總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
軟件實施工作總結(jié)篇一
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,第一份工作就落在__,來到__,深深地被這個企業(yè)的文化所感染,我很認同__的企業(yè)文化,__的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的__人,我對自己有信心,對__更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長,要有很好的團隊協(xié)作精神,有很強的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在__上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前網(wǎng)站工作的需要,師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間,主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計,職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學(xué)習(xí),了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學(xué)習(xí)期間,我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學(xué)習(xí)研究。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來,還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件,配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要主動獲取并學(xué)習(xí)當今最新技術(shù)信息,平自己的知識結(jié)構(gòu),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學(xué)習(xí)、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
今年已經(jīng)結(jié)束了,但我相信,通過我的努力,在明年我一定能成為__的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機會,也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件實施工作總結(jié)篇二
目前,國內(nèi)軟件的驗收沒有可參照的強制性標準,就軟件測試和評價來說,參照的標準是gb/t17544和gb/t16260,它們都是推薦性標準,且都是定性而非定量的標準,這樣,對于軟件的驗收來說,存在很大的分歧和不確定性。為此,我們在參考了大量的實踐案例和文獻的基礎(chǔ)上,結(jié)合本校實際制定本驗收辦法,用于規(guī)范本校軟件系統(tǒng)驗收。
軟件系統(tǒng)的驗收可通過本校組織驗收或通過第三方驗收兩種辦法。1、驗收原則
驗收參與部門:資產(chǎn)管理處、紀檢監(jiān)察、用戶使用單位、專家小組或第三方驗收人員;開發(fā)單位。
在軟件開發(fā)合同的簽訂階段就提出軟件驗收項目和驗收通過標準的意見;在軟件的需求評審階段,仔細審閱軟件的需求規(guī)格說明書,指出不利于測試和可能存在歧義的描述;在開發(fā)方開發(fā)完軟件并經(jīng)過開發(fā)方內(nèi)部仔細的測試后,對完成的軟件進行評審或第三方的驗收測試,提供完整的錯誤報告提交給用戶方,由用戶方根據(jù)之前簽訂的開發(fā)合同中相應(yīng)的驗收標準判斷是否進行驗收。
2、驗收項目和驗收標準2.1驗收項目a)功能項測試
對軟件需求規(guī)格說明書中的所有功能項進行測試;b)業(yè)務(wù)流程測試
對軟件項目的典型業(yè)務(wù)流程進行測試;c)容錯測試
容錯測試的檢查內(nèi)容包括:
1)軟件對用戶常見的誤操作是否能進行提示;
4)軟件是否能判斷數(shù)據(jù)的有效性,屏蔽用戶的錯誤輸入,識別非法值,并有相應(yīng)的錯誤提示。
d)安全性測試安全性測試的檢查內(nèi)容包括:
1)軟件中的密鑰是否以密文方式存儲;
對軟件需求規(guī)格說明書中明確的軟件性能進行測試。測試的準則是要滿足規(guī)格說明書中的各項性能指標。
f)易用性測試易用性測試的內(nèi)容包括:
4)軟件中的查詢結(jié)果的輸出方式是否比較直觀、合理。g)適應(yīng)性測試
參照用戶的軟、硬件使用環(huán)境和需求規(guī)格說明書中的規(guī)定,列出開發(fā)的軟件需要滿足的軟、硬件環(huán)境。對每個環(huán)境進行測試。
h)文檔測試
3)戶文檔是否容易理解,是否通過使用適當?shù)男g(shù)語、圖形表示、詳細的解釋來表達;
4)用戶文檔對主要功能和關(guān)鍵操作是否提供應(yīng)用實例;5)用戶文檔是否有詳細的目錄表和索引表;i)
用戶有特別要求的測試
2.2驗收標準
2.2.1軟件錯誤的嚴重性等級
2.2.2錯誤與嚴重性等級對應(yīng)表a)1級錯誤的描述
這一級別的錯誤一般包括以下內(nèi)容:沒有實現(xiàn)或錯誤地實現(xiàn)重要的功能;業(yè)務(wù)流程存在重大隱患;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因自動退出系統(tǒng)或出現(xiàn)死機的情況;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因?qū)ο到y(tǒng)或數(shù)據(jù)造成破壞;在現(xiàn)有的軟、硬建設(shè)環(huán)境下不能實現(xiàn)應(yīng)有的功能;特殊軟件在操作過程中可能危及系統(tǒng)和人身安全等。
b)2級錯誤的描述
這一級別的錯誤一般包括:沒有實現(xiàn)基本功能,并且不存在替代辦法;沒有實現(xiàn)重要功能中的部分功能,并且不存在替代辦法;業(yè)務(wù)流程銜接錯誤;密鑰以明文方式存儲;沒有留痕功能;用戶的權(quán)限分配不合理;在現(xiàn)有的環(huán)境下,不能實現(xiàn)部分功能且沒有替代方案;沒有滿足系統(tǒng)的性能要求。
c)3級錯誤的描述
這一級的錯誤是與第2級別的錯誤相對應(yīng)的,而第3級錯誤則存在替代方法;對誤操作或錯誤操作沒有提示,導(dǎo)致非法數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)庫。
d)4級錯誤的描述
這一級別的錯誤通常為易用性方面的錯誤。比如界面不友好、前后風(fēng)格不一;中英文混雜;查詢結(jié)果輸出不直觀等。
e)5級錯誤的描述
通常為文檔方面的錯誤,如安裝手冊、操作手冊、維護手冊中的描述錯誤。其次,對發(fā)現(xiàn)的每一個錯誤都要確定相應(yīng)的嚴重性等級,如表2中的說明。
全部改正方可;如錯誤的級別和數(shù)量在合同可接受的范圍外,用戶方認為軟件不可驗收,要求開發(fā)方在規(guī)定的時間內(nèi)全面整改軟件,提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。
2.2.2驗收標準
驗收項目的劃分參照gb/t16260標準。在該標準中,將軟件的質(zhì)量特性分為6大特性、21個子特性,而對于具體的軟件,并非都要進行這21個特性的測試和評價。本文選取的是最通用的子特性部分,針對各種不同的軟件,可以對驗收項目進行剪裁或擴充。
需要制定的驗收標準,即每一級別的錯誤量的可接受范圍。一般來說,不允許存在1級和2級錯誤,而3級錯誤的數(shù)量則可按本標準確定或由用戶方和開發(fā)方根據(jù)軟件的規(guī)模和復(fù)雜程度進行商定,并在軟件開發(fā)合同中明確地列出。
在軟件驗收測試中,測試的依據(jù)包括軟件的投標文件、開發(fā)合同、需求規(guī)格說明書,同時還包括特定軟件的相關(guān)行業(yè)標準(這些行業(yè)標準應(yīng)在開發(fā)合同中明示出來)。
在進行第三方的驗收測試后,軟件評測中心將發(fā)現(xiàn)的所有錯誤進行總結(jié)和歸納,并提交完整的錯誤報告,在錯誤報告中包括每一級別的錯誤數(shù)量和錯誤清單(所有的錯誤都需經(jīng)過用戶方和開發(fā)方的確認)。
規(guī)定的時間內(nèi)全面整改軟件,提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。
3、驗收資料
在有條件的情況下,還應(yīng)該進行安裝測試、壓力測試和數(shù)據(jù)恢復(fù)測試。若進行子系統(tǒng)驗收或部分驗收,可參照以上方法和資料,雙方共同協(xié)商確定。
參考文獻:
gb/t17544;gb/t16260;《軟件驗收標準探討》
{項目名稱}
軟件實施工作總結(jié)篇三
在這兩個月的工作中,我的總體任務(wù)是協(xié)助蘇薇做好武警黃金部隊礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測試,編碼,修改,文檔編寫的工作,分解開來之后,我主要做了三件事:1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔;2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。
初踏入職場,進入專業(yè)的軟件制造公司,對我,一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說,起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā),則業(yè)務(wù)不熟練,代碼不規(guī)范,弊大于利;若僅做學(xué)習(xí),則不能跟上項目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候,任務(wù)已經(jīng)下達了,首先進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中,了解項目的整體布局,了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯,了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此,入職工作順利起步。在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進行測試之后,暴露了系統(tǒng)的諸多問題,測試過程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒有進行輸入限定,為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理,我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中,對礦權(quán)系統(tǒng)進行了更深入的了解,為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后,新的任務(wù)是對整個礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定,在任務(wù)開始之處是極為困難的,幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成,但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細,為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后,進入了解決程序小問題的階段,對礦權(quán)系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學(xué)習(xí)多于工作的,不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次,又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔Αkm然辛苦一點,但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后,我們的程序送到了四惠進行第一輪測試,在測試的一周里,我主要是補充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。
