在撰寫心得體會(huì)時(shí)，個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行分析和評價(jià)，注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

參觀證券公司心得體會(huì)篇一

恒泰證券公司是我國領(lǐng)先的證券經(jīng)紀(jì)公司之一，近日我有幸參觀了該公司，并且對其經(jīng)營模式和企業(yè)文化留下了深刻的印象。在參觀過程中，我對恒泰證券公司的現(xiàn)代化設(shè)施、專業(yè)化服務(wù)以及開放的工作環(huán)境有了更為詳細(xì)的了解。以下將分別從公司文化、服務(wù)意識、創(chuàng)新科技、市場前景和個(gè)人感悟五個(gè)方面，進(jìn)行具體闡述。

首先，恒泰證券公司的企業(yè)文化給我留下了深刻的印象。公司秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的核心價(jià)值觀，鼓勵(lì)員工銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。在參觀過程中，我看到員工們心態(tài)積極，工作態(tài)度端正。他們注重團(tuán)隊(duì)合作，尊重每個(gè)人的價(jià)值，形成了一種和諧的內(nèi)部文化氛圍。此外，公司還重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為員工提供了廣闊的發(fā)展空間，塑造了一個(gè)有激情、有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)。

其次，恒泰證券公司的服務(wù)意識給我留下了深刻的印象。該公司致力于為客戶提供全方位的投資咨詢服務(wù)，以滿足客戶對股票、基金、期貨等投資產(chǎn)品的需求。在參觀過程中，我了解到公司建立了專業(yè)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且通過多種渠道與客戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解客戶需求，并為客戶提供個(gè)性化的投資建議。恒泰證券公司注重客戶體驗(yàn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，在滿足客戶需求的同時(shí)，提高了客戶滿意度。

第三，恒泰證券公司在科技創(chuàng)新方面做得十分出色。公司積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)、新模式，不斷提升自身的市場競爭力。在參觀過程中，我了解到恒泰證券公司擁有先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端為客戶提供便捷的交易和查詢服務(wù)，并且還建有專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)進(jìn)行市場分析和預(yù)測，為客戶提供準(zhǔn)確的投資建議。這種科技創(chuàng)新的力量使得恒泰證券公司在行業(yè)內(nèi)保持了領(lǐng)先地位。

第四，恒泰證券公司所處的證券市場前景廣闊。作為中國證券市場的重要參與者，恒泰證券公司積極適應(yīng)市場變化，不斷推動(dòng)市場發(fā)展。中國證券市場的改革和開放將為證券行業(yè)帶來更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。恒泰證券公司積極把握市場機(jī)遇，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提升市場份額。同時(shí)，公司注重合規(guī)經(jīng)營，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。

最后，參觀恒泰證券公司給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和感悟。通過參觀，我深刻認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)的成功離不開良好的企業(yè)文化、高度專業(yè)化的服務(wù)意識和創(chuàng)新科技的應(yīng)用。恒泰證券公司的發(fā)展壯大，離不開全體員工的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。作為一名學(xué)生，我也深感個(gè)人的素質(zhì)和能力的重要性。我要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)意識，為將來也能夠成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)人員做好準(zhǔn)備。

總之，參觀恒泰證券公司讓我深受啟發(fā)和感動(dòng)。我深刻認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)的成功與否，不僅僅取決于其經(jīng)營模式和發(fā)展前景，更取決于其核心價(jià)值觀和企業(yè)文化。正是這些優(yōu)秀的企業(yè)文化賦予了恒泰證券公司強(qiáng)大的凝聚力和競爭力。我相信，在恒泰證券公司的推動(dòng)下，中國的證券市場一定會(huì)更加繁榮發(fā)展。

