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業(yè)務(wù)協(xié)議書 業(yè)務(wù)協(xié)議書才有效篇一

乙方：_________________（以下簡稱乙方）

甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方為乙方提供彩鈴服務(wù)相關(guān)事宜特簽定本協(xié)議，供雙方信守。

1．“彩鈴（個性化回鈴音）業(yè)務(wù)”是一項由被叫客戶定制，為主叫客戶提供一段音樂歌曲、其它特別的聲音或其他錄音來替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶申請開通彩鈴業(yè)務(wù)之后，可以自行設(shè)定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫客戶播放定制的個人鈴音，來代替普通的回鈴音。

2．彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內(nèi)容提供商自相關(guān)版權(quán)人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。在當(dāng)前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。

3．帳期：每月1日0時至當(dāng)月末最后一日24時。

甲方本地_________網(wǎng)絡(luò)移動電話用戶。

當(dāng)前為試用期，試用期甲方免收乙方相關(guān)信息費，試用用戶總規(guī)模為_________戶，每天開戶限制為__________戶，暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時。請及時關(guān)注本網(wǎng)站的公布信息。

1．月租費：乙方申請開通彩鈴業(yè)務(wù)后，甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務(wù)月功能費（待定_________元／月），使用不足一個月的按整月收取該月月租費。

2．信息費：乙方下載個人鈴音時按次交納信息費，每條個人鈴音信息費由內(nèi)容提供商定價，由甲方受托代其向乙方收取。

3．乙方撥打特服號碼（_________），甲方按各品牌現(xiàn)行網(wǎng)內(nèi)通話費標(biāo)準(zhǔn)收取通話費。

4．乙方應(yīng)于甲方規(guī)定的每月交費期內(nèi)向甲方交納上述通信費，試用期間免收月租費和鈴音下載等信息費。試用期結(jié)束開始正式商用時，將收取相關(guān)信息費。

1．甲方對訂制彩鈴業(yè)務(wù)的移動電話按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)并向該移動電話機主收取相關(guān)費用。

2．乙方位于甲方_________網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍且不處于關(guān)機、不在服務(wù)區(qū)、客戶忙、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、以及其它無法接通的狀態(tài)時，呼叫乙方的`主叫方滿足下述條件之一，主叫方可聽到乙方定制的個人鈴音：

（1）撥打乙方移動電話時處在甲方移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的甲方移動電話客戶；

（2）位于_________行政區(qū)域范圍，使用_________其他電信運營商號碼撥打乙方移動電話的主叫方。

3．每首彩鈴標(biāo)注的有效期為內(nèi)容提供商自相關(guān)版權(quán)人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。甲方向乙方提供該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方“個人鈴音庫”后，只要乙方不刪除，且未到達(dá)該彩鈴版權(quán)有效期，即可使用；若該彩鈴版權(quán)有效期限屆滿，則版權(quán)有效期過期的彩鈴將被刪除且被系統(tǒng)默認(rèn)彩鈴代替，但在乙方向甲方申請取消“彩鈴（個性化回鈴音）業(yè)務(wù)”并經(jīng)甲方確認(rèn)前，甲方繼續(xù)按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取月租費。

在當(dāng)前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。試用期結(jié)束，使用視內(nèi)容提供商與甲方之間的續(xù)約情況，以及與相關(guān)版權(quán)人之間的續(xù)約情況而定。如續(xù)約后乙方擬繼續(xù)使用已訂制的個人鈴音，是否重新收取信息費以內(nèi)容提供商規(guī)定為準(zhǔn)，甲方按本協(xié)議約定收取乙方月租費。

4．在特定情況下（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)資源不足、音源故障等）甲方系統(tǒng)可能不播放個人鈴音，乙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并自愿接受。

5．如因甲方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障造成甲方無法提供本協(xié)議所約定的服務(wù)，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時間內(nèi)排除故障。

6．乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費期內(nèi)向甲方足額交納本協(xié)議約定的各項費用。

7．本協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方申請停機或因發(fā)生欠費被停機滿一個自然月時，免收乙方當(dāng)月的彩鈴業(yè)務(wù)月租費；乙方停機、開機當(dāng)月，按整月收取彩鈴業(yè)務(wù)月租費。停機期間甲方中止向乙方提供本協(xié)議所約定的服務(wù)。

8．本協(xié)議如有變更，甲方將在甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方；若乙方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。

9．對因不可抗力（如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、等）及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

1．為確認(rèn)業(yè)務(wù)使用者的真實身份，彩鈴業(yè)務(wù)在網(wǎng)站受理時采用相關(guān)認(rèn)證鑒權(quán)，甲方已采取現(xiàn)行有效的技術(shù)手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網(wǎng)絡(luò)的絕對安全。

