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專利授權(quán)協(xié)議書十篇一
1.__________授權(quán)經(jīng)銷商是__________公司授權(quán)的致力于提高_(dá)__________產(chǎn)品市場占有率,經(jīng)銷商以商業(yè)拓展為紐帶,集各自的優(yōu)勢,合作提升各自的市場、銷售、管理等方面的綜合實力,共同開展市場推廣。
2.__________授權(quán)經(jīng)銷商通過合理的庫存,靈活的退換貨機(jī)制屏蔽經(jīng)銷商的風(fēng)險,同時通過大量的市場、銷售、技術(shù)、管理、開發(fā)等方面的合作,來共同提高,共同成長。
乙方愿意成為_______________地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商,并在協(xié)議有效期內(nèi)享受本協(xié)議規(guī)定的所有權(quán)利與義務(wù)。
甲方授予乙方為____________授權(quán)經(jīng)銷商,并提供相關(guān)的證明文件。
本經(jīng)銷協(xié)議書有效期自______年________月________日至______年_______月_______日。
3.甲方將對乙方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與電話支持或現(xiàn)場支持服務(wù)。甲方會不定時指派市場巡查員隨時巡查,做好幫助與監(jiān)督工作。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方可以使用_________授權(quán)經(jīng)銷商的名義進(jìn)行一切合法的商業(yè)活動,在專銷甲方公司的產(chǎn)品,可獲得_____的折扣。
2.乙方需支付____作為保證金,以保證專銷。一旦被投訴同時經(jīng)銷其他品牌的同類產(chǎn)品,則沒收保證金,并取消專銷資格。
3.乙方全年累計進(jìn)貨超過______,可另外享受返點折扣____。
3.乙方不得在任何公開媒體報價低于甲方規(guī)定的市場公開價,市場公開價內(nèi)容見《____________產(chǎn)品報價單》,否則一經(jīng)查實,甲方將有權(quán)取消乙方____________授權(quán)經(jīng)銷商資格。
作為____________產(chǎn)品授權(quán)經(jīng)銷商,乙方的單次進(jìn)貨必須達(dá)到___________銷售定額的指標(biāo)。
退換貨:如果甲方提供的產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題(如發(fā)現(xiàn)無法正常使用),或在運輸過程中發(fā)生的產(chǎn)品到貨即損的問題,乙方可以提出退貨或換貨的要求, 經(jīng)甲方核實屬實后立即辦理相關(guān)手續(xù),發(fā)生的運費等由甲方負(fù)責(zé)。
1.訂貨
乙方向甲方訂貨時,需填寫《____________產(chǎn)品訂貨單》,甲方應(yīng)及時向乙方通報產(chǎn)品的供貨情況,在不能滿足乙方訂貨需求時,有義務(wù)向乙方提出建議和指導(dǎo)。
2.付款方式
所有訂單的貨款均須付給甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方所付的現(xiàn)金,銀行匯票,或收到電匯付款憑證傳真后向乙方發(fā)出通知并安排發(fā)貨。
3.發(fā)貨
提貨方式,時間,批次由乙方指定并提前_______天以傳真方式通知甲方,并由指定授權(quán)人簽收。
3.甲方不承擔(dān)未經(jīng)雙方書面商定的市場計劃之外的活動費用。
本協(xié)議由甲、乙雙方正式授權(quán)代表人簽字并加蓋雙方公章后開始生效。
專利授權(quán)協(xié)議書十篇二
甲方(授權(quán)方) 乙方(被授權(quán)方)
條款如下:
一、商標(biāo)
甲方擁有在廣東省以內(nèi)受到法律保護(hù)的商
標(biāo)、商業(yè)名稱和其它一切標(biāo)志,包括廣告宣傳中所使用之商號、標(biāo)識
的獨家使用經(jīng)營權(quán)。
二、授權(quán)
甲方授權(quán)乙方在本合同生效期內(nèi),在產(chǎn)品中
使用甲方 品牌,包括:商號和商標(biāo)(包括圖形),以
及其他經(jīng)營標(biāo)識用于宣傳、經(jīng)營 產(chǎn)品。
三、使用范圍
甲方許可乙方使用商標(biāo)用于
四、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方須向甲方繳納
2、甲方授權(quán)乙方免費使用
3、甲、乙雙方各自獨立承擔(dān)民事責(zé)任,相互之間無歸屬關(guān)系。
