無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

北山鎮(zhèn)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案篇一

為確保“春運(yùn)”工作規(guī)范化、制度化，提高應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間惡劣天氣的應(yīng)變能力，保護(hù)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，保障合安高速公路安全暢通，確保春節(jié)運(yùn)輸工作安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通地進(jìn)行，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本應(yīng)急預(yù)案：

一、成立“春運(yùn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員。

二、“春運(yùn)”工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，各班長(zhǎng)負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。層層建立“春運(yùn)”工作責(zé)任制，層層落實(shí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。并加強(qiáng)與高速交警支隊(duì)、養(yǎng)護(hù)中心及收費(fèi)站的溝通與聯(lián)系，共享資源、互通信息、相互協(xié)作、緊密配合，切實(shí)做好春運(yùn)安全保障工作。

三、充分做好“春運(yùn)”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在“春運(yùn)”開(kāi)始前合安高速公路進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)易積雪、結(jié)冰的路段和縱坡較大橋梁，應(yīng)準(zhǔn)備好砂石和工業(yè)鹽等材料，以備不良天氣時(shí)急需，對(duì)掃雪、除冰的機(jī)具設(shè)備作進(jìn)一步維修檢查，并進(jìn)入崗位待命。

四、按照養(yǎng)護(hù)中心的規(guī)定，加大力度巡查，對(duì)影響行車(chē)暢通的各種突發(fā)事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，防止因公路設(shè)施原因，造成車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間堵滯事件的發(fā)生。特別要對(duì)高邊坡、高擋墻、橋梁、等重要設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取有效措施，對(duì)出現(xiàn)塌方的路段要迅速組織力量清理、搶修。

五、“春運(yùn)”開(kāi)始日期的10天以前，按照“春運(yùn)”工作要求完成大中修工程的施工、各項(xiàng)準(zhǔn)備措施的檢查，對(duì)存在的安全隱患應(yīng)盡快予以整改；建立完善“春運(yùn)”指揮和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。

六、進(jìn)入“春運(yùn)”期間，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班，認(rèn)真做好交接班和值班記錄。注意收聽(tīng)氣象消息，如遇雨、雪、霧、冰凍等惡劣天氣，應(yīng)立即緊急部署工作，并迅速通知搶險(xiǎn)人員、機(jī)械和車(chē)輛等進(jìn)入待命狀態(tài)，隨時(shí)聽(tīng)候調(diào)遣，采取有效措施，確保高速公路的安全暢通。

七、“春運(yùn)”期間，路段原則上要禁止熱補(bǔ)。但是如果出現(xiàn)大的安全隱患的地方我們將首先向養(yǎng)護(hù)分中心上報(bào)，然后在專(zhuān)業(yè)人員的帶領(lǐng)下進(jìn)行臨時(shí)快速修復(fù)，期間我們將于交警和路政溝通，并設(shè)立醒目的反光施工標(biāo)志牌和安全設(shè)施，并落實(shí)專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行管理，力求做到車(chē)輛雙向通行。

八、要加強(qiáng)巡查，如發(fā)生路段積雪、結(jié)冰、水毀、塌方路阻等情況，或發(fā)現(xiàn)路面病害、設(shè)施受損，巡查人員要在第一時(shí)間通知養(yǎng)護(hù)中心。

北山鎮(zhèn)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案篇二

1.1編制目的

為確保春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸工作安全有序高效進(jìn)行，提高應(yīng)對(duì)各類(lèi)春運(yùn)突發(fā)事件的能力，維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定，特制定《建陽(yáng)市20xx年春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《應(yīng)急預(yù)案》)。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)國(guó)家和省市有關(guān)行政法律法規(guī)。

1.3分類(lèi)分級(jí)

本預(yù)案所稱(chēng)春運(yùn)突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的突發(fā)公共事件。

根據(jù)春運(yùn)可能突發(fā)事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)理，將春運(yùn)突發(fā)事件主要分為以下五類(lèi)：

一類(lèi)：自然災(zāi)害-主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，生物災(zāi)害等。

二類(lèi)：事故災(zāi)難-主要包括鐵路、公路、水路等重大交通運(yùn)輸事故及火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、碼頭渡口(以下簡(jiǎn)稱(chēng)客運(yùn)站場(chǎng))發(fā)生火災(zāi)等。

三類(lèi)：公共衛(wèi)生事件-要包括突然發(fā)生、造成或可能造成社會(huì)健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染疾病疫情、群體性不明原因疾病、重大動(dòng)物疫情，其它嚴(yán)重影響公眾健康的事件。

四類(lèi)：公共安全事件-主要包括爆炸事件、恐怖襲擊及規(guī)模較大的群體性春運(yùn)突發(fā)事件。

五類(lèi)：大規(guī)模旅客滯留事件。主要包括因惡劣天氣、道路中斷等各種事件造成火車(chē)、道路客車(chē)等其它交通工具嚴(yán)重誤班、脫班，客運(yùn)站場(chǎng)出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留事件。

各類(lèi)春運(yùn)突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級(jí)：一級(jí)(特別重大)、二級(jí)(重大)、三級(jí)(較大)和四級(jí)(一般)。

1.4適用范圍

適用于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市直有關(guān)部門(mén)在春運(yùn)期間發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件、大規(guī)模旅客滯留事件時(shí)應(yīng)對(duì)處置工作，以上五類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急啟動(dòng)，可單項(xiàng)也可多項(xiàng)合并啟動(dòng)。

1.5工作原則

堅(jiān)持以人為本、分工負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、依法實(shí)施的原則，將應(yīng)急救援和交通疏導(dǎo)工作作為首要任務(wù)，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和交通安全暢通。

2.1領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

建陽(yáng)市春運(yùn)辦作為我市春運(yùn)期間的應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全市春運(yùn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。主要職責(zé)是：貫徹執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)應(yīng)急工作的法律、法規(guī)和政策，研究制定春運(yùn)期間全市預(yù)防和處置春運(yùn)突發(fā)事件的重大措施和指導(dǎo)意見(jiàn)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市直有關(guān)部門(mén)的春運(yùn)突發(fā)事件處理工作，督促檢查各項(xiàng)工作措施的落實(shí)情況，宣布啟動(dòng)和停止實(shí)施春運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

春運(yùn)應(yīng)急辦聯(lián)系電話：xx

2.2辦事機(jī)構(gòu)與職責(zé)

2.2.1市公安局

(1)負(fù)責(zé)維護(hù)各客運(yùn)站場(chǎng)區(qū)域及周邊道路的治安和交通秩序，組織警力確保旅客進(jìn)出客運(yùn)站場(chǎng)通道暢順和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，特別是做好防爆防火防恐等春運(yùn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，嚴(yán)厲打擊車(chē)匪路霸。

(2)在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令后，要及時(shí)增派警力迅速到達(dá)指定區(qū)域。

應(yīng)急聯(lián)系電話：xx、xx

2.2.2市交通運(yùn)輸局

(1)嚴(yán)格管理汽車(chē)客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭及道路客運(yùn)秩序。

(2)及時(shí)掌握汽車(chē)客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭動(dòng)態(tài)并及時(shí)向市春運(yùn)辦報(bào)告。

(3)負(fù)責(zé)安排道路客運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力。在實(shí)施《應(yīng)急預(yù)案》的情況下，要及時(shí)調(diào)配應(yīng)急運(yùn)力，疏運(yùn)火車(chē)站及各汽車(chē)客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭的滯留旅客。

應(yīng)急聯(lián)系電話：xx

2.2.3建陽(yáng)公路局

受自然災(zāi)害影響造成公路中斷時(shí)，迅速組織搶修隊(duì)伍，盡快恢復(fù)交通暢順。

應(yīng)急聯(lián)系電話：xx

2.2.4市安監(jiān)局

協(xié)調(diào)春運(yùn)期間全市較大以上安全生產(chǎn)事故及春運(yùn)突發(fā)事件的調(diào)查處理。

應(yīng)急聯(lián)系電話：xx

2.2.5市衛(wèi)生局

(1)在春運(yùn)期間準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急力量。

(2)在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令后，要及時(shí)派遣醫(yī)療救護(hù)隊(duì)進(jìn)駐客運(yùn)站場(chǎng)及旅客緊急疏散點(diǎn)，全力搶救傷病人員;安排醫(yī)療單位做好傷員救護(hù)工作。

