“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的?!白x”是“感”的基礎(chǔ)。走馬觀花地讀,可能連原作講的什么都沒有掌握,哪能有“感”?讀得膚淺,當(dāng)然也感得不深。只有讀得認(rèn)真,才能有所感,并感得深刻。當(dāng)我們想要好好寫一篇讀后感的時候卻不知道該怎么下筆嗎?下面是我給大家整理的讀后感范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
第五項修煉讀后感篇一
很遺憾,一直等到大二才去拜讀彼得圣吉的《第五項修煉》,作為一個學(xué)管理的學(xué)生,這真的不是一件值得高興的事。
《第五項修煉》書中提到的五項修煉分別是:
一:自我超越;
二:改善心智模式;
三:建立共同愿景;
四:團(tuán)隊學(xué)習(xí);
五:系統(tǒng)思考。
但是主觀的說,我讀的有點(diǎn)吃力,對于書中的每一句話我都要花上幾分鐘的時間去思考。
在書中我最欣賞的就是系統(tǒng)思考的章節(jié),人們生活在這個世界上,就注定不是可以獨(dú)立存在的,自己做的每一件事都會直接或間接的影響到其他的事情,而這又會反饋給前面的結(jié)果,之后又造成其他的結(jié)果。這就相當(dāng)于在一個生物鏈或生物圈,環(huán)環(huán)相扣。
說到系統(tǒng)思考,講的就是每個人的思維方式,每個人都有自己不同的思考方式,這樣就會在同樣的一件事情,每個人有自己不同的觀點(diǎn),而組織者所要做的就是考慮到每個人的觀點(diǎn)所涉及的問題,最后從整個組織出發(fā),將能改善組織的方法提取出來。這樣似乎看起來很簡單,其實(shí)不然,這需要的就是領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力,因?yàn)橐粋€決定或許能暫時解決眼前的問題,但卻可能是下一個問題的根源,這就是系統(tǒng)思考的意義所在,至少這是我自己認(rèn)為的。
管理學(xué)的范疇與哲學(xué)的思想是很接近的,或者我可以這樣認(rèn)為哲學(xué)的思想給管理學(xué)提供了一個思想基礎(chǔ),哲學(xué)的思想可以鍛煉我們的思維方式,這樣使我們考慮問題的時候就更加全面,想的更多,就會從一個大局出發(fā),而不是逞一時之快,是的,這還是系統(tǒng)思考。
至此,我還是深有感悟,要怎么樣才能讓自己真正的去做到系統(tǒng)思考呢?自己生活在大學(xué)這樣的一個組織之中,在這里學(xué)習(xí)前人的思想,還有書本的知識,但這樣的一個組織真的和小學(xué)、中學(xué)都不一樣的,老師不會在自己身邊督促自己學(xué)習(xí),基本上所有的時間都是自己自由安排。這樣自己就是自己的領(lǐng)導(dǎo)者,要自己去安排每個時間段的自己去實(shí)現(xiàn)自己的理想,自己就生活在每個時間段的自己的組織之中,關(guān)鍵還是自己怎樣去做到一個系統(tǒng)思考,才不會傷害到各個時間段的自己吧。
深思,擱筆。
讀第五項修煉對人的思維是一種沖擊,他以獨(dú)到的見解一針見血的指出現(xiàn)在人類思維的局限性,以及這種局限給我們制造的麻煩。人類思維逐漸傾向于只專注于具體的事件,善于把復(fù)雜的問題分解成片斷來思考,然后再把各個結(jié)果進(jìn)行整合得到問題的解決方案,這種思想是當(dāng)代思想的主流,在很多問題上都很奏效,但卻造成了系統(tǒng)整體的隱含的問題,而這種問題往往被我們認(rèn)為不是我們自己制造的。人們逐漸喪失了更深入觀察整體形成的要素―組成分子之間整體的互動關(guān)系以及其所形成的復(fù)雜現(xiàn)象。第五項修煉作為一種思維的語言和工具,運(yùn)用系統(tǒng)動力學(xué)和混沌理論引導(dǎo)人們從系統(tǒng)整體的角度深入思考復(fù)雜變化背后的本質(zhì)―整體動態(tài)運(yùn)作的基本機(jī)制,從而發(fā)現(xiàn)并解決錯綜復(fù)雜的、用分解的方法無法思考的問題。
五項修煉包括了自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。其中的系統(tǒng)思考在五項修煉中具有重要意義,它整合了五項修煉中其他四項,探究各項修煉之間如何互動,強(qiáng)化其他各項修煉,并提醒我們修煉的整合效果要大于各項效果的加總。系統(tǒng)思考為我們提供了全新的思考方式,重新認(rèn)識自己、世界和自己與世界的關(guān)系,為我們建立學(xué)習(xí)性團(tuán)隊提供了依據(jù),并起到重要作用。
現(xiàn)實(shí)中我們總是遇到一些令人頭疼的問題卻難以找到理想的解決辦法,或者一個問題的解決導(dǎo)致了其他問題的發(fā)生,或者自以為正確的解決辦法不像想象的那樣盡如人意,歸根結(jié)底是因?yàn)槲覀兛偸且詡鹘y(tǒng)的思想對待這些事情,局限在問題的本身或表象,問題已發(fā)生就必然會有一種慣性思維:是什么原因?qū)е碌倪@種結(jié)果呢?沒有看到系統(tǒng)的運(yùn)作,忽略自己和具體事件都是系統(tǒng)中的因素。系統(tǒng)思考讓我們明白:這種局限于問題本身的思維是一種舍本逐末的思維方式,沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的實(shí)質(zhì);一葉障目不見泰山,專注于具體事件而忽略了系統(tǒng)運(yùn)作的存在。
這里系統(tǒng)思考引出了結(jié)構(gòu)的概念,所謂的結(jié)構(gòu)就是指系統(tǒng)實(shí)際的運(yùn)作機(jī)制,它描述了系統(tǒng)中各種要素是如何互動和相互影響的,結(jié)構(gòu)決定事物的變化和形態(tài),從要素的互動中尋求問題的答案,從而從根本上解決問題,這就是我所理解的系統(tǒng)思考的核心。它綜合考慮了影響事件本身的各種因素,而這些相互影響的各種因素及其關(guān)系就構(gòu)成了它的系統(tǒng),了解了系統(tǒng)結(jié)構(gòu),就可以根據(jù)系統(tǒng)思考的“語言”作出系統(tǒng)運(yùn)作的環(huán)路圖,根據(jù)環(huán)路圖就可以明確地做出結(jié)論:要素的互動關(guān)系是如何相互影響,并產(chǎn)生行為變化形態(tài)的,從而可以輕易的找出解決問題的根本解,即系統(tǒng)環(huán)路的杠桿解。
