為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工獎勵方案明細(xì)篇一
為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步的提高和調(diào)動員工的積極性,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時代風(fēng)尚;酒店決定開展評選“優(yōu)秀員工”的`活動,特擬訂此方案:
酒店各管理處基層服務(wù)人員。
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀(jì)守法。
2、熱愛本職工作,積極主動地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表酒店的窗口形象。
3、服務(wù)熱情,耐心接待賓客,對工作有強烈的責(zé)任感,工作積極勤奮。
4、使用文明用語,服務(wù)語言溫馨,態(tài)度和藹親切。
5、積極維護(hù)酒店榮譽,在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6、一切行為以酒店利益和聲譽為重。
7、積極參與酒店組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。
1、優(yōu)秀員工:每月有獎勵;
2、連續(xù)三次評選為優(yōu)秀員工,年終有機會評選“星級員工”,并有豐厚獎勵。
3、連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工,可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。
員工獎勵方案明細(xì)篇二
為了配合公司人員招聘工作,最大限度的開拓人員招聘渠道,公司大力提倡在職員工進(jìn)行內(nèi)部推薦,并給予內(nèi)部推薦的`員工一定的獎勵,具體情況如下:
1、推薦新員工入職,被推薦入職工作滿三個月,可享受獎勵,三個月內(nèi)離職的不享受獎勵。被推薦人由推薦人直接推薦,且無其他中介費和服務(wù)費產(chǎn)生,按50元/人進(jìn)行獎勵。
2、提供人力資源中介公司、學(xué)校、人才市場或第三方渠道給公司人力資源部門的,在20xx年xx月至20xx年xx月底,累計招錄用5人(含)以下,一次性獎勵100元;累計招錄用5人以上,按20元/人給予獎勵。
3、新員工入職后在公司內(nèi)提升到管理層的,獎勵推薦人100元。
1、推薦人事先到服務(wù)中心經(jīng)理備案,被推薦人按公司規(guī)定要求辦理入職手續(xù)。
2、辦理入職手續(xù)完畢,公司開具《內(nèi)部員工推薦確認(rèn)單》一式兩份,被推薦人手執(zhí)一份,人力資源部留存一份。
3、被推薦員工工作滿三個月,服務(wù)中心經(jīng)理統(tǒng)一申報獎勵,并附帶員工所執(zhí)《內(nèi)部員工推薦確認(rèn)單》作為獎勵憑證。
此方案從20xx年xx月xx日起開始執(zhí)行。
員工獎勵方案明細(xì)篇三
為適應(yīng)公司發(fā)展需要,及時滿足各部門用人需求,充分利用一切招聘資源,鼓勵全體員工為公司推薦優(yōu)秀人才,提高公司招聘工作的及時性和匹配度,特制定本方案。
一、適用范圍
此方案適用于公司的全體員工。
二、推薦原則
1、不論推薦人職位高低,對被推薦人一視同仁;
2、對被推薦人按公司招聘流程進(jìn)行綜合評估,擇優(yōu)錄用;
3、推薦人不得隱瞞已知被推薦人的個人狀況;
4、所有被錄用的人員,在公司內(nèi)部均平等對待。
三、推薦流程
1、人事行政部每周一將目前公司的空缺職位在公司內(nèi)部公告欄進(jìn)行公示。
2、員工如有適宜人選,需將被推薦人簡歷和《內(nèi)部推薦表》遞交人事行政部,由人事行政部初審后確定是否展開招聘流程。
3、推薦人不能帶給被推薦人簡歷的,須告知人事行政部:被推薦人姓名、應(yīng)聘職位、聯(lián)系方式等個人信息。
4、按照初試-復(fù)試的招聘流程進(jìn)行面試,面試合格后由人事行政部通知報到時間并辦理入職手續(xù)。
5、對于重要崗位,人事行政部有權(quán)對被推薦人進(jìn)行背景調(diào)查。
四、推薦人員獎勵標(biāo)準(zhǔn)
1、獎勵由人事行政部負(fù)責(zé)通知領(lǐng)取。
2、具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下表所示:
(略)
五、本方案自發(fā)文之日起開始執(zhí)行,解釋權(quán)及修訂權(quán)歸公司所有。
員工獎勵方案明細(xì)篇四
1、云廣告:又叫精準(zhǔn)廣告,公司推出的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,是一個互動、精準(zhǔn)、誠信、專業(yè)的超大網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布平臺,可為客戶提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)。
2、紅通幣(h幣):公司秒結(jié)秒算客戶獎金的代用貨幣,也是公司與客戶、客戶與客戶之間通行的貨幣。1h幣等于1元人民幣。
3、平安通道:又叫生命線,客戶注冊加盟時所在實點位置的那條通道。
4、財富通道:又叫財富線,客戶符合公司規(guī)定條件時,系統(tǒng)自動分配給客戶的那條通道??蛻粼谄桨餐ǖ乐苯油茝V1個云廣告位即有資格開通財富通道。
5、全球一條線借力通道:公司將全球所有加盟的客戶全部按注冊激活時間先后順序排列在一條線上互相借力發(fā)展的那條通道。
6、點位:每個客戶注冊加盟時都有兩個點位:一個在全球一條線借力通道上,叫借力點位;一個在平安通道上,叫實點位。
7、拐:自己的財富通道主線叫1拐,自己財富通道主線上所有客戶再開通的財富通道叫2拐,以此類推。
8、注冊:初次繳納2個月云廣告租賃費220元,并激活成功。
9、續(xù)費:客戶第三個月起每月重復(fù)繳納云廣告租賃費110元,并繳費成功。
二、客戶資格
云廣告位租賃費110元/月。初次繳納2個月(220元)租賃費租用公司1個云廣告位,即成為公司客戶。第三個月起,每月按時續(xù)交租費1次。所有客戶免交公司網(wǎng)絡(luò)使用維護(hù)費。所有客戶可以使用云廣告宣傳合法信息,并有資格宣傳推廣云廣告位獲取推廣獎勵。
三、客戶待遇
(一)新人注冊加盟時各星客戶所拿獎金:
1、一星客戶:初次繳納2個月(220元)租賃費租用公司1個云廣告位,即成為公司客戶。。
一星客戶獲得全球一條線借力通道本人點位后自動下滑壓縮20個點位所開財富通道3拐內(nèi)無限深度注冊點點2h幣獎金。
2、二星客戶:直接推廣1個云廣告位同時開通財富通道即成為公司二星客戶。
二星客戶除獲得一星客戶獎金外:
