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政府公章管理制度篇一

為加強學校政府采購的管理，規(guī)范采購行為，提高采購效率，促進學校廉政建設，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》、《中華人民共和國招標投標法》和財政部《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》等規(guī)定，結合學校實際，制訂本制度。

凡使用學校財政性資金采購的貨物、服務和工程類項目均適用本制度。

學校政府采購項目必須經(jīng)過立項、論證、審批等確認程序，并落實經(jīng)費來源后方可組織實施。

學校政府采購分政府集中采購、分散自行采購等兩種類型。政府集中采購是指學校委托市公共資源交易中心組織實施的、屬于黑龍江省年度集中采購目錄以內(nèi)、且符合集中采購項目標準的采購活動；分散自行采購是指學校自行組織實施的、屬于集中采購目錄以內(nèi)，但采購預算額度在“集中采購限額標準”以下的項目和集中采購目錄以外政府采購限額標準以上項目的采購活動。

學校政府采購活動，凡《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》、《中華人民共和國招標投標法》及政府其他法律法規(guī)已有規(guī)定的，一律從其規(guī)定執(zhí)行。

（一）全面負責學校政府采購工作。

（二）審定學校政府采購工作規(guī)章制度。

（三）審定學校各部門政府采購預算的申請。

（四）討論、決定學校政府采購工作中的重大事項。

（一）紀委是學校政府采購的監(jiān)督部門，主要職責是：

1、制訂學校政府采購監(jiān)督工作規(guī)章制度。

2、監(jiān)督檢查學校政府采購執(zhí)行部門遵守國家法律法規(guī)和采購規(guī)章制度的情況。

3、全過程監(jiān)督學校政府采購活動，對采購過程中的違規(guī)行為提出糾正建議。

4、監(jiān)督學校政府采購項目評標專家的抽取或確定工作。

5、受理學校采購工作的有關投訴。

（二）計財科是學校政府采購的行政管理部門，主要職責是：

1、按照國家有關政府采購和招投標的法律法規(guī)，制定學校政府采購的規(guī)章制度和管理辦法。

2、組織編制采購預算，并報告上級政府采購預算管理部門。

3、審核學校政府采購計劃、采購用款計劃和采購方式，并按規(guī)定向上級部門申報。

4、編制采購文件，審查投標人資格，組織采購工作相關環(huán)節(jié)的實施，負責學校政府采購的支付工作。

5、協(xié)調(diào)市公共資源交易中心或采購代理機構做好招標采購工作。

6、負責貨物和服務類（不含修繕項目、下同）項目的合同簽訂、組織驗收、資料匯總備案歸檔等工作。

7、負責學校政府采購領導小組會議的召集工作。

（三）采購項目的.使用部門為采購項目委托人，委托人的主要職責是：

1、組織編制采購預算。

2、定期編制采購計劃。

3、負責修繕項目的合同簽訂、合同履行以及資料匯總歸檔工作。

4、參與分散自行采購項目的采購文件編制、投標人資格審查、開標、評標、合同簽訂、驗收、合同款支付、售后服務工作；參與學校政府采購其它類型采購項目的招標文件審核、合同簽訂、驗收、合同款支付、售后服務工作。

5、做好采購項目的前期工作，提供采購商務、技術要求等原始資料，并負責技術解釋。

6、按照政府部門的要求，做好相關采購項目的申報、評估、驗收工作。

政府采購項目的評標專家小組成員由學校政府采購領導小組決定，必要時邀請校內(nèi)外專家參加。

政府集中采購的工程程序

（一）編制學校政府采購預算和預算調(diào)整。委托人應于每年11月以前編制下年度學校政府采購預算，并按規(guī)定報學校審批；計財科負責將學校批準的學校政府采購預算上報財政廳審批，政府采購預算經(jīng)批準后生效。

學校各部門政府采購預算經(jīng)財政批復后，一般不予以調(diào)整，特殊情況學校政府采購領導小組根據(jù)需要調(diào)整。

（二）編制學校政府采購計劃。委托人應于每月10日以前將月度采購計劃報計財科，計財科審核后將采購計劃報學校政府采購領導小組審批，審批后報市公共資源交易中心采購。

（三）采購。計財科按審批后的采購計劃，組織相關人員到市公共資源交易中心進行開標、評標并確認中標供應商。

（四）簽訂采購合同。采購項目開標確定采購人后，由委托人與中標供應商簽訂采購合同，簽訂的采購合同應與招投標的實質(zhì)性內(nèi)容一致。

（五）驗收。工程、修繕項目驗收由總務科組織，總務科、使用和管理部門參加，必要時可邀請技術專家參加；其余項目驗收由計財科組織，計財科、使用和管理部門參加，必要時可邀請技術專家參加。通過驗收是采購項目結算、付款的必要條件，驗收人應當簽署驗收意見和驗收結論，并承擔相應責任。

（六）合同款支付。項目合同款支付由使用或管理部門的經(jīng)辦人及部門負責人簽字，由計財科按審批權限辦理。

（七）維保及質(zhì)保金支付。工程、修繕項目保修期內(nèi)維保由總務科負責，質(zhì)保金支付由總務科征求使用或管理部門同意后，按審批權限辦理；其余項目保修期內(nèi)維保由使用或管理部門負責、計財科協(xié)調(diào)，質(zhì)保金支付由使用或管理部門的經(jīng)辦人及部門負責人簽字，由計財科按審批權限辦理。

（八）資料歸檔。工程、修繕項目的資料整理、歸檔由總務科負責；其余項目的資料整理、歸檔由計財科負責。

符合黑龍江省財政廳文件規(guī)定的分散采購，由委托人編制采購計劃，按照批復的采購預算，由計財科和委托人共同組織采購和驗收。

完善和健全采購監(jiān)督機制，強化紀檢監(jiān)督和財務監(jiān)督，提高學校采購工作的透明度。

任何部門和個人不得未經(jīng)批準擅自采購。禁止通過分拆、分段、分項等辦法，化整為零規(guī)避招標。

采購工作人員、使用和管理部門的工作人員、評標專家小組成員與投標人有利害關系的，應當主動回避。

參與學校采購活動的部門和個人，必須堅持公開、公平、公正的原則，按章辦事。不得虛假采購，不得與投標人或代理機構惡意串通，不得接受賄賂或獲取其他不正當利益，不得在監(jiān)督檢查中提供虛假情況，不得有違反政府采購管理辦法的其他行為。

本制度自發(fā)布之日起施行，學校原相關文件規(guī)定與本制度不符的，以本制度為準。

本制度由計劃財務科負責解釋。

政府公章管理制度篇二

一、公司公章由綜合部秘書負責保管,部門印章由部門經(jīng)理負責保管。

二、公司所有印章的刻制、啟用、停用及銷毀應報總經(jīng)理批準。

三、印章使用要求

1、凡屬經(jīng)濟合同文本需蓋公司公章和合同專用章的應事先經(jīng)過總經(jīng)理批準。

2、凡屬對外公文需蓋公司公章的,應事先征得總經(jīng)理批準。

3、凡需攜公章外出辦事或因工作需要加蓋公司公章的,應事先與綜合部秘書辦理相關登記手續(xù),借出辦完事后應立即交給綜合部秘書,并辦理交接手續(xù)。

4、凡屬因工作需要加蓋部門印章的`,須經(jīng)部門經(jīng)理同意。

5、綜合部有權不定期檢查各部門公章的使用情況。

政府公章管理制度篇三

第一條 為使本所行政公章管理規(guī)范化、制度化，保證行政公章的權威性、嚴肅性，提高工作效率，結合本所實際，制定本辦法。

第二條本所行政公章包括所公章、所長印章及所屬各部門行政性公章。

第三條 本所行政公章由所辦公室統(tǒng)一管理。

第四條本所印章由上級主管司局刻發(fā)，所長印章由所長辦公室負責刻制。

第五條所屬各部門刻制印章，必須先持部門負責人簽署意見，向所辦公室提出刻章申請，經(jīng)所領導批準后，報公安部門審批。任何部門和個人不準私自刻制部門印章。

第六條各部門印章正式啟用時，必須先到所辦公室留存印簽備案。未經(jīng)留樣備案的，一律不準自行使用。

第三章 印章的管理

第七條本所印章存放和使用地點在所辦公室，所長印章存放和使用地點在計劃財務處，部門印章存放和使用地點在部門辦公室，未經(jīng)存放部門負責人批準，均不得帶出存放地點使用。

第八條 因特殊原因，確需到存放部門以外地點使用本所印章的，應經(jīng)存放部門負責人同意，派遣專人攜帶前往。

第九條 本所印章管理，由所長辦公室主任指派1名工作人員負責，部門印章由部門負責人指定專人負責保管，嚴格履行審批登記手續(xù)，防止丟失和濫用。

第十條 印章不使用時，必須鎖于保險柜內(nèi)。

第四章 公章的使用

第十一條 本所印章應根據(jù)所長或副所長的指示，經(jīng)所長辦公室主任批準，由印章管理人員代行使用權。各部門印章使用前，應報經(jīng)本部門領導批準。

第十二條以本所名義發(fā)往所外的公文，必須經(jīng)所領導簽發(fā)后，然后加蓋本所印章。在所內(nèi)下發(fā)的文件，除正式公文外，一般不得加蓋本所印章。

政府公章管理制度篇四

為了提高食堂管理的整體水平，增強食堂日常工作的規(guī)范性、自覺性，為全鄉(xiāng)領導干部提供衛(wèi)生、放心、舒適和優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境，維護和確保全鄉(xiāng)領導干部的身體健康。特制定本制度。

一、適應范圍：食堂工作人員和全鄉(xiāng)領導干部

二、組織領導

（一）成立食堂管理領導小組

組 長：王詠笛

副組長：王洪梅 鄢 虎

成 員：楊 柳 代云林 宋利華 劉 偉 梁順海

王加會 余 頻 蔣 琴

（二）食堂管理領導小組職責

1、每周對食堂進行一次不定期的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生檢查。

2、每月月底召開一次食堂管理會議，討論存在的伙食問題。

3、落實對食堂的飯菜質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生等方面的管理和監(jiān)督。

