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公司培訓(xùn)規(guī)章制度的目的篇一
一、目的:為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,健全公司管理制度和組織架構(gòu),根據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況特制定本《人事管理規(guī)章制度》。
二、范圍:本規(guī)章適用于在公司從業(yè)的所有員工,包括正式錄用人員、試用工、臨時(shí)工以及勞務(wù)派遣人員。
三、內(nèi)容:
1.總則
1.1.本公司之招工、任免、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、作息、請(qǐng)假、加班、支薪、離職、移交等事項(xiàng),均依本規(guī)章之規(guī)定辦理。
1.2.本規(guī)章有不足之處,依現(xiàn)行之狀況予以修改或增補(bǔ)之。
2.員工招聘
2.1凡在下列情形之一者,不得聘用:
1) 通緝犯,有犯罪前科者;
2) 患有傳染病或頑疾者;
3) 冒用、偽造證件者;
4) 吸食毒品者;
5) 未滿(mǎn)16周歲的.未成年者;
6) 品性惡劣經(jīng)其它公司、機(jī)構(gòu)開(kāi)除者;
7) 懷孕婦女、身體衰弱無(wú)法勝任工作者;
8) 精神異?;蛐睦聿唤∪珶o(wú)法勝任工作者。
2.2新進(jìn)員工招收及核準(zhǔn)權(quán)限:
2)人事部依照招工申請(qǐng)要求進(jìn)行招工;
3)員工招聘由人事部門(mén)初試,部門(mén)主管復(fù)試。
2.3應(yīng)聘人員應(yīng)攜帶資料:
1) 身份證或公安局出具的有效證明;
2) 畢業(yè)證;
3) 縣級(jí)以上醫(yī)院體檢表;
4) 一寸彩色免冠半身照四張
注:凡出具虛假證明或證件進(jìn)入本公司的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退;在本公司引起的任何糾紛事故,一律由員工自己承擔(dān)責(zé)任,公司不予以承擔(dān)任何責(zé)任。
3、員工任用
3.1.新進(jìn)員工試用期間規(guī)定如下:
1) 新進(jìn)員工培訓(xùn)期為七天,培訓(xùn)期間無(wú)法勝任者公司有權(quán)停止試用;培訓(xùn)期間被辭退的員工,不發(fā)放工資。
2) 培訓(xùn)期間公司要對(duì)員工進(jìn)行三級(jí)安全教育,即廠級(jí)安全教育、車(chē)間安全教育、班組安全教育。
5) 新進(jìn)人員在試用期滿(mǎn)后與人事部簽訂勞動(dòng)合同。
4、員工紀(jì)律 4.1.打卡
1) 公司員工要準(zhǔn)時(shí)上、下班,按時(shí)參加班前會(huì)議;員工要親自打上下班卡,嚴(yán)禁代打卡!
2) 因停電、打卡機(jī)異常等原因未能打卡時(shí)要由部門(mén)主管審核、簽卡方才有效。
3) 個(gè)人原因忘記打時(shí)要當(dāng)天讓主管簽卡,但當(dāng)月只能簽卡兩次,當(dāng)月簽卡三次以上者(含三次)以曠工論處。
4) 有代打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),委托者和代打者各記小過(guò)一次,嚴(yán)重者予以解聘。
4.2.廠牌/工衣
1) 員工進(jìn)廠需佩戴廠牌,不按要求佩戴者每次罰款10元;除星期天外員工上班期間必須穿著工服,否則每次罰款10元。
2) 新進(jìn)員工進(jìn)廠領(lǐng)取工衣當(dāng)月扣工衣壓金,夏裝30元,冬裝60元;入職滿(mǎn)3個(gè)月后退還壓金。
4.3.請(qǐng)假
1) 員工請(qǐng)假應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)。
2) 試用期間的員工請(qǐng)假不得超過(guò)三天,否則公司不予再試用。
3) 正式員工事假一次不得超過(guò)七天,全年不得超過(guò)十四天,否則公司不再任用。
4) 對(duì)員工請(qǐng)假組長(zhǎng)(直屬領(lǐng)導(dǎo))有一天權(quán)限,主管有三天權(quán)限,七天以上要有廠長(zhǎng)或經(jīng)理核準(zhǔn)。 5) 病假要有縣級(jí)以上醫(yī)院證明。
4.4.遲到/早退
2) 遲到、早退15分鐘以?xún)?nèi)者,扣2小時(shí)薪資;
3) 遲到時(shí)間大于15分鐘小于60分鐘者,扣半日薪資(4小時(shí));
4) 遲到60分鐘小于4小時(shí),以當(dāng)曠工半日計(jì),扣一天薪資。
