報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
工程項目經理述職報告篇一
20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結:公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎??蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面:
進一步完善相關管理制度,主要從“內強素質、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。20xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。
確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性。
把日常業(yè)務處理和服務工作相結合我司按照上級公司件精神,面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務內容。積極配合分公司做好vp客戶工作為了進一步構建公司vp客戶服務體系,為vp客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
工程項目經理述職報告篇二
尊敬的公司領導:
20xx年度,在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下,我工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神,認真開展工程項目管理的各項工作,并取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年的工作情況作一個述職報告如下:
一、工程進展情況及產值完成情況
1.1工程進展情況
工程土建結構部分已基本完成,鋼構部分構建制作也已完成,目前調配吊裝中;四期工程基樁工程已完成,目前土建結構部分施工中。
1.2各工程產值完成情況
截至目前xx廠2972.9萬元,四期900萬元,預計年底完成產值共約4500萬元。
二、項目部人員情況
項目部現(xiàn)有管理人員5人:項目經理,安全員,質量員,安全員施工員。
三、安全、質量、進度及文明施工控制
項目部積極配合建設單位、監(jiān)理單位及質安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質量等工作,經過我們一年的努力,在項目部所有管理人員的努力下,協(xié)調各種關系,處理各種問題,保證工程安全及質量。目前沒有出現(xiàn)重大的質量及安全事故,在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作
干一項工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這是項目部的經營理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上,在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下,積極配合市場經營部開拓市場,配合跟蹤潛在中標項目。
五、20xx年目標
20xx年,在項目部全體員工集體努力下,克服困難,并取得了不錯的成績,圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年,項目部全體員工充滿信心,決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量,同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階,為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓,我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標,這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業(yè)工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強安全交底工作,特別是對協(xié)作隊伍的交底,使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系形成連動,將生產與安全的緊密結合,同時依靠公司管理力量,切實做好安全、文明施工工作,確保實現(xiàn)工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
在20xx年度,為更好的控制質量,建立各級質量責任制,堅持把質量放在施工生產的首位,全員抓質量,把責任落實到每個管理崗位上,特別是要落實到外協(xié)隊管理人員身上,加強對外協(xié)隊伍質量意識教育,教育面要達到100%。
加強質量專檢,項目部設立專門質量檢查人員,每天進行工程質量檢查,充分抓好預防和把關作用,爭取不發(fā)生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項目管理工作,通過交流、培訓,提高外協(xié)隊伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流,提升項目部的形象。
4、積極開拓市場
一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作,準確及時提供市場信息,爭取為公司在經營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢,提升項目的管理水平。
工程項目經理述職報告篇三
根據(jù)《公司述職會議通知》的安排,本人就個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領導評議:
由于工作方面的需要和上級領導的要求,我xx年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領導的支持和同仁的幫助下,我很快的進入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來,我認真履行自己的職責,努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。
1、如何做好現(xiàn)場管理
(1)要有勤勞的工作作風,做工程管理的沒有捷徑可走。
不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現(xiàn)場必須做到很好管控。
(2)要有嚴格的質量意識,產品的質量是一個公司的命脈。
現(xiàn)如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關系的比拼、都已相當。這時質量的比拼就顯得尤為重要。因為質量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質量是金牌,業(yè)主是王牌。
(3)要有較強的責任心,不要把現(xiàn)在的工作看做工作,要當事業(yè)做、用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程,根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié),靈活應對突發(fā)的情況及時調整工作思路,讓工作順利的開展。
(6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經常性的、隨機性的做到安全提示。
(7)要加強自己專業(yè)技術的學習,施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
(8)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉率。
2、如何做好班組管理
(1)要細心,主要是前期的技術交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現(xiàn)場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場管理細心的講解,只有這樣班組才會做的更好。