4、幫助食堂完善管理規(guī)則，使食堂操作運行有序可循。

5、及時做好全鄉(xiāng)領導干部與食堂雙方意見的反饋和溝通。

三、管理內(nèi)容

（一）就餐須知

1、每日中、晚就餐標準為四葷一素。

2、就餐一律按規(guī)定的時間在餐廳進行，無特殊情況，其他人員一律不得提前就餐。

3、嚴格按餐廳就餐時間進餐，餐廳開放時間：

早餐：7:40—8:30， 中餐:12:00—13:00， 晚餐：18:00—19:00。

4、全鄉(xiāng)領導干部一律統(tǒng)一在餐桌上就餐，嚴格禁止閑雜人員進入食堂廚房打菜，不在餐廳就餐。

5、余飯剩菜，不可隨手棄置；用餐完畢由食堂清潔人員整理桌面，倒置制定桶內(nèi)。

6、厲行勤儉節(jié)約，飯食吃多少盛多少，不夠可以再添，杜絕剩菜剩飯。

7、餐廳內(nèi)禁止吸煙及做除就餐之外的一切活動。非食堂工作人員在做飯炒菜期間禁止進入食堂操作間。

8、外來人員就餐實行報餐制，各部門必須在上午一小時前與辦公室分管食堂工作人員銜接并通知廚房，食堂工作人員同時做好外來人員就餐的詳細登記。

9、食堂實行一票一筷制，就餐人員一律實行先交票再拿筷子，凡是無票者或是不按規(guī)定就餐者食堂工作人員可拒絕其就餐，無票就餐達三次以上（含三次），將由食堂工作人員上報給辦公室給予通報批評。

（二）接待制度

每天如有接待，辦公室需在開飯前一小時通知食堂工作人員準備，食堂工作人員并配合辦公室人員做好接待工作。

（三）食堂衛(wèi)生制度

為了保證衛(wèi)生操作、防止病菌由人體傳入食物，食堂工作人

員的個人衛(wèi)生必須做到“四勤”（勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服、被褥）。上崗時不吸煙，不吃零食，不隨地吐痰，不亂丟廢棄物，不得對著食品咳嗽、打噴嚏。

環(huán)境衛(wèi)生

1、環(huán)境衛(wèi)生范圍包括食堂、餐廳、倉庫、及周邊等環(huán)境。

2、環(huán)境衛(wèi)生必須做到無雜物、無異味、整潔干凈。

3、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到每餐一打掃，每天一清洗，每周一大清掃。

4、加工結束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。

食品安全衛(wèi)生

1、 禁止采購下列食品食物：

有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、混有異物或者其他感官性狀異常的食品食物；無檢驗合格證明的肉類食品；超過保質(zhì)期限食物；無衛(wèi)生許可證食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應的食品。清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量，對腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。

2、葷素食品分池清洗干凈，葷素食品分開盛放。

3、青菜等容易殘留農(nóng)藥的蔬菜須浸泡30分鐘以上再進行洗、切。

4、制作肉類應當盡量當餐用完，剩余尚無需使用的必須存放于專用冰箱內(nèi)冷藏或冷凍。

5、食品充分加熱，特別是肉類一定要燒熟煮透，防止外熟內(nèi)生。

6、儲存材料冰箱冷庫不得存入變質(zhì)、有味、污染不潔的食品，嚴禁存放化肥、農(nóng)藥、殺蟲劑等有毒有害物品。

7、定期檢查庫存食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品或過期食品，應及時處理。

餐飲具的衛(wèi)生

1、餐具使用前必須洗凈、消毒、符合國家有關衛(wèi)生標準，未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。

2、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔的程序操作。

3、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑，消毒劑必須符合食品用洗滌劑。

7、消毒后的餐飲具必須儲存在餐具專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放，并做好標記。

（四）管理規(guī)定

1、廚房所有需購物品都必須呈報辦公室，再由辦公室指定人員采購，購回單據(jù)按程序：辦公室主管簽字—領導審核—財務出納處銷賬。伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物，要嚴格手續(xù)，妥善保管，定期清理。

2、嚴禁采購過期、腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。

4、按時開膳，廚師應提高烹調(diào)技術，設置品種多樣化，葷素搭配，改善員工伙食。

5、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。

6、餐具必須妥善保管，任何人未經(jīng)許可都不能將其拿走供私人使用。

7、廚房、食堂倉庫等處的門鑰匙應由專人專管，下班后應將門窗鎖好；并關好電，水開關。

8、食堂工作人員要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他害蟲及其孳生條件。

9、保證按管理處規(guī)定的作息時間供應飯菜，維護用餐秩序，講究文明用餐。

以上制度請大家共同遵守。本制度由太來鄉(xiāng)黨政辦公室負責解釋。從2011年10月19日起正式實施。

為進一步規(guī)范財政所食堂管理，給干部職工創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境，提供衛(wèi)生、方便、節(jié)約、高效的服務，特制定本管理辦法。

一、食堂工作人員管理

食堂工作人員必須遵守規(guī)章制度，按時上下班，豎守工作崗位，履行職責，服從安排;樹立全心全意為財政所服務的`理念，全力保證所內(nèi)干部職工用餐，不斷提高供餐質(zhì)量和服務水平。

1、食堂工作人員職責：

（1）靈活掌握市場動態(tài)，精打細算，厲行節(jié)約，采購米、面、油、肉調(diào)味品等必須確保質(zhì)量并及時入庫登記。

（2）不得盲目采購，更不能采購過期腐爛變質(zhì)食品。

（3）定期征求就餐人員對食堂管理的合理化建議和意見，強化整改提高。

（5）做好采購物品管理。隨時查看，及時增減，并對入庫、出庫及庫存物品做好登記。

（6）注意安全，提高防火、防盜意識。每次下班前例行檢查水、電開關，閥門是否關好，門窗是否關、鎖好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、炊事員工作職責：

（1）保持衣冠整潔，儀表端莊，言語文明，講究衛(wèi)生。

（2）嚴格執(zhí)行作息時間，保證準時開飯，如工作需要，應延長開餐時間。

（3）本著極端負責的態(tài)度，努力做到飯菜味美，式樣品種多變，一周不得只做同一樣式飯菜。

（4）嚴禁采用霉壞、變質(zhì)的食品原料。

（5）米、菜、肉等要清洗干凈，嚴防食物中毒事件發(fā)生。

（6）食堂、餐廳及周邊區(qū)域的衛(wèi)生要天天清掃，餐廳內(nèi)要做到干凈整潔、窗戶明亮，通風良好。廚房、操作間經(jīng)常保持清潔、整齊、無雜物，下水暢通，垃圾及時清理。

（7）各種炊具和灶具每次用后必須及時清洗，隨時保持清潔。

二、物資采購及用具管理

1、食堂實行據(jù)實報銷制度，不搞經(jīng)營創(chuàng)收。日常采購由食堂管-理-員負責，采購結束后交炊事員確認后使用；大額采購由食堂管-理-員提出申請報主要領導同意后，再由食堂管理人員進行采購。

2、嚴格執(zhí)行財務、采購、出入庫制度，做到日清月結，賬目清楚。月底由食黨管理人員對當月采購的物資進行報賬。

3、根據(jù)機關用餐情況，積極聯(lián)系物資供應渠道，保證食品新鮮、衛(wèi)生、價格合理公道。

4、食堂工作人員對食堂用具負有管理義務，用具損壞的要負責維修，丟失的照價賠償，報廢的需查明原因。明確責任，妥善處理，防止公有資產(chǎn)流失。

1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，保證就餐人員的飲食衛(wèi)生。

2、堅持廚房、餐廳每天清掃、擦凈，保特衛(wèi)生、整潔。

3、食堂工作人員必須定期進行健康體格檢查。

4、食堂工作人員要講究衛(wèi)生，勤減指甲，操作前必須洗手。

5、保持食品和冰箱存放食品的清潔衛(wèi)生。合理儲存食品，

做到餐具和食品生熟、葷素分開，防止食品相互交叉污染。

6、保持餐具、廚具和操作間衛(wèi)生。堅持餐具用后洗涮，流水沖洗，嚴禁使用不潔餐具，經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈。

7、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，防止菌變或食物中毒。

四、廚房防火管理

1、安全使用煤火、液化氣，對燃氣灶具開關、液化氣瓶等定期或不定期進行安全檢查。

2、注意液化氣使用情況，發(fā)現(xiàn)漏氣或損壞立即更換或報修，搬運液化氣鋼瓶時嚴禁撞擊或擠壓。

3、熟練掌握液化氣灶、電器的操作方法，工作時嚴禁離開崗位。

五、用餐制度

1、機關工作人員用餐制度

早餐時間：7：30

午餐時間：11.30至12:00

晚餐時間：17：30

2、會議用餐制度

凡會議需要安排用餐的，會議主辦部門應征得分管領導或主要領導同意后，提前一天通知食堂管-理-員，并在食堂管-理-員處填寫《會議用餐單》，由鄉(xiāng)長或書記簽字后食堂安排就餐；若領導臨時不在，可電話請示，經(jīng)主要領導通知食堂管-理-員后安排就餐，過后及時補辦相關手續(xù)。

3、招待用餐制度

有來客需安排用餐時，接待部門應報經(jīng)鄉(xiāng)長或書記批準并確定用餐標準后，提前通食堂管-理-員安排就餐；就餐后分管領導及陪餐人員要在招待單上簽字。領導臨時不在，可電話請示，通知食堂管-理-員安排就餐，過后及時補辦手續(xù)。

個別村干部因公到機關辦事需用餐的由食堂管-理-員統(tǒng)一安排，記錄在帳。食堂管-理-員每月底將招待單由主管領導及主要領導審核簽字后在財政所結賬。

二〇一三年四月五日

為使機關食堂管理有章可循，充分發(fā)揮機關食堂為機關干部職工服務的職能，制定機關食堂管理制度。

（一）機關食堂必須全力保證局機關的公務招待餐，確保機關干部職工早、午、晚餐供應，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務水平。同時努力保障辦公室機關干部加班工作用餐。