4、甲方不參與乙方的經(jīng)營、管理,乙方在經(jīng)營品的過程中,應(yīng)得利潤收入歸乙方所有。
5、乙方不得任意改變圖形
或者其組合,不得超越許可的產(chǎn)品范圍使用注冊商標(biāo)。
6、乙方在使用甲方授權(quán)品牌時,如引起的經(jīng)營糾紛、債權(quán)債
務(wù)均由乙方自行承擔(dān)。
四、合同的生效與終止
續(xù)合作,可延長合作期,由甲、乙雙方另簽協(xié)議確定。
五、其他
1、甲、乙雙方如有爭議時,應(yīng)以協(xié)商形式予以解決。協(xié)商不
成時,雙方可以在對甲方所管轄的人民法院提起訴訟。
2、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,由雙方簽字、蓋
章后生效,具有同等約束力和法律效力。
3、本合同履行期間若發(fā)生不可抗力因素,甲乙雙方互相免除
發(fā)生不可抗力期間的違約責(zé)任。
專利授權(quán)協(xié)議書十篇三
乙方:
1、甲方,是政府認(rèn)可的職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)。
2、乙方,是符合設(shè)立考試培訓(xùn)點要求的教學(xué)機(jī)構(gòu)。
1、合作項目:甲方開發(fā)的所有職業(yè)技能鑒定項目。
2、合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至xx年12月30日止。
3、合作名義:全國職業(yè)資格考試認(rèn)證中心###考試培訓(xùn)管理處。
4、合作限制:乙方不得到甲方已授權(quán)的高校內(nèi)部或甲方已獨家授權(quán)的地區(qū)從事招生工作。
1、負(fù)責(zé)證書的合法性。向乙方提供國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或考試大綱。
2、建立教材庫、師資庫和題庫,免費提供海報、傳單、報名表等相關(guān)材料。
3、發(fā)放準(zhǔn)考證、組織命題、組織考試、組織評分閱卷,頒發(fā)職業(yè)資格證書。
4、建立國家職業(yè)資格考試網(wǎng),提供證書查詢及發(fā)布相關(guān)信息的平臺。
1、乙方自主招生,自負(fù)盈虧。
2、組織學(xué)員報名并提供考前培訓(xùn)。
3、安排學(xué)員參加甲方鑒定項目的統(tǒng)一考試。
4、招生項目、聘用教師、所選教材需及時向甲方備案
5、乙方開展工作時所發(fā)生的糾紛或事故由乙方自行解決,甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
1、甲乙雙方的收支分配標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)具體情況具體協(xié)商。
2、乙方依據(jù)甲方《關(guān)于全國考試認(rèn)證統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》的規(guī)定,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整后定相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)。
3、如有特殊原因,乙方請甲方安排師資授課的話,乙方只承擔(dān)授課教師的路費和講課金。
甲乙雙方就履行本協(xié)議發(fā)生糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法向甲方所在地的人民法院起訴。
雙方另行協(xié)商。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:日期:
專利授權(quán)協(xié)議書十篇四
經(jīng)雙方協(xié)商,就經(jīng)銷點授權(quán)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、授權(quán)方將其所持有龍巖市新羅區(qū)東肖鎮(zhèn)“泉州洪瀨黑果雞爪”經(jīng)銷點依法授權(quán)給加盟方。
二、加盟方同意接受授權(quán)龍巖市新羅區(qū)東肖鎮(zhèn)“泉州洪瀨黑果雞爪”。
三、加盟方一次性支付授權(quán)方授權(quán)價格為人民幣 元。加盟方在本協(xié)議簽訂之日即 年 月 日向授權(quán)方以現(xiàn)金形成一次性支付授權(quán)費 元整。授權(quán)方不得再向加盟方索取任何其他費用。
四、經(jīng)銷點授權(quán)成功后,授權(quán)方不再享有店鋪持有權(quán)利,店鋪持有人為加盟方。
五、該經(jīng)銷點為授權(quán)方所有之后,因經(jīng)營引起的債權(quán)債務(wù)一切法律責(zé)任均全部由加盟方承擔(dān),與授權(quán)方無關(guān)。
