演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
保教主任競聘演講稿篇一
大家好!今天,面對(duì)諸位,我來說出一番原本藏在心里的.話語,尋找一個(gè)應(yīng)該屬于自己的位置。
我是總廠的一名下崗職工,剛屆不惑之年。在下崗的日子里,我換位做了自己在崗的時(shí)候不曾做過的事;在不惑的年齡上,我認(rèn)真思索了自己蒙昧的時(shí)候不曾想過的事。所以我成熟了,應(yīng)該收獲了。我說:我最適合這個(gè)位置。
在總廠的日子里,我從一名上“三班倒”的工人,一步一個(gè)腳印地做起,干過材料會(huì)計(jì),做過廠辦秘書,當(dāng)過支部副書記。這期間,總廠還專門送我到“吉大”學(xué)習(xí)了兩年的管理科學(xué)。是組織的培養(yǎng)和自己的努力,我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和比較深厚的理論知識(shí),也具備了堅(jiān)實(shí)的組織能力??墒钦缫皇追磻?yīng)下崗工人的歌里唱道的一樣:昨天的榮耀已成過去,今夜我們又從走進(jìn)風(fēng)雨。但只要心還在,夢就在。行動(dòng)的腳步依然是那樣果敢;奮斗的信念依然是這樣堅(jiān)定。機(jī)會(huì)來了——機(jī)會(huì)是屬于那些有準(zhǔn)備的人——我就是時(shí)刻準(zhǔn)備著的人!
在下崗的大幾年里,我找準(zhǔn)了賢妻良母的位置。我成天圍著鍋碗瓢盆轉(zhuǎn),操著柴米油鹽心。但我知道我的事業(yè)在丈夫身上;我的未來在兒子身上。我放飛著自己的理想,夯實(shí)著自己的希望。這幾年來,我看著自己的丈夫從一名普通的稅務(wù)干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,幫著自己的兒子從一名小學(xué)生成長為一位中學(xué)生。丈夫說:有你,我有一個(gè)溫馨的港灣,風(fēng)風(fēng)雨雨我敢拼敢搏,坎坎坷坷我敢走敢闖。兒子說:有你,我有一個(gè)幸福的歸宿,跌跌蕩蕩我平平安安,碰碰磕磕我坦坦然然。即便是這樣,我依然用自己的眼觀察世界,用自己的心體味人生。我營造著一個(gè)融洽的家庭,但我做著社會(huì)的人。
我知道居委會(huì)的工作就是從融洽中見真情,從基層里體現(xiàn)上層建筑,從細(xì)微處把握宏觀方向。家庭是社會(huì)的細(xì)胞,人是家庭的成員。居委會(huì)首先面對(duì)的就是你的喜怒哀樂。有我,我會(huì)使你的喜多一點(diǎn),怒少一點(diǎn),哀淡一點(diǎn),樂濃一點(diǎn)。居委會(huì)直接服務(wù)的是家庭的榮衰悲歡。有我,我會(huì)使每一個(gè)家庭榮衰一春秋,悲歡一場戲。居委會(huì)營造的是一個(gè)安定祥和的社區(qū)。有我,這個(gè)社區(qū)就是一個(gè)歡樂的大家庭。因?yàn)槲夷苷f能做,因?yàn)槲矣心芰φf到做到。
我其實(shí)更知道,居委會(huì)的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽,它粗中有細(xì),細(xì)中見粗。我其實(shí)更知道,單憑一個(gè)人的能力是成就不了事業(yè)的,獨(dú)木不成林。但我同樣更知道,你和我時(shí)刻同在,隨處同心,組織在我身邊,黨在我心中,理論在我手上,我就沒有理由不能實(shí)現(xiàn)我的夢想——我們共同的理想。
請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)為你做得更好;請(qǐng)給我一個(gè)指點(diǎn),我能撬起整個(gè)地球!
保教主任競聘演講稿篇二
鍥機(jī)。下面我就房管工作如何再上新臺(tái)階談?wù)勛约旱脑O(shè)想。
推行“競爭上崗”管理機(jī)制,選拔素質(zhì)好、文化高、專業(yè)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、實(shí)績突出的優(yōu)秀人才,進(jìn)一步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、市民歡迎的房管干部隊(duì)伍。
在積極做好房產(chǎn)登記發(fā)證、商品房預(yù)售許可證發(fā)放、房產(chǎn)測繪、檔案管理等日常工作的同時(shí),還要抓好自己的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)。縣房管處的下屬企業(yè)縣房開公司,最近幾年開發(fā)量明顯偏低,效益不好。本人因拆遷工作需要,有幸多次到南京學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理理論及房地產(chǎn)法律法規(guī),探討房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的新型模式。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,整合資產(chǎn),著重在招商引資上下功夫。建設(shè)資金不足,可將取得土地使用權(quán)后的用地抵押給銀行xx,樓房建成入住后由自己的物業(yè)公司來管理。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,政府受益了,房開公司自身壯大了,勞動(dòng)力就業(yè)解決了,物業(yè)公司崗位增加了。要做好這項(xiàng)工作,一是靠局黨委及領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo);二是靠相關(guān)單位的有力支持;三是靠員工們的奮力拼搏。
目前,我縣有物業(yè)公司,但管理相對(duì)滯后。從多數(shù)居民的感受來說,迫切需要一個(gè)好的物業(yè)公司管理自己的家。不少小區(qū)花園改菜地、亂倒垃圾等現(xiàn)象,不少居民反映鄰里噪聲、家養(yǎng)動(dòng)物等物業(yè)管理的社會(huì)問題。
針對(duì)某些小區(qū)物業(yè)管理工作相對(duì)滯后的現(xiàn)狀,一是推行服務(wù)公示制度,讓物業(yè)公司在業(yè)主的監(jiān)督之下服務(wù)。二是引入競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰。對(duì)業(yè)主投訴多、管理水平低、社會(huì)形象差的物業(yè)公司,堅(jiān)決徹底清退。
目前,我縣尚未成立房地產(chǎn)仲裁機(jī)構(gòu)。但最近各地市、縣紛紛成立了房地產(chǎn)仲裁機(jī)構(gòu)。其意義在于,一是能夠快捷便利,及時(shí)處理房地產(chǎn)糾紛案件,二是保障了所有權(quán)人的合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。三是加強(qiáng)了房管工作和法制建設(shè),充分發(fā)揮房管職能。
這次競爭上崗,必將促進(jìn)人崗相適、用當(dāng)其時(shí)、人盡其才!我堅(jiān)信,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以舍我其誰的昂揚(yáng)斗志創(chuàng)新發(fā)展,以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神苦干實(shí)干,一心一意,群策群力,奮力前行,必將使我縣房產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階!
