每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

酒店員工發(fā)言稿篇一

親愛的同事們：

今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此，我代表江宴漁府謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望過去的一年多時間，在晏總的帶領下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務，從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xxx多萬，雖然離公司制定的指標還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。

我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了30余人，我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。

酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭里面。我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，在我們酒店宴總的帶領下，相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風采，相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星！

下面，我們將依次請出古月清風酒店20xx年6月份的明星們：

一、本月度我們一共收獲賓客表揚信35封，這不是一個簡單的數(shù)字，是我們的員工辛勤付出的結果，用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書！

二、下面宣布表揚信獲得者排行榜，請獲獎人員上臺領獎。由榮獲表揚信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。

三、本月度我們的用心做事共有194件，這里的每一件都凝聚著員工的真情真意，切實把顧客當作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單，請獲獎人員上臺領獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。

四、酒店的輝煌離不開員工的努力，酒店的正常運行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎獲得者：張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領獎。

請榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎的代表——張高偉上臺發(fā)言。

四、形體禮儀比賽展示：

點評、評選出一等獎一名，優(yōu)秀獎三名，禮物發(fā)放。

五、全體員工起立，高喊口號、舉行感恩儀式。

現(xiàn)在，我宣布本次大會圓滿成功！

酒店員工發(fā)言稿篇二

酒店新員工代表發(fā)言(精選多篇)

新員工代表發(fā)言稿

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家早上好！

首先，請允許我做一下自我介紹。我叫于雪，是餐廳部四季火鍋的一名服務員。作為一名新員工，很高興能夠站在這里跟大家分享我入藍海以來的所見、所想、所感、所悟。

我在2014年10月20號入職，是臨沂師范學院2014屆畢業(yè)生。我來到藍海其實是一個偶然。無意間看到的招聘廣告把我?guī)У搅诉@里。隨后便向所有的新員工一樣，到東營藍海職業(yè)學院培訓了一個月。這一個月的培訓，才讓我真正認識了藍海。這是一個怎樣的企業(yè)?。?/p>

我看到這里到處洋溢著生命的激情。我們的同事都同樣年輕。對我們的生活，工作充滿了期待和向往。培訓時有一堂課叫職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助我們每一個人在藍海都樹立了一個清晰的目標。更重要的是，它讓我們看到，通向這個目標的路就在前方。

從東營回來后，我們直接投入到了嶄新的工作中。剛剛開始工作，完全沒有任何經(jīng)驗的我其實是非常忐忑不安的，是我的師傅一點一滴手把手的教會我每一個工作的細節(jié)。而領班、經(jīng)理對我們新員工也是格外關心。無論是工作上的問題，還是生活上的困難，他們都會主動詢問并幫助我們解決。他們就像我的姐妹兄弟一樣給我無私的幫助。正是這樣的親切，讓我來藍海的偶然變成了必然。有這樣的家人，我們愛上藍海本就是必然的事情。

在藍海，我還參加了酒店舉辦的各種活動。年輕人，喜歡熱鬧是我們的天性，我參加的藍海藝術節(jié)令我收獲最多。

藍海藝術節(jié)籌備了一個月有余，那段日子真的是很辛苦。每天排練到一兩點鐘是再平常不過的事情，第二天還要照常上班。臺上一分鐘，臺下十年功。演員的辛苦，只有演員才能知道。但是，我們都堅持了下來。我們在這個過程中不但認識了許多的好朋友建立了真正的友誼，同時通過大家的共同努力提升了我們每一個人的自信心！當我們的辛苦換來了領導的認可，同事們熱情的掌聲時，我們每一個人都非常的欣慰。

個靠墊。一屋子人都露出了驚訝的眼神，只有那位客人給了我一個感動的微笑。她的男朋友向其他客人解釋原來她不小心扭到了腰。第一次的個性化服務在感動客人的同時也感化著我們自己。讓我感覺到，作為一名服務人員也是這樣的值得驕傲。

客人的體貼。我們的付出也都被客人記在心里，一個感動的眼神，一聲簡單的謝謝，都激勵著我們工作中細心觀察不斷創(chuàng)新，從而最大限度的滿足每一位來我們餐廳消費的客人。

