總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

每周工作總結(jié)格式篇一

一、隨著整個包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實際發(fā)展的需要，二期擴建已經(jīng)走入了軌道，為了給予擴建工作更多更好的支持，我部經(jīng)過慎重考慮，抽調(diào)專人全程參加擴建項目組的相關(guān)工作，雖然任務(wù)重時間緊，但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項目組成員的配合下，通過其自身努力，按計劃完成了許多重要工作，工作比較出色，這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。

二、二期籌建開始后，外債和二期資本金陸續(xù)到位，進(jìn)口設(shè)備增多，外債登記、結(jié)付匯、外匯核銷、信用證等諸多業(yè)務(wù)也隨之增加，而且因為公司業(yè)務(wù)面的加寬加大，公司也在逐步接觸和嘗試運用更多的結(jié)算方式，以滿足客戶以及自身的實際需要，由此需要更多的專業(yè)知識去完成各項工作，業(yè)務(wù)量雖然增加，但工作不能不做，也是借助這種推力，部門相關(guān)人員加班加點，在完成例行工作的同時，出色的完成了許多艱巨的工作任務(wù)，為公司持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供了資金保障。

三、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難，通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料，按要求完成了國地稅08、20xx年度稅務(wù)自查及稅款補繳工作，完成了國稅09、20xx年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作，完成了國稅關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查工作，參加了開發(fā)區(qū)重點稅源企業(yè)專項會議并學(xué)習(xí)相關(guān)資料的編制方法，完成了增值稅退稅工作等，而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會計的專業(yè)素質(zhì)，我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn)，并完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作，這對其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。

四、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗的交流，為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法，為了最大限度的實現(xiàn)資源共享，為了支持兄弟公司的相關(guān)工作，我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動，這是改善工作的一個途徑，不僅可以幫助他人，而且能夠提高了自己，可能的情況下，我部將繼續(xù)委派相關(guān)人員走出去，從而拿進(jìn)來。

五、作為20xx年度的一項重要工作，sap及崗位操作指南的編制受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注，部門各崗位人員利用工作之余，進(jìn)行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗的梳理，歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南，這是一種值得繼續(xù)推進(jìn)和完善的工作方法，更是改進(jìn)工作的一個方向，但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵，并沒有按照初衷完成，因為我覺得既然稱之為指南，就應(yīng)該做到細(xì)致，諸如：支票如何填制、發(fā)票如何開具等等細(xì)節(jié)性的工作都應(yīng)該包含于內(nèi)，并描述清楚，這樣才能成為真正的操作寶典，指南的一個重要特點就是使工作容易上手，但目前還不能做到，期望日后時機成熟的時候，能改變這種局限所帶來的尷尬。

六、按集團(tuán)關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求，在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作，通過認(rèn)真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我部深刻的認(rèn)識到，“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù)，需要長抓不懈，已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認(rèn)識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

七、按集團(tuán)管理要求，我司需要完成一期項目自評價報告，以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從而指導(dǎo)其他新項目的實施，這是一項新鮮且任務(wù)繁重的工作，而且時間緊迫，在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我部相關(guān)人員參與了部分內(nèi)容的編制，雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報告的質(zhì)量，但對報告的按時完成也起到了一定的推動作用。

綜合以上提到以及未提到的諸多方面，我覺得20xx年的工作重點應(yīng)著重于兩個方面，其一是如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量，其二是如何改進(jìn)工作態(tài)度。

基礎(chǔ)工作仍然不可放松，從20xx年度的工作情況看，我部的基礎(chǔ)工作并沒有明顯的進(jìn)步，如：會計日常核算、督促后勤部門進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù)、積壓和逾期的跟進(jìn)等，這也是影響后期包裝內(nèi)部財務(wù)排名的主要因素，簡單的工作想要做好，需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，當(dāng)接到一個指令或者一個任務(wù)之后，大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的，不能想當(dāng)然怎么樣，不是所有的事情都要請示上級，也許稍加努力，問題就能迎刃而解，而且要養(yǎng)成總結(jié)問題、并形成工作方法的習(xí)慣，要有自查自糾的習(xí)慣，要發(fā)揚團(tuán)隊精神，這種團(tuán)隊精神不局限于本部門。

