心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇一

服志愿者服務(wù)已經(jīng)成為社會(huì)中普遍存在的一種現(xiàn)象，各種服務(wù)機(jī)構(gòu)和組織到處都在尋找志愿者服務(wù)。而做志愿者服務(wù)的人也愈來(lái)愈多。我也是其中的一員，對(duì)我而言，志愿者服務(wù)已經(jīng)不是單純的為社會(huì)作貢獻(xiàn)，更是一種成長(zhǎng)與體驗(yàn)。

第二段：服務(wù)的開(kāi)始

我開(kāi)始做志愿者服務(wù)時(shí)，總是抱有一種與之前的學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)相似的態(tài)度，即只是一項(xiàng)零碎的任務(wù)，一項(xiàng)為了便簽而做的服務(wù)。然而，當(dāng)真正開(kāi)始接觸服務(wù)對(duì)象——弱勢(shì)群體時(shí)，這種態(tài)度被徹底打破了。他們的一言一行，讓我感受到了生命的彌足珍貴。他們的真誠(chéng)與善良，使我在這個(gè)社會(huì)中找到了歸屬感。

第三段：服務(wù)的收獲

志愿者服務(wù)并不是一種單向的服務(wù)，而是雙向的。服務(wù)對(duì)象可以得到幫助，而志愿者本身也能從中受益。我通過(guò)志愿者服務(wù)增強(qiáng)了自己的社會(huì)責(zé)任感，提升了自我管理的能力，并且學(xué)習(xí)到了與人溝通和協(xié)作的技能。在服務(wù)的過(guò)程中，我不斷接受新的思想和觀念，獲得了對(duì)生命的更深層次理解。

第四段：服務(wù)的體會(huì)

通過(guò)志愿者服務(wù)，我更加了解了我們社會(huì)中弱勢(shì)群體的生存現(xiàn)狀和所面臨的困境。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了許多人們所忽略的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我與服務(wù)對(duì)象共同分享情感，共同建立信任。正是因?yàn)檫@樣的體會(huì)，讓我感受到做志愿者的正確性和意義，從而激勵(lì)我為社會(huì)的公益事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

第五段：服務(wù)的展望

志愿者服務(wù)并不是一項(xiàng)短暫的工作，而是一種習(xí)慣和責(zé)任感。作為一名志愿者，我從對(duì)個(gè)體的服務(wù)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)的服務(wù)，希望能夠通過(guò)我的努力，讓社會(huì)變得更加美好?，F(xiàn)在的我并沒(méi)有步入社會(huì)，但是我希望在我的未來(lái)中，志愿者服務(wù)能夠成為我生活的一部分，并且把它貫徹在我的工作生涯中。

總結(jié)：

志愿服務(wù)并不是一種單向的服務(wù)，而是雙向的。志愿者服務(wù)不僅可以減少弱勢(shì)群體所面臨的困境，也能夠進(jìn)一步提升志愿者的個(gè)人加強(qiáng)責(zé)任感、自我管理、與人溝通和協(xié)作等方面的能力。通過(guò)志愿服務(wù)，我們能夠與服務(wù)對(duì)象共同分享情感，建立信任，讓我們感受到做志愿者的正確性和意義，并更加了解社會(huì)中弱勢(shì)群體的生存現(xiàn)狀和所面臨的困境，從而激勵(lì)我們?yōu)樯鐣?huì)的公益事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇二

志愿者服務(wù)活動(dòng)是以滿腔的熱情、責(zé)任感和自覺(jué)行動(dòng)服務(wù)于社會(huì)，我們的行為沒(méi)有輕重之分、大小之分、高尚和平凡之分。重要的是有堅(jiān)忍不拔的信念和日積月累的努力。

志愿者活動(dòng)開(kāi)展了形式多樣的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，作為府前街社區(qū)一名志愿者，我參與了社區(qū)治安巡邏，去年年關(guān)將近，社區(qū)治安案件頻繁發(fā)生，尤其是入室盜竊給社區(qū)居民人身財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)嚴(yán)重危害，我們治安巡邏隊(duì)伍積極開(kāi)展轄區(qū)巡邏，在轄區(qū)樓幢過(guò)道之間來(lái)回不間斷的巡查，不放過(guò)任何一個(gè)角落，在我們治安巡邏隊(duì)的巡查下，有效的控制了轄區(qū)的案件發(fā)生率，保障了居民的人身財(cái)產(chǎn)安全。我參與了社區(qū)談心隊(duì)，因當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)漸漸步入老年化社會(huì)，尤其對(duì)于我們身邊的空巢老人來(lái)說(shuō)，老伴子女不在身邊，使之生活寂寞，我們談心隊(duì)就走進(jìn)他們的家庭中，陪老人們聊天，融入到老人的日常生活中，他們需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)，需要我們的關(guān)心。

例如xx的老人，80多歲的他腿腳不是很方便，我們志愿者都會(huì)熱情的去攙扶他上樓；社區(qū)聯(lián)合玉清池舉辦活動(dòng)，我們帶老人去剪指甲，雖然是微不足道的小事，但是老人卻無(wú)比激動(dòng)的表示："我這輩子從來(lái)沒(méi)有這么享受過(guò)！"簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話卻牽動(dòng)我們每個(gè)人的心，讓我深刻感受到志愿者的道路是沒(méi)有盡頭的，志愿者的服務(wù)是不分大小的，只要我們肯伸出雙手，奉獻(xiàn)自己的點(diǎn)滴，就能讓更多的人得到幫助，讓社會(huì)這個(gè)大家庭充滿溫暖！

