光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。通過制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
景區(qū)工作計(jì)劃篇一
在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領(lǐng)下,黃柏塬旅游業(yè)再創(chuàng)佳績(jī),20xx年是十二五規(guī)劃實(shí)施的第一年,也是黃柏塬旅游業(yè)朝著新目標(biāo)、新使命發(fā)展的新的一年,作為黃柏塬原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的一名工作人員同樣肩負(fù)著將黃柏塬打造成為全國(guó)最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計(jì)劃:
1、遵守黃柏塬原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的各項(xiàng)制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率。
2、將培訓(xùn)內(nèi)容,業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作。
3、加快黃柏塬“aaa級(jí)景區(qū)建設(shè)”國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)”以及“黃柏塬“五鎮(zhèn)”建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。
4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動(dòng)與工作。
5、作為管委會(huì)財(cái)務(wù)人員,在遵守《旅游公司財(cái)務(wù)制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會(huì)利益最大化。
6、根據(jù)管委會(huì)各項(xiàng)制度與實(shí)際情況,不斷完善公司的財(cái)務(wù)制度。
7、加快工作效率,在與管委會(huì)其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道,美麗的黃柏塬”一書呈現(xiàn)在大家眼前。
8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品,拿出可行的旅游消費(fèi)方案。將黃柏塬原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為黃柏塬第一個(gè)展銷廳。
以上是本人20xx年的工作計(jì)劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督。
景區(qū)工作計(jì)劃篇二
為全面落實(shí)縣委、縣政府提出的“旅游興縣”戰(zhàn)略,提高鳳縣旅游產(chǎn)業(yè)綜合素質(zhì),塑造靈官峽“寶成鐵路文化”、消災(zāi)寺“宗教文化”、紫柏山“生態(tài)文化”主題景區(qū)形象,以三大景區(qū)為著力點(diǎn),為把鳳縣建設(shè)成為全國(guó)知名文化旅游勝地,結(jié)合景區(qū)發(fā)展實(shí)際情況,制訂此計(jì)劃。
堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、各方配合”的宣傳原則,以抓好景區(qū)旅游總體形象,大力宣傳三大文化主題,以景區(qū)旅游形象宣傳為重點(diǎn),重大活動(dòng)為依托,積極培育省內(nèi)外市場(chǎng),率先強(qiáng)化對(duì)鳳縣周邊市場(chǎng)的促銷力度,全面提升景區(qū)旅游知名度、美譽(yù)度。
20xx年力爭(zhēng)接待游客300萬人次,旅游旺季,日接待游客量達(dá)到10000人,周末、節(jié)假日達(dá)到30000人以上。
今年的旅游宣傳營(yíng)銷工作,將本著多法并舉、講究實(shí)效、突出重點(diǎn)的原則進(jìn)行,努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)結(jié)合”,一是“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合,抓住一切有利時(shí)機(jī)宣傳景區(qū)。二是近期市場(chǎng)與遠(yuǎn)期市場(chǎng)相結(jié)合,構(gòu)建全國(guó)旅游宣傳體系。三是政府主導(dǎo)與企事業(yè)參與相結(jié)合,促進(jìn)旅游宣傳和諧發(fā)展。四是旅游宣傳促銷與旅游宣傳品、紀(jì)念品的制作相結(jié)合。設(shè)計(jì)制作旅游畫冊(cè)、建立景區(qū)旅游項(xiàng)目庫,編制景區(qū)旅游業(yè)投資指南、旅游專刊等宣傳品。
1、總體戰(zhàn)略
樹立各具特色的旅游品牌產(chǎn)品形象。
2、基本思路:
(1)在全國(guó)范圍內(nèi)大張旗鼓地宣傳推廣景區(qū)營(yíng)銷主題,以此帶動(dòng)景區(qū)旅游促銷工作的深入開展。
(2)跟蹤研究旅游目標(biāo)市場(chǎng),確定主要客源地、客源層、客源群及相應(yīng)產(chǎn)品,根據(jù)“市場(chǎng)不同、產(chǎn)品不同”的旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律,搞好分類,適應(yīng)市場(chǎng),采取不同的營(yíng)銷方式,吸引更多的游客到景區(qū)旅游。
(3)樹立大營(yíng)銷觀念,達(dá)到景區(qū)大聯(lián)合,與鳳縣現(xiàn)有景區(qū)共同培育旅游大市場(chǎng),聯(lián)合周邊地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,融入西部旅游系列,力推“一日、兩日、三日”旅游線,從而真正達(dá)到“雙贏”效果。
20xx年,景區(qū)旅游宣傳在范圍上以西北各省市為重點(diǎn),在形式上以媒體、網(wǎng)站為平臺(tái),在內(nèi)容上以節(jié)慶、主題活動(dòng)為依托。做到突出重點(diǎn)、行業(yè)聯(lián)動(dòng)、塑造景區(qū)旅游品牌。
(一)媒體宣傳
1、首先在省、市、各縣電視臺(tái)旅游頻道定時(shí)播放景區(qū)旅游宣傳片,爭(zhēng)取今年在省內(nèi)主要電視臺(tái)播放景區(qū)旅游宣傳片,在陜西日?qǐng)?bào)、華商報(bào)、西安晚報(bào)、寶雞日?qǐng)?bào)等媒體發(fā)布旅游信息,逐步向省外媒體靠攏,進(jìn)一步擴(kuò)大鳳縣旅游廣告的覆蓋面,放大旅游宣傳效應(yīng),增強(qiáng)對(duì)公眾的影響力。
2、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)。在中國(guó)旅游網(wǎng)、陜西旅游網(wǎng)、寶雞旅游網(wǎng)、西部旅游網(wǎng)、大秦網(wǎng)等省內(nèi)大型媒體網(wǎng)站,及鳳縣公眾信息網(wǎng)、鳳縣新聞網(wǎng)、鳳縣旅游網(wǎng)上及時(shí)更新景區(qū)旅游活動(dòng)信息,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)。同時(shí)景區(qū)主動(dòng)與知名旅行社聯(lián)合,及時(shí)將景區(qū)優(yōu)惠活動(dòng)在旅行社宣傳網(wǎng)站上公布,吸引更多游客參團(tuán)旅游。
(二)節(jié)慶宣傳
景區(qū)成立專屬旅游活動(dòng)策劃小組,及時(shí)策劃各類節(jié)慶活動(dòng),通過旅游節(jié)慶活動(dòng),吸引大批游客,樹立旅游品牌形象。20xx年要組織實(shí)施第一屆中國(guó)古鳳州“鐵棋仙跡”象棋對(duì)弈大賽文化旅游節(jié)、佛教素食文化旅游節(jié)、休閑養(yǎng)生茶話會(huì)、消災(zāi)寺觀音法會(huì)、佛教重大節(jié)日法事法會(huì)、紫柏山風(fēng)光攝影展、靈官峽探險(xiǎn)尋寶大賽等旅游節(jié)慶活動(dòng),積極參加全縣組織的“駐華大使棧道文化研討會(huì)、大美鳳縣《鳳求凰》”等旅游文化活動(dòng),力求在內(nèi)容和形式上有所突破、有所創(chuàng)新。
(三)主題宣傳
1、策劃、組織大型宣傳促銷活動(dòng),在西安、寶雞、漢中、天水等重點(diǎn)客源市場(chǎng)組織策劃景區(qū)旅游形象推廣周活動(dòng)。根據(jù)宣傳促銷主題,通過籌備參加各種大型活動(dòng)、旅游推介會(huì)、旅游風(fēng)光攝影展、旅游咨詢等多種形式,推介景區(qū)旅游產(chǎn)品,力求運(yùn)用大手筆,形成大聲勢(shì),吸引大客源,產(chǎn)生大效益。
景區(qū)工作計(jì)劃篇三
近年來,縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā),堅(jiān)定不移地實(shí)施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分整合資源,科學(xué)規(guī)劃實(shí)施,創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略,逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的xxxx大旅游。為切實(shí)加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)制定我局20xx年工作計(jì)劃。
xxxx灣旅游景區(qū)是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托,以具有世界影響的文化遺產(chǎn)—伏羲文化為特色,融科學(xué)考察、文化體驗(yàn)、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風(fēng)景旅游區(qū),其品牌建設(shè)對(duì)于提高xxxx旅游質(zhì)量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉(zhuǎn)型發(fā)展,深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,今年的頭等任務(wù)是將xxxx灣景區(qū)建設(shè)成為3a級(jí)景區(qū)。具體內(nèi)容包括:完善公共服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加快游客服務(wù)中心及旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè);推進(jìn)旅游管理工作和人員服務(wù)水平建設(shè);促進(jìn)景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設(shè)。
今年xxxx灣景區(qū)主要計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目有8個(gè),總投資13540萬元;爭(zhēng)取和招商項(xiàng)目4個(gè),總投資17270萬元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng),對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx灣旅游內(nèi)容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重大意義。
(一)延長(zhǎng)石油集團(tuán)公司計(jì)劃投資7300萬元的開發(fā)項(xiàng)目有:xxxx臺(tái)、黃河棧道、xxxx灣服務(wù)區(qū),重點(diǎn)是督促、協(xié)調(diào)其積極施工建設(shè)并完成主體建設(shè),同時(shí)做好南大門一斗谷服務(wù)區(qū)項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作。
(二)xxxx黃河蛇曲國(guó)家地質(zhì)公園旅游有限公司計(jì)劃投資570萬元的開發(fā)項(xiàng)目有:會(huì)峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項(xiàng)目。其中會(huì)峰寨的停車場(chǎng)、一期保護(hù)工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調(diào)鞋島開發(fā)、黃河漂流等項(xiàng)目有序進(jìn)行。