(1)再獲得全球一條線借力通道直接推廣客戶點位后下滑壓縮10個點位所開財富通道主線(1拐)無限深度注冊點點1h幣獎金。
(2)再獲得自己平安通道直接推廣客戶所開財富通道主線(1拐)無限深度注冊點點15h幣獎金。同時再獲得這個直接推廣客戶所開財富通道主線所推薦的所有客戶再開通的財富通道主線(1拐)無限深度注冊點點15h幣獎金。
3、三星客戶:開通財富通道并在財富通道直接推廣1個以上云廣告位即成為公司三星客戶。
三星客戶除獲得一星和二星客戶的獎金外:
(1)再獲得自己財富通道所有客戶在全球一條線借力通道點位后下滑壓縮10個廣告位所開財富通道主線(1拐)無限深度注冊點點1h幣獎金。
(2)再獲得自己財富通道前5拐無限深度注冊點點5h幣,后10拐無限深度注冊點點2h幣獎金,共計15拐獎勵。
(二)續(xù)費后各星客戶除獲得第(一)部分獎金外,還可以獲得以下獎金:
1、獲得平安通道從自己實點位后壓縮60層內(nèi)所有廣告位續(xù)費點點1h幣獎金,只要續(xù)費,每月重復(fù)獲得一次獎金。
2、獲得財富通道從自己實點位后壓縮60層內(nèi)所有廣告位續(xù)費點點1h幣獎金,只要續(xù)費,每月重復(fù)獲得一次獎金。
3、獲得自己財富通道主線(1拐)上廣告位無限深度續(xù)費點點15h幣獎金,只要續(xù)費,每月重復(fù)獲得一次獎金。
4、獲得自己財富通道上所有客戶所開財富線5拐內(nèi)廣告位無限深度續(xù)費點點5h幣獎金。只要續(xù)費,每月重復(fù)獲得一次獎金。
四、重復(fù)消費
公司采用消費代替銷售的方式,客戶每月重復(fù)消費110元,每月重復(fù)獲得獎勵。公司因而持續(xù)穩(wěn)定倍增長久發(fā)展。
五、秒薪結(jié)算
客戶獎勵全部實行秒結(jié)秒算。在初次繳費激活客戶的1秒鐘內(nèi),所有獎勵同時以紅通幣的形式分發(fā)到應(yīng)得獎勵的客戶后臺h幣明細(xì)賬戶里??蛻艨梢噪S時在會員之間互相兌現(xiàn),也可以隨時向公司客服申請?zhí)岈F(xiàn)。
六、客戶義務(wù)
客戶必須每月準(zhǔn)時繳納110元云廣告位租用費。當(dāng)月沒有在應(yīng)交對應(yīng)日之前上交云廣告位租用費的,不領(lǐng)應(yīng)交對應(yīng)日之后的云廣告位提成返點。系統(tǒng)在其本人補交日前會跳過其本人按以上辦法獎勵其他人,本人提成返點從補交日開始領(lǐng)取(以后按這個日期計算)。如果客戶連續(xù)3個月沒有繳納云廣告位租用費(不論缺幾個月的只需補一個月的云廣告位租用費110元),公司取消其客戶資格。
公司不允許客戶提前續(xù)費,更不接受一次多月提前繳費??蛻舯仨氃趹?yīng)繳費當(dāng)天之前存夠續(xù)費的110個紅通幣,系統(tǒng)會自動給你續(xù)費。
注意:應(yīng)繳費對應(yīng)日是指客戶激活當(dāng)日或補交租用費之日,如果當(dāng)月沒有此日,則按此月最后一日計算。公司系統(tǒng)后臺會有提示。
七、云廣告位轉(zhuǎn)讓
云廣告位可以憑密保資料轉(zhuǎn)讓??蛻糇畛醯怯浀泥]箱(實名認(rèn)證含身份證和手機號)是識別其身份的重要憑證之一??蛻羟杏浢鼙YY料,密保資料泄露等于轉(zhuǎn)讓賬號。
八、在校學(xué)生,軍人,不得參與本活動。
九、所有客戶必須遵守公司營運守則和所在國法律法規(guī)。
十、本獎金制度最終解釋權(quán)歸紅通公司。
特別說明:
1、所有新老客戶全部按加盟時間先后順序排在一條線借力發(fā)展,享受制度規(guī)定利益。
2、本著“扶助弱勢群體”的根本宗旨,從本制度發(fā)布實施之日起到6個月內(nèi),加盟紅通并經(jīng)實名認(rèn)證第一個廣告位且連續(xù)續(xù)費但沒有收回本金(660元)的客戶,經(jīng)本人提出申請,公司在第七個月無條件給予補足本金差額,同時收回點位,確保紅通家人不受一分錢損失。
3、本辦法實施日期,以網(wǎng)站公布時間為準(zhǔn)計算。
紅通制度第一項
一星客戶獲得全球一條線借力通道本人點位后自動下滑壓縮20個點位所開財富通道3拐內(nèi)無限深度注冊點點2h幣獎金。
答: 20個都開財富線都是10個深 就是200個點位 點點2元 就在一拐上拿400元。
答:應(yīng)該還是44400元 因為就新增加了22200人
答: 44400人 每人發(fā)展一個就是新進(jìn)44400人 點點2元 就是88800元。
員工獎勵方案明細(xì)篇五
為全面了解評價公司員工的.工作成績,提高工作效率。有效激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并樹 立公司模范,從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平,完成下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),樹立全心 全意、爭創(chuàng)一流的競爭意識,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,為此,特制定本方案。
: 18 人
優(yōu)秀員工一等獎 1 人。
優(yōu)秀員工 2等獎 2 人。
優(yōu)秀員工 3等獎 3 人。
進(jìn)步、鼓勵獎 6 名。
最佳收銀獎 1 人。
微笑天使獎 2 人。
最佳銷售獎 3 人。
以“公正、公開、公平、透明”為原則,采取班組推薦,個人推薦,與主管推薦相結(jié)合 的辦法,符合條件的候選人名額不限。
1、班組推薦的,半數(shù)以上簽名確認(rèn)生效。
2、個人推薦的, (必須對商場做出突出貢獻(xiàn)) 。或得到他人聯(lián)名推薦。
1、初選,由主管篩選, 報與樓層經(jīng)理, 上交辦公室復(fù)選。 最終經(jīng)公司評審小組審查確認(rèn), 候選人名單。經(jīng)總經(jīng)理會議后,評核、審定。
2、對候選人名單進(jìn)行張榜,公示 3 天。
組長:
副組長:
小組成員:
: 錦和所有在職員工(中高層不參加本次評選活動) 。
1、遵紀(jì)守法,無曠工、遲到、早退現(xiàn)象。愛崗敬業(yè)無較大工作失誤者。
2、樂于助人,寬以待人,與同事和睦相處者。
3、專業(yè)技能超常者創(chuàng)造性地開展工作者。
4、拾金不昧,撿到財物后第一時間上交者
5、見義勇為,尊老愛幼者。
6、吃苦耐勞,對工作兢兢業(yè)業(yè),沒有絲毫怨言者。
7、舍小家,愛大家,開源節(jié)流,愛惜公共財務(wù)者。
8、真誠服務(wù)于每一位顧客,熱情積極銷售者等。
20xx年12月 1日—— 20xx 年1月1日
1、推薦時間——推薦表 1 月日之前。
2、公示時間:
3、頒獎時間:
優(yōu)秀員工一等獎獎金 300 元。由董事長頒發(fā)榮譽證書。
優(yōu)秀員工二等獎獎金 200 元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽證書。
