制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

月工作計劃表格 月工作計劃書如何寫篇一

1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。

2、完成了電話傳真收發(fā)工作，項目食堂管理工作，職工的考勤考核工作，后勤保障工作，小車管理工作，會議記錄的整理工作。

3、完成了上報公司關于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。

4、完成領導交代的其他工作。

5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報的回復工作。

6、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領取登記制度。

7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。

8、做好了會議安排、接待工作。

9、組織小車司機學習了公司下發(fā)的相關文件。

10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯(lián)系方式工作。

11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。

12、簽訂了公司20xx年度共產(chǎn)黨員（干部）公開承諾表。

13、按照公司要求對20xx屆實習生轉(zhuǎn)正定級的民主測評表。

14、完成了20xx年度黨員的黨費收繳。

15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。

16、依據(jù)公司要求對物資部人員進行了測評

五月份做的不足的地方：與各部室人員的關系溝通還不到位，在派車方面有待完善，食堂、小餐廳的質(zhì)量，衛(wèi)生有待提高。

以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作，與項目領導的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果，但離公司和項目部的要求還有一段差距，所以我們更要努力學習改進，六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚，做的不好的在七月份學習改進。

辦公室日常工作繁瑣，機動應急工作多。工作中有不足，有需要改進的地方，同時也有可以提升改進的空間。本月工作計劃如下：

1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起，全面提升辦公室形象和工作能力，在做好日常工作的同時，有所突破創(chuàng)新。

2、要做好對內(nèi)外來人的接待及各種會議的籌備工作。

3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱，整理登記歸檔，項目部文件的上呈下達以及印章的使用管理工作。

4、考勤嚴格按請銷假制度執(zhí)行，逐級領導審批手續(xù)登記分別請假種類。

5、做好接聽電話傳真并及時傳達，完成單位車輛的管理及調(diào)配工作，

6、要加強與各級關系的溝通，要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。

7、力爭在最短時間內(nèi)完成各級領導安排的各項工作。

8、上報公司二季度黨務工作總結(jié)

9、把項目部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。

10、上報公司“雙百”活動總結(jié)。

11、上報檢察院檢企共防匯報材料。

12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務部。

13、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領取登記制度。

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20xx年6月30日

月工作計劃表格 月工作計劃書如何寫篇二

1、進一步加強教學常規(guī)管理。

堅持"三查兩評"，狠抓課堂教學"三查"：一是每日檢查老師上課情況和學生當中出現(xiàn)的問題，以此維持良好的教學秩序，促進教學環(huán)節(jié)的落實。防止教學事故的發(fā)生。二各科室主任對科室教學人員的教案聽評課每周一小查，三、教務處每月對科室老師的工作進行檢查，檢查教學進度；教學出勤；檢查教學效果。所查結(jié)果一律登記到教學日志上，教務會時詳細總結(jié)。"兩評"是指聽課評教和評優(yōu)聽課，聽課評教是老師之間互相聽課，彼此交流教學經(jīng)驗。通過評教活動，達到以老帶新，以新促老的目的。評優(yōu)聽課就是由校級領導和教務處成員成立一個評委會，對任課教師進行評教，選出優(yōu)秀教師。作為評職晉級的先決條件。

進一步提高教師的課堂教學水平，加強早晚課的管理。

努力提高教師的課堂教學水平，加強早晚課的管理。努力提高教師的課堂教學水平，加強早晚課教學的檢查與管理，使任課教師的課堂教學水平在短時間有一個時顯提高，特別是教學經(jīng)驗不足的教師，要積極主動地向教學經(jīng)驗豐富的教師學習，學習他們的教學方法和課堂管理方法，努力使自己的教學盡快走入正軌。教學工作是學校的中心工作，它直接影響著學校的生存發(fā)展，因此，我們必須把提高教育教學質(zhì)量當作頭等大事來抓，要很抓任課教師課堂教學水平，結(jié)合一評三考工作，教學督導小組要認真做好聽評課工作，進一步加強早晚課的管理工作，晚課任課教師要認真書寫教案，每天代班主任要認真檢查早晚課教學全過程，包括學生，教師的遲到早退，曠課曠職，講課，聽課情況，缺席情況，教務處對早晚課要進行常規(guī)檢查和抽查，并隨機深入班級聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時通報。

2、加強對教師工作紀律的管理

要嚴格執(zhí)行學校作息時間和各種規(guī)章制度，教務處提倡教師少請假或不請假，鼓勵高出勤，出滿勤，提倡不串課，少串課。把串課多少作為考核的一項內(nèi)容納入一評三考中。上班期間教師要堅守自己的崗位，參加正常的活動，不允許無事到到其它教研室長時間逗留、閑談，既浪費時間又影響其它教師工作，另外避免上班、上課遲到、早退現(xiàn)象，遲到按事假處理，早退按曠職處理，要求教師在工作中嚴格要求自己，嚴守校規(guī)校紀。

1）本學期準備進行一次書法比賽，進一步提高教師硬筆，粉筆書法水平。

2）提高教師備課能力，特別是集體備課能力，集體備課要求每兩周進行一次，要求：

①三定：定內(nèi)容，定分工，定中心發(fā)言人；

②要實現(xiàn)"四記"：記出勤，記改進教學建議，記教學過程中出現(xiàn)的新問題，記典型事例；

③實現(xiàn)七個統(tǒng)一：統(tǒng)一課時安排，統(tǒng)一教學思想，統(tǒng)一教學目標，統(tǒng)一重難點，統(tǒng)一"雙基"、"雙力"、"雙育"，自學內(nèi)容，要求統(tǒng)一達標標準，統(tǒng)一考核要求。