(三)xxxx程家大院旅游服務(wù)有限責(zé)任公司合作開發(fā)的項(xiàng)目有:農(nóng)家樂、黃河漂流、清水關(guān)等項(xiàng)目。黃河漂流項(xiàng)目已初具規(guī)模,今年主要是新修漂流碼頭,完善黃河漂流售票處及辦公用地及設(shè)施建設(shè)。
(四)與交通局配合完成各級(jí)政府投資的4440萬元的旅游道路建設(shè)項(xiàng)目。
依托資源優(yōu)勢(shì),以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心,科學(xué)整合旅游資源,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高檔次建設(shè)。根據(jù)《xxxx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和方向,協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關(guān)黃土高原風(fēng)情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時(shí)尚休閑度假區(qū)四個(gè)功能分區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃的修編工作。依據(jù)階段發(fā)展定位,有計(jì)劃的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游服務(wù)功能完善。
發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用,加強(qiáng)景區(qū)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營(yíng)銷,依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等多層次宣傳形式,堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合,廣告宣傳與新聞報(bào)道相結(jié)合,力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性,形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。
(一)電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺(tái)、延安電視臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等電臺(tái)欄目中投放xxxx旅游專題片,對(duì)xxxx灣景區(qū)進(jìn)行整體形象宣傳。在省內(nèi)知名報(bào)刊進(jìn)行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網(wǎng),不斷完善版塊建設(shè)和特色展示,方便對(duì)外宣傳和游客觀賞。
(二)大型活動(dòng)。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術(shù)節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動(dòng)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名文藝明星,舉辦大型文藝演出,同時(shí)邀請(qǐng)各級(jí)新聞媒體及省內(nèi)外旅行社設(shè)計(jì)新線路并加大宣傳,增強(qiáng)xxxx灣的影響力,提高xxxx旅游的影響力和知名度。
(三)外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位參加西部貿(mào)易洽談會(huì)、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會(huì)、楊凌農(nóng)高會(huì)等省內(nèi)外旅游推薦大會(huì),進(jìn)一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源,拓展xxxx旅游客源市場(chǎng)。
在積極爭(zhēng)取國(guó)有資金投入的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓(嘉平陵)、伏義河村開發(fā)等項(xiàng)目。繼續(xù)鞏固已簽約項(xiàng)目的合作,創(chuàng)新招商方式,多渠道引進(jìn)旅游項(xiàng)目。加大招商引資宣傳力度,營(yíng)造良好的招商氛圍。建立招商引資項(xiàng)目庫,進(jìn)行針對(duì)性聯(lián)系、走訪、對(duì)接,促進(jìn)招商引資工作扎實(shí)有效開展。從項(xiàng)目洽談、進(jìn)資、開工、建設(shè)等方面為開發(fā)商提供高效服務(wù),確保項(xiàng)目不斷推進(jìn)。
加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),可采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來或與先進(jìn)景區(qū)結(jié)對(duì)子等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理模式,提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策和管理水平,科學(xué)指導(dǎo)景區(qū)開發(fā)建設(shè)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、形象氣質(zhì)良好的旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)管理隊(duì)伍。
景區(qū)工作計(jì)劃篇四
為切實(shí)加強(qiáng)五朵山景區(qū)五一期間安全(包括旅游者人身安全、消防安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、汛期安全、森林防火、處置自然災(zāi)害等)工作,有效防范和堅(jiān)決遏制各類安全事故的發(fā)生,按照國(guó)家、省、市有關(guān)安全工作的法規(guī)規(guī)章及文件要求,對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)五朵山旅游景區(qū)安全工作通知如下:1、嚴(yán)格按照景區(qū)安全規(guī)章制度組織實(shí)施。2、各部門要建立安全管理責(zé)任制,將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)職工。4、把安全教育、安全技能培訓(xùn)制度化、經(jīng)?;?,培養(yǎng)職工的安全意識(shí),普及安全常識(shí),提高安全技能,對(duì)新、老員工及節(jié)假日期間臨時(shí)用工人員,必須經(jīng)過安全培訓(xùn),合格后方能上崗。5、各崗位員工隨身攜帶移動(dòng)電話,保持24小時(shí)信息暢通。6、在景區(qū)安全隱患處和危險(xiǎn)地段設(shè)立警示牌進(jìn)行安全提示以提醒旅游者,并加注景區(qū)緊急救援電話。7、各分公司、部門對(duì)景區(qū)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域可能發(fā)生的安全事故,要制定科學(xué)合理的事故應(yīng)急預(yù)案。8、增加設(shè)備日常巡查的頻率,加大日常維護(hù)保養(yǎng)的力度,提高設(shè)備運(yùn)行的安全可靠性。完善應(yīng)急救援預(yù)案,配置適用的救援裝備,加強(qiáng)作業(yè)人員應(yīng)急救援培訓(xùn)和訓(xùn)練。9、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)車輛管理,杜絕私自出車,杜絕帶情緒出車,杜絕病2/2車出行。抓好對(duì)事故多發(fā)危險(xiǎn)路段的治理,進(jìn)一步完善景區(qū)內(nèi)外的交通安全環(huán)境。10、景區(qū)施工未開放區(qū)域限制旅游者進(jìn)入,并對(duì)試圖進(jìn)入未開放區(qū)域的旅游者進(jìn)行堅(jiān)決勸阻,杜絕發(fā)生因旅游者強(qiáng)行進(jìn)入導(dǎo)致的傷亡事故。11、嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度。在事故發(fā)生后,按照規(guī)定的程序和時(shí)限要求及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息和處理情況,不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。12、本次五一和以后節(jié)假日、,廟會(huì)期間員工需提前半小時(shí)上班打卡,下班簽退時(shí)間推遲半個(gè)小時(shí)。違例者按《考勤管理制度》處罰。各分公司、部門要落實(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)安全工作的監(jiān)管責(zé)任,加大對(duì)安全工作日常監(jiān)督檢查的力度。
特此通知。
xx山景區(qū)
2014年4月30日
景區(qū)工作計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,緊緊圍繞消防安全工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和公安消防機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮消防委員會(huì)的職能作用,進(jìn)一步完善消防安全管理機(jī)制,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境,確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行,促進(jìn)公司的全面發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
強(qiáng)化消防重點(diǎn)要害部位的安全防范工作,提高全體員工的安全意識(shí)和火場(chǎng)自救逃生能力,進(jìn)一步完善消防裝備和設(shè)施,確保公司生產(chǎn)和生活的穩(wěn)定,保障全面無特重大火災(zāi)的發(fā)生。
三、全年主要任務(wù)和措施
消防站每月例行一次安全檢查,查出隱患,立即整改,不按時(shí)整改的,按千分制考核進(jìn)行懲罰。對(duì)到期(報(bào)廢)滅火器材進(jìn)行更換、購置、灌裝。保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)崗位消防安全自查、定期檢查相結(jié)合的防火檢查制度,定期測(cè)試維護(hù)消防設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改火災(zāi)隱患,嚴(yán)格落實(shí)火災(zāi)隱患整改期間的安全防范措施。不定期開展消防安全宣傳教育,利用出黑板報(bào),發(fā)放宣傳單,條幅、宣傳畫等形式加大消防安全宣傳力度,提高全體員工的防火技能和逃生技能。定期開展消防預(yù)案演練活動(dòng)。健全組織制度,明確消防安全責(zé)任人及職責(zé),完善消防安全教育培訓(xùn)、防火檢查巡查、用火用電管理、重點(diǎn)部位管理、火災(zāi)隱患整改、消防檔案管理、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任制,建立消防安全責(zé)任體系。對(duì)外來單位人員進(jìn)廠實(shí)行消防安全相關(guān)規(guī)定,違章者嚴(yán)肅處理。
每季度工作任務(wù)如下:
(一)第一季度工作
1、狠抓今冬明春防火工作,組織各單位自覺進(jìn)行隱患自查工作,同時(shí)做好春節(jié)期間的安全防范工作。
2、公司與各單位簽訂消防安全責(zé)任書。
3、認(rèn)真總結(jié)和分析,繼續(xù)探索消防安全工作新思路,把消防安全工作抓緊、抓實(shí)、抓到底。
(二)第二季度工作
1、四月份對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《消防法》、《消防安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī),考核達(dá)標(biāo)上崗。
2、開消防委成員例會(huì),總結(jié)上半年工作情況,下達(dá)下半年工作目標(biāo)及要求。
(三)第三季度工作
1、督促各單位把夏季消防安全列入重要議事日程,及時(shí)排除安全隱患,確保經(jīng)營(yíng)安全。
2、組織消防安全大檢查,全面檢查制度、消防隊(duì)伍建設(shè)及消防設(shè)施情況,排查隱患,及時(shí)組織整改。
3、八月份組織開展消防應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。