員工獎勵方案明細(xì)篇六
20xx年,我校被評為南京市首批足球特色學(xué)校、全國青少年校園足球特色學(xué)校。為進(jìn)一步提升我校足球工作水平,激勵我校足球教練員、裁判員、工作人員、運動員熱愛足球、奉獻(xiàn)足球,特制定此獎勵方案。
足球課余訓(xùn)練需由教練組提出申請,經(jīng)校長室批準(zhǔn)后方可實施,并有專人計工作量納入績效考核。
(1)教練員(足球?qū)m椊處煟┰诜偶倨陂g帶足球訓(xùn)練、比賽每天補助100元。
(2)教練員(足球?qū)m椊處煟┰谏习嗥陂g,利用早晚時間帶足球訓(xùn)練時按課時發(fā)放代課費。
1.教練組所帶的足球隊在區(qū)級正式比賽(區(qū)教育局、體育局組織)中,獲得第一名獎勵1000元,第二名獎勵800元、第三名獎勵500元,第四至八名獎勵200元。參加校際聯(lián)賽或較大型的友誼賽的獎勵方案由校長室研究決定。
2.在參加市級足球比賽(市教育局、體育局組織)中,取得第六名的獎勵500元,取得第五名的獎勵800元,以此類推,每提高一個名次獎金加300元。
3.每向市級正規(guī)足球ox隊輸送一名運動員,獎勵1000元。
足球裁判員必須服從學(xué)校工作安排,參與班級聯(lián)賽執(zhí)法工作,給予每場50元補助,納入學(xué)??冃Э己?。
1.運動員在參加足球訓(xùn)練和比賽時的飲用水、服裝、交通、食宿、等費用原則上由學(xué)校承擔(dān)。在每一次大型比賽(區(qū)級以上)中被評為最佳射手、最佳守門員分別獎勵200元,評為最佳后衛(wèi)一名獎勵100元,另外在大型比賽中取得前三名的每位主力球員獎勵100元,每位替補球員獎勵50元,取得前六名的每位主力球員獎勵50元,每位替補球員獎勵30元。獎勵一般以學(xué)習(xí)用品或?qū)嵨餅橹鳌?/p>
2.對長期支持、幫助學(xué)校足球隊工作的班主任給予一定的獎勵,原則上有校隊成員的班級班主任每生每年獎勵100元。
3.對于貢獻(xiàn)突出的班主任、教師除給予獎勵,并計入教師年度績效考核,在評職稱、評優(yōu)的同等條件下享有優(yōu)先。
4.未盡事宜,由學(xué)校校長辦公會研究決定。
員工獎勵方案明細(xì)篇七
為充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,不斷激勵員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特擬定以下獎勵項目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。
二、適用范圍
凡任職滿一個月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。
三、獎勵項目
1.優(yōu)秀員工獎:
評獎范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工
a.每月評選一次;
b.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評選,飯店共10名;
c.后勤部門可聯(lián)合評比;
d.民主公開評選;出滿勤,干滿點;無事故,無投訴;
e.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
f.總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評審報總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
2.優(yōu)秀管理者獎:
評獎范圍:飯店主管級以上管理人員
a.每月評選一次;
b.名額1名;
c.在每月第一次管理例會上,評選上月先進(jìn)管理者;
d.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
e.總經(jīng)辦組織。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(含委屈獎):
評獎范圍:飯店全體員工
a.每月評選一次;
b.根據(jù)各部門上報先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
c.各班級投票,飯店晨會上評比;
d.設(shè)一等獎一名、二等獎二名;
e.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
f.總經(jīng)辦組織;
g.本獎評選允許有空缺。
4.總經(jīng)理特別嘉獎:
評獎范圍:飯店全體員工
a.為即時性榮譽。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請;
b.獲獎條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會聲譽的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護(hù)飯店集體財產(chǎn)的、連續(xù)六個月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。
c.獎勵方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽證書,通報表彰,發(fā)放獎金,酌情給予其它獎勵。
d.由總經(jīng)辦組織。
5.禮貌獎
評獎范圍:飯店全體員工
a.每月評選一次;
c.各班級投票,飯店晨會上評比最具禮貌的員工一名;
d.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
e.總經(jīng)辦組織;
6.最受歡迎獎
評獎范圍:飯店全體員工
a.每月評選一次;
c.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時可讓顧客分享其喜悅。
d.獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;
e.總經(jīng)辦組織;
7.優(yōu)秀集體獎
以班組為單位,全店評選一個班組,由各部門申報材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議,每年度評選一次。
8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書面呈報部門,部門負(fù)責(zé)人在晨會上進(jìn)行通報,由晨會主持人酌情予以表彰。
三、評選及獎勵程序:
1.以上獎項,由部門根據(jù)實際情況推薦個獎勵項目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料,要求要具體、有實際例子,報總經(jīng)理辦公室評議決定。