第一輪測試結(jié)果出來之后,我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后,發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起,輸入限定問題很多,我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后,進行了第一輪了回歸測試,測試結(jié)果已然不盡人意,仍然存在大量的問題需要修改,而且很多問題還是因我而起,輸入限定仍然存在大量問題,再一次進行修改之后,我們的程序送到了十五所進行所檢。在進行所檢之余,我又接到了新的任務(wù),完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。
在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷,從文檔的錯別字這種小問題到礦權(quán)系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤,暴露出來了很多的問題,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤并積極改正,因此這也算是一個成功。失敗的教訓(xùn):
1)重視每一個細節(jié),不要忽視小問題
在最初進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中,對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視,在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候,還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題,這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。
2)進行重復(fù)工作也不能大意
在對礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過程中,對輸入限定條件的判斷出了問題,我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定,而在回歸測試的時候出了問題,這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊?。這個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴謹直接導(dǎo)致問題推倒重來,影響了工作效率,而且很容易埋下隱患。
4)注重用戶體驗
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別,做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結(jié)識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來李鵬經(jīng)理的關(guān)心,感謝部門同事的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現(xiàn)中地的輝煌。
試用期工作總結(jié):(包括對試用期工作的內(nèi)容回顧、總結(jié),對公司企業(yè)文化的理解,自己在工作中的優(yōu)點及不足,如何改進,對今后工作的設(shè)想和建議等)
試用期工作總結(jié)
我是2013年4月8日加入文思海輝技術(shù)有限公司,我所在的職位是手機軟件測試人員。工作內(nèi)容回顧:
1.每天根據(jù)組長分配給自己任務(wù)進行測試,按照測試需求,借相應(yīng)的手機幷給手機刷任務(wù)要求的版本,然后開始執(zhí)行 分配的qc庫里的每條測試用例,因為每條測試用例都是英文描述,所以每次必須經(jīng)過認真閱讀以保證正確執(zhí)行。
mzilla庫中報最終的bug。
3.每次做任務(wù)的手機都是去相應(yīng)的產(chǎn)品組借的,所以做完任務(wù)的時候?qū)⒆约菏掷锝枰磺懈鷾y試相關(guān)的東西及時簽還,并告知組長任務(wù)完成。
工作總結(jié):這為期四個月的實習(xí)和試用期,使我對手機軟件測試工作有了深入的認識,就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機的不足,經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機盡快達到上市的標準,這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價值。作為四個月的文思海輝的員工,我對公司也有了一定的了解,文思海輝技術(shù)有限公司pactera technology international ltd.(納斯達克股票代碼:pact)是值得信賴的咨詢與科技服務(wù)提供商,公司擁有超強的全球運營能力、嚴格的質(zhì)量標準和高效的交付流程,致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”,為客戶成功保駕護航。自1995年以來,文思海輝一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的商業(yè)/it咨詢、解決方案以及外包服務(wù),在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學(xué)、制造、零售與分銷等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,主要客戶涵蓋眾多財富500強企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的亦莊分公司主要承接諾基亞手機測試任務(wù),在以往的測試工作中,得到了諾基亞公司的高度認可。
工作中優(yōu)點及不足:
對于失敗的教訓(xùn)要吸取,成功的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對成功的定義是:在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。優(yōu)點:
在這四個月的工作中犯了一些錯誤,測試工具使用不熟練等導(dǎo)致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤并積極改正。不足:
1)由于工作時間不長,參加了很多培訓(xùn),在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練,所以對手機中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的 數(shù)量不高。
2)一開始工作的時候,對一些測試工具的使用不是很熟練,在使用的過程中會耽誤一些工作的時間,導(dǎo)致自己在規(guī)定 的時間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。以后工作中改進:
1)重視每一個細節(jié),不要忽視小問題
平時的時候除了要參加各種培訓(xùn)外,在培訓(xùn)之后還要及時的復(fù)習(xí)總結(jié),對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教,來提高自己的測試技能,并且要認真研究測試工具,多練習(xí)使用它們以確保達到熟練的水平。下一步工作展望:
在這兩個月的工作中,我的總體任務(wù)是協(xié)助蘇薇做好武警黃金部隊礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測試,編碼,修改,文檔編寫的工作,分解開來之后,我主要做了三件事:1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔;2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。
初踏入職場,進入專業(yè)的軟件制造公司,對我,一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說,起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā),則業(yè)務(wù)不熟練,代碼不規(guī)范,弊大于利;若僅做學(xué)習(xí),則不能跟上項目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候,任務(wù)已經(jīng)下達了,首先進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中,了解項目的整體布局,了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯,了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此,入職工作順利起步。在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進行測試之后,暴露了系統(tǒng)的諸多問題,測試過程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒有進行輸入限定,為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理,我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中,對礦權(quán)系統(tǒng)進行了更深入的了解,為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后,新的任務(wù)是對整個礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定,在任務(wù)開始之處是極為困難的,幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成,但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細,為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
完成了系統(tǒng)的修補之后,我們的程序送到了四惠進行第一輪測試,在測試的一周里,我主要是補充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。第一輪測試結(jié)果出來之后,我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后,發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起,輸入限定問題很多,我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后,進行了第一輪了回歸測試,測試結(jié)果已然不盡人意,仍然存在大量的問題需要修改,而且很多問題還是因我而起,輸入限定仍然存在大量問題,再一次進行修改之后,我們的程序送到了十五所進行所檢。在進行所檢之余,我又接到了新的任務(wù),完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。