4.5.曠工
1) 未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)私自不上班者,視為曠工。
2) 曠工半天扣一天工資;曠工一天扣三天工資;連續(xù)曠工三天者視為自離。
4.6.辭職
1) 普通員工辭職應(yīng)提前15天填寫(xiě)辭職單,由部門(mén)主管審批;
3) 主管以上辭職要提前30天填寫(xiě)辭職單,由經(jīng)總經(jīng)理審批;
員工在辭職期間不允許請(qǐng)假;
5) 急辭(申請(qǐng)辭職當(dāng)日要求離開(kāi)公司)的人員離職扣除7天工資;
7) 離職人員之薪資按公司工資發(fā)放制度正常發(fā)放。
4.7.自離
1) 自離即自動(dòng)離職,員工辦理任何請(qǐng)假或離職手續(xù)的,連續(xù)三天不到公司上班的,公司視為自離。
2) 對(duì)自離人員公司以自離人員自動(dòng)放棄公司工作和一切待遇處理;公司對(duì)自離者有損失求償權(quán)。
3) 對(duì)于自離人員公司不出具離職證明及相關(guān)資料
5、獎(jiǎng)懲制度:
5.1.原則:
1) 員工獎(jiǎng)懲之提報(bào)與執(zhí)行為各級(jí)直屬主管之責(zé)任,主管失察、知情不報(bào)、掩蓋事實(shí)、避重就輕等均屬失職,應(yīng)負(fù)連帶處分之責(zé)任。
2) 各級(jí)主管與人事單位處理獎(jiǎng)懲案件時(shí),應(yīng)本著迅速、公平、合理之原則,對(duì)不合理獎(jiǎng)懲與延誤獎(jiǎng)懲應(yīng)追究失職之責(zé)。
3) 部門(mén)主管對(duì)員工犯錯(cuò)知情不報(bào)者,對(duì)主管加倍處罰。
5.2.內(nèi)容
5.2.1.獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)
5.2.2.1.員工有下列事跡之一者,給予嘉獎(jiǎng):
1) 維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),有具體事跡者;
2) 拾金(或拾物)不昧,精神可嘉者;
3) 熱心服務(wù),工作認(rèn)真、恪盡職守表現(xiàn)突出者;
4) 改善工作、節(jié)約成本有一定成效者;
5) 其它與前列各條款類(lèi)似的具體事跡者。
5.2.2.2員工有下列事跡之一者,給予小功:
1) 對(duì)于技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用確具成效者;
公司培訓(xùn)規(guī)章制度的目的篇二
第1條 公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第2條 公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲),身體健康,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。
第11條 員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫(xiě)入職《登記表》,不得填寫(xiě)任何虛假內(nèi)容。
第4條 員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第1條 公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第2條 公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿(mǎn)終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用;員工無(wú)過(guò)錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。
第3條 勞動(dòng)合同對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒(méi)有約定時(shí),如果試用期滿(mǎn)在合同期內(nèi),員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒(méi)有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒(méi)有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第4條 公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿(mǎn)6個(gè)月的,試用期15天;合同期限滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)一年的,試用期30天;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)兩年的,試用期60天;合同期限滿(mǎn)兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。
