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銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇一
2、對(duì)所屬行業(yè)客戶進(jìn)行拜訪、接洽,提供專業(yè)的.咨詢與銷售服務(wù);
3、根據(jù)客戶需求提供方案,解決客戶異議,簽訂合作協(xié)議。
6、做好客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)好采購(gòu)部、設(shè)計(jì)部、配送部保證合同執(zhí)行效果,按時(shí)收回應(yīng)收帳款。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇二
1)按部門銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售工作,完成銷售任務(wù)。
2)使客戶獲得滿意的最終服務(wù)。
3)收集市場(chǎng)信息和用戶反饋意見(jiàn)。
4)提出合理化建議。
5)宣傳公司品牌,樹(shù)立并維護(hù)公司形象。
2.業(yè)務(wù)職責(zé)
1)接受銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。
2)熟悉樓盤情況,熟練掌握與售樓有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
3)向客戶提供全面的銷售服務(wù)。
4)處理客戶意見(jiàn)及投訴,及時(shí)整理匯報(bào)。
3.管理職責(zé)
1)對(duì)于經(jīng)手的客戶,做好業(yè)務(wù)流程的管理工作,防止出現(xiàn)失誤。
2)保持銷售現(xiàn)場(chǎng)和樣板房的良好狀態(tài)和秩序。
3)對(duì)于經(jīng)手的公司財(cái)務(wù),在授權(quán)范圍內(nèi)妥善處置。
4.管理職權(quán)
1)代表公司與客戶簽訂房屋銷售認(rèn)購(gòu)書(shū)、買賣合同,并處理與此有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
2)處理客戶投訴(不能解決的問(wèn)題向上一級(jí)反映)。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇三
銷售部長(zhǎng) 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司,天創(chuàng) 職責(zé)描述:
1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及對(duì)下屬進(jìn)行全面管理:培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤紀(jì)律等;
3、負(fù)責(zé)客戶賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù),妥善處理客戶投訴;
5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的雙向溝通,做好維護(hù);
6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時(shí)保證質(zhì)量完成
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。40周歲以下,身體健康。
2、有5年及以上銷售經(jīng)驗(yàn),3年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇四
2、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù),并獨(dú)立開(kāi)發(fā)供應(yīng)商,從事過(guò)船舶機(jī)械行業(yè)者優(yōu)先。
3、按照公司規(guī)定的'報(bào)價(jià)流程進(jìn)行報(bào)價(jià)操作;
4、根據(jù)市場(chǎng)和客戶的的變化,采取相應(yīng)的報(bào)價(jià)技巧提高訂單率和利潤(rùn)空間;
5、及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問(wèn)題;
6、有相關(guān)船舶伙食工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通采購(gòu)業(yè)務(wù),具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);
4、具有良好的英文應(yīng)用能力,英文聽(tīng)說(shuō)讀寫熟練。熟練操作計(jì)算機(jī)。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇五