今年社區(qū)組織開(kāi)展"迎新春、愛(ài)心傳遞"活動(dòng)，作為社區(qū)志愿者的一員，我積極參與活動(dòng)，為那些有困難的居民送上一份溫暖，讓他們過(guò)一個(gè)快樂(lè)的新年。

社區(qū)是我們的家，建設(shè)這個(gè)大家庭、珍惜這個(gè)大家庭就要我們真心去愛(ài)她，只要對(duì)居民、群眾有益的事，作為志愿者的我們就應(yīng)該去干，把志愿服務(wù)當(dāng)作最大的享受和快樂(lè)，奉獻(xiàn)自己的一份力量。

在今后的生活中，我相信我能有做出更多的事情去幫助更多的人。希望自己的幫助能帶給更多人溫暖，讓社會(huì)充滿跟多的正能量?，F(xiàn)在，我將自己在這次活動(dòng)中的心得體會(huì)記錄如下：

在懷著激動(dòng)的心情報(bào)名參加活動(dòng)之后，我和其他的隊(duì)員一起來(lái)到了集合的地點(diǎn)。臺(tái)上的組織老師對(duì)我們進(jìn)行演講，聽(tīng)著他的發(fā)言，我越發(fā)的認(rèn)為我們的行動(dòng)能為我們的社區(qū)做出改變。聽(tīng)著大家踴躍的發(fā)言和宣誓，我真的很慶幸自己能加入到這樣的隊(duì)伍當(dāng)中，讓自己能成為一名志愿者。

在做好了完全的準(zhǔn)備后，我們將隊(duì)伍分成了兩隊(duì)。由兩隊(duì)的老師帶隊(duì)，負(fù)責(zé)去處理兩個(gè)方向的街道和社區(qū)的衛(wèi)生問(wèn)題。在前進(jìn)中，我們一路看到了不少的環(huán)衛(wèi)工人在認(rèn)真的打掃街道。在他們的努力下，街道確實(shí)變得整潔干凈。但是他們的工作量大，難免會(huì)將一些草叢等地的垃圾遺漏，我們?cè)谇斑M(jìn)中，不斷的收集和打掃這些地方。

過(guò)去我很少參加這種在街道上顯眼的活動(dòng)，自己其實(shí)也比較內(nèi)向。但是這次來(lái)，大家看我們的眼神卻不再讓我感到慌張。我知道自己是在做著正確的事情，并且有大家的陪伴，讓我更加自信的去做好這些事情。

在漫長(zhǎng)的打掃工作后，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下走過(guò)了很多的地方，分別對(duì)這些地方的死角進(jìn)行了一些力所能及的打掃。而在抵達(dá)目的地之后，我們來(lái)到了_x敬老院。在在這里，我們幫助院方打掃，并且給老人帶來(lái)了節(jié)目，將熱鬧的氣氛帶進(jìn)了敬老院。

在這段活動(dòng)中，我一直陪在老人們的身邊，盡管自己不善于交流，但是自己卻能傾聽(tīng)老人們的話，聽(tīng)著他們說(shuō)過(guò)去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能讓大家都開(kāi)心的笑起來(lái)。

這次的體會(huì)，讓我感覺(jué)到了很多，我明白了環(huán)衛(wèi)工人們的辛苦，也感受到了敬老院老人們的孤單。但是，最終要的是，我體會(huì)到了幫助大家的快樂(lè)。我愛(ài)上了這樣的感覺(jué)，我相信，如果再有機(jī)會(huì)，我一定會(huì)再次參加這樣的活動(dòng)，以此充實(shí)自己！

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇三

昨天，我們學(xué)校舉行了一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)，這可是大家盼望已久的活動(dòng)??！雖然我不是運(yùn)動(dòng)員，但是我做了一名光榮的志愿者。

我被分在了跳遠(yuǎn)部。運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式一結(jié)束，我便匆匆忙忙跑向了操場(chǎng)。體育老師點(diǎn)完名后，我又跑向了沙坑。之后，我接受了第一個(gè)任務(wù)——給一年級(jí)的小同學(xué)測(cè)量跳了多少米。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)十分不容易。首先，要把一支筆插進(jìn)卷尺一頭的圈里，然后，將筆的另一頭插進(jìn)沙子里，要緊靠著一條線，還要和卷尺的另一頭成平行狀，這樣才能量得精確。

我彎下腰，身體斜著趴下去，將尺子扯平。老師看完了數(shù)據(jù)把它記錄到本子上，這樣才算量完一個(gè)。時(shí)間一長(zhǎng)，我的腰就會(huì)十分酸痛。我?guī)状蜗敕艞?，可又一想：如果我放棄了，那誰(shuí)給同學(xué)服務(wù)？我還是堅(jiān)持下去吧！就這樣，我和其它的志愿者們完成了給一二年級(jí)同學(xué)測(cè)量的任務(wù)。

該給三至六年級(jí)的同學(xué)測(cè)量了。三至六年級(jí)的同學(xué)是加助跑跳的，我又換了一項(xiàng)工作——舉旗。這項(xiàng)工作也很重要。我要等其他的志愿者量完了，把腳印掃平，都退出沙坑以后，再舉旗示意另一邊的老師。老師會(huì)告訴運(yùn)動(dòng)員“跑”，然后運(yùn)動(dòng)員再跑過(guò)去跳。在我們志愿者們的努力下，我們終于完成了給一至六年級(jí)的同學(xué)測(cè)量的任務(wù)。啊！太累了，腿都發(fā)抖了。太忙了，我居然都沒(méi)顧上喝水，吃零食。

這次當(dāng)志愿者雖然很累，但我很快樂(lè)、幸福，幫助同學(xué)的感覺(jué)真好。明年運(yùn)動(dòng)會(huì)大家肯定還能看到我的身影！