2.每月召開一次表彰全店員工大會,頒發(fā)獲獎證書及獎金,對獲獎員工進(jìn)行表彰。
3.多次獲得單項獎勵人員,可作為季度評選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。
4.以上獲獎人員將在酒店光榮榜上公示,號召全體員工學(xué)習(xí)。
四、評選要求
設(shè)立各項獎勵項目,是為了在員工中樹立榜樣,要求各部門在評選過程中要通過員工評議、討論,要具有代表意義,不能湊數(shù)。酒店在評選中做到公平、公正、公開的原則,通過此活動,達(dá)到鼓勵員工通過參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎金激勵管理制度的目的所在。
員工獎勵方案明細(xì)篇八
酒店獎勵員工,有助于充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性,不斷激勵員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。下面是酒店員工獎勵方案,歡迎參閱。
一、榜樣激勵
為員工樹立一根行為標(biāo)桿
在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽豢汕笾庇?。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前,先要激勵自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強干的形象
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來
8、把手“弄臟”,可以激勵每一個員工
9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物
二、目標(biāo)激勵
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。
10、讓員工對企業(yè)前途充滿信心
11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
13、制定目標(biāo)時要做到具體而清晰
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實施步驟
15、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)
16、從個人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
三、授權(quán)激勵
重任在肩的人更有積極性
有效授權(quán)是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權(quán)力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調(diào)動員工的積極性
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提
24、在授權(quán)的對象上要精挑細(xì)選
25、看準(zhǔn)授權(quán)時機,選擇授權(quán)方法
26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對等
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合
四、尊重激勵
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對有真本事的大賢更要尊崇
31、責(zé)難下屬時要懂得留點面子
32、尊重每個人,即使他地位卑微
33、不妨用請求的語氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個性即是保護(hù)創(chuàng)造性
38、尊重下屬的個人愛好和興趣
五、溝通激勵
下屬的干勁是“談”出來的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通??梢哉f,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶
30、溝通帶來理解,理解帶來合作
41、建立完善的內(nèi)部溝通機制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點”
44、與員工順暢溝通的七個步驟
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點不是說,而是聽
47、正確對待并妥善處理抱怨
48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通
六、信任激勵
誘導(dǎo)他人意志行為的良方
49、信任是啟動積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
52、信任年輕人,開辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達(dá)信任的14種方法
55、用人不疑也可以做點表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵
胸懷寬廣會讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提
58、寬容是一種重要的激勵方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路
60、給犯錯誤的下屬一個改正的機會
61、得理而饒人更易征服下屬
62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
63、善待“異己”可迅速“收攏”人心
64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng)新
65、要能容人之短、用人所長
66、敢于容人之長更顯得自己高明
八、贊美激勵
效果奇特的零成本激勵法
人都有做個“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。
67、最讓人心動的激勵是贊美
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點
70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美
71、擺脫偏見,使稱贊公平公正
72、贊美到點上才會有良好的效果
73、當(dāng)眾贊美下屬時要注意方式
74、對新老員工的贊美要有區(qū)別
九、情感激勵
讓下屬在感動中奮力打拼
