計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
紅色物業(yè)工作計劃篇一
提高全員服務(wù)意識,強化各部門內(nèi)部管理,提升崗位服務(wù)技能,努力營造一個安全、舒適、和諧的校園環(huán)境。
20xx年5月,共30天。
微笑服務(wù),用心服務(wù),主動服務(wù),及時服務(wù)
1、我司成立專項活動小組;
2、進行宣傳活動工作;
3、召開全體員工動員大會;
4、制定活動實施方案;
5、物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部進行“服務(wù)之星”評比,將報公司作為依據(jù)給予獎勵。
6、總結(jié)本次專項活動存在的問題和處理方式等,為今后的工作提供經(jīng)驗;
序號 工作內(nèi)容 實施步驟和措施 開始/完成時間 實施部門
2 召開動員大會 物業(yè)中心各部門員工 5月6日 物業(yè)服務(wù)中心
4 鞏固基礎(chǔ)服務(wù) 崗位標(biāo)準(zhǔn)化,細化培訓(xùn) 5月15日 各部門員工
5 快速服務(wù)響應(yīng) 對客戶需求響應(yīng)及保障要求 全月 客服
6 制作天氣預(yù)報牌 細化服務(wù)的延伸 5月14日 工程部
9 開展便民活動 學(xué)生自行車停放點擺放打氣筒 5月20日 工程部
各部門將在提升服務(wù)月實施過程中找出在管理上存在的問題和需求點,同時將所體現(xiàn)的好人好事、工作成績和修正的問題分門別類地進行梳理,對形成標(biāo)準(zhǔn)化,程序化的材料進行積累。
此次活動的目的,不僅僅是為了完成服務(wù)月的工作任務(wù),而是促使物業(yè)工作有一個質(zhì)的飛躍:超越原有局限,打破思路常規(guī)。
e中學(xué)物業(yè)服務(wù)中心
20xx-5-9
紅色物業(yè)工作計劃篇二
二、經(jīng)營管理 ..................
三、領(lǐng)導(dǎo)方式 ..................
四、公司文化 ..................
五、融資與資金運營計劃 ...................
六、財務(wù)分析與預(yù)測 ....................
七、關(guān)鍵的風(fēng)險和問題 ................
八、團隊各隊員簡介(附錄一) ..............
(一) .................簡介
(二) .................簡介
(三) .................簡介
(四) .................簡介
(五) .................一、執(zhí)行總結(jié)
1、團隊面貌
一群有潛力的學(xué)生,懷著相同的夢想走在了一起。于是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協(xié)作制,制度上實現(xiàn)民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協(xié)調(diào)分工,做到物盡其能,人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期,我們團隊缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在諸多方面會遇到較多困難,但在日后的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會變成我們寶貴的經(jīng)驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。
2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢
目前社會的高速發(fā)展,要求我們在校學(xué)生畢業(yè)之后能盡早的適應(yīng)社會和融入社會。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢?這就需要學(xué)生們充分利用在校的時間,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間,創(chuàng)造自己美好的前景。
隨著學(xué)院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善,特別是在實訓(xùn)樓常規(guī)運行中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生完全可以把實訓(xùn)樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石,作為學(xué)生體驗勞動和創(chuàng)業(yè)快樂的機會。
考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求,我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司,并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負責(zé)某一具體的工作。
3、策劃思路“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率”
生清潔是否到位和即時的問題,因此,實訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標(biāo)準(zhǔn)水平。
高要求——學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗創(chuàng)業(yè)的過程。如何組織同學(xué)參與到公司的正常運作、如何滿足學(xué)校對實訓(xùn)樓的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規(guī)章制度,以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。
高效率——學(xué)生在校是以求學(xué)為主。在社會需要創(chuàng)業(yè)人才、學(xué)校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,如何在課余時間完成固定或臨時分配的工作任務(wù)?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。
二、經(jīng)營管理
1、團隊內(nèi)部管理
為加強團隊的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進團隊發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團隊制度,制訂團隊管理制度大綱。
一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程,遵守團隊的各項規(guī)章制度和決定。
二、團隊倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發(fā)展的事情。
形式的責(zé)任制,不斷壯大團隊實力和提高經(jīng)濟效益。
四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理,鼓勵隊員發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、團隊實行“崗薪制”的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇;團隊為成員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;團隊推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、團隊提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)隊員團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、隊員必須維護團隊紀(jì)律,對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
2、隊員守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
三、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
四、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
五、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
三、團隊建設(shè)
校)承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報!
