當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,并為之制定相應(yīng)的計劃。計劃可以幫助我們明確目標,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇一
x月份接__區(qū)總工會文件通知,需單位職工注冊志愿者,工會積極認真對待,通知全院各科上報志愿者人員名單后,工會為x名志愿者錄入志愿者個人信息并注冊,并及時上報區(qū)總工會。
二、及時完成20__年的工作總結(jié)及下年工作計劃
工會在區(qū)總工會及院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,工會工作圍繞醫(yī)院中心工作,服務(wù)醫(yī)院工作大局,認真學習、貫徹《工會法》和工會工作會議精神,充分發(fā)揮工人階級的主力軍作用和工會的橋梁、紐帶作用,全心全意依靠全體職工進行民主管理,民主監(jiān)督,強化與時俱進和銳意創(chuàng)新意識,切實履行工會四項社會職能,加強工會自身建設(shè),較好地完成了全年各項工作任務(wù)。
三、及時為我院困難職工發(fā)放專項幫扶物資
根據(jù)區(qū)總工會困難職工幫扶轉(zhuǎn)項活動的文件要求,x月x日通知全院臨床各科和分院及時上報困難職工名單,工會根據(jù)困難職工幫扶條件認真審核、篩選,然后交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、通過,最終上報困難職工x人,區(qū)總工會為困難職工發(fā)放了專項幫扶物資。
四、關(guān)心職工的工作、生活及身體健康,讓職工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖
1、醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心退休職工生活,春節(jié)前由工會組織及時為20__年的退休職工召開座談會,并為x位退休職工發(fā)放光榮退休證書和紀念禮品,會上大家暢所欲言,感謝醫(yī)院對退休職工的關(guān)心、愛護,并積極為醫(yī)院各項發(fā)展獻言獻策。
2、醫(yī)院關(guān)心在職職工生活,春節(jié)前工會及時通知各科上報職工名單,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后及時為全院職工發(fā)放節(jié)日福利,共為在職職工x人、離退休職工x人、老干部及退休困難職工x人發(fā)放了節(jié)日福利。
3、每天及時為在崗職工發(fā)放生日賀卡和禮物,第一季度共發(fā)放生日卡x張,和院領(lǐng)導(dǎo)、黨辦主任一起探望住院的上級部門領(lǐng)導(dǎo)、本院在職和退休職工及直系親屬x人。代表醫(yī)院工會參加x位員工結(jié)婚婚禮,并送去賀禮;代表醫(yī)院工會和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起為x位去世的職工親屬送去關(guān)愛和慰問金。及時為全院各科室及行政值班人員充值餐費,每月月底及時上報財務(wù)科。
五、關(guān)心職工文化生活,組織女職工慶三八趣味活動
醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護員工,關(guān)心職工文化生活,在工會積極組織和全院相關(guān)科室的大力支持下,于x月x日組織全院女職工到__廣場舉行第__個國際三八節(jié)趣味活動。大家踴躍報名、積極參與,現(xiàn)場氣氛熱烈、情緒高漲,男女職工共x余人參加活動,充分活躍了女職工文化生活,放松了身心、愉悅了生活,也增強了職工的凝聚力。
六、加強民主監(jiān)督、民主管理,認真做好院務(wù)公開工作
及時向全院職工公示院務(wù)公開工作。每月主要公示的內(nèi)容有:醫(yī)院政務(wù)公開、醫(yī)院公車使用情況、藥劑科抗菌藥物應(yīng)用、藥占比、基藥比等情況、大型儀器、設(shè)備使用情況分析、人事科新進人員招聘情況、患者滿意度調(diào)查情況,使全院職工詳細了解醫(yī)院的全面情況,充分行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
七、完成上級指令性工作和日常工作
1、受__區(qū)總工會委托,x月x開始在我院進行了為期x天的20__年__市__區(qū)第x期保育員培訓工作。接到通知后,我們認真制定周密的培訓方案及授課計劃,并進行嚴格的理論考試和操作考核,最終為x名考試、考核合格學員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書,圓滿完成區(qū)總工會交給的保育員培訓工作。
2、完成退休支部全體黨員的黨費收繳工作。
八、四月份工作計劃
1、日常多深入臨床一線科室,關(guān)心職工的工作、學習和生活,收集一線人員的意見和建議,更好地為職工排憂解難、做好服務(wù)。
2、及時到臨床各科統(tǒng)計并看望住院的本院職工和職工親屬,送去院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖。
3、認真做好院務(wù)公開相關(guān)工作。
4、認真做好日常工作和其他臨時指令性工作。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇二
護理計劃:
制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的.做消毒滅菌工作。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出貢獻。
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率xx%,供應(yīng)室全體護士會不懈努力,達到工作目標。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇三
工作計劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院護理5月份工作計劃范文,更多醫(yī)院護理5月份工作計劃范文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于醫(yī)院護理5月份工作計劃范文的文章,希望大家能夠喜歡!
