無論是在個人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題，實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

配送應急方案篇一

各部門在各自的職責范圍內(nèi)，對可能發(fā)生的食品安全事故進行分析、預防，并有針對性地制定事故應急處置預案，及時采取有效預防措施，防止重大食品安全事故的發(fā)生。

總經(jīng)理是公司食品安全監(jiān)管工作第一責任人，負責對重大食品安全事故的應急處理工作，并根據(jù)食品安全事故的級別，組織實施分級監(jiān)控、分級管理。

配送經(jīng)理是食品安全管理工作第一責任人，負責食品安全日常管理工作的組織、落實。

其他負責人對各自職責范圍內(nèi)的食品衛(wèi)生安全工作負責，在及時上報的同時，迅速采取救治和控制措施。

應急處理程序：?

配送應急方案篇二

一、總體要求 深入貫徹落實xxx、xxx決策部署和省委、省政府工作要求，按照市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府疫情防控期間市場供應工作安排，堅持生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是責任，把生活必需品市場供應作為疫情防控工作的重要組成部分，堅持底線思維，做最壞打算、最好準備，圍繞重點任務，強化機制建設，制定工作方案，細化應急預案，明確職責分工，采取更堅決果斷、更有力有序、更科學周密的舉措，主動作為、遇事不慌、多請示多匯報，爭取特事特辦，全面保障生活必需品市場供應。

批有實力、有影響力的重點商貿(mào)流通企業(yè)，建立直通渠道，加強養(yǎng)殖必需品市場監(jiān)測。通過深入調(diào)查摸排，全面及時準確掌握生活必需品和非醫(yī)藥防護用品市場供求情況，做到底數(shù)清、情況明。嚴格執(zhí)行市場供應情況報告制度，加強趨勢預測。確保儲備物資數(shù)量充足、質(zhì)量完好。做好突發(fā)事件應對準備，一旦出現(xiàn)市場異常波動，應急組織生活必需品投放市場，保障市場供應。

（二）及時備貨補貨。在各級政府的積極引導、組織提高補貨、補架頻次，做到存貨在店、存貨在架，避免出現(xiàn)空柜、空架，引發(fā)心理恐慌，確保生活必需品供應充足。

（三）做好銷售預警。在疫情持續(xù)期間，組織足夠人手，每天查銷售、查庫存、查缺貨。明示庫存情況和補貨時間。如遇集中搶購、脫銷斷檔等異常情況，要快速發(fā)現(xiàn)、快速上報、快速反應、快速處置。

（四）暢通綠色通道。建議市區(qū)兩級政府建立生活所需運送“綠色通道”，為必要車輛在高速公路、普通公路上通行提供便利，解決好物流配送車輛進城問題。保證生活必需品順利調(diào)入，嚴禁封道堵路和斷運。加強對社區(qū)、農(nóng)村防控工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保證大眾正常出入購物。

物場所安全。及時關注跟蹤輿情，充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，客觀準確報道市場供求情況和保供穩(wěn)價成效，穩(wěn)定社會預期，增強民眾信心，為疫情防控營造良好輿論氛圍。

（六）完善監(jiān)管措施。加強農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場監(jiān)管力度，確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。維護好生活必需品市場秩序，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價等行為。要求企業(yè)切實負起社會責任，加強價格自律，穩(wěn)定商品價格，在經(jīng)營過程中維持以往正常加價率和利潤，嚴格按規(guī)定明碼標價，不得跟風漲價、借機牟取暴利，不得利用虛假方式和不正當價格手段進行價格欺詐。出現(xiàn)違法違規(guī)問題的，一經(jīng)查實嚴厲處罰并公開曝光。

（七）聯(lián)系重點企業(yè)。從全市選出代表性強、覆蓋面廣、銷售額大的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和大型商場、超市作為重點聯(lián)系單位。聚焦上述企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場供應、疫情防控中難點熱點問題，及時掌握其經(jīng)營狀況，加強政策引導，幫助其解決困難、擴大銷售、提高效益，為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品服務，確保生活必需品供應充足、市場穩(wěn)定。

三、保障措施 （一）加強組織領導。董事長總經(jīng)理、場長都要親自抓生活必需品市場供應工作，深入一線、靠前指揮。密切關注疫情發(fā)展情況，制定切實可行的市場保供和防控工作方案，做到人員、準備、協(xié)調(diào)配合“三到位”。

