圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經(jīng)驗。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

化工新員工培訓總結篇一

11月初，在即將面臨畢業(yè)的我們，我們迎來了畢業(yè)實習。第一次的實地參觀學習，雖然時間短暫，在副院長嚴平及其他老師的正確帶領下，工廠師傅細心的講解，我學到了更多新知識，我從中看到了很多，了解了很多，也學到了很多。

時間如梭,實習考察是短暫的, 但我的收獲卻很大。我們從中真正的見到，關于化工廠的廠房布置，生產(chǎn)流程，關鍵是生產(chǎn)設備。從中，學到了很多書本上沒有的知識, 即增長了見識, 開闊了視野, 又增長了實踐操作能力, 豐富了生活閱歷, 這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富。在江西星火有機硅廠受到的溫暖, 教育和鼓舞, 使我增強了自信心和自豪感, 堅定了自己的信念, 更為自己日后就業(yè)指明了方向, 對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價, 發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距, 解決了眼高手低的問題。

現(xiàn)將這段實習期間學到的知識列舉如下：

江西星火有機硅廠始建于1968年，是國家重點國防化工和化工新材料生產(chǎn)大型企業(yè)，經(jīng)過30多年的建設，特別是加盟中國藍星(集團)總公司以來，企業(yè)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，現(xiàn)已發(fā)展為擁有20萬噸/年有機硅單體、8萬噸/年燒堿等生產(chǎn)裝置的企業(yè)，1997年企業(yè)通過iso9002質量體系認證，部分產(chǎn)品出口歐美、東南亞、日本、韓國等國家和地區(qū)，形成了以有機硅系列產(chǎn)品為主導的較為完整的生產(chǎn)體系。

生產(chǎn)國防化工產(chǎn)品——高能火箭燃料，為“神舟1號”至“神舟7號”飛船的發(fā)射成功作出了特殊貢獻，現(xiàn)擁有國內(nèi)最大的萬噸有機硅單體生產(chǎn)裝置。如今有機硅單體及中間產(chǎn)品已成為主導產(chǎn)品，產(chǎn)品產(chǎn)量始終占中國同類產(chǎn)品的最大份額，產(chǎn)品銷售遍及全國各地。

隨著生產(chǎn)技術的不斷提高，企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、工業(yè)產(chǎn)值及銷售收入實現(xiàn)了連年穩(wěn)步增長，有機硅甲基單體合成技術已達世界先進水平，成為世界有機硅生產(chǎn)的前列隊伍。

進入化工廠，首先化工廠的周邊環(huán)境，雖地處偏僻，但是場內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，空氣良好。緊接著在老師和師傅的帶領下，帶好安全帽進入真正的場內(nèi)生產(chǎn)基地，首先見得是兩個醒目的但其貯藏槽，地上架空敷設許多化工管道，用來傳送熱氣，循環(huán)水。還有化工原理實驗“板框過濾機”的放大版本，深刻地認識到實驗的重要性，實驗室的工作就是化工廠上崗工作前的培訓。然后就是廣闊的礦鹽的貯藏場地，許多的鹽酸，乙醇的儲藏罐，為生產(chǎn)提供足夠的原料的供應，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。炭灰的貯藏量 足夠保證生產(chǎn)熱量的供應。廢氣鍋爐保證能量回收利用，減少生產(chǎn)消耗，同時保護環(huán)境。緊接著，驚訝的是一個的精餾塔，分成幾個部分塔排列，每個都有五六十米高，總共應該也有二三百米。從化工原理我們了解到塔高與產(chǎn)物的組分的含量有密切的關系，塔越高，組分越高，成本越高，價值越高。讓我深刻地認識到原料到產(chǎn)品的路線越復雜，價值越高。氯堿廠也是讓我們熟悉的工藝，實地的參觀，是我更加其中的過程，例如“離子交換膜法”，最后是一個循環(huán)水處理廠，循環(huán)水式重要的資源，為我們進行化工生產(chǎn)提供最優(yōu)的反應條件，達到最高的收益，同時節(jié)約資源的消耗，實行可持續(xù)的利用。 在過程中，還參觀了自動控制的控制室，都是一些工作人員控制著化工的生產(chǎn)，很奇妙的就是這里，化工廠路上看不到什么人，只有運輸原料的車輛，化工自動化將是一個不錯的方向。