我們深知,團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。為了建設(shè)一個優(yōu)良的團隊,我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己,并不斷地進行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。
我們也注重核心團員的培養(yǎng)。因為團隊的核心成員能使團隊的目標(biāo)變成行動計劃,團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,還參與團隊目標(biāo)的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。
我們是一個學(xué)習(xí)型組織:我們每一個人都認識學(xué)習(xí)的重要性,盡力為我們自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,表揚學(xué)習(xí)進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使我們團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
我們也深知團隊精神的力量:它能使團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
四、公司文化
相結(jié)合的綜合效益最大化,為學(xué)校、員工創(chuàng)造實際利益。
2、愿景:讓我們體驗創(chuàng)業(yè)激情,尋找創(chuàng)業(yè)路徑。
3、理念:時時以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己,事事用服務(wù)觀念對待一切。
4、精神:務(wù)實進取,錐心創(chuàng)優(yōu),在現(xiàn)代化管理進程中不斷追求完美,力求管理一流,服務(wù)一流,員工素質(zhì)一流,綜合效益一流。
5、宗旨:業(yè)主至上,服務(wù)第一,寓服務(wù)于管理之中。
6、思想:業(yè)主并不總是對的,但他永遠是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。
8、特色:新、嚴(yán)、細、精
新——管理中不斷融入新理念
紅色物業(yè)工作計劃篇三
為深入貫徹落實省住建廳《關(guān)于加快推進物業(yè)管理全覆蓋工作的通知》、縣委辦《關(guān)于深化新時代黨建引領(lǐng)加強基層社會治理的意見》(x辦發(fā)〔20xx〕x號)精神,切實加強住宅小區(qū)和物業(yè)企業(yè)黨的建設(shè)工作,引領(lǐng)推動物業(yè)企業(yè)服務(wù)和管理規(guī)范化、科學(xué)化,著力打造“紅色物業(yè)”,提升社區(qū)治理水平?,F(xiàn)結(jié)合我縣實際,制定本實施方案。
堅持以_新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真貫徹落實新時代黨的建設(shè)總要求,全面加強全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建工作,著力打造“紅色物業(yè)”,把黨的組織有效嵌入物業(yè)企業(yè),推進物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋,充分發(fā)揮物業(yè)企業(yè)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,全面提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。按照“提升專業(yè)化物業(yè)、組建公益性物業(yè)、規(guī)范自治型物業(yè)、覆蓋脫管小區(qū)老舊小區(qū)”的思路,在新建商品房小區(qū)大力推進小區(qū)黨建引領(lǐng)下的社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動”工作機制,凸顯黨組織在小區(qū)治理中的引領(lǐng)作用,發(fā)揮業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的積極作用。在老舊小區(qū)和“三無”小區(qū),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,采取小區(qū)居民自治管理和組建“紅色物業(yè)”公益服務(wù)團隊等舉措,逐步實現(xiàn)全縣物業(yè)服務(wù)全覆蓋,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
(一)推進物業(yè)服務(wù)全覆蓋。
住宅小區(qū)物業(yè)選優(yōu)。居民小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位要依法通過公開招標(biāo)選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)主大會依法自主決定選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同等條件下,優(yōu)先選聘黨組織健全、管理規(guī)范、信用評級高的物業(yè)服務(wù)企業(yè),做到“話有人聽、事有人管、矛盾有人化解”。
自管小區(qū)物業(yè)建強。自管小區(qū)物業(yè)建設(shè)由社區(qū)黨組織負責(zé),小區(qū)黨組織具體落實。要結(jié)合小區(qū)現(xiàn)狀與居民意愿,探索小區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治管理,落實小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全防護、公共秩序維護等基本物業(yè)服務(wù)。