(四)第四季度工作
1、認(rèn)真組織開展防火工作的宣傳,開展以消防為中心的安全檢查,全面檢查以滅火器材為重點(diǎn)的所有崗位,確保實(shí)效和數(shù)量。
2、結(jié)合上級(jí)部位的部署,積極開展“119”消防安全的宣傳教育活動(dòng),提高消防員的安全感、責(zé)任感和警惕性。
3、開消防委成員例會(huì),總結(jié)下半年工作情況,下達(dá)明天消防安全工作目標(biāo)。
為進(jìn)一步貫徹深化消防安全的有關(guān)精神,以對(duì)人民群眾負(fù)責(zé),對(duì)師生負(fù)責(zé)為宗旨,認(rèn)真處理好學(xué)校消防安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系,把保障學(xué)校消防工作落到實(shí)處,為教職工和學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,根據(jù)莆田市教育局關(guān)于印發(fā)《20__年學(xué)校消防安全宣傳教育工作計(jì)劃》的通知(莆教安[20__]45號(hào))文件要求,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定20__年消防安全宣傳教育工作計(jì)劃,希認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
以創(chuàng)建“平安校園”為目標(biāo),以落實(shí)消防宣傳教育、消防安全責(zé)任為要點(diǎn),加大消防宣傳力度,加強(qiáng)消防安全管理措施,為創(chuàng)建“平安校園”營(yíng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、工作任務(wù)
以“關(guān)注消防,平安你我”為主題,深入開展形式多樣的消防宣傳教育活動(dòng)。
1、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、宣傳墻報(bào)、文化櫥窗、校園電視臺(tái)、廣播等宣傳陣地,采取師生喜聞樂見的形式,運(yùn)用現(xiàn)代傳媒手段,廣泛開展消防宣傳教育活動(dòng),將平安理念落實(shí)到個(gè)人。
2、積極開展一些具有針對(duì)性、知識(shí)性、互動(dòng)性、感染性較強(qiáng)的消防安全教育活動(dòng),讓大家學(xué)有所得。
3、組織開展消防常識(shí)及消防技能的培訓(xùn),指導(dǎo)師生學(xué)會(huì)消防器材的使用、掌握消防器材的用途及操作規(guī)程以及明確火災(zāi)后應(yīng)采取哪些逃生常識(shí)等。
4、落實(shí)各部位消防器材的保養(yǎng)、維修、管理責(zé)任人,定期開展消防安全檢查,及時(shí)消除消防安全隱患。
5、按照上級(jí)統(tǒng)一部署,結(jié)合消防部門的要求,每周進(jìn)行一次消防檢查,三月、十月進(jìn)行一次全面的'消防安全隱患的大排查、大整改的活動(dòng)。
6、每年組織義務(wù)消防隊(duì)員到消防大隊(duì)參觀消防演練。
三、工作內(nèi)容
1、火災(zāi)隱患和隱患整改情況以及防范措施的落實(shí)情況;
2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志及應(yīng)急照明設(shè)備是否完好;
3、常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
4、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、能否使用,消防水泵是否處于自動(dòng)狀態(tài);
6、師生、員工用火及用電行為有無違章情況;
7、防火巡查落實(shí)及記錄情況。
四、工作要求
1、健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)消防宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理,建立健全消防組織,明確消防工作責(zé)任,消防職責(zé)規(guī)定懸掛上墻。學(xué)校成立以分管安全的副校長(zhǎng)林朝暉為組長(zhǎng),各處室、年段、班級(jí)負(fù)責(zé)人為成員的消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)開展學(xué)校消防安全宣傳教育工作。
2、建立和完善消防安全宣傳教育與管理制度,制定消防安全疏散預(yù)案,明確消防宣傳教育工作職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),逐級(jí)簽訂消防安全責(zé)任書,制定消防宣傳教育工作具體計(jì)劃,建立完善消防宣傳教育工作檔案。
3、嚴(yán)格追究責(zé)任。各處室、年段、班級(jí)應(yīng)及時(shí)對(duì)所轄區(qū)域火災(zāi)隱患排查整治工作情況進(jìn)行檢查督查,及時(shí)總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)做法,消防安全管理要制度制定到崗,職責(zé)落實(shí)到人。對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,能立即整改的要迅速整改,不能立即整改的,要落實(shí)整改措施,限期消除隱患。對(duì)發(fā)生亡人火災(zāi)或較大火災(zāi)事故的,將嚴(yán)格追究責(zé)任。
20__年度消防工作計(jì)劃是消防安全管理人擬定的,由消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)的單位就防止火災(zāi)發(fā)生、組織實(shí)施日常消防安全管理工作所作的決定、規(guī)章制度及實(shí)施辦法,使全體職工有章可循,有法可依的消防活動(dòng)。根據(jù)以往的火災(zāi)調(diào)查的實(shí)踐,分析以往的火災(zāi)教訓(xùn)發(fā)現(xiàn),制定了消防計(jì)劃的單位一般火災(zāi)損失小,相反沒有制定消防計(jì)劃的單位,往往損失嚴(yán)重。按公安部61號(hào)令第6條規(guī)定制定年度消防工作計(jì)劃是消防安全管理人的一項(xiàng)十分重要的工作,作為消防安全管理人必須認(rèn)識(shí)它的作用和重要性,制定出符合本單位實(shí)際行之有效的計(jì)劃。因發(fā)生火災(zāi)的場(chǎng)所絕大部分是在建筑物內(nèi),因此本文將側(cè)重建筑物特點(diǎn)談一下怎樣制定年度消防工作計(jì)劃。
一、消防計(jì)劃制定要點(diǎn)
(一)消防計(jì)劃
消防安全管理人任命后, 應(yīng)迅速制定單位年度消防計(jì)劃。一座建筑物或同一占地內(nèi)有數(shù)座建筑物屬于一個(gè)單位所有時(shí),只須制定一個(gè)消防計(jì)劃。 數(shù)個(gè)單位共用一座建筑時(shí),由各個(gè)單位分別制定消防計(jì)劃,各單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)選舉一人為消防安全管理人,制定包括各單位在內(nèi)的統(tǒng)一的消防計(jì)劃。
(二) 消防計(jì)劃的基本事項(xiàng)
消防計(jì)劃應(yīng)根據(jù)建筑物的用途、構(gòu)造、規(guī)模(層數(shù)、定員數(shù))、設(shè)備、 使用性質(zhì)來制定,基本事項(xiàng)如下:
1.組織管理義務(wù)消防隊(duì);2、實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改; 3、消防設(shè)備的檢查和維護(hù);4、疏散通路、安全出口、防火分區(qū)、排煙或防煙分區(qū)及其他疏散設(shè)施的維護(hù)管理;5、消防安全工作的資金投入和組織保障方案;6、防火教育和定員的限制管理;7、滅火、報(bào)警及疏散訓(xùn)練,火災(zāi)發(fā)生時(shí)滅火、報(bào)警及疏散引導(dǎo)活動(dòng);8、擴(kuò)建、改建、修繕或裝修施工中消防安全管理人或助手到場(chǎng)檢查及其他用火監(jiān)督事項(xiàng);9、消防制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí);10、與消防機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
(三) 消防計(jì)劃的實(shí)際性和危險(xiǎn)性預(yù)測(cè)
消防計(jì)劃必須符合建筑的實(shí)際情況,提高時(shí)效性。為此,應(yīng)從各個(gè)角度探討、預(yù)測(cè)建筑起火、蔓延、疏散的危險(xiǎn)性,制定出周密、完善的消防計(jì)劃。要作出正確的危險(xiǎn)預(yù)測(cè),必須具有豐富的火災(zāi)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究以往火災(zāi)的教訓(xùn), 聽取建筑物和設(shè)備管理人員的意見,使預(yù)測(cè)更加具體和符合實(shí)際。 危險(xiǎn)預(yù)測(cè)的主要方面如下:
1.明火和危險(xiǎn)物的使用;2.有無大量可燃物及不良管理狀況,外來人員的縱火可能性;3.建筑物的面積、層數(shù)、防火門、防火分區(qū)等狀況可能存在的燃燒蔓延危險(xiǎn)及路線;4.建筑物的用途及營(yíng)業(yè)狀況可能存在的火災(zāi)危險(xiǎn);5,建筑內(nèi)人員的情況(病人、老人、兒童、醉酒者等)及人數(shù)所決定的疏散難易程度;6.職工人數(shù)和義務(wù)組織所能達(dá)到的滅火、疏散等義務(wù)消防活動(dòng)能力;7,防火結(jié)構(gòu)、疏散設(shè)施、消防設(shè)備等設(shè)置狀況所能滿足的滅火、疏散程度;8.走道、樓梯數(shù)目及位置形成的疏散路線有效性;9.高層建筑的疏散計(jì)算值、排煙能力等疏散措施狀況。
為全面做好消防安全工作,確保社區(qū)的穩(wěn)定,使人們的生命財(cái)產(chǎn)免受損失,有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。現(xiàn)聯(lián)系轄區(qū)實(shí)際情形,特制訂20__年消防工作計(jì)劃:
一、完善組織絡(luò)
仔細(xì)落實(shí)區(qū)消防大隊(duì)消防安全工作的每一個(gè)計(jì)劃安排,建立社區(qū)消防安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),社區(qū)干部及專干為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。將消防安全格化管理放進(jìn)同級(jí)綜治或社會(huì)管理服務(wù)工作開展,充分發(fā)揮社區(qū)微型消防站的實(shí)體化作用,主動(dòng)調(diào)動(dòng)廣大人民群眾做好消防工作的主動(dòng)性,有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
二、充分使用各種宣傳陣地,廣泛開展消防宣傳教育
年內(nèi)出宣傳_板報(bào)不少于5期,開展集合宣傳不少于4次,增強(qiáng)轄區(qū)居民的消防意識(shí),重點(diǎn)對(duì)物業(yè)管理單位進(jìn)行消防教育培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行消防安全培訓(xùn)合格上崗制度,繃緊消防安全這根弦。與此同時(shí),要使用安全生產(chǎn)月、119消防日等活動(dòng),做好消防安全宣傳工作。
三、加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查、整改力度
深入開展火災(zāi)隱患排查、整改、保安全活動(dòng),聯(lián)系不同季節(jié)火災(zāi)特點(diǎn),冬春季節(jié)開展對(duì)公眾聚集場(chǎng)所,以及其他人員密集場(chǎng)所的火災(zāi)隱患排查整治工作;非常是做好轄區(qū)內(nèi)商業(yè)點(diǎn)的消防安全排查工作。與此同時(shí),對(duì)于存在安全隱患的情形,協(xié)調(diào)有關(guān)部門或個(gè)人進(jìn)行適時(shí)整改,嚴(yán)防反彈。
四、適時(shí)強(qiáng)化安全工作情報(bào)信息
適時(shí)準(zhǔn)確掌握社區(qū)重點(diǎn)要害部位的情形,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行監(jiān)控和撲救,防止火災(zāi)蔓延和擴(kuò)大,要把消防安全工作做到防患于未然。
五、更加深入完善消防監(jiān)督機(jī)制,形成社會(huì)消防工作_局面