還有的是路邊上有許多安全的提示標記，比如氯甲烷的毒性級別，閃點之類安全提示，使我們在工作中，多一份謹慎，多一份安全。

首先是原料的供應連續(xù)，并且有一定周期的儲藏量保證意外原料中斷的供應。緊接著是其原料的預處理，滿足生產(chǎn)反應的規(guī)格，要求，達到生產(chǎn)的最優(yōu)化。星火有機硅廠中，礦石鹽，鹽酸，乙醇，炭灰的巨大的貯藏量能保證相當時間生產(chǎn)的供應，做到未雨綢繆，防止意外的現(xiàn)象終止生產(chǎn)的進行。反應是化工生產(chǎn)的核心，要達到高的收率和轉化率，首先是選好反應器，星火大部分是流化床，選擇最佳的原料的配比，最佳的反應的催化劑，溫度，壓強;停留時間的長短都是至關重要的。在星火這些技術的問題都是保密的。高大的精餾塔說明了分離，提純，對于產(chǎn)品的重要性，通過影片我們了解到，如果產(chǎn)品純度每上升1的百分點，利潤會增加幾百萬。對于不同的純度我們采取不同的分離，提純的方式，對于一般的產(chǎn)品，簡單的蒸餾也可以的。廢液處理也是關鍵的一步，也是衡量工廠綠色發(fā)展的一個指標，在工廠我們覺得廠內(nèi)的空氣良好，沒有什么氣味。所以在這方面也有可取之處，能夠做到環(huán)境適宜，不影響身體和工作。，廢氣鍋爐，循環(huán)水的回收利用，也能夠表明循環(huán)利用是對原料、能量的最優(yōu)化利用。還有的是廠內(nèi)有許多的貯藏罐，對于化學品，液態(tài)大部分是采用貯藏罐儲藏。根據(jù)化學產(chǎn)品的不同特性采取個不同的貯藏方式。

這次考察，雖然有點短，但自己卻收獲很多，我們在學校只能學習到不連續(xù)的設備，工藝流程，而現(xiàn)在我能夠從整個流程，及應用的設備，對一個工藝的深入了解，對于理論與實際的結合應該是很好的契機點，更好運用自己學的專業(yè)知識。靠我們在學校所學到的基本知識，在到工廠后再進行擴展。在工廠里，我還能接觸到了許學校里沒能使用到的設備，使自己的眼界得到了提高。但在這一段時間里，我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

在實習考察過程中也認識到，正確處理人與人之間的關系也很重要。既然是實習考察，發(fā)現(xiàn)在工作，不緊緊要運用專業(yè)上的知識，你還要知道怎樣去融入這個大家庭中。畢業(yè)生面臨的是就業(yè)，也是融入社會，獨立自主的生活。生活，就要經(jīng)常與人打交道。如何處理好人與人之間的關系，這個就是實習中要學習的又一個關鍵。在實習考察中，自動控制室——一個關鍵的位置，決定生產(chǎn)工作的順利進行，不僅要靠控制室各個工作人員協(xié)作，同時還要靠各個車間之間合理的聯(lián)系合作。在這之間，各主管的統(tǒng)籌安排起到了不小的作用。主管與主管之間，主管與下屬之間，主管與上級之間的交流也是必不可少的。

可以說，實習過程也是一個學習做人的過程。要盡快融入到工作中，首先要做的就是融入到工作的氛圍中。在工作的時候是不允許隨意聊天，做自己的事情的。既然在這個地方工作，那么你就要遵守這里的

規(guī)章制度

化學反應 分離與提純 產(chǎn)品

廢液處理

總結這一天的實習考察，盡管有了提高自己的眼界，但在一些方面還存在著不足。比如很多實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;專業(yè)理論知識不夠系統(tǒng)化，這有待于在今后的工作中加以改進。在學校做實驗時做得很隨便，不管結果對錯也沒什么影響，但到了工廠里知道安全是最為關鍵的，多一份心，多一份安全。通過這段時間的實踐考察，讓我懂得從事化學工藝員，工作一定要細心，不能放過一個疑點，有問題多請示，多匯報。

