“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導部門的指導。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
農(nóng)村信用社工作報告篇一
目前國家正在搞南水北調(diào)建設(shè),這是利國利民的大好事。資金是農(nóng)村的稀缺資源,農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,農(nóng)村信信用社就像南水北調(diào)的“庫區(qū)”,搞好“庫區(qū)”工作也是利國利民的大好事。
作為一個水庫必須要有水源,作為一個信用社必須要有資金,組織資金成了信用社一切業(yè)務(wù)開展基礎(chǔ),沒有資金,信用社服務(wù)“三農(nóng)”會成為一句空談。資金是信用社生存發(fā)展的“生命之源”。
有了水源,用于灌溉、發(fā)電、航運、養(yǎng)殖或飲用才算發(fā)揮了水的作用,信用社有了資金用于服務(wù)“三農(nóng)”才算盡了單位職能。
一座水庫高效安全運行是一個系統(tǒng)工作,搞好基層信用社工作同樣是一個系統(tǒng)工程,只有系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)、每個方面搞好了,信用社才能在安全中取得效益。
這些工作都是人作的,因此,人是一切成敗的關(guān)鍵。
火車跑得快要有車頭帶,搞好一個信用社,選好一個信用社主任非常重要。20__年我開始任白浪信用社主任,此時的白浪信用社已連續(xù)虧損10年,其中20__年就虧損39萬。貸款余額不足200萬,其中90%以上是不良貸款。當時信用社人員較少,我是主任兼任信貸員,一方面投放優(yōu)質(zhì)貸款增加收入,另一方面盤活不良貸款,當年就實現(xiàn)了盈余。
(一)是工作思路不清。找不出推動業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和切入點,拿不出推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效措施和辦法,只是一味的追求完成任務(wù)。
(二)是管理不力、效果不佳。在內(nèi)部管理與考核上缺乏嚴格、細致和恒久的方法,日常管理制度執(zhí)行上存在著較大的隨意性,內(nèi)部考核管理“朝令夕改”使制度缺乏應(yīng)有的剛性約束。
(三)是團隊的凝聚力沒有發(fā)揮出來。部分基層社負責人沒有很好地履行職責,不能心系工作,靠前指揮,身先士卒,失去了一個主任本應(yīng)有的號召力,整個隊伍處于自由散漫狀態(tài),缺乏向心力、戰(zhàn)斗力。
(一)、以人為本。從自身做起,具有強烈的職業(yè)道德:有較強的上進心、敬業(yè)精神、責任感胸懷、眼界、大局觀自知之明,超越自我公正、廉潔自律、謙遜文明。敢于面對環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰(zhàn)、開拓進??;敬業(yè)精神:對事業(yè)堅定信念和追求,對工作精益求精,不斷總結(jié)完善,超越自我。有責任感:主動承擔責任,客觀務(wù)實、不以個人興趣為出發(fā)點,負責到底。
(二)、工作過硬。敏銳的洞察力,富有創(chuàng)新精神,善于總結(jié)提高,強烈的務(wù)實精神,帶出一支過硬的隊伍。
(三)、作好員工管理。1加強學習。勤奮好學是一名基層信用社職工應(yīng)具備的基本素養(yǎng),淵博的學識是做好本職工作的基礎(chǔ),也是建設(shè)學習型組織的必然要求。2人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。農(nóng)村信用社員工是企業(yè)價值的直接創(chuàng)造者,他們不僅是一種生產(chǎn)要素、是企業(yè)目標的承擔者、是企業(yè)文化的主體,也是企業(yè)經(jīng)營成果的享受者。農(nóng)村信用社既要出產(chǎn)品,又要出人才。
(四)、與職工和諧相處。信用社就像一個大家庭,大家和平共處,才會有一個好的工作環(huán)境。多作溝通,溝通是解決問題的最佳方法??茖W的人性化管理。用“心”來管得,把員工看成自然人和經(jīng)濟人。
“欲善其事必先利其器”。作為領(lǐng)導者一定要有一套科學而符合實際的工作方法,這樣就可以收到事半功倍的效果,否則,則是事倍功半,甚至是事倍功無。
(一)、擬訂科學而務(wù)實的發(fā)展規(guī)劃?!叭藷o遠慮必有近憂”,一個科學而又符合實際的發(fā)展規(guī)劃,可以為本社描繪出未來的藍圖,又可為員工指明努力方向。
(二)、確立科學而符合實際的工作目標。發(fā)展規(guī)劃是長期的工作目標。這里所說的工作目標則是中期或近期工作目標,年度目標或者是季度目標。目標的制定首先要高屋建瓴,具有先進性和引導作用,同時又要具有可操作性,不切合實際的目標只能會使人聽天由命,根本不會去為之努力??傮w要求形象地說就是要“掂起腳夠得著”。
(三)、制定科學而符合實際的工作措施。制定目標的同時已在醞釀大概的工作措施,在這里要細化,或則是量化。這就需要分析外部環(huán)境存在的有利因素和不利因素,分析自身所具有的優(yōu)勢與劣勢;無論哪個單位都存在這四個因素的制約,只是程度和側(cè)重不同。所以領(lǐng)導者一定要善于正確分析和把握本區(qū)域內(nèi)所具有的這四個方面,基于此而作出揚長避短的工作措施安排。利用有利條件,規(guī)避不利因素,發(fā)揮自身優(yōu)勢,克服自身劣勢,針對目標客戶和市場與同業(yè)展開錯位競爭。
(四)、扎扎實實抓好落實。抓落實始終是做好工作最有效、最直接的辦法,再好的計劃、目標不去付諸實施一切全是白費。所以,要集中主要精力,下大氣力狠抓各項工作的落實,真正將聯(lián)社的工作思路、工作部署落到實處,將本基層社的工作目標、工作措施落實到位;特別基層社主任一定要把自己的工作職責落實到位,多想應(yīng)該想的,做好應(yīng)該做的,不斷提高執(zhí)行力。
(五)、營造一個良好而長效的機制基層社。信用社主任作為一方領(lǐng)導,不僅自己能干,更重要的是讓所有人都能干,充分調(diào)動和發(fā)揮每一個人的工作積極性,群策群力,實現(xiàn)團隊效應(yīng)。
(六)、堅持嚴格管理。信用社經(jīng)營標的物的特殊性要求我們必須從嚴管理。從嚴可概括為嚴、細、恒。嚴就是嚴密、嚴格,嚴是管理的主題;細就是細致、謹慎,要把管理貫穿于業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié),細是管理的保證;恒就是恒久如一,不能出現(xiàn)彈性和反復,不能隨心所欲,恒是管理的生命。通過嚴格管理,使基層社管理水平達到嚴格化、標準化、細致化、恒久化。
(七)、要保持良好的精神狀態(tài)和面貌。精神狀態(tài)可以在無形中傳遞給員工,進而影響員工的工作情緒,所以,要把自己飽滿的精神狀態(tài)呈現(xiàn)在員工面前,使員工感染你的自信、堅毅和旺盛的精力、昂揚的斗志。
(八)、讓員工愿意與你一起努力。領(lǐng)導者作為帶兵之將,要讓員工對你充滿希望,充滿自信,讓他們感到你會為他們謀取利益。所以,領(lǐng)導者要通過設(shè)定目標、制定措施并引導員工一起努力實現(xiàn)目標,進而受到實惠,使其感到有盼頭,有甜頭,有干頭,這樣他們就會主動追隨你。領(lǐng)導者應(yīng)該成為員工愿意為你“賣命”的“老板”。
(九)、堅持“公正、公平、公
信”的工作方法,這將使你的威信和影響力增強,減少內(nèi)部損耗,增進集體整體合力,最終會有利于本社工作的開展和目標的實現(xiàn),作為最終為工作負責的社主任無疑是最大的受惠者,何樂而不為。
“安全責任重于泰山、安全就是效益”,健全內(nèi)控機制,規(guī)范操作行為,狠抓責任追究,切實從源頭上預(yù)防和控制各類案件發(fā)生,重點抓好案件易發(fā)部位的防止工作,確保了轄內(nèi)各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(一)思想認識到位。教育職工充分認識安全保衛(wèi)工作的重要性,使每個員工真正從思想上繃緊安全防范這根弦,牢固樹立“安全第一”的觀念,并結(jié)合典型案例對職工進行警示教育。
(二)組織領(lǐng)導到位。從信用社到分社依照職責范圍,加強領(lǐng)導,責任到人,明確各個環(huán)節(jié)、各個崗位,每個員工的職責,做到時時、處處、事事有人管,能管住、管好。
(三)制度落實到位。針對營業(yè)、守庫、值班等環(huán)節(jié),嚴格按照規(guī)章制度辦事,以制度約束每個員工的行為。檢查監(jiān)督到位。每月堅持對本轄區(qū)內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點進行全面檢查兩次以上。對各種隱患和漏洞,及時整改,決不放過。
基層信用社很有可能成為地方行政機關(guān)和老百姓心中的金融代表人,信用社主任應(yīng)該具有個人代表集體社交的能力和魄力。
(一)隨著時代的變革信用社主任及其職工確實應(yīng)該重新認識到社交的重要性,要能認識到當今的效益是建立在合作上的產(chǎn)物,與地方上的行政機關(guān)及其他單位關(guān)系如何直接左右著信用社在地方的權(quán)威性。
(二)、善待百姓,百姓是客戶,客戶是上帝這是很簡單的邏輯推理,但面對錯綜忙碌的日常工作,善待客戶時常會被忽視。作為社主任應(yīng)該首先認識到事情的嚴重性,教育廣大員工意識到未來的競爭是屬于技術(shù)和服務(wù)的,絕不能有鐵打的銀盤流水的兵的思想,要有富一方百姓之雄心,要經(jīng)得起百姓的檢驗和自己良心的檢驗。
(三)做好黨建工作,信用社屬聯(lián)社下設(shè)的黨支部,黨建工作將標志著全縣上下信合職工的黨性面貌,作為基層社主任(支部書記)要學會用黨的武器來建設(shè)團隊,用黨紀來教育職工,通過黨員民主生活會批評和自我批評,及時走出誤區(qū),為團隊精神文明建設(shè)和政治覺悟建設(shè)提供有力保障。
五、處理好目前焦點問題
隨著規(guī)范化管理的深入,貸款的追責,“兩率”不達標的追究,有50%以上的客戶經(jīng)理多多少少受到牽連,一朝被蛇咬十年怕井繩,為了逃避責任追究,被動地不放款,少受追究。這就開成了:一方面百姓想貸款貸不到手,另一方面信用社想放款又放不出去。百姓有怨言,信用社效益下降,市場在丟失。