著，快樂的工作著！

謝謝大家！

新員工代表發(fā)言

2014年6月29日，這個注定讓我銘記一生的日子。這一天，我正式成為蚌埠建行的一員，這一天我來到大家庭一般的建龍支行報到。

煩的給我講解；還記得，第一次遇到難講話的客戶，含著淚水辦業(yè)務，剛進門的李行長一句“矯潔，怎么了？不舒服？”讓我泣不成聲??無數(shù)的第一次無數(shù)的感動，至今想起這些，心中總是涌起一陣暖流，很慶幸自己成長在一個溫暖的大家庭。就在前幾天，我和老同事聊天，講起這些過往，老同事一句“看到你們工作的樣子仿佛能想象出我兒子剛上班的狀態(tài)，不由自主地想幫你”，很隨性一句話，卻讓遠在異鄉(xiāng)的我想起久未見面的母親。

如今的我，再不是那個連客戶大聲講話都感覺委屈的小姑娘，我知道，從容面對、冷靜處理更能解決問題；如今的我，再不是那個面對掛失等復雜業(yè)務手足無措的小姑娘，我懂得，不僅要熟悉各種業(yè)務，更要在不同業(yè)務下發(fā)現(xiàn)多種機會；如今的我還是喜歡問東問西，但重點早已轉移到新的產(chǎn)品、新的營銷技巧、營銷策略；如今的我，雖稱不上獨擋一面，但至少不會成為支行甜蜜的負擔。

所有的感動，所有的溫暖，用一句話概括：感謝建行！

感恩的心感謝命運，花開花落我一樣會珍惜。如果說職場的一生就像大海中的一次航行，那么，不管走到哪里，不管未來如何，蚌埠建行是我永遠的港灣，建龍支行是我永遠的家。

感恩的心感謝今天的拜師儀式，我們沒有理由不相信，在領導的關心下，在老師的指引下，我們這些青年人步子會邁的更大、走的更穩(wěn)！謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位工友：

每天行走于筆直的水泥路，看著兩側干凈整潔的辦公樓宿舍樓，遙望著那高大整齊的車間廠房以及那屹立堅挺的的高爐，聽著我們的文風情“太行山的品格，渤海一樣的心胸，以厚德載物的文豐，振興中華的心火，點燃熱烈的生命，鋼鐵鑄就的文豐?”。我的心禁不住熱血澎湃，深深的被公司的雄偉豪邁的氣魄所震撼。海闊憑魚躍，天高任鳥飛。文豐就是屬于我的天空，我要在這片天空盡情展示生命的色彩。

強化企業(yè)文化建設，夯實員工從業(yè)基礎，推動員工職業(yè)生涯正向成長。公司在全公司范圍內(nèi)展開了這次簡稱為“強夯 推”的活動。

在這次活動中組織員工加強對理論知識以及從業(yè)技能的學習，學習企業(yè)文化知識，提高我們對于公司理念的認識，加深我們對公司文化底蘊的理解，改善生活工作環(huán)境，完善公司管理制度。

這次活動對于每一位員工來說都是一個機遇，尤其是對于像我這樣的新員工來說更是一次不可多得的成長進步的機會。公司為我們搭建起一個迅速提升職業(yè)素質(zhì)，盡情展示職業(yè)風采，正向發(fā)展職業(yè)生涯的平臺。

為了響應公司組織的這次活動，在今后的日子里我定會更加努力工作嚴謹

認真，不怕苦不怕累。與此同時我要加強自身的學習，提升自己的理論知識水平和職業(yè)技能，努力在學習進步中把自己的工作做到最好。與企業(yè)相協(xié)相擁，不離不棄，在這里盡情的揮灑汗水，展現(xiàn)生命的色彩。在這里生活、勞動、學習、進步，與企業(yè)同呼吸共命運，在這里成就我的人生家國夢。

