方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

品牌策劃方案怎么做 品牌策劃包括哪幾個(gè)方面篇一

這家名為“穎的女裝店位于時(shí)代廣場(chǎng)一個(gè)并不起眼的位置，面積不大，裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于：大部分衣服的品牌市面上較為少見(jiàn)，而且同款服裝均只有一兩件；店主孔小姐介紹說(shuō)，女性購(gòu)衣都追求獨(dú)特個(gè)性，為此，她專門收羅一些香港和美國(guó)設(shè)計(jì)師在上海工作室的作品，并從歐洲購(gòu)進(jìn)一些設(shè)計(jì)獨(dú)特的二線品牌女裝。她透露，她正在著手建立會(huì)員客戶檔案，今后將不定期開(kāi)展主題沙龍活動(dòng)，為的是和客戶結(jié)為朋友，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。

有關(guān)人士認(rèn)為，這家小店敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場(chǎng)，這對(duì)只會(huì)跟風(fēng)追隨的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)值得借鑒。

老板經(jīng)驗(yàn)——對(duì)開(kāi)店的一些想法

很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開(kāi)店著手，但不知道開(kāi)什么店。許多人認(rèn)為開(kāi)店最好能與眾不同，或者開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)不怎么激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多的店。我個(gè)人認(rèn)為這并不實(shí)際。首先，你很難與眾不同。其次，即使你開(kāi)的店與眾不同，如果沒(méi)有技術(shù)門檻或者其他門檻，別人也很容易模仿。所以我認(rèn)為，開(kāi)店首先要考慮的是自身情況，自己擅長(zhǎng)什么東西，對(duì)什么行業(yè)熟悉或有興趣，就開(kāi)什么店。熟悉服裝的人可以開(kāi)家服裝店，熟悉建筑行業(yè)的可以開(kāi)家建材店。三百六十行，行行出狀元，只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細(xì)作，才會(huì)成功。

有些人對(duì)某個(gè)行業(yè)非常熟悉，但缺少資金?？梢钥紤]找一個(gè)志同道合的合伙人。不僅能解決資金問(wèn)題，還能降低風(fēng)險(xiǎn)。但這樣開(kāi)店，合伙人一定要選好。一個(gè)是要能相互信任，一個(gè)是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。但不管是怎樣的朋友，要先小人后君子。事先必須把雙方的責(zé)、權(quán)、利規(guī)劃清楚，分得越細(xì)越好，最好用書面的形式寫清楚，免得以后產(chǎn)生糾紛。中國(guó)企業(yè)有個(gè)不好的現(xiàn)象，合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時(shí)能同甘共苦，一旦企業(yè)發(fā)展壯大，矛盾就出來(lái)了，所謂能共患難、不能共富貴，合伙創(chuàng)業(yè)時(shí)要考慮如何走出這個(gè)怪圈。

合伙開(kāi)店時(shí)必須制定一些規(guī)章制度，尤其是財(cái)務(wù)制度。一旦決定合伙開(kāi)店，出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了，資金的運(yùn)用要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度。

正規(guī)的辦企業(yè)，事先還要做市場(chǎng)調(diào)查，寫可行性報(bào)告、商業(yè)策劃書等；可行性報(bào)告里可以包含以下幾個(gè)部分：市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、本公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，企業(yè)的階段性目標(biāo)、為實(shí)行階段性目標(biāo)的手段和方法等內(nèi)容。當(dāng)然，一般人開(kāi)店，不一定要搞這么復(fù)雜。但你至少必須對(duì)市場(chǎng)有比較深的了解。

最后我認(rèn)為，你的店能否成功，并不在于你銷售什么，而在于你的管理水平和營(yíng)銷水平。開(kāi)不同的店，其考慮的內(nèi)容會(huì)有所不同。下面按照我的想法，談?wù)勯_(kāi)一般的零售店（小超市）要注意的幾個(gè)方面。

1、選址。選址很重要，好的地址是成功的一半。選址的時(shí)候通常要考慮的幾個(gè)因素是：人流量、交通狀況、附近的居民和單位，如學(xué)校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補(bǔ)；一般情況下附近最好沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但也不一定，如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中，反而有助于積聚人氣。在開(kāi)大的超市的時(shí)候，還有一個(gè)商圈的概念。所謂商圈，就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費(fèi)者一般會(huì)來(lái)購(gòu)物，商圈范圍外的消費(fèi)者來(lái)本店購(gòu)物的可能性就比較校當(dāng)然如何確定商圈的大小也很有講究，要考慮店的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、交通狀況（包括公交線路）等等因素。

2、店招設(shè)計(jì)和店面設(shè)計(jì)。店招設(shè)計(jì)要個(gè)性化，醒目，能讓消費(fèi)者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計(jì)也要比較重要，如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。

3、服務(wù)和促銷。首先一點(diǎn)，千萬(wàn)不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮：送貨上門、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、搞一些便民措施，也可以學(xué)大超市搞一些商品導(dǎo)購(gòu)、海報(bào)等宣傳資料，搞一些促銷活動(dòng)；甚至也可以考慮實(shí)行會(huì)員制和積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法。

4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模，商品品種比較多，最好能實(shí)行信息化管理。信息化管理有助于對(duì)商品銷售情況進(jìn)行及時(shí)分析。什么商品好銷，什么商品滯銷，都能及時(shí)分析整理，針對(duì)銷售情況不同的商品，庫(kù)存管理和采購(gòu)管理也是不一樣的。科學(xué)的庫(kù)存管理和采購(gòu)管理能有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。如何分析，我想也有很多資料或書籍可以參考。

5、采購(gòu)是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購(gòu)成本，要考慮進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨方式等。甚至為了降低采購(gòu)價(jià)格，也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購(gòu)，分散配送。采購(gòu)的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗(yàn)或?qū)ι唐蜂N售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?？茖W(xué)的采購(gòu)能降低庫(kù)存、提高資金周轉(zhuǎn)率。

6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究，商品的陳列并不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為擺得漂亮就行。第一行擺什么，第二行擺什么，促銷商品擺什么地方，入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列，可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進(jìn)銷售。

7、商品的定價(jià)也是一門學(xué)問(wèn)，不過(guò)一般小超市，人們更多的是考慮便利性，對(duì)價(jià)格不是很敏感；所以小超市，有時(shí)也稱為便利店。

8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè)，一般在經(jīng)營(yíng)上有一套比較成熟的做法，并且比較規(guī)范；連鎖企業(yè)一般還對(duì)加盟店進(jìn)行商品配送。加盟這種企業(yè)，可以減少風(fēng)險(xiǎn)。并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時(shí)連鎖企業(yè)有時(shí)還會(huì)對(duì)加盟店進(jìn)行管理或其他方面的培訓(xùn)，不好的地方是要犧牲一部分利潤(rùn)給連鎖企業(yè)，也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。

