隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告篇一

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿會(huì)學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)。

所以，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

xx年12月末，公司已開設(shè)直營網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有營運(yùn)車輛7,xx年1月18日至1月xx年的人，而這種培訓(xùn)，也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓(xùn)的講師——鹿寧先生，在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)里，鹿先生談笑風(fēng)生，引經(jīng)據(jù)典，無論是自己的親身經(jīng)歷還是名人軼事，都信手拈來，把課堂駕馭得有序而不死板，熱烈而不嘈雜。另一方面，無論是在培訓(xùn)課程里的自我介紹、相互大膽問好交流等互動(dòng)環(huán)節(jié)中，還是讓大家站到臺(tái)上發(fā)表自己的看法想法時(shí)，德邦的大部分員工們都表現(xiàn)的相當(dāng)踴躍、從容，沒有我印象中許多校園互動(dòng)活動(dòng)里學(xué)生們的拘謹(jǐn)與放不開，取而代之的是員工們言語中所透露出的活力與自信。我覺得，從這個(gè)側(cè)面，也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài)，即使在如今經(jīng)濟(jì)狀況整體不太好的情況下，他們?nèi)匀粯酚^、上進(jìn)。

在培訓(xùn)課堂接近尾聲的時(shí)候，鹿先生組織大家一起做的一個(gè)游戲也令人十分難忘。首先，大家一男一女相互隔開，一個(gè)人的腳尖頂著前面一個(gè)人的腳跟，緊緊圍成一個(gè)小圈。這時(shí)，鹿先生的指令“蹲下”，在我們看來這就十分困難了，只能前面一個(gè)人蹲在后面一個(gè)人的大腿上，因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ぃ质悄信糸_，大家蹲得都十分不自然。誰知，鹿先生又命令我們聽好口令，一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后，都覺得腿部發(fā)麻，有點(diǎn)撐不下去了。可鹿先生仍舊不依不饒，下命令說走滿一圈，我們頓時(shí)叫苦不迭?？墒沁@個(gè)游戲的神奇之處就在于，當(dāng)你腿部無力，沒有辦法，只能把重量完全放到后面一個(gè)人的腿上后，馬上就會(huì)感覺輕松不少，雖然說不上完全不累，但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣，大家完成了這個(gè)游戲。

游戲后鹿先生讓大家自己做的總結(jié)也讓人受益匪淺，有說要合作時(shí)互相信任的，有說要分工后勇于承擔(dān)的，總之，有了這樣的經(jīng)歷，心里倒真是別有一番滋味。

大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告篇二

大學(xué)算是一個(gè)小社會(huì)了，所以步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。我是一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時(shí)段，還并未過多的接觸到有關(guān)電子商務(wù)的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)于很多知識(shí)了解的也是很少，對(duì)于著手電子商務(wù)的有關(guān)行業(yè)仍無法勝任，能做的還很少，所以只好自行尋找其他的社會(huì)實(shí)踐，雖然還是沒有和專業(yè)掛上很大關(guān)系，但是起碼讓自己增加了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及為以后畢業(yè)在社會(huì)打拼奠定一定的基礎(chǔ)。于是一放假我便開始了我的社會(huì)實(shí)踐之路。

(一)尋找實(shí)踐部門

作為社會(huì)實(shí)踐很關(guān)鍵的開端，我決定先嘗試著自己去找工作。然而，找工作卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么輕松。我先是在附近的工廠兜了一圈，卻是大失所望。就算你是大學(xué)生，人家工廠都未必肯要你，嫌你只打個(gè)寒假工又啥干活本領(lǐng)都不會(huì)還得重新學(xué)起。于是我便走向大街尋找另外的門路。沿街邊小店走進(jìn)去，一間又一間的問是否需要寒假工，然而店長們卻都是搖搖頭說是已經(jīng)不需要了。偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，便興高采烈的前去面試，在一番面試后，由于自己的工作經(jīng)歷實(shí)在是空白一片，對(duì)于超市的有關(guān)運(yùn)營一概不知，只能以失敗告終。很無奈又很不甘，但是，誰叫自己沒什么經(jīng)驗(yàn)?zāi)?靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在的自身?xiàng)l件來說，是很難順利完成的，我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多，社會(huì)閱歷幾乎為零。于是，回到家，托一個(gè)親戚幫忙找份工，結(jié)果在我舅舅的針織廠里找到一份寒假工。于是，這個(gè)寒假的實(shí)踐地點(diǎn)便鎖定在了針織廠，為期半個(gè)月。