試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
公司培訓(xùn)規(guī)章制度的目的篇三
大家好!我們今天說(shuō)一說(shuō)企業(yè)制度建設(shè)這個(gè)問(wèn)題,具體說(shuō)一說(shuō)如何規(guī)范企業(yè)制度。
我們知道:水之所以能流動(dòng),是因?yàn)橛新洳睿瑔T工之所以會(huì)行動(dòng)是因?yàn)橛歇?jiǎng)罰,而企業(yè)所有的獎(jiǎng)罰,都是建立在一定規(guī)則之上的,都是以規(guī)則為前提的。老板和企業(yè)的管理者都不是皇上,都不能隨心所欲,想獎(jiǎng)勵(lì)你多少就是多少,想如何罰你就如何罰你,都必須按照游戲規(guī)則去執(zhí)行獎(jiǎng)罰,否則,一個(gè)企業(yè)就會(huì)亂了套。
平時(shí),我們談到企業(yè)管理,說(shuō)得最多的,就是執(zhí)行力的問(wèn)題,而往往忽略或忽視了制度本身的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè),戰(zhàn)略、流程、制度等游戲規(guī)則執(zhí)行不到位的時(shí)候,我們常常見(jiàn)到老板和高層總是抱怨說(shuō):企業(yè)戰(zhàn)略、流程、制度都沒(méi)問(wèn)題啊,流程和制度都是最先進(jìn)、最合理的啊,問(wèn)題僅僅出在下面的人執(zhí)行不能到位!大家都喜歡把企業(yè)執(zhí)行力的過(guò)錯(cuò)全部推卸到基層管理者或員工頭上,讓這些基層具體執(zhí)行者成為“冤大頭”,可能從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)為什么員工執(zhí)行不力,究竟是不是員工真的懶惰等一系列深層次問(wèn)題。而實(shí)際上呢?通過(guò)觀察,我們往往可以發(fā)現(xiàn):企業(yè)執(zhí)行不力,執(zhí)行不到位,表面上確實(shí)是員工的過(guò)錯(cuò),是員工沒(méi)有做到位,但仔細(xì)觀察、仔細(xì)分析、仔細(xì)比較,我們就可以發(fā)現(xiàn),是企業(yè)的管理制度出了一些問(wèn)題,是客觀原因?qū)е铝嘶鶎尤藛T不能、也不可能執(zhí)行到位。于是,有些老板或高層著急了,為了提高企業(yè)執(zhí)行力,便針對(duì)性地請(qǐng)來(lái)一些專(zhuān)家、教授、培訓(xùn)師專(zhuān)門(mén)講解執(zhí)行力的課程,可是講來(lái)講去,折騰了一回又一回,銀子花了不少,企業(yè)的問(wèn)題還是不能解決,因?yàn)檫@些老板或高層從內(nèi)心深處根本不愿意通過(guò)審視制度本身,去改變企業(yè)的制度,讓制度向著更合法、合理、合情的方向去規(guī)范和發(fā)展,也不愿意自己帶頭去遵守這些制度,總以為自己是可以凌駕于這些內(nèi)部制度之上的特殊人物,革命只想從員工身上革起,只想革別人的命,回避革自己的命,只想一廂情愿地希望改變員工的做法和想法。所以,企業(yè)始終不能首先從制度上進(jìn)行調(diào)整,不能從老板或高層先做起,而是盲目地或者蓄意激勵(lì)員工、要求員工“沒(méi)有任何借口”地執(zhí)行,這是不講道理或者說(shuō)是蠻橫無(wú)理的想法和做法。
“己所不欲,勿施于人”是我們制定政策并推行下去的一般思想基礎(chǔ),離開(kāi)了這一點(diǎn),首先跳過(guò)自己,單方面要求別人去執(zhí)行,就不可能執(zhí)行下去,即使勉強(qiáng)在形式上執(zhí)行下去了,也是起不到任何實(shí)際作用的。久而久之,就出現(xiàn)了制度與員工的行為相背離的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象,我們可以用一個(gè)自身的例子表述:就像我們年輕時(shí)對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)的那句話(huà):你不能用50年代的行為標(biāo)準(zhǔn),去要求我們80年代的年輕人啊!
