報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

暑假實踐報告咋寫篇一

我把我的南都之行總結(jié)為五個章回：適應(yīng)、體味、歷練、感悟，中間插敘我采訪“賣命少年”的經(jīng)歷。

6月24日清晨6點，一夜未成眠的我走出東莞市火車東站，廣場上很多乞討的兒童，我緊跟在一個高大的陌生男人身后，以求安全。因為聽多了東莞的亂，我必須嚴(yán)加防范。戒備森嚴(yán)地走進(jìn)這座城。

24號下午我去報社見了站長王海軍，他是我們學(xué)院的畢業(yè)研究生，李貞芳老師幫我聯(lián)系到這個珍貴的實習(xí)機(jī)會。王站長和顏悅色，比我百度到他的照片要年輕帥氣，我們聊一些學(xué)校的人和事，可惜我的腦子有點記憶短路，明明昨日才從那個地方走來。我首先要找個地方住下，報社兩個職員租了三室一廳，現(xiàn)空了一間房，求合租，我就住進(jìn)去了。由此認(rèn)識了三個“靚仔”：劉定國和劉沛，還有一條叫巴薩的大狗。劉定國告訴我：“都是男的，連狗都是個男的?！卑退_是薩摩耶品種，“看起來很強(qiáng)大，實際上很弱小?！边@是后來對它的評價，我初見它時我確實很害怕。對狗都很戒備。

我說要做社會新聞，站長給我找了個指導(dǎo)老師：黃超。一個這么胖居然還挺帥的男記者，很愛笑，像一道陽光似的，我從心底打消了對他的畏怯之心。他把我?guī)У睫k公室，把我介紹給辦公室的老師們，一一問好后，他說：“這里的電話每一臺你都可以隨便用。”此后，和黃老師的交往雖然我還是恭恭敬敬，但不會以我慣常的作風(fēng)：對老師敬而遠(yuǎn)之，我會跟他講我的思路、我的困惑，與工作相關(guān)的或是無關(guān)的，都會直接跟他說，很輕松隨意的關(guān)系。他也真誠地跟我分享他的經(jīng)驗、體會、采訪和寫作的技巧。黃老師要我別稱呼他為“老師”，他說我們是“互相學(xué)習(xí)”，我知道這是謙虛，不叫“老師”那我應(yīng)該叫什么呢？所以我一直叫他老師。

第一采訪居然是一個獨(dú)立完成，因為黃老師有別的任務(wù)，只能和我分頭行動，我答應(yīng)了，有點忐忑也有點期待，我不知道這個稿子該怎么做，但是我相信我一定做得到。這是一個勞資糾紛案子，16個工人因加班費(fèi)和無故解除勞動關(guān)系等原因向公司索賠百萬。據(jù)說在東莞，這樣的糾紛很多，工人有工人的權(quán)益，工廠有工廠的苦衷。

每天上班，辦公室是我開門，總是要等很久才有記者來上班。初來的幾天，我每天第一個去，坐著看半天報紙，然后上網(wǎng)找料，經(jīng)常找不到新聞線索，我心里很著急，幾乎都是老師給我一個電話，聯(lián)系一下，就開始出去或者電話采訪。很多時候我不知道該怎么辦，彷徨。

這段時間我是報社唯一的暑期實習(xí)生，下班后我就直接回家，有時候做點飯，叫劉沛一起吃，他能做這么多的菜，佩服得不行，然后聊天，但是吃了飯后他進(jìn)他的房間，我開始打掃衛(wèi)生，完了就一個人在客廳看電視，有時候會看書，很早就睡覺。半個月，每天就這樣過。除了采訪的出租車上，我沒有想過要看看東莞的風(fēng)景。

第一次離開熟悉的生活圈。在進(jìn)入另一個生活圈之前，只是一個人慢慢地咀嚼孤獨(dú)。幸好我不是怨尤的人，我知道在一個新的環(huán)境過得好不好，完全是由自己決定。我要適應(yīng)。但是這座城市讓我有坐在船上的感覺，我總是感覺自己是個旅人。

更需要適應(yīng)的還是新聞工作。雖然我有一點淺淺的媒體經(jīng)驗，也做過一些大稿小稿，但是南都的寫法我還是不太適應(yīng)，看多了內(nèi)地媒體的四平八穩(wěn)，南都的“出奇制勝”要求我改變。