品牌策劃方案怎么做 品牌策劃包括哪幾個(gè)方面篇二

又是一年春來(lái)到，大自然新的輪回已悄然開(kāi)啟。跨進(jìn)了**的門檻兒，我們滿懷信心繼續(xù)前行！

春天是一年的希望之季，也是最浪漫的季節(jié)，愛(ài)情在這個(gè)季節(jié)里分外甜蜜。在這浪漫的季節(jié)，男士們選擇什么禮物來(lái)贈(zèng)予身邊的佳人呢？無(wú)疑珠寶是最合適的禮物。因?yàn)橹閷毾笳髦樯钜夂V、我心永恒，是饋贈(zèng)佳人的極品。為身邊的她選擇一款做工考究、款式別致的珠寶飾品，以此來(lái)襯托她的典雅、嫵媚，展示她的自信、迷人，珠寶璀璨永恒的光芒代表愛(ài)情長(zhǎng)長(zhǎng)久久，浪漫、溫馨永駐彼此心間。

女生，永遠(yuǎn)是美麗的化身。

女生，優(yōu)雅地自信吧。

女生，優(yōu)雅地美麗吧。

女生，請(qǐng)相信：我自信，所以我美麗！

在浪漫的春天里，《商務(wù)時(shí)報(bào)》特別精心策劃“璀璨明珠我的美麗”活動(dòng)：

一、活動(dòng)說(shuō)明：

在38婦女節(jié)和315即將到來(lái)之際，本次“璀璨明珠我的美麗”活動(dòng)旨在闡釋中原獨(dú)特珠寶文化，推廣珠寶魅力品牌，引導(dǎo)珠寶消費(fèi)，展示中原女性魅力。

二、活動(dòng)主題：

1、品牌推廣：

（1）、差異化策略：重點(diǎn)推介珠寶品牌的特色，與其他品牌區(qū)別開(kāi)來(lái)，精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體。

（2）、普及化策略：推介珠寶品牌完美的品質(zhì)（精巧別致的做工、獨(dú)特新穎的款式）、完善的售后服務(wù)，擴(kuò)大珠寶品牌的在消費(fèi)者中的知名度、美譽(yù)度，進(jìn)而構(gòu)筑消費(fèi)者的品牌觀念。

2、活動(dòng)方案：

（1）、頸項(xiàng)間的耳語(yǔ)：

珠寶飾品主要包括項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲、手鏈及戒指等，選購(gòu)珠寶飾品既可以作為節(jié)日禮物送給愛(ài)人，亦可作為定情信物贏取芳心。

a、已婚人士。選擇尊貴、典雅、大氣的款式吸引成功人士的眼球，通過(guò)如下主題：

①我為愛(ài)人/老婆選禮物

②老婆，（你辛苦了）我愛(ài)你

為夫妻間營(yíng)造浪漫、溫馨的氛圍，重溫初戀的浪漫感覺(jué)，讓愛(ài)情永駐，浪漫永存。

b、情侶之間。

①定情式：從此你是我的唯一/摯愛(ài)

②求愛(ài)式：親愛(ài)的，嫁給我吧/親愛(ài)的，我們結(jié)婚吧

（2）、美麗故我：

做個(gè)美麗高雅的單身貴族，快樂(lè)瀟灑的活出自我！在女生自己的節(jié)日里，給自己選一款心儀已久的珠寶做禮物，我自信，所以我美麗！

a、展現(xiàn)自我，凸顯女性自信、知性美。

b、張揚(yáng)個(gè)性，瀟灑獨(dú)立，我獨(dú)立，我快樂(lè)。

不管你是愛(ài)情甜蜜的幸福女生，還是瀟灑獨(dú)立的時(shí)尚達(dá)人，琳瑯滿目的珠寶中總有一款適合你！等什么呢，在這生機(jī)盎然的春天盡情綻放女生的魅力吧！

另附：

1.商家節(jié)日期間優(yōu)惠券，打折促銷，在參與者中尋找婚齡最長(zhǎng)夫妻、特殊日子結(jié)婚的夫妻給予優(yōu)惠。

2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)尋找最具氣質(zhì)女生/佳人。

3.活動(dòng)中推出最受歡迎珠寶款式

品牌策劃方案怎么做 品牌策劃包括哪幾個(gè)方面篇三

品名：**牌卷煙；

含稅調(diào)撥價(jià)：*元/條

統(tǒng)一批發(fā)價(jià)：*元/條

建議零售價(jià)：200元/條

單箱利潤(rùn)：*元（20xx年12月統(tǒng)計(jì)）

20xx年一季度省內(nèi)各城市某煙銷售情況（單位：箱）

20xx某煙品味之旅

全省各地區(qū)，九個(gè)地級(jí)市及其他重要城市，卷煙品牌策劃方案。

本次活動(dòng)分解為兩個(gè)子項(xiàng)目同步進(jìn)行。其一為零售點(diǎn)買贈(zèng)促銷，其二為酒樓評(píng)吸宣傳。

由于人力、物力所限，本次活動(dòng)的兩個(gè)項(xiàng)目均秉承選取重點(diǎn)、集中造勢(shì)的原則來(lái)開(kāi)展，即通過(guò)選取有影響力的場(chǎng)所進(jìn)行促銷，在短期內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品知曉度，維護(hù)并鞏固該煙在20元左右價(jià)位段卷煙中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

（一）零售點(diǎn)買贈(zèng)促銷

1．活動(dòng)方式

每個(gè)城市選擇10－30個(gè)重點(diǎn)零售點(diǎn)進(jìn)行促銷；全省共選取200個(gè)點(diǎn)。每個(gè)點(diǎn)贈(zèng)送3盒面巾紙和2個(gè)真空保溫杯作為酬謝。

每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行為期10天的促銷，須涵蓋兩個(gè)周末；由于目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作剛剛起步，預(yù)計(jì)需要1個(gè)月的籌備時(shí)間，另外51長(zhǎng)假期間各方面人員均休假，因此建議促銷時(shí)間選在51長(zhǎng)假之后，各地區(qū)視具體情況選擇促銷時(shí)間?？蛇x擇的時(shí)間段為：5月15日（周六）－6月14日。

每個(gè)點(diǎn)派駐1名促銷小姐；促銷員要求形象佼好、口齒伶俐。

每天分為上午、下午兩個(gè)時(shí)段執(zhí)行

促銷期間，消費(fèi)者每購(gòu)買2條煙，即贈(zèng)送1罐聽(tīng)裝**；

每購(gòu)買1條，則贈(zèng)送1個(gè)金屬打火機(jī)（約15－20元/個(gè)）或者送1支duke簽字筆（35元/支）

2．物料籌備及促銷預(yù)算

（以單個(gè)零售點(diǎn)進(jìn)行測(cè)算）

名稱

數(shù)量

預(yù)計(jì)單價(jià)

預(yù)算金額

促銷員服裝

1套

150

150

促銷員挎包

1個(gè)

30

30

質(zhì)感弓形展架

1個(gè)

100

100

旋轉(zhuǎn)燈箱

1個(gè)

150

150

宣傳單頁(yè)

50張×10天＝500張

0．2

100

產(chǎn)品手冊(cè)

10本×10天＝100本

5

500

紙袋

25個(gè)×10天＝250個(gè)

4

1000

金屬打火機(jī)

20個(gè)×10天＝200個(gè)

20

4000

聽(tīng)裝煙

15聽(tīng)×10＝150聽(tīng)

30

4500

執(zhí)行費(fèi)（10天）

20xx

面巾紙

3盒

1.7

5.1

真空保溫杯

2個(gè)