（二）加強輿論宣傳。及時關注市場供應輿情，充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，主動發(fā)聲、及時發(fā)聲、準確發(fā)聲，回應社會關切，做好正面宣傳，穩(wěn)定社會預期，引導合理消費，營造保障生活必需品市場供應的良好氛圍。

（三）加強情況報告。建立疫情防控期間監(jiān)測報告制度，生活必需品進銷存情況進行日監(jiān)測報告，每月 10 日 20 日 30日上午 09：00 前報送有關情況。要認真完成市場情況日報、供求情況周報等信息報送任務，嚴格執(zhí)行市場供應異常情況每日報告制度。做到事前所需定時定量申報。

聯(lián) 系 人：

配送應急方案篇三

應急物資是重大自然災害、突發(fā)公共事件應急救援和處置的重要物質(zhì)支撐。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國突發(fā)事件應急預案》《國家自然災害救助應急預案》《大同市自然災害救助應急預案》《大同市應急物資保障實施方案》等法律及文件精神，為認真貫徹落實《區(qū)委20xx年重大改革項目及責任分工》要求，切實推進區(qū)委重大改革部署工作，全面加強我區(qū)應急物資儲備及調(diào)撥工作，提高預防和處置突發(fā)事件保障能力，建立健全我區(qū)應急物資儲備保障體系，特制定本方案。

全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府以及市委、市政府決策部署，按照《區(qū)委20xx年重大改革項目及責任分工》要求，全力推進全區(qū)應急物資儲備及調(diào)撥等保障機制體制的建設。

成立區(qū)應急物資儲備工作領導組，負責全區(qū)應急物資的儲備、調(diào)撥等工作。

組長：安小峰區(qū)委常委、副區(qū)長

副組長：徐偉區(qū)政府辦公室副主任

李培強區(qū)應急管理局局長

成員：區(qū)應急管理局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)工信局、區(qū)財政局、區(qū)公安分局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)自然資源局、區(qū)生態(tài)環(huán)境分局、區(qū)交通運輸局、區(qū)水務局、區(qū)公用事業(yè)管理中心、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、區(qū)氣象局、區(qū)消防救援大隊、區(qū)公路段等部門分管領導。

領導組辦公室設在區(qū)應急管理局，辦公室主任由區(qū)應急管理局局長李培強同志擔任。辦公室負責收集、匯總、上報有關信息，負責應急物資的儲備、調(diào)撥等有關工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關部門要認真制定和落實本級、本部門年度應急物資儲備計劃，完善應急物資采購、保管、調(diào)運、補充、更新等管理制度，完善應急物資入庫、驗收和日常管理工作，同時根據(jù)各自職責做好本部門重點物資的儲備、調(diào)撥等保障工作。

（一）區(qū)應急局負責擬訂應急物資儲備規(guī)劃和需求計劃，負責檢查應急物資儲備情況，負責生活應急救助類（帳篷、衣物、棉被、應急燈等）及煤礦、危險化學品、煙花爆竹、非煤礦山生產(chǎn)安全事故搶險救援所需應急物資和處置裝備的儲備、調(diào)撥和緊急配送等保障工作；負責防汛抗旱、森林防火、地震地質(zhì)災害搶險救援等應急物資和處置裝備的儲備工作。

（二）區(qū)發(fā)改局負責糧油、豬肉、棉花、食糖、飲用水、方便面、餅干等應急生活必需品的儲備、調(diào)撥和配送等保障工作。

（三）區(qū)工信局會同區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)財政局確定并適時調(diào)整區(qū)級醫(yī)藥儲備品種目錄，負責藥品、醫(yī)療器械、消殺和防護用品等應急物資的儲備工作。

（四）區(qū)衛(wèi)健局負責對藥品、醫(yī)療器械、消殺和防護用品的需求品種、數(shù)量進行預測分析，提出相關調(diào)整儲備建議，提出動用醫(yī)藥儲備品種、規(guī)格、數(shù)量的建議等工作。

（五）區(qū)工信局負責監(jiān)測分析市場運行、商品供求狀況等保障工作。

（六）區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負責農(nóng)作物重大病蟲害防治、農(nóng)作物種子、重大動物疫病防治等應急物資的儲備、調(diào)撥和配送等保障工作。