總的來說，在實習考察過程中發(fā)現(xiàn)的自己有以下幾個缺點： 1.對所學的專業(yè)知識還是不扎實，很多知識點很模糊。 2.動手能力差，理論和實際脫節(jié)。

3.考慮問題不夠全面，辦事有時沒有條理性。

針對自己存在的問題，及時給予解決，對于不懂得問題多查資料，不懂向老師，師傅請教，只要你態(tài)度端正，他們一定給你一個不錯的答復，所以，不管在學校，還是即將走上崗位的我們應該懷著空杯的心態(tài)，像海綿一樣，不斷為自己充充電，吸收知識，經(jīng)驗，使自己色知識更加系統(tǒng)化，更加完善。

化工新員工培訓總結篇二

一、工作總結

二、 在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。

在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產(chǎn)的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2. 對流程不夠熟悉;

3. 工作不夠精細化;

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的.過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

4. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6. 缺少平時工作的知識總結;

在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;

3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;

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化工新員工培訓總結篇三

新員工培訓必不可少的相關內(nèi)容包括：

2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

4.實地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;

5.上崗培訓：崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關系等。

不論從事什么職業(yè)，群體生活是絕對避免不了的事。對新員工來說，更重要的是要有良好的禮儀修養(yǎng)：積極的工作態(tài)度、文明的語言、規(guī)范而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關系及和-諧圓通的人際關系等。

這樣的新員工才能更快地獲得同事、領導的信任與認可;才能使自己的認識、行為更符合職業(yè)化要求;才能以高度的責任感，兢兢業(yè)業(yè)地服務于單位，與單位同呼吸共命運;才能在激烈的職場競爭中不被淘汰，進而不斷提升自己獲得更好的發(fā)展。

新員工入職培訓講師：中華禮儀培訓網(wǎng)

第一篇：邁好職業(yè)人生第一步

第一講：職業(yè)化就是專職化或專業(yè)化

一、什么是職業(yè)化

1、職業(yè)化的概念

2、職業(yè)化的作用

二、職業(yè)化的內(nèi)涵

1、職業(yè)化的工作技能

2、職業(yè)化的工作形象

3、職業(yè)化的`工作態(tài)度

4、職業(yè)化的工作道德

第二講、方向比努力重要

1、目標決定成功

2、構建平衡和-諧人生目標系統(tǒng)

3、規(guī)劃職業(yè)生涯

4、制訂行動計劃

互動訓練：我的職業(yè)生涯規(guī)劃

第三講：態(tài)度比知識重要

1、心態(tài)決定狀態(tài)

2、北大畢業(yè)等于零?

3、職業(yè)心態(tài)

4、積極心態(tài)

5、陽光心態(tài)

6、新人心態(tài)

互動訓練：試著改變心態(tài)

第四講：情商比智商重要

1、智商決定錄用，情商決定提升

2、高效溝通的技巧

3、情緒管理的技巧

控制情緒

自我激勵

4、壓力與挫折管理

5、人際關系的技巧

學會寬容

修煉同理心

分享與贊美

案例分享、互動訓練

第五講：能力比薪酬重要

1、專業(yè)專注能力

2、計劃自己的工作

3、pdca自我績效管理循環(huán)

學習創(chuàng)新能力

問題解決能力

【互動訓練】我的周、日工作計劃

第二篇：職業(yè)化形象

第一講：職場個人形象

案例鑒賞：尷尬的吳嵐

一、面容修飾

1、發(fā)型發(fā)飾

2、男士面部修飾

3、女士工作淡妝

4、使用香水

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化工新員工培訓總結篇四

改革開放以來，社會主義市場經(jīng)濟體系的逐步完善推動了我國市場繁榮和經(jīng)濟的快速發(fā)展。同時，也引發(fā)了廠商間日趨激烈的市場競爭，尤其是面對廣大消費群體的家電行業(yè)，首當其沖地達到白熱化程度，近年來的“彩電大戰(zhàn)”、“冰箱大戰(zhàn)”、“空調大戰(zhàn)”加深了商家“市場既是戰(zhàn)場”的營銷理念。