26

52

雜費(fèi)

200

合計(jì)

12787.1

200個(gè)零售促銷點(diǎn)，共需促銷預(yù)算：12787×200＝256萬(wàn)元

（二）酒樓評(píng)吸宣傳

1．活動(dòng)方式

每個(gè)城市選擇5－10家大酒樓進(jìn)行宣傳；全省共選取100個(gè)酒樓，規(guī)劃方案《卷煙品牌策劃方案》。每個(gè)點(diǎn)贈(zèng)送撲克、雨傘各1件以及10聽(tīng)煙。

每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行為期5天的評(píng)吸宣傳工作，宣傳時(shí)間選在零售店促銷前，建議從周三至周日。

每家酒樓派駐2名促銷小姐；促銷員要求形象佼好、口齒伶俐。

促銷時(shí)段為晚上6：00－8：00

2．評(píng)吸宣傳方式

每晚6：00開(kāi)始進(jìn)行香煙評(píng)吸、宣傳；評(píng)吸宣傳工作先從包廂做起，做完包廂再面向大廳客人推介。

如1桌有超過(guò)5位男性客人文章版權(quán)歸第1文秘網(wǎng)作者所有!且有3人以上吸煙的，則贈(zèng)送1包煙評(píng)吸；否則就用聽(tīng)裝煙品吸。

每桌視情況送2－5個(gè)打火機(jī)。

所有評(píng)吸煙均需拉開(kāi)拉線

促銷員從零售店促銷小姐中選取。

3．物料籌備及促銷預(yù)算

（以單個(gè)酒樓進(jìn)行測(cè)算，假設(shè)所選酒樓每天對(duì)50個(gè)包廂進(jìn)行評(píng)吸宣傳）

名稱

數(shù)量

預(yù)計(jì)單價(jià)

預(yù)算金額

促銷員用挎包

2個(gè)

30

60

質(zhì)感弓形展架

1個(gè)

100

100

宣傳單頁(yè)

100張×5天＝500張

0.2

100

水牌

50個(gè)

10

500

一次性打火機(jī)

250個(gè)

1.4

350

產(chǎn)品展示柜（打燈）

1個(gè)

150

150

聽(tīng)裝煙

10聽(tīng)×5＝50聽(tīng)

30

1500

條裝煙

40包×5/10＝20條

132

2640

執(zhí)行費(fèi)（5天）

500

進(jìn)場(chǎng)費(fèi)（5天）

500元×5天

品牌策劃方案怎么做 品牌策劃包括哪幾個(gè)方面篇四

一.行業(yè)動(dòng)態(tài)與背景分析.

21世紀(jì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)（品牌財(cái)富）為特征，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高，餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng)，餐飲業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟，我們必須抓住這個(gè)新的機(jī)遇，全面推進(jìn)中國(guó)新式餐飲向社會(huì)化、國(guó)際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展.

結(jié)合本店目前面臨待回溫的問(wèn)題.如何從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng).需要一套完善的運(yùn)營(yíng)策略出臺(tái)以及實(shí)施.要想本土火鍋?zhàn)呦蚴袌?chǎng)、走向知名、縱深社會(huì)的前沿.必須擁有素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及管理骨干.要本著大膽假設(shè)、小心求證和開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大、爭(zhēng)求最好的經(jīng)營(yíng)理念.重質(zhì)講誠(chéng)的服務(wù)宗旨.和完善的硬件設(shè)施.以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹(shù)立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置.不斷的抓機(jī)遇與創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)本店的整體運(yùn)營(yíng).相信在短時(shí)期之內(nèi)一定會(huì)有一個(gè)嶄新的企業(yè)面貌.

“細(xì)節(jié)決定成敗”，隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革，從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后，也就驅(qū)動(dòng)、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌！現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)中傳統(tǒng)的餐飲老店，面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新；新興的餐飲企業(yè)，面對(duì)品牌塑造、規(guī)范與量化，一籌莫展；未來(lái)餐飲市場(chǎng)，將會(huì)出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱，中間層（沒(méi)有特色、沒(méi)有體系、沒(méi)有管理平臺(tái)）的餐飲企業(yè)則不具備競(jìng)爭(zhēng)力，加上國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善，房租、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r(jià)的上漲，餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)更大，餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利或微利的市場(chǎng)局面.

總結(jié)近年來(lái)所有迅速成長(zhǎng)的各類餐飲品牌，從奇火鍋、劉一手等等，我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征，那就是他們都學(xué)習(xí)了國(guó)際連鎖大品牌最重要的一點(diǎn)：qsc即優(yōu)質(zhì)(quality)、服務(wù)(service)、清潔(clean)?！獦?biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化qsc”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線，而國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是——中為體，西為用，中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，本店也應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整，逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)量保證體系，這將標(biāo)志著本店經(jīng)營(yíng)工程全面啟動(dòng)，改變薄利經(jīng)營(yíng)”或“微利經(jīng)營(yíng)”的市場(chǎng)局面.

結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀，我想只有打造好營(yíng)運(yùn)內(nèi)部控管、原料（供應(yīng)商）管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)cis體系等五大模塊，才能基本形成完善的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，而這個(gè)平臺(tái)建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化qsc”的精神內(nèi)涵，并由此形成一整套的管理機(jī)制進(jìn)行有效地控制與拓展，那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。

二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營(yíng)策略分析

（一）現(xiàn)代餐飲競(jìng)爭(zhēng)的核心要素

火鍋新店在我國(guó)目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對(duì)于時(shí)下而言，靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式賺錢已經(jīng)是一個(gè)搖蕩的夢(mèng)想，那么如何出奇制勝走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面，搶先“一步”或“半步”，成為真正的贏家？我認(rèn)為：?jiǎn)蔚瓴惋嬑┯小爱a(chǎn)品創(chuàng)新”、“營(yíng)銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”，才能效益倍增。

當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場(chǎng)定位后它的核心要素就是競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇。

策略一：差異化策略，就是我們通常所說(shuō)的定位策略，也就是特色化。經(jīng)營(yíng)餐飲首先你必須面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是，你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，自己的特色在哪里？賣點(diǎn)在哪里？不如對(duì)手哪里？哪里比同行業(yè)強(qiáng).當(dāng)然，你不能樣樣比人家強(qiáng)，也沒(méi)有必要樣樣比別人強(qiáng)，關(guān)鍵是你必須有三五個(gè)地方是很特別的，而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤(rùn)的，這就是所謂餐飲成功的第一法寶。

策略二：創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)都難以長(zhǎng)期保持，因?yàn)槟愕膶?duì)手遲早都會(huì)模仿的，但你又不可能申請(qǐng)專利，所以你要?jiǎng)?chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)手法創(chuàng)新.競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資，也對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)！

（二）本店經(jīng)營(yíng)之策

1）、本店在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境實(shí)況分析：

1）、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)到底有多大？前景如何？

2）、在這么激烈的餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿？

3）、消費(fèi)者到底具有何種消費(fèi)習(xí)慣？本店要不要兼營(yíng)其它菜品？對(duì)傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半？

4）、本店應(yīng)該建立怎樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)體系，才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？如何穩(wěn)健發(fā)展，步步為贏？

