計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動(dòng)步驟，并在面對變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

西部計(jì)劃志愿者工作總結(jié)篇一

為進(jìn)一步深化內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)理念，將規(guī)范服務(wù)工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機(jī)構(gòu)，樹立規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務(wù)水平和影響力，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為切實(shí)貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下：

一、各營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務(wù)區(qū)，使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn)，及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強(qiáng)了競爭能力。

二、員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，經(jīng)過行里多次進(jìn)行服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，以及制定了服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。

三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。

我行在定期不定期進(jìn)行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問答。

同時(shí)組織員工按時(shí)參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習(xí)。

縱觀我行服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行還沒有配備和落實(shí)。其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復(fù)。

西部計(jì)劃志愿者工作總結(jié)篇二

我們這一學(xué)期，來參加活動(dòng)的家長有七位，剛開始的時(shí)候，不好意思給孩子講課，怕講不好，也怕自己講的課孩子們不喜歡，所以大家都想來但有不敢來，于是我就從班里的孩子身上出發(fā)，鼓勵(lì)孩子讓自己的爸爸媽媽來，這樣就有一位家長為了給孩子樹立榜樣，讓自己的教育方法更有效，就大膽的報(bào)名了。張皋鳴的媽媽準(zhǔn)備得很充分，給孩子們講故事《和甘伯伯去游河》，不但打印了圖片，還動(dòng)手制作了故事的人物頭飾，還給孩子們帶來了小禮物。講完了故事和小朋友進(jìn)行了互動(dòng)，做了繪本表演。孩子們樂在其中，更有許多小朋友看到了有媽媽來，更想讓自己的媽媽也來，慢慢的在張皋鳴媽媽的感染和帶動(dòng)下，有更多的家長走進(jìn)我們班，來加入我們的家長志愿者活動(dòng)。

李帆的媽媽是一位醫(yī)生，給我們帶來了預(yù)防感冒的衛(wèi)生小知識(shí)，李帆媽媽講得生動(dòng)，和孩子互動(dòng)的也很好，讓孩子在這樣的氛圍中接受了一些預(yù)防感冒的小知識(shí)。焦承明的媽媽給孩子們帶來了好聽的繪本故事《小海螺和大鯨魚》，孩子們都聽得入神，被阿姨的故事吸引的眼睛都不眨一下。朱奕萌的媽媽也是帶來的繪本故事分享《女巫掃帚排排坐》，讓孩子在顛覆以往是女巫的形象，從故事中讓孩子感受到了一位善良可愛的女巫和一群小動(dòng)物的故事。張雨涵的媽媽帶來的.感人的《雪孩子》以及尹蓓媽媽和宋昌輝的媽媽為孩子們帶來的小手工活動(dòng)，折的小松樹和小房子直到現(xiàn)在孩子們還會(huì)在休息的時(shí)候自己折著玩，可見家長的活動(dòng)給孩子也帶來了很大的影響。

經(jīng)過這學(xué)期的家長志愿者活動(dòng)，我相信在下個(gè)學(xué)期的活動(dòng)中還會(huì)有更多的家長參與進(jìn)來，讓我們大二班的家長工作做得更好，也會(huì)有更多的家長和孩子因此而受益，讓我們攜起手來共筑孩子的美好明天而努力和奮斗。

西部計(jì)劃志愿者工作總結(jié)篇三

“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”地鐵志愿者工作總結(jié) 今年，我們西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報(bào)社會(huì)”的支援者活動(dòng)，我身為校團(tuán)工委委員同時(shí)又是一個(gè)地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個(gè)作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動(dòng)，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動(dòng)，同時(shí)也是對我自己提供一次很好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。

我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊(duì)第八組的組長，這意味著我肩負(fù)著比一般隊(duì)員還要多的責(zé)任，我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配，同時(shí)一直流動(dòng)的在每一個(gè)工作崗位，做到第一時(shí)間處理問題并且代替那些需要休息的隊(duì)員。我們組在五月一日勞動(dòng)節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個(gè)月的任務(wù)，在這里也對我們八組的其余隊(duì)員說聲大家辛苦了，謝謝大家！

我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué)，他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時(shí)刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動(dòng)了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊(duì)員杜彪彪看到后，及時(shí)過去安慰小朋友，并且第一時(shí)間向值班站長匯報(bào) ，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時(shí)受到了周圍乘客的表揚(yáng)，并且一一詢問我們來自哪一所大學(xué)，這無疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。