（七）區(qū)自然資源局負責地質(zhì)災害預防和治理所需應急物資的儲備等保障工作。

（八）區(qū)生態(tài)環(huán)境分局負責環(huán)境污染事件監(jiān)測、調(diào)查、處置所需應急物資的儲備、調(diào)撥和配送等保障工作。

（九）區(qū)交通運輸局負責協(xié)調(diào)農(nóng)村公路突發(fā)事件處置應急物資的運輸保障工作；負責協(xié)調(diào)有關部門為區(qū)級應急物資運輸車輛提供綠色通道，保障農(nóng)村公路運輸暢通等工作。

（十）區(qū)公路段負責區(qū)境內(nèi)普通國省干線公路運輸應急物資的保暢工作；負責協(xié)調(diào)有關部門為普通國省干線應急物資運輸車輛提供綠色通道，保障普通國省干線公路運輸暢通等工作。

（十一）區(qū)水務局負責全區(qū)水庫、農(nóng)村水電站等水利設施的水旱災害防御常規(guī)物資儲備、調(diào)撥和配送等保障工作。

（十二）區(qū)林業(yè)局負責重大林業(yè)和草原有害生物預防和治理所需應急物資的儲備等保障工作。

（十三）區(qū)公用事業(yè)管理中心負責建成區(qū)內(nèi)城市道路、橋梁、路燈、排水等市政基礎設施以及協(xié)調(diào)供水、供熱、供氣和環(huán)衛(wèi)設施的維護管理所需應急物資的儲備、調(diào)撥和配送等保障工作。

（十四）區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局負責協(xié)調(diào)房屋建筑和市政工程建設突發(fā)事件所需大型建筑施工機械設備和應急物資的儲備、調(diào)撥、配送等保障工作。

（十五）區(qū)氣象局負責災害性天氣監(jiān)測預警所需設備的維護、維修等應急物資的`儲備、調(diào)撥和配送等保障工作。

（十六）區(qū)公安分局負責治安防控、反恐、防爆、道路交通事故等應急物資的儲備、調(diào)撥和配送等保障工作。

（十七）區(qū)消防救援大隊負責消防搶險救援應急物資的儲備、調(diào)撥和配送等保障工作。

（十八）區(qū)財政局負責安排應急物資儲備經(jīng)費預算，并按規(guī)定程序撥付。

為提高處置突發(fā)災害的能力，最大限度地保障人民群眾生命安全和維護社會穩(wěn)定，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關部門要高度重視，加大救災資金的投入，加大應急物資儲備數(shù)量，增加物資品種，并保證合理采購、保管、調(diào)配該物資。

（一）加大應急物資儲備力度

應急物資，是指用于應對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件所必需的應急救援物資和生活必需品及應急處置裝備。應急物資儲備主要包括實物儲備、協(xié)議儲備等不同形式。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要建立健全應急物資保障體系，按照“統(tǒng)籌管理、科學分布、合理儲備、統(tǒng)一調(diào)配、實時信息”的原則進行應急物資儲備。應急物資儲備要根據(jù)物資種類視不同情況采取實物儲備、協(xié)議儲備、生產(chǎn)儲備相結(jié)合的儲備方式。重點加強生活必需品和應急處置裝備的物資儲備，做到數(shù)量充足、品種齊全、質(zhì)量可靠。

（二）建立應急物資管理機制

為適應救災物資儲備新形勢，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要制定應急物資管理、保養(yǎng)、保管制度，建立物資精細化管理機制新模式，細化出入庫制度，保障流程清晰，完善消防制度，保障儲備安全，建立健全救災物資精細化管理制度，確保應急物資保質(zhì)保量。

（三）加強應急物資儲備體系建設

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要調(diào)整儲備的品類、規(guī)模、結(jié)構(gòu)，提升儲備效能，推動應急物資儲備專業(yè)化與社會化的有機結(jié)合，建成政府、企事業(yè)單位甚至家庭的一體化儲備體系。區(qū)政府要針對我區(qū)行政區(qū)域、地理位置、人口面積、交通條件等因素，努力建設我區(qū)分布均勻，輻射面廣，覆蓋范圍大，調(diào)運時間短救災物資儲備庫，不斷提升備災救災能力水平。