保教主任競聘演講稿篇三
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機(jī)會(huì)。
下面我從幾個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競聘報(bào)告。
我今年歲,中共黨員,大學(xué)文化程度,工程師、經(jīng)濟(jì)師職稱資格。年8月入行,一直從事計(jì)算機(jī)管理工作。現(xiàn)任支行計(jì)劃財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,計(jì)算機(jī)管理崗。參加工作13年來,從將第一筆儲(chǔ)蓄卡片移植到計(jì)算機(jī),到現(xiàn)在對(duì)全行包括abis綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、bibs國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、dims設(shè)備管理系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達(dá)15個(gè),涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新。雖然不是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者,但也已從另一個(gè)方面和角度,對(duì)這些業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)行了學(xué)習(xí)和了解。
現(xiàn)在我國建設(shè)銀行的改革,正在如火如荼地進(jìn)行著。對(duì)于建行來講,改革經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,是改革的重中之重。具體到建行基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),尤其是城區(qū)網(wǎng)點(diǎn),就是要“以人為本,依托科技”。我們?cè)僖膊荒堋笆刂甏谩保阮櫩蜕祥T。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務(wù),主動(dòng)營銷,將顧客吸引到建行來。
1、從細(xì)節(jié)做起,精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展?fàn)畲蟮幕A(chǔ)。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的第一場所,讓顧客把營業(yè)廳當(dāng)作他們的第二個(gè)“家”,讓他們感覺到一進(jìn)建行營業(yè)廳,就像進(jìn)了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機(jī)會(huì),盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠的笑容,來營造這樣一個(gè)“家”,來幫助他們?cè)谶@個(gè)“家”里管好錢、理好財(cái),不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面,不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息,而是在業(yè)務(wù)上進(jìn)行耐心的宣傳和解釋,讓他們進(jìn)行多樣化投資,比如基金、保險(xiǎn)及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對(duì)這類新業(yè)務(wù)變被動(dòng)接受為主動(dòng)認(rèn)知。這樣,既豐富了客戶的投資渠道,又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入,同時(shí)還降低,甚至消除了銀行代理此類業(yè)務(wù),而帶來的潛在隱患。從而實(shí)現(xiàn)多方受益,多方共贏。
2、依托科技,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)如今,科技的高速發(fā)展,推動(dòng)了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。建行為客戶提供服務(wù)的平臺(tái),也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起,使客戶足不出戶,就能體驗(yàn)、享受到便捷、安全的服務(wù),完成資金的劃撥。這充分證明了:效率就意味著效益,時(shí)間就是金錢。我們可以想像,未來銀行業(yè)的競爭,其根本就是科技的競爭。記得當(dāng)初,計(jì)算機(jī)剛走入我們生活的時(shí)候,有些人對(duì)計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù),并不十分認(rèn)可,仍習(xí)慣于手工處理??呻S著時(shí)間的推移,時(shí)至今天,假如我們?cè)僦夭倥f業(yè),恢復(fù)手工,相信會(huì)有更多的人不適應(yīng)。因此,我要想方設(shè)法,利用自己所掌握的科技知識(shí),上門服務(wù),拓展此類客戶,擴(kuò)大服務(wù)空間,將自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)盡可能多的表述給客戶,讓他們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù),最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊(cè)我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶,成為名副其實(shí)的高端客戶。同時(shí),我還要將自己所掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí),毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事,滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個(gè)團(tuán)隊(duì),其核心因素是人。