六、授權(quán)成功后,授權(quán)方不能以經(jīng)銷前持有人身份收加店鋪,如中途收回店鋪導(dǎo)致影響店鋪正常營業(yè)及所造成損失均由授權(quán)方以實際損失進(jìn)行 倍賠償。
七、授權(quán)成功后,授權(quán)方必須保證加盟方接手后的6個月內(nèi)不會因為協(xié)議簽訂之日前銷售記錄受到任何處罰。因協(xié)議簽訂日之前銷售記錄而影響店鋪正常營業(yè),授權(quán)方必須全額退款加盟 元。
八、授權(quán)方與龍巖 “泉州洪瀨黑果雞爪”總代理簽訂的加盟協(xié)議,由本協(xié)議生效起,由加盟方享有加盟權(quán)利及履行義務(wù)。
九、本協(xié)議和授權(quán)方與龍巖 “泉州洪瀨黑果雞爪”總代理簽訂的`加盟協(xié)議期限同步,在協(xié)議到期后,加盟方具有優(yōu)先無條件續(xù)簽的權(quán)力,并由加盟方與龍巖“泉州洪瀨黑果雞爪”總代理直接簽訂加盟協(xié)議書,無需再次繳納加盟費,繼續(xù)經(jīng)營龍巖市新羅區(qū)東肖鎮(zhèn)“泉州洪瀨黑果雞爪”經(jīng)銷點。
十、本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽字后生效。按手印、簽字、身份證復(fù)印件互換。附授權(quán)方與龍巖“泉州洪瀨黑果雞爪”總代理簽訂的加盟協(xié)議書。
地址:___________ 聯(lián)系電話:___________
地址:______________________
___________ 年_____月_____日
專利授權(quán)協(xié)議書十篇五
地址:
乙方:××××××有限公司
地址:××市××××路××××城××××室
鑒于:
1、 甲方是本協(xié)議項下授權(quán)節(jié)目之完整著作權(quán)和鄰接權(quán)的合法擁有者。
2、 乙方是擁有合法經(jīng)營資質(zhì)的唱片發(fā)行公司,適于本協(xié)議項下授權(quán)節(jié)目的出版發(fā)行。
3、 本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,雙方?jīng)Q定就甲方授權(quán)乙方使用其享有著作權(quán)及鄰接權(quán)的錄音錄像制品《 黃貞伊原聲碟 》之事宜簽訂本協(xié)議,條款如下,以茲共同遵守。
第一條 授權(quán)內(nèi)容
1、 授權(quán)節(jié)目:《 》(暫定名)之所有影音制品,曲目見附件一。
2、 使用載體: cd 。
3、 使用方式:乙方享有授權(quán)節(jié)目之專有復(fù)制、發(fā)行權(quán)和專有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。
4、 授權(quán)區(qū)域: 中國大陸地區(qū) 。
5、 授權(quán)期限: 三 年,自本協(xié)議生效之日起計。
第二條 關(guān)于節(jié)目復(fù)制發(fā)行:
1、 依據(jù)甲方授權(quán)許可,乙方享有該授權(quán)節(jié)目之所有影音制品在授權(quán)區(qū)域內(nèi)的專有復(fù)制、發(fā)行權(quán)。
2、 甲方負(fù)責(zé)在協(xié)議簽訂之日起 3 日內(nèi)向乙方提供質(zhì)量完好的 cd-r 格式的母盤。
3、 甲方負(fù)責(zé)提供報批、封面設(shè)計、發(fā)行、宣傳所需之全部資料,如設(shè)計圖片、文案、表演者的相片、簽名、錄音錄像花絮片段、mtv宣傳碟及甲方的商標(biāo)樣圖等。
4、 甲方承諾在提供母盤的同時向乙方免費提供該授權(quán)節(jié)目的 5 首主打歌曲的mv(時間長度約為 30 分鐘/首),以供乙方宣傳使用。
5、 依照音像行業(yè)的慣例,乙方有權(quán)在該授權(quán)節(jié)目之出版物上合理使用甲方的全部商標(biāo),亦有權(quán)合理使用甲方商標(biāo)用于該授權(quán)節(jié)目之必要宣傳。如有乙方不得使用的商標(biāo),甲方應(yīng)向乙方作書面通知并附付該商標(biāo)的樣圖。否則,視為默認(rèn)許可使用。甲方保證許可乙方使用商標(biāo)不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。若因此而引起的法律糾紛由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任及費用。
6、 乙方負(fù)責(zé)授權(quán)節(jié)目的出版報批、生產(chǎn)、復(fù)制及封面包裝的設(shè)計、印刷、上市發(fā)行、營銷宣傳。
7、 乙方可在授權(quán)節(jié)目之封面、海報及電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺、多媒體、通訊、平面雜志等宣傳渠道中使用甲方提供的全部資料,但僅限于本協(xié)議目的之用途。