（四）構(gòu)建區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新儲備

為加快推進區(qū)域性應急救災事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，提高災害聯(lián)防聯(lián)控和應急響應能力，發(fā)揮各自救災物資儲備資源優(yōu)勢，保障在災害發(fā)生后，能及時開展救援，確保受災群眾的生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，提高救災效率，區(qū)應急管理局將與周邊區(qū)縣應急管理局友好協(xié)商，擬簽訂相關救災物資協(xié)同保障協(xié)議，有利于拓寬儲備途徑，提升儲備能力。

（五）完善調(diào)撥、配送保障機制

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門應按照“先近后遠、先主后次、保障急需”的原則對應急物資進行調(diào)用，合理選擇應急物資調(diào)用地點和物資種類。通常情況下，各單位自行調(diào)用本單位或本系統(tǒng)的應急物資；緊急情況需要調(diào)用多個單位的應急物資或需要統(tǒng)一調(diào)用應急物資時，由區(qū)政府應急物資領導組按政府要求統(tǒng)一調(diào)用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各相關部門和單位接到應急物資調(diào)用指令后，應立即調(diào)撥，不得拖延貽誤。

配送應急方案篇四

公司成立于20xx年，是一家專業(yè)從事集體用餐配送餐飲企業(yè)，一直秉承“科學管理、規(guī)范經(jīng)營、誠信為本、堅持微利”的經(jīng)營理念，以“綠色、健康、營養(yǎng)、衛(wèi)生”為服務宗旨，竭誠為全市多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學校進行餐飲配送服務。

提高標準、嚴格要求，提供放心的服務

1.硬件配備全市一流

公司自創(chuàng)辦以來，以泉州市集體配餐公司最高標準配備了中央廚房、消洗中心、儲物中心等，兩期總投資將達600萬元，以南安市市場管理監(jiān)督局最嚴要求高分通過評估驗收，取得了南安市首批集體用餐配送資質(zhì)。

2.配送服務全市一流

公司采購市場管理監(jiān)督局指定最高規(guī)格的餐具、器皿，確保學生食用安全;堅持餐具集中消洗、餐餐消毒、每天進行衛(wèi)生檢查、化驗，確保無細菌無殘留。

3.采購嚴格全市一流

公司食材采購堅持“一物一碼”、可追蹤可追溯的原則，面向泉州市統(tǒng)一采購。與符合條件供應商簽訂責任狀、采購合同，全流程監(jiān)控，確保食材新鮮、化驗合格。嚴格把控入庫關，堅決杜絕臨時商販、以次充好、不合格的食材進入倉庫。

堅持微利、服務至上，提供細心的服務

1.嚴格核算成本，提供最營養(yǎng)的食品

公司堅持微利的經(jīng)營理念，為廣大家長、學校提供最優(yōu)質(zhì)的服務。面對物價飛漲的形式，公司管理層堅決堅持微利的原則，堅持購買最優(yōu)質(zhì)、來源最可靠的食材、足額足料地為孩子們設計好營養(yǎng)餐。

2.密切聯(lián)系家校，提供最細心的服務

公司堅持服務至上的理念，認真傾聽廣大家長、學校對餐品、服務等的好建議，及時調(diào)整服務的實效，盡力將營養(yǎng)餐服務放家長滿意、讓學校放心、讓孩子茁壯成長。

規(guī)范經(jīng)營，科學管理，提供暖心的服務

1.嚴格把好入門關

公司所有人員都必須取得《健康證》，持證上崗。每天都嚴格把好“入門關”，認真檢查每一位員工的健康狀況，對于感冒、咳嗽等有細菌傳染可能的員工“責令休息”，檢驗健康后才可繼續(xù)上班。

2.嚴格把好衛(wèi)生關

公司配餐前消毒入場、及時處理好生食與熟食、分餐區(qū)……每一處都安裝有全程監(jiān)控，專人管理，對于每一處沒有規(guī)范操作的立即處理，確?！懊恳坏拦ば蚨紩裨陉柟庀隆?。