在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷,從文檔的錯別字這種小問題到礦權(quán)系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤,暴露出來了很多的問題,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤并積極改正,因此這也算是一個成功。失敗的教訓(xùn):
1)重視每一個細節(jié),不要忽視小問題
在最初進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中,對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視,在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候,還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題,這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。
2)進行重復(fù)工作也不能大意
在對礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過程中,對輸入限定條件的判斷出了問題,我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定,而在回歸測試的時候出了問題,這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊?。這個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴謹直接導(dǎo)致問題推倒重來,影響了工作效率,而且很容易埋下隱患。
4)注重用戶體驗
在礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過程中,修改最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句,因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入,而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的格式限定,因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設(shè)置。在最初的限定里面,語句粗糙,彈出語句不明確,造成了用戶使用的不方便,還得重新進行改造。這個問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題,注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。3.展望下一階段的工作 下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別,做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
試用期工作總結(jié) 我是渠道中心河北辦事處的銷售溫兵兵,于2012年2月9日進入公司,成為北京***公司的一員,做起了dlp行業(yè)的一只小狼。就在人事通知我準備轉(zhuǎn)正資料的時候,我才意識到三個月的時間就這樣過去了,好像所有的事情還發(fā)生在昨天一樣。這段時間我收獲了很多,也成長了很多,對于我從職場新人到一個合格商務(wù)人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義,在這里我非常感謝公司給我的機會和領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)懷,沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我成長不到現(xiàn)在的程度。
記得到公司的第一天,我的領(lǐng)導(dǎo)問過我一句話:到***公司來你打算怎么做?我侃侃而談,說了很多抱負和理想之類的話。我領(lǐng)導(dǎo)只跟我說了一句:我只希望你踏踏實實的做,從一點一滴中做起,這樣的腳步才是最真實的。從剛開始每天的思考琢磨,慢慢地成為了一種行為準則,促進我在***公司更加快速的成長。數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域是我原來沒有接觸過的,感到很陌生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對公司的組織架構(gòu)、規(guī)章制度、行業(yè)組成、市場比例、公司產(chǎn)品等有了初步的認識,很快完成了產(chǎn)品的學(xué)習(xí)過程,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為做好自己的本職工作奠定了基礎(chǔ)。在進入公司的第二周,公司組織了北京區(qū)域新員工的培訓(xùn),對公司的產(chǎn)品和市場前景及公司政策做了詳細的培訓(xùn),培訓(xùn)期間不懂就問,印象不深的就反復(fù)思考琢磨,短短的幾天使我對數(shù)據(jù)防泄漏行業(yè)有了更深的認識,對公司的產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用場景有了更多的了解。在培訓(xùn)結(jié)束后,還參加了新員工的ppt演講考核,并取得了較好的成績。在培訓(xùn)結(jié)束后,安裝了公司的主要產(chǎn)品,進行了測試,對性能和功能有了全新的感受。
在本月下旬主管給了布置了具體的任務(wù):聯(lián)系河北地區(qū)設(shè)計公司和設(shè)計院。我從名單搜索、聯(lián)系方式、挖掘需求、抓有效客戶,一步步的進行,用十幾天的時間基本了解了河北地區(qū)設(shè)計院行業(yè)的市場情況。河北地區(qū)對信息化認識程度比較低,好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護措施階段,完全沒有接觸過內(nèi)部防護的軟解決方案,這既是一個問題,又是一個機遇,我相信在設(shè)計行業(yè)剛性需求的引導(dǎo)下,河北市場會越做越好。
在進入公司的第二個月份,我開始跟著主管跑市場,在現(xiàn)場學(xué)習(xí)的過程中不斷提高,在去現(xiàn)場之前,先給自己定下幾個目標,要理解哪些問題,聽懂哪些回答。不懂的就下來,雖然方法簡單,但效果很顯著。在之后主管對整個現(xiàn)場的流程給我做了詳細的指導(dǎo)和分析,指出幾個關(guān)鍵問題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項目操作方面也給我做了專門的培訓(xùn),在實際工作中更加順手。第二月份一個最大的收獲就是市場開拓方面,經(jīng)過自己的努力,河北設(shè)計行業(yè)中做過的4家,要進行的3家,想深入了解5家,并且后面的數(shù)字在不斷的增加,這使我在工作中更加有信心,對公司的發(fā)展和河北地區(qū)市場的擴展充滿了期待。
第三個月份是對學(xué)習(xí)的充實和驗證的月份,第三個月份開始公司組織了全公司新員工的培訓(xùn)公司,在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個很好的交流平臺,通過把自己工作中遇到的問題和總結(jié)的經(jīng)驗分享,在近十天的培訓(xùn)中,我的實際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高,在后半月的項目跟進中把這段時間的學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)出來,并不斷升華,成為了我最大的興趣,我很喜歡在項目跟進中交流、分享、說服的過程。在這方面公司和主管給了我最大的幫助,不斷的發(fā)現(xiàn)不足、不斷的彌補、不斷的進步,在這個行業(yè),這個公司我會我會越來越成功。在這近三個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,履行自己的工作職責(zé),認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對渠道業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實。對于這些不足,我會虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高自己的項目控制能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。在這段時間里,我非常感謝主管和其他領(lǐng)導(dǎo)對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上有一定的差距,也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,提高自己。在今后的日子里,我會繼續(xù)努力,在河北這塊區(qū)域留下我的影子,留下***公司的影子,隨公司一塊成長。
軟件實施工作總結(jié)篇四
稅務(wù)咨詢顧問深圳航天信息有限公司深圳航天信息有限公司
1、為客戶提供稅務(wù)顧問、稅務(wù)籌劃等方面的'涉稅咨詢服務(wù);
2、根據(jù)客戶需求提供解決方案,包括方案撰寫,方案宣講;
3、向客戶介紹稅務(wù)系統(tǒng)的行業(yè)知識和技術(shù)知識。
1、本科及以上學(xué)歷,財會、審計、稅務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備良好的表達溝通能力和ppt操作能力,注冊稅務(wù)師資格認證;
4、五年以上稅務(wù)師事務(wù)所或企業(yè)稅務(wù)咨詢、售前工作經(jīng)驗;
5、較強的稅法知識理解能力、專業(yè)判斷能力和溝通、協(xié)調(diào)能力;
6、為人正直誠實,工作認真細致,具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心,團隊合作精神。
軟件實施工作總結(jié)篇五
試用期總結(jié)
姓名: 秦世平
一、入職后工作總結(jié)
將本人在試用期從事的所有工作一一列出,并說明自己在所做的每一個工作中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,對該工作整體的評價及建議、可改進處。
通過來公司的這一個月試用期學(xué)習(xí)中,對工作中需要應(yīng)用超圖軟件的編輯地塊、繪制地塊、地塊屬性的維護添加、軟件的安裝、數(shù)據(jù)庫的使用等有了一個整體化的掌握。還有九三平臺的認識和了解,加強了對軟件與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的具體深入理解。
對工作在我看就是一態(tài)度問題,積極熱情的工作中需要帶著樂觀的精神去看待工作。工作中每天學(xué)習(xí)到的積累就是我們最大的收獲,當然老板給的薪水也包括在內(nèi)。對工作的建議我只能從個人方面看起:作為一個好優(yōu)秀的員工處理或遇到問題的時候可以把自身設(shè)處在員工與老板之間的身份去想,或許以后你自己當老板或做領(lǐng)導(dǎo)者如何去處理一些問題和怎樣對待自己的下屬呢,需要不可缺少的洞察分析能力。在做員工期間,我們需要去發(fā)揮出自己對公司行業(yè)和技能的最大的利用價值,個人綜合素質(zhì)的提升,然后認真嚴謹?shù)娜プ龊妙I(lǐng)導(dǎo)安排的工作,平時多吸收他人的經(jīng)驗,博取他人的長處來擬補自己的不足。這些也就是我作為一名員工所需要學(xué)習(xí)與改進的。
二、個人的學(xué)習(xí)計劃
列出自己在工作中希望掌握的相關(guān)技術(shù)及學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)的計劃。