繼續(xù)推動(dòng)和拓展群眾舉報(bào)火災(zāi)隱患途徑,做好信息暢通。與此同時(shí),多渠道整合社區(qū)消防資源,充分發(fā)揮社區(qū)消防志愿者隊(duì)伍的作用,實(shí)現(xiàn)消防共建,努力形成_府組織領(lǐng)導(dǎo),部門齊抓共管,群眾主動(dòng)參與的社會(huì)消防工作_局面。
為構(gòu)建和諧校園,進(jìn)一步加大學(xué)校消防宣傳力度,增強(qiáng)廣大師生的消防安全意識(shí)、消防法制觀念,營(yíng)造人人參與消防,人人關(guān)心消防的良好氛圍,我院大學(xué)生青年志愿者協(xié)會(huì)于11月9日在開展校園消防安全活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定校園消防宣傳如下。
一、指導(dǎo)思想
本次校園消防宣傳活動(dòng)以“消除火災(zāi)隱患,共建和諧校園”為主題,動(dòng)員我院師生,采取多種形式認(rèn)真組織開展消防安全宣傳活動(dòng),努力營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,大力增強(qiáng)我院師生消防安全意識(shí),確保我院消防安全工作有序進(jìn)行。
二、目的要求
通過此次“消除火災(zāi)隱患,共建和諧校園”活動(dòng),使廣大
師生懂得消防安全的重要性,并能掌握在遇到突發(fā)火災(zāi)事件時(shí)所需要的基本逃生知識(shí)學(xué)會(huì)如何自救,共建和諧校園新風(fēng)貌。
三、活動(dòng)要求
1、參加活動(dòng)的師生要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)與會(huì)地點(diǎn);
2、活動(dòng)期間要保持良好的秩序;
3、演習(xí)時(shí),要與演習(xí)地保持一定的距離,注意人身安全;
4、活動(dòng)期間,不準(zhǔn)嬉戲打鬧,私動(dòng)滅火器材。
四、組織
本次活動(dòng)由河北工程大學(xué)醫(yī)學(xué)院學(xué)工辦、學(xué)生會(huì)大學(xué)生青年志愿者協(xié)會(huì)、宣傳部、公寓管理中心主辦,晨星演講社協(xié)辦。
五、活動(dòng)內(nèi)容
2、向全校師生發(fā)放消防知識(shí)宣傳材料;
6、組織同學(xué)們進(jìn)行自愿簽名活動(dòng),使其做到預(yù)防隱患從生活中點(diǎn)滴做起;
7、邀請(qǐng)電視臺(tái)和報(bào)社記者來報(bào)道實(shí)況,以便增加宣傳力度,引起全民對(duì)消防安全的重視。
景區(qū)工作計(jì)劃篇六
為規(guī)范旅游景區(qū)安全管理,避免重大事故的發(fā)生,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,聘aa為zz景區(qū)第一安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,與xx工貿(mào)集團(tuán)公司總經(jīng)理簽訂如下安全責(zé)任:
一、景區(qū)安全管理工作應(yīng)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”方針,景區(qū)負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
二、監(jiān)督實(shí)施景區(qū)安全管理制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對(duì)不能及時(shí)整改的應(yīng)采取必要安全防范措施。
三、接受上級(jí)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查,發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)不得隱瞞。
四、定期對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行安全和法制教育,要認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)制止游客不安全的行為。
五、景區(qū)要配備足夠的消防器材,防止寺廟和山林發(fā)生火災(zāi)。
六、建立景區(qū)巡查制度,勤巡視、勤觀察、勤匯報(bào)。
七、景區(qū)開展的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目,要有內(nèi)容詳細(xì)的操作手冊(cè)和安全事項(xiàng)說明,要配備專人具體指導(dǎo)。
八、對(duì)景區(qū)內(nèi)的用電設(shè)備要定期檢查保養(yǎng),定期檢檢查避雷裝置,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
九、旅游線路和施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置明顯安全標(biāo)志,要及時(shí)加固不安全的石塊、樹木等。
十、要制定消防安全和重大事故應(yīng)急預(yù)案,保證有效開展救援行動(dòng)。
十一、旅游旺季要合理組織游客,停車場(chǎng)要有專人指揮,保證安全有序。配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員防止游客發(fā)生病情。
十二、定期組織景區(qū)例會(huì),通報(bào)安全情況,建立24小時(shí)值班制度,保證電話通信暢通。
十三、接受游客投訴,第一時(shí)間給游客有效滿意的處理結(jié)果,避免事態(tài)擴(kuò)大造成社會(huì)影響。
本責(zé)任書一式三份,總經(jīng)理與本部門各執(zhí)一份,公司綜合辦存檔一份。
景區(qū)負(fù)責(zé)人:xxx
20xx年xx月xx日
景區(qū)工作計(jì)劃篇七
(二)、堅(jiān)持營(yíng)銷為王、服務(wù)為主、管理為輔的經(jīng)營(yíng)管理思路。狠抓經(jīng)營(yíng)管理、人力資源(團(tuán)隊(duì))建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),理順管理流程、深化管理體制改革,促進(jìn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
2、實(shí)現(xiàn)盈虧平衡;
3、工資總額(含福利)控制在1200萬內(nèi);
4、營(yíng)銷費(fèi)用控制在500萬內(nèi);
(二)主要管理指標(biāo)
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率95%以上;
2、預(yù)算控制率85~95%;
3、服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上;
4、顧客投訴案件:旺季不超過3件/月;淡季不超過1件/月;
5、月度工作計(jì)劃完成率90%以上;
6、董事會(huì)部署的工作完成率98%以上;
8、富余人員處置率達(dá)100%;
9、設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)95%以上;
10、消防安全事故率為零。
11、無游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;
12、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬元以上);
13、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價(jià)格體系;
14、建立品牌推廣方案與計(jì)劃并實(shí)施;
15、建立客戶管理體系;
16、設(shè)計(jì)規(guī)范的組織管理模式;
17、完成景區(qū)制度化建設(shè);
18、建立歡樂谷營(yíng)業(yè)模式;
19、建立健全票務(wù)管理系統(tǒng);
20、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;
21、建立景區(qū)交通管理體系;
22、建立景區(qū)游客服務(wù)中心,建立游客接待服務(wù)管理體系;
23、建立工資福利體系與實(shí)施;
24、建立與推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);
25、建立培訓(xùn)管理體系,提升員工素質(zhì);
26、員工掛牌持證上崗率100%;
27、服務(wù)質(zhì)量知識(shí)普及率100%;
(三)固定資產(chǎn)投入
固定資產(chǎn)投入800萬元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬元;景區(qū)車輛配置500萬元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí))120萬元;引進(jìn)景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)80萬元。
(四)費(fèi)用計(jì)劃
費(fèi)用總額萬元,可控費(fèi)用萬元。
(五)定編定員
景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見《景區(qū)人員定崗、定編表》。
1全力以赴完成景區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
2實(shí)施全年全面預(yù)算管理。景區(qū)營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展工作之外,重點(diǎn)在于緊縮內(nèi)部開支,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用,因此預(yù)算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。
3在管理上推行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)全年預(yù)算,確定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),指標(biāo)落實(shí)到部門,對(duì)各部門進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核。
4狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷與業(yè)務(wù)開展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展?fàn)I銷思路,開展多渠道營(yíng)銷;進(jìn)行薪酬改革,以業(yè)績(jī)論收入;改變營(yíng)銷思路與觀念,將惰性營(yíng)銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營(yíng)銷行為。
5苦練內(nèi)功,健全與完善景區(qū)服務(wù)管理體系。以景區(qū)服務(wù)為核心,拉動(dòng)營(yíng)銷,促進(jìn)效益,留住顧客,樹立品牌。
6嚴(yán)格組織管理原則。嚴(yán)肅對(duì)待定崗、定編、定責(zé)的三定原則,做到不因人設(shè)崗、不隨便增人、不濫設(shè)職務(wù);健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說明書。
7構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強(qiáng)化管理班子的指導(dǎo)、監(jiān)督職能,切實(shí)保障政令暢通。
8隨時(shí)掌控外部人才市場(chǎng)需求、景區(qū)人力資源情況,及時(shí)調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。
9建立與行業(yè)接軌的、科學(xué)的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經(jīng)營(yíng)管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵(lì)機(jī)制,有效開發(fā)員工潛能,促使員工自動(dòng)自發(fā)的開展本職工作。
10加大招聘工作力度,擴(kuò)展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。
11構(gòu)建景區(qū)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),開展各項(xiàng)員工競(jìng)賽活動(dòng);推行內(nèi)部提拔機(jī)制;加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