傳染性疾病時應立即報告，暫停接觸食物的工作，直到疾病痊愈為止；

（十三）局機關的接待餐由局辦公室按照相關領導的指示辦理。

為使機關食堂管理有章可循，充分發(fā)揮機關食堂為機關干部職工服務的職能，確保機關同志的身體健康，結合實際特制定機關食堂管理制度。

一、食堂管-理-員崗位管理職責

1、確保機關干部職工午餐供應，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務水平。

2、機關食堂由辦公室負責管理，食堂工作人員必須自覺服從辦公室工作人員管理。

3、食堂工作人員應按時上下班，堅守工作崗位，定期參加體檢。凡患有重感冒、劇烈咳嗽等易傳染病癥的不得上崗，長期患有傳染病或其它有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得繼續(xù)從事食堂工作。

4、愛護公物，食堂餐飲具一律不出借，如有損壞、丟失，需及時上報食堂負責人。

5、食堂工作人員要在菜式的色、香、味上下功夫，端正服務態(tài)度，禮貌待人，做到對待機關同志一視同仁。

6、禁止在食品加工場所吸煙，嚴禁在上班時間喝酒，按時開飯打菜。

7、機關工作人員不得帶客人和家屬到食常就餐。

8、食堂管-理-員應不定期檢查庫房，以確保食用安全。

1、廚房、餐廳要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，做到勤打掃、勤清洗，無“四害”：無垃圾，餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒，做到無毒無菌。菜碗、飯碗在每頓洗凈后必須放進消毒柜高溫消毒。生、熟菜板（刀）要分開，不能混用；冰箱、碗柜要經(jīng)常清洗。操作間每月徹底清理擦洗1次。

2、嚴格執(zhí)行《食晶衛(wèi)生法》，廚房、飯廳及周圍環(huán)境整潔，物品擺放有序、定位，講究個人衛(wèi)生，上班時間必須穿戴工作衣帽和口罩。服從領導、接受監(jiān)督。

3、工作前、處理食品原料后及便后均用肥皂和流動水洗手，接觸直接入口食品前可先洗手消毒。做到“四勤”：勤洗手剪指甲，勤洗澡，理發(fā)，勤洗衣服，勤換工作服?！皟刹?：不戴首飾、不抽煙喝酒。

4、餐飲具洗刷消毒要以“一刮二洗三沖四消毒五保潔’’的程序操作。

5、餐飲具使用前必須洗凈、消毒、符合國家有關衛(wèi)生標準，未經(jīng)消毒的餐飲具嚴禁使用。

6、洗刷餐飲具必須有專用水池，不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。

8、消毒后的消毒餐飲具必須儲存在餐具專用保潔柜內(nèi)備

用。

9、已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放，并在餐飲具儲存柜上有明顯標記。

10、餐飲具保潔柜應每天清洗消毒，保持潔凈。

l 1、餐飲具消毒專人負責，按照有關消毒方法進行操作。

三、食堂食品采購制度

l、嚴格執(zhí)行采購、驗收手續(xù)。所有食品一律由兩位以上采購員同時采購，每天機關抽調(diào)兩名人員陪同食常采購員進行采購，嚴把價格、質(zhì)最、數(shù)量關，并在采購單上簽字認可，要做到貨比三家，對不合質(zhì)量的廚師，要堅決拒絕使用。要做到人人參與食堂采購，人人參與監(jiān)督食堂管理。

2、廚師每日 16：30前向采購員提供第二日采購計劃。采購員每日8：30前按采購計劃將所需貨品采購回。

3、廚師根據(jù)由采購員簽名的原始進料單復核數(shù)量，如數(shù)量不符拒絕簽收，反之廚師要在原始進料單上簽名。分管食堂負責人每周不少于一次市場詢價。

4、每月15 日一20日采購員持每天的原始物料計劃單和物料票據(jù)報銷。正確填寫數(shù)量并雙人簽字，簽字后采購員按要求將各類原始票據(jù)粘到報賬名細單上，認真寫品名／單價／及金額，送至財務人員進行審核，領導核對簽字后方可報銷。

5、食品采購要有明細賬目， (大米、面粉、豆油、粉條)

等大宗食品采購由機關辦公室統(tǒng)一訂購，菜式品種和菜式搭配要盡可能多樣化，確保所購的蔬菜、肉制品、油等新鮮、干凈、安全。

6、嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。保證員工吃上放心肉、放心菜，把住“病從口入’’關。如因質(zhì)量原因造成食物中毒等安全事故，全部責任由食堂工作人員承擔，并扣發(fā)責任人當月工資，造成嚴重后果的，移交有關部門嚴肅處理。

四、庫房理制度

1、庫管人員必須熟悉食品庫管業(yè)務，工作認真負責。必須做到鮮活餐料驗收監(jiān)督，嚴格把好質(zhì)量、數(shù)量關，每天對食堂進行一次驗收，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報，做好監(jiān)督工作。

2、認真核對每一張購貨單采購物品的質(zhì)量、數(shù)量、保質(zhì)期等項目。

3、保管好各種食品有效的法律依據(jù)，對不符合要求的食品，一律不予入庫。

4、做好物品的進出登記帳目。隨時向主管領導匯報庫房食品情況以及食品流通情況。

5、隨時隨地清查食品，發(fā)現(xiàn)有霉爛變質(zhì)或可疑的食品，即時向主管部門匯報。

6、嚴禁不符合食品衛(wèi)生要求的食品入庫。

7、儲存食品的場所應當保持清潔衛(wèi)生，保持干燥，具有

完整的防護設備，做到無鼠、無蠅、無蟑螂。

8、食品應分類、分架、隔墻、離地保存。

9、建立嚴格的出入庫管理制度，食品出入庫應做好驗收簽字記錄。建立出入庫食品帳目。

10、禁止存放有毒、有害物品，易爆易燃物品及個人生活用品，禁止吸煙。

11、具有完整的消防安全設施設備。

12、未經(jīng)許可，任何人不得入內(nèi)。

以上各項制度食堂工作人員必須嚴格執(zhí)行．嚴格服從食堂主管部門領導，食堂負責人員和膳食工作人員應經(jīng)?；ハ鄿贤?，并主動、積極地聽取員工對用餐的要求和意見，共同改進食堂工作，真正把食堂工作做的更好。

政府公章管理制度篇五

1、公司公章：公司效力最大的一枚章，是法人權利的象征。

除法律有特殊規(guī)定外(如發(fā)票的蓋章)，均可以公章代表法人意志，對外簽訂合同及其他法律文件。

使用范圍：凡是以公司名義發(fā)出的信函、公文、合同、介紹信、證明或其他公司材料均可使用公章。

保管者：一般來說，公章的掌管者應該是公司創(chuàng)業(yè)者或其最信任的人，例如：董事長或總經(jīng)理。

2、：通常與銀行打交道的時候會用到，比如銀行的各種憑據(jù)、匯款單、支票的用印。另外，也會用于財務往來的結算等。

保管者：一般由企業(yè)的財務人員管理，可以是財務主管或出納等。 3、：單位對外簽訂合同時使用，可以在簽約的范圍內(nèi)代表單位，在合同上加蓋合同專用章，單位需承受由此導致的權利義務。

一般來說，創(chuàng)業(yè)初期可以直接用公章蓋合同，減少一支公章可以減少風險(比如遺失、公章私用等)。

保管者：可以是公司法務人員、合作律師或行政部門等。

4、：企業(yè)、單位和個體工商戶在購買和開發(fā)票時，需要加蓋。印章印模里含有其公司單位名稱、發(fā)票專用章字樣、稅務登記號。

根據(jù)《發(fā)票管理辦法實施細則》的規(guī)定，通常需要在發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋發(fā)票專用章。

注：蓋在發(fā)票上，或蓋在發(fā)票領用簿才有效。

保管者：一般由財務部門的發(fā)票管理員保管

5、法人代表人名章：法人章主要用于公司有關決議，以及銀行有關事務辦理的時候用。印章印模里含有其公司單位名稱、發(fā)票專用章字樣、稅務登記號。

通常用在注冊公司、企業(yè)基本戶開戶、支票背書的用印。

保管者一般是法人自己，也有讓公司財務部門出納人員管理的情況。

(注：印章的保管者沒有特定的法律規(guī)定，可依公司情況設定保管者，上述僅供參考。)

公司各種印章的權限不一，所有文件加蓋印章都必須得到重視。所以說公司印章的保管工作必須要引起重視。

公司印章的保管，應實行印章專人保管、負責人印章與財務專用章分管的制度，并嚴格執(zhí)行保管人交接制度。一般來說，公司印章的保管具體可以采用以下措施。

1、印章管理者：明確印章管理者的崗位法律風險防控意識及責任

公司可以要求印章保管或管理者簽訂“法律風險崗位承諾書”，明確保管者的法律風險防控意識及職責，同時也要加強對他們印章管理工作的法律防范教育，使其充分認識到印章的重要性，加強印章管理的技能和法律風險防范意識。 在加強管理者的崗位意識的同時，也要建立規(guī)范的印章管理規(guī)定，如：明確印章管理者的管理職責，規(guī)范印章使用的業(yè)務流程，以及定期檢查印章使用情況等，使印章管理工作做到有規(guī)可依，有章可循。

2、印章使用：建立并使用統(tǒng)一的印章使用審批制度和使用登記表

公司應建立并使用統(tǒng)一的印章使用審批制度和使用登記表，使用者要遵守公司的印章使用規(guī)定。一般來說，經(jīng)企業(yè)領導批準后，印章使用者應填寫統(tǒng)一的用印登記表，企業(yè)文書人員對用印文件要認真審查，審核與申請用印內(nèi)容、用印次數(shù)是否一致，然后才能在相關文件上用印。

需要注意的是，使用印章時，要確保由印章保管人員親自用印，不能讓他人代為用印，同時不能讓印章離開印章保管人員的視線。一般情況下，未經(jīng)企業(yè)主要領導親自批準，不允許使用者將印章攜帶外出，即使需要外出攜帶，最好指定可信任的人隨往，確保印章安全。

3、嚴格控制或禁止在空白文件上蓋印章

企業(yè)所屬部門發(fā)生變更或被撤銷后，印章統(tǒng)一管理部門必須收繳部門印章及用印記錄;所屬分公司注銷后，在工商注銷手續(xù)完成后，必須收繳分公司包括行政印章、合同專用章、財務專用章、負責人名章等在內(nèi)的全部印章及用印記錄;項目部關閉后，項目部印章及用印記錄必須全部上繳企業(yè)印章管理部門。企業(yè)印章管理部門會同法律部門將收繳的印章統(tǒng)一銷毀，用印記錄由印章管理部門按檔案管理規(guī)定存檔。

5、印章不小心遺失了，該怎么辦?