參觀證券公司心得體會(huì)篇二

二月二十號，來到山西大同證券開始我的實(shí)習(xí)生活。 “大同證券公司”，是中國證券史上最早成立的34家證券公司之一。1991年5月10日，人總行準(zhǔn)予公司重新登記，名稱變更為“大同證券公司”。1996年9月獲人總行重新登記為專業(yè)證券公司，名稱仍為“大同證券公司”。20xx年1月，公司增資擴(kuò)股方案得到中國證監(jiān)會(huì)證監(jiān)機(jī)構(gòu)字[20xx]20號文《關(guān)于核準(zhǔn)大同證券公司增資改制的批復(fù)》批準(zhǔn)，名稱規(guī)范為“大同證券經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司”，注冊資本為人民幣一億元。目前，公司為上海證券交易所、深圳證券交易所、中國證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國國債協(xié)會(huì)會(huì)員，擁有13個(gè)上交所席位和5個(gè)深交所席位，在全國擁有10家證券營業(yè)部和11家證券服務(wù)部。公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布北京、上海、深圳、河北、河南、內(nèi)蒙古、云南和山西省內(nèi)各地市。為投資者提供網(wǎng)上、電話、手機(jī)等多種交易平臺和境內(nèi)外證券行情揭示系統(tǒng)。與工行、農(nóng)行、建行、民生、華夏、交通等銀行開通了客戶資金第三方存管業(yè)務(wù)。公司擁有實(shí)力雄厚的研究團(tuán)隊(duì)和一批資深分析師，適時(shí)推出“新股申購、拋售策略”、“行業(yè)、個(gè)股深度研究報(bào)告”、“投資策略報(bào)告”、“熱點(diǎn)分析”及每日盤中“一對一短信”等特色服務(wù)。經(jīng)營宗旨是：誠信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展、求實(shí)創(chuàng)新 。業(yè)務(wù)范圍有：證券代理買賣;代理登記開戶;證券投資咨詢;開放式基金代銷;中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)其他業(yè)務(wù)。

在實(shí)習(xí)過程中，我感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。

這次實(shí)習(xí)主要有：熟悉證券開戶流程以及臨時(shí)情況的處理方法，對開戶時(shí)應(yīng)注意的一些基本的情況進(jìn)行了解。熟悉資本市場的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。熟悉k線理論的實(shí)際操作。熟悉基金的相關(guān)內(nèi)容。整理實(shí)習(xí)過程中記錄的資料。查閱相關(guān)資料進(jìn)行實(shí)習(xí)的總結(jié)。

2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;

3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶 ;

4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;

機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。

前臺另一個(gè)主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個(gè)前臺工作的過程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求。

2、把理清整理過的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里; 3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。

在整個(gè)工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識。 第二周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在老師的帶領(lǐng)下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。 在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。

公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點(diǎn)我本站們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。

第三周公司安排一名職員向我們介紹基金的相關(guān)內(nèi)容。

基金具有利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、組合投資和專業(yè)管理的特點(diǎn)?；鹗情g接的投資產(chǎn)品，它的風(fēng)險(xiǎn)適當(dāng)收益較高?；鹬饕幸韵氯齻€(gè)當(dāng)事人：投資者、基金管理公司和基金托管公司?；鸬耐顿Y者就是基金的受益人，基金的管理者使用基金的資金進(jìn)行投資，主要有銀行的投資銀行等，基金托管公司負(fù)責(zé)管理基金所籌集的資金，主要是各國有商業(yè)銀行。基金按照運(yùn)作方式劃分可以分為開放式和封閉式基金。開放式基金的規(guī)模是變動(dòng)的，時(shí)間可長可短，一般在一級市場交易。封閉式基金的規(guī)模固定，時(shí)間固定，可以轉(zhuǎn)讓但不能賣，一般在二級市場進(jìn)行。按組織形式分分為契約型和公司型。契約型主要通過簽定合約來運(yùn)作基金，公司型則是組成基金公司來運(yùn)作。按投資目標(biāo)不同分為股票型、基金型、債券型、貨幣型和混合型。如果把資金的60%-80% 投資于股票則稱之為股票型，如果資金的大部分投資于基金則稱為基金型，同理可知什么是貨幣型和債券型，而混合型則是多種投資方式并存的基金。這幾種基金的風(fēng)險(xiǎn)和收益依次遞減。按投資的方向分可分為成長型、收益型和平衡型。成長型追求的是未來收益，收益型追求的是當(dāng)前收益，平衡型則處于二者之間。按投資理念分為主動(dòng)型、被動(dòng)型和指數(shù)型。按募集的方式分為公募基金和私募基金。按資金的用途和來源分為在舉基金和離岸基金。基金募集必須提前6個(gè)月上報(bào)證監(jiān)會(huì)，在被批準(zhǔn)后產(chǎn)生產(chǎn)品并上報(bào)，基金的募集時(shí)間大概為三個(gè)月?；鹨?-6月才會(huì)建滿倉，因此基金可以用于測算股票的走勢。基金募集的費(fèi)用包括認(rèn)購費(fèi)(1%-1.2%)、申購費(fèi)(1.5%)和贖回費(fèi)(0.5%)，其中贖回費(fèi)會(huì)隨持有年限的增加而減少。