2019年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強學習,爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計劃完成率》95%。
護理計劃:
一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的`服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出貢獻。
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率》90%,供應(yīng)室全體護士會不懈努力,達到工作目標。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇四
一、根據(jù)院部文件精神,認真學習《_三級綜合醫(yī)院評審標準》、《_三級綜合醫(yī)院評審實施細則》、《_全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20__年工作方案》、《_20__年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案》等。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作,大幅減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責任和義務(wù),通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降至30%以下,抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預(yù)防使用抗生素外已基本不使用抗生素,對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔。
3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù),這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
5、以全體科務(wù)會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度及手術(shù)分級制度的的落實及專科專治,加強術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的查對及溝通,強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?;颊叩闹闄?quán)及治療的安全。
二、業(yè)務(wù)方面
我科急癥多,周轉(zhuǎn)快,病床使用率近80%,較去年略升高,出院人數(shù)與去年相比,今年1300余人,較去年多200余人,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入比去年增多,毛收入今年?近千萬元,去年近800萬元,較去年增長20%。平均住院日天,順利完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務(wù)學習,在三基培訓考核中合格率達100%??浦魅卧卺t(yī)療質(zhì)量上加強管理,使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0。
積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用,起得了很大的進步,已成功開展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)?例,取得了很好的效果,得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上,積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù),得到了病人好評。如小兒疝手術(shù),采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等。
三、出勤方面
一年來,全科同志能出全勤,經(jīng)常加班加點工作至深夜。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁,積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作、少數(shù)民族運動會救護保障工作。
四、不足之處
1.??平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃不夠細化。結(jié)合本??频那把貏討B(tài),進一步制定詳細且具有前瞻性的??瓢l(fā)展規(guī)劃、目標。并對具體目標細化、分解,使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大。
2.??品?wù)質(zhì)量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化??品?wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢,并加大宣傳專科微創(chuàng)手術(shù)特色,使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。
3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化,完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作,發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。
4.臨床路徑應(yīng)用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑,但在臨床中應(yīng)用欠佳,特別是臨床路徑的初始開展階段,由于對于政策及應(yīng)用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多,現(xiàn)已進行了臨床路徑的學習培訓工作,并在臨床工作中積極推廣應(yīng)用。
6.醫(yī)生外出學習時間未達預(yù)定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加,醫(yī)生外出學習機會較少,在本年度將按計劃增加學習機會,以推廣新技術(shù)的應(yīng)用。