印章遺失必須在第一時間向公安機關報案，并取得報案證明，同時在當?shù)鼗蝽椖克诘貓蠹埳峡沁z失聲明。

1、錯用印章 內(nèi)部印章對外使用，如人力章、行政章對外簽訂合同。印章類型錯誤使用，如對賬單上加蓋稅務章，勞動合同加蓋。一般情形下僅有印章不發(fā)生效力，但如蓋章的同時有經(jīng)辦人簽字，則是否對公司生效取決于該經(jīng)辦人是否為代理人或合同指定的特定經(jīng)辦人。

2、偽造印章 如果經(jīng)鑒定與工商、公安備案的印鑒不一致，一般可認定不代表公司意思，也就是公司無需對此負責。但是，如果公司的法定代表人同時有簽字(不是簽章)，一般會推定對公司有約束力;如果與相同的交易對象有類似交易并已履行完畢(典型如之前的合同、對賬等)，也會推定對公司有約束力。

政府公章管理制度篇六

為了加強對節(jié)假日值班工作的管理，確保政府的安全和正常公務以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領導

1.鎮(zhèn)政府值班工作由黨政主要領導分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負責具體組織實施。

2.黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

3.機關全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設一名組長，值班組組長由一名黨政領導和辦公室主任擔任。

二、值班組值班時間

1.星期一至星期五：下午17：00至次日早9：00。

2.星期六、星期天（包括國家規(guī)定的節(jié)假日、重大節(jié)假日和重要的大型活動）24小時值班。

三、值班組人員的主要任務

1.處理公務來電，答復公務電話的查詢。

2.接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3.處理突發(fā)事件和緊急公務。

4.向主管領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的有關事項。

5.做好機關的安全防護，做好值班記錄。

四、對值班工作的具體要求

并將電話內(nèi)容及時報送值班負責人，由值班負責人做出相應的處理。

2.對突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應在值班黨政領導的帶領下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應及時呈報鎮(zhèn)黨政主要領導，然后通知相關人員。

3.對縣政府及各單位部門的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求；如遇緊急會議通知，應立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

4.值班期間如遇上級來鎮(zhèn)檢查工作，值班組應負責接待；如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。

5.值班期間如收到上級寄發(fā)給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班組要設法完成公文或信函的發(fā)送任務。

6.值班人員要嚴格做好機關的安全保衛(wèi)工作，注意防火、防盜，如發(fā)生機關被偷盜現(xiàn)象，值班人員應立即報案并向黨政主要領導報告。

五、值班人員的職責和紀律

1.值班組人員必須按時到崗，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保政府任何時候都有人值班。

2.值班原則上一律不準請假，如有特殊事情，可委托他人代值，受委托人必須是同級別，同時必須要提前寫請假條交給分管領導。帶班領導向書記或鎮(zhèn)長請假，組長向帶班領導請假，成員向組長請假。

3.值班人員不準在值班期間和政府內(nèi)從事其他與工作無關的活動。

4.值班總監(jiān)督：鎮(zhèn)紀委書記。值班室要每班有人守班，接聽電話，接待來訪，做好對防汛、防火、治安、集鎮(zhèn)管理進行巡查的值班記錄，經(jīng)領導抽查，無人接聽電話一次視為脫崗，按脫崗處理。

5.凡無故不堅守崗位造成后果的，視情追究帶班領導和值班人員責任。

為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本規(guī)定。

一、值班人員的主要職責負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;負責解答投訴、咨詢的一般性問題;負責處理突發(fā)事件;負責其他臨時交辦的工作。

二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前自行調(diào)換，并由值班負責人報帶班領導。

三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉交有關科室或辦公室。

五、遇有突發(fā)事件和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作，值班過程中值班室不得少于2人。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。

九、對值班脫崗的直接責任人和值班負責人在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎;對無故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎和當日值班費，一個季度內(nèi)累計達到兩次，取消值班資格。對其他違規(guī)行為按有關規(guī)定處理。

十、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。

（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準時到崗（時間為當日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時），交接-班時間為上午8：30。值班期間應處理好當班事務，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時須報告主要領導，征得主要領導同意后方能報告上級領導或上級部門。

（二）值班期間，值班干部應保持通訊暢通，值班人員無特殊情況不得請假，如須找人代班，需同時向值班組長和鄉(xiāng)長請示。

（三）值班實行書記、鄉(xiāng)長督查制。督查時如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當事人年終獎金的50%。

（四）值班人員負責檢查各科室是否按規(guī)定關好電燈門窗等，對違規(guī)現(xiàn)象進行登記，并代其糾正。值班人員負責值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長可以拒絕接-班。

（五）值班人員不認真負責，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車輛被盜，由值班人員負責賠償(注：外來人員寄放在鄉(xiāng)政府機關的車輛、物品必須提前向值班組長說明)。

（六）門衛(wèi)值班負責做好電話接傳工作，保持機關大院清潔衛(wèi)生，確保政府機關安全。

一、鎮(zhèn)政府院內(nèi)機關、財政所工作人員下班、休假期間實行統(tǒng)一安排值班。實行主要領導帶班，副職領導和其他干部職工值班，實行一周輪回制。

二、負責下班時間的接待、來人來客、突發(fā)事件的前期處理。接待要熱情、禮貌。

三、負責雙休日政府辦的電話接聽。

四、負責院內(nèi)院壩和三會議室開會、二樓廁所的清潔衛(wèi)生。

五、凡發(fā)現(xiàn)一次沒在崗或工作不到位，扣50元/次。

為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進一步提高工作效率和服務質(zhì)量，特制定本制度。

一、主要職責

（一）負責與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門、縣外地區(qū)有關政務工作的聯(lián)絡和銜接。

（二）負責縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。

（三）負責制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計劃，并組織實施。

（四）辦理來電、來函，接收、傳遞有關信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來的傳真。

（五）接待來客、來訪人員。

（六）協(xié)助領導處理突發(fā)和應急事項。

（七）掌握領導公務活動信息。

（八）完成領導交辦的其它事項。

二、值班方式

值班室實行晝夜24小時值班制度。工作日白班由值班秘書負責，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領導帶班。主汛期或其它特殊時期實行主任、副主任輪流帶班值宿制度。

三、工作程序

值班室受理各種事項，一般情況下應按程序逐級上報辦理，并根據(jù)有關領導的批示迅速通知有關部門進行處理，及時向有關領導報告和反饋落實情況。遇到特殊緊急事項，必要時可超級上報。

（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對上、下級和有關地區(qū)部門的正常來文來電做好登記，待上班后交機要室辦理；屬基層、群眾向電話反映的問題，上班后交電話辦處理；屬緊急重要事項，值班人員要及時向帶班領導匯報，按領導批示辦理。

（二）受理電話，首先要講“您好，值班室”，然后要問清發(fā)話人姓名、單位和電話號碼，認真做好電話記錄，及時準確地按程序辦理，并將辦理結果向有關領導報告。

（三）對邀請領導參加公務活動的來電、來柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請示相關領導后，及時通知有關部門。

（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領導次日公務活動情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領導。

（五）認真接待來訪人員

1、對前來聯(lián)系工作的，要問清工作單位、姓名、職務以及所辦公務的內(nèi)容，按有關規(guī)定答復和處理。一時不能作出答復和處理的，要及時向有關領導請示后再作答復。

2、凡屬由有關部門或單位辦理的問題，可直接介紹到有關部門或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時與信訪部門聯(lián)系處理。

3、要求面見領導匯報或商談工作的，由門衛(wèi)通知值班室，值班人員負責與領導聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結果告知門衛(wèi)。

（六）對領導臨時交辦的事項，要記錄在案，并將落實情況及時向領導匯報。

四、值班要求

（一）值班期間，要認真填寫“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務有記錄，交辦過程和辦理結果有記錄，交-班接-班有簽字。

（二）重要或緊急事項要及時向分管領導或帶班領導報告，不漏報、延誤。未經(jīng)請示，不得擅自處理。

（三）接-班人員必須遵守交接-班時間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時接-班，前班人員不得擅自離崗。對“空崗”的或不按時接-班的，要追究有關人員的責任。

（四）交接-班時，要認真填寫《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。

（五）值班人員要嚴格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項，不得隨意擴散領導公務活動信息及電話號碼等內(nèi)部事項。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛護值班室辦公、通訊設備，保證正常使用。

為加強機關管理，進一步規(guī)范機關干部的從政行為，按照關于治理領導干部“走讀”行為的規(guī)定，結合我鎮(zhèn)實際，制定政府機關值班制度。

一、 凡是政府機關職工必須參加節(jié)假日、雙休日和晚上值班，并嚴格遵守值班制度，每天必須有一名班子成員當班負責，一名工作人員住在值班室，值班領導如遇特殊情況，經(jīng)請假批準并委托另外的班子成員負責后方可離開。

二、 除計生服務站人員外，全體機關職工必須按照值班安排表值好班，不準擅離職守，不到崗，如遇特殊情況，需經(jīng)值班領導同意可調(diào)換班。計生服務站根據(jù)自身實際安排好值班人員。