12及時(shí)掌握外部局勢(shì)發(fā)展動(dòng)態(tài),做好市場(chǎng)調(diào)研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)與調(diào)整,并做出適時(shí)的價(jià)格策略。
13健全安全管理體系,落實(shí)安全崗位責(zé)任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設(shè)備安全防患等安全管理工作,責(zé)任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經(jīng)營(yíng)管理提供有力保障。
組織機(jī)構(gòu)力求科學(xué)、合理、規(guī)范,并結(jié)合景區(qū)管理需求設(shè)計(jì),根據(jù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展適時(shí)調(diào)整。
詳見《xxx國(guó)家森林公園20xx年組織機(jī)構(gòu)圖》、《xxx國(guó)家森林公園崗位圖》
全年合計(jì)費(fèi)用:萬元,詳見《xxx國(guó)家森林公園20xx年年度預(yù)算表》
1、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設(shè)計(jì)不合理而存在的出入不暢問題;票務(wù)出售系統(tǒng)化問題;確保景區(qū)營(yíng)運(yùn)資金來源,讓經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專注于經(jīng)營(yíng)管理。
2、董事會(huì)在控制人權(quán)與財(cái)權(quán)的前提下,不過多干涉景區(qū)內(nèi)部管理,確保景區(qū)管理相對(duì)獨(dú)立性。
3、嚴(yán)格按景區(qū)制度加強(qiáng)管理,明確崗位責(zé)任目標(biāo)。
4、完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,逐級(jí)管理,責(zé)任到人。
5、強(qiáng)化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負(fù),節(jié)約提獎(jiǎng)的辦法,將費(fèi)用指標(biāo)分解到各部門。
6、建立經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任考核體系,完善績(jī)效考核工作,并制定獎(jiǎng)勵(lì)與處罰辦法來兌現(xiàn)績(jī)效考核。
7、提高執(zhí)行力度,強(qiáng)化督辦落實(shí)工作。
景區(qū)工作計(jì)劃篇八
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!小編在這里給大家分享一些景區(qū)旅游的工作計(jì)劃,希望對(duì)大家能有所幫助。
國(guó)家旅游局把20__年確定為“文化旅游年”,旅游業(yè)被國(guó)家確定為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將圍繞上級(jí)旅游部門的要求,充分利用旅游業(yè)資源消耗低、帶動(dòng)系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設(shè)年”??偟墓ぷ魉悸肥牵骸稗k好一個(gè)節(jié)會(huì)、狠抓兩項(xiàng)建設(shè)、達(dá)到三個(gè)提升、實(shí)現(xiàn)四大突破”。
一、辦好一個(gè)節(jié)會(huì)
即:中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。
時(shí) 間:20__年5月上旬
地 點(diǎn):蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)
主 題:發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實(shí)現(xiàn)富村富民
走進(jìn)綠色旅游 感受生態(tài)文明
二、狠抓兩項(xiàng)建設(shè)
2、文化建設(shè):計(jì)劃投資舉辦景區(qū)書法作品展示、建圖書室、拍攝《走進(jìn)蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節(jié)、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專場(chǎng)演出,舉辦蘇馬蕩攝影大賽,以各大媒體為載體:充分利用電視、報(bào)紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等對(duì)蘇馬蕩進(jìn)行大力宣傳,很抓景區(qū)“六個(gè)一”形象工程塑造:
1、一句震撼人心的宣傳口號(hào):“蘇馬蕩,中國(guó)一個(gè)最美的小地方”;
2、一個(gè)特征明顯的形象標(biāo)識(shí):蘇馬蕩;
3、一首優(yōu)美動(dòng)聽的土家歌曲:《走進(jìn)蘇馬蕩》;
4、一盤經(jīng)典別致的風(fēng)光碟片:《蘇馬蕩,美麗的童話世界》;
5、一本獨(dú)具魅力的旅游手冊(cè):《蘇馬蕩,森林中的伊甸園》
6、一臺(tái)特色鮮明的文化大戲:《神韻蘇馬蕩》。
三、達(dá)到三個(gè)提升
1、景區(qū)級(jí)次上提升:從目前的aa級(jí)景區(qū)提升到aaa級(jí)景區(qū);
2、景區(qū)運(yùn)作上提升:由個(gè)體私營(yíng)業(yè)提升到公司企業(yè)化運(yùn)作;
3、景區(qū)品牌力提升:提高蘇馬蕩知名度、美譽(yù)度、強(qiáng)化硬件、軟件建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,使蘇馬蕩品牌力提升。
四、實(shí)現(xiàn)四大突破
4、優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù)上突破。進(jìn)一步提高服務(wù)水平,樹立質(zhì)量意識(shí),以游客滿意為基礎(chǔ),全面實(shí)施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》,以人性化、個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)為突破口,提升從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
20__年,蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將在政府、旅游部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑,以保護(hù)生態(tài)、富村富民為己任,倡導(dǎo)綠色旅游、建設(shè)生態(tài)文明、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),在旅游開發(fā)建設(shè)中讓老百姓增加就業(yè)機(jī)會(huì)、增加經(jīng)濟(jì)收入、提升綜合素質(zhì),為國(guó)家提供稅收,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領(lǐng)下,__旅游業(yè)再創(chuàng)佳績(jī),20__年是十二五規(guī)劃實(shí)施的第一年,也是__旅游業(yè)朝著新目標(biāo)、新使命發(fā)展的新的一年,作為__原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的一名工作人員同樣肩負(fù)著將__打造成為全國(guó)最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計(jì)劃:
1、遵守__原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的各項(xiàng)制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高(20__幼兒園健康教育工作計(jì)劃)效率。
2、將培訓(xùn)內(nèi)容,業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作。
3、加快__"aaa級(jí)景區(qū)建設(shè)"國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)"以及"__"五鎮(zhèn)"建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。
4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動(dòng)與工作。
5、作為管委會(huì)財(cái)務(wù)人員,在遵守《旅游公司財(cái)務(wù)制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會(huì)利益最大化。
6、根據(jù)管委會(huì)各項(xiàng)制度與實(shí)際情況,不斷完善公司的財(cái)務(wù)制度。
7、加快工作效率,在與管委會(huì)其他同事的努力下力求在20__年五一前夕將"遺失的儻駱道,美麗的__"一書呈現(xiàn)在大家眼前。
8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品,拿出可行的旅游消費(fèi)方案。將__原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為__第一個(gè)展銷廳。
以上是本人20__年的工作計(jì)劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督。
根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排,針對(duì)負(fù)責(zé)__自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作,制訂__年度工作計(jì)劃如下:
一、做到正常維護(hù)__風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護(hù)工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時(shí)間,組織好各相關(guān)單位和人員,做好__風(fēng)景區(qū)防火防盜(護(hù)林護(hù)筍)工作,完善建章建制,把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實(shí)處。
三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標(biāo)志維護(hù)顯露達(dá)到十分明顯的程度。
四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取針對(duì)__保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負(fù)擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證__風(fēng)景區(qū)各項(xiàng)保潔工作的做實(shí)到位。
五、在既沒有經(jīng)營(yíng)性、也沒有開放性的__湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時(shí)期內(nèi),注重自由來__湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時(shí)地隨時(shí)宣傳:"水深面廣、禁止游泳"等安全告知宣傳工作,并做到隨時(shí)巡視巡查。同時(shí)把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次,以達(dá)到安全警示和嚴(yán)肅告知的效果。
六、配合水務(wù)部門為__湖(實(shí)名__水庫)申報(bào)立戶進(jìn)編作努力推進(jìn)性工作。配合水務(wù)部門為__水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
七、配合相關(guān)財(cái)政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。20__景區(qū)工作計(jì)劃20__景區(qū)工作計(jì)劃。配合協(xié)稅護(hù)稅工作。
八、極力配合政府對(duì)__風(fēng)景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。
九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
十、做好政府突擊性,臨時(shí)性交辦的各項(xiàng)工作事務(wù)。
