為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,希望對大家有所幫助。
領導接待方案策劃書 領導接待工作方案篇一
1、了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯(lián)系電話)可根據文件通知和函調來。
2、擬訂接待
方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待
領導等)。
3、報審及簽發(fā)方案。(經相關部門
領導審核后,報與最高身份客人分管工作的主管校
領導審批后,確實接待
方案)。
4、相關細節(jié)落實。(與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。5、打印臺簽,印制接待手冊。(視具體情況,請示
領導后再定是否印制)。
6、預告參與接待的領導及有關人員,做好召開座談會或陪同就餐等的.準備。
1、材料的準備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的,并由具體聯(lián)系部門負責擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負責公文的業(yè)務科室初審,送辦公室主任復審,再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的
領導審簽,最后送
領導簽發(fā)。
1、接機或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時告知有關領導動態(tài))。
2、住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。3、就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同
領導就餐時間地點,就餐標準及酒水按規(guī)定或
領導指示執(zhí)行)。
4、召開座談會(至少提前半天布置好會場)。5、參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。
1、贈送客人紀念品(根據來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經
領導批示后再購買)
2、送客人到車站或離開。(告知有關領導具體的離校時間)
1、開支財務報帳等工作。2、保存客人有關資料。
3、保存接待安排、匯報材料等有關資料。
4、統(tǒng)一
整理,存檔備查。
領導接待方案策劃書 領導接待工作方案篇二在此次接待
領導的過程中,制定了以下接待
方案。
1、責任部門:保安部。2、要求:注意門前車輛的管理,確保
領導車輛的有序排放;配合xx做好安全保衛(wèi)工作。
1、責任部門:前廳部、行政辦。2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx酒店;確??腿税踩萝?,及時將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋。總機人員負責叫醒服務;商務中心配合
領導準備好每天就餐的席位卡。
1、責任部門:客房部。2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進店后,在電梯口安排專人,負責將客人引進房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;配合采供部及時補充所有用房的小食品。
1、責任部門:客房部、康樂部。
2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;按照接待
方案安排,定人定崗。
1、責任部門:餐飲部、中廚房。2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據接待
方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
1、責任部門:質培部。2、要求:在所有接待活動開始前,按照接待
方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。
1、責任部門:營銷部。2、要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報
領導小組。
1、責任部門:財務部。2、要求:前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。每日
整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。