在出站口abcd口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時(shí)更換，我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆，大家都學(xué)會(huì)了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機(jī)及時(shí)的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時(shí)可以第一時(shí)間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時(shí)候我走過他們時(shí)都為他們加油大氣，在那里多站一會(huì)兒幫助他們的工作。

隊(duì)員態(tài)度堅(jiān)定的告訴他一定到，他便會(huì)笑容滿面；地鐵票有時(shí)會(huì)是無效的，這時(shí)就需要找站上的工作人員問問為什么會(huì)這樣，然后幫助乘客解決問題；有時(shí)又會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)余額不夠讓乘客出不來，有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出，有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措，這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票，幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時(shí)每一個(gè)乘客都不會(huì)忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時(shí)候也會(huì)面對一些乘客的無理要求，他們還要細(xì)心耐心的對他們進(jìn)行勸導(dǎo)，甚至有時(shí)候還會(huì)受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。

我們這一組的服務(wù)時(shí)間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn)，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學(xué)校的路途中有時(shí)候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動(dòng)很辛苦，大家還是堅(jiān)持了下來。沒有一個(gè)人抱怨，沒有一個(gè)人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵(lì)著，因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔ｉT的紅馬甲，我們不能辜負(fù)它！

兩個(gè)月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會(huì)開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學(xué)，那個(gè)人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。

通過這一次的志愿者活動(dòng)，讓我受益匪淺。志愿者，一個(gè)光榮的稱號?；蛟S很多人都會(huì)說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個(gè)雕像一樣，沒有自由，沒有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了，才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會(huì)給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識(shí)的人多了，與社會(huì)的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C(jī)會(huì)，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個(gè)組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。

兩個(gè)月里我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒有的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻(xiàn)者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，從而回報(bào)于社會(huì)，而這也就是我通過這次的地鐵志愿者活動(dòng)感觸最深的，也許，這就是一個(gè)志愿者的靈魂吧！

詩人舒婷曾說：“我簡單而豐富，所以我深刻，我簡單而豐富，所以不簡單，保持簡單的心，走不簡單的路?！敝驹刚吆芷椒?，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂的平凡人，我們是平凡的快樂者也是一名志愿者。我為我是一名來自西財(cái)行知的志愿者而感到驕傲、自豪！

西部計(jì)劃志愿者工作總結(jié)篇四

“激情運(yùn)動(dòng)會(huì)，生態(tài)校園”

——11生本班運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者活動(dòng)總結(jié)

參加本次班級組織環(huán)?；顒?dòng)的期間，在校運(yùn)動(dòng)會(huì)激烈進(jìn)行和全校師生積極配合下，我班的同學(xué)展開了志愿者活動(dòng)，履行志愿者的職責(zé)。在工作能力，思想素質(zhì)等方面有了進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、提高了全校師生的環(huán)保觀念增強(qiáng)了集體的凝聚力。

10月31日一個(gè)秋風(fēng)習(xí)習(xí)的早晨，田徑場上紅旗飄飄，氣球高升。大一的新生在運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕結(jié)束后開始了方陣的眼簾，全場熱鬧非凡，大門口也很熱鬧，這熱鬧是我們班上組織的倡議環(huán)?；顒?dòng)，倡議全校師生在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間要愛護(hù)環(huán)境，為運(yùn)動(dòng)健兒加油，偶爾還有個(gè)別同學(xué)自愿加入。

有倡議必須有人響應(yīng)，我們班的同學(xué)在運(yùn)動(dòng)會(huì)的期間還自愿組織成立啦啦隊(duì)，后勤部，幫助清理田徑場的衛(wèi)生，提醒同學(xué)們愛護(hù)環(huán)境，組織部分同學(xué)投稿為運(yùn)動(dòng)場的同學(xué)加油。部分同學(xué)保證參賽者的點(diǎn)列以及比賽后的安全。部分同學(xué)負(fù)責(zé)營造氣氛給運(yùn)動(dòng)員信心。在運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行之際，我們的工作也有條不紊的進(jìn)行著，連續(xù)三天的精彩表現(xiàn)，運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿結(jié)束了，全校師生熱情高漲，同學(xué)們互幫互助個(gè)人習(xí)慣有所改善。

二、活動(dòng)期間仍有欠缺，出現(xiàn)離散現(xiàn)象

由于組織策劃人考慮不周，運(yùn)動(dòng)會(huì)三天出現(xiàn)人員缺勤現(xiàn)象，負(fù)責(zé)人也聯(lián)系不上。為迎接國檢，部分同學(xué)幫忙打掃實(shí)驗(yàn)室，整理花卉，聽講座，耽誤了不少時(shí)間，使志愿工作進(jìn)行緩慢，效率低。參賽人員較多，服務(wù)人員較少，出現(xiàn)人員調(diào)動(dòng)不齊，活動(dòng)出現(xiàn)停滯。。年輕是我們的資本，人總要成長。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么會(huì)見彩虹，青春的我們夢想有一個(gè)美好的未來，但成功的背后總會(huì)有那么一段插曲，只要我們注重細(xì)節(jié)，接受失敗。所以此次活動(dòng)出現(xiàn)的問題將給我們一個(gè)教訓(xùn)和警惕，提醒我們不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