提到團(tuán)隊精神，這是一種態(tài)度認(rèn)識問題，團(tuán)隊必然有崗位分工，但許多人都有一個錯誤的認(rèn)識，總覺得完成崗位內(nèi)的事情就萬事大吉了，多余的事情可以不做，實際上分工只是對一部分主要工作所做的職責(zé)界定而已，還有一部分工作是界定不清的，或者是需要隨機安排的，這些不僅需要上級的指派，更需要自身的積極主動，工作要分輕重緩急，任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況，小到部門衛(wèi)生，大到公司活動，比比皆然，因為團(tuán)隊工作不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，如果能齊心協(xié)力相互配合，就能做到事半功倍，而有時恰恰要因此犧牲個人利益，這也是無法避免的。

但這一定要建立在每個員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的進(jìn)步帶動了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神，如果認(rèn)識不清楚就會產(chǎn)生惡性影響，這勢必使自己脫離團(tuán)隊，或者說團(tuán)隊放棄自己。

總之，未來的路還很長，雖說財務(wù)工作相對乏味，但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束，更重要的應(yīng)該是注重自身的提升，我們時刻需要蓄勢待發(fā)，因為改善具有持續(xù)性的特質(zhì)，它應(yīng)該沒有終點。

每周工作總結(jié)格式篇二

一周的時間過得很快，但是在這一周工作中我們前臺一共接待了外來訪客23人，合作客戶7人在，同時這一種我總共撥打了1000回訪電話，在工作中同從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排服命令。

對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達(dá)到了公司的任務(wù)，每次都認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，在這一周工作中我們有遲到也沒有曠工，每天都提早20分鐘來到公司工作在最后下班。

每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關(guān)好保證不出現(xiàn)問題，對于客人禮貌友好做好相應(yīng)的招待，把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在里面休息，并且給他們端茶倒水。

當(dāng)部門要召開列會事先通知我們，在提前一個小時把會議室收拾好，報相應(yīng)的資料數(shù)據(jù)都擺放到對應(yīng)的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會，讓他們可以節(jié)省時間。

在這周我們一共接聽到了50個投訴電話，投訴的原因主要是我們公司的售后服務(wù)做得不夠好，客戶不滿，直接反饋到了我們這里，對于這些情況我都把資料錄下，把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領(lǐng)導(dǎo)觀察審閱。

在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定禮貌招待所有來訪人員同時，也注意自己的著裝，對于自己的穿著都是那早公司的規(guī)定來，從不違反公司的規(guī)定。

把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況，也都在這周結(jié)束前最后一天上交給領(lǐng)導(dǎo)。

工作中我為了做好自己的工作，把領(lǐng)導(dǎo)給我一周的任務(wù)分成多份，每天完成想當(dāng)?shù)臄?shù)量，做好自己的相應(yīng)工作，在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理，有時候也會充當(dāng)保潔人員打掃我們公司的衛(wèi)生，保證我們公司有一個干凈的環(huán)境。

公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺負(fù)責(zé)，沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。

在公司我們經(jīng)常要幫助同時打印一些資料，在這周我一共給五個同時打印了我們公司的宣傳資料，并且也都已經(jīng)報備，通過了上級的批準(zhǔn)，我也都沒有任何逾越。對于自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過，都一直按照公司的要求來做。

每周工作總結(jié)格式篇三

回首這一周的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？傮w來說，我們這一周取得了長足進(jìn)步，工作情況總結(jié)如下：

門店情況：

通過我們**店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達(dá)的各項任務(wù), 銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高；現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員整體素質(zhì)有了很大的提高，財務(wù)賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；事物處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

完成的其他工作：

（1）認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，對員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。

（2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

（3）在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

1、經(jīng)驗不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新

我對工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績。

1.了解員工

2.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議

4.對員工的責(zé)任明確工作分配到位

5.讓員工了解我尊重我不是怕我

6.了解消費群體和顧客溝通 人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。

每周工作總結(jié)格式篇四

1、10月28日（周一），組織部召開第五次例會，主席、部長們點評第一屆助委會工作情況，并詳細(xì)安排本周工作。

2、組織部各位干事認(rèn)真完成校學(xué)生會各部門考勤工作并認(rèn)真聽取其例會。

3、10月29日（周二），組織部成員順利完成學(xué)術(shù)實踐部暑期社會實踐答辯會工作。

4、10月31日（周四），組織部順利完成共青團(tuán)中國礦業(yè)大學(xué)（北京）委員會團(tuán)校20xx年度秋季進(jìn)修班開班儀式的工作，李育寰同學(xué)代表團(tuán)校新生上臺發(fā)言。

