點的是，財務計劃不是創(chuàng)業(yè)之前所能夠涉及的內容，對于創(chuàng)業(yè)者來說，完全可以在公司成立之后再找專業(yè)的會計人員，來幫助自己進行有針對性的策劃，但是有必要再這里先簡單做些提示，一般包括以下六個方面：

1、財務匯總

2、財務年度報表

3、資金需求

4、預計收入報表

5、資產(chǎn)負債預計表

6、現(xiàn)金流量表

八、附錄

1公司背景以及結構

2、公司的團隊人員簡歷

3、競爭對手詳細資料

4、產(chǎn)品/服務客戶資料

5、產(chǎn)品/服務行業(yè)關系表

第一章 基本情況篇

公司叫什么。

公司在哪。

公司是什么性質。

公司股東有哪些。

控股結構是怎樣。

公司主要業(yè)務是什么。

公司員工組成是怎樣。

公司財務怎樣。

公司近期目標和長期目標是什么。

第二章 公司管理

概述。

高層是哪些。

高層簡介。

高層怎么分工。

管理體系是什么。

融資后要設立哪些機構及相關的人員配備。

管理層及關鍵人員將采取怎樣的激勵機制和獎勵措施。

管理層的薪酬，是否有員工持股計劃。

公司是否建立人事管理制度。

對有關知識產(chǎn)權、技術秘密和商業(yè)秘密采取的保護措施。

公司是否存在關聯(lián)經(jīng)營。

公司、公司主要管理人員是否卷入法律訴訟及仲裁事件中，對公司有何影響。

第三章 行業(yè)情況

概述。

市場前景怎么樣。

誰在使用產(chǎn)品。

使用的目的，為何購買。

列出產(chǎn)品的前三大客戶類型，以及他們購買力。

所投資的產(chǎn)品行業(yè)目前所處發(fā)展階段。

是否擁有的專門技術、版權、專利、配方等。

更新?lián)Q代周期是多久。

說明本產(chǎn)品是否有標準。

產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的比較。

本公司產(chǎn)品的新穎性、先進性和獨特性。

重點說明在性能、價格、售后服務和技術支持等方面的優(yōu)勢。

本公司與行業(yè)內五個主要競爭對手的比較。

影響行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的因素。

過去3~5年各年全行業(yè)銷售情況，列明資料來源。

未來3~5年各年全行業(yè)銷售收入預測，列明資料來源。

公司未來3~5年的銷售收入預測(融資不成功情況下和融資成功情況下)

第四章 研發(fā)

概述。

產(chǎn)品成品演示。

產(chǎn)品功能表。

依據(jù)功能表的研發(fā)架構。

已研發(fā)成果及其先進性。

未來要研發(fā)什么。

公司在研發(fā)資金總投入是多少。

計劃再投入的研發(fā)資金是多少。

列表說明每年購置開發(fā)設備、開發(fā)人員工資、試驗檢測費用、以及與開發(fā)有關的其它費用。

現(xiàn)有技術資源。

研發(fā)模式是怎樣。

對研發(fā)隊伍有怎樣的激勵機制和措施。

未來3~5年在研發(fā)資金投入和人員投入計劃，列表說明。

第五章 產(chǎn)品制造(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)則自行替換成產(chǎn)品運營)

概述。

公司目前的年生產(chǎn)能力, 廠房面積和生產(chǎn)人員數(shù)量(替換成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)即維護人員多少，服務器并非數(shù)據(jù)量，維護效果如何，以下自行替換)。

生產(chǎn)方式。

生產(chǎn)設備先進程度如何，價值是多少，是否投保，最大生產(chǎn)能力是多少，使用壽命。

如需增加設備，采購計劃、采購周期及安裝調試周期。

產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程和工藝流程。

何控制產(chǎn)品的制造成本，哪些措施。

產(chǎn)品質管理體系。

關鍵質量檢測設備, 成品率控制方法和采用的`控制標準。

原材料、元器件、配件，零部件等采購情況。

采購渠道。

原材料質量控制手段。

第六章 市場方案

概述。

產(chǎn)品定價方式。

銷售成本的構成。

銷售價格制訂依據(jù)和折扣政策。

銷售網(wǎng)絡、廣告促銷、設立代理商和售后服務方面的策略和辦法。

市場方案的競爭優(yōu)勢與哪些因素有關。

對銷售人員采取什么樣的激勵和約束機制。

競爭對手的銷售方案。

你們有哪些優(yōu)勢。

短期銷售目標。

長期銷售目標。

列表營業(yè)額預測。

列表說明市場份額的預測。

第七章 財務狀況

概述。

列簡表說明公司在過去的基本財務數(shù)據(jù)。(主營收入、主營成本、主營利潤、管理費用、財務費用、凈利潤、補貼收入、總資產(chǎn)、總負債和凈資產(chǎn)，主營產(chǎn)品的盈虧平衡點、毛利率和凈利率。)

說明財務預測數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。

在你們這個依據(jù)下，提供融資后未來3 年項目盈虧平衡表、資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表。

說明與公司業(yè)務有關的稅種和稅率。

公司享受哪些優(yōu)惠政策，由誰提供。

第八章 風險

概述。

詳細說明創(chuàng)業(yè)中可能遇到的政策風險、研發(fā)風險、市場開拓風險、運營風險、財務風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。

如何量化這些風險。

這些風險的對策和管理措施。

決策后風險是否降低，程度如何。

最終投資分險有多大。

第九章 融資計劃

概述。

融資目的和額度。

說明擬向投資者以什么價格出讓多少股權，作價依據(jù)是什么。

資金用途和使用計劃。

列表說明融資后項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間等。

說明投資者可享有哪些監(jiān)督和管理權力。

哪些方式參與公司事務及參與程度。

說明公司將為投資者提供怎樣的報告。(如年度損益表、資產(chǎn)負債表和年度審計報告)

說明投資的變現(xiàn)方式，上市，轉讓，回購等。

說明融資后未來3 ~5 年平均年投資回報率及有關依據(jù)。

第十章 進度表

詳細列明項目實施計劃和進度，注明起止時間，已完成成果，計劃完成目標，各項目資金投入，各項目資金產(chǎn)出。

企業(yè)計劃書篇二

（一）調查了解并描述報表編制的內控制度。

1.調查了解會計報表編制的崗位責任控制情況。即看各環(huán)節(jié)的工作質量要求是否明確，各崗位的工作范圍是否明確，各崗位之間的制約和配合關系是否協(xié)調。

2.調查了解會計報表編制程序控制情況。主要了解有無制定結賬日程表和結賬程序以及對結賬質量的控制情況；了解企業(yè)的對賬制度，看有無定期地進行賬證、賬戶、賬表的核對；了解企業(yè)的試算平衡控制情況，向企業(yè)索取“總分類賬戶本期發(fā)生額及余額試算平衡表”和“明細分類賬戶本期發(fā)生額及余額明細表”，并與有關賬戶進行核對，檢查其試算平衡工作的正確性。