老舊小區(qū)物業(yè)覆蓋。探索社區(qū)組織成立非盈利性質(zhì)的“紅色物業(yè)”管理服務(wù)團隊,從轄區(qū)內(nèi)低收入群體中選聘身體健康、熱愛物業(yè)服務(wù)的居民,為老舊小區(qū)提供以衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護為主要內(nèi)容的基本物業(yè)服務(wù),并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力打造專業(yè)化物業(yè)管理團隊。社區(qū)負責(zé)對住宅小區(qū)物業(yè)進行兜底保障,實現(xiàn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)和管理全覆蓋。
(二)推進物業(yè)
服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋。實現(xiàn)黨的組織應(yīng)建盡建。推進物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織創(chuàng)建,有3名以上正式黨員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立黨組織;少于3名黨員或暫不具備單獨建立黨組織的,住建行業(yè)黨委及社區(qū)黨組織要加強指導(dǎo),采取單獨建、聯(lián)合建、掛靠建和選派黨建指導(dǎo)員“三建一派”的方式,幫助企業(yè)通過選聘黨員從業(yè)人員、轉(zhuǎn)接黨員組織關(guān)系、發(fā)展_員等措施,逐步實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨建立黨組織,不斷強化黨對社會物業(yè)服務(wù)企業(yè)的思想引領(lǐng)、組織引領(lǐng)、工作引領(lǐng)。
實現(xiàn)黨的工作高質(zhì)量覆蓋。嚴(yán)格規(guī)范物業(yè)行業(yè)黨組織黨的建設(shè),在健全制度上,嚴(yán)格落實“三會一課”、支部主題黨日活動、民主生活會、民主評議黨員、黨費收繳管理等基本制度,注重骨干培育,加強物業(yè)服務(wù)黨組織書記選育和培訓(xùn)管理工作,培養(yǎng)一批抓黨建工作的明白人;在黨建引領(lǐng)上,全面開展黨建引領(lǐng)企業(yè)管理和經(jīng)營行為,落實黨建宣傳學(xué)習(xí)機制、重點問題和重要工作組織研究討論機制、黨員融入團隊凝聚員工工作機制、企業(yè)優(yōu)秀人才發(fā)展培養(yǎng)機制。
(三)提升“紅色物業(yè)”內(nèi)涵。”建好“紅色陣地”。按照“有場所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有制度”的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅色陣地”建設(shè),突顯黨的元素,突出政治引領(lǐng)。激發(fā)業(yè)主參與小區(qū)管理的積極性和主動性,共同建設(shè)和諧社區(qū)。
推行“雙向進入、交叉任職”制度。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負責(zé)人兼職社區(qū)“大黨委”委員或小區(qū)黨組織委員,充分賦予物業(yè)服務(wù)企業(yè)對社區(qū)發(fā)展、小區(qū)建設(shè)的建議權(quán)。鼓勵社區(qū)“兩委”成員兼任物業(yè)服務(wù)項目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān),對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)事項、服務(wù)質(zhì)量、收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及公共收入收支情況進行監(jiān)督,保障業(yè)主的合法權(quán)益不受侵犯。
建立完善“三方聯(lián)動”機制。建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)、業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動”機制。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨組織在物業(yè)管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用,通過建立黨建聯(lián)席會議制度、服務(wù)承諾制度、民主決策制度、糾紛調(diào)解制度,實現(xiàn)物業(yè)管理的規(guī)范化、高效化、民主化和法治化。
整合多方力量實施多元共治。以“三方聯(lián)動”為基礎(chǔ),由社區(qū)黨組織及時將調(diào)處作用不明顯的違章搭建、毀綠種菜、房屋質(zhì)量差、電梯維護保養(yǎng)、噪音油煙擾民、違規(guī)養(yǎng)犬、傳銷活動、消防安全等公共問題提請鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織調(diào)處,將聯(lián)動機制延伸至城管、住建、市場監(jiān)督管理、環(huán)保、公安、應(yīng)急管理等相關(guān)部門,整合多方力量,實施多元共治、齊抓共管。
(四)推動物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展。
強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價等級管理運用。在前期物業(yè)管理招投標(biāo)中,將黨建情況作為投標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的加分依據(jù)。在物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理中,凡評為各級先進基層黨組織的,推薦相關(guān)部門作為企業(yè)業(yè)績信息記入信用檔案。在住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)差別化等級考評中,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建、“紅色物業(yè)”創(chuàng)建等情況作為評價內(nèi)容,納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合考評。
