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服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告(模板9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-03 00:53:05
服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告(模板9篇)
時(shí)間:2023-10-03 00:53:05     小編:HT書(shū)生

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告篇一

關(guān)于社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告范文怎么寫(xiě)?下面小編整理推薦

社區(qū)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

,歡迎閱讀參考。

7月6日,文化創(chuàng)意與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院赴武漢市洪山區(qū)洪山街“社區(qū)文化建設(shè)調(diào)研”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)近一周的社會(huì)實(shí)踐圓滿(mǎn)結(jié)束,本次活動(dòng)隊(duì)員們感慨頗多,見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在腦海里回旋,它給隊(duì)員們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。

對(duì)走向社會(huì)的大學(xué)生起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。這次實(shí)習(xí)也讓隊(duì)員們深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里隊(duì)員們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng),本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路,社會(huì)實(shí)踐是一趟心靈語(yǔ)行動(dòng)的交互。過(guò)程中會(huì)遇到不一樣的的挫折,包括心靈上的壓力。但是我們要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié),快樂(lè)的面對(duì)每一天。如果你看到面前的陰影,那是因?yàn)槟愕谋澈笥嘘?yáng)光!

7月6日,文化創(chuàng)意與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院赴武漢市洪山區(qū)洪山街“社區(qū)文化建設(shè)調(diào)研”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)近一周的社會(huì)實(shí)踐圓滿(mǎn)結(jié)束,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是父母懷里里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的'引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,才能成為一名合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,而通過(guò)實(shí)踐往往能使所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高,就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,使原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,使原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。

本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我收獲頗豐、感觸很深。它讓我真正感受到基層群眾的生活與愿望,使我真正覺(jué)得當(dāng)代大學(xué)生要將理論寓于實(shí)踐真正為社會(huì)做貢獻(xiàn)。基層群眾對(duì)于幸福生活的心心向往感染了我,激勵(lì)我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,全面發(fā)展自己,不斷提升能力和精神境界,為祖國(guó)貢獻(xiàn)一份力量!

服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告篇二

實(shí)踐計(jì)劃及過(guò)程:我每天調(diào)整計(jì)劃,每天寫(xiě)下日志,以求更好地開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)的前一天我們便聯(lián)系福利院,剛到那里時(shí),就有阿姨們熱情到接待,當(dāng)我走上二樓時(shí),三個(gè)老人坐在灰色的舊沙發(fā)上,正看著電視劇《新版水滸傳》,在我簡(jiǎn)單自我介紹后,其中一位老婆婆說(shuō)了一句話(huà),“謝謝你們,你們愛(ài)戴我們,我們也一樣愛(ài)戴你們?!彼龢銓?shí)的話(huà)令我記憶猶新。

第一天的計(jì)劃是通過(guò)交談與多個(gè)老人們認(rèn)識(shí)。實(shí)踐第一天早上8:30,我便騎車(chē)到福利院,當(dāng)我上樓后發(fā)現(xiàn)許多老人也早起了,上午依計(jì)劃而行,在傾聽(tīng)與交流中我認(rèn)識(shí)很多老人。下午,在與老人互動(dòng)中,我和老人先后唱歌,使得老人們的心情非常愉悅。

第二天的計(jì)劃是由對(duì)二樓的老人大體交流了解,到逐步確定重點(diǎn)對(duì)象。對(duì)生活態(tài)度消極的老人進(jìn)行耐心地交流和開(kāi)導(dǎo)。早上我到達(dá)時(shí),看見(jiàn)老人們正亦步亦趨地下樓來(lái)。原來(lái)當(dāng)天上午當(dāng)?shù)氐呐沙鏊葯C(jī)構(gòu)派來(lái)了慰問(wèn)團(tuán)。我剛把幾位老者扶下樓梯,讓老人圍坐在一樓大廳,與老人們短暫地?cái)⒘诵┰?huà)。門(mén)口忽然一派鑼鼓喧天熱鬧非凡的,我便很快離開(kāi)了。下午,我來(lái)時(shí)大部分老人還在午睡,在劉婆婆的室內(nèi)卻有數(shù)位老者聊天,我也加入其中。隨后我陪護(hù)著劉爺爺,李婆婆下樓到河邊曬太陽(yáng)。其實(shí),也有很多老人閑坐在綿遠(yuǎn)河河邊享受著這暖冬的陽(yáng)光。