8、 授權(quán)節(jié)目上市發(fā)行后,乙方免費向甲方提供成品共計 50 張,但甲方不得將其作任何不合理使用或用于任何營利性商業(yè)用途。
9、 在授權(quán)有效期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)有侵犯該授權(quán)節(jié)目之著作權(quán)、鄰接權(quán)的行為,乙方有權(quán)自主決定向侵權(quán)者采取包括法律手段在內(nèi)的一切行動以維護(hù)自身權(quán)益,甲方應(yīng)全力予以配合。
第三條 關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)傳播
1、 依據(jù)甲方授權(quán)許可,乙方享有該授權(quán)節(jié)目之所有影音制品在全球范圍內(nèi)的專有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),即乙方有權(quán)與提供移動增值服務(wù)的公司(下稱sp商)或電信運營商合作,通過提供電信增值服務(wù),供終端用戶付費使用mobile device點播或下載該授權(quán)節(jié)目。
2、 授權(quán)使用的業(yè)務(wù)范圍為所有已知和未知的電信增值服務(wù)業(yè)務(wù)種類。
3、 出于電信增值服務(wù)的需要,乙方有權(quán)許可合作第三方對該授權(quán)節(jié)目進(jìn)行數(shù)位化編譯或重置,但此用途僅限于本協(xié)議項下之電信增值業(yè)務(wù)。
4、 自乙方開展該等業(yè)務(wù)之時起,乙方將定期向甲方通報信息網(wǎng)絡(luò)傳播的授權(quán)使用情況,并將每三個月與甲方結(jié)算一次信息網(wǎng)絡(luò)傳播業(yè)務(wù)的收益。
5、 結(jié)算方式為扣除合作之sp商的運營成本、收益分成及電信運營商的通道費、代收信息費(代收信息費的比例依據(jù)電信運營商的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))后,每月信息費凈收入由雙方按照以下比例進(jìn)行分配:甲方 50 %,乙方 50 %。乙方屆時提供的收益報表及相關(guān)憑證將作為雙方結(jié)算的依據(jù)。
6、 如因合作之sp商或電信運營商遲延結(jié)算的原因致使無法按時提供收益報表時,乙方應(yīng)及時通知甲方,同時收益結(jié)算期限順延,乙方不因此承擔(dān)任何責(zé)任。
第四條 保證條款
1、 甲方保證對授權(quán)節(jié)目享有合法、完整的著作權(quán)及鄰接權(quán),并保證對其提供的設(shè)計資料及商標(biāo)享有合法的使用權(quán)。甲方擔(dān)保確有授予乙方行使本協(xié)議約定事項的權(quán)利,其許可乙方使用并不構(gòu)成對相關(guān)著作權(quán)人、鄰接權(quán)人及任何第三人的侵權(quán)。
2、 為履行本協(xié)議之所需,甲方保證將應(yīng)乙方要求出具該授權(quán)節(jié)目之完整的版權(quán)證明文件,包括但不限于授權(quán)節(jié)目之歌曲的詞曲作者、表演者、錄音錄像制作者及相關(guān)權(quán)利人的授權(quán)使用證明等(見附件二)。
3、 甲方保證在授權(quán)期限內(nèi)不再將授權(quán)節(jié)目之任何載體形式的出版、發(fā)行權(quán)及信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)給除乙方以外的任何第三方使用。
4、 乙方保證按本協(xié)議約定的范圍、方式和期限使用授權(quán)節(jié)目內(nèi)容。
5、 乙方保證按本協(xié)議約定的版稅支付方式向甲方按時支付足額的版權(quán)使用費。
第五條 版費結(jié)算
其中:
a) cd 版費:甲方以 元/張的成本支付乙方,乙方負(fù)責(zé)生產(chǎn)成品并通過乙方銷售渠道進(jìn)行銷售。
b) 甲乙雙方按照銷售利潤分成,即甲方得50%,乙方得50%。
2、 結(jié)算方式:
a) 自合同簽訂生效的 3 個工作日內(nèi)支付版費的 30 %;
c) 自該授權(quán)節(jié)目上市發(fā)行之日7 個工作日內(nèi)支付版費的 30 %
d) 該授權(quán)節(jié)目實際銷售回款超過保底總額后,每三個月向甲方結(jié)算分益。
3、 自本協(xié)議簽訂之后,乙方須依約在中國大陸地區(qū)以人民幣向甲方交付著作權(quán)使用費。甲方應(yīng)于收款的同時根據(jù)每次收款金額向乙方開具等額正式發(fā)票。
第六條 保密條款