3.調查了解內部會計稽核控制情況。主要調查了解企業(yè)有無對報表編制的審核和檢查制度。

（二）驗證企業(yè)報表編制程序的執(zhí)行情況。

1.通過查詢或實地觀察，了解報表編

制各環(huán)節(jié)責任的落實和遵守情況，評價各環(huán)節(jié)運行是否合理，各項控制制度是否得到有效執(zhí)行。

2.運用抽查法檢查報表編制的準備工作是否充分有效，重點檢查結賬、對賬、試算平衡和財產(chǎn)清查的工作質量。

3.抽查部分報表，初步審查報表編制工作質量，以便了解會計人員對報表編制原理和編制方法的掌握情況。

（三）對財務報表內控制度進行評價（略）。

（一）審查資產(chǎn)負債表編制的正確性。

1.審閱資產(chǎn)負債表的內容，看其是否具備了資產(chǎn)負債表的全部要素。

2.審查資產(chǎn)負債表的項目排列與分類是否恰當。

3.核對資產(chǎn)負債表項目與有關資產(chǎn)、負債、所有者權益賬戶的一致性。

4.核對報表中小計、合計項目的計算。

（二）審查損益表編制的正確性。

1.審閱損益表的構成要素，看其是否完整。

2.審閱損益表的項目與格式，看其項目排列是否恰當。

3.核對損益表項目與有關成本費用賬戶的一致性。

4.復核損益表中利潤的計算是否正確。

5.審查利潤分配表項目的真實性。

6.核對利潤分配表與損益表有關項目的一致性。

（三）審查現(xiàn)金流量表編制的正確性。

1.審查現(xiàn)金流量表的外觀形式，看其內容是否完整，結構是否符合要求。

2.索取現(xiàn)金流量表編制的工作底稿，并審查下列內容：與資產(chǎn)負債表核對有關項目資料來源的正確性；與損益表核對有關項目資料來源的正確性；與相關賬戶的余額或發(fā)生額核對有關項目資料來源的正確性。

3.對照賬戶檢查經(jīng)營活動現(xiàn)金流量（直接法）的正確性。主要核對以下內容。

（1）核對產(chǎn)品銷售收入、其他業(yè)務收入、應交賬款、應收票據(jù)等賬戶，看銷售商品或提供勞務收到的現(xiàn)金項目編制的正確性。

（2）核對投資收益賬戶，看投資的現(xiàn)金收益項目編制的正確性。

（3）核對應交稅金、應收增值稅（進項稅額）賬戶，看實際收到的增值稅項目編制的正確性。

（4）核對材料采購、應付賬款、應付票據(jù)等賬戶，看購買貨物支付的現(xiàn)金項目編制的正確性。

（5）核對財務費用賬戶，看支付借款利息項目的正確性。

（6）核對應交稅金，看繳納稅款項目編制的正確性。

（7）核對應付工資賬戶，看支付員工工資項目編制的正確性。

（8）核對管理費用、制造費用賬戶，看其他現(xiàn)金支出項目編制的正確性。

4.對照長期投資、固定資產(chǎn)賬戶和發(fā)行股票的文件，看發(fā)行股票在收到的現(xiàn)金基礎上項目編制的正確性。

5.對照賬戶和其他有關文件，檢查籌資活動所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量項目編制的正確性。具體檢查如下內容：核對股本、股票溢價賬戶和發(fā)行股票的文件，看發(fā)行股票收到的現(xiàn)金項目編制的正確性；核對應付債券賬戶和債券發(fā)行文件，看發(fā)行債券收到的現(xiàn)金項目編制的正確性；核對短期借款、長期借款賬戶，看向其他企業(yè)借款收到的現(xiàn)金項目編制的正確性；對照應付股利賬戶，看支付股利付出的現(xiàn)金項目編制的正確性；對照短期借款、長期借款賬戶，檢查償還債務付出的現(xiàn)金項目編制的正確性；對照財務費用賬戶，檢查籌資費用項目編制的正確性；對照長期應付賬款賬戶，檢查融資租賃固定資產(chǎn)所支付的租賃費項目編制的正確性。

6.對照賬戶審核非常項目產(chǎn)生現(xiàn)金流量的正確性；核對資本公積金賬戶，看捐贈現(xiàn)金收入的正確性；核對營業(yè)外支出賬戶，看捐贈支出和罰款現(xiàn)金支出的正確性。

7.核對財務費用賬戶，審查匯率折算差額的正確性。

8.復核報表項目計算的正確性。

9.索取或編制一張現(xiàn)金流量表補充資料明細表，并對照賬戶，審查其內容的正確性。

10.對照賬戶，審查經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈額（間接法）有關項目編制的正確性。主要審查以下內容。

（1）對照累計折舊賬戶，審查計提累計折舊項目的正確性。

（2）對照待攤費用賬戶，審查待攤費用減少計算的正確性。

（3）對照應收票據(jù)賬戶，審查應收票據(jù)減少計算的正確性。

（4）對照應收賬款賬戶和壞賬準備賬戶，審查應收賬款凈額減少的正確性；對照無形資產(chǎn)賬戶和遞延資產(chǎn)賬戶，審查無形資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)減少的正確性。

（5）對照材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品等與存貨相關的賬戶，審查存貨減少項目的正確性。

（6）對照預提費用賬戶，審查預提費用增加計算的正確性。

（7）對照應付賬款賬戶，審查應付賬款增加計算的正確性。

（8）對照應付票據(jù)賬戶，審查應付票據(jù)增加計算的正確性。

（9）對照固定資產(chǎn)清理賬戶，審查固定資產(chǎn)報廢損失計算的正確性。

（10）對照固定資產(chǎn)清理、長期投資、無形資產(chǎn)、其他業(yè)務收入、投資收益等賬戶，審查出售長期資產(chǎn)損益計算的正確性。

（11）對照財務費用賬戶，審查長期借款利息計算的正確性。

（12）對照應交稅金、應交增值稅賬戶，審查增值稅收繳凈額計算的正確性。

（一）索取會計政策說明書。

（二）抽查與會計政策有關業(yè)務的會計處理，以驗證會計原則的遵守情況。

1.檢查折舊方法、存貨計價方法，看其是否遵守了一致性原則，并調查其變化的理由。

2.檢查長期投資、固定資產(chǎn)、應付債券等有關資產(chǎn)和負債項目，看其是否遵循了實際成本原則。

3.檢查并評價壞賬準備的計提、折舊方法的使用及應收票據(jù)貼現(xiàn)數(shù)的情況等，評價其對穩(wěn)健原則的遵守情況。

4.檢查一年內到期的長期投資和長期負債的列示以及其他對當期財務狀況發(fā)生重要影響的項目，評價其對重要性原則的遵守情況。

（三）評價會計原則變更的影響。對于會計原則發(fā)生變更的，要計算其對資產(chǎn)、負債、損益所產(chǎn)生的影響，并檢查其在報表附注說明項目中是否得到正確反映。

對項目審計中發(fā)現(xiàn)的與會計準則不符的事項需要進行調整。收集各項目審計的工作底稿，將需要調整的項目進行調整。

（一）計算或驗證下述反映企業(yè)償債能力、營運能力和盈利能力的指標。資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率、應收賬款周轉率、存貨周轉率、資本金利潤率、銷售利潤率、成本費用利潤率。

