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話務(wù)員工作總結(jié)的不足精選(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:08:34
話務(wù)員工作總結(jié)的不足精選(七篇)
時(shí)間:2023-06-11 18:08:34     小編:xiejingc

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

話務(wù)員工作總結(jié)的不足篇一

一、堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。

加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)、禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣是學(xué)生德育工作的立足點(diǎn)。良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成是嚴(yán)格要求、強(qiáng)化訓(xùn)練、持之以恒的結(jié)果。本年度,我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校內(nèi)改方案,為使一日常規(guī)管理和班主任考核進(jìn)一步規(guī)范化,九月份,政教處和團(tuán)隊(duì)部結(jié)合實(shí)際認(rèn)真修訂了《月度文明班級評比條例》和《班主任月度考核條例》,并由政教處和團(tuán)隊(duì)部牽頭成立了由各班同學(xué)組成的“一日常規(guī)”檢查小組,堅(jiān)持逐日檢查每月一評的方法,對學(xué)生每天的行為分考勤、紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、宿舍表現(xiàn)、飯?zhí)帽憩F(xiàn)、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)加分這八個(gè)方面進(jìn)行考核,評比月度文明班級和品行標(biāo)兵,進(jìn)行班主任工作月度考核評比。促使各班自覺強(qiáng)化對學(xué)生的管理,切實(shí)抓好《中小學(xué)生守則》和《中(小)學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)。有力促進(jìn)了良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

二、以活動(dòng)為載體,開展豐富的思想教育

1.我校堅(jiān)持用好每周一次的升旗儀式這塊陣地,學(xué)生整裝列隊(duì),通過出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話等規(guī)范形式教育感染學(xué)生。國旗下講話內(nèi)容在加強(qiáng)“五愛教育”的同時(shí),還進(jìn)行了國防意識教育,國家安全教育,誠信美德教育,遠(yuǎn)離毒品教育,理想信念教育,安全防護(hù)教育,遵紀(jì)守法教育,愛護(hù)公物教育,勤儉節(jié)約教育,弘揚(yáng)民族精神教育等。全面拓展了教育內(nèi)容。

2.積極貫徹新課程理念,以綜合實(shí)踐活動(dòng)為龍頭,引導(dǎo)學(xué)生主主動(dòng)參與,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和探究能力,本學(xué)年由團(tuán)隊(duì)部給全體教師做了一次專題輔導(dǎo)講座,并牽頭在全校組織了兩次綜合實(shí)踐活動(dòng)觀摩評比暨研討活動(dòng),在活動(dòng)中教師與學(xué)生都獲得了很大的發(fā)展,教師實(shí)施新課程的能力和水平有了很大的發(fā)展,學(xué)生的創(chuàng)新意識和探究能力也有了進(jìn)一步的提高。

3.本學(xué)年政教處、團(tuán)隊(duì)部一起組織了初一初二年級“明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善”的主題演講比賽活動(dòng),圍繞這一主題各班同學(xué)積極撰寫演講稿,在班級初賽的基礎(chǔ)上將最優(yōu)秀的選手推薦參加學(xué)校的比賽,活動(dòng)收到了良好的效果,對學(xué)生的文明行為習(xí)慣養(yǎng)成起到了很大的推動(dòng)作用。

4.在今年3--4月間泰州市氣象局、泰州日報(bào)社主辦的“我與氣象”征文活動(dòng)中,我校學(xué)生取得喜人成績,有七名同學(xué)獲得一二三等獎(jiǎng)。

5.為培養(yǎng)學(xué)生熱愛大自然,熱愛家鄉(xiāng),熱愛祖國的情感,上學(xué)期團(tuán)隊(duì)部組織學(xué)生參觀了海軍誕生地紀(jì)念館,了解人民海軍的光榮歷史,增強(qiáng)學(xué)生的熱愛海軍、熱愛祖國的情感;組織學(xué)生赴泰州革命烈士陵園,舉行憑吊革命先烈活動(dòng),回顧歷史、展望未來,增強(qiáng)學(xué)生的愛國情感;組織學(xué)生游覽人民公園,讓學(xué)生感受大自然的美景,培養(yǎng)學(xué)生熱愛大自然,熱愛生活的情感;組織數(shù)十名紅領(lǐng)巾志愿者走進(jìn)了梅蘭芳紀(jì)念館,為游人表演京劇節(jié)目,幫助維持參觀的秩序,幫助打掃衛(wèi)生,與梅蘭芳紀(jì)念館簽訂了結(jié)對服務(wù)協(xié)議等。這些活動(dòng)都受到了良好的效果。

6.為紀(jì)念中國人民海軍誕生x周年,慶祝我市首次榮獲“全國雙擁模范城”,政教處團(tuán)隊(duì)部在全校組織了“我愛海軍,我愛泰州”主題征文活動(dòng)和兒童主題畫活動(dòng),活動(dòng)收到了良好的效果,黃思存等多名學(xué)生獲得市級征文比賽和兒童畫比賽一二等獎(jiǎng),在活動(dòng)中學(xué)生深受愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育。

7.在六一兒童節(jié)期間和全省婦女兒童工作會(huì)議召開期間團(tuán)隊(duì)部成功組織了兩次少兒法律知識競賽,為省市領(lǐng)導(dǎo)兩次提供加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的現(xiàn)場會(huì),兩次活動(dòng)都取得了圓滿成功,得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊。活動(dòng)中廣大少年兒童學(xué)習(xí)了大量的法律知識,學(xué)生的維權(quán)意識和守法意識大大增強(qiáng)。

(一)學(xué)校方面

1.安排一次國旗下講話

2.舉辦一期科普知識圖片展。

3.組織部分代表赴省泰中聽專家的科普報(bào)告。

4.組織學(xué)生觀看一部科教電視片。

(二)班級方面

1.出一期以“尋找身邊科學(xué)”為主題的黑板報(bào)。

2.引導(dǎo)學(xué)生讀一本科技書籍

3.召開一次以“尋找身邊科學(xué)”為主題的班(隊(duì))會(huì)