5、11月2日與3日（周六、日），組織部和網(wǎng)絡(luò)部共同進(jìn)行兩次公文培訓(xùn)且助委會成員整理培訓(xùn)筆記并落實培訓(xùn)成果。

1、第一屆助委會在月總結(jié)工作上沒有充分汲取集體智慧，其總結(jié)成果略顯單薄，未能全面總結(jié)上月工作情況。

2、開班儀式上順場工作人員過多導(dǎo)致工作效率降低。

3、本屆助委會在信息內(nèi)容傳達(dá)和發(fā)送時間上沒有做好協(xié)調(diào)工作，使部分干事對信息內(nèi)容產(chǎn)生誤解，增加了助委會不必要的工作負(fù)擔(dān)。

1、總結(jié)成果應(yīng)是集體智慧的結(jié)晶，在今后總結(jié)工作中，方法上，應(yīng)注重集體合作，收集民意；內(nèi)容上，應(yīng)注意分清主次，詳略得當(dāng)。平時應(yīng)做好工作筆記，多一些心得體會，胸中有墨才會出口成章。

2、在今后團(tuán)校順場工作中助委會應(yīng)事先做好人員分配，各司其職，沒接到工作任務(wù)的干事直接進(jìn)場就坐。

3、助委會成員要加強團(tuán)結(jié)協(xié)作，由組長統(tǒng)一分配工作任務(wù)，出現(xiàn)問題應(yīng)及時找組長協(xié)商。

1、希望各干事在團(tuán)校進(jìn)修中發(fā)揚組織部優(yōu)良作風(fēng)，積極做好筆記，主動學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)校進(jìn)修的各方面知識，做好帶頭作用。

2、希望大家在組織部培訓(xùn)過程中，多看多讀，多練多總結(jié)，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題，運用到實際公文寫作中去。

每周工作總結(jié)格式篇五

文體部作為一個常規(guī)部門負(fù)責(zé)早操的檢查工作。近期由于天氣漸冷、甲流疫情的蔓延，文體部早操的常規(guī)檢查工作暫時告一段落，本月早操只進(jìn)行了一周，下面就文體部近一段時間的工作做一個總結(jié)：

經(jīng)過了一段時間的早操檢查，各系的早操出勤情況以及做操的質(zhì)量已經(jīng)有了明顯的改觀，本月統(tǒng)計數(shù)據(jù)中有多個系情況很好并未扣分，在此也對這些系部表示祝賀。但同時也存在著一些小的問題，重點在于：1、假條的規(guī)范性，希望各系部能嚴(yán)格按照規(guī)定向?qū)W生開正規(guī)教條，以免個別學(xué)生鉆漏洞，私自制作假假條。 2、做操質(zhì)量問題，因天氣等原部分同學(xué)在做操過程中表現(xiàn)的并不認(rèn)真，這樣就沒有達(dá)到早上鍛煉的效果，希望各系注意監(jiān)督，保證早操的質(zhì)量。另外，廣播操比賽也因各種客觀原因中暫時取消，但并不是永遠(yuǎn)取消，希望大家能做好準(zhǔn)備，在每天的早操中就規(guī)范動作，為廣播操比賽做好準(zhǔn)備。

不久之前學(xué)生會組織了一次全體學(xué)生會成員的野炊活動，文體部全員參加，我們每個人都充分體會到了其中的樂趣，體會到了作為學(xué)生會成員的快樂，同時在這次活動中也學(xué)到了許多東西，在這個集體中大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相了解溝通，為今后工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

近段時間，文體部將工作重點放在本部門的制度的完善以及學(xué)生會規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，本部所有成員積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中更是深刻體會到作為一個學(xué)生干部的責(zé)任和義務(wù)。文體部近期工作相對較少，但是文體部并不會因此放松自己，仍然會一如既往的積極工作，相信我們可以做的更好!院學(xué)生會文體部應(yīng)該就是：

1：回顧上周的問題，怎么在這周應(yīng)對和改進(jìn)的!

2：這周的每天或者每個班的實際表現(xiàn)，優(yōu)點和缺點!

3：重點突出優(yōu)秀的例子和突出的缺點

4：發(fā)揚(表揚)優(yōu)點!針對缺點提出有建設(shè)性的意見和建議

最后總結(jié)陳詞，展望下周......