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請(qǐng)教,帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實(shí)制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個(gè)人的最大潛能,把每一次上級(jí)行分配的任務(wù),當(dāng)作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機(jī),而不是壓力,更不要當(dāng)作負(fù)擔(dān),以爭取效益最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵(lì)下,我堅(jiān)信我會(huì)用我所學(xué)到的知識(shí)來指導(dǎo)我的實(shí)踐,厚積薄發(fā),揚(yáng)長避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實(shí)際行動(dòng),為前進(jìn)中的建行錦上添花。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
保教主任競聘演講稿篇四
廉潔奉公,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。政治素質(zhì)過硬,能夠大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),講實(shí)話、求實(shí)效。堅(jiān)持從員工中來、到員工中去的工作路線,傾聽員工呼聲,體察員工情緒,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共創(chuàng)偉業(yè)。
如果競聘成功,我的工作思路是:緊扣xx市聯(lián)社的總體思路和總體要求,圍繞一個(gè)中心,突出三條主線,抓好六項(xiàng)工作。
圍繞一個(gè)中心。即以實(shí)現(xiàn)利潤最大化為中心,團(tuán)結(jié)聯(lián)社班子成員,深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)真執(zhí)行市聯(lián)社的發(fā)展規(guī)劃和工作措施,并以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的方法,抓好分管的各項(xiàng)工作,加速推進(jìn)全市農(nóng)村信用社向現(xiàn)代化金融企業(yè)邁進(jìn)的步伐。
突出三條主線。第一,以建立支農(nóng)營銷網(wǎng)絡(luò)為主線,大力實(shí)施以信用社為中心,以支農(nóng)信息員為紐帶,以信用戶(村)評(píng)定為重點(diǎn)的支農(nóng)營銷系統(tǒng)工程。第二,以打造農(nóng)信品牌為主線,大力拓展×××市場業(yè)務(wù),通過×××業(yè)務(wù)的穩(wěn)健擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)新的效益增長點(diǎn)。第三,以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為主線,把握商機(jī),增強(qiáng)科技興社意識(shí),加快中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)拓展步伐,實(shí)現(xiàn)多渠道獲利。
抓好六項(xiàng)工作。一是做好信貸管理工作,強(qiáng)化不良資產(chǎn)清收盤活措施,在全面提高資金營運(yùn)水平的基礎(chǔ)上,開辟新的效益增長點(diǎn)。二是做好資金組織工作,壯大資金實(shí)力,提高支農(nóng)服務(wù)水平。三是做好“制度落實(shí)年”工作,大力實(shí)施規(guī)范化管理,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠保障。四是做好企業(yè)文化建設(shè)工作,推行規(guī)范化服務(wù),提升社會(huì)形象。五是做好“一學(xué)四整頓”工作,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。六是做好三防一保工作,有效杜絕和防范案件的發(fā)生。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我正值而立之年,身心健康,精力充沛,敬業(yè)心強(qiáng),能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作當(dāng)中去。為自己熱愛的農(nóng)信事業(yè)工作著,我感到無比的幸福、無比的自豪、無比的充實(shí)。如果我不能成為一棵參天大樹,我情愿做一株小草,默默無聞地奉獻(xiàn)著綠色;如果我不能成為一只搏擊長空的雄鷹,我情愿做一頭老黃牛,任勞任怨的辛勤勞作。無論最終競聘結(jié)果如何,我都會(huì)以飽滿的熱情和百倍的信心,十足的干勁和一流的業(yè)績,向各位領(lǐng)導(dǎo)交出一份滿意的答卷!最后,祝愿×××農(nóng)村信用社的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委羊年吉祥,萬事順意。
保教主任競聘演講稿篇五
大家好! 我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競職演講。
參加競聘之前,我一直在問自己:我靠什么來參加這次競聘?真的能適應(yīng)這個(gè)新的挑戰(zhàn)嗎?思索再三,腦海中清晰的呈現(xiàn)出兩個(gè)字:責(zé)任。責(zé)任讓我選擇了擔(dān)當(dāng)??蒲幸I(lǐng)著學(xué)校的理念,規(guī)范著學(xué)校的行動(dòng),決定著學(xué)校的品牌。我想,我愿意把這次競聘當(dāng)成爭取多盡一份責(zé)任的機(jī)遇,更愿意把這個(gè)競聘過程當(dāng)作激發(fā)我教育科研意識(shí)的宣言,當(dāng)作我向各位老師學(xué)習(xí),接受各位評(píng)判的一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。因此,我堅(jiān)定地站在了今天的科研主任競聘的演講臺(tái)前。