銷售工作的實(shí)質(zhì)在于通過(guò)買賣雙方信息交流來(lái)達(dá)到銷售產(chǎn)品和服務(wù)的目的。要使銷售活動(dòng)獲得成功的基本前提是所傳播的信息必須真實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)重的信息失真不僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在客戶心中名聲掃地,而且會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理和生產(chǎn)決策的失誤。給企業(yè)帶來(lái)形象和經(jīng)營(yíng)上的損失。銷售不是宣傳伎倆,不能無(wú)中生有,變小為大,它必須以企業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)為客觀依據(jù),通過(guò)銷售人員在公眾中樹(shù)立產(chǎn)品形象和企業(yè)形象??梢哉f(shuō),在客戶面前,銷售人員的形象就代表企業(yè)的形象。銷售人員的品格就是企業(yè)文化的反映。如果在銷售工作中不遵守實(shí)事求是的原則,則客戶不會(huì)相信銷售人員,同樣不會(huì)相信企業(yè)的產(chǎn)品。銷售經(jīng)理在這方面更應(yīng)注意,因?yàn)殇N售經(jīng)理可能成為銷售人員的榜樣。
在遵循這一規(guī)范時(shí),就注意三個(gè)問(wèn)題:
把握先有事實(shí),后有宣傳的銷售程序,向客戶提供真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,切忌散布假消息。
保證材料的詳實(shí),在客戶面前介紹有關(guān)事例,必須交待清楚其中六個(gè)要素,通常稱為“5w1h”,即何人、何事、何時(shí)、何地、何故和怎么樣。
公開(kāi)事實(shí)真相,銷售人員應(yīng)當(dāng)在洽談過(guò)程中報(bào)告來(lái)自各方的信息。真實(shí)是銷售宣傳的生命所在。
2.信用至上
無(wú)論對(duì)那個(gè)企業(yè),信譽(yù)是至關(guān)重要的。我國(guó)一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說(shuō)過(guò),中國(guó)企業(yè)最缺什么,那就是信譽(yù)。這充分說(shuō)明了我國(guó)目前商業(yè)信譽(yù)的現(xiàn)狀。做一名銷售經(jīng)理,更應(yīng)該引起注意。對(duì)顧客做得到的才承諾,不承諾辦不到的事情,一個(gè)企業(yè)的良好信譽(yù)甚至可以在關(guān)鍵時(shí)候挽救企業(yè)。
講究信用是商務(wù)活動(dòng)中的其本準(zhǔn)則。誰(shuí)都不愿意和不守信用的人打交道。衡量一個(gè)銷售人員是否具有合格,一條重要的標(biāo)準(zhǔn)是看他是否恪守盡責(zé)。那些隨便許諾和行為是不符合銷售人員的工作規(guī)范的。
3.奉公守法
銷售人員要具有強(qiáng)烈的法制觀念,自學(xué)遵紀(jì)守法。社會(huì)上有些銷售經(jīng)理把銷售工作僅僅看作是吃吃喝喝、請(qǐng)客送禮。這在我國(guó)目前階段是不可否認(rèn)的事實(shí)。但隨時(shí)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善,和法律法規(guī)的健全,以及人們認(rèn)識(shí)的提高。這種銷售方式是越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。事實(shí)上,也很難設(shè)想一個(gè)人對(duì)法法律一無(wú)所知而能成為出色的銷售經(jīng)理。
銷售人員的形象代表一家企業(yè)或一類產(chǎn)品,他的一言一行直接關(guān)系到顧客的評(píng)價(jià),如果銷售人員或銷售經(jīng)理利用工作之便以公謀私,這種人最終會(huì)受到顧客的鄙視。英國(guó)推銷學(xué)會(huì)場(chǎng)規(guī)定:“各會(huì)員不得有悖公眾利益而為其私人利益服務(wù)?!泵绹?guó)一些地方的推銷聯(lián)誼會(huì)則明確指出:“推銷人員在向客戶或雇主提供服務(wù)時(shí),在沒(méi)有充分說(shuō)明情況和取得有知方面同意下,不得因此接受任何他人給予的傭金或其他報(bào)酬?!?/p>
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇六
2.負(fù)責(zé)專賣店客戶的'接待,產(chǎn)品介紹,并完成簽單等工作;
3.能夠技巧的讓顧客成為朋友,留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng);
4.定期維護(hù)顧客;并主動(dòng)與客戶交流當(dāng)季最新流行元素及款式;
5.負(fù)責(zé)店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;
6.保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇七
最近經(jīng)常有人問(wèn)起來(lái)汽車銷售顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)到底怎樣?現(xiàn)在還能不能干?行業(yè)有高超和低谷很正常,人才流動(dòng)也很正常,只要是牽扯到服務(wù)就必須得有人,還能不能干自己領(lǐng)會(huì)唄,今天我們著重要說(shuō)的是銷售顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)到底怎么樣?因?yàn)槲易约阂灿羞^(guò)近乎10年的汽車銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于銷售顧問(wèn)這個(gè)群體非常了解,所以還能夠跟大家聊一聊。對(duì)于銷售顧問(wèn)這個(gè)職業(yè),完全可以用一句話概括,“哪一個(gè)優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)不是經(jīng)過(guò)千錘百煉才成長(zhǎng)起來(lái)的?”尤其是345線城市的銷售顧問(wèn)更是如此,接下來(lái)我就具體說(shuō)一下銷售顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)到底有哪些特點(diǎn)。
