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物業(yè)收費的通知篇一

帶電梯住宅:元/平米/月*面積*12個月=全年物業(yè)費;同時收取全年垃圾處置費18元,公用電費30元。并注明計費日期。

不帶電梯住宅:元/平米/月*面積*12個月=全年物業(yè)費;同時收取全年垃圾處置費18元,公用電費30元。并注明計費日期。

小區(qū)內(nèi)門市:元/平米/月*面積*12個月=全年物業(yè)費;同時收取全年垃圾處置費元/平米/月*面積*12個月=全年垃圾處置費。并注明計費日期。

小區(qū)外門市:元/平米/月*積*12個月=全年物業(yè)費;同時收取全年垃圾處置費元/平米/月*面積*12個月=全年垃圾處置費。并注明計費日期。

管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費 利潤 稅費

物業(yè)服務的標準:《前期物業(yè)服務協(xié)議》中第三條物業(yè)管理服務質量標準“一至八項”。

罰則:以計劃應收金額百分比計算,少收5%以內(nèi),罰50元;少收5%-10%,罰100元;少收10%-15%,罰200元;少收15%以上罰300元。

6 / 17 獎300元。

參加收費人員:班長以上管理人員以及客服全員

分配方法:“平均法”這里所說的平均指的是應收金額平均,絕對平均是不可能的,只能在精確核算的前提下,盡量使其平均化。在確定好收費人員數(shù)量以后進行分配。分工時要打亂樓宇的規(guī)律,因為有的樓或單元入住戶數(shù)多,有的少,有的家好收,有的家不好收。要保證戶少的面積多,金額足,好收的要平均分,不好收的也要平均分。

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采取入戶回訪的形式6月底前將已居住的業(yè)主家回訪完畢。一是對入戶收費提前練習,二是了解現(xiàn)階段業(yè)主所反映的問題,以及現(xiàn)階段業(yè)主對物業(yè)有哪些要求與看法,甚至業(yè)主家還有哪些問題未給處理,及時反饋處理,以免給拒交物業(yè)費埋下伏筆。

已居住小區(qū)的戶,相對來講是比較好收的,現(xiàn)階段已居住400余戶,預計到07年底入住戶數(shù)500余戶。在收不上來的情況下,我們還可以采取入戶收費的方式,在住戶的休息時間進行收費。

8 / 17 未居住

未住進小區(qū)的戶,相對來講物業(yè)費收取是很困難的,可采取的方式首先是電話通知在通知時間未到的,發(fā)送ems催收,如在本市居住,可采取上門收費,同時要時刻“注意人身及財產(chǎn)安全”。

另外,根據(jù)物業(yè)管理的特點,收費期開始時可將仍未裝修的戶進行停水、停電,在業(yè)主未交物業(yè)費辦理裝修手續(xù)時要求其交納物業(yè)費,否則不予辦理。

按性質來分 好收

、平時交納所有費用都沒怨言的戶。 9 / 17

、維修問題未果或還存在物業(yè)或其他部門沒有給予解決的問題。

遇到此類問題,收費員應保持冷靜,根據(jù)業(yè)主所提出的問題 10 / 17 一一進行解答: 維修未果的 對于業(yè)主提出維修沒有及時處理的問題應及時進行記錄,將所述問題詳細的記錄下來,同時告知業(yè)主,此問題物業(yè)公司會盡快聯(lián)系相關人員進行維修處理達到業(yè)主的滿意。

在維修的過程中,隨時跟蹤回訪,采取電話回訪也可入戶,在你的隨時跟蹤以及密切的關注下,業(yè)主經(jīng)常會把物業(yè)費交給你。

其他部門沒有解決的問題如房屋設計問題

如工作到位業(yè)主仍不交納物業(yè)費,可采取書面通知,起訴的形式。 2、內(nèi)部員工。

內(nèi)部員工雖然年底可以報銷物業(yè)費,但一般員工都想等到年底在交,這是所有內(nèi)部員工的心理,能拖延時間就不會提前交費。

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對于內(nèi)部員工無故不交或延期交費的應直接采取停電、停水的方式。沒有情面可講。

這類業(yè)主對物業(yè)費的交納不會很積極,因為他們覺得自己有一些特殊關系,物業(yè)也不會對其怎樣,尤其不會進行停水停電的處理,所以經(jīng)常是不配合物業(yè)的收費工作,遲遲不交。甚至有社會背景的會找一些特殊關系要求免收。

既然業(yè)主與我公司有這樣或那樣的關系,如果是上級領導同意免收其物業(yè)費,同時有書面資料,我們可以進行免收。

但我們始終要堅持收費一致的原則,如果此類業(yè)主無故不交費,那么可根據(jù)其與公司的相關關系,找到公司的相關領導或工作人員協(xié)調(diào),最終收取其物業(yè)費用。