(3)做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和救治工作，按相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展客運(yùn)站場(chǎng)的消毒和防疫工作。

應(yīng)急聯(lián)系電話:xx

2.2.6市人力資源與社會(huì)保障局

協(xié)助做好滯留人員的安撫工作。

應(yīng)急聯(lián)系電話：xx

2.2.7市民政局

及時(shí)調(diào)配一定數(shù)量物資，確保滯留人員有足夠的食品、保暖設(shè)施，避免滯留人員出現(xiàn)“受凍、挨餓”等情況出現(xiàn)。

應(yīng)急聯(lián)系電話：xx

3.1信息監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)

3.1.1各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市直有關(guān)部門(mén)要充分開(kāi)展春運(yùn)突發(fā)事件隱患調(diào)查，監(jiān)測(cè)并掌握可能導(dǎo)致春運(yùn)突發(fā)事件的各種因素。

3.1.2各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市直有關(guān)部門(mén)要遵循早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則，組織相關(guān)單位和專(zhuān)家，對(duì)各類(lèi)春運(yùn)突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。預(yù)測(cè)分析主要包括以下內(nèi)容：

(1)事件的基本情況和可能涉及的因素，如發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，所處的氣候條件，周邊的建筑、交通和人口密度情況，以及可能引發(fā)的次生、衍生災(zāi)害等。

(2)事件的危害程度，如可能造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定造成的危害。

(3)事件可能達(dá)到的等級(jí)，以及需要采取的應(yīng)對(duì)措施。

3.1.3通過(guò)預(yù)測(cè)分析，若發(fā)生春運(yùn)突發(fā)事件的機(jī)率較高、影響較大，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市直有關(guān)部門(mén)要及早采取預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)迅速報(bào)告市春運(yùn)辦。

3.2信息報(bào)告

3.2.1春運(yùn)突發(fā)事件的信息報(bào)送以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市直有關(guān)部門(mén)值班系統(tǒng)為主渠道。

3.2.2發(fā)生春運(yùn)突發(fā)事件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市直有關(guān)部門(mén)必須立即報(bào)告市春運(yùn)辦，市春運(yùn)辦接報(bào)后，立即報(bào)告市政府應(yīng)急辦，最遲不得超過(guò)1小時(shí)。

3.2.3報(bào)告的內(nèi)容包括：事件種類(lèi)、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、程度、隱患、采取的措施、請(qǐng)求幫助解決的問(wèn)題等。

3.2.4信息報(bào)告分為基本情況報(bào)告和后續(xù)情況報(bào)告，基本情況報(bào)告要做到快速準(zhǔn)確，后續(xù)情況報(bào)告要做到系統(tǒng)全面。

3.2.5有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)春運(yùn)突發(fā)事件的信息報(bào)告工作另有規(guī)定的，按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.1自然災(zāi)害應(yīng)急處置

4.1.1受自然災(zāi)害影響，出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間道路中斷無(wú)法通行情況

(1)交通部門(mén)迅速向全市客運(yùn)企業(yè)、汽車(chē)客運(yùn)站、火車(chē)站碼頭發(fā)出緊急通知，密切注意沿途路況，情況嚴(yán)重時(shí)，汽車(chē)客運(yùn)站、火車(chē)站碼頭要立即停止預(yù)售客票行為，避免發(fā)生旅客滯留或受困。

(2)公路部門(mén)迅速組織搶修隊(duì)伍，對(duì)市內(nèi)中斷道路進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)道路交通暢順。特別當(dāng)因天氣原因?qū)е侣访娴浇Y(jié)冰時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，盡快恢復(fù)交通。

4.2事故災(zāi)難處置

4.2.1發(fā)生交通嚴(yán)重堵塞

當(dāng)發(fā)生交通嚴(yán)重堵塞或重大交通事故時(shí)，如交通堵塞在1小時(shí)以上，交警執(zhí)勤人員要迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，同時(shí)向上級(jí)部門(mén)和市春運(yùn)辦報(bào)告。交警部門(mén)要盡快排除交通堵塞，做好事故處理，恢復(fù)交通。公路部門(mén)對(duì)受損道路迅速進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)通車(chē)。

4.2.2發(fā)生火災(zāi)事故

當(dāng)運(yùn)輸工具、客運(yùn)站場(chǎng)等發(fā)生重大火災(zāi)事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員要迅速疏散群眾，維持秩序，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，并立即向消防部門(mén)和市春運(yùn)辦報(bào)告。消防部門(mén)要迅速調(diào)派消防車(chē)輛和人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)滅火。公安、交警等部門(mén)要增派力量維持現(xiàn)場(chǎng)及周邊的治安和交通秩序。衛(wèi)生部門(mén)實(shí)施緊急救護(hù)。

4.3突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置

4.3.1發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件

當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，市衛(wèi)生防疫、公安等部門(mén)立即對(duì)疫病傳播區(qū)域進(jìn)行警戒、隔離，對(duì)被傳染人群進(jìn)行救護(hù)，做好防疫處理。如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重傳染病病人或疑似病人，應(yīng)立即向衛(wèi)生部門(mén)和市春運(yùn)辦報(bào)告，并就近及時(shí)隔離治療，切實(shí)防止因病人跨地區(qū)求醫(yī)或流動(dòng)而導(dǎo)致疫情擴(kuò)散。各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)要加強(qiáng)對(duì)旅客攜帶、托運(yùn)的物品的檢查，嚴(yán)禁旅客攜帶疫區(qū)的禽類(lèi)及其產(chǎn)品乘車(chē)船出行。一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)自疫區(qū)的禽類(lèi)及其產(chǎn)品，要立即暫扣并請(qǐng)市動(dòng)物防疫部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行處理。必須做到及時(shí)、迅速、高效、有序地處理疫情。

4.4公共安全事件處置

4.4.1發(fā)生爆炸事件

(1)運(yùn)輸工具、客運(yùn)站場(chǎng)如發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員(包括公安、交通、衛(wèi)生等部門(mén))要迅速疏散群眾，控制現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向市春運(yùn)辦和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，市公安局要立即組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。

(2)發(fā)生爆炸事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要迅速組織旅客疏散和實(shí)施搶救，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，劃定警戒區(qū)域，搜捕兇犯，同時(shí)立即向市春運(yùn)辦和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。公安、交通、衛(wèi)生等部門(mén)要迅速調(diào)派力量前往現(xiàn)場(chǎng)處置，實(shí)施救護(hù)。當(dāng)?shù)蒯t(yī)療部門(mén)立即派出足夠人員實(shí)行搶救，人員不足時(shí)，迅速向鄰近醫(yī)療單位申請(qǐng)?jiān)鲈?/p>

4.4.2發(fā)生恐怖襲擊事件

(1)客運(yùn)站、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸?shù)缆?、旅客等目?biāo)受到恐怖襲擊威脅時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要迅速疏散旅客遠(yuǎn)離襲擊目標(biāo)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)向市春運(yùn)辦和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。公安、交通、衛(wèi)生等部門(mén)迅速調(diào)派力量前往現(xiàn)場(chǎng)組織處置，實(shí)施救護(hù)。

(2)當(dāng)發(fā)生危害國(guó)家安全的恐怖襲擊事件時(shí)，市公安局要立即向市政府報(bào)告，由市協(xié)調(diào)調(diào)集兵力、警力進(jìn)行處置，迅速平息事件。

4.4.3發(fā)生群體性騷亂事件

(1)如運(yùn)輸長(zhǎng)時(shí)間受阻，滯留客運(yùn)站旅客聚集鬧事，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要及時(shí)做好勸導(dǎo)和秩序維護(hù)工作，并立即向市春運(yùn)辦和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。公安、交通等部門(mén)迅速增派力量前往現(xiàn)場(chǎng)組織處置。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鬧事及故意破壞人員，要立即予以扣留，并移交市有關(guān)部門(mén)審查處理。

