光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
調度員工作總結與計劃篇一
今年以來,在公司的正確領導下,在機關各科室及基層各區(qū)隊的大力支持和積極配合下,調度室以提高“執(zhí)行力”為工作準則,緊緊圍繞安全生產這一中心工作,認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,在安全生產工作等方面,結合公司月度生產計劃和各項工作安排,認真組織和協調指揮供電、供水及鐵路維修工作,確保了安全生產工作的順利進行。
和工作內容具體化,計劃任務提前通知傳達,及時辦理相關手續(xù),下達工作指令,臨時任務做到說明詳細無誤,安排合理,及時解決、協調、平衡生產中出現的問題與矛盾,采取有效措施,排除生產障礙,克服薄弱環(huán)節(jié),確保了各項生產計劃的順利完成。全面掌控公司安全生產狀態(tài)和發(fā)展態(tài)勢,對重點工作及領導交辦的事項實行無間隙傳達和交接和全程跟蹤安排解決,并做到了有記錄、有要求、有結果,形成了閉環(huán)管理,隨時了解、掌握公司管線路巡視檢查情況和安全隱患的治理情況,統籌安排、組織、協調和指揮事故搶險、搶修及月度檢修、停產檢修和季節(jié)性檢修工作,保證了供電、供水、鐵路運輸系統的安全運行。
在調度員業(yè)務培訓及素質提升方面,結合年度培訓工作計劃,組織調度員重點學習了集團公司和銀北礦區(qū)水電分公司20xx年相關會議精神及各類文件,對調度員進行了調度管理規(guī)定、崗位標準作業(yè)流程、事故匯報程序及各類事故應急預案知識的培訓,進一步提升了調度員組織、指揮、協調生產和應急管理的綜合水平。
管領導匯報,并及時和公司各科室,基層各單位溝通、協商、快速正確的處置突發(fā)事故(事件)。真實詳細、準確無誤記錄當班各種記錄,為公司領導掌握第一手原始安全生產資料提供了詳細的數據和科學決策的依據,為公司各項工作平穩(wěn)、有序的開展奠定了基礎。
為了確保公司安全生產良好勢態(tài)的長久發(fā)展,我們時刻把安全生產工作放在首位,相關人員經常深入生產現場,調查研究,熟悉生產情況,掌握第一手資料,及時向分管級領導匯報安全生產情況。認真參加公司每月一次的安全風險預控管理檢查工作,今年以來,從設備運行管理、管線路巡視檢查、兩季“三防”工作等方面共計檢查出各類問題36條,并按照“五定”原則,督促基層各單位全部進行了落實整改。同時認真執(zhí)行公司關于管理人員下現場的相關規(guī)定和要求,落實聯保制度,積極深入現場,俯下身子,了解和掌握公司各系統生產現場的安全生產情況,為基層單位協調解決實際問題,有力的促進了公司安全生產工作良性發(fā)展。
根據公司20xx年安全生產事故應急演練計劃,督促基層各單位及時開展了應急預案演練工作,到目前為止,公司基層各單位進行了56次應急演練,公司組織開展了供水管路漏水搶修、供電線路斷線搶修和火災事故應急演練各一次,通過演練,進一步提升了公司對安全生產事故應急救援管理水平,提高了全體員工處置突發(fā)事故應急救援能力,鍛煉了公司各科室、基層各區(qū)隊間的協調配合能力,并通過實踐驗證了應急救援預案的可行性。
一是在安全生產管理方面,調度室主動參與、主動思考精神
不夠,有時處于被動工作狀態(tài),總是需要領導提醒、安排。
二是調度管理工作需進一步提升,常常是安排的多,檢查落實的少,工作的精細化程度有待進一步提高。
1、繼續(xù)認真貫徹落實公司安全生產工作各項規(guī)定和領導有關安全生產方面的通知、指示、命令、并督促檢查機關各科室及基層各區(qū)隊認真貫徹落實執(zhí)行情況。
2、積極配合公司各生產科室,著重解決影響均衡生產的問題和矛盾,督促各單位檢查、落實,使各生產系統安全、平穩(wěn)有序的開展工作。
3、進一步加強調度室建設,按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作,準確無誤地逐項、按時完成工作,為公司領導安全生產工作決策提供詳實、準確的第一手資料。
4、加強業(yè)務學習,全面提高調度人員的綜合素質,拓寬知識面,不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平,在學習各項規(guī)程、措施及相關知識的情況同時,理論聯系實際,多深入生產一線,調查研究,熟悉公司各生產系統,確保做到生產活動延伸到哪里,調度人員就跟進到哪里。并按照相關制度和規(guī)定嚴格管控,確保落實到位。
5、做好冬雨季“三防”工作,嚴部署、重防范、細排查,對問題和隱患按照“五定”原則落實整改,儲備足夠的“三防”。
調度員工作總結與計劃篇二
海爾總裁張瑞敏曾經說過:“把簡單的`事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡?!边@就是調控中心每個人的座右銘。
日子如白駒過隙。轉眼間,我培訓回來一個多月了,也就是這一個多月,調控中心對于我已不再陌生。當初,心馳神往的來到調控,往往會產生一些誤區(qū),覺得調控絕大部份工作是在電腦上完成,無非就是接接電話,抄抄數據,故障處理全憑經驗豐富。隨著我工作的逐漸深入,越發(fā)覺得現代調控看似簡單卻一點也不簡單。
調度的綜合技術、理論和實踐水平應該是出類拔萃的,平時電網的“和平”時期要多做各種可能的應急預案的分析與仿真處理,比如電網故障、夏季用電高峰電能分配、鄰網故障電能的調配轉供等等,其中的學問與樂趣共存。只有在調度層面上得到全網的統一協調,才能真正發(fā)揮其本質的作用。