三、 值班時限。值班組人員值班時限：節(jié)假日全天24小時；雙休日早上8：30至晚上10：00；周一至周五晚上7：30至10：00。專職值班人員：周一至周五、雙休日中午12：00至下午上班時間，下午6：00至7：30，晚上10：00至次日8：30。專職值班人員雙休日不準休班，每周只能休息2天，值班日隨同值班人員簽到。每晚簽到時間為晚上7：30至9：30。

四、 值班人員職責。負責接轉電話，接待群眾，工作聯(lián)絡,安全檢查，清潔衛(wèi)生等，作好值班記錄備查，并負責處理群眾來信來訪，幫助群眾解決各種急解決的實際問題，及時處理突發(fā)事件，值班人員嚴禁酗酒、賭博或進行其他不健康的活動。

五、到崗及脫崗處理。無故不到崗者作曠工處理；被縣上抽查值班脫崗，懲帶班領導40元/次，值班工作員每人20元/次；被鎮(zhèn)上抽查值班脫崗，懲帶班領導20元/次，值班工作員每人10元/次；如被辦、縣府辦通報，除按上述規(guī)定扣發(fā)工資外，并按機關工作考核辦法扣分。因突發(fā)事件值班不到位造成重大政治影響和經(jīng)濟損失的，按責任追究制執(zhí)行。

一、辦公室值班實行輪流制。每班由1名科級干部帶班，2名工作人員負責，每周輪換1次，實行24小時值班制。因事需調(diào)班的，科級干部由辦公室主任批準，一般干部由主持日常工作的副主任批準。遇法定節(jié)假日或特殊情況由負責日常工作的副主任提出意見，辦公室統(tǒng)一安排值班。保安實行全天輪流值班，每班必須保證兩人。

二、值班負責人和工作人員必須堅守工作崗位，及時處理當班期間的各種情況和問題。接到嚴重影響政治和社會穩(wěn)定的重特大災情、社情、疫情、安全生產(chǎn)事故和其他重大突發(fā)事件的報告，值班負責人應立即向辦公室主任報告，并負責主動與事件發(fā)生地及有關部門保持聯(lián)系，及時傳達縣政府和上級部門的處置意見，催辦落實負責人批示和交辦事項，密切跟蹤事態(tài)進展，隨時續(xù)報辦理情況。

三、值班人員要認真接聽、接收值班期間的來電和傳真、電報等文件，及時查看政務專網(wǎng)來文，做好記錄并及時向負責日常工作的副主任匯報處理。對各級負責人在文件、電話記錄或傳真電報上的批示，要及時向有關人員傳達，不得延壓。要將值班期間受理的業(yè)務及事項及時向相關人員進行交接，避免出現(xiàn)失誤和紕漏。

四、對來訪人員，值班人員應熱情接待，積極辦理；來電接聽要用語簡潔，不得用電話聊天、辦私事，不得長時間占用值班電話。

五、值班人員應嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關人員透露涉密及其他不宜提供的信息。

六、值班人員對辦公室安全負總責，協(xié)助機關保安維護正常的工作秩序，同時檢查機關各部門值班和衛(wèi)生打掃以及門衛(wèi)值班情況。在值班期間如發(fā)生供水、排污、供暖管道破裂等突發(fā)性事件，要及時與事務科銜接，并配合有關人員盡快維修。要按時打掃衛(wèi)生，保持值班期間的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔；遇到閑雜人員進入機關，應主動詢問，進行必要的解釋引導，確保機關工作、生活秩序安全正常運轉。

七、值班期間要認真填寫值班日志，值班結束后及時起草制發(fā)本周工作概況，對機關部門值班、衛(wèi)生、早操出勤情況進行通報。值班人員每周輪換一次，交-班時間為每周星期一上午8:30，正常工作日與文書交接-班時間為每天上午7:50，要認真履行交接-班手續(xù)，實行簽字制度。

八、值班人員要堅守工作崗位，正常工作日值班人員必須全部在單位，周末或節(jié)假日必須保證兩人同時在單位，值班人員晚上要全部住在單位。

(一) 全體機關工作人員進行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時間為：當天下午下班開始到第二天8：30；除塵濾布節(jié)假日值班時間為：當天8：30到第二天8：30時。

(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開值班室，并認真做好電話接聽、記錄，本文來自http://處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應及時向主要領導匯報，次日與有關人員交換意見。

(三) 機關工作人員值班因事請假必須征得值班班長同意，http://要向鎮(zhèn)紀委書記請假，同時要上交書面假條，并如實在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎金50元。

(四) 機關工作人員須在征得值班班長同意后方可相互調(diào)班，不準代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對的人員。壓濾機濾布廠家同時凡是相互調(diào)班的不再享受值班補助。

(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。

(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無人值班，追究值班人員責任，每次扣除值班班長200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無人值班扣除100元/人；http://值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。

(七) 交接-班必須由值班班長負責。

(八) 值班領導每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報財政所備案。

為了規(guī)范應急值班秩序，及時有效受理突發(fā)公共事件，為處理突發(fā)公共事件提供有效服務，特制定本制度。

第一條設置應急值班室，值班室必須設有電話、傳真、電腦等值班設施和必要的休息設施。各救援力量應設有固定的值班電話。

第二條制定工作登記制度、保密制度、輔助性制度和值班員職責。

第三條執(zhí)行值班崗位責任制。實行24小時不間斷值班。每班應有值班領導1人，值班員1－2人，負責具體的值班業(yè)務。

第四條值班領導必然熟悉應急組織指揮體系，掌握應對突發(fā)公共事件的應急程序和方法，能及時正確處置緊急情況。值班領導應經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

第五條值班員必須堅守值班崗位，履行值班職責。熟悉應急工作程序和有關規(guī)定，熟練使用值班設施和器材。

第六條嚴格保密制度，增強保密觀念。嚴格規(guī)范外來人員的接待范圍，各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則；值班日記和值班報告，無關人員不允許隨意翻看。

第七條加強值班室辦公設施設備的維護和保養(yǎng)工作。保持室內(nèi)物品擺放整齊和環(huán)境整潔，不準在值班室進行與值班無關的活動，保持室內(nèi)肅靜。

第八條嚴格交接-班管理，保持工作的連續(xù)性。交接-班的'主要內(nèi)容是：已處理情況；待辦事宜；文件資料、值班記錄；值班室設施、設備、物品完好情況。

1、實行領導帶班和工作人員固定值班制度。

2、值班人員按照值班排序表，堅守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時間為24小時，8：009：00交接-班。

3、值班人員負責接收、傳達和辦理上級、部門通過電話向本單位報告的緊急、重要事宜，答復電話查詢；負責會議的通知；辦理領導交辦的其他事項。

5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問題由值班領導及時處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實向主要領導和縣應急辦報告，報告應采用書面形式，緊急情況可先通過電話等快捷方式報告，隨后補報書面報告。特別緊急情況可向縣應急辦報告的同時由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報告。報告內(nèi)容包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應急處置過程中，要及時續(xù)報有關情況。

6、值班人員要加強學習，熟悉機關工作業(yè)務，認真負責，遵守各項安全保密制度，對外來辦事人員應熱情接待，搞好服務。

7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

一、值班、值宿人員要按時到崗，不準漏崗和擅自離崗。要認真接待來人和電話，做好值班記錄，妥善處理各類應急事件。

二、值班、值宿人員不準帶其他人員進入總值班室，不準在值班室內(nèi)搞娛樂等與值班無關的活動。

三、因事、因病或出差等原因不能值班時，要事先向有關領導請假，由總值班室提前安排，避免出現(xiàn)空崗。

四、值班期間如發(fā)生突發(fā)性事件，要立即向總值班室負責人報告，并同時向主管領導報告，如超時限，要嚴肅追究責任。

五、如發(fā)現(xiàn)部門值班、值宿漏崗，第一次給予通報批評，第二次在職工大會上作檢討，取消全年評優(yōu)資格，累計三次以上，視情節(jié)輕重給予相應處分。

六、愛護值班室備品，搞好防火、防盜及用電安全。

七、安排好節(jié)假日值班及日常值宿工作，對當班人必須提前通知到本人。

一、縣政府辦公室統(tǒng)一安排值班工作。

二、值班人員應按照值班輪流表，按時值班，因公出差不能按時值班的，原則上需先自行作好調(diào)換，特殊情況再由辦公室安排。

三、堅守崗位，認真履行值班職責，值班時不得長時間離開值班崗位，不得在值班室內(nèi)打牌、下棋。

四、值班人員應認真做好電話、傳真、電報和來信來訪的接收、接待和記錄工作。如遇緊急情況和重大事件，應按辦公室處理重大突發(fā)性事件程序及時辦理。

五、值班人員一般不得隨意撥打電話，不準長時間占用值班電話，確保值班室電話暢通。

六、值班時未能及時處理完畢的事件，值班人員應做好銜接工作。

三、值班人員職責：負責日常來電來訪；承辦領導交辦的其他事項。?

五、工作要求?