第三、四天的原本計(jì)劃利用2月3日尋找一、二個(gè)老年人工作方法加以運(yùn)用,可惜沒(méi)能找到。所以工作主要還是與老人聊天、給老人讀報(bào)。兩天的工作中也有新事務(wù),像張婆婆與我們交談后心情似乎有所改善,讓我?guī)退I(mǎi)了兩封國(guó)際信封和填寫(xiě)寄往國(guó)外的英文地址。唐爺爺讓我?guī)退涌谛沤o他的家人,盡管我前去反復(fù)詢(xún)問(wèn)路人和尋找他所言的標(biāo)志,我卻未能找到他親戚家。

第五、六天我與老人幾乎無(wú)話(huà)題,此時(shí)我有了個(gè)同伴李紅卻為我們的活動(dòng)增添了活力,他帶頭為老人做起了衛(wèi)生,搽窗、抹灰、掃地、拖地。除了陪老人聊天,這兩天新事也不少,如給李婆婆包咸蛋,給唐爺爺釘紐扣。第五天下午因?yàn)槭邢狸?duì)慰問(wèn)福利院老人,我們又早早離開(kāi)了。

第七天我們依然和老人聊天,而且我們很高興地看見(jiàn)有四位中學(xué)生也來(lái)到福利院看望老人們,她們的到來(lái)不僅讓老人心情快樂(lè),而且也讓我們這些青年感到“后生可畏”。

第八天是我們活動(dòng)的最后一天,李紅和老人聊起了家常,而且聊得非常歡暢,老人們對(duì)其贊不絕口。最后我們和老人們依依惜別。

感想:與老人交談是一種閱讀,從他們的話(huà)語(yǔ)中我們可以閱讀到他們的人生,一本本厚重的人生之書(shū),同樣是豐富的經(jīng)驗(yàn),卻是不一樣的經(jīng)歷。盡管老人的話(huà)常常是支離片語(yǔ)、羅嗦重復(fù),甚至是語(yǔ)不達(dá)意,但如果你耐心地傾聽(tīng),會(huì)有所發(fā)現(xiàn),有所感悟,更會(huì)是一次巨大的收獲旅程。

在與老人的交談中,我們發(fā)現(xiàn)老人最關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題是醫(yī)療費(fèi)用和藥品質(zhì)量。尤其是一些補(bǔ)鈣的藥品,老人深有體會(huì),以前此類(lèi)的藥品價(jià)廉物美,而現(xiàn)在卻不僅價(jià)格昂貴,而且藥效下降,老人們用后不見(jiàn)效,于是有老人把這種情況歸咎于市場(chǎng)改革、私營(yíng)藥廠代替了國(guó)營(yíng)藥廠,甚至于某些老人非常懷念計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代??梢?jiàn)部分老人的思想觀念還難以適應(yīng)時(shí)代變革。不過(guò),這也說(shuō)明目前國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)藥品的準(zhǔn)入和質(zhì)量監(jiān)管,讓老百姓不僅吃得起藥,而且吃藥更要有效。

該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾,部分工作人員會(huì)對(duì)老人惡語(yǔ)相加、背后漫罵,表面原因是該院工作人員人手少、任務(wù)重,老人又常常因?yàn)樯眢w健康問(wèn)題,事情不斷,比如老人失禁,工作人員不理解認(rèn)為是老人與其作對(duì)故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事,工作人員便認(rèn)為是老人懶惰,老人很想自己動(dòng)手卻實(shí)在是有心無(wú)力。其實(shí),除了雙方缺乏交流理解,更深層次的原因是該院工作人員工資太低,如全日護(hù)工蔣叔叔,待遇是包吃包住月薪200元,洗衣工的月薪是350元。年輕的炊事員“小胡”也有意要離開(kāi)福利院。我想長(zhǎng)期存在這種不和諧的關(guān)系勢(shì)必讓老人處于緊張焦慮之中,不和諧的關(guān)系也會(huì)不斷消磨著工作人員耐心和熱情。