造成現(xiàn)狀應(yīng)該說是多方因素造成的?!皟陕省钡臉藴识ǖ奶?,大部分人無法完成,于時便從開始就失去了完成的信心,“兩率”變相成了一個扣發(fā)職工工資、責任追究的代名詞。根據(jù)多年工作經(jīng)驗,“兩率”當年定為80%和85%,第二年收回前一年到期貸款的“兩率”達到90%和95%比較接近實際。職工經(jīng)過努力能夠完成,他才會有動力去完成。違規(guī)貸款應(yīng)追責,不是違規(guī)貸款形成逾期有免責條款。但是近兩年,只有追責,沒有免責,只要是逾期,不管何種原因一律追責,一律扣發(fā)“兩率”不達標工資,為了沒有當年到期貸,一些職工采用了不放新貸款,老貸款到期了能轉(zhuǎn)也不轉(zhuǎn),這樣經(jīng)過二三年便不會有當年新到期貸款。假若大部分職工抱著這種心態(tài),那么貸款逾期率不但不會下降,反而會快速上升,資產(chǎn)質(zhì)量惡化。改變現(xiàn)狀,只有實實在在地認真執(zhí)行免責條款,讓職工看到處理到逾期貸款是具體問題具體對待,不是一刀切,只要是盡責地放款,盡責地管貸,就不會被追責這把繩子“套住”。
這些問題的處理,對信用社的發(fā)展是有很大的促進作用。
信用社是社會主義新農(nóng)村建設(shè)者,有興一方經(jīng)濟,富一方百姓的使命,作好了為新農(nóng)村建設(shè)工作,社會受益,信用社見效益,職工得實惠,多方共贏,信用社作為一個職能部門,也就作好了自身工作。
農(nóng)村信用社工作報告篇二
以下提供一篇
工作報告
給大家參考!今天,省聯(lián)社辦事處領(lǐng)導班子考核小組來我聯(lián)社進行考核。我首先代表聯(lián)社領(lǐng)導班子成員,對各位領(lǐng)導的到來表示熱烈歡迎!同時,也誠懇地接受同志們對我們聯(lián)社領(lǐng)導班子進行評議。
一是按照章程和理事會議事規(guī)則的規(guī)定,明確了自身的權(quán)力和義務(wù),樹立了責任意識,提高了按章程決策、履行職責的能力。二是理事會成員加強了對國家金融政策、方針的學習,認真分析了國家及地方經(jīng)濟走勢和經(jīng)濟特點等,樹立了科學的發(fā)展觀,突出了全區(qū)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要務(wù)的思路,在決策中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。三是認真開好每次理事會,理事會成員履行了審議、決策職能,審議決策了年度業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃、主任工作報告、內(nèi)部職能部門和分支機構(gòu)設(shè)置及調(diào)整方案、固定資產(chǎn)處理、年度財務(wù)預(yù)算、決算方案、利潤分配方案等。四是及時修改理事長對主任的授權(quán)書,完善法人治理職能。根據(jù)銀監(jiān)局在我社檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)理事會授權(quán)方面未完善的部分,理事會及時對有關(guān)授權(quán)期限等事項進行了修改、明確。五是發(fā)揮理事會三個內(nèi)設(shè)機構(gòu)的作用,強化理事會對重大事項的審議決策職能。2019年9月5日召開理事會關(guān)聯(lián)交易控制委員會會議,審議通過了《區(qū)農(nóng)村信用社大額貸款管理辦法》;2019年9月9日召開理事會提名和薪酬委員會會議,審議通過了《關(guān)于擬聘任為聯(lián)社副主任的議題》;2019年9月26日召開風險管理委員會會議聽取了《經(jīng)營班子關(guān)于進一步開展案件專項治理檢查情況的報告》。理事會內(nèi)部委員會會議的召開,強化了理事會對重大事項的審議決策職能。
二、確定符合實際的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,支持區(qū)聯(lián)社經(jīng)營班子開展工作。
(一)高度重視,充分準備,確保票據(jù)兌付工作有序開展。
1、建立健全組織結(jié)構(gòu)。1)為實現(xiàn)央行票據(jù)成功兌付的重點工作目標,在法人治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,成立了由聯(lián)社理事長為組長、聯(lián)社其他班子成員及業(yè)務(wù)部負責人為副組長的票據(jù)兌付工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,由業(yè)務(wù)部負責人任辦公室主任,辦公室下設(shè)指標測算組、資產(chǎn)處置組、材料準備組,三個組組長分別由聯(lián)社財務(wù)部、風險部和辦公室負責人擔任,并從聯(lián)社其他部門抽調(diào)5名人員充實到各組。各小組根據(jù)各自工作職責,共同開展工作。2)實行包片掛點制度。一是重新調(diào)整包片掛點人員。今年6月1日,聯(lián)社根據(jù)當前的工作實際重新對原包片掛點人員及掛點對象進行調(diào)整,成立了以聯(lián)社班子成員包片,部門經(jīng)理及部分部門管理人員掛點的制度;二是明確職責。聯(lián)社明確規(guī)定各包片掛點人員負責抓好責任片區(qū)信用社的資金組織、信貸管理、清收盤活、增收節(jié)支等中心工作的指導和督促,保證全區(qū)上下政令暢通,扼制新的案件和違規(guī)、違紀行為的發(fā)生;三是績效掛勾。為激發(fā)包片掛點人員的工作積極性,聯(lián)社將包片掛點人員的工資(班子成員掛勾1000元/月,掛點人員掛勾500元/月)與相對應(yīng)掛點社的工作考核情況掛勾,強化了包片掛點人員的工作責任心。
2、提高認識增強工作責任感。近兩年,我社員工日以繼夜地工作,千方百計地尋求發(fā)展,為深化農(nóng)村信用社改革付出了艱辛的勞動。然而,改革的成果能否得到認同,這就需要央行票據(jù)兌付的成功與否來驗證。理事會一直強調(diào)央行票據(jù)兌付工作的重要性不僅僅在于能否得到萬元票據(jù)資金,更重要的是真正能否實現(xiàn)“花錢買機制”的目的,同時也是體現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社員工艱辛努力的結(jié)果是否得到認可,是否能真正的干成事,能否在關(guān)鍵時刻沖鋒陷陣,能否抓住機遇迎接挑戰(zhàn),爭當聯(lián)社的“功臣”而非“罪人”。這樣,我社從一把手到每個員工形成了共識,把專項央行票據(jù)兌付工作當成硬仗打;有了只許成功不許失敗的責任感和使命感。
3、積極吸取各地經(jīng)驗。票據(jù)兌付工作是我社全體員工所面臨的一項新工作,為了提高成功率,理事會組織人員積極同其他區(qū)、市聯(lián)社溝通、學習和借鑒他們好的經(jīng)驗和辦法,同時積極與人行、銀監(jiān)部門勾通,詢問工作過程中應(yīng)注意的問題,了解置換資產(chǎn)的處置辦法,學習各項資料的籌備要求等,使我們票據(jù)兌付工作吸取了較為豐富的經(jīng)驗。
在全體員工的共同努力下,我區(qū)聯(lián)社克服了種種困難,各項主要考核指標達到了規(guī)定的要求。今年12月份,經(jīng)中國銀監(jiān)會審核,批準了我聯(lián)社的改革,票據(jù)兌付成功。
(二)依靠黨政,為攬儲營造良好外部經(jīng)營環(huán)境
為了確保我區(qū)農(nóng)村信用社持續(xù)健康發(fā)展,理事會不斷總結(jié)我區(qū)農(nóng)村信用社發(fā)展過程中的經(jīng)驗教訓,大力實施區(qū)聯(lián)社可持續(xù)健康發(fā)展戰(zhàn)略:緊緊依靠地方黨委政府,加強政社、銀企合作,營造良好外部經(jīng)營環(huán)境,走政、社、企三贏、持續(xù)健康發(fā)展之路。一是區(qū)聯(lián)社主動向地方黨委政府匯報工作,并得到政府部門大力支持。政府明確規(guī)定將各項涉農(nóng)資金轉(zhuǎn)移至信用社,解除了信用社多年來被岐視的被動局面。二是政府部門積極配合信用社落實好糧食(綜合)直補資金的發(fā)放工作。三是加強銀企合作,增加企業(yè)日常經(jīng)營性流動資金歸集和項目性資金歸集。至年末,各項存款萬元,比年初增長萬元,增幅%,同比多增萬元。日均存款萬元,比增萬元,增幅%,完成省聯(lián)社下達計劃指標的%。存款增幅在全市信用社中排名第一,存款市場占有率比底提高百分點。
(三)拓展惠農(nóng)信貸品種,著力提高支農(nóng)水平。
2019年,理事會提出了要在進一步鞏固、深化、發(fā)展、規(guī)范信用村的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)新的信貸品種,加大對農(nóng)民、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的扶持力度。為實現(xiàn)這一目標,理事會著力抓好了兩件事:一是實現(xiàn)支農(nóng)貸款結(jié)構(gòu)與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)合。區(qū)聯(lián)社積極以信貸杠桿引導農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,已初步建成茶、果、反季節(jié)蔬菜、中藥材、水產(chǎn)和城郊副食品等六大農(nóng)副產(chǎn)品基地。去年來全區(qū)農(nóng)村信用社信貸投向上突出了茶園生產(chǎn)、海產(chǎn)養(yǎng)殖和畜牧養(yǎng)殖三個重點;小額貼息貸款品種發(fā)展了到山地綜合開發(fā)茶園貸款、少數(shù)民族村貼息貸款、二女戶貼息貸款等10個信貸品種。截至2019年末,全區(qū)農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款增加萬元,占貸款增量的%。二是發(fā)展擔保貸款,適度支持農(nóng)村小企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。通過與擔保公司的合作解決農(nóng)業(yè)企業(yè)抵押擔保難的問題,推動農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。在控制風險的前提下優(yōu)化簡化審批流程,提高貸款審批效率,為小企業(yè)客戶提供快捷的服務(wù)。截止2019年末小企業(yè)貸款22戶3352萬元,全年累計投放小企業(yè)貸款5000多萬元。支持有市海洋技術(shù)開發(fā)有限公司190萬元,用于開發(fā)福建省著名商標系列海產(chǎn)品;支持福建有限公司萬元,用于開發(fā)系列海產(chǎn)品;支持有限公司萬元,用于生產(chǎn)福建省著名商標系列放心豬肉。
(四)強化管理,落實責任,不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在優(yōu)化增量方面,區(qū)聯(lián)社放寬了基層信用社的貸款權(quán)限,明確規(guī)定2萬元以下的貸款可以不經(jīng)區(qū)聯(lián)社咨詢直接發(fā)放,但同時加強了對貸款收回情況的檢查,加大了清收責任的追究。去年,區(qū)聯(lián)社連續(xù)組織了次貸款檢查,并下發(fā)了整改意見。