(二)了解企業(yè)及行業(yè)文化

在佳納德制衣廠參觀學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，我對(duì)制衣行業(yè)逐漸有了大概地了解。制衣業(yè)作為制造業(yè)中舉足輕重的一員，濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn)：以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式：工人的勞動(dòng)便是價(jià)值的!佳納德的生產(chǎn)車間很大，給人很舒適的感覺，寬敞明亮。每個(gè)生產(chǎn)區(qū)之間、每臺(tái)設(shè)備之間都隔開必定間隔，這樣即使機(jī)器很多也不覺得擁擠不堪。給工人們營造了良好的工作環(huán)境。

作為制衣企業(yè)，縫紉機(jī)是最必要也是最主要的設(shè)備。問過車間的師傅才知道原來縫紉機(jī)還可分為三種類型的，有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī)?，F(xiàn)在生產(chǎn)車間有200臺(tái)左右不同種類地縫紉機(jī)，其中以平縫機(jī)居多，包縫機(jī)次之。.而除了這個(gè)主要的車間，在另一邊還有輔助車間，主要進(jìn)行驗(yàn)貨、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標(biāo))等等這些輔助工序。這里用到的設(shè)備有預(yù)縮機(jī)(預(yù)先對(duì)布匹進(jìn)行縮水,以防止日后使用時(shí)縮水,主要用于高級(jí)衣服)、驗(yàn)布機(jī)、電動(dòng)剪刀、整燙設(shè)備、驗(yàn)針機(jī)(檢驗(yàn)出留在衣服上的針,防止扎傷衣服使用者)等等，工人在各自崗位各司其職。

這件工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程，一般情況下成三角狀。首先從輔助車間開始裁剪配置，再轉(zhuǎn)到中間車間進(jìn)行縫紉加工，完畢再轉(zhuǎn)到輔助車間驗(yàn)貨剪線包裝。而有時(shí)由于時(shí)裝的一些特殊需求，廠內(nèi)無法滿足條件時(shí)還得結(jié)合外面工廠來完成生產(chǎn)，比如說一些繡花或是一些花邊的制作等等。將其運(yùn)到外面加工,然后再運(yùn)回來再生產(chǎn)。

具體地介紹一下生產(chǎn)流程，首先是工廠接訂單，接著師傅會(huì)根據(jù)訂單內(nèi)有關(guān)要求設(shè)計(jì)排版并試著進(jìn)行制作樣品，將樣品與客戶交流，可以的話工廠便會(huì)開始到外面去采購布料和線等等材料，一般都是到中山的地方去采購，回來后便由師傅琢磨并進(jìn)行排版畫出樣板圖，將樣板圖送到輔助車間，讓輔助車間根據(jù)師傅的排版圖裁剪布料，再將裁剪好的布料送往車間進(jìn)行縫紉加工。師傅一般會(huì)根據(jù)衣服的制作過程將衣服的制作分為好幾道工序，不同的工人各自進(jìn)行各自的工序，由師傅進(jìn)行指導(dǎo)，各司其職，而工人的工資也正是所做工序的酬勞乘以所做件數(shù)，正所謂多勞多得，少勞少得。接著車間將衣服制作成型后，便送到輔助車間，首先是輔助車間工人對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格的便要送回車間翻工，合格的便接著在輔助車間，進(jìn)行剪線、包裝以及其他的工序，集裝成箱，便可送給客戶了。這樣就算基本完成了一道訂單任務(wù)。而其中，樣板設(shè)計(jì)，排版的重要性事無可厚非的，它決定著整個(gè)流程能不能繼續(xù)下去。