（二）將上述指標與上期數(shù)字進行對比，分析其增減變化的趨勢，對異常變化進行重點檢查和核實。

（三）寫出分析性復核的結果，為確定實質性測試的重點和范圍提供依據(jù)。

（一）調查和了解會計報表附注與說明的內容。

（二）索取有關部門對會計變更事項的審批文件。

（三）審閱報表附注與說明事項有關的會計核算和其他資料，以驗證所說明事項的真實性。

（四）審閱附注與說明事項的處理是否符合會計準則，評價其對企業(yè)財務狀況的影響。

（五）審查存貨計價方法、固定資產(chǎn)折舊方法、長期合同中會計方法的變更，看其是否進行了說明。

（一）審閱會計報表的揭示是否按現(xiàn)行有效的會計制度所規(guī)定的項目進行反應，企業(yè)有無合并或少列有關項目。

（二）審查會計報表的格式是否為規(guī)定的格式，企業(yè)有無調整。

（三）審核報表的編制是否符合編制原則，如報表各項目的計算和相互勾稽關系是否正確等。

（一）索取一份外幣報表與換算報表。

（二）評價其功能性貨幣選用的合理性。

（三）索取外幣報表換算工作底稿。

（四）復核資產(chǎn)負債表各項目使用匯率是否合理及換算金額的正確性。

1.資產(chǎn)負債類項目是否按決算日市場匯率折算。

2.所有者權益項目（除未分配利潤）是否按歷史匯率折算。

3.將來分配利潤項目與折算后的利潤分析表項目相核對。

4.復核折算差額計算的正確性與報表列示的正確性。

5.核對年初數(shù)與上年折算數(shù)的一致性。

（五）復核損益表與利潤分配表各項目折算的正確性。

1.復核發(fā)生額的項目是否按平均匯率折算。

2.復核發(fā)生額項目以決算日匯率折算的是否在附注中說明。

3.復核平均匯率計算的正確性及計算方法的一致性。

4.核對利潤分配表中凈利潤與損益表中該項目的一致性。

5.核對利潤分配表中未分配利潤項目是否按其他項目計算列示。

6.復核利潤分配表中未分配利潤項目是否按其他項目計算列示。

（六）復核現(xiàn)金流量表項目折算的正確性。

1.檢查有關增減長期負債、增減長期投資以及增減固定資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的項目，是否按決算日匯率進行折算。

2.檢查有關資本的凈增加額項目，是否按發(fā)生時的匯率進行折算。

3.核對其他項目與折算后的其他報表的一致性。

4.核對流動資金來源和運用欄內流動資金增加凈額項目與流動資金各項目的變動欄內該項目的一致性。

5.檢查外幣折算差額是否單獨列示，并核對其金額計算的正確性。

（七）審閱外幣折算報表的表述。

1.審閱外幣折算報表是否按我國會計準則要求進行表述。

2.審閱外幣折算報表項目與母公司會計報表項目的一致性。

（一）調查了解合并報表編制的基礎。

1.審核合并范圍（納入合并報表的條件）。

2.審核合并報表內容（種類）。

3.審核子公司提供資料的完整性。包括子公司會計政策差異、母子公司往來業(yè)務、債權債務、投資資料、子公司利潤分配、股權變動資料。

4.審核母子公司決算日和會計期間的一致性。

5.審核母子公司之間會計政策的一致性。

6.審核母公司對子公司投資的會計核算（包括核算方法、子公司由于損益以外的原因所引起的權益變化的處理）。

（二）索取或編制合并報表數(shù)據(jù)匯總表（或合并報表工作底稿）。

（三）對照檢查匯總表（工作底稿）中有關數(shù)據(jù)與所屬單位財務報表數(shù)據(jù)的一致性。

（四）審查合并資產(chǎn)負債表調整項目的正確性。

1.審查母公司與子公司權益性資本投資項目的數(shù)額與子公司所有者權益中母公司所持有的份額的抵消，并審查合并差價列示的正確性。

2.審查母子公司間債權與債務項目的相互抵銷，包括應收、應付、預收、預付和內部持有債券。

3.審查壞賬準備的數(shù)額是否進行了調整。

4.審查由于內部銷售所產(chǎn)生的未實現(xiàn)內部銷售利潤是否在固定資產(chǎn)項目中進行了抵銷，并與合并損益表相核對。

5.審核合并報表中少數(shù)股權是否正確列示，并將金額與子公司會計記錄相核對。

6.核對所有者權益中未分配利潤項目的數(shù)額與合并利潤分配表中該項目的一致性。

（五）審查合并損益表調整項目的正確性。

1.審查內部銷售商品已實現(xiàn)對外銷售部分，是否對營業(yè)收入和營業(yè)成本項目進行了抵銷。

2.審查上期存貨包含的內部銷售未實現(xiàn)利潤是否在年末未分配利潤和營業(yè)成本中進行了抵銷。

3.審查集團內部固定資產(chǎn)交易所產(chǎn)生的未實現(xiàn)內部部分銷售的抵銷。

4.審查母公司與子公司及子公司相互之間持有對方債券所發(fā)生的投資收益是否與其相應的利息支出相互抵銷。

5.審查母公司與子公司權益性資本投資收益是否進行了抵銷。

6.核對少數(shù)股東本期損益是否為子公司凈利潤項目扣除母公司投資收益的余額。

7.核對凈利潤計算的準確性。

（六）審查合并利潤分配表抵銷項目的正確性。

1.審查全資子公司利潤分配項目的抵銷。

子公司利潤分配表中的年初未分配利潤項目、子公司資產(chǎn)負債表中實收資本項目、資本公積項目、盈余公積項目和母公司報表中投資收益項目與母公司對子公司權益性投資項目、子公司利潤分配表中提取盈余公積項目、應付利潤項目是否進行了正確的抵銷。

2.審查非全資子公司利潤分配項目的抵銷。

審查是否將子公司利潤分配表中年初未分配利潤項目，子公司資產(chǎn)負債表中實收資本、資本公積、盈余公積項目與母公司損益表中投資收益項目、少數(shù)股東權益項目，子公司利潤分配表中提取盈余公積項目、應付項目進行了正確的抵銷。

3.審查合并利潤分配表抵銷產(chǎn)生的合并差價的計算與處理。

（七）審查合并財務狀況變動表的編制。

1.審查合并現(xiàn)金流量表的編制基礎是否為合并資產(chǎn)負債表和合并損益表。

2.復核少數(shù)股東本期損益是否作為流動資金來源處理。

3.復核少數(shù)股東增加對子公司的投資是否作為流動獎金來源處理。

4.復核子公司將利潤分配給少數(shù)股東是否作為流動資金來源處理。

（八）檢查合并報表匯總計算的正確性。

（九）審核合并報表附注內容的完整性和真實性。

（一）比較被審財務報表與最近財務報表，看有無重大變化的項目。

（二）向管理部門查詢資產(chǎn)負債表日至審計日間有無重大經(jīng)營活動和重要的經(jīng)營環(huán)境的變化，重點調查有無下列（非調整）事項及是否對其進行了披露：股票和債券的發(fā)行；企業(yè)合并或購買控制權；自然災害導致的資產(chǎn)損失；外匯匯率變動；開展新的經(jīng)營或活動、擴大原有經(jīng)營范圍等。

（三）通過審查資產(chǎn)負債表日后的有關賬目、財務報表和查詢資產(chǎn)負債表日至審計日止的資本、長期負債、營運資金等有無重大變動，重點調查有無下列（調整）事項及是否對其進行了調整：已被證實的某項資產(chǎn)價值的損失或永久性減值；處于協(xié)商中的債務重整事項已達成協(xié)議；宣告分配股利；發(fā)現(xiàn)在資產(chǎn)負債表日或之前發(fā)生的錯誤或舞弊行為；由于稅法變動，改變了對資產(chǎn)負債表日以及之前的收益適用的稅率；發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)負債表日前某些事項的會計錯誤；銷貨退回；產(chǎn)品驗收不合格；資產(chǎn)負債表日后發(fā)生的企業(yè)的一部分已不再持續(xù)經(jīng)營的業(yè)務等。