(2)當(dāng)出現(xiàn)不法分子趁亂進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要堅(jiān)決制止，公安干警應(yīng)將首犯抓獲并迅速帶離現(xiàn)場(chǎng)。各客運(yùn)站場(chǎng)所在地公安機(jī)關(guān)要負(fù)責(zé)對(duì)不法分子進(jìn)行監(jiān)控、取證，為事后依法處理提供依據(jù)。

(3)當(dāng)發(fā)生危害國(guó)家安全的暴亂時(shí)，市公安局要立即向市政府報(bào)告，由市協(xié)調(diào)調(diào)集兵力、警力進(jìn)行處置，迅速平息事件。

4.5發(fā)生大規(guī)模旅客滯留事件

當(dāng)車(chē)站滯留旅客接近候車(chē)室容量上限、聚集站場(chǎng)人群出現(xiàn)擁擠時(shí)應(yīng)采取應(yīng)急措施：

(1)市春運(yùn)辦發(fā)出實(shí)施《應(yīng)急預(yù)案》的通知。市春運(yùn)辦實(shí)行24小時(shí)值班制度。各春運(yùn)辦成員開(kāi)通所有通信設(shè)備，隨時(shí)待命。

(2)市春運(yùn)辦向市政府申請(qǐng)?jiān)雠蓤?zhí)勤人員，執(zhí)勤人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)站前廣場(chǎng)區(qū)域。

(3)交警部門(mén)對(duì)站場(chǎng)周邊地區(qū)及各進(jìn)出道路實(shí)行交通管制，具體實(shí)施辦法由市交警輸大隊(duì)制定。

(4)交通運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)配應(yīng)急運(yùn)力，緊急疏運(yùn)滯留旅客至應(yīng)急疏散安置點(diǎn)。

(5)各站場(chǎng)開(kāi)通廣場(chǎng)廣播，說(shuō)明旅客滯留原因和調(diào)配運(yùn)力情況，穩(wěn)定旅客情緒，并引導(dǎo)無(wú)票旅客改換行程或改乘其它客運(yùn)交通工具，及時(shí)向市春運(yùn)辦通報(bào)鐵路列車(chē)客運(yùn)班車(chē)運(yùn)行情況，并調(diào)整、增派運(yùn)力，配合疏運(yùn)旅客。

(6)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)做好滯留人員安撫工作。

(7)民政部門(mén)配合政府做好滯留人員保暖、防饑餓等物資準(zhǔn)備工作，及時(shí)有序發(fā)放給有需要的旅客。

(8)衛(wèi)生部門(mén)要及時(shí)設(shè)置臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，為有需要的乘客提供簡(jiǎn)單醫(yī)療處理。

5.1.1分級(jí)負(fù)責(zé)

春運(yùn)期間發(fā)生春運(yùn)突發(fā)事件，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市直有關(guān)部門(mén)按照各自的職責(zé)，根據(jù)以下規(guī)定分級(jí)負(fù)責(zé)處理。

(1)發(fā)生四級(jí)(一般)春運(yùn)突發(fā)事件，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市直有關(guān)部門(mén)啟動(dòng)本級(jí)預(yù)案并負(fù)責(zé)處理，市春運(yùn)辦做好指揮、協(xié)調(diào)工作。

(2)發(fā)生三級(jí)(較大)春運(yùn)突發(fā)事件，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市直有關(guān)部門(mén)啟動(dòng)本級(jí)預(yù)案并負(fù)責(zé)處理，市春運(yùn)辦工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、指導(dǎo)。

(3)發(fā)生二級(jí)(重大)春運(yùn)突發(fā)事件，由事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道負(fù)責(zé)做好先期處置工作，并按規(guī)定上報(bào)市春運(yùn)辦，市春運(yùn)辦接報(bào)后迅速啟動(dòng)對(duì)應(yīng)預(yù)案進(jìn)行處理。

(4)發(fā)生一級(jí)(特別重大)春運(yùn)突發(fā)事件，由事發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道負(fù)責(zé)做好前期處置工作，市春運(yùn)辦接報(bào)后迅速啟動(dòng)對(duì)應(yīng)預(yù)案進(jìn)行處理并按規(guī)定上報(bào)南平市春運(yùn)辦。

5.1.2上級(jí)預(yù)案啟動(dòng)后，相關(guān)的下級(jí)預(yù)案隨之啟動(dòng)。

5.2總結(jié)

及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將應(yīng)急工作的全過(guò)程記錄整理后，形成系統(tǒng)的書(shū)面材料，為今后妥善處置春運(yùn)突發(fā)事件積累經(jīng)驗(yàn)。

6.1演練

各級(jí)政府與部門(mén)要在春運(yùn)前實(shí)施至少一次演練，按照預(yù)案要求排查隱患、演練報(bào)送、響應(yīng)、處置內(nèi)容。

6.2調(diào)整

對(duì)預(yù)案內(nèi)容實(shí)際情況發(fā)生變化需調(diào)整，應(yīng)報(bào)市春運(yùn)辦公室統(tǒng)一修改后發(fā)布。

北山鎮(zhèn)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案篇三

20__年春運(yùn)將從1月24日開(kāi)始至3月3日結(jié)束，共計(jì)40天，為確保春運(yùn)期間公路安全暢通，區(qū)公路管理局于1月21日提前召開(kāi)春運(yùn)工作會(huì)議，1月24日正式啟動(dòng)了春運(yùn)工作方案。

具體措施：

一是制訂了春運(yùn)期間應(yīng)急保暢方案，明確分工，確保春運(yùn)期間公路安全暢通;

北山鎮(zhèn)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案篇四

為確保20xx年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸工作安全、有序、高效進(jìn)行，提高應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)”的工作目標(biāo)，本著“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導(dǎo)原則，現(xiàn)針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，制訂本應(yīng)急預(yù)案。

（一）春運(yùn)應(yīng)急工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、措施有力”的原則。為了切實(shí)保障春運(yùn)工作有序進(jìn)行，公司成立20xx年春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全處，由趙國(guó)棟、董偉、藍(lán)國(guó)祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國(guó)棟為主任，負(fù)責(zé)具體的組織協(xié)調(diào)工作。各單位要成立相應(yīng)的春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本單位各項(xiàng)應(yīng)急保障措施的組織實(shí)施。

（二）各單位要根據(jù)實(shí)際情況，制定和完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，1月23日下班前上報(bào)總公司。

（三）值班領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)當(dāng)日車(chē)輛的調(diào)配。

（一）春運(yùn)期間道路情況復(fù)雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對(duì)天氣和道路情況，及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施。

（二）對(duì)所有工作人員進(jìn)行春運(yùn)安全教育，教育內(nèi)容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車(chē)、總公司春運(yùn)安全生產(chǎn)工作精神以及各種突發(fā)事件的處理技巧。

（三）所有參加春運(yùn)的車(chē)輛及設(shè)備必須進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，未經(jīng)檢測(cè)合格的一律不得參加春運(yùn)。所有參加春運(yùn)的駕駛員必須簽訂安全責(zé)任書(shū)和交警部門(mén)組織的春運(yùn)培訓(xùn)合格。

（四）保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對(duì)售票廳、候車(chē)室等人員密集場(chǎng)所的巡查和監(jiān)管，確保客流有序、暢通；加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查，確保齊全有效。

（五）機(jī)務(wù)處要做好防滑鏈等應(yīng)急物資的準(zhǔn)備，并進(jìn)行相關(guān)操作的演練，確保正確安裝使用。

（六）保修廠要加強(qiáng)值班制度 ，切實(shí)做好車(chē)輛的維修服務(wù)，及時(shí)組織人員搶修，做到優(yōu)質(zhì)、高效。確保車(chē)輛正常營(yíng)運(yùn)。

（七）監(jiān)控室工作人員要掌握車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)布管理信息和預(yù)警信息。加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和分析，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)通報(bào)。

（一）客運(yùn)分公司、客運(yùn)西站、公交公司等客運(yùn)單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動(dòng)發(fā)班和加密班次方式及時(shí)輸運(yùn)旅客，如還不能及時(shí)疏運(yùn)旅客的，立即報(bào)告總公司值班領(lǐng)導(dǎo)和縣運(yùn)管部門(mén)，由機(jī)動(dòng)運(yùn)力解決。