僅僅在我們作實(shí)踐的八天里,我們所見(jiàn)到的社會(huì)各界對(duì)福利院的關(guān)心很多,他們送來(lái)了營(yíng)養(yǎng)品,也送來(lái)了關(guān)懷和溫暖。在目前,老人們的物質(zhì)生活上已經(jīng)令他們滿(mǎn)意,而他們最需要的是精神上的關(guān)懷。正如2月2日慰問(wèn)團(tuán)請(qǐng)來(lái)了鼓樂(lè)隊(duì),劉婆婆高興地說(shuō)道,“我們老人更喜歡你們帶來(lái)的熱鬧”。我們驚喜地看到,中學(xué)生已主動(dòng)走進(jìn)福利院來(lái)關(guān)心老人,尊老感恩得到很好地傳播,愛(ài)心的接力棒在不斷傳遞。很多同學(xué)和親人愿意加入我們,因此希望社區(qū)有一個(gè)完善的社會(huì)支持系統(tǒng),方便志愿者提供服務(wù)。作志愿服務(wù)者,雖然短暫,但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感溫暖。

服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告篇三

專(zhuān)業(yè): 水利水電建筑工程

年級(jí)______ 班級(jí):01_________

姓名: ___回歡歡__

學(xué)號(hào):__31__

實(shí)踐單位:柏鄉(xiāng)農(nóng)莊

實(shí)踐時(shí)間: 20xx年01月10日 至 20xx年02月16日 共36 天

摘要:社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的機(jī)會(huì)。這是在我大學(xué)生涯中第一次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐不能停留在毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),而是應(yīng)該結(jié)合我們的實(shí)際情況,真正從中獲益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我們應(yīng)該注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。

正文:為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的 “愉悅”。

當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè)。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,所以我對(duì)剛開(kāi)始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會(huì)有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開(kāi)張,并沒(méi)有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活,就開(kāi)始打退堂鼓。做完這些之后,就要開(kāi)始站位,等著客人的到來(lái),然后我們的正式工作就開(kāi)始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。

經(jīng)過(guò)幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒(méi)有了,我開(kāi)始有點(diǎn)飄了,開(kāi)始學(xué)會(huì)了偷懶,開(kāi)始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng),得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺(jué)累了就坐在椅子上想歇一會(huì),沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好?!睆哪翘炱穑颐靼鬃鋈俗鍪乱J(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。確實(shí),聽(tīng)了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。

由于飯店是剛開(kāi)張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來(lái),不管客人說(shuō)話(huà)怎么樣,說(shuō)話(huà)有多難聽(tīng),我們都必須微笑對(duì)待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來(lái)。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温?tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味。

時(shí)間總是會(huì)過(guò)的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢(qián)的時(shí)候,那種心情,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。

總結(jié):這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義。 它是一筆財(cái)富。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我有以下心得:

一、要善于與人溝通。只有通過(guò)溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn)更要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。

二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。

三、知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢(qián)更能得到別人的尊重。

四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。

經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),用知識(shí)武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。

服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告篇四

當(dāng)今社會(huì),高中生實(shí)踐活動(dòng)不容小視。在校高中生積極加入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),投身文明傳播,參加社會(huì)建設(shè),增廣見(jiàn)識(shí),拓寬視野,積累經(jīng)驗(yàn),為今后人生發(fā)展及更好地奉獻(xiàn)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),成為我們義不容辭的責(zé)任。