一個領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關(guān)切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水,卻能無堅不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下屬撐腰,他就會更加忠心
80、不可放過雪中送炭的機會
81、樂于主動提攜“看好”的下屬
82、付出一點感情,注意一些小事
83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中
十、競爭激勵
增強組織活力的無形按鈕
人都有爭強好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,全面地提高組織活力。
84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣
85、不妨偶爾在工作中打個賭
86、讓員工永遠(yuǎn)處于競爭狀態(tài)
87、建立競爭機制的3個關(guān)鍵點
88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的
89、用“魚占魚式”人物制造危機感
90、用“危機”激活團(tuán)隊的潛力
91、引導(dǎo)良性競爭,避免惡性競爭
十一、文化激勵
用企業(yè)文化熏陶出好員工
企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。它對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個體也有強大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優(yōu)秀員工。
92、企業(yè)文化具有明確的激勵指向
93、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵
94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇
95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力
96、用企業(yè)價值觀同化全體員工
97、激勵型組織文化應(yīng)具備的特點
98、強有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強有力的文化
99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化
十二、懲戒激勵
不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有的問題。
100、沒有規(guī)矩也就不會成方圓
101、隨和并非任何時候都有意義
102、適時責(zé)懲以表明原則立場
103、堅持“誅罰不避親戚”的原則
104、對于奸邪者要做到除惡必盡
105、實施懲罰時不要打擊面過大
106、懲罰要把握時機、注意方式
107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵效果
108、少一點懲罰,多一些鼓勵
酒店十分重視適當(dāng)獎勵有表現(xiàn)的員工,主要項目包括:
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都可以進(jìn)行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進(jìn)行,所以得獎名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎,更會獲得五日四晚的海外度假計劃,住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店,有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個紀(jì)錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實際利益,他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務(wù)時,可把感謝說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。
除了贊賞計劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時,看重的是良好服務(wù)意識,而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點鐘與管理層開會,而督導(dǎo)層主管亦會與前線下屬每日有例會,務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強合作精神
酒店對績效評估也十分看重,除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,而員工有需要的話,可以增加面談次數(shù)。
為加強酒店的合作精神,公司有一個可以說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個部門,若有重大和緊急項目要做,都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時,但由于事前已有好的計劃,以及在全體員工同心合作下,結(jié)果不消半個小時已能完成工作,令客戶贊歎不已,實在十分難得。
另外,就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開幕前后一段時間,集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運作上了軌道才停止。
適當(dāng)放權(quán)
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,可以是給予客戶一些補償或是小禮物等。
酒店對員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個精神下,由于時間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個大型會議,公司不單沒有責(zé)備該銷售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較,并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵,也正是我們可以多作借鏡的地方,大多數(shù)人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!