4.寫一遍科普小論文。活動(dòng)收到了很好的效果,學(xué)校被上級部門表彰這科普活動(dòng)先進(jìn)集體。

5、九月份結(jié)合時(shí)事舉行了“發(fā)揚(yáng)奧運(yùn)精神,創(chuàng)造一流佳績”的主題校會(huì),隨后又在在全校各班開展了以“學(xué)習(xí)奧運(yùn)健兒,弘揚(yáng)民族精神,爭當(dāng)新一代泰州人”為主題的班隊(duì)會(huì)活動(dòng),并以此為主題舉辦第一期班級黑板報(bào)。中秋節(jié),團(tuán)隊(duì)部在小學(xué)高年級組織了“弘揚(yáng)民族精神詩詞朗誦會(huì)”,政教處在初中部組織各班開展了“歌頌中華傳統(tǒng)美德故事演講會(huì)”,這些活動(dòng)豐富了學(xué)生的課余生活,極大地增強(qiáng)了學(xué)生的民族自豪感,極大地激發(fā)了學(xué)生為祖國富強(qiáng)而勤奮學(xué)習(xí)的熱情。

6、政教處和團(tuán)隊(duì)部每學(xué)期開學(xué)都開展新生入學(xué)教育活動(dòng)。組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中(小)學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在初一年級進(jìn)行了常規(guī)知識考查,對促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣起到了重要作用。

7.課外活動(dòng)為學(xué)生提供了自由發(fā)展的空間,學(xué)生在課外活動(dòng)中充分發(fā)展特長,展示個(gè)人才華。學(xué)生在學(xué)知識、學(xué)技能中受教育,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。本學(xué)期舉辦了“迎國慶學(xué)生書畫作品展”,240幅作品從不同角度展現(xiàn)學(xué)生日益提高的藝術(shù)素養(yǎng)。我校張心怡、匡云同學(xué)在全國第三屆少兒國際標(biāo)準(zhǔn)舞錦標(biāo)賽中獲得優(yōu)異成績。張心怡同學(xué)獲得小學(xué)生單項(xiàng)恰恰丙組一等獎(jiǎng),匡云同學(xué)獲得小學(xué)生單項(xiàng)恰恰乙組二等獎(jiǎng);我校吳自華等同學(xué)在市科協(xié)舉辦的“金鑰匙科技競賽”獲得一、二等獎(jiǎng)的好成績。我校林雅芝等同學(xué)的科學(xué)幻想畫作品在市科協(xié)舉辦的青少年科技創(chuàng)新大賽中獲得一、三等獎(jiǎng)。

9、本年度,為積極貫徹中共泰州市委《關(guān)于在全市開展“建設(shè)平安泰州、創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動(dòng)的決定》精神,圍繞“創(chuàng)建平安校園”這一主題,政教處團(tuán)隊(duì)部組織各班開展了“安全教育”系列活動(dòng),利用周一升旗儀式進(jìn)行“安全教育”總動(dòng)員,提高師生的安全意識和自我保護(hù)意識。利用黑板報(bào)、宣傳欄、校園電視臺(tái)、校園網(wǎng)等陣地,集中宣傳有關(guān)學(xué)校安全工作的法律法規(guī)和安全常識。在醒目的地方張貼安全教育宣傳口號。印發(fā)《安全知識小手冊》,各班利用班隊(duì)課開展安全知識知識教育。通過這些活動(dòng),學(xué)生的安全防護(hù)意識有了明顯的提高。

10、十二月份我校團(tuán)委和政教處成功組織了中學(xué)生個(gè)人才藝比賽,共推選了6名選手參加市教育局、市文化館組織的市級比賽,在市級比賽中我校錢秋雨、戈捷同學(xué)分別獲得電子琴和舞蹈二等獎(jiǎng),賈昱、沈偉奇同學(xué)分別獲得民樂和聲樂三等獎(jiǎng)。

三、大力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè),推動(dòng)學(xué)校團(tuán)建工作出新。

1.本年度,初二年級、初三年級各班在校團(tuán)委的指導(dǎo)下,也都建立了班級團(tuán)支部這一基層組織,并結(jié)合時(shí)政經(jīng)常開展各類教育活動(dòng)、文體活動(dòng),如“三八婦女節(jié)”、“教師節(jié)”開展送溫暖活動(dòng),中秋節(jié)、元旦舉辦聯(lián)歡活動(dòng),學(xué)期中開展推優(yōu)入團(tuán)活動(dòng),年未舉行民主評議團(tuán)員活動(dòng)等,班級團(tuán)支部工作開展得有聲有色,在學(xué)校舉辦的各種文體比賽活動(dòng)中,發(fā)揮著積極的作用,較好地發(fā)揮了團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、教育青年的作用。

2.在宣傳陣地建設(shè)方面,每周一的國旗下講話教育活動(dòng)、每月一評的班級黑板報(bào)、定期更換的校宣傳欄等,及時(shí)宣傳報(bào)道重大國內(nèi)、國際事件和校內(nèi)組織的各項(xiàng)比賽活動(dòng),提高了學(xué)生關(guān)心時(shí)政,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題的政治敏感性。此外本學(xué)期在校長室的關(guān)心下我校我校校園電視臺(tái)正式建成并成功開播,共播出8期節(jié)目,和十多部影視片極大地活躍了學(xué)生的課余生活,深受同學(xué)們的喜愛。

3.上學(xué)期在市教育局團(tuán)工委的領(lǐng)導(dǎo)下,我校團(tuán)委積極組織青年教師參加市直學(xué)校青年教師師德演講比賽,經(jīng)過角逐,我校王亞芳老師演講的“讓青春在創(chuàng)業(yè)中閃光”奪得了一等獎(jiǎng)。

新學(xué)年,我校團(tuán)隊(duì)部將在學(xué)校黨政和上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),勤奮工作,開拓進(jìn)取,爭取更大的成績。

話務(wù)員工作總結(jié)的不足篇二

①找準(zhǔn)切口。三輪教學(xué)中應(yīng)結(jié)合各個(gè)輪次的特點(diǎn)及每節(jié)課的具體知識內(nèi)容,“找米下鍋”,培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題的相應(yīng)能力。

②集中力量。每一輪教學(xué)中能力的重點(diǎn)培養(yǎng)應(yīng)從各個(gè)方面加以體現(xiàn),課堂教學(xué)、強(qiáng)化訓(xùn)練、知識檢測都應(yīng)圍繞重點(diǎn)展開。否則,能力培養(yǎng)就落不到實(shí)處。