隨著國(guó)內(nèi)旅游投資熱的興起,新建景區(qū)數(shù)量急劇膨脹,景區(qū)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。不少老景區(qū)由于受到新景區(qū)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和客源分流,經(jīng)營(yíng)上倍感壓力;而新景區(qū)由于缺乏營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷工作也是舉步維艱,旅游行業(yè)正面臨著新的'挑戰(zhàn)。
一、集思廣益,探尋營(yíng)銷新方向
在今天這個(gè)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,旅游景區(qū)的產(chǎn)品已不僅僅是風(fēng)景本身,更多的是景區(qū)的硬件服務(wù)設(shè)施及景區(qū)對(duì)游客提供的人性化服務(wù)。自20__年4月份景區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來著力強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,在市場(chǎng)營(yíng)銷的道路上艱難前行,為拓展景區(qū)的市場(chǎng)范圍,擴(kuò)大景區(qū)的市場(chǎng)影響力,探尋景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷新方向,公司多次召開關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略專題會(huì),提出通過市場(chǎng)營(yíng)銷部做好旅行社“一對(duì)多”拜訪工作,采取個(gè)性化營(yíng)銷和服務(wù)性策略,針對(duì)每個(gè)旅行社的實(shí)際情況給予不同的合作政策、獎(jiǎng)勵(lì)措施,把主要資源、政策用在他們身上,進(jìn)行全方位管理,在不損害旅行社利益的同時(shí),更要增加景區(qū)的人流量及收入,達(dá)到雙贏的目的。
二、真抓實(shí)干,深入市場(chǎng)細(xì)調(diào)研
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,掌握好市場(chǎng)需求是至關(guān)重要的,20__年以來公司積極參加在武漢、重慶等各地舉行的大型旅游推介會(huì),同時(shí)提出“全員營(yíng)銷”的模式。公司經(jīng)營(yíng)班子親自帶隊(duì)到周邊各大旅行社及市場(chǎng)合作渠道進(jìn)行走訪,實(shí)地宣傳、調(diào)研,仔細(xì)了解各旅行社、各市場(chǎng)渠道的實(shí)際情況與難處,了解目前旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀及需求,掌握好第一手客源信息,并與各旅行社、各市場(chǎng)渠道負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通交流,提高景區(qū)在市場(chǎng)的知名度和影響力,努力在逆境中奮勇前進(jìn),為景區(qū)的營(yíng)銷工作添磚加瓦。今年以來,景區(qū)雖在傳統(tǒng)旺季的業(yè)績(jī)有所提升,但整體仍需進(jìn)一步加力。
三、組織活動(dòng),力推淡季“活動(dòng)季”
十一黃金周過后,旅游市場(chǎng)進(jìn)入淡季,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”。為積極適應(yīng)旅游新形勢(shì),轉(zhuǎn)變“坐、等、靠”慵懶思想,唐崖河公司改變工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新計(jì)劃,主動(dòng)出擊。計(jì)劃通過開展一些具有當(dāng)?shù)靥厣幕顒?dòng)來吸引游客的目光。
11、12月,公司籌劃與武漢游俠客合作,力推一條唐崖河景區(qū)的精品戶外徒步線路;同時(shí)結(jié)合“殺豬飯”,羌寨小吃等美食,與各旅行社通力合作,助推景區(qū)“活動(dòng)季”,抓住今年的尾巴為景區(qū)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
四、展望未來,謀求來年創(chuàng)佳績(jī)
20__年,在市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃上,公司擬重點(diǎn)突出景區(qū)精品化路線,加強(qiáng)與周邊景區(qū)的組合路線游,提升游客在游覽路線上的體驗(yàn)感,虛心向同行學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)和方法,努力提高景區(qū)自身的服務(wù)質(zhì)量及景區(qū)各項(xiàng)硬件服務(wù)設(shè)施,讓游客在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質(zhì)感,在一樣的度假中體驗(yàn)不一樣的生活。同時(shí)創(chuàng)新營(yíng)銷新思路,提升營(yíng)銷技能。
“滿意是今天的市場(chǎng),美譽(yù)是明天的市場(chǎng),服務(wù)才是永恒的市場(chǎng)”!在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,唐崖河公司將繼續(xù)推行市場(chǎng)營(yíng)銷舉措,用智謀劃,用力推進(jìn),主動(dòng)走出去,搞好與各大旅行社的互動(dòng),建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)一步拓展市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,融入新形勢(shì)下旅游新模式,積極推動(dòng)和發(fā)展戶外旅游及自駕游,配合好各個(gè)渠道做好線下活動(dòng)策劃、推廣。面對(duì)如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,景區(qū)更會(huì)嚴(yán)格要求,提升服務(wù)品質(zhì),會(huì)以更積極的心態(tài)引領(lǐng)消費(fèi),實(shí)施創(chuàng)新營(yíng)銷策略,竭誠(chéng)為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),用心對(duì)待每位游客,謀求新發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)新佳績(jī)。
為了能更好的實(shí)施安全生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)往年景區(qū)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際,并制定20__年景區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案,具體內(nèi)容如下:
(一)、工作目標(biāo)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作,為景區(qū)健康、快速發(fā)展,提供良好的安全保障。
(二)、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo),景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由景區(qū)管理處、__警務(wù)區(qū)、__保衛(wèi)科三方相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成,其中組長(zhǎng)1名,副組長(zhǎng)2名。將景區(qū)全年安全生產(chǎn)工作按階段進(jìn)一步細(xì)化,明確分工,將責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。
(三)、具體工作安排。
1、例行檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,確保安全檢查常態(tài)化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險(xiǎn)源。每周一次例行安全檢查,重點(diǎn)檢查地宮、寺院各殿堂等重點(diǎn)消防部位,檢查消防配套設(shè)施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通?!拔逡弧?、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內(nèi)重大節(jié)慶活動(dòng)前,制定活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案,對(duì)景區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,將對(duì)寺院各殿堂、景區(qū)各經(jīng)營(yíng)店鋪、各在建工程進(jìn)行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險(xiǎn)源,要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改責(zé)任人、整改期限,直至安全隱患和危險(xiǎn)源消除。
2、不斷提升景區(qū)安全生產(chǎn)管理水平。加強(qiáng)工作人員、景區(qū)常住人員、經(jīng)營(yíng)人員安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及安全常識(shí)的教育培訓(xùn),進(jìn)一步提升其安全意識(shí);逐步建立完善景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度;建立景區(qū)安全生產(chǎn)臺(tái)賬,做到資料完整、規(guī)范,數(shù)據(jù)翔實(shí)準(zhǔn)確,不斷完善安全生產(chǎn)檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)工作的宣傳,在景區(qū)營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
3、開展安全應(yīng)急演練,提升景區(qū)防火、防災(zāi)能力。由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務(wù)區(qū)全體人員、各經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、寺院各堂口負(fù)責(zé)人開展景區(qū)安全應(yīng)急演練。演練內(nèi)容重點(diǎn)是防火、防災(zāi)、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時(shí)將邀請(qǐng)消防、衛(wèi)生等部門參與。
4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間,全體工作人員上崗,嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,節(jié)假日期間,加強(qiáng)景區(qū)巡查,安排專人加強(qiáng)地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守,及時(shí)疏散游客,防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。
景區(qū)工作計(jì)劃篇九
國(guó)家旅游局把2012年確定為“文化旅游年”,旅游業(yè)被國(guó)家確定為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將圍繞上級(jí)旅游部門的要求,充分利用旅游業(yè)資源消耗低、帶動(dòng)系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設(shè)年”??偟墓ぷ魉悸肥牵骸稗k好一個(gè)節(jié)會(huì)、狠抓兩項(xiàng)建設(shè)、達(dá)到三個(gè)提升、實(shí)現(xiàn)四大突破”。
一、辦好一個(gè)節(jié)會(huì)。即:中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。
時(shí) 間:2012年5月上旬
地 點(diǎn):蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)
主 題:發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實(shí)現(xiàn)富村富民