5）、本店該確立何種主題風(fēng)格，才能更吸引消費(fèi)者？

6）、本店如何進(jìn)行品牌策劃？如何進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃？如何整合資源進(jìn)行營(yíng)銷傳播

如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實(shí)效？

2、我們不妨把“火鍋”消費(fèi)者的需求層級(jí)分為以下三層：

a、基本層

1）、餐品口味是否對(duì)味？

2）、服務(wù)是否規(guī)范？服務(wù)員的操作是否熟練？衛(wèi)生是否過(guò)硬？

3）、環(huán)境是否舒適？規(guī)模檔次是否到位？

4）、價(jià)格是否合理？

以上這些都是一個(gè)普通餐飲場(chǎng)所應(yīng)該做到的基本層面，我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺(tái)更應(yīng)做到。

b、特色層

1）、本店的餐品是否有特色？

2）、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍？

3）、本店的服務(wù)上是否有特色？

c、品牌層

1)、本店是否通過(guò)長(zhǎng)期的推廣傳播，品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色？

2)、消費(fèi)者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志？

3)、經(jīng)營(yíng)者在反觀自我的時(shí)候，是否感覺(jué)良好？

這三個(gè)層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到，做到特色層，也能信心十足！但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合，才能達(dá)到第三層。

三）、消費(fèi)者心態(tài)分析：

1、顧客來(lái)消費(fèi)有些是為了填飽肚子，有些享受一種格調(diào)，而還有一種是面子的消費(fèi)。

2、顧客都愿意到有主題的餐飲場(chǎng)所去進(jìn)行環(huán)境消費(fèi)，享受一下，以緩解平時(shí)的壓力和疲憊。

3、顧客商務(wù)應(yīng)酬，請(qǐng)重要朋友吃飯時(shí)，一般是以客人的身份來(lái)決定去何種餐飲場(chǎng)所。

4、現(xiàn)在的餐飲場(chǎng)所都提出以人性化服務(wù)為亮點(diǎn)，其實(shí)在親情、友情、愛(ài)情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。

5、美味、品味、人情味，可以在本店闡釋：

（1）、美味——強(qiáng)調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。

（2）、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。

（3）、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。

三、本店?duì)I銷策劃與實(shí)施細(xì)則

策劃的重要性

企業(yè)的良好運(yùn)作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實(shí)的策劃共同支撐，說(shuō)到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是：策劃是大腦，管理是手足！公司的策劃部門為公司的.營(yíng)運(yùn)智囊，公司的管理部門為公司的執(zhí)行實(shí)體，是手足！“策劃”服從“管理”，“管理”又是為“策劃”服務(wù)，其實(shí)他們之間是密不可分的，更是相輔相成的！餐廳或公司在正常營(yíng)運(yùn)乃至于開(kāi)店后期，營(yíng)銷策劃皆必不可少，這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識(shí)。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺！企劃團(tuán)隊(duì)又該如何策劃怎樣具體執(zhí)行呢？

1、綜合業(yè)內(nèi)形式，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做出個(gè)性、做出特色、做出差異、做出文化。

2、在設(shè)計(jì)、規(guī)劃的時(shí)侯，必須是市場(chǎng)在先，餐品跟著市場(chǎng)走，且走在前沿。

3、屹于市場(chǎng)要正確地分析認(rèn)知與面對(duì)現(xiàn)實(shí)——是理性決策的立足點(diǎn)，巧妙平衡，落點(diǎn)準(zhǔn)確，盡可能實(shí)現(xiàn)客我雙贏局面，追求企業(yè)效益最大化。

4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來(lái)主義，但要注意必需符合本單位目標(biāo)市場(chǎng)的需求，否則光有裝飾效果而無(wú)投資回報(bào)。即反對(duì)簡(jiǎn)單模仿，盲目追隨！我們須知“簡(jiǎn)單地跟別人學(xué)永遠(yuǎn)不會(huì)超越”！

總的來(lái)講：策劃者就是大腦！是公司的策略制定者，他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃，設(shè)定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，挖掘和豐富企業(yè)文化，使公司品牌得以上市推廣！對(duì)于本店現(xiàn)狀而言，有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開(kāi)被動(dòng)的局面！公司的管理是公司的營(yíng)運(yùn)實(shí)體！公司的效益最大化，損耗最低度，成本合理點(diǎn)，顧客滿意度，員工高效率都要靠好的管理來(lái)達(dá)成！所以，惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度，培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員，才能使公司良好地運(yùn)作。

爭(zhēng)取顧客的手段

找到了潛在顧客，那么如何接近他們？如何吸引他們前來(lái)用餐？爭(zhēng)取顧客的手段具體有兩套方法和三大計(jì)劃可以使用：

（一）、兩套方法

第一、直效營(yíng)銷：在找準(zhǔn)潛在顧客后，通過(guò)會(huì)員信函、電話等方式有針對(duì)性地與他們直接進(jìn)行溝通交流，鼓勵(lì)、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會(huì)員制營(yíng)銷等都是直效營(yíng)銷的一種類型。直效營(yíng)銷最大的特點(diǎn)是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高，特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過(guò)直效營(yíng)銷能建立起一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客的了解、溝通，提高顧客的忠誠(chéng)度。

1）、企業(yè)品牌包裝與宣傳

（1）戶外廣告

a、墻體廣告b、大型立柱（牌）c、大型顯示屏d、宣傳單（海報(bào)）

（2）交通工具廣告（出租以及公交）

（3）利用媒體傳播

a、聲訊傳播b、書報(bào)刊物傳播c、短信平臺(tái)d、企業(yè)網(wǎng)站

（4）組織人員去目標(biāo)地區(qū)進(jìn)行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放

（5）組織營(yíng)銷人員去目標(biāo)單位簽約

（6）電話預(yù)約

（7）與其他事企業(yè)單位和娛樂(lè)場(chǎng)所合作、互動(dòng).

（2）、餐廳內(nèi)部營(yíng)銷舉措

（1）產(chǎn)品推銷與相關(guān)提成方案的建立：酒水、特飲、特餐、餐務(wù)預(yù)訂、金卡銷售

（2）優(yōu)惠卡

（3）各種優(yōu)惠禮券/促銷活動(dòng)

（4）設(shè)立專職的營(yíng)銷人員，與客良好互動(dòng)，及時(shí)建立一套完整的客史檔案，檔案內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、生活習(xí)慣、口味要求、消費(fèi)情況等信息。

（5）抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)口碑。

第二、人性化關(guān)系營(yíng)銷：在了解顧客心理和需求的前提下，通過(guò)各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客，與之建立并保持友好和有利的關(guān)系，逐漸培養(yǎng)一大批忠實(shí)的顧客。直效營(yíng)銷是形式，是手段；人性化關(guān)系營(yíng)銷是內(nèi)容，是靈魂。將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，就形成了爭(zhēng)取顧客的最好方法：通過(guò)富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通，目的是之其建立并保持有利的關(guān)系，從而使企業(yè)長(zhǎng)期受益。

（二）、方法可通過(guò)三方面計(jì)劃來(lái)實(shí)施。具體之三大計(jì)劃

1）、顧客滿意計(jì)劃：選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，充分了解他們的需要，以可接受的成本提供超過(guò)顧客期望的服務(wù)。此計(jì)劃的核心是：根據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來(lái)打造本店的產(chǎn)品，通過(guò)提供各種附加服務(wù)來(lái)提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的前提條件。