(2)要耐心,當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
(3)要關心,平時的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心,現(xiàn)場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接
(1)對公司內部同仁,根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定合理的進度計劃;對技術方面的問題要及時溝通;對材料方面的要及時與采購聯(lián)系;對生產方面的要根據(jù)計劃及時的跟進。
(2)對甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴格根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的進度計劃,平時做好溝通協(xié)調,對突發(fā)情況及時有效的做出反應。
1、在a11、a15提前了交房日期后未能及時的`做出反應,在搶工期保進度的同時增加了人工成本。
后期及時調整工作計劃,盡可能的降低成本。
2、項目部技術人員不足,技術生產工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產人員足,不能夠及時的供貨,車間發(fā)貨有時缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現(xiàn)場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
1、統(tǒng)籌組織,超前安排
堅信事在人為,把握主動創(chuàng)造條件,強化施工生產的組織和管理,實現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接,從而順利完成施工生產任務。
2、實現(xiàn)過程精品,抓好進度控制
在保證安裝質量的前提下,搞好對進度的控制,通過協(xié)調施工生產的各個環(huán)節(jié),提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
3、協(xié)調好各種關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
在施工生產中主動與甲方、監(jiān)理、總包單位、進行溝通和交流,努力營造良好的施工生產外部環(huán)境。做到進度要趕,質量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項目部管理
通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產進行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實到位。
1、工作流程過于粗放,還需要進一步細化。
2、在技術上強化技術管理,組織技術人員與現(xiàn)場負責人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場,根據(jù)施工實際不斷深化***紙方案,認真落實技術交底。提高了我項目部技術人員的技術創(chuàng)新能力,為今后技術難題的解決奠定堅實的基礎。
1、如達不到預期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協(xié)調,找出問題的根源仔細進行總結,以避免類似的問題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎罰制度,調動員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。
工程項目經理述職報告篇四
不知不覺一年的時間轉瞬即逝,現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下:
1、目前項目合同金額xx萬元經審計確認后圖紙內暫估金額xx萬元的工程量已全部完成。
2、已簽認洽商xx項,工程量確認單xx項預計金額有xx余萬元、正在施工的預計xx余萬元。
3、工程回款金額為xx萬余元;廢舊物資處理費用xx余萬元;機電安裝配合費xx萬元;食堂收入xx萬余元。
作為一名項目經理,理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以,我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行,主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面,都在公司制度規(guī)定的框架內進行,工程質量標準更要在規(guī)范內進行施工,從宏觀上來說,全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準,我們必須也應該達到,但在實際施工中,一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)了問題,帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
項目整體控制的'應變是項目經理每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境復雜,由于我們項目部入場較早,如建委、設計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部加上現(xiàn)場xx個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道,項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有xx余份;每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗,所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時溝通協(xié)調,在公司利益化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。
在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的管理措施,通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現(xiàn),為公司及項目部贏得了認可,獲取效益。但一個人的精力畢竟有限,處理外部關系的時候,忽略了內部一些人員交流溝通,產生了一些誤解,本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
我們項目人員自從xx調到xxx以后,人員又經過多次調整,項目管理人員就只剩下我和xx等人還負責著其他項目部的各項試驗工作,在xx請假后項目部就剩下xx人,要負責項目總包管理與協(xié)調,負責整個項目安全管理與防護,加上自有項目的施工管理與協(xié)調,涉及的施工隊伍及施工項目多而量小,包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵,地面洞口封堵等,本項目原本就是拆除改造項目,在加上原合同清單量和項不全,各施工項都要辦理洽商和工程量確認,在我們結束總包管理之后,各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場,現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生,由于以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少,每個施工程序的進行都請教。