如今,圍繞居民幸福指數(shù)所展開(kāi)的一系列問(wèn)題備受社會(huì)各界的關(guān)注。近年來(lái),人們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)心也更傾向于與民生有關(guān)的領(lǐng)域,可以說(shuō),幸福感成為整個(gè)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的指向標(biāo)。在這一背景下,外來(lái)務(wù)工人員的幸福感問(wèn)題也逐漸成為熱點(diǎn)話(huà)題并走入我的視野。作為一個(gè)龐大的社會(huì)群體,他們的幸福指數(shù)在很大程度上決定著當(dāng)前中國(guó)人民的總體水平,因此,秉承黨的十八大精神,我們走入社區(qū),開(kāi)展了一系列活動(dòng)。

在前期與友誼社區(qū)沈主任的交談中,我們了解到該社區(qū)管轄范圍內(nèi)有部分居民樓屬于無(wú)物業(yè)管理,且大多為外來(lái)人口租賃戶(hù)。平時(shí)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的保潔員與保安進(jìn)行管理及清潔工作。因此,居住環(huán)境臟、亂、差。在我們的提議下,社區(qū)工作人員答應(yīng)帶領(lǐng)我們前往那片居民樓進(jìn)行衛(wèi)生整治工作。

剛來(lái)到小區(qū)包干區(qū)的時(shí)候,這里是一片狼藉。樓前走道及空地上遍地鋪滿(mǎn)的垃圾、漂浮物事,樓房之間的綠地面部全非,廢棄的磚塊下堆積著腐爛的瓜果殘骸,繁茂粗壯的樹(shù)根被白色垃圾層層包裹,小區(qū)綠地種著各種蔥蒜蔬菜,四周堆積著濕軟黏稠、斑駁雜亂的泥淖……遍地的塑料瓶、易拉罐、廢電池、臟紙巾不計(jì)其數(shù)。

看到眼前的景象,在場(chǎng)所有的同學(xué)默默的套上手套,迅速行動(dòng)起來(lái),用鏟子向下鏟,可以鏟出一層厚厚的垃圾,枯枝敗葉,瓜核果皮,連同塑料瓶,快餐盒一同倒入垃圾袋,巴掌大的地方至少要鏟三到五下,才能將徹底鏟除干凈,見(jiàn)到泥土。我們彎著腰的、蹲著的、或用鏟子、或用夾子、或直接用手撿,把垃圾鏟除、撿拾、分類(lèi)、傾倒,整整干了三個(gè)多小時(shí),我們竭盡全力,終于完成了大部分的清掃工作。

然而今天做完了,明天怎能保證沒(méi)有人會(huì)向這里扔垃圾?就算我們每個(gè)星期都來(lái)做,還是沒(méi)有辦法徹底改變這里居民的生活環(huán)境,又怎么提高居民的幸福指數(shù)呢?每個(gè)人都在思考,幸福感究竟從何而來(lái)。

為此,我們?nèi)霊?hù)調(diào)查,了解他們的幸福觀,以及是否需要物業(yè)和更多的幫助;宣傳政府號(hào)召,激發(fā)環(huán)保觀念與主人翁意識(shí),將社會(huì)的關(guān)懷與溫暖帶給他們;更重要的是,走進(jìn)他們的生活,盡我們所能幫助他們解決困難。在我們的努力下,小區(qū)環(huán)境日益改善,生態(tài)建設(shè)邁開(kāi)步伐,更重要的是,居民們擁有了節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境的意識(shí),共同為建設(shè)資源節(jié)約型環(huán)境友好型社會(huì)獻(xiàn)出微薄之力。

通過(guò)本次活動(dòng),我們認(rèn)識(shí)到,每個(gè)人都渴望與向往干凈、整潔、舒適的居住環(huán)境,只是有時(shí)缺少行動(dòng)的意識(shí)與觀念,幸福感不僅來(lái)自于政府的有效政策,社會(huì)各層的關(guān)注與支持,更來(lái)自于自身,想要獲得幸福,就必須先向生活的銀行中投入儲(chǔ)蓄,建設(shè)與構(gòu)造出文明、衛(wèi)生、友愛(ài)的框架,才能在未來(lái),收獲屬于自己的幸福。