3.嚴格把好質(zhì)量關

生食加工、廚房烹飪、熟食分工、打包配送、裝車送達每一道流程都責任到人，對于質(zhì)量意識不強的實行“一票否決”。

配送應急方案篇五

【導語】本站的會員“novax”為你整理了“配送應急預案”范文，希望對你有參考作用。

1、預警監(jiān)測

（1）加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。

（2）定期對本公司所供應的食品進行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。

（3）進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。

2、事故響應

（1）接到報告后，我司工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。

（2）接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。

（3）如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。

（4）發(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。

3、應急救援過程的人員、物資保障

（1）應急通訊。我司在倉庫或者營業(yè)場所等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。

（2）應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。

4、善后處置

（1）應急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。

（2）對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。

（3）發(fā)生事故次日，及時總計經(jīng)驗教訓、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。

5、具體方案

1.1發(fā)生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。

1.2配送部主管接到報告后，應立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。

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配送應急方案篇六

致力于為各類學校、機關、企事業(yè)單位提供安全、快捷的一站式配送服務，確保食品從源頭到餐桌，真正實現(xiàn)綠色生態(tài)、品質(zhì)健康。公司擁有二十余年相關餐飲管理經(jīng)驗—涵云閣食府注資成立。在食品品質(zhì)的嚴格要求下，本著“做放心食品、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”的理念下苦心經(jīng)營，使公司的業(yè)務蒸蒸日上，受到越來越廣泛客戶群的信賴和認可!

公司目前擁有5000多平方米、專業(yè)配送人員80多人、12輛專運配送冷藏車、22輛專運配送車。5間大型冷凍庫和4間大型蔬菜保鮮庫以及水果、百合保鮮庫，肉制品單獨恒溫操作間以及低溫保鮮套房、葷食腌制品恒溫操作間以及低溫保鮮套房。公司擁有專業(yè)的機械配套設備設施，可同時為上百家學校、機關及企事業(yè)單位進行配送服務。

公司是全市唯一一家凌晨1點開始進行配送工作，并且真正做到凈菜標準配送到顧客手中，我們客戶只需要收到凈菜之后簡單處理一下即可直接烹飪。傍晚五大基地上的菜源源源不斷的運往公司，到凌晨清洗清潔、挑揀整理、驗收質(zhì)量、稱重裝框直至早上6點半全部驗收完畢，開始對公司大環(huán)境衛(wèi)生的清潔整理直至上午10點半全部衛(wèi)生驗收合格以后打鈴下班。

我公司為市教育局定點中小學專業(yè)配送單位，所有操作流程由市教育局直接網(wǎng)絡監(jiān)控。所有食品由教育局指定品牌，蔬菜直接由5個大型現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)基地對接提供，五大基地種植面積近三萬五千多畝，其中有2個大型基地(含菌菇類)為省級龍頭企業(yè)，完全可以滿足學生對各種蔬菜瓜果的需求。

為了給客戶多一份安心保障，由中國太平洋保險公司承保江蘇綠品食品配送有限公司責任險，保額高達1800萬元。除教育局定點配送學校以外，我公司還承接各鄉(xiāng)鎮(zhèn)七十余家中小學、幼兒園、機關、企事業(yè)單位進行凈菜配送。

食品行業(yè)是一個良心道德行業(yè)，我們把學生當成我自己的孩子、客戶就是我們的家人，我們以最高的誠意，最大的熱情，最優(yōu)質(zhì)的食品，最完善的服務，來提供高品質(zhì)的配送服務，讓廣大家長放心，讓孩子吃的健康、開心、滿意。公司的業(yè)務得到了所有服務的學校和企事業(yè)單位的高度好評!

綠品公司的口碑是靠全體員工半夜辛苦勤勞做出來的!靠事實說話!靠品牌以及大型基地的支持!靠各種蔬菜及種類的新鮮度做出來的!

綠品公司已被評為江蘇省琴川綠品!被評為服務先進集體!

綠品公司的承諾：在今后的配送過程中，要比之前更好的服務、質(zhì)量來回饋所有支持、相信綠品公司的家長。

配送應急方案篇七

（1）加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。

（2）定期對本公司所供應的食品進行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。

（3）進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。

（1）接到報告后，我司工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。

（2）接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。

（3）如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。

（4）發(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。

（1）應急通訊。我司在倉庫或者營業(yè)場所等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。

（2）應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。

（1）應急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。

（2）對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。

（3）發(fā)生事故次日，及時總計經(jīng)驗教訓、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。

1.1發(fā)生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。

1.2配送部主管接到報告后，應立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。