心理素質(zhì)特別強(qiáng)銷售顧問(wèn)經(jīng)常說(shuō)的一句話就是:“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀!”,實(shí)際上銷售顧問(wèn)每一天都是在期望,希望和失望中度過(guò)的,客戶沒(méi)有上門的時(shí)候,站在店門口望了又望,搞對(duì)象一樣的,就差再配一首陜北民歌了;好不容易把客戶等來(lái)了,趕緊給伺候上,端茶遞水熱情寒暄滿懷希望,客戶要是今天能把車給提了,那簡(jiǎn)直就奧利給了;結(jié)果呢,客戶就是磨磨唧唧,各種挑刺各種不滿意,稍微不樂(lè)意,屁股一抬,撂下一句:“那我再去逛逛看看吧”。
中國(guó)人買車還有一個(gè)習(xí)慣,就是喜歡帶上家人朋友一起來(lái)看,本來(lái)也無(wú)可厚非,但是問(wèn)題就出在意見(jiàn)很難統(tǒng)一,往往有時(shí)候買家已經(jīng)同意了,但是隨行的人跳出來(lái)各種的不爽,各種的挑刺,還都演技在線,你有什么辦法?如果銷售顧問(wèn)言語(yǔ)上不謹(jǐn)慎,稍微惹到其中一個(gè)人,不但這單別想了,弄不好還要再送一個(gè)投訴。
職業(yè)技能特別廣汽車銷售顧問(wèn)也是一個(gè)技能綜合水平要求比較高的職業(yè)。首先你得有過(guò)硬的駕駛技術(shù),要不然店里參加個(gè)大小車展,搞個(gè)外拓定巡展,你就成了那個(gè)累贅了惹人嫌棄。其次你還得有小岳岳那樣的口才,光會(huì)說(shuō)那不行,還得討人喜歡,要不然客戶怎么就愿意給你下單呢?完事兒你多少得懂點(diǎn)各地方言,說(shuō)不準(zhǔn)來(lái)個(gè)哪里的老鄉(xiāng),撂上幾句鄉(xiāng)音,這距離瞬間就拉近了。至于那些朋友圈文案,那就是基本功,要不你光發(fā)幾張照片誰(shuí)愛(ài)看呢?形象管理也很重要,專業(yè)范兒就靠它了。
說(shuō)了這么多,最后我想說(shuō),銷售顧問(wèn)真的是一個(gè)特別辛苦也特別能鍛煉人的職業(yè),如果你身邊有做汽車銷售顧問(wèn)的親友,你不妨可以跟她聊聊,看是不是我說(shuō)的這個(gè)樣子,也同時(shí)懇請(qǐng)買車的朋友們多多理解這幫人。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇八
1.對(duì)商超負(fù)責(zé)。協(xié)助副店長(zhǎng)完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及日常管理工作。
2.以身作責(zé),負(fù)責(zé)商超員工的日常管理及考勤記錄和匯總,并對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估;負(fù)責(zé)組織商超員工召開(kāi)每日例會(huì)。
3.負(fù)責(zé)對(duì)商超內(nèi)員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督以及業(yè)務(wù)的培訓(xùn),并達(dá)成較高的顧客滿意度;負(fù)責(zé)商超清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和保持;保證各區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展和工作的高效率。
4.負(fù)責(zé)同商超各商家協(xié)調(diào)溝通貨品品種、數(shù)量及陳列標(biāo)準(zhǔn),確保商超經(jīng)營(yíng)正常有序進(jìn)行。
5.及時(shí)掌握各商家銷售情況,做出合理建議,努力提高銷售業(yè)績(jī)。
6.負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài),并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作安排、銷售計(jì)劃、銷售措施和人員調(diào)配。
7.熟知《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,協(xié)助副店長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理日常的客戶投訴和一般突發(fā)性事件。
8.商超主管是商超的`安全第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對(duì)商超內(nèi)安全進(jìn)行檢查和監(jiān)督,預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇九
本文是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理有哪些崗位職責(zé)呢,僅供參考,希望對(duì)您有所幫助。