感謝

新員工代表發(fā)言

各位領導,各位同事下午好,非常感謝領導和同事給我這次發(fā)言的機會，很榮幸我能代表新員工表達我們內(nèi)心的世界。

細微。我們感到很幸運，更感到光榮，能到這樣的優(yōu)秀企業(yè)工作讓我們感到自豪。

我們感謝長城鉆探公司，因為它是我多年向往的公司，無論是遼河平原，還是內(nèi)蒙古高原，無論是天山腳下，還是東南丘陵，無論是蘇丹還是伊朗，都留下我們鉆探公司的身影，我們的公司聞名全國，走向了世界，在這里很多光輝的業(yè)績激勵著我，全國優(yōu)秀企業(yè)獎，中國企業(yè)杰出貢獻獎，中國石油先進集體，全國精神文明先進單位，全國守合同重信用企業(yè)單位，被外國人稱為真正有能力的鉆井承包商。因為如此，昨天進入公司是我奮斗的目標，今天成為公司的一員我感到驕傲，因為長城鉆探是最優(yōu)秀的企業(yè)。

了團結，爭強了自信，我們鍛煉了身體，懂得了作為石油人要有極強的團隊精神，在這里讓我代表我們新員工，對領導和為我們生活付出汗水的同志們真誠說聲謝謝，我應該感謝在座的員工代表，聽了你們的經(jīng)驗介紹，我們更加了解了我們公司的工作和生活，消除了上崗工作的心里負擔，激發(fā)了我們努力工作的巨大熱情，我們將秉承愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻的企業(yè)精神，恪守誠信，創(chuàng)業(yè)，業(yè)績，和諧，安全的企業(yè)價值觀，或許在茫茫的人海中沒有人知道我是哪一個，或許在奔騰的浪花沒有人知道我是那一朵，但是縱然我是一棵無人知道的小草，我也要為我們石油人的春天增添一絲新綠，把青春獻給石油事業(yè)。為二公司增光，為長城鉆探公司增光，為祖國的石油事業(yè)的偉大前程而奮斗。

尊敬的各位領導，親愛的各位同事們：

我是**部門的**，很高興今天站在這里代表公司新同事發(fā)言。同時，也很

感謝領導給我這個難得的機會，讓我與大家一起來交流、學習。

天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中，如何將自己個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問題。這個家庭，這個將播撒我青春年華的地方，正在熱火朝天的生產(chǎn)和發(fā)貨場景中，我看到了公司事業(yè)的龐大，為此我感到自豪和信心十足。眾所周知，在各位領導英明的指導下，公司正處于產(chǎn)業(yè)的騰飛階段，產(chǎn)業(yè)多元化、跨地域經(jīng)營階段，是調(diào)整承上啟下的重要時期，這樣一個時期給我們這些年輕人提出更大挑戰(zhàn)，同時，也留下了很大的用武之地。作為新到的人，我們愿意接受這些挑戰(zhàn)，更滿懷信心做好準備和一起迎接機遇，腳踏實地的工作，不斷地補充和學習，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學習，在學習中進步前行!

為我們搭好了梯子鋪好了路，我們應當趁著這大好時機趕快行動，在各方面得到充分的發(fā)展，把自己的利益和的利益高度統(tǒng)一起來，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學習，天天學習，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，為了我們共同的目標而奮斗!

最后，我們堅信，今天，是我們的驕傲，明天，我們必將是。的驕傲!謝謝大家!

酒店員工發(fā)言稿篇三

尊敬的各位領導、全體伙伴：

大家下午好！

伴隨著收獲的喜悅，滿懷著奮進的豪情，我們已經(jīng)忙碌而又多姿多彩的行走在了20xx年的尾聲，將信心百倍地迎接充滿生機的20xx年。在我們已經(jīng)走過的這大半年里，酒店經(jīng)受住了一次次嚴峻的考驗，但是經(jīng)過全體伙伴的共同努力，使酒店各項工作都取得了穩(wěn)步的發(fā)展。今天我們在這里歡聚一堂，召開20xx年11月份酒店績效大會；旨在回憶這大半年以來我們的工作進程、經(jīng)驗總結及應吸取的教訓，借以此共謀酒店未來發(fā)展大計。動員全體員工進一步認清形勢，增強信心，扎實工作，開拓進取，奮力拼搏，做好最后的沖刺，推進酒店全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，共同實現(xiàn)雙贏?，F(xiàn)在我宣布：20xx年xx京城大酒店11月份績效大會現(xiàn)在開始:

首先，為大家介紹出席本次會議的有：公司總經(jīng)理王衛(wèi)平先生、公司副總經(jīng)理吳瑞祥先生，京城店總經(jīng)理桂訓春先生，以及各部門管理層和酒店全體同仁。在此，讓我們用最熱烈的掌聲向他們的到來表示最熱烈的歡迎。