潮流、電壓、無功,分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度把握的情況下,才能發(fā)現其可能存在的問題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時間,始終要求自己保持高度責任心,對待停電檢修,事故處理,合理安排運行方式。電網改變運行方式或者是出現問題時,調度要在第一時間和其它相應的基層單位取得聯系,以最短的時間解決問題。所以,調度是電力系統中一個很值得驕傲的崗位,崗位的自豪感,能動員起調度人的熱情、潛能與更專更強的責任心。
隨著經濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高,電網結線也日趨復雜與龐大。這就需要更好的發(fā)揮調度的作用以使得電資源的最大限度的利用。這更需要調度人員有過硬的調度知識和工作閱歷來實現調度作為電網大腦的價值。古人也曾說:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細?!?,調度我的電力人生!
調度員工作總結與計劃篇三
光陰似箭,轉眼間我到公司已有7個月了?;仡欉@幾個月的工作,我從學校到單位,從學生到員工,隨著環(huán)境的改變。我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現。想抱負的平臺與機會。調度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個起點,我對此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓,同時也感謝公司經。,主任的教導,還有其他同事的幫助,尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導,及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經過這大半年來的不斷學習與努力,以及領導,同事的幫助,我感到自己已經完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中,我個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了?,F在就我08年的工作情況的總結如下:
維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員,作為維修部的調度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術人員的派工單,進行派工單收。的統計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結了一下經驗教訓:自己不應該先與他們的領導接觸,通常領導都比較事務繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,經濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關,在這個多災多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領導排憂解難。使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶得到滿意的服務,盡量提高個人的業(yè)務及服務水平,極大的為公司奉獻自己的力量。
調度員工作總結與計劃篇四
作為旅游汽車公司的一名老調度員,我全身心地投入到工作,為公司做出貢獻,以公司的經營目標為核心,遵守公司下達的任務及工作反饋;合理、及時的調派車輛,做好終端的工作布置,加強與各旅行社的客戶溝通,客戶、駕駛員出現的問題及時反饋調整與耐心講解,提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展,車輛也從最初的幾輛增加到現在的200多輛,這少不了公司領導們的努力與付出,每個人都在根據自己的不同情況在自己的責任范疇內積極發(fā)揮導向作用,踏踏實實做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產調度員,怎樣正確合理的安排車輛調派,是必須面對并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的調度工作,但是很多的事情還是在不斷的更新變化著,我只有不斷地努力學習,不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻。
我們旅游汽車公司是以人為本,重視人性化管理,工作環(huán)境寬松,同事和睦相處,這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善,但由于公司同時在發(fā)展壯大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先,總結一下在20xx年的工作:
1、強化形象,提高自身素質。為做好生產調度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過幾年的學習和鍛煉,自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進步,利用每天的工作積累經驗,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