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1.利用微信等網(wǎng)絡(luò)工具做好朋友圈的產(chǎn)品/成功案例/優(yōu)秀內(nèi)容分享; 2.維護(hù)明星導(dǎo)師形象,這客戶推薦適合產(chǎn)品項(xiàng)目和日常答疑;3.讓需求不強(qiáng)烈的客戶充分了解購(gòu)買產(chǎn)品的好處,盡最大可能轉(zhuǎn)化業(yè)績(jī);4.向客戶推送優(yōu)秀的課程試聽(tīng)內(nèi)容,爭(zhēng)取把掉粉率降到最低;5.積極主動(dòng)關(guān)懷客戶的情況,定時(shí)推送最新活動(dòng)消息和發(fā)送邀請(qǐng)。
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銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇十
2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù);
3.負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料和技術(shù)資料;
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)送貨、掛賬、對(duì)賬、收款;
5.隨時(shí)了解客戶訂單生產(chǎn)情況的變化,配合銷售經(jīng)理的`業(yè)務(wù)工作,保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的需求。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇十一
汽車銷售技巧有哪些?這是很多汽車銷售員都在詢問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題,為了有助于汽車銷售員做好汽車銷售工作,友商對(duì)汽車銷售技巧進(jìn)行了匯總,可供參考,希望對(duì)大家能有幫助!
一、汽車銷售人員的五個(gè)條件:
在談汽車銷售技巧之前,必須告訴大家的是,汽車銷售人員的五個(gè)條件:
認(rèn)識(shí)汽車消費(fèi)者;
分析客戶需求;
如何尋找潛在客戶;
接近客戶技巧;
把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益;
二、汽車銷售的七個(gè)步驟:
第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。
第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。這個(gè)步驟中,掌握:?接待、拜訪客戶的技巧。?電話拜訪客戶的技巧。?銷售信函拜訪的技巧。
第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。
第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問(wèn)。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí),您透過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料,支持您說(shuō)服您的客戶。
第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。
在這個(gè)步驟中,要掌握的:產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧。
第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過(guò)程,達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點(diǎn)。
第七個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),是銷售過(guò)程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這個(gè)步驟中,需要掌握的締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“t”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問(wèn)法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開(kāi)始工作之前,必須要了解市場(chǎng),必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛(ài)好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費(fèi)傾向,以及他們與人溝通的方式。
三、汽車銷售過(guò)程中的思考:
只有在至少五個(gè)客戶,拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候,你才有資格正式開(kāi)始汽車的銷售生涯。