做為一名項目經理,我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該做的事情不做,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則,不搞特殊化,不講排場,樹立服務意識,始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點,把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距,政治理論學習還不夠自覺,業(yè)務水平還需不斷提高;在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里,我將正視困難,團結同事,改進不足,使項目的管理工作再上一個新的`臺階。
工程項目經理述職報告篇五
一年來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上
1、克服了等諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。
5、文明工地建設
6、認真搞環(huán)水保工作
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
三、
及時總結
,及時調整項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一)是不斷豐富知識,提高工作能力。
二)是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三)是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力,居高不下。
分析其原因
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
工程項目經理述職報告篇六
:感謝公司
領導
的信任,由本人擔任公司工程部副經理一職,主持工程部日常工作。在任職期間,基本上能按公司要求完成工作任務,但也存在一些問題和不足?,F(xiàn)報告如下:1、掌握工地在建工程情況,各工地總包、各分包單位的人事架構、工程進度、質量控制、遺留問題等進行分析和初步判斷,制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構、工作方法;
3、熟悉工程部人員配置,與各個專業(yè)工程師單獨溝通,以迅速掌握工作現(xiàn)狀;
,提高工作效率;明確各個工地具體責任人,由本人任總責任;7、落實上周的工地存在的問題,明確責任人和監(jiān)督人,有效的解決問題;
8、敦促各工地總包、分包單位
提供
施工組織設計九份、進度計劃九份,對不合格的發(fā)回重做;如:xx工地施工進度計劃達不到我公司確定的工期,已發(fā)回令其重做;9、對各個工地關鍵工程工序實時跟進驗收,發(fā)現(xiàn)問題的,即時與施工單位和監(jiān)理單位溝通,以求用最快的速度解決。如:驗收xx樓15層鋼筋綁扎時,發(fā)現(xiàn)17個問題(及時處理),在驗收16層鋼筋時只發(fā)現(xiàn)4個問題(及時處理),已有較大改觀,相信17層鋼筋驗收時基本無問題,從而確保工程質量和結構安全。
1、適應了公司考勤打卡的工作制度,改變了過去從不打卡的習慣,至今為全勤。
2、遵照劉總的指示,開展工程部各項工作,建立總包單位和分包單位平行管理體系,嚴格按照公司對工程質量、安全、進度管理各項目。
3、著力打造工程部的執(zhí)行力,追求結果,強調執(zhí)行;
4、對待公司變革,推行的各項制度,首先是堅決地執(zhí)行。修改、完善在做中思考,在做中完善,發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決。
3、在前兩步工作完成的基礎之上,工程部組織各專業(yè)工程師、監(jiān)理工程師、總分包單位項目經理共同討論,識別專業(yè)工程之間的工作接口關系。
我雖然完成了很多工作任務,也
總結
出了一些工作經驗,但由于工作時間較短,與公司的高標準要求相比照,還存在著不小的差距,還有許多不足之處需要努力克服:一是專業(yè)學習需要進一步加強,文字綜合能力需要進一步提高。
二是面對紛繁復雜的工作任務容易產生急躁情緒,思考問題有時不夠全面周延。由于日常工作任務較為細碎,難以“一蹴而就”,因此在個別階段容易產生急躁情緒,語氣生硬,而且對于事務的價值判斷,輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發(fā)問題,反映不夠迅速,處理不夠及時、妥帖。在思考、協(xié)調一些問題上,想法簡單,考慮不夠周全,遺留問題較多。
教訓,遇事不自亂陣腳,冷靜處理,三思而后行。三是組織協(xié)調和靈活變通處理問題能力不足,團隊意識需進一步加強。在綜合處理個別問題的過程中,有時顯得力不從心,工作的策略性不強,在組織協(xié)調一些事項時還不能夠全面地處理好方方面面的關系,也時常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施,工作效果不佳。
經驗教訓,既要堅持原則,也不可生搬硬套。對于經驗不足、拿不準的問題杜絕擅作主張,認真地向有經驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合,而他人存在較為困難、亟需解決的問題或出現(xiàn)錯誤的時候,要多為他人著想,加強溝通交流,提出意見建議時注意控制情緒、把握措辭,爭取做到既能夠妥善地處理問題,又很好地照顧他人情緒,不以個人意志強加于人、制造矛盾。1、將工程部的人員工作分解為兩個部分進行考核。
1)工程實體進展情況、實體質量的考核
共同討論和制定對策,分析消除這些過程風險的預控措施。3、定期溝通:定期與部門員工進行溝通,消除工作隔閡,融洽項目氛圍,激發(fā)大家主動工作的積極性。
4、對于不同的合作單位,要容忍差異,采用不同的方法應對變化;
5、各分項項目切實執(zhí)行樣板引路制度,是實施工程質量有效途徑:
上統(tǒng)一質量標準。2)發(fā)揮樣板的參照作用,在施工過程中不斷地參照對比,發(fā)現(xiàn)問題隨時通知相關單位實施整改。
3)及時
總結
樣板做法,在不同施工單位之間開展質量評比,推廣好的施工做法和管理方法,提高質量管理工作的覆蓋面。以上為試用期的認識,不足之處請公司批評指正,懇請批準轉正。
工程項目經理述職報告篇七
尊敬的董事長,x總,x總,親愛的家人:
大家好!
轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經理而奮斗。
為什么做:
時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么:
1、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
2、自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業(yè)技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
3、以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。
4、以強化服務質量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
5、己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成各項工作任務。
怎么做:
以下職責以協(xié)助x總工作為主,以公司的總目標為核心。
一、確保項目目標完成,保證客戶滿意。
1、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。
2、同施工方,監(jiān)理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。
3、把握工程質量,進度,安全。
4、經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。
二、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。
1、是不斷豐富知識,提高工作能力。
2、是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
3、是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費。
三時總結,及時調整
1、項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。
工程項目經理述職報告篇八
:您好!