每周工作總結(jié)格式篇六

1、這兩天深圳貌似有臺風(fēng),我沒感覺到就是了,也不知道什么是臺風(fēng),就是不停的有大雨和大風(fēng)。弄的我都在考慮要買雨傘了，大學(xué)四年沒用過雨傘，還是成都的天氣含蓄的很，看到要下雨了，我還可以慢慢走出門去超市買點泡芙買瓶都樂，慢悠悠的邊吃搖回來還要順便在南門逛小攤，很難有雨淋的到我。昨天在民生銀行等mm的時候在屋檐下躲雨，望著外面亮亮的雨絲，突然有種很溫暖的感覺，雖然我是愛淋雨的小孩，突然覺得躲雨有一種被庇護(hù)的感動。

2、昨日去ktv，貌似也是我人生數(shù)的出來的次數(shù)去ktv，本以為人少會很冷，還好大家都玩的超high，我也破天荒的開始唱歌，很感動的聽到了“那些花兒”，有些柔軟的聲音讓我開始覺得有點melting。搞的睡覺的時候腦海里都會一直環(huán)繞著那首歌，早上8點不到就醒了。

3、生活越充實，我就越想讓自己更充實，最近也要考慮要有計劃的逐步實現(xiàn)同聲傳譯的plan，第一步就是看cctv9，同步重復(fù)report的每一句話基本上cctv9的速度比voa要慢很多很多了。最近無聊到做這個運動的原因也是美劇都看完了，我斷糧了，大家快點給我推薦，我殺青的美?。?friends；desperate housewives；grey’s anatomy；heroes；prison break；house m d；everybody hates chris；sex and city，csi，criminal minds，不愛太血腥的，不愛太假的，看了lost，4400沒看下去。

4、實習(xí)醫(yī)生格蕾里的doctor burk 因為侮辱同劇組的gay演員被辭退了，我超愛他的，我發(fā)覺我的range真的太廣了，連黑人都開始愛了，看來還是劇中的才華打動了我。

5、今日harry porter的鳳凰令終于上線了，我看哈利波特的習(xí)慣真是我強迫癥的表現(xiàn)之一，我不是funs，要不然我連一本書都不買，就感覺是我第一次看的電影，所以就把這個習(xí)慣瘋狂的延續(xù)下來，在此，我由衷感謝去年1月13日為我有情提供紫荊電影城兌換票的wx，讓我享受了一次超奢華的視覺盛宴。看完了再跟大家分享影評。不過我要先找到放原文的影院，呵呵

6、最近又有想畫畫的沖動，看到了幾幅想畫一下的東西，始終在腦海里構(gòu)想我該怎么畫，就是沒材料實現(xiàn)，估計要我真的開始畫，也要一個月。不過我很高興現(xiàn)在我有這么多想做的事情。

7、雖然只是計劃，但是還是說一下提醒一下自己，等我settle down了，我馬上就買鋼琴（先攢錢），每一天我都在想學(xué)“悲愴奏鳴曲”。繼續(xù)高興一下，我開始對很多事情有著飽滿的熱情了。

8、“善純”到底是咀嚼片還是吞服片？？？我咀嚼了一下覺得滿嘴灰味，吞服的話，一天都要卡在喉管里。誰吃過的，一定跟我說一下，到底怎么吃，我怎么也百度不出來……

9、我快拿銀子了。不過不是我第一筆工資了，所以也沒有那么high。爸爸，媽媽趕快開清單，你們要什么就告訴我，本來打算全部工資寄給你們做一個紀(jì)念，可是想到還要過日子，嘻嘻，等我以后開始賺大錢了再大把大把的孝敬你們~！買禮物還是可以的呀！

每周工作總結(jié)格式篇七

經(jīng)過了一年時間的工作，來到崗位上學(xué)會了很多的崗位知識和技巧，明白了自己的目標(biāo)知道的怎么去做好工作。

熱愛工作是我工作取得成功的關(guān)鍵，雖然我只是一個普普通通的員工，我的崗位也是普通的，但是我并沒有用為我的崗位普通而嫌棄他，反而我非常才珍惜，因為我知道工作來之不易，我對工作的具體內(nèi)容了解后，很適合我的性格，也與我非常匹配，因此我就愿意一直工作下去因為我喜歡工作，喜歡工作讓我在工作的時候煥發(fā)出了百倍的熱情，讓我感覺工作的時候充滿了力量，更是我能愿意去努力的做好工作的一切，我因為熱愛工作所以工作也非常嚴(yán)格，工作的時候始終保持著足夠的細(xì)心和耐心，始終保持工作的質(zhì)量，保證工作能夠順利圓滿的完成，從不去做任何損害工作的事情，因為我熱愛工作，我愿意一直努力的去付出，去工作，不放過任何一個工作的機會。