招數(shù)1
高額全勤獎,杜絕遲到早退
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋?,F(xiàn)在我們店里實行了一項新制度:高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算,前廳員工按照27天計算,如果員工有遲到、早退或請假的情況,那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎。400元對于基層員工來說并不是個小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
招數(shù)2
1張服務(wù)卡=10元錢
分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍
說到留人問題,我深有感觸,我曾在一個月內(nèi)收到過十多封
辭職信
,逼得我沒辦法,半夜出去貼招工廣告。起初,我們是通過加工資來安撫、留住員工,可人人都有攀比心理,今天剛為前廳加了薪,第二天廚房就有意見,也要求加薪。久而久之,就會養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣:員工用辭職的方法來“要挾”管理層為他們無休止地漲工資。作為管理者,我并不怕員工收入高,加薪不是問題,關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”,杜絕員工隨意要求加薪的情況,我取消了前廳員工的底薪,推行“服務(wù)卡績效工資制”。即:實際工資=績效工資+開瓶費+全勤獎??冃ЧべY:客人落座后,服務(wù)員會遞上兩張服務(wù)卡,就餐結(jié)束后,客人將服務(wù)卡按照就餐的滿意度返還給服務(wù)員,如:非常滿意,則返還兩張;服務(wù)一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐后,服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計,總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,月底計算每個人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額,這就是該員工當(dāng)月的績效工資。實行這個制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:員工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進(jìn)門都會主動迎上去。問:取消底薪會不會使員工因為工資不穩(wěn)定而流失?錢江軍回復(fù):表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實際上,酒店推行這個工資制度之后,員工的流動量大大減少了,現(xiàn)在每個月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到20xx元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動地工作,酒店的生意會越來越好,他們的工資自然越來越高。現(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢江軍回復(fù):服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時,會向顧客詢問就餐情況,并請顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡,這樣就不會出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費的情況了。李建輝:每張卡=10元錢,如何保證服務(wù)員不會為了多賺服務(wù)費私自將卡扣留,不交給顧客呢?錢江軍回復(fù):每天的就餐時間,都會有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。
招數(shù)3
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
分享人農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會上公布,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個月的試運行期,在運行期間根據(jù)實際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個:
是員工參與制度增刪,他們就要用心體會每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個很好的自我培訓(xùn)過程。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。
是能夠讓員工有主人翁意識,當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后,那些參與制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。
農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對于我們員工來說,自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實際情況,我們執(zhí)行起來也很順暢,再說了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現(xiàn)在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了。舉一個最簡單的例子,以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因為著裝不整齊而被批評,后來酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉,改穿簡潔利落的制服,每人佩戴一個微笑標(biāo)牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點淡妝,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服。另外,制定制度對我們來說也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺。
問:讓員工自己定制度,他們會不會將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù):我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個機會,在制定每條制度的時候都經(jīng)過充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會略微寬松,但并不會對酒店的運行造成不良影響。其次,這也是一個制度形成的過程。制度剛剛成形之時,有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時,我們再通過員工大會舉手表決,將制度適當(dāng)緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。
招數(shù)4
管委會
員工的“娘家”
分享人毛家飯店香樟旗艦店員工管委會會長曾秋平
20xx年2月份我們酒店成立了一個員工管委會,管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,他們分別擔(dān)任會長、副會長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會有一個“家人基金”,由專人負(fù)責(zé)管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意。基金的來源有:酒店賣廢品得來的錢、開瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個基金里的錢主要有三項用途:
1、為員工舉辦活動。
2、為員工們添置醫(yī)藥箱。
3、組建員工圖書室,購入大量
勵志
書籍及小說。管委會的職能有三個方面:
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需o型血。管委會得知后,號召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血,員工們都積極響應(yīng),幾乎所有血型相符的員工都來報名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實想法,因為員工會礙于上級的威嚴(yán)而不敢提出,造成很多問題無法得到及時解決。而管委會的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會長將收集上來的意見整理登記,并及時通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如:一次有個包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為,顧客跑單是因為包廂服務(wù)員離崗時沒有交接妥當(dāng),于是讓她承擔(dān)了該單消費的四百多元。這名服務(wù)員一個月的工資只有一千多元,她覺得處罰過重,于是將心中的委屈告訴了管委會,經(jīng)過管委會的協(xié)調(diào),最終只按照成本價對她進(jìn)行了扣罰。
三是對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。例如:每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物。
招數(shù)5
股份制
讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點的店就是前廳經(jīng)理兼店長,小一點的店就取消前廳經(jīng)理這個崗位,由廚師長兼店長,這樣一來,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。
股份分配比例:每個店除了我占有60%的絕對股權(quán)外,剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過20%,店長的股份最多占10%,剩下的股份則分配給普通員工。
參股形式:
1、店長:現(xiàn)在我每開一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長,如果這個選拔出來的店長沒有股份,我會給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份。
2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請入股,入股方式是購買股份。每股的價錢,按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。分紅形式:入股之后,盈利單店每個季度分紅一次,如果該店處于賠錢階段,入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開酒店,他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。
我的這幾家分店,從表面上看,店長都是店里的大股東,大家各自為政,貌似是一盤散沙。但實際上,各個店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,始終處于中心位置,掌握著絕對股權(quán),股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,使他們不會輕易地辭職。
龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
我從20xx年龔得包第一家店開業(yè)時就跟在龔總身邊了,當(dāng)時我還是一個打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店,號召大家入股,那時我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅,擁有5年的工齡,符合入股的條件,所以我以八萬多元的價格購買了紫薇店10%的股份,直到現(xiàn)在,每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這么久,我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展,不僅是因為每個季度數(shù)額可觀的分紅,更是因為,入股之后我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬?,讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺,這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實施,也使得酒店在管理上更加輕松,大家都知道我是從小工開始,一點點做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來都很認(rèn)真,每次我找店里的小工談心,問到他們對未來的打算時,他們都會告訴我,他們要努力攢錢,成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。
招數(shù)6
招湘西妹子
做湘西特色
此次考察過程中,團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,問其原因,彭總監(jiān)說:“我們做特色酒店,招特色人才”。傳菜員工多是湘西來的阿姨新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。
分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民
新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務(wù)員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比,湘西服務(wù)員的優(yōu)點很多:
優(yōu)點1:唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞,顧客進(jìn)門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會根據(jù)場景即興發(fā)揮,不忙的時候服務(wù)員間互相對歌,這些山歌曲調(diào)快樂婉轉(zhuǎn),有很好的減壓效果,使她們在工作中能時刻保持快樂的心情。
優(yōu)點2:工作勤快不計較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后,這些湘西來的服務(wù)員非常吃苦耐勞,我們開出的工資雖然處于中等水平,但比她們在家務(wù)農(nóng)的收入要高很多,所以她們對這份工作非常珍惜,不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。
優(yōu)點3:不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說普通話,下班就用家鄉(xiāng)話交流,使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨一無二的,員工們來到酒店之后都不愿意離開,所以我們并不擔(dān)心她們會跳槽。
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員工獎勵方案明細(xì)篇九
1、安利的制度是加入簡單,初級很難賺錢,流失率大,后期收入較高。就是鄭李錦芬都說安利賣的是產(chǎn)品不賣制度。
2、雅芳的制度前期收入較高,但團(tuán)隊獎只能拿三代,后期收入少.
3、玫琳凱的制度前期定美容包收入教高,但上級別要求教高.中期收入一般.
4、如新的制度是難度最大,每月任務(wù)要求高,完不成就開除,這類制度在發(fā)達(dá)資本主義國家追求挑戰(zhàn)的人來說是好事,但中國是發(fā)展中國家很難適應(yīng)它的強度。
5、康寶萊的制度是反應(yīng)一般,相對安利來說培養(yǎng)一個獨立部門小組達(dá)標(biāo)能拿錢。比安利有進(jìn)步。
6、美樂家的制度是矩陣制的代表,它走的是會員制,就是只能發(fā)展5個橫排,拿下級的7代,它要求會員每月消費400-700,否則取消資格,它說到95%是回購率是指你不買產(chǎn)品就把你開除,這樣不是消費者自愿的情況下取得的是毫無意義的。而是在中國普遍很貧困的情況下,是很不合國情的。另外它的制度是只能拿七代,如果你的團(tuán)隊中第八代出現(xiàn)一個人才,他的業(yè)績再大也和你沒關(guān)系了。
8立新世紀(jì)雖然已經(jīng)撤出中國就不多說了。但他的制度要求開三個橫排能拿最高獎勵,說是獲得專利獎,它的制度也都改了n次了,他的制度好不好隨著撤出中國也無法進(jìn)行市場檢驗了。
9、天獅的制度是累級三三制在前期容易達(dá)成,很容易啟動市場,但累積制當(dāng)下級級別并級后收入很少,很難留住高層人才,天獅高層流失率很高. 高層流失就意味著難民營、連、排會層出不窮。
10、南方李錦記制度是雙月累積級別只升不降,但團(tuán)隊某個人級別上到10%后,拿不到差價了,前期收入較少.
11、完美的制度是累積制,對消費者來說很好,但對經(jīng)營者來說并不好,當(dāng)消費累積到五星后,上級拿不到下級的差價了還要跟顧客服務(wù).
12、新時代的制度和完美等累積制大同小異,也存在并級拿不到錢,不能調(diào)動人的積極性.