③兼顧其他。教學(xué)與能力培養(yǎng)三步走中不能簡單機(jī)械地理解重點(diǎn)培養(yǎng),不可放棄或輕視其他。這是由知識和能力的本身特點(diǎn)所決定的,各種能力是交容的,解決一個(gè)問題有時(shí)需要好多能力協(xié)作。

④手段多樣。教學(xué)中培養(yǎng)能力的方式要有變化,注意教學(xué)材料的組織、教學(xué)的方法和內(nèi)容有所變換,忌簡單劃一;盡量調(diào)動(dòng)學(xué)生的各種感官,通過讀、寫、聽、說、想等多種途徑進(jìn)行。這就要求教師必須把初三學(xué)年作一整體來設(shè)計(jì)教學(xué)方案,統(tǒng)籌安排教學(xué)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)。

第一輪教學(xué)旨在幫助學(xué)生掌握每一章節(jié)的基礎(chǔ)知識和基本認(rèn)識,把每一具體歷史事件、歷史現(xiàn)象的背景、起因、經(jīng)過、內(nèi)容、性質(zhì)、結(jié)果、影響、意義、局限、教訓(xùn)、特點(diǎn)、成敗之因、歷史啟示等環(huán)節(jié)搞清楚,并理清各知識點(diǎn)間的內(nèi)在聯(lián)系,掌握歷史事件的本質(zhì)特征,要求全面中突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn),并使教材知識結(jié)構(gòu)化、體系化。這一輪教學(xué)任務(wù)較為繁重,教學(xué)速度比較慢。這就決定了此輪的能力培養(yǎng)應(yīng)著力于基礎(chǔ)的歷史思維能力的培養(yǎng)。編定基本的學(xué)習(xí)提綱,指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文,讓學(xué)生明白看書時(shí)應(yīng)抓住的基本線索。再次,引導(dǎo)學(xué)生概括本課主要內(nèi)容;從而弄清歷史事件的聯(lián)系與實(shí)質(zhì)。指導(dǎo)學(xué)生概括歷史事件的特點(diǎn):通過這樣的活動(dòng)使學(xué)生掌握概括之要領(lǐng),即全面、扼要,抓住本質(zhì)、重點(diǎn)。最后,讓學(xué)生形成本課小結(jié),使學(xué)生弄懂史論結(jié)合的方法有:先史后論;先論后史;史中有論,論中有史等。

三、開展專題、國別史復(fù)習(xí),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力

第二輪教學(xué)旨在通過按某一方面或某一國家、地區(qū)分類綜合考察歷史,幫助學(xué)生理清歷史的內(nèi)在聯(lián)系,揭示歷史發(fā)展過程中的內(nèi)在規(guī)律,進(jìn)一步分清易于混淆的概念,使學(xué)生所學(xué)知識能真正得到全面鞏固,形成大跨度之綜合比較的歷史思維能力。如處理《新文化運(yùn)動(dòng)》這節(jié)內(nèi)容時(shí),可將其放在中國近代探索史中考察,引導(dǎo)學(xué)生比較新文化運(yùn)動(dòng)前后期的變化,從洋務(wù)運(yùn)動(dòng)、戊戌變法、辛亥革命到新文化運(yùn)動(dòng)。說明前期新文化運(yùn)動(dòng)是舊民主主義革命終結(jié)之時(shí)的重大事件。最后引導(dǎo)學(xué)生把新文化運(yùn)放到世界歷史的進(jìn)程中去考察分析,中國新文化運(yùn)動(dòng)發(fā)生于世界近現(xiàn)代交替時(shí)期,明顯地受到俄國十月革命的影響,后期轉(zhuǎn)為宣傳馬克思主義,為五四運(yùn)動(dòng)作了思想動(dòng)員。

四、回歸教材進(jìn)行復(fù)習(xí),注重培養(yǎng)學(xué)生的小切口之分析評價(jià)能力及論證能力

最后一輪教學(xué)旨在提綱挈領(lǐng)地幫助學(xué)生弄清整個(gè)歷史教材的基本內(nèi)容、重點(diǎn)和關(guān)鍵,明確歷史發(fā)展的階段性特征,形成完整的知識體系。當(dāng)然此輪不能成為第一輪的單純翻片,否則就不能保持學(xué)生記憶的積極性和復(fù)習(xí)的興趣,達(dá)不到這輪復(fù)習(xí)的目的。所以應(yīng)該先理順線索綱要,接著切入一些小地方和以前疏忽或不易搞清的地方進(jìn)行深分析,使學(xué)生的歷史認(rèn)識再次得到升華。采用的方法就是翻課本,碰到什么問題解決什么問題,這樣使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)體系不斷深化,作到以不變應(yīng)萬變。并結(jié)合對中考的復(fù)習(xí)把握,對于重點(diǎn)問題落實(shí)到位,不放棄任何一個(gè)學(xué)生,要求他們考前對重點(diǎn)問題必須全部掌握。

話務(wù)員工作總結(jié)的不足篇三

一、繼續(xù)抓好學(xué)生的思想教育工作,教會(huì)他們?yōu)槿颂幨碌牡览?。任何一名學(xué)生,我們首先要教給他們的是做人的道理,道理教得好,他們受益的將是一輩子。因而,我充分利用好每周一次的班會(huì)課時(shí)間,對于一周來班級存在的問題進(jìn)行分析,指出學(xué)生存在的不足之處,就事論事,講明道理,并提出相應(yīng)的要求;利用一切機(jī)會(huì)對學(xué)生進(jìn)行為人處事道理的教育。尤其是加強(qiáng)對個(gè)別后進(jìn)生的思想教育,要求他們學(xué)會(huì)做人的道理;努力營造積極、健康、向上的和諧班集體。

二、常規(guī)工作取得較為明顯的效果。配合學(xué)校開展的行為規(guī)范養(yǎng)成教育,經(jīng)過上學(xué)期的努力,學(xué)生基本上能嚴(yán)格要求自己的儀容儀表,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能自覺穿好校服,男生不留長發(fā),女生不化妝。學(xué)生能遵守嚴(yán)格的請假制度,做到不曠課。能做好課間操和眼保健操;碰到教師多數(shù)時(shí)候也能主動(dòng)問好。