對涉及雙方任一方尚未向第三方公開的數(shù)據(jù)和信息,雙方須保守秘密。任何一方對因簽署或履行本協(xié)議而接觸或了解到的對方未公開的數(shù)據(jù)和信息,亦須保守秘密,非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三人透露有關(guān)數(shù)據(jù)和信息。
第七條 違約責(zé)任
1、 任何一方如有違約或延遲或不履行本協(xié)議條款而導(dǎo)致相對方發(fā)生損害時,違約方不但應(yīng)賠償守約方的損失,還應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的數(shù)額按守約方損失的一倍計算。
2、 任何一方如有違反本協(xié)議第四條保證條款之重大違約行為的,守約方無須事先征得違約方同意,即可單方面終止本協(xié)議。
3、 如因前款違約行為造成對第三方侵權(quán)損害的,違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)出面解決,并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的律師費、訴訟費及其他經(jīng)濟(jì)損失。
第八條 不可抗力
1、 如果本協(xié)議任何一方受不可抗力事件影響而未能履行其義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件引起的延誤期內(nèi)中止。
2、 宣稱發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)及時將不可抗力事件通知另一方,并提供發(fā)生不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證明文件,并應(yīng)盡力消除或減輕不可抗力事件的影響。
3、 不可抗力事件持續(xù)超過60天或存在明顯無法恢復(fù)履行本協(xié)議情況的,本協(xié)議即自動終止。
第九條 爭議解決及適用法律
1、 就本協(xié)議內(nèi)容或執(zhí)行發(fā)生任何爭議的,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
2、 本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
第十條 其他約定
1、 本協(xié)議的提前解除或終止不影響各方于本協(xié)議提前解除或終止之日以前根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
2、 本協(xié)議由甲乙雙方簽字蓋章后,于乙方取得出版發(fā)行審批的行政批文之日起生效。期滿后,如雙方無異議,則本協(xié)議有效期將自動順延壹年。
3、 本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。如有未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,并本協(xié)議具有同等法律效力。
甲 方:
乙 方: ××××××有限公司
簽約代表:
簽約代表:
蓋 章:
蓋 章:
日 期:
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專利授權(quán)協(xié)議書十篇六
本人同意委托 作為辦理該合作作品(以下簡稱本作品)出版事宜的代理人。
1、代理人有權(quán)作為本作品全體著作權(quán)人的.全權(quán)代表,與中國人事出版社/中國勞動社會保障出版社(以下簡稱出版社)協(xié)商、簽訂出版合同及該合同的補充、變更條款。前述合同對本作品全體著作權(quán)人具有法律約束力。
2、代理人有權(quán)在本作品需要再版時,與出版社商定再版事宜。
3、代理人有權(quán)確定本作品的主編及作者的署名方式和署名順序。
4、代理人有權(quán)從出版社領(lǐng)取本作品全部報酬,并進(jìn)行分配。
5、代理人有權(quán)作為本作品全體著作權(quán)人的全權(quán)代表解決與出版社發(fā)生的爭議。
6、當(dāng)需要變更代理人或終止代理人權(quán)限時,本人另行書面通知出版社并重新簽署授權(quán)委托書。
委托人:(簽字)
被委托人:(簽字)
年 月 日
專利授權(quán)協(xié)議書十篇七
乙方:xxxxx家電維修服務(wù)部
1.甲方指定乙方為甲方營銷區(qū)域授權(quán)維修方,對甲方在乙方區(qū)域消費者購買甲方產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
2.乙方自愿接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
1.甲方委托乙方在省市區(qū)域范圍內(nèi),負(fù)責(zé)甲方在該區(qū)域售賣公司所有產(chǎn)品(煙機(jī)/灶具/消毒柜/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/凈水器)的售后接待、咨詢、保修和維修服務(wù)。