推行物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”定期公示機制。建立業(yè)主反饋物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為、社區(qū)歸集線索、住建部門復(fù)核的制度,制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評定評分標(biāo)準(zhǔn),對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行信用評分。定期將物業(yè)服務(wù)企業(yè)所得分的前三名、后三名及主要情況在縣公眾平臺進行公示,接受社會評議監(jiān)督,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實以業(yè)主為中心,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)幫帶活動。
住建行業(yè)黨委對公眾投訴頻繁、服務(wù)質(zhì)量差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行幫帶,幫助企業(yè)制定規(guī)范管理制度,指導(dǎo)企業(yè)加強員工培訓(xùn),引導(dǎo)創(chuàng)建“紅色物業(yè)”。對有條件的指導(dǎo)成立黨支部,對沒有條件的幫助創(chuàng)造條件,分區(qū)劃塊指導(dǎo)成立聯(lián)合黨支部,讓黨員參與到物業(yè)服務(wù)和管理的共建共管共享中來,提升物業(yè)服務(wù)水平,夯實企業(yè)綜合服務(wù)實力。
(一)全面摸底調(diào)查(20xx年10月至11月)
縣住建局成立工作專班,聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)所有住宅小區(qū)和“三無”小區(qū)物業(yè)企業(yè)及業(yè)主委員會黨組織建設(shè)及黨員基本情況進行排查,全面登記造冊。對不同類型的住宅小區(qū)和“三無”小區(qū)進行認真分析、梳理物業(yè)管理現(xiàn)狀,研究制定不同類型小區(qū)管理方案,特別是針對“三無”小區(qū)要考慮連片整合后納入統(tǒng)一管理長效機制方案。
(二)建扎實推進應(yīng)建盡建(20xx年11月至20xx年12月)
集中推進物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋,建立參與社區(qū)治理的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。實現(xiàn)物業(yè)企業(yè)黨的組織應(yīng)建盡建,向沒有黨員的物業(yè)企業(yè)選派黨建指導(dǎo)員,建立黨群聯(lián)席會議制度,推進“雙向進入、交叉任職”機制等。
(三)實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效(20xx年12月至20xx年12月)。在推進物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作全覆蓋的同時,建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價、“紅黑榜”定期公示機制,全面加強各類住宅小區(qū)物業(yè)管理,突出抓好老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù),分類推進物業(yè)服務(wù)與社區(qū)管理相融合,加強物業(yè)企業(yè)黨組織和黨員隊伍建設(shè),實現(xiàn)物業(yè)管理的改革創(chuàng)新,確保“紅色物業(yè)”工作取得實效。20xx年12月底前,完成住宅小區(qū)20%的“紅色物業(yè)”試點打造工作。每個社區(qū)明確1個試點小區(qū),打造完成一個實施“紅色物業(yè)”管理服務(wù)的小區(qū)。
20xx年逐步推廣,完成城區(qū)住宅小區(qū)70%的“紅色物業(yè)”打造工作。
20xx年基本實現(xiàn)城區(qū)住宅小區(qū)紅色物業(yè)管理全覆蓋工作目標(biāo)。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。打造“紅色物業(yè)”是加強和改善社區(qū)治理的重要抓手,住建部門負責(zé)牽頭抓總,要加強組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)主管部門職能優(yōu)勢,實行“雙百制”分級分類評價機制,推行物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”定期公示機制,在“紅色物業(yè)”評選、選聘引入物業(yè)企業(yè)等工作中,強化指導(dǎo)、全程參與。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)黨組織在打造“紅色物業(yè)”中要主動作為,發(fā)揮重要作用,黨組織主要負責(zé)同志要創(chuàng)新思路、勇于擔(dān)當(dāng),確保各項工作任務(wù)落實見效。
(二)加強工作保障。加強“三無”小區(qū)物業(yè)服務(wù)補助費用保障,按照“低價有償”原則,由縣財政局負責(zé)制定“三無”小區(qū)物業(yè)服務(wù)費用補貼、“紅色物業(yè)”服務(wù)站建設(shè)補助等獎補政策,激勵和促進我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理實現(xiàn)全覆蓋。同時,加強物業(yè)企業(yè)黨員骨干黨建知識教育培訓(xùn),打造“又紅又?!钡奈飿I(yè)管理骨干隊伍。
紅色物業(yè)工作計劃篇四
各縣(區(qū))委組織部對本轄區(qū)社區(qū)物業(yè)黨建工作負總責(zé)。要