來到工作崗位后不是可以在崗位上養(yǎng)老了，而是要有足夠的進(jìn)取之心，公司需要的是一個不斷進(jìn)取的員工，而不是只知道打在崗位上，就沒有任何作為的平庸員工，我們普通但不甘于平庸，不想一輩子碌碌無為，也不想浪費自己的青春時光，時刻學(xué)習(xí)，時刻吸收先進(jìn)的.工作理念和工作技巧，當(dāng)然了我不只是通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，還會通過同事們學(xué)習(xí)，向他們詢問自己內(nèi)心存在的一些問題，向他們尋求答案，通過學(xué)習(xí)保證自己的知識能夠得到及時的更新，因為知識一旦久了就會被時代所淘汰，就會不適用，所以知識需要實時更新。遇到困難不會停止不前而是會向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，擊敗困難，跨過難關(guān)，不會只滿足與現(xiàn)狀，而是會去爭取會去努力的奮進(jìn)，不斷的去做好自己的工作，讓自己不斷進(jìn)步，不斷前進(jìn)。

我們公司是一個整體，更是一個團(tuán)體，在工作的時候不是我們一個人的奮斗是我們?nèi)w的一起奮斗，所以作為這個團(tuán)體的一份子，就必須要與大家團(tuán)結(jié)一致，要保持一顆團(tuán)結(jié)進(jìn)取的心，一個人的力量永遠(yuǎn)沒有集體的力量大，公司不是一個人就能夠做好的，他需要大家一同努力一起奮斗，團(tuán)結(jié)才是主旋律，想要做好團(tuán)結(jié)，必須要與公司的所有人打好關(guān)系，保持友誼，這樣避免出現(xiàn)意外矛盾，讓大家團(tuán)結(jié)在一起，一起為公司的發(fā)展做出努力，做出貢獻(xiàn)。

我是新人雖然我在這里工作了已經(jīng)一年時間了，但是依然還存在著缺點，對于工作還不夠精深，沒能夠把所學(xué)的知識很好的運用到工作中來，總會因為一些小毛病犯錯，這些問題都是我的缺點，這些缺點也是我接下來要改正的，我會通過具體的工作把知識和工作結(jié)合起來，讓工作能夠更好的進(jìn)行。

經(jīng)歷了一年的工作我個放面都得到了成長更是因此學(xué)會了很多，在工作中吸取了足夠的經(jīng)驗教訓(xùn)，相信在今后工作中我會做的更好。

每周工作總結(jié)格式篇八

通過一周的實習(xí)，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：

1、衣著言行

每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理，形成一種心理暗示。

2、服務(wù)的心態(tài)

每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化服務(wù)的概念，又讓我不斷的將自己歸零，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。

3、學(xué)習(xí)的能力

這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。

1、電話銷售的最終目的是約見。

2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。

4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：

1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。

2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。

1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。

主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。

今日事，今日畢，是我這一周工作在時間方面最大的體會。

總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長！

最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快！

時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，ｑｑ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓杂袝r候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。７月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。

絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無聊（無用）。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表（例如：訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等，）與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上，這些記錄表有它的目的與價值。

從今天起，你必須牢記：

各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進(jìn)你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。

譬如，打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施有效的實驗。

又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒有對某些準(zhǔn)顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。

每周工作總結(jié)格式篇九

1、提高自己的工作效率，在招待客戶的時候，除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內(nèi)容做好登記。

2、當(dāng)然的工作當(dāng)天完成，避免工作堆積重疊造成的工作延誤，上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。

3、對于投訴客戶，要問清楚客戶投訴的內(nèi)容，把相關(guān)的投訴信息及時匯報，讓部門有足夠時間完成彌補工作。

4、做好各個部門之間的溝通聯(lián)系。

5、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時間匯報。

6、為了方便工作，早上接待來訪人員，下午做好客戶回訪，工作好紀(jì)律完成任務(wù)。提高自我學(xué)習(xí)效率，利用每天結(jié)束之時總結(jié)自己一天的工作。