（二）跨縣（市）班車(chē)在客流高峰期由機(jī)動(dòng)運(yùn)力加班。突發(fā)性事件的用車(chē)由總公司統(tǒng)一調(diào)配。

（三）20xx年春運(yùn)總公司共安排機(jī)動(dòng)車(chē)10輛，總座位384座（詳見(jiàn)附表）。

（一）各單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，出現(xiàn)客流高峰及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，立即采取有效措施進(jìn)行疏運(yùn)。

（二）客運(yùn)站的跨縣（市）班車(chē)的加班計(jì)劃應(yīng)提前上報(bào)總公司，并在公告欄上及時(shí)予以公告。

（三）各單位要及時(shí)將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行事故匯報(bào)制度，發(fā)生事故在第一時(shí)間內(nèi)向所屬單位安全第一責(zé)任人及總公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照《浙江省交通行業(yè)事故及險(xiǎn)情報(bào)告辦法》立即上報(bào)。

總 公 司：

客運(yùn)分公司：公交公司

客運(yùn)西站：旅游公司：

保 衛(wèi) 處：保 修 廠：

北山鎮(zhèn)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案篇五

溝墩鎮(zhèn)春運(yùn)組織及工作人員必須要克服厭煩畏難情緒，堅(jiān)守崗位，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入到基層一線，檢查、督促、指導(dǎo)基層單位開(kāi)展春運(yùn)工作，及時(shí)幫助解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。各值班人員要嚴(yán)格交接班制度，堅(jiān)持晝夜值班，保證上下左右指揮暢通，及時(shí)掌握情況，準(zhǔn)確傳遞信息，按

工作方案

應(yīng)急預(yù)案

春運(yùn)是客運(yùn)高峰期，也是事故高發(fā)期，防火、防爆、防凍、防滑、防霧、防超載是春運(yùn)安全的重中之重，各村、各有關(guān)部門(mén)和單位要從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度切實(shí)抓好春運(yùn)安全工作，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，扎扎實(shí)實(shí)地抓好春運(yùn)安全工作。要嚴(yán)把春運(yùn)從業(yè)人員素質(zhì)關(guān)。對(duì)參加春運(yùn)的機(jī)駕人員一定要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選，凡實(shí)習(xí)生、私招亂雇的臨時(shí)工，一律不得從事春運(yùn)車(chē)、船駕駛；對(duì)思想素質(zhì)差、駕駛技術(shù)不過(guò)硬、安全意識(shí)淡薄的駕駛員和渡工要堅(jiān)決撤換下來(lái)，決不能有麻痹?xún)e幸思想。要嚴(yán)格執(zhí)行公安部、交通部的規(guī)定，客運(yùn)汽車(chē)駕駛員必須持有與準(zhǔn)駕車(chē)型相符的駕駛證、從業(yè)資格證；客運(yùn)車(chē)輛必須參加定級(jí)檢測(cè)維護(hù)，持有有效道路運(yùn)輸證和營(yíng)運(yùn)標(biāo)志牌，包車(chē)需持包車(chē)票、包車(chē)協(xié)議，加班車(chē)需持有客運(yùn)站簽發(fā)的行車(chē)路單方可參加春運(yùn)。要嚴(yán)把春運(yùn)車(chē)輛的技術(shù)關(guān)。公安、交通部門(mén)要對(duì)參加春運(yùn)的客運(yùn)汽車(chē)及消防安全設(shè)施進(jìn)行一次全面的安全技術(shù)檢驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛等級(jí)評(píng)定和例行檢查制度，不符合安全運(yùn)行規(guī)范和安全保障的車(chē)輛，一律不得投入春運(yùn)，發(fā)現(xiàn)不符合安全運(yùn)行規(guī)定和安全無(wú)保障的車(chē)船必須堅(jiān)決停運(yùn)。要嚴(yán)把渡口安全管理關(guān)。各有關(guān)鎮(zhèn)要按照《中華人民共和國(guó)內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》和《江蘇省渡口管理辦法》的要求，認(rèn)真履行水上交通安全管理的職能和義務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)渡口渡船管理，堅(jiān)決杜絕私渡現(xiàn)象。在春運(yùn)前要認(rèn)真對(duì)照文明渡口標(biāo)準(zhǔn)，組織細(xì)致檢查，糾正存在問(wèn)題，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，嚴(yán)禁私設(shè)渡口，嚴(yán)禁無(wú)證擺渡，嚴(yán)禁纜渡和超載渡運(yùn)，確保春運(yùn)期間水上交通特別是渡運(yùn)安全。村分工干部是渡口安全負(fù)責(zé)人，支部書(shū)記、村主任是具體責(zé)任人。要嚴(yán)把車(chē)輛超載、超速關(guān)。要把制止客車(chē)嚴(yán)重超載作為確保春運(yùn)安全的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，公安、交通部門(mén)要共同制定反超載方案，聯(lián)手采取行之有效的措施，依法對(duì)公路客、貨運(yùn)輸車(chē)輛超載進(jìn)行嚴(yán)厲查處，堅(jiān)決糾正和打擊無(wú)證駕駛、酒后駕駛、超載、超速行駛和強(qiáng)行超車(chē)等嚴(yán)重危害春運(yùn)安全的違法行為；嚴(yán)禁農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)、貨運(yùn)小三卡從事客運(yùn)，嚴(yán)禁出租車(chē)從事班車(chē)客運(yùn)，嚴(yán)禁外地客車(chē)擅自來(lái)我鎮(zhèn)載客。交通部門(mén)要抓好車(chē)輛、渡口、碼頭的源頭管理，強(qiáng)化駐站管理力度，堅(jiān)決杜絕始發(fā)班車(chē)超載。認(rèn)真查處超載、超速等違法行為，堵截違法車(chē)輛入境。要嚴(yán)把防凍、防滑、防霧、防爆關(guān)。交通部門(mén)對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)所有公路要認(rèn)真檢查、養(yǎng)護(hù)，對(duì)重點(diǎn)路段、橋梁、航道等設(shè)施要進(jìn)行認(rèn)真檢查和維修，遇有險(xiǎn)情要組織突擊搶修和疏通，迅速排除障礙。各村要制定完善鎮(zhèn)通村道路的安全管理工作機(jī)制，并積極做好破凍、掃雪工具的準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)現(xiàn)冰雪天氣，要及時(shí)動(dòng)員公路沿線、村干群，分段分片落實(shí)掃雪清障，確保道路安全暢通。所有客貨車(chē)輛要備好防滑、防霧工具，確保冰雪、雨霧天氣車(chē)輛安全運(yùn)行。

春節(jié)運(yùn)輸工作是一個(gè)系統(tǒng)的社會(huì)工程，春運(yùn)工作的優(yōu)劣，事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定，事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的安定詳和，事關(guān)廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，各個(gè)環(huán)節(jié)都馬虎不得。各村、各部門(mén)要列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)政府已經(jīng)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體協(xié)調(diào)、處理全鎮(zhèn)春運(yùn)工作中出現(xiàn)的重大矛盾和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在農(nóng)公辦。全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和信息，協(xié)調(diào)解決有關(guān)矛盾和問(wèn)題，確保春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行。各村、各有關(guān)部門(mén)要按照春運(yùn)不同階段的客流特點(diǎn)，提前做好運(yùn)量預(yù)測(cè)，制定好運(yùn)力組織和調(diào)配方案，從容應(yīng)對(duì)氣候異變等非正常情況，實(shí)行24小時(shí)全天候值班，對(duì)上級(jí)的有關(guān)要求和基層的春運(yùn)情況要及時(shí)上傳下達(dá)，保證春運(yùn)工作信息暢通、政令無(wú)阻。