切實把社區(qū)物業(yè)黨建工作納入社區(qū)黨建總體規(guī)劃,擺上重要議事日程,加強領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。各縣區(qū)房產(chǎn)部門在縣(區(qū))委組織部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)下,積極參與社區(qū)物業(yè)黨建工作,認真履行工作職責(zé),主動聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)黨組織,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,加強對業(yè)主委員會及物業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實社區(qū)物業(yè)黨建工作主體責(zé)任。對具備條件的物業(yè)企業(yè)黨組織建設(shè)把關(guān)與審批。
城鄉(xiāng)社區(qū)黨組織落實社區(qū)物業(yè)黨建工作的直接責(zé)任。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織對物業(yè)企業(yè)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用,幫助指導(dǎo)社區(qū)物業(yè)建立支部,規(guī)范建章立制,逐步探索交叉任職,探索對物業(yè)管理企業(yè)在職黨員和流動黨員雙重管理的方法和途徑。
物業(yè)企業(yè)主動接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo),積極參與社區(qū)物業(yè)黨建工作和社區(qū)建設(shè)。加強企業(yè)自身黨建工作,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶動全體員工不斷提升綜合素質(zhì),不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平,嚴(yán)格規(guī)范組織生活。
(二)建章立制
聯(lián)動共建機制。通過定期召開聯(lián)席會議等途徑,加強社區(qū)物業(yè)管理相關(guān)各方的聯(lián)系與溝通,并暢通反饋渠道。動員各方力量,共同推進社區(qū)物業(yè)黨建工作,形成共駐共建的聯(lián)動機制。
指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)機制。房產(chǎn)管理部門要充分發(fā)揮指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)作用,研究解決社區(qū)物業(yè)黨建工作中的新情況、新問題,及時落實各項工作措施,推動社區(qū)物業(yè)黨建工作的持續(xù)開展。
考核評估機制。市委組織部將社區(qū)物業(yè)黨建工作作為對縣區(qū)黨建工作的考核內(nèi)容之一。各縣區(qū)委也要把社區(qū)物業(yè)黨建工作情況,作為對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨組織黨建工作考核年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。同時,將物業(yè)管理投訴率、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)主委員會建設(shè)等方面的情況,作為文明社區(qū)和文明小區(qū)創(chuàng)建、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)評定、房地部門業(yè)績考核的重要指標(biāo),并建立相應(yīng)的考核評估和激勵機制。
(三)強化保障
社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作由市委組織部牽頭,市房產(chǎn)管理中心負責(zé)組織實施和具體指導(dǎo),并明確一名領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負責(zé)人負責(zé)此項工作。各縣(區(qū))委組織部門和房產(chǎn)管理部門也要分別明確一名分管領(lǐng)導(dǎo),確保工作落到實處。
財政部門要落實專項經(jīng)費,各相關(guān)單位要加大支持力度,幫助解決實際問題,全力保障物業(yè)黨建工作。
各級各單位要強化工作措施,加大工作力度,把物業(yè)黨建工作抓緊抓好、抓出成效。要加大獎懲力度,對在工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進行通報表揚;對思想不重視、工作開展不力的單位主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅通報批評,進行責(zé)任追究。
紅色物業(yè)工作計劃篇五
第一條 為加強物業(yè)專項維修資金的管理,保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和正常使用,根據(jù)《_物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》和《浙江省物業(yè)專項維修資金管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條 溫州市行政區(qū)域范圍內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的交存、使用、管理和監(jiān)督,適用本辦法。 本辦法所稱的物業(yè)專項維修資金(以下簡稱專項維修資金),是指由業(yè)主交存的專項用于物業(yè)共用部位(以下簡稱共用部位)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(以下簡稱共用設(shè)施設(shè)備)保修期滿后的維修、更新和改造的資金。
第三條 專項維修資金實行專戶存儲、??顚S谩I(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。