2）、新顧客開(kāi)發(fā)計(jì)劃：根據(jù)不同類型潛在顧客的特征，采取合適的方式同他們進(jìn)行溝通，讓他們對(duì)餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化：認(rèn)知→認(rèn)可→心動(dòng)→光顧，成為餐廳的新顧客。這是每個(gè)餐飲單位必須執(zhí)行的計(jì)劃。

3）、老顧客滾動(dòng)發(fā)展計(jì)劃：得到滿意服務(wù)的顧客會(huì)將他們用餐的經(jīng)歷及國(guó)內(nèi)感覺(jué)告訴給周圍的朋友，這就是口碑傳播?？诒畟鞑ネ亲园l(fā)的、難以把握的，但其威力無(wú)比巨大。要通過(guò)各種巧妙的手段，讓老顧客不斷宣傳，不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后，老顧客滾動(dòng)計(jì)劃將發(fā)揮巨大的作用。

三）、營(yíng)銷策劃成功的關(guān)鍵

能否在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，下面幾個(gè)因素非常關(guān)鍵：

1、我們是否能提供給顧客對(duì)餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務(wù)？

2、本店是否有一套高水準(zhǔn)、高效率的營(yíng)銷體系，包括方法和人才？

3、本店財(cái)務(wù)的支持力度。

4、主要客源的支持度：具體比如“三高”人士（高收入、高職位、高知名度的客源）對(duì)此方案的興趣程度。

應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各種資源，揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定一套符合本火鍋店實(shí)際情況的營(yíng)銷戰(zhàn)略.

紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何效益，只有實(shí)際行動(dòng)才能在企業(yè)中生成效率。我會(huì)結(jié)合本店自身的客觀情況，制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的具體營(yíng)銷策略，為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊.盡快建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！

品牌策劃方案怎么做 品牌策劃包括哪幾個(gè)方面篇五

按照集團(tuán)公司、總公司總體部署，中國(guó)人民保險(xiǎn)20xx年客戶節(jié)將于5月18日啟動(dòng)。為貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與兄弟公司一起，打造picc第一服務(wù)品牌，特制定本實(shí)施細(xì)則。

一、總體思路

遵照集團(tuán)公司、總公司的總體要求，貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與各兄弟公司一起，借助客戶節(jié)品牌影響力，共同構(gòu)建中國(guó)人民保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以服務(wù)促發(fā)展，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

二、活動(dòng)主題

活動(dòng)主題：傾聽(tīng)您的心聲，服務(wù)您的需求

加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，密切客戶關(guān)系，傾聽(tīng)客戶需求，改進(jìn)客戶服務(wù)，研究開(kāi)發(fā)更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，傳播“做客戶信賴和滿意的保險(xiǎn)公司”的理念。

三、活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月18日-7月18日

（“十一”黃金周客戶自駕游等活動(dòng)除外）

特別說(shuō)明：集團(tuán)公司和總公司的各項(xiàng)活動(dòng)分階段推進(jìn)，不局限于兩個(gè)月的時(shí)間，我省將按照活動(dòng)要求，分批次推進(jìn)，將各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。

四、服務(wù)主題

20xx年客戶節(jié)面向社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng)：“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華；“i車i自然”人保之友俱樂(lè)部活動(dòng)；“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng)；“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’ 吧！”活動(dòng)；“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)；“十一”黃金周客戶自駕游服務(wù)活動(dòng)。

（一）“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華

1.開(kāi)展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動(dòng)

7月8日，借助“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”，在全系統(tǒng)開(kāi)展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動(dòng)。集團(tuán)公司和總公司領(lǐng)導(dǎo)將在宣傳日當(dāng)天，參與部分地區(qū)的宣傳日活動(dòng)。根據(jù)我省實(shí)際情況，對(duì)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)作如下部署：一是省公司將于宣傳日當(dāng)天在鄭州市區(qū)組織保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶提問(wèn)進(jìn)行解答，省公司領(lǐng)導(dǎo)參與，并邀請(qǐng)主流媒體進(jìn)行全程報(bào)道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署，組織轄區(qū)內(nèi)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)，通過(guò)在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，懸掛橫幅、展架，設(shè)置咨詢臺(tái)等形式，重點(diǎn)宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識(shí)等，增強(qiáng)公眾對(duì)“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認(rèn)知。三是各市分公司要以組織講座、廣場(chǎng)活動(dòng)、圖片展、led屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式，推動(dòng)客戶感受公司承擔(dān)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、履行社會(huì)責(zé)任的使命與擔(dān)當(dāng)，提升客戶的滿意度。四是各市分公司要加強(qiáng)媒體宣傳，營(yíng)造輿論氛圍，

要運(yùn)用好微博、微信、短信等平臺(tái)，積極與公眾互動(dòng)，主動(dòng)參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動(dòng)，借勢(shì)造勢(shì)，力求最佳宣傳效果。

2.“多快好省”理賠服務(wù)升級(jí)版

友好的服務(wù)界面、快速的服務(wù)響應(yīng)、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務(wù)、專業(yè)的理賠隊(duì)伍、高科技的理賠工具,為客戶提供美好的理賠體驗(yàn)。

多：萬(wàn)家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，人保相伴左右

（1）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多：人保財(cái)險(xiǎn)擁有23673家合作推薦維修企業(yè)，包括12176家品牌4s店，為客戶提供各種品牌車輛的優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)；超過(guò)2700家直屬機(jī)構(gòu)、14694臺(tái)理賠服務(wù)車輛、13175部查勘定損移動(dòng)終端、3萬(wàn)3千多名專業(yè)理賠人員隨時(shí)為客戶提供簡(jiǎn)便快捷的理賠服務(wù)。

（2）索賠渠道多：公司為客戶提供包括查勘定損員、掌上人保“電子速遞員”、推薦維修單位、公司理賠柜臺(tái)、速遞理賠、電話理賠（微信理賠）、網(wǎng)上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。

快：何時(shí)何地出險(xiǎn)，人?？焖夙憫?yīng)

（1）查勘速度快：客戶報(bào)案后，公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘，郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。

（2）賠付速度快：

極速理賠---在我公司投保的家庭自用汽車客戶，發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元（含）以下責(zé)任明確的單方事故，現(xiàn)場(chǎng)完成從出險(xiǎn)查勘到通知財(cái)務(wù)部門向被保險(xiǎn)人賬戶支付賠款的全流程理賠服務(wù)。

限時(shí)理賠：萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。對(duì)不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在10000元（含）以下，客戶提交的索賠單證齊全后，公司提供1小時(shí)通知賠付服務(wù)。

好：全天候服務(wù)，全方位保障

（1）我公司為客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)7×24小時(shí)全天候出險(xiǎn)報(bào)案、查勘和理賠咨詢服務(wù)。

（2）遍布全國(guó)的10062輛拖車為客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)。

對(duì)在我公司投保的9座以下非營(yíng)業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí)，均可通過(guò)撥打我公司救援服務(wù)專線電話“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù)，免費(fèi)拖車距離為50公里（交通管理部門或道路管理機(jī)構(gòu)不允許社會(huì)救援車輛駛?cè)氲牟糠指咚俟?、隧道、大橋、高架道路等路段除外）。送油、換胎過(guò)程中產(chǎn)生的油料、配件材料費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。