同時(shí),我們懂得了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性與學(xué)校為我們構(gòu)建實(shí)踐平臺(tái)的良苦用心。高中生走進(jìn)社區(qū),離走進(jìn)社會(huì)就越來(lái)越近了。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是,不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù)以提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)。有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)擁有立足之地。

在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束我們。課程表會(huì)告訴我們,今天該干什么,明天又有什么事情要做。在社會(huì)中接觸各種各樣的人、事,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。我們需要不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,不斷用經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的工作方式。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不可速成。有些事實(shí)中存在的情況是我們沉浸于學(xué)習(xí)中時(shí)所不曾思考過(guò)甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)遇到的,因此更加不能忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但要將它完成得好、完成的效率高,甚至想到別人不曾想、做到別人不愿做的,卻是極其困難的,這個(gè)過(guò)程必須要求一定的時(shí)間與實(shí)踐來(lái)磨練、來(lái)領(lǐng)悟。有時(shí)候我想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?是所謂當(dāng)今教育脫離社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們提高了學(xué)習(xí)能力,理解能力和邏輯思維能力。更在書(shū)本中學(xué)會(huì)如何做最好的自己,換句話(huà)說(shuō),我們正在挖掘越來(lái)越多的能夠讓我們的智慧與力量更好的發(fā)揮出來(lái)以回報(bào)社會(huì)的價(jià)值。課堂教會(huì)我們樹(shù)立遠(yuǎn)大而切合實(shí)際的理想,確立以及堅(jiān)定我們的信念。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為有用的社會(huì)人才還需要我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及社會(huì)實(shí)踐能力、經(jīng)驗(yàn)。作為高中生,我們離走向社會(huì)工作越來(lái)越近,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走入大學(xué)、走入社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。

本學(xué)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在全班同學(xué)的共同努力下取得了良好的效果。未來(lái),我們將繼續(xù)秉承理論教育與實(shí)踐教育相結(jié)合的精神,格物致知,學(xué)以致用,攜帶著 “服務(wù)社會(huì),科學(xué)發(fā)展,實(shí)踐成才”的信念踏上青春之旅,用我們的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)我們回饋社會(huì)的熱忱之心。我們將繼續(xù)以服務(wù)群眾,鍛煉自我,提高素質(zhì)為目標(biāo),在實(shí)踐中提高綜合素質(zhì),為促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我們會(huì)保持著這份熱情勇于創(chuàng)新,敢于實(shí)踐,繼續(xù)努力。我們相信,在這種愈發(fā)濃厚的實(shí)踐氛圍和實(shí)踐精神的影響下,明年的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將會(huì)綻放出更美麗的花朵,結(jié)出更豐碩的果實(shí)!

服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告篇五

寒假,我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙,進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。

從2月21日到2月27日,一個(gè)七天,我每日都去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。

剛開(kāi)始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺(jué)得很無(wú)聊,很沒(méi)用。但是,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。

我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒(méi)有走出家門(mén),參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。

通過(guò)這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

比如說(shuō),居委會(huì)的資料總是井井有條,分類(lèi)整齊,通過(guò)居委會(huì)大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣,每天都應(yīng)該按門(mén)按科地把知識(shí)梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí),家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣,書(shū)籍、衣服、玩具等等。

其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問(wèn)。

臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多,導(dǎo)致了中風(fēng),現(xiàn)在,每天他都會(huì)推著嬰兒車(chē)在院子里練習(xí)走動(dòng)。

我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?,就和他一起去散步?/p>

一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停,風(fēng)雨不住地鍛煉,可見(jiàn)他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說(shuō),這是必須的,如果不天天鍛煉的話(huà),就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。

他還告訴我說(shuō),自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果,現(xiàn)在社會(huì)上,好多小孩13、4歲就開(kāi)始吸煙、喝酒。

他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長(zhǎng)。聽(tīng)了這些話(huà),我受益匪淺。