可以說我是在常紅主任之后第一個(gè)開始接觸科研的人。當(dāng)時(shí)的我對(duì)科研這一領(lǐng)域還處于懵懂狀態(tài),對(duì)于我校的這一科研課題如何研究還一頭霧水,什么是科研?從哪里入手,采用什么方法,課題研究方案是什么,怎么寫,如何完成研究報(bào)告,如何組織科研組的老師進(jìn)行研究等等等等,這些問題曾讓我一籌莫展。但是與生俱來的那一股子拗勁,讓我下定決心,要么不干,干就要弄出點(diǎn)名堂來,決不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與信任。于是我訂閱了教育雜志,采購了科研方面的書籍,更添置了電腦,裝上了寬帶,遇到不懂的問題,就去到書里或者上網(wǎng)查找,或者向高人請(qǐng)教。我珍惜每一次科研培訓(xùn)的機(jī)會(huì),印象最深的就是兩次的阿城培訓(xùn),一次是在20xx年,在蔣校長的帶領(lǐng)下,我們考察了阿城一中,在那次學(xué)習(xí)后,我將所看、所想均應(yīng)用到了后來的課題研究當(dāng)中。另外一次,是在今年7月份,作為哈爾濱市科研三個(gè)拉動(dòng)典型教師的我在阿城培訓(xùn)了一周,楊秀寶老師、曲凌云老師、楊青主任的講座,又為我今后的科研工作指引了方向。在《農(nóng)村小學(xué)開放式教學(xué)與多元智能的開發(fā)》這一課題研究中,我擬寫了課題研究方案和研究計(jì)劃,科研培訓(xùn)方案、培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真做好教科研工作總結(jié),同校領(lǐng)導(dǎo)共同制定了科研管理制度,科研培訓(xùn)制度、科研考評(píng)機(jī)制等。積累了大量的材料,歸檔十余個(gè)類別,這些材料的積累都是我在下班后完成的,有的是熬夜熬出來的,有的是放棄休息日完成的,我的頸椎病也就是在那時(shí)烙下的。
如果我今天的競聘,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我信任,給我這個(gè)機(jī)會(huì)。我將傾盡自己所能,從我做起,做好科研興校的領(lǐng)頭雁,讓科研室真正成為學(xué)??蒲械闹麝嚨兀龊脤W(xué)校發(fā)展的智庫,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,做好教師成長的服務(wù)員,為教師的專業(yè)化成長搭建多種交流平臺(tái),做好學(xué)??蒲械墓芾韱T,讓學(xué)校的科研制度更加完善。一旦我競聘成功,我將借助科研室的優(yōu)勢,帶領(lǐng)我校教師以新課程改革的理念為指導(dǎo),以學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展為落腳點(diǎn),依托于學(xué)校師生共同愿景的構(gòu)建,潛心于學(xué)校校園文化建設(shè)、教師專業(yè)化發(fā)展、學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、有效課堂教學(xué)的研究,為學(xué)校真正成為充滿智慧、充滿人文、充滿信念、充滿活力的師生精神家園而努力。
保教主任競聘演講稿篇六
大家上午好!
我叫xx,今年23歲,于xx年八月份分配至藍(lán)堡灣項(xiàng)目,現(xiàn)任藍(lán)堡灣項(xiàng)目大堂副理一職。今天很榮幸站在這個(gè)地方競聘,本著鍛煉自己,為業(yè)主服務(wù)的理念站在這里競聘客服主任一職。競爭可以展示自我,競爭可以發(fā)現(xiàn)差距,競爭可以促進(jìn)學(xué)習(xí)。通過這次的競聘,不論結(jié)果如何,我都會(huì)得到很大的幫助。
大堂副理到客服主任,變化的是名稱,不變的是職責(zé)。都要有一顆為業(yè)主服務(wù)的心!
一是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、上進(jìn)心。我在工作期間,喜歡聆聽,善于發(fā)現(xiàn),勇于改變。學(xué)習(xí)別人的長處,補(bǔ)充自己的短處,努力完善自我!剛來到項(xiàng)目所有的事情對(duì)我來說都是未知的,每天想著有事情發(fā)生,又期待著沒有事情。因?yàn)榕伦约禾幚聿涣?,怕聽到別人對(duì)自己不好的評(píng)價(jià)??吹絼e的同事處理事情的摸樣,我想我也應(yīng)該是那樣的,也許也可以做的更好!有了這個(gè)信念,每天上班的時(shí)候都問老員工碰到什么問題該怎樣去處理,跟著他們?nèi)ヌ幚韱栴},去發(fā)現(xiàn)她們處理事情的方法,努力不做到人后。剛開始在項(xiàng)目是機(jī)動(dòng)人員,哪里忙缺人的時(shí)候,就補(bǔ)到哪里,和每個(gè)大堂的副理都有接觸,她們都有自己的處理方式,接觸的多了就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的方式,也可以更好的去學(xué)習(xí)!現(xiàn)在的我不能說是最好的,但絕不會(huì)是差的!
二是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),腳踏實(shí)地工作,誠實(shí)待人,急業(yè)主之所急。經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和改進(jìn),處理業(yè)主家的問題都有了很大的進(jìn)步,從剛開始的懵懂無知到現(xiàn)在的游刃有余。藍(lán)堡灣二號(hào)樓六樓南戶,家里設(shè)備間陽臺(tái)漏水,導(dǎo)致家中客廳墻皮脫落,業(yè)主反映多次都未處理。原因是已入住,工程上是不予處理的,讓業(yè)主自己處理。業(yè)主為此多次在大堂抱怨,秉著急業(yè)主之所急的理念,我給業(yè)主進(jìn)行了安撫,然后到客服中心找主管商量這件事,經(jīng)過協(xié)商主管給工程上的李工打電話,讓工人到家里了解情況。最后把業(yè)主家里的設(shè)備間陽臺(tái)從新做了地平。在施工期間多次與業(yè)主進(jìn)行溝通了解,一件耽擱很久的事就這樣處理了,為此業(yè)主在xx年10份把12年的物業(yè)費(fèi)都交了,每次看到物業(yè)上的人也都是和顏悅色的!