2．因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3．客戶使用_________客服熱線、_________自動服務(wù)系統(tǒng)辦理彩鈴業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)且有合理充分理由相信使用手機辦理該業(yè)務(wù)者為該手機機主，且甲方只為撥叫上述系統(tǒng)時所用的手機號

碼辦理彩鈴相關(guān)業(yè)務(wù)；如因乙方自身原因造成手機丟失、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

本協(xié)議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務(wù)限于通信服務(wù)，彩鈴業(yè)務(wù)中所有個人鈴音內(nèi)容及音源的合法使用授權(quán)由相應(yīng)的個人鈴音內(nèi)容提供商提供，內(nèi)容提供商負(fù)責(zé)其提供的個人鈴音內(nèi)容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質(zhì)量。因個人鈴音提供商提供的鈴音內(nèi)容不合法或侵害第三方合法權(quán)利或存在質(zhì)量瑕疵而影響本協(xié)議履行的，甲方不對乙方承擔(dān)任何責(zé)任。

1．如甲方彩鈴業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容有擴充或其他變動，以甲方網(wǎng)站所發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)公告為準(zhǔn)。

2．在提前30日于甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方停止提供本協(xié)議約定之彩鈴業(yè)務(wù)的前提下，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

3．此協(xié)議試用于彩鈴業(yè)務(wù)試用期，對彩鈴業(yè)務(wù)正式商用僅有參考價值。

4．中國_________公司對本協(xié)議保留在法律許可范圍內(nèi)的解釋權(quán)。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____

業(yè)務(wù)協(xié)議書 業(yè)務(wù)協(xié)議書才有效篇二

協(xié)議編號：

甲 方：翼支付

地 址：

負(fù) 責(zé) 人：

乙 方：（商戶）

地 址：

負(fù) 責(zé) 人：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定，在平等互利、共同發(fā)展、誠實守信的原則下，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就中國電信特約聯(lián)盟商家合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議并共同遵守。

第一條合作事項

1.1中國電信會員回饋服務(wù)和翼支付業(yè)務(wù)是由中國電信集團(tuán)（以下簡稱甲方）聯(lián)合有實力、有影響力的眾多商家（以下簡稱聯(lián)盟商家乙方）共同開展，旨在充分發(fā)揮電信集團(tuán)和聯(lián)盟商家雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)，達(dá)到雙方互利互惠、共同拓展市場的目標(biāo)。

1.2甲方確定乙方為電信聯(lián)盟商家，為電信天翼客戶進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費的合作商家。乙方承諾按本協(xié)議約定在 范圍內(nèi)分店為甲方指定的會員客戶及翼支付業(yè)務(wù)客戶提供消費商品或服務(wù)。

1.3甲方負(fù)責(zé)跟乙方進(jìn)行合作洽談和后續(xù)乙方的咨詢和投訴的處理，并負(fù)責(zé)合作項目中的相應(yīng)監(jiān)督和管理。

1.4按結(jié)算周期甲乙雙方根據(jù)會員使用翼支付業(yè)務(wù)消費情況進(jìn)行結(jié)算。

1.5甲方會員使用翼支付消費乙方商品或服務(wù)時，翼支付個人賬戶按實際消費進(jìn)行扣減。

1.6甲乙雙方可共同協(xié)商策劃和組織活動，共同進(jìn)行雙方產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，各項活動的開展以正式函告的方式確認(rèn)。

第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.1 甲方負(fù)責(zé)會員及翼支付用戶的日常管理工作。

2.2 甲方負(fù)責(zé)翼支付管理系統(tǒng)的建立、管理和維護(hù)。

2.3 甲方負(fù)責(zé)根據(jù)本協(xié)議附件中確定的優(yōu)惠服務(wù)內(nèi)容以及其他乙方提供的信息資料制作消費指南，并負(fù)責(zé)通知、發(fā)放至各會員，引導(dǎo)會員到乙方進(jìn)行消費。

2.4 未經(jīng)乙方同意，甲方不得隨意變更乙方提供的相關(guān)企業(yè)信息資料。

2.5 甲方應(yīng)在每月30日前與乙方進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費的結(jié)算，并根據(jù)對帳憑證支付相應(yīng)款項。

2.6 甲方愿利用自身優(yōu)勢和資源，通過報紙、電視、網(wǎng)站、黃頁、短信等各種廣告宣傳和媒體推介的機會，積極為乙方進(jìn)行宣傳，協(xié)助乙方進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，引導(dǎo)會員到乙方進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費。