通過本次的實(shí)習(xí)我對對證券市場的有了更深一步的認(rèn)識。在我國證券市場仍然是一個(gè)有待完善和不斷發(fā)展的市場，它在我國有很大的發(fā)展空間同時(shí)也存在許多有待解決的問題。證券市場是一個(gè)收益較快的市場同時(shí)也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的市場，我們在投資證券市場時(shí)要抱著小心謹(jǐn)慎的態(tài)度。在此次實(shí)習(xí)中我對證券公司基本業(yè)務(wù)也有所了解。

實(shí)習(xí)也是一個(gè)認(rèn)識社會(huì)，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。大同證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。

參觀證券公司心得體會(huì)篇三

近日，我參觀了恒泰證券公司，親身體驗(yàn)了這家領(lǐng)先的證券公司的運(yùn)作和氛圍。通過這次參觀，我深深感受到了恒泰證券的專業(yè)化運(yùn)營和員工的敬業(yè)精神。下面，我將詳細(xì)介紹這次參觀的過程和我的體會(huì)。

第一段：參觀前的準(zhǔn)備

首先，我提前了解了恒泰證券公司的概況和業(yè)務(wù)范圍。我了解到恒泰證券是一家在中國擁有廣泛業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和較高知名度的綜合性證券公司，其業(yè)務(wù)涵蓋了股票、債券、期貨、基金等方面。我還瀏覽了企業(yè)官網(wǎng)和媒體報(bào)道，對恒泰證券的發(fā)展歷程和市場表現(xiàn)有了初步了解。這些準(zhǔn)備為我參觀時(shí)的理解和觀察提供了基礎(chǔ)。

第二段：參觀過程的描述

在參觀當(dāng)天，我們被安排參觀了恒泰證券的總部辦公樓。進(jìn)入大廈后，首先映入眼簾的是整潔明亮的大廳和接待臺。工作人員熱情地接待了我們，并引導(dǎo)我們坐在舒適的休息區(qū)進(jìn)行簡短的講解。在講解中，工作人員介紹了公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，并講述了恒泰證券的企業(yè)文化和價(jià)值觀。隨后，我們被帶領(lǐng)參觀了公司的各個(gè)部門和工作區(qū)域。不同部門之間的協(xié)作和緊密合作給我留下了深刻印象。員工們在小組間交流合作，氛圍融洽而井然有序。通過對公司內(nèi)部設(shè)施和運(yùn)營流程的觀察，我深入了解了恒泰證券在市場競爭中所取得的成績和優(yōu)勢。

第三段：對員工素質(zhì)的贊賞

參觀過程中，我對恒泰證券公司的員工素質(zhì)表示贊賞。無論是接待我們的前臺人員還是在各個(gè)部門工作的員工，都展現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。他們熱情友好地與我們交流，并詳細(xì)解答了我們的問題。在員工辦公區(qū)域，我發(fā)現(xiàn)員工們座無虛席，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和支持。這種積極向上的工作態(tài)度讓我深感恒泰證券對員工的培養(yǎng)和激勵(lì)有著清晰而有效的體系。