我們班已經(jīng)經(jīng)歷了一年多的風(fēng)雨，從幼兒成長為青年，期間我們的歡聲笑語，無聊寂寞都已經(jīng)成為我們的財(cái)富。再次的運(yùn)動(dòng)會(huì)我們總結(jié)了，一定能讓我們下次活動(dòng)更加精彩順利。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)收獲頗多，活動(dòng)總體進(jìn)行順利，取得了較為樂觀的成果。促進(jìn)了同學(xué)們的交流，讓同學(xué)們更加關(guān)愛他人，熱愛環(huán)保，懂得低碳。

西部計(jì)劃志愿者工作總結(jié)篇五

20xx年7月，高唱著"到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去"的口號，帶著"團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步"的志愿服務(wù)精神，我回到我的家鄉(xiāng)四川省**縣，開始了為期一年的志愿服務(wù)。在這一年的時(shí)間里，我嚴(yán)格遵守服務(wù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握國家大政方針、相關(guān)的政策法規(guī)和最新的科技文化知識(shí)。在共青團(tuán)縣委和服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我克服重重困難，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的工作學(xué)習(xí)和思想情況作如下總結(jié)：

來到這里后，我被安排在**縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局辦公室工作，主要負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳達(dá)、歸檔和會(huì)議通知布置等相關(guān)工作。辦公室的工作比較繁瑣，需要高度的耐心和責(zé)任心?？紤]到我剛來，對單位情況不了解，領(lǐng)導(dǎo)特別安排了一名同事幫助我熟悉工作規(guī)章制度，辦事流程，注意事項(xiàng)等。在同事的幫助下，我迅速熟悉了辦公室工作，并順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

在工作中，我虛心向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的思想、好的觀點(diǎn)、好的經(jīng)驗(yàn)，逐步的吸收為自己所用，并應(yīng)用于實(shí)踐工程中。不斷地加強(qiáng)自身能力的培養(yǎng)，不斷地學(xué)習(xí)和汲取新的知識(shí)、新的觀念，為順利開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

因?yàn)槲业睦霞揖褪?，這次回到做志愿服務(wù)，生活方面并不存在適應(yīng)方面的問題。服務(wù)單位為我提供了住宿，平時(shí)也時(shí)時(shí)關(guān)心我，詢問我是否需要任何幫助。我非常感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。團(tuán)委也會(huì)定期組織志愿者活動(dòng)，讓大家在一起交流。

作為一名西部志愿者，我努力提升自己的思想素質(zhì)。平時(shí)多看新聞、報(bào)紙，了解國家大事小情，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，領(lǐng)會(huì)重要文件精神。

一年的志愿服務(wù)生活即將結(jié)束，我成長了很多，也收獲了很多。經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，我更加明確努力的方向，堅(jiān)定了服務(wù)的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。在今后的工作中，我要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力做好本職工作。還要繼續(xù)地深入到群眾中去，了解群眾的生產(chǎn)生活，用自己的實(shí)際行動(dòng)幫助那些需要幫助的人，為建設(shè)和諧美好的社會(huì)出一份力，盡一份心。

西部計(jì)劃志愿者工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，一年的志愿服務(wù)生活已接近尾聲。在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)六師新湖農(nóng)場服務(wù)的這一年，我在黨辦王主任的指導(dǎo)下熟悉了辦公室工作，在團(tuán)委戴書記的帶領(lǐng)下參加了許多志愿者活動(dòng)。這一年，我學(xué)會(huì)理智地思考問題，從當(dāng)初的膽小、不諳世事到現(xiàn)在思想比較成熟、能夠沉穩(wěn)面對工作，應(yīng)該說是我人生的一次蛻變。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下，我增長了見識(shí)、開拓了視野。一年里，我收獲了很多。