每周工作總結(jié)格式篇十

《了解居住的地方》是一節(jié)以社會領(lǐng)域為主的小班教學(xué)活動，主要是

經(jīng)過引導(dǎo)幼兒初步了解自我所居住的社區(qū)環(huán)境，明白自我家的地址，從而激發(fā)幼兒對居住地周圍環(huán)境探索的興趣。

在本次活動前我做了充分的準(zhǔn)備，首先請爸爸媽媽幫忙在家中告訴幼兒自我家的準(zhǔn)確地址，并在回家的路上對自我家周圍的環(huán)境進(jìn)行觀察，初步了解自我家周圍的環(huán)境，從而為活動的順利進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。

活動過程中，我的導(dǎo)入環(huán)節(jié)新奇趣味，利用走迷宮的形式導(dǎo)入，熊寶寶玩累了想要回家休息，可是找不到回家的路了，請小朋友幫忙，幼兒對活動充滿了興趣，經(jīng)過小朋友幫忙熊寶寶回家，引出幼兒對問題的思考:為什么熊寶寶會不了家了，從而引出主題:對自我家周圍的環(huán)境不了解，不熟悉。在展開環(huán)節(jié)，我經(jīng)過一連串的提問:你的家住在哪里，住在幾樓，你家附近都有哪些環(huán)節(jié)設(shè)施場所，進(jìn)一步激發(fā)幼兒的活動興趣，并且在這一環(huán)節(jié)對幼兒

進(jìn)行適時的鼓勵，這種對幼兒的肯定讓幼兒充滿了自信，我的充分提問讓班級中幾乎大部分幼兒都有機會進(jìn)行表達(dá)，注重了提問面向全體和對幼兒的鼓勵教育。然后，我出示一些幼兒常見的場所圖片，如:診所、學(xué)校、飯店、廣場等，聯(lián)系了幼兒的已有認(rèn)知經(jīng)驗。此外，我還注重幼兒的實際操作，我為每一名幼兒都供給了一張場所圖片，請幼兒找一找、圈一圈，從中找出自我家周圍的場所，并且進(jìn)行標(biāo)記，從而讓幼兒的知識進(jìn)一步得到鞏固和加深。幼兒的最喜歡的就是游戲，結(jié)合幼兒的這一特點，我在活動中也為幼兒供給了游戲:帶路。讓幼兒在歡樂的游戲中內(nèi)化

了對周圍環(huán)境的探索興趣。最終，我請幼兒欣賞我們生活的城市濟南一些有特色和著名的場所風(fēng)景設(shè)施等，讓幼兒的認(rèn)識得到擴大和提升。

本次活動物質(zhì)準(zhǔn)備充分，活動前的準(zhǔn)備體現(xiàn)了家園共育和家園合作，活動過程中關(guān)注全體幼兒的均衡發(fā)展，環(huán)節(jié)緊湊，過渡自然。注重提問面向全體，能夠聯(lián)系幼兒的已有認(rèn)知經(jīng)驗，游戲趣味味性，能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，完成了教學(xué)目標(biāo)。我覺得不足的是活動氣氛平淡，應(yīng)當(dāng)再提升一下課堂的活躍氣氛，教學(xué)過程平穩(wěn)，缺乏亮點。其次，沒有動靜交替，缺乏互動環(huán)節(jié)。另外，教學(xué)模式單一，缺乏創(chuàng)新性，這都是我今后應(yīng)當(dāng)注意和學(xué)習(xí)的地方。

每周工作總結(jié)格式篇十一

本學(xué)期我擔(dān)任五一班的班主任。時間匆匆，轉(zhuǎn)眼又到了期末?；厥滓粚W(xué)期的工作，有喜悅也有遺憾，但看到自己的在健康快樂的成長，心中還是倍感欣慰?，F(xiàn)在把這一學(xué)年的班主任工作情況，作一簡要的總結(jié)：

我認(rèn)為一個好的班集體就是一個和睦的大家庭：要互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛。因此，培養(yǎng)學(xué)生個體的思想品德及良好的品質(zhì)，對形成一個和睦大家庭至關(guān)重要。為達(dá)到這一目標(biāo)，同時配合學(xué)校少先隊大隊部的工作，我們班開展了許多有益于學(xué)生身心健康的活動。例如：“安全你我他”的安全教育活動、“我讀書，我快樂”的讀書會、“感恩老師、感恩父母、以及感恩社會”一系列的活動等。在一次次有組織有紀(jì)律地投入性活動中，除了有意識的收獲之外，學(xué)生漸漸無意識中擁有一種集體歸屬感。同時，我也經(jīng)常利用班會課及課余時間的指導(dǎo)對學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識，及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的指導(dǎo)教育。