各村要充分發(fā)揮廣播的宣傳作用，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)、安全注意事項(xiàng)以及用工需求等信息，為群眾出行提供參考和幫助，特別要提醒廣大群眾不能酒后開(kāi)摩托車(chē)，車(chē)速不能快，不能帶客，要牢固樹(shù)立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，加強(qiáng)對(duì)外出人員、司乘人員的教育、監(jiān)督和管理，積極開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。要充分發(fā)揮“文明車(chē)站、文明班線、文明客車(chē)”的示范帶頭作用，真正把我鎮(zhèn)春運(yùn)“窗口”建成文明“窗口”。對(duì)夜晚有旅客滯留的，客運(yùn)站要開(kāi)放候車(chē)室并提供必要的服務(wù)。廣大執(zhí)法人員要牢固樹(shù)立執(zhí)法就是服務(wù)的思想，做到依法行政，文明執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕“三亂”行為。弘揚(yáng)好人好事，糾正不正之風(fēng)。

春運(yùn)工作中發(fā)生任何問(wèn)題，特別是重特大安全問(wèn)題要在第一時(shí)間匯報(bào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間采取有力措施。各村、各有關(guān)部門(mén)和單位要按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，迅速行動(dòng)，全力以赴，通力協(xié)作，確保完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。

北山鎮(zhèn)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案篇六

為切實(shí)做好2023年綜合運(yùn)輸春運(yùn)新型冠狀病毒感染疫情防控工作，指導(dǎo)鐵路、公路、水運(yùn)、民航、郵政領(lǐng)域科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防疫措施，保障綜合運(yùn)輸春運(yùn)期間運(yùn)輸組織安全有序，確保人民群眾平安健康便捷舒暢出行，確保重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效，制定本指南。

本指南適用于2023年綜合運(yùn)輸春運(yùn)期間鐵路、公路、水運(yùn)、民航、郵政領(lǐng)域新型冠狀病毒感染疫情防控工作。

充分認(rèn)識(shí)做好2023年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控工作的極端重要性，堅(jiān)持底線思維、極限思維，強(qiáng)化事前事中事后全鏈條管理，督促交通運(yùn)輸從業(yè)人員落實(shí)防疫措施，引導(dǎo)乘客做好個(gè)人防護(hù)，著力防范、妥善應(yīng)對(duì)從業(yè)人員大面積感染，切實(shí)保障綜合運(yùn)輸春運(yùn)穩(wěn)定有序運(yùn)行。

（一）加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。督促交通運(yùn)輸從業(yè)人員強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)意識(shí)，上崗期間嚴(yán)格佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級(jí)別口罩，做好手衛(wèi)生；離崗后，做好生活中的個(gè)人防護(hù)，盡可能減少與社會(huì)面接觸，倡導(dǎo)“兩點(diǎn)一線”工作生活模式。與社會(huì)面接觸較多、客流量大的綜合客運(yùn)樞紐及客運(yùn)場(chǎng)站、高速公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站等場(chǎng)所一線從業(yè)人員，郵政快遞員，公路口岸汽車(chē)出入境運(yùn)輸從業(yè)人員，登臨國(guó)際航行船舶的引航員和作業(yè)人員，進(jìn)口冷鏈貨物直接接觸裝卸人員，佩戴n95/kn95顆粒物防護(hù)口罩。長(zhǎng)途道路客運(yùn)駕駛員工作期間盡量固定線路和車(chē)輛，距離較長(zhǎng)的客運(yùn)線路駕駛員和重要能源運(yùn)輸通道司乘人員盡量安排固定休息場(chǎng)所，防止交叉感染。

（二）加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。交通運(yùn)輸服務(wù)一線從業(yè)人員每日開(kāi)展健康監(jiān)測(cè)，實(shí)施癥狀管理。如出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀，第一時(shí)間報(bào)告并停止作業(yè)，必要時(shí)可實(shí)施抗原或核酸檢測(cè)。

（三）加強(qiáng)人員從業(yè)管理。交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)單位建立從業(yè)人員涉疫臺(tái)賬，優(yōu)先安排已完成新冠病毒疫苗加強(qiáng)接種的從業(yè)人員承擔(dān)與社會(huì)面接觸較多的一線工作任務(wù)；加強(qiáng)對(duì)已感染從業(yè)人員的關(guān)心關(guān)愛(ài)和醫(yī)療救助，幫助其早日康復(fù)和返崗；對(duì)出現(xiàn)癥狀超過(guò)7天或癥狀消失的從業(yè)人員，可在嚴(yán)格個(gè)人防護(hù)的情況下恢復(fù)相關(guān)工作，對(duì)駕駛員上崗要堅(jiān)持從嚴(yán)審慎原則，確保身體狀況勝任安全作業(yè)要求；重點(diǎn)貨運(yùn)樞紐場(chǎng)站、引航機(jī)構(gòu)等經(jīng)營(yíng)單位中不與社會(huì)面接觸的感染者，若身體條件允許，可實(shí)行封閉運(yùn)行，其間做好個(gè)人防護(hù)。

（四）加強(qiáng)防疫保障。將交通運(yùn)輸場(chǎng)站一線從業(yè)人員（含保潔員）、高速公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站一線從業(yè)人員、駕駛員、船員、乘務(wù)員、郵政快遞一線從業(yè)人員、通航建筑物一線從業(yè)人員、公路口岸汽車(chē)出入境運(yùn)輸從業(yè)人員、登臨國(guó)際航行船舶的引航員和作業(yè)人員、進(jìn)口冷鏈貨物直接接觸裝卸人員等交通運(yùn)輸從業(yè)人員納入“白名單”管理，優(yōu)先保障交通運(yùn)輸從業(yè)人員口罩、消毒用品、抗原檢測(cè)試劑、藥品等防疫物品供應(yīng)，優(yōu)先保障無(wú)疫苗接種禁忌、符合接種條件的從業(yè)人員完成新冠病毒疫苗加強(qiáng)接種。重點(diǎn)客運(yùn)樞紐和在途時(shí)間較長(zhǎng)的列車(chē)加強(qiáng)發(fā)熱等應(yīng)急藥品配備。

（五）加強(qiáng)消毒通風(fēng)。加強(qiáng)交通運(yùn)輸場(chǎng)站、高速公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站和交通運(yùn)輸工具日常公共衛(wèi)生管理，及時(shí)清理垃圾和可見(jiàn)污染物；做好環(huán)境清潔消毒、通風(fēng)換氣，原則上每日消毒不少于1次、通風(fēng)不少于2次，疫情嚴(yán)重的地區(qū)可適當(dāng)加密清潔消毒、通風(fēng)換氣頻次。客運(yùn)車(chē)船在行駛過(guò)程中，使用空調(diào)外循環(huán)模式；進(jìn)入高速公路服務(wù)區(qū)休息時(shí)，及時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)換氣；每趟次結(jié)束后，具備條件的全面開(kāi)窗通風(fēng)。

（六）加強(qiáng)無(wú)接觸式作業(yè)服務(wù)。積極推廣線上購(gòu)票、無(wú)人售票機(jī)購(gòu)票、自助驗(yàn)票等服務(wù)，擴(kuò)大無(wú)紙化、無(wú)接觸服務(wù)范圍。充分運(yùn)用信息化手段，大力推廣線上報(bào)班等無(wú)接觸作業(yè)。在郵件快件投遞攬收時(shí)充分利用智能包裹柜、代投點(diǎn)、智能快遞車(chē)等進(jìn)行“無(wú)接觸”投遞，減少與社會(huì)面接觸。具備條件的交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)單位可在線上開(kāi)展安全培訓(xùn)。

（七）加強(qiáng)運(yùn)輸組織。強(qiáng)化客運(yùn)場(chǎng)站客流組織，在進(jìn)站（服務(wù)區(qū)）口、售票窗口及自助售取票設(shè)備、安檢通道、檢票口等部位引導(dǎo)公眾有序排隊(duì)，具備條件的情況下分散候乘、分散就坐，降低人員聚集度。客流高峰期，及時(shí)增開(kāi)進(jìn)站和安檢通道、售票窗口，增配服務(wù)人員和設(shè)施設(shè)備，減少乘客排隊(duì)等候時(shí)間。鐵路列車(chē)、道路客運(yùn)車(chē)輛、客運(yùn)船舶等不得超過(guò)核定載客人數(shù)。當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)依法動(dòng)態(tài)采取的臨時(shí)限制聚集性活動(dòng)和人員流動(dòng)等平抑疫情高峰的措施，交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)予以積極配合，認(rèn)真貫徹實(shí)施。