家電行業(yè)走過了從品牌競爭、價格競爭、渠道競爭到終端競爭的各個階段，競爭逐步推向終端，商場（泛指商品出售場所，亦稱賣場）便成為商戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，商場的競爭變得最為直觀和激烈，企業(yè)在商場的經(jīng)營形象體現(xiàn)了企業(yè)營銷管理的運籌能力和執(zhí)行力。

有人將商場營銷活動簡單地詮釋為兩個方面內(nèi)容一是如何把產(chǎn)品放在貨架上二是如何讓消費者從貨架上取下你的產(chǎn)品。把產(chǎn)品放到貨架上并不難，關鍵在于怎樣讓消費者樂于購買你的產(chǎn)品。今天的家電商場恰似沒有硝煙的戰(zhàn)場，各商家產(chǎn)品品牌眾多，產(chǎn)品同質化，加上家電產(chǎn)品科技含量相差無幾，如何讓消費者最終選擇你的品牌而不是別人的品牌，靠的是導購隊伍。導購員就象戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的士兵，他們進行著一場與家電同行爭奪顧客購買行為的戰(zhàn)斗，導購員的素質高低不但決定著店面的經(jīng)營效果，而且，關系到企業(yè)制訂的產(chǎn)品營銷策略及長遠營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)，關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。為此，筆者認為當前企業(yè)加強導購員隊伍的建設十分必要，根據(jù)本人四年多從事導購員管理工作的實踐，對商場家電導購員素質培訓談以下幾點粗淺的看法。

導購員職業(yè)是隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展和“買方市場”的形成而產(chǎn)生的。導購員顧名思義，即為“引導采購”，也就是引導消費，這是導購員最基本的職責，也是眾廠商聘用導購后所發(fā)揮出的最常見功能，導購是構成終端營銷的最基本要素之一，可實際上導購遠遠不止是一個銷售員，一方面其開口即為廣告，不但宣傳產(chǎn)品，而且推薦企業(yè)，在銷售產(chǎn)品的同時，提高企業(yè)在市場上的知名度，使公司的商譽不斷地增值；另一方面，因導購是處在市場的第一線，直接與市場與消費者接觸，能及時了解家電同行和顧客產(chǎn)品使用情況信息，并迅速反饋回企業(yè)，為公司制訂下一步營銷策略提供可靠的依據(jù)。因此說，優(yōu)秀的導購員更應是企業(yè)的品牌代言人和市場調研員，他們在企業(yè)中的作用尤為重要，為此，企業(yè)應重視導購員的培訓工作。

國內(nèi)廠家導購隊伍形成較晚，大部分仍處于松散型經(jīng)驗管理階段，導購人員管理相對滯后。作為高度市場化的家電行業(yè)，導購員的綜合素質一直良莠不齊，企業(yè)亦缺乏對導購管理的總體思路與方向，與國外相比，無論在導購隊伍的素質及管理水平上都有較大差距。我國加入wto后，隨著國外跨國公司、連鎖店和分銷商的進入，將使國內(nèi)家電市場本已競爭激烈的局面，更是雪上加霜。為此，我認為當前家電導購員的素質急待提高，加強企業(yè)導購隊伍的培訓勢在必行。另據(jù)有關資料顯示，由于我國導購員素質提升空間較大，對于導購員的投資，如必要的培訓等，可提高5—10倍的銷售量，能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。

一般企業(yè)的導購員都是由人力資源部門管理，導購員的培訓也應由該部門組織全過程培訓，所謂全過程培訓應包括聘用、在崗、提升等環(huán)節(jié)的培訓。例如：導購員招聘時除對其文化素養(yǎng)、思想品德、表達能力、心理素質等基本素質進行考核外，還要結合企業(yè)特點進行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓。

導購員培訓是一個系統(tǒng)工程，它涵蓋企業(yè)用人的全過程，因此，必須堅持規(guī)范化、程序化、制度化的原則。所謂規(guī)范化是指根據(jù)導購員的職位分層次進行培譏根據(jù)銷售的產(chǎn)品種類分別培訓等。程序化是指在招聘、工作調動和提升時所進行的相關培訓。制度化是指把導購員培訓列為企業(yè)人才培訓計劃中的重點，并制定相關保證措施和辦法。