在盤活存量方面,一是發(fā)揮清非隊的作用,全盤統(tǒng)籌清收。目前,全區(qū)已形成了一支由聯(lián)社清非大隊牽頭的不良貸款管理、清收隊伍,從人力和機制上加強了不良貸款的清收盤活。二是加大不良貸款責任清收。對受處理人員實行不良貸款限期清收,2019年又有一位員工全額收回責任貸款而被解除處分。三是開展依法清收。去年全區(qū)法院系統(tǒng)開展了“清案”活動,全年共執(zhí)行貸款筆,收回萬元貸款。
(五)、加強對非生息資金處置力度,提高資產(chǎn)利用率。
為加大對閑置固定資產(chǎn)的清理力度,減少了非生息資金的占用,盤活資產(chǎn),以來,經(jīng)嘉信等公司評估、發(fā)布公告、公開展示、委托福建國拍拍賣有限公司進行拍賣、移交等程序處置了對原金涵信用社辦公樓、原城關(guān)社錦福城閑置房產(chǎn)、飛鸞抵貸資產(chǎn)、原七都分社大樓等四宗固定資產(chǎn)通過拍賣進行處置,清理固定資產(chǎn)原值97.3萬元。
(六)、強化財務(wù)管理,努力增收節(jié)支,確保經(jīng)營效益不斷提高。
一是堅持推行目標責任制。聯(lián)社把任務(wù)量化分解到各基層社,嚴格獎罰兌現(xiàn),從目標和機制上保證了收息定時足額到位。今年貸款利息收入萬元,比增萬元,增幅%;表內(nèi)掛息萬元,同比減少萬元。二是強化財務(wù)管理,合理消化歷年不良資產(chǎn)。三年來,我區(qū)信用社共計彌補歷年虧損掛賬萬元,歷年虧損掛已彌補為零,賬置換呆賬貸款萬元;核銷呆賬貸款萬元,提取呆賬準備金萬元,貸款損失準備達萬元,至今年12月末資本充足率達到了%。三是積極拓展中間業(yè)務(wù)收入。為增加收入渠道,促進收入多元化,大力推進發(fā)行“萬通銀聯(lián)卡”、布設(shè)atm自動取款機、發(fā)展pos特約商戶等工作,進一步滿足廣大農(nóng)民“持卡消費”的需求,帶動中間業(yè)務(wù)收入增加。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,比增萬元,增幅%。人均中間業(yè)務(wù)元,完成省聯(lián)社下達計劃指標的%。四是嚴格購建管理,規(guī)范財務(wù)行為。為加強我社固定資產(chǎn)的購建管理,嚴格控制我區(qū)信用社固定資產(chǎn)和大宗物品的購建支出,改善其財務(wù)狀況,增加盈利。2019年我區(qū)信用社對飛鸞抵貸資產(chǎn)、原六都分社大樓、石后分社辦公樓等3宗房產(chǎn)進行了公開拍賣。根據(jù)《福建省農(nóng)村信用社固定資產(chǎn)和物品采購管理指導意見》及有關(guān)規(guī)定,基建項目實行公開招標制,對東湖、中心信用社的裝修項目以及對全區(qū)遠程監(jiān)控視頻網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和非資金網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)進行了公開招標。
(七)、豎起牌子,喊響
口號
,大力實施形象工程。2019年理事會十分注重企業(yè)形象建設(shè),在全轄先后投入一定的人力和財力,大力實施形象工程建設(shè)。一是加大硬件設(shè)施投入,對機構(gòu)網(wǎng)點進行了優(yōu)化整合,以省聯(lián)社vi視覺規(guī)范為準統(tǒng)一了標識,對部分地理位置中心、業(yè)務(wù)量大、裝飾陳舊的營業(yè)部、等5個信用社網(wǎng)點進行了重新裝修,社容社貌煥然一新。二是加大科技投入力度和科技建設(shè)進程。以農(nóng)信銀系統(tǒng)上線為契機,開通實時電子匯兌、銀行匯票和個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù),極大地滿足了客戶對資金匯兌業(yè)務(wù)快速便捷的需求。同時,城澳社、東湖社、中心社增設(shè)了atm機,城關(guān)社、東湖社增加了排隊機,其他社的科技基礎(chǔ)建設(shè)也在陸續(xù)進行,我區(qū)信用社正加快步伐拉近與商業(yè)銀行的差距。三是提倡文明規(guī)范服務(wù),以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù),使規(guī)范化服務(wù)意識深入全體干部員工心中。在全區(qū)農(nóng)村信用社掀起一股改善服務(wù)手段、美化服務(wù)環(huán)境、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,有效提升了我區(qū)農(nóng)村信用社的對外服務(wù)形象。四是疏通輿論監(jiān)督通道,通過熱線、網(wǎng)點監(jiān)督電話等辦法,構(gòu)建和客戶、員工交流的互動平臺。通過這一系列舉措,不僅進一步拉近了信用社與人民群眾之間的距離,同時信用社的企業(yè)形象也得到了全面提升。
二、加強內(nèi)控建設(shè),堅持規(guī)范運作,不斷夯實農(nóng)村信用社發(fā)展基礎(chǔ)
(一)、強化崗位制約,促進內(nèi)控落實。一是進一步明確工作職責,加強崗位制約。去年3月,區(qū)聯(lián)社組織召開了全區(qū)工作會議,按照新形勢下的新要求,對基層信用社的內(nèi)部崗位設(shè)置、
崗位職責
等進行了進一步的明確,從而不斷加強了監(jiān)督制約,預(yù)防了操作風險。二是加強檢查監(jiān)督,促進制度落實。去年區(qū)聯(lián)社先后組織檢查次,接受省聯(lián)社內(nèi)部交叉檢查和行業(yè)管理部門外部檢查17次,對發(fā)現(xiàn)的問題,并下發(fā)整改通知書
。從歷次檢查的結(jié)果看,所發(fā)現(xiàn)的問題僅限于部分常規(guī)工作細節(jié)上出現(xiàn)一些操作不夠規(guī)范的地方,均未發(fā)現(xiàn)其他大的操作失誤或問題,表明了我社在經(jīng)歷過幾年的整頓后,經(jīng)營基礎(chǔ)已比較扎實,業(yè)務(wù)操作規(guī)范,企業(yè)管理正步入良性發(fā)展的道路。(二)、進一步加強稽核監(jiān)察工作,不斷促進內(nèi)部監(jiān)督工作質(zhì)量提高。一是開展案件專項治理自查工作和借冒假名貸款專項整治回頭看、信貸風險檢查、貸款五級分類檢查、案件專項治理“回頭看”深度排查等工作。二是我們定期開展信貸、財務(wù)檢查,及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營行為。強化對重要崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員的監(jiān)控措施,確保監(jiān)控到崗、到人、到每一個重要環(huán)節(jié)和時點,做到不留盲區(qū)和死角。三是加大稽核檢查力度,規(guī)范經(jīng)營行為。按照省稽核審計工作的總體要求,采取集中稽核、責任稽核、非現(xiàn)場稽核,堅持離任、離職的審查審計,為業(yè)務(wù)工作保駕護航。今年開展了不良貸款真實性檢查,認定全區(qū)新增不良貸款筆,金額共計萬元,并對所有的調(diào)查人和審批人進行了責任認定;全年共接受外部檢查場次,下發(fā)整改通知書份,提出整改建議和意條,并對整改情況進行了跟蹤落實。
(三)、加大安全保衛(wèi)力度,構(gòu)筑安全屏障。2019年,聯(lián)社保衛(wèi)工作緊緊圍繞“平安建設(shè),構(gòu)建和諧社會的主題”,以服務(wù)于聯(lián)社中心工作為己任,按照“預(yù)防為主,主動控制,措施有效,工作扎實”的原則,從思想教育入手,提高干部員工防范意識,加強安全物防、技防設(shè)施建設(shè),加大檢查督導力度,強化管理機制,保障了區(qū)聯(lián)社財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展和改革的順利推進起到了保駕護航的作用。
三、以科學發(fā)展觀為指導,不斷推進員工隊伍建設(shè)
一是合理整合員工隊伍;2019年以來,對員工隊伍進行了大面積的人員調(diào)整組合,崗位輪換人次,內(nèi)退人,退休人,分流人。新聘任了位聯(lián)社副主任,選拔了位優(yōu)秀年輕人才到信用社主要崗位工作,其中新提拔了位信用社負責人(或副主任主持)、位信用社副主任、位主辦會計。通過大面積的人力資源重新配置,信用社員工的面貌煥然一新。
二是改革干部人事制度,建立能上能下激勵機制,在公開競聘職位,競聘職數(shù)、公布任職條件、資格,通過自愿報名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評議,接受監(jiān)督等陽光操作后,
對聯(lián)
社機關(guān)部分管理崗位實行競聘上崗,優(yōu)勝劣汰,為聯(lián)社機關(guān)充實了3位業(yè)務(wù)骨干。三是加強崗位練兵,提高員工隊伍素質(zhì)。一是參加省聯(lián)社高管、綜合、財務(wù)、信貸、安保、稽核等方面培訓場次;二是舉辦各類培訓及會議場次。如月舉辦了全區(qū)新招員工上崗培訓,9月份舉辦了全區(qū)主辦會計、柜面會計崗位財務(wù)管理系統(tǒng)上線準備工作培訓;三是積極鼓勵干部員工在崗自學,參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,新取得各等級學歷人。
四是不斷完善分配機制,提高工作積極性。一是效仿省聯(lián)社對基層聯(lián)社實行分類考核的辦法,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)濟的差異將轄內(nèi)信用社劃分為城區(qū)片區(qū)、沿海片區(qū)和山區(qū)片區(qū)三個類別,進行分類考核。二是實行百分制考核辦法。制定本聯(lián)社信貸工作考核辦法和柜員量化考核辦法,對基層工作人員實行量化考核,大大的提高了員工工作的積極性。
四、充分發(fā)揮黨組織的作用,堅持圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,形成推動農(nóng)村信用社發(fā)展的合力。