（八）加強(qiáng)防疫宣傳。利用電視、廣播、新媒體等渠道和“車(chē)、船、機(jī)、路、港、站”等綜合運(yùn)輸春運(yùn)服務(wù)保障窗口，引導(dǎo)公眾持續(xù)提高防護(hù)意識(shí)，做自己健康的第一責(zé)任人，特別是引導(dǎo)患有基礎(chǔ)疾病的老年人及孕婦、兒童等人員健康理性出行，降低自身及家人感染風(fēng)險(xiǎn)；引導(dǎo)春運(yùn)期間出行人員加強(qiáng)個(gè)人健康監(jiān)測(cè)，未排除感染風(fēng)險(xiǎn)前或出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)，避免乘坐公共交通工具；引導(dǎo)乘客出入客運(yùn)場(chǎng)站、乘坐公共交通工具期間全程佩戴口罩、減少走動(dòng)和聚集，堅(jiān)持勤洗手、咳嗽禮儀、保持人際距離等良好衛(wèi)生習(xí)慣。

（九）加強(qiáng)出行引導(dǎo)。通過(guò)專(zhuān)家解讀和客運(yùn)場(chǎng)站、售票渠道等多種途徑，提前發(fā)布疫情發(fā)展變化趨勢(shì)信息、出行服務(wù)信息，適當(dāng)延長(zhǎng)客票預(yù)售期，引導(dǎo)公眾理性出行、錯(cuò)峰出行。

六、疫情防控應(yīng)急處置

（十）建立應(yīng)急預(yù)案。鐵路、民航客運(yùn)企業(yè)，骨干道路水路客運(yùn)企業(yè)，城市公共汽電車(chē)、軌道交通企業(yè)，能源、糧食等重點(diǎn)物資和醫(yī)療物資承運(yùn)企業(yè)，郵政快遞企業(yè)，高速公路服務(wù)區(qū)及收費(fèi)站管理單位，通航建筑物、水上服務(wù)區(qū)運(yùn)行單位等，要建立完善春運(yùn)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，特別是針對(duì)從業(yè)人員出現(xiàn)大面積感染的極端情況，明確人員、運(yùn)力儲(chǔ)備和調(diào)配機(jī)制，保障樞紐場(chǎng)站及通航建筑物、重點(diǎn)運(yùn)輸線路、郵政快遞分撥中心、高速公路服務(wù)區(qū)及收費(fèi)站一旦出現(xiàn)突發(fā)規(guī)模性疫情，及時(shí)調(diào)度投用儲(chǔ)備力量，確保人員接替有序、服務(wù)不斷不亂。

（十一）做好應(yīng)急人員儲(chǔ)備。統(tǒng)籌駕駛員、調(diào)度員、場(chǎng)站服務(wù)人員、船閘及升船機(jī)運(yùn)行人員以及引航機(jī)構(gòu)、貨運(yùn)樞紐、郵政快遞一線從業(yè)人員等關(guān)鍵崗位力量，建立關(guān)鍵崗位輪崗備崗制度，一旦出現(xiàn)關(guān)鍵崗位人員感染，及時(shí)輪換人員，確保工作有效接續(xù)。

（十二）完善調(diào)配機(jī)制。各地要統(tǒng)籌本地城市公共交通企業(yè)、班線客運(yùn)企業(yè)、旅游包車(chē)企業(yè)及重點(diǎn)貨運(yùn)企業(yè)人員力量、運(yùn)力資源，必要時(shí)加強(qiáng)統(tǒng)一調(diào)配。鐵公水航郵相關(guān)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)單位要建立跨區(qū)域人員、運(yùn)力調(diào)配機(jī)制，在本地預(yù)備隊(duì)人員、運(yùn)力不能滿(mǎn)足需求的情況下，開(kāi)展跨區(qū)域人員、運(yùn)力調(diào)配。應(yīng)急力量要優(yōu)先保障農(nóng)民工、學(xué)生等重點(diǎn)群體出行和能源、糧食等重點(diǎn)物資及醫(yī)療、民生物資運(yùn)輸。強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)運(yùn)輸保障，統(tǒng)籌當(dāng)?shù)爻鞘泄弧⑥r(nóng)村客運(yùn)、出租車(chē)等資源，如部分農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)人員大范圍感染無(wú)法落實(shí)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)運(yùn)力資源予以支援，保障農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)不斷檔。

（十三）加強(qiáng)應(yīng)急演練。交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)單位要針對(duì)從業(yè)人員大面積感染，以重點(diǎn)樞紐場(chǎng)站、客運(yùn)和重點(diǎn)物資運(yùn)輸通道及線路、通航建筑物為重點(diǎn)，通過(guò)線上線下相結(jié)合方式，靈活開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)或綜合應(yīng)急演練，全面提高管理人員、從業(yè)人員應(yīng)急處置水平。

（十四）快速有效處置。交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)單位出現(xiàn)感染者時(shí)，立即做好相關(guān)接觸區(qū)域環(huán)境消毒，工作場(chǎng)所不采取臨時(shí)封控，同工作場(chǎng)所人員不進(jìn)行隔離；出現(xiàn)大面積感染時(shí)，按照輪崗備崗機(jī)制安排預(yù)備隊(duì)進(jìn)駐輪換，確保春運(yùn)期間重點(diǎn)樞紐場(chǎng)站、高速公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站不關(guān)停、重要運(yùn)輸通道和線路服務(wù)不中斷、重點(diǎn)物資運(yùn)輸不斷鏈。

北山鎮(zhèn)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案篇七

為認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，確保春運(yùn)安全、快捷、有序進(jìn)行，本著周密安排、有備無(wú)患的原則，對(duì)可能發(fā)生的緊急情況及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，特制定鎮(zhèn)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案：

1、如遇冰雪天氣時(shí)，各運(yùn)輸企業(yè)要派人提前檢查路況，安排安全專(zhuān)干和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)跟車(chē)。平瓦廠上下堤路段，要嚴(yán)加防范，成立應(yīng)急分隊(duì)，并備足防滑物料；各職能部門(mén)督促運(yùn)輸企業(yè)，確?？瓦\(yùn)車(chē)輛備好防滑鏈，配好三角木、滅火器等。公安、交管要做到查險(xiǎn)及時(shí)，排險(xiǎn)果斷，達(dá)不到安全通行條件的，不準(zhǔn)冒險(xiǎn)通行。

2、因公路塌方中斷通行時(shí)，交管、村鎮(zhèn)建設(shè)站要組織力量全力搶修，盡快恢復(fù)通行。在未修通之前，運(yùn)輸企業(yè)要采取兩邊接運(yùn)旅客的辦法，確保旅客能“走得了”“走得好”。

1、如遇冰凍、大風(fēng)、大霧天氣和其他因素造成客運(yùn)船舶停運(yùn)和危及安全運(yùn)行時(shí)，相關(guān)單位要成立應(yīng)急分隊(duì)，做出快速反應(yīng)，確保水上春運(yùn)安全。

2、各人渡要備足草包、鹽巴等防凍防滑物資。如遇大風(fēng)、大霧等惡劣天氣，停止?fàn)I運(yùn)。

1、客運(yùn)高峰期旅客驟增時(shí)，車(chē)站、碼頭候客室要多備茶水和取暖設(shè)備，勤打掃衛(wèi)生，提供良好的服務(wù)和候車(chē)、船食宿等便利條件。此項(xiàng)工作由汽車(chē)隊(duì)、客運(yùn)碼頭各自負(fù)責(zé)，職能部門(mén)負(fù)責(zé)督促落實(shí)。

2、公安交警要派精兵強(qiáng)將，共同維護(hù)好車(chē)站、碼頭管理秩序，整頓好運(yùn)輸市場(chǎng)，并為廣大旅客和經(jīng)營(yíng)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

如遇交通事故，交管站、派出所、醫(yī)院、安監(jiān)站等部門(mén)工作人員要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，保持道路、航道暢通，及時(shí)疏散旅客。

春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班電話：xxxx，各相關(guān)部門(mén)、單位要依據(jù)此預(yù)案，結(jié)合自身實(shí)際，制定出應(yīng)急預(yù)案，并于20xx年元月30日前報(bào)鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