（四）向管理部門查詢報表日后會計估計或判斷基礎有無重大變動。

（五）結合賬戶余額審計查詢報表日后賬上有無異常調整事項。

（六）向審計單位律師查詢有關訴訟、賠償情況。

（七）向稅務機關查詢被審計單位的稅務繳納和稅務糾紛情況。

企業(yè)計劃書

銷售企業(yè)計劃書

超市企業(yè)計劃書

企業(yè)項目計劃書

企業(yè)公司計劃書

企業(yè)運營計劃書

企業(yè)融資計劃書

企業(yè)商業(yè)計劃書范本

企業(yè)計劃書篇三

20xx年已經(jīng)快要過去，雖然酒店銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個新的起點，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

企業(yè)計劃書篇四

20xx年為公司初創(chuàng)之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業(yè)各項管理制度，為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益。為全面完成前述三項任務，特制定本經(jīng)營計劃書。

在全面分析公司所面臨的社會經(jīng)濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上，公司確定20xx年的經(jīng)營方針為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;公司各部門的經(jīng)營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。

（一）核心經(jīng)營目標

20xx年，公司的核心經(jīng)營目標是：比年同比增長10%。

（二）收入及利潤指標：

年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元，其中，xx公司完成利息收入3369.11萬元，xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤（凈利潤）3480.11萬元，稅后利潤率71.59%，資產(chǎn)回報率34.80%，其中，xx公司完成凈利潤2144.17萬元，xx公司完成凈利潤1335.94萬元。

20xx年，公司立足xx區(qū)的基礎上，向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍，擴大實質客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，在適量投放廣告的基礎上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面，公司將采取下列措施：

1、全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。

2、市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好xx區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。

（一）資金保障

為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎上，計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務，全年力爭完成2000萬元的委托貸款業(yè)務。

（二）人力資源及后勤保障

市場拓展，人才引進起著至關重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1、加快人才引進：以公司目標責任為基礎，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。

2、加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工進行系統(tǒng)的培訓，提升員工職業(yè)和經(jīng)營素質。

3、建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。

4、建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會對總經(jīng)理實施目標責任考核;總經(jīng)理對公司各級管理人員施行考核?？冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。

（三）綜合管理保障

公司將20xx年定義成為未來三年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司的`核心競爭力。

1、由人力資源部門主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合，為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。

2、按照分權管理的原則，由經(jīng)營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。

（四）財務資源保障

20xx年，公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

2、健全財務管理體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務管理體系，重點關注市場營銷活動背后的財務信息流，及時清收應收利息費用，關注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。

3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業(yè)涉稅風險。

（五）組織管理保障

1、由董事長負責，與總經(jīng)理簽定《20xx年度經(jīng)營目標責任書》，總經(jīng)理與公司各級經(jīng)營管理團隊簽定《20xx年度經(jīng)營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權利。

2、由各部長負責，于20xx年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。

3、由財務經(jīng)理負責，20xx年2月20日前，編制《20xx年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。

4、由市場營銷部部長負責，組織每月/季“經(jīng)營目標達成總結會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。

公司高層清醒地認識到：20xx年的經(jīng)營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力。

（一）更新觀念，創(chuàng)新管理

公司認為，要達成20xx年的經(jīng)營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識，在市場營銷創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。

（二）切實負責，重在行動

行動，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談。

公司要求，各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。

公司強調：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。

（三）業(yè)績優(yōu)先，獎懲落實

追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經(jīng)營，收獲利潤。

利潤是20xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”，營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業(yè)績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部（包括團隊成員）和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。

總之，公司希望并要求：所有從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效，實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻！

企業(yè)計劃書篇五

市場分析：社會的激烈競爭就是人才的激烈競爭，家長望子成龍對孩子要求很高，學生學習不得法，壓力很大，他們需要家教的幫助，可是往往尋找無門;另一方面，做家教是大學生創(chuàng)收的唯一直接途徑，可是他們又很難聯(lián)系到工作。這種信息不對稱的現(xiàn)象需要充當橋梁的家教中介來調節(jié)。目標：解決貧困大學生經(jīng)濟困難，降低家長同學尋找家教成本，提高大學生實際公司運營的能力。

組織結構：董事長、總經(jīng)理、財務部、策劃部、客戶部、廣告部、人事部

董事長：監(jiān)督指導整個工作流程，對重大決定有最終的決策權

總經(jīng)理：組織討論，對工作效益定期進行反思、總結，在具體工作中起到軸心作用

財務部：財務管理預算審核工資發(fā)放年末利潤分配財務監(jiān)管

廣告部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發(fā)放

客戶部：家長信息及學生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進行客戶回訪與學生簽訂協(xié)議

人事部：人員調配招聘解雇成員獎懲評定

%上繳基金會，20%作為盈余公積，余下的為股東分紅

工作地點：總部設在9#108室，平時采取手機聯(lián)系的流動辦公形式(筆記本記錄要匯總到總部)

工作時間：每天，每周至少開一次會，整理資料，總結經(jīng)驗，為下一周工作做準備

宣傳途徑：主要通過散發(fā)傳單，張貼海報，還可以通過宿舍阿姨、老師介紹。重視公司形、建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。

我們的優(yōu)勢：

1、全國重點大學(名牌效應)

2、 由在職老師、在校學生操作運營，可信度高

3、 所得收入10%捐如基金會，體現(xiàn)出商業(yè)目的之外的慈善宗旨，得 到社會認可

我們的特色：

1、價格較低：為普通家教中介(100~120)的一半

違紀處罰制度：

2.私吞業(yè)務過程中產(chǎn)生的商業(yè)回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以警告，回扣上繳，嚴重者免去年終獎金

長期規(guī)劃：

我認為公司發(fā)展一年以上，資金充足，規(guī)模擴大的情況下，最需要改進以下三方面：

1、網(wǎng)站完善

建成完整的管理信息系統(tǒng)模式，同學上網(wǎng)輸入自己的詳細資料(身份證、學生證需掃描 )登記過后，可以通過顯示的輔導對象的詳細信息與要求完成成雙向選擇操作，同時他的狀態(tài)(是否工作)及資料備檔到公司記錄中。本網(wǎng)站還提供在地圖進行交通便利的篩選功能 .

2、宣傳力度

在長沙晚報、瀟湘晨報等知名報紙上刊登廣告(針對主要通過看報來了解周遭的知識分子)在資金條件允許的情況下，可考慮在湖南衛(wèi)視上打廣告，因為家教公司一般都名不見經(jīng)傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，占領市場。

3、機構重建

招收員工，成為較高層領導，根據(jù)實際情況調配任務，"行商坐賈",進入計劃、討論、監(jiān)督階段。

企業(yè)計劃書篇六

1、認真貫徹企業(yè)思想方針，要求服從命令，聽從指揮，令行禁止；服裝要求統(tǒng)一，整潔，男女員工均應保持個人內務衛(wèi)生干凈，整潔。注意聽指揮員口令，動作迅速準確，協(xié)調一致，保持隊列的整齊，肅靜，自覺遵守隊列紀律。

2、參訓學生增強時間觀念，熟悉作息時間表，自覺遵守作息時間，不得無故遲到或早退。

3、操課時嚴格遵守操場紀律，按照規(guī)定的位置列隊，姿態(tài)端正，軍容嚴整，集中精力聽指揮，動作迅速、準確、協(xié)調一致。出入列是應當打報告并經(jīng)允許后方可出列或入列。