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇四

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂(lè)的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂(lè)者。我成了志愿者隊(duì)伍中的一員。一年多的志愿服務(wù)服務(wù)，從作為一名普通大學(xué)生參加醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)到小學(xué)活動(dòng)志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動(dòng)力，很大的快樂(lè)。正是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的努力，讓我能夠站在志愿者的舞臺(tái)上，這也讓我感受頗多，這里有責(zé)任、有感動(dòng)、有收獲、有快樂(lè)，而更多的還是一種追求和使命。以后，無(wú)論走到哪里，我一定會(huì)和志愿服務(wù)緊緊地連在一起，去幫助需要幫助的人，讓人間充滿關(guān)愛(ài)。剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候一切都是那么的陌生，陌生的大學(xué)生活，陌生的的同學(xué)，陌生的環(huán)境，再到后來(lái)進(jìn)去了這個(gè)陌生的群體?？墒堑胶竺嫖覀?cè)诒M力完成一個(gè)個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，大家在一點(diǎn)點(diǎn)熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)同伴，到現(xiàn)在大家已經(jīng)完全融入了志愿者這個(gè)大家庭。還記得剛開(kāi)始的醫(yī)院志愿服務(wù)，后來(lái)的義務(wù)維修，我們正在一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉志愿服務(wù)的真正意義。

許多人會(huì)問(wèn)參加志愿服務(wù)到底圖的是什么？對(duì)我而言，當(dāng)聽(tīng)到服務(wù)對(duì)象的一句謝謝，我就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價(jià)值。青年是人生最美麗的時(shí)光，我們應(yīng)積極投身到自己熱愛(ài)的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己奉獻(xiàn)社會(huì)的人生價(jià)值！這一年做過(guò)的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)一定要有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的博愛(ài)之心，要有“不期望以任何方式得到好處”的奉獻(xiàn)精神，要有“矢志不渝”的堅(jiān)持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個(gè)人的人生信條的時(shí)候，我們的社會(huì)將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個(gè)理想，我會(huì)努力做出我的貢獻(xiàn)。我為身為一名志愿者而自豪。

作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

我覺(jué)得作為一個(gè)公民在享受各方面的權(quán)利的時(shí)候是應(yīng)該盡一些力所能及的義務(wù)的。同時(shí)因?yàn)槭艿缴鐣?huì)青年志愿者的影響，很羨慕他們有那么有意義的事做。或許我不能經(jīng)常參加活動(dòng)，但我都希望自己能堅(jiān)持下去，哪怕貢獻(xiàn)的力量不大。也希望通過(guò)做不同的工作，對(duì)自己有更好的認(rèn)識(shí)，更好的融入社會(huì)。同時(shí)也鍛煉一下自己的能力，為以后找工作做一下準(zhǔn)備。也許很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺(jué)得缺少了愛(ài)，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺(jué)得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛(ài)，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛(ài)。我相信憑著這心中的一份愛(ài)的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺(jué)得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。加入青年志愿者，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。“施比受更有?！?，我認(rèn)為我的給予就是最大的收獲。

作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，志愿者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

在高中的時(shí)候，有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“志愿者”這個(gè)名詞，但對(duì)它真正的含義并不是很理解。進(jìn)入大學(xué)以后，我第一次明白原先各個(gè)高校都有志愿者這個(gè)隊(duì)伍。大一時(shí)由于某種原因，沒(méi)有到志愿者那兒報(bào)名參加面試，有點(diǎn)兒遺憾。隨著對(duì)志愿者的深入了解，我對(duì)自我說(shuō)，怎們樣也得在大學(xué)四年當(dāng)一下志愿者，為社會(huì)服務(wù)。于是，在大一開(kāi)學(xué)初，我就去報(bào)了名。

我明白志愿者所表述的是“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、提高”的精神。志愿者所做的，其實(shí)會(huì)在我們生活中不經(jīng)意的流露出來(lái)。

志愿者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。志愿者就是扶貧濟(jì)困，助人為樂(lè)的代名詞，它傳遞了愛(ài)心，傳播了禮貌，這種愛(ài)心與禮貌，其實(shí)離我們很近很近，近的觸手可及。

志愿者所傳遞的那份愛(ài)心，從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流，它供給了社交和互助幫忙的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。

我們系志愿隊(duì)每周四午時(shí)都會(huì)利用沒(méi)上課的時(shí)間去看望一位年過(guò)八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個(gè)活動(dòng)。我們來(lái)到前進(jìn)社區(qū)一幢居民樓，打開(kāi)一扇大門，走了進(jìn)來(lái)，我跟著熟門熟路的領(lǐng)隊(duì)走了進(jìn)去。領(lǐng)隊(duì)敲響老人的門，過(guò)了好一會(huì)兒都沒(méi)人應(yīng)門，我們怕老人出現(xiàn)什么問(wèn)題，就在門外一向喊，過(guò)了一會(huì)兒，我們聽(tīng)到了腳步聲。那扇我期待已久的小門最終打開(kāi)了，出來(lái)一位走路蹣跚的老人，一眼就能夠看出來(lái)年紀(jì)已經(jīng)很大了，可是，令人比欣慰的是老人看過(guò)去身體還算健康，可是可能是每個(gè)老人都會(huì)有的，就是耳朵很不好使，所以剛才一向沒(méi)聽(tīng)到我們的敲門聲。領(lǐng)隊(duì)給我們分了工，老人忙著挪出幾張椅子過(guò)來(lái)，打算給我每個(gè)剩余的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說(shuō)，她似乎異常喜歡我們，給我的感覺(jué)是她好像每周都在盼望我們每個(gè)人的到來(lái)。