北山鎮(zhèn)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案篇八

為認(rèn)真搞好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，確保春運(yùn)期間“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕群死群傷重特大惡性事故的發(fā)生，把一般事故降低到最低水平，既要保證旅客走得了，又要讓旅客走得安全舒暢”的整體要求，本著以人為本、有備無(wú)患、精心組織、周密部署的原則，特制定春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案。

??行駛條件的處置對(duì)桃浮線、荷土線、雙大線等三級(jí)公路以下、達(dá)不到夜間安全行駛條件的路段，各客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者必須按照道路通行進(jìn)行時(shí)段的要求，合理安排運(yùn)行時(shí)間，禁止夜間運(yùn)行或通行。特殊情況，各客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者必須報(bào)告鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并配置通訊工具及相關(guān)設(shè)施。

??1、如遇冰雪天氣，對(duì)枳木山中學(xué)、清涼九人庵、大水洞、石橋壩橋等重點(diǎn)路段，各運(yùn)輸企業(yè)和派出所、交管所要派人提前檢查路況，并安排安全人員值班，達(dá)不到安全通行條件的，不準(zhǔn)冒險(xiǎn)通行，交管所要準(zhǔn)備充足的防滑物資，各運(yùn)輸單位和個(gè)人要確?？瓦\(yùn)車(chē)輛，裝備好防滑鏈，配齊三角木、滅火器等附屬設(shè)施。

??2、如遇公路塌方交通中斷，交管所要組織力量，全力搶修，盡快恢復(fù)通行，在修通之前，要采取各種措施，確保旅客順利通行。

??3、各運(yùn)輸單位和個(gè)人要建立靈活的調(diào)度機(jī)制，科學(xué)安排，做到長(zhǎng)短途排班合理，充分提高車(chē)輛運(yùn)用效率，不使旅客滯留。

??1、如遇冰凍、大風(fēng)、大霧天氣和其他因素造成客運(yùn)船舶停運(yùn)和危及安全運(yùn)行時(shí)，交管所、水管站要采取果斷措施，作出快速和妥善處置，確保水上春運(yùn)安全。

??2、各汽車(chē)輪渡要備足草袋、鹽巴等防凍防滑物資，遇大風(fēng)、大霧不能渡運(yùn)時(shí)，要維護(hù)好兩岸碼頭的秩序，以便車(chē)輛能及時(shí)安全上下渡。

??春運(yùn)期間如遇重特大治安案件，由派出所統(tǒng)一指揮、調(diào)度，重拳出擊，作出快速反應(yīng)，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)予以解決和處置。

??春運(yùn)期間，鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各村及有關(guān)部門(mén)要實(shí)行24小時(shí)值班，各村和部門(mén)要一日一報(bào)鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。

北山鎮(zhèn)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案篇九

20xx年春運(yùn)從x月x日開(kāi)始至x月x日結(jié)束，為期40天。為了滿(mǎn)足廣大旅客出行需要，使廣大人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日，按照各級(jí)政府、交通運(yùn)管、公安部門(mén)和公司對(duì)春運(yùn)工作的要求，現(xiàn)將分公司20xx年春運(yùn)工作安排如下：

春運(yùn)工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，20xx年中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問(wèn)題，春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，從安全管理、運(yùn)力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行部署，確保春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行。

為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

主任：

值班電話：

要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真安排部署，狠抓工作落實(shí)，把本單位的春運(yùn)工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實(shí)好，確保春運(yùn)工作圓滿(mǎn)完成。

要嚴(yán)格春運(yùn)工作責(zé)任制度，將安全放在春運(yùn)工作的首位。春運(yùn)前期，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)全體員工及司乘人員春運(yùn)工作意識(shí)，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處。

要嚴(yán)格春運(yùn)值班制度，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，確保通訊暢通;要強(qiáng)化春運(yùn)期間旅客投訴的受理和處理，杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽(yù)的事件;要按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

要完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對(duì)及時(shí)、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各種突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作，對(duì)應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備，要提前準(zhǔn)備完善，確保應(yīng)急任務(wù)的完成。

要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，為廣大旅客提供熱情、周到的服務(wù)。汽車(chē)站要嚴(yán)格按照《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，落實(shí)一崗雙責(zé)，增設(shè)便民設(shè)施，增加便民服務(wù)，提升服務(wù)品牌。

要嚴(yán)格按照市運(yùn)管處《20xx年xx市客運(yùn)場(chǎng)站“春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸”工作要求》，逐條逐項(xiàng)對(duì)照落實(shí)，切實(shí)抓好春運(yùn)期間車(chē)站的各項(xiàng)工作。

安全是春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在，重中之重。要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負(fù)責(zé)制。要深入一線，檢查落實(shí)春運(yùn)安全工作進(jìn)展情況，消除安全隱患。要組織對(duì)駕駛員、乘務(wù)員的春運(yùn)安全培訓(xùn)、考試，加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)客運(yùn)車(chē)輛的技術(shù)檢驗(yàn)，加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)行及汽車(chē)站源頭管理和運(yùn)輸途中的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生，全力保障廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)行春運(yùn)安全檢查

春運(yùn)前期，簽訂《春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)對(duì)參加春運(yùn)人員和車(chē)輛進(jìn)行逐人、逐車(chē)摸底排查、檢查檢驗(yàn)，尤其要對(duì)駕駛員從業(yè)資格證過(guò)期、不符合準(zhǔn)駕車(chē)型的，不得參加春運(yùn)。要對(duì)駕駛員進(jìn)行公安系統(tǒng)查詢(xún)，在20xx年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負(fù)主要責(zé)任、交通違章記分滿(mǎn)6分、交通違章沒(méi)有處理的、有酒駕記錄的駕駛員，不得參加春運(yùn)。

違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為，安全意識(shí)差、組織紀(jì)律性差的駕駛員，不得參加春運(yùn)。要組織對(duì)全體駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行春運(yùn)培訓(xùn)、考試。通過(guò)排查、考核，和參加春運(yùn)的駕駛員、乘務(wù)員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。參加春運(yùn)的車(chē)輛必須經(jīng)交警、運(yùn)管部門(mén)春運(yùn)臨檢，技術(shù)狀況合格，客車(chē)技術(shù)等級(jí)必須達(dá)到二級(jí)以上，不符合相關(guān)技術(shù)等級(jí)要求的車(chē)輛不得參加春運(yùn)。嚴(yán)格車(chē)輛例檢制度，切實(shí)做好客車(chē)維護(hù)和日常安全預(yù)防工作，確保參運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況良好，車(chē)容車(chē)貌整潔。

2.加強(qiáng)客車(chē)車(chē)輛調(diào)度運(yùn)行管理

春運(yùn)前期，汽車(chē)站要對(duì)所有進(jìn)站運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)手續(xù)進(jìn)行一次審核，手續(xù)不全、檔案內(nèi)容過(guò)期失效的要限期補(bǔ)全、更換，確保所有進(jìn)站運(yùn)營(yíng)車(chē)輛手續(xù)齊全有效，符合行管部門(mén)要求。春運(yùn)期間，汽車(chē)站調(diào)度要嚴(yán)格執(zhí)行“四證一牌”車(chē)輛報(bào)班制度，嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)、車(chē)站售票出站檢驗(yàn)關(guān)、車(chē)容車(chē)貌衛(wèi)生整潔關(guān)，強(qiáng)化調(diào)度運(yùn)行管理工作，加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行管理，對(duì)違反運(yùn)行管理規(guī)定的，要從嚴(yán)從重處罰。加班車(chē)、旅游包車(chē)，必須手續(xù)齊全、檢驗(yàn)合格，嚴(yán)禁無(wú)路單運(yùn)行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣，汽車(chē)站要及時(shí)與春運(yùn)辦公室聯(lián)系，分公司春運(yùn)辦公室要聽(tīng)從公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室統(tǒng)一指揮安排，決定是否發(fā)車(chē)，同時(shí)要做好問(wèn)事處旅客咨詢(xún)工作，通過(guò)廣播、告示等方式及早發(fā)布車(chē)輛運(yùn)營(yíng)信息。