我們知道,作為一個(gè)正常人,趨利避害是人的本能。大家想一想,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,員工憑什么努力?努力了有什么好處?憑什么要去遵守你的制度、服從你的管理?如果一個(gè)員工多做了沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),少做了沒(méi)有懲罰,做多做少一個(gè)樣,換成我們自己,我們也會(huì)在內(nèi)心里問(wèn)一問(wèn):我為什么要多做呢?我做少一點(diǎn),自己沒(méi)那么辛苦,工資也不少一分啊。
如果一個(gè)員工做對(duì)了沒(méi)有表?yè)P(yáng),做錯(cuò)了沒(méi)有批評(píng),他們做對(duì)做錯(cuò)一個(gè)樣,做多做少一個(gè)樣,做與不做一個(gè)樣,那么,我們的員工就會(huì)多一事不如少一事,混一天算一天,混一天就會(huì)覺(jué)得自己“賺”了一天!
也許有的老板和企業(yè)高層管理者會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的員工自私、無(wú)情,反過(guò)來(lái),我們換位思考,要是換成你自己,在這種情景下,你們會(huì)怎樣做?我想,大家也會(huì)如此!因?yàn)樽运绞侨说谋拘?,你做老板或高層的,就沒(méi)有自私?作為職業(yè)人士,身在職場(chǎng),我個(gè)人的目標(biāo)很清晰:保證企業(yè)內(nèi)部所有股東利益最大化,而這個(gè)最大化的結(jié)果,也會(huì)給我們職業(yè)人士帶來(lái)自己利益的最大化,說(shuō)透了,這也是一種變相的自私,做老板的,辦企業(yè)的目標(biāo)很清晰:為了多賺錢(qián)!這本身沒(méi)錯(cuò),可是,員工想多賺錢(qián)就有錯(cuò)?你說(shuō)員工沒(méi)有責(zé)任感,可是他盡心盡力,盡職盡責(zé)做了,做好了,你給予他什么回報(bào)?這就引申出一個(gè)公平與激勵(lì)的問(wèn)題。
也許有的老板或公司高層管理者會(huì)說(shuō):我給了他很高的報(bào)酬??!這事本身也不錯(cuò),但是請(qǐng)大家注意,中國(guó)人有一個(gè)很傳統(tǒng)的劣習(xí):不患寡,只患不均!我們可以看到,歷史上多次的農(nóng)民起義,打出的旗號(hào)本上都是“等貴賤,均貧富”之類(lèi)的.口號(hào),而這類(lèi)貴賤與貧富的調(diào)節(jié),除了暴力革命這種極端的方式以外,用得最多的應(yīng)該是通過(guò)制度來(lái)調(diào)節(jié)。在企業(yè)里面也是如此,員工感覺(jué)你給予的報(bào)酬太低了,不能體現(xiàn)他的個(gè)人價(jià)值,他會(huì)選擇離開(kāi),同樣,如果你給予員工的報(bào)酬不公平,也會(huì)打擊員工工作的積極性,有的員工也會(huì)因不公而選擇離開(kāi)。如果一個(gè)優(yōu)秀員工拿到的工資與一個(gè)平庸的員工拿到的工資一樣高,那么,這就是對(duì)優(yōu)秀員工的打擊,這就是制度或者說(shuō)游戲規(guī)則出了問(wèn)題。
第一,人家的特殊身份是不能改變的,因此,我們不要盲目比較,要明白“人比人,氣死人”的道理。
當(dāng)然,這只是對(duì)員工的一種被動(dòng)的勸解和安慰,說(shuō)得難聽(tīng)一點(diǎn),是一種無(wú)可奈何的“依鬼打鬼”做法,也只能讓員工暫時(shí)消消氣,心里稍稍舒服一點(diǎn),實(shí)質(zhì)上的不公平并不能消除。真正要消除這些不公平,最后還是要回到制度層面上,通過(guò)合理的制度來(lái)調(diào)節(jié)和解決這個(gè)問(wèn)題。
現(xiàn)在說(shuō)一個(gè)制度解決問(wèn)題的案例:說(shuō)是有一個(gè)企業(yè),在幾年前的一天晚上,九點(diǎn)多鐘,他們鄰居工廠發(fā)生火災(zāi),火借風(fēng)勢(shì)飄向他們工廠。當(dāng)時(shí),公司沒(méi)有一名員工在加班,但很多員工看到工廠方向的火光,從不同方向、不同地點(diǎn)迅速跑回工廠,拿出消防設(shè)備,在工廠門(mén)口“嚴(yán)防死守”,直到鄰居將大火撲滅后才回去休息。第二天,企業(yè)人力資源部門(mén)登記名單,凡是參與前一天晚上行動(dòng)的員工,只要到過(guò)工廠的,登記簽名,登記完了,馬上拿來(lái)現(xiàn)金,按名單每人發(fā)給現(xiàn)金100元,這就是制度的體現(xiàn):他們企業(yè)的《員工手冊(cè)》中有一條:“給予為了維護(hù)企業(yè)利益,在危急時(shí)刻挺身而出,作出貢獻(xiàn)的員工重獎(jiǎng)?!边@是制度本身的條款,企業(yè)職能管理部門(mén)的職責(zé),就是依據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情形,界定條款中不能一一明確列舉的,什么是“危急時(shí)刻”、什么是“作出貢獻(xiàn)”這個(gè)性質(zhì),并判定也不能一一明確量化的“重獎(jiǎng)”,究竟應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)多少才合適?也就是判定這個(gè)“度”的問(wèn)題,這件事,除了企業(yè)文化的因素以外,重要的就是制度的作用。