首先我會去扎實掌握與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)和工作相關(guān)的軟件操作應(yīng)用以及軟件實施中遇到的問題去對自己做好整理和客戶溝通中遇到需要處理的相關(guān)問題,然后根據(jù)具體問題具體分析如何解決等做好總結(jié),使自己能夠勝任做好實施一工作。其次時間去對自己知識方面的不足進行全面充電。
三、
對公司和部門的意見、建議列出希望公司和部門改進的意見及建議
在這兩個月的工作中,我的總體任務(wù)是協(xié)助蘇薇做好武警黃金部隊礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測試,編碼,修改,文檔編寫的工作,分解開來之后,我主要做了三件事:1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔;2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。
初踏入職場,進入專業(yè)的軟件制造公司,對我,一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說,起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā),則業(yè)務(wù)不熟練,代碼不規(guī)范,弊大于利;若僅做學(xué)習(xí),則不能跟上項目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候,任務(wù)已經(jīng)下達了,首先進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中,了解項目的整體布局,了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯,了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此,入職工作順利起步。在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進行測試之后,暴露了系統(tǒng)的諸多問題,測試過程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒有進行輸入限定,為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理,我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中,對礦權(quán)系統(tǒng)進行了更深入的了解,為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后,新的任務(wù)是對整個礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定,在任務(wù)開始之處是極為困難的,幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成,但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細,為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后,進入了解決程序小問題的階段,對礦權(quán)系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學(xué)習(xí)多于工作的,不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次,又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔?。雖然辛苦一點,但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后,我們的程序送到了四惠進行第一輪測試,在測試的一周里,我主要是補充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。
第一輪測試結(jié)果出來之后,我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后,發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起,輸入限定問題很多,我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后,進行了第一輪了回歸測試,測試結(jié)果已然不盡人意,仍然存在大量的問題需要修改,而且很多問題還是因我而起,輸入限定仍然存在大量問題,再一次進行修改之后,我們的程序送到了十五所進行所檢。在進行所檢之余,我又接到了新的任務(wù),完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。
在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷,從文檔的錯別字這種小問題到礦權(quán)系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤,暴露出來了很多的問題,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤并積極改正,因此這也算是一個成功。失敗的教訓(xùn):
1)重視每一個細節(jié),不要忽視小問題
在最初進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中,對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視,在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候,還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題,這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。
2)進行重復(fù)工作也不能大意
在對礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過程中,對輸入限定條件的判斷出了問題,我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定,而在回歸測試的時候出了問題,這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊_@個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴謹直接導(dǎo)致問題推倒重來,影響了工作效率,而且很容易埋下隱患。
4)注重用戶體驗
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別,做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結(jié)識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來李鵬經(jīng)理的關(guān)心,感謝部門同事的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現(xiàn)中地的輝煌。
試用期工作總結(jié):(包括對試用期工作的內(nèi)容回顧、總結(jié),對公司企業(yè)文化的理解,自己在工作中的優(yōu)點及不足,如何改進,對今后工作的設(shè)想和建議等)
試用期工作總結(jié)
我是2013年4月8日加入文思海輝技術(shù)有限公司,我所在的職位是手機軟件測試人員。工作內(nèi)容回顧:
分配的qc庫里的每條測試用例,因為每條測試用例都是英文描述,所以每次必須經(jīng)過認真閱讀以保證正確執(zhí)行。
mzilla庫中報最終的bug。3.每次做任務(wù)的手機都是去相應(yīng)的產(chǎn)品組借的,所以做完任務(wù)的時候?qū)⒆约菏掷锝枰磺懈鷾y試相關(guān)的東西及時簽還,并告知組長任務(wù)完成。
工作總結(jié):這為期四個月的實習(xí)和試用期,使我對手機軟件測試工作有了深入的認識,就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機的不足,經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機盡快達到上市的標準,這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價值。作為四個月的文思海輝的員工,我對公司也有了一定的了解,文思海輝技術(shù)有限公司pactera technology international ltd.(納斯達克股票代碼:pact)是值得信賴的咨詢與科技服務(wù)提供商,公司擁有超強的全球運營能力、嚴格的質(zhì)量標準和高效的交付流程,致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”,為客戶成功保駕護航。自1995年以來,文思海輝一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的商業(yè)/it咨詢、解決方案以及外包服務(wù),在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學(xué)、制造、零售與分銷等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,主要客戶涵蓋眾多財富500強企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的亦莊分公司主要承接諾基亞手機測試任務(wù),在以往的測試工作中,得到了諾基亞公司的高度認可。
工作中優(yōu)點及不足:
對于失敗的教訓(xùn)要吸取,成功的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對成功的定義是:在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。優(yōu)點:
在這四個月的工作中犯了一些錯誤,測試工具使用不熟練等導(dǎo)致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤并積極改正。不足:
1)由于工作時間不長,參加了很多培訓(xùn),在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練,所以對手機中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的 數(shù)量不高。
2)一開始工作的時候,對一些測試工具的使用不是很熟練,在使用的過程中會耽誤一些工作的時間,導(dǎo)致自己在規(guī)定 的時間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。以后工作中改進:
1)重視每一個細節(jié),不要忽視小問題
平時的時候除了要參加各種培訓(xùn)外,在培訓(xùn)之后還要及時的復(fù)習(xí)總結(jié),對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教,來提高自己的測試技能,并且要認真研究測試工具,多練習(xí)使用它們以確保達到熟練的水平。下一步工作展望:
在這兩個月的工作中,我的總體任務(wù)是協(xié)助蘇薇做好武警黃金部隊礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測試,編碼,修改,文檔編寫的工作,分解開來之后,我主要做了三件事:1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔;2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。