（3）安心修車：萬(wàn)家維修單位修車無(wú)煩惱。

客戶的保險(xiǎn)事故受損車輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時(shí)，我公司的“安心修車”提供定損維修無(wú)差價(jià)，保證維修質(zhì)量服務(wù)。

?。簩I(yè)服務(wù)、專心呵護(hù)，客戶省心省時(shí)省力

（1）公司專業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍為客戶提供從出險(xiǎn)報(bào)案到支付賠款全流程的理賠服務(wù)，專業(yè)服務(wù)、專心呵護(hù)。客戶服務(wù)監(jiān)督卡方便客戶隨時(shí)進(jìn)行理賠咨詢，并對(duì)我們的理賠服務(wù)全程監(jiān)督。

（2）人傷無(wú)憂理賠服務(wù)為客戶在人傷事故處理中提供全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解服務(wù)。

（3）全國(guó)通賠：萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)，四海通行

客戶異地出險(xiǎn)后，我公司通過(guò)遍及全國(guó)的理賠服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶提供隨時(shí)隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務(wù)，使客戶無(wú)論身處何地，都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。

（4）人保客戶“互碰快賠”服務(wù)（宣傳亮點(diǎn)和重點(diǎn)） 事故雙方均在我司同時(shí)投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)的客戶發(fā)生僅造成雙方車輛損失，不涉及人傷、物損的互碰事故，事故責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議，可以各自向本方車險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)進(jìn)行索賠，各自的車險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)分別賠付被保險(xiǎn)人的損失，賠償后不進(jìn)行相互追償。

品牌策劃方案怎么做 品牌策劃包括哪幾個(gè)方面篇六

服務(wù)品牌基本構(gòu)成

1、服務(wù)質(zhì)量

就服務(wù)內(nèi)容而言，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、服務(wù)承諾等諸多方面，共同構(gòu)成了服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)有一點(diǎn)，這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須以客戶為中心，而不是以企業(yè)為中心。服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成了服務(wù)品牌的核心，正如產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于產(chǎn)品品牌的意義一樣，因此必須通過(guò)把服務(wù)具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以獲得穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。

2、服務(wù)模式

服務(wù)模式包括經(jīng)營(yíng)模式（如外包、特許、自主等服務(wù)擴(kuò)張模式）、管理模式等方面，服務(wù)模式與服務(wù)反應(yīng)速度、服務(wù)規(guī)模共同構(gòu)成服務(wù)的三大核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。通過(guò)服務(wù)模式可以穩(wěn)定服務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量（包括服務(wù)質(zhì)量、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力等）方面的穩(wěn)定性，使企業(yè)不會(huì)因組織機(jī)構(gòu)變革、服務(wù)人員崗位調(diào)整、流失等因素而影響到服務(wù)運(yùn)營(yíng)，尤其是服務(wù)質(zhì)量，而品牌就是標(biāo)志一種優(yōu)質(zhì)的、穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，也有利于保證服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

3、服務(wù)技術(shù)

服務(wù)的技術(shù)含量是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素之一，同時(shí)通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)可使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！癷bm就是服務(wù)”，為什么ibm服務(wù)為全世界所稱道？就是因?yàn)槠鋼碛歇?dú)異的服務(wù)技術(shù)，ibm全球服務(wù)部不僅可為客戶提供基于軟硬件維護(hù)和零配件更換的售后服務(wù)，更重要的還能提供諸如獨(dú)立咨詢顧問(wèn)、業(yè)務(wù)流程與技術(shù)流程整合服務(wù)、專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)集成、人力培訓(xùn)、運(yùn)維服務(wù)等信息技術(shù)和管理咨詢服務(wù)，從而滿足客戶日益復(fù)雜和個(gè)性化的需求，然而這是很多企業(yè)都不具備的技術(shù)能力。

4、服務(wù)價(jià)格

服務(wù)亦有成本，如果為無(wú)限制地提升服務(wù)質(zhì)量而不計(jì)服務(wù)成本，這對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)益。同時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致為客戶提供服務(wù)的價(jià)格攀升，亦難令客戶滿意，結(jié)果與預(yù)期背道而馳。因此，企業(yè)必須在立足于服務(wù)定位的基礎(chǔ)上，保證服務(wù)價(jià)格的公平、合理，為客戶所接受，才有利服務(wù)品牌營(yíng)造。諸如一些企業(yè)推出的“7×24×4”服務(wù)，承諾每周7天，每天24小時(shí)，并且在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)，為用戶提供上門服務(wù)，完全數(shù)字

化，很具體很生動(dòng)，可執(zhí)行起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)成本很高，并且難度也很大。

5、服務(wù)文化

服務(wù)文化是服務(wù)品牌內(nèi)涵的“構(gòu)件”之一，服務(wù)文化立足于對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)文化（企業(yè)品牌文化、產(chǎn)品品牌文化）的繼承，以及對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)文化的融合，服務(wù)文化必須是建立在客戶導(dǎo)向的品牌文化，并且這種文化必須隨著企業(yè)發(fā)展、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等因素變化，不斷揚(yáng)棄與創(chuàng)新。

6、服務(wù)信譽(yù)

誠(chéng)信是品牌不容缺失的關(guān)鍵因素之一，然而我國(guó)很多企業(yè)服務(wù)都缺乏誠(chéng)信。一些企業(yè)在服務(wù)上做了承諾，卻不去落實(shí)，“說(shuō)了不算，算了不說(shuō)”，其實(shí)這是一個(gè)短期行為。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這樣一點(diǎn)，客戶的不滿始于產(chǎn)品而可能止于服務(wù)，如果在服務(wù)上再缺乏誠(chéng)信，那么這家企業(yè)可能無(wú)藥可救了，更不要提打造服務(wù)品牌。

服務(wù)品牌打造的四大工作內(nèi)容：

1、 提煉服務(wù)品牌理念：服務(wù)品牌理念是服務(wù)品牌的靈魂，是制定服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)服務(wù)品牌形象的主要依據(jù)。主要包括服務(wù)品牌名稱、定位、理念、主張等內(nèi)容。

2、 設(shè)計(jì)服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn)：管理“服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)”，重視“消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)”，提供極致服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要包括服務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)控制、員工行為規(guī)范、消費(fèi)者需求反饋等。

3、 設(shè)計(jì)服務(wù)品牌形象：設(shè)計(jì)個(gè)性vi，理念融合創(chuàng)意，傳遞服務(wù)品牌的個(gè)性與內(nèi)涵。包括logo、輔助圖形、vi體系、宣傳海報(bào)、宣傳片等。

4、 策劃服務(wù)品牌傳播：“好酒也怕巷子深”，服務(wù)品牌只有通過(guò)有效地傳播才能在旅客心智中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特位置。包括內(nèi)部傳播和外部傳播兩大內(nèi)容，內(nèi)部傳播：培訓(xùn)、內(nèi)刊、網(wǎng)站、慶典、會(huì)議、文化活動(dòng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等；外部傳播：報(bào)紙、雜志、電視、戶外廣告、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)布會(huì)、征文比賽、廣播等。