以談剛結(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺(jué)舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來(lái)的孩子,長(zhǎng)的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開(kāi)的車,或者客戶開(kāi)的車的車牌,您的車牌號(hào)碼是特選的吧,等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這前三分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,也是你記住與客戶同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。
2.分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面的,交通工具的背后許多實(shí)際的需求,身份的需要;可能是運(yùn)輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧?;更可能是圓夢(mèng); 客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車行的角度來(lái)看,應(yīng)該有五個(gè)重要的方面:弄清來(lái)意,購(gòu)買車型,購(gòu)買角色,購(gòu)買重點(diǎn),顧客類型。弄清來(lái)意: 首先,他們到底是來(lái)干什么的?順便的過(guò)路的?如果他開(kāi)始仔細(xì)地看某一種確定的車型,那么看來(lái)有一些購(gòu)買的誠(chéng)意了購(gòu)買角色:到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人,只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機(jī),還是秘書(shū),還是朋友?購(gòu)買重點(diǎn):購(gòu)買重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出最終采購(gòu)決定的重要因素。如果他的購(gòu)買重點(diǎn)只是價(jià)格,那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用;如果他的購(gòu)買重點(diǎn)是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。
四、汽車銷售之如何尋找潛在客戶
要開(kāi)發(fā)新客戶,應(yīng)先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道 朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動(dòng)駕校、汽車俱樂(lè)部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場(chǎng)所老客戶介紹售后服務(wù)人員介紹電子商務(wù),汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(dm)直郵(dm)也是幫助您大量接觸客戶的一個(gè)好辦法。銷售信函電話 電話最能突破時(shí)間與空間的限制,是最經(jīng)濟(jì)、有效率的接觸客戶的工具,您若能規(guī)定自己,找出時(shí)間每天至少打五個(gè)電話給新客戶,一年下來(lái)能增加1500個(gè)與潛在客戶接觸的機(jī)會(huì)。展示會(huì) 擴(kuò)大您的人際關(guān)系(特別是目標(biāo)客戶集中的團(tuán)體或場(chǎng)所)
1參加各種社團(tuán)活動(dòng)
2參加一項(xiàng)公益活動(dòng)
3參加同學(xué)會(huì) 建立顧客檔案:
五、做汽車銷售,你得學(xué)會(huì)跟蹤
為進(jìn)一步說(shuō)明問(wèn)題,老板舉了一個(gè)生動(dòng)的實(shí)例:有個(gè)人看到我們的招聘廣告,在應(yīng)聘截止最后一天,他向我們投來(lái)他的簡(jiǎn)歷(最后一天投簡(jiǎn)歷的目的是使他的簡(jiǎn)歷能放在一堆應(yīng)聘材料的最上面)。一周后,他打電話來(lái)詢問(wèn)我們是否收到他的簡(jiǎn)歷(當(dāng)然是安全送達(dá))。這就是跟蹤。四天后,他來(lái)第二次電話,詢問(wèn)我們是否愿意接受他新的推薦信(西方人對(duì)推薦信格外重視),我們的回答當(dāng)然是肯定的。這是他第二次跟蹤。再兩天后,他將新的推薦信傳真至我的辦公室,緊接著他電話又跟過(guò)來(lái),詢問(wèn)傳真內(nèi)容是否清晰。這是第三次跟蹤。我們對(duì)他專業(yè)的跟蹤工作印象極深。他現(xiàn)在在我們美國(guó)公司工作。
計(jì)數(shù)據(jù):
2%的銷售是在第一次接洽后完成3%的銷售是在第一次跟蹤后完成5%的銷售是在第二次跟蹤后完成10%的銷售是在第三次跟蹤后完成80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
幾乎形成鮮明對(duì)比的是,在我們?nèi)粘9ぷ髦?,我們發(fā)現(xiàn),80%的銷售人員在跟蹤一次后,不再進(jìn)行第二次、第三次跟蹤。少于2%的銷售人員會(huì)堅(jiān)持到第四次跟蹤。
跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶采取行動(dòng)時(shí),首先想到您。跟蹤的最終目的是形成銷售,但形式上絕不是我們經(jīng)常聽(tīng)到的“您考慮得怎么樣?”