初踏入職場,進入專業(yè)的軟件制造公司,對我,一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說,起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā),則業(yè)務(wù)不熟練,代碼不規(guī)范,弊大于利;若僅做學(xué)習(xí),則不能跟上項目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候,任務(wù)已經(jīng)下達了,首先進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中,了解項目的整體布局,了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯,了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此,入職工作順利起步。在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進行測試之后,暴露了系統(tǒng)的諸多問題,測試過程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒有進行輸入限定,為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理,我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中,對礦權(quán)系統(tǒng)進行了更深入的了解,為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后,新的任務(wù)是對整個礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定,在任務(wù)開始之處是極為困難的,幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成,但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細,為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后,進入了解決程序小問題的階段,對礦權(quán)系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學(xué)習(xí)多于工作的,不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次,又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔Αkm然辛苦一點,但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后,我們的程序送到了四惠進行第一輪測試,在測試的一周里,我主要是補充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。
第一輪測試結(jié)果出來之后,我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后,發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起,輸入限定問題很多,我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后,進行了第一輪了回歸測試,測試結(jié)果已然不盡人意,仍然存在大量的問題需要修改,而且很多問題還是因我而起,輸入限定仍然存在大量問題,再一次進行修改之后,我們的程序送到了十五所進行所檢。在進行所檢之余,我又接到了新的任務(wù),完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號編寫完畢。
在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷,從文檔的錯別字這種小問題到礦權(quán)系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤,暴露出來了很多的問題,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤并積極改正,因此這也算是一個成功。失敗的教訓(xùn):
1)重視每一個細節(jié),不要忽視小問題
在最初進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中,對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視,在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候,還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題,這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。
2)進行重復(fù)工作也不能大意
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別,做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結(jié)識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來李鵬經(jīng)理的關(guān)心,感謝部門同事的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現(xiàn)中地的輝煌。
軟件實施工作總結(jié)篇六
任何一種事物和工作,都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預(yù)期的目的,否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。以下是工作總結(jié)之家整理的相關(guān)資料,希望幫助到您。
本人自xx年8月8日受聘于公司以來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,熟悉掌握了實施顧問的工作。轉(zhuǎn)眼間,三個月已經(jīng)過去。回首這三個月來的工作,主要是一個學(xué)習(xí)階段,工作方面盡管為公司的貢獻微薄,但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中,對公司的企業(yè)文化,以及公司的組織機構(gòu)等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學(xué)習(xí)方面的總結(jié)感受如下:
(一)剛?cè)牍镜臅r候,前期是看一些關(guān)于航空的資料,航天術(shù)語,以及關(guān)于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導(dǎo)老師譚廷濤跟我講解關(guān)于東航機供品的業(yè)務(wù)知識,以及系統(tǒng)架構(gòu)。之后陳總指導(dǎo)我,模擬向用戶培訓(xùn),測驗我對整個機供品系統(tǒng)的理解,第一次講得不理想,很慌張,第二次效果不錯,有了很大進步。隨后來了兩位新同事,再講了一次,就這樣,我對整個機供品系統(tǒng)越來越熟悉。
(二)對系統(tǒng)深入了解是通過80個修改列表的問題,80個不同的bug需求一一驗證,使我對系統(tǒng)有了一個全新的認識,隨后項目經(jīng)理毛宏偉把我加入了機供品項目組群,群里面出現(xiàn)了問題,我就去看項目成員是如何解決的,然后自己再在后臺解決一次,慢慢的`對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫這一塊慢慢熟悉。
(三)以上兩點都可以規(guī)劃為學(xué)習(xí)階段,這兩個月的時間也會跟我安排一些工作,但隨著冬春配備計劃的準備開始,我正式開始接手工作,從10月10日開始,在指導(dǎo)老師譚廷濤的安排下,我們提前整理,東航800個航線20xx個航班,從前期數(shù)據(jù)整理,每天負責(zé)100多個,再到導(dǎo)入系統(tǒng)后數(shù)據(jù)驗證,我負責(zé)總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數(shù)據(jù),期間也遇到各種問題,項目組成員之間不斷討論,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使我每天工作越來越有干勁,跟項目組的成員之間越來越熟絡(luò)。就像指導(dǎo)老師譚廷濤說的:“我工作幾天學(xué)到的東西,比我一個月自己學(xué)到的知識更快,更多?!痹诠ぷ髦袑W(xué)習(xí),正應(yīng)了一句話:實踐出真理。
(四)部門經(jīng)理劉云東讓我負責(zé)公司內(nèi)部憑證插件培訓(xùn)這一塊,擬定培訓(xùn)計劃,然后與開發(fā)的協(xié)調(diào),對于我來說是一種全新的工作方式,要從實施人員學(xué)習(xí)的角度來考慮問題,在學(xué)習(xí)憑證插件的過程中,涉及了很多財務(wù)知識,我負責(zé)財務(wù)知識學(xué)習(xí)這一塊,然后總結(jié)了一份文檔,傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
在三個月的學(xué)習(xí)與工作過程中,我也認識到自己不足的地方,在學(xué)習(xí)工作的時候沒有擬定計劃,沒有目標,很盲目,部門經(jīng)理劉云東提出這一點后,在10月份開始擬定計劃,如果前期也有個計劃,那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術(shù)方面還有待加強,oracle之前沒有接觸過,隨著憑證插件的培訓(xùn),后臺配置對技術(shù)要求有點高,以后還要加強學(xué)習(xí)。
當然自身還是有很多優(yōu)點的,學(xué)習(xí)熱情非常高,希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實,跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽,沒有發(fā)生過矛盾,團隊合作很重要。
對于后期工作計劃與目標,加強技術(shù)方面,東航系統(tǒng)業(yè)務(wù)、后臺能夠更加深入的了解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客戶,東航分支公司的實施工作能夠參與,到最后獨立負責(zé)一個分支公司的實施。憑證插件學(xué)習(xí)繼續(xù),負責(zé)以后憑證插件的實施,做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面,做一個項目經(jīng)理。
感謝陳總的指導(dǎo),使我明確目標,勇往直前。感謝部門經(jīng)理劉云東提出我的不足,指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經(jīng)理毛宏偉,雖然我不能說自己是一匹千里馬,但是你是我的伯樂,是你給我機會進入這個公司,我不會辜負你對我的信任,以后會做好自己的本職工作,為公司盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導(dǎo)老師譚廷濤,使我學(xué)會了你做事的嚴謹性,是你的耐心指導(dǎo),讓我更快的融入這個團隊,在你的帶領(lǐng)下,讓我知道做任何事情都要提前做準備,不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉,謝謝你一步一步教會我數(shù)據(jù)庫方面的知識,客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看,耐心的跟我講解,傾囊相授,從不藏著掖著。謝謝你們!