南方都市報，對我來說，是一個有點大的舞臺。我就像一只剛學(xué)飛的鳥兒，遇到這么廣闊的天空，有點暈眩。我需要熟悉環(huán)境，也需要自我調(diào)整。

每天都在鼓勵自己。

每個星期五，上午10點到12點，是報社的周會時間。每個記者都盡量不錯過，雖然上班時間看個人安排很輕松，但是這個會議紀(jì)律嚴(yán)明。

應(yīng)該說我是有點期待開周會的。會議上大家評報，品讀本周新聞，做得好的給以掌聲，毫不吝嗇的贊揚(yáng)，做得不夠的，坦誠地給出很多改善意見。我沒有發(fā)言權(quán)，只是靜靜坐在一個小角落聆聽思想火花碰撞的聲音。

站里幾乎所有的老師都是很年輕，8成以上的80后，意氣風(fēng)發(fā)，銳意進(jìn)取。大家都有自己的職業(yè)理想，我所遇到的南都新聞人，沒有安于現(xiàn)狀不思進(jìn)步的。雖然也許我這是表面體會，畢竟他們對我這個初涉媒體的大學(xué)生當(dāng)然總是鼓勵。

辦公室里每天都有笑料，我剛來時一直很奇怪，為什么這里整天的歡聲笑語？他們同事之間的關(guān)系非常友好、隨意，他們有時會跟我講大家的共同經(jīng)歷，那種團(tuán)結(jié)和溫馨讓我很向往。

暑假實踐報告咋寫篇二

自從踏入大學(xué)校園以來已經(jīng)有兩年了，自己在理論方面已經(jīng)有一定的提高，但是對于就業(yè)方面，我們?nèi)源嬖诤芏嗟奶魬?zhàn)，特別是對于我們這些師范生來說，就業(yè)形勢就更不是一般的嚴(yán)峻了。在如今社會，競爭越來越激烈，很多招聘會上都用大寫字板寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的大字，但對于我們這些就像長在溫室里的大學(xué)生，又能擁有多少經(jīng)驗?zāi)?？為了充實自我、鍛煉自己、增加?jīng)驗，我利用這個暑假辦了一個補(bǔ)習(xí)班，主要輔導(dǎo)初二升初三的學(xué)生英語、數(shù)學(xué)和物理等科目。

懷著滿腔熱情，在暑假來臨的前一個月，我開始準(zhǔn)備招生，制作傳單，發(fā)放傳單，接受報名等等。當(dāng)然，在這個月里，我也在準(zhǔn)備期末考，但是由于平時的努力，我不用花費(fèi)很多精力在復(fù)習(xí)上面。

期末考結(jié)束后，我開始了長達(dá)一個星期的“備戰(zhàn)”——準(zhǔn)備資料等等。為了突出重點和鞏固各個知識點，我的資料和題目并不是直接從網(wǎng)上復(fù)制下來的，而是通過精挑細(xì)選和修改之后才把它們結(jié)合起來。

經(jīng)過一個星期的“備戰(zhàn)”，一切已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，我懷著滿腔的熱情，提起十分精神，開始了為期半個月的“奮戰(zhàn)”。當(dāng)我站在二十幾個學(xué)生面前，當(dāng)他們以純真的眼神看著我，正準(zhǔn)備吸取新知識時，我感到非常的興奮，同時也很有壓力，我發(fā)現(xiàn)自己突然變得成熟了，我已經(jīng)不是那個一直坐在教室里，靜靜的聽著老師講課的學(xué)生了，我已經(jīng)成長為一個能夠傳授別人知識，為別人排憂解難的老師了。我已經(jīng)不再是那朵溫室里受保護(hù)的花兒，而是那棵能為別人遮風(fēng)擋雨的大樹。我覺得自己有義務(wù)擔(dān)負(fù)起教育他們傳授給他們知識的責(zé)任。

在整個輔導(dǎo)過程中，我主要是為他們查漏補(bǔ)缺，然后讓他們做相應(yīng)的練習(xí)加以鞏固和提高，并加以評講和引導(dǎo)。讓他們自覺、合理、科學(xué)、有效率的學(xué)習(xí)。