2.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定,只是代甲方在國家三包要求進(jìn)行廚房電器的相應(yīng)售后維修服務(wù)。
5.本協(xié)議的授權(quán)僅限于乙方上述區(qū)域的工作,乙方如有變化,應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。
6.甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。
1.甲方向乙方提供免費的維修技術(shù)支持和與合作有關(guān)的電子版文件,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助日常工作的管理,以及必要的技術(shù)培訓(xùn)。
2.甲方根據(jù)乙方匯款的備件保證金,給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。
3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務(wù)付款要求,按期足額向乙方支付保修人工費。
4.甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)只是義務(wù)性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓(xùn)人員的理解和工作行為以及由此產(chǎn)生的任何直接或間接的各種損失承擔(dān)責(zé)任。
5.甲方根據(jù)乙方人員的實際情況對技術(shù)優(yōu)異的人員進(jìn)行重點培養(yǎng)。
7.甲方有責(zé)任監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量及向甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);并有責(zé)任監(jiān)督乙方的管理是否符合甲方要求;同時實現(xiàn)國家所規(guī)定的三包條款。
8.甲方將每月對乙方的工作情況進(jìn)行調(diào)查和回訪,對乙方所服務(wù)的用戶有權(quán)隨時上門回訪和電話回訪。
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方產(chǎn)品“全國聯(lián)?!钡囊?guī)定,在授權(quán)區(qū)域進(jìn)行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,同時應(yīng)承擔(dān)《部分產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中修理者應(yīng)承擔(dān)的所有責(zé)任和義務(wù)。
2、乙方應(yīng)具備服務(wù)專線電話,保證每日10小時以上(自早8:00至晚6:00)有人接聽(包括節(jié)假日),另乙方應(yīng)具備甲方如有急事能及時聯(lián)絡(luò)的通訊工具,如手機(jī)等。
3、乙方應(yīng)具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設(shè)備等上門服務(wù)的條件,以保證接到用戶上門服務(wù)要求后做到轄區(qū)內(nèi)24小時內(nèi)上門服務(wù);特殊急事10小時內(nèi)處理完畢,不得以任何借口拒絕上門服務(wù)要求。
4、乙方在為用戶上門服務(wù)時,應(yīng)按甲方的規(guī)范服務(wù)要求和收費規(guī)定執(zhí)行。主動出示甲方提供的《售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》和《配件價格表》向用戶收費后必須開具有效收據(jù)或發(fā)票。
5、乙方在服務(wù)中必須維護(hù)甲方優(yōu)質(zhì)服務(wù)的聲譽。上門服務(wù)要守約,不得刁難用戶。
6、乙方應(yīng)保證有足夠周轉(zhuǎn)使用的產(chǎn)品配件,不得在外采購其它零部件進(jìn)行甲方產(chǎn)品的維修或?qū)⒓追搅悴考糜诰S修其它品牌之同類產(chǎn)品。
7、用戶投訴至甲方,乙方在接到甲方服務(wù)通知后8小時內(nèi)將處理結(jié)果反饋給甲方。
8、乙方在對產(chǎn)品維修過程中,應(yīng)按甲方提供的維修技術(shù)進(jìn)行操作,產(chǎn)品修復(fù)后要達(dá)到甲方的技術(shù)要求,并使用戶滿意,杜絕因維修技術(shù)問題導(dǎo)致二次維修。若由乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品在安裝、維修時使消費者人身、財產(chǎn)遭受意外損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償及法律責(zé)任。