一年來,區(qū)聯(lián)社在正確決策、促進業(yè)務(wù)工作發(fā)展的同時,積極發(fā)揮黨組織的作用,不斷加強思想政治工作和精神文明建設(shè)工作。一年來,區(qū)聯(lián)社堅持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的思路,突出抓好了兩個方面的工作,促進了黨組織政治上核心作用和業(yè)務(wù)上保障作用的發(fā)揮。一是抓規(guī)范,不斷健全黨建工作制度。在全面落實黨建工作制度的同時,去年全區(qū)信用社重點建立了“黨員活動日”制度。這一制度加強了上下級之間的聯(lián)系與交流,轉(zhuǎn)變了工作作風,提高了工作效率。二是是抓結(jié)合,不斷拓展黨建工作的內(nèi)涵。一年來,我們堅持做到了“五個結(jié)合”,即:把黨建工作與思想政治工作、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)工作職業(yè)道德教育工作、加強內(nèi)部管理工作和創(chuàng)建文明單位工作結(jié)合起來,通過“三抓”,全系統(tǒng)進一步找準了黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的結(jié)合點,解決了黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營的“兩張皮”現(xiàn)象,促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。同時,強化了廣大黨員的責任,發(fā)揮了廣大黨員的帶頭作用。
五、工作中存在的差距與不足
全面總結(jié)我區(qū)農(nóng)村信用社2019年的工作,明顯感到還存在著四個方面的差距與不足:一是觀念上的差距,表現(xiàn)在部分員工危機意識、責任意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識、艱苦奮斗意識、規(guī)范意識和發(fā)展意識不夠。有的思想僵化,創(chuàng)新意識差,對問題和困難坐等觀望,喪失了發(fā)展機遇,甚至個別同志對新形勢下的新要求,消極應(yīng)付,影響和制約了整體工作的推進。二是管理和服務(wù)手段上的差距。雖然近年來全區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)有了一定的發(fā)展,但是由于種種原因,目前與其它商業(yè)銀行的差距還是很大,嚴重影響了服務(wù)和管理水平的提高。三是資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益上的差距。雖然全區(qū)信用社已實現(xiàn)了整體性盈利,但是消化歷史包袱的任務(wù)仍然非常艱巨。但是,我們相信只要有廣大員工的信任和支持,通過不斷的實踐和探索,我們一定能在最短的時間內(nèi)解決好這些問題,不負大家的期望與重托。
六、2019年主要工作思路
2019年我們工作的指導思想是:堅持以黨的會議、xx屆三中全會和省委八屆四次全會精神為指導,在省聯(lián)社、省聯(lián)社市辦事處的領(lǐng)導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)互動、富民強社”的辦社宗旨和市場定位,堅持發(fā)展第一要義,努力在產(chǎn)權(quán)改革、法人治理、資產(chǎn)質(zhì)量、風險防控、科技支撐、隊伍建設(shè)、企業(yè)文化等方面實現(xiàn)又好又快發(fā)展,切實提高綜合實力、競爭力和抗風險能力,為建設(shè)海峽西岸新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會做出新貢獻。
——各項存款余額力爭超億元,增長%以上,保持市場占有率穩(wěn)步提升。其中對公存款新增億元,增長%。
——各項貸款余額力爭超億元,增長%以上,保持市場占有率穩(wěn)步提升,其中支農(nóng)貸款新增占%以上,農(nóng)戶小額信用貸款、聯(lián)保貸款及小企業(yè)貸款余額增長%以上。
——按貸款五級分類口徑,不良貸款絕對額凈降億元以上,不良貸款占比下降至%,下降個百分點。
——借記卡發(fā)卡新增萬張,貸記卡發(fā)卡新增萬張,交易額達億元。
——各項業(yè)務(wù)收入達到億元,比增億元,其中中間業(yè)務(wù)收入凈增萬元,增幅%;綜合費用率略低于2019年執(zhí)行結(jié)果。
——全轄實現(xiàn)賬面利潤總額萬元,考核利潤萬元,人均考核利潤萬元。
——狠抓風險防范和經(jīng)營安全,抓實抓細案件專項治理,杜絕發(fā)生案件、事故。
(一)以人為本,切實加強班子和隊伍建設(shè),激發(fā)團隊精神。
一要抓好班子自身建設(shè)。班子成員應(yīng)以身作則、率先垂范、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補、開拓進取.要求員工做到的,班子成員首先要做到,要求員工不能做的,班子成員應(yīng)嚴格自我約束,同時,要求班子成員要樹立責任意識,嚴格履行崗位職責。從而形成領(lǐng)導班子戰(zhàn)斗力,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、嚴格務(wù)實、辦事高效、開拓進取的團隊精神。
二要注重人才培養(yǎng)。首先要加大對中層干部和業(yè)務(wù)骨干的選撥培養(yǎng);其次要做好人員的合理搭配。做到年齡結(jié)構(gòu)梯隊化,專業(yè)特長合理化,性格氣質(zhì)互補化。
三要強化教育培訓。重視隊伍“兩個”素質(zhì)的提高,鼓勵員工通過自學、培訓,提高文化素質(zhì);通過組織崗位練兵、業(yè)務(wù)知識競賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高業(yè)務(wù)操作技能,培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四要加強重要崗位和人員的制約。細化信貸、會計、出納、財務(wù)、計算機管理等重要崗位和環(huán)節(jié)的工作流程,加強對易發(fā)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵人員及重要崗位和環(huán)節(jié)的管理,落實好重要崗位和案件易發(fā)部位的負責人和工作人員定期輪換、強制休假、親屬回避、離崗審計等制度。
五要落實人才的引進機制.進一步落實省聯(lián)社關(guān)于農(nóng)村信用社繼續(xù)通過大專院校招聘員工的方式,不斷補充新鮮血液;通過“雙考”(理論考試和業(yè)務(wù)技能考試)、競聘上崗等方式將部分業(yè)務(wù)技能低、年齡老化、工作能力差的員工予以分流,不斷優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)。同時,采取“走出去,請進來”的方式,加強現(xiàn)有在崗員工的技能培訓、業(yè)務(wù)培訓、禮儀培訓、理念教育,全面提升員工隊伍素質(zhì)。
六要優(yōu)化激勵機制。不斷總結(jié)和完善績效考核激勵機制,按照“突出效益,兼顧公平”的原則,全面推行按業(yè)務(wù)量計酬考核辦法,真正建立按績計酬、按勞取酬的分配激勵機制,充分調(diào)動全行干部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(二)認真慣徹落實科學發(fā)展觀,大力推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)
1.繼續(xù)堅持存款立社的思想,把資金組織放在首要位置,做強、做大。
一要振奮精神,齊心協(xié)力抓總量。要按照“穩(wěn)定擴大基礎(chǔ)客戶群,尋找挖掘資源客戶群,培育發(fā)展黃金客戶群”的思路,確保存款的快速增長。
二要樹立緊迫感和危機感。隨著郵政儲蓄銀行的設(shè)立、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行業(yè)務(wù)的延伸,必然加劇同業(yè)機構(gòu)的競爭,信用社將面臨前所未有的競爭壓力,不進則退。全轄信用社要樹立緊迫感和危機感,充分利用各種信息資源,掌握工作動態(tài),提高同業(yè)競爭力。
三要把握機遇抓存款,千方百計搞攻關(guān)。要抓住央行刺激內(nèi)需放松貨幣政策的有利時機,針對中海油項目等不同的目標客戶,制定不同的維護措施和方法,積極攻關(guān);同時,要不斷改進服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住已有客戶。
四要加大協(xié)調(diào)力度,加強與政府及有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。要將政府給我社的優(yōu)惠政策用好用足,積極爭取各類財政資金和對公存款。
五要加大外出務(wù)工人員服務(wù)工作,做好外出務(wù)工人員的存款組織和穩(wěn)定工作,確保外出務(wù)工人員匯款存儲率得到提高。
六是強化內(nèi)部治理,優(yōu)化柜面服務(wù),強力推進服務(wù)規(guī)范,從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不高的問題,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶、吸引客戶。
七要狠抓銀聯(lián)卡發(fā)行工作。利用本社服務(wù)點多面廣的優(yōu)勢,大力發(fā)行銀聯(lián)卡,以高科技、高效率吸引廣大客戶。
八要做好以貸引存工作。在全社深入開展以貸引存工作,做到派生存款不流失。
通過各項措施的落實,確保2019年 各項存款凈增1億元,突破6億元大關(guān)。
2.因地制宜,構(gòu)建支農(nóng)服務(wù)新模式。作為農(nóng)村金融的主力軍,在推進農(nóng)村經(jīng)濟又好又快的發(fā)展進程中,積極承擔起支農(nóng)服務(wù)的主導作用,發(fā)揮支持主體、促進各方協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。在支農(nóng)服務(wù)的市場構(gòu)建上,重點做好以下幾方面工作: 一是堅持以發(fā)展農(nóng)業(yè)為中心,以農(nóng)民增收為核心,繼續(xù)做好農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、扶貧小額貸款以及各項涉農(nóng)財政補貼代理發(fā)放等支農(nóng)服務(wù)工作。二是根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策導向,結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,有效支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,主動加大對高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、環(huán)保農(nóng)業(yè)的支持力度。三是根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)進程中的金融服務(wù)需求,積極主動為務(wù)工經(jīng)商農(nóng)民提供開戶、結(jié)算、匯兌等配套型金融服務(wù)。通過增加自動柜員機等特殊服務(wù)手段,切實做好代理撥付各項財政涉農(nóng)資金補貼發(fā)放工作,為構(gòu)建和諧社會,促進農(nóng)民增收做出積極的貢獻。四是尋求支農(nóng)工作新突破。在貸款投量上緊扣新農(nóng)村建設(shè)主題,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點,著重圍繞“大農(nóng)業(yè)”做文章。大力支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)民向創(chuàng)業(yè)型農(nóng)民轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)農(nóng)村向新農(nóng)村轉(zhuǎn)變。著力解決好農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模擴大后資金需求升級的問題。五繼續(xù)加大對中小企業(yè)的有效信貸投入,培育黃金客戶。