3、強化職能,做好協調工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。科室人手少,工作量大,這就需要科室人員團結協作。做為科室的科長我在這一年里,遇到生產旺季,我都積極配合同事做好生產調度工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠,學習還不夠,和有動力的年輕同事比較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現實;
4、自己的年齡,在公司內相對較大,所以和同事們的溝通還是有一定代溝,沒有積極參與到戶外活動中來。
5、管理駕駛員時缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,給工作帶來了些許的不便;
為使自己的工作更進一步,在明年的工作中,我將不斷地進行學習總結和實踐,彌補自己的不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。一定認真總結經驗,努力把工作做得更好。
3、加強對各部門積極溝通交流,盡可能地達到安全生產的目的;
4、當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考;
5、努力做一個復合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內強管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風樸實、堅持原則、事實求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責,嚴格要求自己,積極熟悉生產調度工作特點,始終保持一顆平常心來對待工作,努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協調、服務決策等方面的能力,使自己成為一名合格的生產調度員。
調度員工作總結與計劃篇五
20xx年轉眼即逝,我們迎來了新的一年,在此,我對這一年的工作予以總結。20xx年對我是特殊的一年,通過這一年在項目部的成長,我對項目部的堆場施工的車輛管理有了更深的了解,所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責任和義務,自己的崗位也有了相應的調整,工作性質也發(fā)生了很大的改變。由20xx年的跟班隊長的崗位上轉變?yōu)檐囕v調度員,剛到新的崗位后,我認真跟有經驗的同事學習,調度員工作,要能夠克服生產中的脫節(jié)現象,使各環(huán)節(jié)之間、各堆場之間的工作保持相互協調,均衡地完成生產作業(yè)計劃。因為自己之前的工作性質與生產調度崗位性質有所不同,于是我積極與領導溝通,轉變角色,以最快的速度適應了新的工作崗位。
作為一名車輛調度員,怎樣正確合理的安排生產,是必須面對并為之不懈努力的課題。所以,從進入擔任車輛調度的第一步,就先熟悉了堆場施工的所有流程,結合堆場現場,更加深入了解作為車輛調度的職責,在熟悉生產操作規(guī)程的同時做出客觀正確的生產指揮。從事生車輛度崗位開始,作為車輛調度員,首先要做到內行管理,管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想,安排一項工作,應先把項目部領導的工作標準給各個工作面講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應該有預見性,事前應考慮到在什么時候,哪個環(huán)節(jié)易出現問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產有序順暢的進行,事前的預防勝于事后的控制,達到防患于未然。
做到內行管理,一方面應熟練掌握堆場生產流程、施工工藝要求,另一方面則把標安全管理熟記于心,并能靈活運用,有了這兩件法寶,在車輛管理當中才能得心應手,游刃有余。其次,作為堆場施工的車輛調度員,對各隊公平對待,對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結反思,做事情有理有據,獎罰公平公正。
作為調度員,就是必須做到上傳下達,及時把項目部安排的工作落實到現場,不延誤。項目部調度工作,它的宗旨就是要及時組織協調、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務。它的宗旨要求,就要達到情況明、底數清、匯報解決問題要及時。
施工中不可能沒有問題,但是原則性的問題一定要堅持,一是一,二是二,丁是丁,鉚是鉚,決不含糊,而且要實事求是,是就是,非就是非,態(tài)度端正,作風樸實,對原則性的問題應一抓到底,對于弄虛作假,要嚴懲不怠。過去一年中,為做好車輛調度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己的業(yè)務水平有所提高。一年來,在工作中,以公司制度規(guī)范自己的言行,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,努力提高工作水平,主動接受每個人的意見,不斷改進工作。
自身存在不足和今后如何改進
在這一年中,我自己工作的各個方面有所進步,但總體來說要提高的地方還有很多,項目部也在不斷發(fā)展壯大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。為使自己的工作更進一步,在今后工作中,我將不斷地進行學習和實踐,彌補自己的不足,本著對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,工作中三思而后行,學會能夠站在大局上去考慮問題,盡快熟悉與工作有關的所有流程,讓工作的溝通更加流暢,同時在學習的系統性和深度上必須更上一個臺階。良好的協調意識,實事求是的工作態(tài)度,日益完善的指揮控制技能,是我今后從事生產調度工作追求的方向和目標。