三是性格活潑,人際關(guān)系比較好。在任職期間都與業(yè)主進(jìn)行溝通,談話。把業(yè)主家的事都當(dāng)成自己的事,站在他們的角度去考慮問題,去處理問題。
假如我成功競聘上客服主任,我的工作思路是:
一、 更努力的做好客服中心表格的填寫。
二、 整理好客戶的檔案資料,確保檔案的真實(shí)、準(zhǔn)確。
三、 做好日常的報(bào)修及接待工作,按作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定進(jìn)行管理。
四、 用將心比心的態(tài)度去接待業(yè)主,服務(wù)業(yè)主。
有了競爭,就會(huì)有壓力,有了壓力就會(huì)有動(dòng)力,有了動(dòng)力才可以更好的進(jìn)步,從而完善自我。我不追求事事完美,但要做到問心無愧!不論這次的結(jié)果是什么,我都秉著服務(wù)業(yè)主的信念去踏實(shí)工作。
我的演講完畢
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
競聘人:
保教主任競聘演講稿篇七
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我成長的關(guān)心和幫助,感謝同事們對(duì)我的信任和理解,讓我在教育的征途上更加堅(jiān)定信念,孜孜以求。
這次我競聘的是課程發(fā)展處主任一職。
十年前,帶著父母的囑托,帶著對(duì)教育的美好追求,我開始了我的教育生涯。十年來,先后擔(dān)任初三年級(jí)組長、學(xué)校教科研副組長、教導(dǎo)處副主任等。十年揮汗如雨,十年千磨萬擊,十年的耕耘與收獲,成了我教海揚(yáng)帆、勇往直前的不竭動(dòng)力。曾獲得全國語文教師基本功大賽二等獎(jiǎng)、市教育系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市優(yōu)秀班主任、市教壇新秀、市骨干教師,多次考核優(yōu)秀,一次三等功等榮譽(yù),所帶班級(jí)兩次被評(píng)為市先進(jìn)集體。
但,十年來給予我的最寶貴的財(cái)富,還是我對(duì)教學(xué)的思考,包括三個(gè)方面:
(一)我的教育心
教育是生活,教育是理想,教育是精神養(yǎng)料;志愿追思圣賢教育智慧,追隨名師教育足跡,追求藝術(shù)教育境界。
(二)我的學(xué)生觀
任何一個(gè)個(gè)體都是一張名片,任何一張名片都有耀眼的存在,任何一種存在都有發(fā)展的空間。
悅納學(xué)生,是為了悅納自己;博愛學(xué)生,是為了向善發(fā)展;無條件的愛,其實(shí)是一種傷害。
(三)我的教學(xué)觀
探索平等、互動(dòng)、快樂的語文課,探究科學(xué)而藝術(shù)的語文課,一句話,探尋難忘的語文課。
(一)主動(dòng)鉆研的學(xué)習(xí)意識(shí)
學(xué)理論專著,學(xué)名師大家,學(xué)教育碩士課程,堅(jiān)持撰寫心得體會(huì),教育札記,近年來有200余篇。
(二)銳意改革的創(chuàng)新能力
一直驚嘆北環(huán)中學(xué)文化立校的教育模式,一直懾服于用兵法研究課堂,一直感嘆于杜郎口中學(xué)改革之路,一直想探秘永威中學(xué)是如何實(shí)現(xiàn)騰飛的??偨Y(jié)下來,個(gè)人認(rèn)為只有兩個(gè)字“創(chuàng)新”。兩年前,我著眼于學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),探索適合我校教育的新路子,首次推出了學(xué)生自主管理,并獲得了良好的效果。
(三)立足實(shí)踐的科研精神
07年,隨著金校長的到來,我分管學(xué)校的教科研工作。在全體老師的共同努力下,我校告別了沒有課題的狀況?,F(xiàn)在,我校擁有一個(gè)國家級(jí)課題子課題,一個(gè)省級(jí)課題子課題,五個(gè)市級(jí)課題,鼓勵(lì)并指導(dǎo)我校教師發(fā)表論文近百篇。
(四)有效成熟的工作經(jīng)驗(yàn)
在課程發(fā)展處任副主任四年,工作成效明顯,工作特色鮮明,在常規(guī)工作開展和突發(fā)事件處理方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)工作創(chuàng)造了條件。
(五)真心實(shí)意的服務(wù)觀念
教師生來是為學(xué)生的向善發(fā)展服務(wù)的,作為中層同樣應(yīng)該成為師生發(fā)展的志愿者。
(一)目標(biāo):用智慧打造特色團(tuán)隊(duì),以科學(xué)促進(jìn)和諧發(fā)展,在教育穩(wěn)定,有序發(fā)展的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)教學(xué)新突破。
(二)優(yōu)化自主管理結(jié)構(gòu),改善自主管理策略,提高自主管理成效,逐步探索成熟的管理路子。
(三)尋找教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題,比如,學(xué)案教學(xué)練習(xí)化,分層輔導(dǎo)低效化,等等,建立具體的研究項(xiàng)目,扎實(shí)推進(jìn)幾個(gè)課題的深入研究。
(四)加強(qiáng)文化特色建設(shè),尤其對(duì)可能分管的年級(jí)部,將建設(shè)成“生本、知識(shí)、競爭”為一體的特色文化。
(五)全盤思考可能分管的九年級(jí)教育教學(xué),為校長室作決策提供個(gè)人建議,從而更有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)效益的最大化。
李xx說,他是一個(gè)悲觀絕望的理想主義行動(dòng)者。我想,教育的探索是無止境的,難免會(huì)讓人產(chǎn)生悲觀,而悲觀的人有時(shí)是為了更好的改變現(xiàn)實(shí)。我之所以選擇教育,那是源自我內(nèi)心對(duì)教育的喜歡,我堅(jiān)信,無論在那個(gè)崗位,無論教育曾經(jīng)留給我多少悲觀,我終將默默奮斗,以一個(gè)理想主義的勇士去追求并實(shí)現(xiàn)我的.教育夢想。
謝謝大家!