1、努力創(chuàng)造良好的學(xué)風(fēng),根據(jù)不同的周校歷對學(xué)生進(jìn)行思想動(dòng)員,要求他們對于學(xué)習(xí)應(yīng)常抓不懈并要求他們時(shí)常自我反省,反思近一段時(shí)間的得與失,并想出相應(yīng)的措施解決存在的不足,以期不斷進(jìn)步。

2、加強(qiáng)與科任教師的交流,配合各科任教師的工作,把班主任、科任老師和學(xué)生揉成一條繩,共同創(chuàng)造美好的未來。特別是在期中、期末考臨近時(shí)期,更是加強(qiáng)與科任教師的合作,共同抓好期末復(fù)習(xí)工作,并要求協(xié)同科任教師安排好各科之間的復(fù)習(xí)時(shí)間,防止出現(xiàn)各科爭著搶時(shí)間的現(xiàn)象。

3、舉行了每周兩次有針對性的主題班會(huì)。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和英語的興趣,我一再的給學(xué)生強(qiáng)調(diào)這兩門功課在以后高考中的重要性,大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,對取得進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)地進(jìn)行表揚(yáng),增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的信心。針對期中考試情況,在期中考后進(jìn)行了一次學(xué)生的學(xué)習(xí)方法交流主題班會(huì),學(xué)生交流自己的學(xué)習(xí)方法,改掉不良的學(xué)習(xí)方法,開始培養(yǎng)適合自己的學(xué)習(xí)方法。

4、經(jīng)常表揚(yáng)學(xué)習(xí)認(rèn)真和學(xué)習(xí)進(jìn)步的學(xué)生。對于勤奮的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),并號召其他學(xué)生向他們學(xué)習(xí),以樹立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),針對期中考考試中成績優(yōu)秀和進(jìn)步較大的學(xué)生,及時(shí)地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5、常與學(xué)生談心。不管是學(xué)習(xí)好的還是學(xué)習(xí)一般的學(xué)生,我都能常與他們談心,鼓勵(lì)他們進(jìn)步。對于學(xué)習(xí)好的學(xué)生,我常鼓勵(lì)他們更上一層樓,并關(guān)注他們其他方面的發(fā)展。而對于學(xué)習(xí)一般的學(xué)生,我能鼓勵(lì)他們慢慢進(jìn)步。而對于后進(jìn)生,要求他們在端正學(xué)習(xí)態(tài)度的基礎(chǔ)上,努力向前。特別是針對學(xué)生關(guān)心的學(xué)習(xí)成績問題,在期中考試之后,就學(xué)生的成績,我有計(jì)劃的和班上的每一位同學(xué)做了交流,并給了他們一些建議。

6、加強(qiáng)與家長的交流和溝通。對于表現(xiàn)有進(jìn)步的學(xué)生,能與他們家長交流,對他們的孩子進(jìn)行表揚(yáng),并要求他們繼續(xù)配合學(xué)校的工作;而對于表現(xiàn)較差的學(xué)生,必要的時(shí)候也能要求他們家長共同教育管理好孩子。

7、抓好學(xué)生的考前教育,特別是期中考試和期末考試。考試也是一種誠信教育的體現(xiàn),要求學(xué)生通過考試來檢測一個(gè)階段的學(xué)習(xí)成果,堅(jiān)決抵制考試作弊行為。在兩次考試過程中沒有一起學(xué)生違規(guī)違紀(jì)行為,達(dá)到了誠信教育的目的。

四、努力創(chuàng)建一個(gè)民主的班集體。通過公開競選的方式讓學(xué)生選出他們滿意的班干部,讓班干部真正起到學(xué)生管理學(xué)生的作用,而班主任更要對班干部進(jìn)行培養(yǎng)。許多事情我都能征求學(xué)生和班干部的意見,加強(qiáng)學(xué)生自主管理,班級學(xué)生生活、活動(dòng)及日常事務(wù)都有班委會(huì)和團(tuán)支部在班主任的協(xié)調(diào)監(jiān)督下自主進(jìn)行。

這半年有收獲同時(shí)也有失落,主要體現(xiàn)在班級管理上還是有很多難以解決的問題:比如,極個(gè)別的學(xué)生在對其進(jìn)行了思想教育和相應(yīng)的班規(guī)懲處后,有關(guān)違紀(jì)和偶爾遲到等類似的錯(cuò)誤還會(huì)發(fā)生,而且有些學(xué)生對于班級懲戒的態(tài)度也同樣十分消極。我在反思,也許是因?yàn)殄e(cuò)誤的懲戒、補(bǔ)償方式太單一,讓他們很難提起興趣去改正,同時(shí)也很難激起他們的錯(cuò)誤意識,后續(xù)通過和家長的溝通,也發(fā)覺這些常常犯錯(cuò)的學(xué)生在家庭環(huán)境中幾乎屬于父母太過寵愛甚至放任的類型。同時(shí)也因班級人數(shù)太多和有些學(xué)生性格有些內(nèi)向的緣故,還是有一些學(xué)生的狀況沒有很好的監(jiān)督到。問題的存在使我意識到,在后續(xù)的學(xué)期中我將努力學(xué)習(xí),爭取更好的服務(wù)于學(xué)生,服務(wù)于學(xué)校!