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現(xiàn)階段花苑小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務整體來看還是比較滿意的,但對于有車 而沒有停車位的業(yè)主,收起物業(yè)費來可以說是難上加難了。

由于花苑小區(qū)是整個廊坊物業(yè)的示范小區(qū),所以很多方面的管理較其他小區(qū)控制是很嚴格的,如車輛管理。

小區(qū)門口外,每日都有二十幾輛車停放,原因是未在小區(qū)內(nèi)租用或購買車位,小區(qū)的現(xiàn)狀是地上車位二十個,僅出租,每個每月80元;地下車位286個,銷售7萬5,出租200元每月,對于小區(qū)業(yè)主的現(xiàn)狀來講,承擔不起。同時臨停車位少,僅9個。沒有車位的車輛只能停到小區(qū)外。

提出此項管理不合理但物業(yè)公司為了小區(qū)整體秩序與環(huán)境,只能如此,不交費的業(yè)主只能采取停水停電的方式。

這類業(yè)主屬于蠻不講理類型,不管你怎么說怎么講,他不會聽進你的解 釋,就是一個觀念“不交”。

、告知:收費前期采取張貼通知、電話通知的方式,如前兩種方式對本月收費任務未完成的則采取入戶收費。

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、對于個人收取xxx的由個人承擔責任。

物業(yè)收費的通知篇二

第一條為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和圍價格法》和xxx頒布的《物業(yè)管理條例》及國家發(fā)展改革委、xxx印發(fā)的《物業(yè)服務收費管理辦法》，結合我省實際情況，制定本實施辦法。

第二條本實施辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施、設備和相關場地進行管理、維修、養(yǎng)護及相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的維護，向業(yè)主所收取的費用。

第三條政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

第四條各級政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

物業(yè)服務收費實行分級管理。在省級及以上工商行政管理部門注冊登記的物業(yè)管理企業(yè)，其物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理由省物價局會同省建設廳負責；在市、縣工商行政管理部門注冊登記的物業(yè)管理企業(yè)，其物業(yè)服務收費由同級價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門監(jiān)督管理。

第五條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，并應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

第六條住宅(含多層和高層)及辦公寫字樓的物業(yè)服務收費實行政府指導價；商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和別墅區(qū)等的特殊物業(yè)服務收費及物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供的特約服務實行市場調(diào)節(jié)價，政府價格主管部門應給予規(guī)范指導。

第七條實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由省物價局會同省建設廳根據(jù)物業(yè)管理服務等級標準等項因素，制定相應等級收費標準的基準價和浮動幅度。各設區(qū)市根據(jù)當?shù)匚飿I(yè)管理的發(fā)展水平，在省定等級收費標準的基礎上可適當下浮，制定本市的物業(yè)服務等級收費標準基準價和浮動幅度，報省物價局備案。

第八條實行政府指導價的物業(yè)服務收費實行備案制。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主按照物業(yè)管理服務等級和收費等級標準，結合所管理小區(qū)的物業(yè)服務實際情況協(xié)商收費等級，在物業(yè)服務合同中約定并按管理權限到價格主管部門備案，具體收費標準可根據(jù)服務內(nèi)容、服務質量及成本費用變化情況與業(yè)主委員會或業(yè)主協(xié)商后，在規(guī)定的幅度內(nèi)上下浮動。確因特殊情況雙方協(xié)商不一致的，可由物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主委員會提請價格主管部門協(xié)調(diào)。

物業(yè)服務收費按月收取，確需預收的，最多不能超過三個月。特殊情況可由雙方約定。

第九條實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。

第十條物業(yè)管理企業(yè)備案時應以獨立小區(qū)(樓宇)為單位，填寫《陜西省物業(yè)服務收費備案表》，同時提供與建設單位或業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務合同、成本費用核算資料及營業(yè)執(zhí)照、資質證書復印件等有關資料。

物業(yè)管理企業(yè)因服務內(nèi)容、服務質量和成本費用變化，需要變更物業(yè)服務收費等級的，須經(jīng)與業(yè)主委員會或業(yè)主協(xié)商，在物業(yè)服務合同中變更條款，并重新備案。

第十一條物業(yè)服務收費實行明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置，按照價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定的公示格式，將收費項目、收費標準、服務內(nèi)容等進行公示。各物業(yè)管理企業(yè)須將公示內(nèi)容按管理權限報經(jīng)價格主管部門審查后方能公示。

第十二條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等計費方式約定物業(yè)服務費用。

包干制是由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或承擔。

酬金制是在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或承擔。

第十三條建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應當約定物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致。