3、明確市場定位,細分市場。按照市區(qū)、沿海、農(nóng)村三個類別的營業(yè)網(wǎng)點所處的不同位置,明確不同的服務(wù)對象,突出特色服務(wù)的市場發(fā)展戰(zhàn)略。在細分市場目標,反復論證的基礎(chǔ)上,實行“找準定位,分類指導,區(qū)別對待”的經(jīng)營戰(zhàn)略,從實際經(jīng)營出發(fā),以效益為前提,促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(1)對地處農(nóng)村的網(wǎng)點,以服務(wù)“三農(nóng)”為主要對象,重點支持農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的發(fā)展,鼓勵專業(yè)戶增強經(jīng)營能力和抗風險能力,扶持高效優(yōu)質(zhì)的種養(yǎng)業(yè)發(fā)展,促進當?shù)剞r(nóng)戶增產(chǎn)增收和當?shù)亟?jīng)濟的快速發(fā)展。
(2)對地處沿海的網(wǎng)點,以海水養(yǎng)殖、加工為主要服務(wù)對象,促進當?shù)睾.a(chǎn)品出口和特色海產(chǎn)品深加工。
(3)對地處沿海市區(qū)的網(wǎng)點,把服務(wù)重點鎖定“個體工商戶、個人消費貸款和中小企業(yè)貸款”為主要服務(wù)對象,充分發(fā)揮農(nóng)信社貼近社區(qū)和信貸服務(wù)、零售、快捷、靈活的優(yōu)勢,重點支持一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè),以此促進存款的快速增長。
(三)樹立合規(guī)文化建設(shè),防范經(jīng)營風險。
1、適應(yīng)形勢,提高風險識別能力。強化風險管理培訓,提高經(jīng)營管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),增強其風險的敏感性、預(yù)見性和對虛假信息的識別力。提高對風險的識別能力、評估能力和應(yīng)對能力。注重運用貸款五級分類工具,提高風險識別水平,通過對客戶信息的動態(tài)分析,努力降低信用風險概率。
2、突出重點,切實防范經(jīng)營風險。嚴格執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策,堅持“有保有壓、有進有退”的原則,嚴格控制熱點行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款風險。加強授權(quán)授信管理,按照審貸分離的原則,做好貸款的前臺、中臺和后臺“三崗”分設(shè)工作,建立和完善科學的授權(quán)授信體系和審貸分離的貸款決策體系。運用貸款五級分類結(jié)果,實施差別信貸管理策略,對關(guān)注類貸款嚴格控制增量,次級類貸款落實逐步退出措施,可疑、損失類貸款要以清收為主。
3、堵疏結(jié)合,加大風險處置力度。進一步提高貸款五級分類的質(zhì)量,全面開展非信貸資產(chǎn)風險分類工作,真實反映信貸資產(chǎn)形態(tài)。充分計提風險撥備,增強覆蓋風險、彌補損失的能力。抓住重點機構(gòu)、重點人員、重點客戶,采取經(jīng)濟、行政、法律等綜合性措施,大力清收盤活不良貸款。落實新增貸款的風險防控措施,防止前清后增。
4、狠抓管理,科學發(fā)展化風險。根據(jù)今年的國際國內(nèi)經(jīng)濟金融形勢,風險防范是2019年 農(nóng)村信用社的工作重心。一是樹立風險管理意識,落實風險管理責任。二是明確崗位職責,科學分工,有效防范。三是完善制度認真執(zhí)行,嚴格問責。四是持續(xù)動作,不斷提升經(jīng)營管理水平。
(四)進一步強化網(wǎng)點建設(shè)、科技建設(shè)、文化建設(shè)和窗口服務(wù)建設(shè),打造信合新形象。一是進一步加大網(wǎng)點建設(shè)力度,盡快統(tǒng)一門面建設(shè)使信用社對外形象有一個質(zhì)的飛越。。二是加大科技投入力度和科技建設(shè)進程,繼續(xù)推廣和擴大pos機安裝使用,布設(shè) atm機,充分利用“農(nóng)信銀”系統(tǒng),在提升服務(wù)水平的同時,樹立行業(yè)形象,擴大中間業(yè)務(wù)收入。三是堅持不懈地抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,用高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。深入開展創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)活動,努力提升服務(wù)質(zhì)量。要抓好網(wǎng)點的建設(shè)工作,對照省聯(lián)社關(guān)于精品網(wǎng)點建設(shè)的標準,缺什么、補什么,爭取打造出我區(qū)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的先進典型;要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,變被動服務(wù)為主動服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上尋找新的突破口,不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和層次。
(五)切實加強和改進黨的組織建設(shè),增強黨組織的生機和活力。
一要深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷增強黨員隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,要增強組織觀念,樹立正確的業(yè)績觀、人生觀和價值觀,講求大局觀、全局觀和整體觀,認真落實聯(lián)社的各項工作布置,確保政令暢通。
三要強化工會、婦女組織建設(shè),充分發(fā)揮橋梁、助手作用,圍繞組織開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動,倡導創(chuàng)建“文明單位”、“青年文明號”、“文明服務(wù)示范窗口”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在快樂中促進員工身心健康,在創(chuàng)建中提升服務(wù)水準,達到凝聚人心、增強團隊合力、提升競爭力的目的。
四要重視政治思想工作,開設(shè)傾訴和問題反映渠道,建立定期交流溝通平臺,關(guān)心員工生活,營造寬松、寬容和溫馨的和諧環(huán)境。
五要重視加強信息宣傳工作,明確宣傳的重點,切實提升社會形象。
六要進一步做好發(fā)展黨員工作。按照新黨章的要求,不斷完善教育、培養(yǎng)、考察工作;遵循“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,嚴格履行發(fā)展工作程序,認真實行發(fā)展黨員公示、預(yù)審等制度,把好黨員“入口關(guān)”,提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量。同時認真做好民主評議黨員工作,嚴肅處置不合格黨員,保持黨員隊伍的先進性和純潔性。
七要推進黨風廉政建設(shè)和反貪腐工作。要加強黨風廉政建設(shè),繼續(xù)把反腐倡廉放在更加突出的位置,對貸款發(fā)放、抵債資產(chǎn)處置、大額物品采購、基建裝修以及大額資金使用等容易滋生貪腐的重點環(huán)節(jié),建立更加公開透明的操作規(guī)范和約束監(jiān)督機制,杜絕權(quán)利被濫用、形象被損害等現(xiàn)象的發(fā)生,增強干部員工的自我保護意識,提高農(nóng)信社的社會公信力;要推進重大事項公開制度,重視來信來訪,健全舉報查處制度,切實糾正經(jīng)營過程中損害群眾利益的不正之風,認真解決群眾反映強烈的突出問題,嚴厲查處違法違紀行為,以凈化行風。
農(nóng)村信用社工作報告篇三
農(nóng)村信用社是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立,由社員入股組成,實行社員民主管理,其表現(xiàn)為“三會”制度。下面本站小編整理了農(nóng)村信用社實習
工作報告
,希望對你有幫助。在那個滿眼金黃的收獲季節(jié),22歲的我如愿的走進了遼寧省農(nóng)村信用社的大門,對于我來說,農(nóng)信的一切是那樣的新奇與陌生,曾以為是天之驕子的我,卻在面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對象之下,顯得無所適從。慢慢的,在老農(nóng)信人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務(wù),逐漸的溶入了角色,同時,也學會了該如何做事,怎樣做人。
我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員,作為儲蓄崗位的一線員工,我的一言一行都代表著農(nóng)信的形象,在工作中,我始終以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來,滿意而歸。在主任的關(guān)心和同事幫助下,我不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)技能,能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事。同時,把最方便最可行的方法用在業(yè)務(wù)操作上,一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,也去包容和理解她。一年來,我始終嚴格恪守著各項政策法規(guī),認真履行