一、職責和任務

具體任務是：

（一）負責縣政府日常值班工作和公休日、節(jié)假日值班工作安排。

（二）接聽縣政府值班電話和熱線電話并進行分辦和跟蹤反饋。

（三）及時接收整理、匯總分析和報告特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件和社會影響較大、敏感性強的一般突發(fā)公共事件信息。

（四）編輯《綏陽縣應急信息》，分別報送市政府應急辦、、縣政府領導和辦公室、縣政府辦公室及相關部門。

（五）建立值班信息網(wǎng)絡和值班通報制度。掌握縣政府領導的主要活動、去向、聯(lián)系方式；掌握各部門值班電話、領導電話和上下級政府值班電話；掌握縣相關部門公開電話、投訴電話和熱線電話。

（六）指導政府系統(tǒng)的值班工作，檢查通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門值班工作、信息報送和辦理情況，協(xié)調(diào)、指導政府系統(tǒng)值班體系建設，保證政府系統(tǒng)值班工作正常有序運轉。

（七）負責各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣政府各工作部門報送的突發(fā)公共事件信息的統(tǒng)計、分析和通報工作。

（八）承辦縣政府和縣政府辦公室領導交辦事項。

二、值班工作原則

（一）有情必報。發(fā)生緊急重大情況，必須及時、準確、全面地向、縣政府領導和市政府辦公室（市應急辦）及有關部門報告。

（二）逐級上報。發(fā)生緊急重大情況，要逐級向上報告。

（三）規(guī)范運作。嚴格按照值班信息報送程序，有條不紊地處置緊急重大情況。

（四）安全保密。嚴格執(zhí)行保密制度，確保信息傳遞安全。

三、工作辦理程序

（一）在值班工作中，按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的要求，主動了解和掌握全縣緊急重大情況，認真分析辦理有關事項，事前、事中、事后要及時向有關領導同志報告。

（二）信息報告程序。按照信息逐級上報的原則，值班室收接一般突發(fā)公共事件信息經(jīng)查實后，值班人員要及時報告應急辦領導、值班主任、聯(lián)系主任，并根據(jù)值班主任、聯(lián)系主任的意見協(xié)調(diào)相關部門辦理和落實。較大、重大、特別重大突發(fā)公共事件信息經(jīng)查實，值班人員要立即報告應急辦領導、值班主任；值班主任接報后，應及時作出相關處理意見，值班人員按值班主任意見分別及時向聯(lián)系主任、帶班、分管副和報告（聯(lián)系股室要協(xié)助做好報告工作）；值班室迅速將相關領導指示（批示）傳達到有關部門辦理和落實，并及時反饋；及時編發(fā)《應急信息》經(jīng)主任或分管副簽發(fā)后報市政府應急辦。

需要立即報告的緊急重大情況，應按規(guī)定迅速以電話、傳真等快捷形式向有關領導和市應急辦報告，再編發(fā)《應急信息》（附編輯規(guī)則于后）。對接報的特別重大、重大突發(fā)公共事件信息，性質(zhì)特殊不宜大范圍報送的，可通過《應急信息專報》形式報送。對接報涉密信息，嚴格按照保密規(guī)定報告。

（三）應急信息處理程序。在緊急重大信息處置過程中，要主動與有關領導、在事故現(xiàn)場的同志、事發(fā)地人民政府及有關部門保持聯(lián)系，隨時掌握動態(tài)信息并及時向領導報告，傳達領導同志的指示（批示）精神，跟蹤催辦和查辦領導同志指示（批示）的落實情況，并向領導反饋，匯總上報各種信息。

（四）熱線電話處置程序。對一般性的意見、建議、咨詢要認真做好記錄，提供咨詢服務，做好解釋說明、疏導工作；對反應的有代表性的問題報相關領導和股室周知；對有價值的意見、建議、重要情況和舉報內(nèi)容要認真查詢、核實，編寫《熱線處理單》經(jīng)主任審簽后，送相關股室處理，跟蹤辦理情況，回復來話人或來話單位。

（五）認真做好值班記錄。對突發(fā)公共事件應急信息報告、反饋情況，應急事件處置事前、事中、事后領導的指示（批示）意見，相關各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位信息報告情況和落實領導指示（批示）情況及事件處置過程中的相關情況，值班人員要認真做好詳細的值班記錄。

四、值班工作管理

（一）縣政府值班實行、副帶班，主任、副主任值班制度，縣政府辦公室工作人員負責日常值班工作，縣政府應急辦及縣政府各工作部門配合協(xié)助值班室做好值班工作和信息報送工作。

（二）實行24小時值班制度。白班為每日8時至18時，夜班為每日18時至次日8時，白班、夜班人員不少于1人，特殊情況可增加值班人員（元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國慶不少于2人）。

（三）實行交接-班制度。值班人員必須完成當班各項工作，并做好交接-班后，前一個班次才能下班，未完成交接-班就離開崗位或值班時間不在崗的按脫崗處理；對造成工作失誤的，要追究責任。因時間關系還沒處理完或需繼續(xù)追蹤的事項，上一班次值班人員須認真填寫交接-班記錄并當面將值班情況給下一班次值班人員交待清楚。如遇特殊重大情況，要與接-班人員共同處理完后方可交-班。

（四）縣政府值班室根據(jù)本工作制度，制定值班工作細則。

二oo八年三月二十八日

為切實加強區(qū)政府值班工作，提高突發(fā)事件應急處置能力，確保政令暢通，促進社會穩(wěn)定，特制定本制度。

一、日常工作制度

區(qū)政府值班室實行24小時值班（包括節(jié)假日、公休日和夜間）。值班人員由政府辦公室統(tǒng)一安排（包括帶班領導、值班主任和值班員）。值班員要具備高度的責任心，準確傳達并認真督促相關指示精神的落實。

二、受理事項轉辦要求

值班員在接聽政務電話時，首先應問明對方姓名、單位、事由、回復電話號碼等情況，并做好記錄，重要情況應迅速報告值班主任，根據(jù)指示及時上報或轉辦有關部門。公務接洽時要先查明來人身份，無證件者需問明情況，相關事項要做好詳細記錄，重要情況應及時報告。

三、信息報告制度

重要信息應立即向值班主任報告，根據(jù)值班主任指示和要求及時向帶班領導或分管領導匯報，按照要求抓好落實。涉及重大事故、災情、疫情及集體上訪等信息，應根據(jù)領導指示及時向市政府值班室和區(qū)委值班室上報。

四、突發(fā)事件（故）報告制度

件（故）發(fā)生時間地點、原因、事件（故）造成的危害程度等基本情況了解清楚，做好詳細記錄，同時立即逐級報告。

五、跟蹤反饋制度

對一般事件的處理要跟蹤問效，并將結果登記存檔；對重大突發(fā)性事件，要及時將領導指示的落實情況跟蹤反饋，并將反饋辦理情況及時向領導匯報。

六、遵守保密制度

值班員要嚴格遵守保密制度，對尚未公開或涉密事件、文件要杜絕泄密現(xiàn)象的發(fā)生。

七、交接-班制度

值班員應按時交接-班，值班期間必須嚴守崗位。值班人員應將值班期間受理事項逐條完整的進行記錄，以便接-班人員了解上一班的值班情況，保證處理問題的連續(xù)性。交接-班時，值班人員應認真向接-班人員交代值班情況和需要處理的問題，接-班人需將處理的問題了解清楚后及時處理。無人接-班時不得離崗。

八、定崗制度

值班員因公出差或休假，應由所在單位負責人安排人員替班，同時報區(qū)應急辦備查。如因換（調(diào)）班等原因發(fā)生空崗，要嚴格追究有關單位和相關人員責任。值班室地點：1320房間。

為使鄉(xiāng)機關值班工作制度化、規(guī)范化，及時妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機關工作有序運轉，特制定本制度。

一、值班時間

雙休日和節(jié)假日的值班時間按工作日的上班時間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時辦公室具體通知為準。

二、人員安排

每一個組負責一周，包括雙休日值班，辦公室負責通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時按辦公室通知為準。

三、值班人員職責

負責來訪來電的接洽商談，落實上級及領導臨時交辦

的工作，承擔安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時向有關領導報告，并根據(jù)領導意見作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認真做好記錄。

四、值班紀律

（一）值班人員應忠于職守，履行職責，嚴格遵守值班時間，不得擅離職守，嚴禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報知當班領導和黨政辦。

（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善

保管，禁止外人隨意翻閱。

（三）值班期間，值班人員要自覺清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。

五、值班人員要認真填寫值班日志，并將當班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結束后及時將《值班日志》交回黨政辦。

六、值班車輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車的，必須經(jīng)當班領導同意。

七、凡因玩忽職守、不負責任，造成損失或嚴重后果的，追究值班人員的責任。

八、本制度自發(fā)布之日起實行。

中共歐陽海鄉(xiāng)委員會

歐陽海鄉(xiāng)人民政府

2012年2月20日

一、辦公室實行班余時間和節(jié)假日值班制度,由辦公室負責人和干事分組輪流進行。

二、班余值班時間為每晚19：3022：30，周六、周日及節(jié)假日全天值班。值班人員要堅守崗位，早晨8:00前打掃好單位衛(wèi)生。晚上住在單位。

三、值班人員負責上班時間之外的單位安全、通訊、文件傳遞、會議組織、信訪等日常事務，處置有關緊急事務、突發(fā)事件，完成領導交辦的其它工作,保證工作正常運轉。同時負責督查本周內(nèi)機關各部門值班、衛(wèi)生、早操、出勤等情況，協(xié)調(diào)機關門衛(wèi)值班。

四、值班人員要認真填寫值班日志，協(xié)助辦公室領導搞好職工的考勤登記。

五、值班人員每周輪換一次，交-班時間為每周星期一上午8:30。交接-班人員要認真履行交接-班手續(xù)，實行簽字制度。

六、值班期間,干事必須在辦公室上班，負責領導可在自己辦公室工作。值班期間脫崗按曠工對待，無故不值班造成失誤或事故，按組織紀律規(guī)定處理。

1、在值班時間內(nèi)嚴格遵守作息時間，不遲到，不早退，值班時間白班早8：00-下午6：00，晚班下午6：00-第二天早8：00。白班人員吃飯時間由晚班人員替換。

2、值班時加強巡視檢查。白班人員每天要對值班室衛(wèi)生進行打掃。每天上崗時要進行一次巡查，關好門窗，安置好院內(nèi)物品。如實填寫值班、值宿記錄表并做好交接-班，做到準確，及時，具體。對外來辦事人員要詳細登記，指導辦事程序。

3、夜間值班時要加強室外管護，如發(fā)現(xiàn)異?；蚵牭疆惓Ｂ曇粢⒓催M行室內(nèi)外巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并馬上匯報給帶班領導。

4、高度重視消防安全，加強防電、防火，堅決避免火災等惡性事故的發(fā)生，經(jīng)常檢查電路及用火場所，防患于未然。遇有火災、安全事故要及時上報主管領導。