現(xiàn)在，請全體人員起立，讓我們沉淀過往，滿懷著對希望的憧憬，用一顆激情的心共同創(chuàng)造美好的明天。請大家一起跳xx之舞《踏浪》，有請二級營銷伙伴上臺領舞。跳舞完畢后，請大家就坐！

感恩的心，感謝有你們，和xx相依相伴，一路走來。酒店的前進離不開每位員工凝成一股繩的向心力，更離不開拉著這股繩前進的領導人，大海航行靠舵手，因為我們堅信有了方向和目標才能走得更遠。

相關部門負責人對第四季度經(jīng)營舉措、服務品質(zhì)、能耗節(jié)約進行匯報，下面首先有請餐飲部汪經(jīng)理帶領餐飲團隊上臺，為我們做經(jīng)營舉措、品質(zhì)提升工作進行匯報及承諾，大家掌聲歡迎。

發(fā)言完畢！感謝汪經(jīng)理的發(fā)言，餐飲部是一個年輕的團隊，我們相信在汪經(jīng)理的帶領下，餐飲部的經(jīng)營、品質(zhì)都會有一個很好的轉變；餐飲部的伙伴們有沒有信心？餐飲部回應：有！

下面有請廚房部林廚帶領廚房團隊上臺，對廚房成本控制、食品安全、品質(zhì)提升工作進行匯報及承諾，大家掌聲歡迎！

發(fā)言完畢！感謝林廚的發(fā)言，食品安全工作是酒店工作的重中之重，相信有了林廚的承諾及廚房伙伴們的努力，成本一定會降到最低，品質(zhì)一定會更高；廚房伙伴們有沒有信心？廚房部回應：有！

發(fā)言完畢！感謝李經(jīng)理的發(fā)言，一直以來房務部都走在前沿，相信這一次房務部一定不負眾望，做出更好的成績；房務部的伙伴們，你們說是不是？房務部回應：是！

下面有請工程部趙經(jīng)理代表后勤各部門對能耗控制進行匯報及要求，大家掌聲歡迎；

發(fā)言完畢！感謝趙經(jīng)理的發(fā)言，節(jié)約是一種美德，在發(fā)展中的今天，如果我們再不注重節(jié)約能源，一味的鋪張浪費，在不久的將來，我們和我們的子孫將每天呼吸著霧霾的空氣、喝著污染的水，忍受著病痛的折磨；所以，我倡議全體伙伴：節(jié)約能源，從我做起！我相信大家一定能做到！

感謝以上各位負責人的發(fā)言，我們相信能夠及時的總結與展望才能看到更好的未來！

他們服務在酒店最基層，一次又一次的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，陰雨中為客人撐傘，撿到客人遺留的錢物時毫不動心，面對客人的態(tài)度，他們依然笑臉相待....我宣布獲得先進員工稱號的是：豆秀蓮、胡佩琦、劉澤領、吳小燕、葉路燕、劉懷德、吳比成、鄭建宏...（先進人員上完臺后）他們就是我們的師者，是我們學習的榜樣，大家全體起立，伸出大拇指說：你們真的很棒，向你們學習！同時掌聲有請桂總上臺為他們頒獎，請禮儀準備獎品！（頒完獎后）請合影留念?。ê贤暧昂螅┯姓垎T工代表發(fā)言（吳小燕分享），其他的伙伴們請入席?。òl(fā)完言后）讓我們再一次用熱烈的掌聲獻給以上伙伴們！

首先由我向各位宣布酒店內(nèi)部推薦獎勵制度，凡由內(nèi)部員工推薦親屬或朋友到酒店工作滿3個月的，即可得到推薦獎金：一線部門500元，二線部門300元，如果，被推薦的員工入職后表現(xiàn)優(yōu)秀，被酒店晉升者，推薦人可獲得額外200元的獎勵。下面我宣布：獲得內(nèi)部推薦獎的人員有：趙根廷、婁桂軍、郭健，讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們上臺；同時有請吳總上臺為他們頒獎，請禮儀準備獎金！（頒完獎后）請合影留念，（合完影后）（趙根廷分享）其他伙伴請入席；酒店的發(fā)展，以人為本，感謝他們?yōu)榫频晖扑]了優(yōu)秀的人才，謝謝你們！