作為一名志愿者，20xx年7月底結(jié)束在五家渠的培訓(xùn)來到新湖農(nóng)場后，就因農(nóng)場招商引資會(huì)議投入到緊張的接待工作之中。第一次冒冒然來到全然陌生新湖農(nóng)場，團(tuán)委戴書記安排我負(fù)責(zé)登記來賓，我甚至不知道呼圖壁、瑪納斯之類的地名，后來還是把我換掉了。這使我深刻認(rèn)識(shí)到，雖然是新人也不能拿新做理由，只要進(jìn)了單位，即使第一天也不能有絲毫懈怠，要提早做好準(zhǔn)備隨時(shí)待命。8月1日正式開始工作后，也沒有明確安排我工作任務(wù)，于是我每天打掃辦公室。時(shí)間長了，和同事們也熟了，工作流程也漸漸了解。隨著服務(wù)期臨近尾聲，自己的公文寫作經(jīng)歷了從不會(huì)到熟悉的過程，盡管是中文系畢業(yè)，但當(dāng)初在學(xué)校所選新聞方向，并未修文秘課程，經(jīng)歷這樣的變化，我深知學(xué)習(xí)不能想當(dāng)然，要廣涉獵完善充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)才能在當(dāng)今變幻的世界中找準(zhǔn)自己的方向。當(dāng)然學(xué)無止境，以后還要不斷學(xué)習(xí)才能跟上工作的要求。自己多接觸一些事情，才能不斷得到鍛煉和提高，這也算是我對工作的一點(diǎn)點(diǎn)感悟。這里的同事也教給我很多大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)，如為人處事，打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等的操作，投影儀的使用等等。雖然有時(shí)候會(huì)覺得自己在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)派不上用場，但學(xué)生時(shí)代學(xué)到的理論知識(shí)引導(dǎo)著我們的思維，指導(dǎo)著我們的工作。

工作之余，我還堅(jiān)持閱讀文學(xué)、政治、時(shí)評、公文寫作等，廣泛涉獵，多方拓展知識(shí)層面。我堅(jiān)信知識(shí)的累積非一朝一夕之功，文筆的鍛煉還需要平時(shí)的積累。同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨十七屆四中全會(huì)決定及科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)中央關(guān)于西部計(jì)劃志愿者有關(guān)文件精神，結(jié)合志愿服務(wù)展開工作，使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。

在黨辦服務(wù)之初，我多看材料，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。工作上，我認(rèn)真盡職盡責(zé)、虛心好學(xué)、積極肯干，主任交辦的工作任務(wù)都能夠認(rèn)真完成。如收集、撰擬初稿，校對文件以及做好辦公室文件、會(huì)議材料的打印、復(fù)印工作；并將09年的文件、材料整理歸檔；認(rèn)真、按時(shí)、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10月份，農(nóng)場成立簡史編纂委員會(huì)，我被安排到簡史辦負(fù)責(zé)打字、統(tǒng)稿以及開會(huì)通知、準(zhǔn)備材料事宜。直到現(xiàn)在，我本著負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對待每位撰寫者的文稿，盡心修改，做好交稿記錄，并積極研習(xí)前言、后記的寫作，做好圖片的搜集整理工作。

在做好主任安排的工作之余，還積極參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。如拾花勞動(dòng)競賽、慶元旦大學(xué)生座談會(huì)的組織和節(jié)目表演、到新湖監(jiān)獄一對一幫教等，活動(dòng)之余的其他事宜，書記安排給我的我總是盡快完成。

20xx年春季，我們志愿者跟隨機(jī)關(guān)同事到地里植樹、給棉花接滴灌帶、放苗，每天都是自備午餐，中午頂著驕陽在地里休息一會(huì)兒下午接著干。實(shí)在不能堅(jiān)持的時(shí)候，就會(huì)想起一句話，只有經(jīng)歷了煉獄之后，才更明白生活的意義。為了讓自己體會(huì)更深，更加堅(jiān)信今天的苦就是以后的甜，在志愿服務(wù)結(jié)束后重新樹立遠(yuǎn)大的理想，大約兩個(gè)周的勞動(dòng)雖然有過抱怨但我仍幾乎一次不落。到最后終于可以把干活的行頭扔掉的時(shí)候，我都開始佩服自己的耐力。

在這一年里，我在寫作、為人處事上都有了提高，但我清楚自身還有很多不足之處：

1．在新湖農(nóng)場待了足足一年，我對農(nóng)場的很多事情還不夠了解，對農(nóng)場一些部門的認(rèn)識(shí)程度還不夠高，公文寫作中仍不能整體把握。:

2．公文寫作與要求還有差距，遣詞造句不夠成熟，文筆仍欠缺。雖畢業(yè)于中文系，在校時(shí)并沒有足夠重視文秘方向的課程，缺乏公文理論知識(shí)，使寫作的文章缺乏深度。