第四條 溫州市物業(yè)主管部門會同財政部門負責(zé)全市專項維修資金交存、使用、管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。市物業(yè)維修資金管理中心(以下稱市維修資金管理機構(gòu))具體負責(zé)鹿城區(qū)、龍灣區(qū)、溫州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)專項維修資金的日常管理工作。 甌海區(qū)、各縣(市)物業(yè)主管部門會同財政部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)專項維修資金交存、使用、管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,并指定機構(gòu)負責(zé)專項維修資金的日常管理工作。
第五條 下列物業(yè)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定交存專項維修資金:
(一)住宅,但一個業(yè)主所有且與其他物業(yè)不具有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的除外。
(二)住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅或者住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅。
(三)住宅小區(qū)外用于銷售的獨立非住宅。
第六條 首期專項維修資金,由業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存。
物業(yè)首期專項維修資金交存的標(biāo)準(zhǔn),多層為每平方米建筑安裝平均造價的5%,小高層、高層為每平方米建筑安裝平均造價的6%。市物業(yè)主管部門會同市財政部門可以適時提出專項維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案,報市人民政府批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。
建筑安裝平均造價由市物業(yè)主管部門會同市財政部門根據(jù)溫州市當(dāng)年竣工實際建筑安裝工程造價進行測算,定期公布。
第七條 拆遷安置房首期專項維修資金按照下列規(guī)定交存:
(一)在9月1日前領(lǐng)取拆遷許可證組織拆遷的,由建設(shè)單位交存。
(二)在9月1日后領(lǐng)取拆遷許可證組織拆遷的,屬合法拆遷面積或者視同合法拆遷面積的,由建設(shè)單位交存;增加部分面積,由業(yè)主交存。
第八條 新建物業(yè)首期專項維修資金由建設(shè)單位代收代交。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理房屋權(quán)屬初始登記之前,按照物業(yè)總建筑面積和本辦法第六條、第七條的規(guī)定交存專項維修資金,待物業(yè)交付時向業(yè)主收取。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向購房人說明,并將該內(nèi)容約定為購房合同條款。 未出售物業(yè)的專項維修資金由建設(shè)單位交存,待物業(yè)出售時向業(yè)主收取。
第九條 維修資金管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)方式,公開選擇商業(yè)銀行作為專項維修資金的專戶管理銀行,并在專戶管理銀行開立專項維修資金專戶。
第十條 收取專項維修資金,維修資金管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的專用票據(jù)。業(yè)主在辦理房屋權(quán)屬登記時,應(yīng)當(dāng)提交專項維修資金交存的專用票據(jù)。
第十一條 業(yè)主大會成立前或者業(yè)主大會未決定實行業(yè)主自主管理的,專項維修資金由維修資金管理機構(gòu)代為統(tǒng)一管理。
(一)業(yè)主自主管理專項維修資金書面報告。
(二)業(yè)主大會自主管理專項維修資金的決議。
(三)專項維修資金劃轉(zhuǎn)后的賬目管理單位。
(四)專項維修資金使用、續(xù)籌辦法及應(yīng)急支取預(yù)案。
(五)專項維修資金賬目管理制度。
(六)專項維修資金有關(guān)的其他材料。
維修資金管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到上述材料之日起10個工作日內(nèi),通知專戶管理銀行將該專項維修資金本息劃轉(zhuǎn)至業(yè)主委員會在專戶管理銀行開立的專項維修資金專戶,并將收支賬目等有關(guān)資料移交業(yè)主委員會。
(一)專項維修資金實行代管的,由維修資金管理機構(gòu)向業(yè)主出具《專項維修資金續(xù)交通知書》,并抄送業(yè)主委員會、社區(qū)組織;業(yè)主應(yīng)當(dāng)在收到續(xù)交通知之日起90日內(nèi)將維修資金存入專項維修資金專戶。
(二)專項維修資金實行自主管理的,由業(yè)主委員會按照業(yè)主大會通過的續(xù)籌方案,通知業(yè)主續(xù)交維修資金;業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照續(xù)交通知的要求將維修資金存入專項維修資金專戶。
(三)專項維修資金可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者社區(qū)組織代收代交;負責(zé)代收代交的單位,應(yīng)當(dāng)及時將代收代交的專項維修資金明細情況,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布,并抄送所在地維修資金管理機構(gòu)。
第十四條 本辦法實施前未建立或者未按規(guī)定交存首期專項維修資金的物業(yè),維修資金管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主出具《專項維修資金補建補交通知書》,并抄送業(yè)主委員會、社區(qū)組織。業(yè)主應(yīng)當(dāng)在接到補建補交通知之日起90日內(nèi),按照本辦法規(guī)定的交存標(biāo)準(zhǔn)、交存方式將維修資金存入專項維修資金專戶。
第十五條 業(yè)主未按規(guī)定續(xù)交、補交專項維修資金的,業(yè)主委員會或者社區(qū)組織應(yīng)當(dāng)督促其交存;業(yè)主經(jīng)督促仍不交存的,業(yè)主委員會可以依法向人民法院起訴。