我們要學(xué)習(xí)一種新的思維方式,就必須沖破傳統(tǒng)思維的限制。了解系統(tǒng)思考的核心并對傳統(tǒng)思想和系統(tǒng)思考加以區(qū)別,是學(xué)習(xí)和運(yùn)用這種思考方式的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。在企業(yè)面臨重要決策時,運(yùn)用這種簡單實(shí)用的工具可以幫助企業(yè)認(rèn)識具體事件背后的真相,把個人、企業(yè)、煤炭產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)群,甚至其他產(chǎn)業(yè)都融入到一個系統(tǒng)中,分析他們?nèi)绾蜗嗷セ佑绊?,并產(chǎn)生一系列的結(jié)果,將更有助于企業(yè)做出正確的決策。
第五項修煉讀后感篇二
自我提高和個人成長是人類進(jìn)步的關(guān)鍵,而《第五項修煉》書中所講的五項修煉,正是讓我們達(dá)到巔峰狀態(tài)的有效途徑。本文將分享我在閱讀這本書后,對它所傳達(dá)的思想和概念的理解和體驗(yàn)。
第二段:學(xué)會了解自己的目的和動機(jī)
《第五項修煉》中的第一項修煉是“個人的領(lǐng)導(dǎo)夢想”,指導(dǎo)了我探索自我,去了解自己的目的和動機(jī)。在書中,作者告訴我們?nèi)绾温犎?nèi)心的聲音,從中得到自己的真實(shí)愿望,以及如何實(shí)現(xiàn)這些夢想。通過思考,我找到了自己最深層的愿望,這是關(guān)于影響和改善他人生活的夢想。有了這樣的目標(biāo),我能夠更清楚地了解如何在職業(yè)和個人方面實(shí)現(xiàn)它。
第三段:學(xué)會溝通
《第五項修煉》中的第二項修煉是“共創(chuàng)愿景”,這是一個關(guān)于如何共同制定目標(biāo)的過程。書中指出,如何建立卓越的合作關(guān)系,在團(tuán)隊中,如何通過溝通和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我已經(jīng)通過應(yīng)用這些原則來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)與他人交流和工作。我學(xué)會了講話和聆聽活動,以及如何在對話中獲得共同的目標(biāo)。這些原則不僅使我的人際關(guān)系變得更好,也使我的工作和個人生活更加富有意義。
第四段:學(xué)會思考
《第五項修煉》中的第三項修煉是“系統(tǒng)思考”。這項修煉教授我們?nèi)绾瓮ㄟ^了解整個系統(tǒng),而不是僅了解其中的一部分,來更好地解決問題。通過了解系統(tǒng)的變化排列,整個方法可用于識別和解決問題。當(dāng)我遇到問題時,我現(xiàn)在經(jīng)常把問題轉(zhuǎn)化為更大的系統(tǒng),通過將問題與周圍的元素連接起來,實(shí)施問題的解決方案。這有助于我更深入地了解問題,并找到更可持續(xù)的解決方案。
第五段:學(xué)會反思
《第五項修煉》中的第四項修煉是“個人領(lǐng)悟與成長”,這是關(guān)于如何通過個人反思來提高。我學(xué)會了及時的反思,并在反思時保持客觀的態(tài)度。這種方式現(xiàn)在已經(jīng)成為了我個人和職業(yè)生活中非常關(guān)鍵的部分。這個過程幫助我看到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),找到自己需要改進(jìn)的地方,并不斷提高自己的能力。
結(jié)論:
總結(jié)來說,《第五項修煉》向我傳達(dá)的理念和思想使我意識到,只有不斷去評估自己和擁抱變化,才能在個人和職業(yè)生活中實(shí)現(xiàn)成長。這本書提供了一些極其有用的工具,能夠幫助我們更好地了解自己,與他人建立更好的關(guān)系,并在更高層次上思考問題。因此,《第五項修煉》是一本對于個人和職業(yè)生活都非常實(shí)用的書籍。
第五項修煉讀后感篇三
無論是生活還是工作中,我們都會遇到各種各樣的難題。正如書中所言,問題的解決和改進(jìn)取決于我們的思考方式;思考方式的不同所得到的結(jié)果可能是啤酒游戲的惡性循環(huán),或者是“銀行假日”的成功實(shí)施。
面對實(shí)際工作的問題,我覺得要想通過系統(tǒng)思考來解決和改進(jìn)問題,就需要系統(tǒng)思考。
什么是系統(tǒng)思考?我認(rèn)為系統(tǒng)思考就是要有全局觀,掌握系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、清楚全局的最終目標(biāo)以及自己在全局的位置,以此作為自己思考的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),就是要透過現(xiàn)象看本質(zhì),不能被表面現(xiàn)象誤導(dǎo)、不能讓“反應(yīng)式管理”繼續(xù)流行,就是要動態(tài)思考、聯(lián)系系統(tǒng)內(nèi)所有結(jié)構(gòu)思考。
比如,部門作為一個系統(tǒng),部門工作總結(jié)材料的撰寫是這個系統(tǒng)內(nèi)的一項重要工作,我是負(fù)責(zé)征遷工作的協(xié)調(diào),其他人負(fù)責(zé)的工作我可能并不是很清楚,但是我要完成這個總結(jié)的時候,就不能單一地從我這個崗位的角度思考結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、措辭等,而是要站在部門甚至是整個公司、全市引江濟(jì)淮這個全局考慮系統(tǒng)內(nèi)所有工作的重點(diǎn)、責(zé)任、舉措等等,才能夠全面、系統(tǒng)地反映工作情況。
如何才能做到系統(tǒng)思考?一要多學(xué),無論是政治理論還是業(yè)務(wù)知識,不斷積累自己的知識量;二要多思多想,包括針對不同問題的思考和同一問題的不同思考方式;三要注重細(xì)節(jié),對問題認(rèn)識深度,很大程度上取決于對細(xì)節(jié)的掌握,通過對細(xì)節(jié)的把控可以幫助我們深度思考;四要多寫,寫東西就是一個整理思路最好的方法,將所有的想法和思路寫下來,在過程中會讓我們思考更多;五要多實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),用實(shí)踐來檢驗(yàn)思考的東西是不是正確的,能不能解決和改進(jìn)問題,從而進(jìn)一步提升系統(tǒng)思考能力。