3．剛參加工作，工作思路還不夠靈活。

4．和他人的溝通交流不夠成熟。

在這一年里，我時(shí)刻不忘自己是一名大學(xué)生志愿者，時(shí)刻牢記志愿者精神。一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生價(jià)值所在。每個(gè)人規(guī)劃自己的人生目標(biāo)時(shí)要擺正位置，面對現(xiàn)實(shí)踏實(shí)努力，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，將人生目標(biāo)的遠(yuǎn)景規(guī)劃同自身實(shí)際相結(jié)合，知行合一，將自己變成一個(gè)對社會(huì)有用的人，體現(xiàn)出自己的價(jià)值?？傊?，志愿服務(wù)使我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)、從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。在履行志愿服務(wù)義務(wù)的同時(shí)，也鍛煉了上進(jìn)拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學(xué)會(huì)了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。

西部計(jì)劃志愿者工作總結(jié)篇七

普法工作在水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照上級黨委文件精神，緊緊圍繞我單位中心工作，積極開展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動(dòng)，取得了較好效果。

1、圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，廣泛深入地開展法制宣傳教育工作。一是積極探索干部學(xué)法的信息化管理新形式。新時(shí)期，為創(chuàng)新普法形式，規(guī)范管理，減少干部學(xué)法的工學(xué)矛盾，適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的'要求。分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了周五學(xué)習(xí)日制度。二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實(shí)效性。進(jìn)一步加強(qiáng)各類法制宣傳陣地建設(shè)，努力創(chuàng)建新的普法平臺(tái)，通過制作橫幅、宣傳單、宣傳標(biāo)語等，真正使大家從心靈深處接受法制教育，養(yǎng)成自覺學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。

2、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，確保“五五”普法工作組織有力。為切實(shí)加強(qiáng)對單位“五五”普法工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)，健全普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職能作用，形成各司其責(zé)、相互配合、齊抓共管的局面。

3、精心組織召開建管處普法工作會(huì)議，全面啟動(dòng)“五五”普法工作。4月5日，組織召開普法工作專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)水利黨委文件精神，并就如何貫徹落實(shí)普法教育，推進(jìn)“五五”普法工作順利開展進(jìn)行了廣泛深入地討論。為全面貫徹落實(shí)好上級普法工作會(huì)議精神，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、 認(rèn)真制定“五五”普法規(guī)劃和年度普法工作要點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督 。三月份，我局根據(jù)水利局黨委關(guān)于深入開展“五五”普法教育的有關(guān)精神，并結(jié)合建管處實(shí)際情況，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了中葛根水庫建管處第五個(gè)五年法制宣傳教育實(shí)施方案。同時(shí)，高度重視“五五”普法工作，及時(shí)將“五五”普法工作納入年度工作的總體部署和重要議程，并結(jié)合實(shí)際，將目標(biāo)任務(wù)分解為具體的項(xiàng)目和要求，提出完成的時(shí)限，研究制定了切實(shí)可行的規(guī)劃、計(jì)劃和工作方案。

1、 法制宣傳教育的手段還比較傳統(tǒng)落后，工作的針對性和實(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、普法工作發(fā)展不夠平衡。有的同志對普法工作的重要性、必要性和長期性認(rèn)識(shí)不足，對普法工作不夠重視。

1、普法工作必須注重與法治實(shí)踐相結(jié)合。法制宣傳教育的最終目的是運(yùn)用法律參與社會(huì)實(shí)踐。所以，要引導(dǎo)干部、職工積極參學(xué)法、用法活動(dòng)，領(lǐng)悟法律的本意；要依法從嚴(yán)，把執(zhí)法的和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過程作為普及法律知識(shí)、增強(qiáng)法律意識(shí)的過程。

2、普法工作必須突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。抓好學(xué)法主體和重點(diǎn)人群的普法教育，是搞好普法工作的關(guān)鍵。在整體推進(jìn)中突出重點(diǎn)，帶動(dòng)全體人員法律素質(zhì)的普遍提高，是法制宣傳教育的一條成功經(jīng)驗(yàn)。

3、普法工作必須結(jié)合實(shí)際，勇于創(chuàng)新。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，是保持普法工作持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。新時(shí)期，普法工作要正確處理好繼承、創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)系。要在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時(shí)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的趨勢，不斷創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)，滿足人民群眾的法律需求，普法工作才能有長足地發(fā)展。

4、 普法工作必須圍繞縣委縣政府中心工作來開展。只有緊緊圍繞社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全縣工作中心，法制宣傳教育工作才能抓住主線，取得成效。