大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告篇三

回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我感覺非常深刻。由于實(shí)習(xí)時(shí)間短，而且是每個(gè)部門工作最忙的時(shí)候，所以每一點(diǎn)我都要依靠前任的細(xì)心指導(dǎo)和幫助，還要依靠自己學(xué)習(xí)每一項(xiàng)工作的具體過程。最后，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持和鼓勵(lì)下，我不僅全面掌握了郵政服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還可以幫助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)。這讓我感到非常充實(shí)和滿意。接下來，我會(huì)匯報(bào)我在各專業(yè)局和部門實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況。

商務(wù)前臺(tái)是郵政服務(wù)的重要組成部分，也是展示郵政企業(yè)形象的窗口，體現(xiàn)了我們的精神面貌和綜合素質(zhì)。在我實(shí)習(xí)的第一天，當(dāng)我站在這里，我感到興奮和自豪，我很榮幸能在這里的職業(yè)生涯。前臺(tái)工作在郵政大廳不僅聯(lián)系更多的用戶，還需要協(xié)調(diào)很多事情，特別是在奧運(yùn)會(huì)的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我印象最深的是我們包裹的收發(fā)。我們的推銷員不僅要詳細(xì)詢問用戶的發(fā)送地點(diǎn)，仔細(xì)檢查用戶要郵寄的物品，還要仔細(xì)檢查每件物品。"有時(shí)過于小心的檢查過程會(huì)受到一些用戶的嘲笑或不滿，說我們的郵政服務(wù)效率低下。此時(shí)，我們的業(yè)務(wù)人員不帶笑容或用親切的語氣告訴用戶如此謹(jǐn)慎的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的.態(tài)度，這樣的品質(zhì)，對(duì)我來說真的很難學(xué)到這個(gè)新的人。

在建設(shè)路通信營業(yè)廳實(shí)習(xí)之初，我不知道這家分公司在做什么。因?yàn)槲沂切聛淼模抢锏娜硕际墙憬?，所以他們很照顧我。他們不僅給了我詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹，還解釋了前臺(tái)應(yīng)該注意的很多問題。我了解到，在前臺(tái)的溝通中，我們不僅要處理好各種業(yè)務(wù)，還要傾聽客戶的意見，解決客戶的問題，有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的不滿，甚至是粗魯?shù)难孕?。但這是作為銷售人員要面對(duì)的問題，態(tài)度必須是真誠和善良的。它類似于郵政總局。對(duì)于郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，主要有神州銀行、移動(dòng)專區(qū)和全球通信三大業(yè)務(wù)，外加一項(xiàng)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。為了能夠流利地回答顧客的問題，銷售人員必須了解各種包裝業(yè)務(wù)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊迫，我主要負(fù)責(zé)一些簡單的操作，如開戶和收取電話費(fèi)，我對(duì)其他業(yè)務(wù)流程有了大致的了解。僅僅三天，我就被調(diào)到另一個(gè)地方練習(xí)。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一個(gè)郵政工作者的熱情。