崗位職責
。在辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,認真落實“實名制”規(guī)定;做好大額及相關(guān)證件等登記;在收付現(xiàn)金時,真正做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會填寫的客戶,我會十分細致的為他們講解填寫的方法,并做好示范,直到他們學會為止;每日營業(yè)終了,認真核對重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作,卻似一條緩緩流動的河,悄悄地融化了我霧一樣的惆悵,磨礪了我風一般的浮燥。日出日落,時光流逝,400多天就這樣悄無聲息的走過了,簡簡單單的一收一付、普普通通的一存一貸,換來的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當想到這其中也有我的一份辛勤付出,一種來自于工作的充實感便會縈繞于心,進而是一種實實在在的歸屬感。抬頭凝望那枚綠色的信合標識,我仿佛看到了它所承載著的“三農(nóng)”的希望。目前,遼寧省農(nóng)村信用社正在逐步規(guī)劃和實施“十年四步走”的宏偉發(fā)展目標,又是一個全新的開始,我也為自己制定了一個新的目標,那就是加緊學習,更好的充實自己,以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的新挑戰(zhàn)。
由于叔叔是信用社的老職工,經(jīng)他介紹,我得以在他工作的單位實習兩周,現(xiàn)將實習結(jié)果報告如下。首先,我大體了解了一下所在信用社的機構(gòu)性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)。信用社是銀行類金融機構(gòu),所謂銀行類金融機構(gòu)又叫做存款機構(gòu)和存款貨幣銀行,其共同特征是以吸收存款為主要負債,以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn),以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù),直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過程。
農(nóng)村信用合作社又是信用合作機構(gòu),所謂信用合作機構(gòu)是由個人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機構(gòu),簡稱“信用社”,以互助、自助為目的,在社員中開展存款、放款業(yè)務(wù)。
信用社機關(guān)包括科員、副科長、科長、(分財務(wù)科、信貸科、風險科、綜合人教科、監(jiān)查審計科、資金營運科、清算中心科、后勤保障科、調(diào)研科)。信用社機關(guān)董事會成員又包括四把手監(jiān)事長、三把手財務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長。我想,不管是在信用社工作還是實習,清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
1月4日,我正式在農(nóng)村信用社實習。早上8點正式上班,由于實習時間較短,主任沒有給我安排一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,我的任務(wù)主要是清潔衛(wèi)生,幫忙遞送文件,宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎,本來是很失望的,但是幾天下來,我發(fā)現(xiàn)從這些工作中,我也學到了不少東西。因為在工作期間,空閑的時候我會站在大廳里,跟在大廳工作人員旁邊,學到了不少東西。顧客來來往往,形形色色,偶爾會碰到脾氣很差勁的顧客,但是工作人員都能很好的應(yīng)對,我想做到這一點也是很了不起的,很好的處理人際關(guān)系本身就是一門學問啊。
這樣4天后,我的實習指導老師給我安排了新的任務(wù)。他給我了一捆人民幣,假的,讓我練習點鈔,雖然在學校里已經(jīng)練習過了,但是速度還遠遠不夠,于是在老師的指導下,我又練習了點鈔,幾天下來,速度有提升了不少。指導老師告訴我,如果以后在信用社工作還得練習珠算,對計算機的要求也是很高的。他讓我在學校的時候應(yīng)該考一些這些方面的證書,為以后工作做準備。他還告訴我關(guān)于一些珠算的知識,他說信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。對于計算機,雖然我學習過拼音輸入法,但是他們要求的是五筆輸入法,我想起以前學計算機的時候,曾經(jīng)發(fā)過一個口訣,當時感覺就挺難的,以后還得好好努力啊。
在這次實習的過程中,我感覺自己學到了很多東西。不僅僅是在服務(wù)禮儀、基本操作方面,通過跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料,在專業(yè)性知識方面,也能學到很多東西。例如,我對儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、會計業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等都做了初步了解。
一、儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
二、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的 轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比-較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
四、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
這次實習,除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名本科生,雖然還有一年畢業(yè),我想這次實習帶給我的益處會讓我更正確的對待自己的學業(yè),對我以后找工作各方面也會有很大的幫助。
感謝信
用社給我這個機會讓我來到這里實習,雖然只有兩個星期的時間,指導老師給了我很大的幫助,這里的每一位工作人員都是我的老師,在以后的學習工作中,我會以他們?yōu)榘駱?,不管是學習還是工作,努力做到最好。在信用社的日子里,我不僅學到了專業(yè)知識,在處理人際關(guān)系方面以及個人能力培養(yǎng)方面都得到了很大的啟迪。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。共
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農(nóng)村信用社工作報告篇四
一、會議認為,市農(nóng)村信用社自去年啟動產(chǎn)權(quán)制度改革以來,不斷加強管理創(chuàng)新,加大改革力度,各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。截至去年年底,各項存款增幅在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)排第3位,各項貸款增幅在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)排第1位;今年元至2月份,農(nóng)村信用社正確理解國家xx觀調(diào)控政策,積極調(diào)整發(fā)展思路,加快產(chǎn)權(quán)制度改革步伐,存貸款市場份額在全市金融系統(tǒng)均排前3位。這些成績的取得,既堅定了市政府推進農(nóng)村信用社改革的決心,也堅定了農(nóng)村信用社廣大干部職工對農(nóng)村信用社改革成功的信心。
二、會議指出,市農(nóng)村信用社今年要進一步加大改革、創(chuàng)新、管理、服務(wù)力度,外樹形象,內(nèi)強管理,加快發(fā)展,重點抓好市場營銷、服務(wù)質(zhì)量、風險防控、貸款投放、產(chǎn)權(quán)制度改革工作,力爭各項業(yè)務(wù)在去年的基礎(chǔ)上全面提升,再上新臺階。
三、會議就有關(guān)工作明確如下意見:
(一)xx開發(fā)區(qū)、xx開發(fā)區(qū)、各街辦及市直部門的相關(guān)貸款一并征地置換。具體安排如下:xx區(qū)用于置換的地塊位于花湖開發(fā)區(qū)葫蘆湖以北、xx大道西側(cè),面積約190畝;xx區(qū)用于置換的地塊位于xx湖xx大道以西、高新六路以南,面積約200畝;梁子湖區(qū)用于置換的地塊位于xx湖新區(qū)xx大道以北、xx大道以西、行政服務(wù)中心以東,面積約230畝;市直部門、各開發(fā)區(qū)、各街辦集中置換的地塊位于xx鎮(zhèn)銀山村和余山下村,面積約370畝。上述土地的征地工作要同時加快推進。
(二)市直各有關(guān)部門要迅速啟動征地程序。征地確權(quán)工作專班由市國土資源局黃如輝、市規(guī)劃局李全、市房產(chǎn)局汪祖明、市城投公司趙德榮、市國資局瞿貴芳、市農(nóng)村信用社張金軍組成,專班成員要各司其職,互相配合,加快推進征地工作。
(三)鑒于我市今年用地指標不足,會議明確由嚴國本副市長出面商請省信用聯(lián)社與我市共同向省政府請示,專項報批市農(nóng)村信用社征用1000畝土地的指標。
(四)關(guān)于xx湖新區(qū)的土地征用問題,由嚴國本副市長商請省信用聯(lián)社領(lǐng)導分別與省聯(lián)發(fā)投公司領(lǐng)導進行溝通,爭取支持。
四、會議要求,市農(nóng)村信用社要按照《xx市深化農(nóng)村信用社產(chǎn)權(quán)制度改革實施方案》的要求,倒排日期,明確任務(wù),對土地置換、房產(chǎn)土地確權(quán)、引進投資者等工作要同時統(tǒng)籌推進,提高工作效率;各區(qū)政府要從大局出發(fā),全力支持農(nóng)村信用社改革工作,對已確定的置換地塊,要嚴格控違,禁止周圍村民搶種搶建,辦理征地手續(xù)時,要積極配合,做好村民拆遷的協(xié)調(diào)工作;市財政、國土、規(guī)劃、房產(chǎn)、城投等部門要采取超常規(guī)操作模式,特事特辦,急事急辦,加快工作進程,盡量縮短時間,確保土地權(quán)證在6月底前辦完;市人行、銀監(jiān)分局要對農(nóng)村信用社組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作給予全力指導,積極幫助引進投資者,同時要向上級部門爭取政策支持,確保農(nóng)村信用社改革工作順利推進。