西部計(jì)劃志愿者工作總結(jié)篇八

__年，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)委的悉心關(guān)懷下，圍繞學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)工作，以建設(shè)精神文明為先導(dǎo)，以提高當(dāng)代青年人素質(zhì)為目標(biāo)，不斷深化青年志愿者精神，扎實(shí)推進(jìn)青年志愿者協(xié)會(huì)的自身建設(shè)，本著“走出去，引進(jìn)來”的工作理念，以“愛心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人心”為口號，通過多途徑志愿服務(wù)，我會(huì)志愿工作取得了取得了可喜可賀的成績?，F(xiàn)就一年來我會(huì)所做工作，向大家匯報(bào)，有不妥之處請批評指正。

明確部門職能，優(yōu)化組織建設(shè)。__年9月，根據(jù)我會(huì)會(huì)長會(huì)議決定，將校志協(xié)原有的9個(gè)部門調(diào)整為8個(gè)：將原來的調(diào)研部撤去，成立了新的策劃部;將原來的信息網(wǎng)絡(luò)部整合到新的宣傳部中;將辦公室、理事會(huì)的部分職能獨(dú)立出來，成立了新的組織部。與此同時(shí)，我會(huì)又及時(shí)下發(fā)《關(guān)于河南農(nóng)業(yè)大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)部門調(diào)整的通知》，明確了各部門職能。除此外，我會(huì)又對新任負(fù)責(zé)人進(jìn)行了3次培訓(xùn)，強(qiáng)化了負(fù)責(zé)人的集體意思，增強(qiáng)了負(fù)責(zé)人間的感情交流，進(jìn)一步明確了部門職能。通過一系列舉措，我會(huì)部門職能更加明確，工作效率明顯提高。

開拓新區(qū)服務(wù)，活動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三地”聯(lián)動(dòng)。20__年9月，報(bào)校團(tuán)委批準(zhǔn)，我會(huì)進(jìn)駐龍子湖新校區(qū)，成立了龍子湖校區(qū)服務(wù)隊(duì)。與此同時(shí)，我會(huì)與我校許昌校區(qū)勵(lì)志青年志愿者協(xié)會(huì)取得了聯(lián)系，雙方就負(fù)責(zé)人培養(yǎng)、志愿者招募、活動(dòng)開展、經(jīng)費(fèi)使用等方面交換意見，同意在人才培養(yǎng)上相互溝通、活動(dòng)開展上相協(xié)調(diào)。至此，我校志愿活動(dòng)“三地聯(lián)動(dòng)”格局初成。

乘校慶東風(fēng)，招新圓滿成功。在百年校慶志愿服務(wù)工作的影響下，__年協(xié)會(huì)招新取得了巨大成功。老校區(qū)報(bào)名人數(shù)突破600人，新校區(qū)首戰(zhàn)告捷，報(bào)名人數(shù)突破300人。經(jīng)過層層面試、筆試，最終有150余位新會(huì)員脫穎而出，來到了校志協(xié)這個(gè)大家庭。除了通過考核的會(huì)員志愿者，我會(huì)還擁有450余名非會(huì)員志愿者。這一數(shù)據(jù)不僅僅代表了“校志協(xié)”品牌在農(nóng)大人心中根深蒂固，更說明了近年來我會(huì)志愿工作取得的成績。

注冊工作有條不紊，協(xié)會(huì)“家文化”建設(shè)逐步深入。__年11月，我會(huì)制定了《注冊志愿者管理辦法》，完成了對4個(gè)院級志愿者組織和400余名志愿者的注冊認(rèn)證工作。注冊工作的順利開展，有利于規(guī)范我校志愿者隊(duì)伍建設(shè)，有利于提高我校志愿服務(wù)品牌核心競爭力。為了提高協(xié)會(huì)會(huì)員凝聚力和活動(dòng)參與積極性，我會(huì)高度重視協(xié)會(huì)“家文化”建設(shè)，相繼組織了新會(huì)員見面會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦文藝晚會(huì)等聯(lián)誼活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，加深了會(huì)員之間的友誼，促進(jìn)了協(xié)會(huì)的家文化建設(shè)。