9、乙方在維修時,不論保修期內(nèi)還是保修期外,都必須詳細(xì)填寫甲方提供的維修工作單,定期接受甲方的審核,并不得有弄虛作假之事發(fā)生,否則,甲方有權(quán)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10、乙方在安裝、維修后應(yīng)請用戶在維修工作單據(jù)上簽字并詳細(xì)填寫聯(lián)系電話等相關(guān)資料,資料填寫不齊全者,甲方不予結(jié)算。
1.乙方向甲方繳納(大寫)元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉(zhuǎn)調(diào)撥更換(保養(yǎng)好的指定配件)。
2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時,保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產(chǎn)品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認(rèn)許可后方可進(jìn)行合理使用。
3.對于乙方收到20日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調(diào)換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內(nèi)舊件返回甲方,經(jīng)甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時,雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費中扣除。
1.甲方有權(quán)監(jiān)控乙方的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)規(guī)范。如因乙方維修質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范等原因引起用戶、加盟商向甲方投訴,經(jīng)甲方調(diào)查屬實,甲方對乙方予以書面或口頭警告并責(zé)令整改,如整改不力出現(xiàn)第二次投訴,則對乙方按200元/次進(jìn)行處罰。如由于反復(fù)被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的,乙方除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,甲方有權(quán)在新聞媒體曝光該網(wǎng)點,并可單方面終止協(xié)議。
2.乙方店面裝修使用甲方品牌形象(招牌、燈箱),須經(jīng)甲方書面同意,并按甲方設(shè)計要求制作,否則,甲方有權(quán)責(zé)令乙方立即拆除。
3.甲方有權(quán)將乙方的維修費在乙方配件額度超額的情況下,把維修費轉(zhuǎn)為配件保證金或配件購買款,具體轉(zhuǎn)帳手續(xù)以“轉(zhuǎn)配件款確認(rèn)書”為準(zhǔn)。
保密信息指的是雙方所規(guī)定的,涉及到目前及將來商業(yè)活動的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產(chǎn)品爆炸圖、規(guī)格、維修技術(shù)資料等保密信息。
1.甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
2.在協(xié)議終止后的一個月內(nèi),乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應(yīng)照價賠償。并向客戶清還全部維修產(chǎn)品。
3.在上述第2點執(zhí)行完畢后的15天內(nèi),甲方付清乙方的保修費,并返還備件抵押金。
1.本協(xié)議自20xx年月日生效,截止20xx年12月31日。在協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商是否續(xù)約,如無書面通知向?qū)Ψ教岢霎愖h,則默認(rèn)為同意自動續(xù)約。
2.本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務(wù)的全部內(nèi)容,如需要任何變動,需經(jīng)雙方授權(quán)人員書面會簽,否則視為無效。
3.協(xié)議與協(xié)議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
4.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
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