老人拉著我們的手滔滔不絕地述說(shuō)開(kāi)來(lái)。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地明白老人在這六年里，都事孤單單一個(gè)人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補(bǔ)貼來(lái)維持生計(jì)的。老人一向在不停的表達(dá)著對(duì)我們的感激，她說(shuō)要不是我們，她都不明白該怎樣辦?？墒牵颐靼桌先俗钚枰倪€不僅僅是生活上的幫忙，老人很孤單，需要有一個(gè)傾聽(tīng)的對(duì)象，能夠聽(tīng)聽(tīng)她的心里話、能聽(tīng)聽(tīng)她的嘮叨、聽(tīng)聽(tīng)她述說(shuō)生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就分滿足了。所以在整個(gè)過(guò)程中，老人都是分高興的，除了談到她的家庭。

傾聽(tīng)是心靈之花，傾聽(tīng)能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽(tīng)時(shí)一縷清風(fēng)，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾。傾聽(tīng)時(shí)劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來(lái)期望。傾聽(tīng)是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。

所以，當(dāng)我么在傾聽(tīng)老人的述說(shuō)的過(guò)程中，老人多她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來(lái)的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學(xué)生志愿者給她帶去歡樂(lè)。

這是我對(duì)這次活動(dòng)最大的感觸。我也相信，我們每個(gè)人肯邁出一小步，我發(fā)現(xiàn)，志愿者所有的精神就是一種力量，就好像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣，在每個(gè)人的手中傳遞，同時(shí)也能匯聚所有人的熱情，共同促進(jìn)社會(huì)提高做出貢獻(xiàn)。

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇五

經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20__年__南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

一直以來(lái)，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是帶隊(duì)指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是__，甚至是中國(guó)的精神面貌。隊(duì)長(zhǎng)，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。

__南火車站，是__首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車站，一個(gè)以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無(wú)價(jià)的財(cái)富！

我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。

剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯耍嗷ブg很陌生，對(duì)這工作也很生疏，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了，工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。

我們通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠(chéng)摯謝意，心里感到挺快樂(lè)挺滿足的！

參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會(huì)需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己！

經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20__年__南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

今年春運(yùn)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作，部分了解了鐵路，也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦，感受頗深。

鐵路工作真的很辛苦，安全壓力大、工作條件差、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、收入水平低、生活沒(méi)規(guī)律。這些苦楚，我們可以從每一個(gè)車站里那些聲音嘶啞、面容憔悴的鐵路人身上看到。當(dāng)然，我們?cè)谲囌究吹降哪切╇m然已經(jīng)好多天沒(méi)有回家，雖然已經(jīng)累得抬不起腳、嗓音嘶啞的服務(wù)員，比起那些奔波在十里車場(chǎng)上和巡守在千里鐵道線上的職工們還是幸運(yùn)的。天寒地凍的股道旁，給客車上水的上水工們和巡檢線路的巡道工們，衣服上冰凌套著冰凌；在站臺(tái)上立崗接發(fā)列車的助理值班員可能相對(duì)輕松些，但他們每天也要出來(lái)進(jìn)去__多趟，一個(gè)班下來(lái)也需走上幾十里路；客運(yùn)員只要往站臺(tái)上一站，就別打算回休息室，一天__多趟客車，這趟車還沒(méi)開(kāi)，下一列又進(jìn)站了，為了不上廁所，連水都不敢喝；負(fù)責(zé)安檢的人員更是盡職盡責(zé)，為了安全片刻都不能離開(kāi)崗位；售票人員因?yàn)槁每投嗟木壒剩崆吧习?、加班加點(diǎn)更是家常便飯；問(wèn)詢處的工作人員把嗓子都說(shuō)啞了，仍在仔細(xì)地回答著旅客的問(wèn)題；保潔人員不停歇地擦著地面，累得滿頭大汗也沒(méi)空休息；車站的值班干部們就更不能回家了，每趟客車進(jìn)站都要親自去接車，生怕出了什么紕漏。

其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開(kāi)火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運(yùn)營(yíng)，確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。

鐵路工作不同于其他工作，它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國(guó)家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。

鐵路職工的工作既苦又累，春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周、節(jié)假日等，更是他們工作量最大的時(shí)候，但是他們沒(méi)有怨言，堅(jiān)持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著。

我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動(dòng)，卻是真實(shí)的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻(xiàn)出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數(shù)中國(guó)人在春節(jié)本應(yīng)享受到的家庭團(tuán)圓。

中國(guó)鐵路用人均一根香煙長(zhǎng)度的鐵道，創(chuàng)造了世界鐵路運(yùn)營(yíng)的奇跡，運(yùn)輸效率和人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界其他任何國(guó)家都無(wú)可比擬的。中國(guó)鐵路人用他們的實(shí)際行動(dòng)和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無(wú)阻。

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇六

志愿者服務(wù)站是一個(gè)向社會(huì)提供志愿服務(wù)的組織，我參加了服務(wù)站的工作，擔(dān)任服務(wù)站崗位的志愿者。這段時(shí)間讓我深深感受到了志愿服務(wù)的重要性，也讓我對(duì)自己的能力和職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在志愿者服務(wù)站的崗位工作心得體會(huì)。

第二段：認(rèn)識(shí)自我

在服務(wù)站的崗位工作中，我首先認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在短時(shí)間內(nèi)，我需要學(xué)習(xí)并適應(yīng)各種服務(wù)崗位的工作，如接待、指導(dǎo)、咨詢等。這需要我有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。有時(shí)還需要我處理突發(fā)事件，如意外傷害和誤操作等，這要求我有一定的心理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。在實(shí)踐中，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題，并通過(guò)積極地學(xué)習(xí)和反思，不斷提升自身能力。