企業(yè)要想員工跑得快,有一個(gè)比較好的主張是重獎(jiǎng)重罰,重獎(jiǎng)起到激勵(lì)、刺激、“提精神”的作用,重罰起到約束、鞭策的作用。有一名性格比較極端的老板說(shuō):好員工一個(gè)月發(fā)一萬(wàn)元獎(jiǎng)金也不算多,差員工一個(gè)月給一千元工資也多了,因?yàn)楹脝T工是在為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,差員工是在給企業(yè)浪費(fèi)財(cái)富。這句話(huà)有些極端,這位老板也不一定說(shuō)得出就能做得到,但至少說(shuō)明他明白了這個(gè)道理,明白了制度的作用。所以,企業(yè)必須有一個(gè)公平的衡量機(jī)制,通過(guò)這個(gè)游戲規(guī)則,全面地、系統(tǒng)地考核每個(gè)員工的付出和回報(bào)是否合情、合理、合法,然后,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。只有不斷地獎(jiǎng)勵(lì)好員工,他們才會(huì)越做越好,越做越有動(dòng)力,同樣,只有不斷地懲戒壞員工,他們才會(huì)越來(lái)越害怕,越來(lái)越檢點(diǎn)自己的行為。這樣,才能通過(guò)激勵(lì)在先、懲戒在后的方式,提高員工的向上動(dòng)力,約束員工的“越線”行為,這就是“胡蘿卜加大棒”的游戲規(guī)則。
作為企業(yè)管理者的目標(biāo),就是通過(guò)好的制度讓差的員工變好,讓好的員工變得更好!反之,如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)好的管理制度,即使老板和高層天天講執(zhí)行力,也無(wú)法激勵(lì)員工努力工作,這就如同那些并不信仰佛教的人天天念叨“阿彌陀佛”一樣,不會(huì)有什么實(shí)際作用的!
人們常說(shuō):世上沒(méi)有懶惰的員工,只是你沒(méi)有找到他們的需求罷了。大家還可以看一看近幾年那些在網(wǎng)絡(luò)上“偷菜”的人,為什么半夜睡覺(jué)了也會(huì)爬起來(lái)偷菜?騰訊并沒(méi)有給他們發(fā)工資啊,這是因?yàn)樗麄冊(cè)谙硎芤环N精神需求上的自我滿(mǎn)足!同樣,要想我們的員工有激情,我們必須先了解員工的需求,并設(shè)法最大限度地滿(mǎn)足他們,而滿(mǎn)足他們,就需要通過(guò)一定的形式,制定一些具體的規(guī)則,這些規(guī)則,就是我們天天琢磨的“制度”,這些規(guī)則建立的過(guò)程,就是企業(yè)制度形成的過(guò)程。
企業(yè)的管理制度,比較有共性的,包括八個(gè)部分:
第一個(gè)部分:目的。制定這個(gè)制度,是為了提倡什么,規(guī)范什么,這是制定這個(gè)制度的指導(dǎo)思想,是必須明確的。
第二個(gè)部分:適用范圍。這個(gè)制度適用于全公司還是某幾個(gè)部門(mén),還是某類(lèi)特定人員,這也是需要明確的范圍,不明確這一點(diǎn),就會(huì)出現(xiàn)張冠李戴、亂套亂用的現(xiàn)象。
第三個(gè)部分:相關(guān)名詞定義。這是對(duì)制度中出現(xiàn)的名詞,對(duì)其含義的明確“量化性”的界定,這點(diǎn)很重要。比如,我們經(jīng)常用到的“遲到”這個(gè)詞,你是界定“超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間一分鐘以上為遲到”,還是界定“超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間五分鐘以上為遲到”,這就明確定義了它的“度”。
第四個(gè)部分:權(quán)責(zé)。這是對(duì)所有將來(lái)要利用這個(gè)制度進(jìn)行管理的相關(guān)人員賦予一定權(quán)限和職責(zé),明確這一點(diǎn),就避免了向下侵權(quán)和向上越權(quán)的行為,讓大家都知道:誰(shuí)該做什么,誰(shuí)該對(duì)什么事情負(fù)什么責(zé),誰(shuí)該簽字在哪個(gè)框框內(nèi),有了什么事情該找誰(shuí),事情到了哪個(gè)環(huán)節(jié)又該找誰(shuí)等。