走進(jìn)綠色旅游 感受生態(tài)文明
二、狠抓兩項(xiàng)建設(shè)。
2、文化建設(shè):計(jì)劃投資舉辦景區(qū)書法作品展示、建圖書室、拍攝《走進(jìn)蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節(jié)、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專場(chǎng)演出,舉辦蘇馬蕩攝影大賽,以各大媒體為載體:充分利用電視、報(bào)紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等對(duì)蘇馬蕩進(jìn)行大力宣傳,很抓景區(qū)“六個(gè)一”形象工程塑造:
1、一句震撼人心的宣傳口號(hào):“蘇馬蕩,中國(guó)一個(gè)最美的小地方”;
2、一個(gè)特征明顯的形象標(biāo)識(shí):蘇馬蕩;
3、一首優(yōu)美動(dòng)聽的土家歌曲:《走進(jìn)蘇馬蕩》;
4、一盤經(jīng)典別致的風(fēng)光碟片:《蘇馬蕩,美麗的童話世界》;(書村網(wǎng)http://)
5、一本獨(dú)具魅力的旅游手冊(cè):《蘇馬蕩,森林中的伊甸園》
6、一臺(tái)特色鮮明的文化大戲:《神韻蘇馬蕩》。
三、達(dá)到三個(gè)提升。
1、景區(qū)級(jí)次上提升:從目前的aa級(jí)景區(qū)提升到aaa級(jí)景區(qū);
2、景區(qū)運(yùn)作上提升:由個(gè)體私營(yíng)業(yè)提升到公司企業(yè)化運(yùn)作;
3、景區(qū)品牌力提升:提高蘇馬蕩知名度、美譽(yù)度、強(qiáng)化硬件、軟件建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,使蘇馬蕩品牌力提升。
四、實(shí)現(xiàn)四大突破。
4、優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù)上突破。進(jìn)一步提高服務(wù)水平,樹立質(zhì)量意識(shí),以游客滿意為基礎(chǔ),全面實(shí)施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》,以人性化、個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)為突破口,提升從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
2012年,蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將在政府、旅游部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑,以保護(hù)生態(tài)、富村富民為己任,倡導(dǎo)綠色旅游、建設(shè)生態(tài)文明、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),在旅游開發(fā)建設(shè)中讓老百姓增加就業(yè)機(jī)會(huì)、增加經(jīng)濟(jì)收入、提升綜合素質(zhì),為國(guó)家提供稅收,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2015年旅游安全生產(chǎn)工作計(jì)劃
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和湛江市旅游局對(duì)我區(qū)安全生產(chǎn)工作要求的精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)“黨政同責(zé),一崗雙責(zé)、齊抓共管,落實(shí)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制,切實(shí)防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生”的指示精神,按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的原則,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)宣傳,深入開展安全生產(chǎn)隱患排查整治,預(yù)防和遏制安全事故的發(fā)生,促進(jìn)旅游企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng),確保我區(qū)旅游-行業(yè)的安全穩(wěn)定,特制定工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
通過宣傳、排查、整改等多項(xiàng)措施治理安全隱患,努力做到2015年全年無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立湛江市霞山區(qū)旅游安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)落實(shí)旅游安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
組長(zhǎng):黃政(區(qū)旅游局局長(zhǎng))
副組長(zhǎng):尤富民(區(qū)旅游局副局長(zhǎng))
成員:梁偉平(區(qū)旅游局辦公室主任)、招馬招(區(qū)旅游局辦事員)
三、工作安排
1、在元旦春節(jié)、五一、七一、國(guó)慶等四大節(jié)點(diǎn)前對(duì)全
區(qū)旅游企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,并且根據(jù)上級(jí)的指示精神開展其他專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查。同時(shí)把旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)工作列入酒店評(píng)星、旅行社評(píng)級(jí)、景區(qū)評(píng)a、農(nóng)家樂獎(jiǎng)勵(lì)等日常行業(yè)管理之中,存在重大安全生產(chǎn)隱患的企業(yè)一律上報(bào)處理并且不予申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)或通過評(píng)級(jí)。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,每年至少參與舉辦一次大型的安全生產(chǎn)宣傳,至少組織一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
3、每月在特呈漁島度假村舉行一次安全生產(chǎn)演練,并且組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)到場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)。
4、堅(jiān)持落實(shí)元旦、春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)假日在旅游景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)值班和24小時(shí)電話值班制度,及時(shí)處理旅游安全生產(chǎn)事故。
5、積極向區(qū)安委會(huì)和市旅游局反映當(dāng)前旅游安全生產(chǎn)工作的新動(dòng)向和問題,爭(zhēng)取上級(jí)支持,對(duì)一些超出職權(quán)范圍的問題進(jìn)行處理。
6、努力完成區(qū)安委會(huì)和市旅游局安排的其他安全生產(chǎn)工作。
湛江市霞山區(qū)旅游局 二〇一四年三月二十四日
2012年***旅游安全生產(chǎn)工作方案
為深入開展旅游安全生產(chǎn)工作,完善旅游安全生產(chǎn)機(jī)制,防范涉旅重特大安全事故的發(fā)生,切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國(guó)家和省、*有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,制定2012年**旅游安全生產(chǎn)工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃的通知》(國(guó)辦發(fā) ?2011?47號(hào))、國(guó)家旅游局出臺(tái)的《旅游公共服務(wù)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》、《旅游者安全保護(hù)辦法》等文件的貫徹落實(shí),以建設(shè)富庶美麗文明的現(xiàn)代化國(guó)際城*為目標(biāo),集中開展旅游安全生產(chǎn)年和安全生產(chǎn)月活動(dòng),深化安全生產(chǎn)治理行動(dòng)和宣傳教育行動(dòng)以及保障能力建設(shè)和監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),以強(qiáng)化旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn),積極構(gòu)建旅游安全生產(chǎn)文化體系,加快推進(jìn)旅游安全意識(shí)、安全法制、安全責(zé)任、安全科技和安全投入“五要素”到位,進(jìn)一步強(qiáng)化法規(guī)制度建設(shè),強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的安全保障,深化旅游安全生產(chǎn)隱患大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng),提升旅游應(yīng)急管理水平,堅(jiān)決防范和遏制涉及旅游的重特大安全生產(chǎn)事故,減少一般性旅游安全問題和安全投訴,為進(jìn)一步提升**旅游品質(zhì),促進(jìn)全*旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供安全保障。
二、主要工作和要求
(一)強(qiáng)化安全督導(dǎo),深入落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制
保護(hù)辦法》,逐步建立旅游企業(yè)安全信息報(bào)告員、旅游安全社會(huì)監(jiān)督員、旅游安全信息披露、安全隱患治理逐級(jí)掛牌督辦和公告、旅游突發(fā)事件的信息報(bào)告和備案等制度。三是,強(qiáng)化兩個(gè)主體,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制:強(qiáng)化旅游-行政主管部門的監(jiān)管主體,落實(shí)各區(qū)*縣旅游管理部門的負(fù)責(zé)制;強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)責(zé)任主體,落實(shí)法人代表負(fù)責(zé)制,督促旅游企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。安全管理工作做到制度落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí),班子落實(shí),責(zé)任落實(shí),人員到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書率達(dá)到100%;確保旅游安全工作有人抓、有人管,目標(biāo)明確,措施得力,保障有方。
(二)加強(qiáng)融合管理,切實(shí)聯(lián)合推進(jìn)安全生產(chǎn)與實(shí)際工作
一是,把安全生產(chǎn)與“北方不夜港”建設(shè)相結(jié)合,各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)和品牌活動(dòng)都要切實(shí)做到“安全第一,游客為本”。既要滿足游客需求,更要落實(shí)安全保障,打造安全、高端的**旅游精品。二是,把安全生產(chǎn)與“智慧旅游城*”建設(shè)相結(jié)合。積極推進(jìn)旅游安全管理的信息化水平,加強(qiáng)對(duì)主要旅游景區(qū)和旅游集散地的安全監(jiān)測(cè),逐步實(shí)施對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的全程監(jiān)控,利用手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道及時(shí)發(fā)布旅游安全提示,初步構(gòu)建旅游安全的信息化預(yù)警體系。三是,把安全生產(chǎn)與旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合。在星級(jí)飯店、a級(jí)旅游景區(qū)、a級(jí)旅行社、星級(jí)農(nóng)家樂、星級(jí)導(dǎo)游員等評(píng)定工作中,嚴(yán)格實(shí)行旅游安全一票否決制,旅游安全工作不達(dá)標(biāo)的旅游企業(yè)和個(gè)人取消參評(píng)資格。四是,把安全生產(chǎn)工作與“品質(zhì)旅游”建設(shè)相結(jié)合。把旅游安全工作作為提升旅游服務(wù)質(zhì)量的首要任務(wù),在全行業(yè)督導(dǎo)落實(shí)。