第三段：踐行行動(dòng)

志愿者服務(wù)站的崗位工作不僅要靠自己的能力，更需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。我在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的技能和方法，比如如何與公眾進(jìn)行有效的溝通和疏導(dǎo)，如何合理安排時(shí)間和任務(wù)，如何快速響應(yīng)突發(fā)事件等。這些技能讓我更加自信地面對(duì)崗位工作，也讓我更加深刻地了解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，我更加注重集體利益和對(duì)他人的關(guān)心，這不僅讓我成為一個(gè)更好的志愿者，也讓我成為一個(gè)更加有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

第四段：感悟收獲

在服務(wù)站的崗位工作中，我最大的感受就是獲得了一份對(duì)他人的關(guān)心和感悟。通過(guò)接待和咨詢，我和許多需要幫助的人交流，分享了他們的喜怒哀樂(lè)和困惑，也嘗試為他們提供幫助和解決方案。這種奉獻(xiàn)和回饋，讓我更加感慨自己的幸運(yùn)和自己能為他人付出的能力。同時(shí)，在崗位工作中，我也遇到了許多讓我印象深刻的志愿者和服務(wù)精神。他們通過(guò)自己的行動(dòng)，為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)，也在某種意義上成就了自己。這種精神給我?guī)?lái)了很大的啟示和動(dòng)力，讓我更加珍視自己的人生價(jià)值和對(duì)社會(huì)的責(zé)任。

第五段：總結(jié)

從一個(gè)有很多不足的志愿者到今天的服務(wù)站崗位工作者，我在這條路上走過(guò)了很長(zhǎng)的路程。這里，我感謝志愿者服務(wù)站為我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。當(dāng)然，我的成長(zhǎng)和收獲還有很多不足和缺漏，這也是持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力所在。我將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，為服務(wù)崗位做出自己的貢獻(xiàn)，也讓自己變得更加優(yōu)秀和有價(jià)值。同時(shí)，我也希望更多的人能加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍，一同探索這段充滿希望和挑戰(zhàn)的路途，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇七

我是高二（4）班的一名普通班干部，平日里的我喜歡幫助同學(xué)解決問(wèn)題，在班內(nèi)工作上也是認(rèn)真負(fù)責(zé)。每當(dāng)我在幫助他人之后，我都會(huì)有一種充實(shí)感和滿足感。在豐富多彩的暑假里，沒(méi)有機(jī)會(huì)去幫助同學(xué)，我就會(huì)選擇到社區(qū)或者學(xué)校里充當(dāng)志愿者，并且以此為樂(lè)。

最近一次的志愿者服務(wù)是在今年暑假里，我在鎮(zhèn)上圖書(shū)館中做志愿者。作為一個(gè)圖書(shū)館志愿者，最重要的就是在工作過(guò)程中需要愛(ài)心、耐心和恒心。也許有人認(rèn)為這份工作太過(guò)簡(jiǎn)單，其實(shí)在志愿者的工作過(guò)程中，也有許多困難，例如：在巡架和整理書(shū)籍的時(shí)候，會(huì)找不到一些生疏的書(shū)籍編號(hào)、有時(shí)讀者們會(huì)問(wèn)一些書(shū)籍的擺放位置等等。這些都需要我們志愿者對(duì)圖書(shū)館的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解。而在工作過(guò)程中，我有時(shí)也會(huì)碰到志同道合之人，他們都是一些大學(xué)生。而我在他們面前我的閱歷相對(duì)較少，他們都會(huì)熱心的幫助我，共同完成工作。我每次等工作結(jié)束都會(huì)和他們交流心得，分享一天的快樂(lè)。

我有許多同學(xué)對(duì)志愿者服務(wù)并不感興趣，認(rèn)為這項(xiàng)工作無(wú)聊，浪費(fèi)時(shí)間，但我不認(rèn)同，在工作的過(guò)程中，我們志愿者心中最大的感觸就是，熱心幫助別人的感覺(jué)真好，雖然有時(shí)會(huì)有些累，但是為了別人付出，看到別人滿意的笑容很值得。我們用自己的青春、活力來(lái)感染和幫助別人，我總覺(jué)得這樣很光榮，我相信還會(huì)有更多的人加入我們志愿者的隊(duì)伍，和我們一樣開(kāi)心的笑，一樣用自己的人生去幫助他人。社會(huì)也需要志愿者來(lái)加強(qiáng)人們的社會(huì)責(zé)任感，來(lái)發(fā)揚(yáng)人文精神。我相信當(dāng)人們看到跟多具有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)主動(dòng)熱情，禮貌待人，一切言行于公心的志愿者時(shí)，也會(huì)投入志愿者的隊(duì)伍中。

我作為一名光榮的志愿者。志愿者的奉獻(xiàn)，得到的是非常純潔的情感；我也想告訴全社會(huì)的人我是志愿者，我很幸運(yùn)，也很自豪。我期望，志愿精神能夠在全社會(huì)發(fā)揚(yáng)光大。

在高中的時(shí)候，有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“志愿者”這個(gè)名詞，但對(duì)它真正的含義并不是很理解。進(jìn)入大學(xué)以后，我第一次知道原來(lái)各個(gè)高校都有志愿者這個(gè)隊(duì)伍。大一時(shí)由于某種原因，沒(méi)有到志愿者那兒報(bào)名參加面試，有點(diǎn)兒遺憾。隨著對(duì)志愿者的深入了解，我對(duì)自己說(shuō)，怎們樣也得在大學(xué)四年當(dāng)一下志愿者，為社會(huì)服務(wù)。于是，在大一開(kāi)學(xué)初，我就去報(bào)了名。