家中親人去世,心中悲痛萬分,我需要回到家中主持喪事,這次的工程任務不能夠繼續(xù)執(zhí)行,我也沒有時間在在崗位上浪費時間,急需回家中解決。
原本按照原先的規(guī)定,我是會在下個月帶領工程隊,對xxx項目工程進行施工改進,完成我們公司承接的工程項目,但是事出突然。我不能擔任這次的任務了,我的辭職,早日辭職才能夠盡早的解決當前的問題,畢竟這樣的問題是在是讓我非常的難辦。
家中親人而且還是我的父親,作為兒子,我如果不在這是最大的不孝,按照我們當?shù)氐牧曀?。親人逝去,需要在家中至少兩三個月,做很多的事情,但是這么長的請假已經會對我們項目造成拖延,因此我不得不辭職,畢竟我的讓其他人繼續(xù)在崗位上做好,我部門拖累我們這次的工程項目,一切都必須按照我們公司的工程進度著想。
工程任務非常繁瑣,我雖然有信心但是卻沒有時間又不想因為工作的原因草草辦事,所以干脆辭職,慢慢解決這次的事情。畢竟我從小就是父親撫養(yǎng)長大,于情于理我必須回去,也的盡早回去,我是在這天的上午接到電話,當我得知這個悲傷的小心,整個人都感覺空蕩蕩的,因為我失去了我至親的親人,心中現(xiàn)在除了回去收拾殘局已經沒有其他的想法。
就算我現(xiàn)在被公司強制要求去完成工作任務,也做不好事情,一旦出現(xiàn)任何的紕漏,這是非常沉重的后果,心情不好,狀態(tài)不佳,而且繼續(xù)盡早回去,可想而知我當前的心情是多么的煩躁讓我真的非常的糟心,在我眼中父親的身體還是挺健康的,去年回家的時候還能夠有說有笑,但是這次卻突然接到噩耗,我都不能夠接受。
有什么顧慮就決定辭職,同樣也不希望領導
有什么猜想,我并不是對我們公司待遇什么的不滿,只是因為情況特色,我必須要特殊處理才能夠盡早的做好安排和決策這就是我當前需要面臨的根本問題?;蛟S我這次做的并不合理,也不符合基本要求,做的事情也有很大的差異,不符合公司的利益,但是這一點我還是決定了早日離開。此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
工程項目經理述職報告篇九
尊敬的各位領導各位代表:
大家好!在公司領導和各有關部室的熱情幫助下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了xx街工程、xx設施改造工程、xx小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務,現(xiàn)將20xx年全年工作總結如下:
一、工作情況
作為項目部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與員工共同探討,“將質量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到100%。進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。
根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現(xiàn)利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽感,歸屬感”?!?0后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一,良好的關系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中,感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領導、各位代表20xx年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
工程項目經理述職報告篇十
尊敬的公司領導:
20__年度,在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下,我x工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神,認真開展工程項目管理的各項工作,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__年的工作情況作一個述職報告如下:
一、工程進展情況及產值完成情況
1.1工程進展情況
x工程土建結構部分已基本完成,鋼構部分構建制作也已完成,目前調配吊裝中;x四期工程基樁工程已完成,目前土建結構部分施工中。
1.2各工程產值完成情況
截至目前x廠2972.9萬元,x四期900萬元,預計年底完成產值共約4500萬元。
二、項目部人員情況
項目部現(xiàn)有管理人員5人:項目經理,安全員,質量員,安全員施工員。
三、安全、質量、進度及文明施工控制
項目部積極配合建設單位、監(jiān)理單位及質安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質量等工作,經過我們一年的努力,在項目部所有管理人員的努力下,協(xié)調各種關系,處理各種問題,保證工程安全及質量。目前沒有出現(xiàn)重大的質量及安全事故,在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作
干一項工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這是項目部的經營理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上,在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下,積極配合市場經營部開拓市場,配合跟蹤潛在中標項目。
五、20__年目標
20__年,在項目部全體員工集體努力下,克服困難,并取得了不錯的成績,圓滿地完成了本年度工作。
展望20__年,項目部全體員工充滿信心,決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量,同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階,為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓,我項目部力爭在20__年做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在20__年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標,這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業(yè)工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強安全交底工作,特別是對協(xié)作隊伍的交底,使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系形成連動,將生產與安全的緊密結合,同時依靠公司管理力量,切實做好安全、文明施工工作,確保實現(xiàn)工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
在20__年度,為更好的控制質量,建立各級質量責任制,堅持把質量放在施工生產的首位,全員抓質量,把責任落實到每個管理崗位上,特別是要落實到外協(xié)隊管理人員身上,加強對外協(xié)隊伍質量意識教育,教育面要達到100%。
加強質量專檢,項目部設立專門質量檢查人員,每天進行工程質量檢查,充分抓好預防和把關作用,爭取不發(fā)生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項目管理工作,通過交流、培訓,提高外協(xié)隊伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流,提升項目部的形象。
4、積極開拓市場
一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作,準確及時提供市場信息,爭取為公司在經營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢,提升項目的管理水平。
述職人:x
20__年x月x日
工程項目經理述職報告篇十一
尊敬的董事長,x總,x總,親愛的xx家人:
大家好!
轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經理而奮斗。
為什么做
時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么
以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。
下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業(yè)技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。以強化服務質量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經理,如果在臺上說的一套臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成各項工作任務。
怎么做
以下職責以協(xié)助x總工作為主,以公司的總目標為核心。
制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。同施工方,監(jiān)理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。把握工程質量,進度,安全。經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。
領導的行動就是無聲的命令,其身正,不令而行。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費。
回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次,在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。
使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。