簡言之,在部門這個系統(tǒng)內(nèi),就是要不斷地去干新的工作,學(xué)習(xí)新的知識,思考新的問題,總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn),為部門管理提升、為公司未來發(fā)展發(fā)揮系統(tǒng)成員的重要作用。
第五項修煉讀后感篇四
由于工程業(yè)務(wù)的屬性特點(diǎn)和業(yè)務(wù)形態(tài)特點(diǎn),五項修煉對我們團(tuán)隊來說尤為真實(shí)和迫切需要,我下面就“系統(tǒng)思考和團(tuán)隊學(xué)習(xí)”結(jié)合日常工作實(shí)踐談?wù)勏敕ā?/p>
工程業(yè)務(wù)本身就是一個系統(tǒng)工程,有涉及部門多、環(huán)節(jié)多、周期長、變化多、交叉多等特點(diǎn),只要其中某個點(diǎn)出現(xiàn)異常,就有可能影響到實(shí)施過程,若公司的工程體系、施工管理體系、售后服務(wù)體系不完整、不連貫、不協(xié)調(diào),是不可能做好一個工程項目的。
一個工程項目從業(yè)務(wù)獲得到項目完成至少有以下幾大階段分割:業(yè)務(wù)對接——前期深化——成本核算——招投標(biāo)簽約——現(xiàn)場測量——生產(chǎn)加工——運(yùn)輸——工程管理(含回款)——交房服務(wù)——保修服務(wù)。如果項目執(zhí)行人不去系統(tǒng)考慮每一個環(huán)節(jié)的相連性和內(nèi)在的影響,要想順利完成項目,可能行是很小的。
一個工程項目從業(yè)務(wù)獲得到項目完成至少有以下幾大階段分割:業(yè)務(wù)對接——前期深化——成本核算——招投標(biāo)簽約——現(xiàn)場測量——生產(chǎn)加工——運(yùn)輸——工程管理(含回款)——交房服務(wù)——保修服務(wù)。如果項目執(zhí)行人不去系統(tǒng)考慮每一個環(huán)節(jié)的相連性和內(nèi)在的影響,要想順利完成項目,可能行是很小的。
上面10個過程實(shí)際是一個較大的系統(tǒng)工作,涉及到市場部的企業(yè)宣傳、技術(shù)部的技術(shù)保障、法務(wù)部的把關(guān)、采購部的供應(yīng)、工廠的生產(chǎn)、項目現(xiàn)場的管理、財務(wù)部的配合、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局等等。做一名合格的工程人員,必須全面思考、協(xié)調(diào)整條線上的工作,這個較大的系統(tǒng)是不能完全分割的整體。從單個環(huán)節(jié)來看,也是一個系統(tǒng)工程。譬如,第8個環(huán)節(jié)“工程管理”,這個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人是現(xiàn)場項目經(jīng)理,狹隘的理解他是管理施工現(xiàn)場事物的人,但他要想順利完成工作任務(wù)就必須要考慮采購部門備貨的周期、生產(chǎn)部門加工的難點(diǎn)和時間、客戶對現(xiàn)場工期的要求、工作量對施工勞動力的組織需求、貨物的運(yùn)輸及入場、貨物的保管及工程款的回收等??傊疀]有系統(tǒng)的思維和工作方法,整個工作進(jìn)入死循環(huán)只是時間問題。
在工程事物的處理和安排上,全面、系統(tǒng)的思考和執(zhí)行是必不可少的,不能孤立去看一個點(diǎn)、一個環(huán)節(jié)。工程從業(yè)人員更需要養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣。讀后感·“工欲善其事,必先利其器”,系統(tǒng)思考不是與生俱來的、也不是人人都可以做到的。要想做到系統(tǒng)思考,還需要我們有很好的認(rèn)知水平來武裝,需要我們持續(xù)的學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)、不斷充實(shí)專業(yè)知識。
系統(tǒng)學(xué)習(xí)是系統(tǒng)思考的前提。只有“全面、系統(tǒng)、跨界的學(xué)習(xí)”——才有可能完善、升級系統(tǒng)思考。未來需要我們成為具有系統(tǒng)思考的綜合性人才,公司更需要一個高水平系統(tǒng)思考力的團(tuán)隊。
第五項修煉讀后感篇五
《第五項修煉》是一本關(guān)于企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織管理思想的書,作者是美國彼得·圣吉博士。書中描述了公司如何通過采用學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和行動對策,即五項修煉來提高組織效率和排除阻礙事業(yè)成功的障礙。全書共分為五個部分:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。
彼得·圣吉博士和他的團(tuán)隊在研究中發(fā)現(xiàn),要使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,必須在企業(yè)建立學(xué)習(xí)型的組織,并要求所有人員全心投入學(xué)習(xí),以此提升個人及團(tuán)隊能力進(jìn)而使企業(yè)獲得成功。
第一項修煉是自我超越 。此項修煉目的是深入了解自我,客觀地認(rèn)識現(xiàn)實(shí)并做出正確的判斷,在通過不斷的學(xué)習(xí)激發(fā)自己內(nèi)心最想實(shí)現(xiàn)的愿望,并全心投入工作、以求實(shí)現(xiàn)超越。
第二項修煉是改善心智模式 。心智模式影響我們?nèi)绾握J(rèn)知世界,并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆?。我們所想的往往都是假設(shè)而不是真相。心智模式的問題不在于它的對或錯,而在于它常隱藏在人們的心中不易被察覺。
第三項修煉是建立共同愿景。指的是在一個組織中每位成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),進(jìn)而形成團(tuán)隊共同的目標(biāo),并有渴望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)在動力,主動而積極地投入。人們尋求建立共同愿景就是他們內(nèi)心渴望能夠共同完成一項重要的任務(wù)、事業(yè)。