第四段：對企業(yè)文化的感悟

參觀恒泰證券公司，我對它強(qiáng)大的企業(yè)文化留下了深刻的印象。企業(yè)文化被巧妙地融入到公司的方方面面。員工的行為和態(tài)度都受到嚴(yán)格的規(guī)范，彰顯了公司文化的核心價(jià)值觀，如誠信、專業(yè)和創(chuàng)新。我注意到，公司大樓的墻上懸掛著公司的口號，如“穩(wěn)健運(yùn)作，創(chuàng)造價(jià)值”，鼓勵(lì)員工追求卓越和創(chuàng)新。這種企業(yè)文化的浸透使得員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感加強(qiáng)，也為公司的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)感受與展望

通過參觀恒泰證券公司，我對證券行業(yè)和大型企業(yè)的運(yùn)作有了更深入的了解。恒泰證券作為一家具有競爭力的綜合性證券公司，秉持著規(guī)范、穩(wěn)健的經(jīng)營理念，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。我對恒泰證券未來的發(fā)展前景充滿信心。同時(shí)，我也深切體會(huì)到了專業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)的重要性。只有有高素質(zhì)的員工和明確的企業(yè)文化，企業(yè)才能在激烈市場競爭中立于不敗之地。這次參觀讓我對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的思考，我將努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為自己的未來做好充分準(zhǔn)備。

綜上所述，參觀恒泰證券公司的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。恒泰證券公司擁有優(yōu)秀的員工和強(qiáng)大的企業(yè)文化，成為了一家在市場上具有競爭力的綜合性證券公司。我相信，恒泰證券在未來的發(fā)展中會(huì)繼續(xù)取得更大的成就。

參觀證券公司心得體會(huì)篇四

7月21號，來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周，不過在實(shí)習(xí)過程中，我可以感受到公司以人為本的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已采編經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。

我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。

第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。

在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有的了解。

公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。

在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。

實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識社會(huì)，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的`一周讓我對理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識，這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。

參觀證券公司心得體會(huì)篇五

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，證券市場的發(fā)展日益重要。為了加深對證券市場的了解，我們學(xué)校組織了一次參觀當(dāng)?shù)匾患抑C券公司的活動(dòng)。我們參觀了該公司的交易大廳、分析部門和軟件開發(fā)部門。通過這次參觀，我對證券公司的內(nèi)部運(yùn)作有了更深入的了解，也收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。

第二段：對交易大廳的體會(huì)

首先，參觀了交易大廳，這是證券公司最重要的部門之一。進(jìn)入大廳后，我被眼前的景象所震撼。大廳內(nèi)高聳的電子屏幕上不斷滾動(dòng)著各種證券產(chǎn)品的信息，交易員們忙碌地操作鍵盤，交易指數(shù)在不斷變化。我看到了交易員們的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識的重要性。他們需要迅速而準(zhǔn)確地對市場的變化做出反應(yīng)，并決策買賣。在交易大廳的參觀讓我更加深入地了解了證券市場的快節(jié)奏和競爭激烈的特點(diǎn)。

第三段：對分析部門的體會(huì)

隨后，我們參觀了證券公司的分析部門。分析師們通過對公司業(yè)績、市場趨勢和宏觀經(jīng)濟(jì)等因素進(jìn)行綜合分析，提供給客戶投資建議。我注意到分析師們使用了大量的數(shù)據(jù)和專業(yè)工具進(jìn)行分析，以輔助其決策，這令我深感投資分析的復(fù)雜性和重要性。同時(shí)，我還了解到了投資決策需要結(jié)合客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資目標(biāo)來制定，這讓我明白了投資并非只是簡單地買賣股票，而是需要深入調(diào)研和分析的科學(xué)活動(dòng)。