我在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后的深刻體會(huì)是，每個(gè)人下班后都要堅(jiān)持職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，這就是所謂的“做一行就是懂一行的規(guī)矩”。實(shí)習(xí)單位的同事對(duì)此我有著深刻的理解。例如，有些企業(yè)需要身份證件。盡管客戶可能是他們認(rèn)識(shí)的人，但他們也會(huì)要求對(duì)方出示身份證件。當(dāng)對(duì)方有微詞時(shí)，他們總是耐心地解釋為什么要這么做。現(xiàn)在儲(chǔ)蓄跟服務(wù)業(yè)差不多，所以員工的工作態(tài)度特別重要，我個(gè)人覺得這一點(diǎn)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我?guī)缀跽莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)流程，所以在業(yè)余時(shí)間，老師讓我工作。出乎意料的是，在看似簡單的業(yè)務(wù)處理中，實(shí)際值班時(shí)有那么多細(xì)節(jié)需要注意。你在打每一個(gè)號(hào)碼時(shí)都應(yīng)該非常小心。如果你不小心弄錯(cuò)了錢，無法收回，經(jīng)辦人也必須負(fù)責(zé)賠償。這讓我意識(shí)到，真正工作需要的是我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上發(fā)展。我認(rèn)為當(dāng)我開始工作的時(shí)候擁有學(xué)位并不重要。主要是我的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。任何一個(gè)做了很長時(shí)間的工作的人都會(huì)做，而實(shí)踐能力更重要。因此，我認(rèn)識(shí)到，我們實(shí)踐的真正目的是把在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)和更多的實(shí)踐結(jié)合起來，用實(shí)踐檢驗(yàn)真理，使大學(xué)生具備較強(qiáng)的基本實(shí)踐能力。

雖然我沒有在每個(gè)前臺(tái)花很長時(shí)間，但我深深地意識(shí)到，作為一名合格的郵政服務(wù)人員，不僅要有較高的業(yè)務(wù)水平，還要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)。銷售員是我們企業(yè)最常見、最普通的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，它代表著我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該向那些在平凡崗位上做出非凡事跡的推銷員學(xué)習(xí)。

大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告篇四

xxx大酒店是隸屬于xx市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店，位于xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——xx市五臺(tái)山北路65號(hào)。并與xx山、xx蘆芽山和xx溫泉度假村等風(fēng)景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米，于20xx年元月開業(yè)。為了增強(qiáng)酒店競爭優(yōu)勢(shì)，樹立酒店良好形象，酒店于20xx年1月投巨資對(duì)客房、餐飲、會(huì)議室按照四標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名，共設(shè)有6個(gè)部門：餐飲部（包括會(huì)務(wù)中心）、客房部（包括康樂中心）、營銷部、辦公室、財(cái)務(wù)部和工程部。主樓10—15層為客房部，附樓一層為餐飲部，三層為多功能廳和會(huì)議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。

全店共有103間客房，其中包括豪華標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內(nèi)配有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設(shè)施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳，可容納700多人同時(shí)用餐，特聘請(qǐng)酒店廚師主理，供應(yīng)獨(dú)具特色的中西菜點(diǎn)和地方風(fēng)味的美味佳肴。酒店內(nèi)還設(shè)有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務(wù)中心等功能齊全的娛樂服務(wù)設(shè)施。是您進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、舉行會(huì)議、休閑度假的理想場(chǎng)所。

在我將近5周的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺(tái)這三個(gè)部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

1、客房部

在客房部，我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對(duì)客房進(jìn)行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務(wù)方法。使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。

2、餐飲部

餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量也是最復(fù)雜最辛苦的部門。在此我進(jìn)行了3周的學(xué)習(xí)。向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

3、總臺(tái)

總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此我進(jìn)行了為期1周的學(xué)習(xí)，對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

1、地理位置優(yōu)越

優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團(tuán)——雅高集團(tuán)就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。xxx大酒店位于xx市內(nèi)黃金地段，是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店，擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢(shì)。

2、特色的酒店名稱和良好的口碑

酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺(tái)山為名，突出了自身特色，叫響了酒店名聲，方便客人記憶，并且是為xx市人民所熟知的高級(jí)酒店，在市民心中有著良好的形象和聲譽(yù)。

3、穩(wěn)定的客源狀況

酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系，保障了穩(wěn)定的客源狀況，一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會(huì)議也常常爆滿。