第四項修煉是團(tuán)隊學(xué)習(xí) 。集體智慧高于個人智慧,因此團(tuán)隊合作就會產(chǎn)生巨大的能力。團(tuán)隊學(xué)習(xí)要發(fā)掘個人的潛力,進(jìn)行創(chuàng)新,協(xié)調(diào)行動,團(tuán)隊成員間建立起合作信任,互補(bǔ)互助。掌握團(tuán)隊學(xué)習(xí)的修煉方法是完善學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。
第五項修煉是系統(tǒng)思考 。企業(yè)管理及企業(yè)活動是一個系統(tǒng),由許多信息及活動聯(lián)系,彼此影響,因此做出的每個決定都要進(jìn)行對全系統(tǒng)的思考。系統(tǒng)思考也需要有建立共同愿景、改善心智模式、團(tuán)隊學(xué)習(xí)與自我超越四項修煉來發(fā)揮其潛力。
第五項修煉高于其他四項修煉,要在開發(fā)其他修煉的情況下才能發(fā)揮自身的潛力。開發(fā)共同愿景來建立長期性目標(biāo),心智模式的修煉意在拓寬我們的心胸,團(tuán)隊學(xué)習(xí)能讓我們超越個人視野的局限,看清集體的潛能,而自我超越則使團(tuán)隊中的每個成員激發(fā)出個人能力,進(jìn)而達(dá)成團(tuán)隊的進(jìn)一步發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)共同的愿景。
《第五項修煉》這本書給我最大的啟示是:一個人要想在事業(yè)上有所成就,那么就不應(yīng)該脫離團(tuán)隊,更要融入學(xué)習(xí)型組織中再提升自己。特別是教師這個職業(yè)更離不開團(tuán)隊的學(xué)習(xí)。但如果只是一個人或者幾個人在研究學(xué)習(xí),那是不夠的,必須要有一個明確的目標(biāo),在一起研究、學(xué)習(xí)的人都要全心的.投入,大家為了共同的目的去努力,還要有完善的制度以及具有高瞻遠(yuǎn)矚的人加以指導(dǎo)。
改善心智模式讓我進(jìn)一步地認(rèn)識到在這個世界上,最大的敵人就是自己。自我超越讓我理清自己的真正愿望,集中精力,提升自己。我要更好更快的融入到團(tuán)隊學(xué)習(xí)當(dāng)中,與大家一起建立共同的愿景,這樣會使自己產(chǎn)生巨大的工作潛力,但是我缺少對工作的系統(tǒng)思考,所以我還需要進(jìn)一步修煉。
學(xué)習(xí)是一個社會中的人不可缺少的部分,終身學(xué)習(xí)才能發(fā)揮其出個人的真正價值。我將會全力突破超越自我的關(guān)鍵,深入學(xué)習(xí),與他人共同探討如何更進(jìn)一步。我覺得每個人在團(tuán)隊中都可以發(fā)揮作用,每個人都應(yīng)該有些全局意識,通過提高自己,進(jìn)而提高整體。最可怕的是一個看一個,沒有人愿意向前一步。
在我們的教學(xué)工作中經(jīng)常把學(xué)生發(fā)展的好壞與成績等同起來。當(dāng)學(xué)生考試成績不好時歸因于他們的不努力,很少反思自己的教學(xué)方法是不是有問題。當(dāng)學(xué)生上課不聽課時,總是歸因于學(xué)生不想學(xué)習(xí),卻沒有反思自己的課堂教學(xué)是不是有效,自己的教學(xué)活動是不是吸引學(xué)生學(xué)習(xí)。所有這些都讓我反思許久,我也重新認(rèn)識自己的教學(xué)工作和班級管理工作。
首先,我要提升自己的業(yè)務(wù)能力,改進(jìn)教學(xué)方法,活躍課堂教學(xué)氣氛,變讓學(xué)生學(xué)習(xí)為學(xué)生主動想學(xué)習(xí)。加強(qiáng)班級體建設(shè),開拓新的、合理的班級管理方式,更徹底的讓學(xué)生參與到班級管理當(dāng)中。
其次,與全班學(xué)生一起建立共同的愿景,讓他們和我一起為班級的美好未來一起努力。
《第五項修煉》雖然是關(guān)于企業(yè)管理的一本書,但其精髓也同樣適和于學(xué)校管理,適用班級管理,關(guān)鍵在于管理者自身的認(rèn)知,更重要的還是要勇于實(shí)踐。
第五項修煉讀后感篇六
《第五項修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》(以下簡稱《第五項修煉》)這本書,當(dāng)八月份我們女工主任劉主任把它推薦給我們的時候,因?yàn)槊τ谑聞?wù)性工作,也就“里所當(dāng)然”地將這本書束之高閣了。九月份當(dāng)我想起再將這本書拿出來翻看的時候,真的有點(diǎn)愛不釋手了,又里所當(dāng)然的加班加點(diǎn)將這本書讀完,好久沒有這種暢快淋漓的感覺了。深夜,我靜靜地將這本書合上:真是一本難得的好書,不知不覺中,它凈化了我的心靈,把我從心浮氣躁的環(huán)境中拉出來,讓我懂得了工作原來可以如此快樂。
悄然掩卷,讓我收獲頗多。它讓我懂得了什么是“五項修煉”及其重要性;也讓我懂得了個人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式,用新眼睛看世界,逐步學(xué)會自我超越,學(xué)會心靈的轉(zhuǎn)換,學(xué)會建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí),學(xué)會用系統(tǒng)思考解決各種問題;同時也清楚地認(rèn)識到第五項修煉——系統(tǒng)思考在整個修煉的重要性:它是整合其它修煉成為一體的理論與實(shí)務(wù)。這本書的每一章節(jié)都讓我愛不釋手,不是魚就是熊掌,但給我印象最深的是第二部《新思考、新視野》中的第七章“縱觀全局掌握重點(diǎn)”這一章節(jié),下面我就個人理解談?wù)勊o我?guī)淼膯l(fā)。
“縱觀全局掌握重點(diǎn)”這一章節(jié)舉了兩個真實(shí)的例子:一個是60年代中期,美國的一家電子公司——神奇科技公司的興衰;一個是最引人注目、但同時也最令人遺憾的美國人民航空公司的興起與衰亡。舉這兩個例子,該書作者運(yùn)用了系統(tǒng)思考的九項基礎(chǔ)模型中三項:成長上限、舍本逐末、成長與投資不足。雖然人民航空和神奇科技兩家公司所經(jīng)營的項目完全不同,前者的人員服務(wù)能量和服務(wù)品質(zhì)逐漸惡化的問題,跟后者的生產(chǎn)能量不足與交貨服務(wù)逐漸惡化的問題,卻有微妙的類似之處:那就是為客戶服務(wù)的癥結(jié)上出了問題。盡一切可能地堅持某些最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是極為重要的。這些重要的標(biāo)準(zhǔn)都是客戶最關(guān)切的事情,例如產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、交貨準(zhǔn)時、信譽(yù)以及服務(wù)人員的友善與關(guān)心。但以上兩家公司都犯了同樣的錯誤:那就是舍本逐末,通俗地說就是放棄了關(guān)鍵的東西,而抓住次要的東西不放,掉進(jìn)自己造成的“市場限制”中。其實(shí),他們的命運(yùn)是應(yīng)當(dāng)可以扭轉(zhuǎn)的,他們擁有競爭者難以匹敵的產(chǎn)品和價位優(yōu)勢,如果公司能維持高服務(wù)品質(zhì),競爭者很難打擊他。但他們忽略了服務(wù)這一點(diǎn),使其它的優(yōu)勢在面臨競爭攻擊時就顯得非常脆弱,陷入一種不可自拔的惡性循環(huán)中,導(dǎo)致最終的失敗。