保教主任競聘演講稿篇八
大家好。我叫,xx年xx月來到公司xx部工作,今天我競聘的崗位是辦公室主任。
這次公司實(shí)行競聘上崗,是公司深化人事制度改革的一項(xiàng)重大舉措,我堅(jiān)決擁護(hù)并積極參加,希望通過這次競聘,達(dá)到展示自我、學(xué)習(xí)交流的目的,并接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的檢閱和選擇。
我認(rèn)為,競聘辦公室主任職務(wù),我具有以下四個(gè)方面的優(yōu)勢:
一、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。我先后在xx單位、xx單位,擔(dān)任辦公室主任職務(wù)。xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我主持操作完成了xx單位的改企建制工作,包括原單位改制前的財(cái)務(wù)審計(jì)、注銷到新單位的股東發(fā)起、召開股東大會(huì)以及新單位的工商注冊(cè)、稅務(wù)登記等,并妥善完成了原單位人員的分流和各項(xiàng)工作的交接,受到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的贊譽(yù)。通過近十年的工作實(shí)踐,使我熟知辦公室在公司工作中的樞紐地位,熟知辦公室所承擔(dān)的職責(zé)和運(yùn)作規(guī)范,也更加熟知,如何才能通過有效的工作,充分發(fā)揮辦公室的作用,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,推進(jìn)公司各項(xiàng)工作。
二、專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢。做企業(yè),離不開經(jīng)濟(jì)管理,要做好辦公室工作,也同樣需要具備必要的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識(shí)。自參加工作以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。xx年,我又完成了經(jīng)濟(jì)管理本科專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)知識(shí)提高到了一個(gè)新的層次。同時(shí)我深知,理論必須與實(shí)踐相結(jié)合,反映在辦公室工作上,就必須通過文字來體現(xiàn)。為此,我非常注重進(jìn)行寫作方面的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)了可以熟練駕御各種應(yīng)用文體,并可通過寫作對(duì)調(diào)研成果進(jìn)行理論分析。
三、工作能力優(yōu)勢。作為一名辦公室負(fù)責(zé)人,需要各方面的知識(shí),全面的工作能力。在日常的生活和工作中,我注意不斷培養(yǎng)自己的工作能力,以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事。在xx單位工作期間較出色地完成了人事、宣傳、接待、活動(dòng)策劃安排等工作,受到了一致好評(píng),并多次被評(píng)為先進(jìn)工作者。在xx年組織參加的xx活動(dòng)中取得顯著成績,被評(píng)為xx年度xx活動(dòng)x等獎(jiǎng)。通過不斷地在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),我的組織能力、協(xié)調(diào)能力、調(diào)研能力和抓落實(shí)的能力都有了較大提高,我有信心通過自己的工作,推動(dòng)辦公室工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、年齡優(yōu)勢。俗話說“三十而立”,這個(gè)立,是生活之立,更是事業(yè)之立。我今年31歲,正是思想成熟、具備較深厚的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),干事創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)期,我愿意把一生當(dāng)中最好的時(shí)光、最成熟的階段、最飽滿的工作熱情奉獻(xiàn)到我所熱愛的,今天競聘的辦公室主任的工作當(dāng)中,力爭在新的工作崗位上為公司作出更大貢獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
一、強(qiáng)化服務(wù),充分發(fā)揮參謀助手作用
辦公室最主要的職責(zé)就是服務(wù),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層。首先扎實(shí)做好日常的事務(wù)性服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)、為公司提供良好的后勤保障。同時(shí),突出抓好主動(dòng)服務(wù)和事前服務(wù)。在工作中,提前調(diào)研,提前預(yù)測,提前分析,及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)提供第一手詳實(shí)的、有價(jià)值的資料。積極探索新形勢、新任務(wù)下,辦公室工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。正確處理參謀和參政的關(guān)系,確保服務(wù)到位而不越位,幫忙而不添亂,真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
二、強(qiáng)化規(guī)范,全面提高辦公室工作效率
建立健全公司及辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,包括學(xué)習(xí)、考勤、衛(wèi)生、會(huì)務(wù)組織、車輛管理、財(cái)務(wù)管理等工作的各個(gè)方面,在公司內(nèi)部形成良好的行為規(guī)范。完善公司崗位責(zé)任制,工作職責(zé)落實(shí)到每個(gè)科室、每個(gè)人。在公司內(nèi)部實(shí)行辦公自動(dòng)化、信息化,配備先進(jìn)的辦公設(shè)備,應(yīng)用現(xiàn)代辦公技術(shù),推動(dòng)辦公室工作全面提速。
三、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),確保公司工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)
辦公室是公司工作的樞紐,是上傳下達(dá)的紐帶,特別要抓好綜合協(xié)調(diào)工作。在綜合上,要具體抓好文字綜合、會(huì)議綜合、事物綜合和任務(wù)綜合,確保公司工作整體一盤棋。在協(xié)調(diào)上,要具體抓好領(lǐng)導(dǎo)間、領(lǐng)導(dǎo)與科室間、科室與科室間,以及公司與外部的協(xié)調(diào)。對(duì)公司的各項(xiàng)決策,通過文件、會(huì)議等形式抓好學(xué)習(xí)和貫徹。對(duì)下達(dá)的任務(wù),及時(shí)分解,及時(shí)檢查,抓好任務(wù)落實(shí)。注意抓好各方面的溝通與協(xié)調(diào),避免互相扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作、默契配合、步調(diào)一致、共同推進(jìn)公司事業(yè)發(fā)展。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作人員整體素質(zhì)
辦公室工作繁多而瑣碎,需要強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和全面的工作能力。必須多渠道、多形式地快速提高工作人員素質(zhì)。搞好日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定時(shí)間、定內(nèi)容、定目標(biāo),確保學(xué)習(xí)效果;組織員工積極參加拓展訓(xùn)練、體育比賽等活動(dòng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)員工素質(zhì)鍛煉;積極參加各種必要的專業(yè)培訓(xùn),積極走出去,到先進(jìn)單位和企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界,拓寬思路,從思想、學(xué)識(shí)、身體、能力等各個(gè)方面全面提高工作人員整體素質(zhì)。