4、現(xiàn)代化的酒店設(shè)施

酒店裝修豪華、高雅，餐廳有著獨(dú)具異國風(fēng)情的巴西烤肉廳和獨(dú)特佛教文化特色的中餐包間。客房有著現(xiàn)代化的設(shè)施和獨(dú)具品味的室內(nèi)家具陳設(shè)。為了增強(qiáng)酒店的競爭優(yōu)勢(shì)，從今天一月份開始又以4酒店為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施上成為市內(nèi)現(xiàn)代化的龍頭。

1、提升軟件上的服務(wù)能力

縱觀酒店行業(yè)，我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美，但是在軟件上還與國際先進(jìn)水品存在一定的差距。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。xxx大酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和對(duì)老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。

2、建設(shè)酒店文化

酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

在酒店的任何一個(gè)角落應(yīng)該有彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。而對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時(shí)，冠以其姓氏的服務(wù)技巧，這樣會(huì)給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。

2、建立酒店vip（貴賓）客人檔案。在總臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，我就對(duì)總臺(tái)服務(wù)員的記憶力大加贊嘆，總臺(tái)服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征，更對(duì)其所在單位和證件號(hào)碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率，而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此，我建議酒店建立一份關(guān)于酒店vip客人的檔案，這樣能夠更好的留住常客，更快捷的為客人服務(wù)，提高前臺(tái)服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3、建立酒店內(nèi)的小型圖書館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿，并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活，提高員工素質(zhì)，更可以加強(qiáng)對(duì)員工的管理，減少員工工作時(shí)間聊天和搬弄是非的機(jī)會(huì)。

4、加強(qiáng)不同部門員工之間的交流。酒店員工對(duì)其他的部門的狀況了解不夠會(huì)給客人帶來很多不便，酒店可以在淡季組織員工參觀體會(huì)各個(gè)部門不同的工作，以加強(qiáng)部門之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強(qiáng)部門之間的團(tuán)結(jié)。

在這為期5周的酒店實(shí)習(xí)生活中，我受益匪淺。短短的30多天內(nèi)，我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧，體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的理論學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開端。最后，更加感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心，使我開心順利的完成在酒店的實(shí)習(xí)生活。

大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告篇五

今年過年我沒回家，和同校的另一位女生通過八食的招聘信息找到了為大學(xué)生實(shí)習(xí)服務(wù)的54青年。通過面對(duì)面的交流我覺得54青年是真正偉大學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)服務(wù)的，為我們提供世界前500強(qiáng)的企業(yè)作為實(shí)習(xí)單位；實(shí)習(xí)過程中穿插著品質(zhì)工程培訓(xùn)等，使我獲益匪淺；統(tǒng)一組織來、回，解決我們實(shí)習(xí)中遇到的各種問題；各位老師的諄諄教誨至今仍在耳畔作響… …