4、訓練中要注意文明、講禮貌，要團結互助，尊重教官，同時保證訓練時緊張嚴肅的訓練氣氛。

1、軍姿。2、稍息、立正與跨立。3、停止間轉法（向左、向右、向后）。4、行進間步伐（起步與立定、跑步與立定、原地踏步）。5、集合、離散。6、整齊、報數(shù)。7、會操。

按培訓人數(shù)多少劃分， 20 人以上分為兩組，每組各自進行軍事隊列訓練，訓練中休息時間兩個小組可以做一些互動的游戲，訓練時間大約為三天，初定在每天8：30—16：30結束，中午 11：15—13：00休息，主要訓練科目安排見表。

軍訓計劃表（略）

企業(yè)計劃書篇七

發(fā)展中國真正的快餐業(yè)，以合理有效的管理和投資建立某大型快餐連鎖公司。

隨著社會生活節(jié)奏的加快，快餐行業(yè)的生存和發(fā)展已經(jīng)成為一個不容置疑的問題。雖然中國的快餐行業(yè)發(fā)展非常迅速，但外國快餐的泛濫使得大多數(shù)其他市場不得不錯過中國快餐。如何占領那部分市場，是我們需要解決的問題。

調查顯示，當人均收入達到2000美元時，傳統(tǒng)的家務勞動將轉向社會。因此，快餐業(yè)務的發(fā)展將進入快速擴張的時刻，因此中國快餐市場將隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展進入快速發(fā)展階段。

目前市場上的西式快餐不適合中國人的快餐消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求。以最常見的西式快餐漢堡為例，除了新奇，基本上沒有什么好吃的。而且美國快餐的發(fā)展一直以價格低廉著稱，是大眾日常消費的對象。但是在中國市場，西式快餐的價格遠沒有普及到可以接受的程度，這也決定了工薪階層不可能經(jīng)常嘗試那種新奇的東西?？觳汀?。

然而，目前中式快餐的小、臟、亂、差的情況仍然非常嚴重，而目前中式快餐的許多弱點為我們提供了建立中式快餐連鎖店的絕佳市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經(jīng)營中的許多缺陷，發(fā)展自己的特色，那么我們進入中式快餐市場并占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃就很有可能成功。

1.快餐服務業(yè)模式。

以客戶為中心，以客戶滿意為宗旨，通過客戶滿意，最終實現(xiàn)公司經(jīng)營理念的推廣。

2.目標市場定位。

大眾接受的中國快餐行業(yè)?？蛻羧后w:上班族+孩子+休閑家庭+其他。

3.市場策略。

生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品標準化、科學管理、連鎖經(jīng)營。

(1)& quot；虛擬公司”他們的名字，員工的服裝，經(jīng)營理念，內部管理，總公司都是統(tǒng)一的，但是沒有太多的裝飾品，沒有商務餐廳。它們更像是一個快餐集散地。他們從公司的配送中心接收相關的成品，只要在單間加工就可以成型。虛擬公司的快餐產(chǎn)品是為上班族準備的，讓他們在工作時吃午飯。他們的前臺服務也是虛擬的，依靠電話訂購系統(tǒng)和快速配送系統(tǒng)。我們將建立一個專門的電話送餐服務，由統(tǒng)一的公司面包車和服務人員提供。

(2)移動快餐公司——早餐策略

鑒于早餐人群流動性大、時間短的特點，我們將從統(tǒng)一模式的公司小巴和服務人員轉移到主要需求網(wǎng)點，為客戶提供方便營養(yǎng)的早餐套餐。

因為學生人數(shù)多，也可以推出學生營養(yǎng)快餐，既注重經(jīng)濟效益，又兼顧社會效果。

(3)快餐企業(yè)的形象戰(zhàn)略

位于商業(yè)區(qū)和旅游景點的快餐店充分展示了公司的成人形象，干凈、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們做一套廣告策劃，從公司特點出發(fā)，在共性中求個性。

"從一個點開始，匯聚成一個平面”?；谝粋€區(qū)域消費群體的特點，初期發(fā)展會經(jīng)過考驗，形成一定的經(jīng)營規(guī)模。選擇好幾個營業(yè)網(wǎng)點后，同時“出道”。以后根據(jù)發(fā)展，輻射全國運營。

在發(fā)展初期，大力發(fā)展尚未涉足“虛擬快餐公司”和“移動快餐公司”服務的西式快餐，在公司實力積累到一定程度，并有穩(wěn)定的客戶消費群體后，再大力發(fā)展公司的綜合服務戰(zhàn)略。根據(jù)人口流動密度、居民收入水平和實際消費等因素，大力發(fā)展商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和居住區(qū)前臺用餐的快餐商業(yè)模式。

動詞（verb的縮寫）投資收益

"不僅是利潤，還有服務和質疑。"作為這個行業(yè)的倡導者，我們希望我們的公司成為成人優(yōu)質服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。我們相信，只有在公平合理的經(jīng)營理念下，我們才會堅持不懈，結果才會是大家都希望的雙贏，從而從整體上促進中式快餐的形成和發(fā)展。

企業(yè)計劃書篇八

隨著眼鏡國外經(jīng)濟形勢不樂觀，傳統(tǒng)的消費大國和地區(qū)購買力下降，短時間內無法解決。接單量下滑，市場購買力疲弱，再加上國內人力資源升值，物價上漲，眼鏡制造企業(yè)確實迎來了新一輪的寒潮。在現(xiàn)實情況下，企業(yè)唯一的出路就是提高產(chǎn)品附加值，只有提升創(chuàng)造價值的能力，才能實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新，創(chuàng)造價值的能力決定了你賺錢的能力。企業(yè)的核心競爭力還在產(chǎn)品的設計研發(fā)，深入挖掘產(chǎn)品的特性上面。除了加快轉型升級步伐以外，應該加強市場的多元化。只有不段提升自己的生產(chǎn)能力，規(guī)范作業(yè)模式，才能立足為市場。 溫州眼鏡生產(chǎn)企業(yè)分析：

近年來，隨著國內外市場競爭的加劇和各類生產(chǎn)成本的上升，許多眼鏡生產(chǎn)企業(yè)面臨著前所未有的壓力：

一方面不少企業(yè)飽受招工難、員工流動性大等問題困擾。

另一方面，多年來國內眼鏡出口企業(yè)為他人作嫁衣，始終處于國際眼鏡產(chǎn)業(yè)鏈上的最低端，加之行業(yè)內“三角債務”以及無序競爭和惡性競爭的存在，使得行內許多經(jīng)營者疲憊不堪。生產(chǎn)企業(yè)為了生產(chǎn)發(fā)展，降低員工任職要求，促使整個行業(yè)難于管理，疏忽管理，生產(chǎn)一貫隨意而為，產(chǎn)量跟品質無法得到提升。

完善企業(yè)生產(chǎn)管理模式，使企業(yè)生產(chǎn)管理自然化，正規(guī)化，盡量減少不必要的失誤，節(jié)約成本，提高客戶滿意度。

1. 建立開發(fā)流程

客戶采樣---工程結構工藝以及生產(chǎn)可行性分析---繪制開發(fā)圖紙---安排打樣---物料確認----打樣記錄---樣板確認---樣板改善---客戶確認---客戶意見改善---繪制生產(chǎn)圖紙---物料清單---采購物料---物料確認檢驗—生產(chǎn)大貨---白架確認----品質控制—終極檢驗。