導購員培訓有多種形式，目前，企業(yè)主要采取辦學習班的形式較多，其它還可以采取經(jīng)驗介紹、外請教師講課和自身培訓等。

企業(yè)文化是導購員培訓的一項重要內(nèi)容，但不能把它視為豐富導購員的廣告詞或產(chǎn)品的附屬賣點，只起到簡單的促銷作用，而是讓導購員融入企業(yè)文化的氛圍中，對企業(yè)和企業(yè)文化產(chǎn)生強烈認同感和自豪感。由于工作崗位的原因，導購員往往處于終端賣場，無論在地理上還是在心理上都與企業(yè)總部或分公司存在很大距離，自覺不自覺地把自己排除在公司之外。而對導購員進行企業(yè)文化的培訓，拉近了導購員與公司的心理距離，使他們感到雖然遠在全國各地，后面卻有強大的公司后盾關心和支持著他們，不再是一些散兵游勇在賣場孤軍奮戰(zhàn)，增強了他們在導購工作中的自信心和對企業(yè)產(chǎn)品的熱愛程度。從而保證導購員隊伍的穩(wěn)定性和增強導購隊伍的凝聚力。

使他們擁有與企業(yè)相同的自豪感。

企業(yè)文化及其他情況的培訓作為導購員培訓的首要內(nèi)容，尤其應作為新招聘導購員崗前培訓的主要內(nèi)容，鑒于企業(yè)是不斷變化和發(fā)展的因素，培訓也應動態(tài)進行，隨著企業(yè)文化的變化，利用導購員例會的機會，隨時傳達最新的企業(yè)文化和榮譽變化的信息，每季度開展一次完整的企業(yè)文化系統(tǒng)培訓。

導購員是企業(yè)在終端賣場一線員工，所面對的是廣大家電消費者，他們的一言一行代表企業(yè)的形象，直接影響著顧客對企業(yè)及產(chǎn)品的信譽和認可度。因此，對導購這兩方面的培訓就顯得尤為重要。

完整的導購員職責規(guī)范培訓，不能局限于按公司內(nèi)部對導購員職責規(guī)范的要求開展培訓，導購員更應該接受其所在商場的職責規(guī)范管理。作為導購員熟悉和了解終端商場的收銀、入倉、送貨、店紀店規(guī)等方面的職責規(guī)范要求，甚至比了解和遵守本公司的導購員職責規(guī)范還重要。

基于導購員的多重身份，優(yōu)秀的導購員還必須進行嚴格的行為規(guī)范培訓。導購員行為規(guī)范培訓的內(nèi)容很多，通常情況下包括：形容儀表、面部表情、心理情緒、站姿站位、微笑服務、照應接觸、顧客送別、店內(nèi)公關等諸多方面的培訓。要制定相應的管理標準，對導購員的行為規(guī)范實施制度化監(jiān)督檢查。

對于導購員產(chǎn)品銷售技巧，許多人從不同角度做出不同的闡述，如：掌握產(chǎn)品基本知識、觀察顧客消費動機，介紹企業(yè)產(chǎn)品賣點、誘導消費者購買行為等等，但目的只有一個，把產(chǎn)品賣出去。由于文章篇幅有限，在這里筆者僅提出“換位推介法”。所謂換位推介法，實質上就是站在消費者角度上推薦和介紹該買明哪種產(chǎn)品，采用這種方法可使顧客感到導購員在為自己著想。如果再結合企業(yè)產(chǎn)品“亮點”介紹，產(chǎn)品促銷效果一定很好。

隨著社會科技不斷進步，導購員培訓出現(xiàn)兩種發(fā)展趨勢，即信息化和個體化培訓。

由于企業(yè)的產(chǎn)品銷售活動進入網(wǎng)絡，包括企業(yè)與導購員間的銷售局域網(wǎng)、網(wǎng)上購物的國際互聯(lián)網(wǎng)等，產(chǎn)品銷售微機聯(lián)網(wǎng)，減少了銷售環(huán)節(jié)，縮短了銷售周期，節(jié)約了銷售費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。為此，要求導購人員盡快學習網(wǎng)絡知識，熟練掌握網(wǎng)上銷售的技巧。

目前，導購員培訓基本采用企業(yè)辦班的形式，今后，將逐步轉向個體化培訓。這個問題不難理解，由于家電賣場是同行比較集中的地方，每個導購員的銷售效果不一樣。因此，導購員要想盡快掌握銷售技巧，他首先要向卓有成就的競爭對手學習，只要用心，每天都能學到寶貴經(jīng)驗。