五、強(qiáng)化團(tuán)結(jié),優(yōu)化公司發(fā)展的內(nèi)外人文環(huán)境
利用業(yè)余時(shí)間,積極組織專業(yè)技能比賽、知識(shí)競賽、座談會(huì)、茶話會(huì)等各種活動(dòng),通過活動(dòng)增進(jìn)團(tuán)結(jié),凝聚人心,形成工作合力。對(duì)外,堅(jiān)持誠信,廣交朋友,正確處理好與外部的各種關(guān)系,為公司營造良好的內(nèi)外發(fā)展環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,說到底,現(xiàn)代的辦公室主任就是一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管家。在這里,我想借用被譽(yù)為我國古代最出色的管家,三國時(shí)期著名的政治家、軍事家諸葛亮的一句名言來結(jié)束我今天的演講——鞠躬盡瘁,死而后已!
這是我的決心,更是我一貫的態(tài)度和工作原則。
保教主任競聘演講稿篇九
大家好!
每一次參加競聘之前,我會(huì)經(jīng)歷一番復(fù)雜的思想斗爭,我會(huì)問自己是否應(yīng)該參加這次競聘?我會(huì)問自己有什么能力參加競聘?我還會(huì)問自己是否有勇氣面對(duì)失敗成功?是否能經(jīng)歷住新的考驗(yàn)。反復(fù)思索,我最終決定參加這次競聘,經(jīng)過認(rèn)真思索,我愿意把這次競聘,當(dāng)成爭取多盡一份責(zé)任的機(jī)遇,當(dāng)成展現(xiàn)自我的舞臺(tái),更愿意把這個(gè)競聘,當(dāng)成鍛煉自己、提高素養(yǎng)的過程。
第一,我有不怕吃苦,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。
班主任工作歷來是任何一個(gè)教育單位工作的重頭戲,其對(duì)教育教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)孩子身心健康成長的關(guān)鍵作用。班主任工作繁瑣而平凡,每天都是由點(diǎn)滴的小事組成,面對(duì)幼兒園的小朋友,不能有絲毫的松懈,必須時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,有著科學(xué)的管理方法和組織能力,而我正具有這些特長。面對(duì)小朋友,我有很好的耐心,能隨機(jī)應(yīng)變的處理各種突發(fā)狀況,我喜歡迎接這一挑戰(zhàn),我喜歡緊張有節(jié)奏,充實(shí)而又有意義的生活,我愿意把我充沛的精力和愛用在孩子身上,我真心的熱愛這份職業(yè)。
第二,幼兒園工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
各位知道,我從一走出校門就是擔(dān)任幼教工作經(jīng)歷,多年來,我積累了不少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與方法。正如哲人所說經(jīng)驗(yàn)就是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種可以在今后工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源,一種可以開創(chuàng)未來的資源。
第三,我熱愛這份職業(yè)
熱愛是的教師,在從教的十多年來,我每天都生活在幸福、愉悅當(dāng)中,能夠從事這份工作,是我一生的榮幸,我覺得自己越來越喜歡這份工作、一直以來有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心,趁年輕好好鍛煉自己,精神飽滿的我有的是精神和愛心承擔(dān)班主任工作,我想在幼教生涯中鍛煉自己的一切才能,讓我老了退休后回憶年輕時(shí)不留遺憾,我愿意把自己一生的精力和愛都奉獻(xiàn)給幼教事業(yè),挑起班主任這副重?fù)?dān)。
以前幾點(diǎn)就是我這次參加競聘的理由,我今天是帶著勇氣與希望而來的,我十分清楚,成績也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。如果領(lǐng)導(dǎo)們同事們信任我,愿意讓我下學(xué)期當(dāng)上幼兒園班主任,我會(huì)從以下幾個(gè)方面來展開工作。
一、我會(huì)圍繞幼兒園工作總目標(biāo),結(jié)合本班孩子實(shí)際情況,進(jìn)行有計(jì)劃,有目的教育教學(xué)工作。在教學(xué)中即時(shí)捕捉教育信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓每一位幼兒在本學(xué)期各個(gè)方面都有著明顯的提高。
二、每一個(gè)孩子都是一個(gè)特殊體,他們有不同的愛好與特點(diǎn),我會(huì)仔細(xì)研究孩子們發(fā)展的需要,制定一套專題研究方案,并認(rèn)真詳細(xì)記錄,注意總結(jié)規(guī)律,尋找因材施教的著力點(diǎn)。吸收各地教育教學(xué)的精華并靈活運(yùn)用在一日教育教學(xué)中,提高孩子的思維力、想象力、創(chuàng)造力,讓每個(gè)孩子全面和諧的發(fā)展。
三、一如既往地關(guān)心每一位孩子的成長,深入他們的生活,培養(yǎng)他們有良好的行為習(xí)慣,鍛煉他們獨(dú)立生活的能力。與班上老師同心協(xié)力、提高質(zhì)量,配合保健醫(yī)生作好幼兒衛(wèi)生保健和疾病防治工作,使幼兒健康快樂的成長。
四、保持經(jīng)常與家長交流、溝通,做到我是“孩子們的老師,家長的朋友?!背浞掷眉议L資源。(例如:今年畢業(yè)匯演時(shí)、由于各種原因幼兒園車輛欠缺、我及時(shí)利用家長資源、解決了本班問題)平時(shí)作好家園聯(lián)系工作,創(chuàng)新聯(lián)系方式、開通電子信箱、短信互動(dòng)等溝通渠道,真正實(shí)現(xiàn)家園同步教育。
五、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。不斷地學(xué)習(xí)幼教理論知識(shí),學(xué)習(xí)新《綱要》,做到觀念更新與時(shí)俱進(jìn),保持一種積極上進(jìn)的工作態(tài)度,堅(jiān)決做到認(rèn)認(rèn)真真做事,堂堂正正做人。
六、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流。虛心向其他優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),多交流經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)、多協(xié)調(diào),互幫互助,共同提高,不斷增強(qiáng)自己從事幼教事業(yè)所必需的童心、愛心、細(xì)心和責(zé)任心。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,曾經(jīng),你們給予了我很多的關(guān)心與照顧,今天,也請(qǐng)你們繼續(xù)給予我支持,成為一名幼兒園班主任是我的理想,如果我能競聘上,我會(huì)用心的干好我的本職工作,不讓大家失望。如果沒有競聘成功,那表示我肯定還有不足的地方,請(qǐng)大家?guī)臀抑赋鰜?,我?huì)不斷的學(xué)習(xí),認(rèn)真的改正,如果下次有機(jī)會(huì),我仍然會(huì)站上競聘臺(tái),我要一如既往的干好我的工作,繼續(xù)將我的愛,我的全部精力奉獻(xiàn)給幼教事業(yè)。
保教主任競聘演講稿篇十
晚上好!我在深思熟慮之后,決定參加xx處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當(dāng)好南方分理處這個(gè)家長。