第四段：對軟件開發(fā)部門的體會(huì)

參觀了軟件開發(fā)部門后，我對技術(shù)在證券市場中的作用有了更為深刻的認(rèn)識。軟件開發(fā)部門的工作人員利用他們的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力，開發(fā)出了許多智能投資工具和交易系統(tǒng)，為交易員和客戶提供便利。例如，他們開發(fā)的交易軟件不僅能夠幫助交易員實(shí)時(shí)監(jiān)測市場動(dòng)態(tài)，還能通過算法交易進(jìn)行快速高效的買賣操作。這些技術(shù)工具的使用讓我意識到信息技術(shù)在證券市場中的重要性和發(fā)展前景。

第五段：對參觀的總結(jié)和自我啟發(fā)

通過這次參觀，我深刻認(rèn)識到證券市場不僅需要專業(yè)的交易員和分析師，還需要具備創(chuàng)新能力和技術(shù)儲備的軟件開發(fā)人員。只有三個(gè)部門的密切合作，才能使證券公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。同時(shí)，這次參觀也讓我對證券市場的興趣進(jìn)一步加深，我決定在今后的學(xué)習(xí)中更加努力，提升自己的專業(yè)知識和技能。我希望將來能夠成為一名優(yōu)秀的投資分析師或者軟件開發(fā)人員，為證券市場的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：參觀了證券公司后，我對證券市場的了解更加深入，也對自己未來的發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識。通過這次參觀，我認(rèn)識到證券市場的運(yùn)作需要交易員、分析師和軟件開發(fā)人員的密切合作。這次參觀不僅開闊了我的眼界，也激發(fā)了我對金融行業(yè)的熱情，使我更加堅(jiān)定了未來投身證券市場的決心。

參觀證券公司心得體會(huì)篇六

面臨畢業(yè)，這次的實(shí)習(xí)對我有很大的意義。首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會(huì)工作中能夠盡快適應(yīng)，必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而這次的實(shí)習(xí)就提供了一個(gè)的機(jī)會(huì);其次，大學(xué)三年以來，這次是自己學(xué)找實(shí)習(xí)工作，也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識，為將來的工作打下基礎(chǔ)。其次初步認(rèn)識社會(huì)，進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來。通過本次實(shí)習(xí)在以后從業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。

二、公司簡介

國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于__年10月成立。20__年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī)，公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市，注冊資本近20億元。

公司經(jīng)營范圍：證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦等業(yè)務(wù)。自__年成立以來，連續(xù)九年在全國證券市場經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，多次榮獲年度“中國內(nèi)地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國內(nèi)地債券承銷機(jī)構(gòu)”、“影響力投行”等殊榮。

國元太原營業(yè)部成立于20__年3月，位于新建南路127號，營業(yè)面積1200平米。營業(yè)部秉承“誠信為本?規(guī)范運(yùn)作?客戶至上?優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。

三、實(shí)習(xí)過程

(一)崗前培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：證券基礎(chǔ)知識的培訓(xùn);理財(cái)投資分析;營銷培訓(xùn);法律法規(guī)以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)等等。比如在基礎(chǔ)知識培訓(xùn)過程中主要溫習(xí)所學(xué)的知識，對股票，基金，債券更為具體了解，同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營銷經(jīng)驗(yàn)，使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語，從而取得客戶的信賴等。

(二)咨詢崗

熟悉開戶相關(guān)業(yè)務(wù)。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶，具體操作主要要求仔細(xì)，保證客戶信息的真實(shí)完整，避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話，回答來電客戶咨詢的問題，專業(yè)知識要求很高。維護(hù)柜臺主要是對于那些老客戶，比如開通網(wǎng)上交易，打印交割單，補(bǔ)充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料，這項(xiàng)工作要求工作人員有耐心，認(rèn)真。必須要認(rèn)真核對客戶信息，確保客戶的資料正確，完整主要是來我營業(yè)部開戶的客戶，必須客戶本人持身份證親自到營業(yè)部，這中間注意事項(xiàng)主要是復(fù)印身份證，親自簽名，當(dāng)場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準(zhǔn)確完整，同時(shí)為客戶講解風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)提示以及提示客戶及時(shí)把三方連好。