而整個過程中，我的教學(xué)是秉著“授之以魚，不如授之以漁”的宗旨傳授知識，教給他們思維和方法，而不僅僅是教他們做某道題以應(yīng)付考試。讓他們能夠舉一反三，靈活應(yīng)用。

為了能夠讓學(xué)生更容易接受知識，增加課堂的趣味性和生動性，我在講課過程中會不斷引用生活中常見的現(xiàn)象；比如在講到光的傳播和聲音的傳播，為了能夠讓學(xué)生對比一下聲速和光速的差別有多大，我以雷電為例，讓他們能夠聯(lián)系實際，加深他們對知識的理解。同時為了能夠讓學(xué)生學(xué)會創(chuàng)新性思維，我會經(jīng)常讓他們做假設(shè)性的想法，看能不能得出什么特別的結(jié)論；比如，在講到聲速為340m/s時，我們可以讓學(xué)生假設(shè)聲速為34cm/s時，會出現(xiàn)什么現(xiàn)象（比如一個人往家里邊走邊跟家里的人說話，那最后一句話將會最先被聽到，第一句話會最后聽到：或者假設(shè)有一個學(xué)生遲到了，站在門外喊“報到”，老師看到他來了就點頭叫他進(jìn)來，他進(jìn)來坐下去后才聽到“報到”傳了進(jìn)來等等）。

當(dāng)然，在教學(xué)過程中也出現(xiàn)了不少問題，體驗了許許多多，也學(xué)到了很多。以下是我這次暑假的主要心得：

（1）在這過程中，最難兼顧的問題就是不同層次的學(xué)生，要怎樣做才能夠讓他們聽懂你的課，都能夠?qū)W到自己想學(xué)的東西。我的補(bǔ)習(xí)班里面，成績最好的能夠考到全年級的一二名；而成績差的，有理數(shù)的加減（-3+4）都成問題。我想這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在我的補(bǔ)習(xí)班，這是一個很普遍的現(xiàn)象。想要當(dāng)一個好老師，最先要解決的就是這個問題。解決的方法就是從低年級抓起，從基礎(chǔ)知識抓起，分層次教學(xué)。

（2）一定要端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，教他們學(xué)習(xí)要先教他們做人。有一些學(xué)生并不是自愿學(xué)習(xí)的，而是父母和老師強(qiáng)制的，他們并不懂得學(xué)習(xí)的正真意義。所以，一定要給他們灌輸正確的思想，要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們能夠自覺地學(xué)習(xí)。

（3）幫學(xué)生找到最適合他們自己的學(xué)習(xí)方法，讓他們能夠高效率的學(xué)習(xí)。每個學(xué)生都是不同的，適合我們自己的方法并不一定適合別人，所以，我們要因材施教，而不是墨守成規(guī)，一概而定。

（4）知識的源泉是創(chuàng)新。所以我們要注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，防止“依葫蘆畫瓢”的不良現(xiàn)象。實踐也是知識的動力，所以切勿脫離實際只注重理論，出現(xiàn)“紙上畫兵”的現(xiàn)象。

總之，這次的補(bǔ)習(xí)班將會是我教學(xué)生涯一張啟明燈！

暑假實踐報告咋寫篇三

對專業(yè)知識進(jìn)行初步、直觀的了解。對自己將來所從事專業(yè)環(huán)境進(jìn)行直接接觸。認(rèn)識建筑材料、建筑結(jié)構(gòu)體系，對建筑企業(yè)進(jìn)行一般了解，對施工程序、施工管理及質(zhì)量檢驗程序有所認(rèn)識，通過學(xué)習(xí)，接觸社會，開闊眼界，使其對專業(yè)知識產(chǎn)生較濃厚的興趣，為進(jìn)一步學(xué)好以后的專業(yè)課打下基礎(chǔ)。

（1）地點

1）工程概況

2）實習(xí)內(nèi)容

施工測量→場地清理→挖掘機(jī)挖土→自卸車運(yùn)土、余方棄置→基底整平、壓實→邊坡整理→自檢、整修→驗收

一般的結(jié)構(gòu)類型分為砌體承重的混合結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和鋼筋混凝土墻承重系統(tǒng)。前者主要用于底層或多層，而后著主要用于各種高度的建筑，特別是高層建筑。因為在鋼筋混凝土墻承重系統(tǒng)中適當(dāng)布置剪力墻，則剪力墻不僅能夠承受垂直荷載，還能夠承受水平力，為建筑提供較大的抗側(cè)力剛度這對于抵抗側(cè)向風(fēng)力地震水平分布力的影響都是十分重要的，高層住宅樓一般適用這種結(jié)構(gòu)，在我們實習(xí)地中如陜西理工學(xué)院三村7#住宅樓、漢中市萬邦時代廣場的住宅樓均采用這種結(jié)構(gòu)。