由此,我想到了我們中國電信服務(wù)的重要性。對于我們中國電信來說,早已從最初的壟斷地位走出來,進(jìn)入一個全新的競爭格局。雖然存在惡性競爭,但我們在發(fā)展的同時遇到挫折應(yīng)多從自身找原因,這就用到“第五項修煉”的十一項微妙法則之一:沒有絕對的內(nèi)外。對于我們的問題,我們傾向于外,是“別人”(競爭者、市場的改變、政府)所造成的。然而系統(tǒng)沒有絕對的內(nèi)外之分;造成問題的“外”部原因,與“內(nèi)”部原因有密不可分的關(guān)系。例如,我們在市場競爭中,短期來看,“價格”戰(zhàn)策略占一定的優(yōu)勢,企業(yè)獲得了短期效益;但企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展,“價格”戰(zhàn)絕對不可取,我們要取勝,“服務(wù)、品質(zhì)、信譽(yù)”才是關(guān)鍵。因此,上至集團(tuán)公司、省公司,下至市分公司、縣分公司都將服務(wù)作為在競爭中取勝的關(guān)鍵法寶。集團(tuán)公司也將“業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大重點(diǎn)舉措之一。足可見服務(wù)對于我們電信企業(yè)的重要性。
首先,我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須將個人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合。每個人有自己的意愿、心智和思考方式。如果員工本身未被充分激勵去挑戰(zhàn)成長目標(biāo),當(dāng)然不會成就組織的成長、生產(chǎn)力的提升和發(fā)展。在《第五項修煉》中提到“在今天的組織中,真正的奉獻(xiàn)仍然很少,依我們的經(jīng)驗(yàn),90被認(rèn)為是奉獻(xiàn)的,事實(shí)上只是遵從”。如果我們將個人愿望與企業(yè)愿景相結(jié)合,那情況就會大大有所改觀。如我們將企業(yè)的業(yè)績與個人的業(yè)績有效的結(jié)合起來,這將充分調(diào)動員工的積極性;又如我們真正實(shí)現(xiàn)末位淘汰制,這將大大激勵員工的積極性;又如假如實(shí)現(xiàn)股份制,每位員工都持有一定的股份,這在一定程度上鼓舞員工的積極性,等等。不知不覺中,員工的服務(wù)熱情得到提高;不知不覺中,企業(yè)的服務(wù)水平也得到了提升。
其次,我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要建立一個學(xué)習(xí)型的組織,在學(xué)習(xí)中不斷超越。一個企業(yè)是由不同的員工組成的一個有機(jī)整體,每位員工都在其中發(fā)揮他的力量,不自覺中相互影響,相互推動。我相信,每個人都有工作潛能等待發(fā)揮。而要不斷刺激發(fā)揮潛能,就要學(xué)會不斷的自我超越。自我超越是個人成長的學(xué)習(xí)修煉,只有透過個人學(xué)習(xí),組織才能學(xué)習(xí)。雖然個人學(xué)習(xí)并不保證整個組織也在學(xué)習(xí),但是沒有個人學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)無從開始。當(dāng)我們把不斷學(xué)習(xí)作為工作習(xí)慣,那我們離學(xué)習(xí)型組織也就不遠(yuǎn)了。
再其次,我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要讓每位員工懂得需要學(xué)習(xí)什么。首先需要員工清楚到底什么對我們最重要;其次是需要員工不斷學(xué)習(xí)如何更清楚地看清目前的真實(shí)情況,最后就需要將目前真實(shí)情況與愿望及目標(biāo)進(jìn)行差距比較,從而不斷向目標(biāo)努力。對于提高服務(wù)水平來說,我覺得作為員工要立足本職,看清楚自己在為企業(yè)提升服務(wù)水平中到底起什么樣的作用,并找出差距,通過學(xué)習(xí)不斷超越自己,當(dāng)個人的素質(zhì)提高了,企業(yè)的整體素質(zhì)也就自然而然地提高了。
最后一點(diǎn),我認(rèn)為要提升企業(yè)服務(wù)水平必須要以客戶為中心組織營銷服務(wù)活動。這一點(diǎn),也是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心所在。我們在營銷活動中,要充分認(rèn)識到什么是客戶最想要的,應(yīng)具體到裝移機(jī)及時率、客戶滿意率、客戶投訴率、障礙修復(fù)及時率、網(wǎng)絡(luò)暢通率、新技術(shù)提供及時率、費(fèi)用準(zhǔn)確率等等,當(dāng)確定之后以此為本,將高服務(wù)品質(zhì)當(dāng)作一個不可動搖的目標(biāo),再配之行之有效的營銷策略來開展?fàn)I銷工作,那么我們在激烈的市場競爭中一定會立于不敗之地。
第五項修煉讀后感篇七
知道“學(xué)習(xí)型社會”這個概念已經(jīng)很久了,但對它的理論根源不是特別了解,最近我看了《第五項修煉》對這一概念的理解深入了一層,正如作者彼得圣吉在序言中所說,因?yàn)槲覀儾捎昧朔治龅姆椒?,造成了對世界支離破碎的理解,第五項修煉讀后感。此書通讀了一遍,有些地方能夠看懂,有些理性的東西,似懂非懂。