5、除鄉(xiāng)政府工作人員、客人以外，不容留任何外來人在鄉(xiāng)政府住宿，也不得容留外來人在鄉(xiāng)政府娛樂游戲。

6、管理愛護好鄉(xiāng)政府的每一件物品，勤儉節(jié)約，避免浪費。

7、值班期間值班人員不允許離開值班室，如特殊情況需要離開，應找人臨時替班，發(fā)現(xiàn)漏崗等現(xiàn)象罰款100元。（職工干部要嚴格遵守上下班時間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象參照此規(guī)定執(zhí)行，有事外出，嚴格執(zhí)行請銷假制度）

8、對節(jié)假日（春節(jié)、元旦、中秋、端午、五一、十一重大節(jié)日）值班、值宿的人員，白班每天補助20元、晚班每天補助30元。補助按節(jié)假日值班、值宿表發(fā)放，如有極特殊情況不能值班時，可自行找其它干部職工串班。

一、市政府機關門衛(wèi)實行24小時值班制度，值班人員應注重儀表、提高警惕，嚴格要求、大膽管理。

二、按時開關大門，并對機關院內(nèi)和辦公大樓進行巡邏檢查，夜間巡邏實行每小時一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時向保衛(wèi)科和相關部門報告。

三、值班人員要嚴格履行門衛(wèi)職責，機關工作人員一律憑證進入。非機關工作人員憑有效證件登記或取得聯(lián)系確認后方可進入；無證件人員經(jīng)登記室聯(lián)系相關單位確認后，方可進入；發(fā)現(xiàn)可疑人員，要仔細詢問，及時報告，如有上訪人員，問明情況后按群眾來訪接待有關規(guī)定進行處理。

四、凡攜帶物品出機關大院，門衛(wèi)人員要認真查看有關證明，并查驗物品登記無誤后，方可放行。禁止收購廢舊物品、推銷商品的閑雜人員進入機關院內(nèi)。

五、值班人員要堅守工作崗位，不得遲到早退、擅自離崗。值班期間不準看書、看報、下棋以及進行其他娛樂活動，嚴禁睡覺、會客、同無關人員聊天。

六、值班期間要認真填寫值班日志，并做好值班記錄，嚴格交接-班制度，交-班前應將有關注意事項向下一班交代清楚。

七、值班人員要保持值班室和工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，確保值班室內(nèi)外整潔衛(wèi)生。

第一條? 各帶班值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，履行值守應急、信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運轉樞紐作用，實行24小時值班制度，保障鎮(zhèn)政府日常工作正常有序運轉。

第二條? 及時接聽電話和接受網(wǎng)絡傳真，掌握全鎮(zhèn)內(nèi)外相關重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。負責向縣政府辦報告應急突發(fā)公共事件的相關事宜。

第三條? 保證與、縣政府、縣直各單位和各行政村聯(lián)絡暢通。

第四條? 值守應急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關法律法規(guī)和領導指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞黨委、政府中心工作，主動當好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務。

第五條? 值班人員應具有全心全意為人民服務的奉獻精神，高度的責任心和政治敏感性，應有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風和突發(fā)事件的應急處置能力。

第六條? 值班人員要善于識別來電真?zhèn)?，謹防上當受騙，對疑問電話，要及時與有關部門聯(lián)系核實，并采取相應措施。

第八條? 在值班工作中，值班人員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，認真辦理有關事項。事前、事中、事后要及時向帶班領導報告情況。

第九條? 值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，書寫清晰、頁面整潔，不得在值班記錄本上亂寫亂畫。

第十條? 在處置緊急重大情況中，值班人員要始終堅持“快速、準確、周密”的原則，對重大、特別重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為重大、特別重大突發(fā)公共事件的信息，值班人員要掌握情況，及時報告帶班和主要領導。

第十一條? 如遇緊急重大、重特大公共突發(fā)事件信息，值班人員可越級先向縣政府和相關職能部門報告。

第十二條? 公共突發(fā)事件發(fā)生后，應急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，保證各方面聯(lián)絡暢通，并準備好應急設備。

第十三條值班人員接到各類公共突發(fā)事件報告后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進展情況，值班人員要做好交接-班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其他工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡暢通。

一、值班時間

機關值班采取輪流值班制度。時間從當天上午8：00至次日上午8：00。

二、值班崗位職責

1、值班人員負責處理當天事務，接聽、處理公務來電，答復公務電話的查詢及一般事項，及時做好上傳下達工作。

2、果斷處理好當班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務及應急情況，值班人員不能處理的，及時向鎮(zhèn)主要領導匯報。并負責此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結果及時報告值班領導。

3、做好值班記錄，記錄清楚當班所發(fā)生的情況，對接聽電話要全部如實記錄，以備查用。

4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。

5、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

6、向主管領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的關事項。

三、值班要求

1、每天由黨政班子成員領導帶班。帶班領導一般不準請假，如遇特殊情況需請假，向鄉(xiāng)主要領導請示，鄉(xiāng)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。

2、值班人員要按時到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請假不值班或請假后無人替班的視為曠工，按曠工處理。同時值班日所有人員要確保個人通訊暢通。

3、值班人員遇會議、外出等特殊情況，要提前請假，由值班領導安排其它人員值班后方可離開。

4、原則上值班人員應當日事情當日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫好交接-班詳細記錄，做到準確清楚、責任明確。

5、由鄉(xiāng)主要領導不定期查崗，查出不在崗人員后進行通報批評。由于值班人員不在崗被、市政府通報批評的，責令值班人員寫出書面檢查并給予經(jīng)濟處罰。

6、值班期間，值班人員嚴禁酗酒、賭博或做與值班無關的其它事項。

為保證省政府與各部門、各市地之間聯(lián)系暢通，特制訂省政府辦公廳值班工作制度。

一、省政府辦公廳值班室建立責任制，實行專人晝夜值班。

二、省政府辦公廳值班室的主要任務是：接收、傳達、處理各部門、各市地通過電話、傳真向省政府報告的緊急、重要事宜，答復電話查詢，負責省政府全體會議、常務會議、辦公會議的電話通知，負責省政府辦公廳與國務院辦公廳的傳真通信，辦理領導同志交辦的其他事項。

三、對各部門、各市地的電話報告，值班人員要認真、準確地記錄，整理后及時送秘書長或主管副秘書長、副主任閱示，并按批示要求印發(fā)《值班報告》或辦理有關事項。

四、對于領導同志交辦的事項，值班人員要認真、抓緊辦理；緊急、重大事項的辦理情況，要及時向領導反饋。

五、值班人員要認真負責，謙虛謹慎，堅守崗位，搞好交接-班，遵守各項安全保密制度。

六、節(jié)假日或遇有緊急事項，省政府辦公廳統(tǒng)籌安排兩人以上工作人員值班，并有領導同志帶班。

一、嚴格上班簽到制度。每天上班須按時到辦公室簽到，上午簽到時間夏秋季為8:00前，冬春季為8：30前，下午簽到時間為17：00后。任何人不得代簽，每缺簽一次，罰款5元。

二、嚴格外出報告制度。正常上班時間內(nèi)離開大荊須及時報告，鎮(zhèn)長、人大主席向書記報告，其他黨政負責干部向鎮(zhèn)長報告，一般干職工向分管負責干部報告，并保持通訊暢通，以便有事聯(lián)系。上班期間非特殊情況，任何人不得在下午17：00前離開大荊。否則，每次罰款5元。

三、嚴格有事請假制度。堅持鎮(zhèn)長、人大主席向書記請假，副組長、組員向組長請假制度，并及時報辦公室登記。一般每人每月請假不得超過1天;產(chǎn)假3個月，婚假7天(晚婚10天)，喪假5天，病假須出具醫(yī)院證明。

四、無特殊情況，節(jié)假日按上級有關規(guī)定休假，因特殊情況須安排人員值班的，由辦公室提前1天通知，值班人員必須堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗或隨意委托他人代班。值班人員要堅持坐守辦公室，嚴格按照《值班時間安排表》值班，確因工作需要臨時離崗且離崗時間超過一小時以上的，須委托他人代班。代班人員必須是本組工作人員，其他工作人員不得代班，更不得委托自己的親屬或辦公室以外的其他人員代班。

五、值班人員必須認真填寫《值班日志》，并認真做好電話受理情況記錄。要詳細詢問來電人的姓名、單位或住址、電話號碼、投訴或反映的情況、并認真進行登記。情況登記要真實、詳細、準確、清楚，字跡要工整，同時簽名并注明受理時間。

六、值班人員在做好日常值班工作的同時，必須認真做好群眾來訪接待和室內(nèi)衛(wèi)生工作。對群眾來訪，要做好情況記載，并認真給予答復或交辦處理。要經(jīng)常性地保持室內(nèi)環(huán)境的干凈、整潔，要堅持節(jié)約用電用水，及時關閉空調(diào)、電腦、電視、水龍頭等。

七、嚴格實行首問負責制。根據(jù)“誰當班、誰負責”的原則，對在上班時間和值班時間內(nèi)接待的來訪群眾，受理的電話，要按其所反映情況的輕重、緩急、主次，迅速予以處理，決不允許拖延推諉或敷衍了事。對一般性政策咨詢，必須在當班當日內(nèi)予以答復;對一般性群眾上訪、投訴，能夠答復的必須當即答復，不能當即答復的要交由有關部門答復處理，并將處理情況如實記載;對群眾反映的重大問題或重大事件，要詳細做好情況記載，并迅速向黨政主要領導報告;對群眾反映的突發(fā)性事件，必須在第一時間內(nèi)向黨政主要領導報告，并根據(jù)領導的要求妥善予以處置;對來訪來電者，要耐心細致做好解釋和說服教育工作，不準與其發(fā)生爭執(zhí)和沖突。

八、干職工考勤值班情況由辦公室安排專人逐日登記，并每月通報一次。對遲到缺簽(請人代簽)、外出不報告、上班早退全年累計超過20次者，取消其當年評先評優(yōu)資格，超過50次者，建議將其調(diào)離大荊，或來年作待崗處理。