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20xx年xx月xx日
農(nóng)村信用社工作報告篇五
由于叔叔是信用社的老職工,經(jīng)他介紹,我得以在他工作的單位實習兩周,現(xiàn)將實習結(jié)果報告如下。首先,我大體了解了一下所在信用社的機構(gòu)性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)。信用社是銀行類金融機構(gòu),所謂銀行類金融機構(gòu)又叫做存款機構(gòu)和存款貨幣銀行,其共同特征是以吸收存款為主要負債,以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn),以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù),直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過程。
農(nóng)村信用合作社又是信用合作機構(gòu),所謂信用合作機構(gòu)是由個人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機構(gòu),簡稱“信用社”,以互助、自助為目的,在社員中開展存款、放款業(yè)務(wù)。
信用社機關(guān)包括科員、副科長、科長、(分財務(wù)科、信貸科、風險科、綜合人教科、監(jiān)查審計科、資金營運科、清算中心科、后勤保障科、調(diào)研科)。信用社機關(guān)董事會成員又包括四把手監(jiān)事長、三把手財務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長。我想,不管是在信用社工作還是實習,清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
1月4日,我正式在農(nóng)村信用社實習。早上8點正式上班,由于實習時間較短,主任沒有給我安排一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,我的任務(wù)主要是清潔衛(wèi)生,幫忙遞送文件,宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎,本來是很失望的,但是幾天下來,我發(fā)現(xiàn)從這些工作中,我也學到了不少東西。因為在工作期間,空閑的時候我會站在大廳里,跟在大廳工作人員旁邊,學到了不少東西。顧客來來往往,形形色色,偶爾會碰到脾氣很差勁的顧客,但是工作人員都能很好的應(yīng)對,我想做到這一點也是很了不起的,很好的處理人際關(guān)系本身就是一門學問啊。
這樣4天后,我的實習指導老師給我安排了新的任務(wù)。他給我了一捆人民幣,假的,讓我練習點鈔,雖然在學校里已經(jīng)練習過了,但是速度還遠遠不夠,于是在老師的指導下,我又練習了點鈔,幾天下來,速度有提升了不少。指導老師告訴我,如果以后在信用社工作還得練習珠算,對計算機的要求也是很高的。他讓我在學校的時候應(yīng)該考一些這些方面的證書,為以后工作做準備。他還告訴我關(guān)于一些珠算的知識,他說信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。對于計算機,雖然我學習過拼音輸入法,但是他們要求的是五筆輸入法,我想起以前學計算機的時候,曾經(jīng)發(fā)過一個口訣,當時感覺就挺難的,以后還得好好努力啊。
在這次實習的過程中,我感覺自己學到了很多東西。不僅僅是在服務(wù)禮儀、基本操作方面,通過跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料,在專業(yè)性知識方面,也能學到很多東西。例如,我對儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、會計業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等都做了初步了解。
一、儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
二、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的 轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比-較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
四、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
這次實習,除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名本科生,雖然還有一年畢業(yè),我想這次實習帶給我的益處會讓我更正確的對待自己的學業(yè),對我以后找工作各方面也會有很大的幫助。
感謝信用社給我這個機會讓我來到這里實習,雖然只有兩個星期的時間,指導老師給了我很大的幫助,這里的每一位工作人員都是我的老師,在以后的學習工作中,我會以他們?yōu)榘駱?,不管是學習還是工作,努力做到最好。在信用社的日子里,我不僅學到了專業(yè)知識,在處理人際關(guān)系方面以及個人能力培養(yǎng)方面都得到了很大的啟迪。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。
農(nóng)村信用社工作報告篇六
我社現(xiàn)有員工6人,5男,1女,其中黨員1人。主任1人,會計主管1人,儲蓄員1人,出納1人,信貸員2人。平均年齡35歲,工齡最長30年,最短的3年,整個職工隊伍有著較好的工作經(jīng)驗,政治素質(zhì)較好,依照排查內(nèi)容對照,全體員工沒有“黃賭毒”行為、無家庭經(jīng)商,無大額資金炒股,能遵守上班制度,無曠工現(xiàn)象,更沒有不良記錄和犯罪,沒有交友混亂、經(jīng)常出入高檔消費場所的。只是職工中有2人在他行立據(jù)借款,用途是貸款買房,但都能正常清息和按期償還,根據(jù)縣聯(lián)社強制休假的規(guī)定,6名員工都應(yīng)實行強制休假,但是由于人員不夠,無法實施。
經(jīng)常性開展政治學習教育,樹立正確的人生觀和價值觀,與社會上不良習氣為敵,只有做好本職工作才是一個信合人的工作目標,也是一個有責任心的信合人的思想境界。經(jīng)常性開展與職工談心,關(guān)注員工的思想動態(tài),了解員工的生活困難狀況,盡力所能及地進行幫助和安撫,消除他們的不安和不良情緒,經(jīng)常性開展一些有益的、健康的娛樂活動,逐漸杜絕一些低級趣味的不良行為。
九種人排查工作,也是強化內(nèi)控管理,樹立良好的形象,提升管理水平的工作,面對信用社日益快速發(fā)展,同時,還要面對物欲橫流的誘惑,如何能做到潔身自好,廉潔自律,必須牢記緊筑防腐長堤,使職工隊伍永不變質(zhì),才能起到理想的效果,九種人排查及幫助教育工作任重而道遠。
信用社
8月31日
農(nóng)村信用社工作報告篇七
首先感謝領(lǐng)導在百忙之中抽出時間審閱我的工作心得,轉(zhuǎn)眼之間,為期3個月的實習已經(jīng)結(jié)束了,雖然實習的時間很短暫,但對我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規(guī)的工作,在這里我學到了很多在學校里學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足。
以下是我在實習期間對工作的總結(jié)和自己的心得體會。首先,我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1, 我是實習生。剛工作時在工作和學習上都有些不適應(yīng)。工作的時候不象在學校里那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;開始時我連點錢都點不好,讓我沒想到的是我們的內(nèi)勤主任竟然手把手的教我,讓我至今想到仍然很感動,而且主任和其他同事還抽出時間為我補習業(yè)務(wù)上的知識,讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上,主任和其他同事也給予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當中去,同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為單位創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方,比如對于金融機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作,我深感其重要性,主任經(jīng)常組織我們開安全保衛(wèi)工作會議,為我們講解安全保衛(wèi)知識,對于違反規(guī)定的行為要受到嚴厲的處罰,事后還要進行批評教育,自我反省,確保不會發(fā)生第二次。信用社的同事之間也非常團結(jié),有勁都使到一處,有目標,有方向,大家共同努力,形成了一個良好的工作氛圍。
對于農(nóng)民客戶,剛開始工作時,有些不習慣,有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高,溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,逐漸找到了一些解決方法,例如多寫一張易看,易懂的提示語放在柜臺邊上,主動詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求,及時解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等,像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶,漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽,彼此配合默契,業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高,同時也使我更有信心做好本職工作。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素這一4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來做為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向師傅們請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要棉隊更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地的從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想談一下我對信用社工作的體會和建議。我所學的專業(yè)是會計專業(yè),對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的,工作中在領(lǐng)導和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲蓄、貸款業(yè)務(wù),工作一段時間后,感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復核對,要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待,認真、細心,要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平,同時還要提高個人素質(zhì)修養(yǎng)和團隊精神,把我們在學校學的知識運用到工作中去,真正發(fā)揮出一個大學生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