軟件實施工作總結(jié)篇七
我主要和大家講一下渠道。渠道為王,這個是毋庸置疑的。聲明:免費的渠道優(yōu)點就是不用花錢,但是缺點就是需要你花很多精力和時間,這個要有一定的心理準備。
的好不好主要就是看細節(jié),大的方向誰都知道,真正做的好的,都是那些把握細節(jié)的,說白了就是每個店的小技巧?;卦u以外如果客戶多還可以設(shè)置自動回復(fù)。我們之前就專門把掌柜旺旺設(shè)為自動回復(fù),大概內(nèi)容是:親,你好有貨,直接拍無需聯(lián)系,本店誠招充值軟件代理,讓你一個月升2鉆,月入5000不是問題詳情與掌柜聯(lián)系。這個2個免費的方法屬于被動流量,前提是你要有一定的充值客戶的量?;ㄐ″X提升信譽,賣軟件賺大錢。如果提升信譽,增加充值客戶量,看我給你發(fā)的沖冠文檔里的經(jīng)驗總結(jié)。
當然如果你還有時間,你可以花1、2個小時用心的寫一篇帖子,爭取申請精華帖,每個論壇都有申請精華的渠道,自己在論壇找一下就可以了。當然好的帖子是需要維護才可以被更多人知道的,這里我不多講了,我給大家發(fā)一個提升帖子流量的貼,還是很不錯的,大家好好看看。
收費篇
直通車的開始要預(yù)存500元,直通車之前的效果還可以,不過現(xiàn)在效果一般,同行點的多,大家可以適量嘗試一下,多設(shè)關(guān)鍵詞,一天設(shè)定30元的日限額。長期做還是會有一定的客戶量。
淘百客可以做,設(shè)個10%的傭金,有就有,沒有就算了,一個月也可以有5、6套軟件來自于淘寶客。
這個目前效果不錯,不過收費有點高,要5000的預(yù)存,600的手續(xù)費,不過效果還可以,我一半的客戶來自這里,不過有個缺點就是售后比較累,因為從百度來的客服很多對淘寶不是很懂,教裝修,教基礎(chǔ)東西比較多,比較繁瑣。
這個是圖片推廣,我比較看好這個,不過我最近還在看這快,還沒有花太多時間去做這個,我做一段時間后,和大家分享一下方法。不過大家也可以先看一下基礎(chǔ)的操作流程??偨Y(jié):其實賣軟件也沒有想象中的難,就是核心競爭力加上渠道。每個人的核心競爭力不一樣,多對比一些做的比較好的店鋪,看看他們提供什么?你可不可以提供?你還能提供什么別人不能提供的東西,仔細想想總可以找到的。渠道也不是大家想象中的那么神秘,主要是多了解客戶的消費習(xí)慣,設(shè)想下當初你也是客戶的時候,你是通過哪些渠道了解到充值軟件的,百度?帖子?收藏?旺旺群?還是某一個其他的方式。都列出來,也可以問一下你的客戶是怎么找到你的,總結(jié)整理下,然后根據(jù)自己情況做一些適合自己的推廣方式。這這里不展開來談了,因為基礎(chǔ)的加細節(jié)的東西,寫幾天都寫不完。如果你要做以上的推廣,有什么細節(jié)問題可以自己問我,不過首先大家要先熟悉下基礎(chǔ)的操作,這樣教技巧設(shè)置,就會比較容易。
做淘寶第一是學(xué)習(xí)力,要多學(xué),多去模仿,先抄后超。第二是執(zhí)行力,要不停的去嘗試,第一個吃螃蟹的往往就是贏家,要嘗試各種新的營銷方式以及淘寶推出來的各種營銷渠道。
充值軟件的市場在我看來遠遠沒有飽和,很大的市場,現(xiàn)在越來越多的人想做淘寶,特別是大學(xué)生,電腦操作沒問題,工作比較難找,想通過淘寶嘗試個人創(chuàng)業(yè)的很多。而且已經(jīng)有淘寶的大學(xué)生并不多,這個市場至少可以開發(fā)2、3年。我開店的時候很多人就和我說充值市場競爭激烈,很難做起來,我做起來后,很多人說是運氣,其實沒那么多偶然,同一個事物積極的人看是機遇,消極的人看是麻煩。2種人的結(jié)果截然不一樣,我們要有理想的分析同時還要有信心,沒有信心再多的方法也是做不起來的。有了信心你才愿意嘗試,只有不停的嘗試才能成功。希望下一個月入萬元的就是你,我們一起共勉!
軟件實施工作總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是技術(shù)部、測試組xxx,20xx年即將過去,時光飛逝,日月如梭,我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,身為一名年輕的員工,我緊密配合公司的安排,卯足精神、踏踏實實地為公司做事,同時也努力成為一名能主動做事,勇挑重擔(dān)的員工,為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎从惺肇浺灿胁蛔悖F(xiàn)對自已半年來的工作進行總結(jié)。半年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人報告:
一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
半年來我的主要工作有:xxxx項目的測試、xxx的相關(guān)測試。
關(guān)于xxxx,除了進行相關(guān)的回歸測試外,由于客戶對其提出了新的需求,所以要基于新需求重新進行全面測試,以便及時發(fā)現(xiàn)新問題,避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題?,F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調(diào)試,當端口調(diào)試結(jié)束后還需要進行回歸測試,避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關(guān)于xxx,主要再次對各個二級、三級單位進行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相關(guān)本部和所屬的流程進行測試;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權(quán)限,并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測試xx公司和xx公司的會簽單;測試xxxx差異報告是否和系統(tǒng)相符。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次,能外出為相關(guān)項目公司做培訓(xùn),有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求,要求員工一專多能,只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率,增強企業(yè)的競爭力,才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以,在加強本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時,要不斷的學(xué)習(xí),擴展知識面,為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我還會加強英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能,今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中,我要不斷加強英語的學(xué)習(xí),以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。
以上就是我半年來的工作總結(jié)。
在平凡普通的崗位上,自己只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇,因為企業(yè)的發(fā)展與成功,不僅是一個公司的成功,更是我們每一個員工的成功,只有企業(yè)更好的發(fā)展,才有員工發(fā)揮的舞臺,才能盡情發(fā)揮個人的才華,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
客戶出現(xiàn)爭吵,以后和客戶溝通時要保持良好的心態(tài),正確處理和客戶之間的關(guān)系,方便各項工作的開展。要和客戶多積極溝通,因為只有徹底明白客戶的意圖,才能更好的為客戶服務(wù),更好的推進項目進程。
(二)軟件的測試和更新是一個注重細節(jié)的工作,要克服自己粗心大意的習(xí)慣,測試時要對軟件模塊進行全面測試,杜絕在軟件更新后又把軟件換回來的情況發(fā)生,確保萬無一失。
總之,一年來取得了一定的成績,但是與公司的要求還有一定的差距,只有打起十二分的精神,繼續(xù)努力,做出更多的成績。展望20xx年,我希望自己能夠在業(yè)務(wù)和技術(shù)上取得更大的突破,積極參加各種培訓(xùn),提高自己的能力,為公司做出更多的貢獻,自己的不足將在今后的工作中不斷改進。
20xx年12月16日
軟件實施工作總結(jié)篇九