現(xiàn)澆鋼筋混凝土墻承重體系建筑主體結(jié)構(gòu)在現(xiàn)場整體澆注，墻體布置與預(yù)制裝配的相比之下較為靈活，橫墻承重、縱墻承重、縱橫墻混合承重等方案均可選擇。由于鋼筋混凝土在抗剪、抗彎方面的優(yōu)越性，這類承重體系往往大量應(yīng)用于高層建筑，特別是辦公樓、旅館、病房、住宅等建筑中，平面往往成條形布置。不過出于高層建筑物必須對抗水平側(cè)力方面的考慮，縱墻承重的方案應(yīng)在適當(dāng)布置橫墻剪力墻。

（1）選擇合適水泥，要求商品混凝土公司選擇比較大的水泥生產(chǎn)廠家，實行定點采購，使水泥質(zhì)量相對穩(wěn)定。

（2）減少水泥用量

（3）摻外加劑，控制水灰比

（4）嚴(yán)格控制骨料級配和含泥量

（5）強(qiáng)技術(shù)管理

①加強(qiáng)原材料的檢驗、試驗工作。施工中嚴(yán)格按照方案及交底的要求指導(dǎo)施工，明確分工、責(zé)任到人。加強(qiáng)計量監(jiān)測工作，定時檢查并做好詳細(xì)記錄，認(rèn)真對待澆筑過程中可能出現(xiàn)的冷縫，并采取相應(yīng)措施加以杜絕。

②加強(qiáng)對人員的技術(shù)管理，對于每一個環(huán)節(jié)的施工節(jié)點，都要進(jìn)行施工前的技術(shù)交底，施工結(jié)束后要進(jìn)行施工過程的技術(shù)應(yīng)用總結(jié)，特別是對大體積混凝土施工過程中產(chǎn)生的各種現(xiàn)象，仔細(xì)分析，討論研究，做到施工過程中不出現(xiàn)差錯。

（6）合理組織勞動力及機(jī)械設(shè)備

（7）加強(qiáng)混凝土的養(yǎng)護(hù)及溫測工作，采用蓄水法保溫養(yǎng)護(hù)。商鋪樓承臺在混凝土施工期間通入冷卻循環(huán)水，以便加快承臺內(nèi)部熱量的散發(fā)。

由于現(xiàn)代建筑越來越高，用于施工的塔吊也需要越來越高，過去的塔吊是一次性將塔身立起來?，F(xiàn)在就不是，普遍采用的叫自升式塔吊。他是由一段一段的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)組成。只有上部一大段是相對固定的。要升高時，在內(nèi)部裝上標(biāo)準(zhǔn)節(jié)。然后利用塔機(jī)上的液壓裝置將相對固定的機(jī)身升上去，到規(guī)定位置，用連接件卡住（當(dāng)然在提升時連接必須拆除）。再加標(biāo)準(zhǔn)節(jié)，再提升再固定。當(dāng)然必須固定了才能使用。就這樣逐漸上升的。拆除的時候港好相反。

一個星期的實習(xí)雖短，但收獲很大，這次實習(xí)讓我進(jìn)一步的增加了對這門專業(yè)的興趣，所獲得的知識更是讓我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，來展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自己的理想而奮斗。

暑假實踐報告咋寫篇四

20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實習(xí)，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實習(xí)，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。

(一) 體驗社會，鍛煉自身生存能力。

(二)從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。

(三)熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗。

(一)20xx-7-29至20xx-8-3，輔助公司客服做月結(jié)

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習(xí)的地點是快捷福建福清站點。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中?？旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

(二)處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

(三) 上傳本站點發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進(jìn)入倉庫時

經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討

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(四) 接電話，服務(wù)客戶

有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費(fèi)計算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。

(一) 與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二) 處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

(三) 學(xué)習(xí)無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)

在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實不見得，處事能力是于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。

(四) 工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會

現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。