7.臨床和科研工作結(jié)合不夠。臨床工作中對科研認識不夠,未將科研工作很好和臨床相結(jié)合,科內(nèi)將組織學習進一步加強科研思維,增加科研成果及論文數(shù)量,提高醫(yī)生科研水平。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇五
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇六
三月:
1、布置學期工作計劃,參加區(qū)體育局工作會
2、嚴抓兩操質(zhì)量,組建籃球隊員
3、繼續(xù)提高兩操水平,組建校田徑隊
4、聽體育課,衛(wèi)生保健課
四月:
1、籃球隊,田徑隊訓練,抓實兩操
2、組建排球隊,并訓練,提高間操水平
3、加強各項運動隊管理,發(fā)展素質(zhì)。
4、擬定校春季長跑比賽,組建排球隊 五月;
1、鞏固、提高、課間操,提高運動員成績
2、迎接區(qū)體育局舉辦的間操評比
3、參加區(qū)小學生籃球比賽,組建毽球?qū)Σ⒂柧?/p>
4、參加區(qū)小學生軟式排球比賽,組建足球隊 六月:
1、各項運動隊訓練(田徑、毽球、足球)
2、布置毽球場地,(新明小學)參加區(qū)毽球比賽
3、足球,田徑訓練
4、足球比賽(東勝小學)
七月:
1、體質(zhì)健康測試,學生成績評定
2、學期工作總結(jié),田徑隊訓練
醫(yī)院護士月份工作計劃篇七
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標準和治理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅持集中培訓與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效進步導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求,加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié),推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并進步了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建"品牌名院"的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;均勻一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:"您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部分合作中,克服部分一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的間隔,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多,針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實進手,加大了治理的力度。在明確目標和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己果斷不做。在工作中,量化了工作,明確了賞罰,充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。9月份以來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,從而進步了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)制定部分咨詢師的崗位制度;
(二)與咨詢職員一起研討電話營銷方案,進步患者就診率;
(三)在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;
(五)維護出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖進步我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
醫(yī)院護士月份工作計劃篇八
20xx年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ),落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:
護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結(jié),有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、??谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,切實有效提高護理質(zhì)量。
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語,加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務(wù)意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。
5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長及個人的有關(guān)責任,減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標示。
4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預(yù)案,提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
1、組織護士分階段學習《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學習,強化護士文化意識。
6、學習相關(guān)的法律、法規(guī),提高風險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房,應(yīng)急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇九