2. 流程詳解

1） 業(yè)務員提供客戶采樣信息，圖紙或是樣架，以及客戶提供的改善意見。

2） 工程師根據(jù)業(yè)務提供的信息，確認產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，并提出生產(chǎn)的可行性。出具分

析報告給業(yè)務。

3） 工程師安排繪圖員繪制產(chǎn)品開發(fā)圖紙，并確認。（注：只需工程師確認）

4） 開發(fā)部根據(jù)圖紙開始安排打樣，并確認。

5） 開發(fā)部申請物料請購單，接收物料。

6） 開發(fā)部文員記錄產(chǎn)品開發(fā)過程，有無問題難點，最終用于參考。 7） 工程師確認樣板，有無問題，有問題交與開發(fā)部改善，沒有問題樣板交與業(yè)務員。

8） 業(yè)務員收到樣板寄給客戶確認。

9） 客戶有無意見，業(yè)務員轉達客戶意見給工程師。

10） 工程師安排繪圖員繪制生產(chǎn)圖紙，工程師確認，簽字，封存。（注：本分圖紙為生

產(chǎn)圖紙，需工程師，生產(chǎn)負責人簽字，并由文員蓋章，發(fā)放，入檔）

11） 工程師編制物料清單表，發(fā)給生產(chǎn)部門，采購根據(jù)清單采購。

12） 工程師確認物料，規(guī)格，材質，有無跟圖紙，樣架同步。

13） 下達生產(chǎn)通知單到生產(chǎn)部，并發(fā)放圖紙。

14） 生產(chǎn)部門在生產(chǎn)大貨前需提供3到4副白架給工程師確認尺寸，規(guī)格，品質。方可生產(chǎn)大貨。

15） qc負責生產(chǎn)過程檢驗，并及時記錄，反饋。

16） 終極檢驗

企業(yè)計劃書篇九

1.管理營銷信息，衡量市場需求

(1)、營銷情報與研究

(2)、預測概述和需求測量

2.評估營銷環(huán)境

(1)分析宏觀環(huán)境的需求和趨勢

3.分析消費市場和購買行為

(1)、消費者購買行為模式

(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等。)

(3)、購買過程(包括參與購買的角色、購買行為以及購買決策的各個階段)

4.分析團購市場和團購行為(包括團購市場和消費市場的比較、團購過程的參與者、機構和政府市場)

5.分析行業(yè)和競爭對手

(1)、識別公司競爭對手(行業(yè)競爭理念、市場競爭理念)

(2)區(qū)分競爭對手的策略

(3)確定競爭對手的目標

(4)評價競爭對手的優(yōu)勢和劣勢

(5)評價競爭對手的反應模式

(6)、選擇競爭對手進行攻擊和回避

(7)客戶導向和競爭對手導向之間的平衡

6.確定細分市場并選擇目標市場

(2)選擇目標市場，評估和選擇細分市場

1.營銷差異化和定位

(1)產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化和形象差異化

(2)發(fā)展定位戰(zhàn)略——引入了多少個差異，引入了什么樣的差異

(3)通信公司的定位

2.開發(fā)新產(chǎn)品

(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析(機會和威脅分析)

(2)有效的組織安排和架構設計

(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)流程，包括營銷策略開發(fā)、業(yè)務分析、市場測試和商業(yè)化

3.管理生命周期戰(zhàn)略

(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期、產(chǎn)品生命周期的各個階段

4.自我定位——為市場領導者、挑戰(zhàn)者、追隨者和空缺替代者設計營銷策略

(1)、市場領先戰(zhàn)略，包括擴大總市場、保護市場份額和擴大市場份額

(3)市場跟隨者策略

(4)填補市場空缺的策略

5.設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

(1)、關于是否進入國際市場的決策

(2)決定進入哪些市場

(4)營銷計劃決策(4p)

第三，營銷計劃

1.管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

(1)產(chǎn)品線組合決策

(3)品牌決策

(4)、包裝和標簽決定

2.設計定價策略和方案

(2)、修訂價格、地理定價、價格折扣和津貼、促銷定價、差別定價和產(chǎn)品組合定價

3.選擇和管理營銷渠道

(1)、渠道設計決策

(2)渠道管理決策

(3)渠道動態(tài)

(4)渠道的合作、沖突和競爭

4.設計和管理整合營銷傳播

5.管理廣告、促銷和公共關系

(2)促銷

(3)公共關系

6.管理銷售團隊

(1)、銷售團隊設計(包括銷售團隊目標、銷售團隊戰(zhàn)略、銷售團隊結構、銷售團隊規(guī)模、銷售團隊報酬)

第四，管理營銷

2.監(jiān)控營銷的實施，確保營銷的有效性

3.控制營銷活動、年度計劃控制、盈利能力控制和效率控制

4.根據(jù)市場部的信息進行戰(zhàn)略控制

由中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)；天一全景多媒體教學系列軟件”將在xx全面推向市場。為了成功推出該產(chǎn)品，特委托北京志誠友邦信息咨詢有限公司(友邦咨詢有限公司)為其制定營銷計劃。規(guī)劃方案分析了教學軟件的市場環(huán)境和市場機遇，定位了天一軟件的目標市場和消費者，提出了xx年度營銷計劃。

企業(yè)計劃書篇十

2。鄭州市周邊地區(qū)和鄭州市內不劃分，以項目備案立項為準。每個區(qū)域分配年銷售額在 400 萬以上。

3。區(qū)域劃分之后，正常情況下不允許跨區(qū)域跟蹤項目，如果有關系項目在其他區(qū)域，需向部門經(jīng)理提出申請。 跨省項目根據(jù)項目情況另行分配。

1。 年度銷售任務：經(jīng)市場部研究決定，20xx年度銷售指標確定為，年度回籠資金達到 90 %以上。

1。 項目信息儲備：年終總體必須要達到100個以上項目信息儲備資源，其中55個以上為正在了解跟蹤項目，25個以上確定為有意向項目，10個以上為要簽約項目，8個以上為已簽約等待發(fā)貨項目，為下一年銷售工作打下堅實基礎。

1。 在20xx年度主要目標是在取得一定成交業(yè)績基礎上盡量為20xx年打下基礎，做好鋪墊，不斷完善市場部銷售制度，努力培養(yǎng)出合格銷售人才，爭取為20xx年銷售規(guī)劃打好堅實基礎。

2。 從20xx年—20xx年，努力培養(yǎng)出自己的銷售團隊，力爭走出河南建立銷售網(wǎng)絡，實現(xiàn)跨區(qū)域銷售，為公司的知名度推上一個新的臺階，在全國行業(yè)圈內樹立公司特有的位置。市場部爭取在20xx年銷售業(yè)績實現(xiàn)雙翻增長。

建立績效考核，將每個區(qū)域業(yè)務經(jīng)理年銷售責任書確定，然后每個月底做一次考評?？荚u主要內容包括：當月銷售，資金回收，客戶拜訪數(shù)目及質量，管理制度遵守等多項指標。對不合格和差距較大業(yè)務經(jīng)理進行及時督促，幫其找出原因，加強培訓，提高其業(yè)務能力?？冃Э己说梅智闆r，可作為年終獎金，工資調整，人員晉升依據(jù)。（見績效考核表）