志愿服務(wù)活動(dòng)精彩紛呈，宣傳工作取得新進(jìn)展。過去的一年，我會(huì)以“新百年、新農(nóng)大、新征程”為契機(jī)，秉承著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，營造良好的校園文化氛圍，相繼開展了“九九重陽節(jié)”“綠地認(rèn)養(yǎng)”“文明交通”“大河義賣”“失物招領(lǐng)”“美麗農(nóng)大”“網(wǎng)格化志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“公寓行走”“無償獻(xiàn)血”“圣誕節(jié)送蘋果”“鄭開馬拉松志愿服務(wù)”“愛心驛站”“心系雅安，大愛無疆”“衣往情深走進(jìn)河南農(nóng)大”等等一系列形式多樣、豐富多彩、扎實(shí)有效的志愿服務(wù)工作和社會(huì)公益活動(dòng)，在弘揚(yáng)校園文化、踐行社會(huì)主義榮辱觀、構(gòu)建和諧校園中做出了自己的貢獻(xiàn)。每逢周末，在我們美麗的校園、在文化路的街頭巷尾、在農(nóng)大家屬院、在頤和老年公寓、在文博廣場的花園中、在河南省青少年圖書館的角角落落，我們總能見到質(zhì)樸無華的農(nóng)大志愿者默默無聞的奉獻(xiàn)著。志愿活動(dòng)在溫暖他人的同時(shí)，也為我會(huì)宣傳工作創(chuàng)造了機(jī)遇，相繼有人民網(wǎng)、新民網(wǎng)、映象網(wǎng)、鄭州晚報(bào)等主流媒體報(bào)道了我會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng);我校主頁、校報(bào)也多次報(bào)道我會(huì)志愿服務(wù)。

校內(nèi)外聯(lián)系不斷加強(qiáng)。通過我會(huì)一年的努力，我會(huì)相繼和鄭州市青年志愿者協(xié)會(huì)、河南省大學(xué)生公益論壇、大河愛心聯(lián)盟、金水區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)、鄭州市文化路街道辦事處愛心聯(lián)盟社工服務(wù)中心、和勤公益社等社會(huì)公益組織建立了聯(lián)系，成為了鄭州市青年志愿者協(xié)會(huì)的團(tuán)體會(huì)員，并且和鄭州市文化路街道辦事處愛心聯(lián)盟社工服務(wù)中心達(dá)成了合作意向。

老師們、同學(xué)們，盡管我們的工作在這一年中取得了一定的成績，但也不可避免的存在著一些的不足和缺陷，有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)，如：在有些活動(dòng)中，組織人員之間有關(guān)活動(dòng)事宜宣傳不到位，協(xié)助能力有待提高，以后我們將加強(qiáng)組織者之間的聯(lián)系，多多溝通，力爭各盡其能;某些活動(dòng)過于倉促，造成一定時(shí)間和資源的損失，在今后工作中，我們要做到計(jì)劃周密，爭取將工作安排到位;拓寬服務(wù)領(lǐng)域，一方面通過自己的努力，與外界加強(qiáng)聯(lián)系，拓展活動(dòng)空間;另一方面，加強(qiáng)與各學(xué)院青年志愿者社團(tuán)之間的聯(lián)系與合作。

在這一年中，我們所做的志愿服務(wù)工作，不求盡善盡美，但求無愧于心。在這緊張而又匆忙的一年中，我們校青年志愿者協(xié)會(huì)的40多個(gè)負(fù)責(zé)人，150余名會(huì)員懷著共同的目標(biāo)，踏著前輩們的足跡，開展志愿服務(wù)?；仡欉^去，成績鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。在新的一年里，我們將在深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍和健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面不斷加強(qiáng)，大力弘揚(yáng)志愿者精神，彰顯人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的相互關(guān)愛、和諧共存的理念;秉承自覺自愿、力所能及的原則，積極地開展更為豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)，為建設(shè)和諧社會(huì)、和諧校園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們相信自己的能力，更相信我們的這份工作必將贏得更多人的贊同與認(rèn)可。

最后，我真誠的祝愿我校青年志愿者協(xié)會(huì)在踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神中、在更大范圍、更廣泛的領(lǐng)域中越辦越好，為我校創(chuàng)建一流農(nóng)業(yè)大學(xué)做出新的貢獻(xiàn)!

西部計(jì)劃志愿者工作總結(jié)篇九

20xx年，青年志愿者服務(wù)總隊(duì)在院團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下又度過了不平凡的一年。我們青年志愿者服務(wù)總隊(duì)在這一個(gè)學(xué)年度中，繼續(xù)繼承發(fā)揚(yáng)我們總隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在學(xué)校的各個(gè)角落中奉獻(xiàn)著我們的愛心。并且在咸寧市的大大小小的愛心活動(dòng)中都能看到我們咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者的身影。

9月底，在部門剛經(jīng)過緊張的迎新納新階段，新隊(duì)員不熟悉工作的情況下，與咸寧市公共自行車環(huán)保公司一起，于“世界無車日”倡導(dǎo)健康出行并進(jìn)行自行車環(huán)城活動(dòng)，讓新隊(duì)員看到我院志愿者所作出的突出貢獻(xiàn)。