醫(yī)院安全管理工作涉及方方面面,在諸多具體工作事務(wù)中都不同程度地存在著這樣或那樣的安全隱患以及管理薄弱環(huán)節(jié)。所以,我們必須充分認清醫(yī)院安全管理工作的長期性和艱巨性,始終保持清醒的頭腦,不斷增強憂患意識,居安思危,言危求進,持續(xù)不懈地抓好醫(yī)院各類性質(zhì)的安全管理工作。新學期初,我們要緊密結(jié)合新中國成立72周年慶典活動,不斷加大安全管理力度,落實崗位責任管理措施,經(jīng)常排查和積極整改出現(xiàn)的新問題,嚴格制度、加強管理,維護醫(yī)院正常秩序,切實推進醫(yī)院安全發(fā)展與醫(yī)院教育事業(yè)發(fā)展的同步進行。
二、加大安全檢查和管理力度,消除醫(yī)院安全隱患
安全隱患是各類安全事故和突發(fā)事件的禍源,治理一項隱患,就可能避免一次事故,增加一分安全。因此,我們要嚴格醫(yī)院安全管理職責,堅持醫(yī)院安全管理制度,充分發(fā)揮醫(yī)院保安隊伍、安全隱患檢查小組、安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用,在隊伍中不斷灌輸和強化安全責任感、責任心、責任制和責任人的四種安全責任意識。使我們的醫(yī)院安全管理和安全檢查工作真正做到制度化、經(jīng)?;鸵?guī)范化。我們要將醫(yī)院內(nèi)部的邊邊角角、里里外外全部納入隱患排查整治范圍,力爭做到事先防范、有效防范各類安全事故的發(fā)生。同時,要通過廣泛、深入的宣傳教育和安全提示,使師生了解和掌握安全防范知識和自救自護技能,不斷增強安全防范意識。
三、醫(yī)院安全工作要求和目標
1、認真學習和落實市、區(qū)教委、綜治辦、消防辦及公安機關(guān)等主管部門下發(fā)的有關(guān)安全工作的指示精神。認真完成上級交給我們的各項工作任務(wù)。
2、加強隊伍建設(shè)與管理工作,充分發(fā)揮醫(yī)院保安隊伍、日常安全隱患檢查小組、日常安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用。
3、堅持醫(yī)院安全管理制度,不斷提高全體保衛(wèi)人員的自律意識,要求始終把安全防范工作放在首位。
4、開好每周安全保衛(wèi)工作例會,通過學習和交流統(tǒng)一認識,及時對醫(yī)院安全工作狀況進行總結(jié)和分析,并力爭做到安全保衛(wèi)工作部署周到和落實到位。
5、抓好保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)學習和培訓工作。以學習法律、法規(guī)及安防、技防、消防等技能為主,不斷提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、進一步落實保衛(wèi)人員各崗位工作職責,加強醫(yī)院安全管理工作力度,確保醫(yī)院大局穩(wěn)定和醫(yī)院秩序良好,杜絕在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生治安事件和安全事故。
7、樹立“五防”(防火、防盜、防破壞、防意外事故、等邪教組織滲透)意識。在做好人員防范工作的基礎(chǔ)上,還要充分發(fā)揮醫(yī)院的技防設(shè)施、消防設(shè)施的作用,做好其日常檢查、維護和監(jiān)控工作。
8、嚴格醫(yī)院門衛(wèi)執(zhí)勤制度,做好人員、車輛、秩序等方面的管理工作,守好醫(yī)院大門第一關(guān)口。院外人員來訪、會客或辦事,門衛(wèi)要認真執(zhí)行進院聯(lián)系或身份確認制度,謝絕社會閑雜人員或無關(guān)人員進入醫(yī)院。堅持醫(yī)院夜晚治安巡邏制度。嚴格執(zhí)行機動車輛進出醫(yī)院管理規(guī)定。確保院門區(qū)域正常秩序。
9、做好醫(yī)院自行車管理工作,落實自行車安全管理制度。
10、做好節(jié)假日及重要政治活動日期間的安全保衛(wèi)工作,做好安全檢查、值班、巡邏等工作,確保醫(yī)院平安。
11、做好醫(yī)院舉辦的各種對內(nèi)、對外活動的安全保衛(wèi)工作,如:高考、成考、咨詢會、、研討會、公開課、參觀交流、外事活動以及外單位借用我院場地用來進行各種活動等等。從人員疏導(dǎo)、車輛管理、各崗位值勤及安全巡視等各項工作都要落實到位,確保醫(yī)院秩序及活動的正常進行。
12、嚴格安全巡視檢查制度,做到任務(wù)明確、責任落實。做到天天有小查、周周有祥查,力爭消除醫(yī)院在的安全隱患,特別對重點部門、部位要進行嚴密監(jiān)控。要防止失火、盜竊、傷害等一切重大事故的發(fā)生。
13、保衛(wèi)部在日常的工作中,要將醫(yī)院安保工作的部署、安全防范、宣傳教育、專項治理、檢查整改等工作實行全程跟蹤督辦,除發(fā)揮醫(yī)院保安隊伍、日常隱患檢查小組、日常巡查維修小組及安全保衛(wèi)組等專職組織的作用外,還要進一步加強對全體教職工,尤其是學生宿舍、食堂、實驗室、機房、圖書資料、場館等部門管理人員的安全防范教育,落實安全責任制,以達到全員共管,形成合力,確保醫(yī)院安全與穩(wěn)定。
14、做好消防設(shè)施、技防設(shè)施的年檢驗收及維護保養(yǎng)工作,并做好對設(shè)施的日常檢查工作,保證設(shè)施始終處于正常的工作狀態(tài)。
15、加強師生工作。充分發(fā)揮學生處、團委的教育優(yōu)勢,辦好每學期的學生安全教育活動。要通過各種形式,如安全教育講座、主題班會、學生墻報、宣傳展板、宣傳橫幅、播放安全教育片、網(wǎng)絡(luò)教育、緊急疏散演習和消防演練等,向師生們進行安全教育,從而達到增強師生安全意識和提高安全防范能力的目的。
16、落實給新高一每一位學生和家長有關(guān)安全教育內(nèi)容的信件:《關(guān)于做好學生安全工作的》,要求學生和家長認真閱讀,認可后在上面分別簽字,學生、家長留一份,另一份交回醫(yī)院備案。
17、落實全院師生進行緊急疏散演習和住宿學生進行緊急疏散演習活動。
18、落實醫(yī)院義務(wù)消防隊及重點部門人員進行消防培訓和消防演練工作。
19、落實全院教職工、合同工簽定20___年工作。
20、在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)里,開展教育宣傳。
醫(yī)院護士月份工作計劃篇十
如果說世間沒有計劃總結(jié),那么人就是一個一個獨立體,沒有任何規(guī)律沒有任何相同及聯(lián)系。也許一個錯誤不會貫穿他的一生,但重復(fù)出現(xiàn)的可能是很大的。下面是。
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
總之在未來的時間里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。