(三)積極開展宣傳培訓(xùn),培育旅游安全主題文化
案措施、良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣、優(yōu)良的安全生產(chǎn)環(huán)境,以安全文化促旅游安全工作的落實(shí)。二是,在**旅游政務(wù)網(wǎng)、《**旅游》刊物等媒體上開辟旅游安全專欄,進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全、食品安全、交通安全、治安管理?xiàng)l例等涉及旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,督促企業(yè)通過企業(yè)宣傳欄、旅行社行前說明會(huì)等窗口,進(jìn)一步拓寬渠道,加大旅游安全宣傳力度。積極營(yíng)造人人重視安全、處處不忘安全的良好氛圍。三是,適時(shí)進(jìn)行旅游安全事故的警示教育。經(jīng)常組織旅游安全事故的分析討論,警示教育全行業(yè)認(rèn)真做好安全生產(chǎn)。四是,進(jìn)一步發(fā)揮旅游保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理作用。繼續(xù)推動(dòng)實(shí)施旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目,完善調(diào)解處理機(jī)制,切實(shí)提高對(duì)旅行社和游客權(quán)益的保障效果。五是,深入推進(jìn)*旅游局、*交通局和*工商局聯(lián)合制定的《***旅行社包車合同示范文本》的執(zhí)行,督促旅行社強(qiáng)化安全用車審核制度,進(jìn)一步明確旅行社和車輛租賃公司雙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的責(zé)權(quán)利以及違約責(zé)任,確保游客和旅行社的'權(quán)益。
(四)加大排查整治力度,及時(shí)消除旅游安全隱患
品衛(wèi)生、消防設(shè)施監(jiān)控和治安防范措施落實(shí),旅游車輛、游船、纜車等游覽交通工具及大型游覽游樂設(shè)施和帶有危險(xiǎn)性的游樂設(shè)施安全保障等項(xiàng)目。三是,堅(jiān)持開展安全隱患排查整治。要深入推進(jìn)“旅游-行業(yè)深化安全生產(chǎn)隱患大排查大整治”專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)旅行社自有和租用車輛、星級(jí)飯店消防和飲食安全、旅游景區(qū)大型游樂設(shè)施以及蹦極、滑雪、射擊等易發(fā)事故旅游項(xiàng)目的隱患排查,建立隱患排查整治臺(tái)帳,落實(shí)整改責(zé)任。四是,督促安全隱患整治效果落實(shí)。對(duì)在各級(jí)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,檢查組及時(shí)指出限時(shí)整治,并對(duì)整治效果進(jìn)行“回頭看”,確保旅游安全隱患及時(shí)消除。
(五)扎實(shí)做好應(yīng)急管理,提高旅游安全應(yīng)急處置能力
一是,要抓好安全應(yīng)急基礎(chǔ)培訓(xùn)。積極參與安監(jiān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),熟悉處置應(yīng)急事件的基本方法。各級(jí)旅游管理部門和企業(yè)要每年組織一至兩次安全應(yīng)急培訓(xùn)。聘請(qǐng)專業(yè)人士傳授安全應(yīng)急的相關(guān)專業(yè)知識(shí),提高應(yīng)急處置技能。二是,(轉(zhuǎn)載于http:// 在點(diǎn) 網(wǎng))要積極完善各項(xiàng)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急預(yù)案的建設(shè),逐步建立覆蓋旅游活動(dòng)全過程的、規(guī)范指導(dǎo)全行業(yè)的旅游安全標(biāo)準(zhǔn)體系和應(yīng)急預(yù)案體系。三是,進(jìn)行安全應(yīng)急演練。要認(rèn)真學(xué)習(xí)*旅游局制定的《***重特大旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《***旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《***旅游公共安全應(yīng)急預(yù)案》、《***旅游局反恐防范工作責(zé)任制(試行) 》等相關(guān)應(yīng)急措施預(yù)案,結(jié)合實(shí)際組織演練,進(jìn)一步熟悉組織指揮程序、搶險(xiǎn)救援措施、自救互救方法。
(六)加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,營(yíng)造旅游安全齊抓共管環(huán)境
制,與旅游企業(yè)建立情況反饋機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作互通,信息共享,及時(shí)掌握安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài)信息。二是加大聯(lián)合安全檢查力度。要堅(jiān)持與相關(guān)委辦局聯(lián)合進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)檢查的制度。在重大節(jié)日、重點(diǎn)時(shí)段,各級(jí)旅游管理部門要牽頭聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行旅游安全檢查。三是聯(lián)合相關(guān)部門和媒體,共同做好旅游安全提示和信息服務(wù),強(qiáng)化客流高峰、災(zāi)害性天氣等情況下的限流引導(dǎo)、設(shè)施關(guān)停等措施。四是會(huì)同相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)出境旅游組團(tuán)社的安全監(jiān)管,提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)急能力,強(qiáng)化對(duì)出境游客的安全保障。
雜谷腦鎮(zhèn)2011年旅游工作計(jì)劃
今年,我鎮(zhèn)的旅游工作要繼續(xù)堅(jiān)持把旅游產(chǎn)業(yè)作為建設(shè)全縣幸福家園、城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐,因地制宜,科學(xué)合理地開發(fā)旅游資源,進(jìn)一步加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,努力打造旅游精品,創(chuàng)新旅游營(yíng)銷,增強(qiáng)旅游功能,改善旅游環(huán)境,提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。力爭(zhēng)全年接待旅客1萬人/次,旅游經(jīng)營(yíng)收入100萬元。
一、積極推進(jìn)幸福美麗家園建設(shè)
積極推進(jìn)幸福美麗家園建設(shè),提升我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民居旅游檔次。按照、縣政府的統(tǒng)一安排部署,權(quán)利推進(jìn)克增村、瑪瑙村、瓦斯村、打色爾村的幸福美麗家園建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化全鎮(zhèn)的旅游環(huán)境,完善旅游功能,提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。
三、完善游覽服務(wù)配套設(shè)施。
今年計(jì)劃新修鄉(xiāng)村旅游公路 公里,進(jìn)一步完善路網(wǎng)體系;增設(shè)游客公共休息設(shè)施和景觀設(shè)施;對(duì)景區(qū)內(nèi)的公共信息圖形等進(jìn)行清理規(guī)范;在停車場(chǎng)、出入口、購物場(chǎng)所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所等位置,增設(shè)公共信息圖形符號(hào);進(jìn)一步完善景物介紹牌、導(dǎo)覽圖和指路牌等,充分體現(xiàn)以客為尊,以人為本的服務(wù)理念。
四、健全旅游安全保障體系。
地段設(shè)置防護(hù)設(shè)施,配備專職、流動(dòng)保安人員并制定高峰期游客安全處置預(yù)案和特殊情況安全處置預(yù)案。
五、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。
注重細(xì)節(jié)打造,提供人性化服務(wù),充分滿足游客需要。公廁有專人管理,潔具潔凈、無污垢、無堵塞,室內(nèi)整潔。還要在游客高峰期增設(shè)流動(dòng)公廁1座。實(shí)現(xiàn)垃圾分類化,并做到日產(chǎn)日清。堅(jiān)持每周1次對(duì)景區(qū)農(nóng)家樂進(jìn)行衛(wèi)生督查。食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。
六、加大旅游宣傳營(yíng)銷力度。
充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等各種傳媒,拓展我鎮(zhèn)旅游宣傳渠道;充分利用各類旅交會(huì)、博覽會(huì)等宣傳平臺(tái),提升我鎮(zhèn)旅游形象;充分利用龐統(tǒng)祠、萬佛寺廟會(huì)活動(dòng),強(qiáng)化我鎮(zhèn)旅游吸引力。
七、舉辦豐富多彩的活動(dòng)
要大力舉辦如鍋莊晚會(huì)、篝火晚會(huì)、紅葉節(jié)、等豐富多彩的活動(dòng),營(yíng)造文化旅游的濃厚氛圍。
雜谷腦鎮(zhèn)人民政府
二〇一一年三月二十八日
在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領(lǐng)下,xx旅游業(yè)再創(chuàng)佳績(jī),2012年是十二五規(guī)劃實(shí)施的第一年,也是xx旅游業(yè)朝著新目標(biāo)、新使命發(fā)展的新的一年,作為xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的一名工作人員同樣肩負(fù)著將xx打造成為全國(guó)最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計(jì)劃:
1、遵守xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的各項(xiàng)制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率。
2、將培訓(xùn)內(nèi)容,業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作。
3、加快xx“aaa級(jí)景區(qū)建設(shè)”國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)”以及“xx“五鎮(zhèn)”建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。
4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動(dòng)與工作。
5、作為管委會(huì)財(cái)務(wù)人員,在遵守《旅游公司財(cái)務(wù)制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會(huì)利益最大化。
6、根據(jù)管委會(huì)各項(xiàng)制度與實(shí)際情況,不斷完善公司的財(cái)務(wù)制度。
7、加快工作效率,在與管委會(huì)其他同事的努力下力求在2012年五一前夕將“遺失的儻駱道,美麗的xx”一書呈現(xiàn)在大家眼前。
8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品,拿出可行的旅游消費(fèi)方案。將xx原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為xx第一個(gè)展銷廳。