2.7 甲方負(fù)責(zé)制作統(tǒng)一的“聯(lián)盟商家” 銘牌、桌牌以及其他宣傳資料或物品提供乙方使用。

2.8 甲方負(fù)責(zé)在乙方營業(yè)點安裝pos機，用于翼支付業(yè)務(wù)消費和結(jié)算；如有需要，甲方負(fù)責(zé)在乙方營業(yè)點安裝二維碼終端，用于會員信息及消費驗證。

2.9 甲方負(fù)責(zé)pos機和二維碼終端的維護(hù)、修障工作，確保商家pos機和二維碼終端的正常運作。

2.10 甲方負(fù)責(zé)對乙方工作人員進(jìn)行如何使用pos機和二維碼終端的培訓(xùn)。

2.11 甲方應(yīng)本著客觀原則，依據(jù)雙方確定的協(xié)議條款，有權(quán)對乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，并通知乙方及時調(diào)整。同時，為保障消費者權(quán)益，甲方可以將檢查情況及時通過報紙、網(wǎng)站等方式進(jìn)行公布。

2.12 甲方銀行賬戶信息：

公司名稱： 中國電信股份有限公司海南分公司

開戶帳號：2201 0201 2922 1188 753

開戶銀行：工商銀行望海樓支行

開戶行聯(lián)行號：102641000090

注：應(yīng)按甲方的要求填寫轉(zhuǎn)賬單“備注欄”的信息

第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1 乙方應(yīng)按本協(xié)議的約定向甲方客戶或會員，提供翼支付業(yè)務(wù)消費服務(wù)，確保甲方客戶或會員在乙方正常進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費。

3.2 乙方應(yīng)具有相對公開和穩(wěn)定的價格體系，所有價格須明碼標(biāo)價；乙方應(yīng)保證其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，并對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因乙方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題以及價格爭議引起用戶不滿或投訴，由乙方負(fù)全部責(zé)任。

3.3 在合作期內(nèi)，乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)章制度，接受甲方監(jiān)督和管理，若出現(xiàn)問題應(yīng)及時進(jìn)行整改。

3.4 乙方應(yīng)妥善保管pos機、操作卡和二維碼終端,并按照《pos終端使用

規(guī)范文檔》要求使用pos機、操作卡及二維碼終端，pos機、操作卡和二維碼終端僅限在本商家使用,如果pos機、操作卡和二維碼終端丟失或損壞,乙方應(yīng)立即撥打?qū)＞€電話掛失或報障，因保管不善或未及時掛失或報障而造成的一切后果由乙方承擔(dān)。若出現(xiàn)人為損壞，乙方應(yīng)賠償損失。在合約到期或本協(xié)議解除時,乙方應(yīng)將pos機、操作卡和二維碼終端及所有甲方提供的宣傳物料完整歸還甲方。

3.5 乙方可登陸網(wǎng)站查詢翼支付業(yè)務(wù)消費明細(xì)，并進(jìn)行結(jié)算操作。乙方應(yīng)妥善保管帳號和密碼，因保管不善造成損失由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

3.6 乙方應(yīng)積極配合甲方或甲方委托的公司，在商家營業(yè)場所內(nèi)宣傳翼支付業(yè)務(wù)以及相關(guān)優(yōu)惠活動，并保證對甲方用戶提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)和優(yōu)惠服務(wù)。

3.7 乙方應(yīng)在收到甲方提供的橫幅、展架等宣傳物料三天內(nèi)在營業(yè)場所明顯位臵安裝放臵并妥善保管。

3.8 乙方在協(xié)議簽訂一周內(nèi)向甲方提供本企業(yè)相關(guān)宣傳信息，以便甲方對乙方進(jìn)行公開宣傳。乙方應(yīng)保證其提供的宣傳信息的合法性、真實性和準(zhǔn)確性，如因該宣傳信息的合法性、真實性和準(zhǔn)確性引發(fā)法律糾紛，則乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

3.9 乙方有義務(wù)將自己的營業(yè)場所向甲方客戶開放，遇到甲方客戶的咨詢和投訴時需要耐心講解。

3.10 在合作期內(nèi)，甲方客戶憑翼支付業(yè)務(wù)消費乙方相應(yīng)的商品或服務(wù)，并通過甲方提供的專用pos機扣除相應(yīng)的金額，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)金額款項。 翼支付業(yè)務(wù)結(jié)算周期為 每個自然月 。