抓好課堂紀(jì)律，首先作好學(xué)生的思想工作，要求學(xué)生以同等的眼光看待每一門課。其次，采取相應(yīng)的措施及獎懲。要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生學(xué)會傾聽，及時掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些筆記，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。同時加強與任課教師間的聯(lián)系，了解學(xué)生的課堂表現(xiàn)，及時了解反饋。對于違紀(jì)的同學(xué)給予一定的懲罰，并肯定學(xué)生的點滴進(jìn)步，提高其重視度。最后，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，針對個體制定措施，幫助其把學(xué)習(xí)成績搞上去。

良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點之一。那么如何在日常的班級管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢？我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養(yǎng)的能力。因此我進(jìn)行了以下的做法：

1、培養(yǎng)得力的班干部。

班主任工作非常辛苦，事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時間，研究備課，研究課堂，有更多的時間輔導(dǎo)學(xué)困生，本人經(jīng)過多年的實踐，認(rèn)為，作為班主任一定要充分相信學(xué)生，許多工作放手讓學(xué)生去做，這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的能力，又使自己從繁雜的班級事務(wù)中解放出來。這需要班主任培養(yǎng)小干部，對班級管理做好指導(dǎo)。如班長的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排，檢查;學(xué)習(xí)委員每天的早讀，課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操，眼保健操檢查;文藝委員的活動安排檢;小組長的帶頭作用等。把班級的諸項事務(wù)，與學(xué)生協(xié)商，實行自愿承包，責(zé)任到人。

2，充分發(fā)揮班委會的作用。

班主任每周至少開一次班委會，對每周的情況進(jìn)行簡單總結(jié)，多鼓勵，多指導(dǎo)。出現(xiàn)問題及時開。還注意做到，每學(xué)年都進(jìn)行班干部輪換，至少換三分之一。其他班干部任職時間，無特殊情況，都不超過兩學(xué)年。要做好輪換下來的班干部的思想工作，為調(diào)動他們的積極性，在班里實行紅藍(lán)兩隊，輪換下來的班干部作為藍(lán)隊，負(fù)責(zé)監(jiān)督;還可以每月拿出一周的時間，讓藍(lán)隊的干部工作，調(diào)動起雙方的積極性。在這一學(xué)年中，我真正感受到了做班主任也可以從瑣碎的班級工作中解脫出，過舒心的日子，而班級的各項工作仍能照常開展：在這一學(xué)期中，同學(xué)們在眾多小干部的帶領(lǐng)下每月一次舉行了生動活潑的主題隊會活動，人人爭當(dāng)規(guī)范生活動等。對于學(xué)校組織的各項活動都能積極參與并取得了優(yōu)異的成績。

3、鼓勵班干部敢想,敢做。

班干部不僅要做實干家,更要做決策者,只要能發(fā)動同學(xué)們自覺參與班級管理,有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛好的發(fā)展,什么想法和活動都可以討論.這樣一來發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動了班干部的積極性,工作起來輕松許多,而且效果也較好。

4、清潔衛(wèi)生由小組負(fù)責(zé)。

衛(wèi)生由每個小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長，由組長分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長負(fù)責(zé)檢查值日情況。

5、成立紀(jì)律小組,以學(xué)生管理學(xué)生,提高其自我管理的意識.

紀(jì)律小組各個成員主要工作內(nèi)容為負(fù)責(zé)每日班級的考勤,衛(wèi)生,儀表服裝,校會以及課前準(zhǔn)備和課堂紀(jì)律的監(jiān)督與勸導(dǎo),做好宣傳工作,制造良好的輿論環(huán)境,使班級形成一個有正氣,有次序的良好班風(fēng),為同學(xué)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.自律小組各個成員各有分工,每日與參加年段評比的同學(xué)保持聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)班級存在的問題,并制定相應(yīng)的解決辦法,及時通知有關(guān)同學(xué)予以糾正,并定期向全班同學(xué)做工作匯報,總結(jié)前階段之成果與不足,對同學(xué)提出相應(yīng)的建議和要求,同時也征求廣大同學(xué)的意見和建議,制定下階段的工作重點,不斷改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步調(diào)動廣大同學(xué)的積極性,齊心協(xié)力,使班級的各項常規(guī)管理正?；?制度化,使全班每一位同學(xué)都充分意識到自己作為班級一員的重要作用,自覺為班級爭取榮譽,做到自覺自律。