(三)客戶經(jīng)理崗

作為一個(gè)實(shí)習(xí)期間的客戶經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，接銀行的客戶群，了解客戶的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，通過自己所學(xué)的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的挖掘和開發(fā)。比如，通過問題式詢問客戶，從中得出客戶屬于保守型，穩(wěn)健型還是激進(jìn)型客戶，可以據(jù)此給予客戶推薦不同的投資品種，針對保守型客戶可以建議買國債，銀行存款等;穩(wěn)健性客戶可以買保本型基金，貨幣型基金等;對于激進(jìn)型客戶可以買股票，股票型基金等。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

(一)證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作

(1)明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢等多方面，并以此來支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。

證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專長、有特色的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶提供合理財(cái)富管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶開發(fā)、理財(cái)方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場開發(fā)中，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采用市場導(dǎo)向型的開發(fā)模式，力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新，充分尊重并理解客戶需求，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。

證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過準(zhǔn)確的市場定位與合理的專業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨(dú)立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場的繁榮。

(2)信息技術(shù)與資源共享。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開放電子信息平臺權(quán)限，讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。

(二)客戶經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢

客戶不再主動(dòng)踏入公司的大門，而是需要客戶經(jīng)理來挖掘潛在的客戶群。這時(shí)就是客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候——營銷。對于客戶經(jīng)理來說，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會(huì)落伍，跟不上客戶的需求所在?，F(xiàn)在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務(wù)，更希望有后續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價(jià)值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如，客戶經(jīng)理對客戶操作思路的引導(dǎo)，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作，只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。

證券公司要向理財(cái)方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢，客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)性化的理財(cái)。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng)造價(jià)值，使其化。在現(xiàn)在的證券公司中，理財(cái)只能是客戶經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上，客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財(cái)規(guī)劃，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達(dá)到客戶收益化。所以，客戶經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，更需要了解保險(xiǎn)公司的保單品種及適合人群。

與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì)被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴,這樣我們需要非常專業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能更加的值得客戶的認(rèn)可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。

參觀證券公司心得體會(huì)篇七

第一段：引言（200字）

前不久，我有幸參觀了恒泰證券公司，并深受其積極向上的企業(yè)文化和專業(yè)化的經(jīng)營管理所震撼。在參觀過程中，我親身感受到了這家公司在金融行業(yè)中的領(lǐng)先地位和不斷努力追求卓越的精神。從配備先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施到高效的工作流程，我對恒泰公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生了濃厚興趣。

第二段：專業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神（200字）

在參觀過程中，我與許多來自不同部門的員工進(jìn)行了交流。他們無論是在動(dòng)作上還是言語上都顯示出非常專業(yè)和高效的特質(zhì)。他們熱情地向我介紹了公司發(fā)展歷程和業(yè)務(wù)范圍，并對我提出的問題做出了詳細(xì)的解答。他們的專業(yè)知識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓我深受啟發(fā)，也讓我對自己在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和發(fā)展有了新的認(rèn)識。

第三段：注重創(chuàng)新和技術(shù)（200字）

在參觀過程中，我注意到恒泰證券公司非常注重創(chuàng)新和技術(shù)的應(yīng)用。公司配備了一流的技術(shù)設(shè)施和先進(jìn)的交易系統(tǒng)，為客戶提供全面的金融服務(wù)。員工們通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，努力保持公司在行業(yè)中的先進(jìn)地位。這種注重創(chuàng)新的精神深深打動(dòng)了我，也讓我明白到在現(xiàn)代社會(huì)，掌握先進(jìn)的技術(shù)和不斷學(xué)習(xí)是非常重要的。