3）提高教師業(yè)務水平。作為一名文化課教師本學年要至少熟悉和掌握一門專業(yè)課的基礎知識和相關技能。作為一名專業(yè)課教師要對自己本專業(yè)的所有科目教學都能勝任。如不能勝任，本學期必須制定相關科目學習提高計劃，加強學習，使自己盡快提高。達到學校要求。

對口升學工作對我校有著舉足輕重的影響，這項工作對我校的招生及學校生存與發(fā)展有著重要的影響，這項工作的最終目標是實現(xiàn)本科率達到100%，本學期預定目標為本科率真正達到80%，為此就必須抓好三年級的教學和管理工作，教學工作要依靠全體高三教師腳踏實地的工作和學生的積極配合，管理工作主要依靠班主任，班主任教師要對本班學生認真負責，嚴格管理和要求學生，嚴格控制學生請假，任課教師要抓兩頭、帶中間，緊緊抓住尖子生，同時兼顧差生，要特別關注邊緣生。尤其是有一兩科偏科的學生，本學年初就要盡早啟動周六周日的補課。每月進行一次摸底考試，摸底考試要及就時評卷并排出名次。作為以后教學的參考，考試成績出來后，班主任和任課教師要及時找邊緣生談話，使他們的成績進盡快提高上來，這是提高本科率的關鍵所在。

目前，我校的招生工作盡管困難重重，但仍取得了一定的成績，由于受諸多因素的影響，我校學生流失的現(xiàn)象仍然很嚴重，作為中專部的一名任課教師，對任何一名學生的流失都有不可推卸的責任，為了做好鞏固學額工作，我們教務處準備把三月份定為控流月，班主任和科任教師以及招生老師一起做工作，爭取把學生找回來。

本學期對學生管理的整體構(gòu)想：

一、管理上，和政教處、團委共同謀劃，三月主題為控流、四月主題為夢想、五月主題為文明、六月主題為安全。同時，進一步完善對學生量化考核管理辦法。

二、教學上，實施分層教學，強化技能訓練，以賽促學。

月工作計劃表格 月工作計劃書如何寫篇三

(一)公共設備設施維修保養(yǎng)及管理

1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。

2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關施工單位繼續(xù)維修整改。

3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。

4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。

5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

6、理清施工單位對l4區(qū)公共設備設施的保修期限，明確保修責任。

7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。

8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。

9、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng)，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。

(二)營銷工作的配合

積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

(三)戶內(nèi)維修服務

1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務工作，做到 "兩手抓，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關責任單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力;

3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。

(四)制度建設

1、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。

2、應用iso文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學管理設備設施，確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行。

(五)規(guī)范管理

1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。

2、組織本部員工學習公司的`規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。

(六)隊伍建設

1、加強員工技能培訓

(1)針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術特性，全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。

(2)針對下屬員工的技術狀況，編制專業(yè)知識培訓計劃，按計劃執(zhí)行，并定期考核。

(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓，培養(yǎng)一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓)。

2、重視思想教育

(1)強化安全生產(chǎn)意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。

(2)重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務水平不高，又不求上進的人;利用職務之便，謀取私利的人。

(3)加強物業(yè)管理服務意識教育，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質(zhì)，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。

3、促進人才培養(yǎng)

一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領班的素質(zhì)、領班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。

十五、對公司前景的展望

1、強化管理，把公司做強

通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。

2、規(guī)模化運作，把公司做大

以zz物業(yè)管理作基礎，成立經(jīng)營部，對外接管樓盤，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

月工作計劃表格 月工作計劃書如何寫篇四

1、 不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換營業(yè)員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

3、 調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;

1、 制定工作日程表;

2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;

6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;

2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;

3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5、 河南市政管理處的姚科長;

以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

月工作計劃表格 月工作計劃書如何寫篇五

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士計劃、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

月工作計劃表格 月工作計劃書如何寫篇六

到了金秋十一月，各項工作也將進入新的階段，為使工作更加有條不紊地進行，在這樣的基礎上，讓工作的順利開展更上一個臺階，特擬定我十一月份的工作計劃：

一、協(xié)助院部、系部做好元旦文藝演出的相關工作

二、堅持寓教于樂，開展各種健康有益的文體活動，促進校園文明，協(xié)助院部、系部組織重大節(jié)日的文藝演出和慶?；顒?。

三、根據(jù)團總支的工作計劃，做好文體工作的具體實施安排配合團總支做好其他本部應盡義務。

四、與團總支各委員進行交流，及時總結(jié)團總支各委員工作經(jīng)驗，聽取總支各委員重要的工作反饋，與我部各委員共同改善文體部工作。

五、按時完成團總支安排的任務，與團總支各委員都互相合作促進，還與其他部門各委員進行有益的交流，學習其他部門各委員的工作經(jīng)驗。

六、要樹立一個明確的學習目標。并且還要改進十月份工作中的不足。

總之，我堅持以不嬌不躁與飽滿的熱情以及不斷汲取經(jīng)驗，不怕困難，更好的作好本每一項工作，真正地作到熱忱為同學們服務的宗旨。

以上是我十一月份工作計劃。我希望文體部能夠真正起到活躍校園文化活動的作用，為同學們撐起一片快樂的藍天。

月工作計劃表格 月工作計劃書如何寫篇七

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。 .

4、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。