“咸寧市光榮院”做為總隊(duì)定時(shí)服務(wù)點(diǎn)，納入部門日常活動(dòng)規(guī)劃，做到每月至少一次，每次意義不同的原則，以了解、幫助老人共建精神家園為基礎(chǔ)，讓他們找到家的感覺。同時(shí)，以這種日常活動(dòng)為契機(jī)，廣泛開展，增強(qiáng)我部門成員活動(dòng)組織能力。

10月份，成功組織起中國湖北咸寧第三屆國際溫泉文化旅游節(jié)志愿者服務(wù)工作，不管是前期的招募工作中期的活動(dòng)開展還是后期延伸出的一系列服務(wù)工作，都開展得僅僅有條，繪聲繪色。在那幾天的服務(wù)工作里，咸寧市大街小巷遍布我們志愿者身影，為世界各地游客留下精彩瞬間，大大提升了城市形象。得到我市領(lǐng)導(dǎo)和我院老師的充分肯定。能為此次盛會(huì)服務(wù)，是我們所有志愿者的光榮與驕傲。

11月6日，在了解到汀泗橋發(fā)現(xiàn)一片新的烈士陵墓這一消息，迅速高效的組織志愿者與那里工作人員進(jìn)行聯(lián)系，協(xié)助他們整理陵園，讓烈士們重見光日，加強(qiáng)愛國主義教育。

11月10日，是我隊(duì)新成員通過一個(gè)月試用期的日子，我院青年志愿者聚集一起，舉行了一場歡快而不失嚴(yán)肅的志愿者入隊(duì)儀式，祝福的同時(shí)也是一種勉勵(lì)。

11月26日，與咸寧市聾啞兒童康復(fù)中心的小朋友們一起共爬潛山，關(guān)愛聾啞兒童。

12月1日，在世界艾滋病日，與咸寧學(xué)院、咸寧市疾控中心、咸寧購物公園一道，首次聯(lián)合政、商、學(xué)三界，以校內(nèi)設(shè)點(diǎn)宣傳、校外義賣義演的形式，全方位，大力度進(jìn)行活動(dòng)宣傳，效果顯著。

“九宮山鎮(zhèn)寨頭村小學(xué)”作為我市唯一一個(gè)成功申報(bào)“情系湖北”的項(xiàng)目，受到我院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，此項(xiàng)目正在有條不紊的順利進(jìn)行中，希望以此項(xiàng)目將我院的志愿者活動(dòng)作出品牌，作出特色。

1、督促中專部青年志愿者服務(wù)分隊(duì)建設(shè)工作，在我院八系兩部建立完善的志愿者服務(wù)分隊(duì)，便于全院志愿者活動(dòng)開展與交流。

2、依托各大活動(dòng)，積極邀請各系分隊(duì)成員參與其中，將各系分隊(duì)團(tuán)結(jié)一起，保持友好關(guān)系。

3、與咸寧市志愿者以及咸寧學(xué)院志愿者保持緊密合作關(guān)系，以活動(dòng)合作的新方式進(jìn)行溝通交流，取得較好成效。

1、建立完善的例會(huì)、值班制度，并由專門的紀(jì)律監(jiān)督小組，監(jiān)督部門值班、例會(huì)、以及隊(duì)員形象作風(fēng)問題。

2、部門內(nèi)部進(jìn)行任務(wù)分組，分為策劃、活動(dòng)、內(nèi)務(wù)、宣傳組，確定各組主要職責(zé)，讓隊(duì)員從一個(gè)小組出發(fā)進(jìn)而了解部門所有操作流程。

3、做到每星期有活動(dòng)策劃，每月一份有影響力活動(dòng)實(shí)行。

4、部門活動(dòng)及時(shí)存檔上傳，一個(gè)方面加大宣傳力度，提高宣傳時(shí)效性，另一方面加強(qiáng)各小組組織協(xié)調(diào)能力。

這一年的工作是值得欣喜的。因?yàn)橛心敲炊嚓?duì)員在支持著我們的工作，他們無私的奉獻(xiàn)，鑄造了青年志愿者協(xié)會(huì)今天的成績。使我們總隊(duì)越來越成熟。當(dāng)然我們在成熟的過程中也有一些困難與坎坷。不過那些困難我們會(huì)把他作為我們繼續(xù)創(chuàng)造成績的動(dòng)力。我們會(huì)一如既往地工作。讓青年志愿者這個(gè)光榮的稱號唱響職院，唱響咸寧。