第十四條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用由物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤構成。

實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：

經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主同意的物業(yè)共用部位、共用設施設備的保險費用，由物業(yè)管理企業(yè)代收代繳。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過列入維修資金專項支出解決，不得計人物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。在國家規(guī)定的質量保修范圍和保修期限內(nèi)的大修、中修和設備更換，應由原開發(fā)建設單位負責，不得動用專項維修資金或由業(yè)主承擔。

第十五條實行物業(yè)服務費用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)預收的物業(yè)服務支出屬代管性質，為所交納的業(yè)主所有，不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。

物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。

第十六條物業(yè)服務收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。

第十七條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。

第十八條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資金的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。

第十九條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。

業(yè)主購買房屋后從未入住的或入住后不使用期連續(xù)超過六個月的房屋，經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)登記確認后，從第七個月開始，其物業(yè)服務費用按收費標準的70％交納。

第二十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，具體標準由雙方協(xié)商約定。

水、電費的收取標準按照省物價局的有關規(guī)定執(zhí)行。電梯、中央空調(diào)和水泵等機電設備運行的能耗費及其他共用水、電費不包含在物業(yè)服務費用中，物業(yè)管理企業(yè)應單獨計量，合理分攤并定期分布。

第二十一條自備供暖系統(tǒng)、且未實行分戶計量的小區(qū)，其冬季采暖費由物業(yè)管理企業(yè)提出收費方案，征得業(yè)主委員會或業(yè)主代表同意后收取。采暖期結束后，須向業(yè)主公布收支情況。

第二十二條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內(nèi)容相同的費用。

第二十三條交通工具停放服務費、保管費收取規(guī)定和標準另文制定。

第二十四條各級政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應當加強對物業(yè)管理企業(yè)的收費項目、收費標準和服務內(nèi)容、服務標準的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由政府價格主管部門依據(jù)《xxx價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

第二十五條本實施辦法由陜西省物價局、建設廳在各自的職責范圍內(nèi)負責解釋。

第二十六條本實施辦法自2004年7月1日起執(zhí)行，《陜西省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》(陜價房發(fā)[1998]46號)及與本實施辦法不符的政策規(guī)定一律廢止。原各級價格主管部門核定的物業(yè)服務收費標準可延續(xù)執(zhí)行至2005年6月底，逾期應按本實施辦法的規(guī)定重新備案。

物業(yè)收費的通知篇三

各位領導各位同事：

大家好

20xx年x月加入新資物業(yè)公司至今已經(jīng)兩個月時間，這期間通過最初的學習和實踐不斷充實物業(yè)服務知識，了解了許多物業(yè)服務的細小環(huán)節(jié)。 作為一名收費管理員，首先要熟練掌握本職業(yè)務以及國家相關法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費情況、業(yè)主信息等。三要負責業(yè)主入住或裝修資料的更新，并將準確資料整理歸檔。四要對住戶提出的房屋修繕要求進行調(diào)查，協(xié)助維修部實施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關系。六要負責收費工作，完成收費指標，做到賬面清楚，不多收不少收。

在工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度與財務工作規(guī)范，按照公司要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學，積極上進的態(tài)度主動向同事請教，并不斷地接觸盡快熟悉各項工作內(nèi)容，不斷嘗試尋求高效的工作方法改進工作方式，以主人翁的精神自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。

…… …… 余下全文

物業(yè)收費的通知篇四

1、《物業(yè)管理收費通知單》一式四聯(lián),由物管處保安隊、保潔隊、維修隊主管及辦公室信息檔案員根據(jù)收費要求填制,并在制單人一項簽名。

2、填制好的《物業(yè)管理收費通知單》經(jīng)交費單位(租戶)確認付費方式是現(xiàn)金還是轉帳,然后根據(jù)權限需租戶具備簽字權的授權人簽字。簽字后第四聯(lián)由交費單位(租戶)留存。其余三聯(lián)交物管處信息檔案員。

3、以上程序完成后,《物業(yè)管理收費通知單》由物管處審核簽字,第一聯(lián)由信息檔案員留存,第二聯(lián)、第三聯(lián)交財務部負責收費(現(xiàn)金、轉賬或其他方式),收取費用后由財務部在第三聯(lián)(回執(zhí)單)蓋章并將回執(zhí)聯(lián)轉物管處信息檔案員。