從8月份開始，酒店建立了二級營銷獎勵機制，針對銷售業(yè)績完成的人員進行獎勵，以此激勵伙伴們的銷售激情；下面，我宣布獲得銷售業(yè)績的冠軍們是：李美燕、丁宗花、李書琴、丁紅艷、鄧小英；讓我們用熱烈的掌聲有請她們上臺，同時有請王總上臺頒獎；她們每人將獲得300--800元不等的獎勵，請禮儀準備獎金?。C獎完畢）合影留念！請出一位伙伴分享（李美燕分享）！其他伙伴請入席?。ǚ窒硗戤叄?/p>

謝謝以上伙伴們的努力；以后每個月都會有一大筆的獎金發(fā)給完成業(yè)績的銷售人員，只要你把業(yè)績做上去，酒店就給你相應的獎勵！讓我們再一次把掌聲送給她們!

有請酒店總經(jīng)理桂總為大家回顧總結這半年來酒店運營情況和未來的經(jīng)營方向。大家掌聲更熱烈一點?。òl(fā)言完畢）

感謝桂總的發(fā)言，我們在桂總的領導下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，我們一定會譜寫出新的篇章。下面讓我們用最熱烈的掌聲有請吳總上臺為我們指導工作！（發(fā)言完畢）

感謝吳總的點評，我們相信京城如同一艘正在前行的航母，擁有了正確的方向她就能載著我們航行的更快、更遠。下面讓我們用最最熱烈的掌聲有請王總上臺為我們做總結發(fā)言?。òl(fā)言完畢）

感謝王總的指導，酒店就像一個大家庭，只要我們攜手并肩前行，就一定能看見那片屬于我們的艷陽天。讓我們再次把掌聲送給王總！

下面，請全體人員起立，朗誦《守護者宣言》，請大家跟著我朗誦，我先開個頭：親愛的xx伙伴，親愛的戰(zhàn)友：....（朗誦完畢）

感恩一直是我們xx人的傳承文化，賦予了我們永遠心存感恩，請大家伸出右手與左心相連，跟著我行感恩禮：（感恩禮完畢）

我宣布11月份績效大會到此結束，感謝大家的參與！謝謝！

酒店員工發(fā)言稿篇四

各位親愛的領導，同事們：

你們好！

承蒙大家的厚愛，獲得xx年度“優(yōu)秀員工”，能夠給與我這份殊榮，我感到很榮幸，心中除了喜悅，但更多的是感動，為了這種認可與接納，覺得自己融入到了璽萌這個大家庭，自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認可，我會更加努力！

雖然我來公司時間不算太長，但這是我發(fā)自肺腑的語言，回想剛來的時候，種種感覺和情影，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了璽萌。

無論是在生活上還是工作中，都得到了領導的關心，讓我覺得這里像個家，溫暖而親切。在工作環(huán)境中，總難免出錯，在不煩原則性錯誤的時候，總能夠得到領導的寬容，也從領導的眼神里可以讀到，知錯就改，就是好孩子，在不責備的同時，讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。

自xx年進公司至今，我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。雖然如此，但我的付出得到了公司俄認可，我深感無比榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動，也再次向每位員工傳達說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的務實文化和平凡道理。因此，我認為，在璽萌，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司技術骨干，都是優(yōu)秀的！

雖然被評為優(yōu)秀員工，我深知，我做的不夠的地方太多太多。有很多東西還需要我去學習，我會延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點的同時，加快腳步，虛心向老員工們學習各種工作技巧，做好每一項工作，這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好，我深信，一份耕耘，一份收獲，從點點滴滴的工作中，我細心積累經(jīng)驗，使工作技能不斷提高，為以后的工作奠定堅實的基礎。讓我們攜手為璽萌的未來共同努力，使之成為中國最受尊敬的房地產(chǎn)企業(yè)集團！

最后，我祝大家工作順心，身體健康！

酒店員工發(fā)言稿篇五

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是："用心服務，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天"。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正"用心服務"呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。"用心"服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著"用心服務"就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。"用心服務，用愛經(jīng)營"看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承"以市場為導向，以客戶為中心"的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。

酒店員工發(fā)言稿篇六

大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得美味故事酒店領導的指揮和關心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!