3.加強(qiáng)車(chē)站源頭安全管理

春運(yùn)前期，汽車(chē)站要根據(jù)各崗位工作職責(zé)與員工簽訂《春運(yùn)工作責(zé)任書(shū)》，與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責(zé)任書(shū)》，與進(jìn)站營(yíng)運(yùn)車(chē)輛簽訂《車(chē)站安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。春運(yùn)期間，要嚴(yán)格按照《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織和源頭安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度，對(duì)因汽車(chē)站售、檢超員票造成車(chē)輛超載的，除按法律規(guī)定從重處罰、承擔(dān)分流費(fèi)用外，還將追加車(chē)站站長(zhǎng)和責(zé)任人的責(zé)任。

4.加強(qiáng)治安防范，營(yíng)造良好社會(huì)治安環(huán)境

春運(yùn)前期，分管安全領(lǐng)導(dǎo)全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責(zé)任書(shū)》，對(duì)水、暖、電、管線、管物的要害部門(mén)進(jìn)行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除，切實(shí)做好治安工作。要組織上路下站，明查暗訪，嚴(yán)厲打擊盜搶旅客財(cái)物、設(shè)財(cái)詐騙、流氓滋事、車(chē)匪路霸等刑事犯罪活動(dòng)，維護(hù)車(chē)站和客運(yùn)車(chē)輛的正常經(jīng)營(yíng)秩序，為春運(yùn)保駕護(hù)航，營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。

汽車(chē)站要懸掛醒目橫幅標(biāo)語(yǔ)，要發(fā)揮危險(xiǎn)物品安全檢查儀的作用，設(shè)立“三品”檢查員，嚴(yán)格“三品”檢查，各線路各班次駕乘人員要做好途中上車(chē)旅客的“三品”檢查工作，將“三品”堵在站外車(chē)下，確保萬(wàn)無(wú)一失。

5.加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理，消除行車(chē)事故隱患

春運(yùn)期間，分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司安全處的要求有計(jì)劃地組織安排分公司的路檢路查工作，加大查處力度，切實(shí)減少超員、超速等違章行為。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保gps信息平臺(tái)和行車(chē)記錄儀的正常使用，加強(qiáng)gps平臺(tái)監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)班線、重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)路段實(shí)施全程監(jiān)控，遏制超員、超速等違法行為，確保行車(chē)安全。

6.加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)放假期間車(chē)輛封存停放的管理

春節(jié)放假期間，所有客車(chē)必須在汽車(chē)站車(chē)場(chǎng)停放，嚴(yán)禁駕駛員或承包經(jīng)營(yíng)者擅自開(kāi)車(chē)回家停放。分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司《20xx年春運(yùn)安全工作》安排，認(rèn)真做好車(chē)輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車(chē)輛出入場(chǎng)、站記錄，加強(qiáng)夜間巡邏，不得擅自在車(chē)輛停放期間放車(chē)外出，確保車(chē)輛停放安全。

客運(yùn)作為春運(yùn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，承擔(dān)著春運(yùn)的主要任務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體企穩(wěn)回升，20xx年春運(yùn)客流預(yù)計(jì)將超過(guò)往年。春運(yùn)前期，要深入學(xué)校、工廠、煤礦等外來(lái)人員多的地方，對(duì)春運(yùn)期間客流流量、流向、流時(shí)進(jìn)行摸底調(diào)查，制定科學(xué)合理的運(yùn)輸方案。要在運(yùn)力上做好充分準(zhǔn)備，科學(xué)安排運(yùn)力，儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，做到疏運(yùn)及時(shí)，保障有力。

汽車(chē)站要根據(jù)各班線客流情況，及時(shí)調(diào)整班次，合理安排。做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，于旅客高峰期啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏散旅客。農(nóng)村客運(yùn)班線要隨時(shí)掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進(jìn)城購(gòu)物、走親訪友的高峰，合理安排運(yùn)力。汽車(chē)站調(diào)度要按照操作流程實(shí)施派車(chē)程序，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)派車(chē)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)運(yùn)行，誰(shuí)領(lǐng)取路單”的制度，嚴(yán)禁無(wú)故脫班晚點(diǎn)、中途倒客、無(wú)路單運(yùn)行等違紀(jì)行為發(fā)生，確保班車(chē)正班正點(diǎn)運(yùn)行。

要在已積累異地春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提前與河南等勞務(wù)輸出大省相關(guān)客運(yùn)公司聯(lián)系溝通，積極組織車(chē)輛參運(yùn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

各汽車(chē)站要采取增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、提前預(yù)售車(chē)票、發(fā)售團(tuán)體票、開(kāi)辟綠色通道、上門(mén)送票、開(kāi)通電話訂票等措施，積極為廣大旅客購(gòu)票提供便利條件，確保旅客在客流量高峰期間有票買(mǎi)、有車(chē)坐。

所有參加春運(yùn)的員工，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以飽滿(mǎn)的熱情、贊新的風(fēng)貌、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作，著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情，全面塑造客運(yùn)服務(wù)品牌形象。

1.要持續(xù)開(kāi)展春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量。

2.要加強(qiáng)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)管理，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，杜絕倒、宰、甩、賣(mài)旅客等損害廣大旅客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。

汽車(chē)站要實(shí)行車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制，加強(qiáng)窗口服務(wù)工作，切實(shí)為旅客排憂(yōu)解難，為旅客營(yíng)造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車(chē)容車(chē)貌，保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效，保證衛(wèi)生設(shè)備清潔，為旅客提供一流的乘車(chē)環(huán)境。

全體司乘人員、站務(wù)人員要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕司乘人員、站務(wù)人員服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光，給分公司信譽(yù)質(zhì)量、品牌形象造成負(fù)面影響的，將從嚴(yán)從重處罰。

2.春節(jié)放假前，分公司安全科、車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要及早確定所運(yùn)行的各條客運(yùn)線路的停、復(fù)班計(jì)劃和節(jié)假日期間運(yùn)行車(chē)輛的安排計(jì)劃，于x月x日前報(bào)分公司春運(yùn)辦公室。車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車(chē)安排，及早向旅客公布發(fā)車(chē)信息，公示問(wèn)詢(xún)值班電話，為旅客提供售票、發(fā)車(chē)信息24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)。

3.汽車(chē)站要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的票價(jià)。春運(yùn)前期分公司要對(duì)南北兩站班線票價(jià)進(jìn)行核查，不得出現(xiàn)違反運(yùn)價(jià)政策的現(xiàn)象。車(chē)站要對(duì)現(xiàn)行票價(jià)進(jìn)行公示，不得擅自提高票價(jià)。各經(jīng)營(yíng)者不得以任何理由和借口在班車(chē)出站后向旅客收取任何費(fèi)用。汽車(chē)站、經(jīng)營(yíng)者要將價(jià)格監(jiān)督電話12358在車(chē)站、車(chē)廂內(nèi)顯著位置進(jìn)行公布、張貼，對(duì)私自亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為，經(jīng)查屬實(shí)的，除追究當(dāng)時(shí)人責(zé)任外，還要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

春運(yùn)期間，分公司要結(jié)合實(shí)際工作做好值班安排，及時(shí)收集春運(yùn)信息，接受和處理旅客投訴，積極配合宣傳部門(mén)和新聞單位，充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式，報(bào)道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進(jìn)典型，及早通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，營(yíng)造良好的春運(yùn)氣氛，對(duì)新聞單位和旅客反映的熱點(diǎn)問(wèn)題要及早研究，妥善處理。

春運(yùn)期間，分公司春運(yùn)辦公室按照《春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容要求，收集信息資料，做好匯總上報(bào)工作。

春運(yùn)結(jié)束后，分公司安全科、車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)，于x月x日前報(bào)公司春運(yùn)辦公室，對(duì)優(yōu)質(zhì)完成春運(yùn)任務(wù)的，將予于表彰，對(duì)發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件，嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)單位的責(zé)任人，將嚴(yán)肅查處，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

分公司要求所屬安全、車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要結(jié)合自身實(shí)際，采取有效措施，認(rèn)真組織落實(shí)，確保今年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，全體職工要堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奉獻(xiàn)，圓滿(mǎn)完成今年的春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)20xx年工作的良好開(kāi)局。