我知道志愿者所表述的是“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神。志愿者所做的，其實(shí)會(huì)在我們生活中不經(jīng)意的流露出來(lái)。

志愿者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。志愿者就是扶貧濟(jì)困，助人為樂(lè)的代名詞，它傳遞了愛(ài)心，傳播了文明，這種愛(ài)心與文明，其實(shí)離我們很近很近，近的觸手可及。

志愿者所傳遞的那份愛(ài)心，從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流，它提供了社交和互助幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。

我們系志愿隊(duì)每周四下午都會(huì)利用沒(méi)上課的時(shí)間去看望一位年過(guò)八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個(gè)活動(dòng)。我們來(lái)到前進(jìn)社區(qū)一幢居民樓，打開(kāi)一扇大門，走了進(jìn)來(lái)，我跟著熟門熟路的領(lǐng)隊(duì)走了進(jìn)去。領(lǐng)隊(duì)敲響老人的門，過(guò)了好一會(huì)兒都沒(méi)人應(yīng)門，我們怕老人出現(xiàn)什么問(wèn)題，就在門外一直喊，過(guò)了一會(huì)兒，我們聽(tīng)到了腳步聲。那扇我期待已久的小門終于打開(kāi)了，出來(lái)一位走路蹣跚的老人，一眼就可以看出來(lái)年紀(jì)已經(jīng)很大了，不過(guò)，令人比欣慰的是老人看過(guò)去身體還算健康，不過(guò)可能是每個(gè)老人都會(huì)有的，就是耳朵很不好使，所以剛才一直沒(méi)聽(tīng)到我們的敲門聲。領(lǐng)隊(duì)給我們分了工，老人忙著挪出幾張椅子過(guò)來(lái)，打算給我每個(gè)剩余的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說(shuō)，她似乎特別喜歡我們，給我的感覺(jué)是她好像每周都在盼望我們每個(gè)人的到來(lái)。

老人拉著我們的手滔滔不絕地述說(shuō)開(kāi)來(lái)。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地知道老人在這六十年里，都是孤孤單單一個(gè)人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補(bǔ)貼來(lái)維持生計(jì)的。老人一直在不停的表達(dá)著對(duì)我們的感謝，她說(shuō)要不是我們，她都不知道該怎么辦。可是，我知道老人最需要的還不僅僅是生活上的幫助，老人很孤單，需要有一個(gè)傾聽(tīng)的對(duì)象，能夠聽(tīng)聽(tīng)她的心里話、能聽(tīng)聽(tīng)她的嘮叨、聽(tīng)聽(tīng)她述說(shuō)生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就非常滿足了。所以在整個(gè)過(guò)程中，老人都是非常高興的，除了談到她的家庭。

傾聽(tīng)是心靈之花，傾聽(tīng)能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽(tīng)時(shí)一縷清風(fēng)，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾；傾聽(tīng)時(shí)劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來(lái)希望；傾聽(tīng)是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。

所以，當(dāng)我么在傾聽(tīng)老人的述說(shuō)的過(guò)程中，老人多她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來(lái)的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學(xué)生志愿者給她帶去歡樂(lè)。

這是我對(duì)這次活動(dòng)最大的感觸。我也相信，我們每個(gè)人肯邁出一小步，我發(fā)現(xiàn)，志愿者所有的精神就是一種力量，就好像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣，在每個(gè)人的手中傳遞，同時(shí)也能匯聚所有人的熱情，共同促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇八

第一段：介紹志愿者服務(wù)防疫的背景和意義（200字）

在全球的疫情面前，志愿者服務(wù)防疫成為了一項(xiàng)迫切而重要的任務(wù)。作為一名志愿者，我參與了疫情防控工作，親身體會(huì)到了服務(wù)防疫的意義和價(jià)值。志愿者服務(wù)不僅可以提供幫助和支持給受困于疫情中的人們，也是提醒大眾注意預(yù)防、落實(shí)防疫措施的重要渠道。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。

第二段：準(zhǔn)備工作與個(gè)人成長(zhǎng)（200字）

作為一名志愿者，首先要做的就是做好充分的準(zhǔn)備工作。我在加入志愿者隊(duì)伍之前，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和接受培訓(xùn)，提高了自己的防疫意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。在服務(wù)防疫的過(guò)程中，我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更加自律和負(fù)責(zé)任的人。我學(xué)會(huì)了如何保護(hù)自己的安全，在疫情防控工作中，我堅(jiān)守自己的崗位，始終以積極的心態(tài)投入到工作中去，為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第三段：理解他人與關(guān)愛(ài)社區(qū)（200字）

志愿者服務(wù)防疫的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了更好地理解他人的困境和需求。很多人受到了疫情的影響，生活變得更加困難，而我作為一名志愿者，能夠?yàn)樗麄兲峁椭椭С?，為他們帶?lái)一些安慰和溫暖。同時(shí)，我也更加關(guān)注社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)，通過(guò)關(guān)愛(ài)社區(qū)的行動(dòng)，我們能夠增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和抵抗力，共同抗擊疫情。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力（200字）

在志愿者服務(wù)防疫的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)一心、協(xié)同合作，才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，互相支持和鼓勵(lì)，我們才能夠取得更好的效果。而在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我也提高了自己的協(xié)調(diào)能力，學(xué)會(huì)了與不同的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，共同制定出更好的解決方案。