1。 一是組織業(yè)務人員看公司資料和看光盤。 2。 內部業(yè)務人員互動，由銷售做的比較好的講解。 3。 由公司人力資源處安排專門培訓。

按照以上方案，嚴格執(zhí)行銷售制度，實行表格管理及過程管理，并不斷完善銷售管理制度，不斷的提高業(yè)務人員素質，為公司下一步計劃打好基礎。

以下為附表 ：績效考核表

此表可作為員工年終獎，升職，加薪等依據(jù)。此表按月度考評，每月底考評一次。

業(yè)務經(jīng)理（ 月）績效考評表

部門： 姓名：

市場部員工

注：此表格要自評和同事互評（同事評價人不署名）

企業(yè)計劃書篇十一

參觀班級是五邑大學管理學院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)***班。

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是廣東省名牌專業(yè)。本專業(yè)要求學生有扎實的數(shù)學基礎，包括數(shù)學分析、應用統(tǒng)計、運籌學等，要有豐富熟練的計算機技能，包括軟硬件、數(shù)據(jù)庫、通信網(wǎng)絡、電子商務技術等；要有寬廣實用的現(xiàn)代企業(yè)管理知識，包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運營管理、市場營銷、財務與會計；要有系統(tǒng)深入的信息系統(tǒng)應用與管理的知識，包括管理信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)分析與設計、信息資源管理、企業(yè)資源計劃（erp）、電子商務、系統(tǒng)模型與模擬、決策支持系統(tǒng)、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施等。而這次參觀主要針對現(xiàn)代企業(yè)管理知識和信息系統(tǒng)應用與管理知識的實踐。

通過選擇知名的、管理科學的、運作流程規(guī)范的大型企業(yè)“江門朝揚精密制造有限公司”作為實踐對象，旨在讓學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的我們深入企業(yè)內部，了解企業(yè)文化。通過對企業(yè)生產(chǎn)流水線和管理系統(tǒng)的深入了解，在實踐中感知企業(yè)的信息化和系統(tǒng)化管理模式、生產(chǎn)運營管理、產(chǎn)品銷售及物流管理等各方面企業(yè)運營的情況。同時也希望企業(yè)也能夠對我們當代大學生在企業(yè)用人需求比例和任職要求給我們一些建議和意見，豐富我們的課外實踐知識。

參觀能給正在轉折點的我們一個最好的將理論與實踐結合的機會，對今后專業(yè)基礎知識的學習和技能的培養(yǎng)起到非常重要的作用，讓我們知道了社會和企業(yè)要求我們做什么。

1、活動當天8：00在北校門口集合坐車去貴公司，大概9：00準時到達。

2、9：00——10:00請貴公司派出一名負責人為我們介紹貴公司的基本概況包括企業(yè)文化，然后帶領同學們參觀貴公司，了解貴公司生產(chǎn)流水線，準時制生產(chǎn)、供應鏈管理等知識，在參觀的過程中工作人員應為同學作適當?shù)闹v解并回答同學所提出的問題，涉及到商業(yè)秘密的可以不作回答，參觀時間大體定為1個小時，具體參觀時間也可由貴公司自定。

3、10：00—11：00為貴公司派貴公司系統(tǒng)管理的負責人為我們講解有關貴公司企業(yè)系統(tǒng)管理如erp系統(tǒng)管理、企業(yè)信息化等企業(yè)運營相關知識的講解,也可涉及到貴公司其他相關知識。也希望貴公司能針對當代大學生提一些寶貴的意見或建議，給迷茫的我們一些指引。

4、11：00—11：30為同學提問討論時間，由同學們對企業(yè)由疑問的地方向相關負責人自主提問。也可通過參觀為貴公司提出一些意見或想法，僅供貴公司參考。

5、11：30—12：00返校。在之后的一個星期內，本班將會為公司作跟蹤性調查，反饋同學的參觀體會，反饋到貴公司，也積極調動同學為公司提出建議或設想。

參觀時間：初定20xx年11月12日上午9：00——11：30（具體時間看情況而定）

參觀人數(shù)：班導師1位，***班全班同37位

我們是學生，沒有什么可以提供給貴公司，但希望這次的參觀交流能在一定程度上宣傳貴公司。同時在參觀過程中我們將針對貴公司的情況提出我們的一些小小的建議供貴公司參考。

同時參觀過程后我們將在一周內反饋我們的參觀體會和感受，讓我們能給貴公司一個好的印象和影響。

注：以上為此次參觀的初擬策劃，未盡事宜有待協(xié)商。

五邑大學管理學院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)***班

負責人：班導師：邊xx班長：李xx

聯(lián)系方式：李xx

企業(yè)計劃書篇十二

姓名：王xx性別：男

婚姻狀況：已婚民族：漢

戶籍：長沙年齡：32

現(xiàn)所在地：西安身高：169

聯(lián)系電話：xxx

電子郵箱：xxx

希望崗位：廚師長

工作年限：10年職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：面議

xx年3月―至今xx有限公司，擔任廚師長。主要工作是：

2、熟悉各類西餐制作制作流程，全面掌握西餐菜肴制作技術；

3、制定各類西餐菜單，制作規(guī)格及工作程序和標準提出合理化建議使之更加完善。

xx年3月―xx年7月xx有限公司，擔任廚師長。主要工作是：

1、負責對西廚房各點所有設備、器具的.正確使用情況進行檢查與指導；

3、各種湯料、醬汁的熬制和食材的準備，嚴格按《食品衛(wèi)生法》操作，對員工服務熱情周到。

畢業(yè)院校：湖南農(nóng)業(yè)大學

最高學歷：本科

畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)：食品質量與安全

英語水平：一般

國語水平：優(yōu)秀

粵語水平：較差

忠實誠信，講原則，說到做到，決不推卸責任，有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢。肯學習，有問題不逃避，愿意虛心向他人學習。自信但不自負，不以自我為中心，愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者，權威者。

企業(yè)計劃書篇十三

伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語;與此同時，現(xiàn)如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外，“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動手的過程，在小資、孩子、學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個自己動手的條件，給年輕人一個獨一無二的享受，我們的“diy食品連鎖店”應運而生。考慮到我們大學生資金短缺的事實，決定打造個從小到大的產(chǎn)業(yè)，從簡單的“diy蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴大自己的產(chǎn)業(yè)，形成diy食品連鎖一條龍。打造都市避風塘!

1、項目名稱：diy蛋糕店——diy食品連鎖店

2、項目宗旨：打造都市避風塘，引領年輕時尚!

3、項目宣言：我的蛋糕，我的young!

4、店面名稱：

i cake——diy蛋糕店

注釋：1、i ——我，i cake——我的蛋糕，就是diy蛋糕，自己動手制作，世上獨一無二的蛋糕!

5、店面主題曲：

《甜甜的》——周杰倫

主要歌詞：我輕輕的嘗一口你說的愛我每天會在店里播放一定的時間。

6、宣傳口號：

我的蛋糕，我的young!

注釋：young有兩個層面的意義，一方面，是我們面向年輕群體的體現(xiàn)，另一方面，young與“樣”同音，即diy自己制作蛋糕，就有自己想要的樣子!

7、店面商標：

注釋：上邊一個蠟燭，是字母“i”的變換，左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“c”，與后面的“ake”連起來就是“cake”代表著蛋糕的意思，再和蠟燭在一起，就是我們蛋糕店的名字“i cake”!