第五個(gè)部分:流程。規(guī)定了做事的先后順序,一環(huán)套一環(huán),一步接一步,先做哪一步,后做哪一步,從哪里開(kāi)頭,到哪里結(jié)束,這個(gè)流程最好是用圖示,讓大家可以直觀地看到。
第六個(gè)部分:內(nèi)容:這是一個(gè)制度最詳細(xì)的部分,如同法律條文一樣詳細(xì),主要是根據(jù)流程具體闡述各種可能出現(xiàn)的情況下,如何處理相關(guān)問(wèn)題,相當(dāng)于指導(dǎo)原則或“量刑標(biāo)準(zhǔn)”,比如超額完成任務(wù)達(dá)到多少,如何獎(jiǎng)勵(lì),打人罵人之類(lèi)的過(guò)錯(cuò)如何處罰等細(xì)節(jié)條款。
第七個(gè)部分:審批權(quán)、解釋權(quán)以及執(zhí)行日期、與原有制度的銜接。審批權(quán):說(shuō)明這個(gè)制度由誰(shuí)審批方為有效;解釋權(quán):說(shuō)明如果出現(xiàn)了不清楚的地方,由誰(shuí)來(lái)解釋才是有效的解釋?zhuān)粓?zhí)行日期:明確從什么時(shí)間開(kāi)始執(zhí)行;與原有制度的銜接:說(shuō)明在同一問(wèn)題上,現(xiàn)有制度與原有制度或規(guī)定如果在實(shí)際運(yùn)用中出現(xiàn)沖突,是按原有制度執(zhí)行,還是按現(xiàn)有制度執(zhí)行的問(wèn)題。
第八個(gè)部分:附則。相當(dāng)于一個(gè)清冊(cè),列出與本制度相關(guān)聯(lián)的文件和制度、表單、圖樣等,作為本制度的附件,以便于實(shí)際運(yùn)用于具體工作之中。
公司培訓(xùn)規(guī)章制度的目的篇四
醫(yī)院?jiǎn)T工每年應(yīng)投入適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和人力開(kāi)展服務(wù)流程培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象包括新員工、在職員工、管理人員,目的是規(guī)范工作流程和促進(jìn)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升,以提高服務(wù)質(zhì)量。
二、適用范圍
各項(xiàng)服務(wù)流程培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)及建議等,均依據(jù)本制度。
三、培訓(xùn)的原則
(1)凡本科室員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
(2)對(duì)不同層次、不同部門(mén)采取不同的培訓(xùn)方式。
(3)培訓(xùn)的內(nèi)容要依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。
(4)接受培訓(xùn)的員工必須認(rèn)真對(duì)待并從中獲益。
四、科室主任職責(zé)
(1)收集各種培訓(xùn)信息并整理。
(2)制定新老員工的不同培訓(xùn)計(jì)劃。
(3)完成培訓(xùn)工作。
(4)在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行督導(dǎo)。
(5)審核培訓(xùn)的結(jié)果。
五、培訓(xùn)計(jì)劃制定
(1)要根據(jù)科室發(fā)展戰(zhàn)略、需求進(jìn)行制定。
(2)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定培訓(xùn)需求,制定各自培訓(xùn)計(jì)劃。
六、培訓(xùn)的方式與種類(lèi)
(1)內(nèi)部培訓(xùn)。全體員工定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)由科室主任聯(lián)系相關(guān)的專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)按不同需求進(jìn)行不同時(shí)間的培訓(xùn)。
七、培訓(xùn)的對(duì)象以及內(nèi)容
(1)新員工入職培訓(xùn)。針對(duì)醫(yī)院的所有新員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們盡快熟悉并適應(yīng)新的工作環(huán)境,了解科室的各種規(guī)章制度以及自己的工作流程。
(2)在職員工技術(shù)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務(wù)流程的能力及與患者建立和諧的合作關(guān)系方面的技能培訓(xùn)。