第五段：感恩與展望（200字）

在志愿者服務(wù)防疫的過(guò)程中，我深刻感受到了社會(huì)的溫暖和力量。有很多無(wú)私的志愿者和愛(ài)心企業(yè)加入到了抗疫的行動(dòng)中，為我們提供了巨大的支持和幫助。同時(shí)，也要感謝政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，他們制定了一系列的政策和措施，保障了志愿者服務(wù)的順利進(jìn)行。展望未來(lái)，我希望志愿者服務(wù)防疫能夠成為一種常態(tài)化的活動(dòng)，在平時(shí)就能夠積極參與志愿者工作，為社區(qū)和國(guó)家的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

通過(guò)志愿者服務(wù)防疫，我學(xué)到了很多，不僅提高了個(gè)人能力，也更加了解了社會(huì)的力量與溫暖。志愿者服務(wù)防疫的意義遠(yuǎn)不止于此，它不僅能夠提供幫助和支持給受困于疫情中的人們，也是提醒大眾注意預(yù)防、落實(shí)防疫措施的重要渠道。我堅(jiān)信，只要我們齊心協(xié)力，眾志成城，一定能夠戰(zhàn)勝疫情帶來(lái)的困難和挑戰(zhàn)，迎來(lái)更加美好的明天。

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇九

志愿者美化服務(wù)是指一些熱心公益事業(yè)的人在利用自己的時(shí)間和技能參與"美化服務(wù)"，為社區(qū)、學(xué)校、公園、庭院等場(chǎng)所提供免費(fèi)的清潔、裝飾、綠化、維護(hù)等服務(wù)。在參加美化服務(wù)的過(guò)程中，我們不僅可以為這些地方提供更優(yōu)美、更舒適的環(huán)境，而且還可以增加自己的工作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和社會(huì)責(zé)任感。下面我將分享自己的志愿者美化服務(wù)心得體會(huì)。

第二段：參與意義

美化服務(wù)不僅能讓我們?yōu)樯鐣?huì)作出一定的貢獻(xiàn)，更加能夠提高自己的意識(shí)和價(jià)值觀。首先，美化服務(wù)是一門實(shí)踐課程，我們通過(guò)清潔環(huán)境、綠化種植和維護(hù)等一系列任務(wù)，提高了自己的平等合作能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。此外，為環(huán)境美化服務(wù)的過(guò)程中也是愛(ài)心的體現(xiàn)，更可以提高我們的公民意識(shí)、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。

第三段：美化體驗(yàn)

記得有一次參加清潔環(huán)境的美化服務(wù)，我和其他同學(xué)在學(xué)校的后花園掃落葉，雖然任務(wù)看似瑣碎，但我們?nèi)匀蝗橥度氲靥幚砻恳粋€(gè)點(diǎn)，帶著微笑和努力。一個(gè)小時(shí)之后，我們發(fā)現(xiàn)后花園煥然一新，整個(gè)地方煥然一新感覺(jué)很美妙。當(dāng)我們看到清潔后的花草樹(shù)木重新鮮活起來(lái)，場(chǎng)地?zé)ㄈ灰恍聲r(shí)，我們有一種自豪感和成就感。這令我明白美化服務(wù)，不僅僅只是改變了環(huán)境，更是讓我們變得更好的過(guò)程。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在美化服務(wù)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是必不可少的。只有大家齊心協(xié)力，才能快速高效地完成任務(wù)。當(dāng)我在服裝公司做宣傳花架美化的志愿服務(wù)時(shí)，我和其他志愿者們相互拿傳單貼，放花以及裝飾花架。共同完成這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)志愿者們真的非常用心，特別是隨時(shí)給予同伴幫助。我從中領(lǐng)悟到了“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理，這種彼此信任、支持的精神，在工作中也同樣適用。

第五段：結(jié)語(yǔ)

美化志愿服務(wù)是一個(gè)讓人既愉悅又有成就感的活動(dòng)。通過(guò)參與和實(shí)踐，我們不僅獲得了工作和團(tuán)隊(duì)合作的技巧，還提高了自己的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，并為社區(qū)創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美、美麗的環(huán)境。美化服務(wù)是一種美好的精神追求、一種積極向上的力量。當(dāng)我們能夠以一種細(xì)致而發(fā)自內(nèi)心的方式去關(guān)注身邊的環(huán)境，那么美化服務(wù)的過(guò)程也會(huì)在我們有所收獲的同時(shí)，回報(bào)我們一個(gè)優(yōu)美的、更舒適的環(huán)境。

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇十

當(dāng)我第一次加入禮儀服務(wù)志愿者的行列時(shí)，我并沒(méi)有想到，這個(gè)決定會(huì)給我?guī)?lái)如此深刻的體會(huì)和啟示。我從中學(xué)會(huì)了許多東西，不僅是關(guān)于如何與人溝通，更是關(guān)于如何做好自己的事情。下面是我多次擔(dān)任禮儀服務(wù)志愿者的體驗(yàn)和感受。

第一段：體驗(yàn)

在志愿者服務(wù)時(shí)間內(nèi)，我迎接來(lái)賓，引導(dǎo)他們前往目的地并向他們提供幫助。有時(shí)，我的任務(wù)是輸入嘉賓信息，提供產(chǎn)品或服務(wù)，并回答任何他們可能有的問(wèn)題。這讓我與各種各樣的人交往，從而更好的了解他們的語(yǔ)言和文化習(xí)慣，并幫助我更深刻地懂得如何為別人而服務(wù)。我很感激這種機(jī)會(huì)，因?yàn)樗屛覐脑揪窒抻谧约旱氖澜缰凶叱鰜?lái)，更好地了解其他人和事情。

第二段：關(guān)注細(xì)節(jié)