上述是筆者對家電商場導購員培訓的粗淺體會，總而言之，商場家電導購員素質的高低決定著企業(yè)營銷成果，面對國內(nèi)外激烈競爭家電市場，我們導購員的能力急待提高，一個成功的企業(yè)是與擁有優(yōu)秀的導購員隊伍分不開的。

化工新員工培訓總結篇五

安全教育是公司安全生產(chǎn)管理的重要組成部分，是提高生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人、生產(chǎn)管理人員和生產(chǎn)工人安全素質從而防止不安全行為的重要途徑，是預防事故和職業(yè)病、保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康的重要措施，是公司安全生產(chǎn)管理的一項基礎性工作。

1.安全教育的內(nèi)容

(1)安全法制教育

安全法制教育是通過學習國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法制和公司的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，從而達到強化員工安全意識的目的。

(2)安全知識技能教育

安全知識技能教育是以提高員工安全技術素質為目標的。內(nèi)容包括消防安全、防塵防毒、電氣安全等，其中操作技能、如何防止事故的發(fā)生是主要內(nèi)容。

2.安全教育的方法

(1)營造安全生產(chǎn)氛圍

通過墻報、標語、安全標志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識、先進經(jīng)驗以及事故教訓，以營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，起到一種感染和潛移默化的作用。

(2)組織安全活動

公司通過組織諸如安全知識比賽、安全操作技能競賽等活動，在班組或車間之間形成了良好的安全生產(chǎn)氛圍。

(3)?安全培訓

在安全培訓方面，我司主要通過在會議上講授安全技術知識與管理知識，分析事故案例以及生產(chǎn)現(xiàn)場具體示范操作要求等途徑，使員工較系統(tǒng)地掌握安全理論知識和安全實際操作能力。

3.安全教育的具體形式

(1)?新員工入廠三級安全教育

三級安全教育指的是廠、車間、班組安全教育。

廠級安全教育由行政安全主任負責，內(nèi)容包括：

a.安全生產(chǎn)方針，安全生產(chǎn)的意義。

b.安全生產(chǎn)法規(guī)，重點是安全生產(chǎn)方面的法規(guī)。

c.公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律，遵章守紀的必要性。

d.通用的安全技術、職業(yè)衛(wèi)生基本知識，主要有防火防爆、火災撲救和火場逃生、防塵防毒、電氣安全、機械安全、觸電等。

e.企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，生產(chǎn)、包裝、儲存、裝卸、運輸和廢棄物處置的安全事項，企業(yè)生產(chǎn)中主要的危害因素及安全防護措施，重大危險源的狀況，安全防護的重點部位。

f.事故應急救援措施，典型事故案例。

車間安全教育由車間負責人組織實施，內(nèi)容包括：

a.本車間安全生產(chǎn)制度，安全生產(chǎn)要求。

b.車間的安全生產(chǎn)狀況，生產(chǎn)工藝及其特點，生產(chǎn)中的危害因素及安全防護措施，安全防護的重點部位。

c.車間發(fā)生事故時的應急救援措施，典型事故案例。

班組安全教育由班組長組織實施，內(nèi)容包括：

a.本班組的安全生產(chǎn)制度，崗位安全職責，勞動紀律。

b.本班組的安全生產(chǎn)狀況，生產(chǎn)特點、作業(yè)環(huán)境、設備狀況、消防設施、危險部位及其安全防護要求，崗位間工作銜接配合的安全事項，隱患報告方法。

c.班組特別是本崗位生產(chǎn)中的.危害因素及相應的安全防護措施，個人防護用品的性能及正確使用方法，崗位操作安全要求，作業(yè)場所安全要求。

廠級教育側重法制教育，以增強遵章守紀的自覺性和安全意識，同時進行通用的安全知識教育，車間、班組教育側重危害因素和危險部位的認知，安全操作技能的掌握和事故報警及應急救援的程序和方法，同時清楚講解崗位的安全職責。三級安全教育是企業(yè)安全教育的重點。