服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告篇六

xx年7月2日,電子信息工程學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)會(huì)暨出征儀式順利召開(kāi),我院張守磊書(shū)記對(duì)此次活動(dòng)做了重要指示,提出活動(dòng)要緊扣主題,切實(shí)做好調(diào)研服務(wù),最后祝愿活動(dòng)能夠取得圓滿(mǎn)成功。緊接著,暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)匯報(bào)了活動(dòng)的具體流程,并對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都做了精心的安排。

xx年7月4日早上9點(diǎn),我院暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到了南京市江寧區(qū)天景山公寓成山社區(qū)服務(wù)中心,進(jìn)行防范電信詐騙,“信息化”社區(qū)調(diào)研與服務(wù)。

在徐敏老師的帶領(lǐng)下,隊(duì)員們和社區(qū)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流,在中心負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下參觀了社區(qū),隨后,便在社區(qū)內(nèi)正式開(kāi)始了活動(dòng)。

隊(duì)員們將準(zhǔn)備好的詐騙案例和防范知識(shí)通過(guò)電腦向大家展示,經(jīng)過(guò)詳細(xì)的講解讓社區(qū)內(nèi)的老人明白了現(xiàn)在多樣的電信詐騙手法以及辨別應(yīng)對(duì)方式,放映結(jié)束后大家都自發(fā)在宣傳橫幅上簽字。

我們還對(duì)社區(qū)的居民提供了免費(fèi)的手機(jī)維護(hù)與貼膜服務(wù),并為服務(wù)中心的電腦做系統(tǒng)維護(hù),幫助社區(qū)老人解答電腦知識(shí),同時(shí)我們?cè)谏鐓^(qū)、街道、車(chē)站、超市等地向路過(guò)的行人發(fā)放電信詐騙調(diào)查問(wèn)卷,以此來(lái)調(diào)查統(tǒng)計(jì)各年齡段群眾對(duì)電信詐騙的了解情況。

7月4日的活動(dòng)開(kāi)展的非常順利,感謝成山社區(qū)居民對(duì)我們社會(huì)實(shí)踐的支持與鼓勵(lì),我們也期待明年繼續(xù)與成山社區(qū)服務(wù)中心的進(jìn)行再次合作。

服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告篇七

20xx年5月10日和5月11日,青年志愿者協(xié)會(huì)開(kāi)展了以“弘揚(yáng)城市精神,倡導(dǎo)健康長(zhǎng)春”為主題的一系列活動(dòng)。其中共包含四部分內(nèi)容:志愿者健康倡導(dǎo)行動(dòng)、志愿者健身倡導(dǎo)行動(dòng)、志愿者疾病篩查促進(jìn)行動(dòng)、志愿者素質(zhì)拓展培訓(xùn)。

隨著我國(guó)食品工業(yè)的高速發(fā)展,人們更加注重食品的質(zhì)量與安全。志愿者健康倡導(dǎo)行動(dòng)是結(jié)合當(dāng)前食品衛(wèi)生與安全形勢(shì),講解飲食文化、食品安全、中華美食等相關(guān)方面內(nèi)容,進(jìn)一步倡導(dǎo)市民均衡飲食,引導(dǎo)市民樹(shù)立健康飲食理念。通過(guò)此次活動(dòng)可以使廣大同學(xué)和社區(qū)人們更加注重自己的飲食,提高市民的綜合素質(zhì)。

結(jié)合全民健身工程,聯(lián)合農(nóng)大社區(qū)、校學(xué)生會(huì)其他部門(mén)等開(kāi)展健身運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)工作,引導(dǎo)青年學(xué)生和群眾主動(dòng)鍛煉、增強(qiáng)居民健康素質(zhì)。動(dòng)員各學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)分會(huì)組織開(kāi)展“參加一個(gè)健身類(lèi)體育社團(tuán),學(xué)會(huì)一項(xiàng)基本的鍛煉身體方法,早操形式多樣化,參與人群擴(kuò)大化”的全校體育行動(dòng),組織青年志愿者以多種形式和渠道倡導(dǎo)健身行動(dòng)。