8、店面地址：

選擇學校附近，靠近年輕人聚集區(qū)，且交通便利的地方。(因為本項目主要的面對的對象就是年輕的群體，大家都會以簡便優(yōu)先的原則，且，學校因為其生源的不斷更新性，致使能保證客源的持久性，所以選擇學校附近的地段)。

三個備選方案：

1、海淀五道口華聯(lián)附近臨街旺鋪出租

面 積：45平米

女生對蛋糕的依賴遠大于男生，因此，我們的蛋糕店會添加更多的女生元素，以吸引更多的顧客。

2、蛋糕的用途：

市場上蛋糕的種類基本能滿足大眾的需求，雖然對diy蛋糕會產(chǎn)生一定的沖擊，但是，從另一方面講，市場上已有的經(jīng)驗以及模型，我們可以直接借鑒使用。

4、diy方式態(tài)度

男生比女生更為理性，女生講究的是浪漫情調，而男生則更為實際，因此，我們會從女生著重下手，開發(fā)我們的產(chǎn)業(yè)。

6、蛋糕的價位：

8、蛋糕的形狀：

衛(wèi)生安全、材料儲備是大家主要擔心的話題。所以，我們會在辦下衛(wèi)生許可證的前提下，增加消毒設備，并及時更新材料，以保證材料的新鮮。

10、制作環(huán)境

大家還是喜歡優(yōu)雅的環(huán)境，所以，我們在不同的風格還是會以靜雅舒適的風格為主。11、制作蛋糕的伴侶：

來店里的戀人居多。所以，我們要創(chuàng)造一個溫馨浪漫的情調來吸引更多的情侶來本店。12、diy蛋糕店的頻率：

時效性決定我們選擇地址的重要性。因此，我們選擇在學校附近，因為學校每年都有新生的

加入，所以，可以說，我們的生源是源源不斷的。

13、宣傳渠道：

大部分同學選擇的是“朋友推薦”。因此，重視回頭客就必不可少了，創(chuàng)建良好氛圍，并創(chuàng)立推薦好友優(yōu)惠的制度，我們的diy蛋糕店必定會不脛而走!

2、網(wǎng)絡調查：

(注：為了擴大投票的覆蓋面積，我們采取多渠道，多人量的發(fā)布投票方式，現(xiàn)只截屏其中的一部分，統(tǒng)計表由全部總體數(shù)據(jù)制成。)

1、關注人群性別

年輕群體主要是我們的對象，主要集中在大學生以及中小學生。

3、關注者意愿：

企業(yè)計劃書篇十四

在松江大學城內開設一家honey甜品店，主要經(jīng)營西式甜品，品種：各類奶茶，咖啡，果汁，牛奶，茶類。各類西式蛋糕，面包，冰激淋，冰激淋蛋糕，刨冰，布丁，龜苓膏等。四個季節(jié)都有不同的主營產(chǎn)品和新品推出。 經(jīng)營宗旨：

甜美，健康，時尚，優(yōu)惠。

松江大學城內有松江大學城內含上海外國語大學、上海對外貿易學院、上海立信會計學院、東華大學、上海工程技術大學、華東政法大學、復旦大學上海視覺藝術學院七所學校。大學城內的商業(yè)區(qū)域，許多餐廳衛(wèi)生狀況讓人擔心，但學生限于無其他選擇，面對商店、餐廳的價格壟斷和服務、衛(wèi)生品質，學生消費只能任人宰割。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。 以下是一些調查結果及分析：

(一)你的性別是：

(二) 在平時吃甜品的人中的年齡段為：

(三)喜歡的甜品類型是：

(四)喜歡什么風格的甜品店：

(五) 經(jīng)常在什么時間吃點心：

(六)你經(jīng)常去甜品店的原因是

(七)甜品店有哪些活動你會喜歡?

(八) 你能接受一分點心的最高價格為：

(九)排除季節(jié)問題你會喜歡喝：

(十)購買點心的依據(jù)是什么?

(十一) 在吃點心時會飲用的飲料嗎?若會，你會選擇什么飲料?

數(shù)據(jù)來源問卷星

由以上調查，我們可以分析知道：一般吃甜品的人群中，16歲至22歲的人占主要地位，因此，我們選地在松江大學城，主要針對大學生這個客源。在店面的裝修方面，我們選擇溫馨家居型的，但是可以開設小的包房主題(復古典雅，質樸簡約，另類潮流)，作為給顧客過生日，周末桌游地點。營業(yè)時間可以初步定為：10：00~22：00。產(chǎn)品的價格普遍定在30元以下，生日蛋糕等產(chǎn)品列外。本店注重產(chǎn)品的開發(fā)，每一季節(jié)都要有新的口味，產(chǎn)品推出，每次節(jié)日期間要推出優(yōu)惠活動?？腿伺R走時要關注顧客的意見和想法。

三、 (一)經(jīng)營方案

原料專業(yè)，放心更多

honey與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應商建立合作關系，在心甜店堂內點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

心甜甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書

一、創(chuàng)業(yè)目標

經(jīng)營目標：在南京師范大學泰州學院建立首家專業(yè)甜品店——心甜甜品店，經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。

經(jīng)營宗旨：甜美、健康、時尚。

二、市場及競爭分析

市場介紹：南京師范大學泰州學院是一個很年輕的學校，建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。

市場競爭分析：南京師范大學泰州學院是一個年輕的學校，校內一切設施正在完善之中，資源困乏，學生的消費環(huán)境更令人擔憂，飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

目標顧客：有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。

原料專業(yè)，放心更多：心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應商建立合作關系，在心甜店堂內點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

品種豐富，選擇更多：眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

營養(yǎng)全面，健康更多：心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng)業(yè)，找項目 就上大學生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏。

服務規(guī)范，滿意更多：心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務。員工要求技能專業(yè)，服務統(tǒng)一使用普通話，建立嚴謹?shù)姆展芾硪?guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理。

心甜門店設置在南京師范大學泰州學院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

人事：心甜每個員工必須是專業(yè)的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內的每個人必須進行嚴格培訓，確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學歷，專業(yè)素質優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學歷，專業(yè)素質優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓后上崗。所有員工須辦理健康證。

管理思想：優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+12的效果。

管理理念

(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

(2)下管一級：上級對下級進行規(guī)劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發(fā)放的任務。

(3)互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。

(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干

管理隊伍：投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。

管理制度：建立嚴謹?shù)姆展芾硪?guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。

傳媒廣告：考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調查證實高品質甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學之際，下發(fā)宣傳單，設點宣傳并接受咨詢。

形象代言：制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。

店面布置：心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。

美食手冊：制訂心甜健康時尚美食手冊。內容介紹中國各個地區(qū)名小吃，最新的美食甜點，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

節(jié)日活動：在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié)，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產(chǎn)品的'印象?；顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進行產(chǎn)品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券，每次活動花費約1000～20xx元。

許愿樹：店堂設置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡?？稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費在300元以下的愿望，幫助顧客實現(xiàn)。

店內常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內除新品和特價品以外的任一商品8。8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。

開張成本

桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設備

預付店租、裝潢

原材料

以上項目將移交專業(yè)人士代為預算評定。

根據(jù)企業(yè)實力，心甜以南京師范大學泰州學院這個市場為起點，放眼泰州五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步：

1.立足南京師范大學泰州學院市場，占據(jù)一定份額

填補南京師范大學泰州學院市場的空白，把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展。

2.占領南京師范大學泰州學院市場，建立連鎖機制

當企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后，根據(jù)需求在泰州五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習經(jīng)營管理經(jīng)驗。

3.走向泰州市場，開放加盟經(jīng)營

在泰州市場能夠得到良好控制、正常運轉，有了一定流動資本、區(qū)域內知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗，申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權之后，在泰州市內擴張連鎖店，開放加盟經(jīng)營。