進(jìn)車間之前，我們先接受了人力資源部的培訓(xùn)，了解公司的概況和注意事項(xiàng)；之后進(jìn)行了體檢；最后又通過了smt制造部的培訓(xùn)，主要涉及操作步驟和注意事項(xiàng)；smt制造部主要生產(chǎn)藍(lán)牙combo、a97、a98、symphony、tad等。在走進(jìn)smt制造部車間的時(shí)候我不由的贊嘆，這才是真正的強(qiáng)中之強(qiáng)的企業(yè)?。荷碇鴿嵃椎膬艋麧嵉膬艋?，干凈的凈化鞋，佩帶著腕帶，經(jīng)過一樓的安檢門進(jìn)三樓的車間；吃飯和下班時(shí)先經(jīng)過三樓的安檢門再經(jīng)過一樓的安檢門到更衣室換上自己的衣服鞋子再出去；去廁所和水房的時(shí)候也要經(jīng)過保安的檢查！和我一起去的留在津亞的12人均分為白班和夜班兩組，都留在了 smt制造部中線。走進(jìn)車間身著和正式員工相同的工作服，使我感到莊嚴(yán)、神圣、自豪！由于新加坡急需combo，我們主要生產(chǎn)combo，每天工作11.5個(gè)小時(shí)，完成8k-9k的產(chǎn)品量，超額完成原計(jì)劃的7k。中線藍(lán)牙模塊系列工序有：⑴去離子烘烤（150-170度、2小時(shí)）⑵去離子清洗（15分鐘）⑶點(diǎn)膠、點(diǎn)膠風(fēng)干（室溫下放置2小時(shí)）⑷膠固化（150-170度，combo:40分鐘，a98:30分鐘）⑸點(diǎn)膠檢驗(yàn) ⑹貼膠帶、扣屏蔽罩（15分鐘）⑺膠帶烘烤（115度-135度，7分鐘）⑻切割、洗板、洗板后烘烤（115度-135度，30分鐘）⑼噴碼、噴碼后烘烤（115度-135度，5分鐘）⑽剝離、電測(cè)前檢驗(yàn)、電測(cè)前烘烤（115度-135度，30分鐘）⑾電測(cè) ⑿電測(cè)后檢驗(yàn) ⒀編帶前烘烤（115度-135度，6小時(shí)）⒁編帶（6小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行編帶需重新烘烤）⒂極性檢驗(yàn)、盤數(shù) ⒃真空包裝。我負(fù)責(zé)的是第六道、第七道和第九道工序。

剛進(jìn)車間時(shí)我感到很陌生，線長讓我跟齊姐學(xué)扣屏蔽罩，挺簡單的一學(xué)就會(huì)，但就是要求速度。一片combo有75個(gè)活，一盒有12片，要求是一片活15分鐘，實(shí)踐的過程中5分鐘就能扣完一片，當(dāng)然一天要都是這個(gè)速度會(huì)累得半死，下道工序是切割，一片3分鐘，由此可見扣屏蔽罩個(gè)壓力很大，一兩個(gè)人根本就趕不上。通常線長會(huì)調(diào)2-3人過來補(bǔ)位或暫時(shí)沒活的都來幫忙有活再回去。這過程很容易出錯(cuò)，點(diǎn)膠檢驗(yàn)出的不合格品用藍(lán)水筆畫在屏蔽框上，如果扣上了剝離后檢查出來要挨個(gè)往下撬，為了那一兩個(gè)經(jīng)常要撬下幾十個(gè)才能找出！扣完屏蔽罩要貼膠帶，然后進(jìn)行膠帶烘烤，要相應(yīng)的填單子（要填開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、所用機(jī)器號(hào)、日期、工號(hào)、開始有多少活、結(jié)束有都少活、不合格的數(shù)量）：屏蔽罩15分鐘，貼膠帶1-2分鐘，膠帶烘烤7分鐘，噴碼1分鐘，噴碼后烘烤5分鐘，單子要掃開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，特別是結(jié)束時(shí)間一定要及時(shí)掃，若不掃的話下一道工序就掃不上而且可直接從電腦查閱每一片活的進(jìn)展?fàn)顩r，超時(shí)嚴(yán)重的話就要被開發(fā)單啦！在這些工序中始終有個(gè)qa站在身后，時(shí)不時(shí)地抽測(cè)檢驗(yàn)以保證質(zhì)量，主要看點(diǎn)膠檢驗(yàn)是否有膠上件、差板上件、錫過多，少ic、屏蔽罩虛焊等；屏蔽罩是否扣到位，有無變形；膠帶有無氣泡，異物；烘烤時(shí)間到是否及時(shí)把活拿出來；掃單子時(shí)間是否超時(shí)等。工序都是環(huán)環(huán)相扣的，我們是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體！