4、信息檔案員收到財務部蓋章的《回執(zhí)聯(lián)》即確認該收費已執(zhí)行,可為租戶辦理相關業(yè)務。

5、如屬先提供服務后收取費用的,或轉賬方式收費的,財務部接收《收費通知單》時,需在第一聯(lián)簽字后交物管處,物管處信息檔案員留存?zhèn)洳椤?/p>

簽署人:物業(yè)管理有限公司

物業(yè)收費的通知篇五

3、向消費者協(xié)會投訴；

4、向法院起訴；

5、成立了業(yè)主大會的，可以向業(yè)主大會反映。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第41條的規(guī)定，物業(yè)服務收費應當遵循合理 、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照xxx價格主管部門會同xxx建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。

對此，更高人民法院《關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第5條進一步規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的，人民法院應予支持，由此，若物業(yè)管理公司違規(guī)收費，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。

如果業(yè)主認為物業(yè)收費不合理，可以通過業(yè)主委員會向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司拿出收費合理的規(guī)定，如果物業(yè)公司拿不出收費的合理依據(jù)，業(yè)主有權拒交，如果符合物業(yè)收費標準和法律法規(guī)規(guī)定的，業(yè)主應當及時繳納。物業(yè)費如果長時間不交的話，物業(yè)會對沒有繳費業(yè)主進行起訴，起訴的結果就是補齊物業(yè)費。一般情況下，即使是物業(yè)本身沒有做到位，為了保護物業(yè)，免得其他小區(qū)效仿，法律也會傾向于物業(yè)這邊的。至于物業(yè)做的不到位的地方，建議業(yè)主用相機、手機等留下時間、證據(jù)，以備不時之需。

物業(yè)收費的通知篇六

根據(jù)學校工作安排，定于x年1月27日至3月5日放寒假?，F(xiàn)將有關事項通知如下。

一、各部門、單位寒假期間在保證工作正常開展的情況下，自1月27日至3月5日安排輪休，1月24日(星期六)、1月25日(星期日)、1月26日(星期一)、3月6日(星期五)、3月7日(星期六)、3月8日(星期日)上班。生產(chǎn)經(jīng)營單位根據(jù)本單位實際情況自行安排放假時間。

二、假期值班作息時間：上午8:30～11:00，下午2:30～5:00。2月18日至2月24日(除夕至初六)總值班室設在保衛(wèi)處。請將寒假值班安排表于1月20日12:00前報黨委辦公室、學校辦公室(辦公樓801室，聯(lián)系人：孫開師，聯(lián)系電話：x)。

三、放假前，各部門、單位要對師生員工進行遵紀守法、安全、保密等方面的教育，切實做好假期相關工作。

1月24日組織對各辦公室、教室、實驗室的門窗、水、電、暖等設施進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。假期期間，實驗室等重點部位要落實好晝夜值班。學生1月23日考試結束后即可離校，3月9日前返校。任課教師于1月30日前將課程考試成績交考生所在學院。參加學生干部培訓班的學生，按學生處、團委的要求留校、返校。圖書館要做好假期師生的圖書資料借閱服務工作。保衛(wèi)處要對全校的安全保衛(wèi)工作進行全面檢查，落實各項安全措施，加強校內(nèi)值班、巡邏，做到防患于未然。后勤服務總公司和基建處水電暖管理辦公室要做好伙食供應以及水、電、暖服務保障工作。寒假期間教學區(qū)各樓房供暖將實行低溫運行，要注意做好保溫防凍工作。學生處要做好學生宿舍樓管理工作。校醫(yī)院要安排好醫(yī)務人員值班。

四、各部門、各單位特別是黨員干部，要認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神和省委實施辦法，嚴格按照上級有關規(guī)定和學?！蛾P于做好x年元旦春節(jié)期間有關工作的通知》(校黨字〔20__〕71號)要求，嚴禁用公款大吃大喝或安排與公務無關的宴請，嚴禁用公款安排旅游、健身和高消費娛樂活動，嚴禁濫發(fā)津貼、補貼、獎金和實物，嚴禁公車私用，嚴禁黨員干部出入私人會所、借培訓中心奢侈浪費以及利用婚喪喜慶活動斂財?shù)刃袨?。學校將加強監(jiān)督檢查，嚴肅查處頂風違紀行為，并按規(guī)定追究有關人員的`責任。

五、各部門、各單位要對20__年工作進行認真總結，肯定成績，查找問題，明確努力方向;要根據(jù)學?？傮w工作部署，認真謀劃x年工作目標、任務與工作思路，為做好新一年的工作奠定良好基礎。

六、值班電話：

保衛(wèi)處：x

基建處水電暖管理辦公室：x

校醫(yī)院：x 夜間值班電話：x

泰安校區(qū)(泰山科技學院)、濟南校區(qū)根據(jù)本通知精神安排好校區(qū)的工作。

特此通知

黨委辦公室 學校辦公室

x年1月13日