(2) 變換工種或離崗后復工的安全教育

工人變換工種調到新崗位工作，對新崗位而言還是個新工人，并不了解新崗位有什么危害因素和安全操作要求，所以在上崗前還要接受班組安全教育，跨車間調崗還要進行車間安全教育。離崗(病假、產(chǎn)假等)時間較長，對原工作已生疏，復工前要進行班組安全教育。

(3) 變動生產(chǎn)條件時的安全教育

變動生產(chǎn)條件是指工藝條件、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)物料、作業(yè)環(huán)境發(fā)生變化。新的生產(chǎn)條件會產(chǎn)生新的危害因素，相應有新的防護措施、新的安全操作要求。這些都是工人原來不懂的，這時就必須針對因生產(chǎn)條件改變而帶來的新的安全問題對工人進行班組安全教育。

(4) 特種作業(yè)人員安全教育

公司的特種作業(yè)人員主要有鍋爐工、壓力容器操作工等等，這些人員都是經(jīng)過專門培訓并取得特種作業(yè)資格的。但是仍需不斷地通過安全教育來增強特種作業(yè)人員的安全意識和提高他們的安全技術水平。

(5)企業(yè)負責人和企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員的安全教育

企業(yè)負責人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的決策者、組織者，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的責任人，安全管理人員具體負責企業(yè)安全生產(chǎn)的各項管理工作。按國家有關規(guī)定，對此類人員的安全教育工作是由政府安全生產(chǎn)綜合管理部門負責組織，經(jīng)安全教育并考核合格后方能任職。

(6)企業(yè)其它職能管理部門的安全教育

根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負責”的原則，職能部門和生產(chǎn)車間的負責人和班組長是本部門的安全生產(chǎn)責任人，所以他們都應接受包括安全生產(chǎn)法規(guī)、企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及本部門本崗位安全生產(chǎn)職責、安全管理和職業(yè)安全衛(wèi)生知識、事故應急救援措施及有關事故案例在內(nèi)的安全教育。對他們的安全教育由分管安全生產(chǎn)的企業(yè)領導負責，安全生產(chǎn)管理部門組織實施。

(7)經(jīng)常性安全教育

經(jīng)常性安全教育主要有班前會布置安全、班后會講評安全、安全活動日、安全例會、事故現(xiàn)場會等等。

4.考核管理制度

(1) 新車間員工進公司上崗前必須經(jīng)過三級安全教育。廠級安全教育考核合格后分配到車間后進行車間安全教育，再次合格后進行班組安全教育。只有廠級、車間級和班組級安全教育考核都合格后才能上崗。

(2)變換工種或離崗后復工的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。

(3)變動生產(chǎn)條件后員工亦需經(jīng)過安全教育并考核合格后方可上崗。

(4) 特種作業(yè)人員須取得特種作業(yè)操作證方能上崗。

(5)其他需外部組織培訓的，考核標準遵循國家有關法律法規(guī)。

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化工新員工培訓總結篇六

開始入職*公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。

總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內(nèi)容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。

總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念：事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。

為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。

同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。

做事的4步驟：第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。

前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?，F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。

在公司領導的安排下，我們經(jīng)過了7天的培訓學習，雖然時間少了點，但學習了不少的東西，認識了公司的結構看到了公司的.前景。也清楚了公司員工的責任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工：自己的責任是什么肩負的職責是什么，怎樣管理好自己所要施工的工程，都有很大的幫助。在學習中，認識到一個市場部業(yè)務員應具備的基本知識和各部門的職責都有了解。

在腳手架專業(yè)知識培訓中：在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規(guī)范，讓我能更好的用到實際操作中去，通過這次學習，使我更好的用到實際操作中去，通過這次的學習，我了解和掌握了腳手架的一些技術要點，更有能力的去說服民工，工人們的技巧。

通過學習，在材料看管上，自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況，讓看管人員有一份責任，上不清下不接，交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方，在材料運輸和清點中，自己該怎樣去應對要遇到的事情，都有了一個認識。對入庫出庫歸還租賃站的流程，自己也掌握了不少的過程。通過這次學習，大大的提高了自己的技能，也提高了各個環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧，對將來用于工程施工管理中是有相當大的幫助。

總之，這次學習，歸功于公司領導對員工的付出的心血。我真心的說句：謝謝公司領導。我會用實際行動來證明自己，真正做到學有所用。