第四段：人性化管理和企業(yè)文化（200字）

恒泰證券公司注重員工的個(gè)人發(fā)展和人性化管理。公司提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，不斷提升自己。此外，公司還重視員工的生活質(zhì)量，提供靈活的工作制度和積極的工作氛圍。這種人性化的管理方式為員工提供了更好的工作體驗(yàn)，也讓員工感受到公司對他們的關(guān)心和尊重。

第五段：結(jié)束語（200字）

參觀恒泰證券公司讓我受益匪淺。我深刻感受到了這家公司的專業(yè)化和創(chuàng)新能力，以及對員工的關(guān)心和尊重。作為一名學(xué)生，這次參觀讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了新的思考。我希望能夠在未來的工作中，借鑒恒泰公司的經(jīng)驗(yàn)和理念，不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己，成為一個(gè)專業(yè)、有愛心并且具有創(chuàng)新能力的人。感謝恒泰證券公司給我提供了這次寶貴的參觀機(jī)會(huì)，我將永遠(yuǎn)銘記于心。

參觀證券公司心得體會(huì)篇八

今年暑假，經(jīng)過重重關(guān)卡簡歷篩選，面試考核，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部，今年暑假，經(jīng)過重重關(guān)卡簡歷篩選，面試考核，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部止馬營營業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細(xì)致的了解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì)，我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識。另外，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向，也明確了自己當(dāng)前的不足，以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。

感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總，謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總，謝謝您對我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì);感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總，謝謝您每天晨會(huì)上對我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨，特別感謝我的指導(dǎo)老師張總，謝謝您對我的關(guān)心，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心，您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識，您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們，和你們交流和學(xué)習(xí)，并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí)，很快樂!

華泰證券股份有限公司前身為xx省證券公司，1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類券商，是全國最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。xx年年7月，華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監(jiān)會(huì)評定為a類a級券商，20xx年7月被評定為a類aa級，成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司，同時(shí)是xx銀行的第二大股東，已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團(tuán)雛形。

以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的是華泰證券堅(jiān)持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系，以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系。xx年年，華泰證券在高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，明確提出了做最具責(zé)任感的理財(cái)專家的品牌精神，得到了市場和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升，正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強(qiáng)市場競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商。

首先是投簡歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以為最后一天沒希望了，后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣，凡事得勇于去嘗試，才會(huì)讓自己不后悔!

面試還算順利，也結(jié)識了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析，一定給他留下了不錯(cuò)的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏?，協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，了解他們的特點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配，讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅(jiān)持，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的余地，似乎外交官的風(fēng)范，他對公司立場和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理，可見其素質(zhì)之高，真讓人深深敬佩!

值得談的是季總，作為客戶經(jīng)理，他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題，還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生，可謂工作繁瑣至極，但他總能處理地井井有條，他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸，并且很有自己的風(fēng)格，他說一句話同一個(gè)意思，不同的語氣可能把人說得發(fā)彪，也可能說得舒舒服服的，說話是一門藝術(shù)。

而且，在每天的晨會(huì)上，他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說實(shí)話，在實(shí)習(xí)中，每天開晨會(huì)，對客戶做電話營銷及回訪，賬戶清理，做創(chuàng)業(yè)板開戶，前臺支持終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實(shí)，真實(shí)的工作就是這樣，沒有每天所謂的新鮮。比如，公交車司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上，繞著一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺前穿著同樣的服裝，說著同樣的話，一年又一年;中國移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題，只是聲音不同罷了但你得在其中找到樂趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法，季總?cè)缡钦f，比如，在賬戶清理的同時(shí)，看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案，從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化，都能體會(huì)到中國證券行業(yè)的滄桑巨變，中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程，窺斑見豹。再比如，準(zhǔn)備一個(gè)記事本，開會(huì)時(shí)記筆記，有客戶打電話來，記錄好，將一天要做的事，條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!