想成為一名優(yōu)秀的志愿者，不僅需要關(guān)注細(xì)節(jié)，而且需要學(xué)會(huì)從細(xì)節(jié)中判斷所有的事情，以便提供更好的服務(wù)。這是我們作為志愿者需要特別注意的一點(diǎn)。我們不僅要了解客戶的實(shí)際要求，而且要調(diào)查與他們的相關(guān)事情以及他們的興趣點(diǎn)，以提供更加符合客戶需求的服務(wù)。

第三段：提升溝通能力

溝通是志愿者最重要的技能之一，并且需要在不同的情況下作出不同的反應(yīng)，因?yàn)槊總€(gè)人的語(yǔ)言和行為方式是不同的。為了更好的理解并滿足客戶的需求，我們必須積極地傾聽(tīng)他們的需求并與他們溝通，以提供更加個(gè)性化的服務(wù)。良好的溝通方式可以讓客戶感到受到尊重，幫助我們建立信任，并為建立長(zhǎng)期合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四段：鍛煉耐心

當(dāng)與客戶互動(dòng)時(shí)，必須耐心地對(duì)待他們的問(wèn)題和需求。雖然有時(shí)候客戶可能要求很多，但作為志愿者，必須盡力滿足他們的需求并做好工作。很多時(shí)候，因?yàn)槲覀兦捌谧隽俗銐虻牧私夂驼{(diào)查，所以客戶很快就會(huì)被我們所關(guān)注的內(nèi)容所吸引，并對(duì)我們提供的服務(wù)感到滿意。要有耐心，耐心，再耐心！

第五段：總結(jié)與啟示

服務(wù)、精益求精、以人為本，這是我作為禮儀服務(wù)志愿者的三大感受和啟示。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到，服務(wù)實(shí)際上不是以自我為中心的，而是要始終以用戶需求為中心。我認(rèn)為，在任何服務(wù)領(lǐng)域，著重考慮用戶體驗(yàn)是非常關(guān)鍵的，我們可以通過(guò)提供更貼近用戶需求的服務(wù)以增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力，并樹(shù)立良好的口碑。畢竟，忠實(shí)的用戶和良好的口碑是讓我們?cè)谑袌?chǎng)中取得成功的關(guān)鍵。

結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，這次志愿活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。我感受到了許多新鮮的空氣，學(xué)會(huì)了許多新的技能，并結(jié)識(shí)了許多有意思的人。雖然有時(shí)候會(huì)感到壓力和負(fù)擔(dān)，但是付出的每一分汗水，每一次艱辛都是值得的。讓我們一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步，為這個(gè)美好的世界貢獻(xiàn)自己的力量。

志愿者服務(wù)心得體會(huì)篇十一

在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)人員參與其中。作為共產(chǎn)黨員的我，當(dāng)然也就義不容辭。作為湖北人，這也是我的責(zé)任和義務(wù)。

在疫情防控期間，我在湖北省襄陽(yáng)市南漳縣武安鎮(zhèn)七里店村村委會(huì)擔(dān)任志愿者，我主要負(fù)責(zé)辦公室收集整理資料和各種表格，如春節(jié)返鄉(xiāng)人員、武漢返鄉(xiāng)人員的統(tǒng)計(jì)工作、每日體溫記錄、需外出復(fù)產(chǎn)復(fù)工人員信息的統(tǒng)計(jì)。此外，每天早上八點(diǎn)半至晚上六點(diǎn)，我還在村口參與卡點(diǎn)值勤，此卡點(diǎn)主要是為了勸返村民不要出門，不要聚集在一起打牌和聊天，出門買物資必須戴口罩等。最后，我們?yōu)榇舜我咔榻⒘宋⑿湃海刻煳視?huì)為廣大群眾答疑解惑以及幫助他們?cè)谒幍觐A(yù)定口罩。

依稀記得，在我們封路不久時(shí)，我就和村里的書(shū)記說(shuō)過(guò)有需要的話可以叫我過(guò)去幫忙，大概是2月底的時(shí)候，村里人手不夠，書(shū)記才叫我過(guò)去幫忙，然后我就做了一周的志愿者。這期間我也遇到了許多困難，剛開(kāi)始在辦公室的時(shí)候還可以在村委會(huì)吃飯，但是后來(lái)值勤的時(shí)候，因?yàn)槲壹译x我值勤的地方有點(diǎn)遠(yuǎn)，吃飯很不方便，我記得有兩次是在搭檔家里吃的，后來(lái)就是回自己家吃飯。還有就是我們值勤是風(fēng)雨無(wú)阻的，有兩天氣溫在十度以內(nèi)，那天又刮風(fēng)又下雨，一整天我們都在雨中值勤，手腳冰涼，凍得直打哆嗦，但我們還是堅(jiān)持下來(lái)了。由于我們簡(jiǎn)易的卡點(diǎn)，所以晴天很曬，雨天很冷。但我覺(jué)得這些對(duì)于在防疫一線的人來(lái)說(shuō)，這根本不算困難。

經(jīng)過(guò)這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷，我深深的體會(huì)到黨和國(guó)家以及人民群眾之間相互配合的重要性。此外，我覺(jué)得自告奮勇，義無(wú)反顧應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的品質(zhì)，而不是抱著事不關(guān)己，高高掛起的心態(tài)。當(dāng)國(guó)家遇到困難的時(shí)候，我們需要積極的參與進(jìn)去，不逃避，不退縮，勇往直前。家喻戶曉的是在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，我們每個(gè)人都奉獻(xiàn)出了自己的微薄之力。俗話說(shuō)，守得云開(kāi)見(jiàn)月明，我相信只要我們眾志成城，勝利終將會(huì)到來(lái)。加油，中國(guó)!加油，武漢!