(2)全體員工的內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)科室的新任務(wù)、短期目標(biāo)以講座、研討會(huì)為主進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)對(duì)升職員工的新的技術(shù)、理論進(jìn)行培訓(xùn)。
(1)時(shí)間管理。由科室制定作統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。按照科教部門(mén)所有培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)通知員工參加培訓(xùn)。
(2)出勤管理。及時(shí)簽到,最終將作為培訓(xùn)考核的.重要參考依據(jù)。
(3)培訓(xùn)評(píng)估??剖抑魅呜?fù)責(zé)包括對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧和對(duì)外部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、效果的評(píng)估,并進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋。
(4)記錄及總結(jié)。并定期呈報(bào)。
(5)若服務(wù)流程變更時(shí),要及時(shí)對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行再培訓(xùn)。
公司培訓(xùn)規(guī)章制度的目的篇五
1、醫(yī)院要對(duì)每年新入職上崗的員工實(shí)行崗前培訓(xùn)。崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。
2、崗前員業(yè)培訓(xùn)主要內(nèi)容有:法規(guī)與理念培訓(xùn),醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策培訓(xùn),醫(yī)學(xué)倫理與員業(yè)道德培訓(xùn),醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全管理措施及各類(lèi)人員崗位員責(zé),醫(yī)學(xué)文件(病歷)書(shū)寫(xiě)的基本規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),心肺復(fù)蘇的基本技能,當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況,現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展以及消防安全知識(shí)與技能培訓(xùn)等有關(guān)內(nèi)容。
3、崗前培訓(xùn)要經(jīng)院方考核合格者方可上崗。
4、其他新上崗的員工,要依照本制度自學(xué)和考核。
5、崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)與試用期培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗位培訓(xùn)培訓(xùn),并在試用期結(jié)束前作出評(píng)價(jià)。
二、在崗員工規(guī)范化培訓(xùn)制度
1、根據(jù)國(guó)家繼續(xù)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院必須實(shí)行在崗員工終身培訓(xùn)培訓(xùn),抓好人才培訓(xùn)工作,從難從嚴(yán)要求,進(jìn)行正規(guī)訓(xùn)練。
2、醫(yī)院在崗員工繼續(xù)培訓(xùn)工作規(guī)范化培訓(xùn)包括:專(zhuān)科培訓(xùn)、亞專(zhuān)科培訓(xùn)及終身繼續(xù)培訓(xùn)三階段:應(yīng)當(dāng)設(shè)專(zhuān)人管理,在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和考核工作,建立技術(shù)檔案。
3、醫(yī)院和科室應(yīng)當(dāng)制訂出在職員工繼續(xù)培訓(xùn)規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,以及保證計(jì)劃完成的具體措施。
4、對(duì)所有員工的培訓(xùn),都要強(qiáng)調(diào)從基本理論、基本知識(shí)和基本技能人手,可采用崗位實(shí)踐、脫產(chǎn)進(jìn)修、建立導(dǎo)師制等多種醫(yī)院工作制度與人員崗位員責(zé)醫(yī)院工作制度與人員崗位員責(zé)途徑,不斷提高和深化專(zhuān)業(yè)理論、實(shí)踐能力以及外語(yǔ)水平。