品牌策劃方案怎么做 品牌策劃包括哪幾個(gè)方面篇七

為推動(dòng)我局窗口單位進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化和實(shí)惠，根據(jù)濟(jì)寧市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，結(jié)合我局局實(shí)際，現(xiàn)對(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作提出如下意見(jiàn)：

以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生為宗旨，把各項(xiàng)工作全面提效作為主線，進(jìn)一步確立“心系商務(wù)真誠(chéng)服務(wù)”的理念，引導(dǎo)全體工作人員履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、帶頭示范作表率、立足本職爭(zhēng)一流，全面提升各項(xiàng)工作效能，為全市商務(wù)工作不斷作出新的貢獻(xiàn)。

通過(guò)改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)品牌的公信度，進(jìn)一步挖掘機(jī)關(guān)工作內(nèi)涵，提升品牌理念，建立起能夠充分為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、“心貼心”服務(wù)的機(jī)關(guān)品牌文化，努力營(yíng)造開(kāi)拓創(chuàng)新的思想環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、寬松優(yōu)越的政策環(huán)境、規(guī)范有序的法制環(huán)境、敬業(yè)誠(chéng)信的人文環(huán)境。

(一)服務(wù)品牌名稱：心系商務(wù) 真誠(chéng)服務(wù)

(二)服務(wù)品牌涵義：“地球”代表歡迎全世界客商來(lái)濟(jì)投資;握手形成的“心形”代表商務(wù)局對(duì)企業(yè)真誠(chéng)和貼心的服務(wù);“握手”代表對(duì)來(lái)濟(jì)寧投資的熱烈歡迎和精誠(chéng)合作。

(三)服務(wù)品牌理念：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于繼續(xù)在全市開(kāi)展“三學(xué)三創(chuàng)”、“創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)”活動(dòng)的指示精神，緊密結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，以服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)建品牌、創(chuàng)名牌，統(tǒng)一思想、凝心聚力，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力把我局建成讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意、讓社會(huì)信任的服務(wù)型機(jī)關(guān)，著力打造“政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、廉潔高效”的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)，為加快我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

(一)樹(shù)立服務(wù)理念。在局機(jī)關(guān)上下培養(yǎng)和倡樹(shù)與新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)的“心系商務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)”服務(wù)理念，真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，牢固樹(shù)立服務(wù)理念，使機(jī)關(guān)工作真正實(shí)現(xiàn)由“管理者”向“服務(wù)者”的轉(zhuǎn)變。

(二)全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾。要求機(jī)關(guān)各科室堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、全面真實(shí)、及時(shí)便民、政務(wù)公開(kāi)的原則，實(shí)行“透明政務(wù)”、“陽(yáng)光政務(wù)”，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。要結(jié)合政務(wù)公開(kāi)和落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，在工作程序、辦理時(shí)限、辦事效果和監(jiān)督制約等方面作出服務(wù)承諾，同時(shí)要通過(guò)各種方式不斷擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾的透明度。

品牌策劃方案怎么做 品牌策劃包括哪幾個(gè)方面篇八

筆者近日在市場(chǎng)上看到一些品牌在開(kāi)展所謂的“明星產(chǎn)品”或“黃金單品”促銷推廣活動(dòng)，如植美村的“百萬(wàn)面膜大派送”，安尚秀的“祛皺眼霜萬(wàn)人體驗(yàn)”等，活動(dòng)效果甚好，現(xiàn)就個(gè)人理解，談?wù)剬?duì)黃金單品推廣策略的認(rèn)識(shí)：

1、所謂“黃金單品”即明星產(chǎn)品，效果突出產(chǎn)品。在終端銷售上，公司集中所有的市場(chǎng)資源推廣宣傳某一個(gè)或某一類產(chǎn)品，如面膜、眼霜、粉底等，通過(guò)對(duì)“黃金單品”的造勢(shì)宣傳，切入競(jìng)品消費(fèi)者市場(chǎng)，取得與顧客第一次“親密接觸”的機(jī)會(huì)，從而逐漸帶動(dòng)整個(gè)品牌的銷售。一般是新品牌拓市或新產(chǎn)品系列上市初期時(shí)采用該方法。

2、黃金單品推廣策略的出發(fā)點(diǎn)：集中企業(yè)資源，打造核心產(chǎn)品，尋找突破口，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)利用對(duì)重點(diǎn)單品的重點(diǎn)推廣吸引顧客嘗試，利用黃金單品的高品質(zhì)吸引顧客回頭，從而提高顧客對(duì)品牌整體認(rèn)知，帶動(dòng)整體銷售。

3、黃金單品推廣策略市場(chǎng)基礎(chǔ)：作為專營(yíng)店渠道的新近品牌，進(jìn)店后的首要工作是品牌宣傳，提高品牌知名度，吸引顧客嘗試購(gòu)買。但品牌宣傳是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)稱，特別是和你多品牌沒(méi)有大力度廣告宣傳，顧客對(duì)品牌的認(rèn)知是我們?cè)诙唐趦?nèi)無(wú)法改變的。但我們又希望顧客盡早嘗試購(gòu)買，因此，改變?cè)诮K端銷售上常規(guī)的抽象的品牌宣傳，轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品利益點(diǎn)的宣傳，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)更容易接受，對(duì)很多推廣實(shí)力并不強(qiáng)的新品牌來(lái)說(shuō)也比較現(xiàn)實(shí)。

4、黃金單品的產(chǎn)品定位：企業(yè)對(duì)黃金單品的定位是終端突破、品牌宣傳、帶動(dòng)整體銷售，即通過(guò)該單品的使用效果改變顧客對(duì)品牌的看法，帶動(dòng)和該單品相關(guān)的整個(gè)產(chǎn)品系列的銷售。公司不求通過(guò)該類單品獲取利潤(rùn)，在一個(gè)階段內(nèi)完成推廣使命的黃金產(chǎn)品作為正常產(chǎn)品銷售，另外推出其他黃金單品。

1、品牌知名度低：作為新進(jìn)市場(chǎng)的品牌，沒(méi)有知名度，短期內(nèi)很難取得顧客的信任和嘗試使用。實(shí)行黃金單品推薦的方式，是從產(chǎn)品推廣方法上尋求突破，增大顧客選擇產(chǎn)品的可能。

2、產(chǎn)品沒(méi)有突出的差異化和優(yōu)勢(shì)：很多新品牌在產(chǎn)品概念、品牌理念或品牌文化上沒(méi)有突出的優(yōu)勢(shì)，以整體系列推廣方式很難突出品牌個(gè)性和產(chǎn)品特色，分階段的采用黃金單品銷售策略能夠彌補(bǔ)上述不足。“分階段黃金單品推廣”即在一個(gè)季度或半年內(nèi)主推某一個(gè)名星產(chǎn)品，接下來(lái)推廣其他單品，通過(guò)黃金單品的高回頭率帶動(dòng)整體銷售的提升。