話務(wù)員工作總結(jié)的不足篇四

一. 存在的不足

1. 工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

2. 在工作期間,對工作認(rèn)識不夠,特別是剛來的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

3. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。

4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售:

因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問題)。

再一個(gè)就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個(gè)差評,整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯(cuò)了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢,最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。。。。。

5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠信服務(wù),專場報(bào)名,跟帖,活動(dòng)報(bào)名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之,用一段話概括:

工作條理不夠清晰。

對流程不夠熟悉

工作不夠精細(xì)化

工作方式不夠靈活

缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

二.今年公司要開拓大領(lǐng)域,鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方:

要提高工作的主動(dòng)性

工作要注重結(jié)果

今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來完成

把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié)

多看,多學(xué)習(xí),多做

20xx年的工作目標(biāo):

今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷售也就是120xx20xx件貨,人件利潤20xx元,年收入20xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷售額達(dá)到20xxx件)這是我對今年公司的動(dòng)營目標(biāo),雖然做起來壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。

話務(wù)員工作總結(jié)的不足篇五

在緊張與忙碌之中,又一個(gè)學(xué)期過去了,回顧整個(gè)學(xué)期,我們班老師都能認(rèn)真遵守本園的規(guī)章制度,熱愛幼兒,熱愛本職工作,在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作。該學(xué)期,我班幼兒的生活自理能力明顯提高,幼兒的智力水平也得到很好的發(fā)展。家長工作開展得較順利,家長積極支持各配合,在家園共育下,幼兒在體、智、德、美等諸方面得到和諧發(fā)展。逐漸養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,有一定的生活自理能力,懂得禮貌待人,初步會(huì)遵守本班的常規(guī)紀(jì)律,特別是在繪畫、音樂、英語等方面,我班幼兒較感興趣。在普通話表達(dá)能力方面也明顯有進(jìn)步,個(gè)別幼兒太任性、蠻不講理也有所改善。現(xiàn)從以下幾方面總結(jié)本班一學(xué)期來的班務(wù)工作情況。

一、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作,預(yù)防各種傳染疾病,保證幼兒健康成長

一學(xué)期來,我班能做好每天晨檢和午檢工作,每天密切觀察幼兒的健康狀況,并做好記錄,積極開展各項(xiàng)戶外活動(dòng),提高幼兒身體的抵抗能力,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)對幼兒自理能力的培養(yǎng),使幼兒學(xué)會(huì)了自己穿脫衣服、鞋襪,自己整理床鋪,并通過輪流當(dāng)“值日生”的形式,教會(huì)幼兒端菜、端飯、擦桌子等。讓幼兒掌握更多的衛(wèi)生知識,我與本班老師一起,堅(jiān)持保證每周一節(jié)健康教育活動(dòng),使幼兒掌握更多的安全知識,如上樓下樓不推不擠、不在馬路上玩耍。還結(jié)合夏季幼兒喜歡玩水的特點(diǎn),教育幼兒一些玩水的安全知識。

二、認(rèn)真按計(jì)劃開展班務(wù)工作,保證完成教育教學(xué)任務(wù)

1、加強(qiáng)常規(guī)教育,建立良好的班級常規(guī)習(xí)

幼兒的一天生活都是學(xué)習(xí),教育教學(xué)也貫穿于幼兒一天的生活中,幼兒一天生活是否能有序進(jìn)行,當(dāng)然取決于幼兒一日常規(guī)的建立。因此,作為班主任,我注重加強(qiáng)常規(guī)教育,把建立幼兒的良好常規(guī)放在管理班級的首位,在幼兒的一天生活各個(gè)環(huán)節(jié)中都提出具體的要求,并不斷地提醒、督促幼兒按要求去做,同時(shí)還要求本班老師采取一致的要求去組織幼兒一天的生活,在本班老師的共同努力下,我班幼兒的常規(guī)紀(jì)律、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣都較好,形成了良好的班紀(jì)班風(fēng)。

2、認(rèn)真按計(jì)劃組織活動(dòng),保證教學(xué)質(zhì)量。

在教學(xué)上,我能認(rèn)真制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃,并按計(jì)劃準(zhǔn)備教玩具,認(rèn)真實(shí)施計(jì)劃,做到以游戲?yàn)橹?,想方設(shè)法組織好幼兒每天各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng),使幼兒每天都過得愉快而充實(shí)。在教學(xué)方法上,我更多地采用直觀教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué),引導(dǎo)幼兒多看、多想、多說、多動(dòng)手,調(diào)動(dòng)幼兒的多種感觀參與活動(dòng),從而調(diào)動(dòng)幼兒的參與積極性。因此,我班幼兒對學(xué)習(xí)的興趣越來越濃,活動(dòng)中愛動(dòng)腦筋,積極發(fā)言,思維特別活躍,智力水平明顯提高。

3、注重加強(qiáng)個(gè)別教育,做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作。我班的幼兒特別活潑好動(dòng),其中有個(gè)別幼兒動(dòng)過了頭,常有打同伴、不守紀(jì)律、不守規(guī)則的行為。針對這種現(xiàn)象,我加強(qiáng)幼兒的個(gè)別教育。

4、積極參加教研活動(dòng),提高教研能力。本學(xué)期,我園進(jìn)行了月末展示,老師之間互相學(xué)習(xí),吸收好的經(jīng)驗(yàn),通過童話劇的形式,讓孩子門對英語更加感興趣。

三、密切聯(lián)系家長,努力做好家園同步教育工作

在家長工作方面,我們堅(jiān)持做到熱情接待家長,主動(dòng)與家長聯(lián)系,通過多種途徑開展家長工作。由于春季各種傳染病電熱的到來,我園采取了家長送幼兒入園時(shí)不能入園措施,因此,老師與家長直接接觸的機(jī)會(huì)減少,我們便抓住晚接的時(shí)間,多與家長勾通,還常常通過電話進(jìn)行聯(lián)系。本學(xué)期,我們進(jìn)行了一次家長會(huì),一次家長學(xué)校上課,向家長們傳授了一些育兒理論及知識,并結(jié)合我班實(shí)際情況,向家長宣傳幼兒園的教育教學(xué)內(nèi)容、方法。每次活動(dòng)我都能有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,在我與本班老師的發(fā)動(dòng)下,家長非常重視,參與的積極性高,每次出勤率都在90%以上。通過這些家園互動(dòng)的活動(dòng),讓家長更了解幼兒園、了解教師、了解自己孩子在園的學(xué)習(xí)、生活,進(jìn)而更支持、配合我們的工作,達(dá)到家園同步教育的目的。

本學(xué)期,在老師的共同努力下,我班的班務(wù)工作得以順利完成,幼兒在體、智、德、美、勞等諸方面也有了不同程度的提高。今后我們將一如既往地繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭取把本班的工作做得更好,讓我班幼兒能更活潑、快樂地成長。

話務(wù)員工作總結(jié)的不足篇六

站在歲末,透視過去一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在沒察覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的影象依然就在心頭展現(xiàn)!當(dāng)初進(jìn)入組織部的喜悅還留在腦際呢!