我發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)幅度很大，但也有干了三四年的老員工，她們熟悉各道工序擅長處理各種問題，是制造部的主力。線長是一個(gè)很好說話的人，我們的事她都盡量幫忙，溫柔大方很得民心。齊姐是我的師傅，教我各種注意事項(xiàng)及處理辦法，在我需要筆、剪刀、指套、無塵布、膠帶等，她總是幫我找，遇事時(shí)幫我出主意，把我的事當(dāng)成自己的事一樣去對(duì)待，我很感激她。還有好多好多的人給我留下了深刻的印象，現(xiàn)在雖然回學(xué)校了。想起他們?nèi)杂X得很溫馨，經(jīng)常跟她們更覺得珍貴！

54青年周老師老師曾多次講過“舍得，舍得，有舍才有得，大舍大得，小舍小得”，這句話很正確，年假我舍棄了回家與親愛的爸媽、哥嫂、妹妹、侄子團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，但我獲得了更珍貴的東西！金錢是一部分，工作了42天，我賺了4773元，一學(xué)期的生活費(fèi)綽綽有余，也可以報(bào)班學(xué)一些感興趣的東西；自己賺的錢舍不得花，我下決心要節(jié)約每一分錢，每一分錢都要用在最有價(jià)值的地方；從不同的人身上學(xué)到了，即使目前狀況不盡人意也要笑對(duì)生活，積極樂觀，努力進(jìn)取；與來自五湖四海的她們建立的友誼使我倍感珍惜，不同的方言、習(xí)俗、人生經(jīng)歷等開闊了我的視野；謝老師品質(zhì)工程的講授，使我對(duì)之有了初步的了解，推薦我們看的書和親身經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)的講述使我獲益匪淺，特別是在公司處理人際關(guān)系的技巧，為我真正走上社會(huì)上了寶貴的一課！“開心”“開眼”“開悟”將貫徹我的一生！

衷心的感謝54青年全體成員的努力讓我擁有了這一次終生獲益的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告篇六

寒假期間，我在朔黃鐵路原平分公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)。時(shí)間是xx年2月4日至2月22日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

我所實(shí)習(xí)的朔黃鐵路原平分公司是朔黃鐵路有限公司的一家子公司，隸屬于神華集團(tuán)公司，是以能源、交通為主業(yè)，即煤炭、電廠、鐵路、港口、煤液化、航運(yùn)為一體的企業(yè)集團(tuán)。我所在的朔黃鐵路原平分公司擁有員工近1400人，分布在從山西神池到河北西柏坡全長248km的鐵路線上。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在分公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。在這里通過幫助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，通過組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機(jī)會(huì)參加一些社交場(chǎng)合，對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。令我觸動(dòng)最深的是，同神池南工務(wù)工隊(duì)的兄弟們一起到線路上檢查線路，神池南的氣溫相當(dāng)?shù)?，再加上現(xiàn)在正是臘月，在這樣的條件下，我們的鐵路工人不畏嚴(yán)寒、毫無怨言、認(rèn)真巡視線路、詳實(shí)的作著記錄，生怕有疏忽?！安磺粨稀边@個(gè)詞，我在小學(xué)就學(xué)過，這么多年來這個(gè)詞也頻頻出現(xiàn)在我的文章里，但我對(duì)這個(gè)詞并不了解，直到我和工人們?nèi)ゾ€路上巡查，冬天的神池南冰天雪地，走在鐵路沿線上，兩邊是茫茫的白雪，眼前是一眼望不到邊的、冰冷的鐵軌，談們裸露著雙手，我這道尺測(cè)量著、記錄著，我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”，我才真正體會(huì)到了這個(gè)詞背后隱藏著的是苦干、是實(shí)干，是一種敬業(yè)精神。這種精神會(huì)在我今后的生活歷程中激勵(lì)我克服一切困難。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化。

“千里之行，始于足下”，這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí)，也打開了視野，長了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想，作為一名大學(xué)生來說，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。

最后，衷心感謝朔黃鐵路原平分公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告篇七

到交大慧谷商城之后，萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況，大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。

實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。

實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對(duì)百諾威來說，生意則要蕭條一點(diǎn)。

因此，我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì)，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。

通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。