“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以，我作為美味故事酒員工，更應該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。

作為美味故事的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們美味故事酒店員工不平凡的青春風采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的美味故事己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽 稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

酒店員工發(fā)言稿篇七

尊敬的各位領導、各位優(yōu)秀的組訓老師、親愛的事業(yè)伙伴們：

大家好！

我是營銷一部的主管xxx，在這山花爛漫、春意盎然的季節(jié)里，伙伴們經(jīng)歷了一季度開門紅的洗禮，又迎來了二季度業(yè)務發(fā)展和隊伍建設的雙重考驗?；锇閭儯瑝垭U是噴薄欲出的旭日，只有心中有希望、有夢想、敢追求的人才能與之共舞；壽險是奔流不息的江水，向東之勢勢不可擋，只有用心置身其中的人才能為之感動、為之震撼。日月交替，時光荏苒，在剛剛過去的一季度奮戰(zhàn)中，我們一部的伙伴們，以最飽滿的熱情、最堅強的意志，譜寫出了屬于我們自己的凱歌，以最昂揚的斗志、最堅定的信念，捍衛(wèi)了我們營銷一部的榮譽。

今天，我們又將踏上新的征程，那么，此刻就是我們行動的起點，我們將抖落往日的疲憊，無視風雨、無視坎坷，借助省公司推出的鑫裕養(yǎng)老組合計劃、支公司制定的“隨心所欲 相約廣元”業(yè)務推動方案，搶抓機遇，贏得市場主動權，實現(xiàn)人人標保一萬元的業(yè)務目標。

同時，利用團險渠道農(nóng)村小額保險和計劃生育保險的廣闊市場，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組聯(lián)系，獲取重要的人才信息，達到二季度增員擴伍目標，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有保險業(yè)務咨詢點，每個村有保險業(yè)務服務代表，每個組有保險業(yè)務宣傳員。

伙伴們，讓我們用辛勤付出換取我們的成績，讓成績證明我們的實力，讓數(shù)據(jù)證明我們的價值。請您相信，只要我們堅持不懈的努力奮斗，青春的旋律將因你而坦蕩磅礴；只要我們鼓起勇氣大步向前，國壽的舞臺將因你而精彩輝煌。

伙伴們，完成任務的信心有沒有！

我們的口號是：人人標保一萬元

相聚廣元我為先 我為先！

酒店員工發(fā)言稿篇八

尊敬的酒店各位領導和全體同事：

大家好！

“深圳酒店年度總評榜”旨在評出深圳代表性的年度酒店，這既是對深圳各優(yōu)秀酒店的認可，從而促進行業(yè)的良性競爭，同時，也為市民及游客在旅游生活方面提供權威的參考和引導。

益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗，同時以各種獨一無二的服務傳達著威斯汀獨樹一幟的風格。350間時尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢之床，還有天夢之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和服務提供給每一位客人，以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。

感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持，使之有幸在這次評選中獲得“年度商務酒店”的殊榮，這跟以下三方面是分不開的：

首先，我們擁有優(yōu)越的地理位置，毗鄰火車站及地鐵站，羅湖口岸近在咫尺，這是不少客人選擇我們的首要原因。

第二，深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲馳名的待客之道超越客人期望，令客人喜出望外。近年來不斷更新服務設施，旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，屹立深圳18年累積了令人稱道的市場美譽度。

第三，我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工”這一理念，致力于努力創(chuàng)造一個既有利于員工事業(yè)的發(fā)展，又有助于實現(xiàn)他們個人生活目標的環(huán)境，使員工可以更自信地服務客人。

我們將繼續(xù)秉承“熱情好客”的待客之道，為客人提供更好更貼心的服務。

酒店員工發(fā)言稿篇九

尊敬的各位領導、各位同事，大家好！

我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，我想借此機會，感謝曾經(jīng)在工作中指導我的領導們，生活中幫助我的同事們。

2015年我踏入了金澤國際酒店，時間如白駒過隙般不知覺已將近2年，在這兩年時光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。我們的職責可以歸納為三方面：