3.11 乙方相關(guān)銀行信息：

賬戶名稱：

開戶銀行：

賬 號：

開戶行聯(lián)行號：

（如果是法人代表的個人帳戶，則需要附上單位的委托證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)件蓋章、法人身份證復(fù)件蓋章）

第四條甲乙雙方結(jié)算方式

4.1甲方會員通過翼支付賬戶在乙方進(jìn)行優(yōu)惠消費，乙方承諾根據(jù)約定結(jié)算價、結(jié)算周期與甲方進(jìn)行結(jié)算。具體價格體系如下：

4.3 甲方向乙方支付貨款押金，金額為1萬元（￥10000.00元）。乙方為甲方開具押金收據(jù)，協(xié)議到期后甲方憑該押金收據(jù)，由乙方在5個工作日內(nèi)全額退還電影票款押金至甲方指定賬戶。

4.4 甲乙雙方應(yīng)在每月30日前進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)的結(jié)算。甲方將翼支付業(yè)務(wù)結(jié)算的款項通過銀行轉(zhuǎn)賬支付給乙方。甲方逾期付款的，每逾期一日，需按應(yīng)付未付款的千分之一向乙方支付違約金，逾期達(dá)20日的，乙方除有權(quán)要求甲方承擔(dān)前述違約責(zé)任外，同時有權(quán)解除本協(xié)議。

第五條保密條款

本協(xié)議甲乙雙方向?qū)Ψ奖ＷC：合作的任何一方及其相關(guān)合作伙伴因本協(xié)議履行而獲得或知悉的對方的任何資料和信息（包括但不限于推廣計劃、銷售額、產(chǎn)品成本、客戶和供應(yīng)商資料等）均視為保密信息，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不可將上述保密信息以任何方式透露給第三方或用于本協(xié)議以外的其他事項和目的。若違反該保密義務(wù)，違約方應(yīng)向守約方賠償由此給守約方帶來的一切直接及間接的損失（包括但不限于守約方為獲得該項賠償而支付參與訴訟程序所引起的一切費用）。

第六條知識產(chǎn)權(quán)

6.1 本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方將各自負(fù)責(zé)制作和提供活動宣傳資料。所有宣傳資料的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)）歸屬提供方，未經(jīng)提供方書面同意，另一方（使用方）不得將其該宣傳資料用于本協(xié)議以外的其他事項，上述宣傳資料包括但不限于: 電視廣告、平面廣告、戶外廣告、廣播廣告、海報、傳單、店內(nèi)宣傳品、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站內(nèi)容、短信廣告等。

6.2 甲乙雙方保證其所提供的宣傳資料內(nèi)容合法，未侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。因宣傳資料侵犯第三方合法權(quán)利造成使用方的任何損失，將由

提供方承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括參與訴訟程序所引起的一切費用費）。

第七條不可抗力

7.1 本協(xié)議所稱不可抗力，是指本協(xié)議各方由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其它不能預(yù)見，并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。

7.2 本協(xié)議任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生的5日內(nèi)通知另一方，并向另一方提供由有關(guān)部門出具的不可抗力證明。

7.3 因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

7.4 如果因不可抗力的影響致使本協(xié)議終止履行30日或30日以上時，一方有權(quán)決定是否繼續(xù)履行或終止本協(xié)議，并書面通知另一方。

第八條協(xié)議期限

本協(xié)議有效期自年月 日至 年 月 日。

第九條協(xié)議的變更與解除

9.1本協(xié)議的解除，應(yīng)由一方提前30天以書面形式提出申請，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致后，本協(xié)議解除。

9.2甲方有權(quán)對違反協(xié)議或被投訴并經(jīng)消費者協(xié)會認(rèn)定為違反法律法規(guī)或違背商業(yè)道德的商家單方終止本協(xié)議。

9.3協(xié)議解除前，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行款項支付義務(wù)，同時，甲方收回pos機和其他宣傳物料等。

9.4為保障消費者權(quán)益，從協(xié)議解除前一周開始，甲方有權(quán)通過報紙、網(wǎng)站、短信等任一種或多種方式通知所有會員解除協(xié)議的商家名稱和解除原因。

第十條違約責(zé)任

10.1任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一個條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認(rèn)違約行為的實際存在，則應(yīng)在15日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方，如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在15日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情況下，甲、乙雙方可以就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議條款解決，違約方應(yīng)賠償承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟損失。

10.2由于任何一方違約引起的一切糾紛，均由該方承擔(dān)一切責(zé)任。若對方因該方（指違約方）違約向第三方承擔(dān)責(zé)任的，對方有權(quán)要求該方（指違約方）賠償其由此遭受的一切直接與間接損失。