紅色物業(yè)工作計劃篇六
1、利用小區(qū)內(nèi)部特有的增值業(yè)務(wù),以經(jīng)濟手段管理物業(yè)經(jīng)營,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟效益。
2、通過良好的物業(yè)運營管理,延長物業(yè)的經(jīng)濟使用壽命,充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。
3、通過完善的物業(yè)運營管理,使物業(yè)增值業(yè)務(wù)保持良好的運行狀況,使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟收益。
4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的服務(wù),維護和提升正和房地產(chǎn)開發(fā)公司的品牌、信譽。
5、通過良好的物業(yè)管理,促進人居環(huán)境的改善。
市場人群消費分析
根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài),沒有能為業(yè)主提供專項的增值服務(wù)。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內(nèi)的各項增值服務(wù)將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經(jīng)濟收益。在未來510年里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務(wù)的主要消費對象。
特有首問負責(zé)制,提高客戶服務(wù)針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員,即可高效輕松解決,真正給您五星級的服務(wù)。
特色家政服務(wù):
代找傭工(保姆/鐘點工)服務(wù)
訂報服務(wù)
代找家教服務(wù)
失物招領(lǐng)服務(wù)
衣(織)物洗滌服務(wù)
家居清潔服務(wù)
園林綠化養(yǎng)護
家庭衛(wèi)生打理
居家日常維修
空置房委托打理
個性化家居裝修建議服務(wù)
廢品回收服務(wù)
汽車美容養(yǎng)護服務(wù):
航空票務(wù)代辦
火車票務(wù)代辦
的士代呼等商務(wù)秘書類:
中、英文書信文件打印
收發(fā)傳真、email
郵件收發(fā)
代辦快遞、郵寄
會議安排(會議室租憑、會議接待等)
鮮花送遞服務(wù)、室內(nèi)植物擺放及養(yǎng)護顧問服務(wù):提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目,鮮花、植物,品種供業(yè)戶自眩。
旅游咨詢顧問服務(wù):提供旅游咨詢顧問服務(wù),為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務(wù)。
搬遷服務(wù):提供業(yè)戶搬遷服務(wù),預(yù)約搬運公司,協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護,以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務(wù)絕對值得信賴。
慶典策劃:與專業(yè)慶典活動公司合作,為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。
小區(qū)內(nèi)部廣告管理:提供小區(qū)內(nèi)部廣告招商位。物業(yè)可以內(nèi)部宣傳,外部可以招商宣傳。
首先重點從家政服務(wù)抓起
1、重點整治廢品回收服務(wù),對廢品回收單位重新招標(biāo),簽訂合作合同。按年收取管理費用,指定回收時間。
2、聯(lián)系簽定信譽較好的家政服務(wù)公司,簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
3、小區(qū)內(nèi)部廣告管理:
(1)廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
(2)市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。
(3)租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場服務(wù)計劃及其他溝通內(nèi)容。
(4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計劃,包括租戶的裝修管理及控制,租戶裝修準(zhǔn)則及施工單位管理等。
(5)公共關(guān)系。對外的公關(guān)策劃,包括消費者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機關(guān)的關(guān)系維護、項目形象維護。
紅色物業(yè)工作計劃篇七
“紅色物業(yè)”是改善居民居住條件、提升城市基層社區(qū)治理、 提高生活水平的一 劑強心針, 旨在加強和創(chuàng)xxx對物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理隊伍,并同步開展黨的建設(shè),傳遞黨的聲音,收集社情民意,解決群眾問題,把基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)有機融合,把群眾呼聲與基層黨建工作的著力點有機融合,促進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
工作主要內(nèi)容
. 1. 組建公益性企業(yè)化物業(yè)服務(wù)實體。
m地區(qū)市對小區(qū)基礎(chǔ)條件-般, 居民缺乏自治意識的,采取委托代管、連片打包、購買服務(wù)、以獎代補等式,引進公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè),按照有償微利原則實行托管,提供基本物業(yè)服務(wù);對小區(qū)基礎(chǔ)條件較差,缺乏引進專業(yè)化物業(yè)服務(wù)條件且自治失效的,采取社區(qū)管理為主,專業(yè)化或公益性企業(yè)指導(dǎo)幫扶和提供維修服務(wù)的過渡模式。同時,通過典型引路、試點先行,開現(xiàn)場觀摩會、經(jīng)驗交流會等方式加以推廣,以點帶面,逐步提升。