三、

我非常慶幸我來到了金澤，原因有很多，首先這里的領導以人為本、非常親切；我們經(jīng)常會看到閆總、石副總來到一線部門，詢問服務員們工作任務重不重，然后對他們說：“你們辛苦了”。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天氣燥熱難耐，他們擔心員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯，像關心家人一樣關心著我們，鼓勵著我們，我們都將感恩的心埋藏于心底，用自己最簡單的方式回報著他們，回饋著酒店。

其次我們不但擁有體恤下級的領導還有精誠合作、團結一致的團隊。在面對延安市黨代會、中國藝術節(jié)、武警支隊等大型團隊的接待時，我們的王總監(jiān)哪里需要扎進哪里，不管是接電話、鋪床、還是處理客訴，他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來，踩著月光回，他們從無怨言，只為了把工作做的更好。我們的服務員不管是撿到上千、上萬的現(xiàn)金，還是一枚小小戒指、一個耳釘，哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕臟不怕累堅持主動為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水，并第一時間免費送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時送上一杯熱騰騰的姜汁可樂，趕走討厭的流感病毒，他們就像對家人一樣總是在客人需要時送上他們的溫暖，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事，我們堅持把小事做好、做精，我們捧著一顆赤誠的心來為每一位賓客提供服務，以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥，兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務，為酒店創(chuàng)造更寶貴的價值。

2016年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個性化服務這一領域取得了顯著地成效，而且在進一步提升軟件服務上打開了不朽的之門，就在2016年11月這一歷史的時刻，我們酒店誕生了兩名金鑰匙，很快在酒店掀起了一場金鑰匙之風，金鑰匙理念進入人們的視線，融入當下的服務之中，相信在2017年里，這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開啟未來之門，引領金澤通向更輝煌的明天！

“雞兆吉祥好運來，鯉魚雞門步步高”，在新的一年里，我們一定會戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務技能。在閆總和石副總正確帶領下，以“ 樹金澤形象、創(chuàng)金澤品牌、立金澤精神 ”為服務理念，以“由心而生、情動于衷、以客為尊、唯美至善”為服務宗旨，用心服務，為酒店貢獻自己微薄之力！最后，祝愿大家新年快樂，祝愿我們的酒店明天會更好！

謝謝大家！

酒店員工發(fā)言稿篇十

各位職員們：

大家好！

今天酒店把大家聚集到此，開展員工大會，主要是有三件事，第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎進行表揚，第二件事就是希望能激勵大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，第三件事就是總結去年的酒店各部門的工作情況。

這可能是我進行過最短的一次優(yōu)秀員工頒獎，為什么呢，希望你們收起自己那種期待的目光，先審視下自己有沒有資格拿這個獎好嗎？去年的優(yōu)秀員工只有一個人，她就是客房部的經(jīng)理xx，其他人什么都沒有，希望大家能以xx為榜樣，這就是她努力工作、遵紀守法應得的，我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音，因為你們真的不夠格，她是最適合拿這個獎的員工，難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著以及工作貢獻度來評判的嗎？不是，是長期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過酒店一條紀律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎只有一個嗎？不是的，我們的獎狀準備了50張，只有多不可能有少，但是你們的表現(xiàn)都沒達到我的要求，所以也就只能這樣了，這是非常罕見的情況，以往每年至少能找出十個吧，要知道我們酒店一共有著300多位員工啊，這次真的讓我好失望。

最后就是總結一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來的利潤是最大的，希望各部門的領導以及員工都能跟她請教一下，在這里沒有什么不好意思的，我們在一個酒店里面工作，我們就是一家人，一起協(xié)作共進才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個部門都是各司其職，你不要去拿別人的部門跟自己比較，你只需做到比自己上一次做的好要就行。

希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店創(chuàng)造輝煌！

酒店員工發(fā)言稿篇十一

尊敬的蔡總、各位領導、親愛的同事們：

下午好！

我是銷售部的xxx，非常感謝公司的各位領導、各位同事給予我這份榮譽，我感到很榮幸。

我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個人的付出，伴隨著領導的支持、同事的幫助，催促自己成長，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深！

此時此刻的我，心里無比的激動，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現(xiàn)，我會更加努力工作的。