3、提高顧客嘗試購(gòu)買的機(jī)率：很多知名品牌，特別是中高端品牌的顧客群體，品牌忠誠(chéng)度較高，一定時(shí)期內(nèi)不愿隨意更換品牌，這給新進(jìn)品牌的前期推廣增加了難度。要想轉(zhuǎn)移競(jìng)品的顧客，僅僅靠品牌在店內(nèi)的宣傳短期內(nèi)不會(huì)有明顯效果，顧客的嘗試購(gòu)買需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。但實(shí)行黃金單品推廣策略后，企業(yè)在終端上加強(qiáng)了對(duì)黃金產(chǎn)品的渲染，由抽象的品牌宣傳轉(zhuǎn)為產(chǎn)品利益點(diǎn)的宣傳，將會(huì)比較容易的使顧客嘗試購(gòu)買重點(diǎn)推廣的黃金單品。同時(shí)，黃金單品在店內(nèi)各種方式的造勢(shì)宣傳增加了對(duì)顧客的吸引力，增強(qiáng)了顧客購(gòu)買的信心。

4、黃金單品推廣能加快品牌的宣傳速度：黃金單品一旦被顧客嘗試購(gòu)買一定會(huì)產(chǎn)生較高的回頭率，顧客通過(guò)對(duì)高品質(zhì)、高效果的黃金單品的體驗(yàn)后，會(huì)對(duì)該品牌產(chǎn)生較高評(píng)價(jià)，進(jìn)而購(gòu)買整個(gè)系列的產(chǎn)品。

5、黃金單品推廣策略利于企業(yè)集中資源做市場(chǎng)：一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)所有形象宣傳、促銷活動(dòng)、贈(zèng)品物料都圍繞黃金單品來(lái)展開(kāi)，這種效果比起整體品牌的宣傳帶給顧客的印象更直觀，影響力更強(qiáng)。同時(shí)，黃金單品的推廣方式也彌補(bǔ)了很多企業(yè)前期人員不專業(yè)，培訓(xùn)方法不成熟的劣勢(shì)，企業(yè)把有限的精力投入到對(duì)黃金單品的培訓(xùn)上，讓自己的銷售人員用最“鋒利”的一面去pk其他競(jìng)品。

6、黃金單品的銷售策略能夠避免競(jìng)品的打壓：新品牌進(jìn)店后，一旦開(kāi)展推廣活動(dòng)，一定會(huì)招來(lái)同類競(jìng)品的活動(dòng)跟進(jìn)和打壓。但如果企業(yè)策略性的把所有的促銷動(dòng)作都集中于某個(gè)單品的推薦，會(huì)給競(jìng)品一種你并不是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的假象，因?yàn)閷?duì)于已經(jīng)有知名度的這些競(jìng)爭(zhēng)品牌來(lái)說(shuō)，他們不會(huì)再把精力集中于某個(gè)單品的推廣，包括丸美，目前也是側(cè)重于整體品牌的宣傳不再局限于眼部產(chǎn)品的推薦。這正給新品牌創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，在無(wú)形中采用“最有殺傷力”的方式蠶食競(jìng)品市場(chǎng)。

7、黃金單品推廣策略能引導(dǎo)部分顧客弱化“只購(gòu)買名牌產(chǎn)品”的消費(fèi)意識(shí)，轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品利益點(diǎn)的關(guān)注，這樣可以彌補(bǔ)企業(yè)在品牌知名度上與競(jìng)品的差距，“先用產(chǎn)品效果說(shuō)話”，進(jìn)而使顧客接受企業(yè)的品牌。

8、黃金單品的推廣方式更能得到店老板的配合：通過(guò)黃金單品的大力度推廣活動(dòng)，企業(yè)在黃金單品上會(huì)產(chǎn)生較大的銷售數(shù)量，讓店老板很直觀的看到品牌的潛力，增加店老板對(duì)品牌的推廣信心。

9、實(shí)行黃金單品銷售策略利于企業(yè)貨品和贈(zèng)品的生產(chǎn)：黃金單品的推廣策略如果做的比較成功，企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)可以側(cè)重于對(duì)黃金單品的生產(chǎn)，利于成本控制和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)的降低。在中小樣體驗(yàn)裝的生產(chǎn)上，企業(yè)可以集中對(duì)黃金單品體驗(yàn)裝一次性大批量生產(chǎn)，同時(shí)減少其他產(chǎn)品體驗(yàn)裝種類和數(shù)量，降低生產(chǎn)成本。

1、企業(yè)對(duì)黃金單品的選擇必須要慎重，一定是企業(yè)有核心技術(shù)的產(chǎn)品，確保其使用效果，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差異化和突出優(yōu)勢(shì)，顧客使用后回頭率一定要高。如果黃金單品選擇不當(dāng)，或產(chǎn)品效果不好則會(huì)讓顧客失望，甚至對(duì)整個(gè)品牌造成不利影響。

2、如果該方法推廣不力，顧客接受面不夠大，不容易產(chǎn)生預(yù)期效果。因?yàn)? 單個(gè)產(chǎn)品消費(fèi)者覆蓋面有限，比如說(shuō)粉底液，并不是所有的顧客都喜歡用粉底的，這就需要我們?cè)谧鐾茝V活動(dòng)時(shí)讓盡可能多得顧客參與活動(dòng)，這樣才能提高目標(biāo)顧客試用率；

3、黃金單品推廣策略運(yùn)用不當(dāng)會(huì)給顧客一個(gè)“先入為主”的印象，即該品牌就是做某個(gè)單品的，如丸美就是專業(yè)做眼霜，也許長(zhǎng)期難以改變顧客對(duì)品牌固有消費(fèi)認(rèn)知。

1、形象宣傳上：黃金單品推廣期間，公司所有的宣傳物料統(tǒng)一使用黃金單品的主題圖案，如燈箱片、活動(dòng)海報(bào)、產(chǎn)品宣傳單頁(yè)、吊牌、x展架、促銷服等。

2、促銷活動(dòng)：黃金單品推廣期間，節(jié)日促銷主題和日常促銷活動(dòng)都圍繞黃金單品的有效推廣來(lái)展開(kāi)，以黃金單品的推廣銷售為主導(dǎo)。

3、體驗(yàn)式銷售：a.對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行有目的的派發(fā)中小樣體驗(yàn)裝，并進(jìn)行電話跟蹤，促進(jìn)顧客嘗試購(gòu)買；b.對(duì)店內(nèi)重點(diǎn)顧客開(kāi)展免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品活動(dòng)，并進(jìn)行電話跟進(jìn)，促成顧客回頭購(gòu)買。

4、買贈(zèng)活動(dòng)：對(duì)購(gòu)買本品牌其他產(chǎn)品的顧客開(kāi)展“另加**元（出廠價(jià)或成本價(jià)）即送黃金單品”的活動(dòng)，提高顧客對(duì)黃金單品的使用機(jī)會(huì)。

5、擠壓競(jìng)品活動(dòng)：對(duì)正在使用競(jìng)品的同類產(chǎn)品的顧客，開(kāi)展“憑指定品牌的單品的空瓶即可免費(fèi)（或另加**元）兌換我黃金單品”的活動(dòng)。

綜上，黃金單品推廣策略是專營(yíng)店新品牌前期開(kāi)展市場(chǎng)推廣的技巧性策略之一，結(jié)合自身品牌的不同情況，企業(yè)靈活加以利用，相信一定能為為我們的品牌推廣“加分”。