2. 加強舊有物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作 。
m地區(qū)市還采取單獨建、聯(lián)合建、掛靠建等方式,聯(lián)動推進符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨組織,對暫不具備組建條件的,由街道選派黨建指導(dǎo)員,開展黨的工作和活動:積極推動建立xxx三方聯(lián)動”機制,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)邀請社區(qū)“兩委” 成員兼任物業(yè)服務(wù)項目義務(wù)質(zhì)量總監(jiān),推薦物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負責(zé)人擔(dān)任社區(qū)”兩委xxx成員,推動共建共治。
3. 持續(xù)選聘大學(xué)生投身紅色物業(yè)。
為促進m地區(qū)地區(qū)高校畢業(yè)生留下來、干起來, m地區(qū)市結(jié)合自身情況創(chuàng)新施策,加大培訓(xùn)力度,建立“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式等,讓大學(xué)生迅速增強服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)能力:注重強化政策保障,并優(yōu)先安排入住人才公寓;對表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、群眾公認的,在公務(wù)員、事業(yè)單位人員招錄時予以優(yōu)先考慮:同時指導(dǎo)公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)幫助黨員大學(xué)生既做好物業(yè)服務(wù).工作,又做好黨組織交辦的任務(wù)。
通過“紅色物業(yè)”計劃試點工作的推進,物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織和工作基本實現(xiàn)了有效覆蓋,物業(yè)服務(wù)企業(yè)力量和社區(qū)力開始有效融合,黨員大學(xué)生開始進入物業(yè)管理行業(yè)成為黨的工作力量,全市老舊小區(qū)托管的服務(wù)平臺和接管模式初步建立,成績顯著。
根據(jù)問卷調(diào)查,90%以上的街道和社區(qū)認為”紅色物業(yè)”計劃推進后社區(qū)治理能力、”老舊棄管小區(qū)”治理情況、“三方聯(lián)勱”運行效果、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、業(yè)委會自治能力以及對小區(qū)公共收益的管理透明程度有所改善或提高,87%左右的街道和社區(qū)認為維修資金交存與使用情況有所改善,示“紅色物業(yè)”計劃實施后確實取得良好效果。
實施成效
工作存在的問題
“紅色物業(yè)”計劃在試點存在的主要問題是公益性物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與收費能力之間的矛盾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織發(fā)揮作用機制不完善及專業(yè)性不夠等等。
1. 積極構(gòu)筑聯(lián)動機制,初步凝結(jié)基層黨建整體合力。
m地區(qū)“紅色物業(yè)”計劃通過積極推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建全面覆蓋,積極強化行業(yè)“紅色引擎”導(dǎo)向作用,推進了街道和社區(qū)黨建、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建、行業(yè)黨建之間的相互滲透與聯(lián)系,初步凝結(jié)了基層黨建整體合力,有效發(fā)揮出黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用,推動了xxx黨建社會化”工作,以黨建促進社區(qū)建設(shè),有效促進了黨的建設(shè)與社會治理的互聯(lián)互動。
2. 有效集聚共建力量,積極激發(fā)社區(qū)治理有效動能。
圍繞”選育管用”打造高素質(zhì)“紅色物業(yè)”骨干隊伍的總體要求,做好“紅色物業(yè)”黨員大學(xué)生選聘i作,進行集中培訓(xùn),加強跟蹤培養(yǎng),建立xxx雙導(dǎo)師”制,同時,由m地區(qū)市物業(yè)管理協(xié)會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同擬定培育計劃,做好黨員大學(xué)生的再培訓(xùn)教育。通過建立一支xxx又紅又?!钡摹凹t色物業(yè)”黨員大學(xué)生骨干隊伍,積極集聚了社區(qū)治理中的共建力量,有機整合、統(tǒng)籌利用黨員大學(xué)生的人才資源,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍,積極激發(fā)了社區(qū)治理有效動能。
3. 強勁推動多元共治, , 基本鑄造基層治理嶄新格局。
紅色物業(yè)工作計劃篇八
負責(zé)對**小區(qū)業(yè)戶開展安全燃放煙花爆竹的宣傳教育,勸阻、舉報違規(guī)燃放煙花爆竹的行為。
成立“禁改限”工作專班,有計劃、有部署的開展各項安全管理工作。
成員如下:
組長:xx
副組長:xx
組員:xx
提高認識,加強管理,分工協(xié)作,責(zé)任到人。做到事前檢查、事中控制、事后總結(jié)。如果出現(xiàn)安全事故,將追究具體工作責(zé)任人的責(zé)任。
1、落實層級安全管理,加強業(yè)戶特別是出租戶的安全管理工作,并與他們每戶簽訂《xx年安全目標(biāo)責(zé)任書》。
2、定人定責(zé),開展入戶安全檢查落實工作
(2)檢查每戶陽臺,跟進落實業(yè)戶陽臺內(nèi)雜物、易燃物清理工作。
3、開展形式多樣的安全宣傳工作
(1)懸掛宣傳橫幅2條;
(2)對每個門棟發(fā)布安全宣傳公告;
(3)逐戶上門發(fā)放安全宣傳單。