看了序言,為作者的深入見解所折服,作者一針見血地指出了現(xiàn)在社會、教育和政府存在的弊?。骸拔覀兊纳鐣M織已被分割得四分五裂。我們把生理的健康與心理和精神的健康分割開來討論,以至于人們雖然活得久些,但整體身心健康狀況每況愈下,所支付的社會成本也越來越高。學(xué)校的教育成為片斷知識的傳授和枯燥的學(xué)術(shù)性演練,最后竟發(fā)展到越來越和個人成長與真正的學(xué)習(xí)脫節(jié),成效也越來越差。政府各部門不僅被分割得各自為政,且被各種利益團(tuán)體的不同需求分割,變成一部老舊癱瘓、無法運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。”
結(jié)合自己的工作實(shí)際,細(xì)細(xì)地品味書中的理論,知識日益更新,技術(shù)頻繁換代,人們越來重視人的再教育、越來越重視人的終身發(fā)展。《第五項修煉》對每一項修煉都有自己獨(dú)特的見解,對五項修煉的結(jié)合也恰到好處,指出了個人與組織間的密切關(guān)系,使人讀后深受感觸。面對眼前飛速發(fā)展社會,我已有一種力不從心的感受了,它在警示我:要不斷學(xué)習(xí)、完善自我,提升自我,發(fā)展自我。只有這樣,才能跟上時代、才能勝任今天的工作,才能實(shí)施現(xiàn)代的管理,才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,追求卓越,才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
細(xì)細(xì)地品味《第五項修煉》書中的修煉內(nèi)容,每一項修煉都有自己獨(dú)特的見解,五項修煉的結(jié)合也恰到好處,指出了個人與組織間的密切關(guān)系,讀后有了很深的感悟。
五項修煉分別為:超越自我、心智模式改善、建立共同理想、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。
超越自我的修煉是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,客觀的觀察現(xiàn)實(shí),尋找實(shí)現(xiàn)愿望的方式方法,全心投入、不斷創(chuàng)造和超越,通過努力不斷實(shí)現(xiàn)一個又一個的愿望。
心智模式改善就是要有效的表達(dá)自己的想法,開放心靈,接受別人的想法。在團(tuán)體中,每個人的思想都是不一樣的,一個團(tuán)隊的成功合作,就需要我們打開自己的心扉的同時,也要接受別人的想法和意見。對我個人來講,要勇于和善于敞開心扉,并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣,我們才能更快的打開成功之門。
共同的理想,我們的團(tuán)隊擁有了共同的理想,那么,團(tuán)隊中的每個人都會為了這個共同的理想而努力。這種共同的理想就是團(tuán)隊中的“凝聚力”,這種凝聚力是可以無限放大,是一個超越個人上升到團(tuán)隊高度的概念。
團(tuán)隊學(xué)習(xí),思想是可以傳遞的,一個思想,交流以后,就變成了多個思想,在群體中讓想法自由交流,會發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個人思考更深入的見解。同時,在深入討論當(dāng)中,每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想,不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。
全局思考,群體與人類其它活動都是一種系統(tǒng),會被細(xì)微且息息相關(guān)的行動所牽連,彼此相互影響并要經(jīng)年累月才完全展現(xiàn)出來。我們是群體中的組成部分,要時時刻刻想著群體的愿望。身在團(tuán)體中,想要看清所有的事情是很困難的,有的時候需要犧牲自己的利益,來保護(hù)群體的利益。而我們就應(yīng)該從全局宏觀的角度思考群體的價值取向,進(jìn)而調(diào)整自己的價值取向,達(dá)到個人價值與全局價值的平衡。
通過學(xué)習(xí)《第五項修煉》這本書,我看到了個人及組織中幾種潛在的巨大力量來源——它們是最根本、最持久、但卻是最不明顯的。
掌握了這些力量,我生命的空間就會變得很大,我會成為一個全神貫注做自己真正想做的事的人,成為“學(xué)習(xí)發(fā)展型團(tuán)隊”中的一分子。在這個“學(xué)習(xí)發(fā)展型團(tuán)隊”中,我不斷突破自我,不斷挖掘潛能,不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,形成“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)觀和工作觀,實(shí)現(xiàn)理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。營造一個內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的氛圍。在這樣團(tuán)隊里,我們彼此信任,相互補(bǔ)長短,為共同的目標(biāo)全力以赴,從而創(chuàng)造出驚人的成果,實(shí)現(xiàn)我們共同的理想。
第五項修煉讀后感篇八
一部被視為21世紀(jì)管理圣經(jīng)的管理學(xué)經(jīng)典之作,一部被《哈佛商業(yè)評論》評為近百年最具影響力的管理類圖書,學(xué)習(xí)型組織之父——彼得·圣吉與我們共享了他對學(xué)習(xí)型組織的的認(rèn)識和反思。
初讀這部書,并不覺得它有什么出眾之處,或許是習(xí)慣了理科書籍那種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬯P(guān)系,讀完之后總是一頭霧水,于是試著去挖掘(真的可以用得上挖掘這個詞,恨不得切開書頁去看一看)書中有關(guān)人生和學(xué)習(xí)的感悟。
所謂第五項修煉即系統(tǒng)思考,我想這并不只是管理領(lǐng)域的修煉,是一種人生甚至人類群體危機(jī)化解的修煉。正是我們片面局部的思考方式,導(dǎo)致了切割而破碎的世界,從而使我們喪失了群己的一體感?;叵霃男∈艿降慕逃覀兛偸潜灰蠡麨榱?,把一個復(fù)雜的問題拆分成幾個獨(dú)立的問題去解決,然后再把結(jié)果組裝起來,于是我們認(rèn)為得到了整個問題的答案,或者對于一些數(shù)學(xué)物理問題,我們的確用這種方法得到了理想的解,但是當(dāng)我們習(xí)慣性地用同樣的方法去拆分世界的時候,我們會得到什么結(jié)果呢?我們在無形中付出了巨大的代價,我們喪失了對更大的整體的內(nèi)在領(lǐng)悟能力,同樣也就不能看清我們采取的行動帶來的一系列后果。或者有人會反駁,我們當(dāng)然也會“考慮大局”,但是習(xí)慣了拆分的我們在考慮大局的時候總是要重新組裝那些拆分出來的部分,就像重新拼起來的碎鏡子并不能具有比碎片更廣闊的視角,得到的僅僅是局部的重復(fù)。