在部長的帶領(lǐng)下,組織部舉行了一系列活動(dòng),加強(qiáng)了干事之間的交流和感情!這1個(gè)學(xué)期,我們組織部其樂融融,感覺就是1個(gè)大家子,工作的同時(shí)也學(xué)到了許多的東西,這也是以前從未接觸過的。

一、細(xì)微的地方見精力

組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,哪怕是對我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。

細(xì)節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì),明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問題的重要。

組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。

二,立場決議一切

記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長對本身的信任,對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí),你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。

在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺到本身的不足。對這個(gè)部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)該更加虛心才是。

這個(gè)學(xué)期,我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,我想以后會(huì)加強(qiáng)的。

最后,要感激我們的部長,對我們的精心教導(dǎo)和造就,在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾,學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識。在新的一年,我會(huì)好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。

20xx年權(quán)益部工作計(jì)劃

學(xué)生會(huì)權(quán)益部是維護(hù)學(xué)生權(quán)益的組織,旨在反映學(xué)校同學(xué)的呼聲,維護(hù)同學(xué)合法權(quán)益,加強(qiáng)學(xué)校與同學(xué)的溝通,創(chuàng)建調(diào)和融洽的校園環(huán)境。新的一年來到了,我部將在過去各屆權(quán)益部工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,努力立異,竭誠為廣大同學(xué)服務(wù),充分闡揚(yáng)我部在學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用,想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急,全心全意為同學(xué)服務(wù),樹立權(quán)益部的良好形象。

新學(xué)期,新景象形象,新出發(fā)點(diǎn),新要求,在1個(gè)新的起跑線上,學(xué)生會(huì)權(quán)益部起頭了新的工作征程,我們抬頭闊步,邁向未來。權(quán)益部也將本著 “全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨,繼續(xù)為保持學(xué)生權(quán)益均衡而不懈努力。

新學(xué)期我部計(jì)劃做好以下幾項(xiàng)工作:

一、內(nèi)部建設(shè)

1、部分軌制的重建和完善,制定本部分的紀(jì)檢條例和評獎(jiǎng)評優(yōu)軌制,使部分內(nèi)部一切工作走上正軌。

二、不斷立異管理理念,徹底體現(xiàn)以人為本的工作思路,提高部分成員的綜合能力,從而保證部分久遠(yuǎn)且高效的發(fā)展。

3、將部分成員分為普權(quán)組和維權(quán)組,實(shí)施部分內(nèi)部新老干部結(jié)對活動(dòng),以老帶新,做好新成員的傳、幫、帶工作,為新生學(xué)生干部提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與鍛煉的平臺(tái)。

二、一樣平?;顒?dòng)

1、加強(qiáng)權(quán)益部與各個(gè)年級之間的聯(lián)系,不按期舉辦權(quán)益部與各年級學(xué)生干部的交流會(huì),增進(jìn)相識,發(fā)放權(quán)益投訴措置懲罰表,從而使權(quán)益部更好的為廣大同學(xué)服務(wù)。

二、加強(qiáng)權(quán)益部與廣大同學(xué)之間的聯(lián)系,通過各類渠道與途徑,廣泛收集廣大同學(xué)對權(quán)益部工作的理論和建議。

3、踴躍開展調(diào)研,配合校學(xué)生會(huì)權(quán)益中心努力尋找權(quán)益工作沖破口及時(shí)駕馭同學(xué)思惟動(dòng)態(tài),為學(xué)校一些部分決策提供必要參考。

三、具體活動(dòng)

1、加強(qiáng)權(quán)益部與餐廳、后勤等部分和商家的聯(lián)系,做好部分的周期性活動(dòng)。

二、成立好權(quán)益宣傳欄,推進(jìn)我院權(quán)益部形象建設(shè),樹立權(quán)益部良好品牌。

3、搜集并反映相關(guān)權(quán)益問題

活動(dòng)具體內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義:

(1)通過各類渠道與途徑,比如開通權(quán)益部郵箱,獲得相關(guān)權(quán)益問題。

(2)我部成員分組,可以通過走訪學(xué)生宿舍的方式,與其面臨面交流,獲得相關(guān)權(quán)益問題。

⑶我們將搜集所得的權(quán)益問題做相關(guān)分類收拾整頓,向?qū)W校相關(guān)部分反應(yīng)。

4、開展“權(quán)益之聲”郵箱活動(dòng)

開設(shè)權(quán)益投訴或建議郵箱,命名為“權(quán)益之聲”。收集校園合法權(quán)益受到損害的事件,協(xié)助處理完成。比如將郵箱設(shè)在每個(gè)宿舍樓底下,以方便學(xué)生投放。收集的信息一律保密。矛盾先由我部分人員調(diào)解,有需要報(bào)告學(xué)校上級措置懲罰。

五、權(quán)益部與后勤集團(tuán)共同睜開餐廳衛(wèi)生查抄工作

旨在監(jiān)視餐廳工作,切合實(shí)際維護(hù)廣大學(xué)生的好處。通過對餐廳的衛(wèi)生狀況等方面舉行查抄,將結(jié)果舉行分析,對出現(xiàn)的問題,監(jiān)督催促其革新。評出優(yōu)、良、中、差,學(xué)習(xí)相關(guān)部分可以根據(jù)評定結(jié)果舉行賞罰并將結(jié)果向?qū)W生公布。

6、普權(quán)宣傳,相識權(quán)益

本學(xué)期,我部可哄騙宣傳板、海報(bào)、電子郵箱、投訴箱等有效途徑向同學(xué)們宣傳權(quán)益,讓大家從底子上認(rèn)識權(quán)益,相識權(quán)益,提倡同學(xué)們踴躍樹立起維權(quán)意識,鼓勵(lì)同學(xué)們勇于同侵權(quán)舉動(dòng)做斗爭。

7、總結(jié)存檔

按期對所有違法案件和措置懲罰情況舉行當(dāng)真收拾整頓總結(jié),按期集中所有成員開會(huì)匯報(bào)工作情況,并對以后工作提出理論和建議,會(huì)后及時(shí)總結(jié)存檔。對各類檔案分類儲(chǔ)存安放,以便及時(shí)檢索。