wto的號角吹響在中華大地的每一寸土地,海峽西岸掀起了一股建設(shè)的熱潮。
大學(xué)生肩負著未來祖國興旺繁榮的歷史使命,曾痛心的被人們寓為“籠中鳥”、“池中魚”。
為了響應(yīng)******的“廣大青年學(xué)生要加強學(xué)習(xí);要在實踐中經(jīng)受鍛煉和考驗,尤其要勇于到艱苦環(huán)境和重大斗爭的第一線去經(jīng)風(fēng)雨、見世面。
”的號召。
我們參加了07年暑期學(xué)校組織的社會實踐活動。
社會有時候就像一面鏡子,它能夠讓我們看清自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足。
只有融入社會,在社會考驗中不斷成長,才能自我完善,進而更好的服務(wù)社會。
實踐讓我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但也讓我們體驗了理論和實踐“會師”的動人場面。
這是一家專門從事應(yīng)用軟件開發(fā),電子商務(wù)平臺組建的高科技企業(yè)。
在校園一卡通(相關(guān)pos,發(fā)卡設(shè)備,考勤設(shè)備,手持機,門禁機,圈存設(shè)備,ic電話機公話機,解決與銀行及電信運營商的連接問題)的軟硬件開發(fā)具有較為成熟的技術(shù),在系統(tǒng)集成、綜合布線、視頻監(jiān)控、數(shù)字化校園導(dǎo)航平臺、教務(wù)系統(tǒng)、家校通、銀校一卡通平臺、虛擬電信運營商綜合平臺(學(xué)校版)、幼兒園綜合管理平臺(電信運營商版)等一些領(lǐng)域頗有建樹。
軟件實施工作總結(jié)篇十
20xx年是我進入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下,最后在經(jīng)過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務(wù),在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié),以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
1、自身定位:在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2、定下心來,踏踏實實:我學(xué)的是計算機專業(yè),我的工作也是計算機方面的,以前有什么優(yōu)勢,但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學(xué)的只是一個基礎(chǔ),只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學(xué)習(xí)。成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好。
3、團隊合作:以前在學(xué)?;蛟S你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學(xué)會與同事之間的合作,做事才更有效。
4、工作情況:在公司一年,對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解,對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握,條碼打印機的維修和設(shè)置掌握,a4打印機大多數(shù)情況可以維護,pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握,其它基本設(shè)置可以維護,對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學(xué)習(xí):sql該學(xué)的已經(jīng)掌握,c#學(xué)習(xí),簡單的程序可以編寫,但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
1、溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!
3、學(xué)習(xí)問題:對于課外學(xué)習(xí)這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
軟件實施工作總結(jié)篇十一
在三個月的學(xué)習(xí)與工作過程中,我也認識到自己不足的地方,在學(xué)習(xí)工作的時候沒有擬定計劃,沒有目標,很盲目,部門經(jīng)理劉云東提出這一點后,在10月份開始擬定計劃,如果前期也有個計劃,那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術(shù)方面還有待加強,oracle之前沒有接觸過,隨著憑證插件的培訓(xùn),后臺配置對技術(shù)要求有點高,以后還要加強學(xué)習(xí)。
感謝陳總的指導(dǎo),使我明確目標,勇往直前。感謝部門經(jīng)理劉云東提出我的不足,指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經(jīng)理毛宏偉,雖然我不能說自己是一匹千里馬,但是你是我的伯樂,是你給我機會進入這個公司,我不會辜負你對我的信任,以后會做好自己的本職工作,為公司盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導(dǎo)老師譚廷濤,使我學(xué)會了你做事的嚴謹性,是你的耐心指導(dǎo),讓我更快的融入這個團隊,在你的帶領(lǐng)下,讓我知道做任何事情都要提前做準備,不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉,謝謝你一步一步教會我數(shù)據(jù)庫方面的知識,客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看,耐心的跟我講解,傾囊相授,從不藏著掖著。謝謝你們!
設(shè)備管理組(pm)實施過程大致分為以下幾個階段:
1、前期準備階段:成立了erp建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及項目辦,組建七大專業(yè)組:設(shè)備組、項目組、人資組、財務(wù)組、物資組、轉(zhuǎn)變組、技術(shù)組,并根據(jù)省公司要求時間節(jié)點排出erp建設(shè)工作計劃。 erp是一把手工程,領(lǐng)導(dǎo)的支持是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)順利完成收集工作的重要因素。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)據(jù)收集,總經(jīng)理張繼新和生產(chǎn)副總王健親自組織協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集方面的工作。各部門均指定一名設(shè)備資產(chǎn)清理責(zé)任人,及時與設(shè)備資產(chǎn)清理小組溝通,明確收集中遇到問題的提報流程,定期開會追蹤數(shù)據(jù)收集進展以及收集過程中遇到的問題,保證了設(shè)備資產(chǎn)的準確性。
3、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)階段(xx年8月10至9月12日)
關(guān)鍵用戶到合肥接受設(shè)備管理組(pm)管理模式、現(xiàn)狀分析、流程框架、線內(nèi)操作等相關(guān)培訓(xùn),并對系統(tǒng)中本公司的各項權(quán)限進行了配置、測試及系統(tǒng)模擬運行等。保障了后期最終用戶模擬運行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運行。
4、最終用戶培訓(xùn)階段(xx年9月18日—30日,10月26日—30日)因最終用戶培訓(xùn)統(tǒng)一在亳州市公司集中進行,培訓(xùn)之前項目辦對erp終端用戶的培訓(xùn)進行了充分準備,詳細列出培訓(xùn)人員名單,統(tǒng)籌安排最終用戶的學(xué)習(xí)與工作時間,做到生產(chǎn)與學(xué)習(xí)兩不誤。并于9月17日召開了erp培訓(xùn)動員會,強調(diào)了培訓(xùn)紀律,對培訓(xùn)質(zhì)量也提出要求。培訓(xùn)期間項目辦專門派人負責(zé)協(xié)調(diào)車輛協(xié)調(diào)、最終用戶的飲食起居等工作。公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、項目辦的細心安排,使參加系統(tǒng)操作培訓(xùn)的設(shè)備組41位最終用戶(共分4批),全數(shù)通過考試,并有15位被評為優(yōu)秀學(xué)員,取得了極好的效果,為erp成功上線奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、最終用戶模擬運行及強化培訓(xùn)階段(xx年10月12日—12月9日):最終用戶模擬運行及強化培訓(xùn)依然是在亳州市公司集中進行的。參加模擬運行及強化培訓(xùn)的人員基本上為渦陽公司最終用戶中各部門的核心人員。