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來。
調度員工作總結與計劃篇六
20xx年即將過去,我們將迎來了全新的20xx年,在即將過去的一年里,讓我看看曾經走過的路,15年對我來說是特殊的一年,從校園走向社會,開始了我新的生活,慢慢的由當初的懵懂變得熟練,感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們,在你們的關懷、幫助、支持下,使我現在可以較好的完成各項工作任務。經過一年的在xx廠生產科的工作,所見及所聞都讓我感觸頗深,現在就對過去一年的工作做一個總結:
作為工廠的一名調度來說“調”就是調整、調節(jié)、調配,“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產上協調平衡、指揮和監(jiān)管作用,把各個車間、各個部門、各個生產環(huán)節(jié)組織起來,協調起來,綜合平衡,及時地反映和克服生產中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié),使整個生產過程有節(jié)奏的進行,要與安全生產技術工作和管理工作相結合,根據作業(yè)計劃和領導意圖及時檢查生產中各項準備工作和生產進度,發(fā)現和消除生產過程中影響生產的不利因素,并對相關部門進行考核,必須做的有令必行,有禁必止,下級服從上機,確保做到集中的的統一指揮。
本年度生產組織全年計劃產量94萬噸,由于9—10月份公司限電及工廠自身影響了生產。1—11月份我們共計生產線材814756。32噸,完成全年計劃產量的86。58%,根據目前狀況我們高線廠在12月底不可能達到公司要求的產量。但在過去的一年里我們調度班子服從公司及廠部的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,履行調度工作職責,協調生產組織,積極參加了公司組織的學習不斷增進專業(yè)知識,圍繞公司的生產方針,以身作則組織生產,協調及各項工作的檢查、學習等。堅持和貫徹公司制度,以“安全生產、節(jié)能降耗、增進自我、提高效益”為準則,使車間全年的生產相對穩(wěn)定順行。
一年來工作中雖然取得了一些成績,由于我自身能力有限和專業(yè)知識的薄弱在過去的工作中也給公司及xx廠帶來了直接或間接的損失,一次漏接電話,一次安排不到都有可能影響爭產生產,就連做記錄數據不清都對生產有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業(yè)時間較短,在公司里相對缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,給工作帶來了不便,思想解放程度不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,工作創(chuàng)新,意志不強,文字基礎差,學習力度不夠。
為使自己的工作更進一步,在今后工作中強化形象,提高自身素質,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,正確認識自身的工作和價值,以及不足,并虛心向領導、同事請教,不斷提高自己的專業(yè)水平。在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導、團結同志,主動接受來自各方的意見,積極維護好高線調度形象。我將不斷的進行學習和實踐,彌補不足,以對工作的高度負責,盡心盡責的做好各項工作認真總結經驗,努力把工作做的更好,加強對高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)知識的熟悉,及時提合理化建議,供領導參考。
在新的一年里,努力做到,態(tài)度端正,實事求是,多理解、多支持、多配合,少猜疑、少爭辯,少職責,嚴格要求自己,使自己在新的一年里,做一名合格的高線調度,來完成領導給我們下達的生產目標任務。
調度員工作總結與計劃篇七
光陰似箭,轉眼間我到公司已有7個月了?;仡欉@幾個月的工作,我從學校到單位,從學生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現.想抱負的平臺與機會。調度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個起點,我對此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓,同時也感謝公司經.,主任的教導,還有其他同事的幫助,尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導,及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經過這大半年來的不斷學習與努力,以及領導,同事的幫助,我感到自己已經完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中,我個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了。現在就我08年的工作情況的總結如下:
維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員,作為維修部的調度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術人員的派工單,進行派工單收.的統計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結了一下經驗教訓:自己不應該先與他們的領導接觸,通常領導都比較事務繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,經濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關,在這個多災多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領導排憂解難。使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶得到滿意的服務,盡量提高個人的業(yè)務及服務水平,極大的為公司奉獻自己的力量。
調度員工作總結與計劃篇八
xx月份以來,我所在集團公司和礦領導的正確領導和大力支持下,認真貫徹集團公司和礦職代會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,按照“安全抓質量、生產抓規(guī)范、培訓抓普及、調度抓創(chuàng)新”的工作思路,進一步落實安全生產主體責任,強化日常管理,扎實開展煤礦隱患排查治理、瓦斯和水患治理、質量標準化建設、業(yè)務培訓等重點工作。通過調度所全體員工努力拼博、銳意進取,各項工作取得了明顯成效。
本月份,調度所根據上級文件精神,修改和完善《生產調度會議管理制度》、《總值班和交接班制度》、《事故追查分析制度》、《事故隱患排查制度》、《安全生產落實兌現制度》、《全礦領導跟、帶班制度》、《調度工作月、季度安排、總結分析制度》、《各類人員崗位責任制度》等一系列的管理制度。
定的學習計劃,認真組織全所人員學習了xx公司調度管理規(guī)定和質量標準檢查標準,并進行了綜合考評。
2、在日常調度工作中,推進精細化管理,嚴格“標準”開展工作,各項工作中始終堅持突出一個“實”字,對重點工作進行細化分工、明確責任,保證各項工作的跟蹤落實兌現;對班中出現的各類問題及時匯報處理并跟蹤落實,形成閉合管理;創(chuàng)新實行“交接班匯報制”,做到了“交接班五交清”,從而確保了調度零失誤。
3、以安全生產為前提,做好組織、協調、指揮工作。調度所結合我礦實際,對重點頭面、異常區(qū)域、水患防治、“一通三防”等進行專題跟蹤調度;在xx工作面拆除、xx工作面過斷層期間,調度所組織礦跟班人員現場跟班,對現場安全隱患及時處理,確保了安全生產。調度人員輪流跑現場,掌握產、供、銷、存的第一手資料,及時向有關領導匯報,并把領導指示反饋到基層單位,跟蹤落實兌現,做到了下情上報、上情下達,在當好領導參謀和助手作用方面發(fā)揮了應有的作用。
年初以來,調度所強化安全生產信息的調度監(jiān)控管理,進一步完善網絡信息平臺、工業(yè)電視監(jiān)控、瓦斯監(jiān)控、調度通訊系統,通過工業(yè)電視大屏改造和調度總機升級,井下通防、排水、原煤生產、運輸、煤質管理等可在調度大屏上直觀顯示,實現了以調度室為中心的集中監(jiān)控系統,充分發(fā)揮調度的指揮作用,實現了信息反饋的靈、準、快。另外,調度所結合xx礦通訊戰(zhàn)線長、工作范圍廣等實際情況,及時制訂和完善《井下通訊設備管理辦法》、《通訊隊值班制度》等管理規(guī)定,強化通訊隊24小時值班和巡檢制度,建立日檢、巡檢、月檢及維修臺帳,并做好井下通訊和監(jiān)控設備的維護和設備防爆工作,取得了很好效果。
調度員工作總結與計劃篇九
在即將過去的一年里,讓我看看曾經走過的路,xx年對我來說是特殊的一年,從校園走向社會,開始了我新的生活,慢慢的由當初的懵懂變得熟練,感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們,在你們的關懷、幫助、支持下,使我現在可以較好的完成各項工作任務。經過一年的在xx廠生產科的工作,所見及所聞都讓我感觸頗深,現在就對過去一年的工作做一個總結:
合平衡,及時地反映和克服生產中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié),使整個生產過程有節(jié)奏的進行,要與安全生產技術工作和管理工作相結合,根據作業(yè)計劃和領導意圖及時檢查生產中各項準備工作和生產進度,發(fā)現和消除生產過程中影響生產的不利因素,并對相關部門進行考核,必須做的有令必行,有禁必止,下級服從上機,確保做到集中的的統一指揮。
一年來工作中雖然取得了一些成績,由于我自身能力有限和專業(yè)知識的薄弱在過去的工作中也給公司及xx廠帶來了直接或間接的損失,一次漏接電話,一次安排不到都有可能影響爭產生產,就連做記錄數據不清都對生產有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業(yè)時間較短,在公司里相對缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,給工作帶來了不便,思想解放程度不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,工作創(chuàng)新,意志不強,文字基礎差,學習力度不夠。
為使自己的工作更進一步,在今