在做好信用社工作的同時,漸漸地我也有了自己對信用社工作的一些理解和建議。我個人認為我們信用社目前急需加快電子化信息建設(shè),加快新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。比如全省乃至全國的儲蓄結(jié)算業(yè)務(wù),貸記卡的全面發(fā)行的同時也需盡快完成自助銀行業(yè)務(wù)的開發(fā)推廣,讓atm提款機,貸款業(yè)務(wù)自助提現(xiàn)一卡通和網(wǎng)上銀行更快走向農(nóng)村市場。
對于我們的信貸客戶我認為應(yīng)該分層維護,針對客戶貢獻大小,實施不同的維護方式,保證核心客戶有專人負責,重點客戶授信制度,開設(shè)綠色通道等,同時開設(shè)vip窗口,提供利率優(yōu)惠政策使高端客戶享受到全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時對長期貸款不還的釘子戶采取相應(yīng)的懲戒制度,在利率上適當提息。我想這樣對帶動農(nóng)民客戶爭當優(yōu)質(zhì)客戶,信用客戶起到了很好的促進作用。
通過這一段時間的學習和生活,我對我的工作有了一定的認識。細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對于農(nóng)村信用社來說,市場定位早已明確,改革也在向縱深推進。從某種程度而言,今后的市場競爭將是細節(jié)的競爭,只有細節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。
最后,我想我在學習和工作中還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏工作經(jīng)驗,很多問題不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著學習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗完善自己。
2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖然能主動要求布置工作,但若沒有工作時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服懶惰性,沒有任務(wù)時主動要求布置任務(wù),沒有布置任務(wù)時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫馬虎,尤其是作為金融工作人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這段時間的學習工作,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷得到驗證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不段的應(yīng)用到實際工作來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。為能更好、更高標準的完成工作而努力。
以上是我的工作心得和建議,對于不足之處還希望領(lǐng)導給予指正。很幸運來到信合工作,也感受到了信合以人為本的管理模式,我想正是有了這樣溫暖的工作環(huán)境才使我們的員工更努力工作,更有工作熱情,也使我們的信合之家更有凝聚力,更加的團結(jié),最后祝愿我們的信合之家在以后的道路上蒸蒸日上,有一個更加美好的明天!
農(nóng)村信用社工作報告篇八
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去半年了,在這半年的工作中,學到了很多,在工作上也越來越上手了,以下是我對上半年的工作總結(jié)。
一、大力組織存款,存款穩(wěn)步增長
應(yīng)對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的進取性,促進了存款穩(wěn)步增長,一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎,在取得信息的基礎(chǔ)上進行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點定人開展切實可行的上門服務(wù)活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們進取加強改善營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴格實行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報務(wù)行為,切實把服務(wù)提高到一個新的水平。
二、加強信貸管理,確保資產(chǎn)安全
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風險識別和控制本事。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風險分類的標準,我社組織客戶經(jīng)理認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風險意識、職責意識、法律意識,對所有貸款資料進行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風險管理部的要求進行收集和整理。二是嚴格貸款發(fā)放程序、嚴格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要資料來抓。完善了貸款審批制度,嚴格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,進取培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查,月初五日前對當月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組,構(gòu)成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認識到今年的嚴峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一職責人進行追究,嚴重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
三、強化內(nèi)控制度建設(shè),做好會計出納工作
1、建立健全各項規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務(wù)學習。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情景,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點學習《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神,每人一本學習筆記,定期不定期進行檢查,充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進我社健康、快速發(fā)展。經(jīng)過學習,使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強財務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。在財務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實行財務(wù)公開,嚴格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴格控制在總額包干的費用項目中列支,掌握在標準之內(nèi)。嚴格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機,開展好風險排查工作。東郭信用社認真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅持以人為本,扎實有效的開展風險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導小組,認真學習、研究了聯(lián)社的風險排查活動方案,針對東郭信用社的工作實際,制定了操作性強的實施方案。學習階段,認真學習了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會的知識,同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能,更好地適應(yīng)當前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
四、高度重視,做好“三防一保”工作
五、20__年下半年工作計劃
1、加強對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進員工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建設(shè)信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,進取搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。大力拓展中間業(yè)務(wù),培植新的業(yè)務(wù)增長點。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務(wù)技能,加強崗位練兵。定期舉行業(yè)務(wù)技能比賽,營造學習、鍛煉、提高的氛圍。