四、可開展的特色活動(dòng)

1、召開各個(gè)年級生活委員開展會(huì)議,發(fā)放權(quán)益投訴措置懲罰表,切合實(shí)際掩護(hù)學(xué)生權(quán)益。

二、開展20xx年度權(quán)益工作海報(bào)展及權(quán)益座談會(huì),普及學(xué)生權(quán)益。

3、在消費(fèi)者維權(quán)日3.15這一天,開展一系列活動(dòng)為同學(xué)們宣傳消費(fèi)者掩,提高大家的消費(fèi)掩護(hù)意識。以“全力工作,傾力維權(quán)”為重心,聯(lián)動(dòng)維權(quán),竭誠為廣大同學(xué)服務(wù),維護(hù)大家自身好處。

4、開辦部分博客,在學(xué)院網(wǎng)站學(xué)工六合下斥地學(xué)生權(quán)益工作一欄,使口號“有事請找權(quán)益部”收集化。

五、擬創(chuàng)建一份涉及學(xué)生權(quán)益的刊物,并面向全院學(xué)生刊行。

最后,真心的祝愿權(quán)益部能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的,更加豐富的活動(dòng),不管怎樣,我都會(huì)保持一種不變的豪情與熱情,以學(xué)習(xí)的心態(tài)面臨每一次的任務(wù)。讓我們?yōu)榱藱?quán)益部共同努力奮斗吧!

話務(wù)員工作總結(jié)的不足篇七

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)活動(dòng)是上層控制企業(yè)一切活動(dòng)的重要活動(dòng)之一。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理是為維護(hù)企業(yè)利潤最大化。財(cái)務(wù)管理是通過價(jià)值形態(tài)對企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行決策、計(jì)劃和控制的綜合性管理。涉及產(chǎn)、供銷各個(gè)環(huán)節(jié),為各個(gè)管理層面提供準(zhǔn)確信息,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的最大保證。由于財(cái)務(wù)管理是直接向管理層提供第一手信息,所以它實(shí)際上是一個(gè)隱性的管理部門。因此,只有靠正確的財(cái)務(wù)政策,用規(guī)定的財(cái)務(wù)處理方法,去規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為,才能從會(huì)計(jì)信息的反饋中找準(zhǔn)在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,采用最優(yōu)的財(cái)務(wù)政策,保證企業(yè)從生產(chǎn)管理到財(cái)務(wù)管理的高效運(yùn)行。

二、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的不足之處

(一)存在會(huì)計(jì)信息失真的問題。會(huì)計(jì)信息是反映會(huì)計(jì)主體價(jià)值運(yùn)動(dòng)狀況的經(jīng)濟(jì)信息,是價(jià)值運(yùn)動(dòng)及其屬性的一種客觀表達(dá),是整個(gè)會(huì)計(jì)行為系統(tǒng)的核心部分,其實(shí)質(zhì)是各種利益關(guān)系的反映。目前企業(yè)里的信息不透明、不對稱和不集成,導(dǎo)致企業(yè)決策者難以獲取準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。更為嚴(yán)重的是,企業(yè)各層面都在截留信息,甚至提供虛假信息,使得匯總起來的信息普遍失真。另外,由于法制不健全,我國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則本身也存在一定問題,如會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中的重要性原則和重要事項(xiàng)的規(guī)定,沒有從質(zhì)和量的方面對重要性進(jìn)行說明,對應(yīng)收帳款只規(guī)定可以計(jì)提壞帳準(zhǔn)備,什么情況下應(yīng)計(jì)提壞帳準(zhǔn)備,但什么情況下可直接轉(zhuǎn)銷沒有做出說明。這些問題都使會(huì)計(jì)信息失真成為普遍現(xiàn)象。

(二)對無形資產(chǎn)缺乏有效的管理。無形資產(chǎn)管理是知識管理的核心內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)無形資產(chǎn)管理,是知識經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代企業(yè)管理提出的迫切要求。我國到20世紀(jì)80年代初期,部分會(huì)計(jì)理論與實(shí)際工作者才開始涉足無形資產(chǎn)的研究領(lǐng)域。無形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)管理起步較晚,多年來,在資產(chǎn)管理方面,多數(shù)企業(yè)對有形資產(chǎn)形成了一整套的比較完整的管理方法,但是,對企業(yè)在長期經(jīng)營活動(dòng)中形成的無形資產(chǎn)的會(huì)計(jì)管理,卻缺少規(guī)范。

(三)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識淡保財(cái)務(wù)管理的環(huán)境具有復(fù)雜性和多變性,外部環(huán)境多樣化可能為企業(yè)帶來某種機(jī)會(huì),也可能使企業(yè)面臨某種風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,只要有財(cái)務(wù)活動(dòng),就必然存在著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。然而在現(xiàn)實(shí)工作中,許多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識,具體表現(xiàn)在對外部環(huán)境不利變化不能進(jìn)行科學(xué)的預(yù)見,反應(yīng)滯后,措施不力,由此產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)意識的淡薄是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重要原因之一。另外,企業(yè)與內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與上級企業(yè)之間,在資金管理及使用、利益分配等方面存在權(quán)責(zé)不明、管理不力的現(xiàn)象,這勢必會(huì)造成資金使用效率低下,資金流失嚴(yán)重,資金的安全性、完整性無法得到保證,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)缺乏對外部環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,這都將會(huì)給企業(yè)的財(cái)務(wù)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

(四)財(cái)務(wù)管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。傳統(tǒng)企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營者,這種模式必將給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來負(fù)面影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重,致使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,造成財(cái)務(wù)管理混亂,財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)等。企業(yè)雖然有內(nèi)部審計(jì)部門,但很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。此外,很多企業(yè)還是沿用過去的靠上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和口頭匯報(bào)的方式來反映企業(yè)經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況。沒有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中,缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念,致使會(huì)計(jì)核算隨意性大,財(cái)務(wù)報(bào)表編制不實(shí),加上受不規(guī)范的人為因素影響,有時(shí)合并的會(huì)計(jì)報(bào)表還掩蓋了子企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況和突出問題,使財(cái)務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