后工作中強化形象,提高自身素質,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,正確認識自身的工作和價值,以及不足,并虛心向領導、同事請教,不斷提高自己的專業(yè)水平。在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導、團結同志,主動接受來自各方的意見,積極維護好高線調度形象。我將不斷的進行學習和實踐,彌補不足,以對工作的高度負責,盡心盡責的做好各項工作認真總結經驗,努力把工作做的更好,加強對高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)知識的熟悉,及時提合理化建議,供領導參考。
在新的一年里,努力做到,態(tài)度端正,實事求是,多理解、多支持、多配合,少猜疑、少爭辯,少職責,嚴格要求自己,使自己在新的一年里,做一名合格的高線調度,來完成領導給我們下達的生產目標任務。
調度員工作總結與計劃篇十
20xx年調度員工作總結從事調度員工作已經一年多了,通過領導和同事的關心幫助還有自己不懈的學習與鍛煉,已逐漸認識并能熟練掌握調度員的工作。作為調度員,我全身心地投入到工作,以優(yōu)質服務為核心,遵守上級下達的任務及工作反饋;合理、及時的調派車輛,做好終端的工作布置;加強與用戶的溝通,用戶、駕駛員出現的問題及時反饋調整與耐心講解,提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務,現總結一下在20xx年的工作:
1、強化形象,提高自身素質。為做好調度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合車隊工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過學習和鍛煉,自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進步,利用每天的工作積累經驗,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護公司的良好形象。
一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足,一是思想解放程度還不夠,學習還不夠,二是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進一步,在明年的工作中,我將不斷地進行學習總結和實踐,彌補自己的不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
調度員工作總結與計劃篇十一
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我到公司已有7個月了。回顧這幾個月的工作,我從學校到單位,從學生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對我來說xx年是我步入社會很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現理想抱負的平臺與機會。調度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個起點,我對此也十分
珍惜
,盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓,同時也感謝公司經理,主任的教導,還有其他
同事的幫助,尤其是主任對我學習
方面的監(jiān)督與引導,及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經過這大半年來的不斷學習與努力,以及領導,同事的幫助,我感到自己已經完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中,我個人的`工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了?,F在就我xx年的工作情況總結如下:維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員,作為維修部的調度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術人員的派工單,進行派工單收集的統計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結了一下經驗教訓:自己不應該先與他們的領導接觸,通常領導都比較事務繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,經濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關,在這個多災多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領導排憂解難。使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
調度員工作總結與計劃篇十二
回顧過去的一年,雖然忙碌,但也充實。雖然單調,但也收獲頗豐。今年2月份,我跟李江燕,朱曉紅,馬鳳仙三位師傅學習公交線路調度的工作。我對此十分珍惜,師傅們對我格外照顧。她們耐心向我講解調度員職責,工作流程,gps操作方法,突發(fā)事件的處理。如何填寫路單,日志。怎樣排班都告訴我,教我。使我熟悉了公交線路調度業(yè)務。然而更使我感到收獲的是她們的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。她們吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神。特別是李江燕對我平時的指導,這對我的工作起了極大作用。經過不斷學習和努力,以及領導同事們的幫助,我感到自己已經完全融入到了這項工作中。我個人工作技能也有明顯提高,雖然工作中,還存在這樣,那樣的不足,但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少?,F在就20xx年工作情況總結如下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作。
