在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

英文道歉信格式篇一

i’m your student tian chen. today i’m writing this letter to apologize for my absenteeism in your class with the mood of repentant and ashamed. i have already known my mistake and promised that it will never ever happen again.

when i got my steps into this campus, you and other teachers warned us have to attend classes on time and there was not allowed absenting. meanwhile i also was told that if i really have any reasonable reasons i suppose to ask for leave first. only after i got permission can i be out of the class. i have to explain why i was out this time. one of my friends came to visit me. that friend is someone who i really care about somehow lost touch with me for quite a long time. when he arrived here was the time happen to you class began. i chose to give up that class because i can’t wait to meet him after the class as well as in my opinion there is no need to ask for leave to you just for that inadequate excuse. even though i did that with deep compunction i still did that. that’s why the letter came to you: i’m showing my introspection of making such this mistake!

i do apologize for my absenteeism. the mistake i made run counter to my principals. i know you are angry with me. i’m so sorry to disappoint you. moreover, as a student, to attend every class without any stupid excuses is our liability and i didn’t perform the responsibility of being a student. after that i thought for a long time and it’s going to my time to pay the price for my impulsion. i have deadly wrong information in my mind which includes three reasons:

first of all is that i don’t have much thought consciousness. if i really interested in this class would i will be absent? definitely not. i should focus on study more meanwhile value the resources available for us right now. we will not have any classes like in campus when we go into society. how can we despise the precious chances!

secondly, lack of respect to either you or this class which is cannot be forgiven. from now on i going to show more respect to you and the knowledge as well as pay more attention to important affairs. the lazy in my body have to be gotten rid of.

the last one is that i made a bad influence upon other students. if everyone could be absent to the class then the situation will be out of control. there is no more discipline, no more regulation, will absolutely disturb the normal instructing.

above all, i already aware it’s a severe mistake. i promise i will behave myself much better in the future and completely eradicate this kind of things happen again. please forgive me this time and trust me in my future!

sincerely faithful,

your student: tian chen

英文道歉信格式篇二

游客朋友們：

首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見，今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子，說實在的，剛剛看到的時候，心里確實是堵得慌的，不高興的，總覺得目前國內(nèi)旅游市場大環(huán)境就是這個樣子，大社不強，小社散差，從業(yè)人員服務(wù)意識、技能普遍不強等等，剛開始，我們確實給自己找了一些自我安慰的借口。

現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個問題，我們覺得，做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù)，也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光。坦誠的說，今年7、8兩個暑期月份下來，在我們質(zhì)檢回訪過程中，所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

我們總結(jié)分析下來，存在質(zhì)量問題的主要是散客出游群體，暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好，某些導(dǎo)游態(tài)度存在問題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類，一類是組團旅行社，我們**就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社，主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社，如揚州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問題，收到游客報名后，無法獨立發(fā)團，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團旅行社對散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社，從某種程度上來說，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報名的差別是不大的，唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營者的思路，以及遇質(zhì)量投訴后，規(guī)模大一些的旅行社對批發(fā)旅行社的牽制能力會更強一些，僅此兩點而已。

關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個很重要的點，就是導(dǎo)游，景點美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會更為精彩外，對于游客心理的把握能力通常也會很強，會有較強的協(xié)調(diào)溝通能力，而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主，這種生存狀態(tài)，也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游，而是因為旅游業(yè)的季節(jié)性特別強，旺季再多導(dǎo)游也不夠用，進入12月份以后的3個月淡季對于小旅行社而言，可能1個導(dǎo)游都嫌多，這個微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了，所以這種季節(jié)性的特點也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過多的.全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名，在揚州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊伍了，但也只能應(yīng)對平常季節(jié)的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團隊，就是一個主要由兼職導(dǎo)游帶隊的團隊。

從我們自身的角度來講，我們必須認(rèn)真反思這個行業(yè)，認(rèn)真反思自已，如果不能真正將客戶贏這個第一戒寫到我們每個員工心里去，**旅行社終將被市場淘汰。從上周起，我們已經(jīng)開始在竭盡全力探討游客旅游體驗的問題，我們希望盡快將我們的服務(wù)意識、服務(wù)技能，迅速從對人的服務(wù)，提升至對客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程，我們相信，從我們做起，終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀，終將實現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂時光這個最終目標(biāo)。當(dāng)然，接下來可能還會有質(zhì)量問題出現(xiàn)，還會有游客投訴，但我們會以最好的狀態(tài)，迅速處理這類的質(zhì)量問題，給游客一個盡可能滿意的答復(fù)。

英文道歉信格式篇三

敬愛的張老師

你好

對不起；我很抱歉；我很遺憾我知道我很對不起你，你對我太好了。而我...

對不起；我很抱歉；我很遺憾我已經(jīng)忘了，當(dāng)我們變得如此僵硬的時候，也許，是我打斷了我們關(guān)系的那句話。當(dāng)時每天心里都很亂。我其實知道我錯了，我想找你道歉。但是我害怕...我害怕你的眼睛。我知道我讓你失望了。所以，我選擇錯了。我知道我要走了。聽了你說的，想了很多。內(nèi)心很愧疚。慚愧。充滿了犯罪感。我對這么多對我好的人感到非常失望。

你說我總是去后悔一個，而不是改變自己的缺點。這次真的很清醒。我學(xué)得很好。我不會再學(xué)了，也不會和那些人接觸?！耙薽s淤泥但不要染”我能行！我現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績提高了不少。

你總是說我想擺脫煩惱，我好好談了一談，然后認(rèn)為不要把它當(dāng)成是對的，自己疏忽了，在犯錯的時候總是想“不做人嗎？”現(xiàn)在覺得錯誤是自己的，不找任何外在原因，相信自己會更好，時刻注意自己的言行。

學(xué)校是一個小社會，如果是在社區(qū)，和老板對著干，后果會很嚴(yán)重。這是你平時教我們的。謝謝你，張先生。你教會了我做人。真心感謝。張先生，希望你能原諒我，也希望你能像以前一樣教我。

請見諒。這次真的好了。原諒我，請說，別不理我。

真誠地

你的學(xué)生:白宇

6月20日20xx

英文道歉信格式篇四

to: xxx

subject: missing order

dear mr gatt,

i am sorry to hear about the problems you have been experiencing with the order you placed with us on the 23rd january.[1] i cannot as yet say who is at fault but i assure you there will be a full investigation.[2] moyra brown, who is our production assistant, will contact you shortly to arrange suitable compensation for the inconvenience that has been caused.[3]

i would like to apologise once more.

yours sincerely,

george hili

英文道歉信格式篇五

親愛的客人：

您好!首先請允許我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。

我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。

祝您過得愉快!

xxx酒店

20xx年x月x日