模擬運行是在erp模擬400系統(tǒng)中對我們實際業(yè)務(wù)流程的一個全真模擬,同時也是帶權(quán)限模擬運行,即運行人員400模擬系統(tǒng)的權(quán)限與erp正式上線800系統(tǒng)中的權(quán)限是一樣的,這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現(xiàn)問題,進而解決問題。參加模擬運行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。
學(xué)會erp系統(tǒng)操作技術(shù)才僅僅是個開始——就好比僅僅學(xué)會了使用繡花針,但真正要繡出像樣的花出來,還有很長的路要走。模擬運行就是把設(shè)備、物資、項目、財務(wù)、人資五個模塊的成員聚在一起共同完成集成測試案例,一是使模擬運行人員熟悉操作過程;二是在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時,及時和相關(guān)部門交流、溝通和提醒,確保流程暢通;三是加深模擬運行人員對相應(yīng)業(yè)務(wù)流程的理解,把系統(tǒng)操作和實際業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來,提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
為加強培訓(xùn)效果,設(shè)備管理組分別于11月12日和12月9日進行了2輪的強化培訓(xùn)。第一輪主要培訓(xùn)了反操作、報表查詢、工作流處理、上線支持體系(上線范圍、上線切換方案、上線補單處理等)以及特殊業(yè)務(wù)處理(工區(qū)備品、外委服務(wù)采購組以及外委服務(wù)的選擇、直接報銷業(yè)務(wù)等問題的處理方法);第二輪強化培訓(xùn)主要為大家講解了設(shè)備新增業(yè)務(wù)(如何創(chuàng)建子設(shè)備)、典型業(yè)務(wù)處理(配電變壓器更換問題、備品備件問題)、操作、各種單據(jù)如何流轉(zhuǎn)(報銷單、臨時領(lǐng)料單、備品備件申請單、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)維護表等),并請物資組顧問講解了創(chuàng)建工單時物料如何正確選取。二輪的強化培訓(xùn)有力地保障了erp系統(tǒng)上線后的正常運行。
6、erp正式上線至xx年年結(jié)階段(xx年11月10日—12月25日)上線初期,由于剛剛使用800正式系統(tǒng),許多最終用戶不能把系統(tǒng)操作與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,為此,我們下發(fā)了簡易的業(yè)務(wù)流程以及系統(tǒng)操作手冊供最終用戶參照,同時制定了問題處理以及提報的流程,即最終用戶有問題向本單位核心用戶請教,本單位核心用戶解決不了的問題向公司關(guān)鍵用戶請教,關(guān)鍵用戶解決不了的問題向現(xiàn)場支持組請教。這樣一來各相關(guān)部門遇到問題得到了及時的解決及提報。在此期間,設(shè)備組長及關(guān)鍵用戶又對每個設(shè)備管理涉及到的部門到現(xiàn)場進行有針對性的指導(dǎo),并且和各部門核心用戶商討本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的處理方法,極大地促進了系統(tǒng)操作與實際業(yè)務(wù)相聯(lián)系的進度。另外上線初期,一些同時學(xué)過設(shè)備管理(pm)與工程項目(ps)兩個專業(yè)的最終用戶,容易把設(shè)備(pm)的大修項目與項目(ps)的項目相混淆,為此,關(guān)鍵用戶通過現(xiàn)場指導(dǎo)、oa郵件等形式對最終用戶進行相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
erp設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集工作是保證erp順利上線運行的必備條件,也是工作中的難點,因而在數(shù)據(jù)收集階段需注意以下幾點:
1、要從公司整體的角度認清數(shù)據(jù)收集工作的重要性,明確數(shù)據(jù)收集涉及部門以及項目范圍,數(shù)據(jù)收集工作各部門責(zé)任落實到人。
2、數(shù)據(jù)收集前,相關(guān)人員一定要把省公司下發(fā)的設(shè)備資產(chǎn)清理實施規(guī)范、設(shè)備與資產(chǎn)對應(yīng)目錄及建卡原則讀懂吃透,知道哪些設(shè)備需要收集哪些不需要收集,收集的設(shè)備哪些可以打包哪些需建立子設(shè)備等細節(jié)問題,否則會增加很多無謂的工作量。
3、在數(shù)據(jù)收集期間,要及時組織項目與財務(wù)、物資數(shù)據(jù)比對工作,確保數(shù)據(jù)準確有效。
4、一定要把握時間節(jié)點,定期或提前完成數(shù)據(jù)收集工作。
在最終用戶培訓(xùn)階段需注意:
1、因設(shè)備管理組(pm)涉及部門廣、人員多且人員素質(zhì)良莠不齊,一方面有些人員工作量大,一方面有些人員不能提高認識,操作水平差,這些都得引起足夠的重視。因為在系統(tǒng)運行的過程中,操作人員對系統(tǒng)還不夠熟悉,會成為了系統(tǒng)無法順利進行的又一關(guān)鍵因素。
2、應(yīng)建立長期培訓(xùn)機制,可以有效解決由于新進人員、崗位調(diào)整、人員變遷等原因帶來的問題,也為最終用戶能長期保持對系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個長期有效的平臺。
模擬運行和強化培訓(xùn)階段需注意:
1、應(yīng)嚴格按照運行規(guī)定的角色職責(zé)挑選模擬運行和參加強化培訓(xùn)人員,協(xié)調(diào)好模擬運行、培訓(xùn)和工作的時間,在整個流程操作過程中,應(yīng)杜絕“代做”現(xiàn)象。
2、被挑選的最終用戶一定要是各部門中實際業(yè)務(wù)流程中所涉及到的崗位對應(yīng)的人,這樣才能和實際業(yè)務(wù)流程相符合,模擬運行才能起到真正的作用。
erp正式上線運行后要讓最終用戶明確問題處理以及提報的流程,這樣當他們遇到問題時才知道解決問題的途徑和方法。各相關(guān)部門遇到問題需要及時提報。最終用戶在800系統(tǒng)內(nèi)操作時一定要小心謹慎,三思而后行,不可過于自信,否則系統(tǒng)就會留下錯誤操作記錄,難以更改;在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時,及時和相關(guān)部門交流、溝通和提醒,確保流程暢通。
另外應(yīng)盡早準備好各類erp實施的前提條件和基礎(chǔ)工作,不可臨時抱佛腳。最重要的是要確保關(guān)鍵用戶的積極主動并全程的參與,真正起到公司與現(xiàn)場支持組顧問之間的橋梁紐帶作用。
存在的問題:
erp的實施雖然初見成效,但就目前的實施進度而言,還存在一些的問題。
1、數(shù)據(jù)維護不明確不及時。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護部門牽涉比較廣,erp系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍,但是在實施過程中,沒有得到充分的體現(xiàn)。一些數(shù)據(jù)實際發(fā)生改變之后,在系統(tǒng)中不能得到及時有效的維護。公司將進一步明確設(shè)備組最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍,那么數(shù)據(jù)準確性將會大大提高,同時相關(guān)人員如要查詢信息也可直接查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可,提高數(shù)據(jù)的共享性,也減少更多無謂的數(shù)據(jù)維護事項。
2、有些人員對erp認識不夠。