志愿者疾病篩查促進(jìn)行動(dòng)主要是動(dòng)員農(nóng)大校醫(yī)院、醫(yī)學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)志愿者,配合農(nóng)大社區(qū)居民委員會(huì)、校青年志愿者協(xié)會(huì)等單位開(kāi)展疾病早期篩查、常見(jiàn)疾病防治知識(shí)普及等工作。組織應(yīng)急志愿者隊(duì)伍進(jìn)行藥品說(shuō)明書(shū)、危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)識(shí)別等知識(shí)宣傳工作,廣泛開(kāi)展藥品安全、無(wú)償獻(xiàn)血、禁毒防艾等專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)普及工作,開(kāi)展消防、觸電、溺水、地震等安全自護(hù)知識(shí)普及工作。針對(duì)十種居民常見(jiàn)疾病、十類(lèi)兒童疾病,禽流感、口蹄疫等市民關(guān)注熱點(diǎn)疾病現(xiàn)場(chǎng)對(duì)居民進(jìn)行解答。

大學(xué)生素質(zhì)拓展是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人力資開(kāi)發(fā)、促進(jìn)其全面發(fā)展的系統(tǒng)工程,是大學(xué)培養(yǎng)人才基本職能的體現(xiàn)。大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃,包含思想政治與道德素養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、技能培訓(xùn)等六方面的內(nèi)容。實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃,要抓好職業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、建立評(píng)價(jià)體系和強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同四個(gè)環(huán)節(jié)的工作。通過(guò)本次使大學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)到了健康鍛煉的重要性!

雖然此次已經(jīng)結(jié)束了,但每一個(gè)活動(dòng)的畫(huà)面還浮現(xiàn)在我們的眼前。通過(guò)本次活動(dòng)我們深刻體會(huì)到了健康的重要性,有效的提高大學(xué)生的健康意識(shí),使其更加注重體育鍛煉,而且我們的宣傳也促進(jìn)了社區(qū)人們的健康意識(shí),真正做到了全民共同鍛煉,從而達(dá)到共同健康!當(dāng)然我們還有不足之處,希望在今后的活動(dòng)中能夠改正,也希望我們的活動(dòng)能得到大家的肯定!

服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告篇八

我是交通運(yùn)輸系報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)2班的學(xué)生,我認(rèn)為上班也是一種實(shí)踐。

做電銷(xiāo)是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來(lái)了人生當(dāng)中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學(xué)會(huì)很多,至少是一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因?yàn)槿松谟趯W(xué)習(xí),當(dāng)電話(huà)那頭傳來(lái)一個(gè)又一個(gè)的拒絕,當(dāng)我情緒受影響不穩(wěn)定時(shí)我知道了怎樣去面對(duì)去更好的處理。這不正是我們做兼職實(shí)踐的目的嗎?這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的,我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論知識(shí)然后把它運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中這才是我們上大學(xué)及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了很多朋友,幾乎都是在校大學(xué)生有的甚至是碩士,但是我們的業(yè)績(jī)都差不多,我認(rèn)為只要肯努力學(xué)習(xí),我將來(lái)會(huì)超過(guò)他們的!其實(shí)任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對(duì)待,所謂“態(tài)度決定高度”。其實(shí)在我工作的時(shí)候遇見(jiàn)的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,有的是自己沒(méi)有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,心態(tài)良好是做好電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的墊腳石。

一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題每個(gè)部門(mén)是不同的工作單元,每個(gè)員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見(jiàn)和建議表達(dá)給對(duì)方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z(yǔ)言,還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,一句我來(lái)了,抱一下肩膀,笑一笑。都會(huì)有很大的作用,讓你工作開(kāi)心、事業(yè)有成。

溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆](méi)有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。

生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè)人生。事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。工作中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有效率。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我不僅僅是學(xué)會(huì)了如何贈(zèng)險(xiǎn),更多的是一種人與人之間的交際能力。

服務(wù)的實(shí)踐報(bào)告篇九

實(shí)踐單位:xx西餐服務(wù)有限公司

實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.

在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

結(jié)結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!

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