古人有兩句話,“一屋不掃何以掃天下”、“不謀萬世者不足謀一時,不謀全局者不足謀一域”,前者強(qiáng)調(diào)了局部,后者重視全局。如果說“掃一屋”是“掃天下”的必要條件的話,好像無可厚非,只有局部的小事做好了才有可能做好事關(guān)天下的事情,卻并非是充分條件,并不是所有“掃一屋”的人都能做到“掃天下”,如果不能從全局出發(fā),得到的只能是一個小局部的無限重復(fù),永遠(yuǎn)不可能達(dá)到從量到質(zhì)的飛躍。然而,“謀全局”卻是“謀一域”的前提條件,起碼是能更好地謀一域的前提,如果把一件事情孤立于時空之外,那么對它做的一切努力都將是徒勞。任何一個事物,在特定的時間空間范圍內(nèi)才有意義,脫離了它所屬的范圍就會完全變成另外一件事物??蒲羞^程也是如此,永遠(yuǎn)不能把某一個現(xiàn)象孤立地進(jìn)行分析,否則再完美的闡釋也會在環(huán)境的檢驗(yàn)中變得一文不值。數(shù)學(xué)物理問題有時尚且不是簡單的問題堆砌,更何況抽象的人生,甚至是人類社會的發(fā)展。
第五項修煉讀后感篇九
人貴反思、物貴復(fù)用。回顧我們走過的人生道路,我們的職場生涯最需要什么?是超高的智商,還是熟練的操作技能?看了彼得·圣吉的《第五項修煉》后,我明白了,在當(dāng)今知識更新日益劇烈、崗位競爭日益激烈的時代,我們最需要自我不斷提升的修煉能力。
彼得·圣吉的《第五項修煉》自從問世以來,受到諸如蘋果公司、福特汽車等大公司的追捧,可以說聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。它為什么有這么大的影響力,因?yàn)樗鶄魇诘牟粌H僅是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的方法,更是輸出一種理念,一種思維方式,使人耳目一新、醍醐灌頂。
《第五項修煉》書中對每一項修煉都進(jìn)行了詳細(xì)講解。這五項修煉分別為:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
一、自我超越。每個人都有自己的優(yōu)勢、有自己的核心競爭力,但時代進(jìn)步如此之快,不能靠老本吃飯,要有空杯納新的心態(tài),自覺終身學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我超越。自我超越是五項修煉的基礎(chǔ)。
只有自我超越愿望強(qiáng)烈,才能保證學(xué)習(xí)的動力。對于個人而言,社會在進(jìn)步,唯有終生學(xué)習(xí)、不斷超越自我,才能跟上時代、才能勝任自己崗位。
二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界,以及如何采取行動的思維模式。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們心情不好的時候,好像全世界都在與你作對。是不良的心智模式影響你的判斷決策,導(dǎo)致事實(shí)與你的思維判斷嚴(yán)重偏離,造成決策失誤。
改善心智模式就是要打開自己心扉,接受別人的想法和意見。只有勇于和善于敞開心扉,并且能夠傾聽吸納別人的想法和觀念。只有這樣,我們才能更快的打開成功之門。
三、建立共同愿景。如果團(tuán)隊擁有共同的愿景,那么,團(tuán)隊中的每個人都會為了共同愿景而努力奮斗。而共同愿景就是團(tuán)隊中的“凝聚力”,這種凝聚力使人超越個人上升到團(tuán)隊的高度,沒有共同愿景,學(xué)習(xí)就只是適應(yīng)性學(xué)習(xí)。
四、團(tuán)隊學(xué)習(xí)。思想是可以傳遞的,不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。一花獨(dú)放不是春,作為一個組織,只有通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)的方式共同進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)共同愿景。
五、系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考的精髓是用整體觀點(diǎn)來觀察周圍事物,是前四項修煉的結(jié)合。融合五項修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型組織,建立學(xué)習(xí)型組織的核心是系統(tǒng)思考。
總的來說,彼得·圣吉的《第五項修煉》的確是一本好書,它教我們重建思維方式,因?yàn)槿诵氖且幻骁R子,照見的始終是自己!我們必須改變!改變原來依靠經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣看世界、看別人的方法,改為向內(nèi)看、看自己、看內(nèi)心,空杯納新、超越自我,共同建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,在工作中享受生命的意義,實(shí)現(xiàn)生命的價值。
愿和大家共同學(xué)習(xí)提高,在青春奮斗的征程中,我們都是追夢人!
第五項修煉讀后感篇十
公司十月份開展的讀書活動中,首為推薦的是《第五項修煉》。第五項修煉,是具體指修煉什么呢?“自我超越”是不斷反照個人對周邊影響的一面鏡子;“改善心智模式”專注于以開放的方式,體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失;“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對團(tuán)體的長期承諾;“團(tuán)體學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體力量,使團(tuán)體力量超乎個人力量加總的技術(shù);“系統(tǒng)思考”極其務(wù)實(shí),可以使我們了解與現(xiàn)實(shí)世界之間的距離,它的精髓是用整體的觀點(diǎn)觀察周圍的事物。
融合五項修煉的最高境界就是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織模型,其中的系統(tǒng)思考是核心,是動力,是掃除學(xué)習(xí)型企業(yè)智障的主力軍。我對此深有感觸,在這與大家一同探討!