xx處在海口地區(qū)還是個(gè)小不點(diǎn),僅僅比瓊山某幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大一點(diǎn)點(diǎn),目前存款余額8000多萬元。面對(duì)著這個(gè)小不點(diǎn),我想以多措施、多手段、多形式對(duì)它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對(duì)于南方分理處,我的目標(biāo)是一流的員工隊(duì)伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實(shí)現(xiàn)這五個(gè)“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點(diǎn)和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。
為實(shí)現(xiàn)這個(gè)“5+1”的戰(zhàn)略,我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點(diǎn)一線”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn),以員工成長為根本點(diǎn),以控制風(fēng)險(xiǎn)為立足點(diǎn),圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點(diǎn)以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)大家,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
根據(jù)南方分理處的地理位置和當(dāng)前實(shí)際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實(shí),強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人理財(cái),提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急,做強(qiáng)做大,為下一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴(kuò)大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時(shí),也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對(duì)象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲(chǔ)蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計(jì)劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo),通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)南方航空的大門,從而夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會(huì)因個(gè)別大客戶用款或資金變動(dòng)而導(dǎo)致存款的大起大落。
客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶,針對(duì)不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤貢獻(xiàn)度,建立詳細(xì)的客戶信息,進(jìn)行細(xì)致分類,差異性服務(wù),達(dá)到雙方共贏的目的,維護(hù)、開發(fā)和鞏固客戶群。
建立網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點(diǎn)營銷隊(duì)伍,對(duì)有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營銷人員則對(duì)客戶一對(duì)一的服務(wù)。
服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將南方航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個(gè)典型。
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧!他會(huì)百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認(rèn)為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進(jìn)步和提高,大家進(jìn)步和提高的同時(shí)就是南方分理處在進(jìn)步和升級(jí),我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級(jí)。
當(dāng)前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗(yàn),將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓(xùn),采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力,如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會(huì)、每周例會(huì)等;創(chuàng)造自學(xué)的氛圍,培養(yǎng)員工自學(xué)的能力,自我學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),抓好零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺(tái)營銷能力,向個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓每一位員工都能找到自己的定位,實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢想,關(guān)心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來說,內(nèi)控重點(diǎn)在于控制儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。為控制風(fēng)險(xiǎn),首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險(xiǎn),促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律觀念的灌輸,樹立人人知風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)局面,讓員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌,對(duì)法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識(shí),以法律的威嚴(yán),使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)糾正不良苗頭,了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯(cuò)。
俗話說:三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮,南方分理處有十余個(gè)精明的臭皮匠,再加上我這個(gè)領(lǐng)頭的“大”皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,一定能創(chuàng)出一片蔚藍(lán)的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬于南方分理處,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,請(qǐng)大家多多指教,謝謝大家!