在此，我要向“給我指引方向和耐心教導我”的各位領導與同事說一聲“謝謝你們！”，是你們讓我不斷進步，讓我能夠站在這里，領取這份榮譽。

雖然被評為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學習的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領導身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學習。

社會在發(fā)展，時代在進步，市場競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會被競爭大浪淹沒，我深知，只有持續(xù)學習、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領，才能戰(zhàn)勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學習成長的平臺，我相信今天的'榮譽會鞭策著我不斷進步，使我做得更好。

作為公司團隊的一員，有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力，充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。

親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標沖鋒前進，使公司業(yè)務再上一個臺階，為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗！

最后，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強！

祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成！

謝謝！

酒店員工發(fā)言稿篇十二

尊敬的各位同仁：

大家下午好！

20xx年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程，我們有過困難，有過困惑，當然也有喜悅。在此，我謹向付出辛勤勞動的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，在今天這個重要的日子里，請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲：“謝謝，你們辛苦了”。

我們每一個人都是為了自己的理想，懷著對酒店的熱愛才相聚在這里，在兩年的時間里，我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績，香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升，管理逐漸步入正軌，團隊也日漸穩(wěn)固。

我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起，親如一家，協(xié)手作戰(zhàn)；我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年，七百多個日夜，必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。

經(jīng)過兩年的探索和磨練，香國大酒店整體邁上了一個臺階，呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是，我們也要清楚的看到，當前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感有待進一步加強。

2、服務意識有待提高。上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒有真正形成一個以用心做足細節(jié)，讓客人滿意的服務運作機制，對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。

3、團隊協(xié)作精神有待加強。

4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費用較高，員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習慣，管理上仍存在漏洞。

20xx，我們將致力名牌戰(zhàn)略，夯實基礎管理，努力把酒店建設成為榮昌乃至重慶市精品商務酒店業(yè)的典范，實現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階，利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手：

1、在行動上做好準備，強抓工作紀律和儀容儀表，做有紀律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進退有度的星級酒店從業(yè)人員；加強學習，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，“學無止境”，使自己的業(yè)務不斷提高，讓每位客人感到新鮮。

2、樹立積極的態(tài)度，以培訓促服務、以服務促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障，全面進入到酒店高標準運行狀態(tài)。

3、內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷，在全員服務上下足功夫，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷，給客戶以賓至如歸的感覺，給他們提供更多的個性化服務，保證酒店利益最大化。

總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店，其未來發(fā)展不可小覷，希望各位同事要堅定信心，爭取來年更上一層樓。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、抓住機遇、共同迎接挑戰(zhàn)！為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗！

最后，祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂，身體健康，事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。

酒店員工發(fā)言稿篇十三

尊敬的集團公司郭總、公司各位領導、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們：

大家好！

我是客房部服務中心文員xxx，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。

在這里，我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了。（鞠躬）

在已經(jīng)過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關懷下，在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確領導下，繼往開來，與時俱進。對內(nèi)，狠抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。

盛世國際酒店，就像一顆熠熠生輝的明珠，鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光輝照射保北京南，正如一位來賓贊頌的那樣：好雨隨風感盛世，祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處，疑是九天星滿坡。

做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務人員，我只是做了我份內(nèi)的工作，但酒店卻給了我如此巨大的榮譽，我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝：謝謝您，我們敬愛的老板！謝謝您，我們熱心的領導！謝謝你，我可愛的同事！

逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的xx，光榮與夢想，則屬于已到來的xx。我們相信，在新的一年里，在公司領導和酒店的正確領導下，我們本著踐行“十八字準則”，落實“二十字準則”為首的管理方針，團結一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的`問題與不足，為盛世國際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。

我堅信，盛世國際酒店的明天會更加美好！

謝謝大家。

酒店員工發(fā)言稿篇十四

尊敬的各位領導、各位來賓、各關聯(lián)單位同事們：

大家好！

首先，讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來！謝謝！

我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂！

回顧20xx，我們充滿感激：感激集團領導對我們關心與支持，感激各關聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助，感激公司領導對我們理解與愛護，感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因為有你們，才有我們今天歡聚一堂！因為有你們，這世界才顯得格外精彩！

20xx年又是值得我們珍惜一年，我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧；我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務中學會了成長與感恩；我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚躍，天高任鳥飛” 一腔豪情！

再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬事如意！

謝謝！