(一)確定共同愿景,避免局限思考,是進(jìn)行正確系統(tǒng)思考的前提。在企業(yè)中需有能清楚的描繪出其未來的發(fā)展遠(yuǎn)景,作為職工共同努力的方向與目標(biāo),而這樣的遠(yuǎn)景需凝聚群策與群力由成員共同建立。系統(tǒng)思考深受行動理論的影響,強(qiáng)調(diào)將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為行動,并進(jìn)一步深入整個生活中。
我們長久以來被灌輸固守本職觀念,當(dāng)一般人被問起工作如何時,大多數(shù)人都是敘述他們天天在做的工作,而不會擴(kuò)大范圍去描繪未來企業(yè)的共同藍(lán)圖。大多數(shù)認(rèn)為自己對整體只有很少或毫無影響能力。在一個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊中,大家要有一致的共同愿景,才能避免常常以自我為中心的----只顧追求自己想要的,才能夠不斷地反思,不斷地改善彼此的心智模式,以對企業(yè)的使命感為出發(fā)點(diǎn)來系統(tǒng)思考。
(二)企業(yè)管理中,達(dá)到完美系統(tǒng)思考的狀態(tài)幾乎是不可能的,然而我們還是盡可能地改善心智模式來自我超越,追求系統(tǒng)思考的結(jié)果,這就是企業(yè)的創(chuàng)新與進(jìn)取。
然而當(dāng)事情出了問題,我們往往傾向于歸罪于外界。這種傾向在組織中最為明顯。營銷部門責(zé)怪商務(wù)部門:“一直中不到標(biāo)的原因,是我們的造價預(yù)算水平無法跟別人競爭”;商務(wù)部門責(zé)怪工程部門;工程部門又回頭責(zé)怪營銷部門:“如果不是時間短暫干擾我們的方案,讓我們盡情發(fā)揮,我們分?jǐn)?shù)一定是首位?!睔w罪于外實(shí)際上是局限思考的一種體現(xiàn),是以片段的方式來看的結(jié)果。當(dāng)有問題出現(xiàn)傷害到自己,我們還誤認(rèn)這些問題是由外部引起的。就像被自己的影子追著跑一樣,似乎永遠(yuǎn)無法甩掉它們。
我們應(yīng)該深思如何培養(yǎng)系統(tǒng)思考方式,為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下基礎(chǔ)呢?(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該思考怎樣引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)動整體思考的主動積極性。同時利用現(xiàn)有的管理層骨干以滾雪球的方式逐步擴(kuò)大影響度,慢慢形成核心力量,采用灌輸、滲透以及實(shí)踐三結(jié)合,推動整個組織前進(jìn)。(2)認(rèn)識到“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)的困難,在實(shí)踐中會減少盲目理想化??舍槍щy因時因地采取有效的策略,鼓舞并提供資源促使員工成為自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者,營造一種學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。(3)了解學(xué)習(xí)型組織提出的背景,反思我們企業(yè)的缺失,重視創(chuàng)造思維培養(yǎng),建立起“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念,完善學(xué)習(xí)須與工作相結(jié)合、學(xué)習(xí)須具有啟發(fā)性、學(xué)習(xí)亦即發(fā)現(xiàn)的作法。
(三)進(jìn)行系統(tǒng)思考要走出管理團(tuán)體的迷思困境。在xx總經(jīng)理的工作報告中提出的“評論家多,實(shí)干家少;觀望者多,參與者少;思想迷茫的多,思路清晰的少;被動應(yīng)付的多,主動思考抓管理的少;看到困難問題的多,克服困難解決問題的少;互相推諉扯皮的多,爭優(yōu)創(chuàng)先講貢獻(xiàn)的少”。企業(yè)中的管理團(tuán)體常把時間花在爭權(quán)奪利,或避免任何使自己失去臉面的事發(fā)生,同時佯裝每個人都在為團(tuán)體的共同目標(biāo)而努力,維持一個組織團(tuán)結(jié)和諧的外貌。最后大家設(shè)法壓制不同的意見,是以責(zé)備、兩極化的意見呈現(xiàn)出來,企業(yè)的決定更是成為七折八扣下的妥協(xié)。建設(shè)卓越的企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,需要全體成員系統(tǒng)思考問題。使企業(yè)、組織或團(tuán)隊達(dá)成和諧統(tǒng)一。對表面的“統(tǒng)一”,那種是建立在沒有原則的“和稀泥”狀態(tài)下的隨聲附和,趨炎附勢。這樣表面看起來似乎很平靜,很穩(wěn)定,其實(shí)是處于一種潛在的極不穩(wěn)定狀態(tài)。一旦積累到一定狀態(tài),或是有外因引發(fā),將帶來毀滅性的災(zāi)難。即便是在沒有爆發(fā)時,團(tuán)隊也缺乏活力,缺乏真正應(yīng)具有的核心競爭力。我們要通過引導(dǎo)、交流、來達(dá)到深層次溝通,引起團(tuán)隊成員的心靈激蕩。就算從表面上來看,彼此之間并不一定是完全的相同,但是在分歧存在的情況下,運(yùn)用系統(tǒng)思考反而能夠創(chuàng)造出團(tuán)隊的新能量。
(四)系統(tǒng)思考的概念就是當(dāng)我們處于事物發(fā)展的某一環(huán)節(jié)時,能夠以整體的思維去看待現(xiàn)存的問題和狀況,從而做出對整體更為周全有力的決策。有這樣一個故事,你開車到了一個車站,有三個人在站臺,一個是醫(yī)生,一個是生命垂危的老者,一個是你心儀的美女,但你只能用車搭一個人,你怎么辦?不少人困惑于美女和救人之間,經(jīng)受著誘惑和道德的較量。但看了答案后,我豁然開朗——把車子交給醫(yī)生,讓他帶老者去醫(yī)院,自己和美女共進(jìn)晚餐。這個故事告訴我們要學(xué)會系統(tǒng)思考,從全局的角度去考慮問題,而不是只看到自己的眼前和與自己關(guān)系密切的事物。
我們在工作中也是這樣,如果從全局的角度出發(fā),你會發(fā)現(xiàn)好多事情比你原先想象的簡單得多。系統(tǒng)思考與其他四項修煉融為一體:從發(fā)現(xiàn)自己的思維模式開始;在自我反思中自我超越;在團(tuán)隊學(xué)習(xí)中互相映照;在共同愿景的建立中實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊的生命價值。彼得·圣吉博士有一句著名的話:“系統(tǒng)思考的藝術(shù)在于能夠看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)?!北举|(zhì)就是把復(fù)雜問題簡化,找到問題發(fā)生的根源。我們身邊不能“看穿復(fù)雜背后引發(fā)變化的結(jié)構(gòu)”的管理者很多,他們的表現(xiàn)大多是就事論事,結(jié)果重復(fù)問題不斷發(fā)生。只有系統(tǒng)思考才能夠把復(fù)雜問題簡化,這是最難推進(jìn)的工作,也是我們的目標(biāo)追求。即以系統(tǒng)思考代替機(jī)械思考,以整體思考代替片斷思考,以動態(tài)思考代替靜止思考"。這就不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳地觀察企業(yè)中的問題,而是直逼根本,試圖通過這一套修煉來提升企業(yè)整體運(yùn)作的能力。因此,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法,全面分析組織所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,弄清組織內(nèi)外各因素的相互關(guān)系,跟蹤各因素的動態(tài)變化,并適時地對其進(jìn)行調(diào)整,以使組織績效最大化。
其實(shí)圣吉的的《第五項修煉》這本書,無論讀多少遍,感覺和收益都不太一樣,但它并不是企業(yè)解決一切問題的靈丹妙藥,企業(yè)必須穩(wěn)步前進(jìn),克服形式主義和官僚主義,杜絕浮躁和急功近利的心態(tài),才能有所收獲。