13、中脈國際的獎金制度單邊雙軌套極差,前期快,中期、后期要做大很難。
14、寧波三生有國內(nèi)計劃、vip計劃和國際計劃,經(jīng)銷商可以任意選擇。國內(nèi)計劃很有安利的味道,但業(yè)績累積不歸零聘位只升不降更符合中國的國情。國際計劃集合了單軌、雙軌、晉級、三三、矩陣等計劃的優(yōu)點,不推薦只消費也拿錢(最深緊縮16層)、以產(chǎn)品銷售為主、鼓勵推薦(領(lǐng)導(dǎo)獎最高拿8代),比較符合前期快、中期穩(wěn)、后期大的特點,很多具有國際市場的大型正規(guī)直銷企業(yè)在采取這樣的制度。
員工獎勵方案明細(xì)篇十
為了更好地提升員工的工作積極性,廣州盛事康廣告有限公司經(jīng)股東會商議決定,按照多勞多得、按勞取酬的原則,特制定以下工資獎勵方案:
2、ae部門員工根據(jù)工作業(yè)績完成狀況,具有必須的提成獎勵:
3、ae部門員工工資每年根據(jù)工作完成業(yè)績狀況,在原有工資基礎(chǔ)上遞增8%—15%;
備注:老客戶為公司服務(wù)一年以上客戶或自己上門客戶;新客戶為ae部門新開拓的客戶。
6、ae部門員工如三個月未完成工作目標(biāo)的,公司將隨時會解聘該員工。
2、策劃部門員工工資每年根據(jù)工作完成業(yè)績狀況,在原有工資基礎(chǔ)上遞增8%—15%;
3、策劃部門員工在完成每月5萬銷售金額后,根據(jù)工作業(yè)績狀況,具有必須的提成獎勵:
備注:老客戶為公司服務(wù)一年以上客戶或自己上門客戶;新客戶為策劃部門新開拓的客戶。
6、策劃部門員工如三個月未完成工作目標(biāo)的,公司將隨時會解聘該員工。
2、設(shè)計部門員工工資每年根據(jù)工作完成業(yè)績狀況,在原有工資基礎(chǔ)上遞增8%—15%;
3、設(shè)計部門員工在完成每月5萬銷售金額后,根據(jù)工作業(yè)績狀況,具有必須的提成獎勵:
備注:老客戶為公司服務(wù)一年以上客戶或自己上門客戶;新客戶為設(shè)計部門新開拓的客戶。
廣告部設(shè)計師
1、設(shè)計師助理基本待遇1500元+提成+獎金+工齡工資
2、普通設(shè)計師基本待遇2000元+提成+獎金+工齡工資
3、資深設(shè)計師基本待遇3500元+提成+獎金+工齡工資
4、設(shè)計主管基本待遇4000元+提成+獎金+工齡工資
5、設(shè)計總監(jiān)基本待遇4500元+提成+獎金+工齡工資
6、文案基本待遇2500元+提成+獎金+工齡工資
6、設(shè)計部門員工如三個月未完成工作目標(biāo)的,公司將隨時會解聘該員工。
2、執(zhí)行部門員工工資每年根據(jù)工作完成業(yè)績狀況,在原有工資基礎(chǔ)上遞增8%—15%;
3、執(zhí)行部門員工在完成每月5萬銷售金額后,根據(jù)工作業(yè)績狀況,具有必須的提成獎勵:
備注:老客戶為公司服務(wù)一年以上客戶或自己上門客戶;新客戶為執(zhí)行部門新開拓的客戶。
6、執(zhí)行部門員工如三個月未完成工作目標(biāo)的,公司將隨時會解聘該員工。
員工獎勵方案明細(xì)篇十一
為了進(jìn)一步激發(fā)公司中高級管理人員的工作用心,將上述人員的考核評價與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,與公司經(jīng)營效益掛鉤,確保20xx年公司各項工作順利開展,力爭超額完成董事會制定的利潤指標(biāo)。特制定如下獎勵方案,請董事會進(jìn)行審議:
一、公司總經(jīng)理的獎勵方案由董事會制定。
二、工程部部長的年終獎勵金額,按部門年初制定的利潤指標(biāo)完成狀況進(jìn)行考核(年考核基數(shù)為利潤xx萬元)。年度利潤額超過指標(biāo)部分,按超過指標(biāo)的利潤額的10比例獎勵給部門部長。
三、公司主管營銷系統(tǒng)的副總經(jīng)理、營銷部部長、外貿(mào)部部長的獎勵金額,按該部門20xx年實現(xiàn)的新簽合同訂貨額和貨款回收的多少,并結(jié)合公司年終實現(xiàn)的利潤額進(jìn)行考核:
3.新簽合同訂貨額在x萬元以上,回收貨款在xx萬元以上,公司年終利潤額在xx萬元以上,則公司上述人員的'年終獎金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。
四、公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、制造部部長、技術(shù)部部長、財務(wù)部部長的年終嘉獎按公司年底實現(xiàn)的利潤指標(biāo)考核:
3.如果年終實現(xiàn)利潤額在x萬元以上時,則上述人員的年終獎金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。
五、上述獎金為稅前獎金。個人全年工資總額以個人全年應(yīng)發(fā)工資基數(shù)計算。
六、為更好地做好年終獎金的評定和發(fā)放,給予在年度內(nèi)對公司工作做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰,公司設(shè)立總經(jīng)理個性獎和董事長特殊獎,由總經(jīng)理根據(jù)具體狀況以特殊的方式給予嘉獎。
七、公司上述人員獲得的年終獎金根據(jù)公司資金、經(jīng)營等狀況在下年度分期分批予以發(fā)放。
八、上述人員如果在下年度內(nèi)離職,則不享受以上方案的獎勵。