為每一次跟蹤找到漂亮的借口;
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇十二
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按公司規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作;
4、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)交辦的.其他工作。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇十三
2、鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,擴(kuò)大公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額;
4、控制銷售成本和費(fèi)用,按公司的規(guī)定進(jìn)行崗位考核;
5、經(jīng)銷商銷售合同的簽訂,做好應(yīng)收款的催收工作;
8、遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密對(duì)外泄露。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇十四
2.制定并組織實(shí)施完整的銷售方案
3.與客戶.同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系
4.引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷省工作的方向和進(jìn)度
5.組織部門開(kāi)發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)
6.管理銷售人員.幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍
7.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài).熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解
8 .有效地管理全國(guó)的經(jīng)銷商
9.主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作
10.協(xié)助處理大客戶投訴.跟蹤處理投訴結(jié)果.并進(jìn)行客戶滿感度調(diào)查
11.進(jìn)行客戶分析.建立客戶關(guān)系.挖掘用戶需求
12.深入了解本行業(yè),把握新銷售信息.為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)
13.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇十五
銷售經(jīng)理需要針對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行渠道擴(kuò)充及新渠道開(kāi)發(fā),完成部門未來(lái)規(guī)劃。那么銷售經(jīng)理都有哪些
崗位職責(zé)
呢?下面一起和本站小編看看吧。2、承擔(dān)個(gè)人的銷售指標(biāo),有效完成銷售機(jī)會(huì)跟蹤;
4、能夠獨(dú)立或協(xié)同公司產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員完成項(xiàng)目投標(biāo)前的標(biāo)書(shū)制作工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目
合同
的簽訂、驗(yàn)收和回款工作。2、負(fù)責(zé)本部門的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制;
3、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃、銷售政策;
4、圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營(yíng)銷方針和策略計(jì)劃;
5、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、建立和管理銷售隊(duì)伍、合理分解銷售目標(biāo);
7、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開(kāi)拓和維護(hù);
8、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制銷售活動(dòng);
9、收集銷售信息,組織完成公司年度銷售目標(biāo);
10、客戶投訴處理及特殊銷售情況處理;
11、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃;
12、對(duì)本部銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo);
13、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司老客戶市場(chǎng),根據(jù)客戶的需求和財(cái)務(wù)漏洞提供全方位的理財(cái)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、立足于公司提供的全方位綜合金融平臺(tái),為客戶提供車險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、銀行理財(cái)、銀行貸款、信托、證券、企業(yè)團(tuán)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。
4、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行.
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇十六
2、聯(lián)絡(luò)溝通及維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)更新價(jià)格、優(yōu)惠給客戶;
3、接收客戶訂單,制作銷售合同,并與相關(guān)部門溝通、對(duì)接;
4、銷售的后臺(tái)支持及售前準(zhǔn)備工作;
5、協(xié)助主管負(fù)責(zé)開(kāi)拓新客戶和新市場(chǎng);
6、公司活動(dòng)的相關(guān)支持
7、定期菜品研發(fā)和設(shè)備培訓(xùn)
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇十七
1、 根據(jù)部長(zhǎng)制定的營(yíng)銷方針,全面、具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的營(yíng)銷工作。
2、 掌握所轄地區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃方案,以及個(gè)體營(yíng)銷工作流程和細(xì)則。
3、 擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉該地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn),與該地區(qū)的主要經(jīng)銷商、客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4、 重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作,以及公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機(jī)構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò);評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研、廣告效果,提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5、 負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)的行政管理和下屬推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促,并根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)推銷人員和營(yíng)銷資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化分配。
6、 負(fù)責(zé)主持或會(huì)同
其他
部門對(duì)所轄地區(qū)處理假冒商品問(wèn)題。7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營(yíng)銷方針與所轄地區(qū)營(yíng)銷特點(diǎn)的矛盾沖突,靈活運(yùn)用公司營(yíng)銷和價(jià)格政策。
8、 完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售崗位的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇十八
1、負(fù)責(zé)老客戶的業(yè)務(wù)跟單。
2、有需要時(shí)會(huì)與老客戶面對(duì)面交談。
3、負(fù)責(zé)整理客戶資料,接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財(cái)務(wù)對(duì)接;
4、負(fù)責(zé)和工廠的對(duì)接。
5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
6、上級(jí)交代的臨時(shí)事宜。