為使鎮(zhèn)機關值班工作制度化、規(guī)范化，及時妥善處理突發(fā)事件，保障鎮(zhèn)機關工作有序運轉，特制定本制度。

一、值班時間

值班由當日8：30至次日8：30，實行晝夜24小時值班。

二、主要任務

負責接待和處理群眾來訪、突發(fā)事件、電話接聽、辦理領導交辦事件等日常事務，重要情況要及時向黨政主要領導請示匯報，嚴格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。

三、具體要求

1、記錄處理各類公務來電，值班人員應記錄清楚來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報告值班領導，由值班領導作出相應的處理。

2、對突發(fā)事件的處理，所有值班組成員必須在第一時間趕到現(xiàn)場，及時向值班領導匯報,并組織人員及時給予妥善解決。

3、值班期間如遇上級檢查工作，值班組應負責接待；如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

4、值班期間如收到上級下發(fā)給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班組要在10分鐘內(nèi)將有關情況報告主要領導，并及時按領導意圖辦理。

四、值班紀律

1、在值班期間，每位值班干部除特殊情況外，一律不得請假，不得請人代值班。確需請假的，須征得值班領導同意。

2、遵守值班時間，不得遲到、早退，嚴禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象；嚴禁在值班室打牌。

3、因值班不在位或責任心不強造成上級指示不暢，應急事件處置不當，將嚴格追究值班領導和當班人責任。

三、值班值宿人員在崗期間不準飲酒，不準將非本機關人員帶國土到機關，更不準收留住宿。

四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關領導同志匯報。

五、值班值宿人員要認真清掃值班室，愛護值班室內(nèi)的公共物品和設備，造成物品和設備丟失或非正常損壞要追查當值人員的責任。

六、要節(jié)約用電、用水，負責一樓樓前、走廊和廁所電燈的開關，做到天黑開燈，天明關燈。

七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當值期間遇到的情況及收到的信件、電話、文件、報紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開。

一、黨政綜合辦公室實行24小時晝夜值班，保證聯(lián)絡暢通，隨時了解、掌握鎮(zhèn)內(nèi)重大情況的動態(tài)，及時向領導報告重要事項，協(xié)助鎮(zhèn)領導處理緊急重大事務。

二、黨政綜合辦公室值班人員必須嚴格做好當天的來電、來文、來訪。對接到的電話、傳真以及各級領導電話批示交辦的事項，應認真作好記錄，屬黨政綜合辦辦理范圍的要立即落實，屬于其他單位部門的應及時轉辦，并及時向領導反饋工作情況。對來訪的群眾，應認真熱情地接待，能及時處理的及時處理，不能及時處理的，要作好記錄，并按程序匯報落實或交辦其他單位部門。出現(xiàn)群體上訪事件，要及時向有關領導匯報，并通知相關單位部門來現(xiàn)場處理。對當天的來文、來函等，簽收后作好登記，及時送相關領導閱處。

三、經(jīng)濟發(fā)展辦、社會事務辦每天必須有一人值班，負責處理本辦公室相關公務。

四、值班人員本著熱情、周到、禮貌、節(jié)儉的原則，搞好當天的公務接待。

五、黨政辦公室每天值班人員必須負責辦公大樓當日公共衛(wèi)生，保證日常清潔。優(yōu)質(zhì)高效辦好會務，會議籌備、會務組織規(guī)范有序。

六、強化交接-班管理，每天早上7：30時為交接-班時間，交接-班時要將已辦和待辦的事項以及有關情況和問題交待清楚。

七、本著誰值班、誰負責的原則，強化值班紀律。如在值班期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將追究值班人員責任。

第一章總則

第一條（目的與依據(jù)）

為進一步加強應急管理和政府機關的值班工作，確保信息暢通，依據(jù)《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《鰲江鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案》和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府有關規(guī)定，制定本規(guī)范。

第二條（適用范圍）

本規(guī)范適用于本鎮(zhèn)及其所屬部門的值班工作。

第三條（基本原則）

值班工作遵循有情必報、運轉高效、反應迅速、安全保密的原則。

第四條（值班工作職責）

值班工作的主要職責如下：

（一）負責日常值班和緊急事務的處理；

（二）建立值班信息網(wǎng)絡，確保聯(lián)絡暢通；

（五）及時報告和協(xié)助領導處置突發(fā)公共事件；

（六）承辦領導交辦的其他事項。

第二章值班工作制度

第五條（值班組織形式）

鎮(zhèn)政府設立總值班室，辦事處、所屬部門設立值班室，建立24小時值班制度。

（一）鎮(zhèn)政府總值班室實行雙人專職晝夜值班；

（二）政府機關、辦事處、所屬部門值班人員原則上由辦事處、所屬部門人員輪流擔任。

第六條（值班安排）

鎮(zhèn)政府總值班室值班工作由鎮(zhèn)黨政辦負責安排，編制好值班工作一覽表，經(jīng)黨政辦分管領導審核后組織實施。

第七條（節(jié)假日值班）

國家法定節(jié)假日按照下列要求組織值班：

（一）值班時間按照縣政府辦公室下發(fā)的通知執(zhí)行；

（三）節(jié)假日期間，加強值班力量，各級領導要輪流到崗帶班；

（四）各值班室要及時向上級政府總值班室報送節(jié)假日值班綜合情況。

第八條（值班記錄）

嚴格執(zhí)行值班記錄制度，制作規(guī)范的值班記錄簿。值班人員在值班期間，應將發(fā)生的事項和處理情況在值班記錄簿上作詳細記載，記錄應字跡清楚、要素齊全、詳略得當。特別重大和重大突發(fā)公共事件的處置，應按時間順序詳細記錄處置過程。值班記錄簿須編號歸檔。

第九條（值班交接）

搞好值班交接。交接手續(xù)在值班室履行，接-班人員須提前到崗，交接事項應有書面記錄，并由交接雙方簽字確認。

第十條（保密工作）

值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計算機網(wǎng)絡傳遞有關信息，要區(qū)分明件和密件，密來密復，嚴禁明密混用。

第十一條（設備管理）

值班人員應熟練使用并妥善維護值班室的各種設備，確保設備完好，保證信息傳遞暢通。

第十二條（檢查指導）

要定期組織值班工作檢查。上級值班部門負責對下級值班部門的工作進行檢查指導。檢查情況應及時通報，并提出改進意見。

第十三條（報告內(nèi)容）

凡發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件，值班人員應立即向值班領導、鎮(zhèn)委和鎮(zhèn)政府主要領導及上級值班室報告，報告內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件發(fā)生的單位、時間、地點、起因、事件性質(zhì)、物資損失情況、人員傷亡情況、已采取的措施和可能造成的進一步危害以及要求幫助解決的問題。

第十四條（報告要求）

信息報告應及時、準確、客觀、全面，任何單位和個人對突發(fā)公共事件，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。

第十五條（報告形式）

鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、各部門值班室要及時匯總上報突發(fā)公共事件的重要信息和情況。信息一般采取書面形式報告，也可通過傳真或計算機網(wǎng)絡傳遞，特別緊急的事項可先電話報告，但必須迅速補報書面材料。

第十六條（報告時限）

發(fā)生特別重大或重大突發(fā)公共事件，鎮(zhèn)政府總值班室和辦事處、部門值班室1小時內(nèi)以口頭形式、2小時內(nèi)以書面形式向上級政府總值班室報告。突發(fā)公共事件發(fā)生時級別較低，但隨著事件的發(fā)展和演化，可能造成重大危害或重大影響的突發(fā)公共事件，也要及時向縣政府總值班室報告。特別重大情況應立即報告。

前項所稱特別重大、重大突發(fā)公共事件的分級標準，按照《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》和國家專項應急預案的規(guī)定執(zhí)行。

第十七條（跟蹤反饋）

突發(fā)公共事件處理過程中，值班人員應主動與辦事處、各部門值班室和事發(fā)單位保持聯(lián)系，及時傳達領導和上級部門的處理意見，催辦落實領導批示和交辦事項，及時跟蹤事態(tài)進展，隨時續(xù)報反饋相關信息。

第十八條（綜合報告）

突發(fā)公共事件處理完畢，辦事處、部門應向本級政府、下級政府應向上級政府報告綜合情況，包括事件簡況、事故損失、處置經(jīng)過、對事故責任重者處理情況及教訓等。

第四章值班工作保障

第十九條（隊伍建設）

加強值班隊伍建設，要選派政治素質(zhì)好，責任心強、業(yè)務熟悉，具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔任值班工作。各級領導要關心值班人員的學習、工作和生活，不斷改善值班人員的工作條件。

第二十條（業(yè)務培訓）

要加強對值班人員上崗前和常規(guī)性業(yè)務培訓，不斷提高值班人員的專業(yè)技能。

第二十一條（基礎建設）

值班室須配備傳真機、有線無線電話等通訊設備。同時，要加強維護保養(yǎng)，使其處于良好的工作狀態(tài)。

第二十二條（軟件建設）

值班室應配備本單位及所屬單位人員通訊錄和處置突發(fā)公共事件各類預案，建立健全各項規(guī)章制度，積極推廣使用先進的值班管理軟件，確保值班工作反應靈敏、應對迅速、處置及時。

第五章考核與獎懲

第二十三條（明確責任）

黨政辦公室是值班工作的責任主體，分管負責人是第一責任人，值班室主要負責人和當班值班人員是直接責任人。

第二十四條（表彰獎勵）

對值班工作中作出顯著成績的單位和個人應予表彰和獎勵。

第二十五條（責任追究）

（二）值班人員脫崗、漏崗的；

（三）遲報、漏報、瞞報重大突發(fā)公共事件信息的；

（四）上報的重大突發(fā)公共事件信息與事實嚴重不符的；

（五）在重大突發(fā)事件信息報告、處置過程中，相互推諉，對領導和上級機關的指示、批示落實不力的。

消防值班管