五年級的孩子大都好動、調(diào)皮、貪玩的孩子。為此我采取了“競爭pk”行動，要求孩子在班級里自己選擇一個學(xué)習(xí)對手，與之“競爭pk”，兩個人可以自己商量，要是競爭pk輸了可以送點小禮物，如糖果或筆之類，但不能送太貴重的東西?！案偁巔k行動”開展以后，很多孩子覺得很有趣，像很多孩子同時向班里最優(yōu)秀的孩子張釗源發(fā)起挑戰(zhàn)。同時我也經(jīng)常提醒孩子們：開展這樣的“競爭pk行動”是為了讓你們擁有更積極的心態(tài)來面對學(xué)習(xí)，你們的競爭應(yīng)該是友好的競爭，因為友好，所以對手才愿意接受你的“競爭pk”。

通過這樣的活動，大部分的孩子上課越來越專心了，作業(yè)也越來越認(rèn)真了。每次考試后，總有一些學(xué)生會非常緊張地關(guān)心對手的成績。他們的緊張，我是看在眼里，喜在心頭。因為這緊張的背后，意味著他們將會更積極地投入學(xué)習(xí)。班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣在他們的帶動之下也在悄然發(fā)生變化。

作為班主任，最終仍要面臨學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)。自然，優(yōu)良的班級學(xué)習(xí)氛圍是學(xué)生學(xué)習(xí)的溫床。因此，我采用借助優(yōu)秀學(xué)生樹立起良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而帶動并促進(jìn)中、后進(jìn)生的學(xué)習(xí)。為針對達(dá)到這一目標(biāo)，我主要采取了兩項措施：

第一，每組設(shè)立兩名優(yōu)秀學(xué)生作為大小組長，要求必大小組長須去老師那進(jìn)行過關(guān)背誦。作為一名學(xué)習(xí)積極的學(xué)生必定爭分奪秒“斬將過關(guān)”。自然，中后進(jìn)生看在眼中，平時再輔以適當(dāng)?shù)恼勗?，對他們給予肯定與鼓勵，他們也開始“蠢蠢欲動”。此時，班級優(yōu)良的學(xué)風(fēng)也漸漸“嶄露頭角”了。

第二，選出在班級中上有威信的班委，成立督班領(lǐng)讀員。督班領(lǐng)讀員都要做好每天早讀與午讀的督促工作。強制規(guī)定與嚴(yán)厲督促，早讀已成為我班的一個好習(xí)慣，正所謂“書讀百遍，其義自現(xiàn)”!

做好課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。五年級學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起活動并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。

積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見，避免了師生間

矛盾的激化。我平時經(jīng)常教育學(xué)生，尊重每一位老師的勞動，讓學(xué)生懂禮貌。從而樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

做好班主任工作離不開家長的支持。需要與他們勤溝通，取得他們的信任支持和幫助。學(xué)生的家訪工作非常重要，與家長溝通好，班級的各項活動，各項工作就會得到家長的支持，出現(xiàn)問題也容易解決。家訪的形式多種多樣，直接家訪我提前與家長聯(lián)系，做好家訪的準(zhǔn)備，多談學(xué)生好的表現(xiàn)，提出希望，增強家長的信心，讓家長和學(xué)生知道，老師是多么重視他，對他充滿了很高的期望。面對面交談效果非常好，但由于學(xué)生多，居住也比較分散，全體學(xué)生都家訪，需要占大量時間。我一般采取電話溝通，方便及時。家訪工作我堅決做到：困難學(xué)生(學(xué)習(xí)，生活)必訪，問題學(xué)生必訪，出現(xiàn)波動的學(xué)生必訪，有特長的學(xué)生必訪，新轉(zhuǎn)來的學(xué)生必訪，家庭出現(xiàn)裂痕的學(xué)生必訪，學(xué)生病必訪等。這樣可以融洽與家長的關(guān)系，使自己的工作得心應(yīng)手。

總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學(xué)無止境，在新的一學(xué)期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，虛心向同行教師學(xué)習(xí)，以便將自己的管理水平推向更高的層次。

每周工作總結(jié)格式篇十二

作為xx公司的行政文員，現(xiàn)將我這一周以來的工作作如下總結(jié)

一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。