作為一名調度員,我的工作態(tài)度是認真的,思想是過硬的。在做每件事情的時候,我總是在想自己有什么長處和短處,需要向哪些人學習,在和同事交流中,我時刻提醒自己要誠懇待人,態(tài)度端正。
今年6月21號至8月30號,受到蘭州市污水管道改造工程的影響,車輛不能夠到達終點站東崗世紀新村,經過領導實地考察,研究決定將153路終點站暫時移至駱駝灘。這樣我們也將東崗世紀新村站房暫時搬至駱駝灘。因為沒有站房,我們只能暫借駱駝灘村民小賣部存放物品。并且克服了在非小賣部營業(yè)時間內沒有桌椅的困難,嚴格執(zhí)行行車計劃,首末班的準點率達150%。入冬后,教育學院至東崗世紀新村路段堵車情況更加嚴重了。大型貨車經常造成道路堵塞,特別市全國柴油荒期間,因為高速路口的加油站限制了添加柴油的數量,導致了不少貨車重復排隊加油。堵塞了通往東崗世紀新村終點的道路,這時我們能夠到堵塞現場,站外發(fā)車,迎車簽點。
無論是嚴冬,還是酷暑,我都始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇任勞任怨。
二、認真學習業(yè)務知識
作為一名調度員,除了做好日常的工作。學習調度知識也是非常重要的。我參加學習了公司組織的調度員gps操作系統學習。向李姐學習了客流發(fā)生臨時性增加和減少,交通堵塞,晚點嚴重,風,雪,雨等天氣變化,重大活動客流高度集中時要采取的相應補救辦法。限度的滿足乘客需要,提高運動效率。通過學習,我越發(fā)覺得調度知識博大精深永無止境,要想成為一名優(yōu)秀的調度員我所學到的知識遠遠不夠。
三、存在問題
1、怕得罪人。
2、遇到較難的問題就請示,沒有自己好好思考。
四、20xx年工作目標
1、加強業(yè)務方面的學習,做到及時發(fā)現及時處理,出現的問題不擱置,不放過。
2、信息傳達到位,準確,堅持你不來我不走的交接制度。
3、敢于管理,加強自身管理能力,做到人性化管理。
4、遇到難題后,不急躁,靜下心來判斷事情的對錯,并拿出理性解決方案。
5、能承受工作壓力,遇到問題不回避。
這一年,我認為自己在思想上,業(yè)務理論知識上都有明顯提高,這些進步是領導和各位同事對我支持和幫助的結果,從她們身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上,勤奮工作的精神。我從內心深處表示衷心的感謝和敬意。真誠地希望在今后的工作中,領導和同事們能一如既往的給我關懷和支持。在工作及其他方面做的不妥之處請領導和同事們給予原諒。對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。
調度員工作總結與計劃篇十三
調度員半年工作總結光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我到公司已有7個月了?;仡欉@幾個月的工作,我從學校到單位,從學生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對我來說xx年是我步入社會很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現理想抱負的平臺與機會。調度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個起點,我對此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務技能的培訓,同時也感謝公司經理,主任的教導,還有其他同事的幫助,尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導,及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經過這大半年來的不斷學習與努力,以及領導,同事的幫助,我感到自己已經完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中,我個人的`工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了?,F在就我xx年的工作情況總結如下:
維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員,作為維修部的調度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術人員的派工單,進行派工單收集的統計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結了一下經驗教訓:自己不應該先與他們的領導接觸,通常領導都比較事務繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,經濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關,在這個多災多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領導排憂解難。使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。