(五)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須以快、準(zhǔn)、全的信息為導(dǎo)向。企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)該是管理層次及中間管理人員少,并具備靈敏、高效和快速的特征。而目前的情況呈金字塔型,中間層次多,缺乏創(chuàng)新和靈活性,財(cái)務(wù)管理人員的理財(cái)知識欠缺,理財(cái)觀念滯后,習(xí)慣了一切聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,缺乏掌握知識的主動(dòng)性和創(chuàng)新能力,嚴(yán)重阻礙了信息化、知識化理財(cái)?shù)倪M(jìn)程。

三、新形勢下企業(yè)財(cái)務(wù)管理改進(jìn)及創(chuàng)新

(一)健全和完善監(jiān)督機(jī)制。首先,要完善內(nèi)部制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,如合理設(shè)立會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),配備會(huì)計(jì)人員、制定切實(shí)可行的各崗位責(zé)任制和內(nèi)部牽制制度,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理辦法,包括成本支出的范圍、費(fèi)用定額、支出標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷制度、簽批權(quán)限等、引入企業(yè)內(nèi)、部門外的監(jiān)督機(jī)制,如車間財(cái)務(wù)會(huì)審制度、企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門隨機(jī)抽查制度等,結(jié)合會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部審核制度如印鑒分存、賬簿檔案分管等制度,處處設(shè)防,層層把關(guān),形成立體防范體系等等。其次,還必須輔之以外部監(jiān)督。要建立以審計(jì)監(jiān)督、稅務(wù)監(jiān)督、行政監(jiān)督為主的外部監(jiān)督體系,尤其是要積極推行注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)制度,對企業(yè)、單位的年度會(huì)計(jì)報(bào)表實(shí)行經(jīng)常的、獨(dú)立的外部會(huì)計(jì)監(jiān)督。通過建立起科學(xué)的約束和監(jiān)督機(jī)制,為確保會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確和真實(shí)創(chuàng)造必要的外部條件。

(二)建立科學(xué)的財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中,很難反映知識資本的價(jià)值,隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,對無形資產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行評價(jià)已是必然,企業(yè)的管理者、投資者、債權(quán)者、員工等利益相關(guān)者要想不作出錯(cuò)誤的決策,必然會(huì)關(guān)注反映企業(yè)無形資產(chǎn)價(jià)值的財(cái)務(wù)指標(biāo)。創(chuàng)新和調(diào)整財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容,把無形資產(chǎn)作為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,使無形資產(chǎn)成為企業(yè)最主要、最重要的投資對象,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理論,改進(jìn)和調(diào)整財(cái)務(wù)管理中忽視無形資產(chǎn)投資及其決策評價(jià)的內(nèi)容,建立切實(shí)反映無形資產(chǎn)狀況及其結(jié)果的決策指標(biāo)體系。投資決策的重點(diǎn)應(yīng)以無形資產(chǎn)為主,并以是否給企業(yè)帶來人力資源積累、提高人力資源質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力及持續(xù)發(fā)展動(dòng)力作為效益評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

(三)加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。市場經(jīng)濟(jì)使任何一個(gè)企業(yè)都存在著蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能,這種可能性在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)更大。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須有正確的風(fēng)險(xiǎn)觀,善于捕捉環(huán)境變化帶來的不確定因素,有預(yù)見地采取各種防范措施,把可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低限度。首先要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識,及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)人員適應(yīng)新環(huán)境的知識結(jié)構(gòu),使他們能夠具有及時(shí)捕捉風(fēng)險(xiǎn)、衡量防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次,要充分利用信息網(wǎng)加強(qiáng)調(diào)查研究,運(yùn)用科學(xué)方法對投資項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測,提高投資決策的科學(xué)性和可行性。再次,由于在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與無形資產(chǎn)上的投資風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于固定資產(chǎn)投資,所以最好的辦法是對那些技術(shù)進(jìn)步快、對國民經(jīng)濟(jì)具有重大促進(jìn)意義的無形資產(chǎn)采取類似于固定資產(chǎn)的加速折舊法進(jìn)行攤銷。此外,由于信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化,必然要求各企業(yè)之間相互溝通與協(xié)作,在劇烈的市場競爭中從容應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn),趨利避害;又要能靈活處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)競爭與合作相統(tǒng)一,以增強(qiáng)企業(yè)自身及其他企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,使各方的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。

(四)引進(jìn)先進(jìn)手段,加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)化科學(xué)化。財(cái)務(wù)管理是由相互聯(lián)系和相互作用的若干要素結(jié)合而成的有機(jī)整體。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)既是一個(gè)封閉系統(tǒng),又是一個(gè)開放系統(tǒng),它的運(yùn)行受系統(tǒng),內(nèi)外各種因素的影響。因此,在新形勢下,為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要,財(cái)務(wù)部門必須利用財(cái)務(wù)工程技術(shù)和方法,設(shè)計(jì)管理科學(xué)財(cái)務(wù)經(jīng)營策略。財(cái)務(wù)工程是管理工程在企業(yè)財(cái)務(wù)中的應(yīng)用,它是以價(jià)值工程思想為核心,結(jié)合金融工程和現(xiàn)代信息技術(shù)等發(fā)展形成的一種財(cái)務(wù)管理新技術(shù)或新方法。我國企業(yè)的財(cái)務(wù)工程目前應(yīng)以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部資金為主,充分挖掘企業(yè)的資金潛力,保證現(xiàn)有資金的保值增值。同時(shí)還要深化企業(yè)制度改革,通過企業(yè)制度創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部建立起一套有效的激勵(lì)和機(jī)制,使企業(yè)的管理者真正關(guān)心企業(yè)資金的使用效率,充分發(fā)揮資金的增值功能。

(五)切實(shí)提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和從業(yè)水平。提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)理財(cái)適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的高低直接影響企業(yè)經(jīng)營效益,財(cái)務(wù)管理又處于企業(yè)管理的中心地位,隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)高效靈活的要求,改革現(xiàn)有財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員已是當(dāng)務(wù)之急。一方面,要對財(cái)會(huì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育,增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的監(jiān)督意識和專業(yè)水平。另一方面,要建立合理有效的激勵(lì)制度,提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員工作的積極性,從而為企業(yè)積累充足的人才資源,促進(jìn)企業(yè)健康、有序、長遠(yuǎn)的發(fā)展。

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